工程管理部長述職報告範文（通用17篇）

工程管理部長述職報告範文 篇1

一、形象進度：

開工準備工作千頭萬緒，在這三月期間，對兩家監理單位和施工總包、分包單位進行了資質審查，對報送的監理大綱、監理規劃、監理細則；施工組織設計、各項施工方案等各項開工報審材料進行了審批。並對現場不合格單位進行了調整。工程部內部人員也已各就各位，各負其責。現場工程例會制度已制定、落實，現場工程管理步入正軌。

施工圖紙部審查已組織各專業工程師完成，發現的問題已整理成電子文檔傳送設計院，十一前後將組織正式的圖紙交底和會審。

現在秀園項目現場辦公室區基本建成，臨時用水、臨時用電已協調到位；秀園項目平面座標系統和絕對標高引測工作已聯繫規劃院完成，並組織施工、監理和工程部專業工程師進行了複測，已投入使用。

目前具備開工條件的1#、2#、3#、4#、樓基槽均已開挖，完成土方量開挖51000立方，外排45000立方，CFG工程樁完成1626根，1#、2#噴射混凝土護坡完成1600平方，CFG工程樁檢測已聯繫好了檢測單位，現在商務談判中。東邊圍牆完成50米。現場各項工作正在緊張有序地進行。

二、團隊建設：

工程部是一個年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個個充滿活力，幹勁十足，但因為工作經驗少，不可避免地出現臨機處理問題能力不足，現場動態管理不到位等問題。對此，我既在工作上嚴格要求，學習上時時督促，利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”；並且敢於給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導向前老總的一句經典名言“從我做起，向我看齊”的激勵理念，激發員工的工作激情，加上杜總對人力資源的重視和先進的用人理念。他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

三：溝通協調：

短短這幾月的工作，已使我感到肩上擔子的分量。從這一段的工作中，我深深體會到，房地產開發項目是一個系統工程，現場施工就是一個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟下的同時，必須積極協調公司內部各部門各單位的工作。

外部協調比如來説：對監理單位要求。建設部已經明確：監理單位拿建設單位的錢，就要替建設單位辦事。這已經擺脱了原來監理必須站在公平公正的角度上行駛權利的觀念，監理單位也必須正視自己的角色定位，因此，建設單位用好監理單位已經在法律上站得正正當當。所以對監理單位既要高標準要求，又充分信任，讓現場監理充分發揮作用，當好我們的管家。對施工單位，在安全、質量等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現場積極溝通、動態管理，利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。

四、目標管理

為了秀園工作的順利開展，昨天我組織監理單位的總監、施工單位負責人到邯鄲市文化藝術中心、趙都新城去觀摩，學習國內大型施工企業的先進管理模式和先進理念。秀園工程才剛剛開始，我知道，前面的路程還很艱險。因為我有遠大的管理目標，就是：秀園的工程質量必須爭創優質主體，施工現場按照省文明工地標準要求。也因為我們充滿熱情，迎接挑戰！還因為有公司領導的正確指導和充分信任，有各個部門的積極協作和密切配合！

工程管理部長述職報告範文 篇2

尊敬的領導：

您好！

我受領導及物管處全體員工委託，就20xx年的向各位同仁作一個彙報，請各位予以的評議。

20xx年是物管處初步走上規範化管理的一年，回首過去的一年，有歡樂，也有憂愁。歡樂是在20xx年中員工的整體素質得到了提高，漸向規範化管理邁進。憂愁是整個物管處物管面積較少，拓展創收的機會不多。20xx年的主要情況如下：

一、提高員工素質，夯實理論知識

物管處是一個新成立的管理處，遠離總公司。平時的只能是在公司規章制度上結合我處實際情況，完善員工培訓，增強員工的“兩服”意思的基礎上而開展。特別是在新城一期交房時，給廣大保安員再次進行了為期一週的禮貌、禮儀培訓，強化了服務思想意志，使整個保安隊伍的精神面貌煥然一新。去陋習，樹新風，是保安隊伍長期建設的一個重中之重。使業主在交房時就有一種温馨的感覺。

管理是一門科學，而制度是管理成功與否的一個重要基礎。在20xx年裏，我們在抓管理的同時，又重在加強制度的建設。每週星期三集中學習時間，我們以學習公司的規章制度為主，熟悉物業管理的有關理論知識。觀看了《物業管理是怎樣煉成的》宣傳片，瞭解了物業管理的艱辛的同時，使我們更加懂得學習理論、業務知識的重要。

二、克服困難、用心營造

物管處下轄兩個服務中心：新城、會同武陵城廣場。會同武陵城廣場系20xx年元月建成並投入使用，伊始進行物業管理難度相當大。業主不理解、不支持，我們即時調整了服務策略，制定了“管理有序，服務規範，創建品牌，提高效益”的目標。首先從保安、保潔抓起，外樹形象，內抓管理。經過六個月的努力，業主們由不理解、不支持到現在主動的繳納物管費，積極配合我們的。使會同這一城市會客廳，更加亮麗奪目。這是會同武陵城廣場服務中心全體員工努力的結果。

新城一期交房面積為20848平方米，至4月3日交房以來，因各方面的原因，硬件設施即房屋質量都存在着很大的問題。，道路也未完全完工。面對重重困難，管理中心的全體員工不氣餒，不退縮，不埋怨。沒有保安崗亭，我們找來太陽傘，道路排水不通，我們冒雨排查。線路老化出現斷路起火，我們晝夜維修。業主房子出現漏水現象，總是能在規定時間內完好的解決。在20xx年的物業管理服務活動中，湧現一批優秀的員工，如裝修管理員馬銘陽,水電管理員楊小平,保安員王永均,禹文彬,保潔員馬昌海。正是有這樣一些優秀的員工在平凡的'中兢兢業業，勤勤懇懇，才使我們的得以順利開展，獲得了業主的一致好評。“以人為本、用心營造”的武陵城企業文化理念進一步得到了深化。

三、積極開展各項經營活動、主抓經濟效益

通過物管處全體員工的努力下，在總公司領導的正確指導下。我們順利的完成了上級下達的各項經濟指標。截止12月31日止，新城共完成交房95户，裝修户85户，收繳各項費用40餘萬元，其中物管費50753元，物管收費率為100。會同武陵城廣場共計收繳各種費用547467.4萬元，其中物管費57973元，其它創收費3000元。並進行了水、電、汽、廣播、電信等部門的代收。

四、以企業文化為底藴、以人為本求發展

面對過去的20xx年，我們雖然取得了一些成績，但是也存在着許多不足。特別是我們遠離總公司，企業文化的建設這一塊是一個薄弱的環節，這即要總公司領導的支持，也要我們自身素質的提高，才能滿足社會發展的需要。

“業主至上、服務第一、以人為本、以誠待人”是公司堅持不懈的經營理念。公司要發展，“以人為本”是一個絲毫不能動搖的基本點，在今後的中，我們會時刻牢記這根弦，與員工同心同德，一起奮鬥，才能更好開展。

五、今年的思路

20xx年是物業實行事業部制的第一年，也是公司發展壯大最關鍵的一年，事業部制運作成功與否，也為物業明天發展指明瞭方向。我認為今年的主要任務有：

1、加強前期介入，確保土建工程“三漏”問題。

今年事業部區域有3.5萬平方米的在建和待建工程，其中新城1.5萬平方米在建，會同奧林匹克花園休閒廣場2萬平方米待建。特別是會同奧林匹克花園即將招標的工程施工單位為集團外公司。這就要求我們的物管員前期介入一定要到位。從施工的源頭抓起，嚴防“三漏”問題的發生。為我們今後的物管打下一個良好基礎

2、開源節流，抓好各項費用的收支,實行科技手段，確保各項經濟指標的圓滿完成。

新城、會同武陵城廣場都已逐步進入階段性維護保養階段，首先要抓好維修費用的管理。嚴格要求按照公司的審報制度,堅決杜絕一切不合理的開支。

廣告宣傳收費，一直是事業部一個溥弱環節，特別是會同武陵城廣場，有着巨大的廣告利潤空間，今年我們一定要充分利用資源，把浪費的廣告位合理利用。

切實抓好各項費用的收取，特別是水、電、物管費。在收費過程中確定收費員的目標，任務劃分到人，實施目標責任制。充分發揮人的主觀能動性。特別值得一提是，新城實行了電錶集抄系統，有力保障了各項費用的收取。與科技結合，確保各項經濟指標的圓滿完成。

3、強化內部管理，加強理論的學習，合理運用人才。

一個企業發展，科學的管理是非常重要的，而人是科學管理的主體。強化內部管理，不能只留在口頭上，而是付之行動。就是要制定合理的學習計劃，加強理論知識學習，增強“服務、服從”意識，運用制度管人。在中，要作到令行禁止，實行分級目標管理責任制，教育員工不要找任何藉口來推諉中的事情。

古人云“伯樂常有，而千里馬不常有”，其實每個人都有他的閃光點。作為一個管理者，一定要學會多發現別人的長處，合理運用人才。今年初，我部就率先在公司保安隊伍中實行了保安班長的競聘，在與他們長期相處隊員中，由他們選出他們心中的佼佼者。取代了過去的一慣任命制。充分調動了保安隊伍積極性,使保安隊伍的面貌煥然一新。

