停車場應急預案十篇

停車場應急預案 篇1

一、目的

為規範和加強停車場安全管理，為確保車輛的財產安全，防範車場安全事故的'發生，力保車場安全事故發生時損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發生的事故，根據上級有關部門文件與會議精神和相關法律法規，結合該停車場的環境建設與準備的實際，制定本預案。

二、車場安全工作領導組織機構

組 長(總指揮)：項目經理

主要職責：負責定時召開停車場安全工作領導組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實車場安全事宜。 副組長(副總指揮)：秩序隊長

主要職責：具體負責組織對緊急預案的落實情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成領導部署的各項任務。

成 員：(本單位4名職工為成員)

主要職責：具體負責車場所發生突發事件的處理、報告、監控與協調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實;做好安全、檢查等工作，努力將事故協調到滿意為止。

通訊聯絡組：

組長：客服領班

主要職責：一旦發生火警，負責與疏散各組聯絡，調動有關人員到指定地點。應立即報警，先報119救火，再報110維持到

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事故現場處理，根據人員受傷害情況報120，同時報辦公室。 滅火組

組長：秩序班長

成員：(秩序隊員、工程人員)

主要職責：負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查全地下車場等地的用電、用火安全;火險發生，立即參加救火救災工作。

報警電話：110

火警電話：119

醫療急救電話：120

交通急救電話：122

三、方法和過程控制：

（一）車輛損傷事故（指無人受傷）處理：

1、車場內如發生交通事故，控制中心應立即調動安全員控制現場，同時將事件信息通報其他崗位採取必要措施，當班班長立即趕往現場處理，防止肇事車輛及人員逃逸，並將現場情況向中心彙報，中心第一時間通知安全負責人 ，必要時向部門經理彙報。

2、處理人員到現場後，要求肇事當事人如實反映事故發生的經過，並進行拍照，做好相應的事件發生經過客觀記錄，並迅速聯繫被撞車主到現場進行調解。

3、根據當事雙方的意見，需自行解決的，處理人員僅作事實見證人。需交管部門解決的，處理人員應主動通知中心與交管部門

聯繫，請雙方等待執法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時，現場保安員負責疏導車輛進出，並指引警務和保險公司車輛和人員到事發地點現場。

4、處理撞車事件的人員應注意控制雙方車主的情緒，以協調處理為原則，避免與任何一方發生衝突。

5、如因保安員管理疏忽等原因造成車場內車輛損傷而引起的賠償，追究安全管理員責任。

6、如因車主原因造成車場公共設施損壞需照價賠償。

（二）、車輛衝崗處理：

1、車場門崗發現車輛欲衝崗時，首先採取應急措施，設法阻止，同時聯繫控制中心呼叫聲援。中心應立即調出現場鏡頭進行監控、錄像，並立即通知保安負責人 和服務中心領導前往處理，同時向部門經理確定是否需報警。

2、在阻止車輛衝崗時，崗位保安員應採取必要的自我保護措施。無法阻止時，當值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛人的基本特徵、離去時間、駛離方向，將信息立即向控制中心彙報，並維護好現場秩序。

3、中心應立即與車主聯繫並進行確認，必要時保存電話記錄或請其家人到現場簽字確認並妥善保管好衝崗錄像。未經部門經理同意不得播放或轉借。

（三）、車輛丟失處理：

1、當值人員發現或接到車輛丟失的信息後，應首先向控制中心

彙報，由控制中心第一時間通知部門經理。

2、控制中心應立即通知各崗位保安員加強出入口的控制，（車場崗應立即使用地樁）同時檢查該車相關記錄，查明進出時間，與車主聯繫並請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡，確認事情經過。

3、確認車輛丟失後由部門經理向公司領導彙報，確定是否報警或採取補救措施，同時將車場現場的所有資料封存，以便協助調查。

（四）、車場傷亡事故處理：

1、車場內發生傷亡性-交通事故，目擊者首先報告控制中心，由控制中心根據人員傷亡情況，第一時間通知部門經理。

2、現場當班班長應於接到通知後的第一時間內趕赴現場，對事故現場進行保護，並立即聯繫控制中心通知受傷者家屬。現場班長對需急救的傷者應立即設法救護，並視情況撥打120急救和送醫院，同時記錄現場情況及事件經過，對現場進行拍照記錄。

3、核實情況（時間、地點、事件概況），通知中心向公安部門報警。

4、劃定保護區範圍，佈置警戒；疏導車場交通。

5、注意火險，車輛漏油後要及時採取相關措施處理。

6、收集在場人員對車輛事故的反映，並對在場證人進行登記，以便協助公安部門處理。

（五）車輛堵塞車道的處理：

1、如在停車場出入口出現車輛滯留的現象，安全崗位應及時進行疏導,如屬於車主故意開車堵塞通道，安全崗位要保持冷靜，不得與車主發生衝突，並及時通知上級及客服人員進行處理。

2、當車輛發生堵塞時，當值班長要及時趕到現場進行處理，安排崗位指引其他車輛走應急通道，並做好其他車主的解釋工作。

3、當班機動崗疏散圍觀人羣，並在做好車輛警戒的前提下，儘量協調顧客在洽談室等影響較小的區域進行洽談。

4、控制中心人員應將車輛堵塞現場進行攝像取證，並安排班長進行拍照。

5、上級及客服人員到場後，首先對事情進行了解，且在原則範圍內進行協調.如不能解決的，應及時將情況彙報部門經理，經部門經理的同意，可聯繫轄區警務室及公安交通部門前來協助處理。

6、如警務部門不能解決或堵塞車影響較大，可聯繫相關媒體進行曝光。

（六） 、防汛的處理

1、積水組：（工程部）沙袋、抽水泵、水管、移動電源、雨具等物資準備充分；如遇排水堵塞、立即判斷堵塞部位進行疏通、清掏；

2、通訊組：（客服部）及時用廣播通知業主將車輛駛離車庫、現場拍照，情況重大立即上報相關單位並求助；

3、應急組：（秩序部）對業主貴重物品進行救助、搬運，有序疏

導車輛駛離車庫；

4、後勤組：（保潔部）待水位恢復正常，對車庫進行清掃；

事情處理後，要及時召集所有安全崗位針對此事件進行分析和總結。

停車場突發事件應填寫《突發事件處理記錄表》。

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停車場應急預案 篇2

一、基本情況

航空路等八個停車場均由運營有限公司管理，採取無人值守方式營運。具體情況如下：

航空路停車場位於襄州區航空路以東，民發廣場以南，佔地面積約23551m，車位數量110個；

永安南路停車場位於襄州區西灣路以東，永安南路以北，漢丹鐵路以南，佔地面積約49292m，車位數量138個；

林蔭路1號停車場位於襄州區林蔭路以北，西灣路以西，漢丹鐵路以南，佔地面積約7513m，車位數量127個；

林蔭路2號停車場位於襄州區林蔭路以北，襄州七中以西，漢丹鐵路以南，佔地面積約3706m，車位數量46個；

鑽石大道停車場位於襄州區鑽石大道以北，鐵路高架橋下方，佔地面積約3592m，車位數量237個；

潘台社區二組生態停車場位於襄州區卧龍路以南，榮華路以東，佔地面積約5943m，車位數量103個；

鑽石大道北生態停車場位於襄州區鑽石大道以南，福音路以西，佔地面積約40095m，車位數量215個；

雲灣國小對面生態停車場位於襄州區清河東路以東，雲灣國小以南，佔地面積約20xxm，車位數量103個；

二、收費標準制定

（一）申請情況

根據《湖北省機動車停放服務收費管理辦法》（鄂價工服〔20xx〕151號）第十四條規定，實行政府定價管理的機動車停放服務的收費標準，由經營者向價格主管部門提出申請，20xx年2月15日，運營有限公司向我局提出了關於制定停車場停車服務收費的定價申請。

（二）停車場現場探勘情況

我局2名工作人員對停車場進行了現場踏勘，停車場具備下列條件:

1.具有合適場地，申報場地與現場踏勘位置相符；

2.設有明顯的車輛通行和停放位置的標誌和標線；

3.配有巡檢人員定期巡檢；

4.計費設施已安裝到位；

5.內部收費管理、財務管理、安全防範、崗位責任等規章制度已建立。

（三）制定收費標準的依據

1.定價權限。根據《湖北省定價目錄》，“具有自然壟斷經營及公益性特徵的機動車停車實施服務收費標準”定價部門為：市（州）、縣人民政府，由同級價格主管部門負責具體工作，我局有定價權。

2.是否屬於政府定價。根據《湖北省機動車停放服務收費管理辦法》（鄂價工服〔20xx〕151號）第五條規定，下列場所的機動車停放服務收費，可實行政府定價管理：

政府的財政性資金、城市建設投資（交通投資）公司全額投資建設的停車場；

以上停車場符合上述規定，應納入政府定價。

3.制定收費標準的依據。《國務院辦公廳轉發國家發展改革委等部門關於推動城市停車設施發展意見的通知》（國辦函〔20xx〕46號）、《湖北省機動車停放服務收費管理辦法》（鄂價工服〔20xx〕151號）等相關規定。

三、收費標準方案

根據《國務院辦公廳轉發國家發展改革委等部門關於推動城市停車設施發展意見的通知》（國辦函〔20xx〕46號）差別化停車有關要求，綜合考慮停車設施等級、服務條件、供求關係及社會承受能力等因素，區分不同區域、位置、時段、車型和佔用時長等，擬定以下收費方案。

