小區物業管理合同書（通用19篇）

小區物業管理合同書 篇1

委託方(甲方)：__________________

受託方(乙方)：__________________

為加強______州____________小區(大廈)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據甘肅省物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議。

第一條：物業管理內容

一、甲方將位於蘭州市城關區______路的______範圍內的物業委託給乙方實行統一管理，綜合服務。

二、管理事項包括：

1.房屋的使用、維修、養護。

2.物業範圍的公用設施、設備及場所(地)(消防，電梯，機電設備，路燈，走廊，自行車房、棚，園林綠化地，溝，渠，池，井，道路，停車場等)的使用、維修和管理?

3.清潔衞生(不含垃圾運到中轉站後的工作)

4.公共生活秩序。

5.文娛活動場所。

6.便民服務網點及物業範圍內所有營業場所。

7.車輛行駛及停泊。

8.物業檔案管理。

9.授權由物業管理公司管理的其他事項。

第二條：委託物業管理形式

承包經營，自負盈虧。

第三條：物業管理期限

委託管理期限為____________年，自______年_____月_____日起到______年_____月_____日止。

第四條：雙方權利、義務

一、甲方權利、義務：

1.根據本合同規定甲方將住宅區委託乙方實施物業管理。

2.監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法將專用基金撥付給乙方。

3.按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的0.5%)——平方米給乙方，按月租金元租用，並負責辦理使用手續。

4.給乙方提供管理用房____________平方米(其中辦公用房____________平方米，員工宿舍____________平方米)，按月租金____________元租用。

5.負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回。

6.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動。

7.對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，甲方有權終止本合同。

8.負責確定本住宅區管理服務費收費標準。

9.委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理，包括予以罰款，責令停工，責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章作業責任人進行催交，催改。

10.協助乙方做好宣傳教育、文化活動工作，協調乙方與行政管理部門、業主間的關係。

11.政策規定由甲方承擔的'其他責任。

二、乙方權利、義務

1.根據有關法律，法規，結合實際情況，制定本住宅區物業管理的各項規章制度。

2.遵守各項管理法規和合同規定的要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實際管理目標、經濟指標的實施，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督。

3.根據住宅區內大、中修的需要制定維修方案，報甲方審議通過後，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費。

4.接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監督並報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每3個月向全體業主張榜公佈一次管理費收支賬目。

5.對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施。

6.乙方須本着高效.、精幹的原則在本住宅區設置管理機構和人員。

7.建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。

8.負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準和依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價。

9.有權依照甲方委託和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理規章制度的行為進行處理。

10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產，全部物業管理檔案及有關資料。

11.開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作。

12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第五條：物業管理目標和經濟指標

一、各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後______年內達到______標準。

二、確保年完成各項收費指標______萬元，合理支出______萬元，乙方可提成所收取管理費的______%作為經營收入

第六條：風險抵押

一、乙方在合同簽訂之日起3日內向甲方一次性支付人民幣____________元，作為風險抵押金。

二、乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿後3天內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

三、如由於甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。

四、如由於乙方過錯致使合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。

第七條：獎罰措施

一、在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額______%獎勵乙方。

二、如該住宅區被評為全國、施市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣____________元(全國)，____________元(省)，____________元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

三、如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

四、如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣____________至____________元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。

五、由乙方管理不善或重大失誤，造成住户經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

第八條：合同更改、補充及終止

一、經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

二、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須於期滿前3個月向對方提出書面意見。

三、合同終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。

第九條：其他事項

一、本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

二、本合同自簽訂之日起生效。

甲方：__________________

乙方：__________________

_______年_____月_____日

小區物業管理合同書 篇2

合同編號：

甲方(委託方)： (業主管理委員會)

乙方(受託方)： (物業管理公司)

為加強______ ___(物業名稱)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《中華人民共和國民法典》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對 (物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

第一條　物業管理內容

1.物業基本情況

(1)物業類型：_________。

(2)座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號。

(3)四至：東_________，南_________，西_________，北_________

(4)佔地面積：_________平方米。

(5)建築面積：_________平方米。

2.委託管理事項

(1)房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

(2)房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囱、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

(3)本物業規劃內附屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

(4)本物業規劃內的附屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點)的維修、養護和管理。

(5)公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衞生、垃圾的收集、清運。

(6)交通、車輛行駛及停泊。

(7)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。

(8)社區文化娛樂活動。

(9)物業及物業管理檔案、資料;

(10)法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。

第二條　委託物業管理形式

承包經營，自負盈虧。

第三條　物業管理服務費用和住宅公共維修基金

1.本物業的管理服務費按下列第_________項執行：

(1)按政府規定的標準向業主(住用户)收取，即每月每平方米建築面積_________元;

(2)按雙方協商的標準向業主(住用户)收取，即每月每平方米建築面積_________元;

(3)由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建築面積_________元。

2.管理服務費標準的調整按下列第_________項執行：、

(1)按政府規定的標準調整;

(2)按每年_________%的幅度上調;

(3)按每年_________%的幅度下調;

(4)按每年當地政府公佈的物價漲跌幅度調整;

(5)按雙方議定的標準調整_________。

3.住宅共用部位共用設施設備維修基金

(1)共用部位共用設施設備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關文件執行。

(2)共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時，經房地產行政主管部門或物業管理委員會研究決定，按建築面積比例向產權人續籌或由產權人按實分攤。

(3)產權人在出售、轉讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產權轉移時，所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過户。

4.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執行：

(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付;

(2)由乙方承擔;

(3)在_________費用中支付。

5.因甲方責任而造成的物業空置併產生的管理費用，按下列第_________項執行：

(1)由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建築面積每月_________元;

(2)由甲方承擔上述管理成本費用的_________%。

第四條　其他有償服務費用

1.車位及其使用管理服務費用：

(1)機動車：_________;

(2)非機動車：_________;

2.有線電視：_________;

3._________。

第五條　代收代繳收費服

受有關部門或單位的委託，乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬於物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定。

第六條　物業管理期限

委託管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。、

第七條　雙方權利、義務

1.甲方權利義務

(1) 根據本合同規定甲方將住宅區委託乙方實行物業管理

(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方.

(3)按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的_________%)_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，並負責辦理使用手續;

(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用;

(5)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;

(6)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

(7)對乙方的管理實施監督檢查，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同

(8)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;

(9)委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;

(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關係;

(11)政策規定由甲方承擔的其他責任

2.乙方權利義務：

(1)根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;

(2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督

(3)根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過後，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費

(4)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公佈一次管理費收支帳目;

(5)對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;

(6)乙方須本着高效、精幹的原則在本住宅區設置管理機構和人員;

(7)建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況

(8)負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;

(9)有權依照甲方委託和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;

(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;

(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;

(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位

第八條　物業管理目標和經濟指標

1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後_________年內達到_________標準

2.確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。

第九條　風險抵押

1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。

2.乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由於甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。

4.如由於乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。

第十條　獎罰措施

1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額_________%獎勵乙方。

2.如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國)、_________元(省)、_________元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

3.如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4.如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_________元至_________元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。

5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住户經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

第十一條　合同更改、補充與終止

1.經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，補充協議與本合同具有同等效力。

2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須於期滿前的_________個月向對方提出書面意見。

3.合同終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。

第十二條　聲明及保證

甲方：

1.甲方為一家依法設立併合法存續的企業，有權簽署並有能力履行本合同。

2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續_________均已辦妥併合法有效。

3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本合同生效後即對合同雙方具有法律約束力乙方：

(1)乙方為一家依法設立併合法存續的企業，有權簽署並有能力履行本合同 。

(2)乙方簽署和履行本合同所需的一切手續_________均已辦妥併合法有效。

(3)在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

(4)乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效後即對合同雙方具有法律約束力。

第十三條　保密

雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業祕密(技術信息、經營信息及其他商業祕密)予以保密。未經該商業祕密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業祕密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

一方違反上述保密義務的，應承擔相應的違約責任並賠償由此造成的損失。

第十四條　不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預見，不能克服、不能避免並對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，並應在_________天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可後協商終止合同或暫時延遲合同的履行。

第十五條　通知

根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。

各方通訊地址如下：_________。

一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

第十六條　爭議的處理

1.本合同受_________國法律管轄並按其進行解釋。

2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

第十七條　解釋

本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義進行，本合同的標題僅是為了閲讀方便而設，不應影響本合同的解釋。

第十八條　補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充協議。本合同的附件和補充協議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第十九條　合同效力

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋公章之日起生效。有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。

甲方(蓋章)：_________　　　　　　　 　乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________　　　　　　　 　代表(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　 　_________年____月____日

簽訂地點：_________　　　　　　　　　 　簽訂地點：_________

小區物業管理合同書 篇3

委託方：

代表人：

地址;

聯繫電話：

受委託方：

代表人：

註冊地址：

聯繫電話：

物業基本情況

物業類型：住宅及配套設施

座落位置：

佔地面積： 平方米

建築面積：____平方米

第一條 根據《怡清園業主公約》、《怡清園業主大會議事規則》及有關法律、法規，怡清園業主委員會委託________公司為怡清園小區提供物業服務。雙方在平等、自願、協商一致的基礎上，訂立本合同。

受託方提供服務的受益人為本物業區域的全體業主和物業使用人，全體業主和物業使用人均應遵守本合同約定。

第二條 委託服務的事項

受託方應提供以下服務：

1、房屋建築共用部位的維修、養護，包括：樓蓋、屋頂、外牆、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳等;

2、共用設施、設備和附屬建築物、構築物的維修、養護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門禁、電梯等;

3、公共綠地的養護與管理;

4、公共環境衞生，包括房屋共用部位的清潔衞生、公共場所的清潔衞生、垃圾的處理等;

5、小區內交通與車輛停放秩序的維護;

6、用安全監控、巡視、門崗執勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進入本小區，將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;

7、保管與物業相關的工程圖紙、住户檔案與竣工驗收資料;

8、按北京市政府有關規定代收、代繳水電等費用;

9、對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為，根情節輕重採取規勸、制止(限於緊急狀態且不得使用器械)向業主委員會報告、向法院起訴等必要措施;

10、其他通常應當由物業服務公司提供的小區公共服務，如業主或物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督。

受託方可以選聘專營公司承擔本物業的專項管理或服務，但不得將本物業的管理責任轉嫁給第三方。

受託方不履行上述某項義務或提前終止合同給業主或物業使用人造成損失的，應當依法賠償。

第三條 服務收費標準

業主或物業使用人應向受託方交納以下費用：

1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費)，由受託方按每套住宅每季XX元收取;

2、保安費，由受託方按每套住宅每季 XX元收取;

3、小區綠化費，由受託方按每套住宅每季 XX元收取;

4、門禁、監控、消防系統運行費公共照明費，由受託方按每套住宅每季XX元收取;

5、水泵費，由受託方按每套住宅每季XX元收取，無水泵的二、三號樓不收;

6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費)，由受託方按每套住宅每季XX元收取，無電梯的二、三號樓不收;

