街道信訪辦工作人員個人述職報告（通用7篇）

街道信訪辦工作人員個人述職報告 篇1

尊敬的各位領導、各位同事：

我於20xx年x月起擔任xx街道信訪辦副主任一職，二年來，在街道及上級領導的正確領導下，認真按照街道和上級條線部門的工作要求，本着“執政為民、依法信訪”和“以人為本、以情治訪”的工作理念，從實現好、維護好、發展好人民羣眾的根本利益的角度出發，紮紮實實地解決羣眾反映的信訪問題，以實際行動貫徹黨的xx大和xx屆三中全會以及習近平總書記系列講話精神，二年來，我街道未出現一起重大集體上訪和越級上訪事件，為街道轄區安定和社會穩定做出了自己應有的努力和貢獻。現就二年來的工作情況述職如下：

一、加強學習，不斷提高政治理論水平和業務能力

一方面是加強政治理論學習。認真學習黨的xx大和xx屆三中全會以及習近平總書記系列講話精神，注重學習黨的各項路線、方針、政策，堅持理論並與實踐相結合。通過二年來堅持學習，受益匪淺，使自己的黨性覺悟、政治素質、理論水平有了較大提高;另一方面是加強業務知識學習。認真鑽研學習新的《信訪條例》、《關於創新羣眾工作方法解決信訪突出問題的意見》等政策、法規以及中央、省、市下發的一系列加強信訪工作的文件，熟悉和掌握了業務知識和相關的政策法規，強化自己的業務知識更新學習，不斷提高自己適應新形勢的能力，解決了不少羣眾反映的實際問題。

二、務實重幹，切實解決羣眾反映的各類信訪難題

信訪辦是錯綜複雜、矛盾繁多的工作，信訪問題解決得好壞直接關係到社會的安定和人民羣眾的切身利益。作為信訪辦副主任，我始終堅持加強自身的工作責任心和主動性，把工作重點放在制度落實和解決羣眾反映的問題上。加強信訪制度管理，依法依規並積極處理羣眾來訪、來信、公共服務熱線等各類信訪問題。

(一)堅持開展日常排查化解工作。平時工作中努力做到定期排查羣眾關心的熱點、難點問題，強化信息預警，並要求各社居委對可能引發上訪的苗頭及時上報，及時制定化解方案和措施，確保信訪問題化解在基層，保證了街道全年沒有發生有影響的各類重大不穩定事件，較好得維護了街道轄區和諧穩定。

(二)熱情做好人民羣眾來訪接待工作。二年來的工作中我努力提高工作責任心，用“一張笑臉、一聲問候、一杯清茶”來對待每一位來訪人員，對來訪反映情況不清、情緒激動的人，首先做好心理安撫思想工作，待情緒穩定後，在對他們反映的問題耐心解釋，努力做到“用真情感動人，用道理説服人，用法規規範人”，及時調查落實反饋信訪人，把各類矛盾化解在萌芽狀態。

(三)積極開展各類信訪積案化解工作。針對各級交辦的信訪積案，做到分類施冊，積極化解，一方面立足政策法規，耐心解釋，同時，想法設法給予必要的人文關懷，對信訪户家庭、生活、工作等方面提供儘可能的幫助，限度為其排憂解難，讓他們真正感受到黨和政府的關懷和温暖，從而增進信任，為化解信訪案件打下夯實基礎，二年來化解各類信訪積案10餘件，得到了上級有關部門的肯定。

(四)及時辦理上級交辦的投訴來信。針對上級交辦的各類人民來信，嚴格按實限要求完成上級轉交辦案件，及時協調，直至問題解決，不拖延時間，有效地提高了信訪問題的結案率。二年來共辦理12345政府公共服務投訴單200餘件，辦理滿意率達90%以上。

(五)全力抓好敏感時期安保維穩工作。一是積極主動制訂各類敏感時期的信訪維穩安保方案，為確保了街道轄區敏感期間的社會穩定，做了自己應盡的責任;第二屆將於今年x月xx日在南京舉行，這是我省舉辦的重大國際性賽事，社會影響大，時間跨度長，空間距離近，這給信訪維穩工作帶來諸多挑戰。對此，我提前研究部署好青奧會期間的信訪維穩工作，科學制定工作預案，加強信息分析研判和預警處置，確保青奧會期間無人去省鬧訪、滋事。

(六)認真完成其他各項業務工作。一是積極完成街道的其他中心工作，如引税工作，雖然很難，但自己還是竭盡所能完成任務;二是積極配合科長抓好其他相關重要工作;三是完成上級交辦的其他各類工作任務。

三、廉潔從政，樹立良好的信訪幹部形象

作為一名黨員中層幹部嚴格要求自己，嚴格執行廉政建設的各項規定，堅持做到秉公用權，廉潔從政;在工作上，對條線部署的工作任務，無論多大困難，多麼艱苦，努力做到不折不扣的去完成;在科室內部，做到政治上合心，思想上合氣，行動上合拍，工作上合力，對班子成員之間敞開心扉，補台不拆台，大事講原則，小事講風格，甘於吃苦，樂於奉獻，不以權謀私，不以任何名義謀取私利，較好地維護了信訪辦的形象。

四、目前存在的不足和問題

通過二年來的工作實踐，使我自身的綜合素質有了一定的提高，但與實際工作要求相比還有很大距離。一是工作主動性不夠。有時精神懈怠，工作激情下降，工作思路不清，工作舉措不力，存在安於現狀的思想，缺乏“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的進取精神;二是創新意識不夠強。遇到問題習慣於常規思維，習慣於憑老觀念想新問題，靠老經驗辦新事情，在思考、處理問題時缺乏系統性、科學性和前瞻性，運用新思想、新方法研究解決新情況、新問題的水平不高，只侷限於做好本職工作不出問題就行，缺乏思考如何把工作做得更好的激情。

五、今後努力的方向

二年來雖然我在信訪工作中取得一定的成績，但離黨和人民羣眾的要求還有很大差距和不足，我深知自己還有很多方面需要努力，在今後的工作中我一定認真總結經驗，克服以上不足，紮實工作，開拓創新，努力把工作做得更好。

