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關於接待方案錦集(精選20篇)

關於接待方案錦集(精選20篇)

關於接待方案錦集 篇1

一、接站

關於接待方案錦集(精選20篇)

11月5日

在桐城汽車站、火車站和高速路口處設立接待處,各處安排二名教師和4名學生引領來賓、校友進入預定賓館。汽車站和火車站各安排交通工具一輛。

教師安排如下:

火車站:程軍升、章田

汽車站:王桂斌、郜峯

高速路口:汪根旺、汪浩

負責人:姚平

二、賓館接待

11月5日

來賓及校友報到統一安排在桐城國際大酒店。賓館內外應設置宣傳標語,營造喜慶氛圍和明確的報到標誌。

總枱處安排4名教師和10名學生,分別負責來客的'登記、禮金(品)的接收、開有關發票併發放慶典活動指南,貴賓(校友)證、禮品及住宿就餐安排。

教師:舒新友、陳迎鬆、孫大濤、潘新徵

負責人:胡春明、李季農、姚平

三、天中接待

1、11月6日

在南大門外設8處報到點,分校友報到點和來賓報到點兩類,各4個。標誌分別為校友報到點(1)(2)(3)及雙港校友報到點和來賓報到點(1)(2)(3)及雙港來賓報到點。

2、每個報到點安排3名教師和若干名學生,負責來客登記、禮金(品)的接收,發放慶典活動指南,貴賓(校友)證、禮品券、就餐券等。

教師:管榮生、朱敦磊、汪傳玖、胡永平、王華傑、潘曉勝、餘宗林、江傳高、李健、劉黎明、方向明、雷龍江、陳來寶、邱海龍、程忠、開凱、張先勝、劉文忠、高峯、姚國秀、楊玉平、黃飛昇、江兵、張泓

3、禮品發放:

憑禮品券在南大門門衞室(兩處)領取禮品,每處分別安排4名教師和若干名學生負責禮品券的收取和禮品發放登記。

教師:華向陽、張強、章二勇、潘承生、宋俊、金文斌、蔣胡明、程向前

負責人:李季農、胡孝恆、李永梅

四、慶典活動前:

1、校友和來賓的自由活動期間,在校園內各路口處、主要活動場所入口處安排若干名學生志願者迎賓、接受諮詢作相關答疑及提供其它服務。

2、在致遠樓設立主席台就座人員休息室,在攬日樓多媒體A室設立校友和嘉賓休息室,每處安排1名教師和5名學生負責接待。

教師:李曉霞、葉婷

負責人:李永梅

五、就餐及住宿

1、就餐

11月5日晚:自助餐

11月6日早:自助餐;中:桐城國際大酒店和桐城迎賓館

2、住宿

桐城國際大酒店和桐城迎賓館

3、桐城國際大酒店和桐城迎賓館各安排2名教師負責住宿和就餐

桐城國際大酒店:汪根旺、黃家先; 桐城迎賓館:張宏亮、嚴忠明

4、負責人:

桐城國際大酒店: 胡春明 、李季農、姚平; 桐城迎賓館:方俊、吳大龍、何逵

5、相關人員聯繫方式

姚平:,胡孝恆:,李永梅:,何逵:

關於接待方案錦集 篇2

一、接待原則:熱烈、簡潔、節約

二、接待時間:20xx年9月27日上午8:00;28日上午6:30。

三、接待內容

來賓登記、接收捐贈、發放宣傳品、安排住宿、用餐、交通、安全保衞、後勤保障等。

四、接待地點

滄州市迎賓館、一中校園內。

五、接待指揮

總 指 揮:常樹青

副總指揮:馬長水、曹亞會、張欣力

六、來賓簽到、參觀校園及休息接待

簽到組負責人:常城、牛來恆、沈雲、潘峯、於向東、張興剛、趙壽峯、孟祥勇、張志堯、張紅

參加接待領導:劉月廷、錢衞軍、顧新立、宋學濤、郭樹發

(一)27日特邀嘉賓報到

時間:27日,從8:00開始,全天報到。

1、滄州市迎賓館

負責人:提飛

成員:張江旭、宋揚、張振凱

職責:

(1)發放宣傳品、房間鑰匙、飯票、節目單、日常安排。按名單發放,僅限於學校發邀請函的特邀嘉賓。

(2)收捐贈物品、錢款,嚴格做好捐贈物品、錢款的登記、保管工作

(3)題字、題詞:準備好筆與題字本。

2、滄州一中體育館

負責人:張欣力

成員:李洪霞、劉玉新、牟桂珍

職責:

(1)收捐贈物品、錢款,嚴格做好捐贈物品、錢款的登記、保管工作。

(2)題字、題詞:準備好筆與題字本。

(二)28日簽到安排

1、校門口迎賓

負責人:沈雲

教師:年輕教師2名,吳豔潔、張玉立

(1)迎賓組

成員:學校禮儀隊10人(高二年級)

職責:校門兩邊各站5人,身披綬帶,歡迎嘉賓入場;會議開始後,到指定地點會場後排,成一排就坐。

(2)導引組

成員:導引學生20名(高二年級)

職責:負責引領校友到特定地點簽到。

①校門口迎賓時間:28日上午6:30分開始。

②帶隊2名老師,負責現場協調、指揮工作。

2、校園內來賓簽到:

簽到時間:6:30

簽到地點:雕塑前,東西兩側。西側為特邀貴賓簽到處,東側為校友簽到處。

簽到小組:共10組,共需20張桌子,40把椅。

職責:

①款簽到處負責接收捐款,其他簽到處教師負責簽到,捐物的登記、接收,以及校慶宣傳品的`發放。

②學生每組4人,計10組40人,由本組負責人調度,按培訓要求引領省市領導、知名校友到三樓會議室休息。

③休息室安排志願者4名,為嘉賓服務,慶典開始前20分鐘,引領校友及嘉賓前往運動場主會場。

第一簽到處省內外大學、中學簽到處

負責人:張紅

工作人員:宋揚、王建坤、崔孟維

禮儀學生4人:(高二年級)

第二簽到處:接收捐款簽到處

負責人:張欣力

工作人員:李洪霞、庫書尊、李偉

禮儀學生4人:(高二年級)

第三簽到處:接收捐款簽到處

負責人:提飛

工作人員:張江旭、王雅慧、李婷婷

禮儀學生4人:(高二年級)

第四簽到處:滄州學校簽到處

市直學校簽到處

負責人:牛來恆

工作人員:劉四清、於硯涵、李雪瑩

禮儀學生4人(高二年級)

第五簽到處特邀友好人士簽到處

負責人:常城

工作人員:宮麗雅、徐娜娜、代麗娟

禮儀學生4人:(高二年級)

第六簽到處校友簽到處

負責人:趙壽峯

工作人員:吳憲、閆舒靜、潘彥文

禮儀學生4人:(高二年級)

第七簽到處校友簽到處

負責人:於向東

工作人員:潘彥文、劉妙懷、劉正丹

禮儀學生4人:(高二年級)

第八簽到處校友簽到處

負責人:潘峯

工作人員:董娟娟、王建坤、李龍豔

禮儀學生4人:(高二年級)

第九簽到處校友簽到處

負責人:孟祥勇

工作人員:馮新、杜豔霞、顏傑

禮儀學生4人:(高二年級)

第十簽到處:捐贈物品管理處(體育館)

負責人:張志堯

工作人員:胡國文、賈平、陳浩

禮儀學生4人:(高二年級)

職責:物品登記、保管,名人題詞、題字,布展。

(三)9月28日上午校慶活動安排

1、校慶典禮時間:9月28日9:00正式開始。

2、會場總指揮:常樹青、曹亞會

會場指揮:王偉、李猛

3、劉月廷、錢衞軍、顧新立、宋學濤、郭樹發陪同領導、貴賓主席台上就坐,準備開會。

4、主席台就坐貴賓到位指導、敬獻鮮花:18名學生志願者。

5、會場校友、嘉賓席引領到位指導:10名學生志願者。

6、會場紀律負責人:馬長水、劉德紅、孫炳法、倪小生及各班班主任。

7、教師隊伍在會場指定位置就坐。

8、高二年級部佈置慶典會場。(倪小生主任負責)

9、慶典儀式結束,原簽到處學生志願者迅速到校門口禮儀值班,歡送領導離場。(曹亞會主任負責)

10、演出音響、攝像:滄州市電視台。學校錄像、照相、現場微博、視頻直播由尹愛梅主任負責。2名學生志願者(自帶相機等攝像設備)

11、會議結束後,學生安靜等待領導與來賓先離開,再由班主任帶領有序離場。

12、11:30至11:50,校內參觀。

13、特邀嘉賓,12:00到市迎賓館用餐。

(四)9月28日下午活動安排

特邀嘉賓14:30去滄州一中新校區參觀。15:30去市規劃館參觀。16:30返回市迎賓館。17:00回到市迎賓館。

負責人:常樹青、曹亞會、張欣力。

(四)宣傳報道組

負責人:李智

工作人員:尹晶、宋美傑、張汐、瀋海琳

4名學生志願者(自帶相機)

職責:照相、宣傳,協助信息技術中心做好直播工作。

七、後勤保障工作

【負責人】張欣力

【成員】劉玉新、牟桂珍

負責簽到用品、桌椅、鮮花、純淨水、茶葉、紙杯、礦泉水等的保障。備用發電機一台。

八、安全保障

【負責人】曹亞會

【成員】沈雲、李猛、蔡振宇、劉洪勝、趙麗等

職責:具體事項見學生處活動方案。

備用兩輛大轎車接送嘉賓。備用救護車一輛。滅火器四瓶(放置在會場舞台上)

