2023年客服春節值班方案（精選24篇）

2023年客服春節值班方案 篇1

為認真貫徹落實市、縣各級部門關於加強20xx年節日放假期間安全生產工作，確保20xx年節日期間煤礦安全工作，遏制煤礦重大事故發生，鞏固我礦今年安全生產成果，為我礦今年安全生產收好尾，全面加強20xx年節日放假期間的組織和領導，經礦研究決定從×月×日至×月×日停止井下一切作業，確保我礦在20xx年節日放假期間的安全和社會穩定，制定本安全保障措施。

一、成立放假期間安全組織機構

組長：

副組長：

成員：

二、職責分工及要求

1、組長對20xx年節日期間的安全工作全面負責。

2、副組長對組長負責並對分管範圍內的安全工作負全面責任。

3、其他成員必須服從指揮、聽從安排、密切配合，全面履行自己的`職責，加強安全防範和安全檢查工作。

4、在此期間組長、副組長非工作需要一律不的外出，全力以赴做20xx年節日放假期間的安全工作。

三、停產停工期間工作安排

1、在此期間嚴禁運輸和使用爆炸物品，並加強庫房值守與隱患排查工作，認真做好民爆物品管理工作。

2、礦井放假期間，只進行礦井通風、排水、瓦斯檢測等工作，井下各地點的瓦斯檢查每班至少檢查一次。

3、放假期間，留礦管理人員實行24小時值班制度，值班期間嚴禁脱崗、外出。

四、井下安全保障措施

1、放假期間，礦井主通風機不得停止運轉，只允許抽水和檢查瓦斯。

2、掘進磧頭必須切斷所有通向巷道內的電源。

3、留礦人員必須熟悉礦井情況，熟悉本礦應急救援預案，瞭解救援物資的儲備情況，保證24小時在礦值班。

4、井下上班人員工作期間必須互相合作，不得單獨行動。井下開泵排水前必須有瓦斯檢查員在場，經檢測瓦斯濃度符合規定後才能開泵，瓦檢員巡檢時必須結伴而行。井下各地點每班至少檢查一次瓦斯，並做好記錄。

5、加強井口管理，確保24小時有人值班，嚴防外來人員誤入井內導致事故發生。

6、加強瓦斯監測監控工作，監控室要有專人24小時值班，發現情況及時報告值班管理人員。

7、放假前，必須切斷礦井內除排水外的動力電纜，對照明、排水供電線路進行一次全面檢查，杜絕機電設備失爆現象。

8、電工必須堅持24小時值班，一旦外線電源停電必須立即啟用備用供電迴路，確保主通風機正常運轉。主通風機運轉20分鐘後，瓦檢員對井下所有通風巷道進行瓦斯檢查，發現瓦斯超限或積聚向礦值班人員彙報，採取措施進行處理。

9、下井人員必須觀察沿途巷道的支護情況，發現冒頂、片幫的要立即彙報礦值班人員進行處理，嚴禁冒險通過。

10、加強礦區保衞工作，防止少數人搞破壞，積極作好自身安全工作。

2023年客服春節值班方案 篇2

一年一度的傳統節日——春節將至，為體現公司人文關懷，提高公司員工福利待遇，特制定以下幾種福利方案，請公司領導審核選用：

一、福利禮品內容及發放方式：(三種)

1.福利禮品：上海漁眾實業“春聚福”海鮮禮券(1張1398元面值);

發放方式：用紅色信封將“春聚福”海鮮禮券及節日慰問信裝在一起發放給員工。 優點：海鮮禮品顯得高檔、尊貴，1398元面值禮券作為福利可以體現公司的大氣;禮券形式，公司的採購工作和發放工作都簡單快捷，員工領取後攜帶方便

缺點：只有一張，員工若想春節節約開支，轉送他人後，自己無法判斷公司福利好壞。

2.福利禮品：上海漁眾實業“春聚福”海鮮禮券(2張698元面值);

發放方式：用紅色信封將“春聚福”海鮮禮券及節日慰問信裝在一起發放給員工。 優點：海鮮禮品顯得高檔、尊貴，共計1396元面值禮券作為福利可以體現公司的大氣;禮券形式，公司的採購工作和發放工作都簡單快捷，員工領取後攜帶方便;二張禮券，若員工想春節節約開支，亦可轉送他人一份。

缺點：沒有一張1398元面值禮券給人的感覺闊氣。

3.福利禮品：海漁眾實業“春聚福”海鮮禮券(3張398元面值);

發放方式：用紅色信封將“春聚福”海鮮禮券及節日慰問信裝在一起發放給員工。 優點：海鮮禮品顯得高檔、尊貴，共計1194元面值禮券作為福利可以體現公司的大氣;禮券形式，公司的採購工作和發放工作都簡單快捷，員工領取後攜帶方便;三張禮券，若員工想春節節約開支，可轉送他人一至兩份。

缺點：單張面值小，顯不出公司的大氣。

二、發放對象：

三、費用預算

500元× 人= 元

四、春節福利發放人員名單。

2023年客服春節值班方案 篇3

為全面做好春節期間我市建築工地過年服務保障工作，科學有序開展施工現場疫情常態化防控工作，防範各類生產安全事故，關心關愛留温過年產業工人，結合《浙江省新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領導小組辦公室關於落實做好人民羣眾就地過年服務保障工作責任分解的通知》的工作要求，現就做好春節期間服務保障工作提出如下要求：

一、做實關心關愛，強化留温過年工人的生活服務保障

鼓勵各企業開展“迎新春送温暖、穩崗留工”專項行動，可採取發放留崗紅包、過年禮包等措施，落實員工節日福利。積極走訪慰問留守工地的農民工，詳細瞭解農民工在温生活情況，宣傳農民工服務保障政策，落實好農民工勞動報酬權益，加強農民工生活居住安全保障，切實解決農民工實際困難，讓農民工在温安心過節。

二、落實防控措施，做好疫情防控常態化工作

項目各參建單位應結合項目實際，制定本項目疫情常態化防控工作方案，建立健全工作體系和機構，明確疫情防控責任部門和責任人，完善疫情防控管理制度。

項目部應按照疫情防控要求，對參建各方聘用的所有人員進行健康管理，建立“一人一檔”制度，準確掌握人員健康和流動情況。採取封閉式集中管理，嚴格進、出場實名制考勤，在施工現場進口設立體温監測點，對所有進入施工現場人員進行體温檢測和“健康碼”查驗，核對人員身份和健康狀況。

辦公場所、會議室、生活區域及其他人員活動場所應定期通風換氣和清潔衞生，定期消毒。在公共區域設置廢棄防疫物資專用回收箱（垃圾桶），定期對專用垃圾桶進行消毒處理。

項目部應儲備適量的、符合國家及行業標準的口罩、防護服、一次性手套、酒精、消毒液、智能體温檢測設備等防疫物資，建立物資儲備台賬，確保施工現場和人員疫情常態化防控防護使用需求。

三、抓好停工復工安全檢查，防範安全事故發生

企業負責人應在節日前後加強對工地的停工復工安全檢查，節前停工重點檢查施工現場封閉管理、深基坑、模板工程和腳手架的加固、起重機械全面維護保養、臨邊洞口的安全防護及警示標示的設置、臨時用電管理、生活區防火防盜措施實施等情況，對發現的問題及時整改，不留死角，嚴格落實安全生產責任制度。節後復工要認真開展復工前安全教育培訓，強化崗前教育和安全交底，對施工現場的安全設施設備進行全面核查，達到安全生產條件方可復工。

四、強化應急值守，做好信息報送工作

施工單位結合自身工作實際，落實安全措施，嚴格執行24小時值班制度，值班人員不得擅離職守，確保應急電話、通訊網絡24小時通暢。制定並落實應急預案，成立應急小組，明確職責分工，準備充足的應急物資，以應對突發事件的發生，節日期間要及時、準確反饋和上報信息。

2023年客服春節值班方案 篇4

春節將至，為了切實做好節日期間的施工現場穩定和安全生產工作，確保項目部渡過一個安定、祥和的節日，結合我們項目部的實際情況，特制定如下應急預案：

災害預防：

一、煙花爆竹安全管理：

1、施工現場及外圍顯著位置張貼煙花爆竹禁放標識。

2、保持施工現場消防管道水流暢通，保證消防器材完好，儲備充足。

3、臨近施工現場的居民區在煙花爆竹燃放期間，項目部人員對周邊及現場內的施工道路﹑材料堆放場地等進行噴水濕潤，儘可能的降低可燃性，並且對施工現場內的可燃物採用不燃材料進行遮擋。指派專人在施工現場有可燃物的地段進行不間斷巡邏，以便及時發現火情並及時制止。

二、春節期間防火安全保證措施：

1、在施工現場要嚴格遵守防火規定和現場的防火制度。在工作中要認真執行個人的防火責任制。

2、一旦發生火情要按消防組織的分工進行自救，不能夠自救時要及時打119電話報警。

3、值班室取暖用電暖氣時有專人負責看管。不準用電爐子取暖。人走電源斷，春節期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙；不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規定執行，造成火災事故的，要分別按照“誰違章誰負責”及“三不放過”的原則給予責任處罰，賠償經濟損失，追究事故責任。

4、在施工現場木料存放場及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門衞值班室等重點部位佈置消防滅火器，以便迅速控制火勢。

三、春節期間施工現場用電安全措施：

春節期間施工現現場的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其餘用電均斷電。確保春節期的用電安全。春節期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進水、現場機械設備電機用採取防雨防風措施。

