it維護合同集錦（精選10篇）

it維護合同集錦 篇1

客户名稱：

維護內容：

茲有（甲方）

__（乙方）

簽定本約如下：

一、甲方使用乙方所提供之硬體設備維護費用收取標準如下：

（一）收取標準，由甲方支付原購買百分之____為乙方一年維護費用。但耗材及零件費依定價____折收費如附件。

（二）維護標的：_

_______________台

___接收機台____台____________

____地__址：

____電__話：

____傳__真：

____聯絡人：

___

____合約起迄日：____年____月____日至____年____月_____日止。

（三）付款方式：____天期票。（合約簽定日起）

____維護費用：人民幣_____萬____千____元整（不含____%營業税）。

_________每半年付款一次人民幣_____萬____千____元整（不含5%營業税）。

二、其維護標準訂定如下：

（一）服務方式：

___（1）乙方於甲方所訂購之產品（維護標的所指定之產品）提供現場維護服務。每____個月現場保養一次。_________

___（2）乙方除定期保養外，不定期叫修，甲方除第五項所述狀況，僅收零件費用，

___（3）維護標的故障方式，（a）非緊急狀況，可依當時狀況需求.可用貨運寄至乙方處理或通知乙方取回（b）緊急叫修及一般方式如（二）______

（二）叫修時段：

____周____至周_________：____～____：____

____乙方於正常時段接到甲方故障叫修後，應於十六工作小時（即三個工作日內到達取回處理，不含當日）叫修以電話或傳真機記錄為憑。_____

（四）服務項目：

___（1）故障檢修：故障檢修包括測試及修護故障產品，故障檢修進行中，如維護約期屆滿或超過約定服務時間時，乙方仍有義務繼續完成該次檢修，不向甲方另行收取工資費，但零件及耗材另計。

__（2）維護狀況：機器操作部份由甲方人載入程式，進行流程之測試後，始算完全修護。

__（3）維護記錄：乙方對所維護之產品應每一單位或每一台設一產品服務維護單，其內容包括產品編號、裝置日期、叫修聯絡電話、聯絡人、維護或保養日期、時間、叫修及修護日期、故障摘要、到場維修人員簽字欄、甲方對維修籤認人員欄，以供記錄每一台機器之全部維修事件，本單影印本並作為乙方向甲方申領維護費用之附件。

（五）服務條件：

對下列各項所導致之損壞，乙方雖無義務依本約提供維護服務，但在甲方要求乙方協助修護，乙方得酌收維護費用及零件材枓費，並於該損壞原因消失排除或發生後，應甲方之要求，乙方不得拒絕提供維護，可依訂定之標準費率，酌收零件材料費。

（1）非條碼機本身因素，導致機器不能正常使用。

（2）不依產品之使用手冊規定或説明操作。

（3）天然災害，如地震、洪水等。

（4）_____、_____、戰爭、化生放災難、火災或其他人為意外事故。

（5）經非乙方人員所為或同意自行將硬體做修理、維護、調整、修改等。

（6）使用乙方所提供之耗材，則熱感頭得享叁個月之保固。

（六）除外約定：

_維護服務包括下列事項：

__（1）rf功能之測試。__（2）內部清潔保養___（3）機器本體維護

（七）維護之延續及終止

（1）本約有效事件為一年，自雙方簽約之日起算起，期間屆滿後得經雙方換文同意後，繼續順延，惟每次仍以一年為限。

（2）中途終止合約時，甲方須提前三個月通知乙，但乙方不得片面終止合約。

（3）合約有效時間，因可歸責於乙方事由，致無法履行協議之維護義務時，乙方得一個月前以面通知中斷維護和約，並於中斷日起至終止日止之全部維護餘額。

（八）如有以上未舉例之項目，由甲乙雙方協議後再另行補充。

（九）管轄合意：甲乙雙方同意基於本合約所產生之爭議，以上海市地方法院為第一審管轄法院。__

備註：維修標的分為1，2級和3，4級，1，2級為外蓋，按鍵，l.c.d，天線，備份電池…可自行拆換部份為乙方自行處理部份，乙方僅收零件費用3.4級為主機板，無線電維修校正則需送修原廠，費用以原廠報價加上來回運費及關税為基準a/p維修為3，4級。

甲方：

公司名稱：

公司地址：

電話：_____________傳真：

代表人：_簽章

乙方：

公司名稱：

公司地址：

電話：傳真：

代表人：簽章

__________年___月___日

it維護合同集錦 篇2

甲方：

（以下簡稱甲方）

乙方：邢台德灃空調設備安裝有限公司

（以下簡稱乙方）

為保證甲方空調機組的正常運行，甲方特委託乙方對甲方的空調機組進行日常維護及保修，雙方經友好協商，達成如下協議：

一、甲方空調機組的型號及數量

設備明細如下：

序號名稱型號

數 量

二、服務方式

乙方負責甲方空調的日常巡檢、保養和維修，免費提供空調熱交換器清理、水質管理用藥品。通過對甲方設備的日常巡檢、保養以及維修等服務手段，使甲方設備正常、安全的運行。在合同期內，空調機所有零部件如需更換，配件費用和由此產生的運輸以及税金由甲方承擔。乙方承擔安裝工時、管理費用。空調所需耗材費用及更換次數由甲方負擔及確定（乙方保證以最優惠的價格提供給甲方）。