7、公共設施維修費，由受託方按套內面積每平方米每季XX元收取;

8、管理費(含營業税與物業服務公司的利潤)，由受託方按套內面積每平方米每季 X元收取;

9、供暖費，由受託方按套內面積每平方米每個供暖年度 元收取;

10、停車管理費，由受託方按地上每車每季 XX元、地下每車每季 XX元收取;停車場地使用費，由受託方按地上每車每季XX元、地下每車每季 XX元收取;臨時停車，每次逗留時間不超過2小時的來客免收，超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時 1元收取管理費，超過半小時算一小時，不足半小時不算，大型車輛加倍。

商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一户，電梯費暫不收取。如商鋪需要經常性地使用電梯，須事先與業主委員會商定電梯費價格。

第四條 交費辦法

上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受託方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符，多餘部分受託方應交給業主委員會，歸全體業主共有。停車場地使用費應於收費後按季交給產權人或共同產權人(由業主委員會代表)受託方的利潤與受託方管理層的工資只能從管理費中提取。

管理費於提供服務後按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交。相關服務開始提供滿一月後尚未交納的，受託方可以在公告欄公示催交。

業主或物業使用人交納物業費或由物業代收、代交的費用逾期的，從享受服務滿一月之日起受託方可以加收滯納金：逾期的第一個月，每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月，每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。

第五條 家庭服務

受託方應於本合同生效後一週內製定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內)與保證修理質量的時間，報業主委員會備案後公佈。房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業主或物業使用人提出委託時，受託方必須接受委託並按公佈的標準收費;在保質時間內出現修理質量問題的，受託方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用户可自行購買，如需受託方提供則應先跟用户就材料價格達成一致意見。

第六條 服務標準

受託方的服務質量應達到下列要求：

1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進行檢查，發現問題及時排除，建立維修服務回訪制度，每年進行年檢並保存大、中、小修的相關記錄，保證設備的正常運行。

2、保潔服務：居住區域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時清理居住區內公共場所的廢棄物，及時清掃積水和積雪，及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

3、保安服務：24小時專人值守，進行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案並於事發時及時處理，配合派出所處理區內的違法現象，不得對業主及其家屬使用暴力，對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衞限度。

4、綠化管理：綠地無雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時，無明顯枯枝及病蟲害現象。

5、消防管理：建立消防責任制，定期進行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好並有明顯標誌。

6、車輛管理：車輛停放有序，設有專人負責看管，對區內停放車輛的人為損傷與區內停放車輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償後剩餘的損失負責)

7、裝修管理：監督業主和施工單位遵照有關規定進行裝修並對裝修過程進行監控。

8、檔案資料管理：設專人管理，建立檔案資料管理辦法，並對物業基礎資料和業主入住後的相關資料統一管理。

9、急修：12小時內完成，及時率達95%以上;小修：72小時內完成，及時率達80%以上。

10、供暖：保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣温不低於15度。

第七條 保障措施

為保證以上約定達到目的，委託方享有下列權利：

1、審定受託方制定的物業服務方案及需要業主與物業使用人遵守的各項規章制度;

2、檢查受託方管理、服務工作的執行情況;

3、審查受託方的費用支出情況(管理費除外)並在小區內公告;

4、按季(或按半年、按年，依羣眾意見的強烈程度而定)就業主或物業使用人對受託方工作的滿意程度進行民意測驗，民意測驗的樣本數不得低於100人。

委託方在享有上述權利的同時應履行如下義務：

1、在合同有效期內向受託方無償提供套內面積____平方米的物業管理用房(已提供);

2、向受託方提供物業管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發商交給受託方);

3、當業主或物業使用人不按規定交納物業管理費時，協助受託方催交;

4、協助處理本合同生效前發生的物業服務與收費遺留問題。

第八條 獎懲

受託方提供服務或進行管理應儘量做到服務及時、高效(質量)節約、和善，使業主或物業使用人對受託方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委託事項分別按及時、高效(質量)節約、和善四個指標打分後取平均值。民意測驗對受託方的平均滿意率達到60%為受託方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點，應扣減測驗前一季度和測驗後一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%，委託方可提前單方解除合同並免除負違約責任。平均滿意率超過80%，或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上)，委託方應建議業主大會適當提高下一年度的管理費標準。

第九條 合同終止與合同解除

本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

本合同到期時，任何一方不願續約的，應當提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質量太差導致業主與物業使用人抽樣調查平均滿意率低於40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。

本合同終止或解除後，受託方必須於10日內向委託方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料，委託方應當採用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協助受託方追收欠費業主或物業使用人應當交納的費用。

第十條附則

本合同草簽後需依《業主大會議事規則》的規定進行公示，公示15天后無異議或異議者不足規定人數的，加蓋業主委員會印章，合同正式生效。

本合同雙方協商一致時可對合同條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。但補充協議實質性地修改了合同條款的，需要完成《業主大會議事規則》規定的公示程序。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

本合同一式三份，甲乙雙方及物業行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決;協商不成時，應當向海澱區人民法院起訴。

委託方簽章： 　　受託方簽章：

代表人： 　　代表人：

小區物業管理合同書 篇4

本小區物業管理合同書

甲方（委託方）：_________（業主管理委員會）

乙方（受託方）：_________（物業管理公司）

為加強_________（物業名稱）的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《中華人民共和國民法典》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對_________（物業名稱）實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

第一條物業管理內容

1.物業基本情況

（1）物業類型：_________。

（2）座落位置：_________市_________區_________路（街道）_________號。

（3）四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

（4）佔地面積：_________平方米。

（5）建築面積：_________平方米。

2.委託管理事項

（1）房屋建築本體共用部位（樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、）的維修、養護和管理。

（2）房屋建築本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囱、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等）的維修、養護、管理和運行服務。

（3）本物業規劃內附屬物業管理範圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養護和管理。

（4）本物業規劃內的附屬配套服務設施（網球場、游泳池、商業網點）的維修、養護和管理。

（5）公共環境（包括公共場地、房屋建築物共用部位）的清潔衞生、垃圾的收集、清運。

（6）交通、車輛行駛及停泊。

（7）配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作（但不含人身、財產保險保管責任）。

（8）社區文化娛樂活動。

（9）物業及物業管理檔案、資料；

（10）法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。

第二條委託物業管理形式

承包經營，自負盈虧。

第三條物業管理服務費用和住宅公共維修基金

小區物業管理合同書 篇5

甲方：

乙方：

甲、乙雙方同意於年月日簽訂《物業管理合同》(以下簡稱《民法典》)，現雙方經協商一致，就解除該《民法典》的相關事宜，達成以下協議：

一、 合同解除

雙方同意於年月日該《民法典》自動解除，各方無需再通知對方合同解除。雙方互不對該《民法典》的解除承擔任何責任，各方如有損失各自承擔。

二、 費用結算

1. 雙方同意於年月日前一次性支付乙方物業管理顧問費人民幣萬元。甲方付款的同時乙方需向甲方開具等額的有效發票。

2. 除本協議約定的款項外，甲方無需再向乙方支付任何費用，也無需承擔任何責任。

三、 交接工作

1. 本協議簽訂生效後三日內，乙方應向甲方或甲方指定的第三方交接完畢並撤出甲方物業。

2. 乙方應將甲方無償提供的物業管理用房恢復原狀並退還甲方。

四、 本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

五、 本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：

乙方：

簽約代表：

簽約代表：

年月日

小區物業管理合同書 篇6

甲方(委託方)：_________(業主管理委員會)

乙方(受託方)：_________(物業管理公司)

為加強_________(物業名稱)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《中華人民共和國民法典》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對_________(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

第一條物業管理內容

1.物業基本情況

(1)物業類型：_________。

(2)座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號。

(3)四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

(4)佔地面積：_________平方米。

(5)建築面積：_________平方米。

2.委託管理事項

(1)房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

(2)房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囱、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

(3)本物業規劃內附屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

(4)本物業規劃內的附屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點)的維修、養護和管理。

(5)公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衞生、垃圾的收集、清運。

(6)交通、車輛行駛及停泊。

(7)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。

(8)社區文化娛樂活動。

(9)物業及物業管理檔案、資料;

(10)法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。

第二條委託物業管理形式

承包經營，自負盈虧。

小區物業管理合同書 篇7

甲方（委託方）：_________（業主管理委員會）

乙方（受託方）：_________（物業管理公司）

為加強_________（物業名稱）的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《中華人民共和國民法典》、建設部第33號令《____市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對_________（物業名稱）實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

第一條物業管理內容

1.物業基本情況

（1）物業類型：_________。

（2）座落位置：_________市_________區_________路（街道）_________號。

（3）四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

（4）佔地面積：_________平方米。

（5）建築面積：_________平方米。

2.委託管理事項

（1）房屋建築本體共用部位（樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、）的維修、養護和管理。

（2）房屋建築本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囱、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等）的維修、養護、管理和運行服務。

（3）本物業規劃內附屬物業管理範圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養護和管理。

（4）本物業規劃內的附屬配套服務設施（網球場、游泳池、商業網點）的維修、養護和管理。

（5）公共環境（包括公共場地、房屋建築物共用部位）的清潔衞生、垃圾的收集、清運。

（6）交通、車輛行駛及停泊。

（7）配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作（但不含人身、財產保險保管責任）。

（8）社區文化娛樂活動。

（9）物業及物業管理檔案、資料；

（10）法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。

第二條委託物業管理形式

承包經營，自負盈虧。

第三條物業管理服務費用和住宅公共維修基金

返

小區物業管理合同書 篇8

甲方：

乙方：

甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方為所其坐落於________市________區________小區的物業(以下簡稱“該項目” )委託乙方提供物業管理顧問服務。甲乙雙方本着平等、互利、互諒、互讓的精神，於 年 月 日訂立本合同。

一、服務範圍

該項目位於________市________區，項目總建築面積約_______平方米。乙方根據該項目在合同期限內的發展計劃，以本人之管理經驗，以有效務實的方式協助及配合甲方為該項目提供全面、高質量的服務。

甲乙雙方約定每月兩次星期六在甲方的辦公室或在該項目舉行工作會議一次或進行現場巡視一次，每次為期一天，將乙方的顧問工作體現及完成，並定期為乙方提供全面的培訓。為甲方的現場管理提供建議，為更有效地完成工作，甲乙雙方同意工作會議或現場巡視日期因故需要更改(包括顧問人員休假、生病等等)，應事先通知對方及另訂日期。乙方通過去時將書面報告或會議錄，以書面的形式將意見和建議呈送甲方，完成有關工作，並向甲方提供和制定工作所需的相關資料。

乙方必須在本合同開始時向甲方提供工作方案，並接受甲方監管，使顧問工作時間和運作落到實處。

二、委任期限

委任期限為期一年，由________年____月____日起至________年____月____日止。委任滿，本合同自然終止。任何一方如續訂合同，應在合同期滿前1個月向對方提出書面意見。

