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關於公司經理述職報告合集(通用17篇)

關於公司經理述職報告合集(通用17篇)

關於公司經理述職報告合集 篇1

各位尊敬的領導、同事們:

關於公司經理述職報告合集(通用17篇)

20xx年的上半工作已經告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作。現將半年來的工作情況向各位作一個彙報:

一、應履行的工作職責

1、全面主持辦公室以及船舶管系技術的工作,並向董事長和總裁負責。

2、負責制訂集團分公司和船舶管系技術各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各工種工作及公司計劃的落實情況。

3、負責集團分公司各種會議的準備、組織、記錄以及貫徹落實情況。

4、負責集團分公司文件圖紙的起草、打印、審核。

5、積極協助上級領導處理各種事務,為領導出謀劃策,排憂解難,把領導人從繁瑣的日常事務中解脱出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。

6、抓好分公司人員的技術理論學習和思想工作,提高團隊精神,展示盛海集團的精神風貌。

7、抓好盛海集團分公司企業文化的完善、提升工作,擴大對外宣傳,增強盛海集團在社會的知名度、讚譽度和信譽度,樹立企業形象。

二、半年來,我緊緊圍繞崗位職責,完成了以下幾方面的工作

1、集團分公司的文書工作

草擬圖紙文件和報告,負責山海關船舶重工有限公司會議的記錄、整理,並傳達會議精神;配合廠裏領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。推動了盛海山海關分公司運作的`制度化、規範化、程序化。

2、檔案管理

在辦公室同志的配合下,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;

(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證複印件、學歷證複印件、小一寸照片、個人職業技術等級證書、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結)。根據8月24日的統計數字,目前共有員工42人,人數還在增加,應該説公司的人才結構有了很大改善,員工整體素質獲得了很大的提高,為集團企業的發展奠定了堅實的基礎。

3、考勤、衞生制度

建立健全考勤、衞生制度,並使之成為一項長期堅持的制度。 “集團分公司愛崗敬業簽到查崗制度”和“集團分公司衞生作風檢查考核制度”的設立,規範了員工的工作行為。

4、人才招聘

根據領導的指示和各工種的人才需求,我擬製了招聘方案,在集團公司網站和山海關人才網上公佈了需求信息,長期在網上招聘我們公司需要的各種人才,並建立了人才儲備庫。當然收穫也是很大的,招聘到電焊、管工、打磨等優秀人才。在招聘工作中我也發現這樣的問題:有些部門急需大量某類專業人員,而另這類專業人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內,招不到合適的人,出現供需矛盾。這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯繫應聘者、然後面試。這樣在不佔用配額資源發佈職位需求的同時,又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本,而且可以把新職位發佈限額讓給少數多元化職位的發佈,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步設想,可能還不成熟,今後我會在實踐中進行嘗試,努力實現其可行

6、企業文化建設

通過製作“企業文化宣傳制度”和“企業文化宣傳欄”,通過與員工的交談,加強了各工種之間的聯繫,提升了企業的形象。

7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升

根據目前的編制,包括行政後勤、倉庫管理,在內辦公室有3人,雖然辦公室的人員不怎麼充足,但我們仍能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,認真辦理各項事務,力求周全、準確、適度,儘量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有着落。

8、注重在工作中學習

在集團分司工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學技術、學辦事的方法、學技術經驗。我來分公司的第一天,我就以“為人要 謙虛”為人生格言,認真實踐。在工作中耐心教育、循循善誘。在半年多的工作與學習中,我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。

三、工作存在的問題

半年來,我雖然能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

1、自身的思想水平、工作經驗和管理能力與企業發展新形勢的標準要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進一步研究、開拓。

2、分公司負責人對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作的方式、方法有待進一步提高。

3、有些工作還做得不夠細,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到沒有做到,有的是協調沒有到位,顧此失彼。

四、20xx年的工作設想

1、“搭建兩個平台、扮好三種角色、採用四種手段”,積極創新地工作

搭建兩個平台:搭建一個汲取先進經驗的信息平台,不斷改進工作流程、管理規則;搭建內部信息交流平台,做好內部協調工作。

着力扮好三種角色:領導和員工的服務員、各工種工作的協調員、身先士卒的榜樣。

採用四種手段:以提高工作效率和工作質量為目標,採用“每週一佈置,每月一總結”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協作”等四種手段。

2、開展員工培訓,形成良好的學習氛圍

目前公司缺乏對員工培訓。我個人認為:培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作,不僅可以讓管理者瞭解員工的專業技能、達到在共同的專業領域裏開展部門領導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業的歸屬感,從而提高企業的凝聚力。對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力;計劃建立學習制度,購買一些專業書籍給員工充電,拓寬學習路子,營造良好氛圍,形成善於思考、勤於動腦的工作習慣,變努力工作為“用心工作”,促進工作的整體協調和人員素質的全面提高。

力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業的內部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業而言,外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業的運作和規章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。

3、要樹立高效、務實的工作形象

一是要提高自身工作的士氣;

二是要積極主動工作,強化“公司工作無小事”的責任意識;

三是樹立敬業奉獻的工作形象。

各位領導、各位同事,我期盼大家對我的述職進行全面的評議,也期盼通過這次學習的機會,提升自身的責任意識和履職意識,更好地開展以後的工作。

我的述職完了,謝謝大家!

關於公司經理述職報告合集 篇2

尊敬的各位領導:

大家好!

我叫,目前在前期部門任經理職位,自200年起從事房地產行業至今已經8年了,在這8年的工作中,我個人獨自辦理過手續的項目建設面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心幹好凱威的事業。20xx年即將過去,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做如下彙報,請予評議。

(一)20xx年完成崗位工作情況。

(根據個人實際情況填寫)

(二)完善前期部各項工作制度。

由於凱威地產也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領導就提出了相關要求,我積極響應,既借鑑同行業一些大公司的先進管理制度經驗,又結合凱威地產的實際特點,完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。

(三)部門管理。

1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。

由於前期部與各個行政審批部門簽訂的手續較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該説的不説,不該做的不做,及時將重要文件歸檔,逐一登記,隨時查閲隨時能查到,方便工作手續延續辦理。

2、工作日常管理上,做到日清工作制。

公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同,早一天辦完相關的手續就能為公司早日創造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什麼沒做完,剖析原因,儘快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。並多次提前完成前期手續辦理。

3、從工作態度上、思想上進行引導管理。

前期工作主要以辦理各項手續為主,與多個行政審批機關打交道時,有的手續必須一把手説了算,而有的一把手經常到本單位不久就又出去瞭如果找不到,手續就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以後進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,採取不同的工作方式、方法,引導部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恆心,多動腦、多動手。

4、培養部門員工儘快進入工作狀態。

在前期部這一年工作中,為了使新員工儘快進入工作狀態,我經常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們儘快成長,當他們取得成績時,進行鼓勵,並引導他們大膽獨立的去完成。

5、監督與工作放權同時進行。

前期工作是個與多部門、多科室辦手續的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時,堅決放權給他們,放權不等同於放任,因為前期的每項手續都至關項目建設,所以雖放權了,但還要監督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進度完成的手續是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發展。

6、培養部門員工的責任感

前期手續涉及到項目整個開發過程,樹立部門人員責任感,有助於項目手續萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續誰負責,有不足之處勇於承擔責任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助於個人成長進步。

(四)從業務學習、政策掌握上。

政府相關審批部門建設項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上,還要及時掌握新政策、新規定,避免公司項目在設計上規劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規劃上提供依據,符合公司總體戰略發展要求,所以,我不僅在加強自己部門業務不斷學習的同時,及時洞察政府新政策新導向,為公司項目規劃提出新問題、新建議、新要求。

(五)在公司內部團結協作,在公司外部樹立良好形象。

前期部算是公司對外聯絡的主要聯繫部門,不僅公司部門內部之間需加強團結協作,使工作更加順暢;與外界聯繫也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表着公司的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關係和工作氛圍;同時也節制了那些工作不務實、光説不做、亂説是非等不良習氣的存在。在對外聯繫上,首先提高自己的業務素質,也就是練好“內功”,在外辦事時才能表現出高素質、高水平,同時也為公司增強了榮譽。

(六)時時趕在先,事事搶在前,力爭提前拿到審批結果。

前期工作,顧名思義,“前”有未來,展望的意思,“期”有約定時日的意思,所以前期工作的界定應該是:帶有前瞻、展望的,在規定的時日內完成工作。與我們工作相關的政府職能部門均在政務大廳建立了行政審批窗口,承諾具體批件辦結日期。規定的辦結日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過程中,由於多年來建立的誠信基礎,在有些資料不全的情況下也予辦理,再及時補上,資料全的情況下及時辦理,為下一個辦件過程爭取儘可能多的時間。

當然“人無完人,金無足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項目的認識深度不足,還需加強項目定位理解;其次,全局協調能力不足;第三,內外協調能力需進一步加強。

20xx年就要到了,為了“觀湖一號”建設成為“西北領先,寧夏第一”的現實,作為前期部部門負責人,我也深感身上的重任,也有信心、有能力為實現這一目標勇於承擔責任,保駕護航。

最後,在新的一年的工作中,我將發揮年輕人的優勢,拼搏進取,迎接新的挑戰克服不足之處,不斷學習勇於進取,為實現公司的既定目標作出新的貢獻!

謝謝大家,我的述職到此結束。

述職人:

20xx年xx月xx日

關於公司經理述職報告合集 篇3

公司黨委:

根據公司黨委有關文件精神,按照公司組織部、調度中心的工作安排,現將本人在*年的履職情況總結匯報如下:

*年以來,我主要從事了兩項工作,一是元—8月份在公司機關本部任公司經理(黨委)辦公室副主任,主要負責公司的文字工作、黨委辦公室的日常業務以及信訪、機要、保密工作。二是從8月份以後,兼任調度中心副主任、中心辦公室主任。回顧一年來的工作,感到既有收穫的喜悦,又有工作失誤的痛苦教訓,自己的工作水平也呈螺旋式地不斷提高,工作業績也在各項工作中不斷得到體現。一是加強政治學習,不斷提高自己的政治素質和理論水平。一年來,自己加強政治理論的學習,認真學習了黨的__屆五中、六中全會以及中央經濟工作會議精神,學習了集團公司和公司領導的講話,注重在日常的工作生活中,積累自己的政策理論知識、業務知識,指導自己的工作。堅持正確的政治方向,始終與上級黨組織與上級領導保持一致,工作中嚴格執行上級領導交辦的各項事宜,做到不折不扣地完成。樹立大局意識,堅決服從組織的工作安排,在調度中心人員發生變動時,公司主要領導跟自己談話要求到北京調度中心工作,自己什麼條件也不説堅決服從,保證了調度中心工作的延續性。二、注重能力建設,不斷提高管理能力和水平。