街道信訪辦工作人員個人述職報告 篇2

20xx年，在東城街道辦及東方社區的正確領導下，本人借用到東城街道工作，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞街道辦工作目標，按照工作安排，以維護和保持和諧穩定為本人第一工作目標，切實履行信訪維穩、政法綜治、附屬物評估等工作職責，履行工作職能、執行廉潔自律規定和依法行政。現報告如下：

一、強化學習，提高思想素質和工作能力

深刻認識在新的歷史時期加強政治理論、業務知識、黨紀政紀條例學習的重要性和緊迫性。學習着重抓好四個方面：一、學習政治理論、認真學習新時期黨的方針、政策和重大理論，保持與時俱進的思想精神狀態，做到在思想上、政治上同黨中央保持高度一致，同街道辦的重大決策保持一致;二是學習先模人物典型事蹟。以先進楷模和標兵為榜樣，學習他們立黨為公、無私奉獻、服務為民的精神，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，進一步堅定信念和加強黨性修養，不斷增強責任感、使命感。三是注重知識更新。當今世界經濟形勢日新月異，在思想上努力做到與時俱進，認真學習市場經濟、法律法規、科技文化等新知識，不斷使自身思想素質和業務水平跟上形勢發展的客觀要求。

二、強化責任，克難而為，切實履行維穩工作職責

一是積極做好信訪工作。本人身處開發區信訪工作第一線，把維穩工作為本人第一職責，在此崗位上積極努力，着力創設和維護開發區發展中的社會穩定和諧。第一，接訪中，做到熱情接待，能盡能力穩定信訪者情緒，穩控信訪氛圍;第二，處訪中，能做到眼勤、嘴勤、手勤、腳勤，蒐集整理材料，為領導決策提供基礎性材料;第三，做好信訪工作中的電子材料及文字工作的形成。第四，配合市法制辦完成了開發區全年的政府信息公開及行政複議材料的收集及上報任務。其中政府信息公開答覆8件，行政複議答覆4件。第五，辦理43户拆遷户遺留問題的調查和取證工作。今年信訪辦又實現了重大節假日和赴省、去京非訪“雙零”目標，為開發區的經濟發展提供良好的社會穩定環境作出了積極的貢獻。

二是積極推進政法綜治中心規範化建設，促進開發區綜治維穩工作。第一，按照和綜治委的工作部署，積極引導各村、社區完善基礎設施的配備，基本做到有屋子、有牌子、有台帳、有機制;第二，做好了20個入駐企業的風險評估台帳，較好地通過了省、XX市和XX市檢查考核驗收。

三、克難求進、爭分壓秒，積極投身拆遷和附着物評估錄入工作

街道辦肩負着開發區新城建設、項目落地的拆遷重任。第一，我在一邊做好本職工作的同時，加入了河頭上塘、上泗莊塘西、中塘湯莊的拆遷。在工作中，敢想敢做，不怕吃苦，起早摸黑，勇於爭先，都在規定時間段內超前完成拆遷任務，共完成了62户拆遷户的拆遷安置工作。第二，加班加點完成各拆遷點的附屬物評估單的錄入，完成1000多拆遷户附屬物單的錄入、校對和資料整理工作。

四、強化自身建設，注重廉潔自律

我深知，努力工作的同時，要加強自身建設，我嚴格執行黨風廉政建設責任制的各項規定，始終做到不貪、不沾、不拿、不要;注重自身形象，嚴格要求自己。以黨風廉政建設為要求，自覺接受監督，時刻自重、自醒、自警、自勵，真正勤政務實，清正廉潔，堅持不張口，不伸手，不參加不該參加的宴請，不去不該去的場所，不説不做有損單位和個人形象的話和事。

對照上級黨組織的要求和幹部隊伍能力作風建設的要求，本人存在許多不足。我將努力在以後的工作中，進一步拓寬思路，創新舉措，提升自身修養和工作能力，力求將分配的工作職責落實的更加到位，為街道辦的跨越式發展作出貢獻。

街道信訪辦工作人員個人述職報告 篇3

各位領導、各位同志：

大家好

20xx年，我局黨總支在縣委、縣政府和上級黨委的正確領導下，認真貫徹落實黨的十九大精神，圍繞我縣經濟發展，努力當好先行官，以新的思路、新的方式、新的姿態切實抓好黨的思想建設、組織建設和作風建設，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和共產黨員的先鋒模範作用，充分發揮了政府職能部門的作用，為我縣的物價事業發展，為全局的三個文明建設作出了積極的貢獻。受到了上級黨委的高度好評。主要工作如下：

一、加強思想政治教育，抓好黨的思想建設

我局黨總支向來重視黨的意識形態教育，堅持把加強思想政治教育作為黨建工作的重要任務來抓，在健全和完善學習制度的基礎上，保證了領導幹部學先一步、學深一步，黨總支書記親自抓學習，起到了領導幹部帶頭學習的示範作用，一級抓一級，層層抓落實，使學習做到了有領導、有計劃、有時間保證、有措施、有檢查，並在理論聯繫實際中取得了較好的效果。

首先，堅定了對新一屆黨中央領導集體帶領全國人民奔康致富的信心。

二是重點抓好業務知識和黨務知識的學習。按照縣委和上級黨委的要求，主要抓好了全局黨員幹部的日常培訓工作，黨總支堅持每週二、五學習制度，定期召開總支的民主生活會，圍繞落實“五個一”活動，即：每月一次黨員活動，每季度一次支委會，一次支部大會，每半年一次支部民主生活會，每年一次民主評議黨員，切實把學習活動落到實處。一年來，我局累計參加培訓的黨員有18多人(次)，較好地完成了黨總支年初制定的培訓計劃。通過學習，增強了黨員幹部的黨性修養，提高了拒腐防變的能力，樹立起了馬列主義世界觀、人生觀和價值觀。

