正規軟件產品服務合同（精選18篇）

正規軟件產品服務合同 篇1

甲方：

乙方(服務方)：

甲乙雙方本着互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

一、 合同適用説明

1. 本合同適用於首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用户。

2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、 服務內容

1. 乙方提供的服務內容：

1) 日常維護

產品標準諮詢：乙方負責承擔甲方所使用軟件中產品的標準諮詢。

熱線支持：指乙服務人員通過電話向用户提供技術問題解答的過程。

2) 現場維護：指乙方派遣技術人員到用户現場處解決問題的過程。(費用另計)

3) 功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)

2. 乙方的服務承諾：

1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關於軟件的服務請求後，在當日內給予響應並提供服務。

2) 未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄。

3) 乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。

3. 乙方的權利

1) 保留因技術、設備或國家政策因素等原因對軟件業務的服務功能、操作方法作出修改、調整和取消的權利;

2) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等的責任;

3) 協議期滿後，甲方如不按期續繳下年度服務費，乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。

三、甲方責任：

1. 甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

2. 甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

3. 甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管。

4. 甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。

5. 甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟件系統運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限

1.日常維護服務費

金額： 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣

支付方式：自本合同簽訂後一週內，甲方支付給乙方 100% 日常維護費，即人民幣5000元(大寫： 伍仟元 )。

服務期限： 1年 (自 20x年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止)

服務方式：

A、 服務方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函服務等;

B、 乙方將先以電話的方式瞭解甲方需要解決的問題，併為甲方提出處理的辦法，引導甲方自行解決;

2.現場維護服務服務費

金額：乙方按照出現場次數收費，每次服務費單價為

支付方式：自乙方出現場後一週內，甲方支付給乙方相應的服務費用。

服務期限： 1天 (乙方現場服務時間不應超過1天)

服務方式：

日常維護服務實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔上門的交通費用。

3.功能改進服務服務費

金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價為

正規軟件產品服務合同 篇2

甲方：順德x電器公司(軟件使用企業)

住所：順德市x鎮X路X號

法定代表人：x

乙方：廣州市x科技有限公司(軟件公司)

住所：廣州市x路x號B座301-305室

法定代表人：x

甲乙雙方在遵照國家有關法律、法規的規定，本着友好、協作的精神，經共同協商，就甲乙雙方共同在甲方生產現場實施“x監控系統”事宜達成如下條款。

第一條 雙方責任的約定

為改善甲方生產管理手段，甲乙雙方合作實施x監控系統——x，並分別承擔下列相應條款規定的責任：

甲方責任：

(1)甲方負責提供系統安裝調試所需的有關資料和指定配合乙方工作的人員，配合乙方在規定的期限內，完成上述軟件系統所需的生產工藝信息數據庫的建立和參與x系統的連接工作。

(2)甲方須提供項目實施所需的儘量詳盡的x格式文件，以便於進行x系統與x的數據交換工作。

(3)未經乙方事先同意，甲方不得將軟件或其中任何一部分提供給第三方使用。

(4)甲方負責上述軟件系統在本單位使用過程中的版權保密工作。

乙方責任

(1)乙方向甲方提供“x監控系統x”軟件一套，其中包括服務器版調度排產子系統X個;工藝準備子系統X個;遠程控制數據採集端X個。遠程數據採集器在本系統定為計算機，並負責在乙方指定工作現場的安裝與實施。

(2)乙方按甲方提出的“x”完成系統的安裝與實施。

(3)以乙方為主，與甲方共同完成指定信息與x之間的傳輸。

①實現從甲方提供的x數據文件中提取材料清單、產品名稱明細、零件明細表、定單位號(合同號)等對x系統的輸入信息。

②實現由x系統輸出給甲方成本核算系統的零件製造成本信息的表格文件或數據庫(包括物料、成本)數據信息。

(4)乙方負責對甲方2至3名使用人的培訓。

(5)乙方有責任對甲方的生產工藝等信息及資料保密，不得轉給任何第三方。

第二條 進度與工作程序的約定

整個項目分為兩大部分進行。

(1)基本系統的安裝及調試(費用分配為人民幣X萬元)。

①甲方在雙方商定的期限內，向乙方提供附表所列出的有關資料。

②乙方與甲方指定人員共同完成軟件基本使用系統的建立(各種工藝數據的建立)。時間為20x年8月1日至20x年11月1日。

③基本系統運行測試。時間為20x年11月1日至20x年1月1日。

(2)x系統與上層模塊的數據連接(費用分配為人民幣X萬元)。

①甲方負責提供詳細的車間上層管理系統向x系統傳輸的文件數據格式田OM、物料描述)。

②乙方負責完成x系統向x有關模塊傳輸零件製造成本(包括物料、成本)數據信息的程序模塊。時間為20x年12月2日至20x年1月31日。

③集成系統測試。時間為20x年2月1日至20x年2月27日。

第三條 驗收標準的約定

①基本系統的驗收，按指定的產品(X-X個)可通過系統正常運作為測試驗收標準，其中包括工藝路線生成、作業計劃生成及產生相應的工作文件。

②遠程控制端的驗收，按系統能夠正常發送與接受信號為測試驗收標準。

③與x的相應數據文件的信息傳輸，按信息傳輸正常、數據準確無誤的驗收標準。

第四條 付款方式的約定

甲方應向乙方支付軟件系統服務費共x萬元人民幣，付款分為四期：

①雙方合同簽訂之日付X萬元;

②基本系統調試正常，可投入生產使用，驗收後於3個工作日內支付X萬

元;

③遠程控制數據採集端與主系統的配置與調試，經驗收後3個工作日內

支付X萬元;

④按本協議規定的條款x系統與x~系統實現數據傳輸，系統調試驗收後，於5個工作日內支付X萬元。

第五條 售後服務的約定

乙方在系統實施後的一年內，向甲方提供系統維護服務，並提供兩次免

費版本升級服務。一年以後對上述系統的技術服務均按人民幣X元/工作日收

取費用。 (如屬於本系統自身問題，乙方將免費提供技術維護;同時本條款

的生效不包括雙方繼續的項目開發合作行為。)

第六條 其他約定

①在系統取得本企業第一個車間實施成功後，乙方將本着宣佈推廣與友

好合作的精神，贈送甲方一個基本系統(一個作業計劃模塊和一個工藝模塊)，

由乙方自行實施於企業的另一個模具車間。

②甲乙雙方將本着友好協作的精神，在可能的情況下繼續進行在前段工

作基礎上的項目開發合作。

第七條 違約責任和糾紛的解決方式的約定(略)

第八條 附則

①本合同正本一式四份，甲乙雙方各執兩份，具有同等法律效力。

②本合同自雙方簽字之日起生效。

甲方：順德x電器公司(章) 乙方：廣州市x科技公司(章)

代表簽字：x 代表簽字：x

時間： X年X月X日 時間：X年X月X日

正規軟件產品服務合同 篇3

甲方：_________

乙方(服務方)：_________

甲乙雙方本着互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同適用説明

本合同適用於首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用户。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、服務內容

乙方提供的服務內容：

產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。

熱線支持：指乙服務人員通過電話向用户提供技術問題解答的過程。

現場維護：指乙方派遣技術人員到用户現場處解決問題的過程。

功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。

乙方的服務承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關於軟件的服務請求後，在當日內給予響應並提供服務。

乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

三、甲方責任

甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管。

甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。

甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟件系統運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限

年服務費為(軟件價值的15%)：_________(大寫)。

合同有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期滿合同自動中止。

合同合同滿後，雙方協商，甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。

五、爭議處理

甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本着友好合作的精神進行協商。

協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商後產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，並經雙方簽字確認後生效。

本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭説明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________　 代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

正規軟件產品服務合同 篇4

合同編號：_________　　簽訂時間：_________

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，並由雙方共同恪守。

第一條　合同性質

本合同屬於軟件升級服務合同。

第二條　合同內容

甲、乙雙方經過友好協商，乙方為甲方購買的“_________”軟件，進行版本的升級。升級內容為：

1.徹底更換為現有的“_________”最新版本防病毒軟件，包括策略中心一個、服務器端_________個、和客户端(_________)個，升級費用為_________元整。

2.乙方為甲方提供一年的病毒升級服務。服務費為_________元整。

3.乙方提供上門的安裝、調試。服務費為_________元整。

第三條　合同金額及付款方式

1.本合同總額為_________元人民幣，大寫：_________。

2.支付方式：在簽定合同後，乙方按合同要求，向甲方提供軟件並抵達安裝現場，開始調試安裝，為甲方提供正式國際授權序列號，以保證用户得到網上升級服務，安裝完成後，支付乙方全部款項。

第四條　合同執行期限

乙方應於_________年_________月_________日前為甲方提供軟件產品;並於_________年_________月_________日前到甲方現場開始安裝調試設備。

在甲方提供滿足本合同第六條要求的調試環境下，乙方應在_________個工作日內安裝調試完畢，並開通。

第五條　標的約定

乙方所購買軟件應保證為正版軟件，並提供必要的原裝的產品安裝介質，須提供其代理該軟件的資格證明。

第六條　乙方應在_________公司提供的軟硬件平台上安裝本合同中規定的軟件。

第七條　服務及培訓

1.乙方向_________公司免費提供遠程維護技術，通常系統故障，提供實時響應遠地解決。在遠程維護無法排除故障時，乙方提供48小時內到達現場服務。

2.在正常使用情況下，乙方對所提供的軟件提供一年的保修。保修期自驗收(非終驗)合格日期算起，保修期內免收各種費用。

3.若非軟件本身質量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列，但乙方應及時提供技術支持。

4.乙方對系統提供終身技術支持。超過免費保修期，若軟件出現故障，乙方只收取成本費(含材料費、差旅費)。

5.由乙方對使用方操作人員進行現場免費一週培訓。

6.乙方提供軟件終身免費升級，甲方要求新增加軟件模塊時，乙方可適當收費。

第八條　乙方的違約責任

乙方不能交貨的，退還全部貨款並支付合同總額_________%的違約金。

第九條　甲方的違約責任

甲方逾期付款的，應按照中國人民銀行有關延期付款的規定向乙方償付逾期付款的違約金。

第十條　不可抗力

甲乙雙方的任何一方由於不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以後，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，並根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

第十一條　爭議解決方式

1.在合同履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決。

2.協商解決不成，雙方商定，採用以下第_________種方式解決。

a.申請仲裁委員會仲裁;

b.向人民法院起訴。

第十二條　補充約定

1.簽約方確定以下內容作為本合同的附件，並與本合同具有同等效力：

_________。

2.其他需要補充約定的內容：

_________。

第十三條　合同生效

本合同正本一式貳份，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字蓋章後生效。

甲方(蓋章)：_______________ 乙方(蓋章)：_______________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

正規軟件產品服務合同 篇5

甲方：

乙方：

為確保甲方正確和安全使用軟件，根據《中華人民共和國合同法》的規定，甲、乙雙方經過平等協商，本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務事宜達成如下協議：

一、服務項目：

1、乙方受甲方委託對甲方使用的軟件進行技術維護。

2、甲方使用的軟件為：

二、服務內容及方式：

1、軟件安裝服務：甲方應提供能正常運行軟件的硬件環境和運行環境，乙方負責甲方軟件的安裝，保證甲方能正常運行該系統。乙方負責軟件的升級工作。

2、技術培訓服務：乙方負責為甲方操作人員提供技術培訓，直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動，須派其他操作人員參加乙方組織的技術培訓，乙方應負責為甲方提供繼續培訓。

3、電話支持服務：乙方工作日內設專線電話向甲方提供電話技術支持服務，解答甲方問題，指導甲方排除故障，以滿足甲方服務需求。專線電話號碼為：乙方提供一星期五個工作日，每個工作日為八小時的電話支持(工作時間為8時至17時)，納税申報期電話支持工作延至19時。

4、上門維護服務：對於電話不能解決的問題，乙方提供上門服務，市區城區範圍內乙方在4小時內做出響應，邊遠地區8小時內做出響應。

5、回訪服務：安裝後一個月內乙方至少安排一次電話回訪;一年內提供不少於二次的現場回訪和服務。

三、服務費：

1、繳費標準每户每年____________元整;

2、甲方須於本合同簽訂生效7日內向乙方繳納技術維護費;

3、為確保雙方的利益，甲方應在繳納費用時確認收到乙方正式出具的服務合同和服務費發票。

四、違約責任：

1、乙方不得無故解除對甲方的服務，否則乙方必須全額退還服務費;

2、乙方不得以任何技術手段限制甲方正常納税申報;

3、甲方有權向有關部門投訴乙方服務質量或技術服務人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經查實確認後及時將處理結果通知甲方。

4、由於以下情況造成軟件無法正常使用，乙方只負責恢復軟件的正常運行，不承擔由此造成的損失：

(1)未經過培訓的操作人員操作;

(2)操作人員誤操作;

(3)擅自安裝、卸載相關軟件造成的數據丟失或損壞;

(4)計算機感染病毒;

(5)不可抗力(如突然停電)等原因。

五、合同糾紛的解決：

在合同履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決，也要請求進行調解。當事人不願協商、調解解決或協商、調解解決不成的，雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。

六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日，合同期滿後，經雙方同意可續簽合同。

七、本合同未盡事宜，雙方友好協商解決。

八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

正規軟件產品服務合同 篇6

委託方(甲方):

開發方(乙方):

根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規，雙方本着互惠互利、共同發展的原則，經友好協商，為使雙方在合作中的權利和義務得到清晰的闡述和有效的保護，特此簽訂本軟件開發協議書，具體條款如下：

一、合同的要求和雙方的權利義務

1. 甲方委託乙方根據甲方的資產管理和競租信息管理的業務,開發基於大型數據庫SQL SERVER20x的<<資產信息及競租管理系統>>應用軟件。

2. 乙方負責完成軟件系統的開發.安裝和調試。

3. 甲方負責應用系統建設的原始資料的收集及整理工作, 以及應用系統建設所需的軟硬件和網絡運行環境,乙方給予協助指導。

4. 乙方負責培訓甲方有關人員，培訓工作內容包括：系統軟件的使用操作和日常維護。

二、軟件應達到的技術要求.

1. 乙方開發的<<資產信息及競租管理系統>>應滿足甲方的日常業務工作需要,達到經甲乙雙方簽字認可的系統軟件功能説明書上所述的功能要求(軟件功能説明書見附頁)。

2. 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。

3. 能夠進行遠程管理和維護。

三、軟件開發計劃和時間進度.

