年底工作彙報（精選3篇）

年底工作彙報 篇1

Xx市Xx醫院始建於1957年，佔地5500m2，醫療用房5000m2，是一所集預防、檢測、治療、康復於一體的綜合性一級醫院。20__年6月28日改制託管，投資2千萬元改造、裝修及前沿科技設備的配備。如，門診大樓及住院部安裝空調、電梯，開設VIP(温馨病房)、標準間病房，配置液晶電視;引進宮腹腔鏡、內窺鏡(電子陰道鏡、膀胱鏡)、日本導津X光機、芬蘭全自動生化血液分析儀、韓國麥迪遜彩超、BBT凝固刀、超短波、大型C臂X光機、意大利臭氧治療機、多功能心電監護系統、美國歐米達全功能麻醉機等全新高科技配套設備;配備先進的急救傳呼系統及搶救設施等，切為不同層次的患者營造了的就醫環境。

近年來，在、市的下，、區衞生下，我院國務院《醫療機構管理條例》、衞生部《醫院管理評價指南(試行)》、《湖北省醫院管理評審實施細則》文件精神，牢固和科學發展觀，以病人為中心，醫院管理，服務，醫療質量，醫療安全，增長的醫療服務需求。並以“醫院管理評審”為工作重心，投入到“醫院管理評審”創建活動中，實施了一系列創建工作，現彙報

一、醫院管理，管理體系。

Xx市Xx醫院自改制“誠信、優質、敬業、創新”的經營理念，醫療衞生管理法律、法規和規章，健全規章制度和崗位責任制，衞生行政核准的診療科目,依法執業;設置公司董事會下的院務管理委員會，分設辦公室、醫務科、護理部、感染科、藥劑科、信息策劃科、財務科、設備後勤科、客服部、市場部等等，在董事會下的院長制，組織實施行政及主管下達的指示、文件和精神，制定年度工作計劃和中、長期發展規劃並組織實施;了院、科兩級管理責任制，健全規章制度和崗位責任制，並制度上牆，裝訂成冊。

醫院現有職工名，專業技術人員人，主任及副主任醫師35人，中級職稱68人，初級職稱58人，衞生技術人員佔全院職工總數的78%，行管、後勤、財會等共45人，佔22%，上報牀位106張，開放牀位83張，醫護人員比例及牀位開放符合規定的總體框架。並誠聘武漢同濟醫院、協和醫院、省醫院、婦幼保健院等資深專家為學科帶頭人，衞生專業技術人員梯隊建設制度、教育制度及專業技術檔案，使醫院各科有學科帶頭人把關，由中青年醫師骨幹挑大樑的良性人力資源發展格局，為醫院的發展奠定了堅石的基礎。基礎上醫院管理體系，健全醫療質量、護理質量、藥事管理、院感、輸血、院百分比考核、傳染病管理、計劃生育、急救等管理組織及其工作制度;制定突發事件應急預案及急、危、重病人搶救應急預案，並組織操作演練;“海納”醫療收費網、農合網、醫保網等等，能夠較系統地、地收集、整理、分析和反饋醫療質量、安全、服務、費用和績效的信息;健全醫療設備採購、保養、維修與更新制度等等。醫療建築佈局及設施分佈體現“以病人為中心”的服務理念，力爭接診、檢查、發藥、治療、收費“一條龍一站式”的服務，病人快捷的診療需求。組織全體醫務人員《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故條例》、《處方管理辦法》等法律法規知識培訓。把好衞生技術人員資質准入關，新入職的醫務人員有些無執業資質的情況，人力資源部和醫務科會議，對新入職人員崗前培訓，其工作職責和範圍，不允許獨立執業，並規定執業證的年限為二年，否則將調離崗位或解聘。

二、很抓質量建設，醫療安全。

醫療質量是醫院的生命，醫院管理的核心，更是醫院生存發展的。近年來醫院一直把醫療質量、醫療安全管理的重中之重，除醫療隊伍建設、引進前沿高科技檢測設備外，很抓制度管理，健全院、科兩級質量管理，實施醫療質量和醫療安全13個核心制度。對科室和崗位的督導和監控，如急、危、重病人的診治、搶救和管理，手術病人及產科病人的管理;手術室、急診科、院感、輸血、藥事及醫技科室的質量控制;並制訂了防範醫療安全32條，“三基”訓練和考試，“基礎理論、知識、技能”人人達標;首診醫生制，住院醫師24小時制，三級醫師查房制、百分比質量考核制、科內科外會診制、急危重病人和重大手術術前制，地保障了醫療安全，了醫療事故和重大醫療差錯的。了防範和控制因醫療質量和安全隱患的潛在風險。