（一）停車收費標準方案

1.航空路停車場、永安南路停車場、林蔭路1號停車場、林蔭路2號停車場、潘台社區二組生態停車場、雲灣國小對面生態停車場

（1）小、中型車3小時內（含）收費5元，3—24小時白天（早7∶00—晚20∶00）每增加1小時加收1元，夜間（晚20∶00—次日早7∶00）每增加1小時加收0.5元。一次停車24小時內最高限額20元。

（2）大型車3小時以內收費8元，3—24小時白天（早7∶00—晚20∶00）每增加1小時加收2元，夜間（晚20∶00—次日早7∶00）每增加1小時加收1元。一次停車24小時內最高限額40元。

（3）小、中型車實行包月計費方式的，每月不超過200元；大型車實行包月計費方式的，每月不超過500元。

（4）停車30分鐘內，免收停車費。

（5）超過24小時重新按以上規定計收。

2.鑽石大道停車場、鑽石大道北生態停車場

（1）小、中型車4小時內（含）收費5元，4—24小時白天（早7∶00—晚20∶00）每增加1小時加收1元，夜間（晚20∶00—次日早7∶00）每增加1小時加收0.5元。一次停車24小時內最高限額15元。

（2）大型車3小時以內收費7元，3—24小時白天（早7∶00—晚20∶00）每增加1小時加收2元，夜間（晚20∶00—次日早7∶00）每增加1小時加收1元。一次停車24小時內最高限額35元。

（3）小、中型車實行包月計費方式的，每月不超過150元；大型車實行包月計費方式的，每月不超過300元。

（4）停車1小時內，免收停車費。

（5）超過24小時重新按以上規定計收。

（二）優惠減免政策

1.對懸掛公安部門核（換）發的新能源汽車號牌的車輛，停車前2個小時免收停車費；第二個2小時減半收取停車費。超時停車，按正常標準收取停車費。

2.執行任務的軍車、警車、消防車、救護車、救災搶險車、郵遞車、環衞車、市政設施維護維修車、殯葬車等免收停車服務費。

3.根據法律、法規規定，應當免收車輛停放服務費的車輛，如殘疾人持公安機關交通管理部門核發的殘疾人專用通行證駕駛殘疾人本人專用車輛，免收停車費。

4.車型大小具體分類，參照中華人民共和國公安部有關機動車類型劃分的規定確定。

（三）嚴格落實明碼標價規定

實施收費時，在停車場入口處和交費處醒目位置，按明碼標價規定公示車型分類、計費時段、收費標準、收費依據、服務承諾、監督機關及價格舉報電話等有關內容，接受社會監督。

四、其他問題説明

（一）風險評估情況。一是停車服務車位增加，能更好地服務於民、方便於民，有利於社會效益提升；二是優惠幅度更大。全省執行30分鐘免費停車，對新能源汽車，多數規定2小時免費，第二個2小時減半收取停車費。停車超過4小時，按正常標準收取停車費。綜合評估，本方案無風險。

（二）執行時間。擬定標準於印發之日起執行。

（三）公開徵求意見截止時間：20xx年7月25日。

五、提交意見方式

(一)郵寄:

(二)聯繫人:

(三)郵箱:

停車場應急預案 篇3

一、指導思想

以努力提高公民文明交通素質為主線，以解決影響道路暢通的突出問題為切入點，以“關愛生命、文明出行”為主題，堅持專業隊伍與羣眾參與相結合，通過宣傳勸導、嚴治重管，綜合治理機動車、非機動車、行人交通違法行為，實現人暢其行、物暢其流，提升城市形象和文明程度。

二、主要任務

一是大力倡導文明交通行為。機動車禮讓斑馬線、按序排隊通行、有序停放、文明使用車燈，行人/非機動車各行其道、遵守交通信號，乘客排隊上車、有序下車。二是引導駕駛員、行人自覺摒棄交通陋習。告別機動車隨意變更車道、佔用應急車道、開車打手機、不繫安全帶、不主動出示出租車票、行人過街跨越隔離設施。三是堅決抵制危險駕駛行為。杜絕酒後駕駛、超速行駛、疲勞駕駛、闖紅燈、強行超車、超員/超載。

三、主要目標

通過集中整治工作，廣大市民和駕駛人的法制觀念和社會公德意識明顯增強，道路交通秩序明顯改善，交通管理水平明顯提高。

（一）市區主要路口路段機動車、非機動車和行人遵章率分別達到98%、95%和90%以上。其他路口路段機動車、非機動車和行人遵章率達到80%以上；

（二）90%以上市民（駕駛人）自覺告別亂穿行、亂行駛、亂停放等交通陋習；

（三）重點區域、重點路口、重點路段自5月15日起基本杜絕亂穿行、亂行駛、亂停放現象，自覺排隊上下車；

（四）“三車”（渣土車、混凝土攪拌車和運料車）整治達到市政府《關於強化三車交通安全與運營綜合治理的意見》中規定的標準。

（五）交通文明長效管理機制基本建立，管理責任落實。

四、主要任務

1、深入開展宣傳教育。

①社會宣傳：在重點區域（路段、場所）設立街頭宣傳站1個。在主次幹道、重要場所、轄區單位、社區懸掛橫幅不少於20條。大市場、大商場、大超市、大酒店門前懸掛橫幅。佈置督促大酒店把“酒後禁駕、交通文明”温馨提示卡擺進包廂。

②單位宣傳：利用文明學校、宣傳欄、網站、電子屏等途徑深入宣傳，做到人人皆知。

③社區宣傳：利用市民文明學校、宣傳欄、宣傳標語等形式，廣為宣傳。登門入户，發送一封信，面對面宣傳，做到家喻户曉。

④重點羣體宣傳：統攬指導督促轄區大、中、小學生，建築民工，外來經商人員宣傳教育工作。

2、深入開展大勸導活動。

發動街道機關黨團員、文明單位職工、中、國小生，各類志願者組成勸導隊，統一佩戴“交通文明勸導員”袖章，在重要交通路口開展大勸導活動，對街頭不文明交通行為進行宣傳、勸阻、糾正。

3、深入開展“文明排隊日”活動。

每月11日，在轄區車站、公交站台集中開展“文明排隊日”宣傳教育活動，引導市民自覺養成文明排隊習慣。

4、深入規範重要路段停車秩序。

按照市裏確定的重要路段數量，組織城管和轄區交警實行嚴管重罰，規範停車秩序。

5、深入抓好“門前責任區”責任制落實。

①非機動車劃線停放：做到主次幹道人行道較寬的地方一律要實行劃線停放。

③嚴禁沿街店（商）家、單位倚門設攤和佔道商業促銷。

五、具體步驟

集中整治工作分為謀劃準備、宣傳教育、嚴治重管、長效管理4個階段。

（一）謀劃準備階段（3月15日至4月10日）

1、街道文明辦制定《x市x區“文明交通”專項整治行動實施方案》。

2、交警x大隊編印專項整治行動宣傳小冊，包括交通法律法規選編、停車導則。

3、在重要路口、重要路段名錄，確定具體責任單位、責任人。

（二）宣傳教育階段（4月11日至4月20日）

在區委宣傳部的統一組織下，社居委、機關各科室，轄區駐地單位深入開展宣傳教育的同時，抓好新聞媒體宣傳、公益廣告宣傳。

（三）嚴治重管階段（4月21日至9月15日）

配合公安交警、城管執法、交通運管全員上路執勤，嚴管重罰。重要路口、重要路段，大市場、大商場、大超市、大酒店以及商業步行街、車站、廣場、公園等公共場所的管理責任單位，對不文明交通行為依法嚴管，形成嚴格勸導、嚴格管理、嚴格處罰的高壓態勢。

（四）長效管理階段（9月15日以後）

迎接區領導小組對專項整治行動進行檢查驗收。制訂長效管理辦法，形成良性循環機制。

六、保障措施

（一）強化組織領導。

各社居委、機關各科室，轄區駐地單位要充分認識專項整治行動的重大意義，把思想和行動迅速統一到區委、區政府的決策部署上來。要切實把集中整治工作擺上重要位置來抓，成立組織領導機構，確保有人管事、有人幹事、獎懲分明，真正做到思想認識到位、輿論宣傳到位、教育覆蓋到位、活動部署到位、組織實施到位、處罰管理到位、經費保障到位。

（二）抓好督促檢查。

區文明辦將邀請人大代表、政協委員、市民義務監督員等組成督查小組，開展暗訪巡查，街道將組織專人進行定期與不定期督查，對工作落實不到位單位或個人嚴格問責。

（三）把專項整治績效作為評選先進的重要條件。

把專項整治績效作為評選文明單位、文明社區、衞生先進單位等各類先進的重要條件之一，對單位或個人有嚴重違規違規行為的，實行一票否決。

停車場應急預案 篇4

通過對圖紙核實，地下停車場共有車位：1101個、車庫：193個，其中：負一層車位283個、車庫58個；負二層車位265個、車庫60個；負三層車位554個、車庫75個。另外已售車位車庫306個（負一層12個，負二層294個）未統計在以上數據內。

