電信公司電信業務服務協議（精選12篇）

電信公司電信業務服務協議 篇1

為維護電信和電信業務經營者(以下簡稱本公司)的合法權益，基於客户在本登記單中確認的服務項目，本公司將向客户提供電信業務的相關服務，雙方本着自願、平等的原則，達成協議如下：

一、協議雙方的權利與義務

1、客户的權利與義務

(一)權利

(1)依法使用通信自由和通信祕密受法律保護;

(2)有權自主選擇使用本公司已開辦的電信業務;

(3)有權對通信質量和服務質量進行監督和申訴;

(二)義務

(1)應當在政府主管部門規定的時限內及時、足額地交納電信費用;

(2)申請辦理電信業務須提供真實、無誤的客户資料，當客户資料變更時應在一週內辦理客户資料變更手續。客户對填寫的客户資料的正確性、完整性承擔法律責任;

(3)應使用國家批准入網並具有入網標誌的用户終端設備;

(4)應配合本公司實施的電信業務服務變更和功能調整;

(5)管理使用本人的電信業務“業務密碼”及用户終端設備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客户自己承擔責任;

(6)辦理過户手續時，新客户必須重新簽定電信業務服務協議。

2、本公司的權利和義務

(一)權利

(1)按照國家規定的電信資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策範圍內調整資費的權利;

(2)保留對電信業務的服務功能作出調整的權利，以確保電信業務的服務質量;

(3)本協議終止後，本公司有權回收客户原使用的業務號碼，並進行再分配;

(4)因客户欠費等信用原因，本公司有權拒絕其申請其他電信業務服務項目;

(5)為建立與客户溝通渠道，改善服務工作，本公司可以使用本協議涉及的客户資料;

(二)義務

(1)按照國家規定的《電信服務規範》為客户提供電信服務;

(2)在營業場所公佈電信業務的服務項目、服務時限、服務範圍、資費標準、使用規定、繳費規定，並以多種方式為客户繳費提供方便;

(3)提供電信業務受理、諮詢、查詢、障礙申告等服務;(根據業務發展情況及客户的需要)，在電信客户要求提供長途話費清單時，予以免費提供(根據國家關於電話交換設備總技術規範書、國家計委及信息產業部的電信資費計費政策，固定網本地電話只記錄用户通話次數，無法提供詳細話單)，並保留話費信息半年;

(4)本公司一般不為住宅客户在電話號簿上刊登資料，除客户本人提出申請外。

(5)因電信業務發展或電信技術的需要，而引起的電信業務服務變更(包括變更已分配給客户使用的業務號碼)或影響客户使用的，應提前通知客户;若是更改客户電話號碼的，應至少連續20天免費播放改號提示音;若是選號被更改的，將以同檔次的號碼替換(不含局碼)。

二、協議的中止與解除

1、客户在交清所有費用後可申請辦理拆機或過户手續，本服務協議相應終止。

2、客户選擇按年(或季度)包乾的電信業務有效期內不能辦理停止使用手續，有效期滿客户交清所有費用後可申請辦理停止使用手續，有效期滿如不辦理停止使用手續，本公司視同客户繼續使用，並按月收取相應的月使用費(通信費)。

3、有下列情形之一的，本公司可以暫停向客户提供本協議規定的部分或全部的服務：

(1)客户提供的客户資料被發現為不真實的;

(2)擅自在已裝的通信線路上裝、移各種無進網許可的終端設備及複用設備(室內移機除外)的;擅自改變電信業務使用性質的;或擅自利用已享受的電信業務服務非法進行電信業務經營的;

(3)逾期一個月以上三個月以下未繳納電信服務費用的;

4、客户有下列情形之一的，本公司可以終止提供服務並中止本協議：

(1)利用已享受的電信服務進行非法電信業務經營的;

(2)逾期三個月以上未交電信業務服務費用的;

(3)以保證金、擔保人等方式取得租賃權或使用權的客户，違反保證條款或擔保人撤消保證的;

(4)依照法律規定符合中止服務的其它情形。

三、違約責任

1、因本公司原因造成阻斷通信，阻斷時間連續三天及以上，但不足十五天的，免收半個月的基本月租費;阻斷時間連續十五天及以上的，免收當月的基本月租費，但不賠償客户因此而造成的其他損失。一個月以上以此類推。阻斷時間的計算，以本公司接到客户申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復通信時為止。

2、客户逾期不繳納費用，本公司每日按所欠費用的3‰收取違約金，對超過規定時限的，做暫停服務或終止服務處理。暫停服務期間，月租費和違約金照計。客户因欠費終止服務的，本公司不退回相應電信業務的安裝費或移裝費，月租費不計，但繼續累計客户所欠費用的違約金，並依法追繳所欠全部費用。

3、客户擁有本公司多項電信服務的，其中一項電信服務欠費經催繳仍不繳納費用的，本公司可依據《  》的相關規定，暫停其它的電信服務。

四、證明資料

1、客户的身份證明，如身份證原件、户口簿、護照、軍官證、工商客户的營業執照副本原件。

2、經辦人的身份證明、本人委託書或單位證明。

3、户籍所在地(以有效身份證件的住址為準)或法定所在地(營業執照上單位註冊地)不在本地的客户，可以由本地公民或單位提供擔保，並如實填寫擔保資料，同時由擔保人簽字認可;或者持本人身份證，辦理費用預付，預付的最低額度根據不同業務而定。如果擔保人要求撤消擔保，客户應提供新的合同擔保人，併到本公司營業場所協商解決。

五、業務通告及業務變更

本協議所述的各種業務通告及業務變更，本公司可以採取電話語音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報紙或因特網等方式通知。信函通知在寄出後48小時(以郵戳為準)即視為客户已收到，其它方式的通知在通告發出後24小時即視為客户已收到。無論客户知悉與否，均視為通知有效，若客户對業務通告及業務變更有異議，須在通告發出後一個月內與本公司協商，否則本公司將認為客户已得知並同意協議條款。

六、可分性

若本協議其中任何條款被認定為無效，該條款不影響本協議其它條款的法律效力。

七、爭議解決

雙方對本協議的規定發生爭議時，本着互讓互利的原則，通過協商解決。協商不成的，任何一方可以採取以下其中一種方式來解決爭議：

1、請求仲裁委員會依照其仲裁規則對所爭議事項進行仲裁。仲裁裁決是終局的，雙方必須履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申請執行。

2、請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

八、附則

1、“電信業務登記單”是本協議不可分割的組成部分。

2、變更電信業務服務項目時，本公司與客户不再另籤協議，所填寫的登記表格均視為本協議附件，與本協議具備同等法律效力。

3、簽定本協議後，雙方經協商簽定的變更協議或其它補充協議，均為本協議的附件，與本協議具備同等法律效力。

4、客户與其它任何單位、部門或個人簽定的凡涉及到電信業務租用權的協議，對本公司概不發生效力。

甲方(簽字蓋章)：

委託代理人(簽字)：

_____年____月____日

乙方(簽字蓋章)：

委託代理人(簽字)：

_____年____月____日

電信公司電信業務服務協議 篇2

合同編號：__________

項目名稱：__________

委託方(甲方)：__________(合同專用章)

受託方(乙方)：__________(合同專用章)

簽訂時間：__________年月日

簽訂地點：中國

有效期限：__________年月日至__________年月日

中華人民共和國科學技術部印製

技術服務合同

委託方(甲方)：__________住所地：__________法定代表人：__________項目聯繫人：__________聯繫方式：__________通訊地址：__________電 話：__________ 傳 真：__________電子信箱：__________

受託方(乙方)：__________住所地：__________法定代表人：__________項目聯繫人：__________聯繫方式：__________通訊地址：__________電 話：__________ 傳 真：__________電子信箱：__________

本合同甲方委託乙方就 項目進行 專項技術服務，並支付相應的技術服務報酬。雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，根據《中華人民共和國民法典》的規定，達成如下協議，並由雙方共同恪守。

第一條 甲方委託乙方進行服務的內容如下：

1、技術服務的目標：

2、技術服務的內容：

(1)乙方向甲方提供定期系統保養服務：

服務內容、方式和要求

外部設備：

平台軟件：

應用軟件：

服務方式：

每月提供 個工作日的現場服務，時間為：每月的

例行培訓，每年一次

新增設備、軟件應用培訓

用户新人員培訓

遠程電話支持、撥入維護

服務期限：從 年 月 日到 年 月 日。

服務範圍：(甲方需乙方提供服務的部門機構及所在地)

(2)乙方向甲方提供隨時呼叫服務

服務內容： 服務器：

網絡設備：

外部設備：

平台軟件：

應用軟件：

服務方式：

電話請求記錄：金牌服務 7日/每星期 24小時銀牌、銅牌。

正常工作時間(8：30-17：30，週一至週五) 座位電話響應：正常工作時間(8：30-17：30，週一至週五) 遠程電話支持、撥入維護

與用户共同定義的響應時間

加急請求：與核心數據一體的產品，包括主服務器、安裝在主服務器上的數據庫和應用軟件。

響應時間為：從 小時到 小時內，電話響應/動身出發。 緊急請求：主要網絡設備、經常使用的非主服務器上的應用軟件。

響應時間為：從 小時到 小時內，電話響應/動身出發。

一般請求：辦公設備、普通網絡設備。

響應時間為：從 小時到 小時內，電話響應。

服務期限：從 年 月 日到 年 月 日。

服務範圍:甲方需乙方提供服務的部門機構及所在地。(詳細清單見附件)

3、技術服務方式：

。第二條 乙方應按以下要求完成技術服務工作：

1、技術服務地點： ;

2、技術服務期限： ;

3、技術服務進度： ;

4、技術服務質量要求： ;

5、技術服務質量期限要求： 。

第三條 為保證乙方有效進行技術服務工作，甲方應當向乙方提供下列工作條件和協作事項：

1、提供技術資料：

(1)提出準確的服務請求，提供有關的背景資料、技術數據等;

(2) ;

(3) ;

(4) 。

2、提供工作條件：

(1) 積極配合乙方提出的配合請求，提供必須的工具軟件，提供其他工作、生活條件。

(2) 允許乙方拔號訪問軟件正在運轉的設備，享有與甲方員工同樣的接觸設備的權利。

(3) 負責監督、控制及管理軟件的使用。負責實施信息保護及建立備用設施以防止軟件或設備出現錯誤或發生故障。

(4) 應記錄並及時將有關軟件的錯誤或故障報告給乙方。應該在收到乙方的解決辦法後的合理時間內採取必要的措施糾正這些錯誤或故障。

(5) 保存一份所有的當前程序和數據的備份。

(6) 約束其員工正確使用和應用軟件。

(7) 甲方應指定熟悉軟件操作的人員作為和乙方之間有關服務請求登記和報告的聯繫人。

(8) 在甲方需要安裝使用非合同中乙方提供的軟件產品時，由甲方自行提供軟件介質，乙方可以協助安裝，甲方應積極配合乙方提出的配合請求，提供必須的工具軟件，提供其他工作、生活條件。