付出總有回報，物管處的全體員工在默默奉獻的同時，也在累積着業主的滿意。我們相信事業部在公司領導正確帶領下，員工的共同努力下，將在20xx年的中譜寫出新一輪的篇章。成績只屬於昨天，展望未來，我們會有燦爛的明天。

此致

敬禮

述職人：

20xx年xx月xx日

工程管理部長述職報告範文 篇3

尊敬的領導：

您好！

我於20xx年6月份從xx公司轉到，至今已經有兩年多了，從開始不瞭解物業的牴觸心理，嘗試着接觸到適應新的工作管理模式，實踐中摸索着進行創新。再到跟着發展平台學習成長至今，從當初的班長曆經輾轉學習到現在的經。助。，從當初的護衞工作到宿舍管理工作再到園區全面工作，從當初的“土八路”到現在的“正規軍”。是讓我體現了我個人的人生價值，是這個平台讓我有機會在河南物業行業中五家一級資質物業公司中的其中一家工作的機會。

回想當初，感慨萬分。當初還是一個沒有系統管理經驗的隊長，只知道每天在工作崗位上等突發事件發生後再處理，崗位上只有簡單的工作流程，沒有後來學習的各種各種突發事件的處置預案和預防措施，七彩形式的企業文化（花式多樣的培訓模式，崗位輪動，生日聚會、運動會等），在很短的`時間內收取信息甚至是膨脹到閉塞。學習公司簡介及領導信息再到徹底的推翻以前的工作模式，的確有點接受不了。嘗試着接受並融入團隊運作才發現物業有很多可學的專業管理知識。短短的兩年，讓我在基層管理崗位上奠定了紮實的基礎。為後來在工作中創新管理做足了鋪墊。在公司不斷髮展的同時與公司同步開拓思路，創新管理。具體事例如下：

一、在專業知識不斷學習的基礎上根據實際情況的.對本崗位工作進行創新管理：

1、其中在負責園區環境管理中車間消殺工作由被動等通知安排消殺工作改為主動打電話為分廠提供消殺服務，得到分廠領導一致好評。

2、園區地勢較低，每年汛期園區逢下雨時園區都積水成河，制訂了防汛預案，有效組織員工快速反應防汛並及時排水保證園區正常生產。過後組織員工對園區淹沒部位進行清洗。受到書面表揚，獎勵x項目處20xx元。在07年接收時，根據管網走向繪製了園區第一張下水管網平面圖。

3、在負責污水站污水處理工作期間，有效的和維保公司及污水站員工進行結合，在原有上報市環保局傳輸標準之上制定標準，提前發現異常情況的，第一時間維修並定期清。污水口和檢測口，在硬件條件之外物業公司接管污水站沒有接過一次停頓。改通知。

4、有效組織護衞對xx班車沿途路線交通情況的進行疏通，得到xx公司行政部在xx集團內刊上進行通報表揚。

二、個人取得的成績離不開公司正確的發展計劃及領導對員工傳幫帶的指導，在日常的。的工作中我努力做到了以下幾點：

1、日常的管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則，將公司的發展規劃與員工的切身利益相掛鈎，要把對上負責和對下負責有機的結合起來，全心全意做好承上啟下作用。

2、以公司“先做人後謀事”“樹正氣講團結”的精神為基準團結團隊，團結就是力量。在工作過程中，我能自覺按照民主。中制的要求，注重維護團隊團結，創造良好的氛圍；充分發揚民主，虛心聽取各種意見；勇於批評和自我批評，注重決策的民主化和科學化，為順利推進公司下發工作計劃及領導臨時安排工作創造了先決條件。平時注重觀察幹部的思想和工作情況的，及時溝通思想，凝聚人心，調動各方面的工作積極因素，形成工作合力。

3、堅持以服務標準作為工業園對外展示形象，組織消防、衞生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對於隱患問題第一時間協調行政部督促隱患方進行。改。根據園區現場實際情況的調。工作流程以保證服務質量。

三、在這兩年多裏經過公司的培訓，領導和同事們的關心與幫助。

對物業專業知識的全面學習，加上工作實踐，已經能勝任工業物業基層管理方面的工作，如人員物資配置、大型接待工作、應急突發事件處理等，但對個別工作中掌握還不夠。在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風。

1、工作佈置多，抓落實不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排佈置了，但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題，對工業園項目部門主管工作強調不夠，致使工作成效不明顯。

2、協調處理問題多，影響了抓大事講大事的時間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。

3、工作有急於求成和保守留退路思想。自己雖然年輕，但是在基層領導崗位上擔任職務已經5年，無論什麼時期，無論走到哪裏，總想把事業幹好，對得起公司，對得起同事，以不做虧心事、愧心事，強調對領導的指示和工作急於求成，開拓創新思想還不夠強。一直認為只要把外部環境協調好，內部凝聚力增強好，維持好原來好的基礎，不求有功、但求無過。存在按步就班的思想。

4、在某些工作環節不能很好的做到防微杜漸、警鐘長鳴。

四、今後的努力的。

1、加強學習，努力提高自身素質，樹立新的創新觀念和服務新標準觀念。把學習當作作人、工作的頭等大事。學習物業專業知識和真實案例，增強發現問題和處理問題的敏鋭性；學習物業近期目標和長遠規劃，把握好正確發展的。提高項目工作決策水平。

2、工作安排重落實，重檢查、重因時俱進，勤溝通（與領導、與業主、與員工），正確面對業主、公司、員工三者之間的關係，努力達到業主、公司、項目及項目員工共贏局面。

3、隨着公司在物業行業中越來越重要的地位，對房地產，對社會具有舉足輕重的影響。一線的骨幹員工，特別是熟悉公司發展歷史的骨幹員工需求量是越來越多。培養組建核心團隊，為公司向外拓展做好人才儲備準備工作。

4、不斷增強大局意識和。體觀念。自覺做到局部服從。下級服從上級，做決策、辦事情要從大局着眼，服從大局，服務大局。

此致

敬禮

述職人：

20xx年xx月xx日

工程管理部長述職報告範文 篇4

程招標開標會於20xx年8月12日上午9:30至12：20圓滿結束。現將開標會總結如下：

一、會前準備

工程管理部根據工程需開工建設的申請，依據《x集團工程建設管理制度》([20xx]8號),向集團領導提請組成招投標委員會申請，並經集團領導同意後，通知集團相關部門及領導（包括建設單位負責人、項目管理機構主要負責人、工程管理部、工程預算部、採購供應部、財務部、法務部、董事長辦公室、集團領導）組成招投標委員會。

工程管理部根據工程具體情況，在各部門的配合下，於20xx年8月6日編制《招標文件》，並下發給各投標單位；在20xx年8月5日組織投標單位去x項目現場進行踏勘，並根據踏勘完畢後提出疑問，於20xx年8月6日下發了關於答疑文件；會同招標委員會成員意見於20xx年8月8日下發了《招標文件補充説明》。

各投標單位於20xx年8月9日提交了《投標文件》，並提交了投標保證金。

二、開標會

工程管理部協調招標委員會意見，確定時間為20xx年8月12日9:30在開標，根據集團制度從中標委員會成員中抽調9人組成評標委員。總裁辦1人為監標人。在20xx年8月12日9:30根據附表開標程序進行了開標評標工作。會上各投標單位根據自身情況對工程質量、工期、秋收不回家做出了承諾；議標過程中，招投標委員會評審組逐個與投標單位進行商討後，最終將綜合取費確定至最低，並根據綜合因素評標法投票，進行排名。工程管理部依據集團制度將綜合評估結果報請集團分管工程建設管理的領導和董事局確定中標單位

三、總結

本次招投標由於是第一次集團進行的工程招投標，存在一些不成熟、經驗少等情況。根據招投標委員會的意見，吸取這次招投標活動的`經驗，在以後的招投標活動中程序化、系統化。組織一些專業人員組成評標委員，能更好的對投標文件進行評審。

工程管理部長述職報告範文 篇5

20xx年在緊張和忙碌中漸漸遠去，今年是緊張的一年，也是充實的一年。在這裏，首先我要感謝公司領導給我的關心和厚愛，同時也要感謝身邊的同事給予我幫助和支持，讓我在工作之中不斷學習、成長。回首這一年走過的日子，感慨良多，熟知有總結才有提煉，吸取經驗才能進步。20xx年的工作有了一定的進步，同時也有着許多不足之處，現將主要情況述職如下：

一、思想政治方面

1、政治理論和思想素質進一步提高。一年來，我比較注意政治理論學習，雖然工作在施工一線，但我嚴格要求自己，自覺學習黨的基本知識和各種理論著作，通過學習，自己的理論水平有了一定的提高，思想得到了一定的充實，政治敏鋭性更進一步增強。

2、思想端正，組織紀律進一步增強。作為一名工程技術人員，我能夠擺正自己的位置，不論什麼時候，在任何時候情況下，講組織、講紀律、講原則，主動、自覺地維護好領導的威信，維護公司內部團結，不拉幫派、不搞小圈子，辦事光明磊落，努力地做好自的本職工作。

二、廉潔自律方面

1、能嚴格要求自己，不論何時、何地，都不放鬆對自己人生觀、價值觀、世界觀的改造，認真執行公司廉政建設的各項規定，以此來約束和規範自己的行為，堅持抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義思想的侵蝕，做到眼不紅、嘴不饞，自覺接受羣眾監督。

2、本人在思想上一直與黨組織保持一致，老黨員同事的感染和薰陶，堅持的“解放思想，實事求是”、“求真務實，真抓實幹”的作風和傳統，展示和彰顯了我黨“務實”、“高效”的自信心。

