市場營銷策劃案範文
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一份完整的營銷方案應至少包括三方面的主題分析,即基本問題、項目市場優劣勢,解決問題的方案。下面是市場營銷策劃案範文,歡迎參閲。
市場營銷策劃案範文1:郵政局校園營銷一、產品介紹
xx年我局校園營銷主要經營五大板塊,各有側重,其他項目可輔助開展,詳細介紹如下。
(一)招生商函
招生商函是我局為各院校量身定做的商業信函,目的在於提升院校的招生競爭力,是各類院校爭取優質生員,擴大招生的又一重要渠道。此業務以郵資封為載體,可採用標準6號(230㎜×120㎜)封或7號(229㎜×162㎜)封,針對不同學校開發有特色的招生郵資封及招生簡章,宣傳內容可以是校園文化、景點風光、學校標識、師資力量、專業介紹、教學條件、辦學規模等等。業務開展主要集中於5-7月份。
(二)錄取通知書及個性化封套
利用郵政特快專遞(ems)的方式為院校寄送錄取通知書。每一份錄取通知書對一個學生乃至一個家庭的重要性都不言而喻,我局本着對學生、對學校、對ems品牌高度負責的原則,確保每一份錄取通知書快、準、妥的寄達目的地,以服務質量保證學校和學生雙方的利益。另外我局通過捕捉各高校的特色之處,為其推出個性化的特快封套,再次體現特色營銷,此業務的營銷階段集中於5-7月份。另外,高校學生檔案也可採用ems的方式寄遞。
(三)大學聯考大禮包
“大學聯考大禮包”也是校園營銷的重要內容,隨大學聯考錄取通知書一同向考生免費發放。形式為紙質手提袋,封面可印製廣告,內部可放置各種形式的宣傳頁和產品實物。其宣傳形式靈活多樣,彌補了錄取通知書廣告位的不足,使大學聯考媒體形式更加豐富,投遞渠道也更廣泛。營銷時間集中於5-7月,隨錄取通知書捆綁式寄送。
(四)大學聯考志願填報輔導軟件、學生畢業紀念冊、學生明信片
“大學聯考志願填報輔導系統”(含光盤及圖書)是針對大學聯考考生志願填報的智能輔導與查詢平台,其中收錄了1700多所高校及專業的詳細資料,各高校xx年-xx年的招生錄取信息、xx年的招生簡章及招生計劃、高校分類查詢、志願填報嚮導、出國留學資訊等內容,是一套實用性和權威性很強的軟件;“學生畢業紀念冊”是為在校畢業生精心設計的有深刻價值的紀念冊;“學生明信片”是面向各年齡段在校生開發的本冊式明信片,目前共六套,分別有大學、中學、國小題材。“學生畢業紀念冊”和“學生明信片”特邀請北京和**著名的設計師設計,並參考了呼市部分院校在校學生的意見,產品設計獨特新穎。業務開展集中在5-7月份。
(五)校園郵資封、校園明信片
校園郵資封和校園明信片是每個學校特有的“名片”,隨着**郵政局校園郵資封、片業務的深入開展,我市已經有越來越多的院校認可這種新穎而實用的宣傳方式,校園郵資封、片上可以設計各院校有特色的宣傳文字和圖片,能很好地為學校弘揚自身文化、突出個性、提升形象和知名度而服務,是一項長期開展的校園營銷項目,宣傳效果行之有效。
二、市場環境分析
大學聯考經濟可以掀起整個校園經濟的熱潮,利用大學聯考經濟做大校園市場規模是我們一直追求的目標。
(一)招生商函
1、市場背景
近年來的招生趨勢是:全市各類綜合性大學紛紛擴大招生規模,本科院校的獨立學院和職業技術學院爭搶招生資源,民辦普通高校面臨招生渠道不暢的困難,各類職業培訓學校及補習班面臨爭奪國中畢業生和大學聯考落榜生……競爭激烈和信息渠道不暢的局面為招生商函進入校園市場提供了良機,具有了潛在的發展市場。同時,各類學校招生方式開始轉變,特別是正規高等學校開始注重自身形象和品牌的宣傳,極大限度的吸納優秀考生。
2、市場特點
⑴招生空間擁擠
正規院校擴大招生的同時,既加劇了本身的競爭,又增大了民辦及大專院校的招生壓力,生員爭奪異常激烈。
