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旅遊專業畢業生實習工作報告格式模板(通用16篇)

旅遊專業畢業生實習工作報告格式模板(通用16篇)

旅遊專業畢業生實習工作報告格式模板(通用16篇)

旅遊專業畢業生實習工作報告格式模板 篇1

一、實習基本情況

1.實習時間 20xx年x月xx日到20xx年x月x日

2.實習目的:通過這次實習,使我更好的融入社會,鍛鍊了自己,做什麼事情都要持之以恆。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質得到提升。

二、實習單位概況

xx縣千島湖旅行社,是由xx縣總工會創辦,經國家旅遊局批准,具有獨立法人資格的旅遊經營實體,是旅行社總社在千島湖的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務體系,擁有一批經驗豐富、踏實敬業、講求效率的導遊和管理人員隊伍,20xx年度被省消協評為《旅遊者滿意單位》,授予銅牌。

千島湖旅行社,受縣總工會委託,具體承辦勞動模範、先進生產(工作)者和廣大幹部職工療休養工作,承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養旅遊的中轉團隊,也可以單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅遊、度假、觀光團隊的業務。

旅行社社秉承“顧客至上,質量第一,立足工會,服務社會”的宗旨,以優質樹聲譽,以優質求發展,堅持從客户需要的立場出發,以多元化的旅遊服務項目和特色旅遊內容滿足廣大客户的要求。

三、主要實習內容

千島湖,地處長江三角洲的腹地,是經濟區和我國東南一流風景旅遊城市“後花園”。曾相繼獲得“”和“”的桂冠。作為一名導遊,如何在導遊的過程中使客人在旅遊過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領客人遊覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人,如何使自己的工作被客人認同,如何很好的組織自己的團隊都是很關鍵的問題。因此我選擇去旅行社實習。通過在實際工作中接觸客人,提高業務能力,積累帶團經驗,學習帶團的技巧與語言表達的方式。

春節過後,我的實習也將開始了。終於到了實習的時候了,很早以前就從學姐那裏打聽到了大三的下半學期有實習任務,那時候可以説是急切地期盼着這一天的到來。因為大家再也無法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學,儘管從學姐們那裏瞭解到實習並非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計劃,我決定聯繫一家叫千島湖旅行社進行實習。

我有幸來到千島湖旅行社進行實習,在這裏我向不同的人和事,學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。在實習剛開始的時候他就給了我很多很好的建議,這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實際情況——他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎?實際中的旅遊團到底是怎樣運作的呢?

四、實習成果

因為旅行社規模不大,所以在那裏的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯、計調、財務、後勤四個部分。外聯是整個公司最忙的單位,除了當前正在進行的業務必須上心,還要主動和曾經的有業務往來的人聯繫,甚至只要是認識的業內人士,就都要保持聯繫。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個發達的人際關係網,對於外聯,尤其是做旅遊的外聯也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅遊團往往是和大的旅行社合作的團,或者是和外地旅行社合作的小團,不僅要保證團隊的質量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日後的繼續合作。

因此外聯的工作非常忙。計調的工作原則上説是為了旅遊團安排相關事宜的工作,比如安排導遊、住宿飯店、火車和飛機票等,但是計調在工作中經常會有一些問題出現。舉個例子説,旅遊團指定安排的飯店房間數目、房間類型有變更,影響到房間的價格變動,或者房間數不足。

如果直接將這樣的結果告訴給發團的旅行社,很可能引起發團的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調沒什麼錯誤,但是問題確實在這一環節上。公司的計調通常都會通過與酒店負責人談話來協調問題,當然這個協調是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協調,一般是不會有什麼改變的。我在公司學習的時候,就遇到了這樣的問題.有業務往來的計調有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經驗的實習生所做不到的。

這段時間的實習,我慢慢的瞭解和熟悉了千島湖地陪導遊的工作步驟和程序,也學到了專屬於千島湖導遊的專業導遊詞,瞭解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅遊遊船的一些情況,以及千島湖導遊在帶團過程中的一些細節環節,我跟團去了五龍島,龍山島,梅峯觀島,神龍島等主要景點,瞭解島上具體的情況,也和遊客溝通,瞭解了來千島湖旅遊的遊客的看法。

五、總結

在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對於從事旅遊業的專業人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經決定了一個人是否適合從事旅遊業。旅遊業所接觸的東西廣泛並且比較有彈性,因此也對旅遊專業人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習,不斷總結。

實習是一次用自己的眼和耳去感受環境的機會,通過這段實習,我受益匪淺,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。從而更深的瞭解的了自己的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不瞭解的。

我想通過這次實習,我會認識到自己的更多不足,在學校的學習會更加努力,更加嚴於律己,努力做到理論與實踐相結合,敢於實踐,做合格的畢業生! 這裏也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!

旅遊專業畢業生實習工作報告格式模板 篇2

一、實習目的

畢業實習是旅遊管理專業學生在完成課程之後進行最後的綜合實習,是貫徹理論聯繫實際的原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習瞭解旅遊企業常規操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;瞭解旅遊業現狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨鍊意志,鍛鍊心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。

二、實習內容

這次我實習的地方是xx省旅行社。這家旅行社成立於20xx年,註冊資金 xx萬元人民幣。是經國家旅遊局批准,由xx省旅遊局核准,x市工商行政管理局登記註冊具有法人資格的國內旅行社。業務範圍包括進行國內組團旅遊和省內旅遊接待服務,兼營會議接待和機票代售等業務。經營境內的各大精品線路,開通了多條國內旅遊線路,雲南遊線路是該旅行社的招牌線路。

旅行社行業是旅遊業的基本組成部分,是聯結旅遊飯店、交通、景區等各個環節的橋樑式行業,是整個旅遊業的中心環節。所以,選擇在旅行社實習,有利於瞭解整個旅遊-行業的運行狀況和發展趨勢。可以同時瞭解飯店業的經營模式,旅遊交通在旅遊中發揮的作用,更能進一步的瞭解旅遊景區的經營發展狀況。

這次到旅行社實習,是以實習導遊的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導遊業務,能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。

上班天,沒什麼工作,老闆和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然後就到了老闆指定的地方呆着。以前在旅行社做過兼職導遊,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆着,隨便翻閲着手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學,多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙着的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。

中午大家忙着也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閒聊,大家除了對我説了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還説我很好學,還知道我看了什麼,薑還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可,其實有人已經看在眼裏了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。

我主要是做實習到有的,所以重點就是去熟悉導遊業務知識。背導遊詞,背到滾瓜爛熟,爛記於心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關知識融會貫通。周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導遊可能會去帶的一些一日遊的景點知識,我不緊將自己以前的導遊知識温習了一遍,開始一週的時間也是自己的導遊知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調們去給客户送些票據之類的東西。

因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經驗,因此,老闆也沒為我安排什麼培訓,只是讓我多掌握些導遊知識和本旅行社的景點線路。

帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導遊知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、注行、遊、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發事件的能力和良好的心理素質。

我帶的個團是到石門澗一日遊的散客團。散客團相對團隊遊客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關係。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來説帶起來並不難。上車之後就是致歡迎詞,景點的簡單介紹,玩點小小的遊戲,一趟下來,也沒出什麼紕漏。

自從較好的帶了個團後,我就陸陸續續的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現什麼大問題,但是整個過程也是一個不斷髮現問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導遊詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的遊客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多,因此,每次帶團之後我都會將遇到的問題進行總結,然後通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅遊論壇或者向有經驗的導遊求教。雖然所帶團很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學習,去解決問題也會從中獲得巨大的收穫和樂趣。

在旅行社實習的一個多月帶了多個旅遊團,這不僅使自己的專業技能得到了提高,增加了旅遊帶團的經驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前,老闆對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!

三、總結

在一個多月的實習過程中,我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。

畢業實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能説是完全的與社會脱節,畢竟還是離現實有一段距離。

通過畢業實習,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問題,更教會了我怎麼去與人溝通交流,怎麼樣做一個合格的旅遊從業人員。這次實習不僅使我更加了解了旅遊這一行業,從中學到的知識也將使我在從事其他行業工作中也非常受用。

通過這次實習,我深切的瞭解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發現問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂。“三人行,必有我師”,我們該學該問的不僅僅限於我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經驗,最後得到的才是最適合自己的東西。

旅遊專業畢業生實習工作報告格式模板 篇3

一、實習概況

(一)實習時間:20xx年7月——20xx年1月

(二)實習地點:旅行社

(三)實習目的:旅遊業是一個新興的朝陽產業,旅遊專業也是一個實踐性很強的專業,不僅僅需要過硬的專業知識,旅遊時以娛樂為目的的,包括食住行遊購娛六個大方面,每一個方面的安排和操作都是很繁雜的,所以參加旅行社崗位的實習主要是培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高理論聯繫實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。

二、實習內容

(一)接待實習內容

眾所周知,旅遊業是一個服務性的產業,有的時候一個旅行社的接待質量要比服務質量還要重要,不管是遊客還是業務客户,對一個旅行社的第一印象都是很重要的,直接影響到他們對旅行社的信任程度,所以對於旅行社的員工來説要努力使自己成為公司的“形象大使”。這也是我進入旅行社後的第一課。

