接待方案優秀（精選21篇）

接待方案優秀 篇1

武漢電子商務公司考察團一行擬於12月7日來我公司進行參觀學習。該公司在湖北省具有很高的市場口碑，對我公司近些年也有很大的幫助和指導，與之交流經能達到雙贏的合作效果。此次的副總經理帶隊的十人考察團，務必要提前做好準備。為做好考察接待工作，特制定如下接待方案:對於公司企業間的參觀學習接待按對等規格接待，來訪的十人當中，八男兩女。其中有兩名少數民族，因此在飲食住宿上要求格外注意。

一、考察日程安排

12月7日

16:00迎接考察團一行從武漢乘坐高鐵抵達長沙火車南站，我公司的接待小組(三輛車)到火車南站出口處迎接。安排入住如家商務快捷酒店;

18:30‐20:30歡迎晚宴地點:西湖樓飯店參加陪同人員:公司副總經理，陳主任及祕書等共計十人

21:00接待小組專車送回酒店12月8日

9:00‐12:00考察學習交流座談會地點:我公司會議室參加人員:公司副總經理，陳主任及祕書及主管部門領導

12:10‐14:00午餐地點:西湖樓飯店參加人員:公司副總經理，陳主任及祕書及部分主管部門領導。

16:00‐19:00參觀我公司參加陪同人員:公司副總經理，陳主任及祕書及部分主管部門領導陪同。公司接待員小劉負責接待講解

19:10‐20:00晚餐

20:10‐23:00娛樂安排

23:00安排接待組驅車送回酒店

5月9日

9:00‐12:00參觀學習交流會，對公司發展的建議、心得及交流

13:30‐15:00告別宴會西湖樓飯店

16:00提前一天買好返程火車票，接待組送往火車南站，考察團一行返程。

二、有關工作負責

1、公司會務組負責做好參觀團人員的食宿安排工作及接待宣傳工作(掛橫幅、海報)。

2、祕書組做好相關介紹材料的準備工作。

3、後勤組做好考察團的茶水、保暖工作。

二、經費預算:

十人兩天住宿標準間5*200*2計20xx元

兩晚宴兩午餐共計4000元

娛樂安排1000元

返程車票75*10計750元

接待用橫幅、材料費120元

共計7870元

附:考察人員名單

20xx年11月6日

賴夢珠行政管理一班

接待方案優秀 篇2

一、簡介：

xx公司，公司是以生態農業開發、高科技農業種植及示範、農產品加工及銷售、中醫養生科普、生態農業文化展示、生態度假農莊，生態文化旅遊為主要業務的綜合性開發企業。

二、接待時間：

20xx年3月22日

三、接待地點：

1、接待地點：御邦國際

2、會議地點：御邦國際701會議室

四、來訪人員基本狀況：

五、接待小組人員：

1.總負責：公司行政部

2.跨部門接待小組：相關領導，行政組，策劃宣傳組

六、會議費用預算明細表：

用車費用：

其它：

總預算：

七、接待前期準備工作

1、制發邀請函，邀請嘉賓，協調時間

2、就餐安排，提前預定3、迎接車輛安排

4、迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關人員需做好迎賓工作）

5、相關會議材料準備

6、相關接待人員，負責相關接待工作

八、會議前的籌備工作

1、會場佈置。根據會議資料，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語。可在會場內擺放適當的簡單盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，主席台上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗乾淨，擺放美觀。

2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。

4、就餐安排。提前統計就餐人數，進行預定。

九、會議接待

1、歡迎詞

2、會場整理及佈置

1）提前30分鐘清潔並佈置會場，持續會場整齊有序。

2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗乾淨。

3）調試投影儀，音響等設備，放映相關資料。

3、領導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。

十、會後服務

會議結束，用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐，就餐後，由接待人員負責將領導嘉賓送回。

接待方案優秀 篇3

一、指導思想

全面貫徹落實黨的“十八大”、十八屆三中、四中全會精神，按照國務院確定的“精心組織、周密安排、落實責任、加強協調”方針，以對人民羣眾高度負責的精神，切實做好各項準備工作，實現“安全、秩序、質量、效益”四統一的假日旅遊工作目標。

二、組織領導

為加強假日旅遊工作的組織領導，經研究，決定成立20xx年春節假日旅遊接待工作領導小組。領導小組成員名單如下：

組長：李超，管委會主任

常務副組長：徐丙超，景區黨委書記

副組長：周成前，景區黨委副書記、管委會副主任

宮曉毅，管委會副主任

石磊，管委會副主任

張永強，管委會副主任

鄧琳琳，管委會副主任

趙虎成，景區紀委書記

成員：徐德田，財政局局長，花果山景區黨委副書記、管理處副主任

江頌青，旅遊發展局局長

馬禮兵，辦公室主任

王善景，工會主席

苗明慧，科技與經濟發展局局長、安監局局長

吳雨玲，社會事業局局長

朱棟樑，機關黨委書記、漁灣風景區管理處主任

徐恆喜，雲台街道黨工委書記

江堯凱南，雲台林場場長

龐士軍，朝陽林場場長

雷斌，景區公安分局黨委書記、局長

鮑建榮，景區城管大隊大隊長

李鴻儒，景區工商分局局長

領導小組下設辦公室和工作組，負責日常工作，辦公室設在旅遊發展局，辦公室主任由宮曉毅同志兼任，負責組織、協調工作。

三、重點工作和有關要求

（一）加強旅遊安全工作

1.加強安全教育引導。各單位要堅持以“沒有安全就沒有旅遊”為指導，以對廣大遊客高度負責的態度，針對“春節”假日旅遊特點，加強對一線服務人員和旅行社、導遊人員的安全教育，提高安全意識，落實安全責任，增強對突發事件的認知和處置能力；加強旅遊團隊的安全保障工作，提高安全防控等級，確保團隊旅遊安全。

2.加強預警防範和應急處置準備。有關部門要進一步加強協作，做好監測預警、信息溝通和出行提示，及時對交通擁堵、災害天氣等可能影響出行的風險隱患進行提示預警。各單位要認真制定應急預案，完善應急機制，強化應急值守，增強應急處置能力，確保及時有效應對各類突發事件。

3。加強對重點環節的安全監管。各單位要加強監督檢查，特別是對遊覽遊樂設施、旅遊客運車輛、餐飲場所、安全設施、濕滑危險路段等進行動態安全檢查，及時排除各類安全隱患，增強安全保障能力。有關單位要根據自身特點，適時制定專項安全工作預案，安全設施要配齊配足，緊急疏散通道要暢通無阻，要做到有預案、有防範、有準備，一旦發生突發事件能妥善安置，並及時上報有關部門。

4。加強消防安全管理。各單位要切實落實消防安全責任制，搞好對消防人員的消防安全培訓、滅火演練，確保消防設施設備完好有效，安全疏散通道暢通無阻，及時彌補防火安全漏洞。各鄉場要加強森林防火工作和登山野遊管理，做好野外應急救援預案制定和完善工作，要求生態護林員嚴把山口，嚴查火種，嚴查進山人員，杜絕森林火災和遊客野遊迷路事件發生。

（二）規範假日旅遊市場秩序

1。加強協調與配合，開展聯合執法。各單位要繼續加強對假日旅遊市場的規範和引導，確保旅遊市場環境和諧、文明、有序。對遊人比較集中的花果山景區、漁灣景區旅遊環境和秩序進行重點治理，加大市場整頓力度，充分發揮聯合執法隊的優勢作用。

2。各旅遊單位誠實守信，提升服務質量。各旅遊組織開展誠實守信、優質服務活動，規範旅遊經營行為，提升假日旅遊服務質量，杜絕無證上崗、欺客宰客等行為，引導開展文明服務，杜絕尾隨兜售、購物欺詐、強買強賣、違章佔道、索要小費等違法違規行為，淨化旅遊消費環境，提升旅遊服務質量，切實保證旅遊者的合法權益，提高遊客滿意度。

3。完善和規範景區投訴標識，建立處理投訴應急工作機制。向公眾公佈旅遊投訴電話，並派熟悉業務的'人員值班，隨時受理遊客投訴，處置旅遊投訴中突發事件要迅速有效程序簡化，實行重點單位重點監管。

（三）提高旅遊標準化管理水平

領導小組各成員單位要牢記服務宗旨，增強責任意識和全局觀念，科學統籌春節假日接待工作。按照春節期間旅遊活動的特點，在公共服務、信息發佈、統計預報、宣傳促銷、消費引導、制度保障等方面，有針對性地提高管理、協調、服務水平，促進春節假日經濟效益和社會效益的雙提升。