⑵農村生源相對豐富
部分農村生員由於學費升高、就業困難,他們更注重學到一技之長,這為傳授專業技能的技校、職高、職業技能專修班等學校提供了招生契機。
⑶進修及學歷學習升温
時下“充電式”培訓和資質培訓迅速發展,特別是院校內及各類考試中心設立的強化班、進修班、資質培訓班應運而生,擴大了招生需求。
(二)錄取通知書
錄取通知書是維繫着每個考生命運的“聖旨”,不論是學校還是考生、家長都對之視同珍寶。
1、學校需求分析
能夠及時、準確的寄送錄取通知書是學校一項很重要的服務,它不僅體現學校的信譽、威望,同時是該校對學生重視程度的集中體現,因此各院校,尤其是正規高等學校一定要選擇“信得過”的單位來為他們提供此項服務。同時,特製的個性化ems封套同樣可以達到為學校宣傳造勢的效果,是各院校提高社會影響力的又一佳徑。
2、考生需求分析
學生對一份錄取通知書的渴望、期盼程度是不言而喻的,雖然隨着網絡及通信工具的日益普及,考生目前可以通過很多方式獲取到錄取信息了,但是,能夠將一份心儀學校的沉甸甸的錄取通知書捧在手中,那種喜悦和珍貴、價值和意義是任何其他方式都無法取代的。
綜上所述,基於對學校及考生需求心理的分析,基於錄取通知書非比尋常的重要性,事實證明,郵政特快專遞(ems)廣泛的投遞網和高度的品牌信譽足以滿足錄取通知書這項服務的高標準、嚴要求,學校和學生雙方都比較滿意。
(三)大學聯考大禮包
為使大學聯考大禮包真正成為各大商家宣揚自身業務的有效平台,我局必須對產品的買方(學生)和賣方(商家)進行詳細的調查,對他們各自的需求有全面的掌控。在總結去年經驗的基礎上,制定更加完善的營銷措施,對客户羣體的選擇更具有針對性。
1、市場分析
xx年我市大學聯考人數35454人,其中城鎮21552人,呼市地區本科院校共有6所,加上各附屬中專院校的招生計劃,據統計,近2萬名的市內考生將在呼市度過4年大學生活。
學生是一個龐大的消費羣體,不難發現,處於各大院校周圍的餐飲店、超市、話吧等各類服務行業都開得紅紅火火。現在大學生中獨生子女越來越多,在校生活水平也不斷提高,例如大學生中使用手機、寬帶上網、ip電話等現代通訊工具的比例增大,各大通訊運營商也瞄準了學校這塊大蛋糕。很多企業往往利用節假日在各大校園做巡迴宣傳,或者通過電台、電視台等媒體進行推廣,成本費用高不説,還不能普及到每一個學生。針對這種現象,我局製作的“大學聯考大禮包”成為各商家有效的宣傳平台,可通過夾寄業務宣傳品起到事半功倍的效果。
2、“大學聯考大禮包”的優勢
一是普及性強。因為大學聯考大禮包是隨錄取通知書一同寄送,能準確無誤的到達每一位考生手中,普及性很強。
二是針對性強。大學聯考大禮包專門針對入學新生寄送,新生在即將開始的大學生活之初必然有一系列的消費活動,有針對性的宣傳更貼近市場,容易獲得消費者認可。
三是內件形式多樣。攬收中為避免宣傳單調引起錄取考生的反感,可以更多的選擇實物,如各類優惠卡、優惠券、藿香正氣丸樣品、化粧品試用裝等靈活多樣的夾送形式。
四是目標客户選擇廣泛。除了傳統的銀行、通信業、雜誌社等客户外,網絡、食品、藥業、保健品(益腦類)等行業的客户也可以加入到大禮包的行列裏來。
五是成本低廉。各大商家在針對學生這一消費羣體推出一項業務時,往往要耗費大量的人力、物力進行宣傳,成本極高。通過在“大學聯考大禮包”中夾寄宣傳品可謂是一種輕輕鬆鬆賺大錢的好方法。
(四)志願填報輔導軟件、學生畢業紀念冊、學生明信片
1、志願填報輔導軟件
(1)許多考生都“只管考,不管報”,或者説礙於沒有科學的參照依據,無法客觀分析近年來各院校的招生走勢,考生只能單一憑興趣、愛好填報志願,存在盲目性;
(2)同時,隨着就業壓力日益嚴峻,考生在進入大學校門後,選擇什麼樣的專業有利於將來擇業成為家長們普遍關心的問題;
