惠普CEO費奧瑞納的演講稿述職報告

謝謝，大家早上好，非常榮幸今天能夠來到這一。這裏我想代表在中國的XX多名惠普員工和在全球的惠普14萬員工與大家共享惠普的經驗。同時，我也想對我們的供應商合作伙伴們説，你們是惠普過去的十年中取得成就的主要原因，也是惠普取得成功的主要動力。信息技術是一個團隊的合作活動。惠普的團隊相信，只有與合作伙伴進行廣泛的合作，再加上我們的產品、技術、員工，以及我們的雄心壯志，惠普才能夠為的人實現他們在領域的夢想。

大家可能也知道，我在大學的時候曾經研究過歷史，事實上，信息產業是一個前瞻性的產業。惠普相信，我們對過去的歷史和經驗以及遺產是非常注重的，我們認為它是構築我們未來成功的重要的基石。

我們想象一下，20年以前的11月，惠普在中國建立了第一個市場，當時是一個非常小的廠房，正如許多的廠開工一樣，我們在開放的前天還沒有準備好，地板上還是有很多的東西，我們兩年工程是在地板上做的。想一下，中國政府的成長，是與一個外國公司共同成長的，我們有這個成長，能夠為兩國之間的友誼做出貢獻。同時，也能夠為我們的行業，和我們經濟的增長做貢獻。當然，之後，我想我們可以這樣説，完成了、達成了這一規劃，在惠普我們回顧一下，21年前的今天，我們證明這些都是非常好的，惠普非常驕傲，能夠做到這一點。同時，也希望維持這個方法，那就是對中國的經濟做出貢獻，中國的經濟不光是全球的一個成功的典範，同時，我們也知道，可以幫助中國成為世界上信息產業的三大產業之一。

在惠普公司，我們非常感到驕傲，那就是在我們開始在第30個年頭，承載了在美國在過去三年中引領業界的公司，並且推動了、幫助我們中國加入惠普公司，這些努力取得了成功。同時，中國必須做出全新的抉擇。

對我們成功人士而言，非常重要的一點，不僅僅是一些能力，而是要去維護一個世界級的成本結構，特別是考慮到目前世界政府在信息產業時期，特別是你們的客户對於擁有成本，擁有技術成本，以及對投資的回報價值。

今天我來到這裏，你們看一下這個公司的成本這一點，我們要取得成功關鍵的一點，就是能夠有世界一流的能力和世界一流的成本結構。最簡單的一個事實就是，我們的成功越來越多的依賴於我們的供應商、合作伙伴、客户以及朋友，我指的不是在中國，不是都是在座的各位。我想，首先在這裏感謝諸位。這是一個雙向的。

我們相信，我們發揮的作用越大，不光是幫助中國經濟的發展，而且，也是幫助本地的產業能夠更好地使用我們惠普的專長，我們就能夠幫助大家實現信息的共享，那就是中國成為世界上重要的製造商之一，同時，能夠為全球各行主流。

我想花一點時間給大家介紹一下，我們是怎麼實現目標的。如果我們在這裏有很多有能力的領導，像孫振耀先生等等，積聚了很多人的智慧，也就是説他不僅取決於能力，而且取決於他們的性格，以及他們的價值，不僅僅是取決於這個公司是什麼樣的，而取決於這個公司是怎麼樣的。取決於他們做什麼，而且取決於他們究竟是些什麼樣的人，惠普公司非常地幸運和運營商一起，代表中國社會當中的最好的價值，最令人信服的價值，比如説取得信任、尊重，以及勤奮的工作等等。惠普人想把這些價值觀在我們每人的工作當中都得到利用，他們也使得我們有了每日工作章程的細表和工作原則，我們非常堅信的一個原則，就是當地的投資可以帶來盈利。

在過去的20多年當中，惠普公司在中國的投資已經達到了6億多。當然，我們在我們的合作伙伴、供應商，以及我們的再分銷商中每天都有一些間接的投資，我們堅信一個信仰，就是我們在當時最好的資源嘗試並不是經營資本方面的資源，當然經營是重要的，但是更重要的是人力的資本，這裏指的是我們訓練有素的工人所擁有的知識和他們所擁有的經驗，這是一個非常好的機會，能夠讓我們到中國來，跟他們分享的不僅僅是財政資源，分享的也是人力的資源。我們也知道，惠普公司現在在中國有XX個員工，大概是我們當地人的2％，通過我們的供應商和我們的這些合作伙伴，我們感到非常自豪的是我們創造了十萬個工作的機會，我們還非常堅信，當地個跟我們合作的人員給我們帶來的各種各樣的創造機會，這也是我們為什麼植根於中國的原因。

大家都知道，我們的產品當中，最為成功和最有價值的就是我們的成績和滿意的業務。所有的這些都是在世界各地進行銷售的，現在大家有百分之百的惠普的掃描機，以及大約3％的桌面噴墨打印機都是在中國製造的，世界上我們hp的噴墨打印機，我們在94年開始在中國生產到現在已經增長了十倍，以及它的元件的95％都是在中國購買的。