三、服務費用及支付方式

1、雙方同意物業管理顧問費用及支付方式如下：

全數人民幣________元正(大寫________________元整)，甲方在簽定合同時首先支付顧問費25%即人民幣________元正(大寫________________整);合同簽訂三個月後七日內甲方支付乙方顧問費25%即人民幣________元正(大寫________________元整);於簽定合同半年後七日內支付顧問費人民幣________元正(大寫________________元整);於簽訂合同九個月後七日內人民幣________元正(大寫________________元整)。

2、以上顧問服務並不包含甲方在本合同期間要求乙方提供超越本合同約定服務範圍的服務或物品的任何費用(以下簡稱額外服務費用)。有關服務條款及費用經雙方協商同意後，以書面形式補充成為合同的附件執行。

3、顧問費只包含乙方人員前往該項目提供本合同約定範圍內的服務所產生的費用，包括交通費及膳食費用以及甲方一年內派遣三名管理層員工至重慶參觀機會，但不包括參觀人員的交通、膳食及住宿費用。

4、所有顧問費、額外服務費用，其他費用及勞務費用並不包含任何税項(國税、地税及外地税項)。

四、付款時間及欠款處理

1、本合同顧問費、額外服務費用甲方必須在本合同規定的時間之七天內支付，不得拖延。乙方應按合同約定按時有效地向甲方提供顧問服務。

2、甲方如沒有按本合同規定的時間向乙方支付顧問費、額外服務費用，則乙方可停止對甲方物業的顧問支持。

五、違約責任

1、若乙方疏忽、或沒有履行、或嚴重違反本合同規定的全部或部分內容，而且在甲方書面指出並提醒後1個月內，既沒有合理解釋又沒有明確改善，以至無法合作，甲方有權以書面通知乙方終止本合同，終止合同通知在甲方送達乙方5天內生效。

2、若甲方疏忽、或沒有履行、或嚴重違反本合同所規定的全部部分內容，並且在乙方書面指出並提醒後1個月內，既沒有合理解釋也沒有明顯改善，以致無法合作，乙方有權以書面通知甲方終止本合同，終止合同通知在乙方送達甲方5天內生效。

六、其他事項

本合同執行期間，如遇不可抗力、致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商辦理。

如該項目因建築設計，建造質量、設備設施質量，安裝技術或工程延誤等原因，達不到使用及管理功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並善後處處理。

甲方：

乙方：

年月日

小區物業管理合同書 篇9

第一章總則

第一條本合同當事人

委託方(以下簡稱甲方)名稱： 業主大會

受委託方(以下簡稱乙方)：名稱：

物業管理資質等級證書編號：

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘(或續聘)乙方為(物業名稱)提供物業管理服務，訂立本合同。

第二條物業管理區域基本情況物業名稱：物業用途：座落：四至：佔地面積：總建築面積：委託管理的物業範圍及構成細目見附件一。

第二章物業服務內容第三條制定物業管理服務工作計劃，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用户檔案與竣工驗收材料等;。

第四條房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、。

第五條共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、。

第六條共用設施和附屬建築物、構築物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、。

第七條公共區域的綠化養護與管理，。

第八條公共環境衞生，包括房屋共用部位的清潔衞生，公共場所的清潔衞生、垃圾的收集、。

第九條維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、。

第十條維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，。

第十一條消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理，。

第十二條電梯、水泵的運行和日常維護管理，。

第十三條房屋裝飾裝修管理服務，。

第十四條其他委託事項(1);(2);(3)。

第三章物業服務質量第十五條乙方提供的物業服務質量按以下第項執行：1.執行北京市國土資源和房屋管理局發佈的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20xx]950號)規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準;。

2.執行北京市國土資源和房屋管理局發佈的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20xx]950號)規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;。

3.執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：

第四章物業服務費用第十六條(適用於政府指導價)物業服務費用執行政府指導價。

1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積和公共部位與公用房屋分攤建築面積。)

其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：;按房屋建築面積比例分攤。

2.如政府發佈的指導價有調整，上述價格隨之調整。

3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建築面積比例分攤。乙方收費時，應將保險單和保險費發票公示。

第十七條(適用於市場調節價)物業服務費用實行市場調節價。

1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積加公共部位與公用房屋分攤建築面積。)

其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：;按房屋建築面積比例分攤。

2.物業服務支出包括以下部分：(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;(3)物業管理區域清潔衞生費用;(4)物業管理區域綠化維護費用;(5)物業管理區域秩序維護費用;(6)辦公費用;(7)物業管理企業固定資產折舊;(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;(9)其它費用：;。

3.(適用於包乾制)物業服務費如需調整，由雙方協商確定。

4.(適用於酬金制)從預收的物業服務費中提取%作為乙方的酬金。

5.(適用於酬金制)物業服務費如有節餘，則轉入下一年度物業服務費總額中;如物業服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，並告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。

6.(適用於酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計;聘請專業機構的費用由全體業主承擔，專業機構由雙方協商選定/(甲方選定、乙方選定)。

第十八條共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：1.露天車位：2.車庫車位(租用)：;其中，物業管理服務費為：車庫車位(已出售)：3. 4.第二十條乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取，乙方制定的對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的收費價格應在物業管理區域內公示。

第五章雙方權利義務第二十一條甲方權利義務1.審定乙方制定的物業管理服務工作計劃;2.檢查監督乙方管理工作的實施情況;3.按照法規政策的規定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;4.(適用於酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;5.甲方應在合同生效之日起日內向乙方移交或組織移交以下資料：(1)竣工總平面圖、單體建築、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;(2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;(3)物業質量保修文件和物業使用説明文件;(4)各專業部門驗收資料;(5)房屋和配套設施的產權歸屬資料;(6)物業管理所必須的其它資料。

6.合同生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積物業管理用房，管理用房位置：。

管理用房按以下方式使用：(1)乙方無償使用;(2)。

7.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時，督促其交納。

8.協調、處理本合同生效前發生的遺留問題：(1);(2)。

9.協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作。

10.其他：

第二十二條甲方的業主委員會作為執行機構，具有以下權利義務：1.在業主大會閉會期間，根據業主大會的授權代表業主大會行使基於本合同擁有的權利，履行本合同約定的義務;(按照法規政策的規定必須由業主大會決議的除外)

2.監督和協助乙方履行物業服務合同;3.組織物業的交接驗收;4.督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度;5.督促違反物業服務合同約定逾期不交納物業服務費用的業主，限期交納物業服務費用;6.如實向業主大會報告物業管理的實施情況;7.其他：。

第二十三條乙方權利義務1.根據甲方的授權和有關法律、法規及本合同的約定，在本物業區域內提供物業管理服務;2.有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;3.向業主和物業使用人收取物業服務費;4.對業主和物業使用人違反《業主公約》和物業管理制度的行為，有權根據情節輕重，採取勸阻、制止、等措施;5.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方;6.每年度向甲方報告物業管理服務實施情況;7.(適用於酬金制)向甲方或全體業主公佈物業服務資金年度預決算並每年不少於一次公佈物業服務資金的收支情況;當甲方或業主對公佈的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答覆。

8.本合同終止時，應移交物業管理權，撤出本物業，協助甲方作好物業服務的交接和善後工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目、。

9.其他：

第六章合同期限第二十四條委託管理期限為年;自年月日起至年月日止。

第七章合同解除和終止的約定第二十五條本合同期滿，甲方決定不委託乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委託的，應提前三個月書面通知甲方。

第二十六條本合同期滿，甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為此合同自動延續。

第二十七條本合同終止後，在新的物業管理企業接管本物業項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續為甲方提供物業管理服務，甲方業主(或交費義務人)也應繼續交納相應的物業服務費用。

第二十八條其他條款。

第八章違約責任第二十九條因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除合同。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第三十條乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方經業主大會持三分之二以上投票權的業主通過後有權解除合同。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十一條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十二條業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之加收違約金。

第三十三條任何一方無正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金_________;由於解除合同造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十四條乙方在合同終止後，不移交物業管理權，不撤出本物業和移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付委託期限內平均物業管理年度費用_________‰的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十五條為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因採取緊急避險措施造成財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十六條其他條款

第九章附則

第三十七條雙方約定自本合同生效之日起_________日內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第三十八條本合同正本連同附件_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

第三十九條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。

1.提交_________仲裁委員會仲裁;2.依法向人民法院起訴。

但業主拖欠物業服務費用的，乙方可以直接按照有關規定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。

第四十條本合同自起生效。

甲方簽章 乙方簽章

代表人：(業主委員會)代表人

年月日 年月日

小區物業管理合同書 篇10

本合同雙方當事人委託方(以下簡稱甲方)：

業主管理委員會/房地產開發公司 受委託方(以下簡稱乙方)：

物業管理公司 根據《中華人民共和國經濟合同法入建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

第一條 物業基本情況 座落位置： 市 區 路(街道) 號;佔地面積： 平方米;建築面積： 平方米;其中住宅 平方米;物業類型： (住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。

第二條 委託管理事項1.房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

2.房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囱、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

3.本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點、)的維修、養護和管理。

5.公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衞生、垃圾的收集、清運。

6.交通、車輛行駛及停泊。

7.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。

8.社區文化娛樂活動。

9.物業及物業管理檔案、資料;

10.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;

11. 12. 13.第三條 合同期限 本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。

第四條 甲方的權利和義務1.與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

2.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造 成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同;

3.委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違 章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的 責任人採取停水、停電、。等催繳催改措施;

4.甲方在合同生效之日起 日內按規定向乙方提供經營性商業用房 平方米，由乙方按每月每平方米 元標準出租經營，其收入按法規政策規定用於補貼本物業維護管理費用。

5.甲方在合同生效之日起 日內按政府規定向乙方提供管理用房 平方米(其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米，其它用房 平方米)，由乙方按下列第 項使用： ①無償使用。 ②按每月每平方米建築面積元的標準租用。

6.甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用户資料、。)，並在乙方管理期滿時予以收回;

7.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;

9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

11. 12.第五條乙方的權利和義務1.根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主(住用户)的合法權益，獲取不當利益。

2.遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容。服務深度，測算物業管理服務收費標準，並向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施。

4.有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;

5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人;

6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方和業主的監督;

7.至少每3個月向全體業主張榜公佈一次管理費用收支賬民主。

8.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;

9.建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

10.開展有效的社區文化活動和便民服務工作;

11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業審計機構。

12.不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有，專門合同規定 除外)。

第六條 管理目標 乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意後作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效後年內達到的管理標準;年內達到管理標準，並獲得政府主管部門頒發的證書。

第七條 管理服務費用l·本物業的管理服務費按下列第 項執行： ①按政府規定的標準向業主(住用户)收取，即每月每平方米建築面積 元 ②按雙方協商的標準向業主(住用户)收取，即每月每平方米建築面積 元; ③由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建築面積 元;支付期限： ;方式： ; ④ . 2.管理服務費標準的調整按下列第 項執行： ①按政府規定的標準調整; ②按每年 %的幅度上調; ③按每年 %的幅度下調; ④按每年當地政府公佈的物價漲跌幅度調整; ⑤按雙方議定的標準調整; ③ . 3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

