電腦維護服務協議集錦（精選19篇）

電腦維護服務協議集錦 篇1

甲方：_________

乙方：_________

鑑於乙方委託甲方負責其電腦或網絡的維修及維護工作，方便乙方在以後的工作中更及時的應用，為明確雙方責任，經雙方共同協商，簽訂此協議，以期雙方共同遵守。

一、甲方的權利與義務

1.負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護，不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟件的維護(不含專業用軟件)。

2.負責對乙方電腦的操作人員進行業務指導和技術服務。

3.電腦使用過程中如出現硬件故障，甲方為乙方免費提供服務(不含配件費)。

4.網絡維護：甲方負責為乙方提供網絡技術服務，保障乙方網絡正常運行(包括局域網及internet網)。

5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術服務。但是如果由於不可抗拒力量造成服務暫中止，甲方不承擔賠償損失。

6.在乙方通知甲方電腦故障後，一般電腦問題甲方在24小時內趕到網吧;出現網絡斷線問題，甲方於2小時內趕到網吧進行維修。

二、乙方的權利與義務

1.如出現服務範圍內的問題，乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。

2.乙方於協議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整，年終再支付服務費_________元整。

3.在合理範圍內乙方如不滿意甲方提供的服務，可與甲方協商扣除維修服務費。

4.服務範圍外的事宜由雙方另行協商解決。

三、協議的起始和終止

1.本協議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結。

2.如任何一方終止協議，須向另一方協商並付清所有應付款項。

四、爭議的解決

對本協議未盡事宜或在執行過程中發生的爭議，以方應本着友好合作精神共同協商解決。

本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：_________

負責人(簽字)：_________

乙方(蓋章)：_________

負責人(簽字)：_________

_________年____月____日

電腦維護服務協議集錦 篇2

甲方：_____________

乙方：______________

雙方經過友好協商，簽定本協議。

一. 合同有效期：

本合同從______年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至後，雙方無意見，合同期延續到______年____月____日。

二.服務內容：

乙方為甲方提供計算機軟件維護服務：

1.服務方式：包年服務

合同期間乙方對甲方的___台台式機、 枱筆記本、 台服務器(以後簡稱：甲方託管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數量有變化，每增加一台台式機，一月的維護費增加_____元，每增加一台筆記本或者服務器，一月的維護費增加____元。

2.服務程序：

如果甲方電腦出現故障，乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務，但合同期內乙方提供的上門服務次數每週一次，具體時間為星期_三_。甲方出現突然事故，乙方免費在2小時內響應並派工程師去解決問題。

3.服務範圍：計算機

操作系統和電腦設備的維護，具體的服務內容見__________。

三. 合同總額

合同總額：人民幣______元(大寫________)。

四. 友情鏈接

甲乙雙方的結算方式：每月預付的方式，付款時間為每月1號至10號期間。

五. 雙方的權利和義務

1) 乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題並且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

2) 如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

3) 甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

4) 乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

六.違約責任

1) 甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告後，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款，乙方有權解除合同，並有權要求甲方支付已完成服務的費用;

2) 乙方違反合同約定，不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告後，不採取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，並有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

七. 合同一式兩份，雙方各持一份。

八.備註：___________________________________。

甲方名稱： ___________________乙方名稱：_________________

甲方代表(簽字/蓋章)：________________ 乙方代表(簽字/蓋章)：________________

_________年____月____日

_________年____月____日

電腦維護服務協議集錦 篇3

甲方：_________乙方：_________

甲乙雙方本着平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關係，特訂立本合同。

一、甲乙雙方關係

甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。

乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

二、服務內容及收費標準

乙方每月提供_________次定期上門維護，內容包括：

1.電腦內部清潔，除塵;

2.客户需求軟件安裝升級;

3.安全查殺毒軟件安裝升級;

4.查殺毒及局域網暢通檢查。

乙方除以上基本服務外，提供以下免費或計費服務：

1.服務期內工作時間無限次電話諮詢服務免費;

2.服務期內，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);

3.服務期外，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);

4.接受客户購買新設備時的疑問諮詢服務免費。

服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下：單位：rmb人民幣

數量/區域報價

a區

b區

c區

三、本合同簽定所適用之服務內容及方式為：

甲方適用本次服務協議的電腦數量為_________台，周邊辦公設備有_________台。共計_________台，詳細清單附在本協議之後。甲方現在根據自身實際需要，選擇的服務內容為_________月電腦維護服務;

四、服務標準

1.保證甲方電腦設備運行正常。

2.乙方為甲方建立設備維護檔案，並嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。

3.乙方不對以下人為或不可抗力的'自然原因而造成甲方設備的損壞負責：

a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委託他人維修而造成的設備損壞。

b.甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

c.因不可抗力所造成的損壞。

五、收費及結算方式

1.維護期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用，乙方在收到款後開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。

3.以後甲方如有增加維護的電腦，雙方可另籤維護合同。也可在本合同後附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

4.甲方在合同簽定後支付合同規定服務期限的維護費。

六、合同終止條款

1.乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業機密等情況的，甲方有權終止本合同。

2.甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務，且雙方協商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

七、違約責任

1.若一方出現違約情況，另一方可終止合同並通過法律手段維護自身權益。

2.如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。

3.在合同有效期內，雙方應按本合同執行，如有爭議應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。

八、其他

本合同執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

甲方(蓋章)：___________ 乙方(蓋章)：___________

負責人(簽字)：_________ 負責人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方：_______（以下簡稱甲方）

乙方：_______（以下簡稱乙方）

乙方有_______電腦一台，經雙方協商，現乙方願意將此電腦交給甲方做_______維修保養服務，並達

如下維修服務條款：

一、維護範圍及內容：

⑴電腦硬件故障維護(電腦主機、顯示器等，屬於硬故障需更換費用另收取) 。

⑵電腦軟件故障維護（包括系統安裝，系統還原，系統更新，定期檢查，常用軟件安裝）。

⑶電腦外設故障維護（打印機，掃描儀等）。

⑷局域網故障維護(對現有公司內部局域網絡維護、測試，保證內部網絡通訊正常) 。

二、維護方式：

⑴上門維護：在接到乙方的電話或其它方式通知後，甲方必須在2小時內到達合同約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定，一般最遲在第二個工作日進行上門維護。