當遊客主動上門諮詢旅遊產品的時候首先要做到微笑服務,這是服務業最基本的要求,要針對顧客的需求介紹相對應的旅遊產品,對於遊客的疑問要細心的給予解釋不要表現出不耐煩,在介紹過程中要有誠懇的態度,讓遊客覺得你是真的設身處地為他們考慮;當客户前來拜訪時要主動的熱情招待,有針對性的用簡潔明瞭的語言向客户介紹旅遊產品,在剛到一個旅行社時應對公司的主要客户有大致的瞭解。

在服務業中最忌諱讓客户感到自己被冷落,所以旅行社員工要有敬業精神,不要將個人情緒帶到工作中。

(二)產品線路安排實習

作為一個剛到旅行社的新人剛開始是不會直接參與旅遊線路的設計的,只是做一些零散的工作,在旁邊多接觸多學習,旅遊產品的設計和線路的安排是一個旅行社得以生存和發展的基礎,也是旅行社不斷注入活力的源泉,在旅遊產品的設計中要注意幾個問題,首先是旅遊產品的設計要迎合旅遊者的需求,要在充分的市場調查的基礎上開展真正跟上時代的步伐,要推陳出新,避免雷同產品的出現;其次在設計旅遊產品時要注意行程的安排要鬆緊有致,不要讓 遊客覺得行程太鬆散,時間上要緊湊,爭取在有限的時間內讓遊客看到自己想要看到的景觀,達到自己的要求;再次是設計旅遊產品的工作人員要有豐富的地理歷史等方面的專業知識,設計線路時要合理一有吸引力,並且在設計完成之後會用優美的語言向遊客描述,讓遊客心嚮往之。

(三)導遊員職責實習

作為一個導遊人員,他的責任是很大的,不但要保證遊客的人身和財產安全還要保證遊客的遊覽質量。

1.擔任全陪工作的導遊人員的主要職責是:(1)實施旅行社的接待計劃,監督各地接待單位的執行情況和接待質量;(2)協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;(3)配合、督促地方接待單位安排好旅遊者的食、宿、交通和參觀、遊覽活動,照顧好客人的生活起居;(4)維護旅遊者的人身和財物安全,處理好各類突發事件,並能提供與之相關的延伸服務;(5)耐心解答旅遊者提出的問題;(6)反映旅遊者的意見和要求,開展市場調研工作,協助開發 、設計新的旅遊產品

2.擔任地陪工作的導遊人員的主要職責是;(1)認真做好旅遊者在本站的接送服務;(2)嚴格按照接待計劃確定遊覽日程,安排好旅遊者的食宿、遊覽、購物、文娛等活動;(3)熱情做好導遊講解工作,積極向旅遊者介紹和傳播中國文化;(4)妥善處理好旅遊相關服務各方面的協作關係,認真處理旅遊者發生的各類問題;(5)維護旅遊者的人身和財物安全,做好事故防範和安全提示工作。

三、實習體會

雖然我在旅行社的實習時間不是很長但是感觸還是很深的,實習的這段時間讓我改變了對旅遊業的看法,真正的旅遊業遠遠沒有我們在學校裏想像的那麼簡單,食住行遊購娛每個方面都有很大的學問,作為一個導遊員不僅要有耐心還要細心,培養良好的職業道德,還要多瞭解時事變化不斷的豐富自己的專業知識瞭解客源地的相關情況,對自己要有更高的要求。在旅行社實習的這段時間我發現旅遊者對旅行社大多存在着不信任的心理,在對旅行社的選擇上也很謹慎,經過我的總結我發現旅遊者在選擇旅行社時主要考慮一下幾種因素:

(一)旅行社的規範性

旅行社的規範性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關規定設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅遊者、不正當競爭和超範圍經營等違規行為。旅行社的規範性是旅遊者在選擇旅行社時首先要考慮的因素,因為這直接關係到遊客的切身利益,關係到遊客的旅行質量和遊客的合法權益是否能得到保護。

(二)旅行社產品的價格

旅遊者之所以選擇旅行社組織的旅遊線路,一個很重要的原因就是希望節省旅遊費用。因為每個遊客的經濟狀況是不同的,他們會根據自己的經濟狀況選擇適當的旅遊線路。因此,旅行社能不能在向旅遊者推介旅遊線路時提供誘人的旅遊價格,在很大程度上決定着旅遊者的購買決策。作為旅行社的線路設計人員來説應該儘量的減少成本為自己的公司爭取價格優勢,但是要在保證旅遊服務質量的基礎上。

(三)旅行社的服務質量

隨着我國旅遊消費者漸趨理性,越來越多的旅遊者在選擇旅行社的時候,已不僅僅着眼於旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅遊產品的“性價比”,從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務質量在旅遊者心目中所佔的分量越來越重。

(四)旅行社產品的豐富度和個性化程度

進入新世紀以來,人們的旅遊消費觀念正在發生多方面的變化,其中之一就是旅遊消費需求的多樣化和個性化。傳統的“團體標準等全包價旅遊產品”對旅遊者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅遊者提供多種包價形式和旅遊服務,尤其是能夠提供根據旅遊者特殊需要“度身定製”旅遊產品的旅行社越來越多地受到旅遊者的青睞。

(五)旅行社的誠信度

誠信是旅行社企業立足於社會和長期盈利的基石,也是旅遊者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實履行其出行前向旅遊者所作的服務承諾。

(六)旅行社的品牌形象

旅行社產品的無形性特徵增大了旅遊消費者的“購買覺察風險”,而購買名牌產品是降低該風險的有效方法。所以,旅行社在旅遊者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅遊者的購買選擇。

四、實習思考

旅遊業是朝陽企業,相對於其他類型的企業而言,旅遊企業的可進入性高,門檻低。現階段我國各地方旅行社相繼建立,旅遊企業的發展趨勢如下所示:

(一)旅遊中介分工越來越細分,旅行社從過去的傳統的做國內業務和國際業務之分外,現在更加分工細緻,不同的旅行社開發不同的旅遊專線,同一品牌的旅行社也分別開發出不同的主體旅遊和專題旅遊。

(二)旅遊中介的附加服務越來越突出。隨着顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅遊中介機構為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務的過程中,越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等,提供金融服務、保險保障服務,還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。

(三)旅遊向郊區化、短期化發展,一日遊、兩日遊越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發,旅遊逐步從長線向郊區短線延伸,因此一日遊、兩日遊這種短期的旅遊活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節假日期間,拋下一週的緊張和都市的浮華,來到郊區吃農家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,追求自然、清醇和土樸。這從國內旅遊相關增長指標遠遠高於出境旅遊增長指標可以得到印證。

(四)自助旅遊漸成時尚。傳統的旅行社服務,給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅遊變成了只有旅沒有遊,但隨着交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發展,自助旅遊的人越來越多,並漸成時尚。尤其大型節假日期間,三五個家庭結伴出行,驅車數千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預訂公司預訂酒解決住宿問題。餘下的就是自己自由的安排遊玩,彌補了傳統旅行社的不足店。

(五)商務旅遊越來越突出。隨着經濟貿易的發展,國內及國際性的商務考察旅遊也越來越突出,據統計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅遊人次在1.2億人次左右。而且商務旅遊大軍的隊伍每年都在以數百萬人次的速度在遞增。商務旅遊也呈現出規模化的發展趨勢,尤其是大型的商務活動(包括傳統的和新興的商務活動)是導致商務旅遊增長的主要因素。而且商務旅遊的構成者中,從入境旅遊人數的構成比例中可以看出,其中參加會議商務的人數佔到17.7%,而從25-44歲佔整個旅遊人數的48.6%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅遊新興的中介都會非常重視商務旅遊市場。

(六)期貨式旅遊也已萌芽。儘管分時度假這種旅遊形式在我國還是新鮮事物,還很不規範,但越來越多的城市的白領們選擇了長達20xx年、20xx年、30年的分時度假的旅遊服務項目,目前許多旅遊中介已不同程度地介入期貨式旅遊服務中來,並有幾家知名的品牌旅行社聯手在全國範圍內興見度假村,開展分時度假業務。

(七)旅遊管理趨於有序和規範。旅遊中介的規範化工作近年來取得了突破性的進展,包括景點收費、旅遊購物消費、導遊索要小費等。

通過這次實習,我深切的瞭解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發現問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂。“三人行,必有我師”,我們該學該問的不僅僅限於我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經驗,最後得到的才是最適合自己的東西。

導遊的工作是重複的、也是不斷變化的,它時刻挑戰着我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的並不是外界的環境,而是自己的心態。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環境依舊如此,變化的只是我們的心態。每一天,我們可以選擇好心情好心態,也可以選擇壞心情消極的心態,因此我們可以選擇好心情好態度!

