客服人員勞動合同書（通用3篇）

客服人員勞動合同書 篇1

甲方：________

乙方：________

根據及有關法律法規規定，甲乙雙方本着平等自願、協商一致、合法公平、誠實信用的原則，簽訂勞動合同，並承諾共同遵守：

第一條合同類型和期限

甲、乙雙方選擇以下形式確定本合同期限：

(一)固定期限，自______年______月______日起至_______年_______月_______日止，共_____個月。

(二)其中試用期，自_______年_______月______日起至______年______月______日止，共_____個月。

(三)乙方應在_____年_____月______日前到崗。

第二條工作內容和地點

(一)根據甲方工作需要，乙方同意從事____________崗位工作，根據甲方的工作需要，經甲乙雙方協商同意，可以變更工作地點。

(二)乙方應按甲方的要求，按時完成規定的工作數量，達到規定的質量標準。

第三條工作時間和休假

(一)乙方實行以下第____種工時制。

1、實行固定工作制的，平均每日工作時間不得超過 小時，平均每週工作時間不得超過 小時。

2、實行不定時工作制的，工作時間和休息休假甲乙雙方協商安排。

(二)乙方依法享受國家規定的節假日和本單位規定休假制度。

第四條勞動保護和條件

(一)甲方根據生產崗位的需要，按照國家有關勞動安全、衞生的規定為乙方配備必要安全防護措施，發放必要的勞動保護用品。

(二)甲方根據國家有關法律、法規，建立安全生產製度;乙方應當嚴格遵守甲方的勞動安全制度，嚴禁違章作業，防止勞動過程中的事故，減少職業危害。

(三)甲方應當建立、健全職業病防治責任制度，加強對職業病防治的管理，提高職業病防治水平。

第五條勞動報酬

(一)乙方試用期時間為____個月，基本(固定)工資標準為____元/月，績效工資根據乙方的業績考核情況核定。

(二)乙方試用期滿後，甲方應根據本單位的工資制度，確定乙方實行以下第___種工資形式：

1、計時工資。

乙方的工資由基本(固定)工資和績效工資組成。

基本(固定)工資為______元/月，設計部和市場部簽單設計提成為___%。

2、計件工資。

甲方應制定科學合理的勞動定額標準，計件單價按甲方的有關制度為準。

3、其他工資形式。

具體約定如下：

(三)甲方(或甲方指定的單位)應以貨幣形式按月支付乙方工資，發薪日為每月日。

若乙方提供了正常勞動，甲方支付給乙方的工資報酬不得低於當地政府規定的最低工資標準。

(四)合同期內，甲方應視乙方的工作表現情況，給予乙方提高工資待遇的機會。

第六條保險和福利待遇

(一)甲、乙雙方必須依法參加當地政府規定的法定社會保險，並按照國家有關規定按時向勞動保障部門所屬社會保險機構繳納社會保險費，其中乙方應繳納部分由甲方從乙方工資中代扣代繳。

(二)乙方因工負傷(死亡)和患職業病，依法享有獲得醫療救治、經濟補償的權利。

(三)乙方在勞動合同期內患病、非因工負傷，依法享有國家規定的醫療期。

(四)乙方的福利待遇按國家及甲方的規定執行。

(五)其他待遇：每月工作餐補______元不等。

第七條合同變更、解除

(一)有下列情形之一的，甲、乙雙方可以變更本合同：

1.在不損害國家、集體和他人利益的情況下，雙方協商一致的;

2.勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生了重大變化，經與乙方協商一致的;

3.由於不可抗力的因素致使勞動合同無法完全履行的;

4.勞動合同訂立時所依據的法律、法規已修改的;

5.法律、法規規定的其他情形。

(二)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：

1.在試用期間，被證明不符合錄用條件的;

2.嚴重違反勞動紀律及甲方規章制度的;

3.嚴重失職，營私舞弊，給甲方利益造成重大損害的;

4.同時與其他用人單位建立勞動關係，對完成甲方工作任務造成嚴重影響，或者經甲方提出，拒不改正的;

5.以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的;

6.被依法追究刑事責任的。

(三)有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，但是應當提前三十日以書面形式通知乙方：

1.乙方患病或者非因工負傷，醫療期滿後，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的;

2.乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;

3.勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經甲、乙雙方協商不能就變更勞動合同達成協議的;