宣傳部門要重視抓好假日旅遊的新聞宣傳工作，以正面宣傳為主，宣傳報道春節期間的假日旅遊市場、遊客理性消費和文明旅遊等情況，營造歡樂祥和的假日旅遊氛圍。

（四）及時處置突發事件和報送各類信息

1、認真完成旅遊接待情況統計上報工作

各景區要在春節假日期間設置專人負責接待情況數據統計工作，於20xx年2月24日18時前向領導小組辦公室報送景區春節假日接待情況表；將本單位春節期間旅遊工作綜合情況形成文字材料並於20xx年2月26日18時前報送（材料內容應包括：基本情況、主要工作、安全生產情況、旅遊接待特點及分析、假日期間的典型事例、存在問題和建議、下一步工作打算等）。

2、認真做好應急值守工作和突發事件上報工作

各有關單位要繼續完善假日安全應急工作機制，值班人員要24小時堅守崗位，保證通訊暢通；出現重大情況、事故和需要協調解決的問題，要及時向旅遊接待工作領導小組辦公室報告。

請有關單位將春節值班表及各景區假日旅遊統計人員姓名和手機號，於2月16日下班前報送至領導小組辦公室。

聯繫人：徐冰

聯繫電話（傳真）：85726627

電子郵箱：

接待方案優秀 篇4

20__年1月6日，集團總裁陪同重要客人來我分公司，為了做好接待工作，充分展示我司工作秩序與成效，特制定本工作方案。

一、迎接工作。

1、門崗保安規範着裝，統一佩戴白手套（立正、行舉手禮）。

2、1月6日上午10：00，王副總、黃廠長、田主任、馮主管、董振葦、嚴雪榮在進入辦公區出口前迎接。

3、南門保安人員（立正、行舉手禮）負責引導車輛進入辦公區域停車場（除公司領導車輛，其餘車輛不準停於辦公區域）。

二、歡迎橫幅。

1、公司大道製作歡迎橫幅3面（內容由行政部負責製作）。

2、歡迎牌1塊放一樓樓梯口。

3、公司門口和宿舍門口插彩旗。

三、廠區環境衞生。

5日下午16：30對環境衞生做一次全面清理檢查。

1、路面、車間走道無污泥、無紙屑、無垃圾、無衞生死角。（按5S區域劃分清理）

2、食堂地面整潔、桌面乾淨，無明顯污垢。（食堂負責清掃，行政部負責檢查）

3、車間內人員、秩序井然，物品擺放到位。

4、各部門物品櫃上物品清理，損壞、鑰匙丟失報修及時。（按物品櫃劃分由部門自行管理，維修、鑰匙配備由行政部管理）

四、儀表風紀

1、員工按規定佩戴廠牌、頭巾。

2、保安人員按規定着裝。

五、工作秩序

1、部門負責人要嚴肅工作現場秩序，嚴禁人員隨意走動。

2、用餐時間段有秩序撤場和遵守就餐秩序，嚴禁大聲喧譁、相互打鬧（各部門和行政保安）。

3、請假人員應在8：00離開宿舍，宿舍禁止留人（行政部8：10將進行清查）。

六、會議室佈置

1。會議室佈置花籃、水果、礦泉水、抽紙、茶水（行政部負責）。

2、實地考察，時間10：15～11：15（如有變故員工午餐推遲，時間待定，具體由黃廠安排）

考察線路：裁剪車間→後道車間→一廠縫製車間→宿舍→新廠區。

視察陪同（王副總、黃廠長、田主任、馮華豐、嚴雪榮、董振葦），重點部位解説（相關部門負責人）。

3、開會。時間11：15～12：15，在總經辦會議室。

七、用餐、午休、車輛安排（行政部）

午餐地點：裕豐大酒店，時間：12：40-14：00

毛總裁和客人日程安排表

時間有變故另行通知，員工做好就餐推遲準備。

王副總已閲：發各部門執行！

接待方案優秀 篇5

第一部分設施完善工作

一、後山遊步道、廁所建設、表演項目工作

工作要求：確保後山遊步道、遊步道欄杆、旅遊公廁建設在9月28日前全部到位，能正式啟用；確保後山高空飛車表演、高空走鋼絲、高空溜索在9月28日前能搬遷到新址開始表演、運營。

責任人：張建文

二、後山停車場建設工作

工作要求：確保後山停車場能在9月28日前能正式交付使用。

責任人：李蘇華、肖建峯

三、景區道路整治工作

工作要求：確保後山旅遊公路兩側無建築垃圾、雜草、樹枝；確保旅遊公路上空的電線、管線架空高達到5米以上，以保障車輛通行。

責任人：歐陽坤

四、老停車場整治工作

工作要求：整理老停車場，確保停車場內無堆放雜物、無垃圾。

責任人：吳家奇

五、應急停車場建設

工作要求：9月30日前，將預留地整平成應急停車場，並用石灰劃好車位線，做好引導標識。

責任人：歐陽坤、夏錦貴

六、洞內燈光、水景維修工作

工作要求：確保洞內燈光、水景在9月28日前全部排查、維修到位。

責任人：李蘇華、肖建峯

七、票務系統安裝工作

工作要求：9月18日前，新版税務二維碼門票印刷到位；9月25日前，驗票機器、售票電腦、電源應到位；9月25日前，人員培訓到位，正式啟用新版門票；9月28日前，洞前卷閘門、售驗票閘道欄杆安裝到位。

責任人：李蘇華、肖建峯

第二部分孽龍洞景區迎國慶人員職責安排

一、綜合協調組

人員：高凌、戴懷林、鄧瑞萍、陽宜春、曾欽榮、陳訓華、周梅玲、李蘇華

職責：負責景區內外綜合協調工作。

二、營銷宣傳組

人員：高凌、張建文、肖葉

職責：負責景區營銷宣傳及景區內外標識建設、團隊接待、節日氛圍營造。

三、行政及票務組

人員：周梅玲、廖豔、伍麗萍、邱茜、辜燕、喻鳳、廖婷

職責：負責景區門票管理與銷售。

四、導服組

人員：鄧瑞萍、李濤、肖葉

職責：負責景區入洞口和萬年水平線下階梯處導引。

五、客服組

人員：張建文、湯海慧

職責：諮詢台諮詢服務、遊客中心導引

六、水電通信保障組

人員：劉麗華、曾小建、喻春

職責：負責景區水電通信保障。

七、日常環境衞生保障組

人員：天天保潔公司、增加臨時保潔工4名

職責：負責景區內環境衞生保潔工作。

八、門禁驗票組

人員：張良、嚴清華、肖博文、保安2名、楊岐鄉值班人員2名

職責：負責進洞驗票和秩序維護、一層洞口坪秩序維護。

九、洞內巡邏組

人員：李蘇華、肖建峯

十、後山及道路秩序維護組

人員：戴懷林、羅亮、夏錦貴、羅鑫、保安2名、清溪交警中隊幹警2名、楊岐鄉帶班領導和值班人員6名、安全社區幹部2名

職責：負責後山停車場、出洞口、遊步道及道路秩序維護。

十一、交通運輸組

人員：文雷、趙遠、柳鋭宏、羅鑫

職責：負責景區工作人員接送。

十二、後勤保障組

人員：吳家奇、黃友珍、易福香、黎巨品

職責：負責食堂用餐保障，後山人員用餐就近定點定標安排。

十三、遊客中心及停車場管理組

人員：陽宜春、歐陽坤、周欣、趙遠、柳鋭宏、保安大隊、楊岐鄉值班人員2人

職責：負責遊客中心及停車場管理與秩序維護。

十四、管委會門口及老停車場管理組

人員：徐克輝、聶穎、張秦、文雷、楊岐鄉值班人員1人

職責：負責管委會門口上山路口、老停車場管理。

十五、治安、醫療應急組

人員：歐陽坤、文雷、趙遠、柳鋭宏、楊岐派出所幹警2名、縣中醫院醫護員2名

（説明：楊岐鄉應急隊員、安全社區和清溪村幹部、保安、交警中隊幹警、派出所幹警、中醫院醫護人員、臨時保潔工由戴懷林、李蘇華、陽坤同志銜接落實。）

十六、工作要求

1、統一思想，提高認識，認真遵守工作紀律。所有人員務必在每天7：30以前到達景區，並下到所在責任崗位，18：00以後方可下班。除特殊原因，任何人不得遲到、早退和請假。