如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒於千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎麼發揮團隊的作用,協調內部關係,我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅遊人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅遊的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己説出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態,用最好的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。

在幾個月的實習過程中,我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我學習到了許多在學校學不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地瞭解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

旅遊專業畢業生實習工作報告格式模板 篇4

一、實習目的

畢業實習是旅遊管理專業學生在完成課程之後進行最後的綜合實習,是貫徹理論聯繫實際的原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習瞭解旅遊企業常規操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;瞭解旅遊業現狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨鍊意志,鍛鍊心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。

二、公司簡介

這次我實習的地方是xx省 旅行社。這家旅行社成立於20xx年,註冊資金xx萬元人民幣。是經國家旅遊局批准,由xx省旅遊局核准,xx市工商行政管理局登記註冊具有法人資格的國內旅行社。業務範圍包括進行國內組團旅遊和省內旅遊接待服務,兼營會議接待和機票代售等業務。經營境內的各大精品線路,開通了多條國內旅遊線路,遊線路是該旅行社的招牌線路。

三、實習內容

旅行社行業是旅遊業的基本組成部分,是聯結旅遊飯店、交通、景區等各個環節的橋樑式行業,是整個旅遊業的中心環節。所以,選擇在旅行社實習,有利於瞭解整個旅遊行業的運行狀況和發展趨勢。可以同時瞭解飯店業的經營模式,旅遊交通在旅遊中發揮的作用,更能進一步的瞭解旅遊景區的經營發展狀況。

這次到旅行社實習,是以實習導遊的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導遊業務,能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。

我主要是做實習到有的,所以重點就是去熟悉導遊業務知識。背導遊詞,背到滾瓜爛熟,爛記於心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關知識融會貫通。

第一週的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導遊可能會去帶的一些一日遊的景點知識,我不緊將自己以前的導遊知識温習了一遍,開始一週的時間也是自己的導遊知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調們去給客户送些票據之類的東西。

上班第一天,沒什麼工作,老闆和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然後就到了老闆指定的地方呆着。以前在旅行社做過兼職導遊,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆着,隨便翻閲着手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學,多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙着的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。

中午大家忙着也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閒聊,大家除了對我説了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還説我很好學,還知道我看了什麼,薑還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可,其實有人已經看在眼裏了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。

因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經驗,因此,老闆也沒為我安排什麼培訓,只是讓我多掌握些導遊知識和本旅行社的景點線路。

帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導遊知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、遊、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發事件的能力和良好的心理素質。

我帶的第一個團是到石門澗一日遊的散客團。散客團相對團隊遊客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關係。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來説帶起來並不難。上車之後就是致詞,景點的簡單介紹,玩點小小的遊戲,一趟下來,也沒出什麼紕漏。

自從較好的帶了第一個團後,我就陸陸續續的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現什麼大問題,但是整個過程也是一個不斷髮現問題解決問題的過程。

開始時以為背熟了導遊詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的遊客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多,因此,每次帶團之後我都會將遇到的問題進行總結,然後通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅遊或者向有經驗的導遊求教。雖然所帶團很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學習,去解決問題也會從中獲得巨大的收穫和樂趣。

在旅行社實習的一個多月帶了多個旅遊團,這不僅使自己的專業技能得到了提高,增加了旅遊帶團的經驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前,老闆對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!

四、實習總結

在一個多月的實習過程中,我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。

畢業實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能説是完全的與社會脱節,畢竟還是離現實有一段距離。通過畢業實習,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問題,更教會了我怎麼去與人溝通交流,怎麼樣做一個合格的旅遊從業人員。這次實習不僅使我更加了解了旅遊這一行業,從中學到的知識也將使我在從事其他行業工作中也非常受用。

1、這次實習對我撰寫畢業論文有很大的幫助。此次我的畢業論文是《後金融危機背景下我國旅遊景區的發展對策》,需要對旅遊景區的發展現狀和目前的旅遊供需關係有所瞭解,實習的過程正好可以親身的去了解,這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。

2、經過了x個多月的旅行社實習,使我們對旅行社的基本業務和操作有了一定的瞭解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,做旅遊更加如此,要敢於開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對於客人的要求,要盡全力去滿足,儘管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。

3、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒於千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎麼發揮團隊的作用,協調內部關係,我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅遊人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅遊的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己説出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態,用最好的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。

4、通過這次實習,我深切的瞭解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發現問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂。“三人行,必有我師”,我們該學該問的不僅僅限於我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經驗,最後得到的才是最適合自己的東西。

導遊的工作是重複的、也是不斷變化的,它時刻挑戰着我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的並不是外界的環境,而是自己的心態。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環境依舊如此,變化的只是我們的心態。每一天,我們可以選擇好心情好心態,也可以選擇壞心情消極的心態,因此我們可以選擇好心情好態度!

實習期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱着積極包容的態度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。

以上是我的畢業實習報告。我知道,實習只是一個接觸社會的過程。通過這次實習,是我學習到了許多在學校學不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地瞭解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

旅遊專業畢業生實習工作報告格式模板 篇5

實習目的:通過實踐聯繫理論,鍛鍊自己擁有良好的口才,瞭解服務行業知識和導遊講解技巧,瞭解主題公園的運營模式和管理方式,在實習中學有所得。

實習地介紹:歡樂谷是xx集團以20xx年的專業積累,用四年時間傾心打造的主題生態樂園,它是文化產業的區域龍頭,是中國現代旅遊的經典之作。它以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力,成為體驗旅遊的重要標誌!

歡樂谷位於xx區東四環四方橋東南角,佔地100萬平方米。其中,公園一期佔地約54萬平方米,分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個主題區組成,於20xx年暑期建成開放。公園二期、三期分別佔地5萬平方米 和40多萬平方米,將於一期開園後陸續推出。

歡樂谷精心設置了120餘項體驗項目,包括40多項娛樂設備、50多處人文生態景觀、10多項藝術表演、20多項主題遊戲和商業輔助性項目,可以滿足不同人羣的需要。

歡樂谷將綠化與建築融合,將動感與文化融合,將品牌效應與區域發展融合,盡顯龍頭產業的不凡氣勢! 30 多萬平方米的綠化、8 萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態環境;四大文明主題、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脱俗的人文氣質;國際國內雙重標準的安全檢測、人性化的服務配套和智能化的全園信息系統賦予歡樂谷世界一流的品質;國際頂尖的遊樂設備、國際金獎的演藝實力賦予歡樂谷領先世界的高度!歡樂谷堅持社會效益、經濟效益、環境效益和文化效益並重。它的成功開發,產生了良好的連帶效益和集聚效應,對帶動區域發展、完善城市功能、構建和諧社會、滿足大眾娛樂生活、創造城市綜合效益等方面,將起到重要的促進作用。

實習收穫:

第一:關於歡樂谷開發效益評價

在此次實習的過程中,我不僅乘坐了世界頂級的遊樂設備、學會了三先五會的服務之道,而且還簡單的瞭解到關於一個主題園的成長過程,在實習中我對歡樂谷進行了簡單的評價,有作為中國投資最大的主題公園值得其他遊樂場學習借鑑的地方,也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此,我簡單的介紹一下自己的發現:

① 區位優勢

市場區位:有關研究指出“一個大型主題公園。必須位於沒有強烈市場競爭地區”,歡樂谷位於東四環四方橋東南角。給有深厚文化積澱的古都注入了鮮活的動力,歡樂谷作為“繁華都市開心地”,輻射北京、天津、河北、河南等省市,吸引了大批的遊客前往參觀遊覽。形成了三大目標市場:北京1000萬,周邊1000萬,到京遊客1000萬。

交通區位:歡樂谷位於北京東四環四方橋東南角,北接xx高速,西至東四環路,東臨規劃中的垡頭西路,西至規劃中的垡頭南路。距天安門直線距離 10.2公里 ,交通方便,自駕遊或組團遊客均容易到達。

地區區位:一方面,由於交通和市場的約束主題園不能原離大城市,也不能位於非常偏的地方;另一方面,由於市內地價高昂,主題園一般不可能位於城市中。在地價的作用下,主題園一般位於郊區方便地段。歡樂谷正是考慮到以上兩點,選址在xx區東四環處且交通方便,地價相對適宜。

②定位

形象定位:和傳統的原賦旅遊景區(依託自然遺產與文化遺產)相比較,主題公園是強調人工創造景區的次生資源,是旅遊資源的重要補充。歡樂谷以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力,成為體驗旅遊的重要標誌!

