職員個人述職報告（精選8篇）

職員個人述職報告 篇1

在公司工作了很多年了，從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以説，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來，酸甜中夾雜着汗水，努力和付出就會有回報，對我來説，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

自己20xx年銷售工作，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止20xx年12月24日，年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、 切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

8、出差應向領導彙報目的地及返回時間，在接領導通知後按時到公司，以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由於舉辦四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

二、 明確客户需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極瞭解客户的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客户要求的期限內供貨，另一方面要積極和客户溝通及時瞭解客户還款能力，考慮並補充完善。

三、 正確對待客户投訴並及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客户投訴，視客户投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客户投訴時，首先應認真做好客户投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客户溝通使客户對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客户需求確定代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的塗料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

在過去的一年，我們公司的業績因為全球金融危機的影響，沒有出現很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，説不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。

在以後的歲月裏，我的工作一定會越來越努力的，儘量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續發展下去，將公司的業績提高上去，是公司的未來更加的美好!

職員個人述職報告 篇2

時間過的真快，鼠年的鐘聲好像還在耳畔縈繞，鼠年的腳步正在逼近。一切都記憶猶新彷彿就如昨天，一切卻已物是人非時過境遷了。春意盎然又是新的一年。風雨兼程一路同行我們一起努力為公司的發展和輝煌增添了些許光彩，今天有閒暇時間又可以跟大家相聚在一起很是開心和欣慰。

喜事年年有，天天都不同。跟大家又是一年的友好相處，又讓我開闊了眼界，增進了知識，學到不少東西，讓我對生活，對工作，對人生又有了全新的認識和理解。在這裏衷心感謝各位領導.各個部門以及全體同仁對我工作上的支持.配合和幫助，也感謝大家對我工作上的不足和失誤的理解和包容。回顧一年的工作，是非功過、苦樂參半，有收穫有失落，有經驗有教訓，也有太多的感動和感受在這裏同大家一起分享和共勉。

一、現就今年的工作彙報如下：

1、工作中繼續保持嚴格要求自己的好習慣，努力和虛心學習同事們的工作經驗和態度。同時總結自己的經驗和一些工作心得。

2、嚴格要求自己的工作習慣，按公司財務要求，所有的採購計劃和流程都能在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受財務及其他部門監督。

3、努力改善自己的工作態度和作風，團結其他同事，力求完美的提高自己的業務水平和服務好各個部門間協作的宗旨，沒有計較過工作的量大和困難，積極的配合其他同事做好工作。

4、 為鋼棒業務的開發和拓展積極、及時的向領導彙報和收集更多的更全面的市場信息和資料。

二、工作不足方面：

1.在工作中整體規劃不夠周詳，遇事急躁毛糙，不能精準的靈活把握市場和應變突發事件。

2.特別是信發鋼棒的採購計劃，由於業務知識不精和過於自信，致使加工質量不過關就發到現場，給其他同事的工作造成了被動，給公司造成了經濟損失和負面影響，在這裏真誠的再次向公司領導和全體同仁表示深深的歉意。

3.在今後的工作中我會吸取教訓虛心改過，努力把本職工作做得更出色更完美，為公司發展全力以赴。

三、明年工作計劃：

1.更加努力勤奮的做好本職工作，確保材料能夠及時供應，隨時關注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本，控制質量。穩定現有供應商，開發培養有潛力的新供應商。在工作中不斷改進工作方法，不斷積累經驗。

2.極力配合質檢部解決物料質量，和財務部配和做好採購成本的控制。

3.全力配合各個領導、團結其他同事，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和待人處事風格。進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

4.繼續發揚敬業敬崗與公司發展為己任的精神和原則，認真總結經驗，克服不足，繼續發揚吃苦耐勞精神，努力做得盡善盡美。以實際行動來展現自己的能力和風采。挑戰自我，超越自我，為公司在新年度的發展再上新台階、更上一層樓貢獻自己的力量。

生活沒有彩排的機會，每時每刻都是現場直播，再美好也將過去，再困難也要面對。希望在新的一年裏我們一起學習、一起成長、一起進步。為公司未來的明天讓我們繼續攜手並肩、同舟共濟。

職員個人述職報告 篇3

尊敬的領導：

20xx年，我在銀行的正確領導和同事們的幫助支持下，按照銀行的工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下彙報，如有不當，請批評指正：

