運管站申報市級文明單位標兵的工作彙報情況大綱

尊敬的市文明辦的各位領導：

首先，我代表縣道路運輸管理站對各位領導來我站檢查指導工作表示熱烈的歡迎，並對市直機關工委長期以來對交通運輸工作的支持表示衷心的感謝。下面，我將道路運輸管理站文明建設工作和重新申報市級文明單位工作情況進行彙報，不妥之處請批評指正。

xx年我站被評為市級文明單位，2011年重新申報市級文明單位。四年來，我站在縣委、縣政府及交通黨委的領導下，在縣文明委的正確指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，按照“立足實際搞創建，整體推進求發展”的工作思路和“以業務開展帶動文明創建，以文明創建促進工作發展”的總體原則，科學規劃、措施得當、注重實效，保證了創建工作與業務工作相互促動、共同發展。我站現有在職職工19人，其中在職黨員5人，擔負着全縣9個鄉鎮、74個行政村的道路運輸行業管理工作。我們在文明單位創建工作中的主要做法是：

一、加強領導，提高認識，形成創建核心。

在文明單位創建工作中，我們感到精神文明重在建設，貴在堅持，關鍵在領導。沒有堅強的領導核心，創建工作就不可能取得實效。因此，我們在工作中強化領導，做到一是思想認識到位。我們要求全體職工幹部端正思想，認識到文明單位創建工作不只是為了創建文明單位，而是以文明單位創建促進企業生產經營工作，提高為經濟建設服務的效率和水平。工作中，做到了在抓文明單位創建工作的同時狠抓業務工作，在提高企業經濟效益的同時，加大文明單位創建的力度不動搖。二是組織動員到位。我們不僅召開創建文明單位動員大會，而且對於創建文明單位活動的宣傳動員做到了經常化，使全體幹部職工都融入到文明單位創建活動中來，在全局上下掀起了文明單位創建的熱潮。三是領導體制到位。我們將文明單位創建工作擺上企業的議事日程，做到工作上有部署，制度上有要求，投入上有保障。併成立了文明單位創建工作領導小組和辦公室，建立起了一把手對創建工作負總責，其他領導分工負責，齊抓共管的領導機制和工作格局。四是目標考核到位。我們在確定創建文明單位目標上做到了立足實際，循序漸進，逐步提高。把文明單位創建成果納入目標管理考核，建立了逐級領導責任制和嚴格的考核制度、獎懲制度，為文明單位創建工作奠定了堅實的基礎。

二、加強職工隊伍教育，形成創建氛圍

文明單位創建工作的關鍵在於人，育人是創建的核心任務。我們通過三個途徑強化教育，營造創建氛圍，努力提高全局幹部職工的文明素質。

一是強化思想道德觀建設。我們着力於電力企業文化建設，挖掘電力事業發展原動力，豐富電業文化的深刻內涵，堅持不懈地學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學習《黑龍江省文明單位建設條例》、《公民道德建設實施綱要》、《電業三個十條》，把政治教育、道德教育、廉政教育融為一體，全面提高職工的政治素養，樹立起正確的人生觀、道德觀、價值觀，增強拒腐防變能力。二是強化業務培訓。結合電力企業的特點，我們採取定期和不定期相結合的辦法，開展了職工培訓和學習活動，收到了很好的效果，在抓職工培訓和學習方面努力做到不走過場，力求高效。要求職工做到工作學習化、學習工作化，從而提高了職工隊伍的整體素質，為企業的可持續發展提供了動力。目前，我局大中專畢業生已佔上崗職工總數的78%，具有各類專業技術職稱人員已佔上崗職工總數的65%，基本上適應了工作的需要。三是強化基礎建設。把創建工作的着眼點放在基礎創建上，放在每個科室的文明創建上，放在每名職工的文明創建上，我們按照《黑龍江省文明單位建設條例》的要求，結合工作實際，在全局開展了文明科室和文明職工評比活動，通過這些措施和手段，有效地夯實了創建文明單位的基礎，形成爭先創優的良好局面。

三、加強載體建設，形成創建特色

文明單位創建工作需要靠載體推向深入，靠載體展示特色。

首先、我們在創建過程中注重載體建設，不斷更新創建思路，探索創建工作的新途徑、新模式，全面提高整體創建水平。我們在文明單位創建中，一是堅持把基層創建工作納入全站總體工作目標。年初，在研究自身創建方案和目標時，同時研究確定各基層單位創建目標，並把能否實現創建目標作為領導幹部效績考核內容，進行考核。二是堅持與縣文明辦常溝通、常協調。通報全站文明單位創建情況，請他們檢查指導創建工作，徵求意見，建立起相互瞭解、信任、支持的工作關係。由於縣文明辦掌握了我們的創建情況，對我們創建工作的指導更有針對性，使我們的創建效果更加明顯。三是堅持重點突破和全面提高相結合。對於基礎條件比較好、具備晉檔升級實力的基層單位，我們給予重點扶持，推動其儘快晉檔升級，以拉動全局整體創建水平的提升。對於存在薄弱環節的基層單位，制定改進措施和解決的時間，促進他們儘早實現創建目標。因為抓住了重點，注重了全面，全局上下整體創建工作有序開展，整體創建水平也得到了均衡提高。