(3)全市共有大學聯考畢業生35454人,其中城鎮考生21552人,並且這部分羣體相對具有購買能力,成為重點的公關對象。
因此基於對家長心理和就業形式的分析,大學聯考志願填報輔導軟件具有廣闊的市場需求。
2、學生畢業紀念冊、學生明信片
人性化的時代,情感溝通越來越重要,學生畢業紀念冊和學生明信片是各年齡段學生都受用的一項廣推業務。學生畢業紀念冊適合各大、中、國小的畢業生,目前我市(包括五個旗縣)高中畢業生約3.5萬人,國中畢業生約3.4萬人,國小畢業生約3.9萬人;學生明信片適合所有在校學生,據統計xx年**市在校大學生約13萬人,在校中學生約11萬人,在校國小生人數約18萬。通過分析,這兩項業務的市場需求很廣闊。
(五)校園郵資封、校園明信片
**市有普通高校17所,成人高校2所,中專13所,普通中學167所,職業中學33所,國小725所,共957所學校,隨着招生競爭愈演愈烈,各類學校對提高自身知名度越來越重視,渴望通過一種有效的方式樹立形象,校園郵資封、校園明信片的使用者多為在校學生,但隨着信件的往來,小小封片的波及面可以擴大到大江南北、五湖四海,宣傳效果不可小覷。開發校園郵資封、校園明信片對學校來説是一項投入小,收益大的項目。
三、目標客户定位
(一)招生商函、錄取通知書、大學聯考大禮包
由這三項業務的關聯性可以看出,“錄取通知書”的目標客户是“招生商函”的子集,而“大學聯考大禮包”又隨“錄取通知書”發放,因此,三者的目標客户羣均鎖定在:
⑴本科正規院校;
⑵大、中專院校;
⑶各類技術學院、職業中專、職業高中;
⑷各類教育機構、補習班、短期進修班;
⑸民辦學校及二級學院。
(二)大學聯考志願填報輔導軟件、學生畢業紀念冊、學生明信片
“大學聯考志願填報輔導軟件”目標客户定位於:全市大學聯考考生;
“學生畢業紀念冊”目標客户定位於:各大、中、國小的在校畢業生,中、大學聯考補習班學生;
“學生明信片”目標客户定位於:各類學校的所有在校生。
由此可看出,此三種業務的目標受眾是相當龐大的。
(三)校園郵資封、校園明信片
在上述招生商函客户定位的基礎上,將全市(包括旗縣)中、國小也作為目標客户。
各項業務的目標客户在一定程度上都存在交叉性和互補性,靈活變通的確定目標才有利於最大限度的開發用户。
四、營銷策略
通過分析發現,每種產品、服務都有與其對應的潛在市場關係,如何使供求合理搭配,這就需營銷策略來解決。
(一)大客户營銷
“營銷團隊+營銷方案=大客户營銷”,這個簡單的公式中有豐富的內涵和外延,主要包括三方面的內容:
1、組織專門的營銷團隊。成立由分管局長領導的營銷隊伍,加強營銷隊伍素質的提高。
2、制定專業的營銷方案。出台有統一指導性的策劃,針對不同營銷項目和客户實體,根據需求做出局部調整。
3、在保持以往客户關係的基礎上,對大客户進行有計劃、有部署的營銷。原則可依據,重點客户由專業局重點開發,其他客户由屬地局開發,在保持老客户數量不減的前提下增加新用户。
(二)組合營銷
每種產品推向市場後,銷售業績是不盡相同的,通過研究某些產品的共性,我們可以採取暢銷品附帶相對不太暢銷的產品組合銷售的方式,最終達到共贏。
(三)情感營銷
在面向產品做營銷時,一定要把握需求者的心態,要善於換位思考,知己知彼才能夠百戰百勝,在與客户公關時做到曉之以理,動之以情,才能獲得豐碩的業績。
(四)標語營銷
此方式主要針對“大學聯考志願填報輔導軟件”,此產品除直接對考生銷售外,還要面向考生家長,建議製作一份專門給父母的宣傳海報,標題為:“大學聯考背後,父母的職責——參謀長”,用口號性的宣傳語來調動家長們的積極性。
五、營銷渠道
營銷渠道是產品順利到達客户手中的必經之路,在有效控制成本的前提下,應採用多種渠道。
(一)大客户銷售策略
