天貓雙十二促銷活動方案

篇一

活動目的：雙12是歷年電商必爭之節日，活動和宣傳力度之大，參與品類品牌之多，活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城，我們需要抓住雙12·購物狂歡這一概念，在12月中氣温下降的時機開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區別於電商，從而突出特色。活動從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業態整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。

活動時間：12月7日至12日

活動內容：

折扣促銷：

1、雙12美衣穿着走：秋冬百貨滿500元減200元。

2、雙12美粧任你挑：化粧品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、dhc)滿400元立減80元。雙12超級護膚套盒低至7折!

o2o(線上線下互動)，十萬折扣券提前搶!

1、十萬抵用券免費瘋搶!百貨折後滿額立減，低至折上7折!

活動細則：

1)12月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面，即可選擇30個品牌的折扣禮券，雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。

2)每人每個品牌僅限領取10張。

3)雙12當天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折後立減50元，30元、20元優惠。

4)單張小票僅限使用一張折扣券。

備註：折後抵用券抵用起點需根據各品牌實際客單價而定，折扣滿減的金額由供應商和商場按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客羣到店。

2、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.12元、1.1元、12元、120元熱搶超級單品!

12月7日至12日，每天12款單品，僅用0.12元、1.1元、12元、120元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!

單品建議：0.12元(麪點王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、麪包樂園折扣7折券)，

1.1元(超市環保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價5元左右)

12元(舒適浴巾、韓後面膜2件裝、布藝傢俱可愛兔，售價30元左右)

120元(舒適被，對枕、售價250元左右)

備註：預計費用1300元。(餐飲券為商家贊助)

品類營銷：雙12作為商場的12月的大型促銷，全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化粧品、精品、牀品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類：單品需要突出陳列，在通道燈箱片和櫃枱指引上需要增加搭配和温馨推薦。

1)服裝的冬款(厚款、大衣)

2)秋冬配飾(圍巾、帽子)

3)牀品冬被

4)超市冬季火鍋節單品

vip營銷

vip濃情招募：商場單日消費滿500元即可免費辦理vip卡一張，單日消費滿5000元即可升級為鑽石卡。

1、雙12·vip顧客免費送：雙12當天到店，即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業贊助，無費用)

2、雙12·vip顧客免費玩：鑽石卡vip憑卡即可帶小朋友至xx遊樂園免費暢玩一次。

文化營銷：

1、雙12，脱光馬上走起!

1)免費廣播顧客表白語，微信分享區免費曬幸福。

活動地點：一樓廣播台

2)單身男女報名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機多次組成不同的“假設情況”共同參加情侶互動活動。心動的，即刻牽手!

報名地點：二樓小舞台區

備註：活動具體操作細則及項目規則另附。

2、雙12，單身情人場·光棍走起(4f影院光棍節專場活動)

單身男女可以至前台購買單身貴族專屬票，女生可享6折購票。男生購票可獲玫瑰花一支(用於贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。

活動時間：12月12日

活動地點：電影1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準

氛圍佈置：

1、大門口主展區/各樓層品類展區：

時尚冬裝綜合展區，沿用秋冬流行元素。活動期間增加展區內光棍節模擬對話標識。

例如：光棍節來xx商場=屌絲逆襲白富美等鮮明標識。

備註：百貨女裝、男裝部負責，陳列組統籌。

2、櫃枱與各樓層扶手梯、電梯口：雙十二燈箱片、立式pop架。

費用預算(略)

備註：活動詳情請以商場內標識為準。

篇二

一個新的商業神話在推出的雙十二促銷中誕生：單日交易額達到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是中國百貨店單店日銷量的2.6倍。在這樣一場商業盛宴中，淘寶網實實在在展現了電子商務的人氣。

雙十二主要源於光棍節，是一種流傳於年輕人的娛樂性節日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生於校園，並通過網絡等媒介傳播，逐漸形成了一種雙十二的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由於有4個1，所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日。

國家統計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界。據推算，到20xx年，中國處於婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

一、關於雙十二客户羣的分析

1、雙十二客户羣細分：

大學生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。

雙十二客户羣特點：單身，時尚，娛樂

雙十二客户需求：心理自嘲，娛樂，愛情

策劃雙十二公司資源現狀

活動目的：多店資源整合，藉助雙十二為託管店鋪引進流量

2、雙十二資源支持

多店資源，產品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執行團隊

雙十二活動的整體構思和部署

活動的賣點：

以店內折扣優惠為核心賣點

活動頁面秒殺送禮為輔助

活動的整體引流構思

由於對付費推廣的效果無法預估，各渠道也難以收集到數據(例如返利網，SNS主流社區的合作方式及廣告位數據需要和各平台溝通，調查)，所以整體採用免費的軟文營銷和微博營銷。

流量入口分析：

推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博

(關於淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋：由於淘寶網無法掛外網連接，所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。

引流方法：店鋪通過懸掛雙12活動預告的廣告圖，以給予優惠的形式吸引顧客關注微博)