4.房屋建築(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護。

5.本物業的公用設施專用基金共計 元，由甲方負責在 時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用 元，按下列第 項執行： ①由甲方在本合同生效之日起 日內向乙方支付; ②由乙方承擔; ③在 費用中支付; ④ . 7.因甲方責任而造成的物業空置併產生的管理費用，按下列第 項執行： ①由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建築面積每月 元; ②由甲方承擔上述管理成本費用的 %; ③ .第八條 獎懲措施1.乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵; ① ②2.乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰： ① ②3.合同期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任並管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。

第九條 違約責任1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止合同。

2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止合同。

3.因甲方房屋建築或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準)

4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

5. 6.第十條 其他事項1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。

3.本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。

4.本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。

5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

7.本合同自簽訂之日起生效。

8. 9.甲方簽章： 乙方簽章：

法人代表： 法人代表：

20xx 年 月 日

小區物業管理合同書 篇11

委託方：__________________

受委託方：________________

根據《______業主公約》、《______業主大會議事規則》及有關法律、法規，______業主委員會委託______公司為______小區提供物業服務。雙方在平等、自願、協商一致的基礎上，訂立本合同。

受託方提供服務的受益人為本物業區域的全體業主和物業使用人，全體業主和物業使用人均應遵守本合同約定。

第一條 物業基本情況

物業類型：住宅及配套設施

座落位置：______市______區______路______號。

佔地面積：______平方米。

建築面積：______平方米。

第二條 委託服務的事項

受託方應提供以下服務：

1、房屋建築共用部位的維修、養護，包括：樓蓋、屋頂、外牆、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳等;

2、共用設施、設備和附屬建築物、構築物的維修、養護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門禁、電梯等;

3、公共綠地的養護與管理;

4、公共環境衞生，包括房屋共用部位的清潔衞生、公共場所的清潔衞生、垃圾的處理等;

5、小區內交通與車輛停放秩序的維護;

6、用安全監控、巡視、門崗執勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進入本小區，將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;

7、保管與物業相關的工程圖紙、住户檔案與竣工驗收資料;

8、按______市政府有關規定代收、代繳水電等費用;

9、對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為，根情節輕重採取規勸、制止(限於緊急狀態且不得使用器械)向業主委員會報告、向法院起訴等必要措施;

10、其他通常應當由物業服務公司提供的小區公共服務，如業主或物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督。

受託方可以選聘專營公司承擔本物業的專項管理或服務，但不得將本物業的管理責任轉嫁給第三方。

受託方不履行上述某項義務或提前終止合同給業主或物業使用人造成損失的，應當依法賠償。

第三條 服務收費標準

業主或物業使用人應向受託方交納以下費用：

1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費)，由受託方按每套住宅每季XX元收取;

2、保安費，由受託方按每套住宅每季______元收取;

3、小區綠化費，由受託方按每套住宅每季______元收取;

4、門禁、監控、消防系統運行費公共照明費，由受託方按每套住宅每季______元收取;

5、水泵費，由受託方按每套住宅每季______元收取，無水泵的二、三號樓不收;

6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費)，由受託方按每套住宅每季______元收取，無電梯的二、三號樓不收;

7、公共設施維修費，由受託方按套內面積每平方米每季______元收取;

8、管理費(含營業税與物業服務公司的利潤)，由受託方按套內面積每平方米每季______元收取;

9、供暖費，由受託方按套內面積每平方米每個供暖年度______元收取;

10、停車管理費，由受託方按地上每車每季______元、地下每車每季______元收取;停車場地使用費，由受託方按地上每車每季______元、地下每車每季______元收取;臨時停車，每次逗留時間不超過2小時的來客免收，超過2小時的按地上每車每小時______元、地下每車半小時______元收取管理費，超過半小時算一小時，不足半小時不算，大型車輛加倍。

商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一户，電梯費暫不收取。如商鋪需要經常性地使用電梯，須事先與業主委員會商定電梯費價格。

第四條 交費辦法

上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受託方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符，多餘部分受託方應交給業主委員會，歸全體業主共有。停車場地使用費應於收費後按季交給產權人或共同產權人(由業主委員會代表)受託方的利潤與受託方管理層的工資只能從管理費中提取。

管理費於提供服務後按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交。相關服務開始提供滿一月後尚未交納的，受託方可以在公告欄公示催交。

業主或物業使用人交納物業費或由物業代收、代交的費用逾期的，從享受服務滿一月之日起受託方可以加收滯納金：逾期的第一個月，每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月，每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。

第五條 家庭服務

受託方應於本合同生效後一週內製定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內)與保證修理質量的時間，報業主委員會備案後公佈。房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業主或物業使用人提出委託時，受託方必須接受委託並按公佈的標準收費;在保質時間內出現修理質量問題的，受託方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用户可自行購買，如需受託方提供則應先跟用户就材料價格達成一致意見。

第六條 服務標準

受託方的服務質量應達到下列要求：

1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進行檢查，發現問題及時排除，建立維修服務回訪制度，每年進行年檢並保存大、中、小修的相關記錄，保證設備的正常運行。

2、保潔服務：居住區域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時清理居住區內公共場所的廢棄物，及時清掃積水和積雪，及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

3、保安服務：24小時專人值守，進行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案並於事發時及時處理，配合派出所處理區內的違法現象，不得對業主及其家屬使用暴力，對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衞限度。

4、綠化管理：綠地無雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時，無明顯枯枝及病蟲害現象。

5、消防管理：建立消防責任制，定期進行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好並有明顯標誌。

6、車輛管理：車輛停放有序，設有專人負責看管，對區內停放車輛的人為損傷與區內停放車輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償後剩餘的損失負責)

7、裝修管理：監督業主和施工單位遵照有關規定進行裝修並對裝修過程進行監控。

8、檔案資料管理：設專人管理，建立檔案資料管理辦法，並對物業基礎資料和業主入住後的相關資料統一管理。

9、急修：12小時內完成，及時率達95%以上;小修：72小時內完成，及時率達80%以上。

10、供暖：保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣温不低於15度。

第七條 保障措施

為保證以上約定達到目的，委託方享有下列權利：

1、審定受託方制定的物業服務方案及需要業主與物業使用人遵守的各項規章制度;

2、檢查受託方管理、服務工作的執行情況;

3、審查受託方的費用支出情況(管理費除外)並在小區內公告;

4、按季(或按半年、按年，依羣眾意見的強烈程度而定)就業主或物業使用人對受託方工作的滿意程度進行民意測驗，民意測驗的樣本數不得低於100人。

委託方在享有上述權利的同時應履行如下義務：

1、在合同有效期內向受託方無償提供套內面積______平方米的物業管理用房(已提供);

2、向受託方提供物業管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發商交給受託方);

3、當業主或物業使用人不按規定交納物業管理費時，協助受託方催交;

4、協助處理本合同生效前發生的物業服務與收費遺留問題。

第八條 獎懲

受託方提供服務或進行管理應儘量做到服務及時、高效(質量)節約、和善，使業主或物業使用人對受託方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委託事項分別按及時、高效(質量)節約、和善四個指標打分後取平均值。民意測驗對受託方的平均滿意率達到60%為受託方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點，應扣減測驗前一季度和測驗後一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%，委託方可提前單方解除合同並免除負違約責任。平均滿意率超過80%，或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上)，委託方應建議業主大會適當提高下一年度的管理費標準。

第九條 合同終止與合同解除

本合同有效期限為一年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

本合同到期時，任何一方不願續約的，應當提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質量太差導致業主與物業使用人抽樣調查平均滿意率低於40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。

本合同終止或解除後，受託方必須於10日內向委託方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料，委託方應當採用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協助受託方追收欠費業主或物業使用人應當交納的費用。

第十條 附則

本合同草簽後需依《______業主大會議事規則》的規定進行公示，公示15天后無異議或異議者不足規定人數的，加蓋業主委員會印章，合同正式生效。

本合同雙方協商一致時可對合同條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。但補充協議實質性地修改了合同條款的，需要完成《______業主大會議事規則》規定的公示程序。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

本合同一式三份，甲乙雙方及物業行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決;協商不成時，應當向______區人民法院起訴。

委託方簽章：__________________

受託方簽章：__________________

日期：______年______月______日

小區物業管理合同書 篇12

甲方： (委託方)_______________________________

法定代表人：_______________________________

聯繫地址：_______________________________

乙方： (受託方)_______________________________

法定代表人：_______________________________

聯繫地址：_______________________________

聯繫電話：_______________________________

甲方和乙方根據中華人民共和國(中國)的有關法律和條例，本着平等、自願、互利的基礎上，經過友好協商，就甲方委託乙方對甲方開發的 提供物業管理顧問服務事宜達成一致意見，特訂立本合同，以資共守。

第一章 定義

本合同中：

1. [甲方]指委託方，即[ ]。

2. [乙方]指受託方，即[ ]。

3. [該物業]指 ，為一住宅項目，位於 ，總建築面積為 平方米。

4. [物業管理顧問]指乙方根據本合同條款，在合同期內為 提供物業管理顧問服務。

5. [物業管理顧問合同]指本合同。

第二章 甲、乙雙方職責

(一) 甲方職責

1. 根據本合同中的條款，甲方同意聘用乙方為 的物業管理顧問。

2. 根據本合同的約定，按時支付乙方物業管理顧問酬金。

3. 在履行合同期內，監督並審核乙方的工作內容和成果。

4、如乙方需要派專人到甲方處工作，由甲方安排場地。人員費用由乙方自理。

(二) 乙方職責

在履行合同期內，乙方同意在下列職責範圍內(包括但不限於)，並應物業管理作業週期及甲方的要求，提供以下顧問服務：

1. 物業交付使用前

1.1. 在工程方面的服務內容

(1) 從物業管理和使用者的角度，協助甲方審閲物業的設計方案及施工圖紙等方案，對物業的總體規劃、建築設計、規劃佈置等方面向甲方提供有利於促進房產銷售、節約投資及方便管理的顧問意見和書面方案;

(2) 從用户及管理之角度，協助甲方審閲項目中各系統圖紙，含一切必須改善及改良之工程，並提供專業的意見和書面方案;

(3) 從節約能源費用、從物業管理和使用者的角度，協助甲方對機電設備的配置和設計，於用量、型號、預見的潛在問題及有利於節約運行成本和日後的維修保養等問題提出專業意見和書面方案;

(4) 根據物業市場定位和管理需要，就智能化系統的功能及設備布點等配置提供有利於促進銷售、控制成本的意見和書面方案;

(5) 對物業的交收樓和接管驗收方面提供專業的顧問意見;

(6) 對道路交通、人流、車輛進出線路、環境的和諧美化等提供合理的建議和書面方案;

(7) 對給排水系統、弱電系統、供電工程設計等提供顧問意見和書面方案;