一年來,對公司辦公室所分管的文字、信訪、機要、保密等工作嚴抓細管,使各項工作都有不同程度的提高。信訪工作隨着業務網絡的建成和規章制度的出台,得到了有效的規範,信訪量較之以前年度大幅減少,特別是越級羣訪事件得到了遏制,為公司的穩定大局作出了一定的貢獻。機要工作通過規範性的管理,建立了新的工作制度、業務流程和管理模式,加強日常檢查和督促,嚴格遵守機要規章制度,確保了機要工作的萬無一失,在自己管理的期間,公司沒有發生一起機要件丟失的事件。通過了集團公司、自治區保密委員會的兩級檢查,並贏得了好評。在北京調度中心工作期間,面對事務多、工作量大、人手少的情況,自己對中心辦公室的工作人員進行了合理的分工,重新建立了崗位職責,規範了業務流程,強化了內部管理,使中心辦公室工作上了一個新台階,不僅較好地完成了中心辦公室的工作任務,還較好地指導了疆外配送單位的辦公室業務工作,所刊發的工作簡報以及督辦通報在疆外配送單位引起了強烈的發響。三、認真履行職責,工作上勤奮務實。一年來,自己認真履行工作職責和管理職責,既當好業務員,也當好管理者,全面完成了分管的工作和公司領導交辦的各項工作。在工作中,積極參與年度公司工作會議、年中領導幹部會議、疆外成品油配送會議等各種會議的籌備工作,獨立完成了公司主要領導工作報告、結束時講話、在烏昌地區幹部大會上的講話等材料的起草工作,完成了元—8月份公司全部文件、簡報、上報材料的審核工作,完成了北京調度中心8—12月份全部文件、簡報、材料的審核工作。特別是今年4月份,為了更好地體現公司作為專業化運輸企業的管理水平,公司領導委派我與公司副總經濟師胡克澤同志參與了集團公司未上市企業物流規劃的編制工作,在此期間,我們加班加點,認真研究集團公司物流發展方向以及運輸公司的發展戰略,形成了利於運輸公司發展、操作性極強的戰略方案,一個月內撰寫了十一稿,圓滿完成了集團公司公路運輸配送實施方案的編制,方案經集團公司規劃計劃部同意,並上報集團公司批准,下發各單位遵照執行。物流規劃和實施方案為公司加快建設國內一流的跨國運輸物流企業的奮鬥目標奠定的理論基礎。四是勤奮敬業,高質量地完成了各項工作。無論是在新疆機關本部還是在北京調度中心工作,我始終把握好自己的角色,履行了自己的職責,將個人的力量融入到團隊,依靠團隊的力量幹好工作。在工作中,我時刻以“可以容忍悲壯的失敗,不能容忍體面的放棄。”作為自己的座右銘,抓工作精益求精,大膽嘗試,抓管理精細嚴格,敢於創新,一年來,自己所從事的業務工作,所分管的業務部門,管理工作不僅上了水平、上了台階,而且得到了公司主要領導、分管領導的認可。五是清正廉潔,始終保持一名共產黨員的本色。在工作生活中,自己加強對領導幹部廉潔從政有關規定和政策的學習,嚴格遵守各級組織制定的黨員領導幹部廉潔自律的各條規定,從來不碰“違法亂紀”這條高壓線,確保了自身的廉潔奉公、廉潔從政。

回顧一年來的工作,自己在一些方面還存在着不足,主要表現在:一是系統學習不夠主動。自己吸收新知識的速度還跟不上公司發展的速度,特別是跟不上公司領導的思維。二是工作方式方法上還有欠缺。向上級領導工作彙報的少,同時也與同事之間溝通的少,使一些工作造成了被動。三是工作對細節重視不夠,在自己審核的個別文件中出現了差錯。

一年來,自己得到了公司領導、調度中心領導的關心、機關處室長的指導幫助和全體工作人員的大力支持,使自己能夠較好地完成各項工作任務。我表示最誠摯的敬意和衷心的感謝!我將把這種信任、幫助和支持化作工作動力,有針對性地做好下步的工作,為公司的發展貢獻出自己最大的力量。一是牢固樹立“思想有多遠,就能走多遠”的創新思想,在思想上適應公司發展的需要,緊跟發展的步伐,努力接受新事物、新觀點、新方法,用先進的思想理念指導自己的行為、指導自己的工作實踐。二是加強理論知識和業務知識的學習。努力學習黨的路線方針政策,及時掌握上級黨組織出台的政策法規,做一個政治上的明白人。不滿足於現狀,努力學習運輸物流、企業管理、信息化等方面的知識,在學習的深度、廣度、高度上做進一步的要求,使自己成為一個適應公司發展的複合型幹部。三是開拓性地做好各項工作。在工作中,不講條件、不講理由,發揚“不能進取中進取,不能入手處入手”的進取精神,發揮工作主動性和能動性,工作思維講創新,工作方法講開拓,工作作風講實效,工作精神講奉獻,不滿足於一般性的任務完成,各項工作都要給自己提出目標,向最好最高的目標去衝刺。

同時,抓好廉潔自律工作,認真學習好上級黨組織下發的有關廉潔自律的文件精神,管住自己,教育好部門的工作人員,以身作則,要求別人做的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己堅決不做,切實做到自重、自省、自律,廉潔奉公、勤奮工作,始終保持一名共產黨員的本色和純潔性。

以上是我的述職報告,如有不妥,請批評指正。

關於公司經理述職報告合集 篇4

XX年來,根據集團公司述職述廉的考評內容要求,現將我一年來的思想、學習、工作和黨風廉政情況述職如下:

一、思想、學習情況以及履行工作職責情況:

我在物業公司擔任副經理職務,主要負責收費部、房屋管理及安全保衞工作。

一年來,我能夠積極認真參加集團公司和物業公司組織的各種理論學習,參加支部的各項活動。學習了公司有關黨風廉政方面的制度規定,在學習中能夠認真做好記錄。凡是組織的學習活動自己都能夠做到不遲到不早退,在思想上能夠自覺遵守國家的法律法規和公司的規章制度,能夠對公司下達的各類會議精神和各項管理制度進行認真閲讀,並在實際工作中傳達落實。

在工作中能夠努力做到顧全大局,以企業的利益為重,對上級領導安排的工作,儘自己的最大能力去做好。工作上能夠按組織原則和管理程序辦事,堅持原則,能與班子成員和周圍的同志搞好團結,對工作中出現的問題和困難,能夠與班子成員互相通氣,共同探討,制定行之有效的方法和措施,使工作上的問題得到順利解決。虛心向有經驗的同志學習請教,努力完成各項任務,不説不利於團結的話,不做不利於團結的事情,能夠開展批評和自我批評,虛心接受其他同志的批評,並在今後工作中加以改進。

認真履行自己的崗位職責,踏實工作,努力完成領導交辦的各項工作任務,能夠擺正自己的位置,積極維護企業的'利益,今年在集團公司和物業公司班子及有關部門同志的支持和幫助下,主要做了以下幾個方面的工作:一年來,認真仔細地梳理了物業公司幾年來甚至幾十年的欠費賬目,下大力氣解決水、電、暖、房費等費用的清欠工作,歷史欠費回收取得了很大的成就。學習吸收先進的管理模式改進收費軟件系統,縮短費用回收週期,改善公司現金流的加速週轉。加大房屋回收力度,理清產權關係,解決了多年來難以解決的25樓一層原糧站的房屋問題。到目前為止,已將25樓一層360平米房屋全部回收。今年國內外穩定形勢異常嚴峻的形勢下。抓好重大節假日和重要活動、會議的安全保衞工作,確保各項活動順利進行。及時、穩妥地處理各種案(事)件,嚴厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子,確保正常的辦公秩序。維護企業正常的工作秩序。嚴厲打擊盜電行為,有力的震懾了社區內竊電分子的囂張氣焰,為公司挽回了大量的電費損失。

積極配合集團公司“依法治企年”的工作要求,做到有法可依、有章可循、有法而治。始終堅持打擊與防範並舉,治標和治本兼顧,重在防範,重在治本的工作方針。毫不動搖地把集中打擊與專項整治和經常性打擊緊密地結合起來,不斷強化轄區治安管理,維護了轄區的政治穩定和治安安定。

嚴厲打擊違法犯罪活動,整治治安混亂區域,解決突出的治安問題。實行規範化管理,並針對三個家屬院的不同治安特點,採取了機動靈活的定時和不定時巡邏檢查,明顯的改善了社區的治安狀況;切實加強機關辦公區域的安全管理工作。加強辦公大院的車輛管理,嚴格車輛出入證的查驗,杜絕無證車輛和外單位車輛的過夜停放;加強辦公樓的門衞管理,嚴格實行工作證查驗和電話約見制度。強化技術防盜工作,抓好重點部位技防措施的落實,確保目前現有技防設備正常運轉。加強人防、物防管理,不斷完善“三防”立體安全防範體系,進一步完善各重點部位的監控系統。並針對每年夏季、冬季是入室盜竊高發季節,基建開工,大量外來務工人員將進入社區,治安隱患必然增加,我們有針對性的在轄區內盜竊易發地段、重點地段,高發時間段,加強了巡邏密度。摸排租賃户信息,建立重點人口信息表,做到防患未然。並通過張貼、發放等形式進行宣傳,提醒各住户提高防盜意識,協同我們共同做好“羣防羣治”工作。積極配合轄區公安機關打擊入室盜竊的犯罪活動,使廣大職工羣眾能放心的居住,安心的工作。轄區內無重大刑事治安事件發生。

顧全大局,積極配合基建工作。由於基建施工原因,辦公區域和火電新村社區的車輛行駛於停放問題,勢必會影響廣大職工與住户的日常工作與生活,科學合理的劃分停車場,停車位,行車線,各類道路提示牌,反光鏡等等硬件措施,疏通施工車輛通道,並組織巡邏隊對違規停放的車輛進行整頓,從而使轄區內的車輛規範有序的停放。施工車輛在院內沒有發生任何交通事故。

加強集團公司的消防安全管理工作。按照“以防為主,防消結合”的原則,我們經常對公司辦公樓及轄區進行了消防安全檢查,牢固樹立“隱患險於明火,防範勝於救災”的思想。對不符合防火要求的部門和住户及時下發了《火險隱患整改通知書》消除火險隱患。組織了集團公司消防應急疏散及地震逃生應急演練,增強員工的消防及防震知識和應急能力,應對突發事件的防範意識和應變能力進一步提高。集團公司的綜合治理工作受到上級的肯定和表揚。

二、個人廉潔自律情況:

1、能認真學習黨紀法規。根據黨風廉政建設有關規定和中紀委提出的領導幹部廉潔自律等文件要求,不斷提高自己思想認識,增強廉潔自律的自覺性。在工作上能夠認真按規定製度辦事,按程序辦事, 努力做好各項工作,不做違犯政策規定的事情。

2、在工作上能夠嚴格執行廉潔自律規定,按照組織原則辦事,做到凡是不利於企業的話不説,違法違紀的事不做。在自己分管的工作中能夠做到不徇私情,走後門,不做損公肥私,以權謀私的事情。能夠做到以大局為重,以企業的利益為重,沒有做過損害企業利益和職工利益的事情,對自己分管的部門也沒有出現過職工反映不廉潔的情況。

3、能夠正確對待組織賦予的權力,認真履行好自己的工作職責。按組織原則辦事,工作中沒有出現大的失誤。

三、存在的不足與簿弱環節:

1、在理論和專業學習的主動性和自覺性方面,和其他同志相比差距還有不足。自覺抽時間或利用業餘時間學習比較少。只是滿足於上級要求學什麼就學什麼,還只是停留在被動或表面上的學習,沒有從更深層次上去學習、去研究、去理解。

2、工作中有時會有急躁情緒。

3、工作創新精神不夠,被動應付多,經常是處於奉命行事,超前思考等方面做的還不夠,在工作上有時不敢大膽管理,有時有畏難情緒,有怕得罪人的思想。

四、改進措施與今後努力方向:

1、要在今後的工作中,不斷的加強政治思想方面的學習,加強專業知識的學習,認真學習集團公司黨委對黨員領導幹部廉潔自律等有關方面的文件規定,不斷加強自己世界觀和人生觀的改造,不斷提高學習的自覺性和主動性。

2、在黨風廉政方面,要按照集團公司黨委關於黨風廉政建設、廉潔自律方面的各項規定約束自己的言行,嚴格遵守國家的法律法規和企業的各項規章制度,自覺遵守集團公司黨委關於廉潔從政的規定要求,嚴守黨的紀律,時刻保持清醒的政治頭腦,做到自重、自省、自警、自勵,認真做到勤政廉潔,做到誠信待人,踏實辦事。

3、要嚴格按照集團公司對領導幹部的考核制度和標準要求自己,與周圍同志搞好團結,做到經常溝通相互交流,取長補短,不斷克服自己存在的缺點和不足,努力做好本職工作,為企業的穩定發展做出自己應有的貢獻。

關於公司經理述職報告合集 篇5

各位領導,同志們:

您們好!