旗幟就是方向，旗幟凝聚力量，我想通過自己的不懈努力，在黨的正確領導下，做好本職工作，從身邊的小事做起。針對我公司的工作特點，結合自身實際工作任務，公平公正地處理好工程施工各項事務，對於損害公司及國家利益和名譽的作風堅決鬥爭，與徇私舞弊、玩忽職守的事實決不苟同。遇到問題時，就事論事，不推諉扯皮。做到嚴格管理，自己控制、自我約束、自我監督。

三、主要工作完成情況

（一）工程施工現場的工程管理工作。

1、通過專業檢查、現場巡查及工序等驗收方式，做到對工程質量全過程的動態控制。

2、審查施工圖紙，對設計遺漏和設計缺陷及時提出相應的變更避免二次返工、節約工程的成本造價。

3、對所有設計變更及工程簽證，負責核實項目、原因、數量，然後提出初步意見上報審批。做到任何設計變更及有關經濟簽證要求的工序都以書面文字及影像資料為依據。

4、審核施工單位所做的工程量報表，審查工程實際完成工程量與上報情況是否符合。

5、嚴把原材料質量關。主要是加強對進場材料的檢驗。對進場材料進行現場巡查，對可疑材料，採用先停用封存，再取樣檢查，對確定不合格的材料，要求在監理人員的監督下在限定時間內清理出場。

6、參與部分建築材料及設備的比質認價工作，確保工程建設保質保量。

7、協調監理單位和施工單位以及各配套等分項施工單位和總承包單位之間的工作關係，避免各單位之間出現扯皮問題而影響工程進度的正常推進。

8、後期對工程各施工班組用工情況及工地現場農民工滯留數量進行摸底統計，監督施工單位農民工工資的發放，切實保證農民工工資發放到位，避免羣體性投訴、上訪事件的發生。

9、為完成“創城”相關的目標任務，對施工現場的安全文明施工進行專項整治，極大程度的提高了施工現場的文明形象。

1）我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。“只有理論聯繫實際，不斷的在實踐中學習理論，提高業務水平；才能更好的為工程技術服務，只有多動腦筋，考慮問題全面，提高管理水平；才能更好為工程管理服務。

2）“皮之不存，毛將焉附”一個員工如果不考慮公司的整體利益，他就是在自斷前程，他就不是一個合格的員工，早晚會被淘汰，比如：工程管理過程中準確及時的測量各項工程量、進行現場簽證，認真審核工程量報表等工作更是關係到公司的直接利益；所以對待以上的各項工作我都一絲不苟，認真完成。

（二）工程維修工作

針對存在的工程質量問題，一直堅守在施工現場，對每一道工序進行嚴格的監督和檢查驗收，對每一道工序的質量控制都存有影像資料。從施工材料到施工設備、工藝都進行了嚴格的檢查，都嚴格按照施工規範要求執行，保證了施工質量，徹底解決工程質量缺陷問題。

首先，通過工程各種工程質量問題的產生，後期大量的維修工作讓我充分認識到工程質量關係到企業的生存和發展，尤其是前期及施工過程中對工程質量嚴格控制把關的重要性，它依然是工程質量控制最關鍵的階段。

其次，住宅工程驗收方法不完善是主要原因之一。集中交房工作量大，驗收人員配備不足，時間緊迫，分户驗收流於形式，遺留工程質量缺陷及問題不能及時得到發現和處理。因此，認真嚴格對住宅工程質量實行分户驗收，是對住宅工程質量更嚴格的監督管理，也是對老百姓購買住房更高度的負責，所以我認為此項工作應該得到高度重視。

四、工作中的反思與改進

在總結經驗的過程中，也發現了幾點需要改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，主要表現在以下幾個方面：

1、工作開創性不強，個別的有些工作協調的不是十分到位。

2、與施工單位、監理單位及相關部門的溝通能力還需要進一步的提升，特別是在調動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要進一步加強。

3、抓監理工作的力度不夠，沒有把監理的潛力充分發揮出來，使之在工程質量管理、進度控制中發揮更大的作用。

4、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽。

總結是一面鏡子，通過總結全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供了參考和保障。

五、下年度主要工作思路

20xx年是公司迎接嚴峻挑戰的攻堅之年，我們將面臨的任務更加艱鉅，面臨的種種問題要求我們要“早謀劃、嚴要求、堅決執行、及時總結”，極力推進工程進度，確保工程建設任務的順利完成。

1、根據限定的工期目標制定分階段進度計劃，明確了工作內容、工作順序，採取有效措施排除障礙，保證工程建設按計劃順利推進。

2、認真梳理詳細統計出現各單位工程進度完成情況和剩餘工程量切實做到徹底的心中有數“早謀劃、嚴要求、堅決執行”。

3、對工程建設需要的各種材料進行早統計、早安排、早採購，為工程建設做好一切準備工作。

工程管理部長述職報告範文 篇6

尊敬的領導：

您好！

自今年6月份調入物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況彙報如下：

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚瞭解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（一）耐心細緻地做好財務工作。

自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合實際，在進一步瞭解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好採購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

（二）積極主動地搞好文案管理。

半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，製作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處後，對檔案的'系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記管理。

（三）認真負責地抓好綠化維護。

小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由於缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位

（2）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態；

（3）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

（4）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，xx年的工作存在以下不足：

（1）對物業管理服務費的協議內容瞭解不夠，特別是對以往的一些收費情況瞭解還不夠及時；

（2）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

（3）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（1）積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關係；

（2）加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

（3）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關係；

此致

敬禮

述職人：

20xx年xx月xx日

工程管理部長述職報告範文 篇7

一、生產技術方面

1、外來文件管理情況

工程管理部所接受的外來文件包括：國家頒發的法律法規，建築工程的規範、標準、施工工藝等，省市地方的有關法規和規定，公司有關建築施工技術、質量和安全的管理制度，國家和省標出版社出版的一系列標準圖集。對國家頒發的有關法律法規如建築法、安全法、以及對建築施工有關的規範、標準、施工工藝等，工程管理部除了已採購備齊以外，並對常用的規範、標準由我部發放到各項目部及部室有關技術人員，做到相關人員人手一冊，並按現行使用的清單目錄進行發放，今後如有新出或更新的規範、標準，工程管理部將及時發佈清單給予修正。對於各單位工程的施工圖紙由於業主所提供的圖紙不足，所以圖紙全部發至各項目部使用，公司管理工程部沒有留一套圖紙存底。

2、施工組織設計（施工方案）的制定與實施情況報告

20xx年共審批6個工程的施工組織設計及其他有關方案。我司目前的施工組織設計（施工方案）的制定均由各工地項目部的項目經理或項目技術負責人編制，並在公司項目施工中嚴格實行。並按公司有關規定報公司工程管理部審批後由企業技術負責人批准後送監理工程師批准執行。在各工地實際施工過程中，在項目技術負責人支持下，由項目部各專業施工技術人員編制各分部、分項工程的施工方案進行具體施工，以保證工程項目按公司的質量、目標、計劃要求順利完成。

為確保工程質量、目標、計劃的實現，建議對項目技術負責人應實行聘任制由公司聘任，人選要求應制定相應的條件，包括技術水平，敬業精神及執業資格等。要求項目技術負責人首先對企業負責，對項目經理負責，並相應地給予較高的經濟待遇，由於激勵技術負責人的.積極性。項目技術負責人接受公司各部門的指導，對工程的工期、質量、安全、進度計劃和成本負責。

3、分包評介、選擇情況報告

工程項目勞務分包的選擇：首先由工程項目部進行選擇各種工種勞務專業隊伍，在選擇勞務分包方過程中，由項目部組織有關人員到勞務專業隊實際施工的工程進行考察，在根據各勞務專業隊的人員技術素質、設備狀況、社會信譽程度由項目部進行選擇，批准後簽定好分包合同方可使用。合同報工程管理部備案。 條款應具體體現質量、安全、文明施工、工期及相應的質量獎罰制度，以保證工程項目各分項工程質量工、工期、安全檢查等如期完成。

4、存在問題及建議

施工組織設計應由項目部人員中找有豐富施工經驗和一定組織能力的工程師編制，在編制過程中，必須切合工程實際進行認真編寫，不要不切實際編寫，以保證施工組織設計可操作性。施工組織設計及其他有關方案審批表均沒有存底。

二、質量管理方面

公司通過貫標，實施完整的質量體系進行監控工程質量，是公司承接的各項工程施工質量均有所提高。貫標幾年來質量管理到位，施工工程中出現的質量隱患及時糾正整改，預防措施得力。主要監控工程使用的原材料必須符合要求，並有一套進場檢（驗）查制度，杜絕不合格品原材料使用於工程中。在工程施工過程中，嚴把分部分項及檢驗批質量關，建立三級質量管理體系（班組每天自查、項目部按施工部位檢查、公司工程管理部組織月檢，並對於重要分部分項工程進行抽檢）。儘管如此，公司工程管理部人員還不定期深入施工現場，發現問題或隱患及時通知施工項目部進行整改糾正。組織的月檢查中對各施工項目存在的問題，下發整通知書，xx年至今已下發25份整改通知書，並限期將整改情況反饋回公司工程管理部，再對整改情況進行核驗，符合要求給予放行，否則繼續整改處理，直至符合要求後方可進行下一道工序施工。為確保各項施工質量，做到事前控制，公司制定了《施工質量條列及措施》，遵照《條列》嚴把施工質量關。工程主要分部分項，施工前要求項目部編制施工方案，並進行施工前技術安全交底，公司有關部門人員參加。通過嚴格管理，預防措施得力，0xx公司承接的工程及驗收的工程，地基與基礎及主體工程質量均符合要求，結構安全可靠，經過多次沉降觀測未發現基礎不均勻沉降而造成樓板牆體開裂及滲漏水現場。xx年所驗收的各單位工程質量均達合格，雖未出現重大的施工質量問題但施工過程中也存在一些小的問題。通過公司工程管理部的嚴格管理，我司施工的工程質量基本實現了公司質量總目標的要求。