一、保安人員配備

根據地形地貌及各出入口數量情況，停車場保安人員配備如下：

（一）方案1：（維持現狀）

共計：44人

（二）方案2：（智能收費系統外移，安裝於小區地面各出入口處）

共計：38人

二、崗位職責

（一）保安部經理職責

1、負責制定停車場的治安、消防年度、季度工作計劃，做好保安部年度預算報告。

2、負責維持車場內部秩序，預防治安事件發生，協助、配合公安部門對有關治安和違法犯罪案件的偵破工作。

3、負責編寫保安部年度工作計劃、月、季度及半年總結。

4、妥善處理客户有關安全方面的各種投訴。努力改造良好的治安環境，讓客户具有安全感。

5、“四防”（防火、防盜、防破壞、預防治安事件）為小區定期檢查“四防”設施，增強小區的安全措施監管。

6、負責制定夜間值勤、巡邏程序和要求，對車場安全進行不定期抽查。

7、適時完善、健全車場的安全應急措施，並負責督促部門員工嚴格執行和演練落實。

8、定期檢查安防消防設備設施，並做好記錄，確保消防設備、設施完好，以備查考。

9、負責對保安部所有員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。

10、做好本部門員工的思想工作，關心員工生活，提高業務水平。

11、完成上級交辦的其他工作任務。

（二）主管職責

1、對保安經理負責，服從上級安排，聽從指揮做到令行禁止，依法循章對交通、車輛進行管理。

2、經常視察車場、並確保各停車位正確使用，保證車道、車場出入口周圍道路暢通。

3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理佈署安排，優先保證業主使用車位，按物價部門規定收取車位停放費。

4、安排和調動屬下人員的工作時間，合理分派所有工作給予屬下員工，確使他們嚴格遵照指示工作，提高工作效率。

5、負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行崗位職責、工作規程、車管儀器操作等相關知識的培訓和法制教育及職業道德教育，並安排定期對員工進行考核，填寫《員工考核表》，提高員工的工作技能及服務質素。

6、負責每日工作檢查，並填寫《車輛管理日檢表》。

7、負責對外協調與聯繫，處理車輛管理方面的問題和客户投訴。

8、熟悉停車場內的信道結構、安全系統、消防設備及通風系統、轄區道路，車位使用情況，負責對車場內公共設施、車管系統的運行情況清潔等監管工作，以確保車場管理工作順利及有效開展。

9、負責執行現場監管制度，對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查，並及時上報並提出處理建議。

10、定期召開班組會議，檢討工作表現，並籍此溝通現場管理人員。

11、根據工作需要和上級的指示，有權調動下屬人員加強某區域的管理工作，定時向上級領導彙報工作。

（三）收銀員職責

1、收銀員必須忠於職守，認真仔細做好工作，不得出錯，並保證現金的安全。

2、根據公司規定及計費時間按標準計算應收的車位使用費，開具收費發票，準確無誤地收取車位使用費。

3、每次收款均要記帳（輸入計算機），現金數額應與賬面數額相符。

4、根據公司規定對失效車票及遺失車票進行查核，經查核無誤後，進行補發。並收取相關的費用。

5、對免費停車的車輛在驗證及辦理好免費結算手續後給予放行。

6、按公司的規定辦理好收費情況及現金的交接，及時繳交營業款。

7、按照公司規定填報車位使用費收費彙總表格。

8、完成上級主管交給的其它工作。

（四）車輛引導員職責

1、負責對停車場內停泊車輛之管理工作，指揮好車道的交通秩序，使車道、車場出入口周圍保持暢通。

2、實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。

3、按規定着裝，佩帶工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行。

4、負責指揮區內車輛行駛和停放，經常巡視車場並確使各停車位正確使用，督促所有車輛正確使用行車線和泊車位，維持停車秩序，保證車輛停放安全。

5、負責對停車場現場的巡視查看，如發生任何未經受權人士、可疑人物留連停車場，應立即規勸或命令其離開，如有需要，立即呈報上級主管或監控中心注意監察。

6、負責停車場的消防安全巡查工作，熟悉停車場內的信道結構，安全系統、消防設備及通風系統等，以便一旦發生事故時能夠從容應付。

7、如發生交通意外，應記錄和拍攝有關數據包括涉及車輛損壞情況等，並須立即呈報領班或安全部。

8、當發現任何車輛未鎖好或門窗未關好，應留駐現場值勤並錄像及立即呈報上級主管設法通知車主，防止發生失竊事故。

9、禁止任何刻意違反交通標誌及泊車規定之車輛進入停車場。

10、任何停車場的員工，不得以任何理由向司機或車主索取任何利益或報酬。

11、未經許可，禁止任何車輛在停車泊位或車道上維修或清洗車輛。

12、遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅自離職守。

（五）控室值班人員職責

1、熟悉掌握監控室設備的性能，嚴格執行操作規程。密切注視車場內車輛行駛，人員進出情況，發現異常情況立即上報並錄像，並採取相應的應對程序處理。

2、工作時間嚴格遵守監控室值班制度，不得脱崗或打瞌睡。

3、認真、仔細地做好值班記錄。

4、愛護監控室的設施、設備及所有物品，發現故障應立即向公司彙報。

（六）非機動車崗崗位職責

1、具體負責非機動車、摩托車的停放、管理、收費工作。

2、查驗車輛“停車證”，若發現停車證失效，勸其立即至管理處辦理續停手續；若發現無證車輛，勸導其停放至其他地方。

3、主動熱情地給予車主以解釋和引導，將各類非機動車、摩托車有序、整齊地停放在指定的區域內。

4、停車完畢，主動提醒車主鎖好車輛，以免發生意外事件。

5、對在停車區域內清洗、維修保養車輛的車主進行勸阻，保證停車區域的清潔暢通及秩序良好。

6、為方便車主，免費為其提供打氣筒。

7、配合車庫進口，維護機動車運行秩序。制止、處理在此道上的違章停車車輛，保證車道暢通。

8、發揮工作主動性，服從領班及監控中心的指揮。積極參加公司各項培訓，搞好員工間的團結，不折不扣完成上級交辦的其他任務。

停車場應急預案 篇5

一、總則

1.1編制目的

為保障新世紀廣場地下停車場區域內的公共安全，快速處置各種突發事故，最大限度地預防和減少突發事故造成或可能造成的重大人員傷亡和財產損失，保障廣大業户生命財產安全，維護公共利益和社會穩定，結合新世紀廣場地下停車場實際情況，特制定本預案。

1.2編制依據

依據《中華人民共和國安全生產法》、《國家突發公共事件總體應急預案》、《南京市人民政府突發公共事件總體應急預案》、《南京市建設領域突發事件應急預案》等法律、法規和規範性文件等。

1.3突發事故及其類別

1.3.1本預案所稱突發事故，是指在地下停車場區域內突然發生，造成或可能造成人員傷亡、財產損失和社會影響的事件。

1.3.2地下停車場突發事故分為自然災害、事故災難和突發社會安全事件三大類。

（a）自然災害主要指因地震、暴雨等非人力可抗拒的氣象災害。

（b）事故災難是指車輛自燃、交通事故等。

（c）突發社會安全事件主要指蓄意破壞公共設施，阻攔車輛正常出入等事件。

1.4突發事故級別

地下停車場區域內的突發事故，按照可能造成的危害和社會影響，分為一級突發事故、二級突發事故兩個級別。

1.4.1一級突發事故

（a）因自然災害，造成場內發生大面積嚴重內澇的事故。

（b）因蓄意破壞，造成停車場設施嚴重損壞或場內車輛爆炸、燃燒的事故。

（c）服務中心自身應急力量和資源不足，可能無力控制事態，需請求政府部門應急救援指揮部增援的。

1.4.2二級突發事故

（a）因自然災害，造成場內發生局部內澇的事故。

（b）發現有車輛攜帶易燃、易爆危險品，並強行入庫的事故。

（c）因場內車輛發燒擦碰，引起摩擦，造成出入口封堵等影響營運的事故。

（d）服務中心應急力量不足和資源不足，可能無力控制事態，需向發展商請求增援的。

1.5適用範圍

本預案適用於南京新世紀廣場地下停車場（負一層、負二層）區域內的突發事件。

1.6工作原則

地下停車場突發事故應急救援工作，堅持統一指揮，分級負責、科學決策、反應迅速、有效應對的原則。

二、組織體系與職責

2.1組織機構

2.1.1成立廣州萊佛士服務服務有限公司南京分公司新世紀廣場物業服務中心地下停車

場突發事故應急救援指揮小組（以下簡稱“服務中心指揮組”）

組長：潘正順

副組長：叢賓、郝發琪、王浩、索玉強

成員：吳學海、馬正凱、張照發、嶽小寶、姚金寶、陳飛、魏強、秦道傑、顧德昌、楊勤、葛長生、潘正貴、陳健、林相、管玉虎。

2.1.2服務中心指揮組應急辦公室（由服務中心各部門經理、主任組成）

組長：楊學武

成員：李玉芬、蔣啟峯、陳佳欣、俞佩雯、張鵬、唐豐雲、周麗萍、向全勝、江彬、劉維藴

2.2職責分工

2.2.1服務中心指揮組主要職責

（a）組織、指揮地下停車場突發事故現場應急救援工作。

（b）負責組織有關單位部門按照應急預案要求，迅速開展救援工作，採取有效措施防止事故的進一步擴大，把事故損失降低到最低限度。

（c）負責調用地下停車場應急救援所需的搶險人員、各類物質、設備等。

（d）瞭解掌握地下停車場突發事故發生原因和應急救援的實施情況，根據需要，向上級彙報突發事故的應急處置、搶險救援情況。

（e）其他有關地下停車場突發事故應急救援的重要事項。

2.1.2服務中心應急辦公室主要職責

（a）在應急救援期間，負責負責傳達服務中心正、副組長的指示，落實事故信息反饋上報和與各單位、部門間的聯絡工作。

（b）負責檢查和報告應急救援搶險的開展情況。

（c）負責組織開展本預案的演練，並對演練中暴露的問題及時進行修訂、補充和完善。

（d）負責協助指揮組各項其他工作。

三、預警機制

3.1預測與預警

3.1.1新世紀廣場物業服務中心物業及設施管理部安管組（以下簡稱“安管組”）負責組織建立所轄地下停車場突發事故預測、預警體系，各領班及停車場管理員要加強可能造成突發事件的信息收集，在此基礎上完善信息分析和交流制度，做到早發現、早報告、早處置。