時間過得正快,轉眼之間建安公司忙碌的一年又過去了,回顧一年來,本人在工作學習上的得與失,心裏非常地激動.首先我非常感謝各位領導及全體職工對我的信任及工作上的大力支持!今年來,分公司主要承擔了鍊鐵、幹法除塵改造項目,工程中煤氣管道製作安裝及總體安裝,鍊鐵三號高爐調壓閥組改建及二號高爐高壓泵房設備管道安裝,熱帶加熱爐大修,高線、噴煤改造等各項重大施工檢修項目,克服種種困難,施工環境等諸多不和因素,做到精心組織,合理安排,按圖施工,質量第一,確保安全的要求,各項施工按時保質保量地完成,今年分公司完成產值1100萬元左右,利潤185萬元左右。這其中與全體職工的努力拼搏及對我工作的大力支持分不開的,今天我向在座的各位彙報一年學習、工作情況,請大家審閲!

作為分公司經理,我的主管工作是生產安全、設備,在一年中,我時刻牢記本人的工作職責,對分公司承擔的各項施工安全質量工作中,我首先做的是審核圖紙,組織材料,安排人員,制定相關的施工計劃,特別是在鍊鐵噴煤改造中,施工週期達兩個多月,質量要求高,多單位立體交叉作業,安全管理難度大,針對這些情況,一方面我做到精心組織,嚴格按圖施工,另一方面我一有空就堅持現場第一線,着力解決施工過程中的一些質量異議,安全問題等,和職工幹在一起,確保施工安全有序的進行,任務緊人手少的情況下,工作安排上進行了調整,築爐系統前期不具備工作條件,比較空閒,而築滬系統廣大職工的工作積極性較高,工作願望較強烈,決定組織大工種作業,築爐工加入管工班組作業,一名管工帶一名築爐工,在工作中築滬工甘當下手,重活累活搶着幹,而管工則樂於當師傅,勤於指點,工作上配合十分默契,節約了對外民工開支,又使築爐系統的職工在收入上得到了提高,在他們的共同努力下,經過二個多月的奮戰,一舉拿下了噴煤改造項目,經驗收,不管是安全,還是施工質量都實現無一事故,贏得用户的一致好評。

在熱帶加熱爐爐筋管更換,閥們更換等檢修工作中,克服天氣炎熱,爐內餘温高的實際困難,帶領職工發揮不怕苦、累、熱的精神,圓滿完成了加熱爐檢修任務,質量合格率達到100%,安全實現事故為零,為加熱爐的提前恢復生產贏得了寶貴時間。

在設備管理工作中,我着重抓好設備的維護、保養,確保各種設備安全,正常運作,對各項施工中的設備必須進行經常性地檢查,發現問題及時整改,把事故隱患消滅在萌芽狀態。全年來,爐窯分公司沒有發生一起設備事故。同時我還對廠房內的各種設備進行統一擺放,對設備進行分工負責,定人、定位、責任到人,對運行正常的設備和損壞設備進行維護掛牌,避免職工將損壞設備運到現場使用,造成事故及影響施工進度,經常性地組織有關人員對損壞設備進行維護、保養。節省修理費用,全年來,分公司實現設備事故為零的目標。

在管理上,我力承做到大膽管理,認理服人,對承擔的各項施工項目,在安全質量管理上我做到嚴格把關,對各項工作必須做到自己心中有個“度”,自己首先要理清施工的要求和思路,然後在管理上才能得心應手,當然在施工管理中有時態度不好,方法不妥,即使有些職工心裏不舒服,不理解,影響施工安全,質量的情況偶有發生,但我心裏無愧在此我借這個機會,向大家表示謙意,希望不要因此事影響工作和相互信任。在今後的工作中,我將更加以身作則,注意管理方法,努力工作,為爐窯分公司更好地完成上級佈置的各項任務盡心盡責,同時還要積極協助行政、支部、工會抓好分公司班組管理工作。取得了一定的成效。

不足之處,全年來雖然完成了分公司承擔的各項施工、檢修項目,但有許多不足之處,有時安全管理上措施不到位,管理上存在着人情化,質量上或多或少存在一些疑難沒有時解決、學習上有時不夠嚴格要求自己。

今後打算:回顧一年的工作學習情況,讓我心有所得,明白工作中存在的一些不足,針對這些問題我將認真反思,克服,明年建安公司的任務很重,二號高爐改造工作將在年初全面展開,為此,我將更加努力地做好本職工作,積極投入到高爐改造任務工作中去,抓好生產、安全、設備的工作,為建安公司全面按期完成各項大修改造任務做出貢獻。以自己的實際行動向大家交一份滿意的答卷。請大家相信我,支持我!我的發言完了,再次謝謝大家的關心和支持!

謝謝大家!

述職人:

20xx年XX月XX日

關於公司經理述職報告合集 篇6

20xx年,對於我來説,絕對是一個充滿挑戰與機遇的一年,也是我們公司充滿收穫的一年。在今年,我們的公司的領導在上級的帶領下,緊緊抓住經濟建設這一目標,緊緊抓住每一個機遇,努力去為公司創造更多的機會。在過去的一年,公司努力團結所有員工努力拼搏,努力創造業績,努力去務實創新,真抓實幹,為完成上級的目標而奮鬥。下面對本年度的工作給予回報:

一、狠抓生產,經營業績不斷提高

20xx年,公司繼續圍繞“爭創勘察設計之精品”的經營目標,堅持“創造從心開始”的經營理念,繼續堅持科學發展觀,把發展經濟作為公司發展的第一要務。一年來,公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網絡監控及軟件開發等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細見附表):

1. 施工圖設計;

2. 施工圖設計;

3. 施工圖設計.

二、完善制度,管理水平不斷提高

制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今,一是靠正確的領導和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。20xx年,公司結合經營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,並制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度彙編》,內容涉及人事、財務、薪金、獎懲、採購、報銷、質量追究、內部控制等21項,基本達到了按制度和規定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。

三、注重培訓,員工綜合素質不斷提高

一直以來,公司始終給予員工培訓工作極大的重視。採取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓,同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內容上,不僅注重在思想政治方面的學習,同時對於專業知識方面的學習也相當重視。內容主要包括:現代企業管理知識、專業基礎知識、各門類的技術培訓等,對於成績突出者給予一定的獎勵,並由公司報銷相應費用。

通過學習培訓,有效地提高了廣大員工學習的積極性,使員工的整體素質得到了全面的提升。20xx年,公司先後組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創新標兵、技術能手和科研小組活動”,對於在活動中湧現出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了後進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。

四、注重企業文化建設,推動朗青健康發展。

企業的文化建設是企業發展的催化劑,更是企業健康發展的基礎。20xx年,在董事會的正確領導下,公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成,繼續深入、持久地在全公司範圍內廣泛開展了爭創文明部室等活動,工會利用雙休日、節假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

20xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在着一定的問題。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識;其二,由於公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金週轉困難.

關於公司經理述職報告合集 篇7

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

與各位領導和同事一樣,在20xx整整一年忙碌而又充實的緊張工作中,不知不覺的已經迎來了20xx年。過去的一年中,我經歷了許多,也收穫了許多。我彙報的內容包括三個部分:xx年工作總結、工作中個人存在的不足和一點感受以及xx年的工作思路。請各位領導和同事批評指正。

第一部分、20xx年工作總結

20xx年是公司進行全業務運營的第一年,也是我們電信正式經營移動業務的第一個完整年。作為運維部無線專業的一名員工,10年我主要的工作包括小靈通網絡維護和WLAN網絡維護等兩個方面。在運維部黃總、向總及各位領導的帶領下,與各位同事共同努力,共克時艱,基本做好了無線網絡的維護工作,取得了一些的成果,保障了各項業務的順利推廣,為全省完成全年收入目標做出了一點貢獻。

一、小靈通網絡維護

10年全年,在小靈通網絡徹底杜絕投資,各分公司維護費用空前緊張的情況下,小靈通網絡的維護面臨着前所未有的壓力。為實現省公司領導對小靈通網絡“保障網絡穩定運行,重點區域網絡質量不下滑”的要求,年初的時候就制定了相應的全年工作思路,主要包括:

1、省公司與UT、中興、朗訊等三個廠家,簽訂全年的小靈通網絡維保合同,保障故障基站、板件的正常維修,保障廠家對各分公司的支撐力度,並按照要求每個季度組織一次現場巡檢;

2、制定小靈通網絡資源調整的思路和流程,由各分公司根據用户數量和話務量的變化將沒有業務量的基站調整到高話務區或新建社區等,保障重點區域網絡質量;

3、小靈通網絡各項考核指標維持不變,督促各分公司繼續嚴格執行日常作業計劃,繼續對小靈通網絡維護予以足夠的重視。

通過全省運維戰線無線專業所有領導和同事的共同努力,全年小靈通網絡運行基本穩定,用户流失速度也按照市場前端的計劃得到了有效控制。

二、WLAN網絡維護

20xx年,集團公司和省公司對WLAN網絡建設和維護工作予以了高度重視,全省全年共計建設AP約120xx個,熱點4000個,整個網絡規模急劇擴張,尤其是成都分公司,在網運行的AP數量從幾十個急劇躍升至8000個。在保證工程建設順利推進的同時,也對網絡維護工作提出了前所未有的挑戰。下半年,為配合集團公司和省公司前端部門正式推出C+W統一認證業務,我們與前、後端所有部門共同努力,對維護規章制度、故障流程進行了梳理,對網絡統計分析分析能力進行了提升,基本完成了全年維護工作目標,各項考核指標達到了集團要求。全年的WLAN維護重點工作包括:

1、維護管理辦法、日常作業計劃和維護指導書的修訂和正式下發;

2、會同10000號、省NOC、企信部和信產公司,對故障投訴處理流程的梳理和修訂;

3、建立全省WLAN網絡維護優化支撐骨幹團隊,進行了幾項專題網絡分析;

4、組織全省WLAN網絡維護一線骨幹集中進行全面培訓,提升網絡維護技能。

5、通過WLAN網管系統二期建設,將09年建設的AP基本納入網管系統,實現了對瘦AP組網的監控和分析,完成與集團採集平台的聯調。

第二部分、工作中存在的不足和個人的一點感受

20xx年,我主要負責的WLAN和小靈通網絡維護兩項工作,基本完成了全年目標,但是,在整個維護過程中,我也存在着很多的不足:

首先,工作作風不夠細緻,特別是上半年,基本很少到分公司現場進行學習和交流,導致發出的正式文件與分公司實際情況差異較大,沒有完全發揮一個省公司技術管理人員應該起到的作用;

其次,技術鑽研不夠深入,特別是對WLAN網絡以及EVDO網絡的研究,沒有深入下去,僅僅滿足停留在表面,缺乏深度和廣度;

還有就是寫作能力不強,特別是PPT和各類圖表的寫作能力,離部門領導的要求相距甚遠。

在20xx年的工作中,上述不足之處是我需要重點加強的方面,也是我努力提升自我素質的重要方向。同時,回顧全年的各項工作,也有一些個人的感受:

1、作為省公司後端基層管理人員,必須做好三個者:集團政策的承接者、全省維護規章制度的制定者和各項網絡指標的考核者;必須深入分公司瞭解一線的實際情況;

2、要想保障小靈通網絡穩定運行,就必須繼續貫徹落實各項日常作業計劃,及時發現、解決網絡存在的重大安全隱患,也必須做好故障基站和板件的及時送修和督促廠家儘快修復返回;