服務對象定位:歡樂谷的時尚、動感、歡樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球,因此,他們成為歡樂谷的主要客源,此外歡樂谷還推出了老人遊、親子游等符合不同人羣的項目,滿足了不同年齡層次人羣的需求,老年人可以沿着愛琴港灣、瑪雅小鎮的足跡,登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船,尋找歷史的遺蹟,梳理文明的脈絡,感受各大主題分區夢幻般的人文魅力。兒童可以走進螞蟻王國,鮮活了解社會、自然與生態的種種知識,在參與體驗中領悟加速度、失重感,感受植被的多樣性,藝術的趣味性,還有色彩、自然、音樂和運動 ……在門票方面,160元/人,走了大眾型路線,此外還推出學生優惠,團隊優惠,節日優惠等項目,吸引更多的客源。

實習對於每個大學生來説是必定要經歷的一段路程,簡單的説是學生從學校走向社會的連接點。從實習中獲得更多的經驗幫助自己更好的走進融入社會然而令我萬萬沒有想到的是實習那麼快走進我的生活。

今年6月份初學校決定讓我們旅遊系出去實習。這個決定對於我們來説太不可思議了。而我更是接受不了,為什麼大一就要實習呢?所以我們同學在沒有做好充分準備的情況下出發了。一開始對於實習充滿美好的幻想,根本不知道前面的路是這麼的艱難。到了之後才發現實習場所員工宿舍、用餐地點都是讓我接受不了的。在我腦海裏曾經想象過無數場景唯獨沒有這一種。但由於種種原因我們還是留了下來參加實習。畢竟實習是學習中的一部分。

實習地是啤酒城,不知道的還以為他是一場啤酒展銷會,演義啤酒文化的節目。其實不然主辦方根本沒有抓住這裏的精隨所有的設備不完善營運操作不到位。整個公司沒有完整的體系沒有做好廣告效應。以至於到最後虧空,損失嚴重,以結束營業畫上了句號,這是一場失敗的生意。

在實習過程中,我們確實承受了許多壓力,同時也忍受了許多委屈。雖然我們只做了兩個月,但在這兩個月這中我們經歷了風風雨雨,漸漸的成長。我們認識到了不同類型的人。在生活上,工作上的意識跟以前都發生了改變。體會到在這個社會中要想成為佼佼者是需要花費很多東西的。明白了也清楚的知道,社會是多麼的險惡與複雜,人心叵測。所有的看似對你好,其實你對於他們來説是有利用價值的。別人不會白白的給你好處,所以我們以後在社會中,還是要謹慎的與人相處。不過在以後的工作中,我可以從這次實習中借鑑經驗。比如説很多方面,工作中我們要腳踏實地,靈活應變,團隊精神很重要。許多事情憑自己一個人的力量是不能完成的。團體合作會讓工作進展得更順利。

這麼多天來,不僅是從心理上面,在種種方面上,對於自己,對於生活,對於工作,對於未來都有了新的變化。所以面對未來,我想在苦我也會走過去。因為我已經有過那種經歷,所以不會再被打倒。心裏有了更深層次的準備,這些是我在實習期間總結的一些心得和想法。

最後我想説的是,這次實習雖然有些曲折,但也讓我們學到更多。也希望學校領導,老師在為我們選擇實習地時慎重,慎重再慎重,一定要挑個和我們的實習地!謝謝!

旅遊專業畢業生實習工作報告格式模板 篇6

老師們、同學們,大學好!

清風送爽清溽暑,喜雨如歌贊清秋。幾陣秋雨過後,一個涼爽舒適而又孕育碩果的金秋已經來臨。一年好景君須記,最是橙紅桔綠時。伴着這個最美的季節,我們又迎來了一個新的學期,迎來了一些新的同學,在此,我代表學校行政、總支和全體教工向新同學表示最熱烈的歡迎,祝你們從新邵八中開始嶄新的人生之路,並開創一個美好的前程!

同學們,新邵八中的歷程,是從一個輝煌走向另一個輝煌的歷程,在過去的幾年裏,我們不論是大學聯考還是學考,都取得了令學生、家長及社會各界都滿意的成績,今年的大學聯考,我們再創輝煌,二本上級人數256人,600分以上高分6人,一本上線86人,全縣理科前10名我校4人;在今年的學業水平考試中,我校以97.8%的一次性合格率在邵陽市示範性高級中學遙遙領先,位居第一,超過了不省省級示範性高中,這也是一個歷史的新高,是同學們的驕傲,也是學校的驕傲。

同學們,新邵八中是一所充滿生機和活力的學校,是一所不斷進步的學校,因為這裏有樂於奉獻、甘為人梯的老師,有勇於拼博、力爭上游的學生。同學們,在這樣的環境裏學習,我們有理由期待一個更加美好的明天。高三的同學們,我們要拿出百倍的決心千倍的努力,拿出迎戰學考的精神和行動,去備戰大學聯考,去超越今年的大學聯考,創造一個屬於我們的光輝六月,你們有信心嗎?高二的同學們,學考是一次小大學聯考,是大學聯考的前奏,是對我們文化素質的一個全面檢閲,學考幾年來,我們年年都獲得了全市第一,這個傳統我們能丟嗎?(不能!)是的,這有力的回答,已經顯示了我們的信心,預兆了明年的勝利,我熱切地期待着!

高一的同學們已經在躍躍欲試了。同學們,你們別急,你們的用武之地已經在等着大家了。今年,在高一年級全面推行新課改,自主、合作、探究,將成為我們高中學習的主題詞。新課改的推行,將會為我們打開一個全新的學習局面,我們將在快樂中學習,在快樂中收穫!同學們,今年我們分了六個實驗班,在分班的過程中,不少同學的家長想盡千方百計,找盡萬千關係想把你們分入實驗班,但是,由於名額的限制,我們大多數同學未能如願。不過,在這裏,我要告訴大家,推行新課程改革以後,我們每一個班都可能轉變為實驗班,我們每一個同學都將成長為一個優秀的高中生。同學們,為了成功進行新課程課堂改革,我們組織老師們到兄弟學校取經,暑假裏又加班加點做好了課改的準備,學校有信心讓每一位同學都完成一個質的飛躍!高一的同學們,你們有信心嗎?(學生:有!)

同學們,除了搞好我們的學業,今年,我們還有一重要的任務,那就是迎接省特色實驗學校的驗收。創建湖南省特色學校既是學校生存和發展的大計,也是同學們個人成才和發展的重要保證。我們學校的特色是以跆拳道為主的體育特色。突出這個特色,一是要讓每一個同學的身體素質得到提高,因為身體才是革命的本錢。二是要讓每一個同學熟練掌握一種以上的體育活動技能,如籃球、排球、羽毛球、乒乓球、跆拳道、健美操、武術等,使我們的業餘生活更豐富多彩。第三點,也是最重要的一點,是要讓體育的精神——自強不息,奮勇拼博的精神融入到我們的血液中,做為我們生活、學習的動力。要讓跆拳道精神——禮義廉恥、誠實守信、克己忍耐、百折不屈的精神融入到我們的血脈中,學會做人,學會生活。做為大家的母校,新邵八中創特成功,將是大家無尚的榮耀,

為了創建湖南省特色實驗學校,我們已經做了充分而有成效的工作。我們在體育設施、體育場館、學校的硬件設施方面投入了大量的財力物力。高二、高三的同學們已經熟練地掌握了一套跆拳道操。我們的大課間活動得到了市、縣領導和兄弟學校的高度評價,被譽為“新邵第一操”。我們的跆拳道精神,已經在教育教學中發揮了很大的作用和影響。

當然,這樣還不夠,我們還有大量的工作要做。首先是高一的同學們要在一個月之內儘快掌握第一套跆拳道操,為“新邵第一操”的美譽錦上添花。其次,跆拳道禮儀要在生活中廣泛應用。全體師生要在半個月內學會並推行跆拳道禮儀。在校園內,同學們見到老師都要行90°的鞠躬禮,並且稱呼“老師好”。這不是什麼好笑的事,我們是禮儀之邦,可是現在,我們的禮儀文化反而不如日本、韓國,我們從自己做起,不僅加強了我們自身的文明禮儀修養,也對傳統禮儀的振起做一點有益的事。

另外,為了改善我們的校園環境衞生狀況,從這個學期起,我們實行高一學生衞生值周制。高一的班級將輪流值周,對校園的衞生進行督查、維護,要請每一位同學,特別是高二、高三的同學予以理解和支持。我們的校園總體上來講是很漂亮的,x1年被評為省級園林式學校,同學們對校園衞生的維護也做了不少工作,每天堅持兩小掃,每週堅持一大掃。可是,有一些同學愛護衞生的習慣還沒有養成,亂扔亂吐的現象特別嚴重。上個學期省裏領導來檢查時,就對我們學校的衞生提出了批評,一些班級走廊上了垃圾桶和衞生工具,垃圾遍地都是。這些與文明校園、文明學生的要求相去得實在太遠。希望通過高一班級值周制來改變這種現狀,更改變同學們的不文明不衞生的習慣。

我們勵志演講活動一直開展得很好,很有成效。這個學期,我們將繼續推行勵志演講,學校每週要定主題,要對演講的過程和演講的質量進行考核評估。我真心希望這個活動能對同學們的健康成長起到促進作用。

最後,我對同學們還有一個希望,也可以説是一個要求,那就是——我們要學會感恩,感恩父母,感恩師長,感恩社會。同學們,我們的家長把我們拉扯大不容易,他們對我們的愛,是任何人都不能取代的。也許父母對我們有更高的期待,更嚴的要求,但這也是愛的一種表現形式,也許,我們的父母沒有用語言表達對我們的愛,但是他們為我們提供學費,提供生活必需品,他們關注我們的成長,欣慰我們的進步。同學們,對於父母之愛的回報,我們唯有健康成長,努力進步,而不能惹父母生氣,讓父母擔憂。我聽説有一個學生離家出走,家裏所有的親戚都停下手裏的工作,千里萬里去尋找他。同學們,我們這樣做,那是對父母家人的犯罪,是一種最大的不孝。老師也是我們成長道路上最重要的幫助者和保護者,他們無私奉獻,默默耕耘,為了同學們的健康成長可謂嘔心瀝血。我們怎能不懷着最崇敬的心情去感恩老師呢?