整個系統的建設在3個月內完成,甲乙雙方應密切配合,甲方應派專人負責這項目的協調工作,進度安排如下:

1. 從合同簽訂之日起，10天內，甲乙雙方相互配合,在目前乙方的<<資產信息及競租管理系統>>基礎上,完成甲方的關於資產信息競租管理的需求調查，並完成資產信息競租管理部分的軟件功能説明書的定稿。

2. 在20天內,乙方上門安裝調試軟件，先完成資產租賃信息管理這部分的調試運行工作。

3. 在30天內，資產租賃信息管理部分的能正常運行和培訓工作。

4. 在40天內，在資產租賃信息的基礎上,進行競租管理部分的調試。

5. 在60天內，資產競租信息管理部分的正常運行和培訓工作。

6. 整個系統完成，可以正常運行。

四、合同項目的開發費用和結算方式:

1. 經甲乙雙友好協商,合同項目資產信息及競租管理系統軟件開發以及後期維護費用為人民幣(大寫):伍佰零伍萬元整。

2. 乙方到甲方進行安裝或維護的住宿費和伙食費由甲方負責支付。

3. 付款結算方式:

(1) 合同簽訂後7個工作日內,甲方應向乙方支付合同項目金額的定金，即人民幣(大寫)：伍萬元整。

(2) 軟件項目驗收合格後7個工作日內, 甲方應向乙方支付剩餘的合同項目尾款，即人幣(大寫)：貳佰肆拾萬元整。

(3) 轉賬入乙方指定賬户

賬户名稱：

賬户號：

開户支行：

4. 如要系統有修改，價格另行協商。

五、軟件驗收的標準和方式:

1. 驗收組織：甲乙雙方共同驗收組織驗收.

2. 驗收項目：(1)安裝驗收 (2)系統驗收

3. 驗收方式：

(1)安裝驗收：採用測試驗收方式，在乙方按照甲方的要求完成系統的修改及安裝調試工作，並通過試運行後，雙方通過書面簽字確認驗收。

(2)系統運行：系統運行正常，功能達到雙方認可的<<軟件功能説明書>>的要求。

(3)雙方通過書面簽字確認驗收。

4. 驗收標準: 雙方簽字認可的<<軟件功能説明書>>。

六.約定事項:

本軟件的版權為乙方所有，不經乙方同意，甲方不得泄露給第三方使用，以及進行解密或其它非法操作，否則乙方將追究甲方的法律責任。

七.違約責任:

1. 逾期交貨或逾期付款的，每超過1天按合同金額的千分之一對違約方進行收違約金。

2. 如有特殊情況，雙方協商後書面確認解決。

八、其它

1、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，附頁<<軟件功能説明書>>必須雙方簽字或加蓋公章確認。

2、本協議書未盡事宜，由雙方協商解決或另訂協議。

3、本協議書經雙方加蓋公章及負責人簽字後方能生效，具有法律效力。

甲方： 乙方：

代表： 代表：

正規軟件產品服務合同 篇7

甲乙雙方特依據《中華人民共和國合同法》及相關的法律法規之規定，在自願、平等、互利互惠、協商一致的基礎上，達成如下協議：

第一條、開發定義

1、電腦信息化系統、系統、軟件系統、項目等詞除另有指明外，均指本合同項下由甲方投.資，乙方開發承建的軟件系統。

2、里程碑

里程碑是指乙方在軟件系統開發中，在技術上和項目過程中相對獨立的階段性工作。

3、商業祕密

商業祕密是指甲、乙雙方各自所擁有的，不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業數據、產品信息、銷售渠道、技術訣竅、源代碼、電腦文檔和技術資料等，或由甲乙雙方在履行本合同過程中明確指明為商業祕密的、法律所認可的任何信息。

4、整體軟件系統工程分為3個里程碑階段：

1.1、需求説明書完成

1.2、系統設計説明書完成

1.3、 軟件系統設計完成交付試用

第二條、開發期間

本協議技術開發時間、費用按年度計算，如甲方下一年度不需要乙方為其提供技術支持，甲方須於當年 月 日前書面通知乙方，乙方將停止向甲方收取技術支持費用，同時在通知日時終止為甲方提供技術支持。

技術開發服務起始時間為： 年 月 日

第三條、服務內容

1、乙方隨時向甲方提供軟件開發的應用指導和應用諮詢服務。

2、在硬件環境運行正常的情況下，乙方保障甲方用户軟件在上述3個里程階段的開發和調試，由於不可抗力或外來因素(如病毒、災害等)導致數據庫破壞、數據丟失或軟件損傷除外。

3、乙方為甲方提供數據備份和災難性恢復的指導服務。

4、因各種原因造成甲方的數據紊亂、丟失，乙方將協助甲方進行數據維護、修改正確，儘可能使損失減少到最低程度。

5、乙方為甲方提供軟件版本升級和調試的技術支持工作。 第四條、開發服務方式

1、熱線電話支持

乙方為甲方提供每週49小時熱線電話技術支持服務。

2、網站技術支持服務

乙方通過網站向甲方提供技術支持服務，並定期通過網站發佈軟件開發階段進程及測試過程中常見問題的解決辦法。

3、電子郵件

乙方通過電子郵件方式答覆、解決甲方軟件開發及測試和正式上線運行過程中遇到的問題

4、現場技術支持

通過以上方式未解決的問題，只有到達現場才能解決，這時需要安排技術支持人員到現場進行指導和解決。

第五條、開發服務費

本合同開發服務金額為： 元，(大寫： )

第六條、本協議壹式貳份，甲、乙雙方各執壹份，自雙方代表簽字並加蓋公章有效印章之日起正式生效。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

正規軟件產品服務合同 篇8

項目名稱:

合同編號:

委託方(甲方):

開發方(乙方):

根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規，雙方本着互惠互利、共同發展的原則，經友好協商，為使雙方在合作中的權利和義務得到清晰的闡述和有效的保護，特此簽訂本軟件開發協議書，具體條款如下：

一、合同的要求和雙方的權利義務

1. 甲方委託乙方根據甲方的資產管理和競租信息管理的業務,開發基於大型數據庫SQL SERVER20x的<<資產信息及競租管理系統>>應用軟件。

2. 乙方負責完成軟件系統的開發.安裝和調試。

3. 甲方負責應用系統建設的原始資料的收集及整理工作, 以及應用系統建設所需的軟硬件和網絡運行環境,乙方給予協助指導。

4. 乙方負責培訓甲方有關人員，培訓工作內容包括：系統軟件的使用操作和日常維護。

二、軟件應達到的技術要求.

1. 乙方開發的<<資產信息及競租管理系統>>應滿足甲方的日常業務工作需要,達到經甲乙雙方簽字認可的系統軟件功能説明書上所述的功能要求(軟件功能説明書見附頁)。

2. 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。

3. 能夠進行遠程管理和維護。

三、軟件開發計劃和時間進度.

