精選培訓計劃方案模板彙總（通用19篇）

精選培訓計劃方案模板彙總 篇1

幼兒健康教育是以健康為目標，以衞生科學、體育科學為內容的教育，也是向幼兒進行保護自己身體和促進心理健康的教育。

首先：在幼兒健康教育的過程中，必須豐富幼兒的健康知識，教給幼兒促進和保持健康的方法行為，從而使幼兒養成良好的生活習慣，衞生習慣和體育鍛煉習慣。

可以用豐富的知識、動作和行為練習、講解示範、體育遊戲，訓練行為，培養習慣等方式進行。

其次：在幼兒健康教育的過程中，要發揮健康教育的各種功能。

1、結合日常生活進行

日常生活每一個環節都有可以用來對幼兒進行健康教育。例如：怎樣上廁所，就可以隨機進行;又例如：自我保護意識和方法可通過户外遊戲時進行滲透。體格鍛鍊通過早操、體遊、運動器材等進行......

2、與其他學科結合進行

使其變得生動活潑，符合幼兒心理特點。例如：將健康知識用兒歌形式傳授等......最後：在培養幼兒健康行為過程中，要集體與個別教育相結合。先針對羣體進行教育，改變整個羣體的行為衞生習慣，來影響個體行為的形成，

附具體的健康教育內容如下：

一、體能

1、能運用各項基本動作做遊戲

指定範圍內走和跑;四散走和跑;在直線、曲線上走和跑;雙腳向上跳、投擲、爬行等。

2、基本體操

會聽音樂做模仿操;會一個跟一個排隊;會一個跟一個走圈。

3、體育器械的運用及操作

會玩滑梯、蕩椅、攀登架等大型體育體育器材;會滾球、傳球;會騎三輪車等。

4、願意參加三浴

5、願意參加各項體育活動及遊戲

二、良好生活、衞生習慣

1、生活自理能力的培養

會愉快進餐，不挑食，初步培養良好進餐習慣;會主動喝水，初步懂得不吃零食的道理;能按時睡覺、起牀、進餐等;不害怕健康檢查和預防接種，生病時願意接受治療。

2、生活衞生習慣的培養

會保持身體各部位的清潔衞生、學會盥洗方法;會使用自己的毛巾、杯子;能保持周圍環境清潔、初步知道環保的意義;認識身體器官的名稱及作用，初步瞭解保護方法;養成良好的生活作息時間。

三、自我保護

瞭解過馬路、坐車、玩户外活動器材時要注意安全;幫助幼兒瞭解生活起居方面的安全知識;知道不把異物放入耳、鼻、口內;知道不輕信陌生人的道理。

精選培訓計劃方案模板彙總 篇2

職業健康是企業安全管理工作的重要組成部分，對職業病危害的預防是有效控制安全事故的重要手段之一。做好職業健康教育培訓工作，是保證企業安全生產順利進行的基礎性措施。為確保我院20xx年的職業健康教育培訓有規劃、有重點、有目的的進行，特制定本年度職業健康教育培訓計劃。

一、 基本方針

（1）加強“安全第一、預防為主”的安全意識教育。職業健康意識教育就是通過對實驗室員工做深入細緻的思想工作，幫助其端正態度，提高他們對職業健康重要性的認識。在提高思想意識的基礎上，才能正確理解並積極貫徹執行相關的職業健康規章制度，加強自身的保護意識，不違章操作，不違反勞動紀律，做到“三不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

同時重點加強對實驗室管理人員的職業健康思想意識教育，確保在工作時做好帶頭作用，以身作則，做到不違章指揮。

（2）將職業健康教育貫穿於日常工作的全過程中，加強全員參與的積極性和職業健康教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的職業健康教育。

（3）開展多種形式的職業健康教育，教育內容應與時俱進，儘量採用員工感興趣的、易於接受的方式。針對我院的具體情況，職業健康教育的形式主要包括以下幾個方面：

（1）會議培訓形式。主要有：職業健康知識講座、光碟或網絡下載視頻觀看學習、報告會、先進經驗交流會等。

（2）宣傳教育形式。主要有：職業健康知識答卷、宣傳橫幅、LED屏幕滾動、警示標誌、掛圖、宣傳欄等。

（4）現場演練形式。主要有：職業健康正確操作方法演示、應急救援演練等。

二、培訓重點內容

（1）新《職業病防治法》的學習

（2）上級有關職業健康方面的文件、會議精神的傳達。

（3）工作場所存在的粉塵、噪聲、有毒有害因素等職業病危害的種類、產生的後果、防範措施及應急處理措施等。

（4）職業健康事故案例及職業健康行政責任追究案例

精選培訓計劃方案模板彙總 篇3

（一）培訓需求分析背景

萬科企業股份有限公司成立於1984年5月，以房地產為核心業務，是中國大陸首批公開上市的企業之一。目前業務覆蓋珠三角、長三角、環渤海三大城市經濟圈以及中西部地區，共計53個大中城市。在多年的經營中，萬科堅持“不囤地，不捂盤，不拿地王”的經營原則；實行快速週轉、快速開發，依靠專業能力獲取公平回報的經營策略。產品始終定位於城市主流住宅市場，主要為城市普通家庭供應住房，堅持快速銷售、合理定價，要求各地下屬公司樓盤推出後當月銷售率達到60%以上。同時，公司堅持規範經營，不追求高利潤率。隨着萬科企業股份有限公司的不斷進步和發展，對銷售人才的需求也日益迫切，如何打造一隻優秀的銷售團隊，不斷提升企業的銷售水平，對企業的未來發展有着重要的意義。面對20xx年房地產企業既有機遇又有挑戰，因此公司為進一步開拓市場，決定對在職的銷售人員進行培訓需求分析，希望藉助培訓使公司營銷人員提高營銷水平，提升營銷業績，推動公司更好更快發展。

（二）培訓需求分析原因

1、從今近期的銷售業績看，部分銷售業績與預期的營銷目標存在一定得差距；

2、經過多方觀察，本公司雖然對銷售崗位的工作流程有明確的規定，但是銷售人員在實際工作中沒有嚴格按照工作流程進行，多餘和宂餘步驟較多，影響工作效率和工作目標的完成；

3、投訴電話數量增加，反應部分銷售人員在銷售過程中沒有按流程走，程序錯亂。

（三）培訓需求分析目的

通過此次培訓需求分析，與銷售人員進行良好的溝通，瞭解關於銷售崗位工作流程方面的培訓需求，更好的幫助培訓，使得銷售人員充分了解銷售崗位的工作流程，優化工作流程，提高營銷水平，提升銷售業績，完成銷售目標，更好的為客户服務，促進企業的快速發展。

（四）培訓需求調查對象

1、調查部門：萬科企業股份有限公司人力資源部

2、調查對象：公司銷售部的銷售人員

（五）培訓需求的調查方式

在本次培訓需求分析過程中，主要以訪談的方式進行。

由於本次培訓主要是針對銷售崗位的工作流程，所以此次訪談提綱的設計主 要是圍繞工作流程，對在職員工進行訪談。主要是瞭解他們對已有工作流程規定的認知程度，並收集在職員工認為應該加強培訓的部分和環節。通過訪談提綱結果的分析，瞭解在職的銷售人員的工作流程與本公司規定的工作流程之間的差距，便於制定培訓內容和明確培訓的側重點，使得本次培訓更具有針對性。

（六）培訓需求材料來源

1、員工檔案表與績效表

2、銷售人員的崗位説明書

3、訪談收集信息（訪談提綱見附表）

（七）培訓需求分析的時間安排

1、20xx年5月4日：準備工作，準備相關材料

2、20xx年5月5日—4月7日：設計並完訪談提綱

3、20xx年4月8日—4月10日：分析相關材料，撰寫培訓需求分析報告。

（八）培訓需求分析報告

精選培訓計劃方案模板彙總 篇4

一、因您而變，讓服務細分深化走進分行，非常感歎他們的服務三句話：客户是上帝，上帝錯了也是對的，客户永遠是對的。他們真誠對待每一位客户，竭盡全力做好每一項工作。敬業一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。

銀行是從事金融產品服務的行業。在當今銀行業務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效、優質的服務，而高效、優質服務的根本目的就是把方便留給客户。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客户個性化需求，通過客户家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客户，維護和加強與客户之間的長期合作關係，實現雙贏。隨時隨地以客户為中心，以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發展的最大持續動力。

二、感恩上帝，是服務理念昇華每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客户給銀行帶來的利潤、效益和業務發展機會,感謝客户與我結緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業創收的機會;同時，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平台。

只有樹立感恩理念常存感激客户心態，才能真正從內心深處做好規範化文明服務,才能樹立以客户為中心的服務宗旨，才能真正做到用心為客户服務，才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客户滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規範為內容的文化。

文化建設不是一蹴而就的事情，要經過長期的沉澱和融合長成。

招商銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式。

活動的內容包括系列服務培訓、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念，又使員工身體力行其中，培養了服務意識，養成了服務行為習慣。把服務要求昇華為服務自覺，把服務做法昇華為服務制度，把服務行為昇華為服務習慣，把服務品牌昇華為服務品質。

讓文化變成員工的行為風格，讓服務核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業、金融同業的先進理念和做法，經過長時間的錘鍊，使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。

三、客户滿意，成服務價值取向分行營業部由於實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規範，使該營業部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念，更重要的是他們把讓客户滿意做為服務的價值取向。

在日常工作中真正做到了因您而變因客户需求而變，，把方便留給客户。

真正實現了他們的服務三句話：客户是上帝，上帝錯了也是對的，客户永遠是對的。他們真誠對待每一位客户，竭盡全力做好每一項工作：

無論是服務功能區的佈局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和説明書的張貼、辦理業務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置；還是文明規範服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客户，都凝聚着他們對客户的呵護、細緻、精心、周到和全面；從而使辦理業務的客户無不感到温馨、關懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客户是上帝這一諾言的兑現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客户滿意為服務價值取向，才使他們從上帝那裏取得了豐厚的回報使他們的業務增增日上，利潤節節上升。

四、長效培訓，為服務衍生增值員工綜合素質的高低直接影響銀行的發展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客户，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質？所以要經常開辦外語、法律法規、金融常識、客户管理培訓班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學習型團隊。

重視員工崗前培訓。

招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓，並且有模擬業務系統配合教學，即在上崗前把員工打造成企業需要的模式。

培訓部門添加模擬業務系統，編制員工崗前培訓教程，使崗前培訓工作更加完善，避免員工到網點後在崗培訓，影響業務水平和服務質量。

強化規範禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規範化培訓，實行集中式、正規化、全方位的強化訓練。同時加強業務技術培訓與考核，以提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵，定期進行考核及專業技術比賽，要求員工業務上做到好、快、準、嚴，達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓，使員工學會業務操作的技能，熟練、準確地操作各種業務。

精選培訓計劃方案模板彙總 篇5

平原縣職業中專是山東省“雨露計劃”培訓工作“基地學校”，自開展“雨露計劃”培訓工作以來，我校在省、市、縣扶貧辦的正確領導和大力支持下，積極貫徹落實“雨露計劃”培訓工作的有關文件會議精神，按照“雨露計劃”培訓工作的總體安排和部署，堅持以教學培訓為中心，以提高貧困農民職業技能為重點，以促進農民就業致富為目標，加強教學培訓管理，探索培訓模式，努力提高培訓質量，較好地完成了20xx年“雨露計劃”培訓工作任務。現將我校“雨露計劃”培訓工作情況彙報如下：