同學們在這個美好的金秋季節,我再一次衷心地祝願大家能健康地成長,快樂地學校,摘取更多更美的碩果。

謝謝大家!

旅遊專業畢業生實習工作報告格式模板 篇7

時間飛逝,20xx年即將結束。在這一年裏,工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻。

一、日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執行。在各級領導的幫助下,我們規範了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。並將各種制度張貼上牆,以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。

二、配電值班工作看似輕鬆,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗,才能保證發現隱患後,及時有效的做出處理,保證系統正常運行,為設備運轉、業主辦公提供電力保障。因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為園區用電分析和管理提供了可靠依據。同時,配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯繫協調的主要部門,負責這些時間內的設備巡視工作、業主報修處理、業主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協調等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等,使業主得到全天的、不間斷的維修服務,保證了電氣設備的安全運行,為業主創造一個良好的辦公環境。

三、工作中,我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本着“應修的必修,修必修好;定期保養”的原則,認真對待每項工作。為及時處理業主報修,每天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少回收率。當報修工作較多時,及時調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司,有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴重影響業主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查,最終發現掉閘原因是由於業主用電過於集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進行負荷調整。但由於業主辦公期間不允許時長時間停電,因此,我們在其用電高峯時測量、記錄各分路負荷後,於當日下班和次日中午,分兩次對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨於平衡,消除了安全隱患,提高了業主用電的安全性和可靠性。

工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下,接管園區中水站後,為保證中水站的正常使用,設備正常運轉,全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由於缺乏中水站設備資料,我們只能在現場逐一查設備、查線路,瞭解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路,全體員工都不怕髒、不怕累,克服種種困難,積極協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上,為不影響業主使用中水,我們儘量將時間安排在晚上或週六日進行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經過多日的努力終於將系統調整到最佳狀態,保證了中水設備的正常使用。

設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時巡視園區公共電氣設備、設施,以便及時發現設備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在採取相應的措施後,及時上報並列入維修計劃。在日常工作中,員工根據檢修計劃、電氣設備維護週期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養,發現並去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調4人蔘與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

四、在技術培訓方面。每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習,每週五我們都抽2-3小時作為“技術學習”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。

五、在能源管理、降低消耗方面。我們對園區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出節能降耗的方法,對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議,逐步進行改造

1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,儘量減少燈具使用數量

旅遊專業畢業生實習工作報告格式模板 篇8

金秋十月,秋高氣爽。在這美好的十月裏,我們學校教務處組織20xx級各班所有學生進行為期一個星期的見實習, 我們10級學前10班所有同學被分到xx市婦聯幼兒園。

xx市婦聯幼兒園簡介:xx市婦聯幼兒園座落在風景秀麗的雲龍公園西側,是一所環境優美、設備精良、師資力量雄厚的省示範性幼兒園。

該園自1992年建園至今,十年來,先後被命名為省婦聯繫統“重點園”、xx市一類幼兒園、xx市一類二級幼兒園。l999年被省教委評估驗收為“江蘇省示範性幼兒園”“江蘇省優秀家長學校”。該園以“一切為了孩子、為了孩子一切、為了一切孩子”為辦園宗旨,在辦園理念、辦園目標等方面走出一條自己的辦園路子,尤其是該園的藝術教育,不僅贏得了家長的擁護,而且在同行中享有很高聲譽。近幾年來該園在硬件設施,軟件建設上加大管理力度,新建成教學樓內有多功能活動室、科學探索室、電教室、保健室、幼兒陶藝室、圖書室等設施。成為xx市對外開放的窗口。在內部管理上,該園實行層層把關,縱向管理,末位淘汰制等管理理念,使幼兒園形成一種“團結科學奮進、奉獻協同創新”的良好園風。在師資培養上,該園以青藍工程為依託,充分發揮不同層面研究形教師的示範作用。把幼兒教師劃分為教學層面、教學研究層面、科學研究層面加以培養。大批年輕教師脱穎而出。一躍而成xx名教師。現在,該園的“在 泥塑中培養幼兒的創造能力”已被省教育學會審批為省級科研課題。 作為該園的園本課程不久將呈現在廣大幼教工作者面前。

今後該園將在遵循市場經濟規律和教育規律的前提下, 以一流的 教育、一流的設施、一流的管理、一流的服務,為xx市幼教事業的 發展作出新的貢獻。

今天是星期五,是我們見習的最後一天,離開婦聯幼兒園,我的心中好像卸下了重擔,回想着一個星期的點點滴滴,大(四)班的小朋友們給我帶來了無比的快樂和優越的幸福感。在這一個星期裏,流過了不少汗水,我的心每時每刻都在想着如果這一次是實習,要備課上課,那麼我該怎麼去做,如何管理好幼兒園班級裏上課的紀律,怎麼在將來的工作中做好一名優秀的合格的幼兒教師。我覺得:幼兒教師不僅要為人大度謙和正直,對事業認認真真,兢兢業業,而且要在思想上能力上還要突出。作為一名幼師生,我覺得需要學習的東西還有很多很多。我可以説:“我並不是幼教界的頂尖人才,也不一定很能幹,但為了心中的理想,我正在努力!”

回想第一天,與老師和小朋友們在一起熟悉環境。當我邁入幼兒園的大門時映入我眼簾的是孩子們的小作品,然後就是幼兒大型的遊樂場地。看到眼前的一切,我感覺頓時回到了童年時光,進入了童話的王國,孩子們的世界。星期一早晨是固定升旗的,作為一所教育機構,幼兒園也要舉行升旗儀式,從中培養孩子們濃重的愛國情懷。幼兒園裏安排了6個小朋友敲打小鼓,4個小朋友在老師的帶領下,每個人手拎着國旗的一角,用正步前進的方式緩慢地走到旗杆下,升旗儀式正式開始。然後回到教室吃完早餐,緊接着上課了,我通過聽課初步瞭解老師們的教學方式,大致掌握該年齡階段學生的授課特點。第一天的見習,指導老師的生動的教學過程是我印象特別深刻,説實話,內心有點蠢蠢欲動了,真想和小朋友們上一節課。通過第一天的見習,也學到了很多,回顧二年級第一次見習,對幼兒教學過程有了大致的瞭解,也希望這次見習為以後的教學實踐提供良好的基礎。

第二天,我們每天都一樣協助保育員打掃衞生、整理幼兒寢室。保育員,作為幼兒教師的助手,她輔助教師負責幼兒的保健、養育、並協助教師對幼兒進行教育,是幼兒教育工作的重要組成部分。那天我才真正體會到想要看護這些幼兒園的孩子們有多不容易。來到幼兒教室,看到了一張張小牀,牀上面還有可愛的卡通圖案,想到正在酣睡的孩子們,心裏真是羨慕,多幸福的孩子們啊!真希望他們都能夠健康的成長,長大以後成就一番事業。

接下來的 幾天裏,我進一步通過和指導老師的交流了解了幼兒教師的工作情況,體驗到了幼兒教師工作的辛苦和重要。並且在下課的時候和指導老師進行了一番交流,同時也聊了一些關於我國幼兒園逐步實行國小化的問題,覺得現在幼兒園裏出現了這種情況,有兩種可能:1.民辦幼兒園和公辦幼兒園為實現統一管理,導致民辦幼兒園為了要打敗公辦幼兒園使自己幼兒園裏的孩子升學率更高,平時課上大量提前教一些國小的知識;2.現在的孩子都是獨生子女,孩子是作為父母的唯一希望,每個父母都希望自己的孩子比別人強,都望子成龍,望女成鳳,因此父母的攀比心理特別重,總喜歡拿自己的孩子和別人家的孩子比,有一點點比不上人家,就開始批評孩子和給孩子大量的學習任務進行請家教,補課,上小課;3.國小一年級的面試現在大部分都是有關漢語拼音和算術的考核,所以幼兒園的老師壓力特別大,因此就大量的教小朋友這些國小階段才學的東西。我想如果我國教育部處理好這三個問題,那麼我國幼教事業的發展將是一次大的變革,一次大的跨越!

