網絡維護合同合集（精選18篇）

網絡維護合同合集 篇1

甲方 ： 乙方 ：

甲乙雙方本着互利互惠的原則 ,就甲方單位計算機及網絡系統的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。

一、合作的內容

甲方自願將本單位的桌面計算機、筆記本、網絡系統交予乙方維護，具體服務項目見第五項。

二、費用

協議有效期為 12 個月 ，自年 月 日起至 年 月 日止。

其中前2個月為合作試用期，合同執行滿2個月後甲乙方都可以提出終止合同，若甲乙雙方都沒有異議則自動順延至合同結束日期為止，維護方式為乙方外派工程師進駐甲方辦公室進行5*8的駐場維護。維護費用支付方式為月結，乙方應於當月最後一個工作周與甲方核對當月賬目並將當月發票給予甲方，甲方收取發票無誤後次月15日前以轉賬/現金方式支付乙方上一自然月的維護費用，每月費用明細見下表。

維護地點 廣州市天河區體育西路維多利廣場A座17樓及19樓 。

三、維護範圍

1：甲方現有桌面計算機、筆記本；

2：甲方現有計算機網絡客户端；

3：甲方現有IT周邊設備的軟故障維護。

四、維護過程

首月乙方將對甲方的計算機及網絡系統等屬於維護範圍內的系統進行檢測，然後進行IT硬件及軟件清單進行更新工作。即為：全面檢測——優化——建檔——定期更新的基本過程，同時乙方所建立的文檔檔案會備份一份給甲方保存。

協議簽訂後的維護期間乙方每次維護都需以書面IT維護日誌形式向甲方説明故障原因、解決方案及處理、

跟進結果；乙方每個季度應以電子版書面形式向甲方遞交當季度的維護情況説明與相關改進方案建議或意見。

五、維護服務項目概況：

1、電腦各類故障檢修及計算機系統優化：如：無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置，操作系統重裝等；

2、重新安裝操作系統，如： Win 20xx、Win XP、Win 20xx、Win Vista、Win 7等；

3、常用系統、工具軟件安裝及維護，如：Office、Acdsee、金山詞霸等日常軟件；

4、安裝各類硬件驅動程序；

5、查殺各類電腦病毒（文件病毒、郵件病毒等）；

6、數據備份：同機備份，異地備份(需甲方提供硬件設備)，光盤備份(需甲方提供硬件設備)；

7、網絡維護及檢測；

8、按顧客需要，可提供屏蔽網絡某些端口和本地計算機的軟件使用的功能；

9、解決局域網打印機共享、文件共享等網絡共享設置；

10、台式計算機的清潔除塵；

11、提供最優化的計算機及網絡升級方案；

12、提供最優化的網絡升級方案。

六、具體維護服務説明

（一）：硬件維護的範圍：計算機各類硬件維護及故障檢測。

1、維護費不包含硬件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委託乙方送修， 硬件修好後，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費、交通費收取，不另收取服務費。

2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委託乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

3、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方按實際收取交通費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費，加收的服務費應在得到甲方的事先同意後方能收取。

4、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取， 不另收取服務費。如果修理時間超過5天，乙方應提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

5、所有品牌電腦（如聯想，惠普、戴爾等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期， 乙方只提供軟件及檢測（不開機箱）服務，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商進行維修。

（二）：軟件維護：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，乙方不提供任何軟件的版權，甲方如需安裝正版軟件可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用户正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

七、服務響應。

1、乙方提供IT外包服務(包括電話技術支持，網絡遠程協助，現場駐場維護)的工作時間為週一至週五9：00－18：00，甲方報障時直接與駐場工程師預約時間進行維護排期，乙方工作時間內接到甲方的普通報障後工程師馬上進行現場排期維護。

2、乙方駐場工程師保證是具備3年工作經驗以上，且乙方必須為甲方儲備一位候補工程師，預防因突發事件或因為不可抗原因(如年假，請假等)導致主工程師不能執勤時進行輪換。乙方主工程師每個星期最多隻能進行一天的輪換，且在輪換執行前提前2個工作日報備甲方行政管理人員。

3、乙方工程師進駐甲方辦公室之後接受甲方的行政管理，甲方為乙方工程師安排工作所需場所(如辦公桌)，如甲方提出超出合同維護範圍內的工作乙方工程師可拒絕執行。

4、以上服務報價不包含計算機、打印機、傳真機、交換機、路由器、服務器、電話機等任何硬件設備的維修或更換費用，任何硬件的維修、硬件及耗材的採購乙方都會先行郵件報價給予甲方，得到甲方的郵件訂單後再進行採購，同時乙方將提供次月月結服務；

5、乙方可提供免費軟件，但對非免費軟件或系統ISO的提供保留拒絕提供的權利，且對提供的任何軟件不負責版權。

6、非工作時間報障不列入該協議維護之列，若甲方需要乙方在非工作時間向甲方提供維護服務，則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用（共￥150元）。若甲方需要乙方在非工作時間且在當天22點後向甲方提供緊急維護服務，則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用（共￥300元）。

八、乙方承諾嚴格遵守國家有關商業祕密及私隱保護方面的所有法律法規，對在向甲方提供維護維修服務的過程中知悉的任何資料及信息承擔絕對及無限期的保密義務。如乙方在未經甲方同意前提下用直接或間接手段竊取公司機密或其他資料信息，造成甲方利益損失的，乙方須按對甲方造成的直接經濟損失和預期利益損失總和的雙倍賠償，並且甲方保留起訴權。非乙方過錯，在維護維修過程中因硬件老化等各種非人為因素所造成的損壞和損失乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準。乙方不承擔由於維護維修造成的間接損失，包括因丟失甲方重要的數據、資料而造成的損失； 但乙方在提供維護維修服務前，應向甲方確認其是否已做好資料數據的備份，如甲方確認尚未備份，乙方應為甲方代做備份。除非本協議另有約定，乙方對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

乙方派駐甲方公司的工程師，其勞動人事關係和人身財產安全等全部由乙方負責，乙方應按照規定與該工程師簽訂書面勞動合同、交納社保費並按時向其發放工資，確保甲方不會因為乙方及其工程師的原因而遭受任何損失、追索、處罰或捲入任何訴訟、仲裁。否則由此產生的一切法律責任和經濟損失全部由乙方承擔。

九、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦。在協議簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，甲方電腦管理者簽字確認。

十、乙方工程師在甲方計算機安放地工作時甲方應儘可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閲網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

十一、協議的解除和續約

協議有效期滿自動解除。如甲方需乙方協議期滿後繼續服務，需在協議期滿前一個月提出，並另籤協議，如果服務期內一方提出解除協助，需要提前30天提出，如果在協議期內產生糾紛，由雙方協商解決。該爭議未以此方式解決，則任何一方可將該爭議提交到協議履行地或簽約所在地所屬管轄法院。

在合同執行過程中如乙方的工程師月度工作考核連續2個月不達標或者乙方工程師工作不得力、不能獲得甲方認可或不服從甲方合理安排的，則甲方有權提出更換工程師，乙方應在甲方提出要求後【3】天內完成更換，如在一年內若更換次數大於2次則本協議自動解除且甲方只需支付當月的維護天數對應的維護款。除此之外，甲方無須承擔其他任何費用或責任。

十二、乙方承諾不向甲方工作人員提供商業賄賂或者其他任何形式的利益，否則，乙方之行為構成違約，甲方有權單方解除協議並且要求乙方作出賠償；反之亦然。

十三、此協議壹式貳份，甲乙雙方各執壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

十四、備註

本合同存在附件《IT外包服務保密協議》

甲方（章）

籤 約 人：

地 址 ：

聯繫電話：

日 期：20xx-8-7 乙方（章）： 籤 約 人： 地 址： 聯繫電話： 日 期：20xx-8-7

網絡維護合同合集 篇2

甲方（需方）：

乙方（供方）：

*公司

地址：

地址：西安市

電話：

電話：

傳真：

郵編：

郵編：

開户行：

開户行：

賬號：

賬號：

在平等互惠、互相扶持、共同發展的基礎上，甲方和乙方雙方經過充分協商，就軟、硬件的IT服務共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規定的服務，甲方向乙方支付相應服務的款項。雙方按本合同約定的條款享受權利、履行義務並承擔責任。

本協議包括正文和附件，附件是協議的有效組成部分，與協議正文具有同等法律效力。

一、協議概述

在本協議約定的範圍內，甲方將其計算機系統及外設的維護及技術服務（以下簡稱“IT支持服務”）有限度地委託給乙方，乙方在甲方指定的服務範圍內為甲方提供有關的IT支持服務。

二、甲方責任和義務

2.1 提供服務

乙方應根據甲方的要求，為甲方提供相應的服務，並應達到甲方關於服務質量的要求，具體的服務方式及範圍，請參見附件或補充協議，乙方應對其人員提供服務所引起的對甲方的損害承擔賠償責任。

2.2 工作要求

2.2.1遵守規章制度及商業準則

乙方服務人員應嚴格遵守甲方的各項規章制度，否則，甲方有權根據實際情況對乙方做出相應處罰

2.3 備機及備件的提供

在乙方因為設備不能及時修復而直接影響到甲方業務時，乙方有責任提供一定的備機或備件，但乙方不能保證所提供的備機或備件與用户的原故障設備的功能完全一致，備機或備件的列表參見附件

2.4 設備及資料的保管

乙方有責任對甲方提供的相應文檔、技術資料、安裝介質進行妥善保管，並保證遵守相應的保密協議，避免甲方機密的泄漏，如有因乙方工作人員失誤或故意行為導致的甲方機密泄漏，乙方要承擔相應的賠償責任

2.5 維修渠道

對於乙方因自身能力或各種外在條件限制，而無法自行維修的硬件產品，乙方會根據相應第三方廠家的維修渠道來保證完成對甲方的服務，在此過程中涉及的費用由甲方支付，具體支付費用金額以第三方廠商書面報價為準。