一、20xx年“雨露計劃”培訓工作開展情況

我校是省級重點職業中專，校園環境優美，師資力量雄厚，教育教學設施完備，實驗實習設備齊全。學校不斷創新辦學理念、創新辦學機制，堅持長短結合、校企合作的辦學模式，實施訂單培養。開設機電、財會、電子、化工、數控技術、汽車維修與駕駛、計算機應用等12個專業，其中 機電、計算機、數控技術等專業為市級重點建設專業和示範專業。學校建有校內外實習培訓基地三處，其中興魯機械有限分司作為雨露計劃培訓工作實訓基地，承擔雨露學員實踐教學和技能訓練的任務。

根據雨露學員的資格條件，結合平原農業、農村發展實際，20xx年“雨露計劃”培訓學員主要面向三唐、腰站兩個鄉鎮的農村貧困家庭勞動力和下崗失業人員，開設車工、鉗工、電焊工、電工、汽車駕駛與維修等五個培訓專業，挑選組織能力較強、業務精湛的專業教師擔任班主任和教學工作，安排實訓車間和設備供學員實習使用。培訓期間嚴格教學、嚴格訓練、嚴格考核，堅持理論與實踐相結合，讓學員學到一技之長，組織學員開展豐富多彩的文體活動，舉辦技能競賽。

我縣20xx年培訓任務400人,實際完成培訓400人，舉辦培訓班5期，共舉辦專業講座100期次，學員實訓100期次。學員培訓結束時，學校對學員的理論知識和技能水平進行了客觀公正、科學規範的考核評價，經考核，參訓學員考核成績全部合格，學校向培訓學員頒發了《結業證書》。

二、主要的做法：

（一）加強領導，精心組織

為確保“雨露計劃”培訓工作順利開展，我們從五個方面入手精心安排部署好培訓工作：一是成立“雨露計劃”培訓工作機構。成立“雨露計劃”培訓工作領導小組，組建培訓工作辦公室，配備工作認真、業務熟練的工作人員，並分工一名副校長專抓“雨露計劃”培訓工作。縣扶貧辦和學校以及生源鄉鎮聯動，深入研究我縣農業、農村發展情況，研究建設社會主義新農村所需的致富技能，對我縣雨露計劃培訓工作進行全面的安排部署，理清工作思路，探討培訓形式，想盡千方百計保證培訓工作有條不紊的順利開展。二是制訂“雨露計劃”實施方案。對“雨露計劃”實

施工作中的生源組織、專業設置、課程安排、師資配備、培訓管理等工作進行全面系統的安排，實行目標管理，嚴格督查。三是大力開展宣傳“雨露計劃”。採取走村入户、發放明白紙等多種形式宣傳“雨露計劃”的培訓專業、培訓時間、培訓內容、雨露學員報名資格條件、惠民政策等，我們共發放宣傳資料10000餘份，增強了“雨露計劃”培訓工作的透明度，讓農民瞭解“雨露計劃”，積極主動參加培訓。四是完善培訓制度，加強規範管理。我們建立健全教學制度、學員管理制度、教師管理制度、學員理論測試和專業技能考核辦法、學員實習制度、學員考勤制度等，確保雨露計劃實施落到實處。用制度引導學員端正態度，珍惜學習機會，認真參加培訓，盡最大努力取得好成績。五是完善檔案資料。培訓工作辦公室按照《實施方案》中“七個有”的總體要求，認真做好培訓資料的整理歸檔工作，按班次裝訂成冊，建立真實、完整和規範的培訓檔案，內容包括：上級文件、實施方案、工作總結、教學計劃、教材教案、培訓台賬、學員花名冊、學員成績、培訓現場照片與記錄等。做到條目清晰、認真及時、資料齊全、科學規範。

（二）落實培訓環節，狠抓教學管理，確保培訓質量

為了確保培訓質量，我們狠抓教學管理，落實好培訓工作環節，做到開班有計劃，授課有大綱，培訓有教材，實訓有基地，考核有措施。一是制訂培訓計劃。根據培訓〈實施方案〉，按照“雨露計劃”培訓工作的要求，科學制定教學計劃，確保培訓人數、培訓時間、培訓

內容落到實處。二是選拔培訓師資。挑選德才兼備、經驗豐富的教師擔任理論課的教學；選拔業務能力強、技能過硬的專業老師擔任技能實踐課的教學工作，配備組織管理能力強，有責任心的老師擔任班主任工作，具體負責學員的日常管理。同時，根據教學需要學校聘請具有一定資質和豐富實踐經驗的培訓教師、專家特別是專業技術人員作為雨露計劃培訓師資。三是合理選編培訓教材。選擇通俗易懂、針對性強的培訓教材，免費發放給參訓學員，確保每人一套。同時鼓勵教師在教學培訓中大膽刪減教材，研編校本教材，使教材更實用，更貼近當地農村實際。四是抓好教學常規管理。立足常規管理，嚴格教學，我們對理論課教學和專業實踐課的教學各環節都制定了考核評估辦法和細則，對教師備課及實習記錄等教學工作及時督導檢查。落實教學常規，先易後難，循序漸進。改進教學方法，進行教學研討。立足專業，嚴格技能訓練，我們按照各專業工種技能要求，堅持理論與實踐相結合，課堂教學與技能訓練相結，半天理論課學習，半天時間讓學員頂崗實習，按照實訓課題技術要求，反覆訓練，合格為止。配備專門實習指導老師，加強對學員的實訓指導，鞏固理論課成果，及時做好實訓記錄，從而保證了學員實訓效果。立足培訓質量，嚴格考核，我們實施考教分離，學員的考核成績與教師的薪酬掛鈎，每期考核，兑現獎懲，從而調動了積極性，保證了培訓質量。

（三）改進培訓方式，提高培訓效果

為提高培訓率，確保培訓質量，不斷探索培訓形式，針對農村參訓學員的實際情況，我們保有過去上午理論課，下午實踐課的傳統教

學模式的同時，改進培訓形式，採取長、中、短期培訓並舉，白、夜班教學相補充培訓形式，農村學員白天工作能增加收入，晚上學習技能，提高了培訓率。

三、 存在的問題和今後努力的方向

“雨露計劃”培訓工作在省、市、縣扶貧辦的領導和大力支持下，通過縣扶貧辦、培訓學校和鄉鎮的共同努力，取得了一定的成績，經過認真的總結，我們找出了培訓工作中存在的問題和不足：一是學員對“雨露計劃”培訓工作的認識不夠全面、深入。部分學員對國家的政策認識模糊，對培訓政策存在疑慮，仍然有反覆報名和報名後又不來的現象。二是學員紀律意識淡薄，管理難度大。學員自我約束能力差，自身存在很多陋習，造成培訓過程中存在部分學員聽課接打手機、公共場所吸煙、中午飲酒等我行我素的現象。三是學員認知能力差異大，年齡結構和知識結構不同，存在部分學員學得快一些，部分學員慢一些，影響了培訓效率。四是少部分學員難以保證培訓時間。學員離學校遠，因家庭原因又不能在學校住宿，每天彼於奔波，難以保證培訓時間。

我們對存在的問題進行了認真的剖析，有培訓經驗不足、培訓標準不高、服務意識欠缺、管理難度大、缺乏創新意識等多方面的原因。

今後，在實施“雨露計劃”培訓工作中，揚長避短，針對存在的問題專項突破：一是在宣傳力度上有突破。運用廣播、電視、新聞報紙、組建宣傳隊等方式進行深入宣傳，讓“雨露計劃”家

精選培訓計劃方案模板彙總 篇6

一、培訓目的：

通過培訓使學員全面掌握汽車修理專業技術理論知識和操作技能，能夠準確診斷汽車常見故障，並進行修理，適應現代汽車行業迅速發展的需求，併為參加職業技能鑑定作好準備。

二、課程設置與要求：

1.機械製圖：

使學員掌握投影的基本原理，能夠繪製和看懂一般零件圖和裝配圖，掌握軸類零件、箱體零件等常見零件識圖的多項投影關係，能夠按圖紙進行裝配。

2.金屬材料與熱處理：

使學員熟練掌握常用金屬材料的牌號、成份、性能及應用範圍;理解金屬材料的內部結構;理解金屬材料熱處理的一般原理;掌握熱處理的代號、方法及其應用。

3.專業理論知識

通過培訓使學員全面掌握汽車總體構造，發動機結構及工作原理，熟悉配氣機構、燃料供給系統、冷卻系統、潤滑系統、傳動系統的功用和組成，掌握汽車電控技術、液壓技術，熟悉常用大型工程機械(挖掘機、裝載機、推土機、運輸機)的日常管理、故障診斷與排除技術。

4.實習

能夠檢查、清潔發動機、空氣濾清器、燃油系統;能夠檢查冷卻系統密封情況、帶傳動鬆緊度;能夠檢查、緊固或更換進排氣管、消聲器;能夠檢查清潔化油器及聯動機構;能夠檢測柴油機噴油器的噴油壓力和噴油狀況;能夠更換水泵、風扇帶、節温器;能夠進行發動機的小修作業;能夠診斷、排除汽油發動機油路故障、電路故障;能夠對汽車底盤進行一級、二級維護及診斷與排除汽車底盤故障;能夠正確進行汽車電器設備維護，並能正確診斷與排除電氣設備故障。

三、課時數安排：

四、使用教材：

《汽車材料與金屬加工》(中國勞動社會保障出版社)《汽車構造》(中國勞動社會保障出版社)《汽車修理與檢測》(中國勞動社會保障出版社)《汽車維護與故障排除》(中國勞動社會保障出版社)《汽車發動機構造與維修》(中國勞動社會保障出版社)

五、任課教師：

精選培訓計劃方案模板彙總 篇7

所謂的員工培訓計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄，它是從組織的戰略出發，在全面、客觀的培訓需求分析基礎上做出的對培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓對象、培訓方式和培訓內容等的預先系統設定。20xx年員工培訓計劃的八大趨勢，希望對於企業培訓能引起重視。

員工培訓計劃是指一定組織為開展業務及培育人才的需要，採用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動，其目標是使員工不斷的更新知識，開拓技能，改進員工的動機、態度和行為，是企業適應新的要求，更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。

員工培訓計劃必須滿足組織及員工兩方面的需求，兼顧組織資源條件及員工素質基礎，並充分考慮人才培養的超前性及培訓結果的不確定性。

一、用學習項目代替課程組合;

二、建立基於任務模型的培訓體系與執行策略;

三、提升內部講師的授課時間及質量;

四、強化業務經理的培訓職責，擔負培養下屬的主要責任;

五、採用即時培訓技術，讓培訓快速地支持業務及新技術的快速落地;

六、以培訓質量代替培訓數量。

七、網絡商學院(企業商學院)將會得到最大的發展;

八、科技進步、互聯網的發展，使人們能便捷的利用碎片時間學習，移動學習模式必定是個亮點。

加強員工培訓計劃的講話精神，全面提升企業員工的綜合素質和業務能力，推進企業健康快速發展，結合企業公司實際，制定20xx年員工培訓計劃。

一、員工培訓計劃——總體目標

1、加強酒店專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

2、加強酒店員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

3、加強酒店高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

4、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規範管理。

5、加強酒店操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

6、加強酒店中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

二、員工培訓計劃——組織領導

1、要把幹部培訓工作列入議事日程，實行責任制。酒店總經理對培訓工作全面負責，主管領導(分管幹部人事工作)要抓好落實。

2、組織到位，經費到位。酒店人事組織部門要按員工培訓計劃做好組織、協調、服務、監督等工作，公司要按照有關規定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓經費，以保證培訓工作落實到位。

