雙十一活動總結（精選8篇）

雙十一活動總結 篇1

今年的雙十一活動取得圓滿成功，398元u盤130單，580元書籍加680元閃電光碟60套，營業額超10萬!有必要總結一下。

1：文案和圖片的重要性，產品本身是物超所值10倍以上的!

2：產品選擇最好是單品，推成爆款!不能超過3個，多了客户無法選擇!

3：產品的塑造和不停的輪番播報可以不斷提醒顧客!緊迫性和稀缺性會刺激客户儘快下決定購買，賣完就停止銷售，讓客户買了覺得確實是賺到了!

4：平時積累粉絲，適時引爆!注重後端二次開發!

5：團隊統一思想，步調一致，羣發語音，圖片。

6：擴大戰果，爭取下一步的更大成功!買光碟是一種學習，多總結多分享更是一種學習!悶騷無法影響別人!

雙十一活動總結 篇2

雙11是電商們的狂歡節，是一個突破銷量、強者恆強的戰場。每間店鋪每個品牌參加雙11大促都有各自的目的，引進更多新顧客、激活老顧客、清理庫存、品牌傳播等等。下面是小編整理的雙十一活動總結報告，歡迎閲讀!

雙十一活動總結報告一此次雙十一從前期籌備，開始後的心裏激勵，一直到結束後的相關客服物流等關鍵環節的情感營銷，都做得足夠到位，讓我們一起盤點此次雙十一的精彩過程!

前期籌備：

1、預售

今年雙十一的一個創舉就是早在10月15號就開始預售，天貓官方並沒有給出對於此次預售的具體數據，可能是因為數據並不如191億這麼好看，不過，預售為雙十一前期的選品規劃做出了有意義的指導，對備貨，系統，倉儲的效率實現了很大程度的提升，當賣家能偶清晰地知道熱銷產品，更快和更有信心的籌備雙十一時，帶來的巨大效果將是無法量化的;

2、天時

今年的雙十一恰好是週末，單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在週末再合適不過了，當整個週末街上的人都明顯減少時，我們就應該知道，多少人將近期的消費一股腦的湧向了天貓!

3、無處不在的天貓

當爺爺奶奶都打電話過來問雙十一要不要買點東西時，你就知道這次天貓在廣告上投入了多大的規模，算上硬廣和相關資源置換，估計天貓在此次雙十一至少投入了10個億的廣告，

4、預充值

今年支付寶的預充值類宣傳的出現頻率大大增加，從派友在相關帖子中提到的情況來看，今年支付寶預充值的比例應該是非常高的，由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費的慾望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費的人羣，大大提高了支付成功率。

24小時狂歡

當2億多用户湧向天貓，在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標匯聚到支付寶的另一端時，你就可以知道這次註定是一個創造歷史的時刻：

70分鐘——20億;

8小時16分——50億!

13小時18分——超過100億!

24小時結束——最終定格在，191億。

其中，銷售額破億的商家有3家

5000萬以上銷售額——18家;

1000萬以上銷售額——227家;

500萬，100萬——501家，2580家。。。

當零點過後，興奮的香檳在不同城市的寫字樓裏相機迸發的時候，當淘品牌，傳統品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時候，可以認為，我們已經走到了網絡購物時代的深處，新的商業力量將依靠網聯網崛起!

雙十一活動總結報告二對於網店來説，一年裏總有幾個時段是銷售的旺季，這不“雙十一”才過去不久，“雙十二”又和廣大買家們見面了。對此，作為淘寶賣家的我們確實該好好感謝下馬先生，他不僅開創了淘寶這個最受歡迎的網商平台，讓不少像我這樣想要創業的人開創出自己的事業，而且他更是創新網絡營銷模式，開啟了中國的“雙十一”“雙十二”購物狂潮，讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。

