培訓工作方案（通用24篇）

培訓工作方案 篇1

一、如何看待新員工的入職培訓

新員工的培訓首先要關注外部的就業環境，另外看看企業所處的行業環境，最後看看本企業自身的條件和員工的素質情況來制定行之有效的培訓計劃。

首先，我們先來看看外部的就業環境。由於社會缺乏有效的就業輔導和就業觀念的教育，導致大部分的就業人員錯誤的就業觀念。為了追求金錢和短期的目標，盲目的選擇工作，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現象直接導致用人單位招聘難和留人難的問題。由於對銷售職業的認識缺乏，從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業必須解決的問題。因此銷售人員的培訓不能簡單的看成是入職培訓，而是站在企業用人的角度把新員工的培訓看成是留人培訓。

二、新員工培訓內容(公司是什麼? 我是什麼?我能做什麼，不能做什麼?我存在的意義是什麼?)

新員工培訓的第一步，從信念、價值觀和目標規劃進行教育，糾正剛入職人員的就業觀念和職業理念。只有在爭取的觀念引導下，新員工才願意配合企業才能認同企業。第二步新員工培訓應該從企業是什麼角度進行教育引導，人到了一個陌生的環境就會感到恐懼，企業從企業理念、企業價值觀、企業文化等方面進行教育引導，不單要體現在瞭解上，更需要的是經常跟新人進行溝通和關心，讓他們真切的認同企業。同時講述企業所在環境產品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司，而自己銷售的產品是有生命力的產品。當新人瞭解了公司是什麼的時候，就應該讓他們明白自己是什麼，明確他的工作崗位，相關的公司制度，讓新人明白在這家公司我可以做什麼，什麼不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作，這時候企業需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持，有哪些工具，產品的知識和行業知識，加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識，讓新人能夠開展工作。

培訓工作方案 篇2

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規範管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用週末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。

三、培訓內容與方式

(一)公司領導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峯會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

(二)中層管理幹部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年淨增人數力爭達到10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，瞭解生產經營情況，借鑑成功經驗。

(三)專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，並建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓後要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

(四)職工基礎培訓

1、新工入廠培訓

20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給於一定的表彰獎勵。

2、轉崗職工培訓

要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨着公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少於20天。

3、職工技術等級培訓

公司計劃新培養一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員佔技術人員比例達到70%以上;一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能佔整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。

4、加快高技能人才的培養和職業技能鑑定步伐。

今年，公司將選擇部分主業工種進行輪訓，並在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。

5、加強複合型、高層次人才培訓。

各部門和基層單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的複合型人才和高層次人才。

6、抓好工程施工人員的培訓。

u做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。

人力資源作為企業發展的第一要素，但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上，優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業的核心競爭力，人才培養是關鍵，而人才的培養，來源於員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業素養和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青!

培訓工作方案 篇3

根據巴音朝魯書記20xx年9月22日會見阿里巴巴總裁金建杭時所作指示，“抓好我省電商人才培訓，特別是通過淘寶大學加大農村電商人才培訓力度，提高電商應用能力和營銷水平”，制定本方案。

一、培訓目的和意義

電子商務帶來了流通方式、消費方式以及生活方式的深刻變革。按照省委、省政府部署，年初以來我省積極推進與阿里巴巴集團合作，加強網絡運營商、網上賣家培育，提高廣大農民學習運用現代網絡技術手段的能力，應用電子商務新模式，發揮我省農業產業及特色資源優勢，發揮品牌效應，把更多的吉林產品特別是農產品賣出去，服務三農發展，推動興商致富。

二、培訓對象及方式

對全省175個新型職業農民培訓基地師資、大學生村官、政府部門等有關人員及種植、養殖、加工、運輸、銷售大户，農村能人、經紀人、農業專業合作社成員等職業農民、農村連鎖店、直營店、基層服務站等各行業、企業人員開展電商知識培訓，提升電商應用能力和水平，不斷滿足農村電商發展需要。

結合農業科技、實用技術、科技示範、政策法規、農村金融、致富信息等培訓，開展電商普及性或點亮式培訓;對致力於電商發展的農村合作組織、企業等農村羣體和個人，開展定製式電商專訓，包括農民新生網商電子商務基礎培訓、電子商務進階提升培訓、專業市場或產業帶電商培訓、師資隊伍及相關農村企業人員的電商高端培訓，以擴大網絡購銷規模。

三、培訓目標及效果

通過二至三年多形式、多渠道的系統和實操培訓，在廣大農村培育一大批農村電商和運營商，全面提升農村電商帶動能力，為發展縣域模式、淘寶村鎮，參與阿里巴巴“千縣萬村”計劃實施奠定堅實基礎。

對農村個體性質的電商人員培訓，重點了解掌握電商發展現狀，熟悉淘寶C2C主流平台開店流程，熟練掌握物流、採購、支付等關鍵環節的應用技術;對新從事電商業務的農村合作組織和企業，除上述知識技能外，還要熟悉阿里巴巴B2B開店平台流程;對現有電子商務相關企業和網商重點培訓店鋪經營技巧，平台政策變化及應對，熟悉新型電商模式及應用;對相關經濟部門工作人員和師資還要增加電商政策培訓內容，提升服務電商發展的能力。培訓實施“交鑰匙工程”，包教包會，學會為止。

四、培訓的課程設計

農村電商培訓任務由淘寶大學認定的我省培訓機構承擔，依託淘大的師資技術力量，並結合吉林實際採用淘大特色課程設計。

五、培訓的組織實施

農村電商培訓工作由省商務廳結合全省電商發展實際，實行統籌規劃，全面安排，省農委配合省商務廳組織開展針對農民的培訓，各市(州)縣(市、區)商務部門與農業部門積極配合，組織開展好區域內農村電商培訓工作。吉林萬和電子商務培訓學校負責實施培訓工作。

培訓工作分三個層次組織實施，一是由吉林萬和電子商務培訓學校對各新型職業農民培訓基地開展師資培訓;二是各新型職業農民培訓基地在開展新型職業農民集中培訓課程中增設電子商務基礎知識和宣講課程;三是對有繼續學習需求的人員進行登記，由吉林萬和電子商務培訓學校組織開展實際操作技能等創業基礎培訓，每期創業基礎班培訓基地設定一個輔導中心，由吉林萬和電商培訓學校對培訓學員進行跟蹤指導和提供技術支持。

培訓工作方案 篇4

為貫徹落實國家和自治區深化醫藥衞生體制改革有關精神，提高農村衞生人員的業務技術水平，順利完成我社區基本公共衞生服務項目居民建檔管理信息系統的工作任務，為提高我社區農村衞生人員專業技術水平和整體素質，於20xx年8月份在醍醐衞生院培訓站舉辦為期3天的公共衞生人員及村知識培訓：

一.培訓目標

通過本次培訓，提高醍醐社區農村衞生人員專業服務能力和管理能力，提高鄉鎮衞生院以及村衞生室的公共衞生等專業服務水平。

二.培訓時間、地點和對象

1.時間：

理論培訓時間20xx年8月20日---8月23日

2.地點：

理論培訓學習地點：寺前鎮鎮衞生院宣教室

3.對象：寺前鎮醍醐衞生院各衞生室負責人，計15人

三.培訓教材和內容

(一).教材：《國家基本公共衞生服務培訓指導》

(二).內容：

1.居民健康檔案管理服務培訓指導

2.健康教育服務培訓指導

3.兒童健康管理服務培訓指導

4.孕產婦健康管理服務培訓指導

5.老年人健康管理服務培訓指導

6.預防接種服務培訓指導

7.傳染病報告和處理服務培訓指導

8.高血壓患者健康管理服務培訓指導

9.2型糖尿病健康管理服務培訓指導

10.重性精神疾病患者健康管理培訓指導

四.培訓安排：

理論培訓3天

五.考試考核辦法

1.學員學習期間，實行實名登記制度。

2.學員學習結束後，進行閉卷考試。

培訓工作方案 篇5

1.體能的訓煉。

做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話，銷售的工作挑戰性強，南征北戰是家常便飯，加上長時間生活沒有規律，所以銷售人員的身體素質十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經驗業務人員，這位銷售人員由於以前長期在外，沒注重個人衞生，得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯，卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時銷售部一下癱瘓了，連客户都紛紛迴避此公司所有的來人，害怕傳染得病。由此可見，鍛鍊銷售人員的身體是企業不可忽視的大事。