將各院校明確劃分,保證大批量開發的前提下,帶動小批量開發,以大客户業務的規模化和持久化作為營銷的重點。
(二)臨時促銷策略
在學校設臨時促銷點,既是銷售終端又是宣傳發布平台,這種銷售方式不僅能直接面對目標客户,而且成本較低。
(三)使用中間商策略
可以在學校旁邊選取學生用品商店,針對部分產品利用批發或零售的方式進行推銷,這是一項長期且直接面向客户的銷售渠道,補充了短期臨時促銷的不足,但需要向商店支付相應的代辦費。
(四)營業廳零售策略
利用郵政營業廳點多面廣的優勢,通過張貼宣傳海報等方式進行銷售。這種銷售渠道具有銷售面廣、客户類型多、成本低等特點,但目標羣體針對性較差。
(五)11185服務熱線策略
利用郵政自身的11185服務平台開展電話訂、送貨業務,作為整個銷售渠道的補充。
六、營銷目標
(一)長遠目標
通過此次活動,我們的長遠目標在於建立與客户的關係。客户關係不能一蹴而就,但可以頃刻斷送。着眼於未來,保持良好的客户關係、樹立企業品牌形象,對於長期開展業務大有裨益。
(二)銷售市場比例目標
1、學生明信片比例(x人/張)
全市在校學生人數任務數比例
國小人數181,25710,00033人/張
國中人數92,943
高中人數55,263
總計329,463
2、學生畢業紀念冊比例(x人/冊)
全市畢業生人數任務數比例
會考人數34,7882,00035人/冊
大學聯考人數35,454
總計70,242
3、大學聯考志願填報輔導軟件比例(x人/盤)
全市大學聯考總人數任務數比例
35,4541,80012人/張
4、招生商函、錄取通知書、大學聯考大禮包預計發放量(單位:個)
招生商函錄取通知書大學聯考大禮包
預計數量10,000023,00023,000
七、效益分析
在完成市場分析、目標預測的基礎上,進行詳細的效益分析,明確支出和收益。
(一)效益分析表 單位:元
項目大學聯考志願填報軟件學生
明信片學生畢業紀念冊特快錄取
通知書大學聯考
大禮包招生商函
單價98122591.1
單個成本483.61210.23
每件利潤508.41380.87
開發數量180010000xx2300023000100000
各項總收入1764001xx0500002070000
預計利潤900008400026000
(二)效益分析表補充説明
1、數據來源:以去年為基數。
2、代辦費提取:收益的10%-20%提取給代辦方,各項業務的代辦費提取標準不同,操作時按規定執行。
3、總收入:各項業務進收入的情況不同,除“大學聯考志願填報輔導軟件”和“學生畢業紀念冊”差額進收入外,表中計算的其餘項目均全額進收入,因此各項所得總計72萬元。
4、預計利潤:再除去相應的成本和代辦費,預計利潤約53萬元。
八、項目支撐
為了加強組織、協調、調度力度,開展全局聯動營銷,在分管局長的領導下,我局成立了由市場經營部、函件業務局、各營業分局、速遞局等部門專人負責的,包括前期公關、信息採集、數據整理、營銷策劃、後台支撐五大板塊的校園系列營銷活動組,展開全方位營銷。
營銷活動實行歸口管理,由我局市場經營部負責具體活動的部署、協調、調度,各屬地局負責各學校的公關工作,函件業務局負責商函的設計、排版、製作,全局各經營單位均結合自身的資源優勢參與營銷活動。
在營銷方式上主要強調方案營銷,並實行客户(項目)立項制度,各專業局根據自身的優勢開發不同的用户,避免多頭開發和重複開發,為理順流程、規範經營,我局實行“三統一”的原則,即統一價格、統一推薦方案,統一發布合同格式,制定攬收製作流程,明確各個環節的分工和職責。
結束語
本着對校園市場營銷的高度重視,本着“團隊——方案”營銷的思路,本着精心的部署、積極的心態……我局有信心在xx年打一場漂亮的“校園市場營銷戰”!