2.6 商業道德準則

乙方及其員工應保證遵守甲方的商業道德準則，若違反有關的條款，甲方有權根據實際情況，直接終止本協議，並由乙方承擔因此而引起的經濟損失及法律責任

2.7 授權

除了按照甲方要求完成甲方指派的服務工作，乙方無權代表甲方或以甲方的名義從事任何商業活動，本協議不在雙方之間產生任何代理、合資、從屬關係，任何一方在未得到對方的實際書面許可之前，不得使用對方的名稱、商標、商號、標識等任何知識產權

三、甲方責任和義務

3.1提供相關信息，包括設備信息，資料，安裝介質、培訓等作為乙方能夠提供正常服務的保證

3.2備機備件的管理

甲方負責對乙方提供臨時週轉使用的備機或備件進行合理使用和妥善管理，如因甲方使用不當造成備機或備件的損壞，甲方承擔由此帶來的維修費用

3.3根據項目的需要，甲方負責提供相應的文檔，技術資料，安裝介質從而使乙方達到服務的目的，同時甲方要保證所提供的帶有版權資料或介質符合相應第三方廠商的政策或國家法律法規規定，對沒有授權的介質的使用或安裝以及由此帶來的不良後果，乙方有權拒絕提供服務或不承擔任何賠償責任

3.4付費

甲方按月向乙方支付勞務費和其他為完成乙方工作而支出的費用，具體付費時間為每月1日-5日付費標準參見本協議附件

四、限制條款

4.1版權資料

除非經甲方的特別允許，因維修需要而備份，甲方的版權資料及軟件不能以任何方式被複制或重新制造，所有培訓資料，拷貝和服務手冊都是版權資料，屬於甲方所有，乙方不能對版權資料進行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻、或用於其他商業用途，所有供甲方內部使用的複製品，包括服務手冊，磁帶，錄像，光盤或其它電子媒介製作的複製品都必須遵循原作品的版權説明。

4.2數據安全

乙方人員為完成服務而需要備份客户的數據，或拷貝有關資料時，乙方人員應先徵得甲方人員的許可，在完成服務後，應在甲方人員的監督下，立即完全銷燬所有無關數據和拷貝。

五、 保密原則

5.1為履行本協議，甲方可能向乙方提供經營、業務、產品及技術等有關的文件、信息、軟件等資料，乙方對甲方所提供的資料負有保密的業務，並採取一切合理的措施以使其所接受的資料免於散發、傳播、披露、複製、濫用及無關人員的接觸，於本協議終止之日，甲方有權要求乙方返還或銷燬其所提供的資料。乙方的保密責任應至少為本協議期滿後一年；

5.2本協議在合同雙方內部使用，甲方承諾不與任何第三方討論本協議的存在和條款；

5.3所有與此協議相關的甲方信息僅供乙方提供服務時使用，乙方保證只將此協議和項目補充協議中獲得的信息用於該項目所涉及的服務中，而不用於其他項目或其他目的，否則，因違反本條款引起的任何後果由乙方承擔；

5.4乙方要保守甲方的機密。對於甲方的商業機密，乙方不得泄漏給任何第三方，否則，乙方應承擔違反此條款而引起的任何後果，並承擔法律責任。

六、 協議的終止和續簽

6.1協議終止

甲乙雙方任何一方欲終止協議，需提前30天書面通知對方而直接終止本協議，一方有權在對方出現以下任何情況時立即終止此協議：

1）乙方人員嚴重違反甲方的商業道德準則；

2）經審核，乙方或乙方人員的能力達不到甲方的要求；

3）甲方撤銷、解散、宣告破產、無法償還到期債務、或乙方不接受的產權變更；

4）違反本協議的有關條款。

6.2 協議續簽

本協議每年續簽一次。續簽前，雙方將複核本協議的有關條款，如無異議和調整雙方則續簽。

七、違約責任

甲乙雙方任何一方違反本協議的規定時，雙方有權

1）要求違約方限期更正，賠償損失或承擔其他有關的法律責任；

2）單方面終止協議並要求違約方承擔因本協議造成的損失。

八、爭議處理

甲乙雙方的爭議應首先通過協商方式加以解決，若協商不成，任何一方均有權向具有管轄權的法院提出訴訟，由法院依據中華人民共和國的有關法律法規裁決。

九、免責條款

甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責的原因違反本協議的條款時，將不承擔違約責任。

十、協議生效

本協一式兩份，經甲乙雙方授權代表簽字，蓋章有效，雙方各執一份。

十一、附件

附件一 服務範圍及服務內容

附件二 付費標準及説明

附件三 現場服務記錄單

附件四 甲方設備清單

附件五 備機及備件的清單及使用/管理

甲方（需方）：

乙方（供方）：

*公司

授權代表：

授權代表：

日期：

日期：

日期：

網絡維護合同合集 篇3

甲方：_________

乙方：_________

鑑於乙方委託甲方負責其電腦或網絡的維修及維護工作，方便乙方在以後的工作中更及時的應用，為明確雙方責任，經雙方共同協商，簽訂此協議，以期雙方共同遵守。

一、甲方的權利與義務

1.負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護，不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟件的維護（不含專業用軟件）。

2.負責對乙方電腦的操作人員進行業務指導和技術服務。

3.電腦使用過程中如出現硬件故障，甲方為乙方免費提供服務（不含配件費）。

4.網絡維護：甲方負責為乙方提供網絡技術服務，保障乙方網絡正常運行（包括局域網及INTERNET網）。

5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術服務。但是如果由於不可抗拒力量造成服務暫中止，甲方不承擔賠償損失。

6.在乙方通知甲方電腦故障後，一般電腦問題甲方在24小時內趕到網吧；出現網絡斷線問題，甲方於2小時內趕到網吧進行維修。

二、乙方的權利與義務

1.如出現服務範圍內的問題，乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。

2.乙方於協議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整，年終再支付服務費_________元整。

3.在合理範圍內乙方如不滿意甲方提供的服務，可與甲方協商扣除維修服務費。

4.服務範圍外的事宜由雙方另行協商解決。

三、協議的起始和終止

1.本協議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結。

2.如任何一方終止協議，須向另一方協商並付清所有應付款項。

四、爭議的解決

對本協議未盡事宜或在執行過程中發生的爭議，以方應本着友好合作精神共同協商解決。

本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________ 乙方（蓋章）：_________

負責人（簽字）：________ 負責人（簽字）：_______

_________年____月_____日 _________年____月____日

簽訂地點：______________ 簽訂地點：_____________

網絡維護合同合集 篇4

甲方因業務上需要，自願將電腦及網絡委託給乙方維護。按照“平等自願，平等協商”的原則。簽訂本協議，以資雙方共同遵守執行。

一、總則

1、甲方將__________台電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除。

2、每台電腦的維護費_______元（人民幣）/月，合計每月維護費_________元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應徵得甲方的同意，並且按照市場價_____，乙方不另外加價。

3、甲方的電腦如出現問題，乙方應在標準響應時間內隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應該每月至少_____一次，對所有電腦進行一次系統的檢測，以保證電腦的正常使用。

本協議服務費總金額為：（大寫）人民幣________元。

二、服務條款

1、乙方實施_____地點為協議規定電腦使用所在地。

2、週期：每月定期_____一次，如有特殊情況需隨時響應。

3、9：00-20:00（北京時間）為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話後三小時之內為本協議的標準響應時間（限南山、寶安、龍崗，東莞鳳，沙，雁田。其它地區根據實際情況而定）；如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在週一至週五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。

4、標準響應時間：從乙方確認並接受了甲方的現場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為24小時，標準響應時間為12小時。

5、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現象未如實告知乙方所產生的後果由甲方承擔。

6、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

7、更換部件

（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同後進行。

（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。

三、服務方式

1、電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。

2、現場服務：當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據協議條款中的.有關規定乙指派專業人員在標準服務時間裏到達服務現場服務。

四、服務內容

1、硬件服務：保證硬設備正常運轉，如發現硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規格型號和報價，經甲方簽字確認後，乙方方可代購；或者由甲方自行採購。

2、軟件服務：保證用户操作系統軟件正常運轉，我公司可以優惠價格向甲方提供各類正版系統軟件和應用軟件，同時協助甲方使用好各種應用軟件。

3、網絡服務：保證甲方網絡系統的正常運轉。

五、指定聯繫人

1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯繫人，負責在有服務需求時，向乙方發出書面或電話的服務請求。除非甲方在協議條款中書面説明，否則非指定聯繫人發出的服務請求，乙方將不予響應。

2、任何聯繫人的變動，甲方應在七個工作日內通知乙方。

六、協議不涉及的服務

1、系統設備清單所列之外的設備。

2、非乙方原因造成的數據丟失。

3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務。

4、甲方所承諾提供服務地點以外的地方。

5、任何由於可證明的產品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

6、除microsoft所開發操作系統（如dos、win9_________、winnt、win_________、winme、win_________p等）以外的所有其他操作系統和應用軟件。

7、以後甲方如有增加維護的電腦，雙方可另籤維護合同。也可在本合同後附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

七、保密

1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。

2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。

3、雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。

4、保密期限將不受本協議期限的限制。

八、協議生效及協議期限：本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限為______年____月____日至______年____月____日。

九、付款方式；甲方以年為單位支付乙方服務費。亦可以月為單位支付服務費或以每次服務內容單獨付費。

十、協議的終止及罰則

1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，在協議終止後，未履行的服務費用將退予甲方。

2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：

（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協議的義務。

（2）未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

（3）因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

（4）未經乙方同意將服務設備移出協議規定地點而繼續要求服務。

（5）?如果甲方未按本協議規定向乙方付款，乙方向甲方發出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知後的15天后仍未付款的。

3、因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議餘款。

十一、其他

本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

甲方（章）：?乙方（章）：

代表簽字：?代表簽字：

聯?系?人：?聯繫人：

聯繫電話：?聯繫電話：

地?址：?地?址：

日期：?日期：

網絡維護合同合集 篇5

甲方:

乙方：

甲方因業務上需要，自願將電腦及網絡委託給乙方維護。按照“平等自願，平等協商”的原則。簽訂本協議，以資雙方共同遵守執行。

一、總則

1、甲方將_________台電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除。

2、每台電腦的維護費_________元（人民幣）/月，合計每月維護費_________元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應徵得甲方的同意，並且按照市場價_____，乙方不另外加價。

