崗位述職報告範文（通用15篇）

崗位述職報告範文 篇1

20xx年在院黨委及本支部書記的領導下，我認真學習貫徹精神，堅持以科學發展觀為指導，充分發揮黨員先鋒模範作用，解放思想、轉變觀念、克服困難、紮實工作，較好地完成了上級黨組織交給的各項工作任務，現總結如下：

一、加強理論學習，全面提高自己的政治素質和業務素質在日常工作中，我注重加強學習，努力提高自身政治素質和工作能力。有重點、有針對性的學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和上級領導重要講話精神，並結合自身工作，學習民政、衞生等相關的業務知識，提高了自身的政治修養、理論水平和業務素質，運用科學理論指導具體工作的能力得到進一步提升。在原則立場和大是大非面前，始終保持和各級黨委的高度一致，做到了旗幟鮮明、立場堅定。

二、履行職責，各項分管工作紮實推進

1、抓好及xx屆四中全會精神的學習宣傳。通過多種形式，積極營造濃厚的學習氛圍，增強黨員的學習積極性。

2、抓好精神文明創建工作，營造積極向上的精神氛圍。在醫院開展的行風作風建設主題活動中，調動廣大黨員積極參加學習討論，結合本職崗位尋找差距不足，制定切實可行的整改措施。

3、鼓勵黨員參加黨內外的各項活動，增強組織凝聚力，豐富黨員同志的業餘生活。

4、將黨建、思想政治工作貫穿到之際工作之中。在人事工作和行風管理工作中，本着一貫務實的工作作風，加大對行風的監管力度，進一步提升優質服務意識，提高醫療服務質量，切實引導、關心醫院職工，維護職工權利，倡導和諧集體。職工鬧工作情緒，及時處理，同年輕職工談心交流，幫助他們成長;職工發生矛盾，做化解工作，引導職工將精力集中到工作上。職工反映的任何問題我都會牢記在心，及時的加以解決，解決不了的及時的進行反饋，請求諒解。努力做到使院領導滿意、職工滿意、患者滿意，贏得大家的信任。

三、勤政廉潔，高標準嚴格要求自己，保持良好的工作作風。

始終堅持遵守工作紀律、堅持勤政廉潔，工作中講黨性、講原則、顧大局，踏踏實實做好本職工作。堅持工作為重，個人一切服從工作需要。保持良好的工作狀態，振奮精神，愛崗敬業，保證工作效率。

當然我也深知自身存在的不足：

一、政治理論水平亟需提高，經驗有待積累。一年來，由於忙於自己的業務工作，所以理論學習的時間很有限，雖然有不小的收穫，但還遠遠不夠。

二、對廣大黨員和職工的思想動態掌握的不夠。由於經驗的欠缺，對職工的思想動態掌握不夠，致使對職工在工作、生活方面的困難和問題不能夠及時的發現和解決。

三、自己在工作中創新還有待提高。

自己有決心和信心，在領導和同事們的幫助支持下，改進不足，以更加認真的態度，更加求實的作風，履行好自己的崗位職責。

今後，我還將進一步加強學習，及時總結工作中的經驗，拓寬思路，不斷改進工作方法方式，為醫院的發展貢獻自己的一份力量。

崗位述職報告範文 篇2

述職人，，男，現年45歲，1982年7月參加工作，本科學歷，解留國中教導主任。一年來，兢兢業業，任勞任怨，現將年一年的工作述職如下，敬請各位指正。

一、思想政治方面。

忠誠於黨的教育事業，克已奉公，勤奮務實，思想上與黨保持高度一致，牢固樹立正確的世界觀和人生觀、價值觀，以“三個代表”的思想武裝自己的頭腦。行動上表裏如一、甘作人梯、率先垂範，能正確處理個人與集體、奉獻與利益的關係。作為一名中共黨員，歷來重視學習，不斷提高思想理論水平。在學習和工作中磨練自己的意志品質、陶冶道德情操、昇華思想境界，任何時候都用黨性原則、教師職業道德規範嚴格要求自己，不驕不躁、淡泊名利、嚴於律已、毫不懈怠。