在醫療服務質量及醫技的，醫院很抓護理管理，院長下的護理部主任(總護士長)制，倡導以病人為中心的責任制護理，健全護理管理制度及各級人員職責;制定並護理質量考核標準、考核辦法和持續改進方案，及重症監護病房質量管理等等。

醫院還了醫療服務、建築、設備、設施等的全的安全管理，危險物品及放射性物質、劇毒試劑等危險物品的安全管理和安全教育，全員醫療服務安全意識;對供電、供氣、供水系統安檢;醫療質量和醫療服務安全分析;制定重大醫療過失和醫療事故防範預案;制定防範非醫療因素引起的`意外傷害事件的措施，保護醫務人員職業安全的措施等，爭創平安醫院。

三、注重內涵建設，優質服務。

在醫療質量與安全的，醫院把“患者合法權益”、“醫德醫風教育”一項長期工作常抓不懈。確立了“以病人為中心”的三性化(人性化、個性化、親情化)服務理念。首家無掛號醫院、“全程導醫”服務、“便捷診療”服務，開通24小時熱線諮詢服務，免專家掛號費等等。醫院還多種渠道推行温馨服務舉措，如：開設温馨病房;對來院生產的孕婦，免費贈送一枝鮮花，一碗雞蛋，一張照片，屬相;對市孕婦免費接送;對中午仍在門診輸液病人免費午餐;對出院病人回訪，回訪率達95%;對科室環境美化，開闢“健康小貼示”櫥窗，等等，為來院病人營造了便捷、温馨、舒適、的新型醫療平台。

在醫療服務過程中注重保護患者的隱私權、知情權、知曉權，並醫患溝通制度。公開醫院投訴電話，設立意見箱，客服部每天門診病房爭求意見，、和反饋患者的投訴;制定了《優質服務、醫德醫風考核標準》並和醫護人員簽訂了《廉潔行醫責任承諾書》，了醫德醫風獎懲制度，經常性對醫務人員廉潔行醫，文明服務職業道德規範的教育，並在全院範圍內演講比賽，“假如病人”的，信得過的好醫生和星級護士評比活動，了索要、吃請、收受患者紅包、物品、有價證券等以醫謀私的行業不正之風，了醫院在社會上的信譽度。醫院還把解決最的“看病難、看病貴”問題工作的口，因病施治、檢查、用藥、用材。讓患者明明白白消費，醫院信息公開，在醫院門診大廳向社會公開藥品價格、收費項準，價格公示制、查詢制、費用一日清單制，收費透明度，讓患者安安心心看病，明明白白消費。

四、社會責任，兩個效益。

在醫療服務過程中，醫院社會，回報社會的原則，把社會效益首位，參加社會公益醫療服務。每年在“三八”婦女節為婦女免費體檢，“五一”勞動節為勞動模範免費體檢，不社區、鄉鎮義診，送醫送藥，為特困户醫療援助金和生活用品，為肢體殘疾人捐贈輪椅，扶助貧困學子上學，向遭受水災、雪災、旱災、震災地區捐款、捐藥等等。承擔衞生防疫工作。在襄城區率先成立了VCT自願諮詢與檢測門診，為襄城人羣規範的艾滋病諮詢、檢測、關懷等服務平台;健康教育、科普宣傳，普及防病知識，每年12月1日艾滋病防治日組織專家義診，宣傳艾滋病防治知識，市民健康意識，了的社會效益，了社會的好評。

20__年，全院醫療收入萬元，藥品收入佔總收入的%;藥品支出佔總收入的%。

醫院年門診人次、人均每人次消費元，醫療消費83元，占人均消費的%;藥品消費49元,占人均消費的%。住院收入萬元，出院人數1358人，出院病人佔用總牀日11305天，人均住院日8天，人均消費1330元，住院消費974元，占人均消費的73.2%，藥品消費元，占人均消費的%。住院開放總牀日天，病牀週轉次數27次/每年，牀位使用率為70.3%。

醫院工作的持續改進，我院醫療質量了質的，服務質量和服務水準社會的認可。堅信，有組織的，有全院職工的不懈，醫院管理創建活動將。

年底工作彙報 篇2

彈指一揮間 年接近尾聲。在過去的一年裏，在領導的悉心關懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領導和同事們的肯定。現就個人取得的成績，工作不足和未來的計劃做如下的工作總計：