三、員工培訓計劃——培訓內容與方式

(一)員工培訓計劃：專業技術人員

1、定期進行專題技術講座，並充分利用酒店的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。

3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理，培訓後要寫出書面材料報培訓科，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過員工計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

(二)員工培訓計劃：開展學歷教育

1、企業培訓中心與工業大學聯合辦學，開辦化工工藝專業、機電一體化技術專業大專班。通過全國成人大學聯考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。

2、與理工大學聯合辦學，舉辦化工專業函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到天津大學、南開大學攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力，更好地為公司服務。

3、調動職工自學積極性。為職工自學考試提供良好的服務，幫助職工報名，提供函授信息;調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加職工學習的動力。

(三)員工培訓計劃：酒店領導與企業高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。

四、員工培訓計劃——職工基礎培訓

1、轉崗職工再就業培訓

20xx年要繼續對再就業中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓。

同時隨着公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少於3個月。

2、新員工入酒店培訓

20xx年繼續對新招收的職工進一步強化酒店的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。

通過實行師傅帶徒弟，對新職工進行專業技能培訓，酒店的新職工師徒合同簽訂率必須達到100%,每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優秀者給於一定的獎勵。

五、員工培訓計劃——中層管理幹部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。

2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(大專)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，瞭解生產經營情況，借鑑成功經驗。

酒店員工培訓計劃，作為直接提高經營管理者能力水平和員工技能，為企業提供新的工作思路、知識、信息、技能，增長員工才幹和敬業、創新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發，是比物質資本投資更重要的人力資本投資。員工培訓計劃，隨着中國加入WTO和世界經濟一體化，企業從來沒有象現在那樣重視員工培訓計劃。

精選培訓計劃方案模板彙總 篇8

規模化養豬技術的發展，很大程度地提升了科學養豬技術。規模養豬促進了豬優良品種和優秀雜交組合的推廣和應用。同時，規模化養豬的發展，也帶動了與其配套的飼料、飼養、管理、疫病防治、產品加工等產業的發展。極大地提升了養豬生產的檔次。

企業資源的核心是人力資源，只有把人作為可持續發展的重要資源，只有充分調動起全體員工的生產熱情和積極性，企業才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地，養豬企業也不例外。對於在養豬生產場中的員工來説，作為一項職業，與其他行業相比，養豬行業存在着一些不足之處。主要表現在：豬場環境較髒，勞動強度大。但最主要的是豬場長年封閉管理，提供不了良好的學習環境，以及比較缺乏對外交流的機會，特別是犧牲很多與家人團聚的時間，缺少了親情的温暖，這些都是現在很多豬場存在的、並且是比較難解決的問題。這引起問題影響了工員工作的積極性，也是造成豬場人員流動頻繁的主要原因。這成為直接影響豬場生產成績的重要因素。因此，怎樣讓自己的員工發揮最大潛力，提高工作積極性，留住優秀人才，為自己的企業創造更好的經濟效益，應成為豬場管理者首先要考慮的問題。根據本人在豬場工作的長期實踐和體會，要吸引和留住豬場人才，應做好以下幾方面的工作：

1.保證適當的待遇

無論對誰，更高的收入總是富有誘惑力的。養豬業是薄利行業，在制定薪酬時可以比對豬場所在地同類型崗位的薪資水平。但是總體來説，待遇不能過於偏低。特別是一些關鍵崗位的技術人員，如獸醫主管，配種主管等。養豬這個行業需要很強的責任心。對於一些很負責任的員工，或是一些很有經驗的員工，例如產房接產護理的人員，也要給予較高的報酬。這些員工就是養豬企業最大的資產。如果沒有較高的工資保障，缺乏應有的福利待遇，非但不能請到好的員工，有能力的人才也肯定留不住。

2.建立一套行之有效的生產管理制度

美國科學管理之父費雷德里克·泰勒認為，任務和獎金這兩個因素就構成了科學管理機制的兩個最重要的因素。在養豬行業中，員工的待遇主要還是要通過生產成績的考核來體現。薪酬政策必須與績效掛起鈎來，才能使員工發揮積極主動精神。生產水平是豬場最重要的指標，這些指標是安排豬場生產和實行定額管理的依據。管理者必須根據所養的品種、飼養管理水平等情況合理制定生產性能參數，然後據此制定生產計劃、勞動定額、獎懲標準等，對豬場實行責任目標管理和有效的計劃管理，建立起對企業發展和員工進步的激勵與約束機制。對豬場的生產成績最好每個季度進行結算一次，獎勵及時兑現。這樣，責任心強的員工和有經驗的員工就能從生產成績中獲得較高的待遇。這使到員工看到奔頭，工作起來就會充滿熱情。通過有效的生產崗位責任制可以有效地提高豬場的生產水平，減少飼料和各種物品的浪費，這是最有效的提高豬場經濟效益的途徑。

3.加強員工培訓，激發員工潛力

除了制定切實可行的生產管理制度或崗位責任制外，還需要通過有效的用人機制，激發員工的工作熱情。因為每個人都有着對未來的計劃。設身處地為豬場員工考慮。給每個人提供各種學習、鍛鍊的機會是種有效的激勵方式，這意味着為員工自身能力和素質的提高、自身人力資本的增殖以及為將來更好地發展提供機會和條件。現階段養豬場員工流動性大，有很多新手需進行崗前培訓，儘可能避免和降低新手對生產帶來經濟損失。培訓內容主要為飼養管理、環境衞生、豬羣觀察力、消毒防疫意識等。對豬病交流會要讓技術員多參加，交流經驗，通過交流可以增強技術員的防範意識,提高自身的治療水平以及管理水平。

對於在工作中表現出較強工作能力和責任心的普通工人，應儘早提撥到技術員或生產組長等關鍵技術崗位上，以充分發揮他們的才幹。對於一些年齡偏大，培養前途不大但工作認真的員工，也要多與他們談心，為他們將來的發展和日後的養老安排提供一些意見。

4.關心員工的物質和精神生活

豬場因為防疫的特殊要求使大多數養豬場都實行長年封場管理，以防止豬病的流傳和免受感染。豬場的員工長期生活在相對與世隔絕的狹小環境中，思想封閉。因而，更要注重管理者情商的投入，做為一種經營策略，真正做到規範化管理。管理者要全面掌握員工來場時間、崗位、技術狀況、個人經歷、個人愛好、家屬情況、個人身體情況等，讓員工和管理人員融為一體，用關愛的心對待員工中出現的所有問題，使得員工和管理者之間形成魚水之情。

此外，要注意改善食堂伙食，並提供較為豐富的娛樂工具和條件，譬如電視、象棋、枱球等，並多組織一些活動如歌唱比賽和球類比賽等，以豐富員工的業餘生活。這對於提高豬場的凝聚力很有作用，員工在豬場過得開心，自然就幹得安心。

養豬企業應有意地去解決未婚員工和已婚員工的生活問題，如給已婚員工儘量安排配偶的工作，調整企業內部未婚員工的結構，最好以已成家的中年人特別是兩夫婦為主，但應有一定比例的年輕人。年齡較大，但經驗豐富和責任心強的員工也要保留。這樣就能讓員工安心工作，以場為家。引進人員時適當考慮年齡與性別的分佈，讓那些未婚的有為青年不再因為進豬場難找對象，從而望而止步;讓那些已婚員工不再因為牽掛家人而工作不安心。

5.關注員工的心理活動

在生產實踐中要將精細化管理的理念變為管理人員的自覺行為。要對新員工耐心細緻地觀察，對其技術水平與工作態度及時總結，不足之處立即提出，看其是否能夠及時改正，評估該員工的心理素質;對員工不分地域不分職業一視同仁，讓員工在一個公平、公正、公開的工作環境中輕鬆發展;讓員工參與到豬場的管理工作中，重大決策多徵求他們的意見。對工作熱情不高的員工，要做耐心細緻的思想工作，要讓他逐漸融入團隊中;對於打算離職的員工，應仔細研究掌握員工離職的原因，針對每位申請離職員工的不同原因，分層次地做思想工作，儘量爭取用情用理感動員工，讓他們看到未來，對在本企業發展抱有信心，從而穩定員工隊伍。

豬場的經濟效益來自於精細管理。精細化管理就是要培養人才，留住人才，讓員工能夠充分發揮出各自的潛能，通過管理使這些潛能產生聯動作用，這也是企業發展的重要舉措。

實踐證明，一個企業經營的成敗，員工作用至關重要，我們把精細化管理貫徹到員工管理的全過程，使得員工隊伍相對穩定，員工中就會迸發出無窮的力量來維護豬場的利益。員工信任領導，就會主動替領導者着想。當豬場某些崗位缺人時，他們會主動把優秀人才介紹到豬場來，目前豬場基礎崗位的員工的來源大多數是通過這種形式招聘而來，而極少通過刊登招聘廣告或是張貼招工啟示而招聘而來的。這使得豬場的精細化、人性化管理顯得尤為重要。

精選培訓計劃方案模板彙總 篇9

一、基本原則和工作目標

(一)基本原則。堅持專業化與社會化相結合，着力提高應急隊伍的應急能力和社會參與程度;堅持立足實際、按需發展，兼顧政府財力、物力和人力，充分依託現有資源，避免重複建設;堅持統籌規劃、突出重點，加強應急隊伍組織體系和聯動機制建設，形成範圍適度、管理規範的應急隊伍體系。

(二)建設目標。基本落成統一領導、協調有序、專兼併存、優勢互補、保障有力的應急隊伍體系。即建成專業應急隊伍，應急志願服務進一步規範，應急救援能力基本滿足本區域和重點領域突發事件應對工作需要，為最大程度地減少突發事件及其造成的人員財產損失、維護公共安全和社會穩定提供有力保障。

二、建設重點和任務要求

(一)全面加強綜合性應急救援隊伍建設。建立“一專多能”的綜合性應急救援隊伍，在相關突發事件發生後，立即開展救援處置工作。綜合性應急救援隊伍在統一領導下，承擔綜合性應急救援任務，協助有關專業應急隊伍做好突發事件的搶險救援工作。

(二)建立健全專業應急隊伍體系。在全面加強綜合性應急救援隊伍建設的同時，要按照突出重點、統籌規劃的原則，組織動員社會各方面力量建設專業應急隊伍。主要任務是接收和傳達預警信息，發佈預警預報，收集並向相關方面報告;開展防範知識宣傳，報告隱患和災情等信息，組織遇險人員轉移，參與災害搶險救災和應急處置等工作;明確參與應急隊伍的人員及其職責，定期開展相關知識培訓。

依託現有應急管理組織體系，組織有關部門和單位人員、村(居)委會幹部、基幹民兵、應急志願者等組建突發事件信息員隊伍。信息員隊伍主要任務是及時報告突發事件信息，協助做好預警信息傳遞、災情收集上報和調查評估等工作，參與隱患排查整改、預案制訂、應急處置和科普宣傳。獲知突發事件信息的單位和個人應立即向當地人民政府有關部門或指定的專業機構報告。