二、業務方面。

服從校長工作安排，教七年級數學，分管九年級教育教學，接收、打印、處理部分通知、文件。無論工作大小，盡職盡責。在分管的工作中，每一步都提前制定好計劃，認真組織教師進行落實，收到了預期效果。組織教研組對教師進行業務檢查、考核，大大促進了教師備課、上課、作業批改的質量。組織月考試、期會考試、期未考試、拉練考試，並進行詳細的分析。急教師所急、想教師所想。教師在工作中遇到的困難，總是想方設法予以解決，自己不能解決的，請示校長。在考核中發現的問題，即時指出，對青年教師，常常以自己的教學體會與之交流，鼓勵他們學習新的教學方法。做到原則性與人文性的有機結合。認真抓好住校生管理，使各項規章制度能落到實處，避免不安全事故的發生。在工作中，團結同志，相互協調，能融洽地處理好工作中的各種關係。同時深入到課堂中聽課、瞭解具體情況，採取相應措施。對自己擔任的數學科教學，從不含糊。要求教師做到的，自己先做好，無論是備課、上課、檢測，總是做到仔細認真，特別是對新課改，認真研究新課標，在教學中採取多種教學方法，能充分調動學生的積極性，把握教材的知識體系、重點難點，教學效果好，得到師生的好評。除此之外，還積極參加業務進修、課改培訓，蒐集信息，提高自己的教學、工作水平。

三、成績。

（1）.嚴密地組織了會考複習工作，針對本學期時間緊，任務重的現狀，學校科學調控，教師真抓實幹，在學藉數基本持平的情況下，會考上線人數達到了97人的歷史新高。

（2）.科學地組織音體美特長生輔導工作，班主任和專業教師認真做好學生的思想動員，選準苗子，加大力度，做到了早定措施，早選苗子，早着手輔導，今年取得了音樂3人，優育2人，美術2人上線的好成績。

（3）.認真組織教師抓好邊緣生工作，多次召開班教導會，分析學情，分工包靠，力促邊緣生上線，這是今年會考取勝的有益經驗。

（4）.積極組織有關教師抓好競賽學科的輔導，為會考成績作好必要補充，有競賽任務的教師，積極爭取課餘時間加強輔導，在競賽中取得了良好的成績。

（5）.科學調控會考組織工作，做到了有條不紊，環環緊扣，保證了會考組織工作嚴密展開。

（6）.積極動員學生升學和分流。針對學生的學習情況和會考成績，組織班主任及全校教師參與，細心當好學生和家長的參謀，幫助他們分析各類學校的優勢，積極動員全體學生升入高一級學校，努力做到升學率100％。

四、出勤。

愛校如家，遵守學校規章制度、勞動紀律，無遲到缺席、曠工現象。

成績歸屬大家、歸屬過去，回顧一年來的時間，雖然通過努力取得了一些成績，但仍有一些不完善的地方，比如工作缺乏創造性；有時容易急躁；有時礙於情面，執行制度上剛性不足、柔性有餘。在今後的工作與實踐中，將堅持一切從實際出發，把積極進取和求真務實結合起來，使自己的思想認識和工作水平隨着實踐的深化不斷得到提高。

崗位述職報告範文 篇3

《長大後我就成了你》，這首歌伴隨我從童年走到了成年，我喜歡這首歌，更喜歡做人類靈魂的工程師——教師。

執教杏壇，面對莘莘學子，盡韓文公“傳道、授業、解惑”之職，我自豪;在苗圃中，細雨絲絲滋潤桃李，我驕傲;在百花叢中，看春苗茁壯成長，我欣慰。

在這莊嚴的演講台上，面對滿座的領導和老師們，面對教書育人這個神聖的話題，一絲憂鬱悄然襲上我的心頭。我一名人民教師，是否擔起了人民交給我如山的重任呢?近幾年，我時常思考這個問題，答案我認為是比較滿意的。