3.1.2工程服務部協助車場維保商負責負一層、負二層停車場的日常維護、檢測檢查工作。並根據技術規範等要求，定期對消防設施、泵房進行檢測，建立停車場信息管理系統和技術檔案。

3.1.3負一層、負二層停車場要建立突發事件預測、預防數據庫，為預測、預警提供決策依據。

（a）可能誘發各類突發事件的信息。

（b）主要危險物質和重大危險源的種類、特性、數量、分佈及相關內容。

（c）潛在的重大安全事故、災害類型及影響區域。

（d）應急救援力量的組成及其應急能力、分佈，應急設施和物質的種類、數量、特性及分佈。

（5）可能影響應急救援的不利因素。

3.1.4發現安全隱患服務中心應急辦公室要迅速查明情況，及時排除，防患於未然。3.2應急處置

3.2.1信息報告

（a）地下停車場發生突發事故後，停車場管理負責人需及時上報服務中心指揮組應急辦公室。緊急情況，可直接報應急指揮組。

（b）報告內容要真實、準確（時間、地點、發生原因、危害程度、已採取的措施），不得瞞報、虛報、漏報。

（c）對於無法排除的事故，根據事故性質，立即向上級和有關部門報警、求援。

報警應急電話

3.2.2先期處置

地下停車場發生二級突發事故，指揮組需立即展開應急搶險工作，並將情況上報服務中心應急辦公室。

地下停車場發生一級突發事故，指揮組應立即採取措施控制事態發展，組織先期處置。

（a）及時進行封堵，發出危險或避險警告。

（b）緊急調配停車場內應急資源開展應急搶險。

（c）採取各種有效措施控制事態發展。

（d）及時向服務中心應急辦公室報告，並提出應急處置建議和請求支援。

（e）其他必要的先期處置措施。

3.2.3應急響應

服務中心應急辦公室接到地下停車場發生二級突發事故的報告後，立即派人到現場，指揮應急處置，採取有效措施控制事態發展，並報應急辦公室組長。

地下停車場發生一級突發事故和先期處置未能有效控制事態發展的二級事故，由服務中心指揮組長啟動應急預案，統一指揮各有關部門開展應急處置工作。

（a）服務中心應急辦公室配合、協調和調動各部門的人員、物質、設備保障應急需要。

（b）各部門積極協助指揮組開展應急處置，並保護事故現場，維持現場秩序，妥善保管有關物證。

（c）及時向服務中心總經理彙報應急處置工作進展情況。

（d）及時向服務中心應急辦公室報告，並提出應急處置建議和請求支援。

3.2.4應急聯動

服務中心指揮組根據處置的實際需要，調動服務中心全體力量，全力以赴做好各項應急處置工作。

3.2.5應急結束

服務中心指揮組確認事故得到有效控制、危險因素消除後，嚮應急辦公室提出結束應急的報告。

3.3後期處置

3.3.1善後工作

突發事故的現場搶險救援結束後，有服務中心應急辦公室責成相關部門做好傷亡人員救治、慰問及善後處置工作，並組織專業人士對突發事故原因進行調查分析，及時清理現場，迅速搶修受損設施。

3.3.2調查和評估

地下停車場應急狀態終止後，服務中心指揮組嚮應急辦公室提交書面總結報告。總結報告應包括下列內容：

（a）發生事故設施的基本情況。

（b）調查中查明的事實。

（c）事故原因分析及主要依據。

（d）發展過程及造成的後果（包括人員傷亡、經濟損失）分析、評價。

（e）採取的主要應急措施及其有效性。

（f）事故結論

（g）事故責任人及其處理

（h）分析經驗教訓，提出防範、改進措施和修改預案的建議。

3.3.3恢復重建

服務中心應急辦公室根據調查評估報告和恢復重建計劃，提出解決建議和意見，按有關規定進行報批待報批通過後組織實施恢復重建工作。

四、應急保障

4.1應急隊伍保障

（a）應急辦公室要組建地下停車場區域內突發事故應急救援隊伍，並負責日常督促、檢查等工作和突發事故的先期處置、應急救援工作。

（b）安管組早班、中、夜班全體管理員及工程部全體人員要配合地下停車場的應急搶險任務。

（c）安管組由各班領班擔任搶險組長，工程服務部由工程主任擔任搶險組長，搶險隊伍不少於20人。

4.2經費保障

服務中心應急辦公室統籌安排資金計劃，保證應急搶險時使用。

4.3物質保障

服務中心應急辦公室要加強特種應急搶險設備、物質的採購和儲備，滿足搶險需要；各部門要儲備常規的搶險機械、設備和物質，應急搶險時服從調配；暫未採購的特種應急搶險設備和物質，由各部門負責落實聯繫，保障應急搶險所需。

4.4通信保障

服務中心指揮組成員和各部門員工的通訊工具需24小時開通，保證信息及時暢通；搶險期間對講機統一使用7頻，確保相互間的溝通與人員調動。

4.5氣象服務保障

服務中心應急辦公室要通過定製氣象預報等方法，定期向指揮組各成員提供短、中、長期天氣預報和氣象分析資料（梅雨季節尤為重要），負責應急救援期間的氣候監測和預報，為應急處置提供氣象支持和服務。

五、監督管理

5.1預案演練

服務中心應急辦公室要結合實際情況，有計劃、有重點地組織地下停車場突發事故應急預案演練。

5.2預案管理與更新

服務中心應急辦公室負責本預案的管理與更新，並視情況作出相應修改。

5.3宣傳和培訓

物業及設施管理部（客服組、安管組）負責組織開展地下停車場突發事故預防及應急救援的基本常識德等學習培訓，提高應急搶險水平。

5.4責任與獎懲

5.4.1地下停車場突發事故應急救援工作實行責任追究制。

5.4.2對在日常管理中及時發現設施險情並報告，有效避免惡性事故發生的人員，以及在事故應急搶險中做出貢獻的集體和個人，給予表彰和獎勵。

5.4.3對遲報、謊報、瞞報和漏報突發事故、重要情況或者管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法追究有關責任人；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

六、附則

本預案由廣州萊佛士物業服務有限公司新世紀廣場物業服務中心地下停車場突發事故應急救援指揮小組應急辦公室制定並解釋，自發布之日起實施。

停車場應急預案 篇6

為合理利用好現有停車資源，切實解決縣城中心城區“停車難、亂停車”問題，進一步提高城市管理水平，提升城市形象，《國家發展和改革委員會住房和城鄉建設部交通運輸部〈關於進一步完善機動車停放服務收費政策的指導意見〉》（發改價格〔20__〕2975號）《四川省發展和改革委員會〈關於進一步加強機動車停放服務收費管理的通知〉》（川發改價格〔20__〕1046號）《四川省發展和改革委員會關於印發〈四川省定價目錄〉的通知》（川發改價格〔20__〕199號）等相關規定，結合我縣實際，制定本實施方案。

一、機動車停放服務收費管理原則

運用價格槓桿引導機動車合理分流，提高停車場點資源配置效率，促進交通疏堵保暢。充分考慮阿壩縣經濟社會發展水平和羣眾承受能力以及停車場運營成本等實際情況，合理核定停車場點（泊位）收費標準。

二、機動車停車場點分類

縣城內機動車停車場點分為：室外專業停車場、室內專業停車場、臨時佔道停車泊位。

三、機動車停放服務收費定價形式

根據不同停車場點的性質和特點，機動車停放服務收費分別實行政府定價、政府指導價和市場調節價三種定價形式。

（一）具有自然壟斷性質的機動車停放服務（車站、利用公共資源建設的旅遊景區、公用和公益服務機構所屬停車場對外開放等停車服務）收費、經有關部門規劃設置的'城市道路臨時佔道停車收費，實施政府定價或政府指導價。

（二）非自然壟斷經營性質的機動車停放服務（商場、賓館飯店、娛樂場所等建築的配套停車場、商業投資建設的專業停車場、向社會開放的企業單位（不含公用企業）內設停車場等停放服務）收費,實施市場調節價，可參照室內、室外專業停車場收費標準執行。

四、實行政府定價或政府指導價的停車服務收費管理

（一）城市道路臨時佔道停車實行差別化收費管理。對不同區域的停車設施服務收費，根據停車供需狀況，道路路網分佈、公共交通發展水平、交通擁堵狀況等因素，由縣交通警察大隊會同相關部門劃分不同區域，實行級差收費。供需缺口大、矛盾突出區域實行較高收費；供需缺口小，矛盾不突出區域實行較低收費。對同一區域停車設施，區分停車設施所在位置、停車時段、車輛類型等，按照“路內高於路外、擁堵時段高於空閒時段”的原則，實行差別化服務收費標準。