一、學習理論，提高政治思想覺悟

今年來我認真學習科學發展觀，學習銀行的規章制度與工作紀律，提高自己政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客户服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從上級領導的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。

二、學習文化，提高業務工作水平

我在工作上除了學習黨的理論知識外，重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業務工作知識，做到學深學透，掌握在腦海裏，運用到實際工作中，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為複雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。

三、開拓創新，做好各項銀行工作

我上半年擔任大堂經理的職務，下半年因為身體原因擔任櫃員工職務。我想，無論大堂經理還是櫃員工工作，都是銀行的重要工作，我以認真、細緻、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好，推動銀行整體工作又好又快發展。

(一)熱情主動，做好大堂經理工作

我上半年做大堂經理時意識到金融業不斷髮展和業務創新對大堂經理提出了更高的要求，因此，我認真學習，積極參加上級組織的相關業務培訓，不斷提高自己業務水平和工作技能，注重綜合知識的積累，認真學習銀行業務操作流程、相關制度、企業財務知識、資本市場知識以及如何與客户溝通交流的技巧等等。在與客户的溝通中，我做到熱情主動，當客户問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答覆客户的提問，給客户提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客户溝通的橋樑，促進銀行業務的發展。

(二)以優質服務做好櫃員工工作

作為一名櫃員工，關鍵是如何做好優質文明服務。我一是擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的鬆懈和不足，徹底更新觀念，自覺規範自己的行為，認真落實銀行的各項服務措施。二是努力提高業務技術和熟練程度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業務知識，掌握做好工作必備的知識與技能，為銀行創造良好的發展環境。

20xx年，我認真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與銀行的要求和客户的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，把各項工作提高到一個新的水平，再創佳績，為銀行事業的發展，做出我應有的貢獻。

我的述職報告完了，謝謝大家!

職員個人述職報告 篇4

尊敬的許總：

您好，時光飛逝，不經意間就已走過，悄悄地邁進了嶄新的。首先祝您在新的一年身體康健、萬事如意。xx年，我們經歷了很多，我再次感受到我們這個團隊的精誠團結，現在我把過去一年來的工作情況簡單地向您彙報如下：

xx年，我們公司的總收入較去年同比增收了70萬元。寫字樓的出租率為87%，地上滿租。地下原左岸右港(地下二層)和天圓地方(地下一層)待租。我們一直在聯繫出租，但總是但始終沒能達成意向。住宅樓出租率為100%。明年寫字樓出租方面壓力很大，為此我們需要加大力度，決不能空置。物業收費率寫字樓是100%，住宅樓是75.3%。

這一年，我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣，只好通過內部挖潛培養，得以公司的正常運營。最典型的是我從保潔裏抽調出蔡，蔡是我司的一名保潔員，克服年紀偏大學習慢的困難，經過公司的培訓，她認認真真、仔仔細細地鑽研業務知識，現對辦公室前台和收費的工作遊刃有餘。

人員緊張一直是我們公司的短板，因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名(含集團公司的張元玲)，而今年同期為37名(含張元玲)。雖然人少，但沒有因為人少而耽誤，延誤工作。一年來也有來我司應聘的，我堅持寧缺毋濫的原則。

xx年，路街道辦聯合執法查消防安全、違建等等一直沒有間斷過，為此我們付出很大精力去應付。食堂因我們原出租的客户無照經營被街道食藥所在10月中旬查封，寫字樓夾層的出租房被街道城管封門，8、10號樓的地下出租房騰退，不準經營。8號樓的樓頂出租房騰空，準備開春拆除(城管揚言)。期間，公司做了很多努力，但我們在政府職能部門面前很無力。這一年來，北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡易房、地下空間的清理整頓，勢不可違呀!

這一年，公司的安全生產抓的很嚴很細，對保安隊經常督導，不厭其煩。我們經常不定期地巡視、檢查，有問題及時提出整改。向員工宣傳安全的重要性，號召人人做一名義務消防員，物業管理安全常抓不懈，換來的是一年中的平平安安。