(8) 對物業設施的配置和運行提供節能方案，並對照明的編制及使用提出建議和改良方案;

(9) 對消防設施佈置、保安監控系統等提供顧問意見及方案;

(10) 從管理之角度，分析物業建造之選料及安裝方法等，以確保物業於交付時遺漏工程能減至最少;

(11) 協助甲方檢查項目相關係統及各項機電設備，並列舉該系統之優劣及改良意見，以避免於物業落成後重復需要加裝設備而影響其它設施之運作、整個物業之外觀和形象，以及有關維修檢查通道之位置;

(12) 為物業提供有關長遠維修建議和制定有關預防或維修方案;

(13) 提供遺漏工程及尚未符合工程標準之項目的改良方案;

(14) 對物業管理工程方面所需工具及物料提供配置意見及方案;

(15) 制定一套完善的工程管理工作體系的管理制度、規程及工作程序，包括日常運行檢修的制度、程序及應用表格等;

(16) 應甲方的要求，乙方之工程及管理人員參與物業工程會議，從物業管理的角度協助甲方提供工程管理的專業意見和建議方案;

(17) 協助甲方對物業及其設備設施之驗收工作，以使工程和設備質量達到設計和使用要求，並提供處理有關遺漏工程之方法。

1.2. 配合銷售方面的服務內容

(1) 在物業銷售階段，就物業管理的宣傳向甲方提供必要的協助，包括制定項目的物業服務的文字宣傳內容和活動策劃;

(2) 對銷售中心的裝飾佈置及周邊環境提供顧問建議，並制定銷售中心的管理方案;

(3) 協助制定示範單位的管理方案;

(4) 對銷售人員進行物業管理知識/銷售技巧的培訓;

(5) 協助招聘銷售中心及樣板房的保安員、清潔工等人員;

(6) 協助確定保安員、清潔工的制服樣式;

(7) 對保安員、清潔工等進行服務意識等專業培訓;

(8) 制定銷售中心保安員及清潔工作標準和工作程序，並定期對有關工作進行檢定，將日後的物業管理素質提前體現在銷售中心;

(9) 應甲方要求，開售日當天應當派員到現場提供有關物業管理諮詢服務;

(10) 編制《前期物業管理服務協議》、《臨時管理規約》等文件;

(11) 協助確定業主入夥一次性收費項目內容及表格;

(12) 與甲方協商確定物業服務費收費標準並向業主公佈。

1.3. 物業管理方面的服務內容

(1) 制定整體物業服務方案;

(2) 根據當地實際情況，協助草擬及制訂該物業之詳細管理財務預算，計算物業服務費、開辦費具體金額，供甲方審批;

(3) 協助甲方組建物業服務公司，制定物業服務公司人員編制方案，包括人員架構、薪酬標準等，並制定相應的崗位職責;

(4) 協助招聘物業服務公司管理人員、負責組織各級物業管理人員之培訓，灌輸有關之物業管理知識及服務精神，力求管理之服務水平達到甲方要求;

(5) 向甲方之物業服務公司分階段提供一套完整的物業管理所需之各項管理制度(包括客服、財務、行政、保安、工程、清潔、綠化、會所等方面)、規範、工作程序及表格，以便將來控制和管理;

(6) 對保安崗位設置、保安亭設計、保安設備、用具配置等提出建議，制定適合的保安制度，如編制各區域的巡查路線圖等;

(7) 協助對會所的功能設置方面提供顧問意見;

(8) 制定垃圾處理等管理辦法;

(9) 制定物業交接的手續和流程;

(10) 編制物業交收方案，物業交收的管理程序及常用表格，並安排模擬交收樓培訓;

(11) 就項目整體VI 系統(各類標識牌、公告欄等)的設計方案提供顧問建議和方案;

(12) 協助園林綠化，並針對日後的維護和合理搭配的原則向甲方提出意見，向甲方提供提供園藝招標文件;

(13) 就物業服務公司物業管理軟件及財務軟件的選用方面提供建議;

(14) 乙方須於每季度定期向甲方提交書面報告彙報籌備期間之工作進展情況，並須就甲方之意見在 日內迴應。

2. 物業交付使用後

(1) 協助監督物業服務公司各員工之工作表現及行為操守;

(2) 協助監督該物業的環境清潔、衞生及美觀;

(3) 協助監督該物業內保安及消防工作，保障各業户之人身及財產安全;

(4) 協助監督該物業內消防設施之保養，並使其符合政府有關法律、法規之要求;

(5) 協助定期檢修該物業內之各項設施，使各項設備經常保持最佳狀態;

(6) 協助物業服務公司監管有關物業管理之財務管理及帳務處理;

(7) 為確定各業主應付的物業服務費用，乙方在每年十月底前為下一年度準備一份管理預算，該預算應顯示該物業總體上在管理及維護方面的預計開支(包括管理者酬金及員工借調費)和預計收入;

(8) 根據發展商確認的裝修守則，配合監管有關該物業之單位的內部裝修工作，審查業户內部裝修圖紙，對業主要求的裝修增改，提供建議及意見，以保障物業結構安全及各類系統的正常運作;

(9) 協助處理各業主之查詢或投訴，統計業主投訴，幫助建立業主投訴制度和處理制度;

(10) 定期到該項目進行檢定，並提交檢定報告及每季度向甲方提交工作報告，加強甲、乙雙

(11) 就該物業之日常管理，向甲方之物業服務公司提供改善方案的意見;

(12) 制定在職人員培訓計劃，不斷提高工作效率及服務水平及推動其它與該物業之有關管理工作。

第三章 雙方同意的條款

根據上述的職責及下列條款，甲方同意聘用乙方出任該物業的物業管理顧問，乙方願意接受甲方聘用出任該物業的物業管理顧問。同時甲方願意支付乙方有關的物業管理顧問費用。

(一) 合同期限

此合同由甲、乙雙方簽署後於 年 月 日起生效至 年 月 日止，

合同期為 年。期滿前，如雙方達成一致協議，可再續約，續約期另行商定。

如雙方在本合同屆滿前未能達成續約協議，並且雙方並未有違反本合同第三章第(六)節的條款，本合同將於合同期的最後一天終止。

(二) 管理顧問酬金

甲方同意於合同生效之日起至合同期滿，每月向乙方支付人民幣 元整(RMB )作為當月的管理顧問酬金。

付款方式

(1) 甲方於合同生效日起計七天內預支付首期三個月的管理顧問酬金，合計人民幣 元整(RMB );

(2) 甲方於合同生效後第四個月開始每月十日前向乙方支付當月的管理顧問酬金為人民幣 元整(RMB )。

(三) 其它支出

因應物業的實際需要，甲方之物業管理人員到物業所在地以外進行培訓、實習或參觀，所產生之差旅費用由甲方自行負責。

(四)乙方賬户信息：

賬户名：_______________________________

賬號：_______________________________

開户銀行：_______________________________

(五) 特別約定

1. 合同期內，應甲方或物業工程進度的需要，甲方可向乙方提出階段性不需要乙方提供顧問服務，但仍需繼續使用乙方的品牌在該物業作宣傳之用。乙方只向甲方收取品牌使用費為每月人民幣 元整(RMB )，甲方於每季度的首月十號前向乙方支付人民幣 元整(RMB30,000)，使用品牌的約定以甲方書面通知為準，期限不超過12個月。

2. 合同期內，應甲方及物業的需要，乙方應當每月一次(每次不少於三個工作日)安排一至兩名專業人士到物業現場提供特別顧問服務(該服務不含第二章所約定的服務內容)，包括但不限於參加會議、培訓和現場指導工作等，上述人員的往來機票、住宿費用由甲方負責。

3. 合作期內，應甲方或物業的需要，乙方可甄選並推薦一名駐場物業經理給甲方於項目現場開展物業管理工作，該名駐場經理經甲方同意後由乙方派駐。

(六) 使用乙方公司標誌

本合同生效期間，甲、乙雙方都有權向社會各界宣佈合作的事實，甲方可以使用乙方的標誌或在對外宣傳時使用註明 為該物業的物業管理顧問公司;終止本合同後，甲方不得以任何形式繼續使用乙方名稱及標誌。

(七) 違約責任

1. 甲方應依據本合同依時將物業管理顧問酬金匯入乙方指定的境內銀行賬户。如甲方未能按時支付上述物業管理顧問酬金，甲方應按拖欠金額以每日萬分之五計算向乙方計付滯納金。同時，乙方保留任何權利，包括暫停本合同內乙方之義務及服務，直至甲方將有關拖欠款項繳清予乙方為止。

2. 乙方在履行本合同時因有疏忽而未履行本合同中所列服務條款，甲方可書面發出整改或改進通知書，乙方在收到甲方發出的書面通知之日起三個工作日內沒有作出回覆，並在二十天內沒有作出修正時，甲方有權要求合同終止，並停止支付所有費用，直至乙方作出修正，修正期間不計入正常的計費期間。如因乙方的原因至甲方損失的應當賠償。

3. 任何一方破產或者成為清盤或者解散程序的對象時，雙方均可提前三十日向對方發出終止合同書面通知。

(八) 合同修改與變更

1. 對本合同的修改與變更，必須經甲、乙雙方協商並簽署有效書面協議才能生效。

2. 在本合同期內，經甲、乙雙方書面簽署的協議可作為本合同的衍生文件，與本合同具有同等的法律效力。

(九) 爭議的解決

凡因履行本合同所發生的一切爭議，雙方應儘量通過友好協商加以解決。通過協商不能解決時，應提交該項目所在地並擁有管轄權之人民法院進行有關之訴訟程序。

(十) 文字及其它

1. 本合同用中文書寫。

2. 合同中任何一方發出的任何通知或報告須以書面形式，並以掛號信件的形式發出。

3. 本合同雙方的地址如有任何改變，須在改變後48小時內通知對方有關之改變。

4. 在下列情況下，通知將被認為有效：a).如果由專人送到各方通知的地址，在遞送時;b).如果使用掛號信或保證遞送的郵件，在寄出七日後。

(十一) 本合同一式肆份，甲、乙雙方各執貳份，每份合同均有同等效力。

(十二) 本合同由甲、乙雙方蓋章及其代表簽字之日起立即生效。

甲方：(蓋章) _______________________________乙方：(蓋章)_______________________________

代表(簽字)：_______________________________ 代表(簽字)：_______________________________

日期：_______________________________ 日期：_______________________________

小區物業管理合同書 篇13

甲方(委託方)：________________________________

乙方(受委託方)：______________________________

為加強?小區(大廈)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據?市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議，以便共同遵守。

第一條?物業管理內容

1.甲方將位於________區________路的________範圍內的物業委託給乙方實行統一管理，綜合服務。

2.管理事項包括：

(1)房屋的使用、維修、養護;

(2)物業範圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養護和管理;

(3)清潔衞生(不含垃圾運到中轉站後的工作);

(4)公共生活秩序;

(5)文娛活動場所;