2、強化理念，提升服務，切實做好接待服務。所有人員務必要把來景區參觀的遊客當成自己家來的親戚一樣看待，熱情接待、熱情講解，向遊客提供全方位的優質服務。

第三部分孽龍景區國慶期間旅遊接待安全穩定

工作預案

為確保在國慶期間不出現影響社會大局穩定的問題，實現“一手抓安全穩定、一手保服務質量”的目標，建立和完善統一指揮、運轉協調、科學有效工作機制，特制定本工作預案。

一、成立景區國慶節期間安全穩定工作領導小組

組長：柳本夥

常務副組長：謝潯峯

副組長：王均洪、高凌、戴懷林、鄔浩、鄧瑞萍、陽宜春

成員：張建文、吳家奇、周梅玲、徐克輝、李蘇華、歐陽坤、羅亮、聶穎

國慶節期間安全穩定工作領導小組主要負責景區各項安全穩定工作的統一領導，指導安全保障工作的實施，在緊急狀態時，統一指揮和調動景區所有人力資源，及時、有效地完成各項突發事件的處置，確保景區各項工作的穩定、安全和有序。

二、景區社會安全穩定保障工作

（一）成立安全穩定保障組

組長：戴懷林

副組長：陳訓華、吳家奇、徐克輝、羅亮、聶穎、陳贊林

（二）保障措施

1、預防為主，化解矛盾。做到早發現、早報告、早控制和早解決，將事件控制在萌芽階段。

2、針對景區周邊村民、涉旅企業和景區一線員工關注的或集中反映的問題，要認真對待，及時進行調查、瞭解，組織研究解決，並在此基礎上，做好有關説明、解釋和安撫工作。

三、遊覽秩序安全保障工作

（一）成立景區遊覽秩序維護及安全保障工作領導小組

組長：戴懷林

副組長：周梅玲、陽坤、李蘇華

（二）保障措施

1、落實預案、明確責任。啟動景區秩序維護安全保障預案，按照預案認真細緻進行部署，要按照“分片包乾、分段負責”的原則，明確安全保障工作總體負責人和各項工作的具體責任人，細化責任、明確任務，做到任務清晰、責任到人。

2、加強隱患排查。各片區、路段負責人要加強景區各遊覽道、護欄等設施及危險地域的'安全檢查工作，發現安全隱患後要立即設置明顯警告標識，並第一時間上報、反饋，同時，做好現場維護和設施修繕的落實、追蹤。

3、加強投訴管理。景區各投訴點實行全日制上崗，各主要區段要實行領導帶班負責制。各執勤點採取巡查流動受理方式管理，對於各類投訴要按照“投訴不出景區”的原則，及時予以處理。

4、加強急救保障管理。廣泛公佈景區急救中心電話，根據需要進一步完善救護設備、備齊救護藥品。同時，要密切加強與市立醫院、市急救中心120的聯動。

四、交通秩序安全保障工作

（一）成立交通秩序安全保障工作領導小組

組長：戴懷林

副組長：吳家奇、徐克輝、歐陽坤、羅亮、葉波

（二）保障措施

1、加強景區道路及各入口的管理，規範車輛停放秩序，嚴格控制區內車輛運行時速。

2、科學規劃停車場和臨時停車點，使社會營運車輛和遊客車輛均停放有序，防止車輛嚴重擁堵事件和交通事故發生。

3、協調當地交警、公安派出所、所在村社區積極參與交通秩序安全保障工作。

五、水電通信安全保障工作

（一）成立水電通信安全保障工作領導小組

組長：高凌

副組長：周梅玲、李蘇華

（二）保障措施

1、做好國慶節前變壓器、發電機、控制箱等供電和大型用電設備的檢修工作，確保國慶節期間各供用用電設備能安全運行。

2、做好發電機組燃油儲備工作，確保各發電機組能隨時安全平穩發電供電。

3、加強與供電部門的對接和協調，確保電網供電正常，及時瞭解電網供停電計劃，並做好應對措施準備。

4、及時瞭解天氣氣象情況，特別是要做好暴雨、雷雨天氣對供電用電設備損害應對工作。

接待方案優秀 篇6

一、工作機構

成立首屆中國影視文化周嘉賓接待部，並設立嘉賓聯絡組、酒店服務組、機場鐵路服務組、宴會服務組、重要嘉賓組、應急機動組等5個工作組。

二、工作職責

接待部負責參會嘉賓後勤接待工作的統籌協調。接待部辦公室負責對接組委會，做好各類相關信息的蒐集、彙總、整理、上報;負責接待部各項指令的傳達;負責重大事項的協調上報;負責相關經費的落實;負責做好重要嘉賓的一對一接待服務，並及時將參加文化周各項活動、餐敍、考察等活動的嘉賓名單、時間、地點等信息傳達到相關工作組，通知有關人員提前做好準備;負責住房、車輛及其他物資的統一調配。各工作組結合工作實際，制定本工作組細化方案。

三、工作機制

(一)各工作組按照“各司其職、各負其責、充分溝通、團結協作”的原則，根據任務分工做好相關工作，積極協助其他工作組做好協調配合工作。

(二)實行重大事項通報制度。各工作組按照“事前請示，事後報告，實事求是，及時準確”的原則，對組委會的重要指示、工作安排、接待過程中的突發事件及其它重大事項，要及時通報接待部辦公室及相關工作組。

四、責任分工

(一)接待部辦公室

工作職責：

1.負責對接組委會，並提前制定接待工作方案送審;負責各工作組工作人員的食宿、物資、車輛及相關工作的總協調。

2.負責做好組委會分配的志願者的調度指揮，擬定重要嘉賓“一對一”接待單體實施方案。負責彙總嘉賓名單、航班、住宿、用餐、活動行程、翻譯需求等信息，及時報送接待部辦公室，分送各工作組。

3.負責與大會組委會的總聯絡，負責掌握重要嘉賓及隨行人員住房和車輛分配、受邀出席活動等信息。

4.負責大會組委會統一安排之外的接待用車的落實。大會所需社會車輛的協調分別由____負責。大會所需大巴車或商務車的租用由委辦公室負責。

5.負責會議期間租用車輛、社會車輛、工作人員用車等的統一調度指揮。

6.負責與大會組委會對接，落實工作人員用餐時間、地點，並負責通知相關責任人。負責提前預訂酒店，落實工作人員的住宿。

7.負責嘉賓及工作人員各種證件、資料的領取和發放;負責車輛通行證、重要嘉賓禮品及其它後勤保障物資(如雨具等)的落實。

8.負責落實擬參加接送機、宴請、考察等活動的領導名單，並負責通知。

9.對大會活動的各項費用進行監督和核實。

(二)嘉賓聯絡組

工作職責：

1.負責對接論壇組委會，提前落實參會嘉賓及隨行名單、往返日期、航班號、住宿需求、活動行程、翻譯需求、旅遊等信息，及時報送接待部辦公室及相關工作組;負責統計工作人員住宿、用車需求，並提交接待部辦公室統一安排。

2.負責彙總重要嘉賓行程，並安排“一對一”聯絡員提醒、引導;負責掌握省有關領導出席會議、宴請等有關信息，並將有關信息提交接待部辦公室。

3.負責未列入“一對一”接待範圍的嘉賓的總聯絡，及時將信息反饋接待部辦公室統籌協調。

4.完成接待部交辦的其他工作任務。

(三)酒店服務組

工作職責：

1.負責嘉賓報到、入住等有關事宜。負責與大會組委會對接，提前領取嘉賓房卡，配合“一對一”聯絡員引導嘉賓入住和資料領取。

2.按照大會組委會統一安排，組織工作人員參加培訓，並按照實際工作要求進行演練和測試，熟悉酒店及入住嘉賓的相關信息。

3.負責統計彙總嘉賓抵離酒店信息及其他需求，及時提交接待部辦公室，並按照接待部辦公室安排做好協調落實工作。及時妥善處理嘉賓在酒店遇到的突發狀況，並及時上報接待部辦公室。

(四)機場服務組

工作職責：

1.負責掌握嘉賓航班信息，提前通知接待部辦公室及酒店服務組。

2.負責與大會組委會對接，做好嘉賓乘機手續辦理、行李託運等工作。

3.完成接待部交辦的其他工作任務。

(五)宴會服務組

工作職責：

1.負責落實大會組委會統一安排之外的活動，制定詳細實施方案。

2.負責與公安、質監、衞生等部門的對接，做好保障服務工作。

3.負責與酒店方對接，負責宴請場地的預訂，提前做好宴請現場各項準備工作，包括菜單審定、座次安排等。

4.負責落實出席宴請的嘉賓及領導名單，負責安排專人提醒、引導嘉賓及領導出席。

5.完成接待部交辦的其他工作任務。

(六)重要嘉賓組

工作職責：

1.根據接待部提供的“一對一”嘉賓信息，制定一套完善的實施計劃從接機、住宿、用餐、活動行程跟進、翻譯需求、旅遊、送機等。在住宿，用車，用餐等方面擁有優先權。及時報送接待部辦公室，協調各工作組。