⑵每月次定期探訪維護系統(雙方約定時間)，對用户的系統進行優化配置、調試好應用軟件及相關硬件設備，使系統達到更高使用效率。

三、協議期限：本協議的有限期為_______年，從_______年____月____日起至______年___月___日止。

四、付款方式：本協議實行先付費後服務的方式，即簽訂本協議時乙方應一次性付清本期維修服務費_______元。（注：晉城城區、高平上門服務費30元，非晉城城區、高平區域在付清當次的上門維修服務費還需付清上門服務地域補償費10元）

五、雙方權利和義務。

⑴甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9：00至晚上21：00（節假日同）甲方在維護期限的工作時間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目裏的服務內容，乙方要求服務的聯繫方式為電話聯繫或網上留言，乙方發出維護請求後，甲方一般在2時內到達合同約定的地點進行維護。網上留言一般在第一個工作日內響應服務，如有特殊意外，雙方調解處理。

⑶甲方在為乙方硬件維護的過程當中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬於免收範圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據產品正規保修細則履行。

⑷甲方在為乙方更新系統、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由乙方支付。

六、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。

本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，經雙方蓋章或簽名並付清本期維修服務費後立即生效，到協議期滿時自然終止並失效，每份均具有同等約束力，雙方應共同遵照執行。甲方（簽名或蓋章）：__乙方（簽字或蓋章）：_______ _______年___月___日

集團電話維護協議書

第一條協議範圍

本協議是關於乙方_________(維護方)向甲方_________(提出方)提供集團電話系統有償技術服務的合約。

第二條設備説明

1.甲方需維護的設備必須是正規廠家生產的合格產品，有相關部門檢驗且在正常使用範圍內。

2.集團電話型號：_________

集團電話配置：_________

第三條費用及付款方式

1._________年技術服務費_________元。

2.協議簽定之日一次付清。

第四條責任與保證

1.維護時間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

2.乙方承諾電話系統正常使用情況下每_________個月派人對甲方以上設備查修及維護;電話系統一旦不能正常使用，甲方通知乙方後，乙方在_________小時內趕到甲方現場並進行維修。

3.甲方圍主管設備的人員發生調動時，乙方應對新接手人員進行負責的培訓。

4.乙方應向甲方及時通報該設備的技術更新及升級情況。如甲方同意乙方應按優惠價提供其升級的相關軟件及服務。

5.在下列情況下，乙方不再承擔設備的免費保修義務：

a.由於打雷、火災等不可抗拒力造成的故障。

b.由於人為原因而造成的故障。

c.在調試完成後如回電話線而引起的故障(包括電話局外線的故障)。

d.線路及設備移機、改造、更新等。

6.甲方需更換或增加設備，費用自理。

第五條仲裁及法律

1.由執行本協議引起或者與協議有關的爭端，均應通過雙方友好協商解決。經協商不能解決的爭端應按《經濟合同仲裁條例》的規定提交國家有關部門申請仲裁。

2.除裁決書有規定外，仲裁費用由敗訴方支付。

3.仲裁期內，除正在仲裁的部分外雙方應繼續執行合同的其餘部分。

4.本合同應遵循中國法律，所有爭端均應按協議條款和其它有關的協議解決。

本合同一式二份，雙方各執一份，自雙方簽字之日起生效。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

地址：_________地址：_________

電話：_________電話：_________

代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

電腦維護服務協議集錦 篇4

甲方： 乙方：

代表簽字： 代表簽字：

甲乙雙方本着互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務事宜，經充分協商，決定訂立本協議。

一、合作的內容

甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。協議期間由乙方提供上門服務。用户級別為：______________級客户，，維護費用為RMB_________元/年，大寫_________________元。協議規定有效期為_________個月。甲方單位共計有計算機,打印機_________台交給乙方維護，甲方自協議簽署後_________日內如滿意乙方所提供的服務，則可參照第八條的付費方式支付上述服務費用給乙方。

二、服務項目

1.電腦各類故障檢修：無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝等。

2.各類外設維護：複印機、打印機、掃描儀等。

3.系統軟件安裝：WIN8、WIN7、WINXP等。

4.常用軟件安裝及維護Office、WPS等。

5.電腦升級：給你最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。

6.各類硬件驅動程序安裝：顯卡、聲卡、網卡等。

7.查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。

8.數據備份：同機備份，異地備份，光盤備份等。

9.網絡維護及安裝：網絡設備設置檢測、網絡服務器維護、水晶頭打線，集團電話.

三、硬件維護的範圍：電腦硬件維護及故障檢測

1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用，甲方可委託乙方送修，部件修好後，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委託乙方代購，不另收服務費，保修期內由廠家提供。

3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費。

4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

5.所有品牌電腦(如聯想，華碩)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的服務商提供服務，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的服務費。

四、軟件維護：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權，甲方如需安裝正版軟件可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用户正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

五、服務響應時間

甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時計_________小時內安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定，上門前乙方進行電話確認

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回。

1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

2.故障情況在現場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、隱私及安全

乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規，為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準，但乙方不承擔由於維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦。

在協議簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，由甲方電腦管理者簽字確認。

八、付費方式

經甲乙雙方商議後，採用如下方式支付服務費：

1.一次性付清：甲方於_____年____月_____日前付清全年服務費用，另可享受______折優惠(標準用户例外)或贈送____天服務。

2.分期付清：甲方於_______年_______月_______日前付清50%服務費用，餘款在_______年_______月_______日前付清。

3.滯納金：如甲方在協議約定時間內未付清應付款項，則乙方可按日計提應付款項的5‰，向甲方追繳滯納金。

九、合同的解除

自合同簽訂日期起至______年_____月_____日止，合約期滿則自行解除。如果甲方續簽合同，則另籤合同。甲方要求的屬於服務範圍內的請求如遭遇拒絕2次以上，或者服務人員與甲方發生劇烈衝突，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。

十、此協議未盡事宜，由雙方協商解決。此協議一式兩份，雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

電腦維護服務協議集錦 篇5

甲方：_______

乙方：_______

甲乙雙方本着互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務事宜，經充分協商，決定訂立本協議。

一、合作的內容

甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。協議期間由乙方提供上門服務。用户級別為：______級客户，，維護費用為RMB_________元/年，大寫________元。協議規定有效期為_________個月。甲方單位共計有計算機,打印機_________台交給乙方維護，甲方自協議簽署後_________日內如滿意乙方所提供的服務，則可參照第八條的付費方式支付上述服務費用給乙方。

二、服務項目

1.電腦各類故障檢修：無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝等。

2.各類外設維護：複印機、打印機、掃描儀等。

3.系統軟件安裝：WIN8、WIN7、WINXP等。

4.常用軟件安裝及維護Office、WPS等。

5.電腦升級：給你最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。

6.各類硬件驅動程序安裝：顯卡、聲卡、網卡等。

7.查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。

8.數據備份：同機備份，異地備份，光盤備份等。

9.網絡維護及安裝：網絡設備設置檢測、網絡服務器維護、水晶頭打線，集團電話.