應老師的要求,我給孩子們改作業,組織玩遊戲等等一些力所能及的事情。做這些事情前,我不斷的回想着見習時老師上課的情景:老師那始終帶着笑容的臉和豐富的肢體語言,我告訴自己要笑着用最簡單的言語能讓寶寶們 聽明白的話語講給寶寶們聽。雖然很緊張,有時候很無助,但是我不斷的提醒自己,只有笑才能讓孩子們喜歡你,才能和孩子們拉近距離,老師説的每一句話在小朋友的眼裏都是對的,輔導的幾位小朋友認真的聽我講解。孩子們很聰明,沒多長時間就會一道題目 ,看着小朋友開心的笑容,我的心裏覺得甜甜的。

百年大計,教育為本。人生百年,立於幼學,學齡前階段是幼兒成長最重要的啟蒙時期,目前我國幼教事業需要大量的骨幹人才去改善幼兒教育,在當前學前教育專業大力發展的形勢下,我們作為免費男生內心突然覺得壓力特別大,因此我們應該在接下來的兩年時間裏,努力學習專業技能理論知識,為培養祖國未來的花朵奠定良好的基石。

旅遊專業畢業生實習工作報告格式模板 篇9

尊敬的醫院領導:

本人於20xx年2月到牧區中心醫院工作至今,一晃五年過去了,現在已是醫院的正式醫生。

我現在提出辭職申請,主要原因是家庭因素,本人已經進入不惑之年,家有70多歲的老母,長女在中國醫科大學讀書,次女在八小讀書,妻子也沒正式工作,還有一些外債沒有還清,目前經濟非常拮据,我的那點工資,難以維持全家開支,本着對家庭,對老孃,對孩子,對妻子負責的態度,經過再三考慮,我慎重提出辭職申請,但是對領導和同事萬分留戀,感謝領導和同事對我工作的幫助和支持。

辭職以後自願承擔相關責任,堅決不去上訪,希望得到局領導的理解,並給予批准。

此致

敬禮!

申請人

20xx年x月x日

旅遊專業畢業生實習工作報告格式模板 篇10

尊敬的領導:

從X年X月第一次面試到如今,我與X公司籤的勞動合同期限是到20xx年10月8日止。因本人現另有發展目標,所以向公司領導提出辭職申請。

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間來閲讀我的辭職報告。從畢業到現在已經三年多了,在這三年多裏,我成長了許多,無論是專業技能還是為人處事方面都讓我受益頗深,感謝公司領導和同事長期對我的栽培、關心、支持和幫助。

天下無不散之筵席,經過深思熟慮,我決定辭去在公司所擔任的職位。此時我選擇離開,並不是一時的心血來潮,而是我經過長時間考慮之後才做出的決定。相信在我目前的這個職位上,公司有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報告之後一定會批准我的申請。

目前,我覺得自己在工作上有些力不從心,不能全心全意投入工作,缺乏剛進公司時對這個行業的熱情以及學習的興趣。如果再這樣混下去,是在拖公司的後腿,也是在浪費自己的時間,對公司、對自己都是一種很不負責任的做法,對不起那些關心和指導我的同事們;再則有親人在老家幫我找了個工作,父母年紀大了,不想我在離家太遠的地方工作……所以我決心離開,我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉,相信公司可以找到比我更合適的員工來接替我的工作。

在公司這段時間裏,我學到很多也得到了很多,這些寶貴的經歷和經驗都會伴隨我終身,這裏的同事們也都對我很好,大家相處很融洽。非常感謝您在這段時間裏對我的教導和照顧,同時我也很感謝大家在工作上給予我莫大的幫助和信任,在公司的這段經歷於我而言非常珍貴。將來無論什麼時候,我都會為自己曾經是公司的一員而感到榮幸,我確信在公司的這段工作經歷將是我整個人生中相當重要的一部分。

再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉,我會努力做好辭職前的各項工作,同時我也希望公司能夠體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮並批准。

最後,真心地祝您和公司全體同事身體健康、工作順利!也祝公司基業常青,欣欣向榮!

此致

敬禮

辭職人

20xx年10月8日

旅遊專業畢業生實習工作報告格式模板 篇11

兩個星期的見習快要結束了,我的感受只能用八個字來概括“雖然辛苦,但很充實”剛開始的時候感覺時間好漫長,兩個星期呀,什麼時候才能熬到頭啊,可是,轉眼間,已經是最後一天了。當這一天真來時,突然對幼兒園產生了一種難以割捨的情感,幼兒園的見習讓我在快樂中獲取很多知識,學到了許多幼兒園的實際操作經驗,這將為我以後的工作打下堅實的基礎。

見習對我們來説真的是一個很好的機會,不僅可以看清楚自己的能力,更可以找到和書本上完全不一樣的知識面。古人常説:“聽不如看,看不如做”。人可以發展到如此強大,當然不是由想象而來,沒有一步步的做,又何來一步步的發展。在本次見習期間,我從各方面瞭解了自己將來的工作性質、義務與責任。

我通過聽課初步瞭解教師們的教學方式,大致掌握年齡階段學生的授課特點。教師們介紹説幼兒園重點培養學生健康、語言、社會、科學、藝術等五個領域,各個領域相互滲透,從不同角度促進幼兒情感、態度、能力、知識和技能等方面的發展。以前我比較注重於對有關幼兒身心發展特點及國內外幼兒教育研究的理論學習,常常忽略了對幼兒生活常規的關注。這一次在幼兒園見習,第一次完整的觀察了幼兒園一日的生活,發現其實訓練幼兒的生活常規培養他們的行為習慣及自理能力也是一項重要的任務,一門值得重視的學問。蔡老師很會利用機會對幼兒進行隨機教育,把有計劃的教育和隨機教育相結合。如,我們班有兩位小朋友浪費洗手液,蔡老師就會跟小朋友説明我們幼兒園的洗手液是怎麼來的,不能浪費,我們要爭當勤儉節約的好孩子。這些日常突發事件都成為教師培養幼兒行為習慣的好機會。還有就是在組織幼兒活動時我看到了自己的不足,如對於幼兒的意外答案和突發行為和語言,不能迅速地靈活地應答和處理。説出了自己的不足,我也向老師請教過,得出結論是大部分都是因為我是新手老師造成的,慢慢的磨練會讓我這些不足得到改進。另外,由於是第一次上課,我有些緊張和不自然,導致活動組織得不是很理想。我做的好的方面或者是説基本令自己滿意的方面在於:對於教學活動態度認真,備課和準備充分。虛心地請教和接受指導老師的建議與指導。每個活動都能完整地完成,沒有出現沒有組織完的活動。組織活動時教態比較自然,語言清楚,聲音和語速適度。在組織活動過程中儘量做到以幼兒的興趣為主,在設計和準備教案、教具時,也以這個為出發點。大部分活動都能達到活動目標,讓幼兒有所收穫和進步。

在保育方面,這幾周我做了很多從來沒有做過的事情,也學會不少。比如説:給幼兒穿褲子、餵飯、哄他們睡覺、給他們隔毛巾等等。我們同學聊天時説到,我開玩笑的説我是提前體驗做爸爸的生活,為以後做準備。像這些瑣碎的生活常規事情,每天都要做,我覺得可以訓練一個人的耐心、忍耐性、恆心、細心等等,對於人的性格培養確實有幫助。頭幾天覺得很新鮮,做事情很有興趣,很賣力,時間一長,就需要其它方面的東西來支撐自己了,也就是我上面所説的。保育工作上,經過自己的認真思考和總結,我覺得自己做得比較好的地方在於:能夠很快地適應這些工作,基本上能夠做好。不足在於:還不夠細心,沒有完全做到根據每個幼兒的特點進行保育,最主要的原因是是與幼兒相處時間短,對幼兒瞭解不夠。上午半日活動是指從早晨7點30幼兒來園到中午11點30幼兒午飯,包括兩個教學活動和兩餐一點還有日常生活常規活動。在組織幼兒半日活動中,我發現要讓幼兒都做到守紀律,做到按時按量按質完成活動任務很難。老師要照顧到每個幼兒也很難,特別是混齡的班級。所以要想有一個成功的活動,需要老師的精心策劃、靈活應變和幼兒的積極配合。幼兒的興趣和特點是半日活動策劃和組織的的依據。我對自己的半日活動的組織不是特別的滿意,主要在於沒有做到讓每個幼兒按時按量按質地完成活動任務,特別是生活活動,可能受到小班幼兒的年齡特點的影響及我作為老師的威嚴和威信不夠。

短短的幾周見習,在指導老師精心地指導下,通過自己的努力,我學到了很多,自身的專業素養也得到了很大的提高。

旅遊專業畢業生實習工作報告格式模板 篇12

尊敬的各位領導、同志們:

本人**年*月進入公司,大專學歷,一直從事銷售工作,積累了豐富的銷售經驗和管理經驗。**年*月,公司任命我為營銷公司總經理,在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售佈局上建立**市場的基地,大力拓展全國市場,出色的完成了各項銷售、管理工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我本人也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,請公司領導給予修正。

一、工作彙總

1、自我學習、發展、塑造

本人大學畢業進入企業,從事了兩年的銷售內勤工作,而後公司成立營銷公司,我從基層調到營銷公司,從事銷售部經理的工作,入職後,我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、本公司汽車銷售發展定位、營銷模式等方面努力探索,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發了公司的第一代銷售管理軟件系統,從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,節約了資源,提高了效率,管理水平大大提升。

經過幾年的學習與鍛鍊後,我更加熟悉了產品知識及其行業情況。**年營銷公司任命我為營銷公司副總經理兼銷售部經理,兼管。管理的省份有:、。在該工作區間,本人管理的市場取得的不錯的業績,其中福建、江西市場連續3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務。隨着市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發了公司的第二代銷售管理軟件系統,在一代的基礎上結合市場和營銷公司的實際情況,增加了很多新的內容和流程,使得管理更加規範和嚴謹。