3、甲方的電腦如出現問題，乙方應在標準響應時間內隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應該每月至少_____一次，對所有電腦進行一次系統的檢測，以保證電腦的正常使用。

本協議服務費總金額為：（大寫）人民幣_________元。

二、服務條款

1、乙方實施_____地點為協議規定電腦使用所在地。

2、週期：每月定期_____一次，如有特殊情況需隨時響應。

3、9：00-20:00（北京時間）為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話後三小時之內為本協議的標準響應時間（限南山、寶安、龍崗，東莞鳳,沙,雁田.其它地區根據實際情況而定）；如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在週一至週五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。

4、標準響應時間：從乙方確認並接受了甲方的現場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為24小時，標準響應時間為12小時。

5、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知乙方所產生的後果由甲方承擔。

6、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

7、更換部件

（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同後進行。

（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。

三、服務方式

1、電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。

2、現場服務：當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據協議條款中的有關規定乙指派專業人員在標準服務時間裏到達服務現場服務。

四、服務內容

1、硬件服務：保證硬設備正常運轉，如發現硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規格型號和報價，經甲方簽字確認後，乙方方可代購；或者由甲方自行採購。

2、軟件服務：保證用户操作系統軟件正常運轉，我公司可以優惠價格向甲方提供各類正版系統軟件和應用軟件，同時協助甲方使用好各種應用軟件。

3、網絡服務：保證甲方網絡系統的正常運轉。

五、指定聯繫人

1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯繫人，負責在有服務需求時，向乙方發出書面或電話的服務請求。除非甲方在協議條款中書面説明，否則非指定聯繫人發出的服務請求，乙方將不予響應。

2、任何聯繫人的變動，甲方應在七個工作日內通知乙方。

六、協議不涉及的服務

1、系統設備清單所列之外的設備。

2、非乙方原因造成的數據丟失。

3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務。

4、甲方所承諾提供服務地點以外的地方。

5、任何由於可證明的產品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

6、除microsoft所開發操作系統（如dos、win9_________、winnt、win_________、winme、win_________p等）以外的所有其他操作系統和應用軟件。

7、以後甲方如有增加維護的電腦，雙方可另籤維護合同。也可在本合同後附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

七、保密

1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。

2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。

3、雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。

4、保密期限將不受本協議期限的限制。

八、協議生效及協議期限：本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限為______年____月____日至______年____月____日。

九、付款方式;甲方以年為單位支付乙方服務費。亦可以月為單位支付服務費或以每次服務內容單獨付費。

十、協議的終止及罰則

1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，在協議終止後，未履行的服務費用將退予甲方。

2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：

（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協議的義務。

（2）未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

（3）因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

（4）未經乙方同意將服務設備移出協議規定地點而繼續要求服務。

（5）如果甲方未按本協議規定向乙方付款，乙方向甲方發出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知後的15天后仍未付款的。

3、因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議餘款。

十一、其他

本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

網絡維護合同合集 篇6

甲方：

乙方：

甲方對現有的網絡端口、計算機設備進行外包，甲、乙方本着互惠互利、提高效益的原則下籤訂如下合同：

一、 甲方責任

1、甲方將現有的終端網點佈置、網點具體位置、網點具體聯繫人員、網點端口及電腦分佈圖等情況，在合同簽訂後一週內交與乙方，以便乙方在今後的維護（維修）工作便於展開。

2、甲方在合同簽訂後，提供給乙方一份內部的章程及員工必須遵守的規章制度，以便乙方在工作時不破壞甲方的整體形象。

3、甲方如在合同中有關服務器設備的，開始維護階段需向乙方提供一份服務器設備的維護要求及記錄（時間不超過兩個星期）。

4、甲方在需要維護（維修）工作任務時，需及時電話、書面通知乙方指定項目人員，由於甲方未及時通知造成的，乙方不負任何責任。

5、甲方所屬部門在乙方維護（維修）期間所需更換的備件需自行及時更換，在向乙方訂購時，必須提前一天以書面形式通知乙方。

6、甲方在乙方維護（維修）過程中遇到的問題有責任提供一定的技術支持。

二、乙方責任

1、乙方技術人員在維護（維修）時，不得以任何理由破壞甲方的整體形象。

2、乙方合同簽定後，在市本級安排一名或幾名專職於甲方的維護技術人員，薪酬和其他一切補助由乙方自行承擔。

3、乙方在合同簽定後，用一個月的時間對於甲方市本級網點的具體設備進行一遍系統的集中的維護，對於甲方所提出的要求進行處理。

4、乙方在合同簽訂後，根據甲方的需要及時地提供服務，維護人員按要求提供維護服務。

5、乙方對於甲方需要維護（維修）工作，能夠在最快的時間內到達現場進行維護工作。

6、乙方提供的維護響應時間具體按排如下：

工作日響應到達時間：市本級40分鐘；

節假日響應到達時間：市本級60分鐘；

故障完成時間：30分鐘（到達現場問題解決），對於安裝系統等需等待的時間不計在內；

維護響應服務時間：7天X24小時

7、乙方在初期維護（維修）時對甲方的所有計算機進行軟、硬件的清理，刪除一些不需要的軟件和對計算機內部進行本身衞生的清潔。併為所有的計算機安裝病毒防火牆，減少病毒對計算機的侵害，有新病毒產生，及時升級病毒庫。

8、乙方對於合同設備在維護過程中需要更換配件等情況必須要第一時間內通知甲方，經甲方同意後方可更換與結算。在未有答覆期間必須使用上替代用機。

9、乙方結合以往客户維護（維修）工作的經驗，在接到甲方書面要求後，對維護人員到位、維修過程記錄、維修結果記錄、維修部門簽單等進行登記。

10、乙方還將視甲方的實際情況，準備提供電腦、等備用設備。

具體安排如下：電腦十台（套），並可根據甲方要求進行調整。

三、其它條款

合同具體執行期間，出現下列情況甲方可對乙方進行按次扣罰，每次處罰50元。

1、乙方熱線未提供7天X24 小時服務的；

2、乙方在接到甲方要求維護（維修）請求未處理或未按時限要求處理的；

3、乙方私自修改維護（維修）記錄，導致甲方用户投訴的；

4、乙方常駐人員違反甲方規章制度，經教育不改正的；

5、其他：

四、合同期限

自20xx年 月 日起至 年 月 日止，有效期限為 年。

五、合同設備

見甲方提供維護設備具體清單

六、合同金額及付款方式

1、合同金額

合同金額按年度進行計定，金額總定大寫：貳仟元整 （小寫20xx 元），不包括合同設備更換配件等產生的費用。

2、付款方式：

合同金額：合同簽訂後甲方在7個工作日內將所有款項(100%)一次性支付給乙方，金額為20xx元.

七、 違約責任及中止合同

1、 違約責任：

甲、乙方在合同進行過程中，不得無故中止，否則違約方必須支付給守約方合同總

額20%，計400元（大寫:肆佰元整）作為違約金。

2、中止合同：

（1）在合同履行期間，如發生合同規定事項之外的其他客觀情況，經甲、乙雙方協商同意後可以終止合同的履行。

（2）如發生下列情況的可單方終止合同：

a)、甲方在合同簽訂後未按照合同方式支付款項的；

b)、乙方在收到甲方書面維護（維修）任務後，未在合同時間內到達指定地點提供服務超過十次的；

甲、乙雙方任何一方想終止本合同的，需提前一個月以書面形式通知對方。

八、合同條款：

1、本合同自簽訂之日起生效，甲、乙雙方蓋章簽字後有效。

2、附件《設備維護內容及流程》

3、本合同未盡事宜，雙方另行協商，補充合同具有同等法律效力。

4、本合同期滿後，乙方在相同條件下具體優先簽定此類合同的權力。

5、本合同一式 四 份，甲、乙雙方各執兩 份。

甲方：乙方：

電話： 電話：

網絡維護合同合集 篇7

甲方：

乙方：

甲方對現有的網絡端口、計算機設備進行外包，甲、乙方本着互惠互利、提高效益的原則下籤訂如下合同：

一、 甲方責任

1、甲方將現有的終端網點佈置、網點具體位置、網點具體聯繫人員、網點端口及電腦分佈圖等情況，在合同簽訂後一週內交與乙方，以便乙方在今後的維護（維修）工作便於展開。

2、甲方在合同簽訂後，提供給乙方一份內部的章程及員工必須遵守的規章制度，以便乙方在工作時不破壞甲方的整體形象。

3、甲方如在合同中有關服務器設備的，開始維護階段需向乙方提供一份服務器設備的維護要求及記錄（時間不超過兩個星期）。

4、甲方在需要維護（維修）工作任務時，需及時電話、書面通知乙方指定項目人員，由於甲方未及時通知造成的，乙方不負任何責任。

5、甲方所屬部門在乙方維護（維修）期間所需更換的備件需自行及時更換，在向乙方訂購時，必須提前一天以書面形式通知乙方。

6、甲方在乙方維護（維修）過程中遇到的問題有責任提供一定的技術支持。

二、乙方責任

1、乙方技術人員在維護（維修）時，不得以任何理由破壞甲方的整體形象。

2、乙方合同簽定後，在市本級安排一名或幾名專職於甲方的維護技術人員，薪酬和其他一切補助由乙方自行承擔。

3、乙方在合同簽定後，用一個月的時間對於甲方市本級網點的具體設備進行一遍系統的集中的維護，對於甲方所提出的要求進行處理。

4、乙方在合同簽訂後，根據甲方的需要及時地提供服務，維護人員按要求提供維護服務。

5、乙方對於甲方需要維護（維修）工作，能夠在最快的時間內到達現場進行維護工作。

6、乙方提供的維護響應時間具體按排如下：

工作日響應到達時間：市本級40分鐘；

節假日響應到達時間：市本級60分鐘；

故障完成時間：30分鐘（到達現場問題解決），對於安裝系統等需等待的時間不計在內；

維護響應服務時間：7天X24小時

7、乙方在初期維護（維修）時對甲方的所有計算機進行軟、硬件的清理，刪除一些不需要的軟件和對計算機內部進行本身衞生的清潔。併為所有的計算機安裝病毒防火牆，減少病毒對計算機的侵害，有新病毒產生，及時升級病毒庫。