為什麼運用微博進行流量跳轉

常規推廣對廣告普遍具備排斥性，用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受，微博可以作為長期的高質量流量入口進行管理，微博運營可以為下次及各類店鋪培養流量入口，引流示意圖的詳細解析在執行細則體現

3、雙十二活動策劃方案

根據目前對雙十二所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

活動主題及其概念

光棍啦，時尚購物全場無理由3折。

傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面製作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。

二、策劃案執行流程概括

1，xx月11號-16號

進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)

活動期間店鋪客服推薦活動的話術

2，xx月17號-31號

所有推廣渠道開始推廣微博，並且微博同步開始運營。

3，xx月1號-5號

微博開始新的有獎轉發，參加活動的店鋪開始上活動預告圖，將流量跳轉到微博。

上預告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優惠卷

4，xx月6號-11號

經過17天的論壇推廣反饋數據，挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。

各渠道推廣宣傳首頁

雙十二活動產品規則

產品3折

11.1號開始懸掛活動BANNER

20xx天貓雙十二營銷策劃書

一、雙十二之前的規劃

這個階段淘寶賣家主要就是需要做好活動目標設定。

二、雙十二前的執行部署

1.安排、庫存準備，避免出現人手不足，庫存短缺;

2.本預算清楚，避免出現賣越多，虧越多的狀況(往年很常見);

3.裝修，營造雙12活動氣氛;

4.户提前預熱營銷(短信、旺旺羣等方式);

5.當天卡點爭奪有效流量(避免與大賣家衝突)。

三、雙十二當天的執行落地及之後的籌備。

首先要先給自己的店鋪定一個雙十二的目標，包括營業額、轉化率、流量、客單價。另外還要定一個預熱期間的目標，這個目標主要是收藏、優惠券發放數、老客户激活數量，因為這部分的流量會成為我們雙十二的自主訪問流量，十分關鍵。

1.客單價的目標制定依據：

2.轉化率目標的制定依據：

這裏面的幅度範圍，都是我們經過了數百家不同級別的店鋪幾年的雙十二數據進行分解，結合淘寶大數據得出的，並且已經經過無數個店鋪的驗證，這裏面最關鍵的地方就是，我們區分了每個渠道的轉化率，而不是隻是定全店的轉化率。因為每個店鋪各個渠道的流量比例都是不同的，如果不拆分，那麼我們設定的目標轉化率就會嚴謹，也會失去方向去在不同的渠道優化流量。

一樣的道理，對於訪客的目標，我們也要區分渠道。這裏面有出現一個“預熱收藏入店率”，意思是：假設我們在預熱期間，有100個客户收藏了我們店鋪，那麼可能在雙十二當天，只能有30個客户會進店訪問。並不是所有預期收藏都會進店的，優惠券在預熱期間發放出去，也不是雙十二當天都能回來，也只能是20%左右的比例回訪。老客户，要剔除無效的用户，保留有效用户數，再乘以20%，會場和自然流量都是平時的2-3倍。直通車我們要根據自己店鋪需求去安排，要衡量我們的利潤空間，不要盲目。鑽展，雙十二搶的很厲害，如果預熱期間都不怎麼發力，雙十二當天獲取流量擊毀很渺茫的。

3.雙十二目標的分解工具表：

首先，第一部分我們先把店鋪的原有真實數據填寫出來作為參考;其次，我們做一個雙十二當天目標的分解，分解方法按照我上面説的進行即可;最後，我們還要做一個雙十二之前預熱的分解表。右上角紅色框的數字是我們雙十二目標30000元，底部的紅色框是我們在預熱期間一共的推廣預算14250元。再加上中間紅色框我們在雙十二當天要付費引入流量1259個，按照PP網絡刷單盛行的時代，相信大家對淘寶刷單都不陌生了，那麼淘寶刷單怎麼刷?

淘寶刷單兼職靠譜嗎?有沒有好的刷單平台推薦?應廣大網友需求，開淘小編給大家推薦一個非常專業靠譜的刷單平台蝦淘淘，讓商家刷的安心，也讓刷客賺的放心。元計算，要花費1259元。那麼我們得出一個結論是：我們還是能夠不虧損的，證明我們這個30000元的目標，還是靠譜的，不會虛高，也不會過低。

4、天貓雙十二營銷策略

明星+直播

雙12晚會明星陣容+矩陣直播，打造超級IP，肩負拉新客户、提升平台整體流量和關注度重任。

在今天舉行的天貓雙12狂歡夜發佈會上，阿里魚總經理應宏稱，今年晚會將引入更國際化的明星陣容，阿里巴巴集團旗下大文娛版塊，包括合一集團(優酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂、UC頭條、天貓客户端、高德地圖等平台，都將組成此次晚會的聯動直播矩陣，將雙12狂歡夜打造成一個類似美國“超級碗”的超級吸粉IP。

同時，今年的雙12晚會將推出手機電視直播的多屏互動，晚會全部硬廣收入都將回饋給消費者，讓消費者“看廣告，搶紅包。”

