網絡維保合同

隨着通信網絡的不斷擴容，運營商對網絡維保質量的重視程度越來越高，你知道網絡維保合同怎麼寫嗎?以下是在本站小編為大家整理的網絡維保合同範文，感謝您的閲讀。

網絡維保合同範文1

甲方因業務上需要，自願將電腦及網絡委託給乙方維護。按照“平等自願，平等協商”的原則。簽訂本協議，以資雙方共同遵守執行。

一、總則

1、甲方將__________台電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除。

2、每台電腦的維護費_______元(人民幣)/月，合計每月維護費_________元(人民幣)。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應徵得甲方的同意，並且按照市場價收費，乙方不另外加價。

3、甲方的電腦如出現問題，乙方應在標準響應時間內隨時上門解決;如果沒有問題，乙方也應該每月至少上門服務一次，對所有電腦進行一次系統的檢測，以保證電腦的正常使用。

本協議服務費總金額為：(大寫)人民幣___________________________元。

二、服務條款

1、乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。

2、週期：每月定期上門服務一次，如有特殊情況需隨時響應。

3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知乙方所產生的後果由甲方承擔。

4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

5、更換部件

(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同後進行。

(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。

三、服務方式

1、電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。

2、現場服務：當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據協議條款中的有關規定乙指派專業人員在標準服務時間裏到達服務現場服務。

四、服務內容

1、硬件服務：保證硬設備正常運轉，如發現硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規格型號和報價，經甲方簽字確認後，乙方方可代購;或者由甲方自行採購。

2、軟件服務：保證用户操作系統軟件正常運轉，我公司可以優惠價格向甲方提供各類正版系統軟件和應用軟件，同時協助甲方使用好各種應用軟件。

3、網絡服務：保證甲方網絡系統的正常運轉。

五、指定聯繫人

1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯繫人，負責在有服務需求時，向乙方發出書面或電話的服務請求。除非甲方在協議條款中書面説明，否則非指定聯繫人發出的服務請求，乙方將不予響應。

2、任何聯繫人的變動，甲方應在七個工作日內通知乙方。

六、協議不涉及的服務

1、系統設備清單所列之外的設備。

2、非乙方原因造成的數據丟失。

3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務。

4、甲方所承諾提供服務地點以外的地方。

5、任何由於可證明的產品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

6、除microsoft所開發操作系統(如dos、win9x、winnt、winXX、winme、winxp、win7等)以外的所有其他操作系統和應用軟件。

7、以後甲方如有增加維護的電腦，雙方可另籤維護合同。也可在本合同後附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

七、保密

1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。

2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。

3、雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。

4、保密期限將不受本協議期限的限制。

八、協議生效及協議期限：本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限為______年____月____日至______年____月____日。

九、付款方式;甲方以年為單位支付乙方服務費。亦可以月為單位支付服務費或以每次服務內容單獨付費。

十、協議的終止及罰則

1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，在協議終止後，未履行的服務費用將退予甲方。

2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：

(1)在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協議的義務。

(2)未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

(3)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

(4)未經乙方同意將服務設備移出協議規定地點而繼續要求服務。

(5) 如果甲方未按本協議規定向乙方付款，乙方向甲方發出書面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方書面通知後的15天后仍未付款的。

3、因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議餘款。

十三、其他

本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

　_________年____月____日

網絡維保合同範文2

甲 方：xxxxxxxxxxxxxxxxxx

乙 方：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

甲、乙雙方本着互利互惠的原則，就甲方計算機及校園網絡設備維護簽訂本合同。

一、上門服務項目

乙方負責對甲方單位的計算機及外設、校園廣播系統、監控設備系統提供免費上門維修服務。

二、上門維護範圍

1.電腦及外設故障檢修 。包括電腦無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，死機等故障;打印機、複印機等各類外設日常維護和故障處理;電腦操作系統、系統軟件、工具軟件安裝及維護，各類硬件驅動程序安裝;查殺電腦病毒，數據備份，光盤或硬盤備份。

2、定期對校園廣播系統和監控系統軟硬件設備進行日常維護，年維護次數不得少於4次。維護範圍包括：主機系統定期維護，音柱、攝像頭、供電電源等終端設備檢測保養，信號傳輸線路巡查檢修等。