九、接待工作要求

1、全校教職員工要積極參加到校慶活動中來,以良好的精神面貌主動、熱情為嘉賓、校友服務。

2、校園環境氛圍佈置要熱烈、整齊、乾淨。

3、禮堂是慶典活動的重要場所,要做到熱烈、莊重、大方,注重細節,確保萬無一失。

4、校慶文藝晚會是重要的校慶活動,要認真落實《校慶文藝晚會的工作方案》。

5、確保校慶期間校園的安全穩定,認真落實《校慶安全保衞方案》。

為順利完成以上《方案》,校慶辦要求各部門制定好各個環節具體工作程序,並嚴格按照程序執行,抓緊落實,協調配合,確保校慶工作圓滿完成。

關於接待方案錦集 篇3

接站組的工作流程:

1、會前所有接站人員及司機開碰頭會,將工作流程及注意事項細則化。

2、統一着裝,男士西裝領帶,女士套裝領結。

3、詳細檢查接站所用物品:接站牌、《接站人員時間一覽表》等。

接待禮儀:

1、接站組成員應詳細瞭解所接對象,並有其移動聯繫方式;

2、微笑服務。

3、以短信形式告知接站客人接站牌內容、顏色,及接站人員體貌特徵。

4、如出現晚點應耐心等候,在無接任務時注意自行安排休息,但是要保證隨叫隨到,不能離會場和車站太遠;

5、如遇塞車現象應及時向會務組反映情況;

6、赴酒店途中,簡介本地風土人情。

司機:

1、接站司機應隨時待命,併合理安排行車路線,禁止出現飲酒和脱崗現象;

2、接到來賓應熱情主動的協助其提行李,並將其送上車,如還需等其它來賓則向其説明;

3、如出現晚點應耐心等候,在無接任務時注意自行安排休息,但是要保證隨叫隨到,不能離會場和車站太遠;

4、如休息或辦理其它事情將車鑰匙統一放在會務組;

送站工作流程:

一、店門守候

1、準確掌握《送站人員時間一覽表》,提前一天與客人確定好送站時間。

2、確認所乘交通工具的`航班車次和離站時間。

3、主動安排好車輛,提前10分鐘在飯店門口恭候客人。

二、在路途中

1、主動徵求客人的意見。

2、陪同客人聊天,或放音樂讓客人自便。

3、按時將客人送到機場、車站或碼頭,主動熱情地向客人道別,並祝客人一路平安,使客人有親切感、惜別感。

關於接待方案錦集 篇4

省公路局XX年好路杯和“決戰70天”綜合治超工作檢查考核將於12月27日進入寶雞,為了做好迎接檢查工作,現提出如下接待方案:

一、省局檢查組人員:

帶隊領導:王 林

幹線養護組:舒 森 郭小鈺

農村公路組:高永樹 西秀梅 李栓良 李建臣

路政治超組:王永安 王 超 謝辛興 張 浩

司機:3人

聯繫人:郭小鈺 高永樹

王永安

二、寶雞局陪檢人員:

賈書義 田振鋒 李滿屯 晁鳳年 潘公民 趙紹平

劉正榮 劉文玉 董鎖常 馮軍科 晁琮琪 王亞玲

郝建利 王 娟

司 機:張萬青 張建科 王小明 邰紅星 李 強

楊海明 市局3人

三、檢查安排:12月27日干線養護、路政治超檢查組從省道209線由咸陽進入寶雞,入住扶風招待所;28日干線公路養護組走310國道、212省道至千陽,後返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返,入住鳳縣鳳城大廈;路政治超組28日檢查扶風、隴縣東河橋收費站、隴縣路政大隊,午飯安排隴縣,下午經省道212線檢查縣功路政大隊、局機關、太平莊收費站,晚入住鳳縣鳳城大廈;農村公路檢查組28日由楊凌進入寶雞,午飯安排岐山,下午檢查岐山農村公路,晚入住寶雞;29日上午幹線公路檢查組走310國道至柴關嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣,午飯安排眉縣招待所;農村公路29日上午檢查陳倉區農村公路,午飯安排在眉縣。29日下午三個組和陪檢人員在眉縣段會議室開彙報會,會後檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的,由被檢單位負責,辦公室負責協調。在眉縣開彙報會,會場由眉縣段負責。

四、用餐安排:12月27日干線養護、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風招待所,(扶風段負責,局辦公室協調);12月28日午餐幹線養護組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐,晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐(鳳縣段負責保障);29日三個檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館,就餐要有座籤(由眉縣段負責,局辦公室負責協調)。

五、寶雞住宿安排

1、省局農村公路檢查組28日晚入住寶雞,具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協調確定有關接待事項。

2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。

3、12月28日18時前,與怡和酒店聯繫,設定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務等事項。

六、接待、保障人員:

肖康琦 王育才 趙敏紅 張永濤 茹 珺 韓紅梅

七、機關檢查及會議安排:

1、28日下午機關檢查先安排檢查組人員到機關九樓小會議室,然後由對口科室分領至科室對口檢查。

2、29日在眉縣午飯彙報和通報會由眉縣段負責,彙報會地點安排在眉縣美佳賓館會議室,會議室要有橫幅,橫幅為“省公路局XX年好路杯和“決戰70天”綜合治超工作寶雞彙報會”,由辦公室具體協調。彙報材料各打印30份裝袋,由辦公室負責,29日上午12時前擺放會場。路政治超多媒體彙報由路政科安排人員於29上午到美佳賓館會議室搞好試播準備工作。

3、由眉縣段負責彙報會的籌辦,會議室擺放座籤和適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、礦泉水。於12月29日上午12時前擺放到位。

4、各內業受檢科室要做好受檢工作準備,搞好受檢區域內衞生,營造好受檢環境,備檢資料要擺放整齊有序,根據檢查組需要能隨時調閲受檢。

八、具體事項分工:

1、在局機關檢查期間局機關公共衞生由後勤服務中心宮靈華主任具體負責。(預計28日午飯前後檢查)

2、給省局檢查組提供的彙報材料的撰寫、裝袋及會場擺放等,由張永濤具體負責。

3、局機關小會議室、領導辦公室及科室水果擺放、座籤擺放、會場引領、會場服務等由辦公室張永濤具體負責,韓紅梅協助。

4、怡和酒店食宿安排、餐桌標座籤製作、房間歡迎座籤製作、有關人性化服務、入住入席引領、房間水果、香煙(打火機)擺放等,由趙敏紅具體負責,茹珺協助。

5、局機關車輛指揮停放後勤服務中心具體負責安排。

6、檢查組經過沿線各收費站、超限檢測站一律開附道放行,由路政科和收費科負責安排。

7、檢查期間的`車輛調度、乘車安排等由局辦公室具體負責。

8、會議及檢查期間照像工作由辦公室具體負責落實。

9、12月27日上午10時陪檢人員在局機關門口統一乘車,前往省道209線咸陽與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風縣招待所。

九、乘車安排:

陝C-23111 賈書義

陝C-51001 田振鋒

陝C-12583 趙紹平 董鎖常 王亞玲

陝C-82809 劉正榮 郝建利 王 娟

陝C-B8961 劉文玉 馮軍科 晁琮琪

陝0-A9809(路政備用)

十、幾點要求:

1、參與迎檢查及後勤保障人員,要明確職責,認真做好所擔負的工作任務。

2、認真組織,注重標準,及時溝通,搞好協調。要樹立大局意識,嚴格按迎檢安排的時限要求及分工抓好落實。

3、驗收期間用餐均要保證用餐環境靜雅乾淨衞生。(酒水西鳳十五年,寶雞啤酒,紅好貓)。12月27日下午擬出28日干線養護組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。

4、接待和陪檢人員必須保證24小時通訊暢通,手機全部開通,嚴禁出現誤人誤事的現象發生

關於接待方案錦集 篇5

為了認真做好20xx級新生接待工作,按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則,結合我校的實際情況,制定了以下方案。

一、時間安排

1. 各學院及有關部門從9月20日下午16:00開始接待新生,正式報到手續辦理時間為9月21日8:00至22:00;

2. xx科技學院新生報到時間為9月11日;

3. xx科技學院新生報到時間為9月22日。

二、報到地點

1. xx校區:體育館(部門)、成功廣場(學院)。

2. xx校區:圖書館(部門)、行政廣場(系)。

三、前期準備工作

1. 營造迎新宣傳氛圍,包括“3問”噴繪和宣傳橫幅的製作(宣傳部)。

2. 迎新宣傳櫥窗、網頁等內容的及時更新(宣傳部、各部門、各學院)。

3. 校園周邊交通管制協調、停車場地的安排及校內車輛停放調度、宿舍區車輛通道的開放、外來車輛的停放、新生接待秩序維護、治安巡邏、校區各開放門口的.監管及秩序整治等(保衞處)。

4. 交通示意圖的製作、沿路指示牌、與交警的協調溝通(保衞處)。

5. 校園營銷的管理及監控(學生處、保衞處)。

6. xx校區及xx校區迎新場地佈置(含體育館及圖書館內各部門辦理報到手續場地的佈置),校門迎新照明燈具安裝等準備(後勤服務處、學生處、xx學院)。

7. 新生入學指南專題網頁(招生就業指導處)。

8. 制定xx學院20xx級新生接待工作方案、新生報到手續辦理場地位置安排、新生報到註冊流程圖(學生處)。

9. 新生報到材料:新生花名冊、新生報到手續單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學費申請表等材料的印製(學生處、招就處、技術學院)。