3、WLAN網絡的維護工作,對所有維護人員來説,都是全新的東西,尤其是採用瘦AP+AC的網絡架構後,特別是對無線專業的維護人員提出了更高的要求,對數據、無線、電源、傳輸等各方面的知識和維護技能都需要掌握;

4、WLAN網絡如何實現對EVDO的補充,首要前提就是做好網絡和業務流量分析,必須具備網絡分析的各項工具和手段,必須結合前端發展思路,從而實現我們預期的目標。

第三部分、20xx年工作重點

20xx年,是中國電信全業務發展的攻堅年,按照集團公司統一部署,09年打基礎、10年上台階,11年就要創一流。而向總給我們提出的目標,在今年就要實現創一流。這對我們來説,既是壓力更是動力,在WLAN和小靈通網絡方面,計劃主要的做好以下幾項工作:

一、繼續優化完善WLAN網絡維護各項規章制度、流程,改進網管系統功能,提升網絡分析能力;

二、配合前後端各部門,探索WLAN對EVDO流量分流的方法,初步形成行之有效的分析、調整思路和可落地的實施指導意見;

三、組織專項培訓,重點培養幾個全省WLAN網絡和無線寬帶方面的維護骨幹,以點帶面的全力提升全省維護人員工作技能;

四、小靈通網絡做好統計分析和通報,組織廠家落實現場巡檢和故障設備的保修工作,並按照集團公司統一部署,探索利用小靈通站點、電源和傳輸布放AP,充分盤活小靈通網絡現有存量資源。

回顧過去的20xx,在黃總、向總的帶領下,在文斌的精心指導和全體同事的密切配合下,小靈通網絡和WLAN網絡維護各項工作基本完成了省公司和部門的要求,在此對各位領導和同事表示最真摯的謝意;

展望已經開始的20xx,相信我們這個堅強的、團結的、特別能戰鬥的集體,也一定能夠圓滿完成全省無線網絡維護的各項工作,實現今年創一流的目標。等到年底的時候,也相信在各位領導的帶領下和全體同事的共同努力下,也能夠自豪的交出一份讓所有用户滿意、讓集團和省公司領導滿意、讓全省所有同事滿意的滿分答卷。

以上就是我述職報告的全部內容,請各位領導和同事批評指正。

關於公司經理述職報告合集 篇8

20xx工作已經告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作。現將半年來的工作情況向各位作一個彙報:

一、應履行的工作職責

1、全面主持辦公室的工作,並向董事長和總裁負責。

2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。

3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。

4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。

5、積極協助領導處理各種事務,為領導出謀劃策,排憂解難,把領導人從繁瑣的日常事務中解脱出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。

6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作,提高團隊精神。加強世雄集團機關作風的管理,展示世雄集團的精神風貌。

7、抓好世雄集團企業文化的完善、提升工作,擴大世雄集團對外宣傳,增強世雄集團在社會的知名度、讚譽度和信譽度,樹立企業形象。

二、半年來,我緊緊圍繞崗位職責,完成了以下八方面的工作

1、集團公司的文書工作

草擬綜合性文件和報告,負責辦公會議的記錄、整理,並傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度,基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫,推動了公司運作的制度化、規範化、程序化。

2、檔案管理

在配合下,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;

(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證複印件、學歷證複印件、小一寸照片、駕駛證複印件、個人職業技術等級證書複印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結)。根據12月20日的統計數字,目前共有員工209人,其中集團公司24人,建築公司8人,物業公司47人,經紀公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學歷3人,大專學歷8人。建築公司包括掛靠人員在內,共有高級工程師2人,工程師33人。應該説公司的人才結構有了很大改善,員工整體素質獲得了很大的提高,為世雄企業的發展奠定了堅實的基礎。

(2)重新整理了各種工程檔案

按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區分類整理檔案,每一類放一個櫃子,能做到快速、準確的提取檔案。

3、考勤、衞生制度

建立健全考勤、衞生制度,並使之成為一項長期堅持的制度。 “湖南世雄集團機關愛崗敬業簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衞生作風檢查考核評比牌”的設立,規範了員工的工作行為。

4、人才招聘

根據領導的指示和各部門的人才需求,我擬製了招聘方案,在集團公司網站和懷化人才網上公佈了需求信息,長期在網上招聘我們公司需要的各種人才,並建立了人才儲備庫。當然收穫也是很大的,招聘到了工程部經理鄒治平同志、建築公司技術總工樑文同志,還有一大批保安、售樓員等優秀人才。在招聘工作中我也發現這樣的問題:有些部門急需大量某類專業人員,而另這類專業人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內,招不到合適的人,出現供需矛盾。這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯繫應聘者、然後面試。這樣在不佔用配額資源發佈職位需求的同時,又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本,而且可以把新職位發佈限額讓給少數多元化職位的發佈,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步設想,可能還不成熟,今後我會在實踐中進行嘗試,努力實現其可行性。

5、舉辦演講比賽

10月26日,我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,但總體來講還是比較成功的。這次大賽對於增進員工對世雄發展歷程的全面瞭解,激發員工對世雄事業的熱愛,堅定員工對世雄美好未來的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有着重要的意義。

6、企業文化建設

通過製作“企業文化宣傳牌”和“xx大宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯繫,提升了企業的形象。

7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升

根據目前的編制,包括兩名司機在內辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏雲同志,同時夏雲還經常抽調到各部門整理相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我們能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,認真辦理各項事務,力求周全、準確、適度,儘量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有着落。

8、注重在工作中學習

來世雄工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經驗。我來的第一天,謝總教導我説:“做人要謙虛。”我以此為人生格言,認真踐行。向總,對我的關懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘,有時候為了寫好一個稿子耳提面命,一字一句地幫我修改,給我極大的精神動力。我還經常向彭助理、舒經理、楊主任、林經理、樑工、鄒經理等同志請教問題、交流工作,並向他們學習那種對工作盡心盡力的態度,學習靈活處理問題的技巧,學習敢於擔承的責任感。在半年多的工作與學習中,我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。

三、工作存在的問題

半年來,我雖然能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

1、自身的思想水平、工作經驗和管理能力與企業發展新形勢的標準要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進一步研究、開拓。

2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作的方式、方法有待進一步提高。

3、有些工作還做得不夠細,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到沒有做到,有的是協調沒有到位,顧此失彼。

四、x年的工作設想

1、“搭建兩個平台、扮好三種角色、採用四種手段”,積極創新地工作

搭建兩個平台:搭建一個汲取先進經驗的信息平台,不斷改進工作流程、管理規則;搭建內部信息交流平台,做好內部協調工作。

着力扮好三種角色:領導和員工的服務員、各部門工作的協調員、身先士卒的榜樣。

採用四種手段:以提高工作效率和工作質量為目標,採用“每週一佈置,每月一總結”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協作”等四種手段。

2、開展員工培訓,形成良好的學習氛圍

目前公司缺乏對員工培訓。個人認為:培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作,不僅可以讓管理者瞭解員工的專業技能、達到在共同的專業領域裏開展部門領導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業的歸屬感,從而提高企業的凝聚力。對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力;計劃建立學習制度,籌建一個員工學校和閲覽室,購買一些專業書籍給員工充電,拓寬學習路子,營造良好氛圍,形成善於思考、勤於動腦的工作習慣,變努力工作為“用心工作”,促進工作的整體協調和人員素質的全面提高。

力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業的內部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業而言,外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業的運作和規章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。

3、要樹立高效、務實的工作形象

一是要提高自身工作的士氣;

二是要積極主動工作,強化“辦公室工作無小事”的責任意識;

三是樹立敬業奉獻的工作形象。

各位領導、各位同事,我期盼大家對我的述職進行全面的評議,也期盼通過這次學習的機會,提升自身的責任意識和履職意識,更好地開展以後的工作。

我的述職完了,謝謝大家!

關於公司經理述職報告合集 篇9

XX年團隊在市委、市政府的領導下,在市國資委的支持下,完成了市委、市政府要求的企業改制工作,及市國資委和集團董事會下達的各項經濟任務。

XX年,團隊重點圍繞經濟效益、經營發展、企業改制和處理歷史遺留問題等方面開展工作。

一、集團各項指標完成情況:

經審計,XX年集團主營業務收入、利潤總額、淨資產收益率和總資產收現率四項指標均超額完成市國資委年初下達給集團的計劃指標。其中:

1、主營業務收入:19.2億元(不含税),較同期的15.2億元增長了26.3%;較市國資委下達的計劃指標15.3億元增長了25.5% 。

2、利潤總額 6,124萬元,較同期的1608萬元增加了2.8倍, 較市國資委下達的計劃指標3600萬元增長了70.1% 。

3、淨資產收益率:68.82% ,較市國資委下達的計劃指標1.51%增加了67.3% 。

4、總資產收現率:-2.45% ,較市國資委下達的計劃指標-2.78%減少了0.33% 。

二、經營工作取得新成效

1、友誼商城新天地店面積2萬平方米,於XX年4月22日成功開業。到今年4月,集團在大連市內已形成三家高級百貨連鎖店,標誌着集團在百貨領域進入了品牌化、連鎖化發展階段。

2、零售業狠抓獨有品牌的引進、會員的發展和招商調整工作

在穩固原有獨有品牌的基礎上,XX年新增47個,總數達到445個,佔集團零售業銷售總額的30% 。其中職業女裝、商務男裝、工藝品的獨有品牌市場佔有率在大連本地佔較大優勢,企業市場競爭力得到了有效提升。

借鑑國際先進會員管理經驗,建立健全了一套比較完善的會員檔案管理應用系統,管理水平處於同行業領先地位。XX年新增會員3萬人,會員總數達到19萬人。目前,會員消費已佔集團零售業銷售總額的45% ,其中,高級百貨店會員消費量達到了高級百貨店銷售總額的55% 。會員消費對集團零售業整體經營收入的提升,起到舉足輕重的作用。

3、集團房地產業在蘇州取得了20餘萬平方米土地開發權,加之集團在本市壹品星海、大山村的土地儲備,使集團土地儲備總量達到了40餘萬平方米,為集團房地產業近二年的發展奠定了基礎。

作為集團一個XX年才進入的行業,我們在這一行業沒有任何積累,通過整合集團內外資源和良好的投融資能力,抓住了房地產業快速發展的有利時機,在二、三年時間裏將房地產業發展成為友誼的一個主營業務。

4、在老企業改造方面,老友誼賓館及友誼商店作為友誼的起源地,歷史上曾經有過輝煌時期。近年來由於各項硬件設施的老化,經營管理工作處於艱難維持狀態。

XX年,集團為完善船供業配套服務功能,對友誼賓館實施低成本的維修改造,使昔日的老友誼煥發出新的活力。目前,友誼賓館及友誼免税店的經營管理工作步入正常軌道,明後二年,效益將會呈現上升態勢。

5、隨着大連被確定為東北亞國際航運中心以及大連港港區的北移,集團制定了新一輪的發展規劃。重新定位傳統的船供業,改單一的船舶伙食物料配送為航運服務業,並計劃構建環渤海各港口的供船分支機構,為航運船舶提供全面、方便、快捷的專業化服務。

經過與大港集團協商,確認在大窯灣港6000平方米的用地方案。同時,為提高供船業市場準入門檻,增加技術含量,與海港等單位開展了“規範船供市場行為”的專項活動,使供船業銷售達到近十年來的最好水平。

6、經過努力,瀋陽店有望在XX年以前完成培育期,進入盈利期。友誼美鄰、友嘉超市正處於培育和調整期內。

三、配合政府和市國資委完成集團改制任務

此次友誼集團改制工作以XX年9月30日為起點,採取存量國有資本吸收增量現金的方式,吸引外來資金,增強自身抗風險實力。

通過改制,摸清了家底,理順了產權,解決了歷史沉積的不良資產,為改制後集團的發展卸下了沉重包袱。改制後的大連友誼集團有限公司於XX年11月25日註冊成立,集團改制工作在市委、市政府規定的時限內完成。

