當前位置:萬佳範文網 >

畢業論文 >論文格式 >

工商管理畢業論文參考文獻範文

工商管理畢業論文參考文獻範文

參考文獻

工商管理畢業論文參考文獻範文

[1]韓冀東,成棟.客户關係管理探析[m].北京:中國人民大學出版社,XX.

[2]吳清,劉嘉.客户關係管理[m].上海:上海復旦大學出版社,XX.

[3]宿禮春.客户管理方法[m].北京:經濟管理出版社,XX.

[4]吳小紅.綜述客户細分的方法與技術[j].科技信息,XX (1)

[5]倪自銀.客户保留:營銷管理戰略的核心[j].江蘇商論,XX (11)

[6]劉志峯,惠金樂.客户關係管理中的大客户管理[j].合作與經濟,XX (10)

[7]薩莉·舍曼等.戰略大客户管理的7個關鍵[m].電子工業出版社,XX.

[8]周文輝.大客户選擇:戰略框架與組合矩陣[j].生產力研究,XX (13)

[9]邁克爾·波特.陳小悦譯.競爭戰略[m].華夏出版社XX.

[10]董飛.我國中小企業開展“一對一”營銷的重要性及策略分析[n].貴陽大學學報 (4)

[11]伍智勇.第三方物流企業“一對一”營銷模式分析[j].現代商貿工業 (20)

[12]王雷.物流客户管理研究[j].物流工程與管理,XX (5)

[13]商金紅.物流大客户管理初探[n].瀋陽師範大學學報(社會科學版). XX-3

[14]沈立武,劉英男.大客户分層管理[j].通信管理與技術,XX, 2, (1)

[15]吳明芳,王欣,李健,於佔福.你們準備好了麼?一一中國運輸物流行業發展展望(XX-XX) [c].科尼爾論 XX-2

[16]張炳達.國際貨運代理實務[m].上海立信會計出版社,XX

[17]丁興良.大客户戰略管理[m].機械工業出版社,XX

[18]範徵.向邁克爾·波特學二維思維[m].中歐商業評論,XX (7)

[19]馬玉超,齊冰.我國物流企業實施crm的難點分析[j].企業經濟,XX (10)

[20]應志遠,韓靜.基於國際物流新特徵的企業客户關係管理[j].合作與經濟,XX(2)

  • 文章版權屬於文章作者所有,轉載請註明 https://wjfww.com/biye/geshi/m4mmq0.html
專題