3、 甲方對於乙方所完成的某一項或某幾項技術服務,應在完成服務後的當日或下一個工作日簽署服務內容確認表，留與乙方備案。

4、其他：

5、 甲方提供上述工作條件和協作事項的時間及方式：

第四條 甲方向乙方支付技術服務報酬及支付方式：

1、技術服務費總額為￥ .00(大寫人民幣 圓整)。

其中：定期系統保養服務費￥ .00(大寫人民幣 圓整);

隨時呼叫服務費： 元/人日(大寫人民幣 圓整)。

2、技術服務費由甲方 (一次或分期)支付給乙方。

具體支付方式和時間如下：

(1)定期系統保養服務費用：

合同生效後7(七)個工作日內，支付全部費用，共計金額為 ￥ .00(大寫人民幣 圓整)。

(2)隨時呼叫服務費用：

計時方式：以乙方工程師出發開始計時，離開後結束計時，最小計算單位為0.5(零點五)人日。

付款條件：按照甲方簽字確認的服務工作單計算。

計算金額為：服務人日數量×單位人日金額。

付款時間：按月結算，第二個月的第一個工作日支付上月的呼叫服務費用。

(3) 備件費：金額在20__元(貳仟元)以下，甲方可以委託乙方採購，費用每月結算。金額在20__元(貳仟元)以上，甲方可以委託乙方採購，費用甲方須先行支付。

(4) 付款方式：甲方自帶匯票/電匯/支票;

乙方開具服務業發票

乙方開户銀行名稱、地址和賬號為：

賬户名：

開户銀行：

地址：

賬號：

第五條 雙方確定因履行本合同應遵守的保密義務如下：

1、保密內容(包括技術信息和經營信息)：

(1) 雙方都有責任對對方提供的技術情報、資料數據及商業祕密保密，不得向第三方泄露。

(2) 未經對方同意，任何一方不得以任何形式公開合同及其相關附件內容。

(3) 雙方在未徵得對方同意的情況下，不得向第三方泄露在項目中接觸到的需要保密的情報和資料。

(4) 任何一方未徵得對方同意，不得為任何其他目的而自行使用或允許他人使用從對方獲得的信息(信息指包括但不限於所有的報告、摘錄、紀要、文件、計劃、報表、複印件等)。

2、涉密人員範圍：

雙方參與及知悉項目的所有人員。

3、保密期限：

合同期間及合同終止後______年內。

4、泄密責任：

任何一方違反保密義務的，須向對方支付合同總額10%(百分之十)的違約金，不足以彌補對方損失的，應當另行賠償。

第六條 本合同的變更必須由雙方協商一致，並以書面形式確定。但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出變更合同權利與義務的請求，另一方應當在 日內予以答覆;逾期未予答覆的，視為同意變更：

1、一方發生解散、破產、吊銷情況的 ;

2、 ;

3、 ;

4、 。

第七條 雙方確定按以下標準和方式對乙方的技術服務工作成果進行驗收：

1、乙方完成技術服務工作的形式：

2、技術服務工作成果的驗收標準：

3、技術服務工作成果的驗收方法：

如甲方對乙方某次提供服務的質量有異議，須在乙方提供當次服務後的七個工作日內以書面方式向乙方提出，乙方將根據合同要求進行整改。如果甲方在上述期限內未就乙方服務質量提出書面異議，則視為乙方提供的服務符合合同要求。

4、驗收的時間和地點： 。

第八條 雙方確定：

1、 在本合同有效期內，甲方利用乙方提交的技術服務工作成果所完成的新的技術成果，歸 (甲、雙)方所有。

2、 在本合同有效期內，乙方利用甲方提供的技術資料和工作條件完成的新的技術成果，歸 (乙、雙)方所有。

第九條 雙方確定，按以下約定承擔各自的違約責任：

1、甲方的違約責任：

(1) 未按約定提供工作條件或完成配合事項，或者提供工作條件、完成配合事項不符合合同約定影響服務進度和質量的，應承擔違約責任。除承擔本合同約定的付款義務外，還需向乙方支付合同總額20%(百分之二十)的違約金。

(2) 甲方逾期支付服務費用的，每逾期一日，應向乙方支付合同總金額2‰(千分之二)的違約金。乙方並有權中止提供服務，因此而產生的所有後果，由甲方負責。甲方逾期付款達2(二)個月，乙方有權單方面解除本合同，甲方除承擔本合同約定的付款義務外，還需向乙方支付合同總額20%(百分之二十)的違約金。

2、乙方的違約責任：

(1) 乙方提供服務不符合合同約定，負責返工或提供補救措施，但甲方使用、保管不當造成設備損壞或由於甲方原因造成缺陷的除外。

(2) 乙方未按照合同約定完成定期系統保養服務，部分或全部免收當次保養服務費用。

(3) 乙方未在規定期間完成呼叫服務，免收當次費用的部分或全部呼叫服務費用。

(4) 任何情況下，乙方因本合同履行所承擔的責任累計不超過本合同技術服務費總額的10%(百分之十)。

(5) 下列情況下造成服務不符合約定，乙方不承擔違約責任：

A. 設備使用過程中因設備自身的問題而造成的故障;

B. 乙方服務範圍外的其它設備出現故障而導致的系統故障;

C. 第三方操作系統、數據庫平台缺陷;

D. 甲方操作人員安裝軟件不正確，或在使用軟件時違反操作規程;

E. 甲方安裝盜版軟件、與業務無關的其他軟件、上網下載軟件、玩電腦遊戲等，使系統感染病毒、或破壞系統;

F. 甲方人員擅自變更設備配置;

G. 不可抗力造成的系統故障。

第十條 雙方確定，在本合同有效期內，甲方指定 為甲方項目聯繫人，乙方指定 為乙方項目聯繫人。項目聯繫人承擔以下責任：

1、

2、

3、

一方變更項目聯繫人時，應當及時以書面形式通知另一方。未及時通知並影響本合同履行或造成損失的，應承擔相應的責任。

第十一條 雙方確定，出現下列情形，致使本合同的履行成為不必要或不能的，可以解除本合同：

1、發生不可抗力;

2、因一方違約使合同不能繼續履行或沒有必要繼續履行;

3. 。

第十二條 甲方理解並同意在未持有乙方出具的有效授權委託書(加蓋乙方公章並有乙方法定代表人簽字或簽章)或者雙方之間按照本合同規定的生效條件已經存在生效的書面合同的約定，乙方任何業務經辦人員無論以口頭形式或書面形式做出的任何業務承諾、任何行為(包括但不限於未經乙方授權以乙方名義、以乙方業務員名義發出業務訂單，接收、驗收或確認任何工作成果)，都不能代表乙方，該種行為完全是其個人行為，甲方同意由此發生的所有法律後果都由其個人承擔，無權向乙方主張任何權利。

甲方承諾，在雙方業務往來期間以及合作終止後三年內不對乙方同類業務的人員，包括但不限於：董事、經理、職員等採取任何手段使其離開乙方到甲方或甲方關聯公司工作或任職。若出現該類情況，則屬甲方違約及侵犯乙方合法權益的行為，甲方應按本合同總額的100%(百分之百)向乙方支付違約金，給乙方造成其他損失的，甲方應當另行賠償。

第十三條 爭議的解決辦法

在本合同履行過程中如發生爭議，雙方應當協商解決。

雙方不願協商解決或者協商不成的，雙方商定，由乙方所在地人民法院管轄。

第十四條 雙方確定：本合同及相關附件所涉及的有關名詞和技術術語，其定義和解釋如下：

1、 ;

2、 ;

3、 ;

4、 。

第十五條 與履行本合同有關的下列技術文件，經雙方以 方式確認後，為本合同的組成部分。本合同內容與附件規定不一致的，以合同內容為準。

1、技術背景資料： ;

2、可行性論證報告： ;

3、技術評價報告： ;

4、技術標準和規範： ;

5、原始設計和工藝文件： ;

6、其他：

第十六條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式肆份，雙方各執貳份，具有同等法律效力。

(以下無正文)

甲方單位名稱(合同專用章)__________

法定代表人(簽章)__________

委託代理人(簽章)__________

聯繫人：__________

通訊地址：__________

網址：__________

電話傳真：__________

開户銀行：__________

賬號：__________郵政編碼：__________

乙方單位名稱__________(合同專用章)

法定代表人(簽章)__________

委託代理人 (簽章)__________

聯繫人：__________

通訊地址：__________

網址：__________

電話：__________傳真：__________

開户銀行：__________

賬 號郵政編碼：__________

電信公司電信業務服務協議 篇3

甲方：

地址：

乙方：

地址：

為向甲乙雙方客户提供更便捷優質的服務，實現雙方資源共享、優勢互補，共同發展的目地，甲乙雙方根據《中華人民共和國民法典》、《保險法》及國家有關法律法規，經平等協商，就雙方合作事項達成如下協議：

一、合作內容

1、甲、乙雙方共同努力合作，實現互惠共贏、資源共享。甲方授權乙方為甲方代理銷售機動車輛保險產品，並指定乙方為甲方保險事故車輛維修合作單位;乙方應嚴格按照保監會和保險行業協會兼業代理相關規定，為甲方代理銷售保險產品，甲方推薦甲方保險事故車輛到乙方維修，乙方應當對保險事故車輛提供質優價廉的服務。

2、甲、乙雙方共同建立客户信息平台，每月互通投保數據和送修數據。雙方共同建立車輛配件價格信息平台，定期互通配件價格信息。

3、甲方的________保險服務專線和乙方的售後服務熱線共同建立二十四小時事故和困境救援網絡，為雙方客户提供全天候服務。

4、甲方為乙方提供與機動車輛保險相關的業務知識培訓，乙方為甲方保險事故車輛損失的確認提供技術和數據支持。

5、雙方相互提供長久穩定的宣傳渠道，維護雙方的客户資源、企業形象和信譽。

二、甲方權利和義務

1、甲方嚴格按照國家保監會及行業協會相關規定委託乙方代理保險業務，並按規定標準範圍內支付乙方代理手續費，乙方應開具兼業代理髮票。

2、甲方負責對乙方銷售等人員業務培訓工作，每年不低於4次培訓，因工作需要，經雙方協商可隨時進行培訓。

3、甲方有權調整業務的承保條件及業務政策，但必須及時向乙方書面通報，並在通報後次日生效。

4、甲方應及時、完整的向乙方提供開展業務所必須的保險條款、費率、實務手續説明、管理規定等。

5、甲方有權向乙方定期收集車輛配件價格信息，建立相應配件價格數據庫，對雙方配件價格出現差異的情況，及時與乙方溝通達成一致。如果乙方未能按時提供配件價格信息或為甲方提供不真實的配件價格信息，所產生配件價格爭議給客户造成的損失由乙方承擔。

6、通過乙方代理投保的客户出險時，甲方保證100%推薦客户到乙方修理廠定損維修，並確保在第一時間通知乙方，以便於乙方進行救援和協助處理事故。

7、甲方為了保證雙方互惠共贏，除乙方銷售保險車輛外，凡甲方承保的同品牌車輛(含本省其它地區及外省在______出險的事故車輛)發生保險事故時，優先推薦給乙方維修。