三、硬件維護的範圍：電腦硬件維護及故障檢測

1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用，甲方可委託乙方送修，部件修好後，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委託乙方代購，不另收服務費，保修期內由廠家提供。

3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費。

4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

5.所有品牌電腦(如聯想，華碩)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的服務商提供服務，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的服務費。

四、軟件維護：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權，甲方如需安裝正版軟件可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用户正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

五、服務響應時間

甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時計_________小時內安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定，上門前乙方進行電話確認

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回。

1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

2.故障情況在現場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、隱私及安全

乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規，為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準，但乙方不承擔由於維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦。

在協議簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，由甲方電腦管理者簽字確認。

八、付費方式

經甲乙雙方商議後，採用如下方式支付服務費：

1.一次性付清：甲方於_____年____月_____日前付清全年服務費用，另可享受______折優惠(標準用户例外)或贈送____天服務。

2.分期付清：甲方於_______年_______月_______日前付清50%服務費用，餘款在_______年_______月_______日前付清。

3.滯納金：如甲方在協議約定時間內未付清應付款項，則乙方可按日計提應付款項的5‰，向甲方追繳滯納金。

九、合同的解除

自合同簽訂日期起至______年_____月_____日止，合約期滿則自行解除。如果甲方續簽合同，則另籤合同。甲方要求的屬於服務範圍內的請求如遭遇拒絕2次以上，或者服務人員與甲方發生劇烈衝突，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。

十、此協議未盡事宜，由雙方協商解決。此協議一式兩份，雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(公章)：_____________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：__________法定代表人(簽字)：_________

________年____月____日_______年____月____日

電腦維護服務協議集錦 篇6

甲方：___________________________

乙方：___________________________

甲、乙雙方本着互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議：

一、本協議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元。(具體明細如附件一)

1.服務對象所包括的設備明細及服務內容：_______________________________________。(如附件二)

2.在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，並提供詳細的檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

二、電腦及網絡定期維護保養

1.地點：乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。

2.週期：電腦及網絡需每週上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

3.服務報告：每次乙方在為甲方提供保養服務後，需現場填寫“服務記錄”，如實反映電腦及網絡的運轉情況，並由甲乙雙方簽字確認。

4.故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

三、電腦及網絡臨時緊急服務

1.地點：乙方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地。

2.時間：

2.1　每週一至週六9：00-17：50(不包括節、假日)為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話後1個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區內)。區外根據實際情況而定。

2.2　如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在週一至週六的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執行。

3.甲方在本協議所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告之乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷。

4.如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機。

5.更換部件：

5.1　部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同後進行。

5.2　乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

5.3　更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。

6.服務人員：本協議簽訂後，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

7.服務記錄：在服務工作完成後，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，並由雙方簽字確認。

四、退款

如果在協議有效期內，甲方協議服務對象中的服務設備出現報廢、轉讓、丟失等情況，乙方需按如下標準進行退款：

服務時間退款標準：1至3個月(包括第三個月)年保養/維護服務費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養/維護服務費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養/維護服務費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養/維護服務費______%

五、機密

1.雙方同意在本合同執行過程中瞭解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

2.雙方負責確保其僱員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。

3.甲方對其專有機密信息自行負責。

六、協議生效及協議期限

本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

七、付款方式

1.甲方在本協議簽定日起十日內，付給乙方協議全款。

2.如果是月結，應在每月的_________日，付給乙方協議全款。

八、協議的終止及罰則

1.本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，在協議終止後，未履行的服務費用將退予甲方。

2.如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：

2.1　在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

2.2　未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

2.3　因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

2.4　未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。

2.5　未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

3.因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議餘款。

九、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

電腦維護服務協議集錦 篇7

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本着互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下電腦保養及網絡維護協議:

一、本協議服務費總金額為：(大寫)人民幣壹仟元整(￥1000.00元)。

1、服務對象所包括的設備明細及服務內容：

2、甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協議服務地象所包括的服務設備進行一次免費全面檢測，確認設備運行情況，並提供詳細的檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

二、電腦及網絡定期維護保養

1、乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。

2、週期：電腦及網絡需每週上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

3、服務報告：每次乙方在為甲方提供保養服務後，需現場填寫“服務記錄”，如實反映電腦及網絡的運轉情況，並由甲乙雙方確認。

4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

三、電腦及網絡臨時緊急服務

1、地點：乙方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地。

2、時間：

2.1、每週一至週六9：00-17：50(不包括節、假日)為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話後2個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區內)。區外根據實際情況而定。

2.2、如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在

3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告之乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷。

4、更換部件：

5.1、部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同後進行。

5.2、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

5.3、更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。

6、服務人員：本協議簽定後，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

7、服務記錄：在服務工作完成後，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，並由雙方簽字確認。

五、機密：

1、雙方同意在本合同執行過程中瞭解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其僱員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。

3、甲方對其專有機密信息自行負責。

六、協議生效及協議期限：

本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限為 年 月 日至 年 月 日。

七、付款方式：

1、甲方在本協議簽定日起十日內，付給乙方協議全款。

2、如果是月結，應在每月的 日，付給乙方協議全款。

八、協議的終止及罰則：

1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，在協議終止後，未履行的服務費用將退予甲方。

2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：

2.1在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務

2.2未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

2.3因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時

2.4未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。

2.5未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

3.因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議餘款。

九、其他

本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

電腦維護服務協議集錦 篇8

甲方：_____________

乙方：______________

雙方經過友好協商，簽定本協議。

一. 合同有效期：

本合同從______年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至後，雙方無意見，合同期延續到______年____月____日。

二.服務內容：

乙方為甲方提供計算機軟件維護服務：

1.服務方式：包年服務

合同期間乙方對甲方的___台台式機、 枱筆記本、 台服務器(以後簡稱：甲方託管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數量有變化，每增加一台台式機，一月的維護費增加_____元，每增加一台筆記本或者服務器，一月的維護費增加____元。