三、乙方為甲方空調設備提供技術維護和保修。

服務項目如下：

（一）巡視及日常維護

乙方須定期分為每週、每季度、每半年和每年為甲方提供全面的階段性巡檢、維護和保養。半年和年度保養由乙方出具書面保養計劃報請甲方批准，內容包括：

1、控制系統：檢查顯示單元是否正常，各設置參數是否正確，查看歷史報警記錄對報警內容進行分析消除隱患。

2、 蒸發器以及冷凝器：檢查是否清潔，如有污垢用藥劑清洗，保證足夠的熱交換量。

3、 電路：

1）檢查主電源及各支路的各相電壓，電流：

2）檢查所有的接觸器，接觸是否可靠、檢測吸合的瞬間電流，對各接點進行緊固，確保安全；

3） 對控制線路進行檢測，確保控制的靈敏。

4） 對各種的系統保護功能進行檢測，（例如高壓保護，低壓保護，過熱保護，相續保護等）保證設備的安全運轉。

4、 製冷系統：

1） 檢查製冷系統運行壓力（高壓，低壓）是否正常；

2） 檢查壓縮機的三相繞組是否平衡，繞組的絕緣是否可靠。

3） 進行過熱度的測試，判斷系統的運行效率是否能夠達到指定的性能指標。

4）壓縮機工作時的聲音是否異常，以判定系統的潤滑程度。

每次巡檢完畢後需填寫巡檢報告（祥表見附件）由雙方工程師簽字、備案（雙方各執一份）。

（二） 特殊維護

對於由於特殊原因、非正常因素引起的空調故障，乙方出具書面説明報甲方批准並負責處理。

1、加註冷凍油

當需加註冷凍油時加註冷凍油。

2、加註製冷劑

當有氟量損失時應補充製冷劑並查明原因。

3、調整熱力膨脹閥

4、對壓力開關、等的校準

最後在維護完畢後應向甲方提交維修報告。對存在的問題提出解決方案，對使用上的問題提出合理性建議。以保證甲方設備的正常運行。

（三） 遇故障時的維修

每次維修後向甲方彙報問題情況及處理結果，提交維修報告並由甲方簽字留存備案。在設備使用過程中存在的使用上的問題，乙方應解釋清楚指導正確使用，並提出合理化建議。

（四）、響應時間及承諾

1、 甲方在日常工作中發現設備出現報警應及時通知乙方，乙方在得到通知迅速做出反應，甲方應配合乙方先作簡單的應急處理。

2、 甲方無能力處理該故障時，對於不影響運行的一般故障，乙方應爭取在市區範圍半小時到達現場進行故障處理。

3、 對於嚴重故障（停機，不能製冷等），乙方保證在2小時內到達現場處理故障；如需更換配件，乙方應在最短時間內提供配件並更換，配件和其在運輸期間發生的運輸費和税金由甲方承擔。五、服務支持體系

針對甲方的具體設備情況以及乙方的可使用資源狀況，為甲方提供如下服務支持體系：

第一級支持（初級支持），負責提供日常巡檢、簡單維護、維修以及緊急故障現場處理的服務支持。

第二級支持（最終解決）負責提供緊急故障的應急方案，複雜故障的現場處理，階段性的設備巡檢。

七、空調委託維護保養期限為：壹 年。時間從合同簽訂日的當天起壹年內有效。合同期滿後，雙方經雙方友好協商可續簽。

八、付款方式：

合同雙方簽字蓋章生效後，乙方開始執行合同，合同到期後七個工作日內將項付清。

九、雙方的責任：

1、 乙方的權利及義務

① 乙方按照甲方認可的以上條款對空調機組進行定期維護、檢修。

② 乙方按甲方認認可的以上條款進行作業，每次定期作業完後填寫報告單，雙方簽字並存檔，作為巡檢依據。

③ 在維護作業期間，如有需更換的零部件，乙方須報請甲方確認，費用由甲方承擔。

④ 乙方維護人員必須嚴格遵守工作現場安全，保密和技術安全規範。

⑤ 對空調機組設備進行合同規定的維修、維護後，及時向甲方提交報告。

2、 甲方的權利和義務

① 甲方應及時按合同向乙方支付代維費。

② 向乙方提供空調設備相關資料、圖紙和工作記錄檔案。

③ 向乙方維護人員提供相應工作條件。

十、雙方簽字蓋單此協議生效後，乙方將在一週內開始合同中的第一次巡檢，對巡檢發現的故障進行處理。所涉及的在第一次巡檢時發現損壞的配件經甲方人員在場確認後，乙方保證巡檢報告的真實性，

十一、合同總金額人民幣大寫：貳萬肆仟伍佰元整。

十二、本協議一式肆份。雙方各執貳份，具有同等法律效應。

十三、未盡事宜，雙方協商解決。

甲 方：

乙 方：

甲方代表：

乙方代表：

日 期：

地 址：

it維護合同集錦 篇3

甲方：

乙方：

雙方經友好協商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下。

一、維護範圍及內容

1、該網絡工程故障維修。

2、該工程軟件故障維修（包括系統安裝，系統還原，系統更新，定期檢查）。

3、網絡工程每月一資定期檢查。

5、提供技術支持。

二、維護方式

1、突發故障的上門維護：在接到甲方的電話通知後，乙方必須最遲在第二個工作日內進行上門維護。（如有特殊意外，雙方調解處理）。

2、每週一次定期探訪維護系統，對用户的系統進行優化配置、調試好應用軟件及相關硬件設備，使系統達到更高使用效率。

三、雙方責任

1、在甲方的工作時間內必須盡職盡責提供工程維護項目裏的服務內容，甲方要求服務的聯繫方式為電話聯繫，甲方發出維護請求後，乙方必須在______分鐘內到達，如有特殊意外，雙方調解處理。

2、乙方在為甲方硬件維護的過程當中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由甲方自出更換新配件或是可用配件費用（其中更換零配件負責安裝費用屬於免收範圍）。如甲方被維修的配件為乙方所提供，則根據產品正規保修細則履行。