(6)便民服務網點及物業範圍內所有營業場所;

(7)_____行使及停泊;

(8)物業檔案管理;

(9)授權由物業管理公司管理的其他事項。

第二條?委託物業管理形式

承包經營、自負盈虧。

第三條?物業管理期限

委託管理期限為______年，自______年____月____日起到______年____月____日止。

第四條?雙方權利、義務

1.甲方權利、義務：

(1)根據本合同規定甲方將住宅區委託乙方實行物業管理;

(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

(3)按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的____%)?平方米給乙方，按月租金____元租用，並負責辦理使用手續;

(4)給乙方提供管理用房?平方米(其中辦公用房_______平方米，員工宿舍________平方米)，按月租金?元租用;

(5)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;

(6)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

(7)對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;

(8)負責確定本住宅區管理服務費_____標準;

(9)委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;

(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關係;

(11)政策規定由甲方承擔的其他責任。

2.乙方責任、權利、義務：

(1)根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;

(2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;

(3)根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過後，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;

(4)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公佈一次管理費收支帳目;

(5)對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;

(6)乙方須本着_____、精幹的原則在本住宅區設置管理機構和人員;

(7)建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

(8)負責測算住宅區管理服務費_____標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的_____標準收取，不得擅自加價;

(9)有權依照甲方委託和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;

(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;

(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;

(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第五條?物業管理目標和經濟指標

1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後?年內達到?標準。

2.確保年完成各項_____指標____萬元，合理支出____萬元，乙方可提成所收取管理費的____%作為經營收入。

第六條?風險抵押

1.乙方在合同簽訂之日起____日內向甲方一次性支付人民幣_______元，作為風險抵押金。

2.乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由於甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。

4.如由於乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。

第七條?獎罰措施

1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額____%獎勵乙方。

3.如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4.如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣?至?元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。

5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住户經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

第八條?合同更改、補充與終止

1.經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須於期滿前____個月向對方提出書面意見。

3.合同終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。

第九條?其他事項

1.本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

2.本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4為合同的有效組成部分。

3.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。

4.雙方如對合同發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

甲方(蓋章)：__________________________乙方(蓋章)：__________________________

代表(簽名)：_______________代表(簽名)：_______________

時間：_____年____月____日

小區物業管理合同書 篇14

甲方：

乙方：

甲、乙雙方同意於20年月日簽訂《物業管理合同》(以下簡稱《民法典》)，現雙方經協商一致，就解除該《民法典》的相關事宜，達成以下協議：

一、 合同解除

雙方同意於20年月日該《民法典》自動解除，各方無需再通知對方合同解除。雙方互不對該《民法典》的解除承擔任何責任，各方如有損失各自承擔。

二、 費用結算

1. 雙方同意於20年月日前一次性支付乙方物業管理顧問費人民幣萬元。甲方付款的同時乙方需向甲方開具

等額的有效發票。

2. 除本協議約定的款項外，甲方無需再向乙方支付任何費用，也無需承擔任何責任。

三、 交接工作

1. 本協議簽訂生效後三日內，乙方應向甲方或甲方指定的第三方交接完畢並撤出甲方物業。

2. 乙方應將甲方無償提供的物業管理用房恢復原狀並退還甲方。

四、 本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

五、 本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：

簽約代表：

乙方：

簽約代表：

年日日

小區物業管理合同書 篇15

第一章 總 則

第一條 本合同當事人

委託方(以下簡稱甲方)：

受託方(以下簡稱乙方)：

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將 委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。

第二條 物業基本情況

物業類型：

座落位置： 市 區

建築面積： 平方米;

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章 委託管理事項

第四條 房屋建築共用部位、共用設施、設備的管理、維修養護。

第五條 道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養護。

第六條 公用綠地、花木等的養護和管理。

第七條 公共環境衞生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衞生、垃圾的收集、清運。

第八條 交通與車輛停放秩序的管理。

第九條 維持公共秩序，巡視、門崗執勤。

第十條 管理與物業相關的工程圖紙、住用户檔案與竣工驗收資料。

第十一條 協助社區組織開展社區文化娛樂活動。

第十二條 負責向業主和物業使用人收取下列費用;

1、物業管理綜合服務費;

2、房屋共有部位和共用設施日常維修費;

3、停車費;

4、裝璜垃圾清運費。

第十三條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。

第十四條 對業主和物業使用人有違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止等措施，並報有關執法部門處理。

第三章 委託管理期限

第十五條 委託管理期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

第四章 雙方權利義務

第十六條 甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。

2、制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約。

3、審議乙方擬定的物業管理制度。

4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。

5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃。

6、按《寧波市住宅小區物業管理條例》向乙方提供物業用房，其租金用於物業管理。

7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

8、業主和物業使用人不按規定交納物業管理費應承擔違約責任，甲方協助做好協調和思想工作，幫助乙方催交。

第十七條 乙方權利義務

1、根據相關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度;

2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3、按本合同第十四條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業和管理責任轉讓給第三方;

5、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備 、綠化帶的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;

6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;

7、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

8、每年第一季度底，向全體業主和物業使用人公佈上年度相關管理經費的使用情況;

9、對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;

10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;

第五章 物業管理服務質量

第十八條 乙方按《寧波市普通住宅小區物業管理服務等級參考標準》中“ 級服務等級標準”實現目標管理，具體詳見附件。

第六章 物業管理服務費用

第十九條 物業管理綜合服務費

1、住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米 元向業主或物業使用人收取; 非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米 元向業主或物業使用人收取。

2、空置房屋的管理服務費，按全額收取。

3、業主和物業使用人逾期交納的，按下列方法處理：

從逾期之日起每天應按費用的千分之 一 交納滯納金。

第二十條 公共設施日常維修費

房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的日常維修、養護費用由乙方按多層住宅每年每平方米 元收取,非住宅按每年每平方米 收取,並按照下列標準執行：日常小修、養護費用，從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔;大中修費用、更新費用，由乙方制定計劃，報甲方審核，由全體業主共同承擔。

第二十一條 車位使用費由乙方按照《寧波市區住宅小區物業管理停車收費辦法》和《住宅小區機動車地下停車收費標準》規定，由乙方向車位使用人收取,收入用於彌補物業管理成本。

第二十二條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。

第七章 違約責任

第二十三條 甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。

第二十四條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同。

第二十五條 乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。

第八章 附 則

第二十六條 本合同未盡事宜,可以甲、乙雙方共同協商解決。可以用書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

第二十七條 合同期滿後，乙方全部完成合同並且管理成績優秀，業主、物業使用人反映良好，甲、乙雙方可續訂合同。

第二十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第二十九條 本合同正本連同附件共 頁，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第三十一條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十二條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請南門街道辦事處、區物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，可以向人民法院起訴。

第三十三條 合同期滿自然終止，雙方如續訂合同，應在合同期滿 三十 天前向對方提出書面意見。

第三十四條 本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

代 表 人(簽名)： 代 表 人(簽名)：

_________年_____月_____日 _________ 年____月____日

小區物業管理合同書 篇16

民間住宅小區物業管理協議書

甲方：_________

乙方：_________

甲方是指：房地產開發單位或公房出售單位(產權單位)。

乙方是指：購房人(產權人)或承租人。

本物業名稱：_________

房屋買賣(預售)合同、租賃合同編號為：_________

乙方所購買(租賃)物業基本情況：_________

物業類型：_________

建築面積：_________平方米

座落位置：_________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業管理服務達成如下協議。

第一條　雙方的權利和義務

(一)甲方的權利和義務

1、有權委託物業管理企業實施前期物業管理。

2、有權將本協議甲方的有關權利義務轉讓給委託的物業管理企業。

3、監督所委託的物業管理企業的物業管理服務行為，保證所委託的物業管理企業按本協議規定實施物業管理，並對物業管理企業的行為承擔責任。

4、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方。

5、按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規定代收維修基金。

6、負責建立健全本物業的物業管理檔案資料。

7、在保修期內按規定承擔保修責任，甲方可委託物業管理企業提供保修服務並承擔相應費用。

8、依據本協議向乙方收取物業管理費用。

9、與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》。

1O、制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為。

11、按規定組織召開業主大會或業主代表大會。

12、不得佔用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

13、甲方委託的物業管理企業可委託專業公司承擔本物業專項工程任務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三人。

14、自本協議終止之日起7日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。

(二)乙方的權利和義務

1、參加、出席業主大會或被推選參加、出席業主代表大會，享有相應的權力。

2、監督甲方及其委託的物業管理企業的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方或其委託的物業管理企業提出意見和建議。

3、遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》。

4、依據本協議交納物業管理服務費用及其它費用。

5、裝飾裝修房屋時，遵守有關規定並與甲方委託的物業管理企業簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》。

6、不得佔用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方或其委託的物業管理企業，並在約定的期限內恢復原狀;造成損失的，應給予賠償。

7、轉讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議。

8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衞生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益。

10、接受甲方所委託的物業管理企業的管理和服務。

第二條　甲方委託物業管理企業向乙方提供下列物業管理服務：

(一)按《住宅質量保證書》的規定，提供保修服務。

(二)制定物業管理制度和《物業使用守則》，制止違反物業管理制度和《物業使用守則》的行為。

(三)編制物業管理服務和財務年度計劃。

(四)當業主、使用人裝修物業時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，並按有關規定進行管理。

(五)為業主、使用人辦理入住手續。

(六)房屋共用部位的維護和管理。

共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重牆體、柱、樑、樓板、屋頂等)、户外牆面、樓梯間、走廊通道、_________等。

(七)房屋共用設備及其運行的維護和管理。

共用設備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________。

(八)房屋共用設施及其運行的維護和管理：共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾箱(房)、庭院燈、停車場、_________。

(九)附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理。

包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

(十)公共綠地、花木、建築小品的養護與管理。

(十一)公共環境衞生管理。

包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。

(十二)經營管理實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，物業管理企業有權制止停放。

(十三)維護社區公共秩序。

包括：安全監控、值班、巡視、_________。發生刑事案件依照法律規定報公安部門處理。

(十四)與房屋及附屬建築物改建裝修相關的垃圾清運、_________等的管理。

(十五)物業檔案管理。

包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和使用人檔案、維修檔案。

(十六)負責向業主和使用人收取物業管理服務費、電梯運行費，經有關部門委託可代收電費、水費、煤氣費、房租、採暖費、_________。

(十七)接受乙方委託，對乙方房屋自用部位、自用設備進行維修、養護及其他服務。

第三條　甲方保證其委託的物業管理企業按下述標準向乙方提供物業管理服務。

其中，竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執行;竣工綜合驗收後的物業管理服務標準，依據國家有關標準及《濟南市物業管理辦法》、《濟南市住宅小區物業管理等級服務評定(試行)標準》制定，具體內容如下：

(一)房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔，無髒損和妨礙市容觀瞻現象。

2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標誌，設有引導方向平面圖。

3、封閉陽台、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護欄無探出牆面現象，二樓以上無護欄。

5、房屋完好率98%以上。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告並建立有關保修制度，工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善，按幢、户立檔。