四、清理重大歷史遺留問題的工作有了實質性進展

友誼多年來沉澱的各項歷史遺留問題,嚴重製約友誼改制及經營發展工作。XX年我們以改製為中心環節,對歷史遺留問題以及集團對外股權投資進行了全面的盤點和清理。其中,較為突出的有:

1、解除被凍結一年多時間、集團有限公司所持有的上市公司5040萬法人股股權,集團公司的股權利益和財產安全有了保障;

2、完成了持續六年之久的龍博大廈不良資產的變現工作;

3、與東方和信達二大資產公司的銜接工作,正在進行中;

4、清理了歷史遺留的3000餘項帳務問題;

5、解決了五洲大廈合資糾紛案。

通過與各級法院接觸,使團隊進一步增強法律意識。但歷史遺留問題的徹底解決不是短時間內能完成的,仍需要長期的艱苦努力。

五、集團整體管理水平得到提升

1、XX年在企業文化建設上,在團隊內部倡導職業經理人的工作作風。團隊的工作作風和精神面貌每天都在發生着變化,從前少有的溝通與配合在不斷增加,不作為、相互推諉現象在逐漸減少。團隊內部已基本形成較好的溝通習慣,同事間相互配合、相互幫助,一道愉快完成工作目標。

我們認為目前在友誼集團內部,一個團結向上、較為務實的團隊風氣基本形成,正向職業化方向推進。

2、突出對人、財、物、審計監督工作的垂直管理和對幹部市場化的考核任用。

在財務管理上,推行全面預算管理和收支兩條線管理的模式,建立統一領導、統一融資、統一調動、垂直管理的資金管理體系,合理控制資金規模,提高了資金使用效率。公司制定並嚴格執行《關於明確經營單位開支權限的暫行規定》,費用支出實行三籤制,嚴格控制現金支出,改變以往的資金管理模式,防止資金的體外循環和費用支出無人監管的局面。目前,公司範圍內的所有現金得到了較為透明、有效的控制,資產負債率由期初的68.63%降至59.45% 。

3、把完善制度和流程作為加強管理工作的一項重點,尤其加強對房地產業的制度建設。

公司房地產業務我們是作為一個產業來抓,在地產業倡導良好企業文化的同時,更多地學習吸收國內地產業先進企業的發展模式和管理經驗,按市場規則管理公司房地產業。

4、工程改造方面,堅持陽光下操作的原則,借鑑民營企業的運作方式,完善建設工程招投標監督工作流程,工作實行歸口負責,避免交叉,明確責任人,實施激勵機制。充分利用專業技術和集團內現有的資源,確保工程質量,降低工程造價,較為節儉地完成了友誼賓館二次維修改造任務。

5、上市公司信息披露工作受到中國證監會大連監管局和深交所的肯定。

6、集團總部檔案管理工作通過國家二級標準的驗收,在大連市商業企業是第一家。

7、集團範圍內開展的朋友式服務推廣活動,提升了整體的服務水平。

8、加強了集團對外投資的股權管理,日前,集團參股的5個企業中,除1個已處於非正常經營狀態外,其餘4個企業的經濟運行情況有明顯改善,效益有較大提升。

六、存在的問題和差距

1、幾項重大的歷史遺留問題還沒有徹底解決;

2、零售業經營結構調整尚未完全到位,春柳購物中心、友誼美鄰等減虧任務仍很艱鉅;

3、激勵機制、分配機制未完全達到與市場接軌;挖掘引進高素質人才力度不夠。數字化考核管理工作還不夠完善。

4、房地產業開發進度遲緩。

七、XX年主要工作任務

新一年度集團經營管理工作的主導思想是:調整和完善基礎性工作,為今後二、三年的快速發展奠定基礎。

1、改變友誼集團的盈利模式,推動整個集團各項工作的市場化進程,提早解決可持續發展的問題。

2、加快零售業的調整步伐,提升經營績效和競爭能力。在今後的零售業調整中,實施有進有退、有增有減的策略。

3、酒店業藉助富麗華大酒店的經營管理優勢,加強營銷活動,進一步提升競爭能力。

4、積極穩妥推進房地產業的發展,增強公司對所屬外地房地產項目公司的開發和管理能力,儘早起動明後二年的項目。

5、推進公司航運服務業發展,提升技術含量,形成市場化的競爭優勢。

6、進一步做好融資工作,拓寬融資渠道,爭取有新的突破。

7、有效調配和監控集團內各企業的現金流,保證公司資金鍊平穩。

8、加快處理企業歷史遺留問題,確保資金安全、人員穩定,減掉無效資產,促進企業較快發展。

9、完成股權分置改革工作。

10、完善其它產業的投資發展和管理工作。

11、繼續引進和培養人才,把人才看成是企業的第一資源。

我們有決心在市委、市政府的領導下,完成市國資委、集團董事會交給的各項工作任務。

關於公司經理述職報告合集 篇10

我於20xx年12月受區分公司黨委、總經理室的重託,擔任人保財險XX市分公司黨委書記、總經理。近一年來,在區分公司黨委、總經理室的正確領導下,認真貫徹落實總公司、區分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調整結構,強化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,明確兩個目標”的結構調整工作要求,堅持兩個文明建設一起抓,在公司其他班子成員的積極配合和協助下,帶領公司全體員工克服困難、開拓創新、努力拼搏,在全體員工的積極努力下,公司經營管理工作取得了明顯成效,保費收入大幅增長,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下,請大家評議。

一、主要經營業績

今年計劃保費收入8480萬元;淨利潤670萬元;已賺淨保費6650元;綜合成本率85.5%。

今年一到十月,我公司共完成保費收入8428萬元,完成年計劃99.39%,增長20.26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)1101萬元,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額1081萬元,抵減所得税後,實現淨利潤724萬元,淨利潤率為11.82%;實現已賺淨保費6133萬元,完成年初計劃92.23%;賠款支出3963萬元,簡單賠付率為47.03%,同比下降7.39個百分點;營業費用控制在1239萬元,同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營業費用率24.70%。

二、主要工作及其績效

(一)、採取積極有效措施,開拓業務新領域,推進業務快速發展。

XX公司今年各項工作都面臨着很大的壓力和困難。“三個中心”建設亟待進一步加強和完善;業務發展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元鉅額賠款,這些因素給XX公司今年的經營工作帶來巨大壓力。

面對以上壓力,我並沒有畏難退縮。為了確保今年各項經營目標的實現,我與班子其他成員團結協作,大家集思廣益,開拓創新,採取積極有效措施,奮力推進業務快速發展。

一是積極尋找業務增長點,努力做好上層公關協調工作,為基層公司營造良好寬鬆的展業環境。今年經過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監、衞生等部門的關係,特別是取得了交警、郵政、安監等部門的大力支持,拓展了業務發展新領域,使摩托車險、責任險等效益險種業務獲得了快速發展,摩托車險業務同比增長114%,責任險同比增長15%,意外險同比增長7.2%。

二是積極開展業務競賽和業務突擊活動,加大營銷力度,推進業務發展。從今年3月到9月,我們共開展了“責任險、意外險專項營銷活動”、“非車險業務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“責任險、意外險業務突擊活動”等五次業務競賽和業務突擊活動,通過開展各種業務突擊活動,採取政策扶持、費用傾斜措施,調動了員工的展業積極性,使今年整體業務發展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃,全市收入保費8428萬元,完成年初預算目標99.39%,同比增長20.26%。

(二)、強化內部管理,控制成本支出,促進效益提高。

為了追求經營效益的最大化,確保利潤目標實現,我對

XX公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環節,逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發,重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,嚴格控制各項費用支出,並取得很好效果,今年1-10月,全司營業費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。今年XX公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬 僅車險業務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,為了擺脱巨大的賠款壓力,我從強化理賠管理入手,通過加強技能培訓,提高定損質量,以及出台了《理賠業務分析制度》、《定損複查規定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強對定損和理算的把關,擠出賠款水分,控制賠款支出。經過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個百分點。

(三)、認真貫徹落實三季度經營形勢分析會精神,加大業務結構調整力度。

區分公司第三季度經營形勢分析會議召開後,我對上級公司的經營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,召開業務結構調整動員會,分解下達業務結構調整指標,研究制定政策措施。為確保區分公司結構調整目標的實現,我們還制定了費用和手續費的傾斜措施,出台非車險業務發展獎勵辦法,幫助基層公司尋找業務增長點,組成工作組加強督導檢查。由於我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,採取了切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效,10月份當月完成非車險業務保費收入245萬元,與去年同月相比增長47.52%,使非車險業務佔比從9月份的30.83%上升到31.70%。

(四)、加強“三個中心”建設,提高公司管理水平。

為實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》,我十分重視“三個中心”建設,做了大量工作。根據公司實際,一是親自制定工作方案,落實各項工作責任;二是落實整改措施,建立健全各項規章制度;三是強化培訓工作,提高人員素質;四是定期召開彙報會,認真分析研究“三個中心”建設與運行情況,狠抓整改。從而確保了我司實現全轄範圍核保、報案、財務處理、信息數據、同城範圍內查勘定損五個集中。目前,我公司“三個中心”運行狀況良好,“三個中心”的職能作用正在逐步發揮和顯現。

(五)加強應收保費管理,抓好車貸清收工作,規避經營風險。

一是加強應收保費管理。為了規避應收保費帶來的經營風險,保證業務數據的真實性,年初以來,我們就對應收保費數據進行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環節的工作力度,在徹底清除垃圾數據的同時,制定了《應收保費管理規定》,嚴格控制應收保費產生,取得了明顯成效,應收保費佔比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區分公司下達的指標以內。

關於公司經理述職報告合集 篇11

一、思想學習方面

時刻提醒自己要加強學習,作為餐飲部副經理。不斷提高自身綜合素質和工作能力,以適應招待所和餐飲部的發展需要,成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學習現有的制度標準,並從工作實際出發,積累管理服務中的好經驗好做法,不斷完善制度標準,通過觀看報紙、電視和閲讀書籍等渠道,發現新問題、新情況,吸取別人的慘痛教訓,反思自己的工作不足,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。

二、履行職責方面

在過去的一年裏我認真履行副經理崗位職責,積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務,努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定,使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。

嚴抓培訓促質量。針對新員工到崗、老員工晉級,多次組織、參與一些常規性的培訓,並對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新;針對餐廳日常工作繁雜,臨時性工作任務多這一特點,在工作中執行走動式管理,儘量在第一時間掌握情況,發現問題能夠迅速處理和請示彙報,一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作,為餐飲部服務質量的穩定和提升,發揮了自己的職能作用。

三、存在差距及努力方向

雖然在過去的一年裏做了一些工作,取得了一點成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果,我的工作能力、管理水平,與上級領導的要求和實際工作需要還有差距,知識結構不夠全面,制約管理水平的提升。制度執行不夠堅決,管理工作有時被動。行業信息掌握不及時,創新能力明顯不足。對員工業務抓的不夠,整體服務水平提高不快。

要強化個人學、注重實踐,不斷完善知識結構,提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力,當好領導的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。要加大制度執行的力度,充分調動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領導的意圖和想法,不打折扣的落實到工作中去。要通過多種渠道瞭解瀋陽餐飲酒店業的發展趨勢,掌握周邊同行的新動向,吸收別人家的好經驗好做法,結合本部門的實際情況,開創性的完成工作。

關於公司經理述職報告合集 篇12

一、勤學苦練,儘快適應工作,提高自我的業務水平和技能

從最基本做起,從學習開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為教師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學中幹,幹中學,邊學邊幹,融會貫通,學以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,經過學習使自我的基本上掌握了業務操作規程和要領,對自我應承擔的工作能夠獨立完成,也使自我的業務水平和技能都有不一樣程度的提高。

二、恪守規章制度,履行崗位職責

辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳户;堅持當時記帳、當日核對,作到要素齊全、資料真實完整、數字字跡清楚,確保帳務處理"五無"、帳户核算"六相符"等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實"實名制"規定,登記好相關證件手續等等。每日營業終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時作到資料清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。

三、團結奮進,共同營造良好的工作環境

在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫忙,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。

總之,在上級領導和同事們的關心幫忙下,我的各個方面都有了很大的提高,業務本事也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有必須的差距,有些方面還存在着很多不足,對自身業務素質有待更進一步的提高。但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫忙下,我將會更加努力,認真學習信用社的法規、規章制度,提高自我的理論知識和業務知識、加強思想道德建設,樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好,爭取在以後的工作中能有更好的成績。

關於公司經理述職報告合集 篇13

大家早上好!