3、乙方在為甲方更新系統、工程服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由甲方支付。

四、其他事項

1、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。

2、本合同書一式兩份，雙方各持一份。

3、本合同雙方簽字蓋章後生效。

甲方：（蓋章）_____________

代表人：___________________

_______年_______月_______日

乙方：（蓋章）_____________

代表人：___________________

_______年_______月_______日

it維護合同集錦 篇4

甲方：

法人代表：

地址：

電話：

乙方：

法人代表：

地址：

賬户名稱：

開户行：

賬號：

（以下簡稱甲方）（以下簡稱乙方）承攬雙方依據中華人民共和國合同法及有關法律法規的規定，本着誠信實用、平等合作的原則，共同制訂本合同，當事雙方應共同遵守。

一.展會名稱： 20xx年展會時間：展會地點：深圳會展中心

參展商名稱及展台規格：

本次展台製作搭建、現場服務、撤展最終價格總計人民幣大寫 ：（小寫：RMB0元整。此價格包括製作費、美工，電工，搭建費，燈箱及PP紙、展板噴繪，八成新洽談桌椅，桌花，綠植，車證，施工證，工人保險，（具體數量參照施工圖紙），展會開展期間現場的維護及搶修，撤館費及運輸費用。

二.付款方式

合同簽字蓋章生效後，甲方在合同簽定次日起3日內向乙方支付製作施工費用：元整（大寫），即：.00元整（小寫）；展台主體結構完成乙方向甲方提交製作成品照片或視頻資料並經甲方確認後三個工作日內向乙方支付人民幣：元整（大寫），即：.00元整（小寫）；搭建完工驗收後甲方向乙方支付人民幣：肆萬元整（大寫），即：.00元整（小寫），撤展結束經過展館方和組委會驗收合格後，甲方七日內付清餘款人民幣：元整（大寫），即：.00元整（小寫）；

五、雙方約定

1、展場搭建期間，乙方應按雙方確定的設計方案、工藝、位置進行施工，並由甲方驗收製作搭建質量，若乙方製作搭建質量不符合設計方案的要求，甲方有權要求乙方進行整改，直至符合要求為止，因此產生的費用由乙方自行承擔，完工時間仍按合同約定，因乙方原因產生的加班費用，由乙方自行承擔：如因甲方臨時變更設計方案、製作材料或設計細節本身有問題等產生的費用，由甲方承擔。

2、因不可抗力或由於國家法律、結構的調整至使甲乙雙方或一方不能履行合同，雙方互不承擔違約責任，但遭受不可抗力方應在不可抗力方發生之日起三日內提供相關證明。在不可抗力影響消除後的合理時間內，一方或雙方應當繼續履行合同。

3、乙方展場搭建需在組委會規定時間內完成，乙方除保證展場搭建質量外，還需要提高工作效率。本合同簽字蓋章生效時乙方須為相關工作人員購買保險，在履行本合同過程中發現的一切人身意外事件及安全事故，乙方承擔全部責任，甲方不承擔任何責任。

4、搭建現場及整個開展期間乙方必須配備相關專業人員進行現場維護及提供專業服務。

5、乙方對本合同內容以及甲方相關信息負有保密義務，所有工程資料在合同終止時乙方

必須即行刪除不得存檔和外泄，如有違反保密義務，甲方有權追究乙方相關責任。

六、驗收條款

甲乙雙方負責人根據甲方提供的效果圖、施工圖以及材料要求對展台製作搭建效果進行綜合驗收。

1、展台製作必須按照設計方案進行，若甲方現場搭建時有調整，按調整後搭建效果進行驗收。

2、展台整體與局部整潔，定位準確。顏色使用符合甲方提供的CI標準要求，如沒有采用CI標準，則按約定顏色，同一顏色使一致，禁止出現雜色和顏色用錯之現象。

3、所有電源、線路均置於地台中，或佈置在不明顯的地方，避免裸露在外，影響整體美觀，電路嚴禁出現短路現象。

4、現場服務符合甲方現場要求，且配合度高，積極應對臨時性事務。

七、其它附件

甲方提供設計方案及各類構圖、報價作為合同組成部分，與合同具有同等法律效力。

八、解決爭議方式：

合同執行過程中，甲乙雙方若發生歧義、糾紛，當事雙方應本着友好協作精神妥善解決，若不願協商或協商不成，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

本合同一式貳份，雙方各執壹份，經雙方簽字蓋章後即刻生效，本合同原件有效。本合同在甲方向乙方支付完合同款時，乙方當面向甲方繳銷本合同。

甲方：____________________乙方：____________________

委託人：____________________委託人：____________________

日期：____________________日期：_________________________

it維護合同集錦 篇5

甲方：華偉電腦科技(下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

甲、乙雙方本着互惠互利的原則，根據《民法典》的相關規定，通過友好協商，就計算機維修保養及網絡維護達成一致協議如下：

一、本協議服務費總金額為：

1.人民幣__________元。電腦共計台，每增加_____台計算機每年需增加____元。

2.服務對象所包括的設備明細及服務內容：

3.在甲、乙雙方簽定合同之前，甲方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次全面檢測，確認設備運行情況，並提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由乙方負擔，甲方有責任提供報價供乙方參考。

二、電腦及網絡定期維護保養

1、地點：甲方實施上門服務地點為協議約定使用所在地。

2、週期：電腦及網絡需每月上門服務壹次，如有特殊情況需隨時響應。（不得超叁次）

3、初次安裝調試完畢，負責對乙方進行一次電腦基本使用培訓。

4、服務報告：每次甲方在為乙方提供保養服務後，需現場填寫“服務記錄”，如實反映電腦及網絡的運轉情況，並由甲乙雙方簽字確認。

5、保證乙方單台電腦操作系統正常運行，互聯網與局域網暢通無阻，而其它應用軟件不在服務範圍之內，但應盡力給予乙方提供技術指導，不提供殺毒軟件、用户需自行購買殺毒軟件或通過本公司代買。

6、故障隱患：如甲方在為乙方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，甲方需與乙方協商，由乙方決定是否進行維修或更換部件，費用由乙方承擔。