市場營銷策劃案範文2:餐飲市場營銷餐飲行業已步入強勢競爭時代,市場競爭激烈,如何打開市場終端,提高品牌知名度,搶佔餐飲市場最大份額,代表着一個產業,引領一個市場?據我們瞭解,主要以其高檔次的就餐環境和貼心的服務響譽業界。目前,發展態勢良好,生意火爆,具有很大發展潛力。我們力求全力打造飯店品牌價值,營造熱點進行宣傳,主要策劃有意義的新聞事件及促銷活動,以塑造飯店整體的品牌形象,並引起媒體的廣泛關注,使目標市場的消費和品牌知名度得到全面的提升。
餐飲市場營銷策劃是一門研究競爭和不斷變化的市場環境中如何識別,分析,評價,選擇和利用市場機會,如何開發適銷對路的產品,探求飯店生產和銷售的最佳形式和最合理途徑,目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經濟效益。
一、目標市場分析
本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可採用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議採用減量和減價想結合的辦法。
3、中秋節的套餐(下面有説明)的價格不要偏高,人均消費控制在20-30元。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前後達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、製作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人裏有一個人的生日是8月15日,可憑藉有效的證件(户口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒樓的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(成都地區以內),可憑藉有效的證件(户口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯繫一下這些人。
4、由於本酒樓暫時住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客户,這樣可以增加客户羣
,減少一些相關的費用。對這部分客户可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節套餐。
5、在飯後贈送一些和中秋節相關的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網址)。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置户外廣告(户外廣告採用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機短信廣告,羣發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
4、__網站__上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5、也可採用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員採指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以後可以細化這個內容);在大廳裏放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的佈置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節的味道。
六、效果預測
如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以後的推廣服務(以後可以細化這個內容)。
3、儘快做好酒樓的網站,網站必須要由專業的人士製作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒樓的特色,顏色以暖色調為主,主頁最好要一個大的flash動畫,還要有新聞發佈系統、網上營銷系統、顧客留言板、客户論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷(最大的優勢是受眾範圍大,花費少)增強酒樓的知名度。
農曆八月十五日,是我國傳統的中秋節,也是我國僅次於春節的第二大傳統節日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節。我國古曆法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節又叫“仲秋節”。中秋節將要來臨,結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。
市場營銷策劃案範文3:旅遊景點市場營銷一、銷售目標:
信息傳播最大化
媒體覆蓋最大化
經濟效益最大化
二、銷售策略:
我們把目標市場定為珠江三角洲地區,深圳本地和港澳地區為第二市場,而外省遊客主要在春節期間出現,靠本地宣傳提高來訪量。
我們應當採取以下策略進行銷售:
1、確定目標市場並劃分主要的區域,根據不同的時期、不同的人羣對兵馬俑產生吸引的不同角度,採用平面宣傳、文化挖掘、巡迴展示等方式,進行市場營銷。
2、藉助兵馬俑對香港市場的特殊吸引(特別是香港人、學生對中國古文化的嚮往),選擇一至兩家旅行社,通過合適的合作方式(讓對方進行宣傳和推廣),打開香港市場。或採用合適的宣傳方式(和媒體合作),打開香港市場。
3、細分市場,根據每塊市場的特點和不同節令特點,區分營銷、宣傳受眾的不同需求,採用不同的方法、相應的宣傳策略,進行宣傳和營銷。
4、在價格方面,提高價格雖然能提高利潤,但也可能因此減少客流,我們可以在穩定原價格的基礎上,採用提高入園人數來提高收入,同時可通過讓利等方式藉助中間商的宣傳拉動,達到市場覆蓋最大化。
三、市場分析:
1、 市場選定:
1珠江三角洲
2廣州
3深圳
4香港
2、 市場評估:
1珠江三角洲:營業額546萬,
2廣州:營業額1049萬,
3深圳:營業額664萬,
4香港:?