四、春節期間的崗位巡檢工作：

春節期間施工現場值班工作，實行24小時值班制度，有規律的在施工現場巡查，對施工現場防火、防盜進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現場，組織搶救和處置，並及時、如實上報。落實好春節期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防範和應對突發事故的發生。現已排出春節假期值班人員表，安排好專人值班，公佈值班電話，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負責人。並且已經將值班表張貼在施工現場，向甲方、監理提交值班表，已完善信息溝通機制。

五﹑春節假期施工現場防盜：

外來閒雜人員、無關車輛嚴禁進入施工現場，春節期間嚴禁外來閒雜人員進入現場。任何材料一律不得出現場，對偷盜現場料具等物品者，值班門衞扣留交值班總負責人處理，情節嚴重者送交公安部門處理。

六、值班領導小組人員名單及聯繫電話

領導小組：

組長：趙電話：13621

副組長：徐電話：13671

成員：吳、楊、楊x、劉

急救：120匪警：110火警：119

第三篇：關於春節值班應急預案 物業春節值班應急預案 推薦度： 春節應急預案 推薦度： 餐廳春節應急預案 推薦度： 春節期間應急預案 推薦度： 春節放假工地應急預案 推薦度： 相關推薦第四篇：建築行業春節假期應急預案 春節假期應急預案 推薦度： 春節假期期間應急預案 推薦度： 春節假期疫情防控應急預案 推薦度： 火災應急預案 推薦度： 地震應急預案 推薦度： 相關推薦第五篇：**市實驗幼兒園寒假（春節）值班應急預案

**市實驗幼兒園

寒假（春節）值班應急預案

為順利應對突發事件，妥然處置校園安全事故，最大限度地減少意外事故造成危害和損失，保障生命財產安全，確保寒假（春節）期間校園安全穩定，特制訂本應急預案。

一、工作原則

1.堅持以人為本，生命安全高於一切的原則，穩定壓倒一切的原則。

2.誰主管，誰負責的原則，預防為主，積極處置的原則。

3.冷靜、沉着，積極主動和及時、合法、公正處理的原則。

二、組織管理

1.成立學校安全應急領導小組，切實加強對校園事件的組織、協調和處置。

組

長：劉麗環

副組長：劉寶仁

賈鈺姝

成

員：郭

穎

劉

蕾

鄧

睿

石東平

2.其主要職責為：

（1）召集會議，部署處置工作，安排、檢查落實學校安全重大事宜。

（2）一旦發生校園安全事故，啟動應急預案，處理突發安全事故。

（3）負責指導、協調學校突發安全事故的處理、監控、報告等事宜。

三、主要處置措施

1.校園突發事件發生，立即啟動安全應急預案。

2.召開安全領導小組會議，通報事件，穩定人心。

3.向上級主管部門報告情況（2小時以內），請求上級幫助指導。

4.與駐地公安部門説明情況，請求配合學校做好校園秩序的穩定工作。

5.確定專人組織調查，保留第一手資料（原始記錄），保護現場或保留物樣，不擅自為事故定性，並寫出事故報告，分別報送有關領導和部門。

**市實驗幼兒園

20__年1月31日

2023年客服春節值班方案 篇5

目的：

春節將至，為了切實做好節日期間的施工現場穩定和安全生產工作，確保項目部渡過一個安定、祥和的節日，結合我們項目部的實際情況，特制定如下應急預案：

災害預防：

一、煙花爆竹安全管理：

1、施工現場及外圍顯著位置張貼煙花爆竹禁放標識。

2、保持施工現場消防管道水流暢通，保證消防器材完好，儲備充足。

3、臨近施工現場的居民區在煙花爆竹燃放期間，項目部人員對周邊及現場內的施工道路﹑材料堆放場地等進行噴水濕潤，儘可能的降低可燃性，並且對施工現場內的可燃物採用不燃材料進行遮擋。指派專人在施工現場有可燃物的地段進行不間斷巡邏，以便及時發現火情並及時制止。

二、春節期間防火安全保證措施：

1、在施工現場要嚴格遵守防火規定和現場的防火制度。在工作中要認真執行個人的.防火責任制。

2、一旦發生火情要按消防組織的分工進行自救，不能夠自救時要及時打119電話報警。

3、值班室取暖用電暖氣時有專人負責看管。不準用電爐子取暖。人走電源斷，春節期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙；不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規定執行，造成火災事故的，要分別按照“誰違章誰負責”及“三不放過”的原則給予責任處罰，賠償經濟損失，追究事故責任。

4、在施工現場木料存放場及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門衞值班室等重點部位佈置消防滅火器，以便迅速控制火勢。

三、春節期間施工現場用電安全措施：

春節期間施工現現場的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其餘用電均斷電。確保春節期的用電安全。春節期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進水、現場機械設備電機用採取防雨防風措施。

四、春節期間的崗位巡檢工作：

春節期間施工現場值班工作，實行24小時值班制度，有規律的在施工現場巡查，對施工現場防火、防盜進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現場，組織搶救和處置，並及時、如實上報。落實好春節期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防範和應對突發事故的發生。現已排出春節假期值班人員表，安排好專人值班，公佈值班電話，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負責人。並且已經將值班表張貼在施工現場，向甲方、監理提交值班表，已完善信息溝通機制。

五﹑春節假期施工現場防盜：

外來閒雜人員、無關車輛嚴禁進入施工現場，春節期間嚴禁外來閒雜人員進入現場。任何材料一律不得出現場，對偷盜現場料具等物品者，值班門衞扣留交值班總負責人處理，情節嚴重者送交公安部門處理。

六、值班領導小組人員名單及聯繫電話

領導小組：

組長：

副組長：

成 員：

急救：120 匪警：110 火警：119

2023年客服春節值班方案 篇6

為維護徵村春節期間社會政治穩定，落實維穩工作各項措施，從思想上、組織上和工作機制、物資保障等方面，做好處置春節期間可能發生的各類突發事件的準備，特制定本應急預案。

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導，把維護社會政治穩定工作作為首要目標，在鄉黨委、鄉政府的領導下，強化各項工作措施，及時、果斷、依法處置突發性事件和重大羣體性的事件，確保徵村廣大人民羣眾過一個歡樂、祥和、喜慶的節日。

二、組織領導

成立徵村鄉委春節期間突發事件處置工作應急領導小組，由鄉黨委書記呂柏林任組長，政府鄉長熊健旺任常務副組長，鄉黨委委員副鄉長吳文平任副組長，負責對應急工作的領導、協調和組織指揮。

領導小組下設六個組。

（一）指揮調度組：呂柏林兼組長，熊健旺、吳文平兼副組長。主要任務是：收集、掌握事件發生、發展等情況信息進行綜合分析，為領導決策提供依據，並根據組長的指令、命令、意圖和實際情況，採取各種手段和措施，對整個事件的處置工作進行組織指揮。

（二）勸導教育組：邱任生任組長，李小年、王滿彥、劉成林、張遠滿、姚小華、王國光、張待春、艾國平、羅會生、陳高輝為成員。主要任務是：協助當地黨政對參與鬧事人員進行勸解疏導，運用政策和法律做好宣傳教育和分化瓦解工作，摸清為首人員基本情況，為處置突發性事件做好相關準備。

（三）行動處置組：付忠於任組長，劉宏金、王參友、黃新生、劉秋生、李用富、餘根華、熊小花、湯才祿、劉林才、袁金華為成員。主要任務是：現場處置突發性事件，驅散鬧事人羣，制止現場破壞活動。

（四）後勤保障組：匡軍華任組長，樊唯、賴德金、諶大平、張待金、邱啟金為成員。主要任務是：組織給養、提供物資準備和車輛保障，組織救治傷員等後勤保障工作。

（五）機動待命組：石黃生任組長，黃西林、寧建國、張小春、塗鑫為成員。主要任務是：隨時增援事件現場處置緊急、突發羣體性的事件。

（六）信息報送組：周紹華用任組長，胡冬蓮、胡靖、盧大貴為成員。主要任務是：及時向鄉主要領導報告情況，注意收集報送影響穩定的動態性、苗頭性、預警性信息。每天16:30前，必須報告當天情況，有事報情況，無事報平安，緊急情況隨時報告。

三、具體要求

（一）加強領導。一旦發生突發羣體性的事件，主要領導要各司其責，親臨一線，靠前指揮，及時採取果斷措施，把握最佳時機，依法平息事態。

（二）信息暢通。要充分利用各種公開、祕密的渠道和手段，及時準確地掌握各種社會矛盾的發展方向，做到發現早、反應快，始終把握主動權，堅持情報信息報告制度，對於重大緊急信息和突發事件必須立即上報，堅決杜絕隱報、遲報、漏報情況的發生，由此造成工作被動和後果的，嚴肅追究有關領導的責任。

（三）加強值班。春節期間，全體鄉村幹部要保持通信24小時暢通；一旦發生緊急情況，能按照預案的要求，及時處置，不留後患。

2023年客服春節值班方案 篇7

一、工作職責

1、認真做好值班區域的防火、防盜、安全保衞巡查工作。在值班領導帶領下認真檢查各區辦公室及宿舍情況，關閉不需要的電源，關好水龍頭；檢查各區庫房、油庫、機械設備、各平硐口封堵和警示牌吊掛情況以及出入工作區和生活區車輛和人員的情況；消除一切安全隱患，確保安全。