三、電腦及網絡臨時緊急服務

1、地點：甲方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地。

2、時間：每週一至週五9：00-16：30（不包括節、假日）為甲方執行本協議的標準時間，甲方在接到乙方維修要求電話後6-8個小時之內為本協議的標準響應時間（限市區內,不含夜間，特殊情況除外）。區外根據實際情況而定。如乙方需要甲方在標準工作時間以外進行維修工作，乙方必須在週一至週五的工作時間內提前通知甲方，否則，甲方有權拒絕乙方的要求。收費標準按照（附件二）執行。

3、乙方在本協議所包括的服務設備出現故障後要及時通知甲方，並將出現故障的情況如實告知甲方，以協助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知甲方所產生的後果由乙方承擔。

4、如果乙方服務設備故障嚴重，而無法現場修復，必須由甲方拿回大修，甲方需經乙方同意。

5、更換部件：

a、部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，甲方要在與乙方協商認同後進行。

b、甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，甲方需在與乙方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

c、更換部件的費用由乙方承擔，甲方有義務提供部件的報價，供乙方參考確認，報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。乙方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件，但須甲方驗收。

6、服務人員：本協議簽定後，甲方應為乙方提供固定的上門維護人員，如有更換，甲方需事先通知乙方。

7、服務記錄：在服務工作完成後，甲方工程師應向乙方提供服務記錄，並由雙方簽字確認。

8、服務配合：如需在乙方非工作時間維修調試電腦，乙方應安排值班人員配合甲方。

四、責任條款

1、在任何情況下，甲方不承擔由此協議引發的其他責任，包括數據丟失、商業損失、民事侵權或其他永久性損失，以及由此協議引起的偶發性、後繼性和間接性損失。

2、不可預計的情況，如由於政策原因、自然災害、黑客入侵等原因，雙方免責，或協商具體處理方案。

五、特別約定

1、甲方對乙方進行服務過程中，乙方不得以任何方式限制或干涉甲方對計算機的維修方法。

2、乙方不得有故意破壞系統或影響系統和網絡的正常運行的行為，不得私拆機箱或刪除、更名、移動硬盤甲方為其備份的數據。

3、如果乙方維修的電腦變更地址，每次服務須報銷同程往返出租車交通費。

六、機密:

1、雙方同意在本合同執行過程中瞭解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其僱員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。

3、乙方對其專有機密信息自行負責。

七、爭端與糾紛

甲、乙雙方有義務完成此協議所規定的各項內容，如果發生爭議，雙方應本着平等、互諒的精神友好協商解決。

八、付款方式

乙方在本協議簽定日起1日內，付甲方協議全款。

九、協議的法則及終止

甲乙雙方必須認真履行上述條款，如一方違約，另一方有權終止協議，所造成的不良後果，由違約方負責，如一方無違約行為，任何一方不得擅自終止協議。

協議到期，乙方電腦軟硬件可以正常運行，且無拖欠甲方費用行為，雙方無再合作意向，此協議自行終止，如雙方有意繼續合作，甲、乙雙方分別享有優先合作權。

十、協議生效及協議期限

本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限為____年____月_____日至____年____月_____日

甲方(簽字):

乙方(簽字):

簽約日期：

it維護合同集錦 篇6

甲方： （以下簡稱甲方）

乙方： （以下簡稱乙方）

經甲乙雙方協商一致，將甲方建設的 智能化系統（一期）工程發包給乙方進行施工，按照《中華人民共和國合同法》和《建築安裝工程承包合同》有關規定，明確雙方的權利和義務，密切合作，共同建設好該項目，雙方本着互惠互利的原則，訂立如下合同，以資共同遵守。

一、工程概況：

工程名稱：

發包單位：

承包單位：

工程地點：

二、工程承包範圍：

1、工程承包範圍包括1#、2#、8#、9#、10#、11#、15#、16#、17#、18#、19#、20#、21#、22#、23#、24#樓的智能化系統設備安裝調試、技術培訓、系統維護等。

2、具體項目：

※ 車輛出入控制系統； ※ 社區閉路監控系統； ※ 樓宇可視對講系統；

※ 總平管材敷設； ※ 保安巡更管理系統； ※ 周界防越報警系統等其他系統

三、工程工期：

乙方根據甲方土建工程進度分期進行施工，在施工現場具備施工條件情況下，確保系統設備在甲方每期交房前3日內安裝調試完畢交付使用（甲方應在交房前15個工作日內以書面形式通知乙方）。施工進度以不影響其他工種施工為原則，總體部份施工應配合土建總體施工進度，密切配合分段施工，施工工期如甲方有特殊要求，乙方應積極配合。

三、合同價款：

本合同為固定總價合同，該工程總包價暫定為：人民壹佰伍拾萬元整（￥1500000元）

1、合同的價款包含所施工的勞務、設備、材料、機械、安裝、調試費、税費、風險、利潤，不含梯道電子防盜門費用、樓內管道預埋費用。合同期間不論發生勞力浮動或政策性變化等情況，合同附件報價表中的單價均不作調整。若屬於設備材料數量的變更導致價款變更，設備材料單價不應高於報價單中設備材料單價，若當時市場單價低於報價單價，應做調整；若屬於甲方改變設備材料的型號或規格導致的價款變更，雙方依據市場時價，協商確認。

2、工程變更（工程量的增加或減少）、現場簽證的計價方法：乙方無任何理由拒絕任何原因引起的工程變更。經設計單位、發包單位、承包單位、監理單位共同對工程量簽字認可後按下列方式進行結算：承包方報價單中相同的項目執行相同的項目及報價中的費率及優惠條件，有類似的項目可參照承包方報價中的項目及報價中的費率及優惠條件進行確定。既無相同又無類似的子項，甲方可通過議標或市場詢價的方式確定出項目的綜合單價（含税），乙方可參加議標，相同條件下有優先中標權，否則業主委託其他分包隊伍進行施工。

四、付款方式：

該項目可分批分塊進行驗收結算.