以上種種表明，阿里都在不遺餘力的狂撩電視、互聯網用户，尋找新流量。

據瞭解，去年雙12晚會對新客户產生了巨大的拉動率，新客日均提升3倍，峯值提升18倍，這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙12最終衝頂912億的基石，也是阿里下一財年業績增長重要的支持。

今年5月，在阿里魚的首次公開亮相上，阿里魚負責人稱，參與了IP關聯銷售的店鋪，天貓消費的新客户佔比達到70%以上，表明電商IP具備強大的拉新能力，IP有超強的吸粉能力，電商則對IP有超強的反哺能力。

正是基於這樣的趨勢判斷，阿里成立了阿里魚，專門針對10萬商家的IP變現平台。今年，阿里魚總經理應宏也是雙12狂歡夜的總策劃。

據瞭解，上海家化最終以8000萬元拿下了20xx年天貓雙12晚會的冠名權，浙江衞視今年將擔任官方合作電視台，快嘴華少將擔任主持人。

個性化推薦

淘寶論壇認為：千人千面的個性化推薦是今年天貓提升流量轉化率的利器。

通過將千人千面這一阿里核武器開放應用到商家店鋪，重在為商家提高流量價值、提升轉化率，為消費者提供差異化的營銷和服務。

在服飾類商家溝通會上，阿里服飾類負責人介紹，今年的千人千面將分解到動脈級、靜脈級和毛細血管級的流量分發。其中，主會場、分會場是動脈級別的千人千面，重任在於大幅整體降低跳失率，保證大商家流量和銷量不受損情況下帶動全平台增長;猜你喜歡、有好貨等導購型入口的千人千面重點在大幅提升導購效率;店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運營效率。

據瞭解，商家可以利用聚星台對店鋪產品、圖片、廣告個性化設置千人千面。阿里方面稱，商家要重點關注個性化素材提交，把全店參加雙12的商品都報入系統。

此前，在腰部商家會上，阿里方面也表示，在今年的雙12備戰中，建議腰部賣家將策略重點放在貨品選擇和個性化玩法上。商家的個性化表現會作為進入會場的標準，包括會場圖片素材的提交、商品露出和轉化以及成交維度廣度等。

全渠道戰略

全渠道是今年雙12銷量的刷新陣地，扶持60多家，強調門店發貨。

自去年雙12部分品牌已經開始嘗試全渠道打通。過去一年，一方面阿里在不遺餘力的洗腦品牌打通線上線下;另一方面，大型的品牌商也在全力嘗試打通線上線下貨品、會員體系，實現線上下單，門店配送，如綾致集團、GAP、優衣庫等門店佈局密集的品牌在過去一年中都嘗試過線上線下打通，茵曼等誕生於線上的淘品牌也開起了線下店。

事實上，線上線下各自的渠道銷量都已遇到了瓶頸，尤其對服飾類目來説，線下天然體驗性好缺流量，線上缺體驗導致客單價難以提升。為了尋找新的增長，打通線上線下，通過增加用户體驗和便利性，將線上線下用户互相引流，刺激消費，實現增長是品牌和阿里等電商平台共同的追求。

今年雙12，針對服飾類目，阿里特別強調全渠道戰略，據阿里方面透露，目前已經打通了30多家，預計將打通60多家作為扶持商家，給予流量傾向。

業內人士分析，每年的雙12，不但是阿里當年業績的保障，也是下一財年阿里增長的重要方向佈局。過去一年阿里對品牌全渠道的洗腦效果並不顯著，天貓的喵街也僅僅停留在跟線下百貨商場的合作層面，未能真正打通到品牌級別。以雙12的即時利益為誘餌，拿下品牌線上線下打通這一局也是阿里慣用的戰術。

跨店聯動、流量轉化

推多門檻跨店滿減優惠玩法，提升促銷聯動和流量轉化。

瞭解到，今年雙12的營銷玩法包括平台級、行業級和商家工具，平台級將有全場滿返、雙12購物券滿減活動;行業級別的將有預售、花唄分期等方式;商家自己則有買N免1、搭配寶、贈品寶、特價寶等多重玩法。

參與商家溝通會的某服飾品牌負責人透露，單店滿免、免單工具功能，在雙十二後半場提供相應會場，阿里會給予流量支持。

據瞭解，此前在淘寶66大促活動中，就曾嘗試了跨店鋪紅包促銷玩法。

備貨主打秋冬新款、商場同款

在服飾類商家溝通會上，阿里服飾類負責人強調，今年雙12備貨要求商家以20xx年秋冬新款為主，強調商場同款佔比。

天貓服飾整合營銷負責人淇藍稱，在20xx年雙12中，秋冬服飾成交額佔整體的60%，Top主推款佔成交額的一半，而今年雙12貨品仍會以應季為主，建議商家在活動前對店鋪主推款和款做足準備。

天貓全球潮流盛典，將作為雙十二預熱期間時尚方向主推重點。