2.產品知識的培訓。

銷售人員首先對自己銷售的產品知識這一塊，當然知道的越多越好，產品口感，包裝，價格，功能等，但不是説產品知識培訓越多越好，因為銷售人員接受過多產品知識培訓，而竟爭，客户知識，銷售技巧方面有可能被忽視，銷售人員主要的任務是：銷售。在和經銷商交易中，經銷商往往比銷售人員更有經驗和產品知識，這些人行業中的專業人。通過產品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協議書時所需要的知識，對於客户提出深奧的產品知識問題，而銷售人員可向企業內部專家諮詢，上營銷管理類網站等等來求教獲得。許多企業把銷售人員放到客户那裏學習直接經驗，那可是銷售的前線戰場，讓他們學習如何滿足客户的需求，消費者需求，如何解決問題，處理銷售培訓計劃中的突發事情。鍛鍊一個時期，具體時間長短由企業而定。

3.銷售技巧的培訓班。

銷售人員學習銷售培訓計劃技巧的方法有很多：講師講課，相關書籍，企業完整的教材。如尋找客户，挖掘潛在客户的技巧，產品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產品特徵，能給客户帶來多大利潤，就可於客户達到共識。在現代的市場經濟下，好的客户經銷商並不是一味的追求利潤最大化，他們更大程度上是想通過經銷企業的產品，而獲的更完善，更優質的服務，學習企業的先進管理經驗，學習完善的制度，這些是經銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法，在銷售培訓課上，銷售培訓師用種種理由，千方百計的拒絕每一位銷售人員，最後判定通過拒絕這堂課，會變成一幕有意義的回憶，產生許多新思維，每一個人都有啟發，各種各樣的客户，各種各樣的問題，使銷售人員得到鍛鍊和進步。

4.研究對手信息班。

通過各方方面面信息蒐集，瞭解同類產品成本，功能，交貨期，促銷手段，市場價格，消費者意見，用表格化形式，找出它們優勢，劣勢。結合自己銷售的產品的特點，揚長避短，發揮自己產品獨特優勢，知己知彼，百戰百勝。

5.經理言傳身教班。

實地培訓，是最直觀的，市場是最好的課堂，地區經理與銷售人員一起出差，工作。現場觀察銷售人員與客户打交道的表現，評估銷售人員關於產品知識，銷售技巧，竟爭技能等。銷售結果是最好的答卷。現場教導是地區銷售經理最重要的職責，因為銷售業績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮鬥的結果。地區經理不是看他一個人的才華，而是去看他下邊是不是有一羣優秀的團隊。地區經理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現場教導是推動銷售培訓，激勵銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方，並強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。

6.年底的聚會和大餐。

年終一次的銷售人員聚會非常重要，他們平常很難見面，因為他們在全國各地，他們需要互相幫助，互相學習，互相交流工作經驗和溝通，同時舉辦遊戲，使每一個銷售人員融為一體，成為大家庭成員，增加企業凝聚力。聚會開始，當然由老闆總結過去一年的銷售情況，和明年的銷售計劃，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業送精美禮品，或着頒發獎金，激進銷售人員努力奮鬥!大多數公司在年底都要聚一次餐，這也説明企業對銷售人員一年來努力工作的關心。

培訓工作方案 篇6

一、考核目的：通過考核促進部門員工學習的積極性，提高專業知識及業務技能，全面提升服務品質。

二、適用範圍：使用於全體物業助理和客服助理。

三、考核內容：物業管理理論知識、巡查工作技巧、案例分析、業主滿意度。

四、培訓材料：崗位職責、操作流程、疑難問題的處理辦法和統一解説詞。

五、考核時間：每月月末對當月所培訓的內容進行考核，考核成績將作為末位淘汰制的參考依據。

六、考核辦法：

1.口試和筆試相結合，70分為合格線。

2.考核成績連續三次處於部門全體員工最後一名且成績低於70分以下的給予辭退。

3.如因工作原因未能參加考核的員工，將擇日進行補考。

4.每次考核成績將存檔，並作為評優、晉升、辭退的重要參考依據。

培訓工作方案 篇7

職業健康教育工作是職業病防治工作的一個重要組成部分，為了貫徹執行 “預防為主，防治結合，綜合治理”的方針，預防、控制和消除職業病危害，保障我單位職工在生產勞動過程種不受職業病危害因素的影響。為了更好的開展本年度的職業健康教育工作，多方面、多層次地宣傳職業病防治知識，根據《職業病防治法》的規定，結合本公司實際，特制訂本計劃。

一、概況

項目名稱：職業健康教育專項工作

項目任務科室：辦公室人事辦

項目負責人：

項目承擔人員：

項目起止時間：20xx年1月至20xx年12月

二、工作目標與任務

(一) 項目背景

我公司共有駕駛員

“預防為主、防治結合，綜合治理”一直是我們職業病防治工作的重要方針，而職業健康教育與健康促進是貫徹這一方針的重要手段，通過健康教育和健康促進，可以最大限度的預防職業病發生，從而收到“低成本，高產出”的效果。希望通過利用公司財政配置的專項業務經費，做好本年度職工職業健康教育專項工作。

(二)目的

⑴ 通過對相關人員進行培訓，普及《中華人民共和國職業病防治法》認知度和提高其應用水平。

⑵ 在培訓過程中，開展互動教學，加強我中心對各單位的職業衞生狀況的瞭解和掌握，便於更好地開展實際工作。

⑶ 通過該培訓工作，加強我中心與相關單位及其負責人的職業衞生方面的溝通。

⑷ 通過該培訓工作，增強我工作人員自身素質和提高實際工作能力。

⑸ 通過被培訓人員的工作，將其所獲得知識普及給更廣泛的勞動人羣，促進我區職業衞生事業的發展。

(三)項目內容

⑴ 計劃開展宣傳活動≥2次。

⑵ 印發宣傳品≥3種。

⑶ 宣傳欄出刊數≥3次。

⑷ 舉辦對企業管理人員或職工培訓班≥2次。

⑸ 採用科普稿件的形式通過報紙、網絡等傳播媒體宣傳職業病防治知識，≥3篇。

⑹ 工作過程中做好工作記錄，工作結束要及時做好總結分析。

(四)階段計劃及階段目標

⑴ 五一前後開展職業病防治法宣傳週活動，通過固定宣傳欄、工業區、社區設點宣傳、宣傳車流動宣傳等多種方式多方面宣傳職業

病防治法。

⑵ 大運會前結合全市大運會安全保障的總體部署，會同監督所對轄區重點職業病危害企業開展職業病防治宣傳活動，加強職業病防治宣傳和監管。

⑶ 配合基本職業衞生服務工作，印製各種職業衞生宣傳摺頁，小物品等，免費發放給接觸職業危害的勞動者，提高他們防病治病的意識。

⑷ 每季度以轄區常見職業病為內容做一期宣傳欄，宣傳內容應通俗易懂，圖文並茂，以達到廣泛宣傳的目的。

⑸ 充分利用報紙、網絡媒體覆蓋面廣的特點，不定期的撰寫職業病防治科普稿件，多渠道宣傳職業病防治知識。

⑹ 為配合基本職業衞生服務的開展，擬定於下半年對轄區內社康中心醫務人員舉辦一期職業衞生培訓會議。

三、預期成果及考核指標

(一)預期成果

⑴ 通過職業病防治法宣傳週多形式多層次的宣傳，讓更多的企業負責人和勞動者知法、懂法、守法，不斷擴大我區職業衞生服務覆蓋面，切實保障勞動者健康權益，構建和諧社會。

⑵ 大運前對重點企業負責人和管理人員進行職業健康教育培訓，可以使企業更加重視大運期間的職業病防治工作，減少職業衞生突發事件和職業病的發生，從而保證大運會更加安全、平穩的進行。

⑶ 通過對社康中心醫務人員的培訓，增加醫務人員的職業病防治知識，可以發現更多經由社康中心診治的疑似職業病病人，減少誤診和漏診率，及時救治職業病病人，提高醫療水平。

⑷ 進入社區進行職業健康教育宣傳，通過報紙、網絡等各種渠道宣傳職業病防治，讓更多的人瞭解職業衞生，將可增加我區職業病防治的社會支持度。

(二)考核指標

為保證本年度職業健康教育工作的切實實施，將依照深圳市公共衞生服務質量整體評估操作手冊(職業病防治機構)中對健康教育的相關內容和指標進行考核、評估。

四、經費支出預算

培訓工作方案 篇8

階段I： 前期準備階段(20xx.5.6—20xx.7.20)