二、切實抓好黨總支的基層組織建設，以新的思路、新的方式、新的姿態落實黨務工作

1、嚴格黨的組織生活，堅持開好班子民主生活會，堅持中心組學習制度，按規定及時召開黨員大會、總支會議和黨小組會議，確保黨組織生活的正常開展。

2、抓好廉政制定的落實。按照上級紀委有關文件精神，積極開展反腐倡廉、行風評議等活動，按照“為民、務實、清廉”的要求，不斷增強領導班子的拒腐防變能力。並認真接待羣眾的來信來訪，及時答覆人大代表議案和政協提案。長期以來，我局沒有發生一起違規資金使用行為。並嚴肅財經紀律，健全監督機制，時刻做到警鐘長鳴、防微杜漸。

3、認真做好發展黨員工作。局黨總支堅持把發展黨員工作列入議事日程，作為一項經常性工作來抓。按照“堅持標準、保證質量、嚴格程序、慎重發展”的方針，一年來組織培訓了4名建黨對象，發展了2名新黨員，辦理了2名預備黨員的轉正。

4、做好黨費收繳工作。設立黨費帳户，指定專人負責，保證黨費及時足額收繳和上交

三、存在的問題和20xx年工作打算：

20xx年，我局黨總支緊緊圍繞我縣經濟發展這一中心，求真務實，努力抓好黨建工作，推動了三個文明同步發展。但在工作中也存在一些不足之處，如：個別黨員組織觀念不強，紀律鬆懈，學習時間不落實等。在2xx年的工作中，我們將認真抓好如下工作：

1、按照上級要求，切實抓好“先進性”教育活動的落實工作，抓好領導班子建設和中心組學習，繼續抓好黨員新時期各項方針政策的學習，黨的xx大精神、“三個代表”重要思想和重要講話的學習，不斷提高黨員幹部的政治素質和理論水平。

2、加強黨的組織建設，健全黨的制度和各項黨務工作的落實，加強對黨員的檢查監督和管理，不斷純潔和壯大黨的組織。

3、加強精神文明建設，充分發揮工青婦組織的職能作用，關心職工福利，活躍職工生活，形成健康良性的工作氛圍。

4、繼續抓好職工思想教育和執法隊伍職業培訓，進一步提高我縣##隊伍的整體素質。

謝謝大家

述職人：

20xx年xx月xx日

街道信訪辦工作人員個人述職報告 篇4

尊敬的各位領導、同志們：

x年以來，在鄉黨委、政府的領導下，在鄉人大和紀委的監督支持下，我與全所的同志們一道，堅持黨風廉政和反腐敗工作常抓不懈，努力工作，盡職盡責，圓滿完成了各年度工作任務，現述職述廉如下：

一、全力抓好收入，支持全鄉經濟社會發展。

近三年來，我們始終將收入工作放在第一位，為此我和全所成員認真研究，制定措施，和税務部門分析形勢，因為我鄉税源結構單一，收入形勢嚴峻，增收渠道狹窄，我們努力開闢新的財源，尋找新的經濟增長點。經過上下共同努力，x年完成收入任務35.76萬元，佔預算的151%，x年完成收入任務36.49萬元，佔預算的101%，x年收入任務劃給税務部門，鄉財政仍做好協税護税工作。雖然超任務不大，但我們盡力做到了應收盡收。

二、合理調度資金，確保各項支出

儘管財力薄弱，我們都是努力做到“三保”即職工工資、黨政機構正常運轉和專款專用。從不擠佔、挪用農民各項補貼，堅持“保工資、保穩定、促發展”。

一是個人部分支出，按時撥付。個人部分支出佔全鄉財力的60%，牽涉到46名人員的切身利益，財政部門總是將這一項支出放在首位，該職工享受的各種福利從不克扣。

二是公用部分支出，適度撥付。各單位年初核定的公用經費以及臨時小預算，我都不壓不卡，根據時間和工作進程適度撥付。對一些新情況、新問題，及時召開會議，提出建議，交給政府領導審定，盡力滿足公用部分支出。

三是工程部分支出，全力撥付。至x年，通過鄉財政過帳的康金村新農建設款6.2萬元、黎明村人飲款4萬元以及黎明地州、地卡、下棚、和平和懂汝45.4萬元的扶貧項目款沒有拖欠，從不憑財政權力吃、拿、卡、要。

四是農民補貼支出，按規支付。近三年全鄉共收上級下拔309.43萬元農民補貼專項資金，我所把資金全部通過“一拆通”存入農民個人帳户，沒有截留、和挪用，並對補貼項目、補貼標準實行村級公示，做深入細緻的羣眾工作，得到了農民朋友的充分肯定，全鄉沒有一起因農民補貼問題不清出現上訪的事件，間接地做好農村社會穩定。

三、堅持廉政建設，帶好財政隊伍

三年來，我在黨風廉政建設和反腐敗工作中嚴格要求自己，同時努力帶好財政幹部這支隊伍，保持了財政隊伍作風優良、廉潔奉公的良好形象。

一是思想上堅定理想信念。財政工作是與錢打交道的工作，只有堅定信念，防微杜漸，才能做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。三年中，我認真進行學習，堅持做好筆記，始終與黨中央保持一致，從思想上築起一道“反腐倡廉”的防線。凡是要求別人做到的，自己首先要做好，以身作則，作好示範，不搞特殊。

二是工作中堅守財經紀律。財政工作牽涉的單位很多，前來辦事的人也很多。工作中，沒有吃請，接受過紀念品。我對自己工作提出了三點要求：拒吃、拒禮、不做違犯財經紀律的事。對該撥付的資金，不需單位來找也要及時撥付;對不該撥付的資金，就是再找也不能撥付。我是這樣要求自己，也是這樣要求本單位下屬人員。三年我們撥付了數百萬元資金，沒有任何違紀的人和事發生。