2、值班期間，認真負責，做好值班巡查記錄；重要事情必須記錄並及時向總值班長或副值班長彙報。

3、值班人員要做好值班區域的環境衞生工作，遇天氣變化，應及時做出相應處理。

4、值班人員要做好電話記錄，做好上傳下達、接待來訪人員，完成領導交辦的其他工作事項。

5、堅守崗位，提高警惕，做好值班區域的安全保衞巡查工作，違反值班制度，視情節追究相關責任。

二、值班要求

1、帶班領導在春節放假值班期間必須加強責任感，增強巡查工作的自覺性與主動性，確保安全。

2、在值班期間必須堅守工作崗位，特殊情況需要外出時，必須保證有人值班。

3、值班期間必須保證電話暢通，遇到重大事情，及時彙報，並做好臨時處理措施。

4、認真做好值班記錄，對值班區域的油庫、倉庫和宿舍做好安全防火、防盜工作。

5、值班小車駕駛員隨時聽從調度。

6、值班時間：20xx年1月26日至20xx年2月4日。

2023年客服春節值班方案 篇8

一、春節期間的值班安排及要求：

1、本年度春節值班從20xx年1月15日早8：00開始到20xx年1月30日17：30止；

2、春節期間為加強保衞工作，臨時從員工中聘請值班保安，值班期間履行保安職責，堅守崗位；

3、值班期間所有保安人員不得隨意外出，特殊情況必須向保安隊長請假；

4、春節值班期間由保安隊長負責，所有留守公司的人員必須接受保安隊長的管理和安排；

5、春節“值班”人員分為三個班，每班8小時，每班5人：大門2人，稱廢紙處保安亭1人，車間值班2人，大門設置門崗、巡邏崗。巡邏範圍包括：廠區、宿舍、機器設備、門窗等，巡邏記錄需由門崗和巡邏崗的人員同時簽字確認。

6、春節值班期間，未經總經理、副總經理、人力資源部經理批准，外來人員車輛一律不得進廠區。

7、春節放假期間有親友探訪的，要在放假前寫好申請，親友探訪時嚴格按照門禁制度進行登記。

8、春節放假期間，員工攜帶物品出廠一律憑放行條，由值班保安員簽字確認後才可放行。

9、攜帶公司物品的，放行條需由總經理、副總經理、人力資源部經理簽字或授權簽字。

10、春節期間保安人員要確保公司財產安全，做好防火、防水、防盜工作，如因擅離職守致使公司財產損失的，按照相關規定處罰；

二、有關春節值班的待遇。

1、大年三十晚公司為所有在公司留守的。員工每人補貼20元（所有留廠人員必須在1月14日下班前將名單報人力資源部備案，年三十當天在保安室登記）；

2、春節期間值班人員每人每天補助生活費15元。吃飯問題自行解決或由保安隊長統一安排；

3、放假期間公司要求維修設備或規定需上班的人員（如保安、清潔人員等）的工資待遇：（含徵用的協助維修的其他員工）、保安隊人員按出勤計工資外，每天補貼100元，年三十、大年七年級、二每天150元。報名參加值班的人員按值班工資100元/天計，年三十、大年七年級、二每天150元；

4、車間由於工作需要安排維護、檢修的人員，工資由車間提方案，統一交人力資源部核定並報批；

5、值班指定帶班人員每人一次性補助100元。

2023年客服春節值班方案 篇9

近日，臨沂市城市防汛指揮部辦公室印發《城市防汛值班制度》的通知，要求各區(開發區)和城市防汛指揮部成員單位每年6月1日至9月30日期間，實行24小時值班制度，白班值班時間8∶00—18∶00，夜班值班時間18∶00—次日8∶00。

嚴格執行交接班和請假制度。防汛值班人員要按規定時間交接班，不得遲到早退，並在交班前寫好值班記錄，要認真履行交接班手續，交接好收發文件和急需處理的有關事宜。認真履行職責，遵守紀律，按時上崗簽到;有事確需換班或代班，必須向帶班領導請假，不得擅自離崗。

認真做好值班記錄。值班人員要及時對來電、來文做好登記、記錄並簽名，值班記錄字跡要工整。

做好防汛信息整理和上傳下達。對來電來文需向領導彙報的，要及時彙報，對上級部門的'指示通知和領導的批示要按要求及時傳達，並做好受話單位和受話人姓名記錄。

嚴格汛情報告制度。值班人員要及時掌握和調度雨情、水情、汛情、險情、災情、工情，對可能或已經出現險情區域的汛情發展變化及應急處置進展情況，隨時向市城防辦報告汛情及工作動態，做到不延時，不誤報、不漏報。對需要採取的防洪措施要及時彙報請示;對領導指示、指揮調度命令及意見，要及時準確傳達，不得推諉和拖延。

保持值班通訊暢通。各縣區、各責任單位要保持值班電話和手機暢通，確保信息上傳下達暢通無阻。

嚴格執行領導帶班制度。汛情緊急時，主要領導親自值班。值班人員應盡職盡責，如因工作失職發生各類問題，要追究責任，嚴肅處理。

2023年客服春節值班方案 篇10

春節即將來臨，為感諾每位員工20xx年的辛勤付出公司決定發放春節福利，具體如下：

一、發放範圍：

公司全體在職員工

二、發放標準：

1、轉正員工發放500元的購物卡

2、試用期員工發放300元購物卡

2023年客服春節值班方案 篇11

值班是保衞處的一項具體而頻繁的.工作。為穩定隊伍，激發工作熱情，體現公平、公開、公正的原則，按照有關文件規定，結合我院具體實際，制訂如下值班、加班補助統計及發放實施細則：

一、值班

1、值班滿24小時記值班1次，其中8小時為正常上班時間，8小時作次日補休時間，另外8小時即發放值班補助。如因特殊原因未能補休者，對照加班實施細則，由個人提出申請，報辦公室由處長核准後，可按加班處理。

2、值班人員補助分平時、雙休日和國家法定節假日三個等次，寒暑假期間均按雙休日記。

3、頂班、替班要及時通知當日帶班員，帶班員要及時通知處長，頂班和替班不記加班，統計時按值班日記上實際值班人員記錄。

4、換班，如需換班要經處長同意後，及時通知辦公室，並在已按排的值班表中改換人員姓名，記錄和統計時按實際值班情況記錄。

5、值班安排：每月月底由辦公室具體作出下月值班安排表。值班統計：每月月初由辦公室統計上月值班情況，由處長審批。

二、加班

1、加班是在非正常上班時間內，根據工作需要由處長安排，辦公室或科長通知具體加班人員，如遇緊急情況，科長可以臨時決定加班人員上崗，事後要向處長講明加班理由。加班結束後，由辦公室做好加班記錄。辦公室逐月統計加班後由處長審核。

2、加班持續工作每滿8小時記加班1次，當日值班人員不記加班。

3、加班比照值班補助發放。

4、頂替加班時只記原安排加班人員，頂替加班人員不記加班。

5、加班人員加班後，原則上不作補休安排。

2023年客服春節值班方案 篇12

當前，境外新冠疫情持續蔓延，國內零星散發病例和局部暴發疫情的風險始終存在，疫情防控形勢嚴峻複雜。元旦、春節雙節將至，為嚴格落實"外防輸入，內防反彈"各項措施，落實常態化疫情防控工作要求，紮實做好雙節期間全市公園疫情防控工作，持續鞏固來之不易的疫情防控成果，結合秋冬季公園疫情防控工作經驗，制定本工作方案。

一、總體思路

認真學習、全面把握中央和市委市政府疫情防控精神，堅決克服麻痺思想、厭戰情緒、僥倖心理、鬆勁心態，繃緊疫情防控這根弦不放鬆。雙節期間，疫情防控工作總體堅持"減少人員流動、減少旅途風險、減少人員聚集、加強個人防護"的原則，嚴格落實"三防四早九嚴格"和"四方責任"，切實做好"預約、限流、錯峯"、門區掃碼測温、檢查巡查、員工健康防護等工作，梳理排查隱患、堵塞防控漏洞，以堅決的態度、嚴格的舉措、果斷的行動，堅決落實好常態化防控措施，最大程度地降低新冠肺炎疫情在公園的傳播風險，切實打贏雙節期間疫情防控阻擊戰。

二、工作措施

（一）嚴把公園門區遊客的"入門關"，杜絕不測温、不看碼、"放空門"。

1.繼續落實"限量、預約、錯峯"要求。嚴格控制限流標準，堅持"能約盡約"，推進預約常態化。全市客流量較大的公園（包括不收費的公園）嚴格實行網上預約入園，積極推行分時段預約遊園，引導遊客間隔入園、錯峯遊園，繼續做好"一米線"排隊、科學佩戴口罩等提示提醒工作，減少遊客在門區無序聚集，降低交叉感染風險。

2.堅持掃碼入園。嚴格實行北京"健康寶"掃碼入園，對持紅碼、黃碼的遊客一律謝絕入園，不接待來自中、高風險地區的.旅行團體，必要時各公園要與屬地公安部門或派出所進行聯動，妥善處理，維護門區秩序。做好掃碼服務。對不會操作"健康寶"或者手機不支持北京"健康寶"掃碼功能的遊客，各公園要引導陪同人員幫助掃碼，查驗健康狀況；無陪同人員時，由各公園工作人員幫助掃碼。對境外遊客、港澳台遊客或長期在京居住的外籍遊客，按照"Health Kit（健康寶）"要求進行掃碼，查詢健康狀態。