收費標準方案。一類區域：起價3元/泊位/1小時（不足1小時按1小時計算）首小時後每小時2元。每天最高不超過27元。二類區域：起價2元/泊位/1小時，首小時後3小時3元（不足3小時按3小時計算）。每天最高不超過14元。

（二）室內、室外專業停車場泊位收費標準。室內停車場收費方案：小型汽車起價5元/泊位/4小時（不足4小時按4小時計算），4小時後每2小時加收1元（不足2小時按2小時計算）,每天（24小時）室內不得超過15元；大中型汽車起價7元/泊位/4小時，4小時後每4小時加收3元（不足4小時按4小時計算）。每天最高不超過22元；摩托車起價1元/泊位/6小時，6小時後每6小時加收1元（不足6小時按6小時計算）。每天最高不超過4元。室外停車場收費方案：小型汽車起價4元/泊位/4小時（不足4小時按4小時計算），4小時後每2小時加收1元（不足2小時按2小時計算），每天（24小時）室外不得超過14元；大中型汽車起價5元/泊位/4小時，4小時後每4小時加收2元（不足4小時按4小時計算）。每天最高不超過15元；摩托車起價1元/泊位/6小時，6小時後每6小時加收1元（不足6小時按6小時計算）。每天最高不超過4元。

各類專業停車場、車主需包月停放的，包月費用最高室內不得超過260元，室外不得超過220元。

五、機動車停車場場點收費管理要求

（一）機動車停放服務收費主體。根據停車場性質、權屬、經營管理形式等，城區機動車停放服務收費主體為持有政府相關管理部門核發的相關手續的經營主體。臨時佔道停車經營主體還須同時取得臨時佔道停車泊位經營權。

（二）機動車臨時佔道停車收費時段。機動車停放服務收費實行計時收費，城區臨時佔道停車場點收費時段統一確定為8時至21時，其餘時段不得收費。各類停車場點（不含醫療服務機構停車場點）對停放不足15分鐘（含15分鐘）的車輛，不得收取停車費用。

（三）臨時佔道停車場點實行計時收費。各臨時佔道停車場點經營主體必須配備具有計時裝置的停車終端，能現場向停放車輛的車主打印含停車時長等內容的票據。

（四）室內、室外停車場點開放標準及備案要求。各室內、室外停車場點必須配備全景攝像頭、具有計時裝置的停車終端、能現場向停放車輛的車主打印含停車時長等內容的票據，經相關部門檢驗合格並將停車收費標準報價格主管部門備案後，在醒目位置公示，方可對外開放停車。

（五）機動車停車場點停放發生事故責任劃分。機動車在停車場點發生擦掛、碰撞、盜竊等，事故責任糾紛按相關法律規定處理。

（六）機動車停放服務收費須使用税務部門印製的合法票據。

六、機車車停放服務不收費範圍

（一）執行公務或任務的軍、警車輛，救災搶險車、救護車、環衞車、郵政車等特種車輛。

（二）按有關法規規定設置的殘疾人專用停車泊位，供殘疾人免費停放。

（三）法律、法規規定其它應免收停車費的車輛。

七、落實明碼標價制度，規範停車服務收費行為

嚴格落實明碼標價規定。所有停車場點經營者要遵守國家有關法律法規規定，健全內部管理制度，規範自身價格行為。嚴格落實明碼標價制度，在經營場所顯著設置統一收費公示牌，標明收費定價主體、經營者名稱、收費標準、投訴舉報電話等，廣泛接受社會監督。

八、執行時間

本實施方案自印發之日起執行，有效期5年。

停車場應急預案 篇7

為進一步改善我區機動車停放秩序和環境，增加停車資源有效供給，緩解停車供需矛盾，打造智慧停車建設管理運營新模式，着力提升新區停車服務水平，不斷提高人民羣眾的獲得感和滿意度，依據《天津市推動城市停車設施發展實施方案》，結合新區實際制定本實施方案。

一、總體要求

（一）指導思想

堅持以人民為中心的發展思想，按照市委、市政府總體要求和區委、區政府工作部署，健全完善政策法規，着力加強規劃引導，以市場化、法制化方式推動停車設施建設，提升停車綜合運營服務水平，有效滿足市場主體和人民羣眾合理停車需求，為改善全區公共秩序、打造宜居宜業環境、提升城市運行效率和增強城市綜合競爭力提供有力支撐。

（二）基本原則

1.資源統籌、規劃引領

統籌考慮現有停車資源供需情況、潛在可新增停車位的空間資源，通過精準規劃引領新區停車設施向精緻建設、精明運營邁進。

2.整體謀劃、突出重點

充分考慮區本級、開發區未來用地、產業、機動化發展態勢，統一規劃小汽車公共停車場、道路停車泊位、大貨車專業停車場。針對城區停車供需矛盾突出的重點商圈、大型醫院、老舊小區以及四個集港區的大貨車停車難問題提出實施方案。

3.政府引導、市場運作

加強頂層設計和政策引導，深化“放管服”改革，營造良好市場環境。堅持“誰投資、誰受益”原則，激發各類市場主體投資運營城市停車設施的動力。

4.智慧管控、資源共享

加快引入科技手段，全力推進智慧停車運營管理平台、停車誘導系統的建設應用，提升停車管理科技化水平，全面推廣錯時共享停車，有效盤活停車資源。

5.分區定價、調控需求

發揮價格槓桿作用，依據不同區域的人口就業崗位密度、公交服務水平、停車供需情況、道路運行速度，制定分區域差異化的停車收費分區，合理調控出行停車需求，引導居民向綠色交通出行方式轉變，緩解重點地區道路交通擁堵。

（三）主要目標

到20xx年，全區新增停車位不少於10萬個，其中隨各類地塊開發新建建築物配建車位不少於8萬個，新建各類公共停車場（樓）停車位不少於5000個，老舊小區內部挖潛車位不少於15000個，嚴格控制路內停車位。基本建成配建停車場、路外公共停車場、路內停車位相輔相成、互為補充的城市停車供給系統。居住小區、醫院、學校、交通樞紐等重點區域停車需求基本得到滿足，集港區大貨車佔道違停問題得到有效緩解。

建成濱海新區全域智慧停車平台，示範性智慧停車場（樓）5處，示範性智慧道路停車場15處，聯網停車泊位數量不低於6萬個，經營性停車場（樓）統一電子支付比例超過80%，經營性泊位週轉率提高至2車次/天，泊位平均利用率不低於80%。濱海新區停車創新發展取得突破，停車平台經濟與共享經濟初具規模，停車經營服務水平大幅提高。基本形成社會資本廣泛參與，信息技術與停車產業深度融合，停車資源高效利用，行車有序、停車便捷的新格局。

到20xx年，全面建成供需相適、佈局合理、智能高效、便捷可及、綠色低碳、羣眾滿意的城市停車系統，為濱海新區建設生態、智慧、港產城融合的宜居宜業美麗濱海新城提供有力支撐。

二、重點任務

（一）緩解供需矛盾，有序推進停車設施規劃建設

1.開展停車資源普查，夯實工作基礎。開展城區重點片區（濱城核心城區生活區、南北片區生活區）現狀停車資源普查，掌握現狀國有公共停車資源分佈情況；構建停車基礎設施信息數據庫。排摸公路橋下空間資源分佈情況，研判設置橋下停車場的可行性，整理形成資料清單；開展集港區大貨車停車供需調查。排摸市政道路橋下空間資源分佈情況，研判設置橋下停車場的可行性，整理形成資料清單。排摸閒置地下人防空間資源分佈情況，研判改建為地下車庫的可行性，整理形成資料清單。整理已收儲，近期無劃撥、出讓計劃的土地資源分佈情況，形成資料清單。排摸現狀未利用空地、邊角地資源分佈情況，包括政府權屬用地、企業自有用地等。（區城市管理委、區交通運輸局、區住房建設委、區公安局、市規劃和自然資源局濱海新區分局、各開發區管委會、各街道辦事處、各鎮政府）

2.突出規劃引領。科學編制《濱海新區公共停車場發展規劃（20xx-20xx年）》，確定城區小汽車公共停車設施規劃佈局方案、集港區大貨車專業停車場規劃佈局方案。組織社區居委會開展轄區內公共停車場建設需求調查，提供建設需求清單。依據《發展規劃》及各方投資意向，制定全區公共停車場建設行動計劃，形成公共停車場建設項目清單，持續滾動更新，有序推進項目實施。（區城市管理委、區住房建設委、區公安局、市規劃和自然資源局濱海新區分局、各開發區管委會、各街道辦事處、各鎮政府）

3.加大居住小區基本停車位供給。多措並舉，下大力解決老舊小區停車難問題。組織開展居住小區內部停車位挖潛、擴容工作，充分利用小區內部零星空地、邊角地，見縫插針設置停車泊位；通過平改立，提高單位面積泊位供給量。合理利用老舊小區周邊次、支路等設置臨時停車位。條件許可的情況下，鼓勵周邊企事業單位專用停車場有償對社會開放，緩解小區夜間停車難問題。開展老舊居住小區停車自治試點，充分發揮街鎮、社區居委會、業主、社會資本作用，探索停車設施共建、共管、共享新模式。嚴格執行天津市停車配建標準，同步配建停車設施，做好配建停車設施驗收信息資料報送工作。（各開發區管委會、各街道辦事處、各鎮政府、區住房建設委、區城市管理委、市規劃和自然資源局濱海新區分局、區消防支隊）