活動計劃、宣傳招納志願者、志願者培訓、志願者手冊、便民宣傳冊、學校媒體的聯繫確定

①活動地點的調查及確定(20xx.4.28—20xx.5.10)

4.28—4.30 確定要調查的學校及調研計劃

5.1—5.3 利用五一假期深入初步選擇的活動地點進行調研並與相關負責人取得初步聯繫並得到一定的支持，初步確定活動地點(濟南，泰安，臨沂各兩個學校)

5.6—5.10 與活動地點相關負責人取得進一步聯繫，最終確定活動地點，並取得他們對相關活動的支持與幫助

與相關媒體取得聯繫並得到他們的支持

(7.10 與活動地點及媒體相關負責人進一步溝通聯繫，確保活動的順利進行)

②活動開展計劃及相關宣傳材料(20xx.5.6—20xx.5.20)

5.6—5.15 活動計劃及調研計劃的細化和完善(包括調研課題的設計，調研大綱，課程安排大綱以及人員安排)

志願者招募選拔實施細則(包括招募計劃，流程設計，選拔要求，志願者素質能力要求等)

便民宣傳冊，志願者守則，少年成才教育宣傳冊等文字材料

5.15—5.20 趕製海報、條幅等，聯繫各個學校的廣播站等媒體共同進行宣傳，招募志願者

③志願者招募及選拔(20xx.5.21—20xx.6.10)

5.21—5.28 開展全方位宣傳並接受志願者報名

海報，條幅，廣播站並藉助各個學校相關媒體的宣傳

志願者通過發送個人簡歷及對這項公益活動的見解等進行報名

5.28—5.31 根據報名情況，篩選簡歷並安排面試、複試等活動

6.1—6.10 志願者集中面試、複試

備註：試講及課程設計是必要的考察重點

6.10—6.30 對所有入選志願者進行全方位的培訓

志願者見面會：完成人員安排及初步的分工、分組，並簽訂志願者協議

一期培訓：志願者基本素質、要求培訓

二期培訓：具體技能培訓，包括素質拓展訓練活動開展培訓，教學能力活動開展培訓及調研能力培訓

志願者誓師大會：進一步提升志願者的服務熱情，進一步完善活動計劃和安排

④物品的募捐及購買(20xx.7.1—20xx.7.20)

7.1—7.10 志願者在其所在學校開展募捐活動，募捐物品主要是書籍及文具

7.10—7.20 對募捐物品進行整理、歸類、登記

活動開展所需道具、應急藥品等物品的購買及車票訂購

階段II：活動實施階段(20xx.7.21—20xx.8.11)

7.21—7.22 志願者從學校出發，前往活動所在地

7.23—7.25 在活動實施地開展“愛父母，愛自己”大型公益講座，邀請父母和孩子共同參加;並在活動實施地進行夏令營活動的宣傳，以便得到父母的支持和孩子的積極參與，確保受眾的數量和範圍

在濟南市區開展愛心募捐活動，為鄉村的孩子募捐書籍和學習用品

7.26—8.8 開展兩個周的夏令營活動，並充分利用可以利用的時間進行調研活動，詳細活動安排見下文【暑期活動具體計劃】

8.9—8.10 成果彙報演出，孩子們和志願者同台演出，讓家長看到孩子的成長與進步

8.11 各個團隊對活動進行簡單總結後，安排好活動總結要整理的材料後，志願者由活動所在地直接回家，在家期間整理好所需材料

階段Ⅲ： 後續活動階段(20xx.8.20—20xx.8.27)

8.20—8.22 長春就讀的志願者在開學前一週回到長春，開展“成果彙報長春行”

活動，將成果展與大型“愛父母，愛自己”公益講座相結合，讓更多的人關注青少年的健康成長

階段Ⅳ： 活動總結階段：(20xx.8.28—201.9.30)

8.28—9.15 活動收束、成果總結，對各種活動材料進行整理和完善，以電子檔形式存檔

9.16—9.30 各團隊進行活動總結，成果彙報大會

在校內由優秀志願者進行“愛 分享 成長”主題報告會

在長春與各大高校志願者組織胡額哦，開展相關的志願者服務講座並進行活動成果宣傳活動

選擇優秀的志願者與項目組成員進行“愛心書信傳遞”活動，關注夏令營中的部分孩子的成長，關注結成對子的孩子們的互助成長情況

培訓工作方案 篇9

為推進社區志願者活動的深入進展，充分發揮志願服務在構建和諧社區中的作用，提高本社區志願者服務隊伍的綜合素質，結合社區實際，特制定社區志願者培訓及活動實施方案如下：

一、指導思想

深入貫徹科學發展觀，緊緊圍繞建設和諧社區主題，以創建文明社區為契機，以滿足居民羣眾需求、為羣眾提供服務為宗旨，大力開展社區志願者活動，發展壯大社區志願者隊伍，激發社區居民參與志願者的熱情，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志願精神，健全社區志願者服務工作體系和運行機制，推進我轄區社區志願者服務事業蓬勃發展。

二、活動內容

(一)圍繞四大關愛羣體，開展形式多樣的志願者培訓，開展形式多樣的志願活動。

1、開展健康知識講座、家政培訓及陽光月嫂培訓活動，開展愛心助老志願活動。以社區享受居民養老服務的孤寡空巢老人為主要對象，開展精神慰籍、保健指導、家政服務、文化娛樂、權益維護等志願服務，弘揚敬老助老傳統美德，為老年人創造健康優質的生活條件。

2、愛心助殘志願活動。發揚“理解、尊重、關心、幫助”的精神，為殘疾人及家庭開展醫療保健、技術培訓、心理諮詢和日常生活照料等方面服務，創造殘疾人平等參與社會生活的條件，增強殘疾人自立自強、參與社會、服務社會能力。

3、開展形式多樣的技能培訓，展開愛心助困志願活動。針對轄區困難羣眾、困難家庭不同情況，開展捐款捐物、結對助學和送醫療、送崗位、送信息、送技術志願服務，建立長期的，實實在在的扶貧對子，為困難羣眾排憂解難，使他們感到社會關懷和温暖，逐步使困難羣體脱貧致富。

4、開展黨員志願者學習培訓，利用社區教師、學生資源，展開愛心愛心助學志願活動。引導社區熱心未成年人教育的各界人士，特別是發揮社區老黨員、老幹部、老教師的作用，開展宣講、輔導、教育、關愛等志願服務，關心未成年人的學習、生活，促進健康成長，讓他們享受“同一片藍天”。

(二)圍繞四項工作，開展四項志願行動

1、文明社區志願行動。圍繞創建文明社區，組織社區志願者開展文明禮儀、法律法規、職業技能、衞生知識、營養保健、科普知識等為內容的宣講培訓活動，在社區舉辦豐富多彩、寓教於樂的文體活動，不斷提高居民的思想道德修養、科學文化素質和健康素質，提高和諧文明城區建設水平。

2、共建共享志願行動。定期到小區開展文明勸導活動，形成良好社會風尚。

3、文明交通志願行動。集中開展文明交通志願行動和文明路口志願服務競賽活動，宣傳交通知識，協助民警值勤，維護交通秩序，勸導和影響廣大社區居民自覺遵守交通規則，革除出行陋習，提高個人文明素質，營造有序、安全、暢通的交通環境。

培訓工作方案 篇10

為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展;根據總公司20xx年發展目標，提高整體人員素質，培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標，特制定本培訓計劃方案。

一、培訓類別：

1、一級培訓：公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

2、二級培訓：各部門管理人員及各班組長以上培訓，主要內容是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。

3、三級培訓：各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班後會，反覆學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。

4、各部門專業業務技能知識的培訓，主要內容是四個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓，消防知識和操作演練的培訓。

5、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程，新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時，使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍，本崗應知、應會，應做什麼，不能做什麼;本崗位工作做到什麼標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

6、各部門(如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計，根據實際內容要求結合工作實際運行中出現的專業問題，與公司綜合部聯繫作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓，進行探討交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

二、培訓的考核和評估

培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，並要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓後的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，並使之能科學、紮實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，塑造學習型企業，以適應公司的高速發展，同時體現公司和個人的各階層價值。

三、培訓要求

公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃，培訓年度工作計劃於一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