10. 落實迎新接待人員、老生教育與志願者組織安排(有關部門、各學院)。

11. 新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析(招生就業指導處、各學院)。

12. 新生各項接待準備工作檢查(校領導、辦公室、學生處、宣傳部、後勤服務處、保衞處、技術學院)。

四、報到接待工作

1. 新生接待(各學院、校團委、學生會)。

2. 新生家長座談交流活動(各學院)。

3. 新生報到統計等工作(各學院、招就處)。

4. 設置“綠色通道”,辦理家庭經濟困難學生入學手續(各學院)。

5. 收費、校園卡製作、户口遷移、身份證辦理等(計劃財務處、保衞處)。

6. 校園廣播宣傳、迎新錄像攝製、新聞宣傳報道(宣傳部)。

7. 迎新現場臨時醫療服務點(後勤服務處)。

五、始業教育

1. 制定新生始業教育工作方案(學工部、各學院)。

2.《學生管理規章制度彙編》、新生自律承諾等始業教育材料(學工部、學生處、xx學院)。

3. 新生安全法制教育、《學生安全知識手冊》材料(保衞處)。

4. 圖書館入館教育(圖書館)。

5. 學校成立55週年成就展(宣傳部)。

6. 新生體檢工作(後勤服務處)。

7. 學生軍訓準備工作(體軍部)。

8. 始業教育教室、新生晚自習專用教室安排(教務處、各學院)。

9. 開學典禮的組織(學生處牽頭,方案另行制定)。

六、後勤保障工作

1. 校園美化、淨化工作(後勤服務處)。

2. 新生入學宿舍安排、牀上用品準備、餐飲延時準備(學生處、後勤服務處、各學院)。

3. 新生家長住宿、少數民族學生飲食問題、新生行李等運輸工具準備(後勤服務處、各學院等)。

4. 學生繳費情況瞭解、相關票據打印、校園一卡通製作(計劃財務處)。

5. 校園衞生大掃除、環境衞生檢查整治(含宿舍)(後勤服務處、學生處)。

6. 迎新車輛調度及使用(團委、後勤服務處)。

7. xx校區體育館及定海校區圖書館網線佈置(公共實驗與網絡中心)。

8. 新生教材發放等教學準備工作(教務處)。

七、其他

1. 新生班主任及新任輔導員培訓(學生處)。

2. 天氣因素、安全問題等應急方案准備(辦公室、學生處、保衞處、後勤服務處等)。

3. 因迎新工作需要,9月21日學校校車正常開通。

4. xx學院、xx學院迎新工作方案可參照本方案執行。

5. xx學院的迎新工作與學校同步進行,具體迎新方案自行制定。

6. 研究生的迎新工作由研究生處自行安排。

關於接待方案錦集 篇6

3月7日上午,省商務廳巡視員馮毅廣、副巡視員王玉武一行5人來我縣調研商務工作,為切實做好各項準備工作,特制定以下方案。

一、組織安排

整個調研接待活動由縣政府副縣長王衞國負總責,縣政府辦牽頭,縣商務局具體落實。

二、調研組領導及成員

馮毅廣 省商務廳巡視員

王玉武 省商務廳副巡視員

李忠義 省商務廳對外貿易處處長

陳 浦 省酒類商品管理局局長

石雅謙 省商務廳服務管理處副處長

司機1人

三、縣上陪同領導及工作人員

劉曉雲 縣委常委、縣政府縣長

王定國 縣人大副主任

周得瑋 縣政府副縣長

王衞國 縣政府副縣長

潘建清 縣政協副主席

李振文 縣政府辦公室主任

王興凌 縣商務局局長

四、活動安排

3月7日(星期三)

9:40 縣上領導王定國、周得瑋、王衞國、潘建清從縣政府大院出發,前往高速公路東收費口迎候(縣政府辦紀檢組長高文負責聯絡銜接)。

10:20—11:20 山丹騰達西鐵鐵合金公司調研(縣商務局局長王興凌負責聯絡銜接,騰達西鐵鐵合金公司經理王建民介紹情況)。

11:20-12:00 山丹潤澤食品公司屠宰廠調研(縣商務局局長王興凌負責聯絡銜接,山丹潤澤食品公司屠宰廠經理周銀華負責介紹情況)。

12:00-14:00 華瑞酒樓午餐(由商務局局長王興凌負責安排)。

14:00 縣上領導王定國、周得瑋、王衞國、潘建清將調研組領導送至高速公路山丹西收費口。

五、乘車安排

縣政府辦車劉曉雲 李振文

縣人大辦車王定國 潘建清

縣政府辦車周得瑋 王衞國 高 文

縣商務局車王興凌 記 者2人

六、具體要求

1、縣商務局負責,安排各調研點搞好點上及周邊環境衞生。

2、宣傳部、廣電局各安排一名記者做好宣傳報道。

關於接待方案錦集 篇7

今年春節假日是《旅遊法》實施後的第一個春節黃金週,是20xx年旅遊市場綜合整治效果的綜合檢驗,對於維護瓊海旅遊良好形象,推動海南國際旅遊島建設發展,具有十分重要的意義。為持續規範旅遊市場秩序,促進旅遊服務質量提升,切實做好20xx年春節假日旅遊管理工作,確保廣大遊客在瓊海度過一個規範有序、祥和安全的春節,特制定本方案。

一、指導思想

堅持以科學發展觀為指導,深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,以落實《旅遊法》為牽引,堅持“統一領導、部門聯動、屬地管理”工作原則,圍繞“安全、質量、秩序、效益”四統一的假日旅遊工作目標,進一步鞏固旅遊市場綜合整治成果,加大旅遊市場監管力度,不斷增強旅遊企業和旅遊從業人員的守法意識、誠信意識和質量意識,確保假日期間社會穩定、秩序良好、遊客平安,確保人民羣眾度過一個歡樂祥和的春節。

二、時間安排

春節假日旅遊管理工作時間為1月20日-2月8日,分為三個階段。

(一)全面檢查階段:1月20日-1月30日

(二)重點監管階段:1月31日-2月6日

(三)節後總結階段:2月7日-2月8日

三、工作任務

(一)保障假日旅遊市場安全。樹立“安全第一”的理念,根據《旅遊法》的規定,認真落實假日旅遊安全的企業主體責任、部門監管責任、政府領導責任以及工作崗位責任,一級抓一級,層層抓落實。按照“誰主管、誰負責,誰主辦、誰負責,誰審批、誰負責”的原則,切實把安全責任落到實處。針對旅遊交通集散地、旅遊住宿設施、旅遊景區、旅遊餐飲場所、客運索道與大型遊樂設施等開展安全大檢查活動,及時排除安全隱患,增強安全保障能力。切實做好災害天氣、羣體性的事件、公共衞生事件等突發事件應急的準備。加強重點部位、薄弱環節和敏感場所的安全工作,對旅遊道路交通、旅遊客車、遊船、纜車、索道等運載工具和遊藝設備,易發羣體踩踏、水上災難、火災、食物中毒等場所,認真做好隱患排查、預案演練和現場疏導工作;加強安全監管和檢查監督,確保車輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設備安全、活動安全。督促指導各景區、公園按照接待容量合理安排遊覽活動,嚴格控制高峯時段遊客總量,合理疏導遊客,嚴防擁堵、踩踏等事件發生。

(二)強化假日旅遊市場監管。根據《旅遊法》的要求,引導旅遊企業信守合同,增強誠信意識,加強行業自律,規範旅遊服務行為,為遊客提供良好的旅遊體驗,着力提高遊客滿意度。各部門要加大對旅遊市場監管力度,按照職責分工開展旅遊市場檢查。要把加強投訴處理作為密切聯繫羣眾、踐行羣眾路線教育實踐活動的重要載體,第一時間受理解決旅遊投訴案件。

(三)提升假日旅遊服務水平。各有關部門要大力營造節假日旅遊氣氛,積極組織內涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅遊活動。旅遊熱點地區要嘗試做好景區最大和最佳承載量核定和公示工作。開發針對不同消費羣眾的觀光度假休閒旅遊產品,做好遊艇旅遊、自駕遊、露營房車遊等個性化旅遊活動的`服務引導工作。要及時發佈交通、住宿、遊覽、氣象、衞生、價格等旅遊公共信息,特別是要及時發佈風暴、強降水等惡劣天氣預警信息,引導遊客科學出行,理性出遊。各部門要充分發揮新聞媒體的輿論引導作用,廣泛報道各種豐富多彩的旅遊活動,開展一系列的《旅遊法》宣傳活動,引導旅遊企業、從業人員和廣大遊客,廣泛參與“文明旅遊”活動,主動抵制不文明旅遊行為。

(四)開展旅遊市場專項檢查。為維護瓊海旅遊形象,各有關部門要加大專項檢查力度。要查處旅行社以不合理低價組織旅遊活動,通過合同外指定購物場所或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅遊者合法權益的違法行為;要開展涉海旅遊項目檢查,對違法違規者予以懲處;要加大對“黑社”、“黑導”、“黑車”、“黑旅店”的檢查打擊力度;對涉嫌違法犯罪的線索和案件要及時移送司法機關處理,該追究刑事責任的要追究刑事責任,切實維護遊客、旅遊企業及從業人員的合法利益。

四、責任分工

各相關職能部門要在市政府領導下具體承擔並履行相應管理責任,各鎮具體負責相關措施在本區域內的落實。對本市旅遊景區公共設施、旅遊交通及其它旅遊服務設施進行全面檢查,完善遊客到訪中心、旅遊標識系統、景區停車場等公共服務設施。創新和豐富旅遊產品供給,充分滿足遊客和人民羣眾日益增長的旅遊產品需求。通過多種形式,加強信息服務,擴大遊客知情權,滿足旅遊消費者信息需求。加大假日旅遊市場監管力度,依法查處“零負團費”、欺客宰客、脅迫消費等違法違規行為,嚴厲打擊無照經營旅行社業務行為。負責做好全市假日旅遊市場價格、旅遊交通、旅遊安全、旅遊應急、旅遊投訴處理、媒體互動、旅遊信息發佈等工作。根據市假日旅遊管理領導小組的總體部署,加強和改進涉及旅遊安全的消防管理和食品、藥品、特種設備、放射性物品等特種危險物品的安全生產監管,明確各旅遊企業主體責任,消除各類安全隱患,嚴厲打擊各種擾亂社會治安行為,打擊街邊散發虛假旅遊廣告、亂擺亂放等行為,優化旅遊市場環境。健全旅遊預警及緊急救援體系,完善應急處置機制,增強應急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團結友善、熱情好客的社會風尚,倡導文明、衞生、節約、環保的生活、生產方式,大力開展健康旅遊、文明旅遊、綠色旅遊。

部門管理具體責任:

(一)旅遊管理部門。結合國家旅遊局、省旅遊委專項整治工作部署,嚴格執行《旅遊法》有關規定,查處旅行社以不合理低價組、接旅遊團隊的行為;查處旅行社不按約定履行合同,通過合同外指定購物場所、另行增加付費項目等欺客宰客行為;查處無資質經營旅行社業務、無導遊資格執業、以旅行社經理資格證、領隊證等冒充導遊證上崗等違法行為;查處以“燒香、解籤”等為名誘導欺騙遊客的違法行為;查處旅行社提供不合格供應商的行為;查處景區不符合開放條件而接待旅遊者、未依法公告景區最大承載量、超過最大承載量接待旅遊者。

(二)文化廣電出版體育部門。負責並協調相關部門加強旅遊潛水市場的監管,對旅遊潛水企業資質條件進行審查並編制潛水合格企業目錄,查處“黑潛點”;在職能範圍內,加強對旅遊大型演藝、空中、水上體育旅遊項目的監管,打擊非法經營行為;查處旅遊市場其它不符合資質要求的文體旅遊項目。

(三)公安部門。打擊“四黑”非法經營、非法從業等擾亂市場經濟秩序的行為,查處製售假導遊證的窩點和人員,對利用“黑車”、“黑社”、“黑導”“黑旅店”等從事旅遊經營構成犯罪的,依法追究刑事責任;加強對各旅遊經營場所秩序、治安、消防及道路交通安全的監管,查處違法違規行為;加強對社會治安的巡邏防範,營造良好的治安環境。

(四)交通運輸部門。要重點打擊“黑車”,嚴厲懲處無資質運營車輛、套牌旅遊車、從事旅遊運營的行政用車、勾結不法經營者欺詐遊客的出租車等經營者;要強化各旅遊汽車公司和司機交通安全意識;維護公共交通場所秩序,查處違反交通安全的行為;查處海上非法營運的行為;查處不向遊客進行旅遊安全提示、索要小費,擅自改變行程和惡意甩團等行為;查處旅遊車私自承攬團隊業務。

(五)税務部門。配合查處旅行社以不合理低價組、接旅遊團隊的行為,檢查景區開放是否符合税務監管要求,加大旅遊購物、旅遊潛水、娛樂等旅遊企業足額按時納税監管力度。通過税收槓桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當競爭等行為。

(六)工商行政管理部門。開展旅遊合同專項檢查,查處旅遊企業不履行合同,合同外擅自增加自費項目和旅遊購物,欺客宰客、私授私拿回扣、製假售假等擾亂旅遊市場秩序行為,配合查處旅行社以不合理低價組、接旅遊團隊的行為;查處旅遊經營者進行虛假宣傳、誤導旅遊者的行為;查處旅遊餐飲點、旅遊購物點短斤少兩、低報價高結算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。

(七)物價部門。組織有關部門開展旅行社組、接團價格專項檢查,查處旅行社以不合理低價組、接旅遊團隊,通過合同外指定購物場所、另付費項目謀取不正當利益等違法違規行為;查處旅遊企業在假日期間不執行政府定價,虛高標價,以及不執行明碼標價、價格干預措施等行為;加強旅遊景區(點)、潛水點、旅遊餐飲點、旅遊車輛以及賓館酒店客房價格的監管;加強各類海鮮排檔餐飲海鮮品價格的監管,繼續實行階梯式平均差價率管理;查處旅遊市場其它各類價格違法行為。

(八)食品藥品監督管理部門。檢查各旅遊餐飲企業是否存在食品安全隱患,防止食物中毒;落實旅遊團隊餐飲標準,配合監督各旅行社企業按照旅遊團隊餐飲服務單位名錄安排旅遊團隊;查處旅遊市場違法違規餐飲企業等。

(九)海洋漁業部門。組織旅遊、文體等部門開展涉海旅遊項目檢查,嚴肅查處黑潛水點、漁船船主私自招徠組織遊客出海旅遊等違法違規行為。

其它相關部門按照各自工作職責,加強對重點地區、重點時段、重點問題的監管,形成齊抓共管的工作態勢。

綜合執法檢查組職責:

市旅遊市場綜合整治領導小組組織各相關部門組成綜合執法檢查組,採取節前檢查、節中駐點、節後總結的工作方式,對全市旅遊市場進行督查監管,其主要職責是:

(一)督促旅遊市場監管工作。

(二)協助或參與做好旅遊市場監管。

(三)協調重大旅遊投訴、旅遊安全事件的處理及重大旅遊違法違規案件的查處。

(四)對旅遊市場監管工作進行總結。

市旅遊、公安、工商、城管部門要加大旅遊虛假傳單的執法檢查力度。

五、工作要求

(一)提高思想認識。市假日旅遊管理領導小組各相關部門要把加強20xx年春節假日旅遊市場管理工作作為提升瓊海旅遊形象的重要節點,作為鞏固全市旅遊市場綜合整治成果的重要舉措,作為檢驗開展黨的羣眾路線教育實踐活動工作效果的重要內容,市政府要全面啟動假日旅遊管理機制,各部門領導要靠前指揮,深入一線進行檢查指導。

(二)加強組織領導。市假日旅遊管理領導小組、各相關部門、各綜合執法檢查組要加強組織領導,嚴格遵照部門聯動和屬地管理原則,落實屬地管理責任,明確工作責任與分工;要注重加強與各部門、各方面的協作聯動和配合,在市政府的統一領導下,各司其職,各負其責,分工合作,密切配合,形成合力,進一步規範旅遊市場秩序。

(三)強化信息報送。1月31日至2月6日,市假日旅遊管理領導小組辦公室要將旅遊統計報表和當天接待情況綜合信息,於每天17:00時前及時、準確、高質量地報送省假日辦;節日期間,於2月3日12:00前上報前四天旅遊市場運行情況小結,小結要點包括重點旅遊景區遊客接待量、旅遊收入、遊客投訴等旅遊整體統計數據以及旅遊市場運行情況;於2月6日17:00時前上報春節假日總結,總結要點和小結相同,並增加相關數據與上年的同比。

(四)嚴格值班制度。市假日旅遊管理領導小組要嚴格落實假日期間領導帶班制度和24小時值班制度,確保信息暢通、反應迅速、處置得當。各有關部門要將假日值班電話、旅遊投訴電話和值班負責人姓名、職務和電話號碼,於1月25日前報市假日辦。市政府以及有關單位應於1月26日前主動向社會公佈假日值班電話,方便遊客諮詢和投訴。

市假日旅遊管理領導小組辦公室設在市旅遊委辦公室(市委市政府大樓215室),值班電話:,傳真:,郵箱:。

關於接待方案錦集 篇8

隨着經濟快速增長,中國已成為全球發展最快的展覽市常在會展業蓬勃發展的同時,行業也存在一些問題,如:市場化程度低,不正當競爭猖獗,缺乏品牌會展,誠信不夠等等。針對這些問題,政府也出台了相應的措施,提出會展業發展的建議,以及行業建立協會等來規範中國會展業的發展,取得了不錯的成績。

隨着中國經濟的快速發展,會展業在國家的發展地位越來越重要,國外會展企業不斷的進入中國,XX年,中國的會展業必定會取得巨大成就。

在接待重要會議或大型會議前需醖釀撰寫會議接待方案,怎樣撰寫會議接待方案呢?下面是有關會議接待方案的基本知識:

(一)會議接待方案的含義

會議接待方案是指安排與會者的迎送和吃、注行、遊、樂等接待活動及具體事務的文案,屬於會議專題策劃方案,可以包含在會議總體方案中,也可以單獨擬寫,作為會議總體方案的附件。

(二)會議接待方案的基本內容

1.接待對象和接待緣由。會議的接待對象的種類眾多,包括上級領導、政府官員、協辦支持單位、特邀嘉賓、會議成員(正式和列席)、參展單位、客商、普通觀眾以及媒體記者等等,有以政府代表團名義來訪的,也有聯合組團參加的,還有的是以個人身份參會、參展、參觀。每一種接待方案一定要寫清楚具體的'對象。同時還要簡要説明為何接待,即接待的緣由、目的和意義。

2.接待方針。接待方針即會議接待工作的總原則和指導思想。接待方針應當根據會議目標和會議領導機構對接待工作的要求以及參加對象的具體情況確定。

3.接待規格。包括迎接、宴請、看望、陪同、送別參加對象時,主辦方出面的人員的身份,以及主辦方安排的食宿標準等。

4.接待內容。包括接站、食宿安排、歡迎儀式、宴請、看望、翻譯服務、文藝招待、參觀遊覽、聯歡娛樂、票務、返離送別等方面。

5.接待日程。寫明各項接待活動的日程安排。

6.接待責任。寫明各項接待工作的責任部門及人員的具體職責。如大型會議活動可設置報到組、觀光組、票務組等工作小組,分別負責與會者的接站、報到、簽到、觀光旅遊、返離時的票務聯繫等工作。

7.接待經費。寫明與會者的食宿和交通的費用安排,有時也包含安排參觀、遊覽、觀看文藝演出等的支出,涉外會議活動還包括一定數量的禮品費。對外公佈的接待方案一般不寫這一部分的內容。

(三)會議接待方案的結構和寫法

1.標題。由會議活動名稱+“接待方案”組成。

2.主送機關。接待方案直接上報上級時,應當寫明上級機關的名稱。如以請示的附件上報,則不必寫主送機關。

3.正文。逐項載明接待方案的具體內容,結構安排上一般採用序號加小標題的結構體例。開頭部分寫明接待的對象、緣由、目的、意義;主體部分寫明接待的方針、規格、內容、日程、責任和經費;直接上報請求批准的接待方案,結尾處要寫“以上方案妥否,請審批”等字樣。

4.落款。署提交接待方案的部門名稱。如果文案是由具體承辦人員擬寫的,由擬寫人員具名。

5.成文時間。寫明提交的具體日期。

關於接待方案錦集 篇9

長春金成集團有限責任公司專門人員一行3人,於3月2日至3月3日來我店進行檢查工作、交流經驗。為做好接待工作,制定本接待方案:

3月1日(星期三)

14:40 在上海火車站出口,迎接專門人員,赴上海華園賓館

參加人員: 王主管、陳祕書

(一)、下榻賓館:上海華園賓館

住宿時間: 20xx年3月1日至3月3日

(二)、賓館接待工作(負責人:周菊林)

1、 賓館大廳: 設歡迎幅(內容:熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導)

2、 房間配置: 能上網、水、電、空調能正常使用,準備辦公用品等(是否需要安置電腦、打印機)。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。

(三)用車安排

需在預定時間內到達指定地點接送專訪人員,注意車輛的安全性能和行車安全金龍)

16: 00晚餐

地點: 華園賓館水仙廳

參加人員: 專訪人員(

宴會: 會場佈置、注意座次安排(負責人:陳祕書)

3月2日(星期四)

8:00早餐

地點: 華園賓館二樓

參加人員: 專訪人員、王主管、陳祕書

9:00專訪人員赴星海店進行檢查

參與人員:專訪人員

11: 00午餐

地點:華園賓館水仙廳

參加人員:專訪人員

13: 30專訪人員赴南京分店進行檢查

參加人員:專訪人員

15: 00專訪人員赴淮海分店進行檢查

參加人員:專訪人員

16:00晚餐

地點:華園賓館水仙廳

參與人員:專訪人員

宴會:會場佈置、注意座次安排(負責人:陳祕書)

3月3日(星期五) 3人)、王主管、陳祕書 、宴會菜單(負責人:王主管)201房間3人)、王主管、陳祕書 3人)、王主管、陳祕書 3人)、王主管、陳祕書 3人)、王主管、陳祕書 3人)、王主管、陳祕書 、宴會菜單(負責人:王主管)

8: 30座談

地 點:華園賓館一樓B會議室

座談內容 :交流經驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況

參加人員 :專訪人員(3人)、王主管、陳祕書、各店店長、各部門經理

關於接待方案錦集 篇10

前期準備

接待部在接到景區學生市場責任人周賓福的學生團隊預訂計劃後,第一時間告知市場部負責人和市場部學生市場營銷專員餘磊,並與周賓福確認團隊領隊姓名及聯繫方式,抵達景區時間、學校名稱、班級數、學生總人數,交通車數量,老師用餐餐方式、時間、團隊離開景區時間,然後由接待部蓋章回傳確認。當天15:30,接待部將團隊信息報與綜合部,由綜合部統籌安排接待事宜。

接待流程:總負責:曾小林

安全:責任人——曾小林、江建華路口值守人員5人

為了入園學生安全遊玩景區,所有學生集中在知音坪東西廣場的趣樂園、歡樂園和養生堂區域遊玩。景區大門口工作人員不得放任學生隨意進出景區,為此全體學生入園後須關閉檢票口和景區大門。同時景區下列路口安排工作人員值守,防止學生進入該路口所在區域。

接待:責任人—樑忠赤、餘磊

樑忠赤、餘磊負責在半月潭東入口處等待團隊抵達,抵達後餘磊與團隊領隊接洽,並介紹團隊抵達後進園及遊玩行程等事宜。停車:責任人——楊先梅停車場工作人員4名

在團隊抵達前,園區管理部安排4名工作人員在景區大門待命,負責團隊車輛抵達後的停車事宜。同時將各停車區域內車輛數量和車隊編號書面告知接待部和園區管理部經理曾小林。

檢票:責任人—樑忠赤、張秀梅檢票及引領工作人員10名

1、學生團隊抵達當天,景區5個檢票口同時開放。學生團隊車隊抵達時,市場部經理樑忠赤須及時通過擴音器告知學生入園事宜亦即要求校方按5個班一個批次在班級老師帶領下,排隊前行至檢票處入園;

2、接待部負責安排工作人員在每個檢票口按班級清點學生人數。清點完畢後請班級老師簽名確認同時將景區遊玩憑證交與老師,並告知老師憑此證遊玩景區遊樂項目。

遊玩:負責人:曾小林遊樂項目責任人14人

1、接待部負責安排工作人員將已檢票的學生按班級引領至遊玩項目處,並交給該遊樂項目負責人。遊樂項目負責人在和老師確認人數並請老師在該遊玩項目簽字確認後,該老師所帶班級方可進行遊玩。

2、5個項目同時進行。遊玩過程中,園區管理部經理曾小林根據現場實際情況,合理調度負責引領的工作人員將學生帶至遊樂項目前。其前提是不要在某一個遊樂項目前出現過份擁擠的'現象(具體安排見規定)。

進餐:負責人—朱第祥、肖慧快餐售賣點工作人員14人

按團隊預訂的時間,市場部餘磊與團隊領隊聯繫安排老師進餐。同時學生團隊協調負責任人餘磊通過擴音器提示學生進餐並告知快餐售賣點。

老師如果安排的是團餐則進餐點安排在餐廳大堂內。如是盒飯,則由余磊按與團

隊領隊接洽好的方式安排老師就餐。

快餐售賣點安排:

集合:責任人——樑忠赤

根據學生離園時間,提前半小時,市場部通過擴音器通知學生按班級集合,在老師的帶領下,依次排隊通過上車。上車原則是來時乘坐幾號車,返程時則乘坐幾號車。

結算:收銀負責人—張秀梅、陳敏

全體學生安全上車後,餘磊引領組團社領隊前往接待部結算團款。與此同時市場部負責人攜市場部全員禮送校領導、老師和學生離開園區。按上述方案,團隊接待工作人員需47人(不含餐廳前廳和後廚工作人員)

關於接待方案錦集 篇11

一、安全保障組織機構、人員的聯繫方式和職責

1安全保障組織機構、人員的聯繫方式:

組長:廈門市旅遊局局長

副組長:

安全員:

2、職責:

(1)組長:整個事件的總負責。指導、監督接待車隊做好安全保障工作。

(2)副組長:積極配合公安部門的各項取證、處理工作、聽取安全員對傷亡人員的賠償方案及技工對車輛維修的方案,進行處理決定。

(3)安全員:整個事件的具體經辦,對傷亡人員及家屬進行慰問,做出傷亡人員的賠償方案並對救援組長彙報。

二、預防保障

1、車隊選用車隊最優秀的駕駛員,所有的駕駛員的駕齡必須達到五年以上,愛崗敬業,品德優良,並且三年內無重大交通事故記錄。

2、在接待前召開安全學習會議,向駕駛員講述全國發生的各種交通事故,用血的'教訓讓駕駛員深刻認識安全行車的重要性。再次強調要安全駕駛、文明駕駛、遵守各項交通法規。

3、車輛出車前必須進行趟檢,確保車輛各項安全性能良好,安全設備如安全錘、滅火器、安全帶配備完整。

4、堅持一日三檢制度,每天出車前、行駛中、停車後都要對車輛檢查,發現問題應及時解決,消除隱患。尤其在執行任務前,應對車輛進行全面的檢查,核查範圍包括機油、燃油、冷卻水、電解液是否充足適量;輪胎氣壓是否符合標準;手、腳制動器、轉向燈是否靈敏有效,各部儀表是否正常,車輛內外是否衞生清潔。

5、車隊必須同車輛二級維護保修廠簽訂急救協議,以便車輛外出發生故障是搶修。

6、每輛車都必須配備一些醫藥箱以備應急,醫藥箱內必須有:紗布、膠布、紅藥水、紫藥水、感冒藥、防暑藥品等。

7、車隊準備三台全新大客車做為應急車輛,備用車輛提前等候在各主要地段,以確保15分鐘內到達事發現場。

8、安全員應購置一些車輛易壞、易損的配件,存放於公司倉庫。

9、公司調度員全天候守候在電腦前,應用公司對車輛的監控系統,隨時檢測、調控每一台車輛的運行情況。

三、安全事故應急預案

1、報告程序:

(1)第一時間向110、120報警。(須在突發事件的三分鐘之內)

(2)再向組長、副組長報告。(須在突發事件的十分鐘之內)

(3)然後向車隊的安全員、調度員報告。

2、應急措施:

(1)立即組織搶救傷者;

(2)組織乘客離開車輛;

(3)公司指揮車輛把未受傷的乘客接走。

關於接待方案錦集 篇12

一、工作機構

成立首屆中國影視文化周嘉賓接待部,並設立嘉賓聯絡組、酒店服務組、機場鐵路服務組、宴會服務組、重要嘉賓組、應急機動組等5個工作組。

二、工作職責

接待部負責參會嘉賓後勤接待工作的統籌協調。接待部辦公室負責對接組委會,做好各類相關信息的蒐集、彙總、整理、上報;負責接待部各項指令的傳達;負責重大事項的協調上報;負責相關經費的落實;負責做好重要嘉賓的一對一接待服務,並及時將參加文化周各項活動、餐敍、考察等活動的嘉賓名單、時間、地點等信息傳達到相關工作組,通知有關人員提前做好準備;負責住房、車輛及其他物資的統一調配。各工作組結合工作實際,制定本工作組細化方案。

三、工作機制

(一)各工作組按照“各司其職、各負其責、充分溝通、團結協作”的原則,根據任務分工做好相關工作,積極協助其他工作組做好協調配合工作。

(二)實行重大事項通報制度。各工作組按照“事前請示,事後報告,實事求是,及時準確”的原則,對組委會的重要指示、工作安排、接待過程中的突發事件及其它重大事項,要及時通報接待部辦公室及相關工作組。

四、責任分工

(一)接待部辦公室

工作職責:

1.負責對接組委會,並提前制定接待工作方案送審;負責各工作組工作人員的食宿、物資、車輛及相關工作的總協調。

2.負責做好組委會分配的志願者的調度指揮,擬定重要嘉賓“一對一”接待單體實施方案。負責彙總嘉賓名單、航班、住宿、用餐、活動行程、翻譯需求等信息,及時報送接待部辦公室,分送各工作組。