三、主要措施和保障制度

(一)加強組織領導與統籌規劃。要切實加強領導，落實工作責任，明確指標任務，細化建設方案，主動開展示範創建活動，連續創新工作思路，全面加強應急隊伍建設。

(二) 強化裝備建設。指導督促縣市建設物資儲備庫，按標準配置專業器械設施、設備和安全防護裝備，重點配備搶險救援特種器材設施，提升應急裝備水平。嚴格裝備管理維護制度，保證裝備處於優良狀態。有針對性地加強裝備建設，滿足應急需要。

(三)開展培訓演練與社會動員。綜合性應急救援隊伍和專業應急隊伍每年至少集中輪訓兩次。易受災害影響的鄉鎮(街道)、村(社區)要在定期開展應急知識培訓。要廣泛開展社會動員，努力提高應急隊伍的社會化程度。充分發揮鄉鎮(街道)等基層組織和企事業單位的作用，主動動員社會力量參與，建立羣防羣治應急體系。主動拓展社會力量參與應急志願者服務渠道，鼓勵現有各類志願者組織充實應急志願服務內容，有關專業應急管理部門要把具有相關專業知識和技能的志願者納入應急救援隊伍。

精選培訓計劃方案模板彙總 篇10

課程概述：

物業管理區域公共秩序維護的基本知識，保安服務門崗、巡視崗、監控崗和車輛管理崗的服務要求，物業公司物業管理有限公司保安服務基礎服務標準和保安服務基礎作業標準。

培訓時間：

24課時

培訓對象：

保安、保安主管

課程目標：

1、瞭解物業管理區域公共秩序維護的基本知識；

2、瞭解物業管理區域配置的安全技防設備設施的基本作用；

3、熟悉物業公司物業管理有限公司《保安服務基礎標準》和《保安服務基礎作業標準》；

4、熟悉物業公司物業管理有限公司保安服務的運作模式。

5、掌握基本安全護衞技能，能夠恰當地處理和應對物業管理區域護衞工作及突發事件

培訓內容：

物業管理及保安服務的重要性；

物業管理分類中的保安服務；

保安服務的目標；

保安服務的特點；

保安服務的基本要求；

保安服務的主要職責；

保安服務的組織機構；

保安各類人員的崗位職責；

保安服務的主要任務；

消防工作。

精選培訓計劃方案模板彙總 篇11

一、 電工培訓內容計劃：

1、 參與電池片廠配電室和廠房內電氣設備的施工，掌握圖紙與現場的一致性。熟悉圖紙、熟悉現場，完善現場安全措施和安全標誌。

2、 討論編寫崗位責任制、交接班制度，巡視檢查制度，設備定期保養等管理制度，設備缺陷記錄及各種交接班表格為運行值班夯實基礎。

二、 設備部值班工人培訓計劃：

1、外圍設備

一）、真空系統培訓內容計劃：

1、注意學習真空系統日常運行中容易出現的問題及診斷要點與解決方法。

2、熟悉真空管路的走向及相應的零件。

二）、空壓系統培訓內容計劃：

設備到達現場安裝完畢後，設備廠家培訓工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下： a) 掌握空壓機機組運行的原理；

b) 掌握空壓機機組各設備的功能；

c) 熟悉空壓機機組各設備操作熟悉規程；

d) 熟悉空壓機機組各設備日常維修及保養；

e) 熟悉空壓機系統在開停車操作時的注意事項；

f) 注意學習空壓機系統日常運行中容易出現的問題及診斷要點與解決方法；

三）、冷卻水機組培訓內容計劃：

設備到達現場安裝完畢，調試後，設備廠家調試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下：

a) 掌握工業冷卻水機組運行的原理；

b) 掌握工業冷卻水機組各設備的功能；

c) 熟悉工業冷卻水機組各設備操作熟悉規程；

d) 熟悉工業冷卻水機組各設備日常維修及保養；

e) 掌握工業冷卻水機組在開停車操作時的注意事項；

f) 注意學習工業冷卻水機組日常運行中容易出現的問題及診斷要點與解決方法。

四）、冷凍水補水定壓裝置培訓內容計劃：

設備到達現場安裝完畢，調試後，設備廠家調試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下：

c) 熟悉冷凍水補水定壓裝置各設備操作熟悉規程；

d) 熟悉冷凍水補水定壓裝置各設備日常維修及保養；

e) 掌握冷凍水補水定壓裝置在開停車操作時的注意事項；

f) 注意學習冷凍水補水定壓裝置日常運行中容易出現的問題及診斷要點與解決方法。

五）、空調系統培訓內容及計劃：

設備到達現場安裝完畢，調試後，設備廠家調試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下：

a) 掌握空調機組運行的原理；

b) 掌握空調機組各設備的功能；

c) 熟悉空調機組設備操作熟悉規程；

d) 熟悉空調機組各設備日常維修及保養；

e) 掌握空調機組在各個季節時，開停車操作時的注意事項；

f) 注意學習空調機組日常運行中容易出現的問題及診斷要點與解決方法。

六）、冷卻塔培訓內容計劃：

設備到達現場安裝完畢，調試後，設備廠家調試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下：

a) 掌握冷卻塔基礎知識，其中包括冷卻塔機械裝置、散水與布水體系、補水體系等基本知識； b) 現場學習設備開/停機及注意事項；

c) 現場學習設備維護內容；

e) 現場學習設備保養內容；

f) 注意學習常温循環水系統日常運行中容易出現的問題及診斷要點與解決方法。

七）、工藝冷卻循環水系統培訓內容計劃：

設備到達現場安裝完畢，調試後，設備廠家調試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下：

a) 掌握循環水處理器的結構，指出設備特點及應用範圍，掌握設備工作原理及其功能類型、參數；

b) 掌握設備的控制及操作；

c) 掌握有關操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時處理各類故障；

d) 注意學習循環水處理器日常運行中容易出現的問題及診斷要點與解決方法。

八）、 廢氣處理系統設備培訓計劃：

1、設備安裝完畢，由設備廠家派專業技術人員現場調試，調試期間設備廠家技術人員將向我方設備管理及操作人員詳細講解有關知識。

2、設備正常運行前，設備廠家專業技術人員來我公司設備現場授課。

3、培訓方式授課及現場操作兩階段進行。

設備構造簡介（2課時）；

運行、操作方法（1課時）；

設備正常維護管理（1課時）；

設備常見故障處理（1課時）。

b）現場操作：

培訓人員在設備廠家專業人員現場指導下進行實體操作，操作過程中，我公司專業技術人員將詳細講解實際操作注意事項並針對該淨化塔提出合理化建議。

四、廢水處理系統設備培訓：

1、設備安裝前的培訓。組織廢水處理站管理及操作人員學習項目廢水處理工藝及設備參數。必要時組織到類似處理系統參觀學習。

2、設備安裝期間，廢水處理站管理及操作人員配合設備廠家進行設備安裝及工藝調整，現場熟悉廢水處理工藝及設備。

3、 由設備廠家專業技術人員講授污水處理系統設備及操作，具體安排如下：

電池片生產廢水處理工藝知識（1課時）；

進水水質檢測（1課時）；

中間水質檢測及藥品投放操作（1課時）；

出水水質檢測（1課時）；

廢水處理站設備操作規程及維護保養規程，設備常見故障排除。

九）、純水系統培訓：

1、設備安裝前：組織相關人員到南郊熱電廠學習全膜法制水工藝，從工業水預處理 反滲透+EDI 合格純水，學習期限5天。回來後進一步分析我們的圖紙和安裝設備資料，為安裝調試做好準備。

2、設備安裝中：結合我們的設計工藝，進一步瞭解系統的工作原理，同時看設備資料。

3、設備調試完後：參加廠家培訓（純水設備各部分及故障處理）。

十、氮氣、氧氣系統：

1、設備安裝就位後，進行儲罐操作培訓及安全事項。

2、充低温液體時，氣體公司培訓充裝注意事項及安全知識。

十一、特氣系統：

1、瞭解各種特氣的特性和特氣系統構造。

2、安排特氣供應商來培訓安全知識。

3、特氣施工中，學習特氣系統工作原理。

4、特氣廠家進行系統培訓特氣工作原理、操作規範、安全事項及應急方案。

1)、清洗制絨設備培訓內容計劃：

設備到達現場安裝完畢，調試後，設備廠家調試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下：

a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點及應用範圍，掌握設備工作原理及其功能類型、參數；

b) 掌握設備的控制及操作；

c) 掌握有關操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時處理各類故障；

d) 注意學習清洗制絨機日常運行中容易出現的問題及診斷要點與解決方法；

e) 熟悉清洗制絨設備的日常保養和維護；

2）、擴散設備培訓內容計劃：

設備到達現場安裝完畢，調試後，設備廠家調試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下：

a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點及應用範圍，掌握設備工作原理及其功能類型、參數；

b) 掌握設備的控制及操作；

c) 掌握有關操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時處理各類故障；

d) 注意學習清洗制絨機日常運行中容易出現的問題及診斷要點與解決方法；

e) 熟悉清洗制絨設備的日常保養和維護；

3）、刻蝕設備培訓內容計劃：

設備到達現場安裝完畢，調試後，設備廠家調試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下：

a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點及應用範圍，掌握設備工作原理及其功能類型、參數；

b) 掌握設備的控制及操作；

c) 掌握有關操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時處理各類故障；

d) 注意學習清洗制絨機日常運行中容易出現的問題及診斷要點與解決方法；

e) 熟悉清洗制絨設備的日常保養和維護；

4）、去PSG清洗設備培訓內容計劃：

設備到達現場安裝完畢，調試後，設備廠家調試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下：

a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點及應用範圍，掌握設備工作原理及其功能類型、參數；

b) 掌握設備的控制及操作；

c) 掌握有關操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時處理各類故障；

5）、PECVD設備培訓內容計劃：

設備到達現場安裝完畢，調試後，設備廠家調試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下：

a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點及應用範圍，掌握設備工作原理及其功能類型、參數；

b) 掌握設備的控制及操作；

c) 掌握有關操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時處理各類故障；

d) 注意學習清洗制絨機日常運行中容易出現的問題及診斷要點與解決方法；

e) 熟悉清洗制絨設備的日常保養和維護；

f) 學習真空系統的容易出現的問題及診斷要點與解決方法；

6）、絲網印刷機設備培訓內容計劃：

設備到達現場安裝完畢，調試後，設備廠家調試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下：

a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點及應用範圍，掌握設備工作原理及其功能類型、參數；

b) 掌握設備的控制及操作；

c) 掌握有關操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時處理各類故障；

d) 注意學習清洗制絨機日常運行中容易出現的問題及診斷要點與解決方法；

e) 熟悉清洗制絨設備的日常保養和維護；

7）燒結爐設備培訓內容計劃：

設備到達現場安裝完畢，調試後，設備廠家調試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下：

a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點及應用範圍，掌握設備工作原理及其功能類型、參數；

b) 掌握設備的控制及操作；

c) 掌握有關操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時處理各類故障；

d) 注意學習清洗制絨機日常運行中容易出現的問題及診斷要點與解決方法；

e) 熟悉清洗制絨設備的日常保養和維護；

8）測試機設備培訓內容計劃：

設備到達現場安裝完畢，調試後，設備

廠家調試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下：

a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點及應用範圍，掌握設備工作原理及其功能類型、參數；

b) 掌握設備的控制及操作；

c) 掌握有關操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時處理各類故障；

精選培訓計劃方案模板彙總 篇12

第一課:首先每個員工做自我介紹，姓名，籍貫，，愛好等，以提高員工之間的認識。

第二課:瞭解公司的規章，管理架構以及本酒樓的基本出品特色，解釋員工福利,服務意識 服務理念.