8、甲方每月彙總乙方代理保險業務數據及推薦事故車輛數據，雙方進行核實。對於合作中存在的問題，雙方應及時溝通解決，以實現互惠共贏。

9、甲方設立專人負責協調客户的保險理賠服務、疑難案件處理、事故車輛送修等問題。

10、甲方利用自身的經營服務網絡，對乙方的企業形象、維修及服務質量、優勢服務項目等情況協助做好客户宣傳、介紹工作。

11、甲方按照乙方提供的配件價格下浮一定的百分比進行事故車輛配件報價，各車型的下浮比例為：車型：配件價格下浮比例x____%車型。

12、甲方應按照協議約定的維修價格標準及時合理核定事故車輛維修價格，協議中未約定維修價格的車型，應按照有價有市、適當給付管理費的原則，及時核定維修價格。

13、甲方可根據乙方需求，為乙方客户提供個性化的保險產品組合，滿足客户的保險需求。

14、自簽約之日起，甲方每年按照乙方業務完成量對乙方進行合作星級評定，甲方向乙方提供的服務標準隨乙方的星級不同而有所區別。

三、乙方權利和義務

1、乙方受甲方的委託，為甲方代理銷售機動車輛交強險、機動車輛商業保險產品，甲方向乙方支付代理手續費。乙方建立業務台賬，台賬應逐筆列明保單流水號、代理險種、保險金額、保險費、代理手續費等內容。業務台賬應指定專人登記，並在月末彙總核對一次，以此核對確認的台賬信息作為手續費用結算的依據。乙方向甲方索取代理手續費，必須同時具備以下四個條件：

1)甲方已審核簽發保險單;

2)甲方已全額收到保險費;

3)中介行為符合《保險法》及本合同各項約定;

4)乙方中介的保險業務發生退保或變更，甲方根據保險費減少數額相應調整甲方的中介手續費。

2、乙方應按照甲方的承保規定執行，所承保的車輛信息必須完整、準確，服從甲方核保規定。乙方應正確引導投保人填寫投保單，確保投保人本人在投保單上簽字、對公客户(單位為投保人的客户)蓋章，認真審核其投保單所載信息的真實性、客觀性、合理性，並向投保人明確説明保險條款特別是免責條款的內容及含義。承擔因投保人未簽字蓋章、未履行説明義務而產生的法律後果。乙方應嚴格按照《中華人民共和國反洗錢法》等法規的要求，認真履行客户身份識別、客户身份證明資料及交易記錄的核對、登記、留存工作，認真填寫《客户身份基本信息補充單》，留存客户身份證明資料的影印件。

3、乙方承諾全年為甲方代理保費不低於______萬元，並認可甲方的考核辦法。

4、乙方有義務向甲方提供銷售、維修車輛的客户信息，在此基礎上建立、維護客户救援網絡。

5、乙方有義務為甲方提供真實的配件價格信息，如果乙方配件價格做出調整，應及時通知甲方。

6、乙方應按照甲方的配件報價收取客户的配件費用，包含甲方推薦的事故車輛及甲方賠付的三責車輛，乙方一定按照協商配件價格下浮的百分比收取費用，如發現不按照雙方協商配件價格下浮比例收取，乙方應向甲方客户(含三責車)退回差價。

7、乙方應恪守誠信，不得有自己或協助客户偽造現場、擴大損失等有損甲方利益的行為，一經甲方發現，甲方將終止與乙方的合作關係，情節嚴重的，甲方有權移交司法機關處理。

8、乙方售後救援車輛應配合甲方_______保險服務專線24小時全天候的救援調度。

9、甲方根據乙方投保車輛賠付率水平的高低，調整本協議第二條第十一款規定的配件價格，如乙方當年賠付率較低，甲方次年給予乙方更優厚的價格，如有乙方當年賠付率過高，甲方有權提出次年降低配件價格或代理手續費，相應減少對乙方事故車輛的送修。

四、保險費的劃繳方式

甲乙雙方嚴格按照保監會“見費出單”相關要求執行，即“先交納保險費、再出具保險單”。乙方應要求其投保人通過轉賬或刷卡方式將其保險費交納至甲方的保費收入賬户，甲方在確認保險費到達甲方賬户上後，再簽發打印保險單證。乙方在甲方簽發打印保險單證之前，不得向投保人、被保險人承諾保險合同成立、生效的任何意思表示。保險合同的成立、生效以甲方簽發的保險合同約定為準。

五、退保説明

1、投保人自保單生效後退保，投保人應提供其身份證明資料，填寫《保險事項變更申請書》，説明退保的理由，經甲方審核對符合條件的及時依據保險合同約定辦理手續，並扣除相關費用。對不符合條件的説明理由告知投保人。

2、機動車交通事故責任強制保險，除法律規定情況外，不得退保。

六、違約責任

甲乙雙方任何一方不履行本合同的約定給另一方造成損失的，按法院最終確定的數額進行賠償。

七、其他事項

1、甲乙雙方在協議執行期間，應加強工作聯繫，及時解決工作中出現的問題，確保完成合作目標。

2、甲乙雙方按照《保險法》和國家相關法律法規及各自上級主管部門的有關規定開展業務。

3、甲、乙雙方應信守合同，全面、認真地履行雙方約定的責任和義務，嚴守商業祕密，未經對方許可，不得將雙方業務合作的重要資料及事項透露給第三方。

4、本合作協議自簽字蓋章之日起生效，有效期為_____年。一方如要變更或終止本協議，應提前一個月通知對方，經雙方協商同意後，本協議才能變更或終止。

5、本協議簽訂後，上年度合作協議自行終止。

6、本協議未盡事宜，雙方通過協商解決。

7、本協議一式_____份，甲乙雙方各執____份。

甲方：(簽章)

授權代理人(簽字)：

______年_____月_____日

乙方：(簽章)

授權代理人(簽字)：

______年_____月_____日

電信公司電信業務服務協議 篇4

託運方(甲方)：____________________________

搬運方(乙方)：____________________________

根據《中華人民共和國民法典》及相關法律、法規的規定，甲乙雙方在平等、自願、公平、誠實信用的基礎上，經協商一致，達成如下協議：

第一條服務內容

雙方約定由乙方為甲方提供搬場運輸服務。搬運的具體物品見下表：

附加服務內容：___________________________________________________________________。

裝運地：_____________________區(縣)_____________________路_____________________弄(村)___________號__________室，近__________路。

目的地：_____________________區(縣)_____________________路_____________________弄(村)___________號__________室，近__________路。

車型：_____________噸位：_____________車輛數：_____________。

第二條服務費用及支付方式

(一)服務費用為人民幣_______元(大寫)___________________

其中：基價___________________元樓層費_________________元

拼裝、分卸_____________元裝點超距費_____________元

卸點超距費_____________元貴重、超重_____________元

運距費_________________元路橋費_________________元

吊運___________________元其他___________________元

待時費另計，標準為_____________元/小時。

(二)價款的支付按下列第_____項執行。

1.簽訂合同時預付人民幣_____________元，搬場驗收完成時付清餘款;

2.搬場驗收完成時一次性付款;

3.其他方式：____________________________________________________。

第三條履行期限

約定搬運期限：________年____月____日_______時至________年____月____日_______時。

第四條權利和義務

(一)金、銀首飾等貴重物品，由甲方自行妥善保管。甲方不得夾帶危險品，易損或易碎品須做標記並向乙方説明;

(二)甲方應事先將搬運物品包裝牢固、安全，不能包裝和無需包裝的除外。甲方委託乙方包裝的，乙方應事先檢查物品，保證運輸安全;

(三)甲方應提供必要的停車條件，並協助清除搬運通道上的障礙;

(四)乙方應事先明示搬場收費標準;

(五)乙方應提供搬運必需的工具和輔助物品，採取必要措施保障搬運物品完好無損;

(六)乙方在搬運中應輕裝輕卸，在車輛允許和確保安全的前提下節約空間、合理裝載。

第五條其他約定：______________________________________________________________________________。

第六條違約責任

(一)搬場過程中造成搬運物品毀損、滅失的，由乙方承擔損害賠償責任。但如果乙方證明搬運物品的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質、合理損耗或者甲方的過錯造成的，則乙方不承擔損害賠償責任;

(二)搬場過程中造成甲方房屋、設施或者公共建築、設施毀損的，或者造成他人人身傷害、財產損失的，由乙方承擔相應的賠償責任;

(三)乙方未能於約定時間內完成搬場工作的，應向甲方支付________元違約金;甲方擅自解除合同造成乙方損失的，甲方應予以賠償;

(四)其它違約責任：______________________________________________________________________________。

第七條合同爭議的解決

雙方發生爭議的，可協商解決，或向有關部門申請調解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不願意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)。

第八條附則

本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。

甲方：___________________乙方：___________________

地址：___________________地址：___________________

聯繫電話：_______________聯繫電話：_______________

簽約日期：_______________簽約日期：_______________

電信公司電信業務服務協議 篇5

為保護客户的通信權利，維護中國-網絡通信集團公司_______分公司（以下簡稱本公司）合法的通信經營權，本公司將向客户提供業務受理登記單中確認的固定電話的服務項目，雙方本着自願、平等的原則，達成協議如下：

一、協議雙方的權利與義務

1.客户的權利與義務

（1）通信自由和通信祕密受國家保護。

（2）有權選擇享受其在業務受理登記單中確認的固定電話通信服務業務。

（3）有權對本公司通信質量和服務質量進行監督和申訴。

（4）須在本公司規定的時限內繳納固定電話服務費用。

（5）申請輸固定電話業務須提供真實、有效的客户資料、當客户資料需發生變更時，應在一週內來本公司辦理客户資料變更手續。客户對填寫的客户資料的準確性、完整性承擔法律責任。

（6）應使用國家批准的已入網並具有入網標誌的用户終端設備。

（7）應配合本公司實施固定電話服務變更。

（8）自行管理使用本人的固定電話業務密碼及用户終端設備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客户自己承擔責任。

（9）辦理過户手續時，新客户必須重新簽訂固定電話服務協議。

2.本公司的權利和義務

（1）按照國家規定的電信資費標準收取各項費用，有權在國家規定的資費政策範圍內調整資費。

（2）有權對固定電話的服務範圍及功能做出調整，以確保固定電話的服務質量。

（3）本協議終止後，本公司有權對客户原使用的業務號碼回收，並進行再分配。

（4）因客户欠費等信用原因，本公司有權暫停、終止或拒絕其申請辦理其它固定電話服務項目。

（5）為便於改善服務工作，及時建立與客户溝通渠道，本公司可以使用本協議提供的客户資料。

（6）按照國家規定的《電信服務標準》為客户提供固定電話服務。

（7）在營業場所公佈固定電話的服務項目、服務時限、服務範圍、資費標準、使用規定、繳費方式，並以多種方式為客户繳費提供方便。

（8）提供固定電話業務受理、諮詢、查詢、障礙申告等服務，根據業務發展情況及客户的需要，免費向客户提供長途電話詳細清單，並保留半年話費信息。

（9）本公司不為住宅客户在電話號簿上刊登資料，除非        客户本人提出申請。

（10）因固定電話業務發展或電信技術的需要引起的固定電話服務變更（包括變更已分配給客户使用的業務號碼）或影響客户使用的，應提前通知客户。若因本公司原因更改客户電話號碼的，至少應提前10日告知客户。號碼更改後，至少應在30日連續播放改號提示音。