我17歲離開學堂，帶着初為人師的熱情和希望，做了“孩子王”，初上講台，面對純真可愛的孩子們，天曉得是哪根經被觸動了。崇高、神聖、自豪的暖流忽然湧遍全身，一種難以表達的愉悦驅散了做孩子王的自悲，平添了幾分温柔、幾分莊重。説來也怪，崇高、神聖與自豪也生出無限的愛心與力量。年復一年的備課、授課、批改作業、家訪、給問題生“吃偏飯”、排解學生的矛盾、研究教育教學、研究學生心理，成了我生活中第一要務。不遺餘力、嘔心瀝血，也不感到苦得累，倒有一種莫名其妙的歡暢和快樂。吃飯、睡覺、感冒、發燒、胃痛等都變得無足輕重，就這樣送走了一批又一批的孩子，雖説苦點累點，可全都補償了，以下是我對近三年工作的回顧。

一、在思想政治方面

身為教師，為人師表，我深深認識到“教書育人”、“文以載道”的重要性和艱鉅性。多年來，始終具有明確的政治目標，崇高的品德修養，堅持黨的教育方針，認真貫徹教書育人的思想，積極實踐“三個代表”。在工作中，具有高度的責任心，嚴謹的工作作風和良好的思想素養，熱愛、關心全體學生，對學生的教育能夠動之以情，曉之以理，幫助學生樹立正確的人生觀、科學的世界觀。每天堅持早到晚歸，嚴格按照學校的要求做好各項工作，甚至還放棄節假日的休息，做好有關工作;甘於奉獻，從不計較個人得失，絕對做到個人利益服從集體利益。在學生和教師心目中，具有較高的威信和較好的教師形象。

二、在教育教學方面

我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項學校制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責，並不斷加強業務學習。

在工作中，我把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處於一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，對於我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。使他們恢復自信，走出誤區。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鑽研、科學施教。教育活動有其客觀規律，學習新課標,正確運用教學規律，能提高教師的工作效率。這個規律的核心便是科學、有效的教育方法，要靠自己不斷地學習,不斷地摸索才能得到。

以前本人是從事國小教學工作的，20xx年至今，由於教學需要，服從學校從事國中生物教學。對於我這是一個挑戰，因為教材不熟悉，當時我別無選擇只得硬着頭皮接受了。經過本人不懈努力，向有經驗的老師請教，不斷向她們學習，不斷鑽研新課標，不斷學習新的教育思想和理念，積極地參加各種教學活動，逐漸成長起來。這幾年裏，我曾在仙桃市舉辦的國中生物教師實驗技能比賽獲得一等獎，撰寫的論文、設計的課件多次獲二等獎、三等獎。

在教學方面，我根據課標和教材，制定合理的教學目標，把各種教學方法有機地結合起來，充分發揮教師的主導作用，以學生為主體，力求教學由簡到繁、由易到難、深入淺出、通俗易懂，我十分注重提高教學技巧，講究教學藝術，教學語言生動。我把教學看得很重，如何備好課、上好課一直是我的心結，任何時候，都不敢懈怠。一堂課上下來，感覺好的話，整整一天，我都會歡欣鼓舞，反之，則有羞見江東父老的沮喪。

通過這幾年的教學，本人在國中生物教學方法方面，有不少收益。其中主要有以下幾點：1、生物教學生活化。把握生物教學與生活的聯繫，激發學習興趣;教學語言生動，讓學生易學易懂;讓學生感受到生活離不開生物學，生活中處處有生物學。2、積極開展小組合作的學習方式，讓學生團結互助，共同努力，共同進步。通過小組合作互助，讓小組裏面的優等生自願幫助問題生。在練習課時，讓學生自己出題目，在組內交換做，交換改。通過出題，做題，改題，鞏固了學習的知識。3、開展適當的競賽和遊戲活動，提高學習熱情。適當開展競賽，是激發學生學習積極性的有效手段，學生在競賽條件下比在平時正常條件下往往能更加努力學習。競賽中，由於學生有着很強的好勝心，總希望爭第一，得到老師的表揚，利用這種心理可以使學生學習興趣和克服困難的毅力大增。教學中可以組織各種比賽，使學生“大顯身手”。比賽形式多種多樣，可以全班比賽;可以分男女同學比賽;可以分小組比賽;還可以將學生按能力分組比賽，使每個學生在各個層面上獲勝的機會增加，激勵的作用將會更大，參與的熱情就會更高。怎樣調動學生的學習情緒，遊戲有很大幫助。儘量把知識點教學活動，轉化成遊戲活動的方式，讓學生更加樂於參與到學習活動中去。總之，學生是學習的主體，不是知識的容器。教師傳授知識、技能，只有充分發揮學生積極性，引導學生自己動腦、動口、動手，才能變成學生自己的財富。教師要把學習的主動權交給學生，要善於激發和調動學生的學習積極性，要讓學生有自主學習的時間和空間，要讓學生有進行深入細緻思考的機會、自我體驗的機會。教學中要盡最大的努力，最充分地調動學生積極主動學習，由“要我學"轉化為“我要學”、“我愛學”。