xx年許總提議從招一些實習生，我特意回聯繫了教育系統相關領導，前幾天職高學校的校長副校長來我司考察，對我們的公司提出了褒獎，並對我們來日的合作充滿信心。

夏天，公司組織到密雲古北水鎮遊玩了一天，員工們雖然感到一天的疲憊，但精神得到很大的放鬆。

xx年我們要充實我們的人力配置，服務説到底還是落實到人，沒人何談服務?xx年面臨的是出租的壓力，到期不續租的，特別是11層，如果非國有企業入駐，我們分租，風險相對小一些。xx年的出租率必須達到100%。住宅樓的地下室，做庫房還是搞其他的，需要調查市場，儘快做出較準確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設施，需要維修更換的不能拖拖拉拉。

xx年市裏對消防安全是檢查列為重點，尤其對物業公司。因此我們對自身的設施設備還要維護保養，需更換的部件必須更換。xx年註定是不平凡的一年，我們有很多工作要做，在保潔、保安、工程服務落實到人，做細做好，獎罰分明。對業主客户耐心、細心、傾心地去服務。

xx年，我司自有產權辦公用電，新籤客户都要調整為1.35元/度。節約能源，創造效益，是我們公司的運營追求。對業户精細化的服務是我們的宗旨。

我們擼起袖子加油幹!

職員個人述職報告 篇5

本人進入本局領導班子以來，在局長的正確帶領下，牢牢把握本局大局，轉變工作作風，盡職盡責，紮實工作，完成了工作任務，現將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要彙報如下：

一、堅持學習，不斷提高自身綜合素質

一年來，我始終把加強學習作為不斷強化自身修養和提高政策理論水平、能力水平的重要手段。我一方面認真學習科學發展觀和黨的十x大會議精神，特別是“三個代表”重要思想和科學發展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，樹立全心全意為公司服務的思想，做到無私奉獻，使自己的黨性修養不斷提高，另一方面加強專業知識的學習，不斷提高自身綜合素質。

我將科學發展觀貫穿到自己工作的始末，及時掌握市場運作規律，提高工作成績。工作中我既學習專業的理論知識，同時不斷學習國家的各項政策法規和本局的各項安全制度，不僅使自己的思想覺悟有了較大提高，而且業務素質也有了很大進步，為今後做好各項工作打下了良好的思想和業務基礎。

二、嚴於律己，提高隊伍工作質量

一年來，我始終把提高個人素質、服務人民羣眾、促進各項工作指標的順利完成為目標，強化“宗旨意識、黨性意識、責任意識和學習意識，解決好黨員的理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，廉潔自律，搞好自身的工作作風廉潔建設，加強學習，不斷提高思想認識，增強了自覺執行黨風廉政規定的自覺性，不斷增強自律意識，提高自身思想修養，與黨中央和上級保持一致，以此端正工作作風、生活作風，嚴格執行了工作崗位的有關制度規定。

一方面在工作上，我一直兢兢業業，把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘，不管碰到什麼問題,都虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省,服從上級領導的工作安排，按時按質做好領導交辦的一切任務，工作仔細紮實，養有吃苦耐勞、善於專研和求真務實的敬業精神，對我組工作的積極性起到了一定的帶動作用。同時，在工作中始終堅持精益求精，一絲不苟的原則，認真對待每一件事、每一項任務，堅持把工作做完做好，保證各項工作業績，團結同志，以大局為重、形成了較強的嚴謹的工作作風。

另一方面在思想上我本人堅持作好廉潔表率，牢固樹立拒腐防變的思想防線，保持自重、自省、自警、自立，防微杜漸，自覺抵制不正之風影響，規範自身的從政行為，使黨風廉政建設各項工作真正落到了實處，使以廉為榮、以貪為恥在我中隊上下蔚然成風。

三、工作態度勤奮敬業方面

勤勉敬業是對一名黨員領導幹部的起碼要求。我始終保持良好的精神狀態，決心把局班子對我的重託，全體糧食局廣大幹部職工對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。

能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策並努力貫徹到實際工作中去。積極參加各項活動，努力提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心。認真遵守局裏制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，基本上保證了工作的正常開展。

(一)是做好南區回訪工作，住宅維修全面完成。

年初我們對南區住户開展了全面的回訪工作，對屋面漏雨、衞生間漏水、窗台板漏雨、窗户四周長毛、玻璃窗透氣等問題進行了詳細統計，制定了維修計劃方案，並安排施工隊進場維修。截至目前處理南區屋面漏雨約50户;衞生間漏水維修約80户;窗台板漏雨、窗户四周長毛約200户，玻璃透氣約60户，目前，南區除幼兒園“平改坡”工程正在施工，其他項目均已與物業移交完畢。