第三課:員工的儀容儀表，樓面服務基本禮貌用語。

第四課:餐飲服務五大要求及餐廳服務員操作程序

第五課:餐飲五字決 如何留回頭客 前廳與後台協調 員工配合

第六課:規範禮貌用語及操作程序。

第七課:樓面部接待過程(詳細講解)

第八課:對酒水的認識，價格及斟法的基本認識。

第九課:席前烹調的準備工作，席前烹調的主要材料及其他配料，高級服務員要掌握的服務。

第十課:預定 迎客 點菜 送客 擺台 托盤 上菜 推銷 斟酒 收台

第十一課:大型酒席宴會的服務程序及準備工作。

第十二課:如何成為一名出色的服務員。

第十三課:廳房服務的詳細程序。

第十四課; 餐廳疑難問題解答.

第十五課; 安全及消防知識.

一，提供以人為本的培訓內容

餐廳是為顧客服務的，顧客除了一般的吃飯需求之外，還會因人而有不同的特別需求，他們對餐廳員工的滿意度評價也有不同標準。顧客需求的這種複雜性造就了餐廳工作的一定難度。它要求員工在工作之中，應該意識到並善於分析顧客需求的複雜性，做出相應處理。因此，在員工培訓內容中，也應該包括兩方面基本內容，即標準化服務和個性化服務。

A個性化服務

1.在培訓中，為員工設計出多個場合的處理方案，比如，客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等，通過對場景的剖析，制定處理方案，即採取個性化的服務。

例如，餐廳遭遇顧客投訴，應做到有禮、有節。首先打消顧客的心中的怒氣。我想，無論是誰在用餐時，吃到何種異物，心裏感覺一定都是不快的。(當然，也存在極個別人無理取鬧的，這種人應該是少了又少的，但不否認沒有)。怎樣做到，從站在顧客角度去審視問題。遇到火氣特大的顧客，又該如何處置，怎樣做到，無論對方如何生氣，如何怒氣沖天，而你仍然是以笑相迎。如果真能這樣，無論多“刺頭”的顧客，都會滿意而歸的，都能讓冰山融化……所有這些，不會是簡簡單單的幾句話就能總結的，她必須在實踐中不斷總結、提高，必須針對餐飲業的普遍性到本公司餐廳的個性相結合。再有，菜的烹飪、何時放何調味品最佳、放的量多少，菜的配色等等，均應形成規範。

2.個性化還強調的一點是，員工的個人魅力的培養。培訓的時候，應該通過測試瞭解每一個員工的個性特點，突出一個人的服務個性。比如一個人的服務態度很好、另一個人的交際能力很強、或者是一個人的協調能力很強。通過個性的突出來服務不同的顧客。

3. 通過對員工的培訓，有針對性的，根據個人的魅力、特點進行培訓後的分工，充分發揮每個人的所長，依據個人的特性，將安排到最合適的位置。

B標準化服務

標準化包括兩個層次，一個是服務人員的服務程序的標準，另一個是技術人員工作的標準化。每一位服務員在迎接客人時的程序都是一樣的，每説的一句話也都是培訓教給的，先介紹什麼菜品，後介紹什麼菜品，甚至什麼酒倒在杯裏是多少也是相同的，這就是培訓標準化的結果。在培訓前都對這些東西做了量化，培訓時員工要一一實踐。餐飲業的技術人員則主要是指廚房裏工作的員工，為了標準化，培訓內容要全部定量，比如某一菜在鍋裏的時間，某佐料在某一菜品裏的量都有標準，讓員工按標準操作。這樣，通過嚴格的標準化工作培訓，餐廳工作中的每道作業工序，從管理人員、廚師、服務生到PA;從進菜品質、淨菜、菜餚烹飪、計費、服務用語、肢體語言等等，都可以做到工作有章可循，獎懲有據可依。

二，培育以人為本,以客為先的服務意識

在一個高規格的餐廳裏，顧客除了能夠享受到美味的食品，還應該同時享受到人性化的服務。因此，餐廳員工的培訓工作首先應該從轉變員工觀念入手，使其牢固樹立以人為本，客人就是上帝的觀念。

這種觀念的建立，不可能依靠強制和訓誡，而首先要依靠人際溝通。在培訓師和員工之間，在員工和客人之間，在員工和管理層之間，都應該建立起溝通的橋樑，將心比心，造就寬容共進的氣氛。對於各方出現的意見，要設置合理順暢的反映渠道。餐廳員工對於餐廳工作肯於反映意見和提出建議，才能促進餐廳工作的開展。所以，在培訓過程中，應該有意加強員工在人際溝通方面的積極性。其次，培訓中也應對餐廳員工的職能崗位進行明確界定和劃分。要強調員工工作的服務性質，堅決反對員工工作中出現怠慢顧客的行為和傲慢浮躁的態度。其三，對於不能認同餐廳工作服務性質的員工，要依靠能上能下的機制解決，員工覺得自己能力不止於端盤洗碗，就可以依靠本領去做大廚或者進入餐廳管理層。只有這樣，才能人盡其才，不至於虛耗資源。

三、管理層培訓(也就是經理及領班 )

餐飲行業的員工培訓大部分僅立足於對服務人員的技能培訓，更重要的是要把整個員工的培訓進行整合，除了普通員工服務技能的培訓，還要搞基層和中高層管理者的培訓。管理者的職位應該設置固定和不固定兩種，前者由公司高層直接指定，後者則由員工公平競爭而定。這樣才能加強管理者和餐廳工作的實際聯繫。在培訓中，不同的職位要制定不同的管理髮展手冊，針對兩類管理者的不同特點在培訓內容上各有側重。在培訓流程上，首先，管理者要自修管理髮展手冊內容並完成規定活動。然後，要在管理層加強溝通和交流，鼓勵創造一個互相學習分享的環境。最後，管理者在培訓完成後要在工作中實際應用所學，培訓組還要組織專門人員跟蹤檢查和協助。

總之，我們的培訓是有計劃，不是盲目進行的，我們將有一個方案，明確培訓要達成一個怎樣的目的。培訓結束需考試，不合格人員淘汰。依據個人的培訓考試成績與薪資掛勾，分出服務等級，同時做到賞罰分明，將會提高我們員工的積極性。我們的培訓工作不是簡簡單單的上上課而已，而應該是通過培訓來提高員工的素質、修養及崗位意識。這一切，都需要餐廳的主管積極配合以及方方面面的努力，我們將通過科學的培訓來實現。

四、培訓才成績考評

培訓完成後集會考試，分理論和實際操作。考試成績可作為員工薪酬制定的一個依據。實作考試可組織評定小組進行。培訓成果的評估有三種方式。

第一是理論的考評，給員工一個實際的案例，叫他做一個分析，並且拿出最好的解決方案。

第二是實際的操作，比如基層員工的服務技術水平等都可以現場表演，把參加培訓前的情況和培訓後的情況用錄相的方式作對比。對於督導培訓的效果，就可以現場安排場景，讓員工來操作。通過培訓，理論與實踐相結合，實際操作尤為重要，在培訓結束時達標，後再上崗作業，現在都講究持證上崗，(我們的培訓後考核將是最好的持證上崗)。

第三是對培訓員工做兩到三個月的追蹤調查。要調查培訓員工在培訓工作之後的情況，對於無法利用培訓知識處理實際事務的員工，酌情給予幫扶或指定重新參加培訓，(我們今後將會在中午休息時對需要幫扶的員工進行繼續培訓，並考核合格後為止)。

作為我們餐廳在開業前，或者在一批新上崗之前，必須有一個明確的目標，為了達到這個目標的標準，要實現此目的，就需要對員工進行。

員工儀容儀表 規範禮貌用語及操作程序

1.當客人進入餐廳時，諮客應主動上前，熱情地徵詢客人“先生/小姐，您好!歡迎光臨，請問您幾位?”當客人回答後便問:“請問先生/小姐貴姓?”

2.把客人帶到座位後，拉椅請坐(並做請的手勢)。雙手把菜譜遞給客人並説道:“先生，這是我們的菜牌。”然後詢問客人:“您好，請問喝什麼茶?我們這有普洱，香片，鐵觀音。。。等茶”客人選定茶葉後，應把客人所點的茶告知看台的服務員。

要求:語言親切，保持微笑，使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告上前拉椅問茶的服務員，以及該區域的領班，部長，並把姓名寫在菜卡上。

3.服務員在分管的上站崗，笑臉迎接客人，協助諮客安排客人入座，稍鞠躬講:“先生/小姐，您好，歡迎光臨!”

4.拉椅請坐，先將坐的椅子拉出，在她坐下時，徐徐將椅子靠近餐桌，説:“先生/小姐，請坐”並做請的手勢，向諮客瞭解客人尊姓。

注意事項:

A。善於觀察分清誰是主人。

B。對有些不願意把自己姓氏告訴你的客人，不可強求。

C。當客人對問姓名不解時，我們可以這樣解釋:“這有利於我們稱呼您”或“當有客人找你時，便於我們查閲。”

D。服務員在整個過程中，有關稱呼客人的應該以其尊姓為前提。

5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾並説:“先生/小姐，請用毛巾。”然後去沖茶，如果沒有從諮客那裏得到客人喝什麼茶，那就要服務員自己詢問客人了。(問的方式見第二條。)

要求:沖茶要求連同小食，芥醬，等一起用托盤託到客人台前，從右邊斟上第一杯禮貌茶，注意:茶水要求六分滿，先女士後男士，先賓後主，再按順時針方向進行，然後上芥醬，小食

6.落巾，脱筷子套。將碟上的席巾花展開，並鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脱筷子套要在客人右邊進行)

7.推銷酒水。當營業員點完菜後，即上前微笑地詢問:“先生/小姐，請問需要什麼啤酒，飲料或果汁嗎?我們有果汁挺不錯，啤酒有金威啤酒，青島啤酒等。”

注:名貴酒類需要給客人驗酒後方可開啟，葡萄酒分紅，白兩種，白葡萄酒必須冰凍，紅酒不一定要冰凍，按客人的意思是否需要加檸檬，話梅或雪碧。

8.下單。酒水單一式兩份，清楚填寫台號，姓名，時間，數量及名稱後交收銀員蓋章。紅色一聯交收銀員，白色一聯交酒吧員取酒水。

9.斟酒要求。

A.上酒水要從客人的右邊，身稍斜站，以微微彎腰的姿勢。

B.向客人問酒，要先問客人喜歡什麼酒，再按其意思斟酒，斟酒順序:先主賓後主人，然後按順時針的方向逐位斟上。

C.斟酒規格:啤酒，汽水八分滿，辣酒九分滿，洋酒一P(一盎司)

D.斟酒方法:斟啤酒，汽水可稍沿杯內徐徐斟下，混合酒先斟汽水後斟洋酒。

10.收茶杯。在為客人斟上酒水後，必須徵詢客人意見，將茶杯撤走。若發現煙盅有煙頭時，把一個乾淨的煙盅蓋在上面，一起拿到托盤，然後放回乾淨的煙盅。

11.上湯，上菜的.要求。菜上台後揭開菜蓋，報出菜名，並做手勢“請慢用”。

注:上頭道菜後，需第二次派香巾，以示清潔。上湯時應為客人分派，要求每碗均勻，然後按先女後男的順序主動把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時，主動徵詢客人是否需要米飯;如客人需要，則按數量劃在食物卡上。若餐枱上有幾道菜已經佔滿位置，而下一道菜又不夠位置時，應看情況徵求客人意見，將台上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個碟子上或撤走，然後上另一個菜。