三、教育教學中的不足之處。

1、工作生活中，隨意性太強，計劃性較差，導致有時效率不高。

2、有時教態不好，誤解學生，讓他們受了太多的委屈。

3、反思不多，沒有記下教學點滴的習慣，不能持之以恆，形成自己的特色。

4、專業理論的書籍看得不多，不能走在生物學教育的前列。

四、教師的繼續教育方面。

因為學生形成良好的學習習慣以後，他的發散思維得到了開發，提的問題自然就多了，面也廣了，作為教師要不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面，只有這樣自己才會更自信，學生也會更相信你、尊重你。

在今後的工作中，我依舊會用心去做每一件事，時時謹記自己的責任，用火一樣的熱情，勤勤懇懇投身工作，靜心教書，潛心育人，認認真真做事，踏踏實實做人，在平凡的崗位上，履行自己的職責。

崗位述職報告範文 篇4

我自參加工作以來，一直在基層一線水閘工作。於XX年12月我局團支部成立之後擔任了支部宣傳委員一職。作為團支部委員，我能夠立足本職，愛崗敬業，以實際行動為團旗增光添彩。在思想上要求進步，積極向黨組織靠攏，現在是一名入黨積極分子。在日常工作中我積極主動，充分發揮了團組織的先鋒模範作用。我局團支部在局黨委的正確領導下，在上級團組織的關懷指導下，圍繞着團的目標工作任務，紮實有效地開展各項活動，較好的完成了上級交給的各項工作任務。下面將一年來的工作述職如下：

一、加強思想政治建設

我時刻牢記自己是一名共青團幹部，要以優秀團員的標準嚴格要求自己，要為其他團員青年做好榜樣。

作為一名建黨積極分子，我在思想、政治上和黨組織保持一致，堅決擁護黨的各項方針政策，深入領會黨的xx大精神，以三個代表精神作為自己的行動指南。利用工作之餘，認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，努力提高自己的政治素養和理論水平。

二、踏實做好團的工作

儘管我在一線工作，與其他團員青年接觸機會不多，但作為團支部組織委員，我還是努力克服一切困難，利用休息時間創造一切機會與團員青年多接觸。利用自己的年齡優勢，與其他團員青年談心，瞭解他們對一些事情的想法，掌握他們的思想動態，共同探討生活中、工作中遇到的實際問題，相互瞭解，共同進步。與積極要求進步的青年進行思想交流，積極向黨組織靠攏。

團支部的主要責任是充分調動團員的積極性，增強他們的凝聚力和責任感。在日常的工作中，我不斷學習，努力提高自己的綜合素質，認真接受各種先進的理論和知識，積極參加各種培訓班，以適應社會及工作的要求。遇事與支部其他幹部及成員商量，認真組織團員青年參加市直機關團工委舉辦的各項活動，真正履行了一名組織委員的職責。經常把一線團員青年的思想情況向黨組織彙報，也及時向團員反饋黨組織對青年的要求與希望，在黨、團之間架起了一座溝通的橋樑。

作為組織委員，組織團員青年做好各項工作是我的職責。回顧過去的一年，我主要做了以下工作：參與組織團員到我局所屬的農業科技生態園幫助工人採收瓜蔞;參與組織六·一兒童節我局職工子女到一線水閘參觀學習;認真負責的做好團費的收繳工作。