二、協議的終止與解除

1.客户在繳清所有費用並申請辦理拆機或過户手續後，本服務協議相應終止。

2.客户有下列情況之一的，本公司暫停向客户提供本協議規定的部分或全部服務：

（1）本公司發現客户提供的客户資料不真實的；

（2）未經本公司同意，客户擅自在已裝的話機線路上裝、移各種終端設備及複用設備（室內移機除外）或轉讓電話租用或擅自改變固定電話使用性質的；

（3）有確切證據證明客户有經營情況嚴重惡化、轉移財產、抽逃資金以逃避債務、喪失商業信譽、已經喪失或可能喪失付費能力的其他情形的；

（4）逾期三個月仍未繳納固定電話服務費用的；

（5）登記使用超過一項固定電話服務的客户，未能在規定時間內繳付其中任何一項有關費用的；

3.客户有下列情形之一的，本公司可以拆機並解除本協議：

（1）非法利用已享受的固定電話服務進行電信業務經營的；

（2）逾期三個月以上未繳固定電話服務費用的；

（3）以提供抵押、保證金或擔保人簽署的擔保書等擔保方式取得電話租賃權或使用權的客户，如違反保證條款或擔保人撤銷保證的；

（4）法律規定的其他情形。

三、違約責任

1.客户辦理裝機業務手續後，如因本公司線路等原因無法在承諾期限內安裝開通時，應在承諾期內及時通知客户，客户接到通知後可選擇取消業務或繼續等待。

2.因本公司原因造成阻斷通話，阻斷時間超過《電信條例》規定時限的，按條例中計算標準減免超過時限阻斷期間的基本月租費，但不賠償客户因此而造成的其他損失。阻斷時間的計算，以本公司接到客户申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復通話時為止。

3.客户逾期不繳納費用，本公司按國家規定標準對所欠費用每日收取3‰的滯納金，對超過規定期限的，做停機或拆機處理，暫停提供服務期間，月租費和滯納金照收。因欠費拆機的，拆機後的月租費可以不收，但繼續計算客户所欠費用的滯納金直至繳納全部所欠費用後為止        

四、證明材料

1.個人客户的身份證明，如身份證原件（户口簿、軍官證或賀照）；單位或商業客户須提供法定有效證件（介紹信、營業執照）。

2.經辦人的身份證原件及複印件、委託書。

3.客户户籍所在地（以有效身份證件的住址為準）不在本地的，須由本地公民或單位提供擔保，並如實填寫擔保資料，由擔保人簽章認可。如果擔保人要求撤銷擔保，客户應提供新的合同擔保人，併到本公司營業場所協商解決，或者持本人身份證在本公司營業場院所辦理固定電話預付費業務，預付話費達到一定限額時，本公司將以語音提示方式，提醒用户續費，話費用完後用户仍不續費，本公司有權做停機處理。

五、業務通告及業務變更通知

本協議所述的各種業務通告及業務變更通知，本公司可以採用電話語音，廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯網等方式。信函通知於寄出後（以郵戳為準）72小時即視為用户已經收到。無論客户知悉與否，均為通知有效，若客户對業務通告及業務變更通知有異議，須在通告發出後15日內與本公司協商，否則本公司將認為客户已得知並同意相關通告及通知。

六、可分性

若本協議任何條款被認定為無效，該條款不影響本協議其他條款的法律效力。

七、爭議解決

雙方對本協議的協定發生爭議時，本着互讓互利的原則，通過協商解決，協商不成的，任何一方可以採取以下其中一種方式來解決爭議：

1.請求當地仲裁委員會依照其仲裁規則對所爭議事項進行仲裁。

2.向有管轄權的人民法院提出訴訟。

八、本協議如與法律、法規、規章等規定相牴觸，從其規定。

電信公司電信業務服務協議 篇6

僱用(甲方)：____________

身份證號碼：______________

月嫂(乙方)：____________

身份證號碼：______________

由於甲方有僱用母嬰護理員(簡稱月嫂)方面的需求，乙方願意為甲方提供“月嫂”服務，並承諾為甲方提供專業、優質、安全的“月嫂”服務。為了明確雙方權利和義務，經平等協商，特訂立如下合同，雙方共同遵守：

一、甲乙雙方約定事項

1.服務期限：

(1)乙方母嬰護理員到指定服務地點為甲方提供每日24小時母嬰護理服務，時間從______年______月______日起至______年______月______日止。

(2)服務時間每月為30天，無休息日。

2.服務費用：

甲方向乙方支付服務費__ __元(大寫__X仟元整__)。其中：合同簽訂當日，甲方向乙方支付定金__元;在正常情況下，服務費按週薪進行支付，即每工作七天由甲方向乙方支付七天服務費，第一週扣除定金_ _元。

3.服務內容：

(1)產婦：

a.負責產婦營養膳食，合理調劑飯菜花樣，注意產婦的飲食營養，所需食材由甲方提供;b.指導產婦進行產後乳房按摩及乳房護理，幫產婦掌握母乳餵養的方法及嬰兒餵哺常識;

c.給產婦洗衣服(不洗內褲、襪子，以防細菌感染);

d.協助產婦進行個人衞生清潔、傷口護理及產期常見病的預防;

e.教產婦做產婦操，產婦形體恢復指導，以利於產婦的宮頸復位;

f.產婦的室內環境指導和協助刷牙、梳頭、沐浴等;

g.做好產婦的心理指導，舒解產婦產後的焦慮、恐懼、煩躁等情況。

(2)嬰兒：

a.科學合理為嬰兒配奶、餵奶 ，保證嬰兒健康的營養需要;

b.為嬰兒按摩，安撫哭鬧，及時更換尿布、衣服，呵護入眠，使產婦減輕操勞，儘快恢復健康。

c.為嬰兒洗澡、游泳、清洗晾曬嬰兒尿布、衣服，拆洗嬰兒被褥及做好新生兒護理，如臍部護理，臀部護理，保持乾爽，防止感染等;

d. 提供育兒常識及為嬰兒用品的消毒等;

e. 隨時對嬰兒的身體狀況(如食慾、食量、體温、大小便等)觀察記錄。

f. 培養嬰兒良好的生活習慣。

二、甲乙雙方的.權利和義務

1.甲方的權利

(1)甲方有權要求乙方體檢，並提供有效的健康證明。

(2)督促甲方按本合同提供服務。

(3)當乙方不按照有關條款提供服務，甲方有權要求終止護理服務，乙方按服務天數折算退回未服務的服務費。

2.甲方的義務

(1)按時向乙方支付服務費;

(2)配合乙方做好月嫂工作，並提供合理的協助;

(3)甲方應提供安全的工作環境及設施，並對護理員進行水、電、防火、防盜等安全指導和檢查。

(4)甲方應尊重護理員的勞動和人格，不能對乙方進行虐待、毆打及任何有辱人格的行為。

3.乙方的權利

(1)乙方有權按時得到工資;

(2)乙方有權拒絕甲方超出合同要求的工作安排;

(3)乙方有權保護自己人身和名譽不受侵犯，有權追求因甲方過失造成的經濟損失及法律責任。

(4)乙方有權與有侵權行為或嚴重違反合同約定的甲方解除合同，解除合同應提前7天向甲方提出。

4.乙方的義務

(1)乙方應遵守國家的法律法規，信守合同，不無故違約，嚴格按本合同服務內容為甲方提供服務;

(2)乙方應實事求是的向甲方提供個人的詳細資料;

(3)乙方應服從甲方的管理和指導，應尊重甲方的生活習俗，工作要認真負責，要勤儉節約。在工作時，乙方需愛護甲方的財物，如因乙方的原因，給甲方造成損失的，乙方給予賠償。

(4)不得擅自外出，不帶外人去甲方住處，亦不得在合同期內找其他人員代替乙方履行本合同項下的服務。不準私自翻動甲方物品，不參與甲方家庭及鄰里糾紛。未經甲方允許私自外出或違反上述規定，發生問題責任自負。甲方有權終止合同，並按工作天數折算費用給乙方。

三、在合同期內，乙方有下列情況之一時，甲方有權立即終止合同，並按工作天折算費用給乙方：

1.違反國家法律、法規;

2.不服從甲方合理工作安排，或對甲方家人態度蠻橫的;

3.未經甲方同意，乙方擅自離崗;

4.被證明有偷盜行為的;

5.不具備相應的產婦嬰兒護理知識或不能勝任相應工作的;

6.身體有病，不能繼續從事月嫂工作的;

7.擅自帶外人去甲方住處的;

8.其他侵害產婦、嬰兒及甲方家人權益的行為。

四、在合同期內，甲方有下列情況之一時，乙方有權立即終止合同，並要求甲方按工作天折算費用：

1.甲方提供的個人資料信息不實;

2.甲方的工作安排違反國家法律、法規;

3.甲方以任何理由對乙方實施搜身、扣押錢物、毆打謾罵、威逼等行為;

4.甲方要求乙方與異性同住一室;

5.甲方安排乙方從事可能危害人身安全的工作;

6.其他侵害乙方合法權益的行為。

五、其他約定：

1.簽訂合同之前，乙方要持有有效證件(身份證、健康證)

2.由於乙方的違法行為或其他責任造成甲方損失的，由乙方承擔相關責任，賠償甲方損失。

3.乙方在服務期間(包括路途中)，由於自身或第三方原因造成自身傷害的責任由乙方自行負責。

4.服務期結束後，如甲方在母嬰護理方面有疑問向乙方諮詢時，乙方應予以解答。

5.甲、乙方欲中途解除合同，需提前7天通知合同另一方，並獲得另一方的同意，甲方按服務天數折算退回未服務的服務費。

六、因履行本合同發生爭議的解決辦法

雙方因履行本合同發生爭議，應當先協商解決;協商不成的，可向人民法院提出訴訟。

七、本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。本合同自甲乙雙方簽字後生效。

甲方：________________ 乙方：________________

常住地址：____________ 常住地址：____________

聯繫電話：____________ 聯繫電話：____________

日期：________________ 日期：________________

電信公司電信業務服務協議 篇7

為保護客户的通信權利，維護中國網絡通信集團公司_______分公司(以下簡稱本公司)合法的通信經營權，本公司將向客户提供業務受理登記單中確認的固定電話的服務項目，雙方本着自願、平等的原則，達成協議如下：

一、 協議雙方的權利與義務

1、 客户的權利與義務

(1) 通信自由和通信祕密受國家保護。

(2) 有權選擇享受其在業務受理登記單中確認的固定電話通信服務業務。

(3) 有權對本公司通信質量和服務質量進行監督和申訴。

(4) 須在本公司規定的時限內繳納固定電話服務費用。

(5) 申請輸固定電話業務須提供真實、有效的客户資料、當客户資料需發生變更時，應在一週內來本公司辦理客户資料變更手續。客户對填寫的客户資料的準確性、完整性承擔法律責任。

(6) 應使用國家批准的已入網並具有入網標誌的用户終端設備。

(7) 應配合本公司實施固定電話服務變更。

(8) 自行管理使用本人的固定電話業務密碼及用户終端設備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客户自己承擔責任。