同時，我們從這些資源當中受益匪淺。我們堅信，在發展當地資源的過程中，我們也可以扮演一定的角色，我們培養了大概一千多個主要的信息，官員以及it方面的管理人員，這主要是通過把惠普的商業學院來完成的。另外，我們還為中國的社區，以及不同的行業捐贈了大概價值相當於2千萬元it方面的設備，這些原則是非常重要的，在今天尤其重要，因為我們的商業環境在瞬息萬變，對於it行業來説，我們的客户需要越來越高，有些非常容易，但是我還要重複一下，就是我們的客户現在越來越重視價值、重視回報，以及擁有成本，這就是我們所面臨的現實。

總而言之，大多數的信息官員和大多數的主要執行官，他們都認為，在90年代，他們在技術上的花費太多了，他們在獨立的熱銷機型方面，以及在殺手鐗的應用軟件方面的花費太多了。這是許多技術行業所產生的一個問題。現在，我們的信息官員和執行總裁們都在集中更加有效的、更加理性的使用他們手中的錢，他們也對於他們已經投資的基礎設施和技術加以更大有效的應用。他們在投資方面的重點的產業表明，我們的業務的主要方面是什麼，他們業務方面的創造力，以及在it方面的回報都是非常重要的，這對於他們的成功起着至關重要的作用。我們認為，在目前，每一個過程，每一個程序都面臨着數字化的變化，這就説明，我們生活當中的每一點都會改變，在這個時代，我們也意識到，這種熱銷機型和殺手鐗的應用型軟件是不夠的，我們需要的創造力，的創新，要在信息革新方面有的舉動，在這樣一個環境當中，我們的客户、部門，他們需要什麼樣的合作伙伴呢？他們需要能夠把所有的股份都聯在一起的這樣一個合作伙伴，他們需要能夠在全世界的網絡當中提供一種全系統的、管理系統的合作，在這個環境當中，我們的規模非常重要。這些公司，他們必須要有深度和廣度，而且要有能力制定端對端的解決方案，不然，他們就不可能取得成功。我們也認為，通過我們和康柏的兼併，我們今天在世界的舞台上，和我們的客户進行更好的合作。

我們現在在計算方面，我們是領頭羊，在管理軟件，在服務器，在linex，在組成方面，在工作站方面，在基本電腦方面，我們都屬於領頭羊，現在在客户技術服務方面，我們是最大的公司。

在服務方面，我們也處於全世界的前面的地位。所以，我們的產品從電腦開始，一直到尖端的計算系統，我們都有。另外，我們總部把我們所有的這些能力都能綜合在一起，就可以看到它對各個企業提供完整的服務，我們實際上是在跟我們的客户一起努力，能夠使得他們的投資回報得到更大的提高。我們也希望，使它的整個的生產過程都能夠變的數字化。我覺得，我們的一些產品組合，從深度上和廣度上都會給我們的客户提供更好的服務。現在我們在全球大概有10億客户，也就是説，我們把所有的客户都放在一個國家的話，他就會成為世界上的第三大國家。在很多地方，你們都可以看到，我們的生意，我們的新的惠普，在全世界一百多個證交所和交易所都有，另外在90％的證券交易都有我們提供支持。另外，在每三個信用卡的交易當中，有兩個就是由我們所支持的。另外，在全世界的移動帳單和客户管理當中，80％在亞洲和歐洲都是由我們來支持的，另外，全世界從人的基礎設施當中，我們也有65％的份額。

我們的創新能力也是非常好的，我們大概有17000項的專利，也就是説，我們每三天就會有一項專利，這是由於我們在研發方面提供了40億的投資。我們的銷售代表加起來有15000多個，我們還有65000多個支持的技術人員，他們可以使得我們能夠在市場上用更加周全，可以提供的人員，跟我們的客户進行合作。現在我們是微軟、英特爾、oracl以及思科的合作伙伴，這很好地幫助我們完成惠普最重要的產業。就是把我們的合作伙伴聚合在一起，整個行業的能力，交到我們的客户以及我們的合作伙伴的手中。我們有很多的技術來面對市場，同時，我們也相信我們能夠有廣泛的渠道。我們不光有大量的製造能力，同時，我們也需要有制定高度的市場方案的能力，不光是通過我們直接的方案，而是通過我們間接的方案，目前在整個全局，我們的效率驅動是一個非常重要的因素。我們認為我們目前在市場上擁有最好的採購系統之一。

坦率地説，我希望你們同意的一點，就是惠普的供應鏈是我們做生意的很重要的一點，同時，我們不光在中國是一個供應商，而且是合作伙伴，能共享我們在製造業以及供應鏈流程的合作。正是這一切，能夠幫助中國的成員成為最強大的製造商。

下面關於存儲給大家介紹一下，怎麼樣才能達成一流的成本和一些規模優勢，都是最大的供應鏈。可能你們中的許多都對它非常地熟悉，一些供應商、製造商，他們直接把中心信息記錄下來，並且把他們發送到層面，公司這一層。分銷方式把它給合作伙伴，這也是屬於我們公司的一種方式。

第二個供應鏈，也是我們業務的第二種接觸模式，接觸鏈這樣的模式，要把時間撥到一分鐘，這樣就能夠使你們，比如説能夠更好地進行有序的傳遞，並且取得在這方面的一些優勢，他給你提供廉價的方式，我們有三種供應鏈，提高自己模式，以及與之相結合的週期，在與之配合的前提下，我們已經把惠普和康柏這方面的製作