(二)是完成了北區與物業公司管網配套的交接工作，全面完成了住宅、公建樓外部裝飾及區內園林綠化景觀等配套工程;

今年初小區物業公司已成功介入管理，我部將北區小區保安、零點公司的可視對講、園區監控、周界防護、背景音樂、電子巡更及門禁系統、智信公司的住宅監控、自來水及竣工圖、道路、路燈、草坪燈、庭院燈、籃球場、水泵房、住宅配電間、供用電錶及電卡、單元門及配電間鑰匙、配電盤鑰匙、分支箱鑰匙等相關資料的移交物業公司，並辦理了交接手續。

全面完成了北區園林綠化工程，並組織了驗收。現已轉入養護管理階段，在養護管理期間更換喬灌木90餘株，更換四色模紋約7000顆;補栽法國冬青約1000株、大花月季約600株、綠籬約50m2;更換大喬木約30顆;補栽重瓣瞿麥約300m2;補栽植草約300m2。對園區內花架、園路、鋪裝面等進行了整改，同時更換小區藝術井蓋4個。

北區公建樓土建及配套方面：電纜穿線完成;電錶安裝完成;電梯完成調試;消防EPS電源櫃安裝完成;公建樓應急燈安裝完成;地下室人防分機系統安裝調試完畢;消防水箱、消防栓、消防噴淋實施安裝完畢;消防應急燈安裝完畢;消防自動報警系統調試完畢。目前公建樓面臨困難就是資金問題，正式水電因資金問題到目前為止還沒開通。

(三)是其他重點工作與工程建設同步推進，各項工作開展順利。

1、南北區審計工作：南區審計共涉及91家單位施工項目的審計工作，到目前為止所有工程項目送審批中心一科，已完成全部定案工作。已將定案書報送審批中心二科，爭取xx年8月份完成南區審計工作;北區審計共涉及35家單位施工62個項目的審計工作。截至xx年6月，已完成44個項目的定案工作，還剩18項定案工作正在進行中，北區現已完全完工項目的工程決算已經全部轉到財政評審中心，材料對帳工作也已全部完成，爭取早日完成北區定案工作及審計工作。

2、安居房維修：

在學習實踐科學發展觀期間，我部組織相關人員對前期37户幸芝裏住宅小區室內長毛修繕情況進行了回訪，發現仍有10户業主家中存在不同程度的牆體長毛現象，針對處理效果不理想的住户，我們在做好安撫工作的同時，制定了施工方案。從小區施工隊伍中選出技術比較過硬的施工隊進場維修，並安排專人跟蹤落實，達到羣眾滿意。期間，累計施工面積約280m2。其中，內牆防黴塗料粉刷約70m2;外牆防水處理約210m2。

3、綜合樓銷售工作：

在局領導關注下，在兄弟單位的幫助下，幸福綜合樓已有眾多商家到現場考察過，其中有幾家還有購買意向，但涉及到一些具體問題，進展比較緩慢，尤其是土地證問題，同時可利用本次住博會對幸福綜合樓及北區綜合樓進行宣傳，不但支持了住博會，也提升了我部的知名度與認知度，對我部的今後發展有一定的作用，為單位的後續發展奠定基礎。

4、關於政協提案反映南區供暖不達標問題：針對提案中提出的南區部分住户供暖不達標問題，我部立即組織相關人員對南區頂層及一層住户304户中的35户進行回訪測温並叫業主填寫供暖意見表，同時召集熱力公司、設計院、監理公司、地暖單位的相關領導和專家召開了專題會議，達成了一致意見：熱力公司在供水温度符合標準要求的情況下，相應提高供水壓力，促使高層頂層達到供熱標準。我部要求把不屬於指揮部的責任向業主解釋清楚，切實做好服務工作。

四、不足之處及努力方向

回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有着強烈的上進心和永不服輸的幹勁。

反思我們的工作，仍存在着許多不足之處，主要表現在：

一是，個別黨員幹部對學習實踐活動的重要性認識不夠，滿足於一般性的讀了、聽了、寫了，潛心鑽研、融會貫通不夠，聯繫實際消化理解不夠。

二是，在有些工作上科學態度不夠，存在偏差，比如説合同管理的意識不夠強，隨口答覆、隨意答覆的現象不同程度地存在，缺乏事實依據;

三是，質量上的要求和檢查仍不夠細緻和嚴密，個別地方有小問題，責任心不夠強;