12.巡台。如發現煙盅裏有兩個以上煙頭，要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤，餐具按指定的下欄盤放好，及時撤換骨碟，更換時必須在客人右邊進行並打請的手勢，如果客人正在交談時，應提醒客人。

13.席間勤添加酒水。上完最後一道菜時，要主動告訴客人“先生/小姐，您點的菜已經上齊了”並詢問客人是否要增加水果或甜品。

14.收撤菜碟餐具。先徵得客人同意，才能收撤(空碟除外)應在客人的右邊逐樣收撤，先收筷子，筷子架，後收湯匙，味碟等其他餐具及酒杯。用髒物夾清理一下台面。

15.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉後加上開水，另換一套杯，為客人斟上一杯飯後茶。(巡台中發現客人的茶壺揭開時，要馬上加開水，然後再為客人斟一次茶。

16.上甜品，水果。上甜品前先準備乾淨的甜品餐具，主動均勻的把甜品分派給客人;上水果前，視何種水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介紹説:“先生/小姐，這是我們酒樓經理送的，請慢用。”

17.派上熱毛巾並結帳。給客人結帳時，需用收銀夾，在客人的右邊把收銀夾打開説:“先生/小姐，謝謝(多少)錢。”客人接過找零後，同樣要説謝謝。拉椅送客，説“慢走，歡迎下次光臨”等送客語。

18.檢查工作。客人走後，及時檢查是否有尚燃的煙頭，是否有遺留的物品;若發現有尚燃的煙頭應及時把它弄滅;若發現有客人遺留的物品，應馬上叫主管處理。

19.收撤餐具。首先整理好台椅，以保持餐廳的格調，先收餐巾，席巾，後收水杯，酒杯，瓷具。

20.清理現常重新佈置環境，恢復原樣。

餐飲培訓資料之-----如何接聽電話

1.三響之內必接聽。所有來的電話，務必在三響之內接聽，只有這樣才能充分體現酒樓的工作效率，問好之後，再報，再問候語，這樣可以避免搞不清身份和撥錯電話的麻煩;例如:“你好，這裏是南湖漁村，請問我能幫到你什麼忙嗎?”切忌自己什麼也不説，只是一味地詢問對方，“你是誰，哪個單位，你找他什麼事等，”這樣做法是極不禮貌的，另外值得注意的是，問好，報單位，問候語這三者開頭語的順序不能顛倒或弄錯，這樣顯得彬彬有禮，給人一種親切感。

2.避免用過於隨便的語言。熱情和修辭恰當的語言是電話回答的重要因素，我們可以將心比心，假如你去打電話，碰上對方説話生硬，很不禮貌的問:“喂，你找誰?不在!”咔嚓，把電話掛了，如果再打去詢問他哪去了，對方很不耐煩地回答:“不知道，不是告訴你他不在嗎?怎麼又打來，真羅嗦”此時你的心情如何?

3.要學會聆聽。在客人講完之前，千萬不要打斷他的話，如果聽得不清楚對方的話，要複述一遍，以免搞錯了對方的意思，如客人投訴，接聽要耐心，回覆對方的話，要十分注意語氣和措辭，要顯得熱情，友善，親切，要對方能體會到你對他的關注。

4.要培養好做記錄的習慣。客人的電話預定，投訴;上司電話交代的事情都要一一記錄，隨時彙報，交接。

5.要記住熟客和上司的聲音。這樣客人和上司就會很放心的讓你去傳達，落實!

6.説話語氣要平和，答話聲音要親切。人們都不會忘記電視連續劇《公關小姐》中曾多次出現公關經理周穎接電話的鏡頭，她拿起電話後總是十分親切的聲音説:“您好，我是公關部周穎”這種親切，明快的聲音使對方感到舒服，滿意。

精選培訓計劃方案模板彙總 篇13

培訓目的：

為緩解包裝部叉車崗位人手緊缺的現狀，決定選拔部分員工進行叉車理論及技能操作培訓，獲取叉車操作合格證，並能對員工的固定有一定的作用。 培訓目標：

培養員工全面掌握叉車操作所需的理論知識和基本操作技能。熟練掌握叉車原理及構造，以及維修保養、安全知識，具有實際工作能力及安全文明操作的習慣，養成良好的職業道德。以能適應廠內的叉車操作，滿足包裝生產的需要。

獲取叉車證書的方式： 本次培訓採用參加培訓學校的培訓，由學校組織參加報考，合格後獲得重慶市質檢局頒發的叉車操作合格證書(1-4個月)，此證書有效期為4年。年審時只須提前3個月左右到質檢局進行年審。

此方式由於是經過正規培訓，教學質量比較高。本次培訓選中了《重慶市中科職業培訓學校》

一. 統計報名人員

1：員工自願報名，主管推薦。

2：目前報名人員：

售後包裝處：趙貴飛，龍梅，吳華麗，王洪梅

KD包裝處：蔣啟洪。

二.宣講公司《培訓管理辦法》

包裝部參加培訓人員，由駱佳俊負責向參加培訓的員工作宣講工 作。

2.售後方由樂主管自行安排對參加培訓人員的宣講工作。

3.通知參加培訓人員準備好相關報名材料。

三.培訓協議書籤訂

包裝處參加培訓人員瞭解《培訓管理辦法》無異議後，由駱佳俊安排與其簽訂《培訓協議書》。

2.售後包裝處參加培訓人員瞭解《培訓管理辦法》無異議後，由樂主管自行安排與其簽訂《培訓協議書》。

四. 收集相關報名材料

包裝處由駱佳俊收集。

2.售後包裝處由樂主管收集。由駱佳俊到售後KD包裝處取培訓人員報名

材料，以及《培訓協議書》合同。

五.提交材料到培訓學校報名後參加培訓

由駱佳俊到培訓學校（重慶市中科職業培訓學校）統一報名。

六.叉車培訓時間

30-60天左右。

七.獲取叉車操作合格證(1-4個月)

1.本人領取需帶身份證和發票。

2.代領需要帶領人員本人身份證和發票以及領證人員的身份證和發票。 其他培訓方式：

一. 不參加任何學校的培訓，利用業餘時間自行練習叉車技能，直接到重慶

市質檢局報名參加理論培訓及考試(7天)，考試合格後獲得重慶市質檢局頒發的叉車操作合格證書，有效期為4年，年審時必須提前3個月左右到質檢局進行年審。

可以不用參加考試，在規定時間內（1-4個月）領取叉車操作合格證書。此證書為重慶市以外的其他地方質監局（雲南和四川質監局較多）所頒發的叉車操作合格證書，有效期為4年，此叉車操作合格證為全國通用，也可以在網上查到證書的合法性。年審與重慶市質監局所頒發的叉車操作合格證無區別。

精選培訓計劃方案模板彙總 篇14

一、培訓目標和培訓重點

培訓目標：

以《xx縣中國小(幼兒園)校本培訓管理細則》為指導，以教職員工發展，以為本，以提升教職員工專業水平為突破口，堅持“面向全體、切合實際、紮實有效”的原則，着力提高我園教師教育教學能力和水平，促進幼兒園更好地發展。

培訓重點：

（一）加強職業道德建設，組織教職員工職業道德學習，培養一支愛崗敬業，樂於奉獻的教職員工隊伍。

（二）幼兒園工作者，肩負着保育工作的重任。只有讓專業技能得到提升，才能促進工作良好的發展。園本培訓要從專業基礎技能培訓入手，引導學習基本技能，使之逐步專業化。

（三）以各種各類教研活動為契機，積極鼓勵教師參與教研活動，給予教師提升自我、展示自我的機會。

（四）創造機會讓教師外出參觀、學習，接受先進的理念，結合自身在他人成功的經驗上去實踐、反思和創新，以提高教師的教育教學能力。

（五）開展規範的園本培訓活動，以此來提升專業發展，提升幼兒園辦園水平，突顯幼兒園的辦園特色。

二、主要內容和基本形式

主要內容：

（一）開展生動的職業道德教育活動，提高教教師職業道德水平。

組織教師認真學習幼兒園職業道德規範，提高以德治教的自覺性。力爭形成“德高、行善、樂業、智慧”團隊氛圍，促進幼兒“仁愛、明禮、健康、智慧的發展”。同時，並認真的組織教師學習有關法律法規，提高教師的安全意識，有高度的責任感，真正做到為人師表、身正為範，用實際行動去贏得社會的讚譽，家長的尊敬和信賴。

（二）提高教師的整體素質，認真組織好業務學習、教科研活動。

每位教師都要養成良好的學習習慣，以學習促進自我更新，增強自身競爭力。園領導選擇適宜的書目開展導讀活動，拓展教師的學習視野。在實踐中主動反思學習，通過持續性、合作性反思，從團隊中獲取有價值的資源為已所用。定期開展業務學習和教科研活動，夯實教師基本功的培訓，重視教師的繼續教育，提高教師的教育理論水平和教學實踐能力，促進教師專業發展。通過教研活動的互動交流，以教研活動帶動教學研究，促進教師教學能力的提高。在觀摩研討中使教師們學會觀察、分析、評價，獨立思考、反思教學、發表自己的看法。組織以老帶新，在互補中全面提高教師的教育教學能力，並積極創造機會讓教師走出去，學習外園的先進教育教學理念，使教師的教育教學能力得到更進一步的提升。

基本形式：

（一）根據我園的實際情況，嚴格按照“校本培訓計劃”的'時間、內容要求進行學習。

（二）組織教師學習，採用講座、研討和參與式的方式培訓，深入領會並和工作實際相結合，把培訓學習所學到的落實到實際教育教學中去。

（三）開展教師的自學活動、要求認真寫好園本培訓記錄冊。

（四）讓年輕教師向有經驗、有特長的教師學習，幫助她們儘快地提高教育教學水平，同時也有利於後者自身業務水平的提高。

（五）引導教師寫出心得體會，進一步加深對培訓的理解。

（六）通過培訓，引導教師進行自我認識、自我分析、找出自己工作中的不足，明確自身的優勢與特長，確定自己的發展方向。

三、保障措施和預期效果

（一）成立新一屆園本培訓領導小組，加強園本培訓工作的指導和監督。

（二）召開全園教職員工會議，認真學習《xx縣中國小(幼兒園)校本培訓管理細則》,使“要我培訓”轉變為“我要培訓”，做到切實落到實處。

（三）指導教師認真完成園本培訓記錄冊，要求每位教師每學期參加校本培訓不少於12學時。

（四）投入學習培訓經費，為教師創造良好的學習平台，多組織外出參觀、學習培訓。

（五）根據本園實際情況，改進、完善園本培訓制度，形成園本培訓體系，建立園本培訓機制，使園本培訓逐步科學化、規範化、系列化。

xx幼兒園

20xx年8月30日

精選培訓計劃方案模板彙總 篇15

一、培訓目的：

1、重塑前堂服務形象，樹立員工服務競爭意識;

2、進一步加強員工對各項服務技能標準的掌握，完善服務質量的根本環節，以此提高本店的服務水平;

3、立足長遠，着眼未來，努力拓展多元化知識;

