銀行管理人員述職報告（精選3篇）

銀行管理人員述職報告 篇1

各位領導、各位同仁：

大家好!在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下，在各位同事的配合下，一年來，我能緊緊圍繞省行24項履職要求，着重在業務經營、窗口建設、基礎管理和財務核算上下功夫，團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務，現將一年來本人的主要履職情況向大家彙報如下：

一、認真貫徹落實會計基礎管理會議精神 狠抓會計內控建設

作為副行長兼會計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差，內部控制力弱的的問題，我行於年初召開了高規格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點，並從以下幾個方面開展了工作：

1、以抓《中國農業發展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上籤訂的責任書的落實為契機，把各部室的負責人、臨櫃櫃員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核，讓會計內控管理關係更清晰，內控管理層次得到顯著提升。

2、堅持按月組織開展監管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。儘管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業部進行一次認真細緻的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。

從已經結束前十個月的檢查監管情況來看，累計查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責任人2人次，其中扣發考核性工資4人次，扣款金額400元，我始終把實質重於形式作為監管的重要原則，通過持續、認真細緻的監管，我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。

3、堅持突擊輪崗帶班制度，充分發揮會計監控系統的監督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業務操作，提高操作技能，另一方面讓櫃員自己互查，在離崗交接時顯現隱性問題，創新防範風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然後自己臨櫃代班。今年來我已經累計代班23天，涉及櫃面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發現糾正涉及印鑑管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監控錄像觀察臨櫃人員的操作程序是否合規，每週調看監控工作的加強和持續，直接促進了我行臨櫃人員工作效率的提高，規避了操作風險，更重要的是對會計人員產生了一種持續、強大的監督和威懾作用。

4、注重提高副行長兼會計主管的業務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環。一年來，我認真履行副行長兼會計主管職責，加強業務學習，分析內控形式，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。

一年來，我能積極參與全行內部管理和業務經營活動，自覺維護班子團結，協助推進支行各項事務的開展。首先是加強政治理論學習。定期參加中心組理論學習，參加支部黨小組活動，組織並上好黨課。其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創建工作，制定“四優”黨員爭創計劃。三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算，分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素，向行長提出自己的看法和建議，為全行經營獻計獻策。四是積極參與全行業務營銷，截止10月末，我行存款日均餘額0000萬元、中間業務收入0000萬元，比同期分別上升27%、39.2%，國際業務更是取得歷史性突破，存款餘額達到了25萬美元，提前完成全年任務。五是積極投入非現金結算。今年秋季以來，在原有工行網銀的基礎上，又開通了信用聯社網上銀行，為售糧農户辦理了工行POS機及聯社的“一卡-通”，秋季收購全面實現非現金結算。

二、加強隊伍建設 創建文明規範窗口

今年以來，我一直將內塑隊伍素質，外樹窗口形象，創建行業品牌作為重點工作來抓，主要表現為：

一是建立獎懲制度，樹立積極的農發行新風。

開展創建行業品牌活動以來，我明確了考核標準和落實檢查監督措施，形成嚴格的獎罰制度，創新出台《營業窗口文明服務規範考核辦法》，設立 “周服務之星”、“月文明之星”、“季規範之星”、“業務精英獎”等，對客户口碑好、業務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。

二是發揮窗口作用，全員倡導職業文明。

在窗口環境建設上切實做到“形象統一規範”、“設備使用正常”、“環境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規範”;在禮儀形象中嚴格執行“着裝統一規範”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執行“三好一提高”，即：服務好、態度好、業務好，提高辦事效率的服務宗旨，還要做到 “六聲”，即：來有迎聲、去有送聲、諮詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”，即：服務態度要“熱心”、接待客户要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心” 的服務承諾，切實將職業文明落到實處。

三是嚴格執行晨會制度，保證各項工作的出色完成。

為了更好地鼓舞士氣，我要求櫃面每日的晨會不得低於20分鐘，把它當成是櫃面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平台，上級的各類會議精神及業務更新在晨會上進行傳達，上一日的工作情況在晨會上進行及時點評，最新的業務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流，每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享，從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創造。

銀行管理人員述職報告 篇2

一、20__年公司參與了20項工程項目的投標工作，中標項目為9項，其中有5項工程實為完善招投標手續用的。

首先從投標角度彙報我心態的變化，去年和以前不一樣，以前老覺得沒希望的項目儘量就不要參加了，太累且有點兒忙不過來。今年卻總盼着有招標項目下來，不管結果怎樣只有項目我們就有希望，否則連希望都沒有。

去年適合公司參與投標項目約20項，我們都參與了，簽約項目9項。分別是：20__年大張莊鎮0.5萬畝農業綜合開發、20__年老舊住宅小區整治改造項目、特困人員救助供養中心老年養護樓、市燃氣公司技術服務諮詢類土建入圍項目、歷山中學消防泵房及室外管網工程、縣悦莊信用招待所項目、韓旺中心學校附屬工程、靈龍山居工程、沂河西苑工程。其中後邊5項工程實為完善招投標手續的，無競爭壓力。