整個系統的建設在2個月內完成,甲乙雙方應密切配合,甲方應派專人負責這項目的協調工作,進度安排如下:

1. 從合同簽訂之日起，10天內，甲乙雙方相互配合,在目前乙方的<<資產信息及競租管理系統>>基礎上,完成甲方的關於資產信息競租管理的需求調查，並完成資產信息競租管理部分的軟件功能説明書的定稿。

2. 在20天內,乙方上門安裝調試軟件，先完成資產租賃信息管理這部分的調試運行工作。

3. 在30天內，資產租賃信息管理部分的能正常運行和培訓工作。

4. 在40天內，在資產租賃信息的基礎上,進行競租管理部分的調試。

5. 在60天內，資產競租信息管理部分的正常運行和培訓工作。

6. 整個系統完成，可以正常運行。

四、合同項目的開發費用和結算方式:

1. 經甲乙雙友好協商,合同項目<<資產信息及競租管理系統>> 軟件開發費為人民幣(大寫):貳萬元整。

2. 乙方到甲方進行安裝或維護的住宿費和伙食費由甲方負責支付。

3. 付款結算方式:

(1) 合同簽訂後7個工作日內,甲方應向乙方支付合同項目金額的5%，即人民幣(大寫)：壹仟元整。

(2) 乙方進場安裝之日起，甲方應向乙方支付合同項目金額的

45%，即人民幣(大寫)：玖仟元整。

(3) 軟件項目驗收合格後7個工作日內, 甲方應向乙方支付剩餘的合同項目金額的50%款項，即人民幣(大寫)：壹萬元整。

4. 本系統一年內免費維護，以後每年如需要維護，費用用為合同項目金額的10%。

5. 如要系統有修改，價格另行協商。

五、軟件驗收的標準和方式:

1. 驗收組織：甲乙雙方共同驗收組織驗收.

2. 驗收項目：(1)安裝驗收 (2)系統驗收

3. 驗收方式：

(1)安裝驗收：採用測試驗收方式，在乙方按照甲方的要求完成系統的修改及安裝調試工作，並通過試運行後，雙方通過書面簽字確認驗收。

(2)系統運行：系統運行正常，功能達到雙方認可的<<軟件功能説明書>>的要求。

(3)雙方通過書面簽字確認驗收。

4. 驗收標準: 雙方簽字認可的<<軟件功能説明書>>。

六.約定事項:

本軟件的版權為乙方所有，不經乙方同意，甲方不得泄露給第三方使用，以及進行解密或其它非法操作，否則乙方將追究甲方的法律責任。

七.違約責任:

1. 逾期交貨或逾期付款的，每超過1天按合同金額的千分之一對違約

方進行收違約金。

2. 如有特殊情況，雙方協商後書面確認解決。

八、其它

1、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，附頁<<軟件功能説明書>>必須雙方簽字或加蓋公章確認。

2、本協議書未盡事宜，由雙方協商解決或另訂協議。

3、本協議書經雙方加蓋公章及負責人簽字後方能生效，具有法律效力。

九、備註：

甲方：__________________ 乙方：__________________ 代表：_________________ 代表：__________________ 地址：__________________ 地址：__________________ 電話：__________________ 電話：__________________

20x年 月 日

正規軟件產品服務合同 篇9

編號：_________

甲方：_________

乙方：_________

1._________軟件產品基本情況

1.1　_________軟件_________系列(_________)，提供包含服務器端軟件一套，和客户端軟件(無限用户)，客户端免費配套。

2.合同項目

2.1　乙方購買甲方軟件產品《_________》，用於建設單位網站。

2.2　版本號：_________軟件_________獨立服務器版本。

2.3　乙方委託甲方提供服務器空間和軟件運行技術維護管理。

3.合同涉及到的網絡服務的收費標準如下：_________;付款方式：_________。

4.甲方提供服務內容和説明

4.1　網站軟件安裝技術服務：_________包括服務器端軟件和客户端軟件兩個部分。

(1)服務器端軟件：一套軟件只用於一個網站，甲方負責幫助乙方進行安裝調試，保證乙方的網站能正常運行，以及日常能夠獨立維護更新。

(2)客户器端軟件：由甲方負責為乙方人員提供客户端軟件的安裝培訓服務。甲方為客户提供的現場免費技術支持服務只限一次。對乙方的專業技術人員長期提供遠程技術支持和定期舉行培訓服務。

4.2　網站建設服務：

(1)甲方提供通過《_________軟件》建設網站方法和培訓課程，包括網站規劃，頁面、欄目、權限系統設計等。

(2)示範並幫助乙方搭建網站所需的各種功能。保證乙方網站可以正常使用。

4.3　網站美工服務：

(1)通過甲方的《_________軟件》可以讓網站達到一定的形象要求，但《_________軟件》主要是提供建設和管理網站功能的軟件，《_________軟件》不能提供圖像處理功能。甲方所能提供的頁面美化形象服務只能是有限的。

(2)對於乙方網站的特殊的形象要求，這些方面並不包含在本合同的服務費裏面。可以請專門的形象策劃公司策劃製作，並另外支付費用，以完成較高的形象設計。

5.雙方的權利和義務

5.1　甲方的權利和義務：

(1)遵守向乙方提供_________軟件配套服務的承諾。若幫助乙方註冊域名，提供註冊售後服務，為乙方辦妥註冊所需域名的手續。

(2)乙方同意甲方可以在其主頁的頁腳部分中註明該網站由甲方提供技術支持的相關字樣和鏈接地址。甲方未經乙方同意，不得隨意更改乙方網站頁面的所有信息。

(3)甲方不得以任何方式出售或公佈乙方保密的信息。

5.2　乙方的權利和義務：

(1)對所購買的_________軟件具有使用權，但不能進行復制或轉給第三方使用，享受甲方提供的各種服務。發佈的網站信息必須符合國家法律和社會公共利益。

(2)按時其他支付各種相關費用的義務。對於委託甲方註冊域名，應按時繳納所需的費用，如果在規定的時間內沒有交費，被視為自動放棄所註冊域名。

6.服務期限：《_________軟件》使用無期限限制，只要乙方按時支付服務費，都是為本合同的自動延續並享受相應的服務。如涉及其他新增業務，如涉及頁面製作等其他服務，應另行規定完成數量、質量和時間，甲方應該和約在規定的時間內完成。

7.合同解除、終止及違約責任：委託甲方進行服務器管理的網站，在合同執行期間，如果乙方將域名轉移到別的網絡，意味着乙方不再需要甲方的服務，乙方不能要求甲方退還服務費，本合同即告解除;如果乙方沒有繼續付款，則在乙方前一次付款款項的有效期結束後，本合同即告終止。如果甲方不能提供合同規定的正常的服務，比如可以正常工作的服務器、服務器存放空間和提供用户正常訪問所需要的帶寬，則乙方有權要求終止服務並退還沒有到期部分的服務費，本合同即告終止。

8.不可抗力：因地震、火災等自然災害、戰爭、停電、政府行為等造成雙方不能履行本合同義務，一方通過書面的形式通知對方，雙方應該友好協商解決。

9.爭議解決：在合同執行期間如果雙方發生爭議，雙方應友好協商解決。如果協商不成，雙方同意提交仲裁委員會進行仲裁或向人民法院起訴都可以。

10.附則：本合同一式兩份，雙方各執一份，經蓋章後生效，兩份合同具有同等效力。如有未盡事宜，雙方應在本協議達成的原則基礎上以補充條款的方式達成共識，補充條款與本協議具有同等的法律效力。

11.補充條款：

(1)免費服務：為乙方培訓一名網站信息管理人員，以使乙方可以方便地維護更新網站。如果乙方由於工作調整產生網站的維護人員調整，甲方可以提供培訓服務。

(2)_________。

甲方(蓋章)：_________　　　　　　　　乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________　　　　　　　　代表(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