2.負責對“一對一”聯絡員進行培訓、選拔。

3.由聯絡員負責，完成重要嘉賓的全程陪同工作。

4.負責收集重要嘉賓的喜好、習慣。

5.滿足重要嘉賓的一些特殊要求。

6.完成接待部交辦的其他工作任務。

(七)應急機動組

工作職責：

完成論壇期間接待部辦公室臨時交辦任務，負責落實本方案中未進行明確分工的有關事項，處理嘉賓接待工作中的突發狀況。

接待方案優秀 篇7

20_年x月x日，市委、市政府第八督查組_等一行5人來_專項督查我區貫徹落實市委辦公室、市政府辦公室《關於進一步加強安全生產工作的意見》(x發〔_〕x號)文件精神情況。為做好接待工作，特制定本方案：

一、市督查組組成人員

組長：_市安監局局長

成員：_市質監局特檢分院x長

_市農機局x長

_市安監局x主任

_市安監局x科員

二、區陪同人員

_、_，_，區質監分局分管負責人

三、活動安排

(一)聽彙報、查資料

時間：6月18日上午9：00

地點：區政府一樓會議室

彙報人：_

(二)現場檢查(上午)

時間：上午9：40

檢查路線：區政府出發→_街道→(經x街、x路)→x股份有限公司→(經x路、x街、x路)→x股份有限公司→(經x街、x路)x餐廳

(三)午餐

地點：x餐廳

(四)現場檢查(下午)

時間：下午14：00(待定)

檢查路線：x餐廳出發→(經x路、x街)→x街道→(經x街、x街)→x有限公司→(經x街、x路)→x股份有限公司→(經x路、x路)→x餐廳

(五)晚餐

地點：x餐廳

四、有關事宜

1、區政府值班室：負責通知區政府領導及有關部門按時參加活動。責任人：_

2、區政府辦公室綜合科：負責安排中轎車一輛(礦泉水)於6月18日上午9：30前到區政府辦公大樓等候;安排會議室茶水、水果、濕巾、看牌;安排午餐;通知宣傳報道。責任人：_

3、區政府辦公室祕書科：負責把關區政府彙報材料。責任人：_

4、區政府法制辦：安排大樓準備電子屏宣傳口號。責任人：_

電子屏內容：深入開展安全生產基礎管理落實年活動;認真開展安全生產月活動;熱烈歡迎市領導蒞臨我區檢查指導工作;安全第一預防為主綜合治理

5、區安監局：負責與市考核組溝通銜接;起草彙報材料草稿;準備迎查資料，協調被查單位做好迎查準備;x路兩側加油站懸掛標語。責任人：_

6、區經信局：負責協調x股份有限公司和x有限公司做好迎查準備;協調x兩側企業及x有限公司懸掛安全生產標語。責任人：_

7、區商務局：負責安排x街x萬家福、x區府店、x店三個超市各懸掛2幅安全生產標語。責任人：x

8、x街道、x街道：負責做好彙報準備;準備有關安全生產備查材料;分別準備2處企業備查;懸掛標語;x負責協調x股份有限公司做好迎查準備;x街道負責協調x有限公司做好迎查準備。責任人：_、_

接待方案優秀 篇8

一、接待時間：20xx年12月4日—12月8日

二、接待地點：

接送機地點：廣州白雲國際機場

下榻酒店：廣州香格里拉五星級酒店

會議地點：廣州香格里拉五星級大酒店會議廳

三、接待對象：

嘉賓等一行人及其陪同人員

四、接待負責人員：

總負責：接待辦

跨部門接待小組：相關領導，祕書組，行政組，宣傳組，保衞組

五、接待前期準備工作：

1.制發邀請函，邀請嘉賓，協調時間

2.食宿安排，提前預定

3.迎接車輛安排

4.迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關人員需做好迎賓工作）

5. 相關接待人員，負責相關接待工作

六、機場接待

1.機場一層到達廳內設接待處人員，根據來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎貴賓”牌，在一層到達電梯口等候，接到嘉賓後負責引導至接待處（簽到台桌子規格1.8×0.5×0.75）。接待組由此將客人集中帶出乘車。

2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌（80×180cm以下易拉寶）。

3.由服務科按照按正常要客接待程序接待。

4.對於重要領導等特殊客人，由團省委提出要求，機場團委負責申請辦理有關接待人員通行證，安排相關人員協助在廊橋出口處迎接。

硬件附註：易拉寶2個（其中1個2米），接待處牌子和桌子，筆若干支，迎賓牌，授帶10條……

七、酒店入住

1.確定嘉賓入住時間，通知酒店接待人員提前做好相關準備，確定房間住宿安排。

2.嘉賓到達酒店，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照。

3.進入酒店後，由接待人員的引領下入住提前安排好的房間。

4.如飯後休息需要安排人員將嘉賓帶領回房間。餐後安排客房服務人員帶入房間休息，並問詢是否需要叫醒服務。

八、用餐（早餐、中餐、晚餐）

1.由接待人員引領嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務人員進行相關服務。

2.餐後安排客房服務人員帶入房間休息，並問詢是否需要叫醒服務。

九、會議前的籌備工作

1.選擇會議廳。根據會議參加人員的人數確定會議廳規模。

2.會場佈置。根據會議內容，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕鬆盆景、盆花;為使會場更加莊嚴，主席台上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗乾淨，擺放美觀、統一

3.會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

4.會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

十、會議接待

1.歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位貴賓蒞臨我公司考察指導”

2.會場整理及佈置

1）提前30分鐘清潔並佈置會場，保持會場整齊有序，空氣清新

2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗乾淨，擺放美觀、統一，香煙可交於陪同人員級別最高者代為分發，調試投影儀，音響等設備，放映相關資料。

3.聯繫陪同人員，講解員。根據客户考察目的及需要，確定陪同人員並及時告知其準備事宜，以便順利溝通：會談開始前1小時，再次提醒相關人員

4.領導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。

十一、座談

1.企業宣講（集團，產業宣傳片，企業介紹PPT）

2.技術交流（技術人員PPT講解，互動）

3. 會場服務（每20-30分鐘添加茶水或視情況而定）

4. 拍照（依重要程度，進行拍照留檔）

5. 攝像（依重要程度，進行攝像留檔）

十二、會後服務準備

做好會後服務的準備。提前將場地、椅子等佈置好，攝影師做好攝影準備。會後用車在會議結束前妥善安排。

十三、會後服務

會議結束，攝影師做完攝影工作後，由接待人員負責將領導嘉賓送回入住酒店。

接待方案優秀 篇9

為了做好來我園省三級幼兒園複查的各級領導等貴賓的接待工作，要求大家始終把接待工作放在第一位，增強責任心，提高服務意識，做好每一件小事，注重每一個細節，待好每一個客人。特擬訂如下方案：