二、20__年我負責了5個工程的項目施工管理工作，施工過程中對工程質量安全揚塵治理清欠方面均做了嚴格管控，各方面均滿足相關要求，其中有3個工程已通過竣工驗收。

20__年繼續分管未完工程項目。怡景工程從年初便進入主樓裝飾安裝及沿街工程的施工階段，10月份順利通過竣工驗收並如期交房;歷山中學工程年初開始吊裝雙T板，隨後裝修安裝及配套泵房同時展開，10月底通過竣工驗收，11底通過消防驗收;中醫院工地從年初開始地下人防裝修安裝工程施工，院方原因後期進展緩慢，目前還不具備驗收條件;20__年曆山街道辦舊小區改造項目從3月份開始施工，一開始便陷入人手少工期緊任務重牽扯住户多投訴多問題，通過我們努力最終變被動為主動，工程進展順利，並於11月份通過竣工驗收;10月份新接手了沂河西苑工程，目前地基基礎部分已基本完成，進度質量等達到華科要求。

三、組織參與公司集中培訓授課，平時也解答員工的技術問題;有針對性的引導鼓勵員工加強二建學習，解答學習中的問題，最終有2位通過二建考試，有1位通過2科考試。

年底停工期間，根據公司計劃安排我組織了公司的集中培訓，根據實際需要對授課人授課內容及授課時間做了規劃，涵蓋了質量安全揚塵治理文明工地電氣施工及16G101-1平法施工圖等內容。先後由四位一線老師根據自己的所長和公司實際需要進行授課，貼近實際，既有理論又有實踐。我所講授的內容主要是16G101-1混凝土結構平面整體表示方法制圖規則及構造詳圖，解答了很多一線模糊的問題，提高了一線員工的認知能力。同時一年來也不時解答一線員工在施工中遇到的技術問題，有問必有答，當時回答不了的問題我會先查找答案再做回答，做到有理有據，從來不憑感覺經驗應付了事。

集訓後正常施工期間，我也沒有忘了繼續鼓勵和引導有意願參加二建考試的員工擠時間學習，給他們提振信心，同時也給有需求的員工答疑解惑，張福鵬就時不時地找我解答困惑。通過他們積極響應和自身努力，最終取得了滿意的成績，張福鵬張濤通過了20__年的二建考試，周本超則通過了2科。

四、要求員工要加強學習不斷提高自身業務水平，避免業務盲從;樹立正確的思想意識，避免跟風社會醜陋現象，做到廉潔自律。

工作中我一直要求員工加強業務學習，提高自己判斷問題處理問題的能力，逐漸擺脱掉以前憑身份憑感覺憑經驗處理問題的方式，做到有理有據不盲從。領導或建設方處理問題的方法不一定完全正確，員工的處理方法未必就不可行，鼓勵他們運用自己的業務所長獨立處理問題，而要想自己能夠獨當一面就要加強學習，只有這樣才能具備相應的能力，遇到問題才能夠作出自己的判斷，給出自己的解決方案，提高自己的業務能力和認可度。

我始終堅信責任比能力更重要，良好的職業道德是立身立業之本。每個人期初能力都很有限，只要能盡心盡力腳踏實地的去幹一件事，不出5年你就是行業能手，如果專注於這件事10年你就是當之無愧的專家。我平時這樣教育引導身邊的員工，更這樣激勵自己。另外我縣建築業從業人員入職門檻較低，工作中難免會遇到形形色色人和事，是非曲直我們要有正確判斷，要有自己的思想定力，不能追隨極個別思想滑坡動不動就吃拿卡要的人，不能被他們一時的風光所迷惑，要樹立正確的價值觀。

五、20__年公司所承接的工程項目數量及產值均有減少;公司投標項目多侷限於政府採購;目前公司缺乏電子投標的能力和經驗;中標的項目利潤低，個別工程項目部甚至難以收回施工成本，這對公司和項目部健康發展都極為不利。

我經常思考的是目前公司面臨的發展瓶頸問題，這是任何一家建築企業都要面臨的發展問題，其中有些通過公司的努力可以有所突破，而有些是我們無法改變的。20__年公司業績同比明顯少了很多，這主要是因為公開招標的項目明顯少了，特別是八月份之後就沒有適合我們投標的招標項目了，接下來的20__年形勢也不容樂觀，這種現狀我們無法改變。另外公司公開參與投標的項目多為政府採購項目較為單一，而去年政府採購項目也在減少，這是一個大的市場形勢，我們不能僅限於政採項目，還要尋找機會參與公共資源等招標項目，公共資源的招標項目雖然極少但卻也是機會。從外出參與評標的過程中我學習到，電子投標局域網上評審成為今後發展的趨勢，電子投標必將成為我們的常態工作。而在這一方面目前我們沒有經驗，亟需學習掌握，以具備電子投標的能力，我相信通過我們的努力和今後的實踐一定能夠勝任這一工作。最後我想説的是，目前公司施工的項目中，建設方把工程投資額度都壓得不能再低，工程款還不能及時支付，嚴重擠壓了我們施工方的利潤，相反行政主管部門對施工要求越來越多越來越嚴，又造成了施工成本額外增加，一反一正加重了項目部的負擔，形成惡性循環影響公司的健康發展，要想扭轉我縣的這種壓級壓價的亂象，還需全縣建築企業共同發聲方可有望改進。