三、安全生產、文明施工方面

20xx年.我司圓滿完成了市建設局下達的安全生產目標管理責任書。

該年度我司在工程共6個，公司總工室、工程管理部對xx市範圍內承建工程實行巡檢、月檢、季度檢，對xx市管轄範圍外承建工程實行抽檢和月檢管理方式。實現了在建工程管理覆蓋率為100%，安全文明施工合格率達100%，重大安全事故率為零的安全生產管理目標。xx年度我司分別舉辦了《安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》、《工程建設標準強制性條文》培訓班，組織企業負責人、項目經理、施工管理人員參加企業安全生產技術培訓，提高全司管理人員的安全法律意識和安全管理能力。

工程管理部長述職報告範文 篇8

尊敬的領導：

您好！

20xx年在集團領導的正確領導下，在宋董事長和總經理的帶動下，在全體員工的支持幫助下，我認真履行副總的工作職責，切實發揮參謀助手的作用，認真協助分管的物業、場館統籌、場館運營、技保、安保等部門，圓滿完成了各項工作任務。20xx年已經過去，一年的學習、工作，時間並不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近1年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從原來所熟悉的房地產開發領域向會展管理領域過渡的過程。

現就20xx年任職情況述職如下：

1、我所主管的物業管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作，這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探索、教訓、經驗、收穫頗多，為今後的進一步發展打下了基礎。

2、主管的技術保障部，從運作中對部門人員結構、各項制度、流程進行了不斷完善，基本確定了部門的整體框架，為明年部門上一個新的台階打下了堅實基礎；技術保障部在工作中堅持任勞任怨，圍繞科學降耗大做文章，較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務。

3、主管的統籌部主要負責展會統籌工作，在工作中我們着眼於做精、做細，共完成19個展會的統籌工作，無重大統籌事故發生。細化統籌工作，為客户提供合理化方案，確保每個專項服務做細、做精，責任到人。秉持“認真負責、全心服務”的宗旨，經常加班加點超負荷工作，確保了展會的順利召開。憑藉細緻周到、迅捷的服務，贏得了客户廣泛好評，在業界樹立了良好的口碑，客户回籤率超過90%，20xx年簽約展會數、簽約面積和簽約額與20xx年相比分別遞增了73%、100%和53%。

4、經過近一年的摸索，營銷部門已初步建立了一套用於博覽館營銷工作的'營銷工作流程、管理辦法、銷售工具，統籌流程及模版。形成“總結問題，提高自己”的周例會制度，及時分享每個展的經驗與教訓，及時找出解決問題的辦法，調整策略及流程，不斷地提高服務質量。

5、場館運營部門，在展會量較大人員不足的情況下，在每個展會的運營工作中，基本上是全部門運作，工作強度和工作壓力較大，全年部門個人平均加班天數累計25天（不含夜間加班）明年將要承接近30多個展會，建議及時補充人員編制，解決問題。

6、產品開發效率有待提高。展覽和會議產品設計開發效率較慢，未能及時對產品進行充分的認識和開發，導致產品開發工作存在滯後現象。今年將通過有效地分工，明確計劃性，計劃落實到人，努力完成產品開發項目。

7、安保部加強培訓和制度建設，嚴格管理，全年沒有發生消防和治安事故。

按照班子分工負責制，我主要分管以上提到的物業、場館運營、場館統籌、技保、安保部門的工作。一年多來，在日常工作中，我努力當好配角，演好主角，當好總經理的助手。嚴格按照管理的程序，履行好分管的工作。以紮實勤政的工作作風和效能建設為契機，用科學發展觀，竭盡全力為經營，圓滿完成了集團給我們下達的目標任務，工作取得了一定的成績。在工作中，能堅持政治理論學習，事業心和責任心強，具備職業經理人的素質要求；公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通；愛崗敬業、全年全勤；完成主管和分管工作，質量和效率高。嚴於律己、清政廉潔、無利用職務謀取不正當利益的行為。

在工作中，還存在着很多不足：

1、對公司的各業務模塊的配合還缺乏經驗支持，尤其是對場館管理方面。

2、工作中還存在着畏難情緒，有時候有思想動搖。

3、工作中的主動性和積極性還不夠，以後要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。

20xx年，對我的工作來説面臨着更多和更大的困難，在會展發展受到經濟發展及政策影響的情況下，我們要簽約3600萬和30場展會的經濟指標的考核及物業公司面臨更正規更高水準提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認真負責的態度完成計劃任務。我一定要繼續發揚艱苦奮鬥、兢兢業業的工作作風，為公司的健康穩定發展貢獻自己的力量。

特此報告！

此致

敬禮

述職人：

20xx年xx月xx日

工程管理部長述職報告範文 篇9

尊敬的領導：

您好！

我很高興能加入高宇這個大家庭，我是物業管理顧問有限公司派駐xx地產x項目的物業顧問。從九月份進入高宇地產以來，我感受到了大家的熱情，和大家對工作的認真負責。同時，這樣高尚的工作風氣也不斷的鞭策我進步。這幾個月來我做和物業部全體員工為了促進濱水國際的物業形象服務做了以下工作。

一、年度目標任務完成情況

1、物業部結構的完善：

九月份以來，為了配合銷售部工作，做好接待，禮儀的輔助工作，我們建立了護衞組、保潔組、接待組，並對接待人員進行庫管員、文員的培養。

2、物業管理制度的建立：

為了與四川省物業行業標準接軌，我們共建立的十大類的制度：物業員工行為規範、物業服務管理標準、物業員工工作職責、常用器材的管理及使用、突發事件應急處理措施、考勤考核制度、督導考核標準的建立、考核標準建立、控電設備開關時間表。並嚴格按照以上制度來執行。

3、人員的培訓

為了加強每一名員工的工作能力和協作能力，從九月份到現在我們集中進行了約30課時的車場管理，禮儀護衞、應急事件處理、文員、庫房管理、衞生檢查的專項培訓。其次，我們每週都有一個周例會，每天早晨都有晨會和早操，在每一時間對優秀人員和表現差的人員或工作中的失誤情況進行一個總結學習。

4、每名員工的獎懲檔案的建立

所有物業部的員工都有一份專項的獎懲檔案，對於員工每一次的獎懲都記入檔案，這樣員工在集團內部調動，檔案隨單位的變動而隨人走。這樣每一個新調入的單位都會了解這名員工調入本單位之前的表現瞭如指掌。

二、年度主要工作業績

1、人員的培訓：基本軍事、禮儀、崗位技能、安防

集中專項培訓30課時，每天還有早操和晨會。

2、通過強化培訓，讓每名員工對公司、樓盤有了更深一層的瞭解

我們在十月份邀請銷售部池家霞同志對物業部的員工進行了一次樓盤知識的系統講解培訓，下來，還對喜歡銷售工作的員工進行了，銷售技巧的培訓，最後對物業部的全體員工進行了一次綜合樓盤知識考核。通過強化培訓，我們物業部做到了，在銷售部接待工作繁忙的時候，我們物業部的員工同樣能對接待客户，把客户留的住併為客户講解樓盤，直到銷售部員工來接替。

3、人才的發掘

對於不合格的員工我們辭退，對於優秀的員工，我們給予他更多更好的發展空間，讓員工有更好的發展和為公司做出更多的成績。從九月份以來，我們物業部向銷售部輸送了三名優秀的物業接待人員做銷售員。

三、安全生產工作

1、車輛的有序停放，避免無擦掛和丟失

每次有客户或公司來車，我們護衞都會認真做好接待工作，並仔細檢查車輛情況，如車輛有損壞異狀，第一時間報給客户和公司，避免造成不必要的麻煩。

2、物品的有序管理，物品進出有登記

我們建立了物口進出登記表，對送到銷售中心的物品進行登記造冊，對拉走物品也要先登記才放行。

3、電控設備的正常運轉和監督報修

九月份以來，銷售中心的電控設備報修達三十次之多。同時，我們每天都對銷售中心的電控設備進行檢查，對每次出現的情況都會在每一時間報修給工程部，或對銷售中心的電控設備可能出現的故障進行運行時的跟蹤，發現異常立刻報告，以便進行檢查，避免造成不必要的'損失。