**年*月,本人兼管華東大區的和西南大區,在四川市場的銷售上取得了不錯的業績,開發了2個金牌銷售商,改變了西南市場長期業績不好的狀況。並且在此期間,協助企業開發6*4和8*4重型自卸車,並在**年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣,半年銷售重型自卸100台。增加了新的產品亮點,拓寬了企業的銷售鏈。

**年10月,公司任命本人為營銷公司總經理,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,本人在原有的銷售網點基礎上,增加了多個經銷點,拓寬了渠道網絡。在福建、浙江、市場大力推廣6*2、6*4、8*4自卸車,該銷量比往年遞增40%。在銷售佈局上建立西北市場的基地,逐步拓展國內市場份額。

作為企業中層領導,我深深地體會到,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司董事會文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,幹好銷售與管理工作。為此我認真學習公司下發的各種文件精神,並在實際工作中不斷加以運用和實踐,實事求是,紮實工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅決貫徹執行董事會和公司領導的各項指示、規定。時刻不放鬆學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。

2、重視團隊的力量

“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團隊的這幾年中,我一直在培養、發展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結構設立、組合,各輝其職,為完成共同的目標一起去努力,以實現個體所不能達到的績效。於是為了公司在汽車市場有好的業績發展,我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領導也非常重視我們的團隊建設,我們團隊網絡也逐漸發展起來。人心齊,泰山移。我相信隨着時間的推移和團隊的完善建設,我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。

3、重視執行力

為完成預定目標,沒有好的執行力是很難去完成的,但好的執行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統指標的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調查、市場開發、市場滲透、反饋客户需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,並取得了實效。我要感謝公司銷售及售後服務部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先後完成了銷售人員、代理銷售商、行業用户等銷售的合同規範管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環節進行業務輔導,並在公司各部門的大力配合下,使業務在國內市場進一步擴大。但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果,所以我們還要在今後的工作中盡力去完善,以確保團隊的執行力能順暢的執行下去,從而使大家工作盡職盡責,都圓滿的完成公司制定的計劃指標,使公司的業務快速增長。

二、存在的缺點和不足

經過多年的努力,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:一是工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工;二是我們銷售激勵機制有待於完善與加強;三是銷售及售後服務工作需要提高,員工素質需進一步加強;四是自己的模範作用還不夠,今後工作中都要注意;五是在如何調動員工的積極性與創造性,自己還需加強學習和鍛鍊;六是與公司相關部門及領導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進。

三、形勢分析與今後的設想

(一)、形式的分析:

現在我們公司生產的汽車在質量,配置上屬於上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售過程中,牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題,在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。我們公司進入等市場比較晚,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優勢,在西北等地開拓市場壓力很大,還是那句老話,沒有壓力就沒有動力。

因此,我們還要克服困難,頂住壓力,實現跨越。市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發展飛快的今天,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,尤其是我們與跨國公司合併的意向一旦達成,外國汽車廠商將提供專門技術和資金,人才的需求數量也會相對增大,涉及很多專業,而且從第一線到最後的檢測,要求的人員層次也要提高。可能新的投資重點不外乎降低成本、增加收益、完善服務等,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。

從而,我們將在成本降低、迅速搶佔國內以至國外更大市場份額的同時,其銷量也會隨之顯著提高,並且在增強品牌影響力、提高產品品質、完善銷售服務體系方面,採取新的可行措施,而且我們還將利用技術、資金、人才優勢在國內加強新車型與品牌車型的研發能力、並加強對銷售渠道的管理,滿足消費者對廠商、對產品、對價格、對服務更高層次的要求。

從而我們的品牌形象和經濟效益都會得到大的豐收。因此,在汽車銷售未來的發展中,我們要更新理念,集中精力,讓每個銷售人員都信心百倍的去執行任務、完成任務。並把握銷售節點,全力以赴抓好車型銷售及市場調查工作,不斷完善、調整營銷策劃方案,充分做好售前、售中、售後服務等工作,強力推進新車型運作,使企業品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,加大銷控力度,以獲得利潤的前提下循序漸進的來推盤,使公司的經濟效益和社會信譽得到提升。

(二)、今後的設想

1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有殺傷力的汽車銷售團隊

首先要優化部門架構,銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的,我們要建立健全銷售員、技術支持、銷售助理、市場策劃、售後服務等崗位人員。人員結構要不斷完善,每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業,銷售工作也就更系統化、標準化、可執行化。同時整合營銷,通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。

2、提高銷售業績,擴張市場銷售網絡

引進先進管理思想和市場營銷理念、經驗,強化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面,獲取更大的市場份額,以更好的成績擠進潛力巨大的汽車銷售行業。

3、三是推廣主導型號車型,搶佔國內市場

大力推廣主導型號、自卸車車型,銷售佈局上建立**市場的基地,大力拓展國內市場。提升品汽車牌知名度,讓更多的客户認識、瞭解我們,讓我們更加被市場認可。並通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區域,擁有更多的市場機會,搶佔國內更多的市場份額。

4、做好客户優質服務。

銷售及售後服務是我們的核心部門,它的工作質量直接影響到我們公司的信譽及市場份額。因此,強化銷售及售後服務已是我們明年以至今後的首要任務。經過多年的運營我們已經積累了一些經驗,我們有信心將銷售及售後服務的工作進入標準化、程序化,以優質的服務贏得客户的信賴。

以上是我多年以來工作內容述職體現,如有不妥之處還望指正,敬請領導審議。

述職人:

20xx年xx月xx日

旅遊專業畢業生實習工作報告格式模板 篇13

一、抓班子、強領導,強化黨組織建設

一是堅持和發揚民主集中制。村支“兩委”班子始終堅持集體領導和民主集中,確保決策科學化和透明性。嚴格按照職權範圍、議事規則和決策程序辦事,從根本上杜絕了“一言堂”和“家長制”。

二是抓好班子自身建設。建立健全村支“兩委”班子分工責任制,基本上做到了職責清、任務明,樹立了精誠團結、勤政務實、廉潔高效的班子形象,增強了班子的凝聚力和戰鬥力。

三是加強學習型黨組織建設。通過各類會議、學習培訓、走出去請進來等多種形式加強學習,不斷提高班子成員的理論素質和實踐能力,為適應新形勢、新任務提供了智力支撐。

二、抓黨建,強基礎,創新機制增活力

第一,強化基層黨建。一是狠抓黨員思想教育。深入開展學習貫徹科學發展觀、創先爭優、精神等活動,不斷提高黨員的思想政治素養。二是加強基層黨組織建設。完善陣地建設,確保“有地議事”;加強經費保障,確保“有錢辦事”;加強制度建設,確保“有章管事”;加強隊伍建設,確保“有人理事”。三是深化黨員隊伍建設。按時、足額收繳黨費。實施科學化管理,通過對無職黨員設崗定責,激發黨員的活力,充分發揮黨員示範帶頭作用。

第二,創新黨員發展機制,優化黨員隊伍結構。嚴格按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針抓好黨員發展,為加強黨的執政能力建設和先進性建設提供了有力保證。三年來,新培養髮展了黨員7名,30歲以下達30%,本科以上學習達16%。

第三,強化黨建活動。一是全力抓服務型支部建設,通過對村無職黨員科學設崗、黨員認崗、組織定崗、公示明崗、考核評崗等形式承諾踐諾,搭建了黨員服務羣眾的平台。二是開展黨建學習。紮實開展“科學發展、富民強村”主題實踐活動,充分利用遠程教育、12371黨建平台等陣地,落實“三會一課”,組織黨員外出參觀學習農業生態園等,提高黨員幹部的業務能力和水平,展示我村各項建設。

我支部2-20xx年度被評為“好支部”。

三、抓作風、強監督,維護班子良好形象。

一是落實黨風廉政建設責任制。按照黨風廉政建設責任的要求,結合本村實際,從德、能、勤、績、廉五個方面抓好黨風廉政建設,做到一級抓一級,一級對一級負責,形成齊抓共管,各負其責的工作格局,保證黨風廉政建設和反腐敗工作的各項任務落到實處。

二是加強財務管理工作。嚴格實行“收支兩條線”,嚴格按照“專款專用、先收後用、量入為出”的原則收好、管好、用好村級經濟,勤儉節約、為民多辦實事,杜絕坐支、擠佔、挪用、亂用的現象發生。

三是加強黨務、村務公開。按照黨務、村務公開的工作要求,對人民羣眾關心的熱點、難點問題公之於眾,把為民服務,作為指導我們開展黨務、村務公開的準則,置我們的工作於廣大人民羣眾的監督之下。

四、抓穩定、保平安,齊抓共管促和諧

一是全面推進綜治“網格化管理”。夯實平安基礎,及時瞭解社情民意,消除各類事故苗頭和隱患,做到抓早抓小抓苗頭,把矛盾化解在基層、把問題解決在萌芽狀態,確保社會安全穩定。認真做好羣眾信訪和人民調解工作,密切幹羣關係,排查不穩定因素,化解社會矛盾。

二是加強消防安全的整治工作。完善消防安全管理機制,強化消防安全防範工作,確保無消防安全事故發生。進一步強化外來人口管理工作,一旦發現苗頭就及時處理。

三是積極投入“樂和谷”建設。按照“三事分流、三治結合”的相關要求,配合鎮相關部分,暢通村民利益訴求渠道,創新村級社會管理,深化農村民主自治,從根本上維護社會穩定。