3.若甲方免費維護項目所屬設備在保修期內出現質量問題，乙方負責更換或免費修理。在質保期外出現運行故障，乙方負責檢修，若需換件，甲方承擔相應換件費用，乙方不另收取服務費。甲方需購買的所有配件和耗材，乙方在同等條件下有優先採購權。

4、在乙方對甲方設備實施維護行為前，甲方應當自行備份相關數據和資料，若甲方委託乙方代為備份，乙方不對備份數據和資料的完整性負責。乙方承諾對接觸到甲方的數據和資料絕對保密。

三、服務響應時間

乙方承諾從甲方報障起2小時內安排工程師上門處理。

四、合同期限及費用

該合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，全年維護費用 元。合同到期自行解除。乙方技術人員上門維護期間的工資、差旅費、工程補助等費用由乙方自行承擔。

五、該合同未盡事宜，由雙方協商解決。

該合同一式兩份，雙方各執一份，雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

　_________年____月____日

網絡維保合同範文3

甲方：____________________________

乙方：___________________________

甲、乙雙方經過友好協商，在平等互利的基礎上，甲方委託乙方維護公司計算機網絡達成以下條款：

一、服務細則

1.服務範圍

台式計算機

激光打印機、針式打印機、噴墨打印機

電腦顯示器

網絡集線、交換設備

其他疑難問題

2.服務地點

乙方服務地址(包含取件、送件、維修)

公司辦公地點

3.服務時間

服務時間為________年________月________日到______年____月____日，除國家規定節假日外，每週一至週五上午______：______至下午________：________。提供免送維修服務。 客户免送維修服務響應時間為4小時，響應時間的計算是從本公司接到客户的維修通知開始，到本公司維修人員開始與客户聯繫止。

自維修人員開始與客户聯繫起至本公司維修人員到達服務地點止，其中所用時間即是到達現場時間，最低限度48小時內到達。

4.服務條款

現場取機或現場維修，本公司維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。 本公司將有專職維修人員提供每月一次的現場例行檢查維修。

維修過程中，對出現故障的設備進行檢測並加以修理，本公司將提供一切必要的勞務、零件和材料，保障客户的設備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當的零件。對於修理費用超過設備現有估價____%的需徵得客户同意。

在尋求永久的解決辦法之時，可能會提供暫時的應急措施供客户採用。 如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設備取回公司維修部重新修理，

本公司將根據客户的維修設備提供維修過程中的備件，若出現備件短缺則有客户協助解決，本公司不承擔必須提供備件的責任。

二、客户責任

1.客户應按照正確操作方法， 正常使用電腦。

2.如果客户計算機、計算機網絡發生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內，本公司將免費保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價向客户收費。

3.在安裝維護中客户應提供方便，配合本公司維修人員正常工作。

4.對電腦及外部設備中存儲的重要文件數據，客户應有備份，妥善保存。

5.客户在要求免送維修服務之前，應執行產品操作手冊中具體規定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產品機型號，序列號，目前故障表現以及其他有關故障情況。

6.本公司維修人員有權接觸和使用認為維修產品所必需的一切信息和設備。

7.客户要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客户正常操作中會用到的其他類似用品。

三、服務限度

1.功能性清潔，除非產品享受服務規定的有關功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養有關問題的工作，均不包含在本公司的服務內。

2.軟件和網絡支持，除非產品享受服務規定的有關軟件或與網絡有關問題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務內。

3.過期產品，已過特定支持時間的過期產品不包括在客户免送維修服務範圍內。

4.所有象地震，火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在本公司客户免送維修服務範圍內。

5.消耗類產品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。

6.所有人為因素引起的使用不當，比如雜物進入機內，不包含在客户免送維修範圍內。

四、收費標準

1.工作站￥____________元/台/月。

工作站數量____________台。

合計：￥____________元

2.打印機￥____________元/台/月

打印機數量：____台。

合計：￥____________元

3.總價：￥____________元

五、付款方式

客户自服務協議簽字生效之日起，向本公司付款，以____________個月一計，一次付清。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

　_________年____月____日