一、接待時間：XX年4月16日--4月20日

二、接待地點：xx鎮第一幼兒園

三、接待對象：省教育廳、縣教育局學區領導。

四、接待工作

1、迎賓工作：門衞規範着裝，規範崗位工作要求；幼兒、教師、管理人員、衣服整潔大方、不穿高跟鞋化濃粧。

園領導：園長、業務園長。

陪同人員：教研組長、。

2、工作小組：

組長：（總負責）

組員：（負責年檢彙報工作）

（負責接待工作）

（負責後勤保障工作）

3、教學、工作秩序：教師管理好班級紀律，維護良好教學秩序。下課期間禁止觀看電視，組織好幼兒遊戲活動。

五、接待前的準備工作

1、精心設計考察路線，揚長避短，凸顯辦學特色。

2、迎賓（檢查人員到達前30分鐘，提醒相關人員做好迎賓工作）。

3、現場整理及佈置：

（1）歡迎詞。

（2）確定接待場所（二樓會議室）。

（3）提前一天清潔並佈置接待室，保持室內整潔有序，空氣清新。

（4）正確擺放接待室內所需物品。

4、確定講解員和陪同人員，進行適當的'培訓。

負責講解，事先擬好講解稿，熟悉講解內容，重要數字等信息要一口清。驗收人員到來前1小時，再次提醒相關人員做好接待準備。

六、行程安排

實地考察路線：接待室—核查材料與報告—幼兒園食堂—參觀園環境—教學樓—視察陪同重點解説—領導組反饋—午餐。

七、應急方案

若出現臨時事件，小事可先自行處理，再彙報領導；若是事件難以解決必須及時彙報領導，不可輕易自己定奪。

八、後期工作

1、物資整理： 接待場地物資整理。

2、總結提升： 接待完畢後，組織總結大會，以改善不足，提煉經驗。

3、宣傳報道： 整理新聞稿件，在24小時之內進行宣傳報道。

九、根據實際情況，本方案可作適當調整。

接待方案優秀 篇10

一、接待安排

x、確定具體行程

時間：待定

事宜：與負責人聯繫確認此次的具體安排、行程安排、來訪人數、性別比例、到達地點、具體時間等

x、迎接安排

時間：待定

事宜：根據來訪人數、迎接地點、時間、安排迎接人員、車輛、司機等

x、住宿安排

時間：待定

地點：待定

事宜：根據來訪人數、來訪人員性別比例訂好酒店 x、就餐安排

時間：待定

地點：待定

事宜：根據來訪人數、客人禁忌、到達時間訂好飯店並點菜，同時視情況安排陪同人員

陪同人員：待定

x、車輛安排

時間：根據來訪人員的行程安排 事宜：全程專職為來訪人員服務

車輛台數(司機人數)：根據來訪人員及陪同人員數量 司機：待定

x、行程安排

(x)座談會

會議主題：待定

時間：待定

會議地點：大會議室

參加人員：待定

(x)企業參觀

時間：待定

地點：待定

陪同人員：待定

司機(車輛)：待定

x、送客時間

時間：待定

送到地點：待定

司機(車輛)：待定

二、任務分工

x、由負責組織此次接待任務，接待通知由傳達，聯繫來訪單位負責人，確認來訪人數、行程安排。

x、由負責聯繫安排來訪人員的酒店預訂、飯店預訂。車輛安排及司機確定。

x、由負責會議室的安排、會議室的檢查(空調、投影儀、線路)、參會人員的簽到並負責佈置會議室(會議前後的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)

x、由負責會議材料的準備、會議記錄、會議後的材料收集及整理工作。

x、由負責安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。接待方案篇x

一。活動目標：

x。在家長的陪伴下，熟悉幼兒園環境，願意親近老師和同伴，願意參加集體遊戲，進而喜歡幼兒園。

x。消除幼兒的陌生感，逐步形成大方、合羣的態度。 二.重點與難點：

喜歡老師和朋友，喜歡幼兒園。

三.材料及環境創設：

x.各組拼搭積木材料散放在教室裏。

x.製作小企鵝的材料紙、筆、糨糊等。 四.設計思路：

由於對社會環境的陌生，小班幼兒剛人園時，對家庭的依戀表現在對幼兒園的拒絕上。集體生活，使具有自我意識的萌芽卻又缺乏獨立性的孩子感到受約束而不快樂。因此，本活動通過遊戲，讓幼兒消除對老師的陌生和懼怕的情緒，萌發幼兒與同伴建立快樂的'玩伴關係的願望，培養合羣的性格。

活動中，教師應調整心態，理解和滿足幼兒的需要，創設寬鬆的人際氛圍，儘可能地讓。幼兒體會到集體生活的快樂。這一活動類型以體驗為主。

五.活動流程：

熟悉環境、體驗內化、玩玩幼兒園的玩具——看小朋友表演節目——親子游戲“做企鵝”

（一）熟悉環境

x.帶領幼兒和家長熟悉我班環境，幼兒在教室裏自由拼搭積木。

x.與個別幼兒交談，消除陌生感。 （二）看小朋友表演節目

（三）和爸爸媽媽玩

老師準備一些圓形紙，幼兒在爸爸媽媽的指導動手做企鵝寶寶。

接待方案優秀 篇11

一、會前

1、與會議主辦方洽談，瞭解會議要求及所需服務項目。

2、提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，並制定完備的會議預案書給會議方。

3、派專人協助客户實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、遊、娛樂等相關方面的情況。

4、確定方案，簽訂合同，預付定金。

二、會中

1、會議接待：專人負責機場，車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到台、指示牌等。

2、會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關物品。

3、會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

4、會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。

5、會議餐飲：用餐時間、用餐標準及特殊客人（回民）的確認。

6、會議旅遊：旅遊線路行程、用車、導遊是否增加景點等確認。

7、會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

8、會議服務：會議代表合影留念、為代表提供文祕服務及相關服務。

三、會後

1、結帳：提供會議過程中的詳細費用發生明細及説明，專人與客户進行核對並結帳。

2、資料：會議後的資料收集，根據客户要求製作會議通訊錄或花名冊。

3、合影：會議期間參會人員集體合影，會議結束前沖印出來分發給每位與會人員以做留念。

創新設計方案出遊活動方案新生接待方案

接待方案優秀 篇12

我校將於10月10日接待全國各地500餘同行來校參觀、聽課。為做好接待工作，特制定本工作方案。

一、接待工作機構

1、領導小組

組長：王建輝校長

副組長：胡麗英、江趙梅、譚智華

（主要負責各工作小組的人員安排及協調工作，對學校接待工作的準備事項統籌安排。）

2、統籌落實組

組長：譚智華

副組長：王斌、賴志平、徐蘇燕

（主要負責統籌安排及落實各項接待工作、學校整體氛圍的營造。）

3、德育教育組

組長：江趙梅

副組長：傅明玉

組員：各班教師

（主要負責落實師生日常行為養成教育，要求學生儀表端莊、禮貌有禮等。）

4、後勤保障組

組長：胡麗英

副組長：郭丹、吳雁翔

組員：黃惠萍、各專用室負責人

（主要負責督促各專用室負責人搞好衞生；學校內的清潔保潔，尤其是廁所的.衞生，要及時做到通風無臭味；要注意校內盆景花卉的擺放，物品擺放要求有序。）

5、禮儀迎賓組

組長：賴志平

組員：高海燕、呂成義

（主要負責當天8：30-9：30在校門口迎接，要求着裝得體，笑容、儀態、禮貌到位，講普通話；熱情大方引導來訪者到學校參觀，到綜合電教室聽課。）

二、接待工作要求

1、各工作小組要按照人員配置及工作職責認真開展工作，提前做好各項準備工作。

2、各小組在需要人員幫忙時，組長可隨時抽調部分教師參與其中，被抽調的教師要以大局為重，全力配合。

3、各項工作務必在10月9日午時5：00前完成。

三、具體工作落實

（略）

接待方案優秀 篇13

10月，_X公司將對_進行_X檢查，為全面做好“_X”檢查工作，特制定如下接待方案。

一、時間、地點：

(一)時間：__年X月_日中午

(二)地點：__機關及基層各單位

二、議程：

(一)_X路迎接檢查組，檢查組在_X檢查時由迎檢辦人員負責講解_X概況。(講解員:)

(二)觀看_X宣傳展板。(講解員:)

(三)參觀_基礎設施。(引導員_X;門廳洗手處門迎：_)

路線：職工醫療室(衞生員：_)---娛樂廳(門迎：_，觀看四人樂隊表演)---職工學習屋(門迎：_X，觀看書法、繪畫才藝展示)---職工活動室(門迎：_X)---職工服務部(門迎：_X)---職工宿舍(迎檢時要把房門全部打開)。

(四)召開“_X”工作彙報會

(1)地點：_X會議室

(2)_X參會人員：_X領導班子

(3)議程：_X領導主持會議①介紹檢查組嘉賓;②介紹到會_X領導;③檢查組組長講話;④觀看__X“__”彙報專題片;(_X負責放映)⑤_X主要領導彙報“_X”工作;⑥二樓資料室查閲內業資料。

(五)檢查內業資料。(每個對口部門確定一名資料講解人員)。

三、_X織機構：組長：_X副組長：___領導小組下設四個工作組

(一)陪檢工作組組長：_X

成員：_X/_X/_X1、外業組

成員：_X/_X/_X主要職責：

1、主要負責與檢查組的信息聯絡工作。

2、_科工作人員對_X情況進行介紹彙報、陪檢。辦公室工作人員負責照相、攝像。

3、內業組

成員：_X/_X/_X/_X主要職責：

負責資料室內業資料解釋工作。(要求各部門資料員要熟悉內業資料並認真細緻做好資料解釋工作)。

4、安全保暢組成員：_X/_X/_X

職責：負責檢查組車隊的開道工作，道路的安全保暢、檢查組的安全警示及車輛停放工作。責檢查組車輛的引領和沿線檢查安全保暢工作。

(赴_X應急繞行線路：_路---_橋---_路---過境線---__，返程繞行過境西線。)