六、對員工在施工現場的管理，我的建議是分管領導要學會放手。

我所説的學會放手，不是無原則的放任員工，而是要把儘可能多的機會留給員工，把他們推成主角，我們分管領導做好配角，在後邊給他們助力，我們干預的應該是員工大的原則性錯誤，小問題我們可根據需要決定是否提出我們的建議，切忌大事小事追問，這樣不利於員工成長也無益於公司發展壯大。沂河西苑工地我便有意把張濤推成主角，我站幕後，工地上大小事情全部由他去具體安排，包括臨設道路硬化監控廣告施工任務均由他自主決定並安排，可以不用向我請示，他即使請示我也幾乎全部支持，事前我對他要求就是做好籤證，不明白的不要急於下結論，確保質量安全，不可隨意提高標準。有項目經理不放心找我核實的，我會直接告知是我安排的放心執行便是。從目前效果看張濤進步很快，項目經理業主也都非常認可他，同時工作還開展的非常順利。綜上這種放手行之有效可據個人情況不斷完善推廣。

銀行管理人員述職報告 篇3

各位領導、同志們：

大家好!

時光如梭，歲月如歌，轉眼又是一年。按照公司中層幹部年度考核的要求，下面我從德、能、勤、績、廉五個方面作下述職。

一、加強學習，提高政治素質。

一年來先後學習了重要思想、科學發展觀，學習了十九大精神、新黨章，學習了中央領導重要講話，政治素質有了新提高，理論素養有了新進步。同時，為了拓寬視野，提高潛力，還學習了企業管理、企業文化等方面的書籍。堅持學以致用，學用相長的原則，把學習到的知識轉化為實際工作潛力。一年來，撰寫讀書心得筆記3萬餘字。

二、提高潛力，為公司發展服務。

堅持圍繞經濟抓黨建，抓好黨建促發展的方針，貫徹局黨委和公司黨委各項工作部署，聯繫實際，創新工作。

一是開展了“一二三四五”目標管理活動，實現了黨建工作資料與形式的創新，提高了工作創新潛力。

二是圍繞中心工作，提高了服務發展的潛力。深化了“共產黨員工程”，年初共立項13項，促進了經濟工作的完成。本採暖期局黨委開展了“三崗、三進、三樹共產黨員工程”活動，指導基層支部做好立項工作，全公司共立項28項，發揮了基層黨組織和廣大黨員的作用，提高了廣大用户對惠湧供熱的滿意度，並在全局作了經驗交流。

三是開展榮辱觀主題教育實踐活動，提高了精神禮貌建立潛力。在幹部職工中開展“揭查擺，思議行”知榮明恥大討論活動。出刊榮辱觀教育專刊三期，樹立典型，彰顯先進，引領風尚，受到了局相關部門的表揚。同時還加強了組織發展工作、思想政治工作，綜合治理工作，推進了企業精神禮貌建設。

三、夯實作風，注重調查研究。

一年來能夠加強作風建設，提高工作效率，經常下基層企業調研，瞭解理論學習和黨建工作進展狀況，傾聽幹部職工對黨建工作的意見和推薦，及時反映一線幹部職工為公司發展拼搏奉獻的突發事、感人事，注意發現和宣傳愛崗敬業的先進典型，以正確的輿論引導人，感染人，激勵人，為推進和諧惠湧建設凝聚精神力量。在與同事相處中能夠與人為善，團結同志，關心他人，和諧共事。

四、愛崗敬業，爭創一流業績。

一年來，起草撰寫各類文稿10餘萬字，出刊惠湧簡報12期，為了辦好簡報，使之成為展示企業形象的窗口和平台，堅持從嚴要求，精益求精，勤奮工作，力求全面反映公司的新氣象、新變化，簡報的質量有了新提高。為提高一線報道員公文寫作水平，舉辦了通訊報道員培訓班，撰寫了萬餘字的培訓大綱，並作了講解，使一線報道員文字潛力有所增強，為辦好《--》發揮了用心的作用。

五、廉潔自律，做到為民務實清廉。

學習中央加強黨風廉政建設和反腐敗鬥爭文件，增強反腐倡廉意識，貫徹落實局黨委和公司黨委關於黨員幹部廉潔自律的若干規定，自重、自省、自警、自勵，樹立正確的權力觀和榮辱觀，做到能幹事、會幹事、不出事。

回顧一年來的工作有成績，有進步，但也有差距和不足，主要是創新意識不強，開拓潛力較弱，在圍繞經濟工作中心，加強黨建工作上還有待改善和提高。

總之，我要把這次年度考核當作新的起點，以更敬業的態度、更負責的精神，更紮實的工作、更無悔的奉獻，為公司的做強做大而兢兢業業、任勞任怨、勤奮工作