四是，在工作方法、工作火候的掌握上待提高，大事不重視，小事天天磨，抓不住工作重點;

五是，在某些工作上存在滯後施工現場的問題，在工作落實上，不能夠一抓到底，作風拖拉;

六是，工程進度不平衡，個別進度慢的工程影響總體工期，不能夠給予足夠的重視，積極想辦法克服，聽之任之，消極怠工;

七是，在內部管理上，個別地方仍不夠規範，存在推委扯皮現象，存在責任不明確、好人主義的現象，需要進一步理順。

五、xx年工作打算

1、繼續深入學習科學發展觀精神，為各項工作的開展確立目標和精神支柱;同時圍繞全局工作中心，繼續加強隊伍建設，理順內部管理，建立長效機制，為全面完成各項工作任務打好基礎。

2、資金允許的情況下完成北區公建樓的收尾工程;及時完成綜合驗收。

3、加快北區工程審計工作，促進北區整體移交;繼續加強與財政評審中心及正泰事務所的溝通，爭取下半年完成剩餘18個項目的定案工作，同時爭取完成與物業公司的整體移交。

4、完善南區住宅廚衞漏水、窗台板滲水、玻璃透氣等維修項目;積極籌措維修資金，組織維修隊伍開展集中維修，確保維修質量。

5、研究確定幸福1.8萬平方米綜合樓的有關運作方案，爭取利用xx年住宅與房地產業暨建材裝飾博覽會這個大舞台，進一步提升幸福綜合樓在xx市場知名度和認知度，儘快將此處樓盤售出。及早的回籠資金;今年我部將工作重心轉移到此項目的運作上來，研究切實可行的運作模式，爭取銷售成功。

6、繼續加強隊伍建設，抓好文化建設、黨風廉政建設，深入推進優化發展環境工作。明年我部將強化督查，狠抓落實，穩步推進優化發展環境工作，不斷推進工作向縱深發展。同時將統籌安排，把隊伍建設、文化建設、黨風廉政建設、優化發展環境工作與推進其它重點工作緊密結合起來，努力做到兩不誤、兩促進，推動各項工作全面開展。

7、堅持安全發展觀念，紮紮實實做好全年安全生產工作，針對安全生產存在的突出問題，採取和實施各種切實有效的工作措施，千方百計確保無安全生產事故發生。

以上是我的述職彙報，請各位領導評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，並藉此機會，向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。

職員個人述職報告 篇6

尊敬的領導：

時間飛逝，轉眼已經到了20xx年。20xx年對於在交行分行工作的我來講，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，是辛勤耕耘的一年，也是理清思路、迅速發展的一年。時間匆匆,回顧一年來在交行裏的學習和工作,對於20xx年的工作進度完成情況作了如下總結:

一、業務技能的不斷提升。

對於我來説，做好櫃員一職，首先就是要做事冷靜，精神集中。櫃枱最前線，我們的工作需要配合主動、熱情、耐心的服務。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手。這時我漸漸明白無論是做什麼工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。務必將工作做細、做好、做精。20xx年上半年我的工作職責是現金庫管員和憑證卡庫管員，以及銀行承兑匯票的相關工作。在工作中我始終保持高度警惕，堅決杜絕風險。作遵守各項規章管理制度，不斷提高風險防範意識，降低差錯率。始終按照行裏各項規章制度的要求辦理業務，不違規操作，努力提高操作規範性，改正不良操作習慣，在工作中嚴格要求自己。通過不斷的歷練在業務技能上不斷成長。

二、工作習慣的日漸成熟。

銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。團隊合作，不管到哪裏都是一種發展該企業的源泉。在工作中，不僅挑戰了自我同時也熔入了團隊，在這個團隊中我得到了領導和同事們的幫助，也和同事一起積極配合把業務做好，每當做完一天的工作，我都為自己在這個團隊中盡到自己的義務而自豪。我在日常的一線服務中始終保持着飽滿的工作熱情和良好的工作態度。使用“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客户的紐帶,我的一言一行都代表了交通銀行的形象,針對不同客户我慢慢學會採取不同的工作方式,努力為客户提供質滿意的服務。