4.合理滿足出行停車需求。建設集約化的立體停車設施，“十四五”期間着力解決城區重點商圈、大型醫院等地區停車難問題。選取3個示範建設項目，分別為泰達國際心血管醫院新建停車樓工程、海河外灘綜合服務中心項目（停車樓）、天津市第五中心醫院新改擴建及改造工程。利用空閒廠區、邊角空地、待建土地或具備條件的橋下空間建設臨時停車場。選取杭州道街洋貨輕軌站興港橋作為試點，設置橋下臨時停車場。集港區建設大貨車專業停車場示範項目。推進醫院停車改革試點，積極引入社會資本，參與停車設施規劃建設管理運營，提高停車效率和服務質量。（區城市管理委、區住房建設委、區衞生健康委、市規劃和自然資源局濱海新區分局、區應急局、區公安局、區消防支隊、區交通運輸局、各開發區管委會、區建投集團）

5.便捷停車換乘。結合地鐵站同步規劃建設“停車+換乘”停車場，引導綠色出行，減少進入重點地區機動車流，緩解交通擁堵。推進公路客運站、鐵路客運站、客運碼頭和城市常規公共交通樞紐等換乘停車設施建設，便捷客流集散。（區發展改革委、區住房建設委、區城市管理委、區交通運輸局、市規劃和自然資源局濱海新區分局）

6.盤活存量停車資源。大力推動停車資源共享利用，激活閒置車位，支持停車企業通過網絡化智能化手段有效聚合零散車位、零散時間、零散需求，讓現有停車資源“活起來、用起來”。推動機關、企事業單位推出一批停車資源共享示範項目，鼓勵寫字樓、居住小區等停車設施錯時共享，提升停車設施使用效率。（區城市管理委、區商務和投促局、區委網信辦）

（二）規範路內停車，加大停車秩序綜合治理

7.加強路內停車位管理。完善區級道路停車位設置審核程序，定期對道路泊位使用效果進行評估，動態調整道路泊位。運用科技手段提升路內停車管理設施，加快實現無感支付；建立全區路內停車電子收費平台，實現路內停車“一網統管”。（區公安局、區城市管理委、區建投集團、區委網信辦）

8.強化停車秩序治理。廣泛宣傳，加大違法停車治理力度，維護良好停車秩序；嚴管人行道違停行為，保障行人路權。加快新能源公交場站建設，逐步消除公交佔道停車。嚴格按照規定標準設置消防通道並實行標識化管理，依法查處堵塞消防通道等停車行為，確保生命通道暢通。（區公安局、區交通運輸局、區消防支隊、區發展改革委、市規劃和自然資源局濱海新區分局）

（三）規範經營性停車設施軟硬件環境，提升停車運營服務水平

9.規範經營性道路停車泊位設置。督促經營企業規範道路停車泊位標線、標誌牌等軟硬件設施的設置。（區城市管理委、區公安局）

10.整改非法經營性停車設施。逐步減少非法經營性停車場及非法經營停車泊位數量。（區城市管理委、區公安局、各開發區管委會、各街道辦事處、各鎮政府）

11.查處停車設施違法違規收費行為。逐步減少停車設施違法違規收費比例。（區市場監管局、區公安局）

（四）創新智慧服務，提高停車設施智能化水平

12.創新管理服務模式。推動公共停車資源整合和智能化改造，開展線下市場化運營服務。推動建設新區統一智慧停車運營管理平台，整合路內、路外公共停車資源，建立一體化智慧停車體系。實現線上服務和數字化運營，打造平台經濟和共享經濟示範項目。引導停車企業開發移動終端智能化停車服務應用，集成信息查詢、車位預約、停車誘導、電子支付等功能，提升市民停車便利度。鼓勵停車服務企業依託信用信息提供收費優惠、車位預約、通行後付費等便利服務。研究拓展電子不停車收費系統（ETC）等電子化收費方式在停車場（樓）的應用，提升服務效率。推動各物業小區、商業綜合體、公益類建築等配套停車場數據接入新區智慧停車運營管理平台，發揮平台規模效應。（區城市管理委、區發展改革委、區交通運輸局、區委網信辦、區住房建設委、區建投集團）

13.支持停車產業發展。鼓勵停車裝備製造與服務企業在智能停車裝備研發、高精度地圖製作、系統軟件開發等方面自主創新，培育新區停車服務龍頭企業，規模化、專業化運營停車資源。壯大一批停車裝備製造與服務領域專精特新“小巨人”企業。結合新能源汽車推廣，加快停車場（樓）充電設施建設。加強5G基礎設施建設，打造一批智慧停車應用場景項目。（區工業和信息化局、區發展改革委、區城市管理委、區交通運輸局、區委網信辦、區建投集團）

（五）強化要素支撐，加大用地和資金保障。

14.完善用地政策。將公共停車場發展規劃成果納入區國土空間總體規劃，並將永久性公共停車場規劃成果納入控制性詳細規劃，做好公共停車場用地預留和控制。制定新區公共停車場供地實施細則；鼓勵以協議出讓方式供應公共停車場用地；分區域確定不同類型停車場用地基準地價；鼓勵利用短期無出讓計劃的儲備土地建設臨時公共停車場，分區域確定最低租金標準；採用租賃或先租後讓方式供應停車場用地的，租金標準應與出讓金標準相均衡。做好《天津市規劃用地兼容性管理暫行規定》政策解讀和宣貫，鼓勵公共停車場投資方在不改變用地性質、不減少停車位的前提下，配建一定比例的經營性設施，增加營收來源。出台土地分層開發實施細則，降低用地成本，明確產權歸屬，做好不動產登記。（市規劃和自然資源局濱海新區分局、區財政局、區城市管理委、區國資委、各開發區管委會、各街道辦事處、各鎮政府）

15.用好財政政策。強化路內停車經營權監管，實現路內停車經營收入反哺停車設施建設。積極爭取智能製造等專項資金，支持高端智能停車裝備研發及產業發展。積極利用地方政府專項債券資金支持停車設施規劃、建設。（區國資委、區財政局、區工業和信息化局、區發展改革委、區公安局、區城市管理委）

16.創新金融政策。根據停車服務企業需求，探索利用停車設施經營權、預期收益等進行市場化融資，支持企業以市場化方式發行用於城市停車設施建設的專項債券，發展停車業務。吸引產業投資基金支持停車設施建設、智慧停車及創新服務等。在公共停車設施領域推進基礎設施領域不動產投資信託基金（REITs）試點，盤活存量資產。（區發展改革委）

17.健全收費政策。執行本市機動車停車收費相關規定，充分發揮價格槓桿調節作用。執行本市“停車+換乘”優惠相關規定，緩解本區域交通壓力。（區發展改革委、區城市管理委、區公安局、區交通運輸局、區財政局）

（六）優化市場環境，完善管理主體

18.鼓勵市場主體參與。簡化審批流程，對小型停車設施項目和利用自有土地建設的停車設施項目實行備案制。鼓勵各類市場主體全面參與停車設施建設、裝備研發、產品供應、維護保養、運營管理和信息化建設。允許中小微企業和個人申請投資運營公共停車設施。（區政務服務辦、市規劃和自然資源局濱海新區分局、區住房建設委、區城市管理委、區市場監管局、區工業和信息化局）

19.加強建設運營監管。強化停車場（樓）項目建設監管。做好各類機械式停車設施設備養護維護和監測，確保安全運行。加強對停車設施使用後監管，強化對停車服務企業服務質量、規範經營的監管，嚴厲打擊違法違規行為。（區住房建設委、區工業和信息化局、區城市管理委、區市場監管局）

20.健全停車管理制度。結合天津市機動車停車設施管理地方性法規，完善濱海新區停車管理制度，進一步明確各委辦局、各開發區管委會、各街道辦事處、各鎮政府停車方面職責分工，為各項停車舉措的實施提供保障。（區城市管理委）

三、保障措施

（一）加強組織領導

成立濱海新區機動車停車管理工作領導小組，採取雙組長制，陳波副區長、陳玉東副區長任組長，各相關委辦局、開發區、街鎮為成員單位。

區機動車停車管理工作領導小組下設辦公室，辦公室設在區城市管理委。辦公室負責組織落實領導小組工作部署，包括細化停車方面工作任務分工，彙總相關責任部門任務分工完成情況；負責聯繫區政府辦，組織召開停車領導小組聯席會議，協調、推動涉及停車場建設、綜合運營服務等工作。

（二）推進執法聯動

結合道路交通亂點、堵點，加大違法停車管控力度。強化科技裝備應用，深入推行文明停車勸導制度，發揮路內停車泊位管理員作用。綜合治理違規經營、改變停車場使用用途和挪作他用、不按要求接入相關數據、佔用路內停車泊位等違法行為，依法予以查處。

（三）做好宣傳引導

廣泛宣傳停車綜合運營服務提質增效工作中的新舉措和新成效，圍繞當前城市停車治理中羣眾反映的問題，主動釋疑解惑，做好正面引導。重點宣傳停車共治、共享、分區差異化定價等措施的經濟效益、社會效益、環境效益，爭取社會各界的理解和支持，努力營造共建共治共享的濃厚氛圍。