其次，我們適時開展各項活動：通過開展“改陋習、樹新風、塑形象”活動，加強了職工的文明程度，提高了職工文明素質。在“端正政風行風、優化發展環境”活動中，提高職工行業作風及優質服務質量。在開展千里文明邊境線活動中，全站開展切實的創建活動，豐富了創建內容，同時也提升了基層單位的創建檔次。近年來我們經常組織豐富多彩的文化體育活動，我們在資金緊張的情況下，投入資金萬元修建了職工多功能活動室，購置了健身器材、乒乓球枱等，豐富職工的業餘生活。每年定期組織職工籃球賽、乒乓球賽、“三八節”、老年節座談會等寓教於樂，並多次參加地區局和縣裏舉辦的各項體育比賽，取得了好成績。這些不但豐富了創建文明單位活動的載體，還為調動職工積極參與增添了催化劑。

第三積極開展扶貧解困獻愛心活動，向社會奉獻運管站人的愛心。

四、加強經營管理，形成創建機制

在文明單位創建工作中，為進一步提高整體管理水平，我站始終堅持圍繞經濟建設這個中心，體現兩手都要硬，成果雙豐收。針對交通市場的新形勢，把增供擴銷、降損增收做為效益管理的重點，推出優惠政策，強化日常管理，調動了職工積極性。

一是規範經營行為，深化優質服務。幾年來，我們逐步規範了業務稽查、檔案管理、收費等各項營業程序，特別是對於城鄉居民反應較大的檢證繁瑣問題，我們從提高業務工作水平，實行高效率的辦公水平，提高了工作效率，解決了多年難以解決的“老大難”問題。二是客運連續十年無重大責任事故，實現全縣行政村通車率達100%，完成了“村村通客車”任務，加快縣域經濟的大發展、快發展提供了安全、優質、高效的道路旅客運輸服務。三是加大市場監管力度，加強非法營運車輛的清理整頓，高標準嚴要求推進管理工作向縱深發展。三年多來，共打擊“黑車”及非法營運行為400餘次，有力維護了運輸市場秩序。積極轉變思想認識，加強口岸運輸政策的落實工作，規範國際運輸過程中的商務、技術、業務管理，樹立良好的中方國際運輸部門形象，進一步提高中方承運比例，為促進縣域經濟大發展快發展做出貢獻。四是加強衞生管理，營造良好工作環境。為了美化站容站貌，給職工工作和學習創造一個整潔、清新、舒適的環境，我們出台了《衞生管理制度》，定期檢查評比，設立了流動紅旗，對衞生不合格股室亮黃旗警告，並給予經濟處罰。現在全站上下做到了環境整潔、窗明几淨、四壁無塵，職工養成了良好的衞生習慣，每天都自覺提前半小時上班，打掃室內外衞生。夏季雨後，職工主動擦淨玻璃，冬季以雪為令，不分雙休日、節假日，只要下雪，都能主動清掃，保持了站容站貌的整潔和美觀。另外，我們還發揮運管部門的優勢，在管理措施上，加強管理工作，全面完成道路運輸行業目標管理工作考核工作，加快實現部門職能轉型，在全市目標管理工作考核工作中居全市第三，得到市處較好的評價。

五、存在的問題和創建體會

通過幾年來的文明單位創建工作，我們深深感到：抓創建，必須把工作的着眼點放在支持地方經濟發展上，切實為經濟建設服好務、從而充分體現創建工作的社會效益和經濟效益。

同時，我們在創建中也存在一些不盡人意之處，主要問題歸納以下幾點：一是職工隊伍綜合素質參差不齊，給創建工作帶來了一定的影響，特別是提高優質服務水平方面的影響。我們將加強對職工的業務知識和理論知識的培訓，提高職工隊伍的整體素質。 二是各類創建中軟件、硬建設不夠紮實。因單位資金有限，還存在着一定的差距，創建工作羣眾參與面不廣，缺乏內涵，缺乏創新。三是職工羣眾參與公共管理、公共服務、公共援助的理念有待進一步提高，公民責任和公益精神有待進一步加強。

我們的主要創建體會是;第一，創建文明單位必須樹立科學的發展觀，做到統籌兼顧，促進物質文明、政治文明、精神文明協調發展。第二，創建文明單位必須堅持以人為本，在提高人的文明素質上下功夫，重點是引導人們養成文明習慣。第三，創建文明單位必須堅持普遍性和特殊性相結合，在共性的要求上，體現行業特點，打出行業品牌，展現自身的特色。

這次省、市文明辦領導來檢查驗收文明單位創建工作是對我站極大的鞭策，我們一定要以此為契機，不斷提高文明單位創建質量，在省、市、縣文明辦的領導下，進一步加大文明單位創建力度，紮實工作，開拓進取，爭取早日實現省級文明單位標兵創建目標，並向更高的目標奮進。