正規軟件產品服務合同 篇10

甲方：_________________________________

乙方(服務方)：_______________________

甲乙雙方本着互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同適用説明

本合同適用於首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用户。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、服務內容

乙方提供的服務內容：

產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。

熱線支持：指乙服務人員通過電話向用户提供技術問題解答的過程。

現場維護：指乙方派遣技術人員到用户現場處解決問題的過程。

功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。

乙方的服務承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關於軟件的服務請求後，在當日內給予響應並提供服務。

乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

三、甲方責任

甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管。

甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。

甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟件系統運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限

年服務費為(軟件價值的15%)：_________________(大寫)。

合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。

合同合同滿後，雙方協商，甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。

五、爭議處理

甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本着友好合作的精神進行協商。協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商後產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，並經雙方簽字確認後生效。

本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭説明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

正規軟件產品服務合同 篇11

編號：_________

甲方：_________

乙方：_________

1._________軟件產品基本情況

1.1　_________軟件_________系列(_________)，提供包含服務器端軟件一套，和客户端軟件(無限用户)，客户端免費配套。

2.合同項目

2.1　乙方購買甲方軟件產品《_________》，用於建設單位網站。

2.2　版本號：_________軟件_________獨立服務器版本。

2.3　乙方委託甲方提供服務器空間和軟件運行技術維護管理。

3.合同涉及到的網絡服務的收費標準如下：_________;付款方式：_________。

4.甲方提供服務內容和説明

4.1　網站軟件安裝技術服務：_________包括服務器端軟件和客户端軟件兩個部分。

(1)服務器端軟件：一套軟件只用於一個網站，甲方負責幫助乙方進行安裝調試，保證乙方的網站能正常運行，以及日常能夠獨立維護更新。

(2)客户器端軟件：由甲方負責為乙方人員提供客户端軟件的安裝培訓服務。甲方為客户提供的現場免費技術支持服務只限一次。對乙方的專業技術人員長期提供遠程技術支持和定期舉行培訓服務。

4.2　網站建設服務：

(1)甲方提供通過《_________軟件》建設網站方法和培訓課程，包括網站規劃，頁面、欄目、權限系統設計等。

(2)示範並幫助乙方搭建網站所需的各種功能。保證乙方網站可以正常使用。

4.3　網站美工服務：

(1)通過甲方的《_________軟件》可以讓網站達到一定的形象要求，但《_________軟件》主要是提供建設和管理網站功能的軟件，《_________軟件》不能提供圖像處理功能。甲方所能提供的頁面美化形象服務只能是有限的。

(2)對於乙方網站的特殊的形象要求，這些方面並不包含在本合同的服務費裏面。可以請專門的形象策劃公司策劃製作，並另外支付費用，以完成較高的形象設計。　　5.雙方的權利和義務

5.1　甲方的權利和義務：

(1)遵守向乙方提供_________軟件配套服務的承諾。若幫助乙方註冊域名，提供註冊售後服務，為乙方辦妥註冊所需域名的手續。

(2)乙方同意甲方可以在其主頁的頁腳部分中註明該網站由甲方提供技術支持的相關字樣和鏈接地址。甲方未經乙方同意，不得隨意更改乙方網站頁面的所有信息。

(3)甲方不得以任何方式出售或公佈乙方保密的信息。

5.2　乙方的權利和義務：

(1)對所購買的_________軟件具有使用權，但不能進行復制或轉給第三方使用，享受甲方提供的各種服務。發佈的網站信息必須符合國家法律和社會公共利益。

(2)按時其他支付各種相關費用的義務。對於委託甲方註冊域名，應按時繳納所需的費用，如果在規定的時間內沒有交費，被視為自動放棄所註冊域名，　　6.服務期限：《_________軟件》使用無期限限制，只要乙方按時支付服務費，都是為本合同的自動延續並享受相應的服務。如涉及其他新增業務，如涉及頁面製作等其他服務，應另行規定完成數量、質量和時間，甲方應該和約在規定的時間內完成。

7.合同解除、終止及違約責任：委託甲方進行服務器管理的網站，在合同執行期間，如果乙方將域名轉移到別的網絡，意味着乙方不再需要甲方的服務，乙方不能要求甲方退還服務費，本合同即告解除;如果乙方沒有繼續付款，則在乙方前一次付款款項的有效期結束後，本合同即告終止。如果甲方不能提供合同規定的正常的服務，比如可以正常工作的服務器、服務器存放空間和提供用户正常訪問所需要的帶寬，則乙方有權要求終止服務並退還沒有到期部分的服務費，本合同即告終止。

8.不可抗力：因地震、火災等自然災害、戰爭、停電、政府行為等造成雙方不能履行本合同義務，一方通過書面的形式通知對方，雙方應該友好協商解決

9.爭議解決：在合同執行期間如果雙方發生爭議，雙方應友好協商解決。如果協商不成，雙方同意提交仲裁委員會進行仲裁或向人民法院起訴都可以。

10.附則：本合同一式兩份，雙方各執一份，經蓋章後生效，兩份合同具有同等效力。如有未盡事宜，雙方應在本協議達成的原則基礎上以補充條款的方式達成共識，補充條款與本協議具有同等的法律效力。

11.補充條款：

(1)免費服務：為乙方培訓一名網站信息管理人員，以使乙方可以方便地維護更新網站。如果乙方由於工作調整產生網站的維護人員調整，甲方可以提供培訓服務。

(2)_________。

甲方(蓋章)：_________　　　　　　　　乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________　　　　　　　　代表(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

正規軟件產品服務合同 篇12

委託方：__________________(以下簡稱“甲方”)

受託方：__________________(以下簡稱“乙方”)

甲方委託乙方就__________________相關網絡運行提供維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，並由雙方共同遵守。

一、服務範圍

1.服務內容包括：

(1)網絡的維護;

(2)廣域網和網絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;

(3)_________的核心網絡;

(4)為甲方相關人員提供培訓服務;

(5)提供技術支持和技術顧問服務;

(6)提供甲方長期現場運行維護服務;

(7)提供________________現場服務;

(8)____________________________。

2.服務範圍包括

3.有效期為：________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結束前________個月內，雙方友好協商簽署下一個服務期協議。

二、雙方職責

4.甲方職責：

(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;

(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;

(3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;

(4)________________________________________________。

5.乙方職責：

(1)負責按照相關技術標準規範、保質、按時的完成各項服務內容。

(2)協調廣域網的線路服務商保證主幹網暢通，保證相關網絡穩定。

(3)根據甲方需要，負責對甲方人員進行培訓;

(4)指定項目負責人，併成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。

(5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

(6)保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。否則乙方應承擔由此產生的一切後果，甲方不承擔任何責任。

(7)________________________________________________________________________________ 。

三、服務實施驗收

6.乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在______________內進行相關網絡運行維護。

7.具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。

8.具體服務實施後，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，並由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。

四、培訓

9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。

10.培訓人數、課程安排等由雙方根據具體需求協商制定。

11.培訓的場地及設備由甲方提供。

五、服務費用

12.服務費用構成： 序號

工作內容

工作量

費用

備註

1.工作量以實際發生的服務為準;

2.服務費用根據行業記錄為準。

13.本協議所涉及的費用每______________結算一次。

14.結算時間到期前_______個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和彙總表(附表2)，經甲方審核後確認相關費用，報甲方_______審核。