2.服務程序：

如果甲方電腦出現故障，乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務，但合同期內乙方提供的上門服務次數每週一次，具體時間為星期_三_。甲方出現突然事故，乙方免費在2小時內響應並派工程師去解決問題。

3.服務範圍：計算機

操作系統和電腦設備的維護，具體的服務內容見__________。

三. 合同總額

合同總額：人民幣______元(大寫________)。

四. 友情鏈接

甲乙雙方的結算方式：每月預付的方式，付款時間為每月1號至10號期間。

五. 雙方的權利和義務

1) 乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題並且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

2) 如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

3) 甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

4) 乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

六.違約責任

1) 甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告後，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款，乙方有權解除合同，並有權要求甲方支付已完成服務的費用;

2) 乙方違反合同約定，不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告後，不採取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，並有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

七. 合同一式兩份，雙方各持一份。

八.備註：___________________________________。

甲方名稱： ___________________乙方名稱：_________________

甲方代表(簽字/蓋章)：________________ 乙方代表(簽字/蓋章)：________________

電腦維護服務協議集錦 篇9

合同編號：_____________

甲方：___________________乙方：___________________

法定代表人：_____________法定代表人：_____________

聯繫電話：_______________聯繫電話：_______________

雙方經過友好協商，簽定本協議。

一、合同有效期：

本合同從_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至後，雙方無意見，合同期延續到______年____月____日。

二、服務內容：

乙方為甲方提供計算機軟件維護服務：

1、服務方式：包年服務

合同期間乙方對甲方的___台台式機、___枱筆記本、___台服務器（以後簡稱：甲方託管電腦）提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數量有變化，每增加一台台式機，一月的維護費增加__元，每增加一台筆記本或者服務器，一月的維護費增加____元。

2、服務程序：

如果甲方電腦出現故障，乙方可以在正常工作時間（星期一至星期五）內提供上門服務，但合同期內乙方提供的上門服務次數每週一次，如甲方電腦突然故障，乙方免費在小時內響應並派工程師去解決問題。

3、服務範圍：計算機操作系統和電腦設備的維護，具體的服務內容見附件一。

三、合同總額

合同總額：人民幣____元（大寫：_________）。

四、支付方式

甲乙雙方的結算方式：每月預付的方式，付款時間為每月1號至10號期間。

五、雙方的權利和義務

1）乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的`硬件出現問題並且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

2）如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

3）甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

4）乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

5）甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

六、違約責任

1）甲方違反合同約定，不向乙方付款；或在乙方催告後，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款，乙方有權解除合同，並有權要求甲方支付已完成服務的費用；

2）乙方違反合同約定，不履行服務義務；或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告後，不採取措施予以糾正；或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，並有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

七、合同一式兩份，雙方各持一份。

八、備註：___________________________________。

甲方（蓋章）：_____________乙方（蓋章）________________

授權代理人（簽字）：_______授權代理人（簽字）：___________

住址：_____________________住址：______________________

聯繫電話：_________________聯繫電話：__________________

開户銀行：_________________開户銀行：__________________

賬號：_____________________賬號：______________________

_________年____月____日_________年______月____日

簽訂地點：__________________簽訂地點：__________________

電腦維護服務協議集錦 篇10

甲方：

乙方：

為確保甲方電腦系統的正常運作，甲、乙雙方本着互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦系統維護協議： 一、服務內容

1-1硬件服務：主機(主板、硬盤、光驅、板卡等)、顯示器、外設(打印機、掃描儀、複印機、一體機等)、網絡設備的維護、保養，保證硬件設備的正常運轉。 1-2軟件服務：電腦操作系統和驅動程序的安裝、升級與維護。電腦病毒的防護、查殺。確保甲方電腦系統的正常操作和運作。 1-3網絡服務：網絡的日常調試、維護、保障網絡的正常運行，檢測並提高網絡系統的安全性。保障網絡正常運作。 1-4具體服務設備及數量：名雕裝飾公司管理中心所有電腦(10台以內)(見《附表一：服務設備統計表》) 二、服務條款

2-1服務地點：乙方上門服務，服務地址：後海辦公樓八樓名雕裝飾公司管理中心 如甲方在協議執行期內需變更服務地址(如甲方搬遷等)，應與乙方另行協商變更協議條款; 2-2服務時間：甲方正常上班時間(9：00——23：00) 2-3如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方帶回檢修的，乙方需經甲方同意; 2-4部件的更換： a部件更換會影響辦公設備的功能、性能，乙方須與甲方協商經甲方同意後進行。 b更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中部件價格不得高於該設備的生產商在深圳市授權的服務中心的部件價格。甲方也可以向第三方(設備供應商或直接代理商)處購買部件。 2-5乙方每月不少於兩次的上門維護，甲方服務設備出現緊急故障無法正常運作時，乙方在接到甲方維修申請電話後4個工作小時內到達維修現場維修。 三、指定聯繫人

3-1為維護甲方的利益及配合乙方順利開展服務，由甲方向乙方指定一至兩名聯繫人(見《附件二：甲方聯繫人》); 3-2簽訂協議後，乙方工作人員將直接與甲方聯繫人接觸;甲方在本協議所包括的服務設備出現故障後甲方聯繫人有義務及時通知乙方，並將出現的情況如實告知乙方，協助乙方確保維護工作的順利進行; 3-3如甲方須要變更聯繫人，應書面通知乙方變更; 四、保密

4-1雙方同意在本協議執行過程中瞭解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。 4-2雙方負責確保其僱員和受聘第三方應嚴格遵守保密義務。如果一方泄密造成對方損失的由泄密方承擔賠償責任。 五、協議期限

本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議自 年 月 日至 年 月 日止。 六、付款方式

甲方應於每月10日前支付當月全額服務費人民幣250元(大寫：人民幣貳佰五拾元整)，以確保本協議的順利執行。 七、協議不涉及的服務

7-1系統設備清單所列之外的設備; 7-2甲方不允許乙方進入的範圍或場所內的服務; 7-3協議所承諾提供服務地點以外的地方。 八、協議的終止及違約責任

8-1本協議到期前，甲、乙各方要終止協議，須提前一個月書面通知對方。 8-2如發生下列情況，甲乙各方有權單方面終止本協議： a在沒有特殊情況下，一方未能履行本協議時，另一方有權終止協議; b未經甲方同意乙方私自更換服務設備部件; c甲方未按時支付乙方費用。 8-3因甲方違約而造成本協議終止，乙方不退還協議餘款。 九、其他規定