20xx年,是我就任黨校賓館總經理的第一年,也是新黨校賓館經營發展的第一年。雖説僅僅3個多月時間,但在這幾個月裏,我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念,不斷總結經驗,進一步提高服務質量,致力賓館品位的提升。透過全賓館員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難,賓館從10月18號試營業,經營業績穩步上升。在黨校領導的帶領下,黨校賓館人連續奮戰3個多月,從籌備到開業,經歷了風風雨雨,賓館人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業內同行、社會各界人士的認可。

賓館經營目前呈現出良好的發展趨勢,以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌,不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學,促進賓館持續長遠的健康發展,確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務,我深知職責重大。因此,我會一向為此而盡心、盡力、盡職的工作。此刻,我向各位領導和同事述職,請予以審議。

一、基本完成賓館的籌備工作

我自從20xx年8月13日來到黨校賓館,首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時,每一天確定了工作明細計劃,對推進開業日程起到了突出的作用。其二,制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工,職責明確,使管理層有工作目標,杜絕了盲目出工的現象。其三,與星級賓館接軌,合理出台《員工手冊》,使員工感受到了親切感、温馨感。此刻我們基本完成了籌備工作,已經完全能夠完成大規模的接待任務。

二、狠抓培訓和經營舉措

1、人員管理制度化

從8月下旬開始,我們賓館結束員工招聘工作,開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓,使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。並對員工灌輸了“創業有情、制度無情、管理無情”的管理理念,使員工有了新的心態、新的認識。企業要發展,關鍵是人才,我們在用人上採用能者上庸者下,在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務,對員工起到了用心向上的作用。

另外在制度上我們嚴格要求,出台餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前台、前廳、後廚的明細制度,還制定一系列的衞生制度和消防制度和培訓。

2、抓經營,顯成效;

10月18號以後,我們賓館用心展開營銷力度,把握各種人際關係,並且在濟源日報、都市廣告、一週商訊上刊登廣告,使黨校賓館提高了知名度,在社會上引起了極大的反響,賓館入住率到達80%,餐廳首次接待了婚宴,並且接待400人的旅遊餐,在人員不足,服務經驗不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點,採用提前安排,重視細節的工作方式,成功接待數次大型團隊,受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的狀況下,用心發揚主人公精神,合理安排員工作息時間,比較及時的完成接待任務,為我們黨校賓館發展做出了應有的貢獻。

3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”

眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響着餐廳的效益。黨校賓館廚師採用各大酒店流行的包廚式,這樣便於調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,採用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜餚質量上,實行土洋結合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜餚多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面採用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴格要求,精益求精。

4、愛護財產、節約降耗;

賓館設備設施最佳運營時間最多三年,進入了設備運行階段,最主要是保養,我們已經制訂了一年兩次保養詳細計劃,為延長使用壽命而努力。節約水電氣,是賓館人員應盡的義務,做到分片負責制,制定職責人,不定時抽查,違規罰款等舉措,起到了必須的效果。

5、講禮貌,樹形象,抓思想

強化服務,禮貌禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。禮貌從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實貫徹賓館思想,在三個月裏,連續兩次出現拾金不昧的高尚風格,廚師楊月棉拾到5000元現金和數張銀行卡及身份證,範佳拾到户口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此,記者特意將事蹟刊登到濟源日報,使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。

6、抓培訓、備人才;

賓館在發展中,人才需求加大。我們透過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓,即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟10家朋友酒店,全年計劃外出學習10餘人次,組織集中學習20餘次。酒店內部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調整,讓他們得到充分鍛鍊,提高管理水平與綜合管理潛力。

7、存在的問題:

⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯繫有待加強;

⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優化;

⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;

⑷、工作流程的規範有待加強,對員工的培訓力度還有待於提高;

⑸、突發事件的處理預案不完善,應變潛力有待加強。

三、我的工作體會

1、需要儘快提高綜合競爭力;

20xx年,濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精緻商務酒店,銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業發起衝擊,酒店業將面臨着又一次新一輪的命運變革,規範化、人性化,定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢,提高我們的產品質量,夯實我們服務技能是當務之急。

2、不斷的貫徹和發展企業文化;

企業文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續秉承以黨校為核心的價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證賓館規範、健康發展,展開營銷渠道,確保固定客户,提高賓館效益。

3、搞好後勤服務解決員工後顧之憂;

堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念,努力改善員工的工作壞境,加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本着服務好員工的目的,及時瞭解員工思想,解決員工實際困難,以實際行動温暖人心,讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業餘生活,又增強了企業的凝聚力,為員工帶給了一個展示自我的平台。

四、20xx年度工作計劃

1、根據賓館工資、獎金、津貼管理制度,完善賓館績效考核辦法,在執行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強賓館的日常經營管理,為賓館發展培養和儲備人才,指導各部門的工作,提高整個賓館的服務質量和員工素質。

2、加強企業文化建設,竭盡全力完成黨校下達的各項任務,進一步提升企業的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰、開拓市場。

3、建立、健全賓館的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。閲讀消防和質量檢查狀況彙報,並針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、文件、通知,協調各部門之間的關係,使賓館有一個高效率的工作系統。

4、健全各項財務報表制度,閲讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業狀況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支狀況,檢查應收帳款和應付帳款,指導財務工作。

5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作狀況,檢查服務質量,及時發現問題,解決問題,並將巡視結果傳達至有關部門。

6、加強賓館的安全管理工作和維修保養工作。

7、與社會各界人士持續良好的公共關係,樹立良好的賓館形象,並代表賓館接待貴賓。

8、以身作則,關心員工,獎罰分明,使賓館有高度的凝聚力。

最後,再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持,賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下,發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風,繼續持續數月來這種拼搏精神,持續説到就要做到的做人原則,經營和管理好黨校賓館,充分發揮賓館對外宣傳窗口和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。

多謝大家!

關於公司經理述職報告合集 篇14

董事局各位董事:

大家好!是貿易公司成立以來最為艱難的一年,深受農行改制影響,業務斷斷續續,授信額度大幅下降。嚴重的資金瓶頸、短缺的資源就像枷鎖扼住了我們的咽喉,得不到一絲喘息的機會。在這困難的情況下,我們貿易卻未有絲毫膽怯,面對問題迎難而上,全體員工團結一心、眾志成城,在總公司、尊敬的董事長及各位董事的大力支持和幫助下,讓我們能順利渡過了,並超額完成全年任務!

一、度考核指標完成情況。

回顧xx年的工作,在具體運作方面,有以下幾大措施:

(一)面對銀行系統改制,迅速調整戰略,全力兑付銀行信譽,確保資金正常運轉。

是我集團公司主要支持銀行農行改制的一年,全年形勢跌宕起伏,先是農行主要領導全面換屆,人事大調整,銀行信貸業務基本停止,只還不貸,以達到“淘汰一批、保留一批,支持一批”的目的,接着農行整頓各項業務,按規範化要求,先後進行了抵押物清理(要求兩證同時到位,重新評估抵押物價值),承兑真實性大檢查,授信額度合規清理,市分行自身審批額度減小,提高保證金額度、按期續存保證金等等,農行的改變讓人眼花繚亂,衍生出的問題層出不窮。

而貿易公司承兑正處在風口浪尖上,首當其衝受到最直接傷害。銀行的每一次行動都帶給我們巨大的震撼,每個要求都像套在脖子上的枷鎖。因為不能正常出票,資金只還不貸,幾乎將我們推進了絕境。由於授信額度大幅度減少,保證金不斷增加,讓我們流動資金減少一大半。面對艱難險境,貿易公司並沒有被此壓倒,我們積極調整戰略,將兑付銀行信譽變成壓倒一切的工作重點,確保資金正常運轉。通過實施銷售資源,壓縮庫存、配貨銷售,暫停重慶、化肥部部分業務等措施,成功達到了資金正常運轉,確保了我公司在銀行的信譽。我公司全年兑付承兑(略去),新辦承兑(略去),無一筆承兑逾期,保持了農行AA信譽。

(二)調整經營策略,發揮資源優勢,強化資本運作。

面對資金大幅度減少的事實,我公司迅速調整經營策略,儘可能做到少花錢、不花錢做好生意。將市場部業務列為的主要業務,積極發揮資源優勢,將華僑集團、洪發、智達、材料廠、陳其剛等十幾家企業發展成我們的網絡客户,實行先收款後發貨,做活無本業務。同時,對各貨場的具體業務,我們積極發揮xx品牌優勢,通過配貨方式賒欠他人實物,讓我們做好了“無貨”生意,對佔用資金量大、週轉時間長的業務,如重慶型材、化肥部尿素,都給予暫停,通過以上預收、賒欠、暫停三種方式,我們將資金使用發揮到了極至。儘管資金因銀行影響而減少,但業務量比仍有提高,實現銷售收入億元,超額完成了董事局下達的億任務。

(三)鞏固鋼廠與我公司關係,確保位居第一的資源優勢。

廠家資源是鋼材貿易的前提。目前,我公司擁有水鋼、新鋼、漣鋼、冷鋼四大主要鋼廠資源,這麼好的資源基礎是我公司全體同仁8年來辛苦奮鬥的成果,並已成為我們的無形資產和核心競爭力。因此,鞏固鋼廠與我公司關係,確保位居第一的資源優勢仍是我們工作中的重要內容。為了進一步增進了解、加深感情,我們借七一建黨活動及聖誕、元旦長假契機,邀請主要領導來指導工作並遊覽鳳凰。通過這些努力,我們與廠家關係明顯加強。在各鋼廠度鋼材訂貨會上,分別與漣鋼簽定噸/月、新鋼噸/月、冷鋼噸/月、水鋼噸/月的年度銷售協議,該量位居第一,為我們07年工作打下堅實基礎。

(四)銷售能力進一步鞏固,銷售方式更具特色,銷售量仍居首位、

銷售是從事貿易工作的核心,鋼材市場並不樂觀,銷售形勢嚴峻。先是毅能公司在材料廠設立貨場,接着是勢力強大的大漢集團挺進,還有三級鋼市場的普及化,這讓本來就激烈的鋼材市場充滿更多硝煙。面對這個硝煙戰場,我們沒有畏懼,憑藉着良好的企業文化,我們團結一心,分工合作,各負其責,走工地、跑市場、融資金、要資源……業務能力得到進一步加強。而銷售方式也向買斷價格和批量銷售發展,頗具特色。經過共同努力,我公司全年銷售鋼材9萬餘噸,仍居銷售首位,並湧現出很多優秀團隊和人才,如:

顏興東率領的材料廠貨場仍是一支獨秀,月銷售量達4000餘噸,穩坐貨場銷售第一的寶座;張華更是駕馭黔東分公司,長驅直入、神出鬼沒,以靈活多變的方式,將生意做“活”了;魏尚成所管理的市場部,勇於突破銷售難關。