我處是團員青年最集中的一個部門，今年我處準備申報部一級水利管理單位，我們正在為前期的工作而做準備。作為團幹部，我仍要帶好頭，為處裏其他團員做好表率，聽眾領導安排，為成功申報部一級水管單位貢獻自己的一份力量。

三、成績與不足

在過去的一年裏，作為一名團幹部我做了一定的工作，但這些成績的取得都離不開團內所有成員及其他團乾的全力支持。我也清楚地知道我的工作做得還很不夠，今後要在市直機關團工委的帶領下，勇於探索，自覺奉獻，認真總結經驗，積極開創共青團工作的新局面。

崗位述職報告範文 篇5

我擔任的是支部宣傳委員一職，行政上主管教務處全面工作。

我將自己這三年來的主要工作向大家作個彙報。

三年前，我剛接管了教務處的工作，由於缺乏經驗，只能摸索着開展工作，工作開展得小心翼翼，且不時地會陷入被動境地。為了使得自己儘快地適應角色的轉變，自己不斷地加強學習，不斷地為自己充電，提高自己的管理水平。

由於我校專業層次多，增加了管理的難度，為此，在平時的工作中，我總是堅持有計劃地安排好各項工作，事情落實到具體的人，即使工作開展中遇到困難，也都是想方設法地將問題解決，從沒有因為困難而退讓、而影響工作。三年來，我能在每學期開學初就將計劃制訂好，利用節假日休息時間，儘可能多地將下一學期的課務、課程開設預先考慮，特別是課務分工，總是能通盤考慮，既兼顧教師本人的實際能力，又能考慮學校教學的實際需要，將課務分工力求做到合理，力求出最大效益。特別是這兩年，教師城鄉交流多，部分骨幹教師調離出去，增加了師資壓力，我能根據在平時的管理中關注到的信息，大膽地起用新教師，特別是單招班的教學，無論那門學科，都有一兩名新教師配備進去，在老教師的傳幫帶下，漸漸地能承擔起升學班的教學任務。

平時的常規管理，在遵照制度執行的情況下，能創造性地開展工作。近兩年來，單招班的考生較之於過去，為了減少自身的競爭力，在師資儲備足的情況下，嘗試着在01級增開了化工專業、02級增開了電工電子專業、03級增開了文祕專業，每增加一個新專業，由於週期有兩年的時間，因此，高二時我就將新開專業教師安排出去參加高三教研，讓專業教師對本專業的考試要求先熟知，再進行施教，減少了盲目性;並且，超前一個學年，就對下學期想開設的新專業的招生情況進行信息收集、分析，力爭能使得該專業的開設具有實用價值，從而對學生及其家長有個交代。

為了增強教師參加繼續教育的意識，根據學校師資隊伍建設的意見，及時制訂了繼續教育管理辦法，並且平時不斷加強督促、檢查，20xx年以來，在進修學校實行繼續教育考核登記制度後，由於平時工作到位，我們學校教師的繼續教育考核通過率很高，並且，每次由於材料準備充分，都受到了進修學校領導的好評。

三年內，組織過三批青年教師參加揚中市級課堂教學競賽，每屆都有教師獲得好的名次，特別是去年和今年，大膽地將新分配的李莉、傅小青老師推出去，兩位老師都獲得了二等獎的好成績。為組織青年教師參加比賽，確保他們能出好成績，我總是能犧牲自己的休息時間，為他們進行指導。

在負責教務處全面工作的同時，我還擔任了兩個班的語文教學，01級從高一一直跟到高三，認真準備每一節課，認真研究、出好每一份試卷，付出終有回報，今年，我任教的01單招1班和3班，共有82人蔘加考試，全部達線，其中有39人被本科院校錄取。

工作中，我能與本處室及其他處室的同志友好相處，能協調好各項工作，始終顧全大局。從去年下半年就已經涉及到的骨幹示範專業申報，到今年上半年就開始的國家級重點的材料準備，儘管自己的孩子今年參加會考升學考試，但我沒有請一天假，沒有因為孩子、家事而耽擱學校的事情，而且，雖然自己負責的材料量很大，但我仍是克服困難，按時、按質地完成好自己負責的材料。