四、廉潔自律工作

1、認真工作無怨言，對每一次所要進的物品都要經過價格測算，和多家貨品的比對，並報給辦公室。

2、為了工作，每月主動放棄四天休假

五、年度工作主要工作缺點或失誤

1、人員未配齊，按照物業行業的崗位工作人員編配情況來看，我們物業人員還有缺額。

2、員工的冬大衣未及時申請到位地：

雖然現在我們護衞員工都配有冬大衣，但在配大衣時，我們時間有點落後，致使有的員工出現了感冒症狀。

3、未到員工家中走訪過

員工是我們這個大家庭中的一份子，我就是我們物業部的家長，對於家人我還沒有盡到自己的責任，沒有到員工家進而去走訪過。

六、20xx年工作規劃

20xx年將狠抓制度的完善和執行，人員的全面培訓和人才的發掘，加強安全生產的管理，確保少出事甚至不出事。

一個企業的發展壯大必須要有完善的制度和過硬的執行力，人才定位準確，做到人盡其才，完整的、系統的培訓方式方法，加強人員培訓，確保每名員工有過硬的理解力，執行力和憂患意識，主動服務意識。

同時，我們所做的工作都要在領導的英明決策下，在全體同仁的一致努力下，才會戰勝重重困難，才會順利完成明年的工作。

此致

敬禮

述職人：

20xx年xx月xx日

工程管理部長述職報告範文 篇10

在公司領導的監督指導下，加上其他部門的用心配合和大力支持，工程部認真地完成了工程部各項任務。為了總結經驗，查找不足，推動明年的工作再上新台階，現從以下幾方應對20xx的工作進行簡單工作總結。

一、實施的主要工作：

因為本公司工程部其實相當於是電氣部門，不能按照工程部門以時間段形式説明完成的工作，以工作點來説明比較適宜。

1、建立部門工作流程

2、建立本部門與其他部門的工作銜接流程

3、完成各項電氣工程部所需工作

4、建立並整理訂製箱資料和PLC控制箱資料

5、產品技術升級，做工提升

6、控制櫃施工指導，問題的處理

7、售後服務處理

二、工作進步點：

20xx年本部門在按時按質按量完成日常工作的同時，也隨着技術提升的步伐在部門工作中取得了新的進步。

在公司領導的指導下，通過相關的決定及產品規劃，本部門在製冷控制櫃行業中首次投放了智能控制櫃：如並聯機組、螺桿機、冷凍水控制系統，還有温濕度控制系統等，在調研、學習、實施中，使我公司在相關控制領域提升了一個新的台階。

通過這項工作，我們也逐步瞭解了市場，逐步建立智能控制櫃相關服務標準和相關報價體系，以此為切入點，正式啟動了PLC控制系統的標準化工作，我們將在以往的工作基礎上，學習借鑑同行業的先進經驗，摸索出貼合我公司具體狀況與需要的產品體系，努力使之成為我公司銷售增長的新亮點。

三、工作問題點：

1、對高端壓縮機瞭解不夠；對特殊製冷設備瞭解不透

積累了一些控制經驗，但這還遠遠不夠，對製冷行業的控制還是不能遊刃有餘。針對此狀況，我公司應當有計劃有步驟地深入思考、系統學習、積累經驗；比如某些控制項目能夠不以盈利為主要目的地接收施工；現場調試，把不貼合實際狀況去掉把不足的添上完善控制系統、掌握最前線的需要，帶給的服務。

2、控制櫃的產品需要細化

專業製冷自動化控制設備有限公司就應當帶給製冷全方位的控制產品，細化產品有助於細化滲透市場更有利於帶給公司的形象和利潤。

3、產品要持續優化，技術要持續提升

任何產品都應當有持續改善、持續升級的一個過程，是根據我公司的市場定位更是根據市場的需求。

4、售後服務處理機組不夠健全（主要指普通訂製箱和常規箱）建立健全售後問題處理流程和機組很有必要，應當包含：產品服務期限、範圍、更換或補發貨工作流程等。

一切都在進步，我部門在以後的工作中既要主動尋求改善，也要用心跟隨市場與行業步伐。

總之，回顧20xx年的工程部工作，雖然比較圓滿地完成了日常工作和領導佈置的各項任務，但在工作中也顯現出了一些問題，更是值得我們思考的，發現問題，提出推薦和方案，完善自己，使我部門更高效更優良地完成各項工作。

工程管理部長述職報告範文 篇11

尊敬的各位：

大家好！年匆匆而過，現在工作告一段落，現將本年度工作情況彙報如下。

一、主要完成內容

年3月12日復工以來，完成年未完的灌注樁施工、筏板等基礎工程和主體—2~18層鋼筋砼結構施工，以及地下車道、原地下車庫加固等配套工程施工。在監理單位、造價諮詢單位、設計單位和建設單位的緊密配合下，深入現場查看，對提出的改動部分和合理化建議等，通過工作聯繫單、設計變更通知單等方式及時答覆確認，能確保施工的連續性，減少了返工現象的發生。累計上報工作聯繫單22份，簽收設計變更單13份，相關附圖每份12張，完整的室外消防水池設計圖1套，室外擋土牆施工圖2份，每份1張。編制報審各類專項14個，各類技術交底20份。工作聯繫單中有關設計簽署確認的內容，彙總上報建設單位，申請協調設計單位出具設計變更通知單，便於資料歸檔和審計。

二、生產技術管理

建築施工過程，不同於工業產品工廠化生產流水線，生產對象固定，生產工人流動，工作環境始終在動態變化，對於安全和質量控制，既要有管理工作的前瞻性，更要注重過程跟班檢查、旁站和工序交接檢查，以後加強對鋼筋保護層檢查驗收。在施工生產期間，能做到每天到工作面檢查，同一線工人交流工作，共同提高工作水平，對出現的問題在項目生產安全管理羣中羣發告知。對複查時發現班組未引起重視的問題和同一問題屢次出現的情況，根據合同和制定的處罰措施，進行了適當的經濟處罰。在管理過程中，經濟處罰措施起到了一定的效果，但從整個管理效能來看，收效佔比不大，微乎其微，班組在當月未能深切的感受到割肉之痛，體現出更多的是一種管理方式和手段而已。未能利用好獎罰機制，有罰沒有獎，沒了榜樣的力量，班組主動積極性沒有提升。因砼班組人員更換，出現監管漏洞，在年8月25日澆築5層南段牆柱砼時，牆柱中灌入衝泵管用砂漿。次日拆模發現隱患點後，項目部立即組織內部會議商討處理，決定當天拆除隱患部位牆體砼，並重新支澆築設計標號砼，項目部對管理人員進行了處罰。現場文明施工管理一般，班組不注重細節，勞務隊不能按需及時投入勞動力，管理組織難，當天的任務不能落實下去，未進入常態化管理，多有臨陣突擊場容場貌。

以後要加強與勞務隊的溝通協調，緊密聯繫勞務負責人，傾聽勞務人員心聲，合理化的意見和建議及時採納或答覆，不能因為班組中的幾個人或工作中的某個工序人為制約，影響整個工作的連續性，產生負面影響，延長工期。在日常管理中，不斷提高管理工作的認知程度，改變或強化對班組管理方法和手段，全面提高管理素養和技術水平，在安全、質量和現場文明施工方面有較大的的提升。當前市場競爭日趨激烈，抓生產的同時，注重對成本的控制。嚴格按圖施工，遵循設計意圖，局部可優化施工方面，提前做好技術交底。設計圖中需優化內容在圖紙會審前提出，變更局部設計。採取組織和技術措施，減少建築垃圾產生，對現場邊角料和建築垃圾分類、破碎、篩分等方式充分二次利用，減少垃圾排放量。現場圍擋、臨邊防護、洞口防護等選用或加工成型的可週轉、能重複利用的標準件。

最後，緊密團結在以老總為核心的公司班子周圍，學習企業文化理念和精髓，以公司制度和職能部門為依託，以項目為載體和主戰場，以項目合同目標為方向，發揚集體協作，落實到本職工作和生活中。

以上有不妥之處，請批評指正。

述職人：

工程管理部長述職報告範文 篇12

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！

我叫，xx年本科畢業，於xx年來到了工程項目管理公司工作。本着對這份工作的熱愛，我抱着積極認真的學習態度，用心做好每一件事。感謝各位領導對我的循循善誘和同事們的熱忱幫助，使我的業務能力得到了很大的提高。x年又快要過去了，在過去的日子裏，有歡笑也有悲傷，有苦有甜，其中的滋味，我亦感觸良多。現將我近來的工作做如下彙報：

一、工作需要有熱情

作為一名房產銷售人員，在與客户溝通時，要耐心解答客户的疑問，認真為客户説明房屋的詳細信息及相應的規則條款。本着客户就是上帝的理念，誠心誠意地為客户服務。即使遇到不好處理，不好相處的客户，也要不厭其煩地為其答疑解惑。及時做好客户登記工作，以及客户回訪跟蹤工作。便於隨時與客户溝通，對產生的問題及時作出處理。本着對這份工作的熱愛，我平時努力做好各項工作，向身邊的同事學習請教，使我從一個什麼都不懂的業務盲變成了今天的業務通。比如，與房管局打交道就有一定的難度。需要辦這個證，那個手續又不全，要補辦的，我都每天不厭其煩地到處跑。最終都按時辦理好了預銷售許可證網上樓盤備案及後期《商品房買賣合同》備案。

二、x年的工作情況

今年我的預期工作任務是負責苑1#-3#住宅樓及底商、4#-7#樓背街車庫及地下停車位、神華康城二期的銷售。一共有3275户，至今已完成户的預銷售。其中，苑1#-3#住宅樓售出套，底商套，4#-7#樓背街車庫套，地下停車位個。其中，今年10月10日，根據公司整體安排，由康城二期銷售工作領導小組綜合協調組開展的幸福礦工——康城二期銷售工作在我們工作人員緊鑼密鼓、日夜奮戰後正式拉開帷幕。為了使本次選房工作公平、公正、透明，選房工作安排在神華康城項目部現場進行，打分結果、選房順序及住宅樓相關信息由小組工作人員在內部網公示欄裏已提前發佈。同時，每日的選房結果經過嚴密的審核後，也已在公示欄裏每日更新發布。看着礦工及其家屬認真地選着户型，個個都拿到了理想中的房子，臉上都露出了幸福的笑容。我覺得我們再辛苦也值得，一共售出套。