我是賣茶的，地道的武夷山茶，從我的淘寶店開業至今，也見證了多次“雙十一”的火爆場景，於是今年在不少茶友的建議下，經過與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動，首次參與這種活動，也遇到了不少問題，最直接的問題就是發貨問題，面對來自全國各地茶友們的訂單，我和客服完全忙不過來，只能動員全家一起上陣。萬幸忙碌的雙十一過去了，經過“雙十一”促銷的洗禮，面對接下來的“雙十二”，我也充滿了信心，決定最大力度的回饋廣大愛喝茶的朋友，全店大部分商品首次做到8折。這一活動一經上線發佈，就迎來了廣大朋友們的光顧，獲得了大家的支持。同時我也吸取了“雙十一”發貨慢的教訓，對不少地方遠的顧客自己貼錢，選擇最快的順豐快遞。順豐，不愧是快遞業的領跑者，也難怪是比其他快遞價格貴，雙十二當天我打包發貨，沒幾天就收到了茶友們確認收貨且好評的評價。

顧客的好評，無疑是對我們真誠付出的最大肯定，鞭策着我們更好的為廣大朋友們服務，絕不因活動而降低產品質量，服務質量，恰恰相反在這個特殊時節更要全心全意的為大家送上最好的服務，因為這個時節才是真正考驗商家的時刻。為什麼這樣説?因為在與到我淘寶店買茶的買家們交流中，聽到過一件這樣的事兒：去年的雙十一，該買家在某店買了件衣服，而賣家以雙十一量大快遞緊張為由，遲遲不發貨，原來是該賣家都斷貨了，在等進貨後才給這位買家發貨。後來，這位買家給了中評，也再沒去該店買過東西。所以説，越是重大活動越是考驗店家的時刻，如果這個時候店家依然很好，這樣的店家在日常銷售中也絕對差不了。

所以，面對忙碌的雙十一、雙十二，我提前就做足了準備，不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求，而且在服務方面更是一如既往的貼心，在雙十二中甚至為較遠的茶友們貼錢發順豐快遞，我的這種做法也得到了大家的支持，兩場活動下來我店鋪的業績也都不錯，尤其是在“雙十二”活動中。活動結束後，我統計發現，活動期間在我店鋪購買茶葉的朋友，老顧客明顯多於新顧客，對此我由衷的感到高興，老顧客多於新顧客説明我的茶葉和服務得到大家的認可，這將是我堅持賣好茶最大的動力，謝謝你們。

雙十一活動總結報告三由於這次淘寶下重本宣傳雙十一，對於每一個淘商來説都是商機無限啊，無論是如何虛低，都能引起買家的瘋狂搶購。

這次雙十一、我們的活動並不算十分大型，但是一個9折封頂，已經迎來了10天的銷售額，對於小奢侈品的銷售，那是一個不簡單的事情。

這次雙十一，前期預告，包括退差價等等，我們都hold住了。瘋狂的叮咚聲，我們也hold住了。但是，問題依然存在。

溝通依然不夠，很多細節部分，要在執行中給客服灌輸，如果這出現在服裝類銷售，應該會死很多人。

發貨方面：由於繁瑣的下單流程，僅僅是打單從倉庫取貨，打單時間已經用了7個小時，對於重新驗貨，放單據等時間遠遠不夠。或許在未來，需要一邊接客，一邊確認信息，一邊打單，將人力資源用到極致，才能將雙十一完全hold住。