3.負責與大會組委會的總聯絡,負責掌握重要嘉賓及隨行人員住房和車輛分配、受邀出席活動等信息。

4.負責大會組委會統一安排之外的接待用車的落實。大會所需社會車輛的協調分別由____負責。大會所需大巴車或商務車的租用由委辦公室負責。

5.負責會議期間租用車輛、社會車輛、工作人員用車等的統一調度指揮。

6.負責與大會組委會對接,落實工作人員用餐時間、地點,並負責通知相關責任人。負責提前預訂酒店,落實工作人員的住宿。

7.負責嘉賓及工作人員各種證件、資料的領取和發放;負責車輛通行證、重要嘉賓禮品及其它後勤保障物資(如雨具等)的落實。

8.負責落實擬參加接送機、宴請、考察等活動的領導名單,並負責通知。

9.對大會活動的各項費用進行監督和核實。

(二)嘉賓聯絡組

工作職責:

1.負責對接論壇組委會,提前落實參會嘉賓及隨行名單、往返日期、航班號、住宿需求、活動行程、翻譯需求、旅遊等信息,及時報送接待部辦公室及相關工作組;負責統計工作人員住宿、用車需求,並提交接待部辦公室統一安排。

2.負責彙總重要嘉賓行程,並安排“一對一”聯絡員提醒、引導;負責掌握省有關領導出席會議、宴請等有關信息,並將有關信息提交接待部辦公室。

3.負責未列入“一對一”接待範圍的嘉賓的總聯絡,及時將信息反饋接待部辦公室統籌協調。

4.完成接待部交辦的其他工作任務。

(三)酒店服務組

工作職責:

1.負責嘉賓報到、入住等有關事宜。負責與大會組委會對接,提前領取嘉賓房卡,配合“一對一”聯絡員引導嘉賓入住和資料領取。

2.按照大會組委會統一安排,組織工作人員參加培訓,並按照實際工作要求進行演練和測試,熟悉酒店及入住嘉賓的相關信息。

3.負責統計彙總嘉賓抵離酒店信息及其他需求,及時提交接待部辦公室,並按照接待部辦公室安排做好協調落實工作。及時妥善處理嘉賓在酒店遇到的突發狀況,並及時上報接待部辦公室。

(四)機場服務組

工作職責:

1.負責掌握嘉賓航班信息,提前通知接待部辦公室及酒店服務組。

2.負責與大會組委會對接,做好嘉賓乘機手續辦理、行李託運等工作。

3.完成接待部交辦的其他工作任務。

(五)宴會服務組

工作職責:

1.負責落實大會組委會統一安排之外的活動,制定詳細實施方案。

2.負責與公安、質監、衞生等部門的對接,做好保障服務工作。

3.負責與酒店方對接,負責宴請場地的預訂,提前做好宴請現場各項準備工作,包括菜單審定、座次安排等。

4.負責落實出席宴請的嘉賓及領導名單,負責安排專人提醒、引導嘉賓及領導出席。

5.完成接待部交辦的其他工作任務。

(六)重要嘉賓組

工作職責:

1.根據接待部提供的“一對一”嘉賓信息,制定一套完善的實施計劃從接機、住宿、用餐、活動行程跟進、翻譯需求、旅遊、送機等。在住宿,用車,用餐等方面擁有優先權。及時報送接待部辦公室,協調各工作組。

2.負責對“一對一”聯絡員進行培訓、選拔。

3.由聯絡員負責,完成重要嘉賓的全程陪同工作。

4.負責收集重要嘉賓的喜好、習慣。

5.滿足重要嘉賓的一些特殊要求。

6.完成接待部交辦的其他工作任務。

(七)應急機動組

工作職責:

完成論壇期間接待部辦公室臨時交辦任務,負責落實本方案中未進行明確分工的有關事項,處理嘉賓接待工作中的突發狀況。

關於接待方案錦集 篇13

為了進一步規範外賓接待工作,保證外賓接待工作順利有序的開展,依據《浙江省財政廳關於印發浙江省外賓接待經費管理規定的通知》(浙財行〔〕29號)精神,結合本辦實際,制定外賓接待管理辦法。

一、外賓接待原則

外賓接待工作應當堅持服務外交、友好對等、務實節儉的原則。

二、外賓接待要求

1、住宿:外賓住宿應當注重安全舒適,不追求奢華。

2、伙食:外賓日常伙食招待應當注意節儉,嚴格根據伙食費標準選擇菜品,提倡採用自助餐等形式。

3、宴請:宴請外賓嚴禁講排場,原則上安排在宴請舉辦單位內部的賓館和招待所,不上高檔菜餚和酒水,杜絕奢侈浪費。國際會議、大型涉外活動等,提倡採用冷餐會、酒會、茶會等多種宴請形式。中央(浙江省)單位邀請的外賓團組在嘉興期間,宴請按有關規定執行。

4、交通:外賓用車應當根據實際情況安排,除少數重要外賓乘坐小轎車外,其他外賓可視人數多少安排小轎車、中巴或大巴。在符合禮賓要求的前提下,外賓出行應當集中乘車,減少隨行車輛。

5、贈禮: 按照本辦制定的《外事禮品管理辦法》執行。

6、陪同:接待國家元首、政府首腦級外賓的重大外交外事活動,我方參加宴請人數應當根據禮賓要求安排。其他宴請,外賓5人(含)以內的,中外人數原則上在1∶1以內安排;外賓超過5人的,超過部分中外人數原則上在1:2以內安排。陪同外賓赴市、縣(市、區)訪問期間,陪同人員的伙食費、住宿費、交通費、公雜費等開支標準按照差旅費管理的有關規定執行,並由陪同人員所在單位負擔。確需與外賓同餐、同住、同行的,經所在單位領導批准,可按對應的外賓接待標準憑據據實報銷。

7、自費:外賓在嘉興期間的醫藥、郵電通訊、洗衣、理髮等費用,除國家元首、政府首腦外,原則上均由外賓自理。

三、外賓接待標準

外賓接待標準按照外賓團組團長的職務級別分為三類:一類團組指團長職務級別相當於正、副部長級領導;二類團組指團長職務級別相當於司局級領導;三類團組指團長職務級別低於司局級領導。具體規定如下:

1、一類團組標準

(1)住宿費標準:五星級、四星級賓館,副部長級及以上人員可安排套間,其他人員安排標準間。

(2)伙食費標準(含酒水、飲料):正、副部長級每人每天500元;其他人員每人每天300元。

(3)外賓宴請費(含酒水、飲料)標準:省級及相當職級人員出面舉辦的宴請,每人每次400元;廳級及相當職級人員出面舉辦的宴請,每人每次300元;冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。

2、二類團組標準

(1)住宿費標準:不超過四星級,安排標準間。

(2)伙食費標準(含酒水、飲料):每人每天300元。

(3)外賓宴請費(含酒水、飲料)標準:廳級及相當職級人員出面舉辦的宴請,每人每次300元;縣(市、區)主要領導出面舉辦的宴請,每人每次260元。冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。

3、三類團組標準

(1)住宿費標準:不超過四星,安排標準間。

(2)伙食費標準(含酒水、飲料):每人每天300元。

(3)外賓宴請費(含酒水、飲料)標準:廳級及相當職級人員出面舉辦的宴請,每人每次300元;縣(市、區)主要領導出面舉辦的宴請,每人每次260元。冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。

四、外賓接待程序

1、外賓接待前,負責接待的處室首先按照接待要求、接待標準做好接待文件(接待計劃)、接待預算表、接待用車申請,經分管領導同意後實施。

2、外賓接待結束後,應及時報銷。當月接待費用未能報銷的,則下月應當報銷,並按支出報銷審批程序一次性報銷一次接待全部費用。

3、報銷時,需提供住宿費、餐費、交通費、禮品費等原始票據。原始票據必須由經辦人簽名,如有多個經辦人的,則需多人簽字。同時,將接待中產生的所有費用,分不同單位、不同類別分別填寫《外事辦公務費報銷單》,並附相應的審批單、接待文件(接待計劃)、《外事辦公務活動(接待)預(決)算審批表》、《外事辦公務活動(接待)用車申請單》等相關材料。接待費用報銷實行統一歸口管理,即各項開支須由經辦人申報、人祕處處長審核、辦主要領導審批。

4、提倡使用公務卡,切實減少公務支出中的現金提取和使用,經辦人員在接待、購物時儘量使用公務卡刷卡,包括網上購物必須使用公務卡網上直接支付,不能使用支付寶等中介帳户支付。

五、監督檢查

1、人祕處是外賓接待經費預決算審核把關的責任處室,各項支出均應嚴格按照市行政、事業單位經費規定執行。

2、每季度初應彙總上一季度的各項支出,報辦主任會議。同時,除涉密內容和事項外,外賓接待經費應當按照信息公開的有關規定,及時公開,接受監督。

六、內賓團組接待標準

內賓接待管理參照外賓接待管理辦法,接待標準按《浙江省黨政機關國內公務接待管理辦法》浙委辦發〔〕42號文件執行。

如違反上述規定,則按照有關規定處理。

關於接待方案錦集 篇14

一、工作小組

組 長:趙羅海

副組長:齊學軍 陳術根 李新毅

二、工作分工和職責

(一)資料、牌匾等準備

1、活動指南(含“校慶活動須知”、“活動日程安排”、“校友聯誼活動場地安排”、“接待聯繫電話”、“縣成交通示意圖”、“校園分佈示意圖”):資料請校慶辦提供,教育印刷廠印製。17號審方案,22號到位。負責人:趙羅海。

2、捐款公佈牌:校友捐款牌、教職工捐款牌、友好單位捐款牌、祝賀單位(賀信、賀電)。負責人:陳術根。16號設計方案,22號製作到位。

3、桌籤:15cm×4cm,“校友簽到處”9塊,“歷任教職工簽到處”1塊,“來賓簽到處”5塊,“已捐款校友、來賓簽到處”1塊,“省、市領導簽到處”1塊,“住宿登記處”1塊。負責人:陳術根。17號審方案,22號製作到位。