15.服務過程中，如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認後，與下一結算期間產生的費用合併計算。

16.在甲方確認_______服務內容和費用概算後的_______個工作日內，由甲方一次性支付給乙方。

六、違約責任

17.除不可抗力因素外，由於乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，並賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。

18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。

19.甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日後，乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

20.其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。

七、不可抗力

21協議的任何一方因戰爭、火災、水災、颱風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。

22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。

23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應於該不可抗力事件終止或排除後_______個工作日內書面通知對方。

24.如不可抗力影響協議履行超過_______天，雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商並達成一致。

八、其他約定

25.本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，並以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意後，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

26.在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第_______種方式解決

(1)提交_______仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬於糾紛範圍的義務。

九、協議生效

28.本合同由雙方代表於_______年_______月_______日簽字生效。

29.本合同用中文製成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。

30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，並與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。

31.所有關於本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商並製作書面補充協議，雙方簽字蓋章後方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：網絡運行維護服務日常維護明細表

附表2：網絡運行維護服務彙總表

甲方：_____________　乙方：______________

單位地址：_________　單位地址：__________

法定代表人：_______　法定代表人：________

委託代理人：_______　委託代理人：________

電話：_____________　電話：______________

開户銀行：_________　開户銀行：__________

賬號：_____________　賬號：______________

正規軟件產品服務合同 篇13

甲方：

乙方：　　　軟件開發有限公司

______服飾管理軟件系列是佐佑軟件開發有限公司研製開發的專業服裝管理軟件，系統性能穩定可靠，功能齊全，在珠江三角洲服裝行業中擁有廣泛的用户。為進一步推廣佐佑軟件的應用，甲乙雙方經友好協商，達成如下協議：

乙方授權甲方為 地區的佐佑軟件經銷商，軟件版權為乙方所有，經銷的產品及價格詳見乙方的報價單，經銷期限為壹年，從 年 月日起至 年月 日止。　　甲方責任：

1. 可以獨立承擔民事責任，從事電腦軟、硬件銷售服務的企業或個人;

2. 積極宣傳推廣佐佑軟件，在本地區銷售乙方產品，保護乙方的版權;

3. 配合乙方和客户溝通，及時反映當地的市場信息。　　乙方責任：

1. 承擔甲方客户的所有售後服務;

2. 支付甲方折扣按如下方式計算：

介紹性質：軟件銷售額的____;

負責接單：軟件銷售額的____;

如客户要求甲方開具發票，則另支付軟件銷售額的____支付甲方;

3. 在銷售和技術上給予甲方支持;

4.如發現甲方有損害乙方名譽、版權等行為，乙方有權收回軟件及代理權。

貨款結算方式：

乙方按客户付款比例支付甲方折扣。　　本協議一式兩份，自簽定之日起生效。

甲方：　　　　　　 乙方：　　　　 軟件開發有限公司

代表簽名：　　　　 代表簽名：

年 月 日

正規軟件產品服務合同 篇14

甲方： 乙方：

甲、乙雙方經友好協商，雙方同意，乙方就向甲方提供醫院管理系統 軟件產品維護服務達成如下協議，乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務，甲方同意並保證完全執行本服務合同所約定的責任，以利於本合同的順利進行。

第一條：維護服務內容

甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管。甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟件系統運行是否正常。

乙方向甲方提供醫院管理系統的運行維護服務(客户其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統問題或故障解決的技術支持與相應服務。甲方如需新增軟件功能費用另外協商再議。

第二條：服務期限：

月月合同滿後，如甲方有運行維護服務要求，必須另行簽定運行維護服務合同。

第三條：合同金額及付款方式：

3.1)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。

3.2付款方式：甲方應於本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費。

第四條：維護服務進度及方式

在本合同有效期內，乙方向甲方提供系統管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下：

4.1技術支持諮詢

乙方將提供給甲方一份詳細的技術諮詢聯繫辦法，在合同維護服務期內，甲方系統管理員可以隨時通過電話、遠程及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術諮詢，乙方將第一時間給予甲方答覆。

4.2 及時響應

乙方向甲方提供每週5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時響應服務。

4.3遠程聯機

如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在，並指導甲方或直接排除故障。

4.4現場支持

4.4.1如果甲方遇到較為複雜的問題，一般通訊手段的諮詢和遠程聯機不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現場解決問題。對於通過遠程方式無法解決的，乙方應在48小時內安排工程師到達用户現場第一時間內對系統進行處理，使系統重新恢復運行。

4.4.2乙方對於甲方工程師提出的有關醫院管理系統軟件方面的技術問題進行培訓和輔導。

4.4.3針對用户系統的運行情況，結合乙方工程師自身的經，提出系統改進建議，供用户參考。

4.4.4 以上若干種維護服務內容並不是相互割裂、互不相關的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支持維護體系。

第五條：責任限制及有限保證

5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對於因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

5.2乙方除對醫院管理系統軟件產品服務外，不提供任何其他軟件運行維護。

5.3乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致醫院管理系統軟件無法正常運行。

第六條：不可抗力

若合同的任何一方由於不可抗力的原因影響合同正常執行，則合同應延期執行，延期時間應與事件的持續時間相同。

第七條：保密

7.1甲乙雙方應履行保密義務，未經雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數據，包括合同本身。

7.2對於來自甲方或用户的有關保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。

7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。

7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。

第八條：爭議的處理和解決

本合同及其補充協議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。

第九條：其它

9.1本合同一式貳份，雙方各執壹份，附件和正本具有同等效力，經雙方簽字並蓋章之日起立即生效。

9.2對本合同的任何修改和補充，應經雙方協商共同簽訂補充協議。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

正規軟件產品服務合同 篇15

甲方：_________

乙方：_________

1._________軟件產品基本情況

1.1　_________軟件_________系列(_________)，提供包含服務器端軟件一套，和客户端軟件(無限用户)，客户端免費配套。

2.合同項目

2.1　乙方購買甲方軟件產品《_________》，用於建設單位網站。

2.2　版本號：_________軟件_________獨立服務器版本。

2.3　乙方委託甲方提供服務器空間和軟件運行技術維護管理。

3.合同涉及到的網絡服務的收費標準如下：_________;付款方式：_________。

4.甲方提供服務內容和説明

4.1　網站軟件安裝技術服務：_________包括服務器端軟件和客户端軟件兩個部分。

(1)服務器端軟件：一套軟件只用於一個網站，甲方負責幫助乙方進行安裝調試，保證乙方的網站能正常運行，以及日常能夠獨立維護更新。

(2)客户器端軟件：由甲方負責為乙方人員提供客户端軟件的安裝培訓服務。甲方為客户提供的現場免費技術支持服務只限一次。對乙方的專業技術人員長期提供遠程技術支持和定期舉行培訓服務。

4.2　網站建設服務：

(1)甲方提供通過《_________軟件》建設網站方法和培訓課程，包括網站規劃，頁面、欄目、權限系統設計等。

(2)示範並幫助乙方搭建網站所需的各種功能。保證乙方網站可以正常使用。

4.3　網站美工服務：

(1)通過甲方的《_________軟件》可以讓網站達到一定的形象要求，但《_________軟件》主要是提供建設和管理網站功能的軟件，《_________軟件》不能提供圖像處理功能。甲方所能提供的頁面美化形象服務只能是有限的。