總的來説還算成功吧。

雙十一活動總結 篇3

因大家基本上都未經歷過這種大型的網上活動，經驗嚴重不足，造成了這次活動中出現了工作分工混亂，遇到問題不能及時和更好的處理。

以下幾點我們在這次工作的不足：

1. 在打印快遞單的和和發貨單的環節，沒有提前做好分單方式工作準備，也未能及時提出，浪費了大部分時間，影響了貨物的打包與發出。

2. 在打包貨物的環節，因每個貨物都要現分貨，現打包，這樣也影響了發貨的速度，要是能把一些常買主推的的商品提前的打包分類出來，減少打包分貨的所用的時間。

3. 因在特殊期間，貨物量大，我們應及時瞭解物流在各地區倉儲運輸情況，方便給客户更好的做出更好解釋，減少客服的退款率和店鋪的評價。

雙十一活動總結 篇4

由於這次淘寶下重本宣傳雙十一，對於每一個淘商來説都是商機無限啊，無論是如何虛低，都能引起買家的瘋狂搶購。

這次雙十一、我們的活動並不算十分大型，但是一個9折封頂，已經迎來了10天的銷售額，對於小奢侈品的銷售，那是一個不簡單的事情。

這次雙十一，前期預告，包括退差價等等，我們都hold住了。瘋狂的叮咚聲，我們也hold住了。但是，問題依然存在。

溝通依然不夠，很多細節部分，要在執行中給客服灌輸，如果這出現在服裝類銷售，應該會死很多人。

發貨方面：由於繁瑣的下單流程，僅僅是打單從倉庫取貨，打單時間已經用了7個小時，對於重新驗貨，放單據等時間遠遠不夠。或許在未來，需要一邊接客，一邊確認信息，一邊打單，將人力資源用到極致，才能將雙十一完全hold住。

雙十一活動總結 篇5

本次活動開展較為順利，並且由綜合部拉到三個贊助，使得活動更好進行。

(1)活動宣傳：我們在一堂門口放置海報，進行男生節活動的宣傳，宣傳效果不錯，部分同學就是看到海報才來到活動現場的。接下來就是印發策劃書，跟每個班的班長交流，讓他們在班級宣傳男生節，讓更多的人蔘與進來。但是這個過程出現了一點問題，就是班長的執行能力不足，沒有讓班級的同學對這個男生節產生濃厚的興趣。改進：我們部門有各個班級的同學，以後會利用這個資源，讓我們的幹事來協助班長，在班級宣傳我們活動，提高大家的積極性。

(2)活動現場：

1、不足：活動場地佈置得太簡陋。

改進方法：下次應當再更早一點去佈置，並且提前規劃好佈置。

2、不足：由於音響線路在過程中出現故障，故而現場混亂。

改進方法：應當提前防備這種情況，若有條件的話借小蜜蜂來作為保險。

3、不足：材料準備太少

改進方法：應該對於參賽人數有合理的預算，並且準備好應有部分後還要準備一些備用部分;

4、不足：活動涉及面太狹窄，只限於13級新生

改進方法：對於活動應至少提前半個月進行策劃並且宣傳，視野要放廣，要辦好辦大活動，前期準備工作不能偷懶，羣策羣力把活動辦大。例如本次活動，若是可以將內容再更豐富一些，細節部分更注重一些，完全可以做到在12級中也參與到。

5、不足：任務分工及銜接問題，活動過程中許多分工不夠明細，各個事項的銜接不夠緊密。

改進方法：在前期策劃中應當全部規劃好，某人在某個時間之前必須完成某項任務到某種程度並且彙報，而該方面的負責人也要有能夠明確這個任務進度到什麼程度。這些都應該在內部的策劃書中一一呈現出來

雙十一活動總結 篇6

此次雙十一從前期籌備，開始後的心裏激勵，一直到結束後的相關客服物流等關鍵環節的情感營銷，都做得足夠到位，讓我們一起盤點此次雙十一的精彩過程!

前期籌備：

1、預售

今年雙十一的一個創舉就是早在10月15號就開始預售，天貓官方並沒有給出對於此次預售的具體數據，可能是因為數據並不如191億這麼好看，不過，預售為雙十一前期的選品規劃做出了有意義的指導，對備貨，系統，倉儲的效率實現了很大程度的提升，當賣家能偶清晰地知道熱銷產品，更快和更有信心的籌備雙十一時，帶來的巨大效果將是無法量化的;

2、天時

今年的雙十一恰好是週末，單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在週末再合適不過了，當整個週末街上的人都明顯減少時，我們就應該知道，多少人將近期的消費一股腦的湧向了天貓!