(二)共用設備管理

1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備台帳記錄清晰，管理完善，隨時查閲。

2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。

3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。

4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衞生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

5、電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衞生，通風、照明良好。

6、電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。

7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，並有運行記錄。供暖期間，居室內温度應為18℃，不低於16℃。

(三)共用設施管理

1、小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用。

2、公共照明設施設備齊全，運行正常。

3、道路暢通，路面平坦無損壞。

4、污水排放暢通，溝道無積水。

5、危險部位標誌明顯，有防範措施。

(四)綠化及養護管理

1、公共綠地、庭院綠化佈局合理，花草、樹木、建築小品配置得當。

2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(五)環境衞生管理

1、小區內環衞設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

2、小區內實行垃圾袋裝化，日產日清。

3、樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗台無灰塵，窗户明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衞生，通風照明良好。

4、道路、庭院、綠地、共用場地無雜物，保持清潔。

5、雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪;雨後及時清理污水。

6、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。

7、小區內無違章臨時建築。

8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

9、共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現象。

(六)社區秩序維護

1、小區內實行24小時值班巡邏制度。

2、值班人員有明顯標誌，熟悉轄區情況，工作規範，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

(七)停車場及車輛停放管理

1、甲方委託物業企業經營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衞生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

(八)消防

1、消防系統標誌明顯，設備完好，可隨時啟用。

2、配備專職或兼職消防管理人員。

3、消防通道暢通無阻。

(九)按《房屋裝飾裝修管理協議》實施裝修管理。

第四條　自乙方辦理入住手續當月起，物業管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委託的物業管理企業交納。

(一)住宅按套內建築面積每月每平方米_________元;

(二)非住宅按建築面積每月每平方米_________元;

(三)因乙方原因空置房屋，其物業管理費用標準為：住宅房屋建築面積每月每平方米_________元;非住宅房屋建築面積每月每平方米_________元;

(四)乙方交納費用時間：_________;

(五)乙方出租物業時物業管理服務費用由乙方交納;

(六)乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用;

(七)合同有效期內，若物價部門批准調整物業管理服務費收費標準，從批准執行之日起，由甲方委託的物業管理企業按調整標準向乙方收取;

(八)保修期內物業的維修養護執行建築工程保修的有關規定。

甲方可委託物業管理企業提供保修服務，並按規定向物業管理企業支付相應費用;

(九)保修期滿後發生的房屋共用部位、共用設施設務的維修養護更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及配套文件執行：

1、維修基金利息的使用由甲方委託的物業管理企業提出年度使用計劃，經物業管理行政主管部門審核後劃撥;

2、維修基金利息不敷使用時，經物業管理行政主管部門審核批准，按業主佔有的房屋建築面積比例續籌。

(十)受有關部門或單位的委託，甲方委託的物業管理企業可提供水費、電費、燃(煤)氣費、暖氣費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬於物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定;

(十一)乙方委託物業管理企業對房屋自用部位、自用設備實施維修養護及其他服務時，物業管理企業可按約定標準向乙方收取服務費;

(十二)電梯運行費按下列約定執行：_________。

(十三)在實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，由甲方委託的物業管理企業對停放車輛的業主、使用人實行委託服務，按物價部門規定收取車位費。

車位費收入扣除經營管理成本後結餘部分，主要用於

1、物業共用部位、共用設施設備維修;

2、綠地養護;

3、彌補減免的物業管理服務費;

4、便民服務費用;

5、業主委員會辦公經費。

第五條　甲方委託的物業管理企業每半年向業主、使用人公佈一次物業管理服務費收支情況，每年1月份向業主公佈全年維修基金利息收支情況。

第六條　甲方委託物業管理企業負責簽訂利用本物業管理區內房屋、共用設施、共用場地設置的户外經營性廣告及商亭、攤點等有償使用協議並負責收取有償使用費。

有償使用費收入扣除成本後結餘部分用於

1、物業共用部位、共用設施設備維修;

2、綠地養護;

3、彌補減免的物業管理服務費;

4、便民服務費用;

5、業主委員會辦公經費。

第六條　違約責任

(一)甲方委託的物業管理企業違反本協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方督促物業管理企業限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應給予賠償並承擔相應的法律責任。

(二)乙方違反本協議，使甲方或其委託的物業管理企業未達到約定的物業管理服務質量目標的，甲方或其委託的物業管理企業有權要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方應給予賠償並承擔相應的法律責任。

(三)甲方及其委託的物業管理企業違反本協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用及利息，並向乙方支付違約金_________元。

(四)乙方違反本協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方或其委託的物業企業有權要求乙方補交，並從逾期之日起按應交費用的_________%按日交納滯納金，或向人民法院起訴。

(五)因未按規定交納維修基金，或維修基金利息不敷使用時未按規定續交維修資金，造成物業失修失養導致業主、使用人財產損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。

(六)甲方委託的物業管理企業不按規定使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用造成乙方經濟損失或導致物業失修失養，甲方應承擔違約責任並給予經濟賠償。

(七)任何一方擅自提前終止本協議的，違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第十條　本協議有效期內突發性緊急搶修排險工程費用，由甲方或其委託的物業管理企業先行墊付，按相關業主擁有的建築面積比例分攤，由甲方或其委託的物業管理企業負責於工程開工起15日內向乙方收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的_________%按日交納滯納金，甲方也可向人民法院提起訴訟。

第十一條　為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方或其委託的物業管理企業因採取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，按有關法律規定處理。

第十二條　在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

第十三條　本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本協議中未盡的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第十四條　本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，雙方可採取以下措施：

(一)向濟南仲裁委員會申請仲裁;

(二)向人民法院起訴。

第十五條　本協議正本連同附件共頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

第十六條　在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送_________物業管理行政主管部門備案。

第十七條　本協議自簽訂之日起生效，至業主委員會與其選定的物業管理企業簽訂《物業管理委託合同》生效之日終止。

甲方(簽章)：_________　　　　　　　　乙方(簽章)：_________

_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

簽訂地點：_________　　　　　　　　　　簽訂地點：_________

小區物業管理合同書 篇17

甲方：

(以下簡稱甲方)

乙方：

(以下簡稱乙方)

根據__市人民政府年第次和第次市長辦公會議精神，為了加強我市小區樓房的物業管理工作，經市政府研究決定成立 市房產物業管理公司，對我市小區物業實行規範化統一管理。

為了給住宅樓房的居民創造整潔、文明、安全、便利的居住環境，經甲、乙雙方協商決定，將位於__路__街的__小區的物業管理工作移交乙方進行管理，有關事宜達成如下協議：

一、從 年 月 日起甲方正式將建設小區的物業管理工作移交乙方進行全面管理。

二、從 年 月 日起乙方按着《物業管理手冊》中指定的服務內容進行服務和管理。

三、為了加強小區物業管理工作，甲方在市物業辦公室指導下，組建小區業主管理委員會，使物業工作依法進行。

四、物業管理用房和供水等設施、設備產權不變，但歸乙方無償使用、維修，維修費用由乙方負責。

五、甲方應將 年 月 日以前的物業管理工作中所發生的費用(僱用人員工資、電費、維修費等)結清，沒有結清的由甲方負責。

六、甲方應向乙方提供以下有關物業管理資料：

1、住宅小區規劃平面圖。

2、工程竣工總平面圖。

3、單體建築、結構、設備竣工圖。

4、公用配套設施、地下管網工程竣工圖。

5、工程質量驗收合格證。

6、有關設施、設備安裝竣工圖及使用和維修技術資料。

七、關於大、中型專項維修資金使用問題：用户專項維修資金按有關規定應由市物業辦公室收取，由於該小區的專項維修資金已由甲方收繳，並存入專用賬户，待今後發生大、中型維修工程，由乙方提出施工方案及工程預算，甲方進行審核，經業主同意後，由甲方負責出資，資金從維修基金中扣除，因資金不到位影響維修由甲方負責。

八、甲方不向乙方提供物業管理費用，乙方管理費用依靠收取住户的服務費解決，物業服務收費由乙方收繳，服務標準與收費情況無關，收費標準由乙方確定，但不得超出有關規定。

九、乙方可以根據業主的委託提供物業服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定。

十、乙方的服務應按指定性服務內容和服務標準執行(具體內容見附頁1)。

乙方如違約或不按承諾實現，甲方有權通過法律渠道向乙方進行索賠，同時，業主無理拒交服務費，物業公司有權通過法律渠道解決。

十一、在物業公司管理該小區之前，甲方應向業主通知乙方進入管理及服務情況，經得業主的同意。

十二、未盡事宜，雙方協商解決。

十三、此協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，待簽字蓋章生效後具有法律效力，如單方違約負法律責任。

十四、此合同期限暫定為一年，期滿後視情況可以續簽。

甲方：

甲方代表：

乙方：

乙方代表：

年月日

小區物業管理合同書 篇18

甲方(委託人)：____住宅區業主管理委員會

乙方(受託人)：____物業管理公司

為加強____住宅區管理，保障區內房屋和公用設施的正常使用權用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《____區住宅區物業管理條例》(以下簡稱住宅區條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區細則)和市政府有關規定，經雙方充分協商，同意簽訂本物業管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：

一、物業管理範圍及內容

(一)甲方將位於____區____路的____住宅區範圍內的物業委託給乙方實行統一管理，綜合服務，承包經營，自負盈虧。

(二)管理事項包括：

1.房屋的使用、維修、養護;

2.區內公用設施、設備及場所(地)[消防、電梯、機電設備、路燈、連廊、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維修、養護和管理;

3.清潔衞生(不含垃圾運到中轉站後的工作);

4.公共生活秩序;

5.文娛活動場所;

6.便民服務網點及住宅區內所有營業場所(不含肉菜市場);

行駛及停泊;

8.住宅區檔案管理;

9.政策規定由物業管理公司管理的其他事項。

二、委託管理原則

以社會效益、環境效益為主，經濟效益為輔，相互促進，體現為業主提供優質服務和責、權、利相統一原則。

三、委託管理期限確定管理目標、經濟指示，實行風險抵押經濟承包責任制。

四、委託管理期限委託管理期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

五、雙方責任、權利、義務

1、依照住宅區條例和本合同規定將____住宅區委託乙方實行物業管理;

2、監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法付給乙方;

3、按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的0.5%)____平方米給乙方，按商品房租金標準租賃租用，並負責辦理使用手續;

4、給乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房____平方米，員工宿舍____平方米)，按微利房租金標準租用;

5、負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;

6、不得干涉乙方依法本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

7、對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;

8、負責確定本住宅區管理服務費_____標準;

9、委託乙方對違反住宅區條例和住宅區細則以及業主公約的進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改;

10、協助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業管理工作;

11、政策規定由甲方承擔的其他責任。

(二)乙方責任、權利、義務

1.根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理辦法;

2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;

3.根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過後，從公用設施專用基金中禽所需的維修經費;