本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，均具有同等法律效力，雙方簽字蓋章後生效。其他未盡事宜由雙方協商解決。

電腦維護服務協議集錦 篇11

甲方：_________乙方：_________

甲乙雙方本着平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關係，特訂立本合同。

一、甲乙雙方關係

甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。

乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

二、服務內容及收費標準

乙方每月提供_________次定期上門維護，內容包括：

1.電腦內部清潔，除塵;

2.客户需求軟件安裝升級;

3.安全查殺毒軟件安裝升級;

4.查殺毒及局域網暢通檢查。

乙方除以上基本服務外，提供以下免費或計費服務：

1.服務期內工作時間無限次電話諮詢服務免費;

2.服務期內，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);

3.服務期外，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);

4.接受客户購買新設備時的疑問諮詢服務免費。

服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下：單位：rmb人民幣

數量/區域報價

a區

b區

c區

三、本合同簽定所適用之服務內容及方式為：

甲方適用本次服務協議的電腦數量為_________台，周邊辦公設備有_________台。共計_________台，詳細清單附在本協議之後。甲方現在根據自身實際需要，選擇的服務內容為_________月電腦維護服務;

四、服務標準

1.保證甲方電腦設備運行正常。

2.乙方為甲方建立設備維護檔案，並嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。

3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責：

a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委託他人維修而造成的設備損壞。

b.甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

c.因不可抗力所造成的損壞。

五、收費及結算方式

1.維護期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用，乙方在收到款後開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。

3.以後甲方如有增加維護的電腦，雙方可另籤維護合同。也可在本合同後附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

4.甲方在合同簽定後支付合同規定服務期限的維護費。

六、合同終止條款

1.乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業機密等情況的，甲方有權終止本合同。

2.甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務，且雙方協商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

七、違約責任

1.若一方出現違約情況，另一方可終止合同並通過法律手段維護自身權益。

2.如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。

3.在合同有效期內，雙方應按本合同執行，如有爭議應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。

八、其他

本合同執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

甲方(蓋章)：___________ 乙方(蓋章)：___________

負責人(簽字)：_________ 負責人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

電腦維護服務協議集錦 篇12

甲方：____________________________

乙方：

甲乙雙方本着平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關係，特訂立本合同。

一、甲乙雙方關係

甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。

乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

二、服務內容及方式

1、電腦硬件故障排除;軟件故障排除;電腦外設聯接及故障排除。

2、系統軟件的安裝、恢復、優化;病毒清除及防範。

3、上網及電子郵件設置;局域網組建;互聯網共享;打印設備共享。

4、客户數據資料的備份及最大限度的修復。

5、常用系統軟件及應用軟件的安裝、升級、操作使用指導。

6、客户自有軟件的安裝調試及操作使用指導。

7、客户自購的維修零部件的檢測安裝。

8、設備內部機件的定期除塵保養、設備外部的定期清潔保養。

專業維護人員可以為客户提供不限時電話諮詢、上門服務。上門服務方式如下：客户電話預約上門服務;每月電腦技術維護人員固定上門服務一次。

三、本合同簽定所適用之服務內容為：

甲方適用本次服務協議的電腦數量為______台，周邊辦公設備有______台。 共計______台，詳細清單附在本協議之後。

四、服務標準

1、保證甲方電腦設備運行正常。

2、乙方為甲方建立設備維護檔案，並嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。

3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞，進行維護：

a、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機而造成的設備損壞。

b、甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

c、因不可抗力所造成的損壞。

五、乙方服務響應時間

甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時起24 小時內安排技術人員上門，具體時間由甲方和乙方約定。乙方工作時間為(週一至週日)早 8：30-晚 18：00 (國家法定假日除外)，如甲方要求加班服務，則甲方需付 ______ 元 / 次。

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，乙方承諾在 4 8 小時內預約送回：

1、甲方不希望乙方工程師在甲方場地操作。

2、故障情況在現場無法解決。

3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、收費及結算方式

1、維護期限：自200___年___月___日至200___年___月___日止。

2、每年所需費用共計_________________________ 元(人民幣);

甲方以年為服務週期的一次性付清一年的維護費用，以季為服務週期的一次性付清一季的維護費用，以月為服務週期的一次性付清一月的維護費用。

以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。

3、合同簽訂後甲方如有增加維護的電腦，雙方可另籤維護合同。也可在本合同後附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

4、甲方在合同簽定後支付合同規定服務期限的維護費。

七、合同終止條款

1、乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業機密等情況的，甲方有權終止本合同。

2、甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務，且雙方協商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

八、違約責任

1、若一方出現違約情況，另一方可終止合同並通過法律手段維護自身權益。

2、如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。

電腦維護服務協議集錦 篇13

委託方： _______________________________(以下簡稱甲方)

法定代表人：____________________________

統一社會信用代碼：______________________

通訊地址：______________________________

聯繫方式：______________________________

受託方：________________________________(以下簡稱乙方)

法定代表人：____________________________

統一社會信用代碼：______________________

通訊地址：______________________________

聯繫方式：______________________________

銀行户頭：______________________________

銀行卡號: _______________________________

簽訂地點： _____________________________

風險告知：填寫完整的單位信息，有助於與對方發生糾紛時，有明確的地址及聯繫方式向對方發送督促函件或顧問人員公函，在訴訟時能提供有效的信息給法院，減少訴訟程序風險及案件處理效率。

甲、乙雙方本着互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議：

一、甲乙雙方的權利與義務

1、在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，並提供詳細的檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

2、電腦及網絡定期維護保養的地點：乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。

3時間週期：電腦及網絡需每週上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

4、服務報告：每次乙方在為甲方提供保養服務後，需現場填寫“服務記錄”，如實反映電腦及網絡的運轉情況，並由甲乙雙方簽字確認。

5、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件(配件費由甲方自負)。

6、電腦及網絡臨時緊急服務

6、1時間：每週一至週六9：00-17：50(不包括節、假日)為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話後1個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區內)。區外根據實際情況而定。

6、2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在週一至週六的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執行。

7、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告之乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷。如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機。

8、更換部件

8、1　部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同後進行。

8、2　乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

8、3　更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。

9、服務人員：本協議簽訂後，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。每次服務工作完成後，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，並由雙方簽字確認。

10、乙方需本協議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元。服務對象所包括的'設備明細及容： 。