8、乙方對於合同設備在維護過程中需要更換配件等情況必須要第一時間內通知甲方，經甲方同意後方可更換與結算。在未有答覆期間必須使用上替代用機。

9、乙方結合以往客户維護（維修）工作的經驗，在接到甲方書面要求後，對維護人員到位、維修過程記錄、維修結果記錄、維修部門簽單等進行登記。

10、乙方還將視甲方的實際情況，準備提供電腦、等備用設備。

具體安排如下：電腦十台（套），並可根據甲方要求進行調整。

三、其它條款

合同具體執行期間，出現下列情況甲方可對乙方進行按次扣罰，每次處罰50元。

1、乙方熱線未提供7天X24 小時服務的；

2、乙方在接到甲方要求維護（維修）請求未處理或未按時限要求處理的；

3、乙方私自修改維護（維修）記錄，導致甲方用户投訴的；

4、乙方常駐人員違反甲方規章制度，經教育不改正的；

5、其他：

四、合同期限

自20__年 月 日起至 年 月 日止，有效期限為 年。

五、合同設備

見甲方提供維護設備具體清單

六、合同金額及付款方式

1、合同金額

合同金額按年度進行計定，金額總定大寫：貳仟元整 （小寫20__ 元），不包括合同設備更換配件等產生的費用。

2、付款方式：

合同金額：合同簽訂後甲方在7個工作日內將所有款項(100%)一次性支付給乙方，金額為20__元.

七、 違約責任及中止合同

1、 違約責任：

甲、乙方在合同進行過程中，不得無故中止，否則違約方必須支付給守約方合同總

額20%，計400元（大寫:肆佰元整）作為違約金。

2、中止合同：

（1）在合同履行期間，如發生合同規定事項之外的其他客觀情況，經甲、乙雙方協商同意後可以終止合同的履行。

（2）如發生下列情況的可單方終止合同：

a)、甲方在合同簽訂後未按照合同方式支付款項的；

b)、乙方在收到甲方書面維護（維修）任務後，未在合同時間內到達指定地點提供服務超過十次的；

甲、乙雙方任何一方想終止本合同的，需提前一個月以書面形式通知對方。

八、合同條款：

1、本合同自簽訂之日起生效，甲、乙雙方蓋章簽字後有效。

2、附件《設備維護內容及流程》

3、本合同未盡事宜，雙方另行協商，補充合同具有同等法律效力。

4、本合同期滿後，乙方在相同條件下具體優先簽定此類合同的權力。

5、本合同一式 四 份，甲、乙雙方各執兩 份。

甲方：乙方：

電話： 電話：

代表： 代表：

網絡維護合同合集 篇8

甲方：

乙方：

甲方對現有的網絡端口、計算機設備進行外包，甲、乙方本着互惠互利、提高效益的原則下籤訂如下合同：

一、 甲方責任

1、甲方將現有的終端網點佈置、網點具體位置、網點具體聯繫人員、網點端口及電腦分佈圖等情況，在合同簽訂後一週內交與乙方，以便乙方在今後的維護（維修）工作便於展開。

2、甲方在合同簽訂後，提供給乙方一份內部的章程及員工必須遵守的規章制度，以便乙方在工作時不破壞甲方的整體形象。

3、甲方如在合同中有關服務器設備的，開始維護階段需向乙方提供一份服務器設備的維護要求及記錄（時間不超過兩個星期）。

4、甲方在需要維護（維修）工作任務時，需及時電話、書面通知乙方指定項目人員，由於甲方未及時通知造成的，乙方不負任何責任。

5、甲方所屬部門在乙方維護（維修）期間所需更換的備件需自行及時更換，在向乙方訂購時，必須提前一天以書面形式通知乙方。

6、甲方在乙方維護（維修）過程中遇到的問題有責任提供一定的技術支持。

二、乙方責任

1、乙方技術人員在維護（維修）時，不得以任何理由破壞甲方的整體形象。

2、乙方合同簽定後，在市本級安排一名或幾名專職於甲方的維護技術人員，薪酬和其他一切補助由乙方自行承擔。

3、乙方在合同簽定後，用一個月的時間對於甲方市本級網點的具體設備進行一遍系統的集中的維護，對於甲方所提出的要求進行處理。

4、乙方在合同簽訂後，根據甲方的需要及時地提供服務，維護人員按要求提供維護服務。

5、乙方對於甲方需要維護（維修）工作，能夠在最快的時間內到達現場進行維護工作。

6、乙方提供的維護響應時間具體按排如下：

工作日響應到達時間：市本級40分鐘；

節假日響應到達時間：市本級60分鐘；

故障完成時間：30分鐘（到達現場問題解決），對於安裝系統等需等待的時間不計在內；

維護響應服務時間：7天x24小時

7、乙方在初期維護（維修）時對甲方的所有計算機進行軟、硬件的清理，刪除一些不需要的軟件和對計算機內部進行本身衞生的清潔。併為所有的計算機安裝病毒防火牆，減少病毒對計算機的侵害，有新病毒產生，及時升級病毒庫。

8、乙方對於合同設備在維護過程中需要更換配件等情況必須要第一時間內通知甲方，經甲方同意後方可更換與結算。在未有答覆期間必須使用上替代用機。

9、乙方結合以往客户維護（維修）工作的經驗，在接到甲方書面要求後，對維護人員到位、維修過程記錄、維修結果記錄、維修部門簽單等進行登記。

10、乙方還將視甲方的實際情況，準備提供電腦、等備用設備。

具體安排如下：電腦十台（套），並可根據甲方要求進行調整。

三、其它條款

合同具體執行期間，出現下列情況甲方可對乙方進行按次扣罰，每次處罰50元。

1、乙方熱線未提供7天x24 小時服務的；

2、乙方在接到甲方要求維護（維修）請求未處理或未按時限要求處理的；

3、乙方私自修改維護（維修）記錄，導致甲方用户投訴的；

4、乙方常駐人員違反甲方規章制度，經教育不改正的；

5、其他：

四、合同期限

自20xx年 月 日起至 年 月 日止，有效期限為 年。

五、合同設備

見甲方提供維護設備具體清單

六、合同金額及付款方式

1、合同金額

合同金額按年度進行計定，金額總定大寫：貳仟元整 （小寫20__ 元），不包括合同設備更換配件等產生的費用。

2、付款方式：

合同金額：合同簽訂後甲方在7個工作日內將所有款項(100%)一次性支付給乙方，金額為20__元.

七、 違約責任及中止合同

1、 違約責任：

甲、乙方在合同進行過程中，不得無故中止，否則違約方必須支付給守約方合同總額20%，計400元（大寫：肆佰元整）作為違約金。

2、中止合同：

（1）在合同履行期間，如發生合同規定事項之外的其他客觀情況，經甲、乙雙方協商同意後可以終止合同的履行。

（2）如發生下列情況的可單方終止合同：

a)、甲方在合同簽訂後未按照合同方式支付款項的；

b)、乙方在收到甲方書面維護（維修）任務後，未在合同時間內到達指定地點提供服務超過十次的；

甲、乙雙方任何一方想終止本合同的，需提前一個月以書面形式通知對方。

八、合同條款：

1、本合同自簽訂之日起生效，甲、乙雙方蓋章簽字後有效。

2、附件《設備維護內容及流程》

3、本合同未盡事宜，雙方另行協商，補充合同具有同等法律效力。

4、本合同期滿後，乙方在相同條件下具體優先簽定此類合同的權力。

5、本合同一式 四 份，甲、乙雙方各執兩 份。

甲方：（簽字）

電話：

代表：

乙方：（簽字）

電話：

代表：

網絡維護合同合集 篇9

甲方：___________________________

乙方：___________________________

甲、乙雙方本着互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議：

一、本協議服務費總金額為（大寫）人民幣__________________元。（具體明細如附件一）

1.服務對象所包括的設備明細及服務內容：_______________。（如附件二）

二、電腦及網絡定期維護保養

1.地點：乙方實施_____地點為協議規定電腦使用所在地。

2.週期：電腦及網絡需每週_____一次。如有特殊情況需隨時響應。

3.服務報告：每次乙方在為甲方提供保養服務後，需現場填寫“服務記錄”，如實反映電腦及網絡的運轉情況，並由甲乙雙方簽字確認。

4.故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

三、電腦及網絡臨時緊急服務

1.地點：乙方實施_____地點為協議包括電腦使用所在地。

2.時間：

2.1每週一至週六9：00-17：50（不包括節、假日）為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話後1個小時之內為本協議的標準響應時間（限市區內）。區外根據實際情況而定。

2.2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在週一至週六的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。相應_____標準按照（附件二）執行。

3.甲方在本協議所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告之乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷。

4.如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機。

5.更換部件：

5.1部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同後進行。

5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

5.3更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件。

6.服務人員：本協議簽訂後，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

7.服務記錄：在服務工作完成後，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，並由雙方簽字確認。

四、退款

如果在協議有效期內，甲方協議服務對象中的服務設備出現報廢、轉讓、丟失等情況，乙方需按如下標準進行退款：

服務時間退款標準：1至3個月（包括第三個月）年保養/維護服務費_________％；4至6個月（包括第六個月）年保養/維護服務費_____％；6至9個月（包括第九個月）年保養/維護服務費_____％；9至12個月（包括第十二個月）年保養/維護服務費______％