1、合同簽訂5日內，甲方支付暫定總價款的5%作為定金。

2、合同簽訂後，甲方通知乙方進場施工，乙方將15#--24#樓設備進場安裝完工、且户外總平管道開始施工，經甲方工程部、監理確認後，甲方應付已完工程量合同價款的65%給乙方。

3、乙方將1#、2#、10#、11#設備進場安裝完工，經甲方工程部、監理確認後，甲方應付已完工程量合同價款的65%給乙方。

5、乙方將8#、9#設備進場安裝完工，經甲方工程部、監理確認後，甲方應付已完工程量合同價款的65%給乙方。

6、總平管道施工完畢，其他系統的設備全部進場安裝完畢，經甲方工程部、監理確認後，甲方應付已完工程量合同價款的65%給乙方。

7、一期工程可分批分塊進行竣工並經驗收合格移交物業部門使用，甲方應再付合同工程總額的25%給乙方。

8、系統正常運行一年後無質量問題甲方應在十個工作日內退還乙方返修保證金。

五、工程質量與驗收

1、乙方無條件接受甲方和甲方委託的工程監理單位、質量監督管理部門的質量檢查和管理，共同把好質量關。

2、乙方提供和安裝的各系統設備的名稱、規格型號、產地品牌和數量均應符合本合同附件列表中的明細約定。乙方採購的材料設備在用於工程之前，乙方必須向甲方及監理單位提交製造廠家的質量合格證，經抽檢合格後方可使用。沒有質量合格證的材料設備不得使用。

3、乙方設計和安裝施工必須嚴格按照國家有關的標準規範中的規定和標準組織設計和施工，工程竣工亦按以上規範、標準進行驗收。

4、安裝施工過程中，乙方必須按有關規定和規程進行檢查、調試，並做好記錄。

5、乙方自檢：工程在施工、調試，試運行過程結束後，乙方應對工程進行自檢，同時向甲方提供自檢記錄。

6、乙方設備安裝到位通知甲方進行驗收，甲方應在十個工作日內進行驗收移交，超出十個工作日不予驗收視為驗收合格。

7、乙方可根據工程進度可分批分次進行單項驗收決算。

8、系統驗收以設計方案中的系統功能説明為準。系統調試達到國家規定的合格標準。

9、系統設備未經驗收合格，甲方以及物業部門不得私自拆改或擅自開機運行，否則視為已驗收合格。

10、設備及材料在工程未驗收移交之前，由乙方負責保管，並承擔一切費用。

11、材料、設備按甲、乙雙方約定的品牌由承包人負責採購，承包人在採購材料前7天內通知發包方，經發包人及監理工程師確認後，承包人才可以採購；因材料質量問題造成的工程質量不合格，即使在採購前發包人已經確認，但其責任仍由承包人承擔。承包方採購的材料在材料到達施工現場後由發包方及監理工程師進行驗收合格後方可進場，複試合格後方可使用，否則堅決退場，由此造成的一切損失由承包方自行承擔。）

12、關於隱蔽工程的驗收，乙方應提前5日通知甲方驗收。乙方若未通知甲方驗收擅自隱蔽，造成重新返工所需的'費用由乙方自行承擔。

13、工程竣工後，乙方應及時按照有關規定向甲方提交完整的竣工資料兩份及系統使用手冊兩份。

14、甲方及監理方對乙方進場材料設備質量有懷疑的（儘管已經按規定做了複試），甲方現場取樣後仍有權要求乙方對該材料樣品進行復試，若確實合格，甲方負擔複試費用，若不合格，材料堅決退場，乙方負責複試費用，並承擔由此造成的一切損失，甲方可對乙方處以該材料總價五倍以上的罰款。

15、甲方保留指定材料設備品牌的權力。

16、工程竣工驗收除檢查內業資料是否完備外，以實際使用效果是否符合合同約定要求為主要內容。

六、甲乙雙方責任和義務：

（一）甲方責任和義務

1、甲方指派 等人代表甲方對工程進度、質量進行督察，會同乙方檢查隱蔽工程，辦理中間交工驗收手續，負責及時簽證和受理有關隱蔽記錄等項並協調處理施工過程中與其他施工單位出現的相關事宜；

（二）乙方責任和義務

1、乙方應嚴格按照合同規定時間完成工程安裝調試任務。乙方負責各子項目的優化設計，嚴格按設計施工圖施工，如有變動，應按程序報甲方批准方可施工。

2、乙方負責免費為甲方培訓管理和維護人員3人；

3、乙方在施工中，對甲方另行安排的相關工程應當給予積極的配合；

4、乙方在施工過程中，應當積極配合本工程其它隊伍，以不影響施工為準；

5、工程在一期結算時乙方應提供一期的正式建安發票給甲方。

6、乙方所提供材料、設備質量、規格、型號要與甲乙雙方約定的一致。

7、乙方應遵守現場的安全生產的有關規定，因乙方原因引起的事故由乙方負全部責任。

8、乙方負有承包範圍內施工安全、進度、質量的責任。

9、負責對已完成工程的成品在交叉施工時和竣工交付前的保護，並承擔其費用。

10、負責自身的文明施工，施工中不得損壞其它工序的成品及半成品，因施工要求必須破壞已施工完畢部位時，要先協商後施工，施工後立即將損壞部位復原。

11、 若因政府及上級主管部門政策性變化等特殊原因，造成本工程停建或緩建 工程量負責，根據已發生的工程量與乙方辦理結算，不承擔其它違約責任。

12、本工程應由乙方自行施工與管理，乙方不得以任何形式將工程轉包，對違反者，甲方有權終止合同，由此造成的經濟損失由乙方承擔。

13、乙方項目經理部人員必需與投標書中配備的人員一致並送甲方審核同意。甲方有權要求乙方更換其不稱職的項目經理部人員。未徵得甲方同意，項目經理部人員不得中途更換，不得委託他人代行職責。若發現乙方擅自更換項目負責人，甲方有權中止合同。項目負責人如有特殊原因需要更換，應事先徵求甲方同意且新派的項目負責人必須同時滿足甲方的要求；其餘人員如有特殊原因需要更換，應事先徵得甲方同意且新派人員的專業配備和水平不得低於原水平。