3.做好體温檢測。為提高門區通行速度，按市疫情防控領導小組的要求，全市所有客流量較大的公園門區，都要安裝紅外測温設備。對顯示綠碼，體温高於37.3度的發熱遊客，要在公園內設置的隔離房或隔離區進行隔離觀察，體温三次檢測後正常可入園遊覽；仍然高於37.3度的，要及時報告當地衞健部門,請屬地疾控部門派車運送發熱病人，不允許發熱病人擅自乘公交、地鐵等公共交通工具返回。冬季氣温較低，測温設備的準確性容易受到影響，要及時與屬地疫情防控部門聯繫，確保測温設備的正常使用。

（二）加強園內客流管控和秩序維護，有效預防疫情在公園內傳播蔓延。

4.各公園繼續採取網格化管理模式，分段劃片、責任到人，加大巡查檢查頻次，及時勸導遊客不扎堆、不聚集，科學佩戴口罩。繼續開展文明遊園整治行動。

5.各區公園主管部門要結合冬季工作實際，加強對公園疫情防控工作的檢查督查。各公園對園區出入口、施工工地、食堂餐廳等易發生疫情感染和擴散的重點區域，要重點組織開展檢查自查；在拍照景點、狹窄路段等重點部位、危險區域，設置單行線、警示牌進行科學引導，提醒遊客有秩序參觀、遊覽、拍照，避免造成擁擠。

6.做好動物類、濕地類公園內遊客提示提醒工作，勸導遊客與遷徙鳥類、動物保持安全距離，繼續停止"動物投喂"等人與動物近距離接觸的活動項目。

7.加強信息發佈。公園要主動利用自有宣傳平台和社會新媒體平台，及時對外發布客流監測、預測信息和分流、導覽信息；鼓勵公園利用百度、高德導航系統發佈公園信息。

（三）嚴格文化活動、室內場所和遊樂場所安全管理，防止人員聚集。

8.疫情期間，減少公園內非必要的聚集性活動，原則上不組織可能造成大人流聚集和交通擁堵的文化活動、禁止舉辦大型文體活動，如需舉辦，要在做好科學評估基礎上報相關部門批准。鼓勵創新雲科普、雲觀展、雲遊覽、雲講解等線上雲活動。對在公園內組織的各類文體活動，按照"誰主辦、誰負責"的原則督促落實疫情防控、安全保障措施，尤其是做好冰雪活動的安全管理和疫情防控工作。公園內不組織舉辦、不接待學生冬令營活動。對於遊客自發組織的文化、體育活動，各公園要及時派專人負責，勸導組織者減少參加聚集性活動的人員、遵守防疫規定、履行防疫責任。

9.公園內的宗教場所，要制定完善元旦、春節應急防控預案，採取實名預約、總量控制、入場檢查、分時限流等措施，嚴控覲香、祈福等聚集性活動，嚴防人員擁擠，確保場所安全有序運行。

10.公園內影劇院、博物館等文化娛樂場所，嚴格按照75%限流開放。做好掃碼測温、佩戴口罩、通風消毒、"一米線"排隊等常態化防控措施，落實分時段預約限流、外圍疏導、熱力提示等限流措施，因地制宜控制瞬時流量，防止人員擁擠。

11.公園內的商亭、小賣部繼續採用線上售賣、入室選擇售賣等方式開展經營，入室人數控制在室內最大承載量的75%；餐飲店（食堂）、快餐店、食品經營攤點對遊客開放、提供餐飲服務，遊客可以進入餐飲店的室內空間就餐，就餐時保持合理間距，室內人數控制在室內最大承載量的75%；嚴格加強衞生檢驗檢疫，全面禁食野味；露天遊樂設施全面開展運營,遊樂人數控制在遊樂設施最大承載量的75%；室內遊樂設施可以開張經營，入室遊樂人數控制在室內最大承載量的75%；具備條件的公園在做好疫情防控的前提下可開放夜間遊覽，遊覽人數控制在公園最大承載量的75%。

12.公園門票銷售和內部消費（如交通、娛樂、餐飲、零售等）均應設置現金收付通道或提供轉換手段。

（四）落實"四早"要求，加強公園職工疫情管理工作，有效預防疫情在公園傳播的潛在風險。

13.從嚴從緊加強公園職工出京管理。各公園要實時完善人員台賬，按照"非必要不出京"的要求，幹部職工原則上雙節期間在京過節，緊急特殊情況必須出京的，由各公園按照流程進行報批，並按照"誰主管、誰審批、誰負責"的原則落實責任。出京人員嚴禁前往中高風險地區所在城市出行活動，京內人員嚴禁前往中高風險地區；按照全市要求，指導做好境外返京人員（含親屬）的集中隔離和居家觀察。

14.加強職工健康管理。嚴格落實中央、市委市政府有關要求防控工作的要求，密切關注重點地區疫情走勢，對中高風險地區進京公園職工迅速排查、加強管控，落實核酸檢測、醫學觀察等措施。如發現職工有發熱（兩次體温檢測中間間隔5分鐘，體温均超過37.3℃的）、乾咳、乏力、腹瀉、咽痛等症狀時，本單位應立即安排或要求其本人到附近醫療機構發熱門診進行檢查就醫，並及時報備。加大對公園出入口工作人員、食堂服務人員等重點人員的監測力度，嚴格落實"四早"措施。疫苗接種工作按照全市統一要求進行。

15.嚴格控制職工聚集性活動。歲末年初，原則上不舉辦線下年會、團拜會、聯歡會、聚餐等聚集性活動，教育職工雙節期間減少聚餐、聚會。

16.倡導彈性休假機制。元旦、春節期間，鼓勵各公園推行彈性休假，合理安排調休倒休，引導職工錯峯休假，保障公園正常運行、安全運轉。

17.加強防疫物資儲備。預先做好口罩、消毒液、測温設備等物資儲備工作，保障低温環境下測温設施的有效性。

（五）抓好公園安全生產工作。

18.深刻汲取順義"11.28"施工工地事故教訓，結合安全生產專項整治三年行動，紮實開展安全生產集中整治，進一步落實生產經營單位主體責任，增強從業人員安全意識，開展隱患排查治理工作，建立健全隱患台賬，動態更新、及時整改，確保兩節期間全市公園行業安全運營。

（六）以疫情防控為重點，以垃圾分類為抓手，持續開展愛國衞生運動。

19.各公園要加強對公共場所的衞生清潔、環境消毒和通風管理，做好消毒物品收納，最大程度地降低疫情傳播的潛在風險。

20.做好垃圾分類。認真貫徹執行《北京市公園生活垃圾分類指導意見》，加強垃圾分類設施建設，合理佈設垃圾投放設施，做好規範分類和儲存轉運，加強監督管理，加強宣傳引導，改善公園環境，保障公眾健康。

21.強化園內餐飲場所衞生管理。各公園要認真抓好職工食堂、餐飲店、快餐店、食品經營攤點等餐飲場所的衞生防疫管理，嚴格落實"安全距離+錯峯"措施，嚴禁採購進口冷鏈食品，所有食材須從正規渠道進行採購，並做好採購記錄和食堂日常消殺工作。加強食堂餐廚、衞生保潔等人員健康管理，大力提倡"光盤行動"、"公筷行動"，倡導健康文明衞生習慣，保障安全就餐環境。

22.開展公園除"四害"行動。消滅"四害"，減少疾病傳播，保護遊客和公園職工的身體健康，是各級公園管理者義不容辭的責任。各公園要持續推進除"四害"工作，努力將"四害"密度控制在國家標準範圍以內。

三、工作要求

1.加強組織領導。

各單位要加強對雙節期間疫情防控工作的組織領導，確保防控專班或專人負責相關防控工作，積極落實羣防羣控、聯防聯控、羣專結合要求，時刻保持戒備狀態，始終繃緊防控這根弦，切實落實"四方責任"，根據本單位工作實際和特點，不斷優化完善相關應急預案。各級領導幹部要以身作則、靠前指揮，層層壓實責任，確保防控工作人員到位、物資到位、能力到位、責任到位，推動節日期間各項常態化防控措施落實落細。

2.強化溝通聯動機制。

各區公園主管部門要繼續與屬地疫情防控指揮機構保持聯繫，及時彙報工作，取得支持。各公園要進一步加強與屬地相關部門的溝通聯動機制，隨時應對公園疫情防控、大客流疏導和輿情引導等工作。與屬地治安部門進行聯動，做好門區、園區內治安管理；與屬地公安交管部門進行聯動，實施遠端控制疏散遊客，防止公園周邊交通擁堵；與屬地宣傳部門進行聯動，及時發佈遊客流量信息；與屬地城管執法部門進行聯動，及時制止不文明遊園行為；與屬地衞生健康部門進行聯動，發現疫情及時報告並妥善處理。

3.穩妥做好輿情處置。

市、區公園管理部門和各公園要主動接受社會監督，積極做好"12345"熱線、接訴即辦、網傳公園方面公眾輿情的應對工作，積極聯絡宣傳和衞健等部門，做好正面的公眾引導工作。要充分利用園林綠化新媒體宣傳矩陣、市級新媒體矩陣，適時發佈遊園服務信息，引導市民錯峯錯時出遊，及時迴應市民訴求，消除誤會誤解，化解遊客緊張情緒，引導輿情弘揚正能量，助力公園疫情防控、文明遊園、服務管理各項工作。

4.加強值班值守。

節日期間，各區園林綠化主管部門、各公園要認真組織好常規值班和應急值守工作，嚴格執行領導幹部到崗帶班和關鍵崗位24小時值班制度，確保值班電話有人接，出現問題有人管，保持臨戰備戰狀態。遇有緊急、重要事項或重大突發事件時，在迅速報告相關主管部門的同時，及時報市局值班室（電話：8423）。