(9) 辦理過户手續時，新客户必須重新簽訂固定電話服務協議。

2、 本公司的權利和義務

(1) 按照國家規定的電信資費標準收取各項費用，有權在國家規定的資費政策範圍內調整資費。

(2) 有權對固定電話的服務範圍及功能做出調整，以確保固定電話的服務質量。

(3) 本協議終止後，本公司有權對客户原使用的業務號碼回收，並進行再分配。

(4) 因客户欠費等信用原因，本公司有權暫停、終止或拒絕其申請辦理其它固定電話服務項目。

(5) 為便於改善服務工作，及時建立與客户溝通渠道，本公司可以使用本協議提供的客户資料。

(6) 按照國家規定的《電信服務標準》為客户提供固定電話服務。

(7) 在營業場所公佈固定電話的服務項目、服務時限、服務範圍、資費標準、使用規定、繳費方式，並以多種方式為客户繳費提供方便。

(8) 提供固定電話業務受理、諮詢、查詢、障礙申告等服務，根據業務發展情況及客户的需要，免費向客户提供長途電話詳細清單，並保留半年話費信息。

(9) 本公司不為住宅客户在電話號簿上刊登資料，除非客户本人提出申請。

(10) 因固定電話業務發展或電信技術的需要引起的固定電話服務變更(包括變更已分配給客户使用的業務號碼)或影響客户使用的，應提前通知客户。若因本公司原因更改客户電話號碼的，至少應提前10日告知客户。號碼更改後，至少應在30日連續播放改號提示音。

二、 協議的終止與解除

1、 客户在繳清所有費用並申請辦理拆機或過户手續後，本服務協議相應終止。

2、 客户有下列情況之一的，本公司暫停向客户提供本協議規定的部分或全部服務：

(1) 本公司發現客户提供的客户資料不真實的;

(2) 未經本公司同意，客户擅自在已裝的話機線路上裝、移各種終端設備及複用設備(室內移機除外)或轉讓電話租用或擅自改變固定電話使用性質的;

(3) 有確切證據證明客户有經營情況嚴重惡化、轉移財產、抽逃資金以逃避債務、喪失商業信譽、已經喪失或可能喪失付費能力的其他情形的;

(4) 逾期三個月仍未繳納固定電話服務費用的;

(5) 登記使用超過一項固定電話服務的客户，未能在規定時間內繳付其中任何一項有關費用的;

3、 客户有下列情形之一的，本公司可以拆機並解除本協議：

(1) 非法利用已享受的固定電話服務進行電信業務經營的;

(2) 逾期三個月以上未繳固定電話服務費用的;

(3) 以提供抵押、保證金或擔保人簽署的擔保書等擔保方式取得電話租賃權或使用權的客户，如違反保證條款或擔保人撤銷保證的;

(4) 法律規定的其他情形。

三、 違約責任

1、 客户辦理裝機業務手續後，如因本公司線路等原因無法在承諾期限內安裝開通時，應在承諾期內及時通知客户，客户接到通知後可選擇取消業務或繼續等待。

2、 因本公司原因造成阻斷通話，阻斷時間超過《電信條例》規定時限的，按條例中計算標準減免超過時限阻斷期間的基本月租費，但不賠償客户因此而造成的其他損失。阻斷時間的計算，以本公司接到客户申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復通話時為止。

3、 客户逾期不繳納費用，本公司按國家規定標準對所欠費用每日收取3‰的滯納金，對超過規定期限的，做停機或拆機處理，暫停提供服務期間，月租費和滯納金照收。因欠費拆機的，拆機後的月租費可以不收，但繼續計算客户所欠費用的滯納金直至繳納全部所欠費用後為止。

四、 證明材料

1、 個人客户的身份證明，如身份證原件(户口簿、軍官證或賀照);單位或商業客户須提供法定有效證件(介紹信、營業執照)。

2、 經辦人的身份證原件及複印件、委託書。

3、 客户户籍所在地(以有效身份證件的住址為準)不在本地的，須由本地公民或單位提供擔保，並如實填寫擔保資料，由擔保人簽章認可。如果擔保人要求撤銷擔保，客户應提供新的合同擔保人，併到本公司營業場所協商解決，或者持本人身份證在本公司營業場院所辦理固定電話預付費業務，預付話費達到一定限額時，本公司將以語音提示方式，提醒用户續費，話費用完後用户仍不續費，本公司有權做停機處理。

五、 業務通告及業務變更通知

本協議所述的各種業務通告及業務變更通知，本公司可以採用電話語音，廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯網等方式。信函通知於寄出後(以郵戳為準)72小時即視為用户已經收到。無論客户知悉與否，均為通知有效，若客户對業務通告及業務變更通知有異議，須在通告發出後15日內與本公司協商，否則本公司將認為客户已得知並同意相關通告及通知。

六、 可分性

若本協議任何條款被認定為無效，該條款不影響本協議其他條款的法律效力。

七、 爭議解決

雙方對本協議的協定發生爭議時，本着互讓互利的原則，通過協商解決，協商不成的，任何一方可以採取以下其中一種方式來解決爭議：

1、 請求當地仲裁委員會依照其仲裁規則對所爭議事項進行仲裁。

2、 向有管轄權的人民法院提出訴訟。

八、 本協議如與法律、法規、規章等規定相牴觸，從其規定。

九、 本協議及附件最終解釋權歸中國網絡通信集團公司___________分公司。

十、 附則：

1、“固定電話業務受理登記單”是本協議不可分割的組成部分。

2、變更固定電話服務項目時，本公司與客户不再另行簽定協議，所填寫的登記表格均視為本協議附件，與本協議具備同等法律效力。

3、簽訂本協議後，雙方經協商簽訂的變更協議或其他補充協議，均為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。

4、客户與其他任何單位、部門或個人簽訂的協議就涉及到固定電話租賃權的，對本公司概不發生效力。

5、本協議一式二份，客户留存一份，本公司營業廳留存一份，本協議自雙方簽字或蓋章後生效。

電信公司電信業務服務協議 篇8

甲方：

代表人：

電話：

乙方：

代表人：

電話：

為了拓展商貿模式，共同開發海外市場，甲乙雙方在優勢互補，互惠雙贏的基礎上達成如下訂購協作服務協議：

一、甲方的權利與義務

甲方權利：

1、貿易信息：

風險提示：

要求商家在訂購合同上註明產品的品牌、型號、單價、數量，品牌型號必須是標準用名，不能產生歧義，前後名稱必須保持一致;

在標註產品的數量時，最好將產品的平米數和片數都標註清楚，方便驗貨時核對產品的數量。

另外，標的物必須是合法物品，違法則合同無效。

(1)優先獲得高質量的意向貿易訂單信息(圖紙和樣品)，並提供與訂單配套的專業的工程、外貿、後勤、倉儲等服務;

(2)優先獲得貿易訂單報價，貿易撮合服務等權利。

2、項目管理：

(1)獲得供應鏈訂單管理系統使用權限(密碼1套)，以利於與乙方及時操作接收更多訂單信息(含圖紙);

(2)定期獲得對企業在項目管理上的整改和培訓，促進與國外客户的合作進程。

3、網絡推廣：

(1)獲得乙方為甲方製作的中英文雙語形式的企業標準網站一個(含企業概況、產品圖片、生產能力、質量認證、新聞發佈、信息反饋等標準格式頁面共8套)，供海外買家及國內其它企業參考，以便於更好地推廣宣傳甲方，從而為甲方帶來更多的訂單機會;

(2)獲得在《_________網》，《_________網》等商務平台首頁上推廣一年的服務;

(3)獲得乙方為甲方在_________網站上開設電子郵箱1個。

4、市場服務：

可以以優惠價格參加_________組織的各項活動，如國內外參展、國內外考察、培訓和管理講座等。

5、推薦服務：

(1)甲方可獲得乙方在相關重要展覽會上的重點推薦(介紹甲方的優質產品、生產規模、生產能力、質量體系等，代為收集訂購信息等);

(2)優先獲得乙方在e-bi客户中重點推薦，集中重點甲方企業的優質產品、生產規模、生產能力、質量體系等。

6、甲方如在第一年度獲得由乙方外商評審的優秀供應商榮譽稱號，則在第二次簽訂指定供應商合作協議時，其服務費可享受八折優惠。

甲方的義務：

1、保密條款：甲方對乙方所提供的訂購商務信息嚴格保密，包括市場、技術、加工工藝、設計等體現有形和無形價值的資料，形式包含書面合同、信函、傳真、電話記錄、電子郵件、圖片等;

未經乙方許可，不得向第三方出售，轉讓及其它形式的轉發;

2、樣品：甲方按來樣樣品或圖紙的要求提供樣品，或能反映生產企業加工能力和水平的類似樣品，並努力提供訂購方的流程中使用的材料系統和技術。

3、企業資料：甲方負責向乙方提供真實的企業資料、產品圖片、技術水準及質量管理手冊、生產工藝控制要求等有關證書，甲方應對所提供資料的合法性負責，並在企業資料發生變化時及時通知乙方更正;

甲方所提供的企業資料將作為日後參與貿易訂單撮合等各項商貿活動的依據。

4、履行合同：甲方必須按照乙方所提供的訂購商務信息進行生產製作、保證質量、數量及按時交貨，並協助乙方完成物流事宜。

5、生產工藝及過程控制：甲方確保用甲方最先進的，行之有效的生產流程和工藝，使所供應的產品具有國際競爭力，以達到質優價廉的訂購目標和續約生產。

6、產品價格及付款方式：甲方務必為乙方提供最具國際競爭力的價格，縮短談判時間;

接受合理的付款方式並與乙方的貿易形式銜接。

二、乙方的權利與義務

1、市場開發：乙方為甲方進行多種形式的規範的市場開發，重點在美國市場;

2、市場服務：乙方為甲方提供如何在市場中增加價值等方面的信息，並將就具體問題提出解決和建議方案;

3、項目管理：乙方為甲方提供項目管理服務，使甲方的產品順利進入美國市場並與之接軌;

4、服務平台：乙方提供並輔助甲方使用其項目管理平台系統;

5、國際貿易服務：乙方為甲方產品進入國際市場提供諮詢及推薦服務，最大限度地促使成功;

6、推薦服務：乙方優先向訂購商推薦甲方的產品，介紹甲方的服務及技術，並及時反饋給甲方，最大限度地促進撮合成交;

7、網絡推廣：為快速及時地向訂購商提供甲方的產品信息及企業狀況，乙方為甲方製作標準宣傳網頁一套，網頁上載至_________網和_________網的網站平台上。

8、乙方負責向甲方提供各種網絡資訊及商務服務。

9、乙方負責向甲方提供網站服務器空間及線路、設計、製作網頁，上網並維護網站的正常運行。

乙方所設計的網頁要經過甲方確認，才能上傳至乙方的網站上。

10、乙方有權對甲方(成為乙方合作伙伴制指定供應商)的服務資格做相應調查：

(1)研究及評估供應商提供的生產設備，生產能力及質量認證標準等介紹資料;