注:a以上數據來自xx年總入園人數106萬人,營業額9555.3萬元人民幣。
的基礎,有效細分的要求;
b歷史數據並沒有香港市場,習慣將其和深圳市場劃歸一起。在這裏將香港市場單另列出,是考慮到兵馬俑在香港市場可能產生較好高效應,所以進行鍼對性的市場開拓。
3、 現狀分析:
1廣州:
◆客源總量:
人口810萬人,港澳僑胞135萬人
◆人均收入:
1.6萬元。年人均消費1.14萬元
◆市場特點:
團隊組團分為散客,企業團體、地接團三大塊。
散客出遊多以旅行社組織出遊為主要形式。時間上為一日遊或二日遊。
企業團體出遊形式上有旅行社和自行出遊兩種方式。時間上也以一、二日為主。
地接團隊市場,廣州市內地接外省團隊、境外團隊深珠遊。
今年地接內地港澳遊團隊出團量明顯上升。
◆ 旅行社:
a共計126家。
廣州本地旅行社以往每年組織深圳遊旅客,大約30--40萬人次。
b散客組團社實行零團費的組團方式。
c旅行社團費和利潤來源於景點門票團散差價和購物回扣。
d旅行社組織企業團體出遊多有事先計劃和安排,主導權在企業自身。
e以地接團隊為主的旅行社,線路安排事先已定,導遊現場推薦是否有效是加點能否成功的關鍵。
◆ 社團:
a各省駐廣州辦事處共有160家。
b除企業自身組織的活動外,各類中介機構也會組織各種活動。
2深圳:
◆旅行社:
共計55家。
a深圳旅行社共接待人數為20萬人次,其中50%為中轉,25%為遊廣珠線為主。25%為遊深圳為主。
b主要以地接外省團隊(包括中轉,出境,入境為主)
c與明思克有業務往來的旅行社50家。佔96%。xx年9月接待6500人次,其中僑城中旅,報業國旅,機場國旅等旅行社來團量佔9月總來團量的70%。
◆酒店:
a共有酒店200家,70%的酒店分佈在羅湖、福田、南山三區。
b主要以酒店外地散客,會議團隊為主。
c現與明思克合作的酒店有50多家,以二三星級酒店為多,佔酒店總量的40%,銷售方式以現付為主,
◆社團:
a深圳各類企業十多萬,國小180多所,中學60多所,幼兒園500多所
b以華為,中興、邁瑞等企業為代表的300-500家高新企業是企業中最活躍的部分,每年企業的接待量較大
c政府機關和銀行政券機構等具有一定實力的企業,每年接待量和招待費較多。
d工廠將在年終組織聯歡活動和員工福利遊
e學生春遊和秋遊活動
f以高新企業和政府機構接待是現階段社團的主要收入,佔社團總收入的60%—70%。僅華為一家平均每月就有600—800人。
g企業聯歡活動相對活躍,但由於活動策劃要求較高,加上景區內硬件有一定的侷限性,成功率較低。
3珠三角:
◆市場總量:
人口6820萬人,
流動人口1890萬人,
◆ 人均收入:
1200元/月
◆ 集中地區:
東莞、佛山、汕頭、湛江、茂名、江門。
◆ 發達地區:
東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門。
◆市場特點:
有一定的經濟基礎,有旅遊的習慣;
◆銷售現狀:
只開展了旅行社平台的業務
◆旅行社:
a共計360家。
b東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門佔總量的三分之一共有旅行社106家。
c出遊方式多為旅行社組織出遊,
d與明思克有業務往來的旅行社290家。
e該地區旅行社團隊人數為佔市場份額的15%。