三、工作中的不足及今後的努力方向

由於我的工作主要是整理和製作一些數據和資料。需要我更細心的做好這些核對房屋面積、價格等工作。如果，稍有不慎，弄錯資料，可能會給客户和公司帶來極大的甚至是不可挽回的損失，所以我會在這方面下大力氣的。今年隨着全球經濟的衰退，房地產市場經歷了大落大起。作為一名銷售人員，我會再接再厲與咱們的銷售團隊一起努力，為公司創造更多的業績。

謝謝大家！

工程管理部長述職報告範文 篇13

尊敬的領導：

您好！

20xx年9月，自到公司工作至今，回顧這一年多的時間，離不開同事們和領導對我工作的支持和信任。在這一年多來，我始終不忘自己作為一名管理者的職責，雖然領導班子成員幾經變動，但我始終與班子成員保持良好的溝通，團結協作，努力工作，較好地完成各項工作任務。現作述職如下：

一、做好客服部基礎工作，加強學習，努力提高自身素質

在剛入職時，作為一名普通的客服管理員，努力學習物業管理知識，在思想上始終與公司保持一致，做好基礎本職工作，認清自己崗位職責，勇於解決較難處理的事情，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。入職後第三個月開始擔任客服部主管，在此崗位工作的5個月中，抓好本部門的各項工作，提高客服部整體服務意識，對各項工作進行合理安排、管理，提高了工作的實效性，具體包括：對各樓負責人的重新劃分;協助項目成立收費小組;每週的排班與工作計劃;各種資料的收集、整理歸檔;製作了客服工作常用電話聯繫單;經常地提出合理化建議;接待業主投訴，獨立處理投訴上百起;協調與工程部的工作等。工作中，在短時間內使本部門各項工作實現了有序管理，同時，不斷充實自己的專業理論知識，相關法律、法規的學習，努力提高自身專業素質。

二、履行區域主任崗位職責，努力做好本職工作

作為積極上進的年輕人，勇於承擔責任，服從領導各項工作安排，我於20xx年5月14日，擔任東二區區域主任，在此崗位工作的4個多月的時間裏，一直嚴守區域崗位職責開展區域各項工作，作為區域負責人，將精力用在抓管理與服務上，提高區域整體服務水平，最終完成收費任務，這是根本要求。制定了本區域的'管理方案，並有針對性的進行實施，以“做好基礎工作，提高服務水平，最終達到物業費的收取”為總體工作思路，並圍繞這一思路開展一系列有效的工作，使區域管理工作得到了提高和改善，制定了區域工作管理制度和考核辦法，在抓好管理和服務的同時，在基層樹立起“不幹則罷，幹就幹好”的敬業精神，強化區域人員素質培訓，提高其服務意識，重點抓好基礎工作：

一、15#號樓門前隔離樁的安裝，解決業主出行問題;

二、對業主工程報修及時處理並對有償服務進行重點回訪;

三、對各樓宇及其公共區域的巡查，包括地下空間以及業主家中情況的掌握;

四、建立健全區域各種資料，尤其是收費相關紀錄;

五、經常對基層員工進行生活上的關心，工作上的監督檢查等。

作為區域的負責人，時刻起到表率作用，區域管理工作也是有序管理、穩中推進，其中，物業費的收取工作也是一直居第一位，區域整體收費率為68%，個人認為還是較出色的完成了區域的管理工作。

三、嚴格自律，努力提高自身整體工作能力和管理水平

作為一名中高層管理工作者，我深知以身作則的重要性，日常工作生活中，也是親歷親為，在擔任綜合部經理崗位工作以來，我每天最後一個下班，盡忠職守，工作崗位的調動並沒有改變我對工作的熱情，在工作中，努力做好上級安排的各項工作：

一、加強辦公室的管理，制定辦公室管理規定;明確辦公室人員崗位職責細分，做到責任到人;落實中午與夜間的值班，做到不管何時業主來訪、諮詢、投訴、交費都有人接待，提高辦公室人員的服務意識。

二、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領用物資必須有相關負責人簽字確認的《物品領料單》，由專人負責資料室各類文件的收集整理工作等。

三、協調、監督檢查、指導區域工作，甚至直接參與區域試點工作，同時，協調各部門全力配合區域各項收費工作。

四、處理業主投訴，協調解決業主家中具體問題，與業主協商物業費的收取。

五、組織項目部每月進行自檢及綜合整治工作，諸如對園區違規廣告的拆除，底商的文明經營以及門前環境衞生管理等。

六、積極努力協調與保安公司、開發商、社區和城管等外聯工作。

目前負責綜合部工作兩個多月以來，我承受着一定的壓力，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來，忙得一天閒不下來，但我覺得很充實，對於我來説，在這不長的時間內，我所收穫的要遠遠大於我的付出。對於我這樣的年輕管理工作者來説，還有很多急需提高和改進的地方，接下來的時間裏，我會利用閒暇時間重温所學管理理論知識，欲擠出時間參加MBA理論知識學習，以不斷充實自己，提高自身的綜合素質和管理水平。但我自身現在還存在很多不足之處：缺乏實際工作經驗;對大局觀的把握及思考不夠到位;對員工的管理缺乏力度;工作效率有待進一步提高;與基層員工的溝通及瞭解不夠。

我並沒有驚人的業績，也沒有耀眼的資歷，優勢也不足掛齒，但我有的是積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神，我從不奢求什麼，只希望大家能夠了解我，幫助我，支持我!也正因如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在今後的工作中，恪盡職守，虛心好學，更加勤奮的工作，努力克服自身的缺點和不足之處，從我做起，以感召班子，影響部門，帶動員工，以增強我們的凝聚力和戰鬥力。

四、意見或建議：

一、新年春節臨近，加強綜合整治工作，考慮底商可能會做宣傳工作，對此，我們應加大巡查力度，對違法違規廣告，及時予以清除;消防安全、環境衞生方面在春節前要徹底檢查，對商户加大管理力度，建議對商户環境衞生實行門前三包責任制。

二、時至春節，考慮基層員工可能請假，甚至辭職回家過年的情況增多，建議各部門負責人提前做好員工思想工作以及節日期間的工作安排。

三、能源的節能降耗。例如：電梯工在業主上下班高峯時，對乘梯人員進行疏導，儘量使電梯滿載運行，減少電梯運行次數，因為電梯每運行一次的費用將近一塊錢。

四、加大樓宇保安職責範圍，對保安提出更多具體要求，如效果不佳，可否考慮由區域增加人員，負責安保工作，名稱但不能叫保安，以免混淆責任，此想法必定增加人工成本，對此，可否與社區聯繫，春節期間或在一定時期內，招一些志願者負責園區安全巡視工作，畢竟小區有很大一部分業主很關注小區的安全。

五、加強管理人員綜合素質培訓，包括：專業理論知識，收費技巧，案例分析等。

收費方面：

一、各區域做好基礎服務工作，提高整體服務質量，熱情接待業主，對業主問題的答覆要統一口徑。

二、瞭解業主情況，經常性地與業主溝通交流，感情投資，由物業費收取的公對私，逐漸轉變為私對私。

三、提高收費人員綜合素質，知識面一定要廣，區域負責人以身作則，重點落實收費工作。

四、將業主分為5類，針對每一類採取不同收費措施，將業主家中具體問題記清，以便有充足的時間跟業主進行談判，將收費任務儘可能的往前趕。

五、春節期間對業主一些禮品的贈送、便民服務等。例如：過年業主出行乘坐出租車居多，並且車不好找，我們可否與出租汽車公司協商方便訂車事宜。

最後，感謝大家耐心聽完我的述職報告，今天藉此機會，我想説：在這一年多的時間裏，感謝領導對我的批評、教育和培養，感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支持、理解和信任。

謝謝大家!