三是制度上堅持創新思路。為更好地為全鄉人民服務，我堅持不斷改進機關的工作方式、方法。三年來，我們對糧食直補資金全面實施“一拆通”發放，三年共發放資金309.43萬元，極大地方便了羣眾領取。我不斷對機關制度進行創新，先後制定了《財政內部管理制度》、五種崗位責任制，推行了首問負責制，辦結制、責任追究制等等。通過這些措施，機關的服務質量一天一天在提高。

四是作風上堅信羣眾路線。在單位的一些重大事情上，我總是先聽聽同志們的意見，進行磋商，交換交換意見，採眾家之長，讓工作儘量做到公平合理。我堅持走羣眾路線，事情公開了，過程公平了，結果公正了，羣眾的意見也就沒了。

述職人：

20xx年xx月xx日

街道信訪辦工作人員個人述職報告 篇5

過去的一年裏，在區委、區政府和上級主管部門的正確領導下，在區各有關部門的大力支持配合下，我與全體幹部職工一道，樹立"創一流服務，幹一流實績，建一流隊伍"的目標，圍繞全區中心工作，認真履行崗位職責，較好地完成了年度各項工作任務。

1、切實加強行政事業性收費管理。

3月份開始，按照省、市部署，對全區面向社會收費的各級行政事業單位、非企業組織和實行《收費許可證》管理的收費單位，進行了20xx年度收費年檢工作。經審檢換髮《收費許可證》正本117本，副本133本，核銷及合併許可證48個。全區20xx年度行政事業收費總額6141萬元，總額比20xx年度略有增加，上升了307萬元。

其中，教育、衞生事業收費總額約68%，仍佔很大比例。總量變化的主要因素是環衞體制改革、職能下放到區以後，增加了700萬元，如剔除該項，實際收費總額下降了400萬元。我區國家機關行政性收費總體上逐年下降。對年檢中發現的問題，我局分別採取當場指正、限期整改、轉交檢查機構查處等方法予以糾正。

2、全面推行涉農價格和收費公示制度。

在區委、區政府的重視支持下，今年6月份，我區在全市率先建立了農村價格監督站。我局在21個行政村聘請了農村義務價格監督員，組織他們進行業務培訓，明確了工作職責和考核制度，並堅持"四個結合"。即：推行涉農收費公示與清理整頓鄉鎮和部門收費相結合、與落實農村價格監督管理服務網絡相結合、與政務、村務公開相結合、與查處涉農亂收費相結合，全面推行了涉農價格和收費公示制度。全區公示率達100%，對維護農民合法權益起到了積極的推動作用，在全市涉農收費公示檢查評比活動中得到了較好的評價，受到了農民羣眾的好評與肯定。

3、認真履行價格管理職責。

全年，先後對揚州美林房地產公司、中江房地產公司、金辰房地產公司、房地產公司等商品房價格進行了審核，計420xx多平方米;加強了藥品價格管理工作，及時轉發省、市藥品價格管理政策和價格目錄，對外地藥品進入我區銷售進行了監測登記，並對我區廣陵醫院、城東醫院的自制飲片進行了審價;配合市局整頓規範非機動車停放收費秩序，確定了40個停放點，安置下崗人員、弱勢人員600多人。

針對區劃調整後出現的新情況，依據國家計委《政府價格決策聽證辦法》，首次就社會公用事業、公益性服務價格舉辦了聽證會，對近郊灣頭鎮兩家自來水廠要求調整水價的行為進行了聽證;"非典" 防治期間，迅速建立了"非典"藥品價格監測點和監測員網絡，全面掌握和了解市場動態，及時為過氧乙酸消毒液生產廠家提供了成本調研和核算工作;及時向市局報送揚州學校審價資料，為招生收費提供了優質服務等。

4、加大價格監督檢查力度。

全年共受理各類價格舉報134件(其中涉及"防非"舉報、諮詢26件)，辦結回覆123件，辦結率92%，回覆率100 %，實施經濟制裁近10萬元，其中退還消費者5萬餘元，罰沒4萬餘元，先後對藥品價格、醫療服務價格、教育收費、房地產開發等行業組織了專項檢查。全年共查處各類價格違法行為案件205起，經濟制裁42萬餘元，其中退款19萬餘元，罰沒23萬餘元，真正做到了為廣大羣眾排憂解難，切實維護了羣眾的合法權益，為規範市場價格秩序起到了積極的作用。

5、進一步完善明碼標價工作。

(1)、配合市檢查分局在文昌路開展"明碼標價示範一條街"活動。向近80家商業經營單位發放了宣傳材料，集中力量加強日常巡查，不斷鞏固和擴大了明碼標價的示範成果。沿街許多單位被市局評為"明碼標價示範單位"，從而帶動了全區明碼標價工作再上新台階;

(2)、在區屬較大醫院實行住院費用清單制。指導廣陵中醫院、揚州口腔病醫院建立了觸摸式電子顯示屏和電子結算系統，促進了醫院服務規範化、收費透明化;

(3)、積極培育和指導學校收費規範化。區物價局成立了創建教育收費規範化學校領導小組，經過學校申請、領導小組考核驗收、社會公示等程序，汶河國小、東關國小獲得了區物價局、教育局授予的"教育收費規範化學校"稱號。我們還將明碼標價檢查工作延伸到了各個鄉鎮、街道及村辦市場。

與鄉鎮、街道農村價格監督站的人員同檢查、同分析，並進行了價格業務知識的培訓和指導。通過實際操作鍛鍊，提高了基層價格監督站人員的具體從事明碼標價管理監督工作的能力。

5、積極拓展價格認證服務領域。全年完成涉案標的價格鑑定188件，金額294萬元。積極開拓認證服務業務，全年完成價格認證業務10件，金額304萬元。

6、全力以赴完成招商引資任務。積極動員組織幹部職工投入招商引資"百日會戰"。至11月底，共引進民資561萬元，超額任務指標140.25%。

為切實履行好價格職能，確保工作任務的完成，工作中，我們着重抓了以下幾個方面：

1、加強班子建設，提高戰鬥力。

沒有一個好的領導班子，就不可能帶出好的隊伍，就不可能開創工作的新局面。今年7月份，區委對我局黨組進行了調整。我們及時制定完善了黨組議事規則和各項制度，認真貫徹落實民主集中制和集體領導分工負責制，堅持重大問題集體討論研究決定、日常工作例會研究等工作原則，同時要求班子成員進一步增強政治意識、大局意識和憂患意識，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，堅持黨的優良傳統，堅持立黨為公、執政為民，牢記"兩個務必"，保持清正廉潔，切實改進作風，以良好的自身形象為全體幹部職工作好表率。