4.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月勝敗甲方和區住宅管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公佈一次管理費收支帳目;

5.對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;

6.乙方須本着商效、精幹的原則在本住宅區設置管理處;

7.建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

8.負責測算住宅區管理服務費_____標準並向甲方提供測算標準與依據;嚴格按照甲方審議通過的_____標準收取，不得擅自加價。每三個月向區住宅管理部門繳交一次50%商業用房的租金，作為公用設施專用基金的回收;

9.有權依照甲方委託和業主公約的規定對違反業主公約和住宅區管理法規政策的行為進行處理;

10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部牧業管理檔案及有關資料;

11.開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;

12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位

六、管理目標和經濟指標

(一)各項管理指標執行《____區住宅區物業管理標準》及市、區住宅管理部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後____年內達到____標準。

(二)確保年完成各項_____指標____萬元，合理支出____萬元，乙方可提成所收取管理費的____%作為經營收入。

七、風險抵押

(一)乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣____元，作為風險抵押金;

(二)乙方在合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息;

(三)如由於甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失;

(四)如由於乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權要求反還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。

八、獎罰措施

(一)在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節餘，甲方按節餘額____%獎勵乙方。

(三)如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予襝或承擔相應責任;

(四)如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣____至____元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔;

(五)由乙方管理不善或重大失誤，造成住户經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失(以市住宅主管部門的鑑定結論為準)。

九、合同更改、補充與終止

(一)經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準;

(二)合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須於期滿前六個月向對方提出書面意見;

(三)合同終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理，但根據住宅區條例和住宅區細則規定被取消優先承包理資格的除外。

十、其他事項

(一)本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

(二)本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、____、____為合同的有效組成部分。

(三)本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區住宅管理部門各執一份，具有同等法律效力。

(四)雙方如對合同發生爭議，協商不成的，提請市住宅主管部門或區住宅管理部門調解，或由________人民法院裁決。

甲方(蓋章)：________

乙方(蓋章)：________

代表(簽名)：________

代表(簽名)：________

時間：______________

小區物業管理合同書 篇19

甲方：____________________________

乙方：____________________________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業管理服務達成如下協議：

第一條?概述

前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。

第二條?物業基本狀況

1、本物業名稱：_________

2、乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：_________

3、乙方所購房屋基本情況：

（1）類型：_________

（2）座落位置：_________

（3）四至：_________

（4）建築面積：_________平方米

第三條?共用部位及共用設施設備的定義

1、所謂共用部位是指，房屋主體承重結構部位（包括基礎、門內承重牆體、樑、柱、樓板、屋頂等）、户外牆面、廳門、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。

2、共用設施設備是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

第四條?甲方的物業管理職責

1、甲方應當根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方

2、甲方應當建立健全本物業的物業管理檔案資料；

3、物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；

4、不得佔用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

5、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等_____；

6、自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。

第五條?乙方的監督與保證

1、有權參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；

2、有權監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

3、不得佔用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

4、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議；

5、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

6、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衞生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益。

第六條?甲方對共用設備的管理

1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備台帳記錄清晰，管理完善，隨時查閲。

2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。

3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。

4、小區內生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴密的管理措施，有二次供水衞生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

5、電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衞生，通風、照明良好。

6、電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。

7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，並有運行記錄。供暖期間，居室內温度應為18℃，不低於16℃。

第七條?甲方對共用設施的管理

1、小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用。

2、公共照明設施設備齊全，運行正常。

3、道路暢通，路面平坦無損壞。

4、污水排放暢通，溝道無積水。

5、危險部位標誌明顯，有防範措施。

第八條?甲方對綠化及養護的管理

1、公共綠地、庭院綠化佈局合理，花草、樹木、建築小品配置得當。

2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

第九條?甲方對環境衞生的管理

1、由甲方組織清潔隊伍對小區內公共環境衞生及樓層公共部位衞生進行保潔；

2、公共部位清潔設施擺放整潔，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施，垃圾日產日清；

3、樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗台無灰塵，窗户明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衞生，通風照明良好；

4、雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪；雨後及時清理污水；

5、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序；

6、小區內無違章臨時建築；

7、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象；

8、定期消殺＂四害＂。

第十條?甲方應採取的保安措施

1、協助公安部門維護本物業區域內的治安和公共秩序，為小區業主（住户）創造一個安全、有序的生活、工作環境；

2、小區內實行24小時值班巡邏制度，杜絕因管理責任造成的重大刑事案件；

3、值班人員有明顯標誌，熟悉轄區情況，工作規範，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實；

4、甲方應禁止散發廣告、推銷產品和無身份證明等人員進入小區，對因管理責任造成的事故和損失應當負責。

第十一條?交通秩序與_____停放

1、甲方應對_____進出實行驗證、登記制度；

2、乙方的_____需按規定線路行駛，進場後需按指定位置停放；

3、甲方派出的巡邏協防隊員負責疏通和維護區內交通秩序；

4、甲方應禁止載有有毒、有害物品的_____進入小區；

5、在小區內因亂停、亂放等造成的人員及財產損失由車主自行負責。否則因故造成的_____丟失、損壞等事故由肇事者負責。

第十二條?房屋裝飾裝修管理

甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》，乙方在裝飾裝修房屋時應當遵守。見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》。

第十三條?甲方物業管理服務質量保證

1、基本要求

（1）服務與被服務雙方簽訂規範的物業服務合同，雙方權利義務關係明確。

（2）承接項目時，對住宅小區共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續齊全。

（3）管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或者崗位證書。

（4）有完善的物業管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。

（5）管理服務人員佩戴標誌，行為規範，服務主動、熱情。

（6）公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現場，有報修、維修記錄。

（7）按有關規定和合同約定公佈物業服務費用或者物業服務資金的收支情況。

（8）按合同約定規範使用住房專項維修資金。

（9）每年至少1次徵詢業主對物業服務的意見，滿意率70%以上。

2、房屋管理

（1）對房屋共用部位進行日常管理和維修養護，檢修記錄和保養記錄齊全。

（2）根據房屋實際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬於小修範圍的，及時組織修復；屬於大、中修範圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或者業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修。

（3）每週巡查1次小區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養護。

（4）按照住宅裝飾裝修管理有關規定和業主公約（業主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規定審核業主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現場，發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻並報告業主委員會和有關主管部門。

（5）對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，並報告業主委員會和有關主管部門。

（6）各組團、棟、單元（門）、户有明顯標誌。

3、共用設施設備維修養護

（1）對共用設施設備進行日常管理和維修養護（依法應由專業部門負責的除外）。

（2）建立共用設施設備檔案（設備台帳），設施設備的運行、檢修等記錄齊全。

（3）操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規範；設施設備運行正常。

（4）對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬於小修範圍的，及時組織修復；屬於大、中修範圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修或者更新改造。

（5）載人電梯早6點至晚12點正常運行。

（6）消防設施設備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。

（7）路燈、樓道燈完好率不低於80%。

（8）容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標誌和防範措施；對可能發生的各種突發設備故障有應急方案。

4、協助維護公共秩序

（1）小區24小時值勤。

（2）對重點區域、重點部位每3小時至少巡查1次。

（3）_____停放有序。

（4）對火災、治安、公共衞生等突發事件有應急預案，事發時及時報告業主委員會和有關部門，並協助採取相應措施。

5、保潔服務

（1）小區內設有垃圾收集點，生活垃圾每天清運1次。

（2）小區公共場所每日清掃1次；電梯廳、樓道每日清掃1次；共用部位玻璃每季度清潔1次；路燈、樓道燈每半年清潔1次。

（3）區內公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年檢查1次，並視檢查情況及時清掏；化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發現異常及時清掏。

（4）二次供水水箱按規定清洗，水質符合衞生要求。

6、綠化養護管理

（1）對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養護。

（2）定期清除綠地雜草、雜物。

（3）預防花草、樹木病蟲害。

第十四條?費用標準

自乙方辦理入住手續當月起，物業管理服務費用（不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用）由乙方按下述標準向甲方委託的物業管理企業交納。

1、乙方交納費用時間：從開發公司通知的業主入住之日起，開始向甲方繳納管理費。

2、管理費標準：

住宅：_________元/㎡/月；

商場（商鋪）：_________元/㎡/月；

辦公寫字樓：_________元/㎡/月；

其它：_________。

3、乙方出租物業的，需到甲方登記備案，否則物業管理服務費用仍由乙方交納；

4、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用；

5、物業管理服務費用標準按照市物價部門的有關規定調整；

6、交納費用時間：每月_________日前交付。

第十五條?其他_____費用

車位使用管理服務費用及其它_____費：按物價局審批標準或者雙方協_____準執行。

第十六條?收支的公佈

甲方委託的物業管理企業每半年向業主、使用人公佈_________次物業管理服務費收支情況，每年_________月份向業主公佈全年維修基金利息收支情況。

第十七條?代收代繳_____服務

受有關部門或單位的委託，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳_____服務（代收代繳費用不屬於物業管理服務費用），_____標準執行政府規定。

第十八條?_____

1、房屋共用部位、共用設施設備的_____由甲方代行辦理，_____費用由全體業主按各自所佔有的房屋建築面積比例分攤；

2、乙方的家庭財產與人身安全的_____由乙方自行辦理；

3、_________。

第十九條?突發事件的處理

為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因採取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

第二十條?違約責任

1、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

2、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

3、甲方違反協議，擅自提高_____標準或亂_____的，乙方有權要求甲方清退所_____用，退還利息並支付違約金；

4、乙方違反協議，不按本協議約定的_____標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交併從逾期之日起按每天_________交納違約金，或_________；

第二十一條?保密

甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬於對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業祕密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業祕密）予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業祕密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

第二十二條?通知

1、根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用_________（書信、傳真、電報、當面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。

2、各方通訊地址如下：_________。

3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

第二十三條?合同的變更

本合同履行期間，發生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應及時書面通知對方，徵得對方同意後，雙方在規定的時限內（書面通知發出_________天內）簽訂書面變更協議，該協議將成為合同不可分割的部分。未經雙方簽署書面文件，任何一方無權變更本合同，否則，由此造成對方的經濟損失，由責任方承擔。

第二十四條?合同的轉讓

除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經徵得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。

第二十五條?爭議的處理

1、本合同受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。

2、本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解；協商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：

（1）提交______________委員會_____；

（2）依法向人民法院起訴。

第二十六條?不可抗力

1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應儘可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，並在該不可抗力事件發生後_________日內向另一方提供關於此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3、不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除後，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行後發生不可抗力的，不能免除責任。

4、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，並於本合同簽訂日之後出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限於自然災害如水災、火災、旱災、颱風、地震，以及社會事件如戰爭（不論曾否宣戰）、_____、_____，政府行為或法律規定等。

第二十七條?合同的解釋

本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相牴觸。

第二十八條?補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第二十九條?合同的效力

1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

2、有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

3、本合同正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________

__________年________月_______日__________年________月_______日