五、機密

1.雙方同意在本合同執行過程中瞭解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

2.雙方負責確保其僱員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。

3.甲方對其專有機密信息自行負責。

六、協議生效及協議期限

本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

七、付款方式

1.甲方在本協議簽定日起十日內，付給乙方協議全款。

2.如果是月結，應在每月的_________日，付給乙方協議全款。

八、協議的終止及罰則

1.本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，在協議終止後，未履行的服務費用將退予甲方。

2.如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：

2.1在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

2.2未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

2.3因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

2.4未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。

2.5未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

3.因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議餘款。

九、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

甲方（公章）：_________

代表人（簽字）：_______

_________年____月____日

乙方（公章）：_________

代表人（簽字）：_______

_________年____月____日

網絡維護合同合集 篇10

甲方：

乙方：

甲、乙雙方經過友好協商，在平等互利的基礎上，甲方委託乙方維護公司計算機網絡達成以下條款：

一、服務細則

服務範圍

台式計算機

激光打印機、針式打印機、噴墨打印機

電腦顯示器

網絡集線、交換設備

其他疑難問題

服務地點

乙方服務地址(包含取件、送件、維修) 公司辦公地點

服務時間

服務時間為20xx年12月16日到20xx年6月16日，除國家規定節假日外，每週一至週五上午9：00至下午4：30。提供免送維修服務。

客户免送維修服務響應時間為4小時，響應時間的計算是從本公司接到客户的維修通知開始，到本公司維修人員開始與客户聯繫止。

自維修人員開始與客户聯繫起至本公司維修人員到達服務地點止，其中所用時間即是到達現場時間，最低限度48小時內到達。

服務條款

現場取機或現場維修，本公司維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。

本公司將有專職維修人員提供每月一次的現場例行檢查維修。

維修過程中，對出現故障的設備進行檢測並加以修理，本公司將提供一切必要的勞務、零件和材料，保障客户的設備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當的零件。對於修理費用超過設備現有估價30%的需徵得客户同意。

在尋求永久的解決辦法之時，可能會提供暫時的應急措施供客户採用。

如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設備取回公司維修部重新修理，

本公司將根據客户的維修設備提供維修過程中的備件，若出現備件短缺則有客户協助解決，本公司不承擔必須提供備件的責任。

二、客户責任

客户應按照正確操作方法, 正常使用電腦。

如果客户計算機、計算機網絡發生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內，本公司將免費保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價向客户收費。

在安裝維護中客户應提供方便，配合本公司維修人員正常工作。

對電腦及外部設備中存儲的重要文件數據，客户應有備份，妥善保存。

客户在要求免送維修服務之前，應執行產品操作手冊中具體規定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產品機型號，序列號，目前故障表現以及其他有關故障情況。

本公司維修人員有權接觸和使用認為維修產品所必需的一切信息和設備。

客户要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客户正常操作中會用到的其他類似用品。

三、服務限度

功能性清潔，除非產品享受服務規定的有關功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養有關問題的工作，均不包含在本公司的服務內。

軟件和網絡支持，除非產品享受服務規定的有關軟件或與網絡有關問題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務內。

過期產品，已過特定支持時間的過期產品不包括在客户免送維修服務範圍內。

所有象地震，火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在本公司客户免送維修服務範圍內。

消耗類產品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。

所有人為因素引起的使用不當，比如雜物進入機內，不包含在客户免送維修範圍內。

四、收費標準

1. 工作站￥ 元/台/月。

工作站數量： 台。

合計：￥ 元

打印機￥ 元/台/月

打印機數量： 台。

合計：￥ 元

總價：￥ 元

五、付款方式

客户自服務協議簽字生效之日起，向本公司付款，以 個月一計，一次付清。

甲方代表： 乙方代表：

甲方蓋章： 乙方蓋章：

網絡維護合同合集 篇11

甲方：______________________

住所：______________________

電話：______________________

證件類型及編碼：______________________

乙方：______________________

住所：______________________

電話：______________________

證件類型及編碼：______________________

甲、乙雙方本着互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議：

一、本協議服務費總金額為：人民幣 元(大寫：_____ )。

1、服務對象所包括的設備明細及服務內容。

2、在甲、乙雙方簽訂合同之前，乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，並提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

二、電腦及網絡定期維護保養

1、地點：乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。

2、週期：電腦及網絡需每月上門服務 次。如有特殊情況需隨時響應。

3、服務報告：每次乙方在為甲方提供保養服務後，需現場填寫“服務記錄”，如實反映電腦及網絡的運轉情況，並由甲乙雙方簽字確認。

4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

三、電腦及網絡臨時緊急服務

1、地點：乙方實施上門服務，地點為協議約定的地點，包括電腦使用所在地。

2、時間

(1)每週一至週五 - (不包括節、假日)為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話後 個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區內，特殊情況除外)。區外根據實際情況而定。

(2)如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在週一至週五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。響應收費標準 。

3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現象未如實告知乙方所產生的後果由甲方承擔。

4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

5、更換部件

(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同後進行。

(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。

6、服務人員：本協議簽訂後，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

7、服務記錄：在服務工作完成後，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，並由雙方簽字確認

四、機密

1、雙方同意在本合同執行過程中瞭解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其僱員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。

3、甲方對其專有機密信息自行負責。

五、協議生效及協議期限

本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限為 年 月 日至 年 月 日。

六、付款方式

甲方在本協議簽訂日起 日內，付給乙方協議全款。

七、協議的終止及罰則

1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前 個月書面通知對方，在協議終止後，未履行的服務費用將退予甲方。

2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議

(1)在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

(2)未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

(3)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

(4)未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。

(5)未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

3、因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議餘款。

八、爭議的解決

1、本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛的解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。

2、本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第 種方式解決(只能選擇一種)：

(1)提交___________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向___________人民法院起訴。

九、其他：本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

以下無正文，轉簽章頁

本業無正文，為簽章頁。

甲方：(公章) 乙方：___________

電話：______________________ 電話：______________________

日期： ___________日期：___________

地點：___________ 地點：___________

網絡維護合同合集 篇12

甲方因業務上需要，自願將電腦及網絡委託給乙方維護。按照“平等自願，平等協商”的原則。簽訂本協議，以資雙方共同遵守執行。

一、總則

1、甲方將_________台電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除。

2、每台電腦的維護費_________元（人民幣）/月，合計每月維護費_________元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應徵得甲方的同意，並且按照市場價_____，乙方不另外加價。

3、甲方的電腦如出現問題，乙方應在標準響應時間內隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應該每月至少_____一次，對所有電腦進行一次系統的檢測，以保證電腦的正常使用。

本協議服務費總金額為：（大寫）人民幣_________元。

二、服務條款

1、乙方實施_____地點為協議規定電腦使用所在地。

2、週期：每月定期_____一次，如有特殊情況需隨時響應。

3、9：00-20:00（北京時間）為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話後三小時之內為本協議的標準響應時間（限南山、寶安、龍崗，東莞鳳,沙,雁田.其它地區根據實際情況而定）；如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在週一至週五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。

4、標準響應時間：從乙方確認並接受了甲方的現場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為24小時，標準響應時間為12小時。

5、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知乙方所產生的後果由甲方承擔。

6、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

7、更換部件

（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同後進行。

（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。

三、服務方式

1、電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。

2、現場服務：當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據協議條款中的有關規定乙指派專業人員在標準服務時間裏到達服務現場服務。

四、服務內容

1、硬件服務：保證硬設備正常運轉，如發現硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規格型號和報價，經甲方簽字確認後，乙方方可代購；或者由甲方自行採購。

2、軟件服務：保證用户操作系統軟件正常運轉，我公司可以優惠價格向甲方提供各類正版系統軟件和應用軟件，同時協助甲方使用好各種應用軟件。

3、網絡服務：保證甲方網絡系統的正常運轉。

五、指定聯繫人

1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯繫人，負責在有服務需求時，向乙方發出書面或電話的服務請求。除非甲方在協議條款中書面説明，否則非指定聯繫人發出的服務請求，乙方將不予響應。

2、任何聯繫人的變動，甲方應在七個工作日內通知乙方。

六、協議不涉及的服務

1、系統設備清單所列之外的設備。

2、非乙方原因造成的數據丟失。

3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務。

4、甲方所承諾提供服務地點以外的地方。

5、任何由於可證明的產品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

6、除microsoft所開發操作系統（如dos、win9_________、winnt、win_________、winme、win_________p等）以外的所有其他操作系統和應用軟件。

7、以後甲方如有增加維護的電腦，雙方可另籤維護合同。也可在本合同後附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

七、保密

1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。

2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。

3、雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。

4、保密期限將不受本協議期限的限制。

八、協議生效及協議期限：本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限為______年____月____日至______年____月____日。

九、付款方式;甲方以年為單位支付乙方服務費。亦可以月為單位支付服務費或以每次服務內容單獨付費。

十、協議的終止及罰則

1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，在協議終止後，未履行的服務費用將退予甲方。

2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：

（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協議的義務。

（2）未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

（3）因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

（4）未經乙方同意將服務設備移出協議規定地點而繼續要求服務。

（5） 如果甲方未按本協議規定向乙方付款，乙方向甲方發出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知後的15天后仍未付款的。

3、因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議餘款。

十一、其他

本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

甲方(章): 乙方(章)：

代表簽字： _________

聯 系 人： _________

聯繫電話： _________

地 址：_________

日期：_________

網絡維護合同合集 篇13

甲方：(以下簡稱甲方)

乙方：(以下簡稱乙方)