2023年客服春節值班方案 篇13

春節即將來臨，為切實做好春節期間的安全和穩定工作，確保各類突發事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理，保障各項目部生命財產安全和身心健康，維護社會穩定，結合各項目部實際情況，使項目部全體員工春節度過一個平安、快樂、和諧的節日，確保節日期間安全形勢穩定，特制定本安保措施。

本安保措施所稱突發事件，是指“春節”期間突然發生的，造成或者可能造成用電、防火、防盜、場容場貌等重大安全事件。

1、春節期間的崗位值班巡檢工作

春節期間值班工作，實行24小時值班制度，有規律的在項目巡查，對項目防火、防盜等進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現場，組織搶救和處置，並及時、如實上報。

落實好春節期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防範和應對突發事故的發生。各項目要排出春節假期值班人員表，安排好專人值班，公佈值班電話，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負責人。春節期間每天的值班負責人必須實時對項目工作進行監督檢查。

2、春節期間防火安全保證措施

春節期間，在項目要嚴格遵守防火規定和現場的防火制度。在工作中要認真執行個人的防火責任制。

一旦發生火警要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。

值班室內不準用電暖氣烘烤衣物，不準堆放易燃物。

春節期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火，用電，不準在宿舍、庫房等地生火取暖，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規定執行，造成火災事故的，要按照“誰違章誰負責”的原則給予責任處罰，賠償經濟損失，追究事故責任。在辦公室、配電房、門衞值班室、材料室、宿舍等重點位置已佈置消防滅火器，以便迅速控制火勢。

3、春節假期項目防盜

外來人員進入項目前，保安必須做好登記，確認無嫌疑後，可進入否則不得進入項目。

閒雜人員、無關車輛嚴禁進入項目。

保安對出入物品進行必要的核查、登記，嚴格執行門崗出入制度。對亂拿、偷盜者，保安扣留交上級領導處理，情節嚴重者送交公安部門處理。

2023年客服春節值班方案 篇14

20xx年元旦、春節即將到來，為確保人民羣眾度過一個平安祥和的節日，根據區委、區政府和街道黨工委、辦事處的要求，為切實做好20xx年元旦、春節期間值班工作，確保城市有序運行和社會安全穩定，現將有關事項20xx如下：

一、持之以恆，抓好疫情防控各項工作

各單位、各部門領導要提高思想認識，增強責任意識，結合實際，周密部署，精心組織，抓緊疫情防控不放鬆，強化信息登記工作，進一步加強對國內疫情中高風險地區等來（返）滬人員健康管理。各居委要繼續落實門崗管理，加強小區對出入人員測温、來（返）滬人員信息登記、非本小區人員“隨申碼”檢驗等工作，織緊織密織細基層社區防控網絡。要做好大型羣眾性活動管理，堅持“非必要不舉辦”，切實減少人員聚集和疫情傳播風險。要充分利用“家門口”服務各種陣地和載體，廣泛宣傳防護知識，倡導居（村）民出門戴口罩、少聚集，加強紅、白事簡辦宣傳督查，非必要的文化娛樂不參加，持續鞏固和拓展防控成效，堅決避免在疫情防控形勢向好情況下出現鬆懈麻痺僥倖思想。

二、高度重視，切實保證節日期間安全穩定

各單位、各部門領導要高度重視節日期間的安全穩定工作，提高思想認識，增強責任意識，結合實際，周密部署，精心組織，努力形成上下聯動、齊抓共管、羣治羣防的工作局面，確保節日期間安全穩定。各單位節日前要深入排查不穩定因素，及時化解矛盾，對不能化解的矛盾要第一時間上報街道有關部門。各單位、部門要根據元旦、春節假日特點，認真排摸各項風險隱患，對主要景區（公共空間）大客流、春節長假引發的交通擁堵和事故、充電類車輛易引發火災、部分企業節日期間加班或趕工造成生產安全事故、受強冷空氣影響造成的冰凍事件、防疫存在外部輸入、內部反彈等風險隱患。

三、各負其責，確保節日期間生產生活安全有序

節日期間，要合理安排人員，進一步加強對地鐵站點、世紀公園等重點區域、特定區域的巡查和固守，繼續加強對亂設攤、跨門營業等現象的監管，嚴格執行《上海市煙花爆竹安全管理條例》規定，禁止燃放煙花爆竹，讓居民羣眾過一個乾淨整潔、歡樂祥和的節日。

四、精心組織，積極做好節日期間幫困送温暖工作

各單位要關心羣眾冷暖，要及早謀劃、精心組織，制訂好幫困送温暖工作方案，確保送温暖活動有序、有力、有效。各單位要全面排摸轄區中的困難對象，對特殊困難家庭開展相應的走訪慰問活動，讓困難家庭都能温暖過冬、愉快過節。

五、嚴密組織、認真落實節日期間應急值守工作

各值守單位要對值班電話、傳真、應急管理平台等值班設備、設施進行全面檢查維護，確保設備、設施處於良好運行狀態。要提前安排節日期間值班和備勤力量，落實值班人員，實行定人定崗。值班人員要堅守崗位，盡職盡責，做到不脱崗、不空崗、不誤崗。堅絕杜絕值班人員不知曉國務院總值班室和市政府總值班室抽查電話號碼、對值班業務不熟悉、值班電話呼叫轉移、非正式幹部參加值班等現象。遇到緊急情況要嚴格按照“30分鐘內口頭報、1小時內書面報”的規定，以及“邊處置邊報告”的工作要求，及時做好信息報送，做到不遲報、不誤報。帶班領導和值班人員要保持24小時通訊暢通，若發生因信息不暢、擅自離崗而造成嚴重後果的，將按照有關規定追究相關人員的責任。

節日期間，各單位（部門）負責人儘量做到非必要不離滬，如有出國（境）或去外省市探親、旅遊，必須向街道黨工委、辦事處主要領導履行書面請假手續。節日期間要嚴格執行中央八項規定，以身作則，管好自己，過一個風清氣正、廉潔務實的節日。

六、嚴肅紀律，切實執行節日各項規章制度

1、值班安排：元旦、春節放假期間及節前最後一個工作日安排值班。各單位於節前四天，將節日值班表報街道黨政辦公室。各居委由社區管理中心彙總裝訂成冊後上報。

2、值班時間：各社區管理中心安排24小時值班值守。各居委、村管理小組值班時間為8:30—22:00；其中20xx年1月31日（除夕）、2月4日（初四）為24小時值班。各事業單位和服務平台可根據職能部門要求或本單位實際情況自行安排值班時間。

3、原則上各單位（部門）負責人不得請假，如確實有特殊情況必須向黨工委、辦事處主要領導請假並嚴格履行書面報備手續。

4、節日期間區總值班室將採用視頻、電話等方式，隨機抽查值班人員在崗、工作狀態及值班設施運行等情況（街鎮點名工作為每日早上9：00開始，第一次“不打招呼”點名；其它點名原則上提前5分鐘通知）。街道也將不定時對各單位值班值守情況進行檢查，並視情通報檢查情況。

5、如值班期間情況正常，各社區管理中心、事業單位、村管理小組每天13:30前向街道值班室報告值班情況。

2023年客服春節值班方案 篇15

職能科室負責人員輪流承擔行政總值班工作。行政總值班人員主要工作職責是在工作日休息時間以及非工作日期間，院領導和職能科室工作人員不在醫院時全面負責醫院各項工作的指揮協調。

一、行政總值班人員名單

行政總值班工作由職能科室負責人員輪流承擔，院領導參與帶班。

二、應急預案的啟動

1.在工作日休息時間以及非工作日期間，各科室發生突發事件或接到相關應急通知，應立即報告行政總值班。

2.如發生突發事件符合“臨沂市腫瘤醫院應急預案彙編”中各項應急預案的規定，行政總值班人員應立即向分管院領導彙報，並通報相關職能科室負責人，啟動應急預案。

3.發生醫院應急預案規定以外的突發事件，行政總值班人員認為以醫院值班人員的力量無法應對時，可以請示值班院領導，經批准後啟動應急預案。

三、工作程序和職權

1.行政總值班人員啟動應急預案時，應同時向分管院領導和主要負責人彙報，並通知相關職能科室負責人回到工作崗位。

2.行政總值班人員啟動應急預案後，應在值班院領導的指揮下立即組織人力物力開展應急工作。

3.各科室工作人員都應無條件服從行政總值班人員的調配，積極配合工作。各臨牀、醫技、職能科室休假人員在接到行政總值班通知後應在最短的時間之內回到工作崗位。

4.如事發現場在醫院內部，行政總值班人員應立即趕到現場，並負責現場指揮和協調。

5.在院領導和職能科室工作人員未到達現場之前由行政總值班人員行使現場指揮權，可以根據需要調配全院的人力物力資源。

6.院領導和相關職能科室工作人員達到現場之後，行政總值班人員應説明相關工作開展情況，及時移交現場指揮權，並繼續協助處理相關事務。

7.行政總值班人員應當對突發事件處理情況進行詳細記錄，並及時向院領導彙報。

8.行政總值班人員在交接班時應對未處理完的事務進行移交。

2023年客服春節值班方案 篇16

為認真貫徹落實全縣春運工作會議精神，切實做好春節期間旅客運輸的醫療衞生保障工作，確保我縣春運工作安全有序，結合衞生健康行業實際，制定本方案。

一、工作原則

為切實做好今年的春運醫療衞生應急保障工作，更高效有序應對春運期間有可能發生的重大突發傷亡事件、重大傳染病等突發公共衞生事件，最大限度減少人員傷亡和經濟損失，保障人民羣眾生命安全。全縣春運醫療衞生應急保障工作堅持以人為本、健全機制、常備不懈、加強協作的原則，實行統一領導、分級負責、屬地管理。