三、職業道德的正確樹立。

一年以來，我覺我在工作責任心上有很大提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責，對公司負責，對儲户負責。工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力進步自己的職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規，沒有規矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會。現在銀行屬於服務行業，所以職員的工作態度題目尤為重要。在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，銀行對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記，分析其發生頻率和真實性，按規定上報人民銀行，保證了客户資金的安全性，防範了銀行資金風險。經過20xx年的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業,會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規程辦事,認真細緻,紮實投入,一步一個腳印。

四、存在的問題以及今後努力的方向：

總結回顧20xx年這一年有付出有收穫，但仍然存在以下不足：雖然業務技能的不斷提升但工作經驗仍然有待豐富，二是學習主動性不強。針對自己的不足明確了今後的努力方向：首先，工作的不足和欠缺請各位領導和同事批評、指正。在今後的工作和生活中進一步加強學習，虛心求教，克服不足，不斷積累經驗，將工作做得更好。在以更飽滿的熱情投入到工作中，履行自身的工作職責，把工作提升到一個新的高度。其次，作為一名老櫃員更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。本人將結合實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野，完善自我。

五、結束語

從大理交行銀行成立以來的時光一晃而過，卻讓我從中學到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進步了適應社會的能力。每當從銀行晚歸，帶着行裏的温馨，一路也不覺得那麼孤單。

在這裏我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在交通銀行的大家庭裏,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今後的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客户、留住客户,牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,紮實工作,同交通行共同成長，去創造一個更加美好的明天。

職員個人述職報告 篇7

20xx年，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將我的工作情況彙報如下：

一、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐，在思想上用心構築抵禦資產階級自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。

熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

一是為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自我的努力。

二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自我在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自我的辦公室業務工作潛力。

三是認真學習法律知識，結合自我工作實際特點，利用閒餘時光，選取性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《xx自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》，透過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

一是認真收集各項信息資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時光，按時、按質、按量完成任務。

三是在接待來訪羣眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪羣眾、認真聽取來訪羣眾反映的問題，提出的要求、推薦。同時，對羣眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好羣眾的思想工作，讓羣眾相信政府。

在同志們的關心、支持和幫忙下，各項服務工作均取得了*完成任務的好成績，得到領導和羣眾肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我必須認真克服缺點，發揚成績，自覺把自我置於黨組織和羣眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自我的貢獻!

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職員個人述職報告 篇8

回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。二年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將工作彙報如下：

在上級各部門的直接領導下，我紮實工作，依靠管理，不計個人名利，在網絡整合、機制改革、強化管理、優良服務、隊伍建設、思想工作等方面作了些創新和探索，促進了事業的發展。

一、以改革為核心

改革是我們時代的主旋律，有線電視作為融高科技於一體的朝陽事業，其發展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網絡發展年”。為此，我們要緊緊捕捉當今有線電視的發展趨勢和最新動態，立足改革，抓住機遇，加快發展。改革是網絡的出路所在，要充分發揮現有網絡資源的優勢，盤活資產，不斷提升網絡的現有價值，努力把有線網絡事業做強做大。同時，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀念，採用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅決改變人浮於事，效率低下的現象。

二、以規範管理為依託

要全面理順劃轉各有線電視站的各種關係，在確保穩定的前提下，加大各項改革力度，規範基礎管理，建立適應市場經濟規律，符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時，要完善和制定一系列規章制度，使管理更加規範、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去約束人。

三、以提高服務質量為宗旨

有線電視網絡作為窗口服務行業，其服務質量優劣，直接關係到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用户對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。有句話説的好：“千好萬好不如用户説好，金獎銀獎不如用户誇獎。”用户的滿意，就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此，我們將持續開展“樹立新形象，滿意廣電網、保暢通、創優質”活動，積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用户對我們工作的瞭解和信任。真正做到服務優質化，反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。

四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的

首先是要加強維護工作，加大有線電視設施保護宣傳力度，強化巡查機制，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬户。其次要通過網絡線路整改，提升網絡檔次。同時要善始善終配合台裏做好300兆網絡的改造工作，早日實現社會效益和經濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方網絡，保一方暢通，創一方效益”。

我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創新，堅毅才有作為。在今後的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性，並以“三個一點”找準工作切入點，“三個一點”，就是當上級領導的要求與我部門實際工作相符時，我會盡努力去找結合點;當部門之間發生業務工作或利益衝突時，我會從制度與工作職責上去找平衡點;當上下左右之間意見不一致時，我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領悟相同點。總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。”並將以實際行動來贏得大家的理解和信任。