一年來，我們緊緊圍繞"團結、務實、高效、廉潔、創新"的思路，採取積極有力的措施，狠抓了班子自身的思想、紀律、作風建設，不斷提高了班子的凝聚力、戰鬥力和號召力。認真執行和落實了黨風廉政建設責任制，嚴格執行廉潔自律的各項規定，嚴格按照"五個不準"、"五個嚴禁"、"四個嚴格控制"、"四個堅決制止"的要求，時刻做到自重、自省、自警、自勵，樹立了局領導班子廉潔高效的良好形象，為做好各項工作提供了有力保證。

2、轉變職能，服務為先。

針對形勢發展對價格工作提出的新要求，我們積極調整工作思路，堅持以服務為先導，以觀念的轉變推動思維方式、管理方式和工作職能的轉變。今年，我們把開展價格誠信活動作為各項工作的主線，積極培育誠實信用的合格市場主體，努力幫助企業打造價格誠信品牌。工作中，我們一方面按照市價格誠信領導小組統一佈置，全面推動轄區內商家企業開展誠信活動;一方面對一些願望強烈、條件具備、社會影響較大的企業進行重點培植。

為打造"揚州國際金鷹購物中心"價格誠信品牌，我局提出了"六個一" 活動方案，即：舉辦一次價格法規知識講座，開展一次價格誠信宣傳活動，組織一次商品明碼標價專項指導檢查，對季節性降價商品進行一次價格認證，召開一次商家代理、企業管理人員、員工代表座談會，制定一個物價幹部掛鈎服務責任制。試點活動取得了明顯的"雙贏"效果。金鷹國際購物中心的營銷人員普遍增強了價格誠信意識。企業也以信用品牌贏得了經濟效益，人氣飆升，營銷火暴，全年商品銷售額比去年同期增長了70.3%。

兩年來，我局緊緊圍繞貫徹實施《價格法》等法律法規，認真規範執法行為，大力優化價費環境，整頓經濟秩序，重點在依法治價意識，強化自我約束，完善有關制度，提高全體工作人員行政執法質量的水平上，主要做了以下五個方面的工作。

一、認真學習宣傳價格法律法規，做到學以致用

我們根據物價工作應執行的法律法規，把學習法律法規納入“四五”普法內容，主要學習內容有《價格法》、《行政處罰法》、《行政複議法》，《湖北省行事業性收費管理辦法》等種法律法規，同時做到四個結合，即集體學習與自學相結合;學習法律法規與學習業務知識相結合;法制教育與道德教育相結合;集體討論與中心發言相結合，並做到四有，即：有學習計劃，有學習資料，有中心發言人，有學習筆記。縣組織的法制培訓班，每次我們都做到按人按時參加，努力做到學以致用，都收到了較好的效果。

二、明確職責和義務，依法行政

物價局即是行政執法部門，又是經濟管理部門，擔負着全縣行政事業性收費管理，負責監督檢查國家價格，收費法規在本地區的執行情況。有關法律法規都明確了職責和義務。如：

《價格法》是我國社會主義法律體系中的一部重要法律。它的頒佈，對於規範價格行為，發揮價格合理配置資源的作用，穩定市場價格總水平，保護消費者、經營者的合法權益，促進社會主義市場經濟的健康發展，具有十分重要的意義，它規範了政府定價行為和經營者價格行為;規定了價格監督檢查的秩序，處罰尺度及要追究的法律責任。

《湖北省行政事業收費管理辦法》作為地方性行政規章，是調整社會收費關係、評判收費合法與否的準則，具有很強的法律效力。它規定一切黨政機關，司法機關，行政執法部門及經濟管理部門，在實施收費的過程中，都必須受《辦法》的制約。作為收費對象的公民、法人及其它組織的合法權益均受到《辦法》的保護。《辦法》賦予的職責，一是制止亂收費，打擊違法收費行為，二是規範收費行為，協調收費內部關係，建立正常的收費秩序;三是維護合法收費，保護公民、法人和其它組織的合法權益。

我們根據法律法規賦予的職責和義務，結合我國加入世貿組織及市場化進程加快情況下依法行政的形勢，以及國家和社會對價格工作的嚴格要求。認真規範執法行為，強化自我約束，不斷提高了全局行政工作人員的執法質量和水平。

三、加大清費治亂力度，以法規範價費秩序

我局按照價格透明、收費行為規範。監督檢查有力，企業、消費者和農民負擔明顯減輕的目標，做了以下主要工作：

⒈進一步完善涉農價費公示制，迎接全省涉農價費檢查楚天行活動。

為深入貫徹落實黨和國家在農村的各項價格的收費政策，切實減輕農民負擔，省委、省政府決定年繼續開展涉農價格和收費檢查“楚天行”活動。我局在縣委和市局領導重視下，一是以涉農價費公示牌入手，在全縣各鄉鎮村及鄉鎮各收費部門已建立公示牌的基礎上，對下達調整的收費項目和標準，指導鄉鎮及時變更公示內容，同時在《房縣報》、電視上予以公佈。二是對涉農收費進行重點檢查。

在“楚天行”檢查團到來之前，我局組織開展了對農業用水、農機服務、學校收費、農民建房、城建、供電、醫院收費進行專項檢查。通過檢查，共清退萬元，沒收非法所得萬元。三是利用“”舉報電話，建立涉農收費監督管理網絡，我局已下聘書，在鄉村聘請位同志為物價監督員，切實履行農村的價格監督及舉報工作，形成執法監督、羣眾監督、輿論監督的網絡體系。經過多方面的督導檢查，保證了此次“楚天行”在我縣活動的圓滿成功，受到了省、市有關領導的充分肯定。