甲乙雙方本着互利互惠的原則，就甲方計算機網絡機房、視頻會議室、監控中心及網絡等設備及相關軟件維護服務，經充分協商，決定訂立本協議。

一、維護範圍

（一）硬件

1、路由器（含基層單位）、交換機、服務器、防火牆（含基層單位）維護保養、故障檢測維修；

2、甲方辦公區域內網絡故障檢測維修；

3、各類硬件設備升級時板卡安裝；

4、甲方辦公區域內紅外線報警系統及基層單位監控系統的維護保養、故障檢測維修；

5、甲方網絡機房、視頻會議室、監控中心等設備的維護保養、故障檢測維修、線路整理、設備清潔等。

（二）軟件

1、服務器操作系統、硬件驅動程序、常應用軟件安裝及故障修復等，配合進行專用軟件的安裝及故障檢測；

2、甲方及甲方基層單位的各應用服務系統檢查維護，故障檢測；

3、路由器、交換機、防火牆等配臵調整；

4、各類系統數據的備份恢復；

5、各類電腦病毒、木馬等查殺；

6、硬件升級、維修後的各類軟件、驅動程序安裝。

（三）其它

1、甲方其它及後續建設的各硬件系統、軟件系統；

2、乙方在甲方安排下，協助、指導航道處下屬單位的網絡維護，每季度協助甲方對基層單位網絡維護情況進行檢查與考核；

3、乙方在甲方安排下，免費對甲方相關人員（含甲方基層單位網管員等）進行計算機網絡應用及相關設備檢查維護技術培訓，培訓次數兩到三次。

二、外包費用

經協商，每月維護費用為： 元（大寫： 元整），年維護費用： 元（大寫： 元整）。

從合同簽訂之日起，設定試用期2個月，若乙方滿足甲方的維護要求，試用期計入合同維護期；若乙方不能滿足甲方的維護要求，試用期不支付維護費用，同時該合同停止。

付款方式為：每季度支付一次維護費用，期滿後經甲方考核認可合格後5個工作日內給以支付。乙方指定銀行帳户或以現金、支票方式支付，乙方需提供有效等額發票。

三、合同條款

1、乙方需提供相應企業法人、營業執照等資質材料，並加蓋單位公章，委託人須有相關授權證明。

2、乙方需指定委派日常維護人員兩名（其中一名為主要維護人員，另一名為應急候補），應具備相應專業大專以上學歷 ，2年以上工作經驗，有維護本提供相應身份證明、學歷證明、資格證明、勞務合同等。乙方其他參與本合同的專業維護人員均應提供如上相應證明資料。日常維護人員應相對固定，每週至少1~2天工作時間在甲方工作場所負責日常維護，並做好台帳記錄。

3、乙方變更日常維護人員變更須得到甲方認可。甲方認為該日常維護人員不符合甲方要求時，可要求乙方更換。

4、甲方關鍵網絡設備（路由器、交換機、服務器等）提夠備機服務。所有備機歸屬於並保存於乙方。備機用於確保甲方網絡設備出現故障的情況下，保持不間斷運行，其中甲方核心路由器及中心交換機發生故障並通知乙方後，乙方須在24小時內提供備機，並恢復網絡正常運行。

5、乙方每週負責甲方辦公區域內各應用系統、網絡、軟硬件進行一

次全面檢測和保養。每月應對全處 網絡設備服務器等遠程登錄檢查並備份配臵。每季度經甲方安排並提供交通工具，乙方安排經甲方認可的技術工程師現場巡檢一次，並提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測巡查記錄。

6、任何時段，甲方應用系統或重要設備緊急故障報修，乙方應提供相關技術工程師4小時響應、12小時現場處理的服務標準。

7、服務費不包含部件（顯示器、板卡、硬盤、光驅等）的修理（物理損壞）、購臵費用，甲方委託乙方送修、購臵的，乙方不另收取服務費。

8、在監控中心監控的缺陷責任期內，在甲方的授權下，乙方可代理甲方配合施工單位對相關設備的維護檢查，乙方應接受相關培訓，以便做好後續的維護工作。

9、甲方與乙方簽訂保密協議，乙方負責與其維護人員約定保密責任。若甲方發現乙方有泄密情況，造成嚴重後果的，將視情況訴諸法律。

四、罰則

乙方應接受、配合甲方每季度考核，考核內容為本合同中所包含的條款，視考核情況支付維護費用。具體約定如下：

1、無故沒有及時進行每週的巡檢和維護，一次扣300元；

2、接甲方故障報修時，響應時間、現場解決時間滯後的，每小時扣100元。

3、機房、視頻會議室和監控中心線路、衞生等現場處理不

規範，不能滿足甲方要求的，一次扣300元。

五、合同期限及解除

1、合同自簽訂之日起一年內有效，合同到期後，雙方無異議可續簽。不再續簽的，到期自動解除。

2、發生以下情況甲方可單方解除合同：

1）甲方認為乙方派駐人員不滿足要求，乙方不予及時更換；

2）乙方未委派技術工程師按合同要求定期巡檢甲方相關設備，或巡檢達不到甲方要求；

3）甲方設備網絡發生故障，乙方未能及時提供備機服務、未能響應並處理相關故障；

4）乙方因自身技術水平問題，導致維護設備損壞、數據丟失；

5）乙方泄露甲方信息情況。

發生上述1）、2）條情況時，雙方解除合同，甲方付清至上月維護費，發生3）、4）、5）條情況，雙方解除合同，乙方歸還甲方所有已付合同款。

3、乙方提出解除合同，須提前三個月通書面通知甲方，否則甲方可要求乙方歸還已付合同款。

4、經雙方協商可解除合同。

六、本合同一式四份，各方各執兩份。甲方提供給乙方的需求説明、設備一覽表等為本合同的附件。

甲方：連雲港市航道管理處 乙方：

（單位蓋章）（單位蓋章）

代表簽字： 代表簽字：

_________年____月_____日 _________年____月____日

網絡維護合同合集 篇14

甲方：________________

地 址：________________

郵 編：________________

法人代表：________________

註冊號：________________

乙方：________________

性 別：________________

身份證號碼：________________

根據《中華人民共和國勞動法》以及有關法律、法規的規定，甲乙雙方在平等自願、協商一致的基礎上，簽訂本合同。

第一條 合同期限

本合同有效期限自20__年3月23日至20xx年3月23日止。 其中，試用期自20__年3月23日至20__年6月23日止。試用期內，如乙方未達到甲方的聘用條件則甲方有權予以辭退，本合同自行解除。

乙方需取得原僱主徹底終止僱用的證明，否則工廠有權重新考慮有關聘用的乙方開始上班的日期。工廠沒有責任為乙方原來的工作支付任何賠償。

第二條 工作內容和職責

1.乙方同意按甲方需要從事 網絡維護與辦公文員崗位，並按照甲方的合法要求，按時完成規定的工作數量，達到規定的質量標準。

2.甲方可以根據經營需要以及乙方的表現或專長調整乙方的工作內容或工作崗位，乙方應服從調整並盡其最大努力勤奮地履行其職責。

3.乙方應自覺遵守國家的法律、法規和甲方的各項規章制度。

4.乙方應不斷學習技術業務和科學文化知識，不斷提高工作能力。

第三條 工作時間

1. 甲方應嚴格執行國家規定的工作時間和休息休假制度。

2. 甲方可以根據經營需要合理要求乙方延長工作時間或在假日期間加班工作，但不得違反國家勞動法律、法規的有關規定，並按國家規定支付加班加點工資。

3. 乙方每日工作時間為8小時，不含吃飯和休息時間。

4. 乙方有權享有我國法定節假日、年假等假期，具體參見甲方的規章制度。

第四條 勞動報酬、社會保險和福利。

1.甲方應在每月10日以貨幣形式將勞動報酬發放給乙方。

2.試用期內乙方每月税前工資為人民幣________元。試用期結束時如已滿足工廠對其崗位的要求，則試用期後乙方每月税前工資為人民幣________元。

3.乙方須自行負擔其所得薪酬應繳納的個人所得税、社會保險、醫療保險、失業保險等個人承擔部分及對乙方報酬所徵收的任何其他收費或税金。甲方將從乙方薪資中扣除其個人承擔的各項費用後代為繳交給有關部門。

4.乙方必須提供合法的手續和相關資料，依法享受國家和省規定的各項社會保險和福利待遇。甲乙雙方應按照國家和省有關規定參加社會保險、醫療保險、失業保險等，並及時足額繳納社會保險費。乙方有權向甲方查詢社會保險及福利費的繳納情況。

5.如果發生本合同第2條第2款的情況，則甲方有權對乙方的税前工資作相應的調整。

第五條 勞動紀律

1. 甲方有權根據國家法律、有關勞動人事的勞動法規制定相應的規章制度。

2. 乙方必須遵守符合國家規定的各項工廠規章制度。

3. 如果乙方違反甲方的規章制度、工作程序、未達到工作崗位要求或對工廠(或他人)造成傷害，則甲方可對乙方進行紀律處分。情節嚴重時，甲方可根據國家有關規定、甲方的有關規章制度和本合同有關條款解除本合同。

4. 乙方必須簽署並遵守甲方的行為準則。

第六條 培訓、相應要求和服務期

1. 內部培訓

或無相應工作經歷的員工，其在工廠的服務期限至少兩年。如果此類員工在合同期未滿時要解除勞動合同，則須向工廠支付賠償費，一年為人民幣壹仟元。

2. 在合同期內，如甲方出資為乙方提供培訓/教育機會，則甲方有權根據培訓費用確定培訓後乙方須為甲方服務的年限。乙方則有義務認真履行此服務年限。其服務期(自培訓結束後之日起算)根據培訓/教育費的不同規定如下：

培訓費 服務期

在人民幣1000元以內 1年

在人民幣1001-20__元 2年

在人民幣20__元以上 3年

3. 如果乙方享受了培訓或教育而以因本合同第九條第1款或第十條第1款未履行完服務年限的，在離職時乙方必須按比例向甲方付培訓費用。

第七條 勞動安全保護和健康衞生

1. 甲方必須嚴格執行國家安全生產的相關法律法規，並提供符合國家規定的勞動安全衞生條件和必要的勞動防護用品，並有效防治職業病。

2. 甲方必須執行國家關於女職工特殊保護的規定。

3. 乙方必須嚴格遵守安全操作規程，並有權拒絕違章指揮及強令冒險作業。

第八條 保密及非競爭條款

1. 乙方同意以最嚴格的保密形式保守涉及甲方的生產管理、技術、市場營銷、財務的信息、或任何與甲方有來往的業務單位信息、或與甲方產品、工藝、經營及服務有關的信息。乙方同意未經甲方廠長書面許可不向任何人透露此類信息，不得以任何方式或使用任何此類信息與甲方競爭。乙方特別同意該義務將在本合同終止後二年內有效。

2. 在合同履行期內，乙方不得到甲方以外的任何企業或經營業主處從事第二職業。如有發現，甲方有權按照本合同第九條第1款處理。

3. 本合同終止後，乙方應立即歸還所有和工作相關的資料，例如但不只限於：圖紙、備忘錄、用户名單、名片及受僱於工廠期間收集的他人名片、鑰匙、電腦光盤、方案、財務報告、市場營銷資料等。