f東莞、佛山、中山珠海、肇慶、江門等經濟發達地區來團量佔總來團量的80%。
◆社團:
a東莞、惠州地區號稱“工廠之都”有台資企業8000多家,世界500強企業16家。
外來人口590餘萬。
b人均年收入1。6萬元。
c東莞、惠州地區的台資工廠,將年末組織員工旅遊作為福利。
d台資企業重視團隊建設,航母的軍事背景使兩者有結合點。
e未組織人員直接銷售。
四、解決辦法:
◆ 廣州:
旅行社:價格政策靈活
運用多樣的銷售方式將明思克納入旅行社旅遊線路。
採用其他方式給予導遊利益保障,增加其加點的積極性
社團:招聘廣州當地業務員,主攻社團市場
◆ 深圳:
旅行社:價格政策靈活
運用多樣的銷售方式將明思克納入旅行社旅遊線路。
採用其他方式給予導遊利益保障,增加其加點的積極性
酒店:現付方式 + 配套報務
社團:對年接待量大的企業推廣vip服務,提高服務的附加值。
對工廠團封閉局部市場,特價促銷。
增設參與性活動項目加大與其他景點的互動,吸引學校,聯合促銷
◆珠三角:
旅行社:由於是本地組團,旅行社對景點的價格要求不高
酒店:開拓。
社團:根據台資的特點,以定額包場的方式進行大型工廠團銷售。
◆香港
旅行社:挑選一至兩家較大規模的旅行社,聯合操作香港市場的開拓,可以使用獨家授權、優惠等方式換取選傳。
媒體:適當的媒體投放,宣傳活動主題,歷史文化,開拓香港市場。
五、 戰略確定:
讓目標市場更多的人的瞭解兵馬俑,最終引發其到明思克一睹真顏的機會。從而真正將秦俑的優勢發揮,結合其他景區無法比擬的軍事特色,力爭引起較高的認知度,吸引大量遊客資源。
宣傳推廣是當務之急,是關係我們切身利益的。只有將這次秦俑展宣傳推廣工作做的有聲有色,才能實現我們的最終利益。
1、宣傳策略:
1特色定位
根據以上情況分析,各景點都獨具特色,成功的關鍵在於特色旅遊的大力開發、宣傳,從明思克這次秦俑展的基本情況來看,建議以“秦俑vs航母”為主題,舉辦各種具有濃郁歷史、軍事特色的活動,突出重點地將此主題推向市場。
b.區域定位
目前,就秦俑產生的吸引而言,應當向南偏移,而港澳地區對中古傳統文化的興趣似乎又遠高於大陸。所以,建議立足深圳,發展南部市場,全國可以華南片區為主。向港澳着重輻射。
2宣傳對象定位
a.對象特徵
本次調查着重調查了青年人的旅遊情況,發現了兩大對秦俑有強烈興趣的人羣。
廣東地區的學生:
分析:由於學習任務繁重、經濟限制,沒有能力做遠程旅遊,對秦俑非常渴望;
比較喜歡一兩日遊項目,比如科教、遊玩、探險等活動。
大多數的學生都沒有來過明思克旅遊。
深圳企業在職職員:
分析:工作壓力大;長期生活壓力,生活重心偏移,喜歡文化色彩較重的展覽、表演;厭倦人造景觀的氛圍。
對象年齡層在16—31歲之間
對象消費能力分析
一般具有中、短途旅遊消費能力,喜愛結伴而行,消費追求時尚。
3可能出現的問題
從分析中我們不難看出:佔領消費羣體易於從一點着手,向多元化伸展,以特色優勢帶動其它旅遊資源進一步的發展。同時也要避免出現旅遊項目單一化、消費人羣固定化帶來的困擾,不斷的開發和探索新的增長點。
2、營銷策略:
1、總體目標:
通過高層次的營銷企劃和多種有效的營銷手段,在較短時間內大幅度地提高明思克及秦俑的知名度,使其在旅遊市場競爭中佔據高位的市場份額。
2、階段目標:(可分出四個階段)
第一階段:展示期