(2)對於乙方網站的特殊的形象要求，這些方面並不包含在本合同的服務費裏面。可以請專門的形象策劃公司策劃製作，並另外支付費用，以完成較高的形象設計。

5.雙方的權利和義務

5.1　甲方的權利和義務：

(1)遵守向乙方提供_________軟件配套服務的承諾。若幫助乙方註冊域名，提供註冊售後服務，為乙方辦妥註冊所需域名的手續。

(2)乙方同意甲方可以在其主頁的頁腳部分中註明該網站由甲方提供技術支持的相關字樣和鏈接地址。甲方未經乙方同意，不得隨意更改乙方網站頁面的所有信息。

(3)甲方不得以任何方式出售或公佈乙方保密的信息。

5.2　乙方的權利和義務：

(1)對所購買的_________軟件具有使用權，但不能進行復制或轉給第三方使用，享受甲方提供的各種服務。發佈的網站信息必須符合國家法律和社會公共利益。

(2)按時其他支付各種相關費用的義務。對於委託甲方註冊域名，應按時繳納所需的費用，如果在規定的時間內沒有交費，被視為自動放棄所註冊域名，

6.服務期限：《_________軟件》使用無期限限制，只要乙方按時支付服務費，都是為本合同的自動延續並享受相應的服務。如涉及其他新增業務，如涉及頁面製作等其他服務，應另行規定完成數量、質量和時間，甲方應該和約在規定的時間內完成。

7.合同解除、終止及違約責任：委託甲方進行服務器管理的網站，在合同執行期間，如果乙方將域名轉移到別的網絡，意味着乙方不再需要甲方的服務，乙方不能要求甲方退還服務費，本合同即告解除;如果乙方沒有繼續付款，則在乙方前一次付款款項的有效期結束後，本合同即告終止。如果甲方不能提供合同規定的正常的服務，比如可以正常工作的服務器、服務器存放空間和提供用户正常訪問所需要的帶寬，則乙方有權要求終止服務並退還沒有到期部分的服務費，本合同即告終止。

8.不可抗力：因地震、火災等自然災害、戰爭、停電、政府行為等造成雙方不能履行本合同義務，一方通過書面的形式通知對方，雙方應該友好協商解決。

9.爭議解決：在合同執行期間如果雙方發生爭議，雙方應友好協商解決。如果協商不成，雙方同意提交仲裁委員會進行仲裁或向人民法院起訴都可以。

10.附則：本合同一式兩份，雙方各執一份，經蓋章後生效，兩份合同具有同等效力。如有未盡事宜，雙方應在本協議達成的原則基礎上以補充條款的方式達成共識，補充條款與本協議具有同等的法律效力。

11.補充條款：

免費服務：為乙方培訓一名網站信息管理人員，以使乙方可以方便地維護更新網站。如果乙方由於工作調整產生網站的維護人員調整，甲方可以提供培訓服務。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

正規軟件產品服務合同 篇16

合同登記編號：

項目名稱：____

委託方：____(甲方)

研究開發方：__(乙方)

簽訂地點： 省 市(縣)

簽訂日期： 年 月 日

有效期限： 年 月 日至 年 月 日

填寫説明

一、“合同登記編號”的填寫方法：

合同登記編號為十四位，左起第一、二位為公曆年代號，第三、四位為省、自治區、直轄市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為合同登記點編號，第九至十四位為合同登記序號，以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB2260-84規定填寫。(合同登記序號由各地區自行決定)

二、技術開發合同是指當事人之間就新技術、新產品、新工藝和新材料及其系統的研究開發所訂立的合同。技術開發合同包據委託開發合同和合作開發合同。

三、計劃內項目應填寫國務院部委、省、自治區、直轄市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃，不屬於上述計劃的項目欄劃(/)表示。

四、標的技術的內容、形式：

包括開發項目應達到的技術經濟指標、開發目的、使用範圍及效益情況，成果提交方式及數量。提交開發成果可採取下列形式：

1、產品設計、工藝規程、材料配方和其他圖紙、論文、報告等技術文件;

2、磁盤、磁帶、計算機軟件;

3、動物或植物新品種、微生物菌種;

4、樣品、樣機;

5、成套技術設備。

五、研究開發計劃：

包括當事人各方實施開發項目的階段進度，各個階段要解決的技術問題 ，達到的目標和完成的期限等。

六、技術情報和資料的保密：

包括當事人各方情報和資料保密義務的內容、期限和泄漏技術祕密應承擔的責任。 雙方可以約定，不論本合同是否 變更、解除、終止，本條款均有效。

七、其它：

合同如果是通過中介機構介紹簽訂的，應將中介合同作為本合同的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押及擔保的，應將給付定金、財產抵押及擔保手續的複印件作為本合同的附件。

八、委託代理人簽訂本合同書時，應出具委託證書。

九、本合同書中，凡是當事人約定認為無需填寫的條款 ，在該條款填寫的空白處劃(/)表示。

依據《中華人民共和國技術合同法》的規定，合同雙方就__項目的技術開發(該項目屬__計劃x)，經協商一致，簽訂本合同。

一、x 標的技術的內容、形式和要求;

二、應達到的技術指標和參數：

三、x研究開發計劃：

四、研究開發經費、報酬及其支付或結算方式：

(一)研究開發經費是指完成本項研究開發工作所需的成本;報酬是指本項目開發成果的使用費和研究開發人員的科研補貼。

本項目研究開發經費及報酬： 元。

其中：甲方提供 元，乙方提供 元。

如開發成本實報實銷，雙方約定如下：

(二)經費和報酬支付方式及時限(採用以下第_ _種方式);

①一次總付： 元，時間：

②分期支付： 元，時間：

③按利潤 %提成，期限：

④按銷售額 %提成，期限：

⑤其它方式：

五、利用研究開發經費購置的 設備、器材、資料的財產權屬：

六、履行的期限、地點和方式：

本合同自_年_月_日至_年_月_日在_(地點)履行

本合同的履行方式：

七、x技術情報和資料的保密：

八、技術協作和技術指導的內容：

九、風險責任的承擔：

在履行本合同的過程中，確因在現有水平和條件下難以克服的技術困難，導致研究開發部分或全部失敗所造成的損失，風險責任由__承擔。(1、乙方;2、雙方;3、雙方另行商定)經約定，風險責任甲方承擔_%乙方承擔_%本項目風險責任確認的方式為：

十、技術成果的歸屬和分享：

(一)專利申請權：

(二)非專利技術成果的使用權 、轉讓權：

十一、驗收的標準和方式：

研究開發所完成的技術成果，達到了本合同第二 條所列技術指標，按標準，採用__方式驗收，由__方出具技術項目驗收證明。

十二、違約金或者損失賠償額的計算方法：

違反本合同規定，違約方應當按技術合同法第二十九 條、第三十一條和技術合同法實施條例第四十二條、第四十三條規定承擔違約責任。

(一)違反本合同第_條約定，甲方應當承擔違約責任、承擔方式和違約金額如下：

(二)違反本合同第_條約定，乙方應當承擔違約的責任、承擔方式和違約金額如下： 十三、爭議的解決辦法：

本合同在履行過程中發生的爭議，雙方均可向武漢仲裁委員會申請仲裁。

十四、名詞和術語解釋：

十五、x其它(含中介方的權利、義務、服務費及其支付方式、定金、財產抵押、擔保等上述條款未盡事宜)：①

① 本合同書標有x號的條款按填寫説明填寫。

甲方：__(蓋章) 代表：__(簽字)××公證處：(蓋章)