1.參與並組織了全局範圍內的風險問題梳理工作。XX年集團公司提出了全面風險管理的要求，這對我們來説既是機遇也是挑戰，機遇就是能更好的規避企業生產經營中各種風險，減少企業不必要的損失。挑戰就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過，需要在實踐中不斷摸索，邊學邊做。同時我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求，局、分公司下發了《關於開展內控風險梳理工作的通知》，並於6至7月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理，局共發現了244個風險點，並於8月召開了局、分公司內控風險梳理審查會，就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今後各項工作提供了寶貴的經驗，起到了很好的借鑑作用。

2.堅持辦好半月一期的《企業經營管理簡報》。此項工作是我自XX年正式接手。簡報是體現企業文化的一部分，是對外宣傳內控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內控知識，反映最新企業管理動態，增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平台談談關於企業管理的看法，對我來説是一個很好的鍛鍊與提高。

3.積極配合集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環境，業務流程控制點做了全面細緻的審查，對華東局適用的18個業務流程中的16個進行了檢查，檢查中發現有22個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題，於XX年6月20號下發了《關於做好審計組內控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視，積極整改，及時上報整改結果，我把各家整改結果進行統一彙總，並向審計局提交了《華東石油局XX年審計內控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改，解決了許多已經發生或者可能發生的問題，更加有利於華東局的生產經營正常運行。

4.參與內控制度的梳理工作。制度貫徹落實的好壞決定內控管理水平的高低。為了進一步確保內控工作高效、有序進行，狠抓制度建設，提高制度的執行力，5月下發了關於填報《局、分公司、XX年度制度情況調查表》的'通知。各單位、各部門積極反饋，我結合內控風險梳理工作，查明現有制度建設與內控要求的差距，將企業內控制度與企業各專業管理制度有機結合起來，為今後更加科學合理的進行內控制度的制定與內控實施細則的細化提供了依據。

5.參加九項費用開支標準及項目補助辦法的檢查工作。局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個部門人員共同組成的`開支標準執行情況檢查組，我主要負責九項費用開支標準部分的檢查。通過此次檢查，使我對全局各單位的情況有了一個更加深刻的瞭解，大部分單位的開支範圍、開支標準、報銷方式、財務核算均能按照華東石字[]26號文規定執行，總體情況執行較好。但同時也存在一些問題，已向有關領導作了專題彙報。

6.參與XX版“三基”實施細則全面考核驗收和調研工作，積極配合“三基”辦進行XX版“三基”工作實施細則的編制。為了加強各項專業管理制度與“三基”管理的配套與銜接，我參與並完成了“三基”工作框架圖，它對各單位在各類基礎資料和台帳的歸集中起到了規範統一作用，並分類理清了各項制度，各個文件，在一定程度上提高了工作效率，也減輕了迎檢負擔。

7.參與並組織全局範圍內的內控培訓工作。根據總部及審計局的要求，進一步加強內控培訓力度，增強全局人員內控意識。我局於10月份進行了各業務流程骨幹培訓班，並將此次培訓的對象由財務管理人員拓展到各類管理及業務操作人員;對內控培訓的內容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內控的培訓方式由單一的灌輸式轉變為互動交流式，起來了很好的培訓效果。

8.參加XX版分公司《內部控制實施細則》修訂升級工作。根據總部XX年版《內控手冊》，同時參照分公司XX版《內控實施細則》，針對現階段管理體制及各項業務工作特點，組織力量集中編寫。編寫組按照“明確部門責任，明確工作規範，明確考評要求”的思路，對34個適用業務流程進行了細化，全面更新了XX年版實施細則。

9.參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗項目的協調工作。XX年由於新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現，使朱橋鹽礦難以生產，項目試驗難以進行。但是項目問題事關重大，領導帶着我去鹽礦多次，與當地政府、行業主管部門、當地百姓進行協調。這期間困難重重，但通過不懈的努力，目前試驗項目正常進行。

10.積極參加各項活動。擔任機關乒羽協會委員，代表華東局參加省級機關第二屆“萬人學法”知識競賽。

年底工作彙報 篇3

我經常對71班的學生説：“你讓老師一次次站在更高的層面上改變自己。”如果簡單總結一下自己的方法，可以用兩個字概括——，就是“思考改變”。

“一變”——變觀念

當面對下一個學生的某個情況時，我在心裏安慰自己：“到了下一個學生，我該學什麼課，用什麼方法改？”當時我就開始幻想自己在教育生涯中如何避免這種現象再次發生。所以當八年級青春期33班造反時，我才意識到問題的嚴重性。當我腦子壞了，改變不了局面的時候，我就跟着形勢的發展，讓他們自己過渡。而我躲在他們身後，開始異想天開。我該如何幫助我的下一個學生很好的過渡到青春期叛逆期？