二、組織領導

成立由張光宇同志任組長，楊德祥同志任副組長，局醫政醫管股、疾控股、規財股、應急辦等負責人及縣人民醫院、縣120醫學急救中心、縣中醫醫院、縣第二人民醫院、縣婦幼保健院、縣衞生計生綜合監督執法大隊、縣疾病預防控制中心等單位負責人為成員的春運醫療衞生應急保障領導小組，下設辦公室在局醫政醫管股，張必大同志兼任辦公室主任。負責汽車客運總站、城東汽車站、城南汽車站、江陽汽車站、平昌火車站等重點區域春運醫療衞生應急保障的組織領導工作。

三、業務機構職責

1.縣人民醫院、縣中醫院、縣第二人民醫院要制定應對突發事件的醫療救援應急預案，做好春運現場可能大量突發傷員應急收治準備工作。加強急診、手術、醫技、血庫等臨牀業務科室的醫療質量管理和應急物資儲備，提高應急醫療救援能力，組建應急醫療隊伍，確保各類傷員病人特別是重症傷員得到及時有效的醫療救治。

2.縣疾病預防控制中心要建立衞生應急隊伍，負責加強車站的傳染病疫情及突發公共衞生事件的監測報告，採取措施，防止傳染疫情暴發，指導做好消毒及衞生處理等工作。

3.縣衞生計生監督執法大隊要建立衞生監督隊伍，負責加強車站等重點區域的衞生、傳染病防治等衞生監督檢查，指導督促有關單位和羣眾落實預防傳染病、化學中毒等公共衞生危害的措施。

4.縣120醫學急救中心要加強車輛、急救設備等管理，提高應急醫療救援能力，確保各類傷員病人特別是重症傷員得到及時有效的轉運和救治。

5.各鄉鎮衞生院要成立醫療衞生救援隊，負責本鄉鎮轄區車站等人員密集地點的醫療衞生保障工作。

四、應急處理工作準備

（一）指定救治定點醫院。為保證春節期間突發公共事件受傷人員得到及時、有效救治，指定平昌縣人民醫院、縣中醫院、縣第二人民醫院為春節期間突發事件受傷人員救治定點醫院，其餘醫療機構為後備救治醫院，按就近救治原則做好傷病員的救治工作。

（二）建立應急醫療救護隊。要及時做好加強各有關單位和安置點現場醫療力量的準備。縣人民醫院、縣中醫院、縣第二人民醫院春運應急醫療隊，要指定一名醫生為應急醫療隊隊長。每支應急醫療隊至少由1名醫生、2名護士組成。縣醫學急救中心要加強人員值班值守，一、二線班要能隨時出動。其餘醫療衞生單位要指定一名負責醫療業務的領導為應急工作聯絡員，負責做好本單位應急醫療的組織協調工作，聯絡員和應急醫療隊隊長的聯繫電話必須24小時暢通，隨時接受春運醫療衞生應急領導小組指揮。

（三）建立應急衞生防疫和衞生監督隊伍。縣疾控中心、衞生計生監督執法大隊衞生防疫和衞生監督隊伍，要做好重大突發公共衞生事件調查處理和公共場所衞生、傳染病防治監督工作。

20xx年1月20日，各醫療衞生機構按要求成立相關應急隊伍，健全完善本單位應急預案，並報局醫政醫管股備案。各定點醫院和後備醫院要認真檢查和維護各種急救儀器、設備、救護車輛、通訊設備，做好藥品、物資儲備等工作，確保人員處於臨戰、設備處於正常狀態。

五、應急響應級別及措施

（一）汽車客運總站、城東汽車站、城南汽車站、江陽汽車站。

1.二級響應。當車站候車旅客聚集達到20__人時，採取以下應急措施：

（1）由春運醫療衞生應急保障領導小組啟動應急預案，領導小組辦公室指揮各單位組織實施相關應急預案。

（2）由醫療救治醫院在車站設立醫療點，加強醫療救護工作。具體區域為：縣人民醫院負責汽車客運總站、城東汽車站，縣中醫院負責城南汽車站，縣第二人民醫院負責、江陽汽車站。

（3）縣疾控中心、衞生計生監督執法大隊應急隊伍增加巡查密度，加強旅客傳染病監測、有關場所的衞生監督工作。

2.一級響應。當車站候車旅客聚集達到3000人時，採取以下應急措施：

在二級響應的基礎上，春運醫療衞生應急保障領導小組視情況，增加縣人民醫院、縣中醫院醫療隊、縣第二人民醫院、縣疾控中心、縣衞生監督隊伍派出人員前往增援。

（二）平昌火車站

1.二級響應。當車站候車旅客聚集達到20__人時，採取以下應急措施：

（1）由春運醫療衞生應急保障領導小組啟動應急預案，領導小組辦公室指揮各單位組織實施相關應急預案。

（2）由縣人民醫院到車站設立1個醫療點，加強醫療救護工作。

（3）縣疾控中心、衞生計生監督執法大隊應急隊伍增加巡查密度，加強旅客傳染病監測、有關場所的衞生監督工作。

2.一級響應。當車站候車旅客聚集達到3000人時，採取以下應急措施：

在二級響應的基礎上，春運醫療衞生應急保障領導小組視情況，增加縣人民院、金寶社區衞生服務中心派出人員前往增援。

六、應急保障信息報告

（一）醫療救護信息報告。各現場醫療點按要求認真填寫旅客醫療救護記錄，包括救治人數、使用藥品等具體情況，並及時向領導小組辦公室報告。承擔護送傷病員救治的醫療衞生機構要每日下午17時前向縣衞生健康局值班辦公室報告（電話：）傷病員人數、醫療救治進展等情況，重要情況應隨時報告領導小組辦公室（聯繫人：張必大，）。

（二）衞生保障信息的報告。縣疾病預防控制中心負責收集春運期間落實傳染病監測、加強傳染防控工作情況，如發生突事件，縣疾病預防控制中心要將事件及時向縣春運醫療衞生保障領導小組報告。

突發事件報告要嚴格按照報告規範上報。

2023年客服春節值班方案 篇17

為加強“春節”期間安全生產工作，防止各類重、特大安全生產事故的發生，認真做好節日期間突發事件的應急救援與善後處置工作，最大限度減少損失，根據《_安全生產法》規定，特制定本預案。

一、基本原則和要求

本預案在“以人為本”的前提下，按照“集中領導，統一指揮，反應靈敏，運轉高效”的方針，以統一指揮、分級負責、區域為主、單位自救與社會救援相結合為原則，強化和規範災害事故應急處置工作，提高應對安全事故和風險的能力。

發生緊急情況後，事故發生所在單位立即按所制定的安全生產事故應急救援預案，迅速採取有效措施組織搶救，防止事故擴大。並按照國家有關規定立即如實報告當地負有安全監督管理職責的部門，不得隱瞞不報、謊報或者遲報，不得故意破壞事故現場、毀滅有關證據。

鎮領導接到報告後，應當按照生產安全事故應急救援預案的要求立即趕到事故現場，組織事故搶救。參與事故搶救的.部門和單位應當服從統一指揮，加強協同聯動，採取有效的應急救援措施，並根據事故救援的需要採取警戒、疏散等措施，防止事故擴大和次生災害的發生，減少人員傷亡和財產損失。事故搶救過程中應當採取必要措施，避免或者減少對環境造成的危害。任何單位和個人都應當支持、配合事故搶救，並提供一切便利條件。

二、組織機構

組長：

副組長：

組員：、

領導小組下設辦公室，辦公室地點設在鎮安監所，負責日常工作，主任：楊光生（兼），值班電話：55。

三、事故報告

事故發生所在的行政村或有關單位、部門應立即將事故發生的時間、地點（單位）、傷亡情況和初步估計損失情況向110、119、120報警求救，並如實報鎮*值班室（電話：x88）。要求第一時間報鎮黨政主要領導和分管領導，隨後必須在1小時內書面上報鎮*，並由鎮*報市委、市*、市安監局。

四、設立事故現場指揮部

發生事故時，在事故現場設立指揮部，事故現場緊急救援總指揮由領導小組指定人員擔任負責組織指揮救援隊伍，實施救援行動，彙報和通報事故有關情況，組織事故現場取證調查，總結應急救援經驗教訓。

五、設立事故應急專業隊伍

略

2023年客服春節值班方案 篇18

為切實抓好20xx年春節節假日期間自然災害和安全生產事故災難突發事件應對工作，進一步落實縣委、縣政府工作部署，特制定《休寧縣應急管理局20xx年春節期間自然災害和事故災難突發事件應急預案》。