⒉以現行價格、法規為依據，對價格《收費》審批、核准、審核進行認真清理。

一是堅決實行“一證一票一卡”制。規定任何單位和部門，必須持有物價部門統一核發的《收費許可證》和《監審證》;必須使用財政部門統一印製的行政事業單位收費票據和税務部門核發的税務票據;必須持有由監督、物價部門負責印製的交費登記卡，才能收費。對不使用“一證一票一卡”收費或超標準收費的，一律視為亂收費。二是審核、核准收費項目。

如：年元至八月已審驗個單位的行政事業性收費，在審驗中對擅自提高收費標準、增加收費項目、少服務多收費等違法行為進行嚴肅處理，保護了消費者和企事業單位的合法權益。同時我們根據《十堰市物價局關於印發價費規範性文件清理結果的通知》精神，我局對年至年度發佈的所有涉及價費的規範性文件(包括文件、函件)共有件進行了認真清理。經嚴格審查，以房價〔〕號文件發出通知，將保留件物價局自制規範性文件，將件納為修改範圍;將件規範性文件予以廢止，已全部送發到收費單位，並嚴格組織檢查、監督執行。

⒊加大執法力度，整頓市場價費秩序。兩年來我局着重就以下幾個方面開展了監督檢查。

一是開展“五一”、“十一”、“元旦”節日市場價格檢查，防止不法商趁節日期間亂漲價，保持市場價格總水平基本穩定，保證羣眾節日安定祥和。二是紮實開展涉農收費專項檢查，切實減輕農民負擔，保護農民利益。

重點對農村教育、醫療收費、農民建房收費、計劃生育收費、農民電價和農網改造户表工程收費等涉及農民切身利益的收費進行了檢查。三是與縣糾醫辦配合，開展藥品價格、醫療機構和定點藥店價格執行情況進行了檢查，對推遲調價日期，自立項目，擅自提高收費標準等違法行為進行了檢查處理。四是加大對中國小校收費的檢查力度，對城區中國小校及鄉鎮中國小進行全面檢查和監控。今年元至八月已查處違法案件起，都得到了處理，有效地保護了農民的利益，同時加大了對舉報電話的宣傳力度。

⒋認真辦理人大代表建議、意見和接待回答羣眾反映的價費問題。年，局承辦縣人大代表建議件，意見件，做到了與建議者、意見者見面，並使之滿意。同時及時處理價格投訴和價格舉報案件，充分發揮舉報電話作用。年以來共受理舉報投訴案件起，查處起，做到了件件有着落，事事有迴音，取信於民。

四、運用價格法制手段，依法優化經濟環境

⒈加強對行政事業性收費及經營服務性收費的清理整頓。兩年來，我局對職能轉變、職能交叉部門的收費項目、收費標準，本着不能重複收費原則，召開協調會議進行認定。對無法認定的，向市、省局作請示。在清理規範的基礎上對現行合法有效的各項行政事業性收費及經營服務性收費項目、收費標準除下文件外，同時在房縣報上分系統、分部門逐一公佈，接受社會的監督。

⒉加強對藥品、醫療等公用事業價格和收費的管理。在醫療收費管理上，我們在縣醫院、中醫院首先推行“每日住院收費清單制度”。在藥價管理上，一方面認真做好年國家、省公佈降低的個藥品價格的落實工作，另一方面及時轉發繼續降低的藥品價格，並不斷檢查督辦落實。

特別在今年月至月，為配合做好非典型肺炎疫情控制的疾病防治工作，確保人民生命安全和社會穩定，我局及時轉發了《十堰市物價局關於加強與防治非典型肺炎有關商品價格管理的緊急通知》，對於防治非典型肺炎的中草藥、消毒液、口罩的零售價格實行最高限價;對趁機漲價、囤積居奇、哄抬物價、擾亂市場秩序的將依法嚴懲。

我局立即抽調人，分成組，開展了防治“非典”為主的專項市場檢查。共檢查個藥店門診部及超市，對超標銷售防“非典”藥品、消毒液的縣防疫站、縣中醫院、化龍衞生院、青峯衞生院、軍店衞生院、家家超市當場沒收全部非法所得，並處以一倍的罰款，同時，電視台作了公開曝光，有效地維護了人民利益。

⒊運用價格手段，促進優勢產業的發展。一是按照國家旅遊業的標準，加強對旅遊價格的收費管理。管理好旅遊景點門票和價格，調整了野人洞及觀音洞等風景區收費標準。同時，逢節假日派人對有關景點門票開展檢查，以規範價格和收費，營造良好的旅遊觀光環境。二是強化價格法制建設，完善政府定價機制。按照中央、地方定價目錄，在實行政府定價、政府指導價和服務項目的價格調定過程中全面推行價格聽證制度。

今年月日，我局在縣二招會堂召開了《房縣自來水價格調整聽證會》，聽證會很成功，體現了依法制價的嚴肅性，規範了定價行為，提高了價格決策的科學性、合理性，增強了價格決策的民主性和透明度，促進了社會公用事業的發展。三是利用價格槓桿，服務房縣經濟。

①繼續為全縣培植和發展小水電支柱產業服務。房縣瓦房坪三級水電站位於九道鄉境內白河與陰峪河交匯處，年被省政府列為扶貧攻堅、擴大縣級地方財源的重點項目，今年月發電後，為支持水電事業的發展，我局及時申報了《房縣瓦房坪三級水電站上省網電價的請示》，等省審批後執行。②認真做好城鄉同網電價工作的落實。今年年初，我局下發了《關於實現我縣城鄉各類用電電價的通知》，從而實現了全縣城鄉用電同價。

③今年依法調整了我縣道路運輸客運票價。④依法調整了動物防疫注射部門收費標準，並轉發了《市物價局關於加強我市農村畜牧獸醫醫療服務收費管理的通知》，規範了畜牧醫療服務防疫收費。⑤依法調整了農業用水價格。