二、退款

如果在協議有效期內，甲方協議服務對象中的服務設備出現報廢、轉讓、丟失等情況，乙方需按如下標準進行退款：

服務時間退款標準：1至3個月(包括第三個月)年保養/維護服務費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養/維護服務費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養/維護服務費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養/維護服務費______%

三、保密

1、雙方同意在本合同執行過程中瞭解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其僱員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。

3、甲方對其專有機密信息自行負責。

風險告知：商業祕密範圍包括但不限於以下內容;技術信息:技術方案、工程設計、技術報告、檢測報告、實驗數據、試驗結果、圖紙、樣品等;經營信息:包括經營方針、投資決策意向、產品服務定價、市場分析、廣告策略等,委託該電腦維修事務會容易涉及到電腦資料。故建議簽訂一份保密協議。

四、協議生效及協議期限

本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

五、付款方式

1、甲方在本協議簽定日起十日內，付給乙方協議全款。

2、如果是月結，應在每月的_________日，付給乙方協議全款。

六、協議的終止及罰則

1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，在協議終止後，未履行的服務費用將退予甲方。

2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：

2、1　在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

2、2　未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

2、3　因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

2、4　未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。

2、5　未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

3、因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議餘款。

七、違約條款

1、甲方未按合同約定期限支付合同款項的，甲方應向乙方支付違約金，每逾期一週，甲方向乙方支付合同總價款____%的違約金，但違約金的最高限額為合同總價款的_____%。如果達到最高限額，乙方有權終止合同，甲方須賠償乙方的所有損失。

2、乙方沒有按照規定的時間提供維修保養服務，乙方應向甲方支付違約金，每逾期一週，乙方向甲方支付合同總價款____%的違約金，但違約金的最高限額為合同總價款的____%。一週按7天計算。如果達到最高限額，甲方有權終止合同。

風險告知：合同必須要有違約條款，應明確一般違約的後果以及嚴重違約的不同後果。二是若約定違約金，原則上約定的違約金不能超過其損失的30%，違約金如果約定過高，對方可以請求人民法院或者仲裁委予以降低，最好是約定一方違約後向另一方賠償損失的計算方法。

八、爭議解決

合同未盡事宜，雙方協商解決。如因本合同發生爭議，由雙方協商解決，協商不成的，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。

風險告知：關於爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權法院訴訟或者選擇仲裁，二者的本質區別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局，約定向法院提起訴訟兩審終審。在約定管轄時注意，約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄，兩者只能選擇其一。

本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

委託方(公章)：__________________

受託方(公章)：__________________

法定代表人(簽章)：_____________

法定代表人(簽章)：_____________

________年______月______日

________年______月______日

電腦維護服務協議集錦 篇14

甲方：___________________________住所：___________________________電話：___________________________證件類型及編碼：_________________

乙方：___________________________住所：___________________________電話：___________________________證件類型及編碼：_________________

甲乙雙方本着平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關係，特訂立本合同。

一、甲乙雙方關係甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。

乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

二、服務內容及收費標準乙方每月提供_________次定期上門維護，內容包括：

1、電腦內部清潔，除塵；

2、客户需求軟件安裝升級

3、安全查殺毒軟件安裝升級；

4、查殺毒及局域網暢通檢查。

乙方除以上基本服務外，提供以下免費或計費服務：

1、服務期內工作時間無限次電話諮詢服務免費；

2、服務期內，電腦故障上門解除維修服務每次_________元（區）；

3、服務期外，電腦故障上門解除維修服務每次_________元（區）；

4、接受客户購買新設備時的疑問諮詢服務免費。

三、本合同簽訂所適用之服務內容及方式甲方適用本次服務協議的電腦數量為_________台，周邊辦公設備有_________台。

共計_________台，詳細清單附在本協議之後。

甲方現在根據自身實際需要，選擇的服務內容為_________月電腦維護服務。

四、服務標準

1、保證甲方電腦設備運行正常。

2、乙方為甲方建立設備維護檔案，並嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。

3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責。

（1）、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委託他人維修而造成的`設備損壞。

（2）、甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

（3）、因不可抗力所造成的損壞。

五、收費及結算方式

1、維護期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

2、每月/每季/每年所需費用共計_________元（人民幣）；甲方在服務開展前需付清所有的維護費用，乙方在收到款後開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。

3、以後甲方如有增加維護的電腦，雙方可另籤維護合同。也可在本合同後附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

4、甲方在合同簽訂後支付合同規定服務期限的維護費。

六、合同終止條款

1、乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業機密等情況的，甲方有權終止本合同。

2、甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務，且雙方協商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

七、違約責任

1、若一方出現違約情況，另一方可終止合同並通過法律手段維護自身權益。

2、如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。

3、在合同有效期內，雙方應按本合同執行，如有爭議應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。

八、其他本合同執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

甲方（蓋章）：___________乙方（蓋章）：___________

負責人（簽字）：_________負責人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

電腦維護服務協議集錦 篇15

甲方：

乙方：

雙方經過友好協商，簽定本協議。

一.合同有效期：

本合同從______年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至後，雙方無意見，合同期延續到______年____月____日。

二.服務內容：

乙方為甲方提供計算機軟件維護服務：

1.服務方式：包年服務

合同期間乙方對甲方的___台台式機、枱筆記本、台服務器（以後簡稱：甲方託管電腦）提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數量有變化，每增加一台台式機，一月的維護費增加______元，每增加一台筆記本或者服務器，一月的維護費增加______元。

2.服務程序：

如果甲方電腦出現故障，乙方可以在正常工作時間（星期一至星期五）內提供上門服務，但合同期內乙方提供的上門服務次數每週一次，具體時間為星期______。甲方出現突然事故，乙方免費在2小時內響應並派工程師去解決問題。

3.服務範圍：計算機操作系統和電腦設備的維護，具體的服務內容見附件一。

三.合同總額

合同總額：人民幣____元（大寫_________）。

四.友情鏈接

甲乙雙方的結算方式：每月預付的方式，付款時間為每月1號至10號期間。

五.雙方的權利和義務

1）乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題並且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

2）如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

3）甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

4）乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

5）甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

六.違約責任

1）甲方違反合同約定，不向乙方付款；或在乙方催告後，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款，乙方有權解除合同，並有權要求甲方支付已完成服務的費用；

2）乙方違反合同約定，不履行服務義務；或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告後，不採取措施予以糾正；或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，並有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