二、培訓地點：

一樓大廳

三、培訓時間：

20xx年7月5日———20xx年8月31日(中午14：30——15：30 週六、週日 )

四、培訓對象：

前堂全體員工

五、培訓要求：

1、培訓期間不得請假、遲到;(值班、病假除外)

2、每天培訓後，參訓人員須分組討論後寫出書面的心得體會;

3、培訓結束後於9月1日前進行培訓考核，考核合格的前3名員工給予100元人民幣獎勵，考核不合格者取消當月全天休息日及當月全勤獎;

六、培訓負責人：

七、培訓執行人：

精選培訓計劃方案模板彙總 篇16

為了使實習生和新入職的員工在半個月內能儘快適應工作並投入到工作角色當中,能夠去為客人提供服務,(如:打掃房間.衞生間衞生以及一些工作當中的其他簡單的服務),把客房的整體水平統一化,標準化,為此做出以下培訓計劃。

具體內容如下：

一：初步講解,培訓班前,班後工作；

班前工作:

1. 檢查樓道電梯廳衞生。

2. 巡視、檢查房間狀況,為自己準備工作,有掛請即打掃房間牌的立即打掃。

3. 根據當日情況,會有部分流動人員隨時調動進行搶房工作。班後工作:

4. 備車,清點綿織品數量，清理服務間。

5. 與中班交接好當日未能及時處理的情況並上報。

6. 及時上繳客人的遺留物品,不得存放服務間或私自處理。

二:敲門程序、清掃房間、衞生間的程序內容及標準,在培訓期內加大

力度檢查,督導，舉例幾點以前發生過的問題(着重培訓工作當中以前時常出現的問題,和各項硬性規定.如:地漏、燈罩、各項開關、電話、牀框、牀上毛髮等)；

1. 工作中不得在房間內聊天、逗笑、大聲喧譁。

2. 當班期間員工手機必須調到無聲或震動狀態,不得在客人房間內接聽電話。

3. 當班期間不得使用客房內的電話打私人電話或長途電話。

4. 房間地毯的茶跡,髒跡要保證隨時處理。

5. 壁紙,踢腳板上的鞋印，髒跡隨時發現隨時處理。

6. 鋪牀:3分鐘 房間檫塵:8分鐘, 清理衞生間:10分鐘 補充客用品:3分鐘吸地：3分鐘查房：1分鐘

三:同時貫穿着培訓房間物品擺放的要求及標準；

四:查房程序,內容及標準及所應注意的事項,在培訓之後,由老服員每日進行帶領查房,直到每人獨立完成此項工作為止；

1. 每一種酒水飲用完之後，必須如實填寫酒水單並讓客人簽字，及時送到前台轉賬，並且進行補充。

2. 如查房時，房間數量超過5間以上，樓層服務員集中人力查房，領班。主管協助查房。

3. 查房時無酒水單，應先與前台核對確定是否被客人帶到前台後再進行填寫。

4. 查房時房間內有人，要在門口等待客人離開房間後再進行查房。

5. 查房時要要保證查一間報一間。

6. 有客人的遺留物品要及時報告前台，確定好是否帶走，不要的物品待上交後統一處理。

7.單據如實填寫數量，時間，姓名，日期，單價，總價填寫清楚。

五：對講機的使用及其有關規定；

1.隨時檢查對講機，發現電量不足，提前通知更換。

2.對講機必須隨身攜帶，不得隨意存放。

3.對講機必須保證在樓層，如吃飯，去衞生間，送棉織品，到前台送單據等要交接。

4.使用對講機，講話清楚準確並使用敬語。

5.班前班後按照規定進行交接。

六：樓層鑰匙的正確使用和有關規定；

1. 隨身攜帶不得用於取電或存放工作車等部位。

2. 給客人開門時確保查看，出示開門條或者打電話（前台）核對身份。

3. 鑰匙必須在工作期間內，確保在樓層，如吃飯、去衞生間、送棉織品、到前台送單據等，要如實交接，以便順利工作。

4. 不得與有金屬性的物品混放在一起，以免消磁，不能保證房卡的正常使用。

5. 開門時，門鎖電量不足會有其他顯示，要及時上報更換電池。

七：認真講解不得使用棉織品擦塵，及棉織品的正確使用；

1. 杜絕用棉織品擦塵，見一罰一。

2. 杜絕用潔廁劑情節枱面、浴盆、面盆、牆面等，見一罰一。

3. 使用所規定的口杯布擦口杯。

4. 更換棉織品時數量要如實清點。

5. 使用潔廁劑時倒入恭桶後，要待其發揮功效後再進行刷洗、沖洗。

6. 如發現不是本賓館的棉織品及時上報更換。

八：收取客衣應注意的事項；

1. 核對客衣數量是否準確。

2. 收取客衣時檢查客衣是否有損壞情況，如有要當時特殊註明。

3. 仔細檢查客衣衣兜內是否有客人的遺留物品。

4. 當時核對後送還客衣的時間。

5. 如有加急的客衣或要求特殊處理的`客衣，要及時報告上級。

九：做住人房時的有關規定及要求，主要的注意事項；

1. 客人的物品禁止亂翻、亂拿、亂動。

2. 只需檢查電視屏幕是否清晰，客人自己鎖定的屏道不得更改。

3. 客房內茶杯、飲料杯如果有客人放進的食品、飲料等不要私自處理。

4. 如上午12點之前房間開 DND，或者連續幾天不讓打掃衞生的房間，及時報告領班主管。

5. 房間內發現危險物品或反動書刊、雜誌、可疑人物，及時上報。

6. 發現客人的貴重物品及時上報並做好登記（如：金銀首飾、手機、較多現金）。

7. 房間內有客人在時應如何打掃：根據情況和客人的要求簡單打掃，整理。

8. 散客房間衞生，在上午10點以後進行打掃。

十：講解各班次的工作流程；

具體時間：每週四下午四點半。

具體規定：

1. 每位培訓員工應帶好自己的培訓記錄本，由主管統一講解。

2. 培訓後由每位員工填好自己的培訓檔案。

3. 培訓時要把手機調到震動或無聲狀態。

4. 定期內由主管進行實操考核。

5. 當班期間如發現服務員做房，未按相應的程序做，應由領班在此培訓期間，進行講解。

精選培訓計劃方案模板彙總 篇17

一、培訓目標：

按照《叉車操作工培訓教程》要求，通過專業理論教學和技能培訓，使培訓對象掌握叉車駕駛安全技術、叉車原是及構造、安全知識、維修保養、技能的訓練及實際操作。

二、培訓要求：

培養學員全面掌握叉車操作所需的理論知識和基本操作技能。熟練掌握叉車原理及構造，以及維修保養、安全知識，具有實際工作能力及安全文明操作的習慣，養成良好的職業道德。

三、校內培訓時間：

1個月；校外實習2個月。

總課時數：156課時。具體教學計劃表如下：

教學計劃表

叉車操作工培訓大綱

一、説明：

1、教學主要要求：

（1）理論知識要求（應知）

1）叉車的功能、類型、特點。

2）叉車的型號與技術規格及主要技術參數。

3）叉車的整體結構。

4）叉車安全操作的重要意義。

5）叉車駕駛安全規則及注意事項。

6）叉車的日常保養及維護。

7）叉車的動力裝置及工作原理。

8）叉車常見故障的診斷及排除。

（2）操作要求（應會）

1）叉車駕駛訓練（包括“8”字行進訓練、側方移位訓練、通道駕駛訓練、倒時車庫訓練、場地結合駕駛訓練。）

2）叉車作業訓練（包括叉車叉取作業、卸載作業、叉卸貨技術、拆碼垛作業等）

3）叉車在不同倉庫中的使用特點（庫房的類型、洞庫中叉車的使用特點、地面庫中叉車的使用特點。

4）叉車對特資碼垛要求

2、教學中應注意的問題

（1）堅持理論與實際相結合，突出實際操作訓練，切實保證技能訓練教學的時間和質量。

（2）在教學中應充分發揮實習教學直觀性強、學員易於接受的特點，先讓學員在實習教學中有一個初步感性

認識再導入理論教學，最後再通過操作實習來消化和加深理解所學的理論知識，從而鞏固和提高教學的效果。

（3）加強直觀教學，充分運用事物教具和現代化的教學手段，儘可能使理論教學聯繫實際，使教學形式生動活潑。

3、培訓選用教材

培訓學員應必備專用的培訓教材，培訓選用教材為：叉車操作工培訓教程——國家職業資格培訓教材。

二、學時分配表

三、教學內容、要求及建議

精選培訓計劃方案模板彙總 篇18

一、培訓目標和培訓重點

通過培訓力爭使我校教師具有以下素質：不斷更新教育觀念，使之符合素質教育的要求；更新知識結構和能力結構，使之具有綜合教育的能力和鋭意創新的能力；進一步發展自己的個性特長，使之具有鮮明的教育、教學個性，並形成自己的教育、教學風格和特色；進一步拓寬科學文化視野，掌握現代教育技術，提高課堂教學效益；進一步提高理論功底和科研能力，使之成為學科骨幹，為教師的成長和成功鋪設方便之路。培訓以抓師德、抓教改、抓科研為主要途徑，樹立典型，引導中青年教師專業素質的不斷提高，同時逐步構建校本培訓模式，形成校本培訓體系，建立校本培訓機制，使校本培訓逐步科學化、規範化、系列化。

二、主要內容和基本形式

（一）師德教育，樹立形象

教師的職業道德是教師素質的核心部分。

1、樹立典型，集體培訓。通過分期召開集體師德培訓會，以講座、論壇等形式分享優秀教師的師德專業精神。

2、目標定位，加強考核。通過師德考核，確定教師的發展方向，激發教師自我完善的需求，促使教師養成良好的職業道德。

（二）專業培訓，引領成長。

通過定期聽講座、組織集體聽輔導報告、分組交流、自學等方式組織教師進行現代教育理論和學科發展前沿理論及新課程理論和專業知識更新以及心理健康教育的學習培訓，不斷豐富與更新學科知識，使教師具有較高的教育理論修養。

1、小組互助，合作共進。組建"學科教研小組",以小組形式有計劃的定期開展教研活動。活動期間，小組需完成三項任務：其一，深度進行主題學習（一個學期確立一個學習主題，圍繞主題展開深度學習）；其二，關注課堂教學的改進；其三，認真做好專題科研工作（以教研論文或課題研究形式進行）。

2、培養骨幹，帶頭示範。充分發揮我校那些實踐經驗豐富、理論水平較高的各級骨幹教師的帶頭示範作用，通過講座或示範課向其他教師傳授課堂教學經驗、展示教學基本功與教學技能，促進全體教師專業水平的提升。

3、專家引領，專業成長。針對教師在教育教學中普遍出現的疑難和困惑，針對性的邀請專家現場指導，有效幫助青年教師成長。

4、師徒結對，跟蹤指導。通過師徒結對的方式，由指導師對年輕教師進行一對一的跟蹤指導，快速幫助年輕教師成長。

5、一人學習，眾人受益。學校要求外出學習、考察培訓的骨幹教師，必須寫出學習彙報材料，並利用校本培訓時間對全員教師進行培訓，傳達學習精神，彙報學習收穫。培訓可採用作專題講座、經驗交流、講彙報課等多種形式，產生一人學習，多人受益的效應。