⒋落實《拍賣法》，為房縣經濟建設服務。根據《中華人民共和國拍賣法》第三章第十一條“拍賣企業可以在沒區的市設立”的規定，我縣的拍賣行掛靠在十堰市拍賣有限公司，按照拍賣法的規定，我局遵循“客觀、公正、誠實、信用”的原則，自年以來，共開展拍賣業務起，拍賣成交額萬元，無一起訴訟發生。

⒌認真搞好涉案物品的鑑定工作。根據《湖北省涉案物品管理辦法》的規定，年以來，我局嚴格遵循“客觀、公正、科學、合理”的原則，協助司法、行政機關，對扣押物品、追繳物品、沒收物品、罰沒物品、財產損失物品等價格評估鑑定，共完成件，鑑定金額萬元，無違法違紀或爭議的情況發生。

⒍積極做好價格監測工作。價格監測工作是《價格法》賦予物價主管部門的一項重要工作職責。房縣物價監測中心年成立以來，主要圍繞國家發展改革委《價格監測報告制度》開展工作。近兩年來，房縣價格監測中心按照國家發展改革委、省價格監測中心統一要求，每月上報一份文字分析材料，已向價格監測中心上報材料餘篇，保質保量地完成了價格信息的採集、分析上報任務，沒有虛報、瞞報、偽造、篡改價格監測資料現象。

五、堅持依法行政，規範價格執法行為

⒈為規範幹部的執法行為，局制定了執法兩制實施方案。《執法考核目標責任書》、《行政執法制度》和《行政執法違法責任追究制度》、《執法責任考核辦法》、《物價局行政執法公開承諾》。有的規章已與各股室、所簽定了責任書，做到明確責任，督促落實。同時，切實抓好普法教育，積極參加各級舉辦的法治培訓班，星(更多精彩文章來自“祕書不求人”)期四組織幹部學習，全局執法人員的法制觀念不斷得到加強。

⒉通過物價執法檢查，開展有效地執法監督。年以來，全縣共查出價格違法案件起，查出違法金額萬元，經濟制裁萬元，其中清退萬元，沒收上交財政萬元，罰款元。幾年來無瀆職、失職行為，沒有發生行政複議和行政訴訟案件。在開展執法監督中，我們注重表彰先進，對年度物價工作做出成績的個單位，縣委、縣政府授牌為“執行價費政策先進單位”的稱號。

⒊切實抓好普法教育，認真做好普法工作。局年初制定普法方案及學習計劃，並加以逐步落實。按照送法下鄉的要求，局無償發送扶貧點“四五”普法讀物冊。

我局的法制工作在市、縣有關部門的指導下，取得了一些成績，但與上級的要求還相關很遠，主要是對遏制亂收費的力度不夠，對已查清的問題，處理不到位，執法不夠嚴。我們將以“三個代表”重要思想為指針，以“四五”普法為突破口，以物價法規為準則，依法行政，真心誠意維護廣大人民羣眾的根本利益，為建設小康社會努力做出新的貢獻。

街道信訪辦工作人員個人述職報告 篇6

今年在全面開展黨的羣眾路線教育活動和學習以來，我和有黨員一樣，認真學習黨的羣眾路線教育實踐活動的意義和精神實質。同時接受組織對我們黨員幹部職工開展黨的羣眾路線教育實踐活動，座談、個別交流和談話。進一步提高理論學習水平，增強黨性修養，把羣眾路線結合到具體的工作中，並在實際的工作中實踐性運用，把羣眾對我工作的滿意作為自己工作的目標，盡職盡責地做好各項工作。現將一年來的工作和生活情況作簡要的總結匯報：

一、工作簡要概括五個方面;

(一)、財政本職工作情況

1、在財政工作崗位上，多年來為財政涉農、強農、惠農提供優質服務，做到了各項財政補貼核實到位、及時準確發放到達農户賬户上，經統計，全年已發放各種財政涉農補貼項目有30多項，補貼資金達450多萬元，受惠農户近1.6萬多户(含批次)。

2、每年年頭年尾為政府財政頻繁外出結算各類各項政策性資金，從未錯算過一筆，都是如期按實結算到位到賬。

3、加強我鎮防範涉嫌非法集資、打擊和處置非法集資工作多項宣傳，利用網上多媒體渠道和運用本鎮Q羣等多種形式的宣傳，提高社會公眾對非法集資危害性的認識，增強風險防範意識，培養正確投資理念，營造防範和打擊非法集資的良好氛圍，從源頭上有效遏制非法集資案件的態勢，維護我鎮經濟金融秩序穩定，保護人民羣眾切身利益，使我鎮在加大防控及處置力度的思想認識上保證了統一，讓羣眾普遍提高了認識和自覺抵制的意識。

4、為明年創建規範化財政所，提高財政省二級檔案升級管理工作做好了充分準備工作，經過近五個月來的整理工作，把青山鎮近三十年來的財政、財務管理資料梳理歸類出來，逐步形成成檔，進行有制度有程序進行保管。目前檔案升級管理工作已初顯成效。

(二)、集體資產管理工作情況

以集體資產盤活盤盈為己任，配合政府和相關部門領導瞭解集體資產的分佈情況，進行了招租、收租等管理工作，實施動態長效管理，使集體資產保值增值，越盤越贏。截止年末已艱難地創收近160多萬元，為青山鎮的非税收入注入了一定的活力。

(三)、三產辦工作情況

三產服務業儘管工作做的少一些，但在黨委政府強有力的領導下，有關兄弟部門的密切配合下，也如期完成全年各項指標任務。今年，在鎮黨委、政府強有力的保障下，對龍山風景區的管理工作上作出大膽刷新四個新的記錄;

1、春季封山護林(護竹筍)五十天有序管理的模式開創青山鎮龍山風景區建立以來的首次按規章按程序進行管理作出多方多層聯動，實施二十四小時排班巡查制度，管理公告通過散發和張貼、城管中隊車載語音喇叭循環播放管理公告，龍山自然生態風景區春季通過加強管理，成效很明顯。