此致

敬禮

述職人：

20xx年xx月xx日

工程管理部長述職報告範文 篇14

各位領導、同志們：

大家好！20xx年在緊張和忙碌中漸漸遠去，這一年是緊張的一年，也是充實的一年。在這裏，我首先要感謝公司領導給我的關心和厚愛，同時也要感謝身邊的同事給予我幫助和支持，使我在工作之中不斷學習、成長。回望走過的日子，感慨良多，熟知有總結才有提煉，吸取經驗才能進步。20xx年的工作有了一定的進步，同時也有着許多不足之處，現將主要情況述職如下：

一、思想政治素質方面

1、政治理論和思想素質進一步提高。一年來，我比較注意政治理論學習，雖然工作在施工一線，但我嚴格要求自己，自覺學習黨的基本知識和各種理論著作，通過學習，自己的理論水平有了一定的提高，思想得到了一定的充實，政治敏鋭性更進一步增強。

2、思想端正，組織紀律進一步增強。作為一名工程技術人員，我能夠擺正自己的位置，不論什麼時候，在任何時候情況下，講組織、講紀律、講原則，主動、自覺地維護好領導的威信，維護公司內部團結，不拉幫派、不搞小圈子，辦事光明磊落，努力地做好自的本職工作。

二、廉潔自律方面

1、能嚴格要求自己，不論何時、何地，都不放鬆對自己人生觀、價值觀、世界觀的改造，認真執行公司廉政建設的各項規定，以此來

約束和規範自己的行為，堅持抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義思想的侵蝕，做到眼不紅、嘴不饞，自覺接受羣眾監督。

2、本人在思想上一直與黨組織保持一致，老黨員同事的感染和薰陶，特別是中國共產黨第十八次全國代表大會的勝利召開，通過學習相關會議精神，我從中體會到我黨一貫倡導和堅持的“解放思想，實事求是”、“求真務實，真抓實幹”的作風和傳統，展示和彰顯了我黨“務實”、“高效”的自信心。

旗幟就是方向，旗幟凝聚力量，我想通過自己的不懈努力，在黨的正確領導下，做好本職工作，從身邊的小事做起。針對我公司的工作特點，結合自身實際工作任務，公平公正地處理好工程施工各項事務，對於損害公司及國家利益和名譽的作風堅決鬥爭，與徇私舞弊、玩忽職守的事實決不苟同。遇到問題時，就事論事，不推諉扯皮。做到嚴格管理，自己控制、自我約束、自我監督。

三、主要工作完成情況

（一）、工程施工現場的工程管理工作。

1、通過專業檢查、現場巡查及工序等驗收方式，做到對工程質量全過程的動態控制。

2、審查施工圖紙，對設計遺漏和設計缺陷及時提出相應的變更避免二次返工、節約工程的成本造價。

3、對所有設計變更及工程簽證，負責核實項目、原因、數量，然後提出初步意見上報審批。做到任何設計變更及有關經濟簽證要求的工序都以書面文字及影像資料為依據。

4、審核施工單位所做的工程量報表，審查工程實際完成工程量與上報情況是否符合。

5、嚴把原材料質量關。主要是加強對進場材料的檢驗。對進場材料進行現場巡查，對可疑材料，採用先停用封存，再取樣檢查，對確定不合格的材料，要求在監理人員的監督下在限定時間內清理出場。

6、參與部分建築材料及設備的比質認價工作，確保工程建設保質保量。

7、協調監理單位和施工單位以及各配套等分項施工單位和總承包單位之間的工作關係，避免各單位之間出現扯皮問題而影響工程進度的正常推進。

8、後期對工程各施工班組用工情況及工地現場農民工滯留數量進行摸底統計，監督施工單位農民工工資的發放，切實保證農民工工資發放到位，避免羣體性投訴、上訪事件的發生。

9、為完成“創城”相關的目標任務，對施工現場的安全文明施工進行專項整治，極大程度的提高了施工現場的文明形象。

四、工作中存在的不足和需要改進的地方

在總結經驗的過程中，也發現了幾點需要改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，主要表現在以下幾個方面：

1、工作開創性不強，個別的有些工作協調的不是十分到位。

2、與施工單位、監理單位及相關部門的溝通能力還需要進一步的提升，特別是在調動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要進一步加強。

3、抓監理工作的力度不夠，沒有把監理的潛力充分發揮出來，使之在工程質量管理、進度控制中發揮更大的作用。

4、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽。

總結是一面鏡子，通過總結全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供了參考和保障。

五、下年度主要工作思路

20xx年是公司迎接嚴峻挑戰的攻堅之年，我們將面臨的任務更加艱鉅，面臨的種種問題要求我們要“早謀劃、嚴要求、堅決執行、及時總結”，極力推進工程進度，確保工程建設任務的順利完成。

1、根據限定的工期目標制定分階段進度計劃，明確了工作內容、工作順序，採取有效措施排除障礙，保證工程建設按計劃順利推進。

2、認真梳理詳細統計出現各單位工程進度完成情況和剩餘工程量切實做到徹底的心中有數“早謀劃、嚴要求、堅決執行”。

3、對工程建設需要的各種材料進行早統計、早安排、早採購，為工程建設做好一切準備工作。

工程管理部長述職報告範文 篇15

時間飛逝,轉眼間我們即將迎來嶄新的一年xx年。xx年，我們先後完成清田苑項目1#、3#樓的收尾、交房、售後維修工作，東二路35#商住樓項目工程施工管理，桓台伊家70多萬平米的魅力@首座項目施工隊伍進駐。這與我們公司全體成員的努力是分不開的，在此表示深深的感謝…….。

工程部人員全面按照“恪己達人、誠信聖發”的公司理念要求，緊扣學習、貫徹、執行公司每次例會精神這一主線，以統一思想為前提，以制度落實為保證，首先對金嶺清田苑1#、3#樓實行施工、交房、維修（售後服務）一體化管理，工程質量得到了提高，有效避的免了業主投訴，沒有一個業主因質量問題找到公司，降低了公司費用，提高了公司形象，我們的產品在社會上也不斷受到業主的好評。其次對東二路35#商住樓項目採用了科學管理，使該項目用了3個月的時間完成了2萬餘平方米的主體工程；再就是施工企業爭相與我們合作伊家“魅力@首座”項目，這是對我們這個項目設計理念、構思的認可，是對我們工程部人員素質的認可，更是對我們公司信譽的認可。

下面我對工程部在過去所做的工作總體情況進行一次盤點與總結，向各位領導和同事做一彙報：

一、主要工作情況

1、制定基本原則、貫徹工作方針、鍛鍊隊伍

工程部嚴格按照“提高標準、形成流程、實現目標、鍛鍊隊伍”這一基本原則，以提高執行力為重點，集中精力抓好團隊建設，使工程部、監理部、施工單位目標一致、協調統一，有效的保障了工程質量目標、進度目標、安全目標、投資目標的實現。

工程部在張總的領導下，制定工作目標：1、金嶺清田苑1#、3#樓售後服務實現“0投訴”；2、東二路35#商住樓項目：安全目標“零死亡”，進度目標：xx年10月31日工程竣工，12月31日相關配套完成，整體工程交付使用；質量目標：按市優質工程的標準要求，完成全部的建設內容。

目標確定後，為能實現上述工作目標，我們工程部制定了切實可行的各種規章制度，如《崗位工作職責》、《項目例會管理制度》、《設計交底與圖紙會審制度》、《施工組織設計與施工方案審查制度》、《工程質量與驗收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》、《文明施工管理辦法》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據可依、凡事有監督、凡事有人管理，行為有約束、管理有依據，減少了隨意性，增加了責任感。

金嶺清田苑1#、3#樓的收尾工作中，工程部組織業主共同參與，交房前業主參與驗收，並提出質量缺陷書面整改意見和內容，工程部加以整理，下發給施工單位進行整改，整改結果首先滿足規範要求其次滿足業主要求，業主簽字同意後，再進行交鑰匙工作，業主入住後工程部對工程質量回訪、維修，杜絕投訴，將1#、3#樓打造成了住户滿意工程。

2、xx年工程部在東二路35#商住樓項目管理中的主要工作

a、做好事前控制：

a1、工期事前控制：工期目標確定後，工程部要求施工單位黃河建工東二路項目部編制總工期進度計劃，合理安排施工工期，提報到監理部、工程部進行審核，經批准後方可施工。在這個問題上，施工單位的編制不是很認真，認為沒有必要，後經工程部、監理部多次召開會議，講明施工進度計劃對工程工期控制的的重要意義，使大家提高了認識。儘管實際現場施工進度不盡人意，但在項目監管中施工進度計劃對施工進度起到了督促和推進作用。

a2、質量事前控制：監理單位、施工單位在進場時，工程部嚴把監理單位、施工單位人員資質關，嚴禁無證上崗，並要求監理、施工單位進場管理人員編制職責表並附有聯繫方式，保證在工程施工過程中保持聯繫和及時落實整改措施，對推進工程進度、質量、安全、現場文明施工取得了一定的效果。質量目標確定後，工程部要求施工單位在未施工前認真編寫施工組織設計及施工方案。同時根據質量控制要點，組織專題會議對監理單位、施工單位現場技術負責人、各專業工程師進行培訓學習，認真掌握要點，熟悉施工圖紙，以便在施工中能達到正確監督和指導的目的。同時在此基礎上，組織設計單位、監理單位、施工單位以每棟樓為單位，進行圖紙會審，按圖紙會審制度的要求，認真記錄整理圖紙會審記錄，作為設計文件的一部分，按記錄內容進行指導施工。對施工中常見的質量通病，由施工單位編制專項施工方案，工程部同監理部認真審核，辦理會籤，編寫施工工藝要點並畫出節點大樣圖、統一了做法，下發到監理單位及施工單位，如：牆體砌築工程、外牆保温工程、樓地面防水工程等等，並取得了良好的效果。

糾正方法：1、從思想上提高認識，在繼續發揚廉政管理的同時，不能忘記與相關單位搞好團結，搞好人際關係。

2、領導者處理問題、分配工作和執行制度要得當，經常與員工進行溝通，使其充分認識到公司和工程部是奠基自己事業生涯的平台，只要我們還是公司的一員，就應當拋開任何藉口，投入自己的忠誠和責任，一榮俱榮，一損俱損的思想！將身心徹底融入公司，盡職盡責，處處為公司着想。

二、今後的工作設想

1、進一步完善、細化各種規章制度，不是靠人管人，而是靠規章制度約束、規範人的行為，靠制度促使所有的管理人員去主動工作，而不是被動工作，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。