(四)有下列情形之一的，乙方可以解除此合同：

1.甲方不能按時按量提供乙方合理報酬的;

2.甲方未能按時按量提供乙方保險福利的;

3.甲方不能提供乙方合理崗位和培訓機會的;

4.甲方不能為乙方提供更好發展機會的;

第八條其他約定條款

(1)凡由甲方出資培訓乙方，雙方另行簽訂《培訓/教育協議》，因乙方原因而提前解除勞動合同，乙方應賠償甲方的培訓等費用，具體賠償標準執行《培訓/教育協議》的約定。

(2)乙方在簽訂勞動合同之前，甲方有權瞭解乙方與勞動合同直接相關的基本情況，包括但不限於勞動者的學歷、履歷、資格或任職證書(明)以及以前勞動關係是否解除或終止等。

勞動者應當如實説明，並應書面承諾其真實性。

若因故意漏報、隱瞞前述基本情況，騙取甲方簽訂勞動合同的，經甲方查出或被原單位追訴的，視為乙方的欺詐行為並導致甲方的嚴重誤解，甲方有權依法申請認定本合同自始無效，由此給甲方造成的損失，應由乙方全額承擔。

(3)乙方未按照本合同第一條規定的到崗日到崗的，本合同自到崗日滿後自動失效，但甲方認可的除外。

由此給甲方造成的損失，應由乙方全額承擔。

(4)本合同的附件與本合同具有同等效力。

但如果本合同的條款與附件內容有任何衝突或不一致之處，則以附件中的內容為準。

(5)本合同履行過程中，若甲方變更名稱、法定代表人或者主要負責人、投資人等事項，不影響本合同履行;若甲方發生合併或分立等情況，本合同繼續有效，由承繼單位繼續履行。