在此階段,我們處於秦俑形象宣傳的展示期,為開展、元旦及旅遊黃金週打下基礎。
此階段的時間預計:一個月時間。
b.此階段針對的市場區域:建議區域為:深圳及廣州。
c.在此情況下針對目標羣:
1.力爭使公眾瞭解秦俑特色及其藴涵的文化。
2.爭取權威媒體、公眾人物、政府代表前來感受秦俑的獨特魅力並發表評論。
3.加強廣告(報紙電視、網絡等)力度,增加活動次數,從而強化其參與意識。
4.發展已知客户,進而擴大客户宣傳面。
5.從本身特色出發,配合景點風光,加強硬件建設。
d.在此情況下針對中間商(旅遊公司):
1.提升產品展示的位置(如在旅遊公司的門前設置展版)。
2.增加對旅遊公司的反點及回扣,促進其提高供遊量。
3.與其共同在市場區間開展文化節等品牌促銷活動(如圖片展)。
e.價格定位:以票促宣。
第二階段:市場開發期:
在此階段,宣傳造勢已見成效,展會信息都已宣傳到位,客源量日漸增長。
a.此階段的時間預計:兩個月時間。
b.此階段針對的市場區域:
建議區域為:深圳、珠三角。
c.在此情況下針對目標羣:
1.保持客户羣體,刺激消費。
2.積極向還沒有去旅遊過的消費羣體展示這次秦俑展的特色。
3.開展知識營銷,推出明思克和秦俑的一切特色文化,並針對性的開展活動;
4.強大的媒體版面佔有率。
5.爭取其它旅遊景點的消費者前來參觀秦俑(如辦聯票)。
d.在此情況下針對中間商:
1.提出市場比率,增加回報,積極支持其工作;
2.維護品牌形象,使其抓住潛在客户;
3.提高服務意識。
e.價格定位:靈活把握尺度,尋求任何有益的合作。
第三階段:第一高潮期
在此階段,由於節假日的休息和秦俑剛到深圳的效應,客源穩固上升。
a.此階段的時間預計:開展到元旦結束。
b.此階段針對的市場區域:
建議區域為:香港、珠三角。
c.在此情況下針對目標羣:
1.保持客户羣體,刺激消費。
2.開展各種主題營銷活動。
3.強化產品品牌。
d.在此情況下針對中間商:
1.維護品牌形象,使潛在消費者成為忠實的客户。
2.繼續提高服務意識。
e.價格定位:大量的優惠促銷(公益)
第四階段:第二高潮期:
在此階段,由於春節的到來,客源量增大、消費能力增強。處於投入少回報高的狀態。
時間預計:20xx.3
由於前階段秦俑浪潮已逐漸降温,宣傳的難度會非常突出,所以必需增添新的元素以彌補這一需求。同時加強原有產品的開發,提高服務創新意識,以維護市場的後期發展,可根據情況條件多開展各種促銷活動。關心公共事業提高企業內涵,發展品牌優勢。
六、工作計劃預案:
區域負責人:
1.維持原有客源,鞏固明思克品牌形象。
2.傳達秦俑展信息,制定區域工作計劃(含宣傳和活動)。
3.開展創新營銷,針對所轄區域的特性進行推廣宣傳活動,提前報計劃。
4.開展適合本次秦俑展的促銷活動,力爭作到謀定而後動。
5.開展客户回報、客户俱樂部等活動密切關係。
6.與旅行社保持互動聯繫,共商秦俑展工作。
7.靈活、適當利用價格變通,進行快速銷售。
企劃系統:
1.強化品牌形象,鞏固品牌忠誠度(各種宣傳形式)
2.開展文化、知識營銷,完成內部硬件設施,強調宣傳導向的意義和重要性。
3.圍繞銷售進行宣傳,輔助宣傳設置活動。
4.以主題豐富的各種促銷活動大量引入客源。
5.提高獲利率,提高活動質量。
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