一、組織機構

休寧縣應急管理局成立應急救援指揮機構，綜合指揮、協調、處置春節節假日期間自然災害和事故災難突發事件應急救援工作。

指揮長：洪國和

指揮：江文、張貢獻

成員:汪國順、金嘉年、王輝、史磊、許自利、王國成、丁嚴、吳蘋、葉雄偉、王陽陽、葉慶、方秀、吳昊、汪一好、侯振宇、柯妍婷、陳錦春

下設五個工作組：

1、自然災害組；

2、安全生產事故災難組；

3、疫情防控組；

4、後勤組；

5、專家組。

二、工作組職責

1、自然災害組：由應急管理股、應急信息管理中心和相關事發地鄉鎮政府牽頭組成。主要負責自然災害突發事件應急處置工作。

2、安全生產事故災難組：安全生產監督管理一股（政策法規股）、安全生產監督管理二股（行政審批股）、安全生產執法監察隊和相關事發地鄉鎮政府牽頭組成。主要負責安全生產事故災難突發事件應急處置工作。

3、疫情防控組：由減災救災和應急保障股和相關事發地鄉鎮政府牽頭組成。主要負責與休寧縣疫情防控指揮部聯繫對接防疫工作，嚴格落實自然災害和事故災難處置期間疫情防控相關措施，並及時向縣疫情防控指揮部報告防控工作落實情況。

4、後勤組：由辦公室和相關事發地鄉鎮政府牽頭組成。主要負責後勤保障工作；負責向市政府安委辦、市應急管理局、縣政府報告事故處置情況；負責事故應急救援信息收集發佈、文檔備案等工作。

5、專家組：由安全生產監督管理一股（政策法規股）、應急管理股和相關事發地鄉鎮政府牽頭組成。主要負責分析自然災害和生產安全事故現場“危機”狀況和危害程度，研究制定施救方案。

應急時效：20xx年2月11日—2月18日。

三、工作程序

（一）在自然災害、生產安全事故發生第一時間，事發地鄉鎮政府必須向縣應急局報告，縣應急局在第一時間按程序向縣委、縣政府、縣疫情防控指揮部和市應急局報告。

（二）事發地鄉鎮政府必須立即趕赴現場，迅速採取措施，協調組織開展搶險救援工作，封閉並保護現場，搶救受傷人員和物資，疏散危險區域人員，控制事態發展，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。嚴格落實疫情防控相關措施，防止救援期間疫情輸入感染。

（三）縣應急局全方位調度、協調相關部門處置自然災害和事故災難突發事件，相關工作組迅速趕赴現場。

（四）加強應急值守力量，辦公室負責人迅速趕到辦公室，按局領導要求，及時收集和上傳下達有關應急信息。

（五）應急救援時效內，鄉鎮政府和縣局機關所有工作人員必須保證24小時通訊工具暢通。

值班電話：

傳真：

2023年客服春節值班方案 篇19

局機關各科室、直屬單位：

根據《國務院辦公廳關於20xx年部分節假日安排的通知》（國辦發明電〔20xx〕18號）精神，20xx年春節放假調休安排為：2月7日至13日，共7天，2月6日（週六）、2月14日（週日）照常上班。

節假日期間，要嚴格落實局領導帶班、科室（直屬單位）負責人值班制度。帶班領導和值班人員堅守崗位，認真履責，切實做好安全、值班記錄、交接班等工作，保證值班秩序良好，值班情況“兩辦”將進行抽查。如有災情或其他突發事件發生，按規定及時報告並妥善處置。機關公務車輛除值班車輛外，其它一律按規定停放或封存，確保平安祥和度過節日。

局值班室3，市委辦值班室3，市政府辦總值班室3。

附件：xx市水務局20xx年春節放假值班安排表

xx市水務局

20xx年2月3日

2023年客服春節值班方案 篇20

春節臨近，本市建築施工領域面臨安全生產、疫情防控、工人返鄉和節後復工多重壓力。為貫徹落實中辦、國辦《關於做好20xx年元旦春節期間有關工作的通知》精神以及本市關於做好春節期間安全防範和疫情防控工作有關要求，現就做好20xx年春節期間本市建築工地安全防範、疫情防控、工人留滬過節和節後復工復產等相關工作安排如下：

一、堅決做好春節期間建築工地安全防範

（一）做好停工停產項目的安全管理工作。對已停工和即將停工的項目做好登記，停工期間要求各項目施工單位做好值班安排，加強留守及滯留人員的安全管理。加強節日期間的防火、防盜管理，停工工地做好材料的堆放和施工現場的防火工作，重點部位配置滅火器材，節日期間禁止燃放煙花爆竹，提高留守人員防火警惕性。

（二）做好連續施工項目的安全生產工作。春節期間連續施工工地參建各方企業負責人應加強帶班檢查，組織協調好安全生產及疫情防控工作。建設單位、監理單位和施工單位項目負責人和安全管理人員必須到崗履職，全面掌握安全生產及防疫狀況，加強對重點部位、關鍵環節、危大工程及疫情防控的檢查，確保施工現場安全生產意識不放鬆、標準不降低，確保安全措施落地到位，確保安全生產形勢穩定受控。

二、毫不放鬆抓好新冠疫情防控

堅持“外防輸入，內防反彈”，堅持常態化精準防控和局部應急處置相結合。各區要強化政企聯動和政策宣傳，採取積極有效措施，鼓勵外地務工人員就地過年，減少春節期間的人員流動和聚集。要根據《關於加強20xx年元旦春節期間新冠疫情防控工作的通知》（滬建應急聯〔20xx〕892號）的要求，認真抓好轄區內建築工地的疫情防控工作，加大疫情防控監管檢查力度，確保疫情防控措施落實到位。要提高防護意識，建立24小時值班制度，購置足量口罩、消毒液等防疫物資，工地進出人員要進行體温檢測，嚴格核驗健康碼、行程碼，並做好登記，保持人員聚集場地消殺和清潔衞生。一旦有疫情突發情況，建築工地要第一時間啟動疫情防控應急預案，並及時迅速向屬地疫情防控部門和行業管理機構報告。

三、做好就地過節人員的服務保障

積極組織開展走訪慰問活動，把關心關懷送給留守過年的務工人員。要從節日物資儲備、節假日生活安排和困難羣眾幫扶等多方面予以關心和幫助，幫助企業留工穩崗、務工人員安心快樂過年。要督促建設單位、施工單位充分考慮春節期間員工的情緒變化，強化人文關懷，細緻做好服務保障工作，緩解留滬人員的思鄉情緒。對於員工家屬到滬探視團聚的，要幫助員工解決相應的.食宿問題。鼓勵企業利用春節工閒時期就地組織培訓，對留崗務工人員開展法律知識、健康教育和安全技能培訓，積極開展務工人員喜聞樂見的文娛活動，共同營造就地過年良好氛圍，共度健康、安全、歡樂、祥和的新春佳節。

四、提前謀劃做好節後復工復產

（一）做好節後外地務工人員返崗的服務保障和疫情防控工作。要加強企業用工情況監測和勞務用工市場供求狀況分析，根據疫情形勢，及時調度指導企業組織務工人員返崗。要靈活運用包車等方式為務工人員健康安全返崗就業提供“點對點”服務。加強返滬返崗人員管控，做好項目作業和管理人員返崗前的健康管理，督促企業建檔造冊摸清掌握員工健康情況，堵住疫情防控漏洞。要配合屬地街鎮嚴格落實有中高風險地區旅居史、跨省份返鄉等重點人員管控要求，做好隔離、核酸檢測等各項疫情防控工作。

（二）做好建築工地全面復工復產的安全管理工作。要聚焦節後復工關鍵節點，全面落實安全管控措施。督促企業做好復工準備工作，嚴格復工程序，分類、有序復工，督促企業對施工現場安全生產條件進行全面檢查，做到關鍵崗位人員到位、安全排查到位、設施物資到位。要加強節後復工安全生產檢查，督促各參建單位嚴格落實安全生產主體責任，對復工前施工現場每個環節、每個部位進行全面徹底檢查。重點檢查基坑及支護、腳手架、支模架、四口五臨邊、臨時用電、消防設施、起重機械以及揚塵防治等工作措施落實情況。嚴防因疫情推遲復工後的趕工期、搶進度現象，嚴防超定員、超強度加班帶來的安全風險。

2023年客服春節值班方案 篇21

為進一步提高我鎮應對突發事件的處置能力，及時、有效地開展各項處置工作，有效地保障太平鎮人民羣眾春節期間的生命財產安全，維護境內正常工作和生活秩序，按照蘆應辦函【20xx】4號文件要求，結合太平鎮實際，特制定本預案。

一、工作原則

堅持以人為本、預防為主、統一領導、協同處置、資源整合、科學應對的原則，建立應急長效機制，落實應急工作責任制，完善應急保障工作，提高應急綜合處置能力。

二、組織機構

1.成立春節期間突發事件應急領導小組

組長：

副組長：

成員：

太平鎮各村支部書記、村主任、民兵連連長

2.應急值班室：實行24小時值班和領導帶班制度。應急值班室值班電話：，領導小組、應急值班室成員保持手機24小時暢通，遇到應急事件及時向主要領導彙報。

三、運行機制

鎮政府值班人員、聯絡員根據事發地的緊急通報進行分析評估，當確認發生或即將發生特別重大、重大的突發事件時，報請鎮政府應急領導小組，確定事件級別，制定應急措施，明確任務分工，發佈啟動命令，開展應急救援工作。

四、應急處置

（一）處置程序

鎮應急領導組長或副組長要在接報後第一時間親臨現場指揮，派出所負責人、事發地村幹部也應在第一時間內到達現場。

1、立即指定現場聯絡員，負責續報和深入續報現場處置情況等。

2、成立現場指揮部，啟動預案，緊急確定臨時處置措施。

3、快速組織先期處置隊伍，限定時間趕赴現場分級處置，控制現場動態，排除險情等。

4、當上級政府或主管部門現場指揮部到達現場後，及時彙報現場情況，協助上級和現場指揮部開展應急處置直至事件處置完畢。

（二）指揮與協調

1、特別重大突發事件和重大突發事件：由鎮政府應急辦報送鎮政府應急領導小組批准後啟動應急預案，組長或副組長應趕赴現場，併成立由各專項應急小組、相關部門和事發地村委會組成的現場指揮部，同時，立即上報縣人民政府，請求支援。