三年來,全村未發生羣體性上訪事件,沒有發生重大刑事、治安案件。社會穩定工作的建設,為本村穩定和構建和諧社會、有效的維護了我村改革發展穩定的良好局面。

五、抓建設、惠民生,務實奮進謀發展

一是抓好扶貧濟困工作。三年以來,累計投入11萬餘元用於此項工作,把黨委、政府的關懷真正融入到每個貧困户的心中。其中,向貧困户、特困户發放慰問金1萬餘元;在七一和春節期間慰問老幹部、軍烈屬累計1萬餘元;向全村60歲以上的老年人發放慰問金每人200元,累計近5萬元;重陽節發慰問品,累計慰問金額4萬餘元,

二是抓好危舊房改造工作。積極配合鎮相關部門,做好轄區內農村危舊房改造工作,累計改造危舊房90户,極大提高了村民的居住環境。

三是抓好基礎設施建設。根據鎮黨委、政府的安排部署,積極配合投入到羅家溝流域生態休閒區的開發建設,目前基礎設施建設及規劃設計已初步完成,羅家溝流域環線工作已經動工。

在取得成績的同時,我們也清醒地看到全村經濟社會發展中存在的困難和問題,主要表現在:一是經濟總量不大,收入渠道單一,經濟結構不夠優化;二是村民思想不夠解放;三是村支“兩委”成員適應新形勢、新任務的能力需進一步提高。今後,我們將繼續抓好各項工作,切實推動xx村的發展。一是搶抓區行政中心整體搬遷茶園和舉全區之力推進茶園地區建設的歷史機遇,推動xx村快速發展。二是深入貫徹落實市委四屆三次全會、區委十一屆五次全會會議精神,按照“三區兩帶”特色發展思路,搶抓“樂和谷”建設的發展時機,積極投入羅家溝流域生態休閒區建設。三是抓好支部自身建設、黨員教育,充分發揮黨支部和黨員的戰鬥堡壘作用和先鋒模範作用。

黨員同志們、代表們,讓我們在新一屆村支“兩委”的堅強領導下,團結和帶領全村村民,搶抓機遇、勇於挑戰,為把建設成為“交通樞紐、旅遊高地、濱江新城、江上明珠”而努力奮鬥!

旅遊專業畢業生實習工作報告格式模板 篇14

技術部新員工工作總結

來到公司已經有一個多月了,在公司的點點滴滴都讓我受益匪淺!不管是在原畫、動畫還是軟件的運用上都讓我學到了很多的知識!這些知識可能是我在人生中重要的一筆!

作為公司新人,在工作實踐中我學到了很多知識.在這個項目中,開始我做了原畫部分的工作,剛踏出校園的我對畫原畫的工作不是很熟練,不知道從哪裏開始下筆!在做開始的幾個鏡頭時總是犯錯,感到了這份工作的點點壓力.在導演的指導和大家的幫助下,後面的鏡頭駕輕就熟了,對這份工作也有了更多的信心!

原畫部分完成後我跟大家一起進入動畫部分的,對於這個軟件很陌生的我,在剛剛接觸的時候總是遇到這樣那樣的麻煩和問題,也總是做錯東西.在慢慢的摸索和學習中找到了使用軟件的技巧,動畫也開始得心應手了.在最後的修改過程中更讓我體會到了一部好的動畫之所以出色,製作人員必須要有認真態度、嚴格的秩序和珍惜成片的來之不易.

在這個項目製作過程中我得到了很多經驗,也受到了很多教訓都讓我受益匪淺.在原畫部分對於怎麼畫好動作我也有了深入的的瞭解!比如做一個動作前的預備動作、還有動作中的預備動作……在後面運用軟件製做動畫的過程中,讓我深刻體會到做好一件事情要讓自己首先認識到工作的重要!

無論是經驗還是教訓都讓我學到了很多知識,在以後的工作中我會靈活的運用這些知識也會牢記之前的那些教訓,更加嚴格要求自己,不斷進步,認認真真的完成公司交給我的每一個任務!

旅遊專業畢業生實習工作報告格式模板 篇15

一、標題要對

標題是文章的眼睛。

部門總結的標題:部門名稱+年度名稱+總結,如《營銷部xx年年度工作總結》;

大公司總結的標題:關於+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結,如:《關於金宇公司xx年年度營銷工作的總結》,比較全面了。

標題規範了,一便於存檔,二便於查找,一舉兩得。

二、引言要精

引言應短而精,官話、套話要少。

部門總結引言:如:李總:現將營銷部xx年年總結報上,請批示。

大公司業務總結引言:如:

公司領導:xx年年,在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,在公司各部門的積極支持下,在營銷部全體員工的共同努力下,我們取得了三方面的成績:成功實現了年營銷任務5000萬元,達到了歷史最好水平;成功開發了兩個年銷售收入在500萬的大客户,為明年銷售收入上一個新台階打下了良好的基礎;成功地進行了全員營銷培訓,營銷人員的基本素質得到了斷面的提高。下面將分四部分向領導彙報。

若總裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成績了。

三、總結要全

總結主要分兩大部分,第一部分是總結,第二部分是特點。

總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,但一般不要超過5點。

特點是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,本部門主要的、重點的成績,一定要認真寫好。

特點不要超過三點,多了就不是特點了,別人也不容易記住。

四、不足要準

一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾,一定要找準寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發展的主要問題要找準找對,深刻反省,寫深寫透。

不足一般不超過3點。

五、改進要實

針對成績、特點和不足、問題,明年應怎麼辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先徵求領導和員工的意見,本部門要組織好學習和討論,制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。(小部門總結可簡單些)

光看筆頭生花、沒有紮實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但幹好了沒寫出來,得不到別人的承認,感覺也很窩火。

寫好工作年終總結,得到別人的承認,也説明一年的工作得到了承認,以上僅做參考。

旅遊專業畢業生實習工作報告格式模板 篇16

我來自充滿温情和水的城市——無錫。我的童年,是無憂無慮和充滿歡樂的,那是一段在綠茵場上快樂奔跑、在藍天下自由呼吸的難忘歲月。我喜歡籃球、足球、乒乓球,這讓我擁有了一個健康的體魄;我喜愛書法,曾在市區比賽中多次獲獎,也讓我學會了在寧靜中思考;我喜歡唱歌,這讓內斂的我學會了在舞台上展現自我;我喜歡閲讀,這讓我在書海里愉悦的徜徉,三年級時發表文章讓我嶄露頭角,五年級時獲得市作文競賽二等獎;每學期的“三好學生”,更是讓我收穫了自信。

上國中後,我刻苦學習、全面發展:校藝術節七項比賽六項獲獎;區足球、乒乓球競賽有我矯健的身影;《一本書的獨白》徵文曾獲x省二等獎;《關於無錫農村廢物污染情況及治理的調查報告》在國家核心期刊《中學生物學》(x9年12期)上發表。在學校組織的數學、化學、物理競賽中多次獲得第一名,九年級六次大考連續獲得年級第一名,學校綜合素質評比第一名,第20屆“國際科學與和平周”全國中國小生科學大眾杯金鑰匙科技競賽二等獎,曾獲“無錫市、錫山區三好學生”稱號,會考以學校第一名的成績,考入x省天一中學強化班。

上高中後,我把北大作為心中要攀登的那座山峯,為了這個理想,我不斷挑戰自我,勇攀學業高峯,成績名列前茅,曾多次獲得年級總分第一、第二名的好成績,每學期都被評為校“三好學生”,被校團委推薦為“無錫市我身邊的青春榜樣”,x4年11月,代表學校參加教育部組織的“21世紀東亞青少年大交流計劃”訪日活動,x5年8月參加北京大學優秀中學生體驗營。每年寒暑假,我積極參加學校的社會實踐活動,在活動中,精心設計問卷,走訪、調查、座談,表現出較強的社會責任感和分析判斷能力,曾連續獲得學校社會實踐活動先進個人稱號。在家庭,孝敬父母,愛做家務;在班級,做老師的好助手,做同學的知心人。樹立了當代中學生的良好形象。

高中階段學科競賽獲獎情況:

高三:“蘇教國際杯”x省第十一屆中學生作文大賽特等獎(x省第二名),獲得省教育廳獎勵免費去澳大利亞遊學考察;

第25屆全國中學生化學奧林匹克競賽(賽區)一等獎;

x5年全國中學生數學聯賽(賽區)二等獎;

第28屆全國中學生物理奧林匹克競賽(賽區)二等獎;

無錫市三好學生稱號。

高二:“蘇教國際杯”x省第十屆中學生作文大賽一等獎;

20xx年x省中學生化學奧林匹克競賽三等獎;

20xx年11月,代表學校參加教育部組織的“21世紀東亞青少年大交流計劃”訪日活動。

高一:希望杯全國數學邀請賽高一年級銅牌。

我向往北大、熱愛北大,立志北大,這是我心中不變的理想。因為我深信:夢想有多遠,就會走多遠。追求卓越,勤奮踏實,明天一定會美好!

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