停車場應急預案 篇8

為進一步做好浦東新區全國文明城區複評工作，持續保持良好的校園環境和秩序，提升學校精神文明建設水平，經研究成立由紀委辦監察處、保衞處、後勤服務中心、宣傳部、團委組成的“三亂”專項治理工作小組。專項治理工作小組自9月25日起，利用一個月的時間對校內出現的“亂停車、亂擺放、亂張貼”現象開展集中專項整治。具體要求通知如下。

一、治理內容

目前校園範圍內，尤其在公共區域，一定程度上存在“亂停車、亂擺放、亂張貼”的現象。其中，“亂停車”主要表現在：未在學校劃定停車位區域停放車輛，未按照學校保衞部門要求進出學校等現象。“亂擺放”主要表現在：校內活動所臨時搭建的宣傳廣告展板、展台及附屬衍生設施等擺放且事後未及時清理，工程建設垃圾未及時清理等現象。“亂張貼”主要表現在：在學校規定地點以外隨意張貼各類張貼物、懸掛各類橫幅，未經負責部門審批同意進行張貼和懸掛，張貼物、橫幅內容過期不清除等現象。

二、治理要求

（一）針對“亂停車”問題

1、進入校內的機動車輛一律按劃定的停車位有序停放，不得亂停亂放，不得影響其他車輛的停放，不得影響交通。

2、車輛在校內行駛要遵從保衞部門的指示和引導，不能任意行駛。

3、嚴禁共享單車進入校園。

停車場應急預案 篇9

為全面貫徹落實《隴南市機動車停車場管理辦法》（市政府令〔20xx〕第1號），進一步理順停車場管理體制，提高停車場使用效率，有效緩解“停車難”問題，現結合我市實際，制定如下實施意見：

一、目標任務

進一步規範全市停車場管理，實現“辦證經營”、備案管理；現有經營性停車場全部進行信息化改造，並接駁全市智慧停車平台，盤活存量資源，實現車位應用盡用、充分利用；不斷改善停車環境，打造破解“停車難”的隴南模式，全面促進城市交通與經濟社會的協調發展。

二、基本原則

堅持以民為本、利民惠民的原則，創新機制、強化措施，以最大決心、最強合力、最優服務，拓展地上地下停車資源，儘可能實現停車資源利用最大化，努力滿足羣眾的停車需求。

三、適用範圍

本意見適用於全市所有的經營性停車場，包括市政府國有企業統一建設運營的公共區域停車場，以及對外開放收費經營的機關、醫院、住宅小區等專用停車場。

四、促進規範管理

（一）確定停車場行業經營服務條件

1.從事經營服務收費的停車場經營者，應當依法向市場監督管理部門申請辦理“停車場服務”增項的營業執照；

2.從事經營服務收費的停車場經營者，應當自領取《營業執照》或有關部門批准成立30日內，依法向税務部門辦理税務登記；

3.所有經營性停車場要按照隴南市機動車停放服務收費的相關規定收取停車費；納入政府定價的，由發展改革部門核定收費標準；

4.建築配建停車場必須具有由住建部門核發的《建設工程消防合格證明》；

5.從事經營服務收費的停車場經營者，應當依法辦理以上手續後，申請向縣區公安交警部門備案，經材料審核和現場查勘合格後，予以備案，發放《隴南市經營性停車場備案登記證》，登記證編號按照行政區劃代碼+四位數字（從0001開始）。

備案所需材料：

（1）經營服務單位基本信息（包含營業執照、税務登記、

消防合格證明、收費依據等相關材料）;

（2）停車場平面示意圖;

（3）符合規定的停車設施、設備清單;

（4）經營、服務、安全、應急管理制度;

（5）法律、法規規定的其他資料。

（二）規範停車場經營管理服務行為

停車場經營者應當嚴格按照《隴南市機動車停車場管理辦法》第二十四條的規定履行職責；同時，強化停車經營者自律經營，加強停車行業從業人員的職業道德教育和業務技能培訓；健全監督制約機制，推進停車經營服務單位依法、誠信經營，提高經營服務水平，形成健康良好的市場秩序。

（三）鼓勵停車資源共享

機關、醫院、住宅小區等專用停車場，應當在滿足工作人員或本小區業主停放需求的情況下，向社會公眾提供機動車停放服務；或與周邊有停車需求的車輛所有人約定車輛錯時停放。

（四）推行智能化管理

公安交警部門負責制定全市統一的數據採集和聯網標準；停車場經營者應當採用停車場智能管理系統，並接入全市智慧停車平台實行聯網管理；智慧停車平台為進行信息接駁的機動車停車場優先提供停車信息、交通狀況信息、智能化停車誘導等服務。對經營性停車場未按照有關規定接入全市智慧停車平台的，根據《隴南市機動車停車場管理辦法》第三十九條處三千元以上一萬元以下罰款的處罰。

機關、事業單位、住宅小區等專用停車場可以自行負責管理運營，也可委託市屬國有企業實現智能化運營。

（五）實行誠信檔案制度

加強監管檢查，對不按規定履行職責的停車場經營者和惡意逃費的駕駛人通過“信用中國”平台，客觀評定誠信等級、依法使用誠信檔案，建立信息共享、部門聯動的管理工作機制，促進停車場經營服務水平提升，規範停車場及其經營主體行為，培育優質的經營服務單位，保障良好的經營服務秩序。

五、強化日常監管

（一）公共停車場和專用停車場管理

公共停車場，指為社會車輛停放提供經營服務的場所（包含市屬國有企業在公共區域設置的停車場）。

專用停車場，指為本單位、本居住區車輛及特種車輛提供停車服務的場所。

1.使用監管：收費停車場標識及收費公示牌完整，收費人員統一着裝，佩戴工作牌；按照發展改革部門規定的標準依法收費，收費標準和收費公示牌一致，統一使用税務部門監製的專用發票；未經自然資源部門批准，任何單位和個人不得將配建停車場挪作他用，不得變更規劃確定的停車位，不得改變公共停車場為社會車輛提供停放的用途。住建、消防救援、公安交警等相關部門要進一步督促規範單位、住宅小區等專用停車秩序的管理，確保消防車道的暢通。

2.依法處罰違法違規行為：經營者擅自將已投入使用的公共停車場、專用停車場挪作他用的，按照《隴南市機動車停車場管理辦法》第三十八條處一萬元以上兩萬元以下罰款的處罰。公共停車場以及收費經營的專用停車場未備案登記的，公安交警部門書面通知進行限期備案登記，經書面通知督促仍不備案的，按照《隴南市機動車停車場管理辦法》第四十條處一萬元罰款的處罰。對佔用消防通道妨礙消防車通行的，依據《中華人民共和國消防法》第六十條處五千元以上五萬元以下罰款的處罰。

牽頭單位：各縣區公安交警部門

責任單位：各縣區市場監管、税務、發展改革、住建、自然資源、消防救援等部門。

（二）道路臨時停車泊位管理

道路臨時停車泊位，是指依法在道路範圍內設置的臨時停放機動車輛的場所。

1.使用監管：收費泊位停車場標識及收費公示牌完整，收費人員統一着裝，佩戴工作牌；按照發展改革部門規定的標準依法收費，收費標準和收費公示牌一致，統一使用税務部門監製的專用發票；收費泊位因政府舉行重大活動或市政檢修等原因需臨時佔用道路臨時停車泊位的，對佔用道路臨時停車泊位的時間及數量予以核實；協調處理經營過程中產生的其他問題。

2.依法處罰違法違規行為：對違反《隴南市機動車停車場管理辦法》有關規定，具有妨害道路臨時停車泊位正常使用等行為的單位及個人，依照《隴南市機動車停車場管理辦法》第四十三條處一千元以上三萬元罰款的處罰。未備案登記的，書面通知到轄區公安交警部門限期備案登記，經書面通知督促仍不備案的，按照《隴南市機動車停車場管理辦法》四十條處一萬元罰款的處罰。

牽頭單位：各縣區公安交警部門

責任單位：各縣區市場監管、税務、發展改革、住建、自然資源、消防救援等部門。

六、建立健全工作機制

建立由市政府整體統籌、市級公安交警部門牽頭多部門協同、縣區政府及其相關部門負責實施的常態化工作機制，進一步明確職責和分工，規範停車場管理及相關服務，提升停車場管理的水平。建立停車管理聯席會議制度，聯席會議辦公室設在公安交通管理部門，負責組織研究，協調解決停車管理中的重點和難點問題。

市場監管部門：負責辦理營業執照註冊登記；依法查處無照經營行為、擅自改變主要登記事項或超出核准登記的經營範圍從事經營活動；負責對停車場收費行為進行監管，依法查處有關價格違法行為。

税務部門：負責辦理税務登記以及停車收費發票（電子發票）的監督管理工作。

住建部門：負責核發《建設工程消防合格證明》；加強對物業服務企業經營活動的監督管理。

發展改革部門：負責停車收費政策制定，並根據社會發展狀況、城市交通運行狀況、停車泊位供求狀況，適時調整完善我市停車收費政策。

公安交警部門：負責停車場備案、道路內側停車泊位的設置；負責對各類機動車輛在城市道路亂停亂放行為的監管，協助城市管理綜合執法部門對公園、綠地、濕地等場所機動車亂停亂放行為的監管；督促經營性停車場將停車位信息接入智慧停車平台。