四、培訓形式

培訓將採用內部培訓、外聘講師，以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定，如市職培中心、教育集團等。

培訓工作方案 篇11

為了進一步加強我院團學幹部隊伍建設，明確團學幹部開展工作的方向和目的，增強團學幹部的組織協作能力、凝聚力、戰鬥力，樹立責任意識、團隊意識和大局意識，全面提高我院團學幹部的整體素質，從而服務同學、服務於學院、努力實現學生自我教育、自我管理、自我服務，學院將團學幹部培訓納入日常工作體系。培訓工作在學院的領導下組織實施。

一、組織形式

20xx年至20xx年第二學期團學幹部培訓主要以集中學習和分組學習兩種方式進行，分組安排為：各系/部團學幹部一組。

本次團學幹部培訓採用專題講座的方式進行集中培訓和分組培訓。通過專題講座有針對性的使團學幹部在理論上他們應該具備的基本素質以及如何做一名優秀的團學幹部，課後通過經驗交流，學習討論，同時給各系團學幹部提供一個交流平台，使各系團學幹部在本期培訓中互相學習，互相提高，為把我院發展得更好而努力。

二、培訓對象

由於我院團學幹部較多，不能一次培訓完，院決定本次團學幹部培訓要求各系/部安排30名同學參加。

三、培訓內容

(一)集中學習

1、學習我院的學生管理制度。

2、讓團學幹部明確自己崗位的職責及要求，學習工作技巧。

3、教育團學幹部要做好工作，還必須具備良好的綜合素質，注意處理好學習與工作之間的關係，正確處理好個人與集體的關係，以身作則，注重樹立良好的學生幹部形象，發揮團學幹部模範帶頭作用。

(二)分組討論

先以系/部為組進行經驗交流，通過本系交流總結出本系/部團學幹部優、缺點，然後各系/部一起交流取長補短。

四、班委會設置

1、本次團幹培訓課各系/部分別設一個班長、副班長;

2、班長、副班長由各系/部選舉產生，每天負責考勤，通知相關事宜;

3、每天班長把考勤上交院團委。

五、結業總結

本次團學幹部培訓完之後，每位學員上交一份心得、一份總結、一份本學期工作計劃。

每位學員要充分認識到團學幹部培訓的重要性，做到態度認真積極，合理的將本次培訓的理論知識與以後的實踐工作相結合，不斷提高自身綜合素質和管理水平，使之能真正指導自己的實際工作，從而帶動廣大同學提高自我教育、自我管理、自我服務的水平，共同創建美好的學習環境，共同為我院的和諧建設貢獻力量。

培訓工作方案 篇12

20xx年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。

截止到 20xx年12月19日共辦理交房手續312户。辦理二次裝修手續171户，二次裝修驗房126户，二次裝修已退押金106户。車位報名218户。

以下是重要工作任務完成情況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫《客户服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

二、信息發佈工作

本年度，我部共計向客户發放各類書面通知約20多次。運用短信羣發器發送通知累計968條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

三、業主遺漏工程投訴處理工作

20xx年8月18日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯繫單，開發公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以後共遞交客户投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份，業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

四、地下室透水事故處理工作

20xx年8月4日地下室透水事故共造成43户業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯繫業主併為業主盤點受損物品，事後又積極參與配合與業主談判，併發放置換物品及折抵補償金。

五、入户服務意見調查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，蒐集各類客户對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新築小區物業管理的服務質量及服務水平。

截止到20xx年12月19日我部門對小區入住業主進行的入户調查走訪38户，併發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達20xx物業客服部培訓工作方案，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。

六、建立健全業主檔案工作

已完善及更新業主檔案312份，並持續補充整理業主電子檔案。

七、協助政府部門完成的工作

協助三合街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。

為10户業主辦理了户口遷入手續用的社內户口變更證明。

八、培訓學習工作

在物業公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。

部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。

工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難總結如下：

一、由於我部門均未經過專業的物業管理培訓，關於物業方面的知識仍需系統學習，服務規範及溝通技巧也要進一步加強。

二、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;

三、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業費到期業主催繳1户，未交1户。水電費預交費用不足業主49户，未交7户。

四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

五、客服工作內容瑣碎繁複，急需科學正規的工作流程來規範併合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

六、對小區的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

日後工作的努力方向及工作設想：

我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規範，並按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。

一、對部門員工工作範圍、內容進一步細化、明確;

二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量;

三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明;

四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。

五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出“在工作中鍛鍊，在鍛鍊中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。

六、積極學習科學正規的工作流程規範，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。

七、做好小區的精神文明建設，開展各種形式的宣傳工作，並定期組織業主的文化娛樂活動。同時積極開展並做好各項有償服務工作。

綜上所述，20xx年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業管理水平標準還有一段距離，我們今後一定加強學習，在物業公司經理的直接領導下，依據國家、山東省、臨沂市政府有關物業管理的政策、法規及世紀新築小區《臨時管理規約》為業主提供規範、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業主創造優美、舒適的生活、休閒氛圍，提升物業的服務品質。

培訓工作方案 篇13

為提升我團基本公共衞生服務能力，全面落實國家基本公共衞生服務項目，根據師有關文件精神要求，為了做好我團基本公共衞生服務規範培訓工作，制訂本方案。

一、培訓目標

通過對全員進行基本公共衞生服務規範的強化培訓，使基本公共衞生服務工作人員掌握國家11項基本公共衞生服務基本技能，提高基本公共衞生的服務能力和管理能力。要求全員參訓率達到95%以上，培訓合格率在社會基本公共衞生培訓工作方案以上。

二、培訓對象

三十團醫院、疾控中心工作人員及各單位醫護人員。

三、培訓方法

培訓方法：採取集中理論講授的培訓方式。

四、培訓內容與要求

(一)居民健康檔案管理規範。掌握居民健康檔案(紙質檔案和電子檔案)的建立，熟悉建檔方法、建檔內容、建檔流程、建檔要求以及居民健康檔案的使用。掌握居民健康檔案各類表單的填寫要求。參考學時：1學時。

(二)健康教育服務規範。瞭解健康教育、健康促進、衞生宣傳之間的關係，瞭解開展健康教育的重要意義，掌握健康教育的服務對象、內容以及具體要求。熟悉常用社區健康教育的方法以及服務流程。掌握開展健康知識講座的組織、實施以及效果評價。

(三)0-6月歲兒童健康管理服務規範。掌握兒童健康管理的方法與服務內容。熟悉兒童健康管理服務流程、服務要求。掌握建立《嬰幼兒保健手冊》方法與要求。掌握兒童體格檢查、生長髮育和心理行為發育評估以及常見健康問題的健康指導。瞭解青少年心理諮詢的內容、方法。掌握體弱兒健康管理內容與方法。掌握家庭訪視的主要方法及注意事項。

(四)預防接種工作規範。瞭解免疫規劃基本概念。掌握兒童預防接種證(卡)管理、冷鏈管理，熟悉兒童免疫規劃各類疫苗的免疫程序，疫苗的接種部位、接種劑量以及疫苗的禁忌症等。掌握常見異常反應的處理方法。

(五)孕產婦健康管理服務規範。掌握孕產婦健康管理工作對象、內容及工作流程。掌握建立《孕產婦保健手冊》方法與要求，產後訪視技能。熟悉各期孕產婦健康狀況評估方法、內容。掌握高危孕產婦篩查，高危孕產婦的重點管理內容。掌握孕期、產褥期、哺乳期保健內容。掌握母乳餵養的方法與注意事項。

(六)傳染病報告與處理服務規範。瞭解《傳染病防治法》主要內容及社區衞生服務機構傳染病報告與處理職能，掌握傳染病報告內容，《傳染病報告卡的填寫要求》以及傳染病網絡直報的方法與注意事項。掌握社區傳染病疫點的處理方法。掌握疾病譜排序的統計分析方法、死因監測系統及死亡醫學證明的使用方法。

(七)老年人與高血壓、糖尿病患者健康管理。掌握轄區老年人健康管理內容，老年人一年一次健康體檢工作的組織、實施、管理工作。掌握高血壓、糖尿病專案管理內容、流程以及具體工作要求。掌握高血壓、糖尿病患者社區維持治療方法。熟悉高血壓、糖尿病的篩查工作及隨訪工作要求。

(八)重性精神疾病患者管理服務規範。掌握重性精神疾病的概念;掌握管理內容、流程及相關要求。熟悉重性精神病人健康檔案的建立，隨訪工作方法、技巧。瞭解重性精神疾病患者社區維持治療內容、方法。掌握重性精神疾病基本數據收集分析系統的使用方法。