在平時的工作中，能接受教師善意的建議，及時改正工作中存在的不足之處。也許是自己的謙虛，總是能接受到老師的不少有益於自己工作的建議。

以上是我三年來的主要工作，由於自己經驗不足，對工作中存在的一些不盡如人意的現象，還有操之過急的不當做法，我當在日後的工作中努力改正。

崗位述職報告範文 篇6

緊張、忙碌的一學期即將結束。本學期，在吳校長的直接領導下，在生活教師、夜班護理員和保潔員阿姨的共同努力下，生活區的整體工作取得了一定的進展和提高。但是，與吳校長開學初提出的“穩中有進，穩中改革;服務育人，管理育人;管理工作要規範化、程序化”的工作原則及四條工作重點和十條要解決存在的問題，還有一定差距，需要在今後工作中不斷加強和改進。下面把本學期的工作向領導和全體老師彙報如下：

一、聽從領導，服從分配，統一理念，找準定位

本學期因工作調整，有幸與在座各位再次一起共事。生活區的工作對我來説，儘管不太陌生，但是，也是一次新的挑戰。它與總務處的工作不同，一個是管理任人擺佈的物，一個是管理有個性、有思想、活生生的人。所以，面對兩千多名學生的服務與管理，要説沒有壓力，那是不現實的。我把這份壓力變成動力，接受了這次挑戰，並且只有一個目標，把這份工作做好，力爭保一方平穩，讓領導放心。

本學期，通過學校多次對崗位負責人的培訓，我的觀念有了很大的轉變，對學校的辦學理念更加理解，對生活區的工作有了新的認識，對自己的定位更加明確。

1、認真貫徹落實學校的辦學理念，認真執行校長對生活區工作的決議、指示和各種規章制度。

2、加強生活教師隊伍建設，調動全體員工的積極性。

3、做好協調工作，協調好生活區內部的關係(生活教師、組長、幹事)，協調好與其他部門的關係(學部、膳食中心、醫務室、總務處等)。

4、做好服務工作，為學生服務，為教育、教學服務，為在座的各位服務。

5、制定相應的規章制度。

生活區的工作非常繁雜，可是，每件事情都很重要。開學前的迎新準備工作，開學後的學生情緒穩定工作，學生衣、食、住、行的服務與管理工作，學生思想品德教育和行為規範教育工作，學生的安全教育工作等。通過我們的優質服務和科學管理，逐步培養學生良好的勞動觀念、集體意識、組織紀律、艱苦樸素、生活習慣和行為習慣，為學生打好學會做人的基礎。

二、深入實際，調查研究，不斷完善管理方法

要做好這份工作，尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作，必須深入實際，調查研究。本學期，我幾乎每天都到學生寢室、餐廳、操場，觀察問題，發現問題，與老師、學生交流溝通，虛心聽取他們的意見和建議，只有這樣，才可以證實自己的管理是否正確，因為服務對象和服務者，是管理者一切指令的受益者和實行者，只有他們的反映和實施的結果，才能準確地檢驗自己的指令是否正確，是否完善，以此來改變自己的管理工作。另外，還可以及時瞭解他們的需要、願望和要求，可以從他們那裏吸取智慧和營養，還能夠使我儘快瞭解、熟悉生活區工作性質和特點，以狀態進入工作角色。