(2)實地考察供應商並與其管理層，生產技術人員等進行正面接觸和洽談。

三、指定供應商商務服務費為：_________元/年。

四、付款方式

如甲方簽約成為乙方指定供應商，須在本合同簽訂之日起三個工作日內，使用轉帳支票，匯款的方式先預付指定供應商服務總費用，即：人民幣_________元整;

乙方在收到甲方款項後，必須於五個工作日內開始為指定供應商提供正式的商務服務;

甲方須確保向乙方及時提供正確的合法的企業資料。

五、甲乙雙方互不競爭彼此的業務渠道及客户，以保證高效的、互利互惠的合作基礎;

如有一方毀約所造成直接經濟損失由肇事方承擔經濟責任。

風險提示：

違約責任必須約定清楚。

若是沒有約定，發生需方貨款遲延支付、差額支付等情況，就很難追究其違約責任，風險又要飆升。

注意，的數額太高，可能會有被機構或法院變更的風險，但也不能太低，否則無法產生約束。

這種情況建議還是諮詢律師。

六、甲方應確保產品及服務的質量，並按中國法律，法規及國際慣例履行與訂購商的合同。

甲方與訂購商履行合同過程中所出現產品質量和貿易合同的糾紛，則與乙方無關。

如果甲方全權委託乙方負責與訂購商簽訂合同、出口、貨運、翻譯、商檢等手續，則費用另行協商並在合同中註明或另簽訂相應合同。

風險提示：

實際上，商品缺少國家強制性標準的情況非常普遍。

一定要寫上具體的質量標準，而不能直接寫“按照國家強制性標準”，避免發生質量糾紛時“沒有規矩”;

在供方為外商的情況下，更應該明確約定質量標準，因為我國國家的強制性標準(如果有)僅約束國內企業，對外商並無直接約束力。

在這種情況寫上適用國家強制性標準，將無法確定是哪個國家的標準，從而導致此約定不明，等於沒有約定。

七、本合同文件由合同文本組成，一式____份，甲乙雙方各執____份，合同書自雙方簽署之日起生效，有效期為___年，對甲乙雙方具有約束力，並在_________國和_________國的法律均具有同等效力。

八、本合同如有未盡事宜，由雙方協商解決，未能解決爭議時提交仲裁機構進行仲裁，如仲裁不能解決，則按發生地所在國法律為準。

甲方(蓋章)：

代表人(簽字)：

_________年____月____日

簽訂地點：

乙方(蓋章)：

代表人(簽字)：

_________年____月____日

簽訂地點：

電信公司電信業務服務協議 篇9

甲 方： 爆破公司 (以下簡稱甲方)

乙 方： (以下簡稱乙方)

因乙方工程施工爆破需要，經屬地公安部門花垣縣公安局龍潭派出所指定，由甲方作為爆破作業的安全責任方為乙方提供其生產、施工過程中的爆破服務，並經雙方友好協商，達成如下一致服務協議，以便共同遵守：

1、甲方必須保證乙方施工所需的各項爆破品供應。並由甲方負責為乙方提供爆破品的取存、運輸、管護、爆破及安全防護工作，履行《民用爆炸物品安全管理條例》、《爆破安全操作規程》、《安全生產法》的有關規定。

2、甲方須按照乙方提供的火工品用量計劃，全天候保證乙方的生產需要。因甲方原因造成乙方施工生產中斷、拖延滯後的，乙方有權要求甲方對發生的損失進行經濟賠償。連續中斷、拖延壹天以上的，乙方有權單方終止本協議，並要求甲方賠償乙方損失。

3、甲方提供的火工品，參考市場價格，經甲、乙方協商一致：粉末乳化炸藥 元/噸，乳化炸藥 元/噸，電雷管 元/枚，導爆管 元/枚，此價格作為服務協議結算單價。

4、乙方須向甲方進行月結算。結算日為每月26號，結算當月期內發生的數量和費用，由甲乙雙方代表確認一致。乙方在確認數量和費用後的3個工作日內須付清當月價款，對因乙方原因導致無法正常結算的，甲方有權停止火工品供應。

5、乙方作為火工品的使用方，須配合甲方做好爆破現場的安全防護工作，認真履行《民用爆炸物品安全管理條例》、《爆破安全操作規程》、《安全生產法》的有關規定。

6、乙方具有安全員、爆破員證件的作業人員作為工程施工的主體方，在認真履行《民用爆炸物品安全管理條例》、《爆破安全操作規程》、《安全生產法》的有關規定的前提下，可參與到工程爆破施工中，以便順利完成相關爆破任務。

7、乙方可書面告知甲方終止服務，並在結清相關款項後中止此協議。乙方在未提出終止服務協議前，甲方承諾本協議火工品單價不變。

8、協議未盡事宜，可根據具體情況和相關法律、法規共同協商，做出補充規定，補充規定與本協議具有同等效力。

9、本協議一式二份，甲、乙雙方各一份，雙方簽字蓋章後生效。

甲方負責人簽字： 乙方負責人簽字：

日 期： 日 期：

(單位簽章) (單位簽章)

電信公司電信業務服務協議 篇10

歡迎閲讀_______公司服務條款協議(下稱“本協議”)。本協議闡述之條款和條件適用於您使用_______._____._____網站所提供的在全球企業間(B-TO-B)電子市場(e-market)中進行貿易和交流的各種工具和服務(下稱“服務”)。

1.接受條款

2.誰可使用_______._____._____

“服務”僅供能夠根據相關法律訂立具有法律約束力的合約的個人或公司使用。因此，您的年齡必須在十八週歲或以上，才可使用本公司服務。如不符合本項條件，請勿使用“服務”。_______可隨時自行全權決定拒絕向任何人士提供“服務”。“服務”不會提供給被暫時或永久中止資格的_______會員。

3._____

本公司保留在根據第1條通知您後，收取服務費用的權利。您因進行交易、向本公司獲取_____或接觸本公司服務器而發生的所有應納税賦，以及相關硬件、軟件、通訊、網絡服務及其他方面的費用均由您自行承擔。本公司保留在無須發出書面通知，僅在_______網站公示的情況下，暫時或永久地更改或停止部分或全部“服務”的權利。

4._______網站僅作為交易地點

本公司網站僅作為用户物色交易對象，就貨物和服務的交易進行協商，以及獲取各類與貿易相關的服務的地點。但是，本公司不能控制交易所涉及的物品的質量、安全或合法性，商貿信息的真實性或準確性，以及交易方履行其在貿易協議項下的各項義務的能力。本公司不能也不會控制交易各方能否履行協議義務。此外，您應注意到，與外國國民、未成年人或以欺詐手段行事的人進行交易的風險是客觀存在的。

5.您的資料和供買賣的物品

“您的資料”包括您在註冊、交易或列舉物品過程中、在任何公開信息場合或通過任何電子郵件形式，向本公司或其他用户提供的任何資料，包括數據、文本、軟件、音樂、聲響、照片、圖畫、影像、詞句或其他材料。您應對“您的資料”負全部責任，而本公司僅作為您在網上發佈和刊登“您的資料”的被動渠道。但是，倘若本公司認為“您的資料”可能使本公司承擔任何法律或道義上的責任，或可能使本公司(全部或部分地)失去本公司的互聯網服務供應商或其他供應商的服務，或您未在_______規定的期限內登錄或再次登錄網站，則本公司可自行全權決定對“您的資料”採取本公司認為必要或適當的任何行動，包括但不限於刪除該類資料。您特此保證，您對提交給_______的“您的資料”擁有全部權利，包括全部版權。您確認，_______沒有責任去認定或決定您提交給本公司的資料哪些是應當受到保護的，對享有“服務”的其他用户使用“您的資料”，本公司也不必負責。

5.1註冊義務

如您在_______網站註冊，您同意：(a)根據_____：//china._______._____/bin/user/join網址所刊載的會員資料表格的要求，提供關於您或貴公司的真實、準確、完整和反映當前情況的資料;(b)維持並及時更新會員資料，使其保持真實、準確、完整和反映當前情況。倘若您提供任何不真實、不準確、不完整或不能反映當前情況的資料，或_______有合理理由懷疑該等資料不真實、不準確、不完整或不能反映當前情況，_______有權暫停或終止您的註冊身份及資料，並拒絕您在目前或將來對“服務”(或其任何部份)以任何形式使用。如您代表一家公司或其他法律主體在本公司登記，則您聲明和保證，您有權使該公司或其他法律主體受本協議“條款”約束。

5.2會員註冊名、密碼和保密

在登記過程中，您將選擇會員註冊名和密碼。您須自行負責對您的會員註冊名和密碼保密，且須對您在會員註冊名和密碼下發生的所有活動承擔責任。您同意：(a)如發現任何人未經授權使用您的會員註冊名或密碼，或發生違反保密規定的任何其他情況，您會立即通知_______;及(b)確保您在每個上網時段結束時，以正確步驟離開網站。_______不能也不會對因您未能遵守本款規定而發生的任何損失或損毀負責。

5.3關於您的資料的規則

您同意，“您的資料”和您供在_______網站上交易的任何“物品”(泛指一切可供依法交易的、有形的或無形的、以各種形態存在的某種具體的物品，或某種權利或利益，或某種票據或證券，或某種服務或行為。本協議中“物品”一詞均含此義)

a.不會有欺詐成份，與售賣偽造或_____無涉;

b.不會侵犯任何第三者對該物品享有的物權，或版權、專利、_____、商業祕密或其他知識產權，或隱私權、名譽權;

c.不會違反任何法律、法規、條例或規章(包括但不限於關於規範出口管理、貿易配額、保護消費者、不正當競爭或虛假廣告的法律、法規、條例或規章);

d.不會含有誹謗(包括商業誹謗)、非法恐嚇或非法騷擾的內容;

e.不會含有淫穢、或包含任何兒童色情內容;

f.不會含有蓄意毀壞、惡意干擾、祕密地截取或侵佔任何系統、數據或個人資料的任何_____、偽裝破壞程序、電腦蠕蟲、定時程序炸彈或其他電腦程序;

g.不會直接或間接與下述各項貨物或服務連接，或包含對下述各項貨物或服務的描述：(i)本協議項下禁止的貨物或服務;或(ii)您無權連接或包含的貨物或服務。此外，您同意不會：(h)在與任何連鎖信件、大量胡亂郵寄的電子郵件、濫發電子郵件或任何複製或多餘的信息有關的方面使用“服務”;(i)未經其他人士同意，利用“服務”收集其他人士的電子郵件地址及其他資料;或(j)利用“服務”製作虛假的電子郵件地址，或以其他形式試圖在發送人的身份或信息的來源方面誤導其他人士。

5.4被禁止物品

您不得在本公司網站公佈或通過本公司網站買賣：(a)可能使本公司違反任何相關法律、法規、條例或規章的任何物品;或(b)_______認為應禁止或不適合通過本網站買賣的任何物品。

6.您授予本公司的許可使用權

7.隱私

儘管有第6條所規定的許可使用權，_______將僅根據本公司的隱私聲明使用“您的資料”。本公司隱私聲明的全部條款屬於本協議的一部份，因此，您必須仔細閲讀。請注意，您一旦自願地在_______交易地點披露“您的資料”，該等資料即可能被其他人士獲取和使用。