城市管理綜合行政執法部門：協助公安交警部門依法查處擅自在街道兩側和公共場地設置影響市容的停車位行為和公共區域停車場內違反城市管理的行為。

停車場應急預案 篇10

為確保我市全國文明城市創建工作紮實有序地開展，進一步提升城市文明交通管理水平，構建暢通安全、羣眾滿意的交通環境，遵化市公安交通警察大隊決定在市二環路範圍內開展創建文明城交通秩序整治工作，制定本實施方案。

一、組織領導

大隊成立創建文明城交通秩序整治工作領導小組，由大隊長肖志永任組長，副主任科員甄志忠任副組長，外勤、宣傳、督察、違章、指揮中心各分管領導為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在城區中隊，城區中隊中隊長李東昇任辦公室主任，具體負責此項工作的組織落實。

二、工作目標

1、市二環路以內行人、非機動車守法率95%以上。

2、市二環路以內違法停車治理率達到100%，有禁止標誌、標線的路段無違法停車。

3、市二環路以內路口、路段機動車禮讓行人達到95%以上

三、工作措施

（一）行人、非機動車違法行為整治

1、整治重點區域

市二環路以內21個示範路口和非機動車、行人通行量較大路口。

市二環路以內2條嚴管街和主次幹道。

2、重點違法行為

（1）非機動車：不按交通信號規定通行、不服從交警指揮、未在非機動車道內行駛、逆向行駛、越線停車。

（2）行人：違反交通信號通行、跨越道路隔離設施、橫過道路未走人行橫道或過街設施、不在人行道內行走。

（3）其他影響本地道路交通秩序的非機動車、行人突出交通違法行為。

3、整治工作措施

（1）嚴密勤務部署。大隊針對二環路以內非機動車、行人交通違法發生的規律，有針對性的安排部署，保證重點路口、路段的見警率、管事率。對秩序亂點，實施專人定點職守管理，強化平峯時段路口、路段巡邏管控；對行人流量大、情況複雜、警力不足的路口、路段，要重新調整警力部署和安排，確保不失管失控；對路況較好、有機非隔離設施的路段，也要加強機動巡邏管控，嚴查非機動車走機動車道、逆行等交通違法。

（2）加大執法力度。依照道路交通安全法律法規，用足執法手段，突出重點，嚴格執法。對以吵鬧謾罵等方式阻礙民警依法執行公務的，要使用執法記錄儀或錄像設備收集、固定證據，依照《治安管理處罰法》對當事人予以處罰。對非機動車、行人交通違法者進行記錄，並錄入相關係統，屬屢次、多次違法的，要通過組織看宣傳片學習法規知識、協助執勤等方式加強教育管理。對能夠確認單位人員違法的，要實行抄告制度，單位人員違法較多、集中的，還要深入單位進行交通安全教育。

（3）開展統一行動。組織開展集中統一行動，最大限度組織力量上街治理行人、非機動車違法行為。

（二）違法停車集中整治

1、整治重點區域

（1）主次幹道：大隊在認真治理轄區內所有主次幹道上的違法停車以外，重點治理以下路段的違法停車。

（2）公共廣場及周邊：

人民廣場及周邊

（3）公園周邊：

人民公園、小河遊園及周邊

（4）學校周邊：大隊在認真治理轄區所有學校周邊違法停車以外，重點治理以下學校周邊的違法停車，維護校園周邊交通秩序。

國小：遵化市第一實驗國小、遵化市第二實驗國小、遵化市第三實驗國小、遵化市第四實驗國小、第六實驗小、燕山學校

中學：遵化市第一中學、遵化市第二中學、遵化市第三中學、遵化市高級中學

（5）汽車站：

遵化市長途汽車站

（6）醫院：大隊在認真治理轄區所有醫院周邊違法停車以外，重點治理以下醫院周邊的違法停車，維護醫院周邊的交通秩序。

遵化市人民新、老醫院、遵化市中醫醫院、遵化市婦幼保健院、遵化市第二醫院

（7）公共文化設施：

人民廣場圖書館、新華書店

（8）商場、市場：大隊在認真治理轄區所有商場、市場周邊違法停車以外，重點治理以下商場、市場周邊的違法停車，維護商場、市場周邊的交通秩序。

商場：金源購物廣場、永輝超市、時代廣場、新、老天奕商場、唐山百貨商場

市場：燕山果菜批發市場、貿易城果菜批發市場

（9）政務大廳：

遵化市行政審批中心

2、重點違法行為

以轄區內所有主次幹道、醫院、學校、商場、車站周邊為重點，進一步加大對機動車佔用非機動車道、盲道、消防通道、公交站點的違法行為治理力度，實現“停車入位、順向停放、間隙適當、規範有序”，營造治理違法停車嚴管高壓態勢。

（1）機動車佔用非機動車道（施劃停車泊位除外）、盲道、消防通道、公交站點等部位停車；

（2）機動車未在停車泊位停放；

（3）不按指示方向停放；

（4）限時停車泊位禁止停車時段內違法停車；

（5）在道路上違法安裝地鎖、設置障礙物；

（6）其他影響車輛通行的交通違法行為。

3、整治工作措施

（1）科學研判部署，嚴格落實職責。明確工作重點，強細化工作措施，根據不同點位的特點，制定具體管理措施，使各項工作措施落實到位。同時，要全面提高民警和輔警的思想認識、責任意識和壓力意識，把嚴查亂停亂放違法行為作為助力文明城迎檢工作的重要舉措，全力以赴開展好亂停亂放違法行為整治活動，健全亂停亂放整治常態管理機制。

（2）細化整治措施，突出重點整治。一是為使整治成果突出，採取不間斷地巡邏檢查執勤模式，發揮連續作戰的傳統，把路面違法停車工作逐級落實到崗到人。二是結合轄區機動車停放情況，合理安排警力部署，採取逐街排查、定點嚴管相結合的方式，加強轄區重點道路及嚴管路段車輛違法停放的查處工作，形成嚴抓嚴管態勢。

（3）堅持嚴格執法，文明規範執法。在執法過程中，執勤民警要充分利用執法記錄儀，對主次幹道等文明城重點檢查部位進行進行“一勸二貼三拍四拖五清”違法停車管理。即：一勸：對有駕駛人在場的違法停車首先進行勸離；二貼：對違法停車駕駛員不在現場的要張貼違法停車告知單；三拍：對長時間佔用機動車道、非機動車道、盲道違法停車的，要派出人員進行巡邏管控，必要時研究上監控設備進行抓拍處罰；四拖：對影響通行的違法停車及時進行拖車處理；五清：對私自圈佔停車位的，要及時清理地鎖和障礙物。

（三）機動車不禮讓行人

1、加強燈控路口機動車不禮讓行人的治理。重點治理21個示範路口機動車右轉不禮行人違法行為，發現機動車搶斑馬線不禮讓行人的要管理處罰。

（四）細緻摸排，完善交通設施

1、加強對標誌標線、信號燈等交通管理設施的巡查，尤其是已經設置的人行過街標誌、分隔護欄，發現標線不清、設施破損的，及時報相關部門完善。

2、進一步優化信號燈配時，充分發揮信號燈配時專業團隊作用，對路設員報送的意見進行認真分析、觀測、研究，及時優化信號燈配時。

3、補充完善交通管理設施。結合市區道路建設與人流車流變化，對新出現的.交通堵點、亂點進行分析，提出交通管理設施完善意見，報相關部門補充完善。

（五）服務一線，做好執法保障。

1、提供執勤執法法律保障。要以路面民警對違法停車、非機動車、行人違法的`執法管理實際需求為切入點，積極研究違法停車、非機動車、行人違法執法意見，並對民警在執法管理中遇到的疑難情況和敏感問題，及時提出解決意見。

2、做好執勤執法權益保障。對執勤執法過程中惡意投訴、誣告陷害、打擊報復民警、輔警執法權益的案件，督察大隊要及時進行處置，協調歸屬地公安部門最大限度維護民警輔勤執勤執法權益，保障民警、輔警執勤執法工作的積極性。

四、工作要求

（一）高度重視，嚴密部署。

開展交通秩序整治工作是為我市創建文明城提供良好交通環境的一項重要舉措，同時也是創城工作的的重要組成部分。各部門一定要高度重視，嚴肅對待，建立危機意識，樹立治理決心，教育民警提高工作積極性，增強責任心，主動克服畏難情緒，努力完成各項工作任務。同時，要迅速行動，召開全體民警大會進行動員部署，將整治工作內容傳達到全體民警、輔警，切實使大家都明確工作任務和重點，積極投身於工作之中。

（二）明確責任，量化管理。

要明確任務，落實責任，制定工作進度安排表，切實把各項治理工作任務分解到中隊、分解到人頭，明確完成時限。結合實際，進一步細化工作措施，精心組織，周密部署，堅持宣傳先行，深入開展動員，突出管控重點，切實保證交通秩序整治工作有力、有序、有效開展。

（三）加強督導，獎懲結合。

整治期間督察大隊要加大督導檢查力度，適時將檢查情況進行通報。對整治力度大、效果好的部門進行通報表揚，對工作措施不落實，工作不認真負責的部門和個人要予以通報批評。同時對每週治理狀況進行檢查通報，行動結束時對沒有達到即定目標的大隊要在全隊通報批評。