七、施工方案與工期

1、 乙方應在簽訂承包合同後十日內向甲方提交整體和各工序細部的施工方案及按總包方施工進度計劃編排的施工進度計劃，並按經批准的上述方案和計劃組織施工。

2、 開工日期：簽訂合同日期即為開工日期。

3、 竣工日期：與總包工程的竣工日期一致。

4、 交工日期：甲方設定的向用户交房日期的十日前。

5、 乙方在施工中必須與總包方密切配合，不得以任何理由拖延施工進度。若發現乙方不能滿足施工進度的要求，甲方有權中止與乙方的合同。

八、乙方售後服務承諾：

工程竣工後，乙方對系統的保修具體承諾如下：

（1）對於所有系統，實行“免費保修貳年，終身維護”。

（2）保修期內，凡屬因使用單位不當、擅自拆改等人為因素，或因火災、電源事故及自然災害等引起的故障，維修所需的材料費用由使用單位負擔。

（3）保修期內，除上款列明的情況外，系統出現故障，乙方應負責免費保修、包換。

（4）保修期滿後，乙方負責提供終身維修服務。

（（5）工程竣工後，免費為甲方培訓三名人員至熟練操作使用合同範圍內的安防項目系統。

（6）保修期內應定期對系統進行回訪、調試，每個月回訪一次以保證系統有效運行。

（7）設備保修或維修期間，乙方必須免費用週轉設備替換甲方的故障設備，以保證系統正常運行，待原設備修好後再換回。

（8）乙方應提供專門的維保電話，接到甲方的報修電話後，不能及時維修，甲方有權委託其他單位維修，產生的費用從質保金中扣除。工程驗收合格後，中標單位應到每月到現場巡檢一次，並負責為甲方培訓維修人員二名，並免費提供系統使用手冊。

九、違約責任：

1、乙方應嚴格按照合同規定時間完成施工任務，如因乙方原因造成工期拖延，在延期30天以內，每拖延1天向甲方支付違約金500元，若延期超出30天，甲方有權終止本合同另行委託其他單位施工，所產生的一切費用及其他損失由乙方承擔，並可在乙方工程款中扣除。（如因甲方原因或因甲方不及時付款造成工程延期，甲方應給予理解，乙方不承擔逾期的賠償金）。

2、甲方應及時支付乙方工程款項，如果不及時付進度款，超出規定時間甲方應按銀行同期利率支付乙方利息。

4、甲方應按規定時間退還乙方返修保證金，逾期不退還乙方有權停止維保。

十、合同生效及其它

1、合同經雙方簽字、蓋章後生效；至合同履行完畢失效。

2、本合同一式四份，甲、乙雙方各執二份。

3、在合同執行過程中出現未盡事宜或爭執，應通過友好協商解決，協商結果以補充協議書作為補充合同，若協商不成各方均可直接訴至人民法院。

4、本系統的施工圖紙、乙方的報價單作為本合同的附件，具有與本合同同等的法律效力。

甲方：

乙方：

法定代表人：

法定代表人：

聯繫電話： 、

開户行：

帳號：

簽約日期：XX年 月 日

it維護合同集錦 篇7

甲方：_________（客户）

乙方：_________（供應商）

為促進互聯網電子商務的迅速發展，本着互惠互利的原則，由乙方向甲方提供it維護服務。雙方經友好協商，特訂立本合同。

一、服務項目名稱及費用、服務期限、支付方式

（1）服務內容及費用

（2）服務期限：本合同第2條規定的服務（下稱服務）有效期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

（3）付款方式：在本合同簽署後的2天內，甲方應以票據或銀行轉賬方式向乙方支付本合同規定的全部服務費用，計人民幣_________元整。乙方銀行賬户為：_________，賬號：_________，開户行：_________。

（4）如果甲方在規定日期內沒有按時繳納服務費用的話，則乙方有權每天以拖欠金額1％的標準加收罰金。

二、項目的內容及質量技術要求

在合同有效期間，乙方應為甲方提供計算機維護服務，該服務包括以下幾條：

（一）計算機硬件故障診斷、排除

（1）若不是計算機硬件自身的問題，乙方應當為每個硬件安裝相應的驅動程序；

（2）對於計算機硬件出現的問題，乙方應該作出診斷，並提出合理的解決方案；

（3）對甲方的硬件購置使用提供合理化意見；

（4）以工本費的標準修復甲方可以修復的硬件（顯示器除外）；

（5）每月對甲方計算機硬件做定期的保養，包括：硬件檢修；計算機內部灰塵清理；計算機外部電源線檢查；網絡設備檢修；

（6）軟件故障的及時排除。

（二）操作系統的安裝優化

（1）乙方安裝的操作系統、軟件要求儘可能的發揮甲方電腦硬件性能；

（2）在硬件沒有故障的前提下，保證甲方每台電腦可以正常運行；

（3）乙方為甲方的每台電腦都要求有防、殺病毒系統和系統快速備份、恢復系統；

（4）每月為甲方做一次全面的病毒查殺和磁盤掃描、整理，刪除木馬之類危害計算機安全軟件，清除計算機裏涉及迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖的內容；