(五)員工支持公司整體戰略,不計個人得失,舍小家為大家,集體觀念得到發揚。

因受資金限制,化肥部不能正常冬儲,重慶分公司資源無法配給,南站漣鋼貨源也因部分直銷給了華僑集團,造成銷量減少,加上鋼材資源的區域限制,很多貨場銷售額都受到了不同程度的衝擊,由於收入與績效掛鈎致使員工工資收入受到很大影響。但我公司員工都深明大義,不計較個人得失,舍小家為大家,默默奉獻,將zz人的精神發揮得淋漓盡致。

(六)長期實施零庫存策略,盡最大能力減少庫存佔用金。

公司六個貨場全年平均總庫存不超過噸,重慶貨場現庫存為零,大龍貨場最低時庫存量僅為噸,就連銷售

量最大的材料廠貨場最低時也僅餘噸,06年全年實施了零庫存策略,通過限制貨場庫存,盡力減少庫存資金,加速資金流轉,同時也降低了鋼材降價可能帶來的虧損,降低了風險。

二、工作體會。

在過去的裏我們的主要精力全都放在資金上,為了銀行兑付,為了資金鍊,無暇顧及、關注自身業務發展。為了獲取客户的預付款,不得不在明知虧損的情況下,仍舊大量收取貨款;為了維護承兑運轉,不得不捨進貨而進行貼現,花錢兑付銀行……同時,承兑現金比無法達到鋼廠要求,貨款無法按時到位,導致了鋼廠優惠無法拿到,並且還要承受鋼廠收息和外部臨時借款利息,這些都導致了公司成本直接上升。因為資金緊缺,我們無暇顧及周全,所以xx年化肥部冬儲無法進行,重慶分公司無資源配給,導致了兩貨場基本閒置,浪費了大量的人力、物力、財力……這一切都讓我們心痛不已,而造成這一切的`根本原因就是資金的短缺,是資金惹的禍。

雖然我們完成了任務,但卻感覺不到任務完成的喜悦,我們在擔心如果流動資金沒有得到很好的解決,我們只能被動的工作,離我們想要達到的目的相距甚遠。

工作讓我們更加充分認識到自身薄弱環節,面對重重困難,我們付出了很多艱辛和汗水,也正因如此才激發了我們的鬥志,增強了我們的生命力,讓我們勇往直前! “冬天已過去,春還會遠嗎?”所以這些問題難不倒我們,我們有信心在打個勝利戰,因為xx集團的主體在蒸蒸日上,加上我們貿易公司產業無可挑剔,我們具備別人無法超越的核心競爭力,有一個齊心協力的團隊以及擁有眾多高素質的人才,這些都註定我們一定會成功。

三、存在的問題。

(一)資金的不足影響了我公司業務開展和公司前景發展。

(二)業務利潤值不大。為了便於資金週轉,很多時候我們都無暇顧及價格就急於出售,雖然維持了資金鍊的順暢,卻導致了利潤的直接減少。因為資金和資源兩方面的影響,約束了公司業務的開展,同時也導致了重慶分公司、化肥營銷部出現無貨可賣、人員閒置的現象。

(三)由於xx年主要精力都放在解決資金缺口,對業務管理上有所放鬆。

(四)我們費盡精力去填補資金缺口,以高代價維持資金鍊,這不得不使公司的成本增加。

四、工作設想。

是金豬送福的一年,我公司爭取在金兔年突破3億產值,實現盈餘xx萬元,具體從以下幾點着手:

1、解決資金瓶頸問題,必須增加融資xx萬元。

農行我公司授信已經完成,按要求流貸、承兑在原規模上向下調%,這點我們是很難改變的,只能寄希望於農行增加些項目貸,補充減少額。在我們的融資重點將放在中行,xx公司將在中行融資萬,在建行個人助業貸融資xx元。

2、狠抓重慶分公司業務。

我公司要狠抓重慶分公司業務,將其作為重點對象。要突破重慶業務,關鍵抓兩點:一是資金,二是資源。資金問題我們必須解決,在資源上我們將依靠水鋼的硬線和碳圓,再加上冷鋼的帶鋼。以重慶市場為基點打開西部發展大門。

3、做強做大有限責任公司。

從融資角度看,貿易公司的發展已受到總公司影響,要無限做大很難,只有維持目前規模。想方設法做大做強xx公司,才是我們的新出路。做好xx公司不僅融資要跟上,業務也要加強。南站必須掛出xx公司牌子,在管理上也須細化,在人員、資金、資源上都要與貿易分開。

4、鞏固發展上游資源。

鞏固目前已合作的四大鋼廠業務,特別是要將水鋼、冷鋼材料做大做強,同時要關注他們的新產品,成為新產品的經銷單位。對重慶市場我們還要發展一、二家新的廠家以便及時補充資源。

5、化肥部立足特色產品,農場實現盈利。

xx年化肥部無力冬貯,因此靠冬貯盈利的渠道已行不通。只有以複合肥、控釋肥銷售為主,並附帶銷售生化肥,立足特色、新產品兩方面。農場在微利情況下,爭取繼續實現盈利。

6、統一思想,抓管理,引導全體員工奮發向上

貿易公司的主要矛盾在資金上,因而對管理有所放鬆,由於資金不順暢,導致員工情緒低落。因此在我公司必須上下一致統一思想,加強管理、充滿信心,以高昂的鬥志奮發圖強,再創輝煌!

謝謝大家!

關於公司經理述職報告合集 篇15

20xx年團隊在市委、市政府的領導下,在市國資委的支持下,完成了市委、市政府要求的企業改制工作,及市國資委和團體董事會下達的各項經濟任務。

05年,團隊重點圍繞經濟效益、經營發展、企業改制和處理歷史遺留題目等方面展開工作。

一、團體各項指標完成情況:

經審計,20xx年團體主營業務收進、利潤總額、淨資產收益率和總資產收現率四項指標均逾額完成市國資委年初下達給團體的計劃指標。其中:

1、主營業務收進:19.2億元(不含税),較同期的15.2億元增長了26.3%;較市國資委下達的計劃指標15.3億元增長了25.5%。

2、利潤總額6,124萬元,較同期的1608萬元增加了2.8倍,較市國資委下達的計劃指標3600萬元增長了70.1%。

3、淨資產收益率:68.82%,較市國資委下達的計劃指標1.51%增加了67.3%。

4、總資產收現率:-2.45%,較市國資委下達的計劃指標-2.78%減少了0.33%。

二、經營工作取得新成效

1、友誼商城新天地店面積2萬平方米,於20xx年4月22日成功開業。到今年4月,團體在大連市內已構成三家高級百貨連鎖店,標誌着團體在百貨領域進進了品牌化、連鎖化發展階段。

2、零售業狠抓獨佔品牌的引進、會員的發展和招商調劑工作

在穩固原有獨佔品牌的基礎上,05年新增47個,總數到達445個,佔團體零售業銷售總額的30%。其中職業女裝、商務男裝、工藝品的獨佔品牌市場佔有率在大連本地佔較大上風,企業市場競爭力得到了有效提升。

鑑戒國際先進會員管理經驗,建立健全了一套比較完善的會員檔案管理利用系統,管理水平處於同行業領先地位。05年新增會員3萬人,會員總數到達19萬人。目前,會員消費已佔團體零售業銷售總額的45%,其中,高級百貨店會員消費量到達了高級百貨店銷售總額的55%。會員消費對團體零售業整體經營收進的提升,起到舉足輕重的作用。

3、團體房地產業在蘇州取得了20餘萬平方米土地開發權,加上團體在本市壹品星海、大山村的土地儲備,使團體土地儲備總量到達了40餘萬平方米,為團體房地產業近二年的發展奠定了基礎。

作為團體一個20xx年才進進的行業,我們在這一行業沒有任何積累,通過整合團體內外資源和良好的投融資能力,捉住了房地產業快速發展的有益時機,在二、三年時間裏將房地產業發展成為友誼的一個主營業務。

4、在老企業改造方面,老友誼賓館及友誼商店作為友誼的起源地,歷史上曾有過輝煌時期。最近幾年來由於各項硬件設施的老化,經營管理工作處於艱鉅維持狀態。

20xx年,團體為完善船供業配套服務功能,對友誼賓館實施低本錢的維修改造,使昔日的老友誼煥發出新的活力。目前,友誼賓館及友誼免税店的經營管理工作步進正常軌道,明後二年,效益將會顯現上升態勢。5、隨着大連被確定為東北亞國際航運中心和大連港港區的北移,團體制定了新一輪的發展規劃。重新定位傳統的船供業,改單一的船舶伙食品料配送為航運服務業,並計劃構建環渤海各港口的供船分支機構,為航運船舶提供全面、方便、快捷的專業化服務。

經過與大港團體協商,確認在大窯灣港6000平方米的用地方案。同時,為進步供船業市場準進門坎,增加技術含量,與海港等單位展開了“規範船供市場行為”的專項活動,使供船業銷售到達近十年來的最好水平。

6、經過努力,瀋陽店有看在07年之前完成培養期,進進盈利期。友誼美鄰、友嘉超市正處於培養和調劑期內。

三、配合政府和市國資委完成團體改制任務

此次友誼團體改制工作以20xx年9月30日為出發點,採取存量國有資本吸收增量現金的方式,吸引外來資金,增強本身抗風險實力。

通過改制,摸清了家底,理順了產權,解決了歷史沉積的不良資產,為改制後團體的發展卸下了沉重包袱。改制後的`大連友誼團體有限公司於20xx年11月25日註冊成立,團體改制工作在市委、市政府規定的時限內完成。

四、清算重大歷史遺留題目的工作有了實質性進展

友誼多年來沉澱的各項歷史遺留題目,嚴重製約友誼改制及經營發展工作。05年我們以改製為中心環節,對歷史遺留題目和團體對外股權投資進行了全面的盤點和清算。其中,較為突出的有:

1、消除被凍結一年多時間、團體有限公司所持有的上市公司5040萬法人股股權,團體公司的股權利益和財產安全有了保障;

2、完成了延續六年之久的龍博大廈不良資產的變現工作;

3、與東方和信達二大資產公司的銜接工作,正在進行中;

4、清算了歷史遺留的3000餘項帳務題目;

5、解決了五洲大廈合資糾紛案。

通過與各級法院接觸,使團隊進一步增強法律意識。但歷史遺留題目的完全解決不是短時間內能完成的,仍需要長時間的艱苦努力。

五、團體整體管理水平得到提升

1、20xx年在企業文化建設上,在團隊內部提倡職業經理人的工作作風。團隊的工作作風和精神面貌天天都在發生着變化,從前少有的溝通與配合在不斷增加,不作為、相互推委現象在逐漸減少。團隊內部已基本構成較好的溝通習慣,同事間相互配合、相互幫助,一道愉快完成工作目標。

我們以為目前在友誼團體內部,一個團結向上、較為務實的團隊風氣基本構成,正向職業化方向推動。

2、突出對人、財、物、審計監視工作的垂直管理和對幹部市場化的考核任用。

在財務管理上,推行全面預算管理和收支兩條線管理的模式,建立同一領導、同一融資、同一調動、垂直管理的資金管理體系,公道控制資金範圍,進步了資金使用效力。公司制定並嚴格執行《關於明確經營單位開支權限的暫行規定》,用度支出實行三籤制,嚴格控制現金支出,改變以往的資金管理模式,避免資金的體外循環和用度支出無人監管的局面。目前,公司範圍內的所有現金得到了較為透明、有效的控制,資產負債率由期初的68.63%降至59.45%。