第九條 甲方解除合同的條件

1.乙方有下列情況之一的，甲方無須發出進一步通知則可隨時與乙方解除本合同，並不給予經濟補償;

1.1 在試用期內被證明不符合錄用條件的，或不符合聘用要求的;

1.2 嚴重違反本合同條款或甲方規章制度的;

1.3 嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;

1.4 被勞動教養或被追究刑事責任的;

1.5 違反本合同第八條保密及非競爭條款的;

1.6 隱瞞事實，與其他經濟組織或與前僱主之間存在勞動關係。

1.7 犯了員工手冊上所述的任何重大過錯。

2.乙方有下列情況之一的，甲方須提前三十日書面通知乙方或以支付乙方一個月工資的形式解除本合同，同時根據相關法規給予乙方相應的經濟補償：

2.1 勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經當事人協商不能就變更勞動合同達成協議的;

2.2 乙方患病或非因工負傷，在規定的醫療期滿後不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的;

2.3甲方因瀕臨破產進行法定整頓期間或生產經營狀況發生嚴重困難，確實需要裁減人員的;

第十條 乙方解除合同的條件

1. 乙方須提前三十日書面通知甲方或以支付甲方一個月工資的形式解除本合同。在這種情況下，甲方無義務就本合同的終止賠償員工。

2. 有下列情況之一的，乙方有權隨時通知甲方解除本合同：

2.1 經國家有關部門確認，甲方勞動安全、衞生條件惡劣，嚴重危害乙方身體健康的;

2.2 用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;

2.3 甲方未按本合同的約定支付勞動報酬的;

2.4 在試用期內的。

第十一條 合同的終止和續訂

1. 本合同期滿或國家法律、法規規定的其他終止勞動合同的情況出現，本合同即行終止，無需預先通知。

2. 本合同期滿時，在甲乙雙方自願的基礎上應及時辦理續簽勞動合同手續。

第十二條 雙方約定的其他事項

乙方同意將甲方制定的廠規、廠紀作為本合同的附件，並自願遵照執行。

第十三條 爭議和解決

因履行本合同發生爭議，甲乙雙方同意首先協商解決;不能協商解決的，任何一方有權向當地勞動仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決有異議，任何一方可向人民法院提起訴訟。

第十四條 其他

1. 本合同經雙方簽字並經當地勞動部門鑑證後自本合同起始日起生效，只有通過雙方同意方可修改。

2. 甲乙雙方以往簽訂的任何合同或協議與本合同相牴觸的，一律以本合同為準。

3. 本合同未盡事宜依照國家、省、市有關法律、法規執行。

4. 本合同一式二份，甲乙雙方各執一份。

甲方：________________

乙方簽字：________________

法人代表：________________ 日 期：________________

日 期：________________

鑑證機構(簽章)：________________

鑑證人(簽章)：________________

日期：________________

網絡維護合同合集 篇15

甲方(客户)：

住所：

電話：

證件類型及編碼：

乙方(維修方)：

住所：

電話：

證件類型及編碼：

甲、乙雙方經過友好協商，在平等互利的基礎上，甲方委託乙方維護公司計算機網絡達成以下條款：

一、服務細則

1.服務範圍

(1)台式計算機。

(2)激光打印機、針式打印機、噴墨打印機。

(3)電腦顯示器。

(4)網絡集線、交換設備。

(5)其他疑難問題。

2.服務地點

服務地址(包含取件、送件、維修)： 。

公司辦公地點： 。

3.服務時間

服務時間為 年 月 日到 年 月 日，除國家規定節假日外，每週一至週五上午 ： 至下午 ： 。提供免送維修服務。

客户免送維修服務響應時間為 小時，響應時間的計算是從乙方接到客户的維修通知開始，到乙方維修人員開始與客户聯繫止。

自維修人員開始與客户聯繫起至乙方維修人員到達服務地點止，其中所用時間即是到達現場時間，最低限度 小時內到達。

4.服務條款

現場取機或現場維修，乙方維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。

乙方將有專職維修人員提供每月 次的現場例行檢查維修。

維修過程中，對出現故障的設備進行檢測並加以修理，乙方將提供一切必要的勞務、零件和材料，保障客户的設備正常工作。如果需要更換零件，則用新的或與原件相當的零件。對於修理費用超過設備現有估價 %的需徵得客户同意。

在尋求永久的解決辦法之時，可能會提供暫時的應急措施供客户採用。

如果乙方決定需要額外零件或資料，就將設備取回乙方維修部重新修理，

乙方將根據客户的維修設備,提供維修過程中的備件，若出現備件短缺則有客户協助解決，乙方不承擔必須提供備件的責任。

二、客户責任

1.客户應按照正確操作方法，正常使用電腦。

2.如果客户計算機、計算機網絡發生故障，需要乙方提供更換配件，在保修期內，乙方將免費保修。在保修期外，乙方將以更換配件的成本價向客户收費。

3.在安裝維護中客户應提供方便，配合乙方維修人員正常工作。

4.對電腦及外部設備中存儲的重要文件數據，客户應有備份，妥善保存。

5.客户在要求免送維修服務之前，應執行產品操作手冊中具體規定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產品機型號，序列號，目前故障表現以及其他有關故障情況。

6.乙方維修人員有權接觸和使用認為維修產品所必需的一切信息和設備。

7.客户要向乙方維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客户正常操作中會用到的其他類似用品。

三、服務限度

1.功能性清潔，除非產品享受服務規定的有關功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔、定期保養有關問題的工作，均不包含在乙方的服務內。

2.軟件和網絡支持，除非產品享受服務規定的有關軟件或與網絡有關問題的維修工作，否則均不包含在乙方的服務內。

3.過期產品，已過特定支持時間的過期產品不包括在客户免送維修服務範圍內。

4.所有像地震，火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在乙方客户免送維修服務範圍內。

5.消耗類產品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。

6.所有人為因素引起的使用不當，比如雜物進入機內，不包含在客户免送維修範圍內。

四、收費標準

1.工作站 元(大寫： )/台/月。

工作站數量 台。

合計： 元(大寫： )。

2.打印機 元(大寫： )/台/月

打印機數量： 台。

合計： 元(大寫： )。

3.總價： 元(大寫： )。

五、付款方式

客户自服務協議簽字生效之日起，向本公司付款，以 個月一計，一次付清。

六、爭議的解決

1.本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛之解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。

2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第 種方式解決(只能選擇一種)：

(1)提交 仲裁委員會仲裁;

(2)依法向 人民法院起訴。

七、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

甲方蓋章： 乙方蓋章：

網絡維護合同合集 篇16

甲方因業務上需要，自願將電腦及網絡委託給乙方維護。按照“平等自願，平等協商”的原則。簽訂本協議，以資雙方共同遵守執行。

一、總則

1、甲方將__________台電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除。

2、每台電腦的維護費_______元（人民幣）/月，合計每月維護費_________元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應徵得甲方的同意，並且按照市場價收費，乙方不另外加價。

3、甲方的電腦如出現問題，乙方應在標準響應時間內隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應該每月至少上門服務一次，對所有電腦進行一次系統的檢測，以保證電腦的正常使用。

本協議服務費總金額為：（大寫）人民幣________元。

二、服務條款

1、乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。

2、週期：每月定期上門服務一次，如有特殊情況需隨時響應。

3、9：00-20:00（北京時間）為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話後三小時之內為本協議的標準響應時間（限南山、寶安、龍崗，東莞鳳崗，沙嶺，雁田。其它地區根據實際情況而定）；如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在週一至週五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。

4、標準響應時間：從乙方確認並接受了甲方的現場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為24小時，標準響應時間為12小時。

5、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現象未如實告知乙方所產生的後果由甲方承擔。

6、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

7、更換部件

（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同後進行。

（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。

三、服務方式

1、電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。

2、現場服務：當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據協議條款中的有關規定乙指派專業人員在標準服務時間裏到達服務現場服務。

四、服務內容

1、硬件服務：保證硬設備正常運轉，如發現硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規格型號和報價，經甲方簽字確認後，乙方方可代購；或者由甲方自行採購。

2、軟件服務：保證用户操作系統軟件正常運轉，我公司可以優惠價格向甲方提供各類正版系統軟件和應用軟件，同時協助甲方使用好各種應用軟件。

3、網絡服務：保證甲方網絡系統的正常運轉。

五、指定聯繫人

1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯繫人，負責在有服務需求時，向乙方發出書面或電話的服務請求。除非甲方在協議條款中書面説明，否則非指定聯繫人發出的服務請求，乙方將不予響應。

2、任何聯繫人的變動，甲方應在七個工作日內通知乙方。

六、協議不涉及的服務

1、系統設備清單所列之外的設備。

2、非乙方原因造成的數據丟失。

3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務。

4、甲方所承諾提供服務地點以外的地方。

5、任何由於可證明的產品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

6、除microsoft所開發操作系統（如dos、win9x、winnt、win、winme、winxp等）以外的所有其他操作系統和應用軟件。

7、以後甲方如有增加維護的電腦，雙方可另籤維護合同。也可在本合同後附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

七、保密

1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。

2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。

3、雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。

4、保密期限將不受本協議期限的限制。

八、協議生效及協議期限：本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限為______年____月____日至______年____月____日。

九、付款方式；甲方以年為單位支付乙方服務費。亦可以月為單位支付服務費或以每次服務內容單獨付費。

十、協議的終止及罰則

1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，在協議終止後，未履行的服務費用將退予甲方。

2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：

（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協議的義務。

（2）未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

（3）因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

（4）未經乙方同意將服務設備移出協議規定地點而繼續要求服務。

（5） 如果甲方未按本協議規定向乙方付款，乙方向甲方發出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知後的15天后仍未付款的。

3、因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議餘款。

十一、其他

本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

甲方（章）： 乙方（章）：

代表簽字： 代表簽字：

聯 系 人： 聯繫人：

聯繫電話： 聯繫電話：

地 址： 地 址：

網絡維護合同合集 篇17

甲方（需方）：

乙方（供方）：

_________公司

地址：

地址：西安市

電話：

電話：_________

傳真：

郵編：_________

郵編：

開户行：

開户行：

賬號：

賬號：

在平等互惠、互相扶持、共同發展的基礎上，甲方和乙方雙方經過充分協商，就軟、硬件的IT服務共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規定的服務，甲方向乙方支付相應服務的款項。雙方按本合同約定的條款享受權利、履行義務並承擔責任。