2、加強業務培訓，利用業餘時間多學習專業知識，特別是對新標準、新規範、新工藝、新材料的使用等學習和掌握，使得工程部員工自我的知識得到更新。對施工單位工程量認真核對，降低企業成本。作出貢獻。

3、工程開發項目確定後，就應進入“早謀劃、早安排”的程序。加強部門之間的協調、溝通，做好一切施工前後準備工作，特別是前期、技術、計劃、甲供物資、甩項工程等準備工作，做到有備無患、恰好銜接。

4、協調好各方之間的關係，特別是與監理單位的關係，如何調動監理人員的積極性，充分發揮監理人員的潛能，實現“小業主、大監理”的管理模式，是擺在我們面前的大難題和大課題。因為目前的實際情況是監理單位聘用的監理人員業務水平普遍較低，而且責任心較差，監督不到位，監理工程師人員數量不足，不能滿足工程管理的實際需要。

5、選擇優秀施工隊伍，有部分施工單位管理人員的業務素質較差，技術水平低下，不能滿足施工管理的`實際需要，例如：不會編制施工組織設計及施工方案，照抄照搬，不符合本工程的實際，對施工圖紙不熟悉、吃的不透、不求甚解等等，不能正確的指導施工。造成返工現象嚴重。同時，自檢體系不健全，有些單位根本不自檢，只靠監理單位及項目部的專責工程師檢查出問題後再整改。既影響了工期，又保證不了工程質量。有些承包人在工程上不捨得投入資金和材料，以次充好，質量意識不高或者嚴重的説沒有質量意識，使得工程質量很難控制。如在實際工程施工中不採取一些強有力的措施及時的扭轉事態，靠承包人的修養和素質，其後果是不堪設想的。因此選擇優秀的施工隊伍是尤為重要的。

三、xx年的展望與計劃

回顧過去，我們碩果累累，展望未來，我們充滿希望，在新年一年，我們要一如既往的堅持公司理念、原則，堅定我們執着的信念，團結一致，共同前進。我們工程部人員還要在自己的崗位監守下去，不斷髮現問題，解決問題，為我們的公司爭取更大的利益，為我們的客户營造一個更安全、更舒適、更理想的居住環境。

工程部在實際工程管理中，雖然取得了一定成績，但還是存在着一定的缺點和錯誤，我們有決心克服缺點，總結經驗，不斷豐富和完善自我，在探索和摸索中發展自我，以取得更佳的業績，回報公司領導對我們的支持和信任，回報廣大業户和社會，為建設更加美好的家園和現代化住宅小區貢獻我們的力量。在房地產開發圈中高高豎立起我們置業有限公司的旗幟。

工程管理部長述職報告範文 篇16

光陰荏苒，時光流逝，繼往開來的XX年即將過去。工程管理部全體員工在公司的方針指引下、在各級領導關懷下，以及同各部門的密切配合、團結一致，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了大廈所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司整體目標做出積極貢獻。

一、工作目標和任務完成情況

1、設備設施維修：工程部根據具體情況，結合上年度的工作計劃，全面對各系統開展了預防維修，努力提高設備功效，不同程度的延長了設備設施的使用年限。對強、弱電系統、空調系統、給、排水水、系統按計劃、有步驟地進行了維修保養。

一）在給、排水系統中，對軟化水水質找到相關單位進行了水池清洗和水質化驗，保證了系統水水質，符合國家標準。對負5化糞池排水系統進行了部分改造，排除給、排水系統故障多起，基本保障了系統運行。

二）在配電系統中，在改善負3設備房環境上，加裝了中央空調，覆蓋了7台變壓器室、低壓配電房、中央空調配電房，環境温度得到了明顯改善；統一規範了配電設備的標示；對低壓配電房、空調配電房電容櫃進行了維修，大大的提高了配電線路電壓質量；分別對配電系統17台（3200a-4000a）主開關進行了維護保養；消除了開關潛在隱患；對大廈14條密集型母線槽實行每天巡查制，發現3處嚴重發熱現象，及時組織人員進行搶修；處理系統線路故障跳閘多起，確保了大廈正常運行。

三）在中央空調系統中，配合完成6號變壓器退出，作為21-23樓低壓電源，制定中央空調新的開關運行管理模式。維修了2#、4#冷卻塔底盤、部分鋼結構；更換了4號塔散熱風扇電機，維修並試運行了2#冷卻水泵電機；堅持每週的控制箱、線路檢查，機房設備的保養檢查；定期對空調冷卻泵、冷凍泵進行全方位檢修保養，確保機組運行良好無滲漏。空調水處理更換藥劑後，按照水處理公司的加藥流程，嚴格控制藥劑含量，精確排污，既節約用水，又保證空調水指標在安全範圍內。

2、日常維修：XX年度11月25日止，共接報完成800餘項維修工作，其中有大廈公共區域維修，還有總公司、後勤基地、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。

3、規章制度：工程管理部在原有基礎上，建立健全各項規章制度，做到制度上牆，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。物品領用管理，做到專人負責，出、入庫明細，領用人簽字，領導認可等，保證了公司材料的利用率。工程管理部設立班組評比制度，做到週週檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、電梯機房及空調機房實行了三班輪班制，公共維修實行了行政班

4、能源統計及節能降耗：工程管理部在上級領導的'指導下，在公司、部門的支持下，積極採取各種措施，羣策羣力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，週週有總結，月月有彙報使領導對各項能源有充分的瞭解。適時完成了大廈公共照明、外部照明燈的調節，空調系統的調節等。

5、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯共計62台年檢工作，完成7#、8#、10#電梯控制屏遷移工作，及時配合處理電梯各種突發故障；完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作，為大廈創造了良好的運行環境。

二、樓層開發

按照公司佈署，工程管理部各班組緊密配合,共同努力,全面配合21-23樓開發，包括臨時用電管理，21-23樓樓層強電施工監管，完成對新開發的樓層配電系統、中央空調系統的設備接管工作。實施對各設備實施管理工作。

三、存在問題、改進措施

一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作，不論是份內還是份外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今後的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為公司的發展做出最大的貢獻。

1、專業技術水平還比較欠缺，一專多能的水平還達不到

2、工作流程中，規範操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細緻。

3、紀錄單寫的不是很規範，字跡不夠工整，

4、個別工作進度均比計劃拖延滯後,維修工作的效率和維修質量有待提高，與採購部門溝通有待提高。

5）和各部門工作銜接還不是很完美

四、XX年工作重點設想;

針對以上提到的問題和薄弱環節，維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規範，落實”。等幾個方面開展

工程管理部長述職報告範文 篇17

尊敬的領導：

您好！

我從xx年6月到同仁花園任職，到xx年xx月，歷時6個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主、租户的諒解與支持。如果説這6個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功於我們有一支高素質的隊伍，有一羣有熱情、肯奉獻的物業管理人。作這個小結的目的，也決不是給自己塗脂抹粉，而是希望能達到兩個目的:其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結經驗，吸取教訓;其二，以自己的這段經歷為案例，為公司今後鍛鍊、培養人才提供參考。

我這xx個月的工作，基本可分為三個階段。

第一階段，摸索階段。

從xx年6月初到7月底。這一階段的工作，一方面是儘快掌握小區的基本情況，另一方面確保小區各項工作的正常進行。由於交接時間較短，很多事情只能邊幹邊學習，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的`高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導彙報，迅速採取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出並補救，均未產生嚴重後果。

第二階段，嘗試階段。

從xx年8月初到9月底。這一階段的工作，除繼續學習，維持小區的正常運轉外，開始將自己的一些管理理念融入進去，給小區的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環境;設立獨立監控室、保安宿舍;2、佈置建立員工檔案、業主檔案、合同檔案，對合同的執行情況進行跟蹤;3、強調管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;4、調整員工工作安排，強調維修及時性、收款、合同管理工作;5、處理好與住户的關係，爭取對方的諒解與支持。其中，第1項，設立獨立的監控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及保護了監控設備。第2項，深入瞭解住户信息，為將來的管理工作打下基礎。合同跟蹤，主要是瞭解合同執行情況，對未執行條款補充説明。第3項，主要改變管理上的無報告、無記錄現象。第4項，工作分工後，收款工作有明顯改進，為住户提供了方便。第5項，比較妥善的處理了物業處、住户、開發公司三者之間的關係，婉轉的解決了一些問題。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也更多，但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對於自身業務能力的提高十分有幫助。

第三階段，推動階段。

從xx年10月初至今。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有:

1、繼續快速及時的完成維修工作，做好售後服務。

2、完成xx月份的評比市級優秀物業管理小區的準備作。

3、積極同有線電視台聯繫，儘快完成安裝工作。

4、作好今冬試氣取暖準備工作。其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司方針，落實各項維修，並結合小區實際有所補充，各方反應良好，但有的工作還存在一些瑕疵，個別問題處理不夠果斷。第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3、4項工作正在進行中。這一時期的工作，總的來説比較明晰，與同事的協調配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。

經過這6個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業主，誠實本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今後，由於業主本身所具備的高素質，隨着他們對物業管理工作了解程度的加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行為更加規範。因此。誠信決不僅僅是一個口號，而將成為企業生存的前提。

這6個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設備管理上還比較薄弱，對一些細節注意還不夠，有待在今後的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的社區去學習、掌握更多技能，提高自己的專業水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司佈置的各項工作，不辜負公司領導的期望。

此致

敬禮

述職人：

20xx年xx月xx日