乙方：__(蓋章) 代表：__(簽字)公證員(簽字)

__年__月__日訂立

正規軟件產品服務合同 篇17

一、供方： (以下簡稱甲方)需方：(以下簡稱乙方)

二、需方向供方採購以下產品：料以便於產品跟蹤和售後服務。

三、供方收款帳號信息：

收款單位：信息技術有限公司 收款帳號： 開户銀行：

四、技術標準：

五、產品驗收：

原廠家標準。

產品質量異議需在貨物到站(港)後叁日內提出，並提供到站日期證明，逾期則視為驗收通過。

六、售後服務：

七、交貨地點方式：

供方對所提供的產品提供自安裝之日起壹年的免費產品升級服務。 供方收到需方預付貨款後叁日內發貨至需方指定的國內地點。

八、付款期限及方式： 簽訂合同後預付XX元整貨款，即人民幣XX元整。到貨系統安裝調試完成後一週以內支付合同餘款, 即人民幣XX元整。

九、違約責任：

十、爭議解決方式：

十一、其他：

按照代理協議及合同法有關條款規定執行。

雙方友好協商，協商不成可提交“上海仲裁委員會”仲裁。 本合同一式二份，由供需雙方各執一份，本合同自供需雙方簽字蓋章之日起生效，本合同傳真件有效。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

正規軟件產品服務合同 篇18

甲方：

地址：

乙方：

地址：

甲方根據自身業務需要，決定由乙方協助天津統計工作，負責《事業統計管理信息系統》的技術支持服務。甲、乙雙方經友好協商，本着平等互利的原則，在互相信任的基礎上，達成以下協議。

一 服務範圍

甲方委託乙方承擔甲方使用的《事業統計管理信息系統》技術支持服務，服務的範圍包括：

1、乙方負責解決全省統計人員使用《事業統計信息管理系統》軟件過程中出現的問題，以網絡(加入統計QQ羣在線解答)和電話解答為主要方式;

2、服務期限內每月12-15日共需4人x天的工作量(如遇休息日，時間提前)協助甲方審核、彙總全省事業統計報表數據，並及時解決審核、彙總系統升級過程中出現的問題，並根據區縣統計部門的報表數量、報送時間等因素，彙總、打印出評比結果;

3、服務期限內的全省事業統計年報佈置會議時負責講解軟件操作流程並現場解決基層提出的問題，一共需2人x天的工作量;

4、服務期限內的全省事業統計年報會審會議時協助甲方審核，彙總全市事業統計報表，一共需3人x天的工作量;

5、服務期限內的全市統計年報會審會議結束至部全國會審會之前時間段內，幫助甲方審核、彙總全省事業統計報表，需10-15人x天的工作量;

6、如甲方需要，乙方可派出技術人員對區縣基層統計人員進行培訓，並隨同甲方深入基層檢查統計台帳建立情況，現場解決操作人員使用軟件過程中出現的問題，共需20-30人x天的工作量;

7、服務期限內共需乙方提供服務為83-98人x天的工作量，如遇特殊情況，需要乙方予以協助，乙方將盡力配合;

8、協助甲方計財處其他財務方面的工作，如部門決算會審、經濟普查以及其他財務報表工作。

9、服務期限：年月 日至 年 月 日。

二 甲、乙雙方的權利與義務

(一)甲方的權利與義務

1、提供乙方維護人員相應的工作條件便於進行維護、使用管理工作;

2、甲方保證所使用的軟件為開發的正版軟件。

2、建立相關制度以確保軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的穩定，為《事業統計管理信息系統》正常工作提供保障;

3、定期對系統的數據進行備份，並對備份數據進行妥善保管;

4、對在軟件使用過程中出現的異常情況，做好詳細記錄，便於乙方根據現象迅速做出診斷，及時解決故障，並配合乙方服務人員做好維護登記;

5、保守在乙方提供服務的過程中獲知的商業祕密及有關軟件的技術祕密;

6、有權對乙方不履行服務協議條款的行為向進行投訴。

(二)乙方的權利與義務

1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關於《事業統計管理信息系統》的服務請求，在24小時之內給予響應;

2、向甲方提供協議中規定的服務項目;

3、對甲方人員在使用軟件過程中出現的技術問題提供指導，以提高甲方人員的應用水平;

4、未經甲方許可，不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改複製、傳送、記錄等;

5、履行軟件售後服務承諾書中的各項條款;

6、有權拒絕甲方提出的協議規定之外的不合理服務請求;

7、乙方不承擔因甲方人員因進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據丟失、混亂的責任。

三 服務費用及支付方式

一、本協議服務費用為人民幣大寫：

二、付款方式：

本協議生效之日起五日內甲方以轉賬或電匯方式支付服務費的%，即元，人民幣大寫：x至服務期結束前15日內支付本合同總費用的其餘%即元，人民幣大寫：。

乙方開户賬號如下：

公司名稱：

銀行名稱：中信銀行北京經濟技術開發區支行

匯款賬號：x

三、本合同執行過程中，若甲方中途變更方案或發生其他服務的調整變化，相應費用的變化由雙方另行協商解決。

四、違約責任及抵償辦法

合同生效後，合同雙方應嚴格遵守合同的條款，全面履行合同約定的義務，任何一方不得擅自變更或解除合同。

甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務不符合約定條件，即為違約。違約方應向另一方支付合同價款總額的10%作為違約金，並且負責賠償因其違約給另一方造成的相應損失，賠償金額一般不超過合同價款總額的20%。

甲、乙雙方的任何一方由於法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明後，雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，並根據法律規定可部分或全部免除其責任。

五、不可抗力

凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見、不能避免和不能克服的自然因素或者社會因素引起的客觀情況，造成合同一方或雙方無法繼續履行本合同，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明後，雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，並根據法律規定可部分或全部免除其責任。(按《中華人民共和國合同法》相關規定處理)

六、合同的變更、解除和終止

甲、乙雙方可根據工程的具體情況(包括工程的規模、地點、工期等事項)，向對方提出書面通知，徵求對方意見，經雙方協商，達成書面協議後，可對合同進行適當的修改。

發生下列情形之一，任何一方有權用書面形式通知對方解除合同：

1、一方違反本合同，對方以書面通知其糾正違約行為，違約方在收到書面通知後30日內仍未能糾正其違約行為的;

2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實或有明顯的欺詐行為的;

3、對方停業、關閉或者破產的;

4、對方履行本合同義務不合法或將成為不合法，或者發生不可抗拒力事件，致使合同義務全部或部分不能履行的;

5、因本條原因解除合同，不應損害本合同解除前已履行的部分;同時，合同規定的保密義務不因合同解除而解除。

未經對方事先書面同意，任何一方不得轉讓本合同。

七、法律的適用

本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。

八、爭議的解決辦法

在合同的履行過程中發生爭議，雙方應當友好協商解決。如協商不成時，任何一方有權向當地仲裁委員會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。

九、生效及其他

1、協議有效期限壹年，自合同簽訂之日起生效。

2、本協議壹式肆份，甲、乙雙方各執貳份，自雙方簽署之日起生效。

甲方(蓋章) 乙方(蓋章)

單位名稱： 單位名稱：

授權代表人： 授權代表人：

日 期： 日 期：