4、標牌:8cm×12cm,“校友簽到處”2塊,“來賓簽到處”2塊,已捐贈校友、來賓簽到處1塊,校友紀念品領取處1塊,來賓紀念品領取處1塊。負責人:陳術根。17號審方案,22號製作到位。

5、校友聯誼場地安排:25cm×4cm,用紅紙寫“××年畢業校友聯誼室”,劉俊才書寫,1月24日前完成。15號審方案。陳術根負責。

6、指路牌:8塊,8cm×12cm,“校友、來賓簽到處由此去”。“省市縣領導簽到處由此去”。負責人:陳術根。17號審方案,24號到位。

7、簽到登記表:1人一組,粉紅、大紅各2張。陳術根負責。22號到位。

8、工作人員符號:24個,“湘潭縣一中6週年校慶工作人員”。13號審方案,22號到位。趙羅海負責。

9、紀念品券:來賓券15張,校友券3張,來賓券用粉紅色,校友券用大紅色。趙羅海負責。17號審方案,22號由印刷廠印製到位。

1、簽到台:老辦公桌(在宣傳窗前大道上排成一行,共16套)。

(二)簽到和紀念品發放組(責任人:陳術根、李新毅)

1、製作簽到簿、紀念品券:設計簽到簿樣式,含班級、姓名、捐款金額、單位、人次、電話、備註等要素。紀念品券樣式分校友和來賓兩種規格,15號審方案,1月18日前完成。趙羅海負責。

2、佈設簽到台:在教學樓門廳設1個“校友簽到處”、5個“來賓簽到處”,1個“已捐贈來賓校友簽到處”,1月26日前完成。趙羅海負責。

3、在校內佈設校友和來賓簽到指示路牌,1月26日前完成。趙羅海負責。

4、簽到、收禮金、禮品發放、餐票發放:

(1)禮品裝袋人員安排:

組長:陳術根

成員:李新毅 彭光明 李坤元 馬興旺 劉建民 喻立娥

馮怒江 張映湘 楊正春 陽義軍 羅玉蘭 趙佩芝

職責:負責紀念品裝袋、存放,張貼標籤,佈設指示路牌,佈置簽到台。紀念品存放處:南教學樓一樓西4、東4教室。(1月26日前完成)24小時值班:楊紅負責安排人員。

(2)校友來賓簽到:(1月27日下午2:開始到南教學樓門廳)

(三)諮詢、引導組

組 長:何豔紅

成 員:許 欣 高 亞

引導員:學生4人(校門主幹道兩側至簽到處、展室,統一服裝)

(四)賓館接待

賓館名稱 工作人員名單 主要職責

五洲通賓館 劉建民、付舉紅

學生2人 做好接待工作,安排住宿和27日晚餐、28日早餐,安排好未帶車校友來賓的交通,負責生活安排。

瑞鴻山莊 馬興旺、尹香清

學生2人

三、來賓、分屆分班校友聯誼活動室安排:

(聯誼室配備茶葉、塑料杯、開水瓶或者飲水機、學生接待3人(兩女一男),每名學生準備開水瓶兩個,早上7:3之前打好開水送到指定的教室,要求開水房全天供應開水。)

北教學樓一樓高一辦公室一:歷任教師聯誼室,同時請老師分別到曾經所教年級、班級學生聯誼室參加聯誼活動。

北教學樓一樓高一辦公室二:離退休老教師休息室

辦公樓二樓會議室:來賓聯誼室

辦公樓三樓會議室:來賓聯誼室

四、指示牌、捐款榜、慶典座位表、禮品券樣式等

1、指示牌

2、校友捐款榜

班級 姓名 金額 班級 姓名 金額

3、祝賀單位賀信

單位 賀信 單位 賀信

4、祝賀單位捐款榜

單位 捐款 單位 捐款

5、教職工捐款榜

姓名 金額 姓名 金額 姓名 金額

6、紀念品券樣式

關於接待方案錦集 篇15

為紮實做好60週年校慶接待服務工作,確保校慶各系工作的有序開展,順利進行,根據學校《關於成立山東科技大學60週年校籌備工作總體方案》的精神和要求,特制定本接待工作實施方案。

一、 接待工作指導思想

校慶接待工作的指導思想是總體協調、分層接待、隆重熱情、方便高效。總體協調即住宿房間由學校統一分配,接送車輛由學校統一調度,就餐由學校制定統一標準;分層接待即按照市地級以上領導、兄弟院校領導和董事單位來賓、合作單位來賓、校友兩個層次區分接待主體,明確接待任務;隆重熱情即不慢待每一位與會嘉賓、校友,讓每一位嘉賓、校友有到家的親切感;方便高效即提高接待效率、保證接待質量。

二、接待原則 熱情、周到、文明、細緻、安全、及時

三、接待口號:最飽滿的熱情、最周到的服務、最熱情的接待

四、接待規模:1000—20xx

(1)學校重點做好市地級以上領導、各兄弟院校來賓接待工作,由學校機關各單位、返校校友較少院系(公共管理與法學院、理學院、外語系、新聞系)抽調幹部、教師擔任聯絡員。

(2)董事單位來賓、合作單位來賓、校友接待工作由返校校友比較多的`院系和工作聯繫的院系抽調幹部、教師擔任聯絡員。

(3)市地級以上領導住宿集中安排在藍海大酒店,兄弟院校領導住宿集中安排在山東科技大學學術交流中心酒店;董事單位來賓、合作單位來賓、校友安排在其他酒店,按照畢業院系、工作聯繫院系集中住宿,既是董事單位負責人,又是校友的,按董事單位安排。

二、具體分工

按照《校慶工作落實、實施細則》,學校在嘉賓、校友入住各賓館設立接待組,每個接待組由校領導任組長,教學單位和職能部門負責人任副組長,由教學單位按照所負責賓館來賓單位數量選配聯絡員(超過四位來賓配備2名聯絡員),校領導負責定期到賓館看望、拜訪入住來賓;職能部門負責人負責協調入住賓館,在賓館內迎候來賓,安排賓館內餐飲,與校慶各工作組信息溝通等工作;教學單位負責人負責選拔、培訓聯絡員,指揮聯絡員按職責開展工作,組織嘉賓、校友開展活動等;聯絡員在兩位副組長領導下做好來賓、校友聯繫和接待工作。

(1)藍海大酒店接待組(60人)

組 長: 王某某

副 組 長:劉 某 邱某

負責單位:資環學院、地質學院

接待對象:上級領導、董事單位領導、學校老領導、

(2)學術交流中心酒店接待組(80人)

組 長:邢某

副 組 長:王某 王某 張某

負責單位:測繪學院學院

接待對象:兄弟院校領導、

(3)迎賓館接待組(160人)

組 長:王某

副 組 長:張某 肖某 徐某

負責單位:文法學院

接待對象:董事單位領導、校友

三、具體工作及時間安排

1. 9月13日前,各院系根據所負責賓館入住來賓數量,預先選擇聯絡員,組織聯絡員培訓。培訓內容為:聯絡員崗位職責及工作要求、校慶活動總體安排及日程、學校基本情況、阜新市基本情況等。待聯絡員確定接待對象後,督促聯絡員與所負責的來賓聯繫,明確聯絡關係,確認來校信息。

2. 9月14日,各賓館接待組副組長負責與賓館對接,熟悉掌握該賓館情況,進一步確認房源。督促賓館做好前期準備工作,包括清理房間,懸掛條幅等。

3. 9月15日,各接待小組在負責賓館設立會務組,做好接待準備工作。

4. 9月16日,完成以下主要工作:

(1)全天在賓館迎接來賓入住,主要工作內容為:檢查房間準備情況(衞生情況、水果擺放、迎賓卡等),準備來賓房卡,在賓館大廳迎接來賓,引領來賓辦理入住手續,送來賓入住房間。

(2)督促聯絡員按照工作職責開展工作。

(3)安排中午前報到來賓就餐,安排午飯後入住來賓就餐。

(4)聯繫車輛,組織參加董事會議的來賓回校參會。

(5)聯繫車輛,組織所有來賓乘坐車輛到指定賓館參加學校招待酒會(車號、就餐地點待定)。

(6)安排晚飯後入住來賓就餐,安排迎候晚十點後入住來賓入住及就餐。

5. 9月17日完成以下工作:

(1)安排叫早,組織入住來賓吃早餐。

(2)聯繫車輛,組織所有來賓乘坐車輛到校參加校慶大會。

(3)視情況安排來賓司機在賓館午餐。

(4)聯繫車輛,組織來賓回校觀看文藝演出。

(5)協助來賓辦理退房手續,及時與服務枱通報退房信息。

(6)歡送來賓返程。

四、要求

1. 各學院要高度重視校慶接待工作,積極參與,全力以赴,根據方案要求,明確本單位接待工作總負責人、賓館接待組負責人、聯絡員名單,於9月13日前報校慶辦公室。

2. 各接待組要制訂詳細的接待方案,抓緊落實各項工作。

3. 各相關部門和學院要加強溝通、相互協調、密切配合,共同將校慶期間的接待工作做好、做細、做實。

4. 為保證來賓報到後立即入住賓館,各院系優先安排有車的幹部、教師擔任聯絡員,學校根據實際情況給予適當補貼。

5. 各教學單位9月17日早8:30—9:30要組織返校校友到所在院系召開校友座談會、參觀實驗室等活動。對早飯後乘坐自帶車到校的來賓、校友,有司機的儘量讓司機將車開回入住賓館等候,以緩解學校人員流動、停車問題。