(九)衞生監督協管服務規範。掌握食品安全信息報告、飲用水衞生安全巡查、學校衞生服務、非法行醫和非法採供血信息報告的內容及程序要求。

培訓工作方案 篇14

根據區委組織部要求，為進一步提高我鎮基層黨組織書記的素質，增強基層黨組織書記教育培訓的針對性、實效性，結合我鎮實際，特制定本方案。

一、指導思想

以“優管理、強素質、轉作風，全域學推文建明工作法、加強基層組織建設”為目標，按照建設學習型黨組織和大規模培訓幹部、大幅度提高幹部隊伍素質的要求，以提高基層黨組織書記推動科學發展、促進社會和諧、服務人民羣眾和維護社會穩定的能力為重點，多渠道、全覆蓋開展基層黨組織書記培訓工作，培養一支守信念、講奉獻、有本能、重品行的高素質基層黨組織書記隊伍。

二、基本原則

(一)堅持圍繞中心、服務大局，緊扣區委各項任務要求來開展。

(二)立足實際，按照王慶坨鎮重點工作來切實推進。

(三)堅持以人為本、按需培訓，準確把握“兩新組織”的特點和需求，注重取得實效。

(四)堅持整合資源、統籌結合，做到上下結合、內外聯動，既要注重資源挖掘，又要加強“走出去”交流學習，以集中吸納優質資源。

三、目標任務

在年內對轄區內19個支部書記進行培訓不少於5次。

四、組織實施

(一)成立領導小組及辦公室

為把培訓工作落到實處，取得實效，鎮黨委成立鎮黨支部書記培訓工作領導小組。組長由鎮黨委書記擔任，副組長由鎮黨委副書記、紀委書記同志擔任，成員為鎮黨政班子成員，領導小組下設辦公室於鎮黨委辦公室。

(二)實施步驟

(1)制定方案階段。領導小組和各黨支部要深入調查，結合實際，掌握培訓需求，精心制定具體實施方案。

(2)集中培訓階段。

五、有關要求

(一)加強領導。各黨支部要成立相應的領導小組，加強信息傳遞，積極向鎮領導小組彙報培訓進展情況。建立定期訪查機制，各分管領導要加強對接聯繫，加強指導、督促檢查和考核評估工作。

(二)務求實效。鎮領導小組要加強培訓管理，幫扶解決培訓中存在的問題，推動培訓工作的落實，確保培訓工作取得實效。

(三)完善台賬，及時報送材料。各黨支部開展培訓時要建立台賬，加強考核，及時上報有關圖片、信息。培訓中的好經驗、好做法或遇到的新問題，要認真總結，及時報鎮黨委辦公室。

培訓工作方案 篇15

志願者培訓是提高志願者服務水平和服務質量的重要手段。通過培訓增強志願者對志願服務工作環境的熟悉程度進一步提高志願者的志願服務水平確保志願者提供最優質的志願服務。

一、培訓內容

志願者培訓工作包2個內容通用培訓專業培訓。

1、通用培訓。主要使志願者具備志願服務必需的知識技能具備較強的服務意識、服務精神和服務能力。

2、專業培訓。重點對象是專業志願者根據服務崗位的專業要求實施相關專業知識

和技能的培訓。

一、志願者培訓內容

1、志願服務理念培訓

2、志願服務禮儀培訓

3、應急救援、志願者自護、醫療常識培訓

4、志願服務心理培訓、團隊意識培訓

5、文化知識培訓

6、志願者體能培訓

二、培訓時間

20xx年起每季度一次時長一天

三、 培訓方式

1、集中開展學習培訓活動。邀請有關專家學者、優秀志願者典型作專場報告、講座通過視頻教學的形式詮釋志願者的意義和各個崗位志願者的工作要求。

2、 骨幹培訓。針對關鍵崗位的志願者以學習營和訓練營方式開展培訓。

3、實踐培訓。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰演練等方式提高技能培養團隊

精神營造志願服務氛圍。

4、測試評估。通過對志願者素質的測評評估培訓效果確保達到培訓的預期目標。

四、 相關要求

1、志願者培訓是提高志願者知識素養和專業技能提升志願服務工作整體水平的重要環節社區黨總支要高度重視精心組織按照我局志願者培訓方案創新培訓形式自行組織實施好相關培訓內容。

2、參加培訓的志願者要按時參加各項培訓活動認真做好筆記不遲到不早退不曠課如遇特殊情況需事先請假。

培訓工作方案 篇16

長項培訓：跑步，爬山(5.4——考試周)

跑步：每晚8:30，(週一到週五)在山東師範大學教學樓H區集合，進行時長30分鐘的有氧跑步訓練(以團為單位，考勤以組為單位)

目的：更好的提高自身體質，適應環境變化

總負責人：陳敬凱

爬山：暫定於每週週六/日上午9:00(依各組情況定)

目的：更好的是一個山地生活，使我們更加適應爬山下山，為在貴州支教打下基礎(以組為單位)

總負責人：韋福龍

每週培訓：(5.8——6.26)每週六晚6:00，地點B113

1.教育教學培訓(武珊珊負責)

2.醫療自救培訓(田麗負責)

3.團隊配合培訓(韋福龍負責)

4.風俗人情培訓(武珊珊負責)

5.支教需求培訓(王旭暉負責)

6.模擬授課 (通過隊員寫的支教計劃，抽題進行模擬授

課，目的是查漏補缺，考察隊員的教科能力)

7.綜合測評 (通過前一陣隊員的訓練，通過筆試或是外

堂的表現評定隊員，確定隊員在團隊中的角色)

總負責人：王旭暉

備註：我們在這個培訓週期要利用考勤制度，對三次以上無故曠訓者予以開出志願者團隊的處理，組長一定要抓緊考勤制度，如果一個組中到勤率不到50%，對組長進行警告一次，再有下次，組長撤職。對於有事情的隊員，可以提前進行請假，必須寫請假條，由組長簽字後交到各項總負責人處，否則按曠訓處理。

在此次的培訓過程中，希望大家培養出良好的團隊意識，處處以大局為重，互幫互助，互相友愛，嚴格紀律，真誠面對，我相信，大家會成為優秀的志願者!大家加油!

培訓工作方案 篇17

(一) 思想作風培訓

物業管理人員思想作風培訓的內容，總結起來主要是幫助大家樹立服務意識、法律觀念、“五勤”思想和“五愛”思想。

1.服務意識

引導和教育全體人員牢固樹立“服務第一，業主至上”的思想，全心全意為業主服務。具體做到：服務態度---文明禮貌;服務行為---合理規範;服務效率---及時快捷;服務效果---業主滿意。

2“五勤”，指腦勤、眼勤、口勤、手勤、腳勤。具體反映在管理工作中是要多動腦筋，善於觀察，發現問題，多做説服工作，多動手，經常巡查。

3. “五愛”思想

愛房產---熱愛房地產行業;愛住户---對住户充滿愛心;愛崗位---熱愛物業管理工作崗位;愛服務---熱心為住户排憂解難，提高服務質量;愛信譽---愛護公司信譽，在住户中樹立良好的企業形象。

(二) 職業道德培訓

所謂的職業道德培訓，就是從事一定職業的人們在其職業生活中所遵循的行為規範及與之相適應的道德觀念、道德情感、道德品質的總和。物業管理是第三產業，管理公司主要通過各種優質、高效的管理和服務獲取酬金。對物業管理人員的從業道德培訓主要從以下幾個方面入手：(1)語言規範;(2)日常行為規範;

(3)工作紀律規範;(4)接聽電話的規範;(5)接待業主和客人的規範。

(三)儀容儀表

第二條 儀容儀表整潔、端正、規範，精神狀態飽滿。

第三條 上班時間着裝統一，一律穿工作服、佩帶工作卡。

第四條 制服保持清潔、挺括，工作卡塗污或破損應及時更換。

第五條 嚴禁穿着私人服裝上崗，嚴禁穿拖鞋上崗，嚴禁無卡上崗。

第六條 儀容舉止文雅有禮、熱情，力爭給住户留下良好的第一印象，嚴禁不雅觀、不禮貌的舉止和行為

第七條 嚴禁與住户發生爭吵和打罵行為;處理違章，對待無理行為，要耐心、容忍，以理服人，教育為主

第八條 辦公室禁止吸煙，禁止大聲喧譁;辦公時間禁止哼唱歌曲、吃東西、聊天、隨意串崗、打私人電

第九條 注意個人衞生，禁止蓄鬚，留長指甲;注意個人衞生，以免因異味引起住户和同事的尷尬。

(五)文明用語培訓

第十條 養成使用禮貌、文明的詞語的習慣，主動向住户和來訪者問好，作到彬彬有禮，態度親切。 第十一條 接聽電話務必注意以下事項：

1.在第一時間接聽電話;

2.首先向對方問候“你好，××物業客服中心，我姓×，請問有什麼可以幫助您?”