（5）每半年重新安裝一次系統。

（三）網絡的組建、維護

（1）對於甲方已經存在的網絡，乙方有義務對其維護、優化，保證網絡的暢通，並且網絡速度要和甲方的網絡接入方式相匹配；

（2）根據甲方實際需要，對網絡進行拆遷、增減不在此合同所指定的範圍。

（四）網絡接入主機的維護

（1）為服務器安全保護措施；

（2）對服務器做安全檢測，關閉掉多餘的服務，刪除木馬等後門程序；

（3）為甲方安裝一台備用服務器，以便在當前服務器無法工作時快速接通網絡；

（4）向甲方傳授安全知識。

（五）乙方以優惠的價格為甲方提供不在此合同範圍內的服務，如網站製作、圖片掃描、光盤刻錄、硬件評測、_________服務。

三、責任與義務

（1）乙方應該按照第二條所規定的條款為甲方提供優質服務；

（2）甲方應該對乙方的工作提供支持；

（3）非技術性的工作由甲方自行完成；

（4）甲方不得擅自刪除、修改系統文件，不得修改、刪除乙方的系統備份文件；

（5）甲方有責任禁止客人在自己的計算機上瀏覽非政府許可的網站、下載安裝危害計算機安全或者網絡安全的軟件；

（6）根據甲方和乙方的距離，甲乙雙方共同商定：乙方在甲方提出正式服務請求的_________分鐘工作時間內到達甲方，並開始服務；

（7）在非工作時間內如發生嚴重故障（如服務器故障）導致網絡整體不能運營，乙方應於1小時內到達甲方現場，其他小故障可待工作時間解決。

四、違約責任

在此合同有效期內，任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的10％作為違約金賠償給對方，但以下行為不視為違約行為：

（1）在此合同有效期內甲方轉讓、變賣其計算機而無法履行此合同的行為不視做違約行為，但必須結算應該付給乙方的相應費用；

（2）乙方由於特殊原因，終止合同不視做違約行為；

（3）由於無法抗拒的災害而導致無法履行此合同不視做違約行為；

五、解決合同糾紛的方式

執行本合同發生的爭議，由當事人雙方協商解決。協商不成，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁（當事人雙方不在本合同中約定仲裁機構，事後又沒有達成書面仲裁協議的，可向人民法院起訴）。

六、續約

在此合同期滿後，如果雙方合作愉快，有意繼續合作的，需重新簽定合同。

七、雙方協商的其它條款_________。本合同一式兩份，雙方各執一份，均具有同等效力。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

it維護合同集錦 篇8

甲方：

乙方：中國電信股份有限公司晉江分公司

甲乙雙方經充分協商，在相互尊重、平等互利、長期合作的基礎上，就雲呼叫中心業務資源租用事宜達成如下共識：

一、 項目名稱和內容

1.1項目名稱：雲呼叫中心資源租用業務（以下簡稱項目）

1.2項目內容：甲方向乙方租賃雲呼叫中心資源，開展雲呼叫中心業務。

二、 協議標的

2.2在本協議有效期內，新增雲呼叫中心資源配臵及收費標準按上述資費執行。

2.3 本協議項下乙方所提供的設備所有權均歸屬乙方所有。

三、 付款方式

3.1每月1日至當月末日為乙方的計費週期。雲呼叫中心資源竣工當月按天計費，次月起按月計費。

3.2結算週期：甲方可選擇按第（1）種週期與乙方進行雲呼叫中心資源租用費用結算。具體結算資費以乙方所提供的訂單確認表為準。

（1）按月繳交：在雲呼叫中心工程竣工次月起開始進行費用結算，甲方於每月5日前支付上月的資源租用費。

（2）按季度繳交：甲方在雲呼叫中心工程竣工當月即預付首季度資源租用費，以後在每季度第一個月日前進行費用結算。

（3）按年度繳交：雲呼叫中心工程竣工當月即預付全年資源租用費，以後在每個結算年度的第一個月日前進行費用結算。

3.3繳費方式：甲方通過以下第（1）種方式向乙方支付雲呼叫中心資源租用費用：

（1）由甲方指定某一業務號作為付費電話，付費號碼為：請確定託收計費號碼；

（2）銀行託收。一方若遇結算銀行及賬號變化，應在變化的前兩個工作日書面告知另一方。甲乙雙方銀行帳號如下：

（3）乙方應提供甲方增值税專用發票。

四、 甲方權利和義務

4.1 甲方在項目實施的各環節上，應積極向乙方提供相應的配合，以保證項目按計劃實施。

4.2甲方租賃乙方雲呼叫中心資源所開展的業務應符合中華人民共和國相關法律法規，如甲方本項目下所開展的業務違法違規，乙方有權解除本協議並要求甲方承擔因此產生的法律責任與經濟損失。

4.3甲方有權在本協議規定範圍內使用乙方提供的各種資源，乙方提供的資源必須滿足協議規定的要求，若資源不符合規定要求，乙方應進行相應調整。

4.4本協議所涉及乙方設備及物品，若因甲方原因造成損害的，甲方應相應賠償，賠償金額和方式由甲乙雙方共同商定。

五、 乙方權利和義務

5.1 乙方應在本協議生效後，按照本協議所列內容進行項目的建設，並按要求及時交付甲方使用。

5.2 乙方可根據業務需要進行相應雲呼叫中心平台升級工作。

5.3 在雲呼叫中心現場安裝期間，乙方免費提供雲呼叫中心繫統操作培訓。

5.4在協議期內乙方應免費負責甲方租用的雲呼叫中心資源的維護工作。

六、 保密條款

6.1甲乙雙方均有義務為對方嚴守商業祕密，未經對方書面許可，不得向第三方（甲乙雙方所屬企業法人或企業集團均不視為第三方）提供對方業務經營的資料和信息。

6.2甲乙雙方對本協議的具體內容負有保密責任，未經對方書面許可，任何一方不得向第三方（甲乙雙方所屬企業法人或企業集團均不視為第三方）提供或披露和本協議有關的資料和信息，但中國現行法律、法規另有規定的除外。

七、 違約責任和爭議解決

7.1甲方未能按本協議第三條及時向乙方支付租金款項的，每拖延一日，應按逾期支付款項的日千分之五向乙方支付違約金，逾期支付達30日以上的乙方有權解除本協議並要求甲方承擔違約責任。