七.合同一式兩份，雙方各持一份。

甲方名稱：______

乙方名稱：______

代表人：______

代表人_______

_____年______月______日

_____年______月______日

電腦維護服務協議集錦 篇16

甲方：

乙方：

甲乙雙方本着平等互利的原則，通過友好協商達成以下協議：

一、合同內容：

二、服務內容：

1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權限內)正常續費和足夠用的虛擬主機，保證甲方網站在服務期內 正常運行， 隨時解決出現的問題。

2、乙方為甲方提供網站方面的內容的更新，內容由甲提供，網站內容涉及任何法律問題，由甲方全部承擔，與乙方無關。

3、對甲方相關人員進行網絡知識、網站管理培訓，使貴單位能自行管理網站、自行維護。

三、雙方義務

1、甲方應及時提供乙方實施服務所需資料。

2、甲方應尊重乙方的勞動成果，對於界面設計，甲方應在設計之前，明確網站基本色調和網站風格，對網站內容更新，有特殊情況的乙方要提前做出要求。

3、乙方應尊重甲方建議，在對網站的更新和維護方面，接受甲方提出的要求。

4、如果有特殊的`情況，乙方應告知服務項目進度，及時與甲方溝通並提供給甲方確認、驗收，甲方應在接到乙方通知後兩個工作日內確認乙方階段性工作;甲方應在接到乙方通知後三個工作日內驗收乙方的工作。

四、費用及付款方式

虛擬主機： 國內高速四線空間600M 價格： 600 元/ 1 年

甲方一次性交納網站服務費用 元(人民幣，大寫)， 元(人民幣，小寫),乙方收到甲方付款24小時後開始為甲方提供服務。

費用合計： 元(人民幣，大寫)， 元(人民幣，小寫)

五、服務期限

服務期為 月，具體日期 年 月 日至 年 月 日

六、協議的變更、解除及違約責任

1、本協議執行期間，任何一方違反本協議的相關規定，導致協議不能履行、不能完全履行，經另一方書面通知之日起十四(14)日內仍未改正的，另一方有權終止執行本協議，已發生的費用由違約方承擔。

2、本合同未盡事宜，雙方應本着友好協商的原則另行約定，並應以附件或補充協議等形式體現。

3、任一方沒能履行己方義務，則違約，違約責任由違約方承擔。

七、補充説明：

甲方（蓋章）：_______________ 乙方（蓋章）：___________________

甲方代表簽名：_______________ 乙方代表簽名：___________________

地址：_______________________ 地址：___________________________

電話：_______________________ 電話：___________________________

傳真：_______________________ 傳真：___________________________

日期：______年______月_____日 日期：_______年_______月_______日

電腦維護服務協議集錦 篇17

甲方：______________________________ 　(以下簡稱甲方)

乙方：______________________________ (以下簡稱乙方)

甲乙雙方經過友好協商，就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協議：

一：甲方義務(乙方權利)

1：甲方對乙方電腦維護服務範圍：

乙方公司內部所有電腦，具體服務項目如下：

1. 公司內部局域網網絡維護、網絡維修，保證公司內部局域網絡暢通運行。

2. 電腦硬件維護

3. 軟件維護(包括系統軟件，常用軟件)

4. 電腦防毒殺毒

5. 乙方向甲方的故障諮詢

6. 乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件，但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產品， 如有發現，給予雙倍賠償。並保證三包服務期內的正常服務。此服務費另算。

2：甲方對乙方電腦維護要求響應時間：

1、甲方應在乙方電腦故障出現後24小時內向乙方公司提供上門服務，在乙方協助下儘快排除電腦故障

2、甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統維護、查殺病毒、數據備份)

3、甲方在維護期間有義務向乙方電腦使用職員講解相關電腦使用保養知識，使得乙方避免不必要的人為損失和破壞

二：乙方義務

1、乙方在電腦故障出現後向甲方提出維修要求，並告知故障情況，以便甲方做出更好的維護計劃

2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網絡，否則甲方有權拒絕維修

三：合同有效期間：

本合同自 年

月

日至 年

月

日為法律有效期間

四：服務費用及收費方式：

服務費用： 元/台/年

台= 元/年(總費用)

收費方式：每三個月結算一次，即合同簽訂日付第一筆款項(三個月費用)，三個月後付第二筆款，依此類推

五：其它説明

1、由於乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，甲方有權單方終止此合同，餘下維護費用不退還。

2、 乙方在電腦出現故障並與甲方取得聯繫後，甲方未能及時派技術人員上門維護，乙方有權單方終止此合同，並有權要求甲方退還餘下維護費用。

3、 合同未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。

此合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力

甲方(簽章)：廣州億馬同景企業形象策劃有限公司 乙方(簽章)：東莞歌斯特皮具有限公司

(東莞分公司)

代 表 人：

代表人：

聯繫電話：

聯繫電話：

20xx年 月 日

20xx年 月 日

電腦維護服務協議集錦 篇18

甲方：______ (以下簡稱甲方)

電話：______

傳真：______

地址：______

乙方：______ (以下簡稱乙方)

電話：______

甲、乙雙方本着互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議

一、合作的內容

甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為____年。甲方共有計算機_____台給乙方維護，共需要維護費用￥______元(rmb)/年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自合同簽署後，甲方每(季度)付清商議服務款項給乙方。按(每)季度付_____元(包年)。

該合同總計甲方需首付給乙方服務費￥_______元(rmb)，大寫￥__________________元(rmb)。

二、上門服務項目

服務項目描述

1.電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝

2.各類外設維護modem、打印機、掃描儀

3.系統軟件安裝win98、win2k、winxp等

4.工具軟件安裝及維護office、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件

5.增加及更換電腦板卡及部件cpu、主板、內存、顯卡、聲卡、電源

6.電腦升級給客户最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能

7.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、modem

8.查殺電腦病毒各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺

9.數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客户提供)

10.各類網絡維護安裝網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護(大規模的網絡變動，費用另計)

三、硬件維護的範圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用，甲方可委託乙方送修，部件修好後，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委託乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優先採購權。

4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費時。

5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間)，乙方可以提替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

6.所有品牌電腦(如聯想，七喜、方正等)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的服務費。

四、軟件維護範圍：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。

甲方如需安裝正版軟件可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用户正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

五、服務響應時間

甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計1.5小時內安排工程師上門，如果甲方離市區超過6千米，響應時間為5小時，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為8:30－19:30，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付的士費用。

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

2.故障情況在現場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。

非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由於維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦。