3.不得用“喂、講話、哪裏、找誰”等生硬失禮的詞語。

培訓工作方案 篇18

為了規範和提高醫院志願者的服務行為和服務水平，特制訂培訓計劃，對新加入志願者進行培訓學習及考核。

培訓對象：新加入志願者

培訓內容：

一、志願者服務內容介紹

二、醫院基本情況

三、醫院服務文明規範

1、服飾文明規範

2、行為舉止文明規範

3、文明用語規範

四、平車(輪椅)使用流程及注意事項

1、平車(輪椅)使用流程

2、平車應用注意事項

3、輪椅應用注意事項

五、應急預案

1、門診患者滑倒摔傷緊急處理

2、支助途中患者出現呼吸心跳驟停緊急處理

3、就診患者病情發生突然變化的緊急處理

4、火災應急預案

培訓工作方案 篇19

按照醫院黨委20xx年工作計劃要求，結合當前基層黨組織建設的新要求，為進一步增強基層黨組織的創造力、凝聚力和戰鬥力，發揮黨支部的戰鬥堡壘作用，醫院黨委決定對改選後的黨支部書記進行培訓。特制定培訓方案如下:

一、指導思想：以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、系列重要講話精神為指導，緊緊圍繞醫院中心工作，努力提高黨支部書記理論水平、組織和協調能力，着力解決影響和制約黨支部建設的問題，為推進醫院工作更上新台階提供堅強保障。

二、培訓內容

1、學習黨的xx屆四中全會公報

2、基礎理論：黨支部的性質、任務、作用及黨支部書記的職責

3、黨員發展工作細則

三、培訓目的

使全體黨支部書記學習四中全會精神及黨的理論、知識，切實提高黨務工作者的理論素養與政策水平;進一步明確基層黨支部的建設內容，拓寬支部活動思路，增強黨支部工作的活力;進一步明確黨支部書記的工作職責，激發黨支部書記的工作熱情，使廣大支部書記更好地團結帶領黨員有效開展工作，為醫院各項工作順利推進提供強有力的保證。

四、培訓對象

總支書記、黨支部書記、支委

五、培訓時間、地點

20xx年11月20日下午3：00—5：00。

行政4樓會議廳

六、培訓要求

1、本次培訓各黨總支、黨支部要高度重視，確保參加培訓的人員按時參加培訓。請與會人員與科主任、護士長溝通，做好安排。

2、培訓結束後，支部書記每人寫一篇心得體會(如何開展支部工作;如何切實有效發展黨員)。

培訓工作方案 篇20

新世紀新階段，當今世界競爭的實質日趨走向科技與經濟等綜合國力的競爭，隨着改革開放的不斷深入和社會主義市場經濟不斷髮展，我國對人才的需求也日益強烈。高等學校的根本任務是培養德、智、體全面發展的有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義事業的建設者和接班人。要實現這一目標需要建設一支優秀的學生幹部隊伍,充分發揮學生幹部在學生工作中的作用。

時代的發展需要大批高素質人才，其中綜合性、複合型人才已成為社會需求的熱點。為培養學生的創新意識、宏觀思維和表現慾望，鍛鍊學生的表達能力和獨立處理問題能力，逐步形成學生承擔領導責任的主動性和自覺性，我院團委將團學幹部培訓工作作為一項推動學生工作和團的建設的重要工作來抓。

本期學生幹部培訓將圍繞如何成為一名合格的學生幹部為主題，通過學習，明確學生幹部的職責、要求，加強工作方法的指導，提高學生幹部的工作能力。同時，也作為團學工作中理論學習的一部分，使廣大學生幹部注意外在形象、規範日常禮儀，樹立良好的學生幹部形象;加強學生幹部系統之間的溝通與交流;加強學生幹部內部管理，完善自身建設;併發揮團學幹部的“自我管理、自我教育、自我服務”的功能。從而，端正學生幹部的工作目的與工作思想，引導學生幹部應如何處理好學習、生活與工作之間的關係以及處理好學生幹部與同學間的關係等。

培訓對象為全體學生會全體學生幹部和20xx、20xx級全體學生幹部。

主要培訓內容為：

一、馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及“八榮八恥”、“科學發展觀”在培養優秀團學幹部中的重要性和必要性，引導團學幹部樹立科學的人生觀、世界觀、價值觀，提高分析問題解決問題的能力，加強學生幹部自身的思想道德修養;

二、認真學習《文選》，培養廣大團學幹部的責任感，使他們在學習科學理論方面發揮帶頭作用，在踐行社會主義榮辱觀方面發揮先鋒作用，進一步堅定走中國特色社會主義道路的信念;要進一步提高廣大團學幹部分析問題和解決問題的能力、組織協調能力和領導能力，培養綜合素質;要使廣大學生幹部開闊視野，增進交流，相互學習，共同進步。

三、領導科學與領導藝術，使學生幹部具備最基本的領導藝術和管理經驗，引導學生會幹部正確處理好與各年級和各部室之間的關係，正確處理好學習、工作與生活的關係，團結協作，無私奉獻，發揮團學幹部在學生中的先鋒模範帶頭作用和團學幹部的集體智慧;

四、結合自身和已畢業的優秀團學幹部的發展經歷和切身體會，闡述加強組織協調能力、文字寫作能力、口頭表達能力、獨立工作能力等能力的重要性和實用性，闡述作好團幹部應具備的內在特質和外在形象，增強學生會的凝聚力;

五、時代發展與大學生的特點，通過國際國內不同時期社會對大學生的不同要求，使學生了解時代要求、瞭解答學生就業現狀和所面臨的問題，引導學生在現時期刻苦學習專業理論知識，重視教學中的每一個環節，意識到自我素質的提高，責任感和榮譽感的重要性;

六、通過國際國內現階段形勢分析和高校存在的敏感性問題分析，引導團學幹部要用清醒地頭腦分析問題，善於捕捉學生中的不穩定因素，使學生幹部懂得如何處理突發事件;

七、各學生幹部之間交流，內部進行理論學習，並總結本次理論學習，上交思想彙報。

培訓流程：

一、主持人講話。

(1)宣佈會場紀律。

(2)強調學生幹部培訓重要性。

(3)介紹主講老師。

二、培訓課程正式開始。

三、主持人總結培訓內容，並要求每人針對本次培訓寫一篇思想彙報，個人總結。

四、宣佈本次培訓正式結束。

紀律要求：

1. 會議期間，手機等通訊方式一律調為靜音。

2. 培訓開始前十分鐘到場，以班級、專業、部門為單位簽到。

3. 請假必須提前向辦公室或班長交書面材料，經批准後執行。

4. 培訓期間不許交頭接耳，保持會場安靜。

培訓工作方案 篇21

又到了一年一度制訂培訓計劃的時間，在培訓正式實施前，如果能夠通盤考慮，制定出有計劃性的培訓方案，不僅能夠明確培訓目標，最為重要的是，合理的培訓計劃可以使培訓管理水平得以不斷提升。

一、方案編制説明

隨着公司產業結構調整，對員工隊伍的知識結構和整體素質提出了新的更高的要求，而這些問題制約了公司的發展速度。根據公司經營戰略，培訓部將通過培訓逐步調整員工知識結構，提高員工敬業精神，形成良好的職業道德，提高公司管理水平和員工綜合素質，這也是編制本培訓方案的出發點。

二、培訓需求調查與分析

為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，培訓部認真進行了培訓需求調查，共發放調查問卷200份，收回有效問卷186份，有效率為93%，調查結果如下：

(一)對公司企業文化培訓的意見

(二)職位培訓(96%希望接受培訓)

(三)提高能力培訓(排名列前十位)