7.2在本協議執行期間，由於發生戰爭、洪水、颱風、地震、疫症或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本協議的任何一方無法履行本協議規定的義務，遭受不可抗力的一方不承擔違約責任。遭受不可抗力的一方應在不可抗力事件發生的15天內，向本協議對方出具有關權威部門的證明。

7.3在執行本協議中發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決，協商不成提交仲裁委員會依照《中華人民共和國仲裁法》仲裁。

八、 協議期限和生效

8.1本協議有效期1年，從20__年12月1日起至20__年11月30日止。協議到期後雙方如無異議，如雙方無異議本協議自動順延一年，順延次數不限；如一方若有異議應以書面形式提出，雙方另行協商解決。協議如開始順延，在該順延年度內甲乙雙方均須依據本協議享受權利、履行義務。

8.2在本協議執行期間，如遇國家政策變化原因導致本協議無法繼續履行，經雙方協商後按相關規定辦理，雙方互不承擔違約責任。

8.3本協議如有未盡事宜或變動事項，經甲乙雙方協商後簽訂補充協議。

8.4本協議正本一式兩份、副本一式兩份，甲乙雙方持正副本各一份，副本與正本具有同等法律效力。

8.5本協議由甲乙雙方授權代表簽字並加蓋公章後生效。

甲方：乙方：中國電信股份有限公司晉江分公司

地址：地址：

代表： 代表：

簽約日期：年月日

it維護合同集錦 篇9

甲方：___________________乙方：___________________

法定代表人：_____________法定代表人：_____________

聯繫電話：_______________聯繫電話：_______________

甲乙雙方本着平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關係，特訂立本合同。

一、甲乙雙方關係

甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。

乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

二、服務內容及收費標準

乙方每月提供_________次定期上門維護，內容包括：

1.電腦內部清潔，除塵;

2.客户需求軟件安裝升級;

3.安全查殺毒軟件安裝升級;

4.查殺毒及局域網暢通檢查。

乙方除以上基本服務外，提供以下免費或計費服務：

1.服務期內工作時間無限次電話諮詢服務免費;

2.服務期內，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(A區);

3.服務期外，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(A區);

4.接受客户購買新設備時的疑問諮詢服務免費。

服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下：單位：RMB人民幣

數量/區域報價A區B區C區

三、本合同簽定所適用之服務內容及方式為

甲方適用本次服務協議的電腦數量為_________台，周邊辦公設備有_________台。共計_________台，詳細清單附在本協議之後。甲方現在根據自身實際需要，選擇的服務內容為_________月電腦維護服務;

四、服務標準

1.保證甲方電腦設備運行正常。

2.乙方為甲方建立設備維護檔案，並嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。

3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責：

a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委託他人維修而造成的設備損壞。

b.甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

c.因不可抗力所造成的損壞。

五、收費及結算方式

1.維護期限：自_______年______月______日至_______年______月______日止。

2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用，乙方在收到款後開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。

3.以後甲方如有增加維護的電腦，雙方可另籤維護合同。也可在本合同後附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

4.甲方在合同簽定後支付合同規定服務期限的維護費。

六、合同終止條款

1.乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業機密等情況的，甲方有權終止本合同。

2.甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務，且雙方協商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

七、違約責任

1.若一方出現違約情況，另一方可終止合同並通過法律手段維護自身權益。

2.如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。

3.在合同有效期內，雙方應按本合同執行，如有爭議應友好協商解決，當和解或調解不成時，選擇下列第種方式解決：

(1)將爭議提交仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

八、其他

本合同執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力

本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

甲方(蓋章)：_____________

授權代理人(簽字)：________

住址：______________________

聯繫電話：__________________

開户銀行：__________________

賬號：______________________

乙方(蓋章)________________

授權代理人(簽字)：________

住址：_____________________

聯繫電話：_________________

開户銀行：_________________

賬號：_____________________

_________年____月____日

簽訂地點：__________________

it維護合同集錦 篇10

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

甲乙雙方經過友好協商，就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協議：

一、甲方義務（乙方權利）

1、甲方對乙方電腦維護服務範圍：

2、乙方公司內部所有電腦，具體服務項目如下：

（1）公司內部局域網網絡維護、網絡維修，保證公司內部局域網絡暢通運行。

（2）電腦硬件維護。

（3）軟件維護（包括系統軟件，常用軟件）。

（4）電腦防毒殺毒。

（5）乙方向甲方的故障諮詢。

（6）乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件，但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產品，如有發現，給予雙倍賠償。並保證三包服務期內的正常服務。此服務費另算。

3、甲方對乙方電腦維護要求響應時間：

（1）甲方應在乙方電腦故障出現後24小時內向乙方公司提供上門服務，在乙方協助下儘快排除電腦故障。

（2）甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養（包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統維護、查殺病毒、數據備份）。

（3）甲方在維護期間有義務向乙方電腦使用職員講解相關電腦使用保養知識，使得乙方避免不必要的人為損失和破壞。

二、乙方義務

1、乙方在電腦故障出現後向甲方提出維修要求，並告知故障情況，以便甲方做出更好的維護計劃。

2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網絡，否則甲方有權拒絕維修。

三、合同有效期間

本合同自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日為法律有效期間。

四、服務費用及收費方式

1、服務費用：元/台/年×台=元/年（總費用）。

2、收費方式：每三個月結算一次，即合同簽訂日付第一筆款項（三個月費用），三個月後付第二筆款，依此類推。

五、其它説明

1、由於乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，甲方有權單方終止此合同，餘下維護費用不退還。

2、乙方在電腦出現故障並與甲方取得聯繫後，甲方未能及時派技術人員上門維護，乙方有權單方終止此合同，並有權要求甲方退還餘下維護費用。

3、合同未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。

4、此合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方（簽章）：

代表人：

聯繫電話：20xx年xx月xx日

乙方（簽章）：

（東莞分公司）

代表人：

聯繫電話：

20xx年xx月xx日