(二)禮儀引領工作組組長：_X副組長：_X

1、車道禮儀：_X/_X/_X/_X/

2、院落迎接：_X/_X/_X/_X/_X/(着正裝或制服，佩戴工作牌)。

3、院落停車安排：安排_X人員指揮檢查組車輛在_X機關院落引導停放工作(引導員：_X)。

4、才藝表演：__(寫字)、四人組合樂隊。

(三)會務接待組

組長：_X

成員：_X/_X/_X/_X/_X主要職責：

1、會議室座位、桌籤擺放以及會議室、接待室適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、濕毛紙、煙灰缸、礦泉水、茶水，照相、攝像等信息採編工作及會場服務工作。

2、做好_X參與檢查組人員的引領和接待工作。

3、做好檢查組司乘人員的接待工作。(接待人員：__)

(四)後勤保障組組長：__

成員：_X/_X/_X/_X/_X/

職責：檢查組人員的食宿安排、彙報會的會場準備、，製作接待手冊;及應急發電及通信工作和領導交辦的其它工作。

1、檢查活動車輛安排：

接待車為_X(_X)、__(__)、

後勤保障車為陝__(_)，__(_X)，__(_)

2、確定入住酒店、用餐地點、用餐菜單、香煙、酒水。入住酒店房間放置洗漱袋、水果、香煙、南瓜子、服務指南(含歡迎詞)，做好入住入席引領和用餐提醒服務。

接待方案優秀 篇14

XX集團有限責任公司專門人員一行3人，於3月2日至3月3日來我店進行檢查工作、交流經驗。為做好接待工作，制定本接待方案：

3月1日（星期三）

14:40 在上海火車站出口，迎接專門人員，赴上海華園賓館

參加人員： 王主管、陳祕書

（一）、下榻賓館：上海華園賓館

住宿時間： 20xx年3月1日至3月3日

（二）、賓館接待工作（負責人：周菊林）

1、 賓館大廳： 設歡迎幅（內容：熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導）

2、 房間配置： 能上網、水、電、空調能正常使用，準備辦公用品等（是否需要安置電腦、打印機）。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。

（三）用車安排

需在預定時間內到達指定地點接送專訪人員，注意車輛的安全性能和行車安全金龍)

16: 00晚餐

地點： 華園賓館水仙廳

參加人員： 專訪人員（

宴會： 會場佈置、注意座次安排（負責人：陳祕書）

3月2日（星期四）

8:00早餐

地點： 華園賓館二樓

參加人員： 專訪人員、王主管、陳祕書

9:00專訪人員赴星海店進行檢查

參與人員：專訪人員（

11: 00午餐

地點：華園賓館水仙廳

參加人員：專訪人員（

13: 30專訪人員赴南京分店進行檢查

參加人員：專訪人員（

15: 00專訪人員赴淮海分店進行檢查

參加人員：專訪人員（

16：00晚餐

地點：華園賓館水仙廳

參與人員：專訪人員（

宴會：會場佈置、注意座次安排（負責人：陳祕書）

3月3日（星期五） 3人）、王主管、陳祕書 、宴會菜單（負責人：王主管）201房間3人）、王主管、陳祕書 3人）、王主管、陳祕書 3人）、王主管、陳祕書 3人）、王主管、陳祕書 3人）、王主管、陳祕書 、宴會菜單（負責人：王主管）(負責人：彭）

8: 30座談

地 點：華園賓館一樓B會議室

座談內容 ：交流經驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況

參加人員 ：專訪人員（3人）、王主管、陳祕書、各店店長、各部門經理

XX集團來訪領導名單：

姓名 職務房間號

王源升 XX集團市場部經理20xx

盧立華 XX集團人事部經理20xx

宮志強 XX集團技術部經理20xx

接待方案優秀 篇15

長春金成集團有限責任公司專門人員一行3人，於3月2日至3月3日來我店進行檢查工作、交流經驗。為做好接待工作，制定本接待方案：

3月1日（星期三）

14:40 在上海火車站出口，迎接專門人員，赴上海華園賓館

參加人員： 王主管、陳祕書

（一）、下榻賓館：上海華園賓館

住宿時間：

（二）、賓館接待工作（負責人：周菊林）

1、 賓館大廳： 設歡迎幅（內容：熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導）

2、 房間配置： 能上網、水、電、空調能正常使用，準備辦公用品等（是否需要安置電腦、打印機）。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。

（三）用車安排

需在預定時間內到達指定地點接送專訪人員，注意車輛的安全性能和行車安全金龍)

16: 00晚餐

地點： 華園賓館水仙廳

參加人員： 專訪人員（宴會： 會場佈置、注意座次安排（負責人：陳祕書）

3月2日（星期四）

8:00早餐

地點： 華園賓館二樓

參加人員： 專訪人員、王主管、陳祕書

9:00專訪人員赴星海店進行檢查

參與人員：專訪人員（11: 00午餐

地點：華園賓館水仙廳

參加人員：專訪人員（13: 30專訪人員赴南京分店進行檢查

參加人員：專訪人員（15: 00專訪人員赴淮海分店進行檢查

參加人員：專訪人員

地點：華園賓館水仙廳

參與人員：專訪人員

宴會：會場佈置、注意座次安排（負責人：陳祕書）

3月3日（星期五） 3人）、王主管、陳祕書 、宴會菜單（負責人：王主管）201房間3人）、王主管、陳祕書 3人）、王主管、陳祕書 3人）、王主管、陳祕書 3人）、王主管、陳祕書 3人）、王主管、陳祕書 、宴會菜單（負責人：王主管）(負責人：彭

8: 30座談

地 點：華園賓館一樓B會議室

座談內容 ：交流經驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況

參加人員 ：專訪人員（3人）、王主管、陳祕書、各店店長、各部門經理

長春金成集團來訪領導名單：

接待方案優秀 篇16

武漢電子商務公司考察團一行擬於12月7日來我公司進行參觀學習。該公司在湖北省具有很高的市場口碑，對我公司近些年也有很大的幫助和指導，與之交流經能達到雙贏的合作效果。此次的副總經理帶隊的十人考察團，務必要提前做好準備。為做好考察接待工作，特制定如下接待方案：對於公司企業間的參觀學習接待按對等規格接待，來訪的十人當中，八男兩女。其中有兩名少數民族，因此在飲食住宿上要求格外注意。

一、考察日程安排

12月7日

16：00迎接考察團一行從武漢乘坐高鐵抵達長沙火車南站，我公司的接待小組（三輛車）到火車南站出口處迎接。安排入住如家商務快捷酒店。

18：30‐20：30歡迎晚宴地點：西湖樓飯店參加陪同人員：公司副總經理，陳主任及祕書等共計十人。

21：00接待小組專車送回酒店12月8日。

9：00‐12：00考察學習交流座談會地點：我公司會議室參加人員：公司副總經理，陳主任及祕書及主管部門領導。

12：10‐14：00午餐地點：西湖樓飯店參加人員：公司副總經理，陳主任及祕書及部分主管部門領導。

16：00‐19：00參觀我公司參加陪同人員：公司副總經理，陳主任及祕書及部分主管部門領導陪同。公司接待員小劉負責接待講解。

19：10‐20：00晚餐。

20：10‐23：00娛樂安排。

23：00安排接待組驅車送回酒店。

5月9日

9：00‐12：00參觀學習交流會，對公司發展的建議、心得及交流。

13：30‐15：00告別宴會西湖樓飯店。

16：00提前一天買好返程火車票，接待組送往火車南站，考察團一行返程。

二、有關工作負責

1、公司會務組負責做好參觀團人員的食宿安排工作及接待宣傳工作（掛橫幅、海報）。

2、祕書組做好相關介紹材料的準備工作。

3、後勤組做好考察團的茶水、保暖工作。

三、經費預算

十人兩天住宿標準間5*200*2計20xx元

兩晚宴兩午餐共計4000元

娛樂安排1000元

返程車票75*10計750元

接待用橫幅、材料費120元

共計7870元

接待方案優秀 篇17

一、目的：通過與專家組的交流，加強公司的生產質量及確保生產順利，以促進公司不斷的發展

二、主題：經驗交流促進發展

三、具體事項

（一）接待前的準備工作

x、提前掌握來賓的具體情況

（x）瞭解來賓總人數

（x）來賓的職務、年齡、性別、風俗習慣、身體狀況 （x）來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求

x、根據對來賓的情況瞭解做出相應的食宿安排

飲食方面要針對來賓的風俗習慣及宗教信仰、身體狀況來做安排，儘量在菜色上能體現地方特色，還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒。