8.交易程序

8.1添加產品描述條目。產品描述是由您提供的在_______網站上展示的文字描述、圖畫和/或照片，可以是(a)對您擁有而您希望出售的產品的描述;或(b)對您正尋找的產品的描述。您可在_______網站發佈任一類產品描述，或兩種類型同時發佈，條件是，您必須將該等產品描述歸入正確的類目內。_______不對產品描述的準確性或內容負責。

8.2就交易進行協商。

交易各方通過在_______網站上明確描述報盤和回盤，進行相互協商。所有各方接納報盤或回盤將使所涉及的_______用户有義務完成交易。除非在特殊情況下，諸如用户在您提出報盤後實質性地更改對物品的描述或澄清任何文字輸入錯誤，或您未能證實交易所涉及的用户的身份等，報盤和承諾均不得撤回。

8.3處理交易爭議。

本公司不會且不能牽涉進交易各方的交易當中。倘若您與一名或一名以上用户，或與您通過本公司網站獲取其服務的第三者服務供應商發生爭議，您免除_______(及本公司代理人和僱員)在因該等爭議而引起的，或在任何方面與該等爭議有關的不同種類和性質的任何(實際和後果性的)權利主張、要求和損害賠償等方面的責任。

8.4運用常識

本公司不能亦不試圖對其他用户通過“服務”提供的資料進行控制。就其本質而言，其他用户的資料，可能是令人反感的、有害的或不準確的，且在某些情況下可能帶有錯誤的標識説明或以欺詐方式加上標識説明。本公司希望您在使用本公司網站時，小心謹慎並運用常識。

9.交易系統

9.1不得操縱交易

您同意不利用幫助實現矇蔽或欺騙意圖的同夥(下屬的客户或第三方)，操縱與另一交易方所進行的商業談判的結果。

9.2系統完整性。

您同意，您不得使用任何裝置、軟件或例行程序干預或試圖干預_______._____._____網站的正常運作或正在本公司網站上進行的任何交易。您不得采取對任何將不合理或不合比例的龐大負載加諸本公司網絡結構的行動。您不得向任何第三者披露您的密碼，或與任何第三者共用您的密碼，或為任何未經批准的目的使用您的密碼。

9.3反擴

您不得采取任何可能損害信息反饋系統的完整性的行動，諸如：利用第二會員身份標識或第三者為您本身留下正面反饋;利用第二會員身份標識或第三者為其他用户留下負面反饋(反饋數據轟炸);或在用户未能履行交易範圍以外的某些行動時，留下負面的反饋(反饋惡意強加)。

9.4不作商業性利用

您同意，您不得對任何資料作商業性利用，包括但不限於在未經_______授權高層管理人員事先書面批准的情況下，複製在_______網站上展示的任何資料並用於商業用途。

10.終止或訪問限制

11.違反規則會有什麼後果

在不限制其他補救措施的前提下，發生下述任一情況，本公司可立即發出警告，暫時中止、永久中止或終止您的會員資格，刪除您的任何現有產品信息，以及您在網站上展示的任何其他資料：(i)您違反本協議;(ii)本公司無法核實或鑑定您向本公司提供的任何資料;或(iii)本公司相信您的行為可能會使您、本公司用户或通過本公司或本公司網站提供服務的第三者服務供應商發生任何法律責任。在不限制任何其他補救措施的前提下，倘若發現您從事涉及本公司網站的詐騙活動，_______可暫停或終止您的帳户。

12.服務“按現狀”提供

13.責任範圍

您明確理解和同意，_______不對因下述任一情況而發生的任何損害賠償承擔責任，包括但不限於利潤、商譽、使用、數據等方面的損失或其他無形損失的損害賠償(無論_______是否已被告知該等損害賠償的可能性)：(i)使用或未能使用“服務”;(ii)因通過或從“服務”購買或獲取任何貨物、樣品、數據、資料或服務，或通過或從“服務”接收任何信息或締結任何交易所產生的獲取替代貨物和服務的費用;(iii)未經批准接入或更改您的傳輸資料或數據;(iv)任何第三者對“服務”的聲明或關於“服務”的行為;或(v)因任何原因而引起的與“服務”有關的任何其他事宜，包括疏忽。

14.賠償

您同意，因您違反本協議或經在此提及而納入本協議的其他文件，或因您違反了法律或侵害了第三方的權利，而使第三方對_____及其子公司、分公司、董事、職員、代理人提出索賠要求(包括司法費用和其他專業人士的費用)，您必須賠償給_______及其子公司、分公司、董事、職員、代理人，使其等免遭損失。

15.遵守法律

您應遵守與您使用“服務”，以及與您競買、購買和銷售任何物品以及提供商貿信息有關的所有相關的法律、法規、條例和規章。

16.無代理關係

您與_______僅為_____訂約人關係。本協議無意結成或創設任何代理、合夥、合營、僱用與被僱用或特許權授予與被授予關係。

17.廣告和金融服務

您與在“服務”上或通過“服務”物色的刊登廣告人士通訊或進行業務往來或參與其推廣活動，包括就相關貨物或服務付款和交付相關貨物或服務，以及與該等業務往來相關的任何其他條款、條件、保證或聲明，僅限於在您和該刊登廣告人士之間發生。您同意，對於因任何該等業務往來或因在“服務”上出現該等刊登廣告人士而發生的任何種類的任何損失或損毀，_______無需負責或承擔任何責任。您如打算通過“服務”創設或參與與任何公司、股票行情、投資或證券有關的任何服務，或通過“服務”收取或要求與任何公司、股票行情、投資或證券有關的任何新聞信息、警戒性信息或其他資料，敬請注意，_______不會就通過“服務”傳送的任何該等資料的準確性、有用性或可用性、可獲利性負責或承擔任何責任，且不會對根據該等資料而作出的任何交易或投資決策負責或承擔任何責任。

18.鏈接

“服務”或第三者均可提供與其他萬維網網站或資源的鏈接。由於_______並不控制該等網站和資源，您承認並同意，_______並不對該等外在網站或資源的可用性負責，且不認可該等網站或資源上或可從該等網站或資源獲取的任何內容、宣傳、產品、服務或其他材料，也不對其等負責或承擔任何責任。您進一步承認和同意，對於任何因使用或信賴從此類網站或資源上獲取的此類內容、宣傳、產品、服務或其他材料而造成(或聲稱造成)的任何直接或間接損失，_______均不承擔責任。

19.通知

除非另有明確規定，任何通知應以電子郵件形式發送，(就_______而言)電子郵件地址為，或(就您而言)發送到您在登記過程中向_______提供的電子郵件地址，或有關方指明的該等其他地址。在電子郵件發出二十四(24)小時後，通知應被視為已送達，除非發送人被告知相關電子郵件地址已作廢。或者，本公司可通過郵資預付掛號郵件並要求回執的方式，將通知發到您在登記過程中向_______提供的地址。在該情況下，在付郵當日三(3)天后通知被視為已送達。

20.不可抗力

對於因本公司合理控制範圍以外的原因，包括但不限於自然災害、_____或_____、物質短缺或定量配給、_____、戰爭行為、政府行為、通訊或其他設施故障或嚴重傷亡事故等，致使本公司延遲或未能履約的，_______不對您承擔任何責任。

21.轉讓

_______轉讓本協議無需經您同意。

22.其他規定

本協議構成您和_______之間的全部協議，規定了您對“服務”的使用，並取代您和_______先前訂立的任何書面或口頭協議。本協議各方面應受中華人民共和國XX地區法律的管轄。倘若本協議任何規定被裁定為無效或不可強制執行，該項規定應被撤銷，而其餘規定應予執行。條款標題僅為方便參閲而設，並不以任何方式界定、限制、解釋或描述該條款的範圍或限度。本公司未就您或其他人士的某項違約行為採取行動，並不表明本公司撤回就任何繼後或類似的違約事件採取行動的權利。

23.訴訟

因本協議或本公司服務所引起或與其有關的任何爭議應向____省____市____區人民法院提起訴訟，並以中華人民共和國法律為管轄法律。

電信公司電信業務服務協議 篇11

甲方(服務商)：

法定代表人：

住所：

聯繫電話：

統一社會信用代碼：

乙方(客户)：

法定代表人：

住所：

聯繫電話：

證件類型及編碼：

為保護客户的通信權利，維護 公司(以下簡稱本公司)合法的通信經營權，本公司將向客户提供業務受理登記單中確認的固定電話的服務項目，雙方本着自願、平等的原則，達成協議如下：

一、 協議雙方的權利與義務

1、 客户的權利與義務

(1) 通信自由和通信祕密受國家保護。

(2) 有權選擇享受其在業務受理登記單中確認的固定電話通信服務業務。

(3) 有權對本公司通信質量和服務質量進行監督和申訴。

(4) 須在本公司規定的時限內繳納固定電話服務費用。

(5) 申請固定電話業務須提供真實、有效的客户資料，當客户資料需要變更時，應在一週內來本公司辦理客户資料變更手續。客户對填寫的客户資料的準確性、完整性承擔法律責任。

(6) 應使用國家批准的已入網並具有入網標誌的用户終端設備。

(7) 應配合本公司實施固定電話服務變更。

(8) 自行管理使用本人的固定電話業務密碼及用户終端設備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客户自己承擔責任。

(9) 辦理過户手續時，新客户必須重新簽訂固定電話服務協議。

2、 本公司的權利和義務

(1) 按照國家規定的電信資費標準收取各項費用，有權在國家規定的資費政策範圍內調整資費。

(2) 有權對固定電話的服務範圍及功能做出調整，以確保固定電話的服務質量。

(3) 本協議終止後，本公司有權對客户原使用的業務號碼回收，並進行再分配。

(4) 因客户欠費等信用原因，本公司有權暫停、終止或拒絕其申請辦理其他固定電話服務項目。

(5) 為便於改善服務工作，及時建立與客户溝通渠道，本公司可以使用本協議提供的客户資料。

(6) 按照國家規定的《電信服務規範》為客户提供固定電話服務。

(7) 在營業場所公佈固定電話的服務項目、服務時限、服務範圍、資費標準、使用規定、繳費方式，並以多種方式為客户繳費提供方便。

(8) 提供固定電話業務受理、諮詢、查詢、障礙申告等服務，根據業務發展情況及客户的需要，免費向客户提供長途電話詳細清單，並保留半年話費信息。

(9) 本公司不為住宅客户在電話號碼簿上刊登資料，除非客户本人提出申請。

(10) 因固定電話業務發展或電信技術的需要引起的固定電話服務變更(包括變更已分配給客户使用的業務號碼)或影響客户使用的，應提前通知客户。若因本公司原因更改客户電話號碼的，至少應提前 日告知客户。號碼更改後，至少應在 日連續播放改號提示音。

二、 協議的終止與解除

1、 客户在繳清所有費用並申請辦理拆機或過户手續後，本服務協議相應終止。

2、 客户有下列情況之一的，本公司暫停向客户提供本協議規定的部分或全部服務：

(1) 本公司發現客户提供的客户資料不真實的;

(2) 未經本公司同意，客户擅自在已裝的話機線路上裝、移各種終端設備及複用設備(室內移機除外)或轉讓電話租用或擅自改變固定電話使用性質的;