3、無處不在的天貓

當爺爺奶奶都打電話過來問雙十一要不要買點東西時，你就知道這次天貓在廣告上投入了多大的規模，算上硬廣和相關資源置換，估計天貓在此次雙十一至少投入了10個億的廣告，

4、預充值

今年支付寶的預充值類宣傳的出現頻率大大增加，從派友在相關帖子中提到的情況來看，今年支付寶預充值的比例應該是非常高的，由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費的慾望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費的人羣，大大提高了支付成功率。

24小時狂歡

當2億多用户湧向天貓，在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標匯聚到支付寶的另一端時，你就可以知道這次註定是一個創造歷史的時刻：

70分鐘——20億;

8小時16分——50億!

13小時18分——超過100億!

24小時結束——最終定格在，191億。

其中，銷售額破億的商家有3家

5000萬以上銷售額——18家;

1000萬以上銷售額——227家;

500萬，100萬——501家，2580家。。。

當零點過後，興奮的香檳在不同城市的寫字樓裏相機迸發的時候，當淘品牌，傳統品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時候，可以認為，我們已經走到了網絡購物時代的深處，新的商業力量將依靠網聯網崛起!

延伸閲讀：雙十一活動口號

1. 我光棍我快樂

2. 一人一世界!

3. 光棍並快樂着!

4. 我光棍，我光榮

5. 今年又是咱哥倆

6. 今天你光棍了嗎?

7. 大家一起脱光光

8. 貧僧今年還單身

9. 我光棍，我快樂

10. 我是光棍我怕誰

11. 我光棍，故我在

12. 光棍節，寬天下

13. 明年我要搶個媳婦

14. 火柴棍創造新世界

15. 光棍讓我如此美麗

16. 中國人自己的光棍

17. 我做了光棍好多年

18. 光棍，誰光誰知道

19. 光棍，品質的象徵

20. 將光棍進行到底……

雙十一活動總結 篇7

一、 活動背景：今天是我的第二十個雙十一，20xx年11月11 日。

二、活動時間：20xx年11月11日

三、活動意義：通過本次活動，我銘記了這是我的第二十一個雙十一，銘記這20年來的悲慘生活，通過 歷史，瞭解自 己，也讓自己學會在以後的生活中如何努力擺脱光棍的稱號。

四、活動流程：

1、今天早上有一講課，我覺得那簡直是個狗屎，原本準備在今天這個特殊的日子裏犒勞一下自己，睡到自然醒然後去逛街的，早上的一講課讓我的心情變得很不美麗。

2、還有更不美麗的事，就是我還要在下課後花掉我寶貴的時間去畫宣傳海報，足足一個小時啊，今天總共才24小時，要花掉我的二十四分之一的節日 時間，不過還好，我確實該做點什麼了，打醬油達到我的這個水平的也不多。還有巨巨巨讓我心情不美麗的事，在西5貼海報時，一個路過的人説：“這字寫的好卡 通哦!和我國小弟弟寫的差不多”，我就在離海報不足100米的地方被這個“美女”侮辱，簡直斯文掃地，汗。。。。。但是沒有站出去説是我寫的，首先我覺得 去和她理論有失我的風度，其次我還是覺得而我的那個字用“卡通”來形容已經是手下留情了，何必呢，理論一番心情會更不美麗的。

3、超級盃具的是我們四個人在城裏像孤魂野鬼似地遊蕩了大半天，結果啥子收穫都沒得，我的那個鬱悶啊!!所以在準備踏上38路的最後一秒，我毅 然決定我不回去了，我要繼續逛，於是和柴曉麗一起繼續掃蕩鞋店，終於的終於，我們都如願以償的買到了靴子，好啊好!!這是個完美的結局。

五、活動收穫：我今天逛街最大的發現就是好多花枝招展的美女都是幾個姐妹一起逛街，她們不是和男朋友一起出來的，不管是什麼原因沒和男朋友逛街，但結局就是沒和男朋友逛街，美女都獨自出行，那我們激動個啥，安慰一下自己還是多好的，啊Q簡直就是我的老大啊!!!