通過調查，瞭解到員工對企業文化、專業技能及管理能力的培訓較為關注，本着“幹什麼學什麼，缺什麼補什麼”的原則，制訂本年度培訓方案。

三、培訓指導思想

1、工作即培訓

培訓的目的是通過“培訓——工作”的結合，使員工發生有益於公司發展的變化，提高工作能力，改變工作態度，改善工作績效，把員工培養成“企業人”，因此培訓主要在工作過程中進行。

2、經理即培訓師

各級經理均負有培訓下屬的職責，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。“對下屬的培訓如何”將作為對各級經理考核的重要內容之一。

四、培訓目標

1、滿足各級管理者和工作任務的需要

管理者管理技能、態度和綜合素質的提升，有利於提高工作任務完成的效率，增加公司經營目標實現的可能性。

2、滿足員工需要

通過提高員工的崗位技能，員工增加工作信心，並且有動力在工作崗位上應用這一技能，從而促進部門目標的完成。

3、塑造公司的“學習文化”

形成一種公司學習的氛圍，保持公司的持續發展。

五、培訓原則(略)

六、培訓內容

根據參加培訓人員不同，分為：高級管理人員培訓、中層管理人員培訓、普通員工培訓和新員工崗前培訓。

(一)高級管理人員培訓

高級管理人員應具備廣闊的視野，正確把握社會、經濟形勢，熟悉公司內外部各種影響因素。因此高級管理人員培訓重點是提高從全局進行評價、決策的能力以及組織、駕馭和培養後續人才的能力。培訓方式有以下幾種：

參加各種高級研修班、研討會，由培訓部提供相關資訊，或由高級管理人員提出，培訓部

組織;

通過讀書與專題案例討論相結合的方式，瞭解行業動態，及時溝通信息，提高分析問題、

解決問題的能力;

根據工作需要，進行企業間高層互訪;

赴美國、加拿大、印度考察同類企業。

(二)中層管理人員培訓

中層管理人員的培訓重點在於管理者能力的開發，通過培訓，激發經理級員工的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創造力，使中層管理者加深對現代企業經營管理的理解，瞭解企業內外部的形勢，樹立長遠發展的觀點，提高中層管理者的計劃、執行能力。培訓方式有以下幾種：

1、選擇內訓或外出參加公開課方式，總部中層經理、各下屬單位總經理班子成員參加，旨在

提高各級經理的人力資源管理技能;

2、通過集中討論與自學相結合的方式，掌握新資訊，瞭解行業動態;

3、部門經理負責對下屬提供學習和管理的機會，有助於在職位出現空缺時，能有訓練有素、

熟悉業務的人員頂替，避免產生人才短缺問題。

(三)普通員工培訓

員工培訓重點在提高專業技能，領悟公司經營管理理念，提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經理制定計劃，並負責組織實施，培訓部備案。培訓方式有以下幾種：

4、全體員工參加公司企業文化培訓;

5、採用內訓與光盤結合的形式，每個系列安排兩期，員工可根據工作安排，自行選擇觀看時間，培訓部組織和跟蹤考核;

6、充分利用公司期刊室，員工自主學習，在規定的時間內，員工自己安排學習進度，每人每年必讀2本以上與工作相關的書籍或雜誌，寫兩篇讀書心得。

(四)新員工崗前培訓

新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員，內容為公司級培訓，之後由所在各單位進行二級培訓，所在部門或生產車間進行三級培訓。

對新招聘員工的培訓，採用課堂學習(5天)與户外體驗式培訓(2天)相結合的方式，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業文化的理解，獲得新感覺、新動力。

七、培訓的管理(略)

八、培訓效果評估

培訓本身是一個不斷髮展的實踐過程，因此培訓效果的體現是一個動態過程，對受訓人應進行動態評估。

培訓評估步驟：

(一)受訓人員的反應

在培訓結束後，向受訓人員發放《員工受訓意見調查表》，瞭解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收穫。主要包括：①對課程內容設計的反應;②對教材內容、質量的反應;③對培訓組織的反應;④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用，收益如何。

(二)受訓人員對知識、技能的掌握

評估受訓人員培訓後，是否掌握了知識、技能，通過培訓前後考試成績的比較，或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得，評價培訓效果。

(三)受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善

由於培訓效果有的並不能立即顯示出來，因此對知識、技能的應用以及行為和業績的評價需要工作一段時間後進行，採用觀察、考核等方法，直接領導觀察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例，來證明實踐了培訓內容，直接領導考核，如果沒有實踐，要求受訓人提出改進方法，繼續實踐，反覆應用，通過行動-總結-行動-總結，達成培訓效果。

(四)培訓為公司帶來的影響和回報

對培訓進行綜合評價，包括工作質量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長等。

九、培訓收益

1、建立員工自主學習機制

員工建立起主動學習意識，而不是被動地聽從企業的安排;在滿足工作需要的前提下，員工的學習願望得到最大限度的滿足。另外，學習成果必須全員分享，參加外訓的員工回來後，應將培訓內容與每一位感興趣的員工分享。

2、鞏固培訓效果，提升公司業績

培訓不是目的，而是手段，不是消費，而是投資，通過培訓獲取持續改善，進而提升公司績效。

培訓工作方案 篇22

一、 培訓目標

1、增長知識：銷售員肩負着與客户顧客溝通產品信息，蒐集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。

2、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對於銷售員來説，技能地提高不僅僅在於具備必定地銷售能力，如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調查與分析地能力，對經銷商提供銷售援助地能力與客户溝通信息情報地能力等等。

3、強化態度：態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓，使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員

三、 培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內容

1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧，如重點客户識別、潛在客户識別、訪問前的準備事項、接近客户的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客户異議、達成交易和後續工作、市場銷售預測等等。

2、產品知識：是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶，銷售人員必須對產品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產品。對於高科技產品或高科技行業來説，培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括瞭解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

3、市場與產業知識：瞭解企業所屬行業與宏觀經濟的關係，如經濟波動對顧客購買行為的影響，客户在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特徵，以及隨宏觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時瞭解不同類型客户的採購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

4、競爭知識：通過與同業者和競爭者的比較，發現企業自身的優勢和劣勢，提高企業的競爭力。具體包括：瞭解競爭對手的產品、客户政策和服務等情況，比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。

5、企業知識：通過對本企業的充分了解，增強銷售人員對企業的忠誠，使銷售人員融合在本企業文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養顧客對企業的忠誠。具體包括：企業的歷史、規模和所取得的成就;企業政策，例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為;企業規定的

廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。6、 時間和銷售區域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。五、 培訓的時間期限

共計六天，根據情況可適當調整

六、培訓的場地

專業的培訓基地、正規培訓室，具有音響系統，白板，白板筆

七、培訓的方法1、講授法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，並從中修正自己的態度和行為。5、户外活動訓練法：利用户外活動來發揮團體協作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓費用也較高。

培訓工作方案 篇23

根據國家衞生和計劃生育委員會、財政部、國家中醫藥管理局《關於做好20xx年國家基本公共衞生服務項目工作的通知》(衞計生髮R22;20xxR23;26號)的要求，為指導各地規範開展基本公共衞生服務中醫藥服務項目培訓，進一步提高基層衞生人員開展中醫藥健康管理服務的能力，特制訂本指導方案。

一、培訓目標

通過培訓，進一步提高中醫藥管理部門和基層醫療衞生機構的管理人員對中醫藥健康管理服務項目的管理能力，培養基層醫療衞生專業技術人員中醫“治未病”和團隊服務的理念，提高其提供中醫藥公共衞生服務的能力。

二、培訓對象

(一)基層醫療衞生機構管理人員培訓，包括鄉鎮衞生院、社區衞生服務中心(站)、村衞生室負責人。

(二)基層中醫藥服務團隊培訓，包括從事中醫藥健康管理服務工作的醫師、預防保健人員、註冊護士和鄉村醫生。

(三)師資培訓，包括省級師資和縣級師資。

三、培訓內容和學時安排

(一)基層醫療衞生機構管理人員培訓

1.主要培訓內容：國家基本公共衞生服務及其有關中醫藥政策、國家基本公共衞生服務項目有關中醫藥內容概述、公共衞生的概念及中醫“治未病”的理念、老年人及兒童中醫藥健康管理服務規範。

2.培訓時間：12學時。

(二)基層中醫藥服務團隊培訓

1.主要培訓內容：國家基本公共衞生服務及其有關中醫藥政策、國家基本公共衞生服務項目設計思路及其有關中醫藥內容概述、公共衞生的概念及中醫“治未病”的理念、老年人及兒童中醫藥健康管理服務規範及技術規範，孕產婦、高血壓患者、2型糖尿病患者中醫藥健康管理技術規範。