2、龍山道路路肩拓寬整潔維護兩次，道路上方三米高度以下的樹枝延伸整修，為保障道路整潔、安全作出了大膽維護方式，開創了管理新模式。

3、出主意、想辦法，極力建議、積極推動和配合水務部門向上申報龍山自然生態風景區內的龍山湖爭取立户進編，為創有名有份爭取有編制的水庫而打造良好的基礎工作。在水務站的努力下，現已成功地為青山鎮政府成立以來有第一個在溏壩水庫中有正式身份的記錄。現在省市已投入升級打造龍山水庫。

4、安全意識和措施保障得到了進一步加強，龍山風景區大部分道路拐彎處及上下陡坡路段，安全標誌明顯，龍山湖壩埂上安全警示語，告知招牌多處顯示突出。

(四)、分工桑種場工作情況

桑種場在場部領導的正確領導下、各項工作務實到位，沒有一項工作違規違紀，都是依照政策常規運作，三控和桔杆禁燒工作突出，人文素質、和諧程度整體性不斷提高。

二、潔身自好、堅持廉潔自律;

面對五十歲的我，有什麼理由不認真工作，面對較好的工作環境，有什麼理由不努力工作。為了積極工作，儘管耳邊偶爾有着冷嘲熱諷和含沙射影的怪異音色，以及閒時背後的閒言碎語和猜忌，但在經歷多年工作錘鍊之後，覺得已經沒有必要在乎這些非陽光、非常規的現象，心懷寬容、和諧友好。我堅信!只要踏踏實實做事，老老實實做人，不説糊塗話，不做糊塗事就行。在做人做事中時刻注意道德良知，按規章制度辦事，時刻注意保持對得起家人和自己，對得起組織和領導所給予的關心就是一條不變的真理，就是廉潔自律的根本所在。

總之，在日常工作和生活中所形成的一些良好表現都離不開領導的關心、和同志們的幫助。當然，工作中也存在不足之處，我將在今後儘快盡好地改變，努力工作，保持潔身自好、清政廉潔，時刻保持着清清白白做人，明明白白做事的法理和情理的準則。

明年的工作計劃仍然圍繞政府工作報告、和中心工作，如期進行，爭取完美地實現各項工作任務。

謝謝各位!

街道信訪辦工作人員個人述職報告 篇7

尊敬的各位領導、同志們：

xx年7月中旬，我在領導和同志們的關心和信任下，調到XX鄉財政所任所長，深感責任重大。這幾個月來，在鄉黨委、政府的正確領導及縣局業務部門的指導下，我與全所同志齊心協力，堅持黨風廉政常抓不懈，嚴守財經紀律，努力工作、盡職盡責，基本完成了各項工作任務。現從三個方面述職如下：

一、主要工作成績。

1、大力培植財源，發展地方經濟。本人積極做好領導的參謀和助手，發展農業優勢產業上出謀獻策，爭取財政扶助資金上不遺餘力，三年來累計達100萬以上。目前，珠蘭已經形成臍橙、油茶、煙葉、生豬等4大支柱產業，20xx年我鄉國民生產總值達到5365萬元，同比20xx年增加了52%。2、財政工作有序高效運行，及時落實各項惠農政策。周密組織財政所各項工作，做到了不出錯、不遺漏、不拖延;主動加強和縣局及黨委政府領導的溝通協調，確保了財政工作健康穩定運轉;認真落實涉及教育、衞生、醫療、糧補等大小20餘項惠農政策，做到了資金的及時準確撥付和有效監管。自參加工作以來，財政工作經常得到縣局和當地黨委政府的肯定，本人先後6次被評為先進工作者或優秀公務員等稱號。3、服務於大局，服從於鄉黨委政府的領導和工作安排。20xx年冬，我掛點負責XX村小組新農村建設，找準提高農民主體積極性的重點，突放農民思想的難點，僅用不到1個月的時間使該點初步成型，順利通過了縣市新農村的檢查驗收。20xx年3月，我參與示範國小啟用前的校園美化、硬化、亮化的工作，採用增加施工隊伍、嚴密安排施工、資金調度到位、和國小管理通力配合、堅守工作崗位等方法，經過3個月的有序高效工作，使示範國小如期舉行了啟用儀式。

二、錘鍊黨性，做到廉潔奉公。

多年的工作實踐，讓我深深體會到，作為一名共產黨員，要不斷加強黨性修養，始終保持高尚的情操和良好的工作作風，反對和防止腐化墮落行為，管好自己的口，不該吃的不吃;管好自己的手，不該拿的不拿;管好自己的腿，不該去的不去;管好自己的筆，不該批的不批。個人廉潔奉公表現在：1，嚴格執行財經紀律、國家法律和財政資金審批手續，至今，沒有1筆財政資金是未經審批撥付的，都是主管財政的領導簽字撥付。年年財政內審和審計局的審計均無發現違規事項。2，堅持原則，秉公辦事，沒有利用職務之便吃、拿、卡、要。3、健全各項內部規章制度，嚴格要求所員，不得徇私舞弊，謀取私利;不得大吃大喝，奢侈浪費。4、認真執行財政系統“八項服務承諾”，做到情為民所繫，利為民所謀，權為民所用。

三、尋找差距，努力提高素質。

通過深刻剖析自己，發現存在的問題和不足主要有：1、政治理論水平有待於進一步提高。平時對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"的學習欠主動，總是感興趣的學習多，政策理論的學習少，不能把政治理論學習貫穿於整個工作的始終。2、業務工作水平有待於進一步加強。總認為是科班出身，工作經驗積累豐富，沒有從與時俱進的角度看財政事業的發展。今後要加強學習新財政知識理念，深刻領會和把握財政發展的新方向。3、創新能力有待於進一步增強。在平時工作中，習慣用老辦法解決新問題，創新意識不強，思維不靈活，辦法不多。今後要做到勤于思考，開拓思維。

述職人：

20xx年xx月xx日