住宿方面要針對來賓的身體狀況來做安排，身體不是很好的或年齡比較大的，安排到通風或靠窗的地方

x、擬定日程表

x、提前做好專家之前的到訪資料，準備好本次接待相關的材料文件以發放給公司員工

x、邀請媒體電視做本次專家來訪專題採訪

x、做好安全措施工作，安排好相關人員。提前做好醫療儲備工作以防突發情況

x、確保車輛供應順暢保證能及時接送來賓。 x、預訂好來賓回國機票

（二）確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品 x、確定好來賓到達的時間，提前到達接待處（注意：不準遲到）

x、準備好一塊迎接牌，用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整，字體醒目。

x、接到客人後，要主動上前打招呼問候，雙手遞上名片。屆時面帶微笑，熱情有禮

（三）確定陪車人員及送行人員的安排 x、準備x份具有紀念性意義的禮物送給來賓 x、提前把路線安排好，以防交通不方便

（四）做好宴請人員的安排

宴會上，比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來乾杯，可以是嘉賓或主方的人員。進行乾杯時注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象，説完祝酒話後，需一飲而盡。接待方案篇x 一、安全保障組織機構、人員的聯繫方式和職責 x安全保障組織機構、人員的聯繫方式： 組長：廈門市旅遊局局長

副組長：

安全員：

x、職責：

（x）組長：整個事件的總負責。指導、監督接待車隊做好安全保障工作。

（x）副組長：積極配合公安部門的各項取證、處理工作、聽取安全員對傷亡人員的賠償方案及技工對車輛維修的方案，進行處理決定。

（x）安全員：整個事件的具體經辦，對傷亡人員及家屬進行慰問，做出傷亡人員的賠償方案並對救援組長彙報。

二、預防保障

x、車隊選用車隊最優秀的駕駛員，所有的駕駛員的駕齡必

須達到五年以上，愛崗敬業，品德優良，並且三年內無重大交通事故記錄。

x、在接待前召開安全學習會議，向駕駛員講述全國發生的各種交通事故，用血的教訓讓駕駛員深刻認識安全行車的重要性。再次強調要安全駕駛、文明駕駛、遵守各項交通法規。

x、車輛出車前必須進行趟檢，確保車輛各項安全性能良好，安全設備如安全錘、滅火器、安全帶配備完整。

x、堅持一日三檢制度，每天出車前、行駛中、停車後都要對車輛檢查，發現問題應及時解決，消除隱患。尤其在執行任務前，應對車輛進行全面的檢查，核查範圍包括機油、燃油、冷卻水、電解液是否充足適量；輪胎氣壓是否符合標準；手、腳制動器、轉向燈是否靈敏有效，各部儀表是否正常，車輛內外是否衞生清潔。

x、車隊必須同車輛二級維護保修廠簽訂急救協議，以便車輛外出發生故障是搶修。

x、每輛車都必須配備一些醫藥箱以備應急，醫藥箱內必須有：紗布、膠布、紅藥水、紫藥水、感冒藥、防暑藥品等。

x、車隊準備三台全新大客車做為應急車輛，備用車輛提前等候在各主要地段，以確保分鐘內到達事發現場。

x、安全員應購置一些車輛易壞、易損的配件，存放於公司倉庫。

x、公司調度員全天候守候在電腦前，應用公司對車輛的監控系統，隨時檢測、調控每一台車輛的運行情況。

三、安全事故應急預案

x、報告程序：

（x）第一時間向、報警。（須在突發事件的三分鐘之內）

（x）再向組長、副組長報告。（須在突發事件的十分鐘之內） （x）然後向車隊的安全員、調度員報告。 x、應急措施：

（x）立即組織搶救傷者；

（x）組織乘客離開車輛；

（x）公司指揮車輛把未受傷的乘客接走。接待方案篇x 一.活動目標：

x.在家長的陪伴下，熟悉幼兒園環境，願意親近老師和同伴，願意參加集體遊戲，進而喜歡幼兒園。

x.消除幼兒的陌生感，逐步形成大方、合羣的態度。 二.重點與難點：

喜歡老師和朋友，喜歡幼兒園。

三.材料及環境創設：

x.各組拼搭積木材料散放在教室裏。 x.製作小企鵝的材料紙、筆、糨糊等。 四.設計思路：

由於對社會環境的'陌生，小班幼兒剛人園時，對家庭的依戀表現在對幼兒園的拒絕上。集體生活，使具有自我意識的萌芽卻又缺乏獨立性的孩子感到受約束而不快樂。因此，本活動通過遊戲，讓幼兒消除對老師的陌生和懼怕的情緒，萌發幼兒與同伴建立快樂的玩伴關係的願望，培養合羣的性格。

活動中，教師應調整心態，理解和滿足幼兒的需要，創設寬鬆的人際氛圍，儘可能地讓。幼兒體會到集體生活的快樂。這一活動類型以體驗為主。

五.活動流程：

熟悉環境、體驗內化、玩玩幼兒園的玩具——看小朋友表演節目——親子游戲“做企鵝”

（一）熟悉環境

x.帶領幼兒和家長熟悉我班環境，幼兒在教室裏自由拼搭積木。

x.與個別幼兒交談，消除陌生感。

（二）看小朋友表演節目

（三）和爸爸媽媽玩

老師準備一些圓形紙，幼兒在爸爸媽媽的指導動手做企鵝寶寶。

接待方案優秀 篇18

根據省人大辦公廳和十堰人大通知，全國人大環資委全體會議暨“保障飲用水安全環境保護”研討會部分與會領導一行約60人，將在省、十堰市領導陪同下，於5月15日前來我市開展南水北調水源區考察調研活動。為做好接待工作，擬定方案如下：

一、參加陪同領導：孫、徐、張、潘、黃x、王、劉。

二、具體接待日程5月15日（星期二）

11：30政府大院集中，警車開道到土關埡高速路口迎接全國人大環資委調研組一行。（參加迎接領導：潘新萍、黃銘、王克林、劉軍）

12：30市賓館一樓餐廳午餐。（陪同領導：孫、徐、張、潘、黃、王、劉）

14：30警車開道，省、十堰市和我市陪同領導在市賓館集中乘坐考斯特大車，陪同全國人大環資委調研組一行參觀丹江口大壩，並乘船實地考察水源保護工作情況。（在船上，孫代表市委、市政府向全國人大環資委調研組彙報丹江口市工作情況）

具體路線：警車開道由市賓館———人民路———漢江大橋———漢江大道———參觀考察大壩———乘船到小太平洋實地考察丹江口南水北調水源區保護情況（在船上聽取工作情況彙報）。（市委辦、人大辦、政府辦、南水北調中線辦、環保局、接待辦負責人陪行，市人大辦、接待辦工作人員及新聞記者隨行。）

17：00由小太平洋返回後，警車開道送行全國人大環資委調研組一行到土關埡高速路口。（參加送行領導：潘、黃、王、劉）

三、有關工作分工：

1、彙報材料由政府辦組織市南水北調中線辦、環保局等相關部門起草、審定後印120份，考斯特大車由政府辦落實；

2、午餐接待、遊船聯繫佈置由市接待辦負責；

3、市南水北調中線辦負責聯繫參觀大壩、介紹南水北調中線大壩加高工程情況；

4、市委宣傳部負責做好新聞報道；

5、市公安局負責警車開道工作；

6、市人大辦負責綜合聯繫協調。

接待方案優秀 篇19

一、做好接待環境準備工作

(一)學習目標

要求：做好辦公室硬環境和軟環境準備。

(二)接待工作環境準備

會客室(辦公室)環境一般可劃分為硬環境和軟環境。硬環境包括室內空氣、光線、顏色、辦公設備及會客室的佈置等外在客觀條件。軟環境包括會客室的工作氣氛、接待人員的個人素養等社會環境。

制約會客室環境的因素很多，有自然因素、經濟因素，最主要的還是人的素質修養因素。

會客室清潔、明亮、整齊、美觀，讓來訪者一走進來就感到這裏工作有條不紊，充滿生氣。如果沒有專門的會客室，也應在辦公室中騰出一個比較安靜的角落來，讓來客一進門就有個坐處，可以從容地講話。