2.培訓時間：24學時。

(三)省級和縣級師資培訓

中醫藥行政管理人員和專業技術人員的培訓分別參照基層醫療衞生機構管理人員和基層中醫藥服務團隊培訓主要培訓內容與培訓時間執行。

四、培訓組織

基層醫療衞生機構管理人員培訓由縣級中醫藥管理部門組織，或委託有能力承擔培訓工作的中醫藥院校、中醫醫院、行業協會(學會)等機構承擔。

基層中醫藥服務團隊培訓以市縣級中醫醫院為主要培訓基地。無市縣級中醫醫院的地區，由有能力承擔培訓工作的其他醫療衞生機構承擔。

省級師資培訓由國家中醫藥管理局組織，縣級師資培訓由省級中醫藥管理部門組織。

五、培訓要求

(一)突出團隊培訓特色。以醫師、預防保健人員和註冊護士、鄉村醫生組成基層中醫藥服務團隊形式進行培訓，增強服務團隊對中醫藥服務理解，促進合作，提高項目實施的團隊效能。

(二)強化實踐技能培訓。以提高基層醫療衞生服務人員中醫藥公共衞生服務技能為核心，將相關政策、專業技能和服務技巧等培訓內容有機銜接。

(三)創新教學模式。採用互動式教學，包括小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、觀摩見習等多種培訓形式，切實提高培訓效果。

(四)合理安排時間。根據學員實際工作時間，合理安排培訓時間，靈活組織，分期分批培訓，緩解工學矛盾。

(五)嚴格培訓考核。每期培訓後要對學員進行考核評價，通過問卷分析、與培訓師資和學員座談等多種方式開展效果評估，根據評估結果完善下一期培訓方案。

六、組織管理

(一)國家中醫藥管理局醫政司負責制訂培訓指導方案、培訓相關材料，負責培訓省級師資，對各省(區、市)培訓情況進行督導檢查。

(二)省級中醫藥管理部門負責組織制訂本地區培訓實施方案;按照要求遴選省級師資，組織參加國家級培訓;培訓轄區內縣級師資;對各縣(區、市)培訓進行督導檢查。

(三)市(地)級中醫藥管理部門負責組織縣級師資參加省級培訓;對各縣(市、區)培訓進行督導檢查。

(四)縣級中醫藥管理部門負責制訂基層衞生人員培訓計劃，開展基層醫療衞生機構管理人員和衞生技術人員中醫藥培訓。按照要求遴選縣級師資，結合本地現有中醫藥資源和基層衞生人員中醫藥實踐能力需求，創新培訓方式，完成所在縣域的具體培訓任務。

培訓工作方案 篇24

根據縣委組織部《關於印發<縣開展基層黨組織書記集中輪訓工作方案>的通知》(組〔〕46號)文件精神，為進一步提高我鎮基層黨組織書記的素質，增強基層黨組織書記教育培訓的針對性、實效性，結合我鎮實際，特制定本方案。

一、指導思想

以縣第四次黨代會精神為指導，圍繞“建設丘區經濟文化搶縣”戰略目標以及我鎮“打造成綿(陽)(江)經濟生活圈後勤保障基地”的發展目標，以“優管理、強素質、轉作風，全域學推文建明工作法、加強基層組織建設”為統攬，按照建設學習型黨組織和大規模培訓幹部、大幅度提高幹部隊伍素質的要求，以套高基層黨組織書記推動科學發展、促進社會和諧、服務人民羣眾和維護社會穩定的能力為重點，多渠道、全覆蓋開展基層黨組織書記培訓工作，培養一支守信念、講奉獻、有本能、重品行的高素質基層黨組織書記隊伍。

二、基本原則

(一)堅持圍繞中心、服務大局，緊扣縣第四次黨代會和“三個”建設確定的各項任務要求來開展。

(二)立足實際，按照打造“綿(陽)(江)經濟生活圈後勤保障基地”的發展目標以及鎮黨委、政府確定的年全鎮中心工作來切實推進。

(三)堅持以人為本、按需培訓，準確把握“兩新組織”的特點和需求，注重取得實效。

(四)堅持整合資源、統籌結合，做到上下結合、內外聯動，既要注重資源挖掘，又要加強“走出去”交流學習，以集中吸納優質資源。

三、目標任務

在年內對轄區內4個“兩新組織”支部書記進行培訓一遍，培訓時間不少於40學時。

四、培訓內容

按照幹什麼學什麼、缺什麼補什麼的原則，緊緊圍繞“三個”建設確定的各項任務，結合實際，根據不同崗位特點合理安排，選題要圍繞“兩新組織”的發展，增強培訓的統籌性、針對性和實效性。具體應包括：

(一)黨的基本理論、路線方針政策，黨的、省第十次黨代會、市第七次黨代會、縣第四次黨代會精神和基層組織建設年等相關知識培訓;

(二)“縣”規劃基本知識、“三個”建設的培訓;

(三)黨史黨風黨紀為重點的黨性教育和職業操守為重點的道德品行教育培訓;

(四)以加快經濟發展方式為重點的推動科學發展能力培訓;

(五)以加強和創新社會管理為重點的促進社會和諧能力培訓。

五、培訓方式

以集中培訓為主，綜合運用課堂講授、案例分析、現場觀摩、情景模擬、實地參觀、經驗交流、以會代訓和分組討論等教學方法，使黨支部書記聽得懂、學得會、用得上。

(一)集中培訓。依託前期全鎮黨員素質大培訓所建立的資源和經驗，在鎮政府採取集中辦班的方式進行培訓。

(二)分散培訓。加強運用中心學習組、遠程教育平台，定期開展集中學習、收看實用電教片，走出去交流學習等方式靈活培訓。

六、組織實施

(一)成立領導小組及辦公室

為把培訓工作落到實處，取得實效，鎮黨委成立鎮黨支部書記培訓工作領導小組。組長由鎮黨委書記同志擔任，副組長由鎮黨委副書記、紀委書記同志擔任，成員為鎮黨政班子成員及。領導小組下設辦公室於鎮黨政辦公室。

(二)實施步驟

(1)制定方案階段(年5月25日前)。領導小組和各“兩新組織”黨支部要深入調查，結合實際，掌握培訓需求，精心制定具體實施方案。

(2)集中培訓階段(年5月25日—年6月30日)。將培訓工作與縣級培訓工作結合起來，每10學時為一階段，共分四階段進行培訓。第一階段(年5月25日—5月31日)。黨的基本理論、路線方針政策，黨的、省第十次黨代會、市第七次黨代會、縣第四次黨代會精神和基層組織建設年等相關知識培訓。第二階段(年6月5日—6月10日)。“縣”規劃基本知識、“三個”建設及以加快經濟發展方式為重點的推動科學發展能力的培訓。第三階段(年6月15日—6月20日)。黨史黨風黨紀為重點的黨性教育和職業操守為重點的道德品行教育培訓。第四階段(6月25日—6月30日)。以加快跨越式發展，加強轄內企業產業升級的實踐性互動式培訓。

(3)分散培訓階段(年7月1日—10月31日)。充分運用遠程教育站點與“走出去”學習相結合的方式，共分為三個階段。第一階段(年7月1日—8月31日)。各“兩新組織”黨支部建立定期召開民主生活會機制，建立台賬，加強評測，領導小組將開展定期檢查活動。第二階段(年8月1日—9月31日)。各支部建立定期學習制度，充分運用電教片、分組討論等教學方式，注重實效，重點解決實際問題。第三階段(10月1日—10月31日)。“走出去”，實地參觀，加強經驗交流，學習先進經驗。

七、有關要求

(一)加強領導。各黨支部要成立相應的領導小組，加強信息傳遞，積極向鎮領導小組彙報培訓進展情況。建立定期訪查機制，各分管領導要加強對接聯繫，加強指導、督促檢查和考核評估工作。

(二)務求實效。鎮領導小組要加強培訓管理，幫扶解決培訓中存在的問題，推動培訓工作的落實，確保培訓工作取得實效。

(三)完善台賬，及時報送材料。各黨支部開展培訓時要建立台賬，加強考核，及時上報有關圖片、信息。培訓中的好經驗、好做法或遇到的新問題，要認真總結，及時報鎮黨政辦公室。