(3) 有確切證據證明客户有經營情況嚴重惡化、轉移財產、抽逃資金以逃避債務、喪失商業信譽、已經喪失或可能喪失付費能力的其他情形的;

(4) 逾期 個月仍未繳納固定電話服務費用的;

(5) 登記使用超過一項固定電話服務的客户，未能在規定時間內繳付其中任何一項有關費用的。

3、 客户有下列情形之一的，本公司可以拆機並解除本協議：

(1) 非法利用已享受的固定電話服務進行電信業務經營的;

(2) 逾期 個月以上未繳固定電話服務費用的;

(3) 以提供抵押、保證金或擔保人簽署的擔保書等擔保方式取得電話租賃權或使用權的客户，如違反保證條款或擔保人撤銷保證的;

(4) 法律規定的其他情形。

三、 違約責任

1、 客户辦理裝機業務手續後，如因本公司線路等原因無法在承諾期限內安裝開通時，應在承諾期內及時通知客户，客户接到通知後可選擇取消業務或繼續等待。

2、 因本公司原因造成阻斷通話，阻斷時間超過《電信條例》規定時限的，按條例中計算標準減免超過時限阻斷期間的基本月租費，但不賠償客户因此而造成的其他損失。阻斷時間的計算，以本公司接到客户申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復通話時為止。

3、 客户逾期不繳納費用，本公司按國家規定標準對所欠費用每日收取3‰的滯納金，對超過規定期限的，做停機或拆機處理，暫停提供服務期間，月租費和滯納金照收。因欠費拆機的，拆機後的月租費可以不收，但繼續計算客户所欠費用的滯納金直至繳納全部所欠費用後為止。

四、 證明材料

1、 個人客户的身份證明，如身份證原件(户口簿或駕照);單位或商業客户須提供法定有效證件(介紹信、營業執照)。

2、 經辦人的身份證原件及複印件、委託書。

3、 客户户籍所在地(以有效身份證件的住址為準)不在本地的，須由本地公民或單位提供擔保，並如實填寫擔保資料，由擔保人簽章認可。如果擔保人要求撤銷擔保，客户應提供新的合同擔保人，併到本公司營業場所協商解決，或者持本人身份證在本公司營業場院所辦理固定電話預付費業務，預付話費達到一定限額時，本公司將以語音提示方式，提醒用户續費，話費用完後用户仍不續費，本公司有權做停機處理。

五、 業務通告及業務變更通知

本協議所述的各種業務通告及業務變更通知，本公司可以採用電話語音、廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯網等方式。信函通知於寄出後(以郵戳為準) 小時即視為用户已經收到，無論客户知悉與否，均為通知有效。若客户對業務通告及業務變更通知有異議，須在通告發出後 日內與本公司協商，否則本公司將認為客户已得知並同意相關通告及通知。

六、 可分性

若本協議任何條款被認定為無效，該條款不影響本協議其他條款的法律效力。

七、 爭議解決

雙方對本協議的協定發生爭議時，本着互讓互利的原則，通過協商解決，協商不成的，提交 仲裁委員會仲裁。

八、 本協議如與法律、法規、規章等規定相牴觸，從其規定。

九、 本協議及附件最終解釋權歸中國網絡通信集團公司 分公司。

十、 附則

1、 “固定電話業務受理登記單”是本協議不可分割的組成部分。

2、 變更固定電話服務項目時，本公司與客户不再另行簽訂協議，所填寫的登記表格均視為本協議附件，與本協議具備同等法律效力。

3、 簽訂本協議後，雙方經協商簽訂的變更協議或其他補充協議，均為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。

4、 客户與其他任何單位、部門或個人簽訂的協議就涉及到固定電話租賃權的，對本公司概不發生效力。

5、 本協議一式二份，客户留存一份，本公司營業廳留存一份，本協議自雙方簽字或蓋章後生效。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

甲方代表簽名：

簽訂地點： 乙方代表簽名：

簽訂地點：

年 月 日 年 月 日

附件：

附件一：固定電話業務受理登記單

電信公司電信業務服務協議 篇12

甲方：

地址：

乙方：

地址：

本協議適用於中國電信集團上海市電信有限公司提供的本地/國內長途ddn、fr/atm電路、2m數字電路租用業務、mpls/vpn電路。

本協議項目下的sla服務是指：乙方為甲方指定的電路提供在電路可用率、電路誤碼率、故障受理時間、電路開通時限等指標方面的承諾;為甲方提供高品質的電路及服務，並以協議的形式規範雙方的權利和義務。

甲乙雙方本着平等互利，互相信賴，有償使用，共同發展的原則，經協商達成本協議。

一、內容

1、甲方同意租用乙方的ddn、atm、2m數字電路、mpls/vpn等電路，組建內部傳輸多媒體數據網絡，並要求乙方對以下電路提供sla服務。

(詳見附件二：提供sla服務的電路清單)。

2、乙方同意按照本協議約定的條款和條件向甲方提供ddn、atm、2m數字電路mpls/vpn等電路的服務水平協議。

(以下簡稱sla)。

3、乙方提供甲方sla服務的通信線路和設備範圍為由乙方產權所有的通信線路和設備。

二、sla服務條款、收費標準及賠付標準

詳見附件一：sla服務條款、收費標準、賠付標準。

三、費用及付費方式

乙方對甲方租用的電路收費按國家規定的資費標準收取，收費如下：

1.月租費(含sla收費)等詳細電路收費情況見附件一。

2.在協議執行期間，如遇資費標準進行調整，自調整之月起，3.1項目的“資費標準”按照新的資費標準收取月租費。

3.根據本協議附件一第7條“賠付的款額”?，經過雙方確認後，乙方將在雙方協商的時間和方式下支付給甲方。

4.乙方按照本協議生效之日起，開始計收電路月租費;電路月租費按自然月計算;不足一個月的部分，每天按租費的三十分之一收取，不足24小時的按一天計算。

5.甲方租用乙方電路，乙方將依照協議，按期向甲方依時收費。

甲方指定付款的銀行帳號支付月租費，由銀行根據委託收費協議進行託收。

6.甲方在乙方提供服務當月25日前將本月租用電路的費用付清。

甲方有責任在租用電路期滿前，付清全部租用費用，甲方未付清所欠甲方費用前，乙方無責任繼續向甲方提供服務。

7.在協議有效期內，甲方如果產生新的需要提供sla服務的電路需求時，乙方將根據本協議的條款和條件向甲方收取電路月租費(含sla收費)，並向甲方提供蓋有乙方單位公章的付款通知單,該付款通知單視為本協議的附件，受本協議的條款和條件約束。

四、雙方的權利和義務

甲方的權利和義務：

1.甲方不得以任何理由將租用乙方的數據電路轉讓、轉租、轉賣給第三方使用;或未經乙方同意，擅自改變使用用途。

否則，乙方有權終止合約，甲方承擔因被終止合約引起的電路中斷等後果。

2.甲方依照本協議規定的付款方式付費。

3.甲方保證其連接到租用電路的有關通信設備符合國家主管部門規定的質量標準和技術要求。

乙方的權利和義務：

1.乙方必須達到sla條款的承諾指標的各項要求。

如乙方不能按照附件一的租用電路標準提供給甲方，依協議規定賠付。

2.全天候服務響應。

乙方7*24小時響應甲方故障申告，指定a、b角作為專業維護服務經理。

名單為：

五、違約及賠償條款

1.任何一方未履行本協議項下的任何一項條款均被視為違約。

任何一方在收到對方的具體説明違約情況的書面通知後，如確認違約行為實際存在，則應在二十日內對違約行為予以糾正並書面通知對方;如認為違約行為不存在，則應在二十日內向對方提出書面異議或説明，在此情形下，甲乙雙方可就此問題進行協商，協商不成的，按本協議爭議條款解決。

違約方應承擔因自己的違約行為而造成的法律責任。

2.在協議期內甲方終止提前租用電路，並未增加租用乙方其他電路，必須照常支付剩餘租期電路租費的40%，直到協議期滿。

以上費用，甲方必須在終止本協議後一個月內一次性支付給乙方。

3.在協議期內甲方終止提前租用電路，並未增加租用乙方其他電路，甲方需要賠償乙方為實現sla承諾所付出的工程費等成本費用支出(相關工程費用在施工前須經雙方簽名蓋章確認)。

4.甲方按本協議書商定的付款方式，如期向乙方支付租用數據電路的費用。

如不按時支付，每延遲1天，甲方按遲付金額的0.3%支付滯納金，直到乙方收到款項為止並繼續履行合約。

超過2個月甲方仍未支付，乙方有權終止合約，甲方承擔因被終止合約引起的一切後果。

5.由於乙方原因造成本協議項目全部或部分不能執行時，乙方須賠償甲方的直接經濟損失，付款方式由雙方另行商議。

六、保密

未經對方書面許可，任何一方不得向第三方提供或披露與本協議內容有關的資料和信息。

七、協議期限

1.本協議有效期為年，自雙方法定代表人或授權代表簽字並加蓋公章後之日起開始生效。

協議期屆滿後，若協議任何一方無提前二個月以書面形式提出解除本協議，則本協議期限順延壹年，順延次數不受限制。

2.在協議期限內，甲方若提出終止，必須按照5.1的規定向乙方支付最低租賃期限的未到期部分的租費。

甲方違反本協議規定或不按時交納租金，在乙方提出20天內仍未能予以糾正的，可由乙方提出即刻終止。

乙方違反本協議規定，或未能繼續提供通信服務，在甲方提出20天內仍未能予以糾正的，可由甲方提出即刻終止。

八、爭議解決

1.對於因本協議履行而發生的爭議，雙方友好協商解決。

如從協商開始28天內仍不能解決，則應提請仲裁。

協商不成的，任何一方可將爭議提請仲裁。

仲裁應由簽約地仲裁委員會依其仲裁規則仲裁。

仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

2.在仲裁期間，除正在進行仲裁的部分外，本協議的其他部分應繼續執行。

九、不可抗力

1.不可抗力：指由於火災、輻射、地震、颱風、水災、惡劣天氣等自然災害以及戰爭、政策變遷、罷工、政變、暴亂、貿易禁止等超出業務提供者自身控制範圍和能力的無法預見、不可避免的事件。

2.因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協議項下有關義務時，雙方相互不承擔違約責任。

但遇有不可抗力的一方或雙方應於不可抗力發生後15日內將情況告知對方，並提供有關部門的證明。

在不可抗力影響消除後的合理時間內，一方或雙方應當繼續履行協議。

十、附則

1.如果本協議的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執行而不根本上影響本協議的效力時，本協議的其它條款應不受影響。

2.未經甲乙雙方書面確認，任何一方不得自行變更或修改本協議。

3.經甲乙雙方確認的補充協議具有同等的法律效力。

4.本協議一式陸份，甲乙雙方各執叁份。

本協議由雙方法定代表人或授權代表簽字並加蓋公章後起開始生效。

甲方： 乙方：

法定代表人: 法定代表人:

或授權代表(簽字)： 或授權代表(簽字)：

開户行： 帳户名稱：

銀行帳號： 銀行帳號：

簽字日期：__年__月__日 簽字日期：__年__月__日