(三)相應知識

1.綠化環境。會客室(辦公室)的綠化是不能忽視的。外部環境應力求做到芳草鋪地，花木繁茂。室內綠化要合理地配置花木，會給室內增光添輝。

2.空氣環境。空氣環境的好壞，對人的行為和心理都有影響。室內通風與空氣調節對提高接待工作效率十分重要。

3.光線環境。室內要有適當的照明。如長時期在採光、照度不足的場所工作，很容易引起視覺疲勞。

4.聲音環境。室內要保持肅靜、安寧，才能使祕書人員聚精會神地從事接待工作。

(四)注意事項

1.在接待工作中要加強門衞登記制度。

2.辦公室的設備、文件、檔案及其它重要財產，應該實行嚴格的安全防護措施，防止竊密現象發生。

二、做好接待工作物質準備

(一)學習目標

會客室應做好接待物質準備。

(二)接待工作物質準備

會客室應準備好座位、茶水，還應有一部電話，以便在談及有關問題需要詢問有關部門時，可以立即打電話出去。有條件的情況下還應有複印設備，當來客需求索有關資料時，能立即複印。最好能在會客室的牆上掛一面鏡子，它可以提醒祕書人員隨時修飾自己的儀容，始終表現出優雅的儀表和風度。為使會客室內顯得生氣盎然，可以在窗台、屋角擺些盆景或花卉。為了方便來訪者進屋後有放衣物的地方，應準備衣帽架。要使來訪者排解等待的時間，可準備一些書報雜誌、單位介紹等材料。

(三)相應知識

辦公室的用具設計要精美、堅固耐用，適應現代化要求。辦公桌應美觀、實用。有條件的可採用自動升降辦公椅，以適應祕書人員的身體高度。同時應根據不同工作性質，設計不同形式的辦公桌、椅。另外，辦公室應根據不同情況，設置垂直式檔案櫃、旋轉式卡片架和來往式檔槽，以便保存必要的資料、文件和卡片等，便於隨時翻檢。這些設備和桌椅一樣，應裝置滑輪，便於移動。如有來訪者，就將其置於一隅。辦公室美，就會給來訪者好的印象。

(四)注意事項

辦公室內部良好的人際關係與工作效率密切相關。不僅要注意改善工作環境，還應注意改善工作場所的人際環境。人際環境的內容包括1.一致的目標。一致目標，才能使大家同心同德。

2.統一行動。堅決反對不顧大局，只想到個人利害得失。

3.融洽的`凝聚力。祕書人員要有吸引力和相融的態度。

三、做好接待工作心理準備

(一)學習目標

要求懂得接待心理，並做好這方面的心理準備。

(二)心理準備

祕書人員接待禮儀的基本要素是"誠心"，只有站在對方立場，有一顆真誠的心，接待中能將心比心才能表現出優雅感人的禮儀。待人接物應該熱情開朗、温存有禮、和藹可親、舉止大方而靈活，這種良好的行為有助於贏得對方的好感。那種"門難進、臉難看、話難聽、事難辦"的現象，令人反感。外面的人對於上司評價的標準，首先取決於祕書人員接待客人的情感。若一開始受到祕書人員真誠親切的接待，來訪者對將見到的領導也會抱着同樣的期待。反之，如果祕書人員對於來訪者拉長臉，嫌麻煩，來訪者也一定會產生連鎖反應，認為領導也不會熱情。因此，祕書人員應有真誠的待客心理。

(三)相應知識

要做好接待工作心理準備，重要的是要學習禮儀常識，塑造自身良好形象。

儀容、儀表、儀態、服飾禮儀常識

祕書人員為做好接待工作，要懂得一些儀容、儀表、儀態、服飾的禮儀常識。

1.儀容

儀容即人的容貌，是個人儀表的重要組成部分之一，它由髮式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚(如手部、頸部等)等內容所構成。儀容在人的儀表美中佔有舉足輕重的地位。

(1)髮式

髮式美是人儀表美的一部分。頭髮整潔、髮型大方是個人禮儀對髮式美的最基本要求。整潔大方的髮式易給人留下生氣勃勃的印象。

(2)面容

面容是人的儀表之首，是人體暴露在外時間最長的部位，也是最為動人之處。男士應養成每天修面剃鬚的良好習慣。目前，女士面容的美化主要採取整容與化粧兩種方法。

(3)頸部

頸部是人體最容易顯現一個人年齡的部位，平時要和臉部一樣注意保養。

(4)手部

手、手指和指甲的美，與人體其他部位的美一起，組成了人的整體風采。和臉部、頸部一樣，手也常常露在服飾之外，極易被他人所注意。因此，適時適度地保護與美化手部是十分必要的，不容忽視。

接待方案優秀 篇20

20xx年1月6日，集團總裁陪同重要客人來我分公司，為了做好接待工作，充分展示我司工作秩序與成效，特制定本工作方案。

一、迎接工作。

1、門崗保安規範着裝，統一佩戴白手套(立正、行舉手禮)。

2、1月6日上午10：00，王副總、黃廠長、田主任、馮主管、董振葦、嚴雪榮在進入辦公區出口前迎接。

3、南門保安人員(立正、行舉手禮)負責引導車輛進入辦公區域停車場(除公司領導車輛，其餘車輛不準停於辦公區域)

二、歡迎橫幅。

1、公司大道製作歡迎橫幅3面(內容由行政部負責製作)。

2、歡迎牌1塊放一樓樓梯口。

3、公司門口和宿舍門口插彩旗。

三、廠區環境衞生。

5日下午16：30對環境衞生做一次全面清理檢查。

1、路面、車間走道無污泥、無紙屑、無垃圾、無衞生死角。(按5S區域劃分清理。)

2、食堂地面整潔、桌面乾淨，無明顯污垢(食堂負責清掃，行政部負責檢查)。

3、車間內人員、秩序井然，物品擺放到位;

4、各部門物品櫃上物品清理，損壞、鑰匙丟失報修及時。(按物品櫃劃分由部門自行管理，維修、鑰匙配備由行政部管理)

四、儀表風紀

1、員工按規定佩戴廠牌、頭巾。

2、保安人員按規定着裝。

五、工作秩序

1、部門負責人要嚴肅工作現場秩序，嚴禁人員隨意走動。

2、用餐時間段有秩序撤場和遵守就餐秩序，嚴禁大聲喧譁、相互打鬧(各部門和行政保安)。

3、請假人員應在8：00離開宿舍，宿舍禁止留人(行政部8：10將進行清查)。

六、會議室佈置

1.會議室佈置花籃、水果、礦泉水、抽紙、茶水(行政部負責)。

2、實地考察，時間10：15～11：15(如有變故員工午餐推遲，時間待定，具體由黃廠安排)

考察線路：裁剪車間→後道車間→一廠縫製車間→宿舍→新廠區。

視察陪同(王副總、黃廠長、田主任、豐、嚴雪榮、董振葦)，重點部位解説(相關部門負責人)。

3、開會。時間11：15～12：15，在總經辦會議室。

接待方案優秀 篇21

為了做好第二屆中國餐飲業博覽會會務接待工作，組委會辦公室委託西安市成立餐博會會務接待組，並制定了第二屆中國餐飲業博覽會接待工作實施方案，具體如下：

一、接待時間

20xx年10月17日至21日午前。

10月17日全天報到。

二、住宿安排

組委會負責接待由各省、自治區、直轄市和計劃單列市統一組團參會的代表。請各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數、入住賓館等級及要求報會務接待組（餐博會代表團擬入住賓館回執表附後），並將定金（500元/人）於8月31日前匯入餐博會會務組賬户。

三、用餐安排

10月17日至20日的用餐由會務接待組統一安排。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風味餐飲，代表憑餐券在規定時間用餐。有特殊用餐要求的代表，請各地代表團聯絡員及時與住店會務接待小組聯繫。

四、交通安排

10月17日會議報到當天，接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設接待點，各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團的代表請提前以傳真形式將航班、車次及抵達西安的時間報接待組。

餐博會期間，代表參加活動的市內區間交通用車由接待組統一安排。

10月21日會務接待組為代表安排送站，需提前離西安的代表請及時與住店會務接待小組聯繫。會後需自行參觀考察的代表，會務接待小組可代為聯繫酒店和旅行社，費用自理。

五、收費標準

（一）會務費：每位代表會務費600元，會務費包括餐博會資料費、區間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過50人的以及要求參加部分活動的代表可與會務接待組具體協商。

（二）食宿費：根據所住的不同賓館設a類：1500元/人，b類：1200元/人兩個等級標準。對於住宿、用餐有其他要求的代表團，也請在8月25日前與接待組聯繫。

（三）減免事項：各省、自治區、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費；各地組團參會人數超過20人的，免收聯絡員（1名）的食宿費和會務費。

六、其他

因代表離西安返程日期相對集中，接受統一安排食宿的代表需預定返程機（車）票的，請提前與會務接待組或入住賓館會務接待小組聯繫。