本協議包括正文和附件，附件是協議的有效組成部分，與協議正文具有同等法律效力。

一、協議概述

在本協議約定的範圍內，甲方將其計算機系統及外設的維護及技術服務（以下簡稱“IT支持服務”）有限度地委託給乙方，乙方在甲方指定的服務範圍內為甲方提供有關的IT支持服務。

二、甲方責任和義務

2.1 提供服務

乙方應根據甲方的要求，為甲方提供相應的服務，並應達到甲方關於服務質量的要求，具體的服務方式及範圍，請參見附件或補充協議，乙方應對其人員提供服務所引起的對甲方的損害承擔賠償責任。

2.2 工作要求

2.2.1遵守規章制度及商業準則

乙方服務人員應嚴格遵守甲方的各項規章制度，否則，甲方有權根據實際情況對乙方做出相應處罰

2.3 備機及備件的提供

在乙方因為設備不能及時修復而直接影響到甲方業務時，乙方有責任提供一定的備機或備件，但乙方不能保證所提供的備機或備件與用户的原故障設備的功能完全一致，備機或備件的列表參見附件

2.4 設備及資料的保管

乙方有責任對甲方提供的相應文檔、技術資料、安裝介質進行妥善保管，並保證遵守相應的保密協議，避免甲方機密的泄漏，如有因乙方工作人員失誤或故意行為導致的甲方機密泄漏，乙方要承擔相應的賠償責任

2.5 維修渠道

對於乙方因自身能力或各種外在條件限制，而無法自行維修的硬件產品，乙方會根據相應第三方廠家的維修渠道來保證完成對甲方的服務，在此過程中涉及的費用由甲方支付，具體支付費用金額以第三方廠商書面報價為準。

2.6 商業道德準則

乙方及其員工應保證遵守甲方的商業道德準則，若違反有關的條款，甲方有權根據實際情況，直接終止本協議，並由乙方承擔因此而引起的經濟損失及法律責任

2.7 授權

除了按照甲方要求完成甲方指派的服務工作，乙方無權代表甲方或以甲方的名義從事任何商業活動，本協議不在雙方之間產生任何代理、合資、從屬關係，任何一方在未得到對方的實際書面許可之前，不得使用對方的名稱、_____、商號、標識等任何知識產權

三、甲方責任和義務

3.1提供相關信息，包括設備信息，資料，安裝介質、培訓等作為乙方能夠提供正常服務的保證

3.2備機備件的管理

甲方負責對乙方提供臨時週轉使用的備機或備件進行合理使用和妥善管理，如因甲方使用不當造成備機或備件的損壞，甲方承擔由此帶來的維修費用

3.3根據項目的需要，甲方負責提供相應的文檔，技術資料，安裝介質從而使乙方達到服務的目的，同時甲方要保證所提供的帶有版權資料或介質符合相應第三方廠商的政策或國家法律法規規定，對沒有授權的介質的使用或安裝以及由此帶來的不良後果，乙方有權拒絕提供服務或不承擔任何賠償責任

3.4付費

甲方按月向乙方支付勞務費和其他為完成乙方工作而支出的費用，具體付費時間為每月1日-5日付費標準參見本協議附件

四、限制條款

4.1版權資料

除非經甲方的特別允許，因維修需要而備份，甲方的版權資料及軟件不能以任何方式被複制或重新制造，所有培訓資料，拷貝和服務手冊都是版權資料，屬於甲方所有，乙方不能對版權資料進行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻、或用於其他商業用途，所有供甲方內部使用的複製品，包括服務手冊，磁帶，錄像，光盤或其它電子媒介製作的複製品都必須遵循原作品的版權説明。

4.2數據安全

乙方人員為完成服務而需要備份客户的數據，或拷貝有關資料時，乙方人員應先徵得甲方人員的許可，在完成服務後，應在甲方人員的監督下，立即完全銷燬所有無關數據和拷貝。

五、 保密原則

5.1為履行本協議，甲方可能向乙方提供經營、業務、產品及技術等有關的文件、信息、軟件等資料，乙方對甲方所提供的資料負有保密的業務，並採取一切合理的措施以使其所接受的資料免於散發、傳播、披露、複製、濫用及無關人員的接觸，於本協議終止之日，甲方有權要求乙方返還或銷燬其所提供的資料。乙方的保密責任應至少為本協議期滿後一年；

5.2本協議在合同雙方內部使用，甲方承諾不與任何第三方討論本協議的存在和條款；

5.3所有與此協議相關的甲方信息僅供乙方提供服務時使用，乙方保證只將此協議和項目補充協議中獲得的信息用於該項目所涉及的服務中，而不用於其他項目或其他目的，否則，因違反本條款引起的任何後果由乙方承擔；

5.4乙方要保守甲方的機密。對於甲方的商業機密，乙方不得泄漏給任何第三方，否則，乙方應承擔違反此條款而引起的任何後果，並承擔法律責任。

六、 協議的終止和續簽

6.1協議終止

甲乙雙方任何一方欲終止協議，需提前30天書面通知對方而直接終止本協議，一方有權在對方出現以下任何情況時立即終止此協議：

1）乙方人員嚴重違反甲方的商業道德準則；

2）經審核，乙方或乙方人員的能力達不到甲方的要求；

3）甲方撤銷、解散、宣告破產、無法償還到期債務、或乙方不接受的產權變更；

4）違反本協議的有關條款。

6.2 協議續簽

本協議每年續簽一次。續簽前，雙方將複核本協議的有關條款，如無異議和調整雙方則續簽。

七、違約責任

甲乙雙方任何一方違反本協議的規定時，雙方有權

1）要求違約方限期更正，賠償損失或承擔其他有關的法律責任；

2）單方面終止協議並要求違約方承擔因本協議造成的損失。

八、爭議處理

甲乙雙方的爭議應首先通過協商方式加以解決，若協商不成，任何一方均有權向具有管轄權的法院提出訴訟，由法院依據中華人民共和國的有關法律法規裁決。

九、免責條款

甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責的原因違反本協議的條款時，將不承擔違約責任。

十、協議生效

本協一式兩份，經甲乙雙方授權代表簽字，蓋章有效，雙方各執一份。

十一、附件

附件一 服務範圍及服務內容

附件二 付費標準及説明

附件三 現場服務記錄單

附件四 甲方設備清單

附件五 備機及備件的清單及使用/管理

甲方（需方）：

乙方（供方）：

_________公司

授權代表：

授權代表：

日期：

日期：

日期：

日期：

網絡維護合同合集 篇18

甲方因業務上需要，自願將電腦及網絡委託給乙方維護。按照“平等自願，平等協商”的原則。簽訂本協議，以資雙方共同遵守執行。

一、總則

1、甲方將__________台電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除。

2、每台電腦的維護費_______元（人民幣）/月，合計每月維護費_________元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應徵得甲方的同意，並且按照市場價收費，乙方不另外加價。

3、甲方的電腦如出現問題，乙方應在標準響應時間內隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應該每月至少上門服務一次，對所有電腦進行一次系統的檢測，以保證電腦的正常使用。

本協議服務費總金額為：（大寫）人民幣________元。

二、服務條款

1、乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。

2、週期：每月定期上門服務一次，如有特殊情況需隨時響應。

3、9：00-20：00（北京時間）為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話後三小時之內為本協議的標準響應時間（限南山、寶安、龍崗，東莞鳳崗，沙嶺，雁田。其它地區根據實際情況而定）；如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在週一至週五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。

4、標準響應時間：從乙方確認並接受了甲方的現場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為24小時，標準響應時間為12小時。

5、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現象未如實告知乙方所產生的後果由甲方承擔。

6、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

7、更換部件

（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同後進行。

（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。

三、服務方式

1、電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。

2、現場服務：當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據協議條款中的有關規定乙指派專業人員在標準服務時間裏到達服務現場服務。

四、服務內容

1、硬件服務：保證硬設備正常運轉，如發現硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規格型號和報價，經甲方簽字確認後，乙方方可代購；或者由甲方自行採購。

2、軟件服務：保證用户操作系統軟件正常運轉，我公司可以優惠價格向甲方提供各類正版系統軟件和應用軟件，同時協助甲方使用好各種應用軟件。

3、網絡服務：保證甲方網絡系統的正常運轉。

五、指定聯繫人

1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯繫人，負責在有服務需求時，向乙方發出書面或電話的服務請求。除非甲方在協議條款中書面説明，否則非指定聯繫人發出的服務請求，乙方將不予響應。

2、任何聯繫人的變動，甲方應在七個工作日內通知乙方。

六、協議不涉及的服務

1、系統設備清單所列之外的設備。

2、非乙方原因造成的數據丟失。

3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務。

4、甲方所承諾提供服務地點以外的地方。

5、任何由於可證明的產品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

6、除microsoft所開發操作系統（如dos、win9x、winnt、win、winme、winxp等）以外的所有其他操作系統和應用軟件。

7、以後甲方如有增加維護的電腦，雙方可另籤維護合同。也可在本合同後附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

七、保密

1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。

2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。

3、雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。

4、保密期限將不受本協議期限的限制。

八、協議生效及協議期限：本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限為______年____月____日至______年____月____日。

九、付款方式；甲方以年為單位支付乙方服務費。亦可以月為單位支付服務費或以每次服務內容單獨付費。

十、協議的終止及罰則

1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，在協議終止後，未履行的服務費用將退予甲方。

2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：

（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協議的義務。

（2）未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

（3）因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

（4）未經乙方同意將服務設備移出協議規定地點而繼續要求服務。

（5） 如果甲方未按本協議規定向乙方付款，乙方向甲方發出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知後的15天后仍未付款的.。

3、因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議餘款。

十一、其他

本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

甲方（章）：

代表簽字：

聯繫人：

聯繫電話：

地 址：

日期：

乙方（章）：

代表簽字：

聯 系 人：

聯繫電話：

地 址：

日期：