3、把完善制度和流程作為加強管理工作的一項重點,特別加強對房地產業的制度建設。

公司房地產業務我們是作為一個產業來抓,在地產業提倡良好企業文化的同時,更多地學習吸收國內地產業先進企業的發展模式和管理經驗,按市場規則管理公司房地產業。

4、工程改造方面,堅持陽光下操縱的原則,鑑戒民營企業的運作方式,完善建設工程招投標監視工作流程,工作實行回口負責,避免交叉,明確責任人,實施鼓勵機制。充分利用專業技術和團體內現有的資源,確保工程質量,下降工程造價,較為節儉地完成了友誼賓館二次維修改造任務。

5、上市公司信息表露工作遭到中國證監會大連監管局和深交所的肯定。

6、團體總部檔案管理工作通過國家二級標準的驗收,在大連市貿易企業是家。

7、團體範圍內展開的朋友式服務推廣活動,提升了整體的服務水平。

8、加強了團體對外投資的股權管理,日前,團體參股的5個企業中,除1個已處於非正常經營狀態外,其餘4個企業的經濟運行情況有明顯改善,效益有較大提升。

六、存在的題目和差距

1、幾項重大的歷史遺留題目還沒有完全解決;

2、零售業經營結構調劑還沒有完全到位,春柳購物中心、友誼美鄰等減虧任務仍很艱鉅;

3、鼓勵機制、分配機制未完全到達與市場接軌;發掘引進高素質人才力度不夠。數字化考核管理工作還不夠完善。

4、房地產業開發進度緩慢。

七、20xx年主要工作任務

新一年度團體經營管理工作的主導思想是:調劑和完善基礎性工作,為今後二、三年的快速發展奠定基礎。

1、改變友誼團體的盈利模式,推動整個團體各項工作的市場化進程,提早解決可延續發展的題目。

2、加快零售業的調劑步伐,提升經營績效和競爭能力。在今後的零售業調劑中,實施有進有退、有增有減的策略。

3、酒店業藉助富麗華大酒店的經營管理上風,加強營銷活動,進一步提升競爭能力。

4、積極穩妥推動房地產業的發展,增強公司對所屬外地房地產項目公司的開發和管理能力,儘早起動明後二年的項目。

5、推動公司航運服務業發展,提升技術含量,構成市場化的競爭上風。

6、進一步做好融資工作,拓寬融資渠道,爭取有新的突破。

7、有效調配和監控團體內各企業的現金流,保證公司資金鍊安穩。

8、加快處理企業歷史遺留題目,確保資金安全、職員穩定,減掉無效資產,增進企業較快發展。

9、完成股權分置改革工作。

10、完善其它產業的投資發展和管理工作。

11、繼續引進和培養人才,把人才看成是企業的資源。

我們有決心在市委、市政府的領導下,完成市國資委、團體董事會交給的各項工作任務

關於公司經理述職報告合集 篇16

各位公司領導,各位同事:

20xx一年當中的學習、工作中,在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。

非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《實施神龍達客户關係信息化管理(CRM)可行性方案》。該方案從汽車行業實施定向客户關係管理、公司業務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業各分公司的客户關係管理進行了分析説明,指出了目前我們企業管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客户信息分散在業務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統一的平台共享等。這個方案為今後的管理工作提供了理論依據。

作為市場部分管領導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客户需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先後完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業用户等分銷商的合同規範管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業務輔導及培訓,並在安裝售後部的`大力配合下,使業務區域進一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標,使公司的業務穩定增長。截至目前,我們已完成本年度營業收入*萬元,實現利潤*萬元,營業收入比去年翻了一番,利潤比去年增加*萬元。

作為市場開發部門的一員,我們要有開拓精神及創新意識,20xx年我們與中國人壽合作,推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送GPS政策,開創了島城車載GPS銷售的馬太效用;20xx年我們又創造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車借款風險,取得了良好的效果,同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創新智慧的結晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創造了我們公司今天的輝煌。展望20xx年,我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:

一、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的佔有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定並實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,並對公司廣告品等宣傳材料進行審查,並及時評估廣告效果,並及時做出調整;開展對外與服務相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,並反饋到公司,進而提出對策。

二、負責在區內建立、健全營銷網絡。

完善客户資料的建立、保存和分類管理,負責客户情況收集、調查,協助客服中心進行客户滿意度的調查,最大限度地滿足用户需求;經常開展市場調研與預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結並提交公司決策層進行決策;建立客户關係典型數據並對客户關係資源進行協調,建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。

三、落實每週業務例會制度,做好員工培訓、交流工作。

明年我們會加大市場部業務人員,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每週舉行業務例會的任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現。

我們技術部伴隨着GPS監控中心也走過了兩個年頭,對於從前取得的成績,我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝,是他們為我們今天中心的穩定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨着神龍達車城的即將投入使用,技術部也要面對新的任務,即配合重慶路汽車城的信息化建設規劃並實施我們的企業發展藍圖。下面我將從以下幾個方面對20xx年的技術部工作進行部署。

一、 確定通訊導航公司技術部20xx年的工作目標

1. 為神龍達信息化建設服務,配合總公司、分公司完成各種管理系統平台的開發、搭建以及培訓維護。

2. 完成GPS監控中心及分中心軟、硬件的技術支持,定製開發符合我中心運營模式的呼叫中心;

3. 負責神龍達網站的建設、維護與更新,並盡我們所能開發符合我們神龍達實業公司業務流程的網上電子商務軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。

4. 維護、鞏固GPS中心入網客户,為客户提供更好的增值服務,加大服務費催收工作,使監控服務中心成為新的利潤增長點;

5. 在通訊導航公司統一的業務戰略指導下,廣泛尋求和建立技術增值合作伙伴關係,根據車載GPS面臨的市場/客户需求進行定製開發中心繫統軟件和提供可行性方案,配合市場部人員完成項目的方案設計,拓展公司業務範圍,提高市場佔有率。

6.在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設計的基礎上,積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現場施工監理工作。

7.負責神龍達各公司內部辦公平台的搭建、調試、運行、維護等工作。負責神龍達各單位的電腦網絡系統維護工作。

二、 合理配置人員,保證項目實施

軟件部人員為適應當今軟件行業發展的潮流,必須掌握新技術,公司要對大家定期的進行技術培訓,還要兼顧車城建設及監控中心職能,為此我將建議技術部明年工作分為以下幾個小組來協同實施:

1。 系統維護小組

負責整個GPS監控中心建設、搬遷、軟件升級、數據維護等工作以及神龍達各單位的電腦網絡系統維護工作。人員定為兩人:組長 — 鄒積毫;組員— 張中偉2。 B/S結構開發小組

負責神龍達B/S類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達客户管理系統(CRM)、神龍達網站、神龍達網上OA管理審批系統、神龍達通訊導航營業管理系統等。人員定員三人:組長 — 張聿津; 組員 — 杜浩田 、 張中偉

3。 系統集成項目實施及客服中心技術支持小組

負責神龍達車城信息化建設的軟件設計並實施;負責配合公司市場部的客户需求調研,設計服務中心可行性方案並具體實施。人員定員四人:組長 — 張中偉;組員 — 張聿津、杜浩田、鄒積毫

4.C/S結構開發小組

負責神龍達C/S類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達車城物業綜合管理系統、通訊導航公司用户計費系統、神龍達人力資源管理系統、神龍達汽車租賃公司營業管理系統等。人員定員三人:組長 — 杜浩田;組員 —張中偉 、其他暫缺。

職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。時間是有限的,尤其是從事我們IT行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落後,因此現在我們在座的每位職工都應該要樹立時間意識、競爭意識。公司願意為各位創造學習和培訓的機會,使大家提高本專業知識與技能,大家才能有創造性的智慧,企業才能在市場經濟大潮中利於不敗之地。

各位領導,我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績,但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現在以下幾個方面:

一、 工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工

由於本人性格原因,我管理的部門內部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現象嚴重,上班時間聊天或幹私事造成工作效率不高。我作為主管經理,在過去的幾個月裏都沒有做好這方面的工作,大家晚來一會,早走一會,甚至打個電話就不來了,上班時間也經常幹別的。以前我一直不好意思來管,為什麼呢?因為我們是好朋友、都是哥們,希望他們自覺、自律,但事實上他們做不到,因此才造成這個現狀。前段時間通過總公司學習A管理模式我認識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業不是。把人情賦予企業管理之中是中國企業文化的一大底藴,但也是一大傷害。縱容別人的同時,我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的託辭是要不得的,沒有責任與權力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人,那麼你明天則不得不縱容他人。縱容似乎也可以收買人心,但“賣”掉的可能是企業的尊嚴和資產。為了自己的將來,我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年裏,我希望大家互相監督,公司的管理靠的是制度而不是人情!

二、職工的激勵機制有待於完善與加強

通訊導航公司成立之初,由於沒有同業的運營及銷售經驗,對市場開拓方面處於空白,再加上公司的主要業務是面對本集團內部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20xx年隨着我們對外市場的拓展,其員工的激勵分配體系需要從新考慮,由於初期對外銷售尚未形成規模,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業銷售政策的變化,我們在討論此問題時已明顯滯後於同業。通過今年底的總結,我們廣泛徵求了公司各管理層的意見,已經確定了來年獎金、提成分配政策,希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性,使我們的銷售及服務水平再上一個台階。

三、中心服務及安裝售後工作需要提高

GPS監控服務中心使我們為用户服務的核心部門,它的服務質量直接影響到我們企業的商譽及市場份額,因此強化中心服務已是我們來年的首要任務。經過近兩年的運營我們已經積累了一些經驗,我們有信心將監控中心的服務進行標準化、程序化,以優質的服務贏得客户的信賴。

由於公司沒有固定安裝場所及GPS終端產品沒有統一安裝規範,,加之安裝人員專業性培訓力度不足,使我們的安裝工作一直滯後於公司的發展需要。今年雖加大了安裝人員,但人員之間安裝技能有差距,所以造成了一些安裝事故。作為管理者,我們是有主要責任的,20xx年隨着我們營業處及車城營業廳的建立,我們有信心加強這方面的管理,進行上崗前的規範化培訓,使安裝技術普遍提高,保證安裝及售後維修質量,為公司明年的發展提供堅實的保障。

同志們,20xx年即將過去,在這一年裏我們有過辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展時的無奈,有過公司業績迅速提高時的自豪,回顧歷史、展望未來,我們是一個團結的集體、具有團隊精神的集體,一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年裏,我們要有更強的責任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把神龍達通訊導航公司建成青島地區最具影響力的汽車服務呼叫中心。

展望20xx年,我們的目標是:營業收入突破**萬元,利潤突破*萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場規律,我們的目標一定能實現。

以上是我的述職報告,我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。

謝謝大家!

關於公司經理述職報告合集 篇17

一、抓學習教育,激勵奮發向上

從任職以後,我在餐廳分管內部管理工作,瞭解餐廳員工多數來於不同地區,文化水平和綜合素質有很大差異,業務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足列出單據,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規範禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配,規範八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。

二、抓管理建章立制

前期,餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在於沒有規範的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導,我對羅列出衞生工作制度上牆、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衞生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。後期電話費用高,配合吳經理配置電話機盒,規定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打電話等,杜絕了下班時間打電話的現象。

三、抓內部客户的溝通

真誠地與客户溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進並協調,及時將客户反饋的信息反饋給廚房,通過客户的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜餚的質量,令顧客滿意。在婚宴的黃金季節,制定婚宴方案,向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作,向前來的賓客介紹餐廳的各種優勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

四、需要加強的地方

目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續努力,我將不斷學習,提高自己,加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。認真做好本崗位工作的同時,不斷開發新的客户羣體。做好內部客户的維護及溝通工作。有計劃性地安排好營銷工作。做好客户統計資料,不斷地加強聯繫,做好客户投訴處理工作及反饋信息工作。密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。

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