(6)乙方在合同期內，屬其崗位職務行為或主要利用甲方的物質技術條件所產生的所有專利、版權和其他知識產權歸甲方所有，乙方無權進行商業性開發。

(7)雙方簽訂本合同後，乙方不得在合同期內再受聘其他任何單位從事與甲方相同或類似或有競爭衝突的業務。

(8)乙方對在合同期間得到的有關甲方及其關聯公司的情報、信息等商業祕密進行保密，不得將其泄露給任何第三者(亦包括無工作上需要的甲方僱員)。

乙方違反保密義務則被視為嚴重違反本合同，並認為有足夠的理由被辭退。

此種保密義務在本合同終止或期滿後的任何時間對乙方仍有約束力。

本合同未盡事宜，法律法規有規定的，按法律法規規定執行;法律法規沒有規定的，由雙方協商解決;雙方協商一致，可以變更本合同。

若雙方協商不成或者發生勞動爭議，應當依法向調解機構申請調解，向人民法院起訴。

本合同一式兩份，共 頁，自雙方簽字蓋章之日起生效;雙方各執一份。

甲方(蓋章)：________ 乙方(簽名)：________

法定代表人：________ 身份證號：________

日期：_____________ 日期：_____________

客服人員勞動合同書 篇2

甲方：________

電話：________

註冊代碼：________

地址：________

法定代表人：________

職務：________

乙方：________

性別：________

身份證號碼：________

家庭住址：________

________年____月____日

根據《中華人民共和國勞動合同法》及有關法律法規規定，甲乙雙方本着平等自願、協商一致、合法公平、誠實信用的原則，簽訂勞動合同，並承諾共同遵守：

第一條 合同類型和期限

甲、乙雙方選擇以下 形式確定本合同期限：

(一) 固定期限，自______年______月______日起至_______年_______月_______日止，共_____個月。

(二)其中試用期，自_______年_______月______日起至______年______月______日止，共_____個月。

(三)乙方應在_____年_____月______日前到崗。

第二條 工作內容和地點

(一)根據甲方工作需要，乙方同意從事____________崗位工作， 根據甲方的工作需要，經甲乙雙方協商同意，可以變更工作地點。

(二)乙方應按甲方的要求，按時完成規定的工作數量，達到規定的質量標準。

第三條 工作時間和休假

(一)乙方實行以下第____種工時制。

1、實行固定工作制的，平均每日工作時間不得超過7小時，平均每週工作時間不得超過40小時。

2、實行不定時工作制的，工作時間和休息休假甲乙雙方協商安排。

(二)乙方依法享受國家規定的節假日和本單位規定休假制度。

第四條 勞動保護和條件

(一)甲方根據生產崗位的需要，按照國家有關勞動安全、衞生的規定為乙方配備必要安全防護措施，發放必要的勞動保護用品 。

(二)甲方根據國家有關法律、法規，建立安全生產製度;乙方應當嚴格遵守甲方的勞動 安全制度，嚴禁違章作業，防止勞動過程中的事故，減少職業危害。

(三)甲方應當建立、健全職業病防治責任制度，加強對職業病防治的管理，提高職業病防治水平。

第五條 勞動報酬

(一)乙方試用期時間為____個月，基本(固定)工資標準為____元/月，績效工資根據乙方的業績考核情況核定。

(二)乙方試用期滿後，甲方應根據本單位的工資制度，確定乙方實行以下第___種工資形式：

1、計時工資。乙方的工資由基本(固定)工資和績效工資組成。基本(固定)工資為______元/月，設計部和市場部簽單設計提成為___%。

2、計件工資。甲方應制定科學合理的勞動定額標準，計件單價按甲方的有關制度為準。

3、其他工資形式。具體約定如下：

(三)甲方(或甲方指定的單位)應以貨幣形式按月支付乙方工資，發薪日為每月 日。若乙方提供了正常勞動，甲方支付給乙方的工資報酬不得低於當地政府規定的最低工資標準。

(四)合同期內，甲方應視乙方的工作表現情況，給予乙方提高工資待遇的機會。

第六條 保險和福利待遇

(一)甲、乙雙方必須依法參加當地政府規定的法定社會保險，並按照國家有關規定按時向勞動保障部門所屬社會保險機構繳納社會保險費，其中乙方應繳納部分由甲方從乙方工資中代扣代繳。

(二)乙方因工負傷(死亡)和患職業病，依法享有獲得醫療救治、經濟補償的權利。

(三)乙方在勞動合同期內患病、非因工負傷，依法享有國家規定的醫療期。

(四)乙方的福利待遇按國家及甲方的規定執行。

(五)其他待遇：每月工作餐補______元不等。

第七條 合同變更、解除

(一)有下列情形之一的，甲、乙雙方可以變更本合同：

1.在不損害國家、集體和他人利益的情況下，雙方協商一致的;

2.勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生了重大變化，經與乙方協商一致的;

3.由於不可抗力的因素致使勞動合同無法完全履行的;

4.勞動合同訂立時所依據的法律、法規已修改的;

5.法律、法規規定的其他情形。

(二)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：

1.在試用期間，被證明不符合錄用條件的;

2.嚴重違反勞動紀律及甲方規章制度的;

3.嚴重失職，營私舞弊，給甲方利益造成重大損害的;

4.同時與其他用人單位建立勞動關係，對完成甲方工作任務造成嚴重影響，或者經甲方提出，拒不改正的;

5.以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的;

6.被依法追究刑事責任的。

(三)有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，但是應當提前三十日以書面形式通知乙方：

1.乙方患病或者非因工負傷，醫療期滿後，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的;

2.乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;

3.勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經甲、乙雙方協商不能就變更勞動合同達成協議的;

(四)有下列情形之一的，乙方可以解除此合同：

1.甲方不能按時按量提供乙方合理報酬的;

2.甲方未能按時按量提供乙方保險福利的;

3.甲方不能提供乙方合理崗位和培訓機會的;

4.甲方不能為乙方提供更好發展機會的;

第八條 其他約定條款

(1)凡由甲方出資培訓乙方，雙方另行簽訂《培訓/教育協議》，因乙方原因而提前解除勞動合同，乙方應賠償甲方的培訓等費用，具體賠償標準執行《培訓/教育協議》的約定。

(2)乙方在簽訂勞動合同之前，甲方有權瞭解乙方與勞動合同直接相關的基本情況，包括但不限於勞動者的學歷、履歷、資格或任職證書(明)以及以前勞動關係是否解除或終止等。勞動者應當如實説明，並應書面承諾其真實性。若因故意漏報、隱瞞前述基本情況，騙取甲方簽訂勞動合同的，經甲方查出或被原單位追訴的，視為乙方的欺詐行為並導致甲方的嚴重誤解，甲方有權依法申請認定本合同自始無效，由此給甲方造成的損失，應由乙方全額承擔。