所以，當老師對一個自己無法控制的情況感到憤怒和不適時，我大膽地“暫時放棄”，讓他們自己過渡，讓這個所謂的“叛逆期”過去。不然他們的心就不會在九年級這個所謂的階段了。而且心情也越來越好，什麼都不擔心了。

所以，讓自己懶一會兒，想一會兒，仔細考慮哪種方法更適合這些學生，讓我們成為他們思想的主人，在他們犯錯之前想一想，不要讓我們走在他們後面，一次次被動的接受他們的改變。

“兩改”——改方法

當他們還是學生的時候，總是有很多事情讓我們班主任不知所措。6班失利，33班改革，71班開學，對我來説很順利，在我的預料之內。我用自己的一套班級規章制度嚴格約束他們的行為，用自己獨特的管理模式限制他們犯錯的機會。新年第一天非常有用，學生們非常尊重量化積分的實施。每個“0.5”獎罰學生都很在意，所以這正是我想要的，所以我只需要輕鬆處理學生的一些突發事件。處理突發事件時，我會當着所有學生的面處理，以身作則，告訴他們是非曲直。八年級，吸取了33班的教訓，改變了策略，把公開糾錯變成了暗箱操作。不同於七年級時時刻刻“跟班”處理問題，他們把問題處理放在背後，照顧他們日益增長的“面子觀念”，不與他們正面對抗，轉向地下，時刻關注每個學生的動態，避開課堂，避開學生，轉入單獨對話。所以，71班在我的預防性安排下，輕鬆避過了他們叛逆的青春。更讓我欣慰的是，他們雖然沒有一年級那麼聰明，但是很有責任心和自律性。

但也許我的重心沒有放好。當我沾沾自喜於輕鬆避開一個大障礙的時候，高三71班讓我遇到了一個我從來沒有過的問題，或者説是一個我曾經忽略的問題。九年級的時候，他們給自己找了很多學習的理由，推掉了班裏很多重要的職位，但是我不能要求他們為班級付出太多，所以我答應了他們的要求。在班委各大崗位遇到“空荒期”的時候，我充分發揮自己的眼光，在從未在班裏服務過但志向遠大的同學中大膽嘗試。當然，我有自己的判斷依據。因為在業餘時間，我更喜歡研究“星座”來判斷人的性格，所以我找“獅子座”當班長，“天蠍座”當學術委員，避免了“射手座”的懶散自由，讓人家和“天秤座”當班級量化管理員關係更好。晚飯後，我可以幫助自己快速識別學生的性格，輕鬆處理班委的工作。

然後，新的問題又出現了，學生對量化分的重視逐漸減弱，以至於課堂上很多工作無法正常進行。這個時候我不能異想天開，開始思考是哪個環節出了問題，哪個環節造成了這樣的弊端。於是我一層一層的分析，一層一層的學習，發現值日班長是個大難點。隨着學生之間關係的日益密切，他們在日本的註冊人數也減少了，幾乎每個人的書寫都不超過三行，這與他們在一年級七年級八年級的全註冊有很大的不同。然而，定量註冊是以此為基礎的，並通過扣除代課教師而擴大。最後要通過量化組長登記在教室牆上的量化欄裏。我想都沒想就想到了。當我智窮才盡的時候，它給了我很大的靈感，當我去一年級102班的時候。我坐在一個學生旁邊，看到了班主任王志雲專門打印的“102班班級日誌”。我旁邊的學生碰巧是值日班長，那天的註冊人。看完之後，我受到了啟發。我立馬拿出手機拍照，想着怎麼上71班。上完課，我趕緊給同學們打電話，畫了一個簡表，根據71班的特點加了一些內容，把王先生的那疊報名改成當天的記錄，當天就退了，過了五個人簽字，才退給我。一級一級檢查落實，一級未簽字，和值日班長在一起。每天晚上自習後，為了快速離開教室，他們得到了五個簽名，所以在白天，為了一步一步地實施量化，我會通知量化總經理讓她通知代課老師讓老師在課堂上實施更多的量化獎懲，讓學生重新樹立對量化管理的信心。