房地產交易中心普法工作總結

XX年，是實現“十五”計劃的關鍵一年，也是全面落實xx大精神，深化改革、擴大開放、促進發展的重要一年。半年來，根據我局社會治安綜合治理工作整體部署，我中心認真貫徹xx總理簽發的中華人民共和國xx第421號令《企業事業單位內部治安保衞條例》各項要求，緊密圍繞“預防為主、單位負責、突出重點、保障安全”的綜治工作方針，確保了中心兩個文明建設的順利進行。

一、加強教育，狠抓兩個關鍵

要搞好綜治工作，必須做到抓住重點，有的放矢。為此，半年我中心從當前綜治工作的形勢出發，狠抓以下幾個方面的工作：

1、強化法制教育。在職工中強化法制教育是我中心近幾年來各項工作取得佳績的一個重要原因。為加大對法制教育工作的領導，我中心十分注重機構和隊伍建設。每次普法，我中心都要對普法領導機構進行調整或充實，並以文件形式下發至各單位。今年是全國“四五”普法教育的第五年，同時也正值xx總理簽發中華人民共和國xx第421號令《企業事業單位內部治安保衞條例》頒佈實施，一年來，我中心除採用專欄、黑板報、錄像等多種形式開展法制教育，學習貫徹《企業事業單位內部治安保衞條例》外，中心副科級以上幹部還全部參加了全市組織的“四五”普法考試。與此同時，我中心還從增強職工法制意識、提高職工法律水平入手，緊密結合中心的業務工作特點，經常對全體職工進行《房地產法》、《產權產籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、法規和有關政策的學習和培訓，通過邀請市委學校副校長鞏樹青、法院副院長以及我中心長年聘請的專業律師就這次先進性活動的職責任務、法律法規、操作規程、注意事項等進行了講授，還徵訂《法制日報》、全國法制辦的《普法宣傳資料》等報刊雜誌對幹部職工進行日常點滴的法制教育。僅今年我中心就累計投稿普法經費1.5千餘元用於購買各種普法?html> /> --> 穡細衤涫蹈饗罟嬲輪貧齲炕窶砟睿嶸袼健ｔ詿翱誑沽艘暈拿鞣裎諶蕕難敖逃匭灤薅┝宋拿鞣裼糜錚黽恿擻糜鍤褂玫氖被統『希齙攪似鶘硐蚩突屎潁玖⑽突ы饈汀⒒卮鷯泄厥孿鈄裳奈侍猓⒒ǖ肌鎦突鈈捶課薟ǜ饗畹羌潛恚辛爍酉鋼隆⑻逄囊滴穹瘛?br>為了把服務工作作得更周到、更細緻、更貼近百姓，窗口主動從自身和內部找差距，從羣眾的角度出發，在窗口設立了“便民諮詢台”，提供飲用純淨水、書寫用筆、老花鏡、複寫紙和印台等，儘可能為客户着想，提供一切方便。對一些前來諮詢和辦理的事項超出了窗口業務以外的問題，他們也耐心做好解釋和疏導工作，引導辦事人到相關的部門去辦理。

&nb /> --> 是羣眾意見的集中體現，是社會矛盾的“焦點”，也是社會治安綜合治理工作的難點和關鍵。半年多來，我們抓住羣

羣眾的重要橋樑和紐帶，也是房地產行業實踐“xxxx”中代表最廣大人民羣眾根本利益的具體表現。中心的形象直接影響到我局甚至是政府的形象，中心的行風、黨風建設也將直接關係到我局乃至政府的行風、黨風建設。為抓好“行風”，樹立行業新形象，我們結合全市開展的保持共產黨員先進性教育活動和“雙評”工作，主要抓了四方面的工作：一是提高職工服務意識。中心要求職工牢記黨的宗旨，當好人民公僕，使大家充分認識到，我們的工作是同社會接觸最廣泛，工作的內容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位，也是人民羣眾最直接、最具體、最前沿的崗位，規範執法行為，改進工作作風，既是開展“雙評”活動的目標，同時也是我們保持共產黨員先進性和忠誠實踐“xxxx”的具體體現。為此，中心通過在單位內部開展一系列“學優創優”的活動來全面創建服務型窗口單位。如在去年7月市建設局開展的“整頓作風紀律、創建品牌服務”活動中，我中心的交易登記科及房地產測繪年以“思想素質高、作風建設強、廉潔自律好、工作成績優”，而被評為全局“十大品牌服務集體”。今年五月，建設工委榮獲我中心在XX年“雙評”活動中“優秀單位”稱號。在紀念中國共產黨建黨84週年“七一”前夕，結合當前保持共產黨員先進性教育活動中，被建設工委評為“學習型優秀黨組織”。

通過狠抓思想政治教育。一是結合保持共產黨員先進性教育活動，組織全體黨員幹部以及中心工作人員進行認真開展《房地產法》、《產權產籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、政策性強的學習培訓，並邀請市委學校副校長鞏樹青、法院副院長以及我中心長年聘請的專業律師就這次先進性活動

的形勢教育、職責任務、法律法規、操作規程、注意事項等進行了講授，職工大局觀念強了，單位好人好事多了，工作效率高了，服務態度更周到了，中心的面貌發生了明顯變化，中心的文明窗口形象也得到了廣大羣眾和上級的認可。二是實行公開辦事制度。搞好“雙評”工作，其核心就是實行“陽光操作”、公開辦事、公開承諾。因此，中心結合此次“雙評”工作的要求，對原制定的服務承諾進行了個性和細化，根據工作人員工作變動情況，對原監督台進行更新，對各種有關法規、辦事程序、提交證件、收費標準等全部上牆。使該中心各執法科室的執法權限、執法內容、執法標準、執法程序和執法責任進一步具體化、最大化和制度化，從而實現了“業務範圍公開、辦事程序公開、收費標準公開、崗位職責公開、違紀處理公開、廉潔自律公開”的政務六公開，受到了辦事單位和廣大羣眾的一致好評。三是推行“首問責任制”。為強化每一名工作人員的責任意識，避免出現對前來辦事羣眾的“推、拖、生、冷”現象，在此次“雙評”活動中，中心在各科室全面推行了“首問責任制”，即當辦事人員涉及到工作單位，詢問辦事的有關問題，接待詢問問題第一人時，無論是領導或職工，無論是份內份外，都必須對顧客提出的問題予以明確答覆，內容涉及辦事程序、須知、地點、主辦窗口及人員等，必須做到首問必答、首問必釋、首問必果。為此，該中心在交易登記大廳內設立了諮詢台，從中心領導幹部到普通工作人員都毫無例外地輸液值班，以實際行動促進了中心工作方式和工作作風的轉變。四是堅持依法行政，依法辦事。中心作為建設局的行政執法委託單位，始終注意增強服務意識，提高服務水平，端正服務態度，堅持公平、公開、公正，堅決做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。對於執法工作中湧現出的好人好事，我們及時給予表揚鼓勵。與此同時，我們也加大查辦違法違紀違規案件力度，對違法違紀違規的人和事，堅決查處，決不遷就手軟。

半年來，由於我中心的綜治工作始終堅持了“領導抓、抓領導”的正確方針，中心上下形成了下一個“安定團結、工作積極、文明向上”的良好氛圍。在今後的綜治工作中，我們將繼續圍繞全局“四五”普法工作重點，上下一心，齊抓共管，把我中心的社會治安綜合治理工作提到一個新的水平，以實際行動落實黨的xx屆四中全會精神。

XX年七月五日