質監局“3·15” 宣傳諮詢活動方案

為深入貫徹落實黨中央的xx大精神，構建社會主義和諧社會，增強消費者的質量意識，宣傳質量法律法規，引導消費者科學消費，提高消費者自我保護和對商品質量辨別的能力。我局決定開展XX“3.15消費者權益保護日”宣傳活動，並制定如下活動方案：

一、活動主題

名牌迎奧運　質量鑄金牌

二、指導思想

以鄧**理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx大精神，落實科學發展觀，充分發揮質監部門在構建和諧社會建設中的職能作用，服務企業，服務百姓，確實保護人民羣眾身體健康和安全，維護消費者合法權益。

三、活動時間及地點

XX年3月12日至3月14日。

家惠多超市門前

四、組織領導

成立3.15宣傳活動領導小組，由局長***任組長，小組成員為***　***　***

五、活動內容及安排

1、3月12日召開宣傳活動會議；

2、3月13日各組準備宣傳材料，主要包括食品安全及五類重點產品，質監政策法規等。

3、3月14日組織開展3·15消費者權益保護日宣傳活動：

1）設立法律法規宣宣傳諮詢台，

2）現場接受羣眾投訴諮詢，

3）發放宣傳資料，

4）實物展示，重點是食品及五類重點產品。

4、監督股負責車輛流動宣傳。

六、活動要求

（一）單位職工要服從領導安排，高度重視，充分認識到“3.15”宣傳活動對服務消費者，提升質監部門形象，促進和諧社會建設的重要意義。

（二）要及時處理消費者的投訴和申訴。　

（三）參加活動人員必須在3月14日9：00以前統一着裝到位，不得遲到、早退，在受理申訴、接受諮詢、解答問題、為消費者、羣眾服務時，要注意自身的職業道德和行為修養，做到讓消費者和羣眾滿意稱心而去，注重維護和樹立質監工作人員良好形象。