(3)乙方未按照本合同第一條規定的到崗日到崗的，本合同自到崗日滿後自動失效，但甲方認可的除外。由此給甲方造成的損失，應由乙方全額承擔。

(4)本合同的附件與本合同具有同等效力。但如果本合同的條款與附件內容有任何衝突或不一致之處，則以附件中的內容為準。

(5)本合同履行過程中，若甲方變更名稱、法定代表人或者主要負責人、投資人等事項，不影響本合同履行;若甲方發生合併或分立等情況，本合同繼續有效，由承繼單位繼續履行。

(6)乙方在合同期內，屬其崗位職務行為或主要利用甲方的物質技術條件所產生的所有專利、版權和其他知識產權歸甲方所有，乙方無權進行商業性開發。

(7)雙方簽訂本合同後，乙方不得在合同期內再受聘其他任何單位從事與甲方相同或類似或有競爭衝突的業務。

(8)乙方對在合同期間得到的有關甲方及其關聯公司的情報、信息等商業祕密進行保密，不得將其泄露給任何第三者(亦包括無工作上需要的甲方僱員)。乙方違反保密義務則被視為嚴重違反本合同，並認為有足夠的理由被辭退。此種保密義務在本合同終止或期滿後的任何時間對乙方仍有約束力。

本合同未盡事宜，法律法規有規定的，按法律法規規定執行;法律法規沒有規定的，由雙方協商解決;雙方協商一致，可以變更本合同。若雙方協商不成或者發生勞動爭議，應當依法向調解機構申請調解，向人民法院起訴。

本合同一式兩份，共5頁，自雙方簽字蓋章之日起生效;雙方各執一份。

甲方(蓋章)：________ 乙方(簽名)：________

法定代表人：________ 身份證號：________

日期：_____________ 日期：_____________

客服人員勞動合同書 篇3

甲方：

甲方地址：

乙方：

乙方身份證：

遵照國家有關勞動法律法規規定，經雙方友好協商自願達成以下協議，望雙方共同遵守。

一. 甲方的責任和權益

1.甲方聘請乙方為公司20xx年20xx年

2.根據公司經營管理的需要和本公司的規章制度及本合同的各項條款對乙方進行管理。

3.甲方根據盈利情況和乙方的工作能力及行為增加薪酬，如乙方未達到甲方規定的工作量及指標不予加薪。

4.保護乙方的合法權益，保證按月以現金形式付給乙方基本工資獎金按個人銷售總金額 %提成，福利按公司規定同等發放。

5.做好乙方工作前的培訓並提供符合國家安全標準的工作衞生條件。

6.依照國家及公司管理規定進行獎懲，在乙方違法亂紀不認真履行職責的情況下，甲方可以終止與乙方的聘用合同。

7.根據甲方經營需要或乙方的能力表現，可適當調動乙方的工作崗位，乙方須配合安排。

二. 乙方的責任和權益

1.享受法律法規和合同規定的待遇，在工作職能範圍內服從甲方的工作分配安排，並努力完成甲方下達的工作任務或經濟指標。

2.保守甲方的商業祕密，如乙方泄露祕密，給甲方造成損失的除承擔法律責任外，還要賠償甲方經濟損失。

3.乙方不得自營或為他人經營與甲方同類的營業或從事損害甲方利益的活動，如乙方從事上述活動的所得收入應歸甲方所有。

4.乙方不得利用在甲方的職位為自己謀取私利或侵佔甲方的財產，違反甲方規定造成損失的，應當承擔賠償。

5.工作及休息時間：每天早上9:00上班，下午18:00下班，每月4天休息，填單調休進行。

6.請假規定：請假必須提前寫申請，突發事件允許電話請假，事後補假，原則上不同意;遲到十分鐘以上處罰 元，遲到半個小時以上按曠工半天處罰，早退一次處罰 元。

三.合同的變更和解除，本合同生效後，甲乙雙方無正當理由不得更變合同或提前解除合同。如遇到不可抗拒因素髮生需要變更或解除合同，須提前30個工作日通知對方，方能解除合同。如一方違反以上規定應給予另一方相應經濟賠償。

四.如本合同發生糾紛，雙方協商解決，未達成協議時，可提交凱裏市勞動仲裁委員會仲裁。

五.本合同一式三份，甲乙雙方各持一份，報鑑證機關存留一份，本合同自從簽字之日起生效。

20xx年10月20日