（三）深化改革，立足課堂。

課堂是實施素質教育的主陣地，只有立足課堂，才能深化教學改革。

1、頒佈學生學習常規，切實抓好常規課堂教學。通過定期和不定期檢查，督促每一位教師、每一門學科、每一節課都能有效落實學生學習常規工作，逐步規範常規教學。

2、充分利用本校資源優勢，通過舉辦教師團隊賽課、骨幹教師示範課、課堂改革研討課等研討交流活動，通過説課、上課、評課交流，深化課堂教學研究，促進教師的專業化成長。

3、定期開展學科教研活動，結合舉辦公開課、經驗交流會、座談會等形式多樣的學科研討交流，切實提高教師的專業能力。

（五）科研實踐，總結提高。

把培訓和教育科研緊密結合，引導教師圍繞新課程的實施，結合課堂教學，通過課題研究、撰寫論文、案例隨筆等方法，從教學實踐中不斷總結經驗和教訓，不斷提高教育科研的專業技能水平，用教育理論指導教學實踐。

（六）網絡培訓，資源共享。

通過各類網絡培訓，進一步推進學校課程教學資源網絡化，實現優質教學資源共享，同時進一步提高教師輔助教學的基本技能。通過分期分批組織信息技術學科教師指導課件製作、電腦維護等培訓，以點帶面，進行全校教師的信息技術培訓，提高運用信息技術服務學科教學的水平。

三、保障措施和預期效果

（一）保障措施

1、組織領導

學校成立校本培訓領導小組。由校長楊冬任負責人，教科室負責校本培訓工作的日常工作和學分管理，由教務處和教研組具體組織實施，設計符合本校實際的培訓計劃和考核辦法，建立激勵機制和管理制度，做好校本培訓過程管理。

2、資金預算。每學期學校對校本培訓所需資金進行充分預算，保證校本培訓活動順利開展。

3、活動登記。包括：參培教師、培訓內容、培訓形式、培訓時間、授課教師、培訓結果、教師發言情況等，作為教師考核的第一依據。

4、積累資料。包括：文件、制度、計劃、總結、培訓教材、培訓活動情況記載、考勤登記、考核材料和教師個人培訓檔案的建立等等。

5、考核評定。建立校本培訓督導、評估機制，將校本培訓工作納入對教師的考核目標。在對教師考核過程中，做到把教師平時的學習筆記、聽課記錄、學習體會、案例分析、研究論文等材料和教師參加培訓的考勤情況，作為教師考核並獲得校本培訓學分的重要依據。先由教師自我評定，再由學校教務處考核審查後認定，並按不同的得分給予不同的評定。

（二）預期效果

通過校本培訓，使我校青年教師快速成長，基本功更紮實。中老年教師教科研能力更精。

通過校本培訓，培養一支師德高尚，業務精湛，理念新穎，精力充沛，教科研能力強的骨幹教師隊伍和學科帶頭人。

通過校本培訓，使我校全體教師專業素質得以有效提升，使整體教師隊伍階梯配備更加合理。

精選培訓計劃方案模板彙總 篇19

一般説來，民辦學校對招生市場具有與生俱來的重視和敏感。因為民辦學校的生源配置主要依靠市場調節，招生必須進行市場策劃。所謂招生市場策劃，主要是指對招生市場進行分析和預測，從招生市場的空間中尋找到自己學校的座標，找到招生的努力方向，為學校爭取到儘量多的市場份額。

一、 定位策劃

定位是招生策劃的起點和依據，也體現着招生的目標和方向。對一所學校來説，首先應該有一個整體的定位，比如學校的發展定位、目標定位、市場定位、規模定位、質量定位、宗旨定位、價值定位、管理定位、專業定位、等等。招生定位與其整體定位是緊密聯繫在一起的，是建立在其整體定位的基礎之上的。當然，招生定位策劃具有自己獨特的內容，招生定位是否準確清晰，直接關係着招生的數量和質量。

一般説來，招生定位策劃主要包括以下幾方面的內容。一是定位生源地和招生目標羣。這是根據學校的發展規劃和培養目標以及辦學規模和方向提出的，是解決到哪裏去招收以及招收什麼樣的學生的問題。具體説就是在地理上展開招生的區域和招收學生的目標羣。是面向農村，還是面向城市；二是定位招生規模和生源質量。招生規模並非越大越好，招生必須有一定的質量要求，決不能來者不拒，撿到籃子裏即是菜。辦學、招生決不能搞一錘子買賣，尤其是同一層次的學生，必須有一個統一的質量定位要求。入學不把質量關，反倒嚴重影響了以後的招生。三是定位生源特色和招生優勢。一定要找到本校的個性特點和優勢，可以面向特殊的生源羣體，可以多層次分類別招生，應該善於劍走偏鋒、標新立異、錯位發展。

二、市場策劃

市場策劃首先要進行調查分析，瞭解生源市場的現狀、態勢，分析招生的基本形勢和發展趨勢，掌握有關招生的基本數據，並且，進行必要的統計分析，提出科學的論證報告。然後根據自己學校的實際情況，細分招生市場，確定本校招生的努力方向，確定招生市場開發的策略與戰術，確定投入的人力、物力和財力。

其次，招生市場策劃必須瞭解人才市場的狀況，瞭解社會、市場對人才的需求。將直接影響着民辦學校的專業設置和課程安排，影響着招生的數量和質量。

三、形象策劃

形象是一所學校的門面，更是一所學校核心價值觀的體現。所謂招生形象策劃，其涵義有兩個方面，一方面是通過招生宣傳把學校的形象展示出來，這與學校的整體形象密切相關，是建立在學校整體形象基礎之上的；另一方面，是指招生過程的形象展示，包括構思設計招生過程中的一系列形象及其如何運用，如何展示。比如，廣告訴求語、屏幕形象、宣傳畫冊、招生資料、招生諮詢場所人員形象等等。招生形象往往是社會、家長、學生等接觸到的第一印象，是能夠直接影響學生是否選擇上某所學校的首要因素。

形象策劃能否成功，能否在招生過程中把學校的形象有效地展示出來，宣傳出去，關鍵是能不能成功地建立起學校的形象識別系統，使受眾能夠迅速地將某校從眾多的學校或者紛繁的背景系統之中識別出來，並且形成一種積極的印象和認識，感受到學校的勃勃生機和發展前途，感受到學校的個性特色和明顯優勢。

學校形象識別系統的支柱性要素主要有三個，這也是我們進行招生形象策劃的切入點和着力點。一是理念識別系統，指學校的價值觀體系，包括辦學理念、學校文化、戰略目標、宣傳口號等等。二是視覺識別系統，指運用視覺設計和行為展示，將學校的理念和特徵視覺化、規範化、鮮明化，形成學校在人們那裏的視覺形象特徵，例如學校的校徽、標示牌之類，以提升學校在市場競爭中的識別度，進而實施有效的信息傳播。三是行為識別系統，主要指學校的整體行為、組織行為、員工行為等，學校行為識別系統一般集中體現在學校內外舉辦的招生諮詢活動、文化活動、社會公益活動以及學校的管理行為之中。

四、公關策劃

就學校而言，公共關係主要指學校與社會公眾的交往、認識和了解的相互關係以及這種關係的發展過程，它主要包括學校與社會組織的關係，學校與社會公眾的關係。常用的公共關係活動類型一般分為宣傳型、服務型（提供免費服務）、交往型、公益型、尊重型（徵求社區及學生家長的意見）、維護型等若干類。

一般説來，公共關係所產生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣傳，需要公關，需要進行公共關係策劃。民辦學校必須充分發揮公共關係在招生過程中的作用，精心構思設計各種類型的公關活動，高度重視交往傳揚、溝通協調，排憂解難、暢導理解，信息傳播、教育引導等各種公關渠道，積極為招生工作出力獻智。

招生公關策劃主要表現在以下三個方面。一是公共關係傳播策劃。傳播是公共關係的基本要素之一，也是公共關係活動的主要手段，它是一個完整的信息交流過程。招生公關策劃應該緊緊圍繞由誰傳播、傳播什麼、通過什麼渠道、傳播給誰、產生什麼效果五個要素進行。二是公共關係工作程序策劃。它一般由調查研究、確立目標，編制計劃、設計方案，策劃實施、傳播溝通，

評估結果、反饋調整等幾個步驟組成。三是公共關係專題活動策劃。例如，學校成就展覽會，社會贊助活動，招生諮詢會，參觀考察等等。

五、廣告策劃

招生廣告策劃的關鍵在於創意。好的創意應該簡捷、突出、獨特、聯想、凝神、形象、時尚。

現階段，廣告是民辦學校招生的基本手段。有的學校甚至在招生廣告方面不惜重金、大量投入。所以，做好招生廣告策劃顯得十分重要。招生廣告就是有計劃地通過媒體向招生目標羣傳遞有關學校、專業、招生數量、規格要求、學校優勢、特色等信息，以介紹、説服、提醒為目標，起到喚起注意、引起興趣、啟發慾望、導致行動等作用。好的招生廣告應該真實性強，信息量大，針對性強，符合消費心理，符合道德規範。

六、管理策劃

招生管理策劃，首先應該對招生工作的機構、人員進行策劃安排，確定建立精幹、高效的組織系統，選擇配備熱愛、熟悉招生工作的人員。其次，策劃建立

科學、高效的指揮協調機制，優化配置各種招生資源，努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原則，把眾多的招生人員組織在團隊之中，形成羣體大於個體相加的合力和團隊精神。第三，制定科學高效的激勵政策，形成良性的激勵機制，也是招生管理策劃的重要內容，要充分運用環境、報酬、獎懲、精神、文化等多種要素調動招生人員的積極性、主動性和創造性。要通過管理策劃使民辦學校的招生工作有條不紊、有序競爭、規範展開、高效進行。

七、渠道策劃

招生工作有多種渠道，尤其是當代，已經進入網絡時代，招生渠道正在呈立體化發展的趨勢。所謂招生渠道策劃，就是謀劃形成屬於自己學校的招生網絡和多種渠道，並且，確保其暢通高效。

目前常用的招生渠道主要有以下幾種：一是學校的老生帶新生，學校全體教職工充當招生人員，四處拉學生。二是聘請招生信息員、招生代理，往各主要生源學校派駐招生機構、招生代表。三是參加各級各類招生諮詢會、展覽會、進行宣傳推銷。四是到生源地學校開展各種聯誼活動，進行公關。五是新聞宣傳，樹立形象。六是各種媒體廣告、實物廣告。七是聘請著名專家、知名教授作顧問，對學校作出正面評價。八是邀請教育行政部門、教育科研機構的領導專家到學校視察指導。

八、項目策劃

一般説來，項目是一種一次性的工作，它應當在規定的時間內，由為此專門組織起來的人員完成，充分利用一定的資源範圍，去實現一個明確的預期目標。項目可以是建造一棟大樓，也可以是組織一次活動，解決一項課題等。所謂招生項目策劃，是指以招生過程中具體的項目活動為對象的策劃，例如文娛活動、節慶活動、比賽活動、評獎活動、諮詢活動、博覽活動、旅遊活動、教學活動、德育活動、經濟活動等等。它能夠提高和推廣學校的知名度，給招生學校帶來滿意的效果和實際的效益。

進行招生項目策劃首先應該進行項目調研，系統地蒐集、分析和報告有關項目的信息，研究影響項目進展的各種環境因素。招生面對的生源是活生生的人，在項目策劃中一定要十分注意學生以及家長的心理規律和情感規律，使他們作為情感體驗的主體，對策劃項目產生積極或消極、肯定或否定的評價。