2、較大突發事件：鎮政府立即啟動應急預案，並及時上報縣人民政府請求支援。

3、一般突發性事件：鎮政府立即啟動應急預案，由鎮政府負責指揮，同時上報上級部門。

（三）社會動員

在啟動村級相應應急處置預案時，發佈社會動員令，向社會和公眾發佈事件信息，實施現場動員和提供相關保障，組織人員疏散、隱蔽和隔離等。根據需要，動員民兵應急分隊等社會團體和企事業單位、志願志隊伍等所有可以動員的一切力量，有組織地參與應急救援工作。

（四）應急結束

1、鎮政府應急領導小組、各專項處置辦公室或現場指揮部確認突發公共事件處置工作已基本結束，次生、衍生事件危害被基本消除，應按程序及時結束應急處置工作。

2、處置突發公共事件的情況形成書面報告，上報鎮政府應急領導小組，經鎮政府或上級政府應急委員會批准後，作出同意應急結束的決定。

五、應急保障

（一）物資保障

1、建立應急物資儲備制度。根據實際情況制定儲備、調撥方案，明確儲備地點、儲存方式、儲存物資種類、儲藏數量和調撥程序等，應急儲備物資調用由鎮政府應急領導小組統一協調。

2、加強對應急儲備物資的管理。積極創造條件，逐步建立起突發事件應急救援物資儲備中心。

3、積極配合做好受災羣眾的基本生活保障工作，結合實際制定基本生活保障標準，確保災民有飯吃、有水喝、有衣穿、有住處、有病能得到及時醫治。

（二）醫療衞生保障

1、鎮衞生院會同有關單位負責突發公共事件的醫療保障工作，加強公共衞生體系的應急能力建設，進一步完善公共衞生應急處理機制、疾病預防控制系統、醫療救治。

2、建立覆蓋全鎮的動態數據庫，做好應急醫療救護隊伍，疾病控制隊伍、醫療衞生設備等資源的調度。

3、根據突發公共事件的應急處置需要，應急醫療救治應當採取公眾自救、現場搶救、院前急救、專科救治相結合的方式進行。

2023年客服春節值班方案 篇22

一、走訪慰問地區及主要負責人

口岸、田河 共70户—走訪負責人：

刁鋪、許莊 共63户—走訪負責人：

白馬 共21户—走訪負責人：

胡莊 共48户—走訪負責人：

永安 共30户—走訪負責人：

大泗 共39户—走訪負責人：

(備註：各組第一人為組長)

二、活動安排

1、走訪慰問時間：2月1日

2、參加人員：各組負責人召集部分黨員幹部參加。

3、各組負責人安排好走訪時間，及時與揚子江慈善會對接，商討具體活動形式，並摸清路線.

4、各組聯繫人及時與對應慰問鎮街的聯繫人對接。

5、黨羣關係部負責安排走訪慰問的車輛安排、慰問信、慰問金以及跟蹤拍攝報道，請各組安排專人提前與黨羣關係部王玉茂對接。

三、注意事項

1.各走訪慰問組要積極響應集團黨委的號召，精心做好準備工作，以實際行動為家鄉人民奉獻愛心。

2.在活動實施過程中，要注意勤儉節約，並維護黨員良好形象。

2023年客服春節值班方案 篇23

一年一度的傳統節日春節將至，為進一步豐富幹部職工精神文化生活，傳承中華民族傳統節日文化，展現幹部個人風採，濃厚節日氛圍。按照常文明辦〔20xx〕1號文件要求，結合我局實踐，決定開展“我們的節日——春節”主題活動，具體方案如下。

一、活動主題

誦詩詞送祝福賀新春

二、活動時間

20xx年1月27日

三、地點

協調一室

四、參與人員

局機關全體幹部職工

五、活動內容

（一）開展朗誦詩詞活動

詩詞朗誦內容要突出春節這一主題，圍繞賀新春、送祝福開展朗誦活動，通過詩詞朗誦來了解古人對春節這一重要傳統佳節的期待，以及對美好生活嚮往，感受中華詩詞文化魅力，傳承中華文化傳統。

1、辦公室王舒菲朗誦宋代詩人戴復古的.《除夜》；

2、辦公室伍文朗誦唐代詩人劉長卿的《新年作》。

（二）開展送祝福活動

1、幹部職工互贈祝福；

2、黨組成員、副局長黃正清同志為全局幹部送上新春祝福。

六、活動要求

1.高度重視，精心籌備。活動組織人員思想上要高度重視，按照方案要求，認真做好活動前的各項準備工作，精心組織，確保活動順利開展。

2.積極參與，認真配合。此次活動的參加對象為全局在職幹部職工，屬於全員集體性活動，希望大家積極參與，在活動中，所有人員要聽從組織人員安排，有序開展各項活動。

3.撰寫稿件，搞好宣傳。活動結束後要搞好歸納總結，撰寫新聞稿件，及時向市文明網投稿，同時將新聞稿件上交至辦公室，由局網站維護員將稿件推送至局官網和微信公眾號。

2023年客服春節值班方案 篇24

為切實做好我縣春節期間的醫療保障，有效組織突發事件的醫療救援工作，根據縣委、縣政府及市衞計委的安排部署，制定本預案。

一、工作原則

貫徹以人為本的方針，確立預防為主的思想，按照統一領導、分級負責；屬地管理、明確職責；反應及時、措施果斷；服從大局、主動配合的原則，做到醫藥物資準備充分，醫務人員反應迅速，急診急救處置得當，保障春節期間人民羣眾的健康安全。

二、組織保障

縣衞計委成立醫療應急工作領導小組，組成人員如下：

組長：莊文普縣衞計委主任

副組長：

成員：

領導小組負責：負責春節期間應急醫療救治工作的指揮協調，制訂應急醫療救治工作方案，指揮調度全縣的醫療力量與救援，負責組織對相關人員的急救培訓，檢查、督查各醫療機構的應急準備工作及落實。

領導組下設辦公室，辦公室設在醫政股，張永強兼辦公室主任，楊青貴任副主任。具體負責春節期間醫療保障的組織協調、應急處置、日常管理等工作，值班電話：。

組建縣級醫療應急救治小分隊，負責發生突發事件時做好救治現場調度指揮和做好應急救治工作。組成人員如下：

隊長：崔士成縣衞計委黨組成員、副主任

副隊長：李家法縣醫院副院長

成員：

各鄉鎮衞生院，縣直其他醫院也應成立應急醫療救治工作組，制定應急醫療救治方案，做到準備充分，應對有序。

三、確定保障單位

確定縣醫院為應急救治的定點醫院，其他醫療機構為應急救治後備醫院，一旦需要醫療力量，隨時聽從縣衞計委調遣，完成醫療保障任務。

四、保障單位任務

1、縣級醫院及各鄉鎮衞生院要做好醫藥、設備器械的.準備，組建應急救治隊伍，做好急診值班、制定落實排班，並於1月26日前將應急救治隊伍名單和通訊方式上報縣衞計委。

2、縣醫院血庫制定血液儲備使用應急預案，做好血液儲備，確保臨牀用血的供應。

3、縣級醫院醫務科、120急救隊在活動期間要加強值班制度，配合衞計委做好各項應急調度工作。

五、有關技術要求

如發生突發事件，按照以下程序，做好相關應急搶救工作：

1.現場醫療衞生救援及指揮。醫療救治專業應急隊伍在接到救援指令後要及時趕赴現場，並根據現場情況全力開展醫療衞生救援工作。在實施醫療衞生救援的過程中，既要積極開展救治，又要注重自我防護，確保安全。縣衞計委在事發現場設置現場醫療衞生救援指揮部，主要或分管負責同志要親臨現場，靠前指揮，減少中間環節，提高決策效率，加強搶救過程，同時加強與現場各救援部門的溝通與協調。

2.現場搶救。到達現場的醫療衞生救援應急隊伍，要迅速將傷員轉送出危險區，本着“先救命後治傷、先救重後救輕”的原則開展工作，按照國際統一的標準對傷病員進行檢傷分類，分別用藍、黃、紅、黑4種顏色，對輕、重、危重傷病員和死亡人員作出標誌，分類標記用塑料材料製成腕帶，扣系在傷病員或死亡人員的手腕或腳踝部位，以便後續救治辨認或採取相應的措施。

3.轉送傷員。當現場環境處於危險或在傷病員情況允許時，要儘快將傷病員轉送並做好以下工作：

（1）對已經檢傷分類待送的傷病員進行復檢。對有活動性大出血或轉運途中有生命危險的急危重症者，應就地先予搶救、治療，做必要的處理後再進行監護下轉運。

（2）在轉運中，醫護人中必須密切觀察傷病員病情變化，並確保治療持續進行。

（3）在轉運過程中要科學搬運，避免造成二次損傷。

（4）合理分流傷病員或按現場醫療衞生救援指揮部指定的地點轉送。

（5）接受轉運救治任務的醫療機構在接到指令以後要立即啟動應急機制，做好救治的各項準備工作，保證救治工作的及時有效，並與轉送機構做好交接。