六、活動不足處：本來準備去看東八文藝學院的迎新晚會的，最終還是沒有去，原因如下：

1、看晚會的目的不單純，便面説看晚會，其實是看人，所以這個有點像耍流氓。

2、即使去了還不一定看得到，因為人太多，還有他也不一定要去。

3、沒得人陪我去，我的目的如此明確，被我邀請的惡人都覺得丟臉的很，有失身份。

4、最最最關鍵的是即使看到了又能怎樣，還不是就只是看一眼而已，我又已經逛了一天的街，累的只剩下半條命，晚會那裏肯定沒得座位，我還要站兩個小時等一個可能不會出現的人，這個貌似對我有點殘忍。

總之這個雙十一我還是過了，不管有多麼不願意過，照這個狀態發展下去，往後幾年應該還是會繼續與雙十一同行，突然喊我不過這個與我相依偎20年的節日，我怕還不習慣呢，希望通過本次活動的總結，我可以進一步改進，在以後的雙十一活動中取得更好的成績。

雙十一活動總結 篇8

20xx年11月11日，地信院團學會女生部在新校區排球場如期舉行了“光棍很忙“趣味遊戲活動。　　這次活動總體上達到預期效果，參與者們在歡快的遊戲中齊心協力，爭分奪秒，不僅增加了團隊意識，更結交了一些異性朋友，為進一步脱光打下一定基礎。

一、活動進程

1、前期策劃。由於雙十一非傳統節日，僅為新時代潮流催生的文化產物，又考慮到經費預算方面以及女生部人員風格的基本情況，最終把活動的形式定位為非正經非文藝無節操的趣味闖關遊戲，參考網絡上趣味遊戲項目，我們加以改編加工，添加趣味名稱來吸引參加人員眼球。

2、幾經波折。開始時數學院有意與我們一起辦活動，他們方面有拉到贊助，但由於場地等原因擱淺了，策劃出來後文學院又有意與我們一起舉辦，條件是他們出錢出妹子，但後來還是沒有成功協商好，最後幾天決定由我們自己院來舉辦。

3、如期舉辦。活動當天遇過天晴，在新校區排球場事先佈置好場地(下雨則在事先準備的教室內進行)，活動基本按計劃進行。

二、活動反思

作為這次活動的主辦單位，地信院團學會女生部為這次活動花費了不少心血，但由於各種主客觀因素使活動仍不夠完善。

1、客觀因素。

活動當天的上午八點到十二點有英語四級補習，下午一點半有院籃球賽，三點五十五還有高數補習，些人還有聯誼聚餐等活動，當天天氣晴朗適合洗衣服，而且據當日老黃曆介紹“【宜】：沐浴，祭祀。”所以有些人跑去洗澡，上香，老黃曆上還有“餘事勿取”的提醒，就是説除了黃曆允許(比如宜求醫、治病、破屋……)以外的任何事情，都不應該做 ，有總總原因導致之前報名參加的人臨時不來參加，使人數上不如預期效果。

2、主管因素。

活動物資準備不夠充分，“橫渡鱷魚潭”由於椅子不夠牢固而取消，“光棍小頑皮要喝水”缺少剪刀而且飲料準備的不夠多，如果人數多的話將只能用水代替。“含水傳情”台詞想的不夠有挑戰性。

活動現場不夠有秩序，工作人員有些去別的遊戲項目觀望。

活動進完成的人員安排欠考慮。

活動宣傳力度欠佳。

活動組織人過多，缺少統一指揮。

活動人員安排不夠明確，準備物資時人員沒有到位。

活動中若有現場主持活躍氣氛效果會更好。

工作人員積極性不夠高，沒能帶動氣氛。

活動物資沒提前清點完整，導致活動當天現用現買。

活動後頒獎儀式不夠正式。

三、活動意義及結果

儘管由於種.種原因活動參與度不是很理想，但這個活動本身的意義就在於男女生在雙十一這天玩的開心，增進了解，結交朋友。大家有興趣就來玩，而且據説參與者反應還不錯，不想來也不強求，強制參加反而失去了活動意義。至於結果，當天沒有現場成功脱光的，不過後續的發展有待於進一步調查。