關於接待方案錦集 篇16

一、會前準備工作

1、組織會務班子、明確工作職責。大型會議還要制定詳細的會務工作方案。

2、發出會議通知。包括會議名稱、內容、會期、時間、地點、與會人員範圍。

3、印刷會議日程,編排好會議程序,制定注意事項。

4、大型會議要編組並提出小組召集人、討論地點。

5、大型會議要印製會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。

6、會場佈置、會場佈置要充分體現會議氣氛。

(1)懸掛會標、徽記、旗幟登。

(2)設置主席台,落實主席台領導,安排座次,設置發言席,拜訪席籤、話筒,並保證音響效果。

(3)確定會議桌擺放形式,明確劃分分會場區域,並使與會者明確。

(4)保證照明、通風、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。

(5)擺放適宜花卉。

7、後期服務工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫療保健、文化娛樂、安全保衞等做出細緻安排。

8、做好會議發言、投票、發獎、集體照相等方面的準備工作。

9、進行會前檢查或向領導彙報準備工作情況。

二、會務組織與服務工作

1、會務人員提前1小時到達會場,反覆檢查會場準備情況。

2、搞好會議簽到、材料分發。

3、落實主席台領導、發言人是否到齊。

4、按預訂方案組織與會人員由前向後以此就座。

5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘,關閉會場大門,與會人員入座就緒,無關人員離開會場;開會期間關閉手機,一般不允許找人,無關人員不準進入會場。

6、做好會議紀錄,寫好會議簡報。

7、組織照相。

8、為與會人員預訂車、船、機票等。

關於接待方案錦集 篇17

準備工作

1.瞭解來客基本情況。(姓名、性別、職務(稱)、來訪意圖、考察線路、到達及離開時間、聯繫電話)可根據文件通知和函調來。

2.擬訂接待方案。(含用車、食宿、座談會地點及參加人員、考察線路、陪同接待領導等)。

3.報審及簽發方案。(經相關部門領導審核後,報與身份客人分管工作的主管校領導審批後,確實接待方案)。

4.相關細節落實。(與相關部門落實用車、就餐、住宿、會議室,與宣傳部門、新聞媒體、記者落實電子屏幕歡迎字幕,書寫路牌,照錄相等)。

5.打印台籤,印製接待手冊。(視具體情況,請示領導後再定是否印製)。

6.預告參與接待的領導及有關人員,做好召開座談會或陪同就餐等的準備。

第二步:

彙報材料的準備

1、材料的準備。

起草彙報材料、座談會主持詞、先由起草。針對具體分塊的,並由具體聯繫部門負責擬稿。

2、公文簽發程序。公文擬稿後,完整程序如下:由專門負責公文的業務科室初審,送辦公室主任複審,再送分管該項工作的領導、分管機關常務工作的領導審籤,最後送領導簽發。

第三步:

接待客人

1.接機或接站(到車站、高速路口迎接客人,並及時告知有關領導動態)。

2.住宿(接到客人後,如無特殊情況,先安排客人住下)。

3.就餐(儘可能安排客人就餐,並通知所有陪同領導就餐時間地點,就餐標準及酒水按規定或領導指示執行)。

4.召開座談會(至少提前半天佈置好會場)。

5.參觀考察(視具體情況,安排並陪同客人考察)。第四步:

客人返程

1.贈送客人紀念品(根據來訪客人情況,如有必要提出贈送客人禮物的建議,經領導批示後再購買)

2.送客人到車站或離開。(告知有關領導具體的離校時間)第五步:

總結工作

1.開支財務報帳等工作。

2.保存客人有關資料。

3.保存接待安排、彙報材料等有關資料。

4.統一整理,存檔備查。

關於接待方案錦集 篇18

一、會前

1、與會議主辦方洽談,瞭解會議要求及所需服務項目。

2、提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,並制定完備的會議預案書給會議方。

3、派專人協助客户實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、遊、娛樂等相關方面的情況。

4、確定方案,簽訂合同,預付定金。

二、會中

1、會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到台、指示牌等。

2、會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。

3、會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

4、會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。

5、會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。

6、會議旅遊:旅遊線路行程、用車、導遊是否增加景點等確認。

7、會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

8、會議服務:會議代表合影留念、為代表提供文祕服務及相關服務。

三、會後

1、結帳:提供會議過程中的詳細費用發生明細及説明,專人與客户進行核對並結帳。

2、資料:會議後的資料收集,根據客户要求製作會議通訊錄或花名冊。

3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結束前沖印出來分發給每位與會人員以做留念。

創新設計方案出遊活動方案新生接待方案

關於接待方案錦集 篇19

20__年1月6日,集團總裁陪同重要客人來我分公司,為了做好接待工作,充分展示我司工作秩序與成效,特制定本工作方案。

一、迎接工作。

1、門崗保安規範着裝,統一佩戴白手套(立正、行舉手禮)。

2、1月6日上午10:00,王副總、黃廠長、田主任、馮主管、董振葦、嚴雪榮在進入辦公區出口前迎接。

3、南門保安人員(立正、行舉手禮)負責引導車輛進入辦公區域停車場(除公司領導車輛,其餘車輛不準停於辦公區域)。

二、歡迎橫幅。

1、公司大道製作歡迎橫幅3面(內容由行政部負責製作)。

2、歡迎牌1塊放一樓樓梯口。

3、公司門口和宿舍門口插彩旗。

三、廠區環境衞生。

5日下午16:30對環境衞生做一次全面清理檢查。

1、路面、車間走道無污泥、無紙屑、無垃圾、無衞生死角。(按5S區域劃分清理)

2、食堂地面整潔、桌面乾淨,無明顯污垢。(食堂負責清掃,行政部負責檢查)

3、車間內人員、秩序井然,物品擺放到位。

4、各部門物品櫃上物品清理,損壞、鑰匙丟失報修及時。(按物品櫃劃分由部門自行管理,維修、鑰匙配備由行政部管理)

四、儀表風紀

1、員工按規定佩戴廠牌、頭巾。

2、保安人員按規定着裝。

五、工作秩序

1、部門負責人要嚴肅工作現場秩序,嚴禁人員隨意走動。

2、用餐時間段有秩序撤場和遵守就餐秩序,嚴禁大聲喧譁、相互打鬧(各部門和行政保安)。

3、請假人員應在8:00離開宿舍,宿舍禁止留人(行政部8:10將進行清查)。

六、會議室佈置

1。會議室佈置花籃、水果、礦泉水、抽紙、茶水(行政部負責)。

2、實地考察,時間10:15~11:15(如有變故員工午餐推遲,時間待定,具體由黃廠安排)

考察線路:裁剪車間→後道車間→一廠縫製車間→宿舍→新廠區。

視察陪同(王副總、黃廠長、田主任、馮華豐、嚴雪榮、董振葦),重點部位解説(相關部門負責人)。

3、開會。時間11:15~12:15,在總經辦會議室。

七、用餐、午休、車輛安排(行政部)

午餐地點:裕豐大酒店,時間:12:40-14:00

毛總裁和客人日程安排表

時間有變故另行通知,員工做好就餐推遲準備。

王副總已閲:發各部門執行!

關於接待方案錦集 篇20

一、接待安排

x、確定具體行程

時間:待定

事宜:與負責人聯繫確認此次的具體安排、行程安排、來訪人數、性別比例、到達地點、具體時間等

x、迎接安排

時間:待定

事宜:根據來訪人數、迎接地點、時間、安排迎接人員、車輛、司機等

x、住宿安排

時間:待定

地點:待定

事宜:根據來訪人數、來訪人員性別比例訂好酒店 x、就餐安排

時間:待定

地點:待定

事宜:根據來訪人數、客人禁忌、到達時間訂好飯店並點菜,同時視情況安排陪同人員

陪同人員:待定

x、車輛安排

時間:根據來訪人員的行程安排 事宜:全程專職為來訪人員服務

車輛台數(司機人數):根據來訪人員及陪同人員數量 司機:待定

x、行程安排

(x)座談會

會議主題:待定

時間:待定

會議地點:大會議室

參加人員:待定

(x)企業參觀

時間:待定

地點:待定

陪同人員:待定

司機(車輛):待定

x、送客時間

時間:待定

送到地點:待定

司機(車輛):待定

二、任務分工

x、由負責組織此次接待任務,接待通知由傳達,聯繫來訪單位負責人,確認來訪人數、行程安排。

x、由負責聯繫安排來訪人員的酒店預訂、飯店預訂。車輛安排及司機確定。

x、由負責會議室的安排、會議室的檢查(空調、投影儀、線路)、參會人員的簽到並負責佈置會議室(會議前後的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)

x、由負責會議材料的準備、會議記錄、會議後的材料收集及整理工作。

x、由負責安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。接待方案篇x

一。活動目標:

x。在家長的陪伴下,熟悉幼兒園環境,願意親近老師和同伴,願意參加集體遊戲,進而喜歡幼兒園。

x。消除幼兒的陌生感,逐步形成大方、合羣的態度。 二.重點與難點:

喜歡老師和朋友,喜歡幼兒園。

三.材料及環境創設:

x.各組拼搭積木材料散放在教室裏。

x.製作小企鵝的材料紙、筆、糨糊等。 四.設計思路:

由於對社會環境的陌生,小班幼兒剛人園時,對家庭的依戀表現在對幼兒園的拒絕上。集體生活,使具有自我意識的萌芽卻又缺乏獨立性的孩子感到受約束而不快樂。因此,本活動通過遊戲,讓幼兒消除對老師的陌生和懼怕的情緒,萌發幼兒與同伴建立快樂的'玩伴關係的願望,培養合羣的性格。

活動中,教師應調整心態,理解和滿足幼兒的需要,創設寬鬆的人際氛圍,儘可能地讓。幼兒體會到集體生活的快樂。這一活動類型以體驗為主。

五.活動流程:

熟悉環境、體驗內化、玩玩幼兒園的玩具——看小朋友表演節目——親子游戲“做企鵝”

(一)熟悉環境

x.帶領幼兒和家長熟悉我班環境,幼兒在教室裏自由拼搭積木。

x.與個別幼兒交談,消除陌生感。 (二)看小朋友表演節目

(三)和爸爸媽媽玩

老師準備一些圓形紙,幼兒在爸爸媽媽的指導動手做企鵝寶寶。

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