在協議簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，甲方電腦管理者簽字確認。

八、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應儘可能配合工作

如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現場查閲網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當主動配合。

九、合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另籤合同。乙方工程師與甲方發生劇烈衝突，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

十、此協議未盡事宜，由雙方協商解決，此協議的具體內容還請下載合同查看。

此協議一式兩份，雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：______

乙方：______

負責人：______

負責人：______

單位蓋章：______

單位蓋章：______

______年______月______

日______年______月______日

電腦維護服務協議集錦 篇19

合同編號：

甲方：上海

乙方：

鑑於甲方希望乙方，且乙方願意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜，經友好協商，根據《中華人民共和國合同法》及相關法律訂立本合同，共同遵守。

一、服務內容

1.對甲方電腦建檔並存檔

2.計算機操作系統及應用軟件維護

3.桌面電腦系統優化

4.操作系統補丁

5.定期電腦硬件巡檢、維修

6.局域網系統優化

7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告

二、服務的提供

1.服務地點：XX市。若甲方更改服務地點的，應經乙方書面同意，並承擔乙方因此多支出的費用。

2.服務方式

電話服務：

乙方開設服務熱線，電話號碼：51089608。熱線電話的服務時間為每週星期一至星期五，每天八個半小時(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答覆甲方提出的有關問題。

上門服務：

12次應急上門服務：甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修，告知故障內容。乙方應在接到報修後四小時內到達甲方故障現場，並在到達現場之後一個工作日內排除故障，恢復網絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發事件致使乙方無法按時修復的，應在發現上述故障或事發後6小時內通知甲方並告知故障可以排除的日期。

3.軟件提供——乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

三、服務費用

1.基本服務費

l桌面個人電腦每台每年600元，共計5台3000元；

l其他外設按照pc計算，共計1台600元；

l企業郵箱每個每年60元，共計4個240元

以上合計優惠價每年3500元。

2.材料費

乙方提供服務所發生的材料費，按市場價為準，由甲方承擔。

3.數據備份、恢復業務，可以另行購買服務包，或購買數據恢復應急服務；

4.週六、週日和節假日，應急服務按如下標準收取：應急服務pc數在5台及以下，加收應急服務費200元；應急服務pc數在6台及以上，加收應急服務費400元。

5.支付方式

本協議簽訂之日起二個工作日內，甲方一次性全額支付基本服務費，共計人民幣叁千伍佰元。乙方在收到服務費後，開始提供本協議規定的服務。

四、甲方的義務和責任

1.甲方應指定1—2名本單位專職對口人員

分管負責人：姓名：_____________電話：__________

工作聯繫人：姓名：_____________電話：__________

負責所有甲方與本服務協議相關的活動、任務，並承擔組織落實甲方的職責工作；若因甲方單位工作需要而發生專職人員變動，甲方應及時將變更後的專職人員情況通知乙方，以確保有關服務工作正常進行。

2.甲方在接受服務前，應儘可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚；

3.在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客户滿意度反饋；

4.當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務，甲方應全面協調將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題；

5.乙方的技術人員在對甲方的客户端電腦進行維護時，甲方應支持乙方技術人員的工作。

五、乙方的義務和責任

1.乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管：

姓名：趙琦聯繫電話：；

姓名：王悦棟聯繫電話：；

2.乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求，擬訂對甲方服務工作計劃，經甲方確認簽字後方可執行；

3.乙方在規定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求，但乙方的技術主管有權向甲方説明上門服務時間的合理分配；

4.乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務，當服務計劃需要改變時必須徵求甲方的意見後方能變更；

5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業利用。

6.乙方的技術人員對於非乙方服務產品的服務時，技術主管應協助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問題；

7.當乙方的技術人員出現解決不了的問題時，可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。

六、保密

1.無論另一方是否告知其保密性質，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息（下稱保密信息）承擔保密責任，未經另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據法律或政府部門或政法機關的規定或要求：

（1）

商業機密；

（2）技術機密；

（3）客户信息；

（4）內部檔案、資料和文件；

（5）法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密信息、商業祕密；

（6）任何其他具有保密性質的信息（無論該方是否明確標明或告知）。

2.本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協議終止之後均對任何一方有效，無論雙方是否就本協議發生爭議。

七、承諾與保證

1.甲方作出如下承諾與保證：

（1）按照本合同規定及雙方協商結果向乙方支付所有本合同規定的費用；

（2）積極配合乙方的服務工作，提供必要的後勤支持，包括但不限於提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和説明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問；

（3）保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

2.乙方作出如下承諾與保證：

（1）及時委派合格、負責、必要的`專門技術人員為甲方提供服務；

（2）儘快完成服務工作，保證服務質量；

（3）保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

八、不可抗力

任何一方由於不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以後，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，並根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

九、合同的生效、期限及終止

1.本合同自雙方簽署後生效。

2.本合同期限為壹年。

3.本合同因下列原因終止：

（1）合同期滿；

（2）雙方書面協商一致提前終止；

（3）因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經不可能繼續履行本合同；

（4）任何一方嚴重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同；

（5）其他法律規定或者雙方同意的原因。

4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究，也不影響任何一方履行保密義務。

十、合同轉讓

未經另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關聯關係。

十一、違約責任

1.甲方遲延支付本合同規定的費用的，應向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的，乙方有權單方面終止本合同，甲方應承擔由此造成的一切損失。

3.若乙方未按本合同規定時間向甲方提供服務的，應承擔由此給甲方造成的經濟損失。

4.任何一方違背第四條規定的保密責任或者第五條中第（5）項承諾的，應當承擔承擔由此造成的一切損失。

5.任何一方有違反本合同規定的情形的均為違約行為，違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應承擔由此造成的一切損失。

十二、爭議解決

1.雙方因本合同產生的一切爭議應友好協商解決。

2.若自爭議產生且為雙方所共知之日起60天內仍未書面解決的，任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會，根據提出申請時該會現行有效的仲裁規則在上海仲裁，仲裁裁決對雙方均有約束力。

十三、其他

1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。

2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。

3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規定事項經協商後達成的專門規定，並非任何一方提供之格式條款合同。

4.自本合同生效之日起，雙方就本合同所規定事宜進行協商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

5.本協議有效期為：20xx年1月24日至20xx年1月23日。

十四、本合同正本一式兩份，雙方各執一份，效力相同。如雙方沒有異議，本協議自動延續至下一週期。

甲方：上海

授權代表：

日期：

乙方：

授權代表：

日期