三、加強生活教師隊伍建設，發揚團隊精神，營造良好的工作氛圍

生活區的工作要做到“學生滿意、家長滿意、學校滿意”，生活教師隊伍的整體素質很關鍵。必須有一支與學校辦學理念保持一致的管理隊伍和具有高尚品德，腳踏實地，熱愛本職工作，熱愛學生，具有服務意識和管理學生能力的生活教師隊伍。本學期，吳校長非常重視生活區管理工作，通過竟聘，讓能力較強的教師從事管理工作兼生活教師，加強了管理隊伍的力量。為了提高全體員工的整體素質，我們加強了統一理念培訓，業務(常規工作)培訓，勞動紀律培訓，安全教育培訓，管理學生方式方法培訓，教職工日常行為及儀表禮儀規範培訓，如何接待家長及參觀者的培訓等。通過培訓，基本上統一了思想，統一了認識，統一了觀念，能夠把學校的辦學思想、辦學思路，得到進一步的貫徹和落實，提高了對工作的責任感和責任心，提高了服務意識和管理能力。生活教師的組織紀律性，對工作的積極性、主動性和創造性，有了很大的提高。簡單粗暴的工作方法，也有了明顯的改進。對畢業班的學生，我們從本學期以開始，就要求生活教師提供優質服務和嚴格管理，要做好學生情緒穩定工作，保證學生考試時具有良好的精神狀態，取得好的成績。另外，工作氛圍對一個部門來講也是非常重要的。良好的工作氛圍，能夠增強隊伍的凝聚力和團結協作的精神，工作互相補位，提高工作效率，大家能夠心情舒暢、精神愉快的完成各自的工作任務。本學期有五位老師請假，在生活教師非常緊張的情況下，老師們不計較個人得失，齊心協力主動補位，沒有因為老師短缺而影響工作。在工作中相互提醒，相互幫助，蔚然成風，特別是對那些沒有經過培訓的新聘教師，為了使他們儘快瞭解萬里的辦學理念，掌握生活區的工作特點和工作程序，儘快的進入工作角色，以師帶徒的方式，向他們傳授方法和經驗。因為生活區的工作，不是靠幾個或十幾個人就能幹好的，而是要靠在坐每一位老師的共同努力，只要每一塊木板一樣高，才能保證生活區的工作水平整體提高。現在生活區這種良好的工作氛圍正在形成，整體意識和集體意識已經成為生活區的主流，通過我們生活區組織的那台晚會和本學期的整體工作，充分體現生活區的凝聚力和團隊精神。

四、建立健全各項規章制度，力求管理工作規範化、程序化

俗話説：沒有規矩不成方圓，一個部門如果沒有相應的規章制度，這個部門就會出現無序的混亂局面，如同一盤散沙，沒有任何凝聚力和戰鬥力。本學期，根據生活區的工作性質和生活教師的工作特點，制定了生活教師獎金分配製度。目的是通過獎金的調整，調動大家的工作積極行、主動性和創造性，體現優質優酬、多勞多得的分配原則。對生活教師的考核，採用三級量化考核辦法，即組長、幹事、生活區不定期的聯合檢查。把檢查結果及時反饋給生活教師，便於及時和改進，並與工資直接掛鈎。通過檢查評比，表揚獎勵工作優秀者，批評處罰工作較差者，維護了大多數努力工作者的切身利益。樹立了正氣，改變了干與不幹，幹好與幹壞都一樣的不良風氣，充分調動了大多數生活教師的工作積極性、主動性和創造性。另外，還制定了生活教師工作制度，安全隱患檢查制度，學生貴重物品和現金管理制度，生活區物品領用管理制度，生活教師工作程序及職責等。這些制度，非常明確的提出哪些該做，那些不該做，應該如何做，對我們任何人都是一種約束和規範，也是對我們的一種的保護。這些制度，只有在大家的自覺遵守下，才能保證了我們生活區各項工作的順利進行。

崗位述職報告範文 篇7

一、自我狀況：

尊敬的各位領導各位同事們大家好。我叫，今年xx歲。x年至今在鐵運處參加工作，從事過蒸汽機車司爐工、目前是機務段的一名內燃機車副司機，XX年取得中華人民共和國合資地方鐵路機車學習駕駛證、濟南鐵路局頒發的電氣化鐵路勞動安全合格證，證件號碼為：,證件每年鑑定一次。現在我就我所在的崗位向大家進行描述，請各位領導給予指導。

二、崗位安全職責：

內燃機車副司機主要職責就是在處和段領導的正確領導下，牢固樹立“安全第一”的思想始終堅持標準化作業，上標準崗，幹標準活，説標準話，做好機車整備，嚴格按規定作業，保證安全，並全面良好地完成機車給油保養工作，協助司機做好自檢，自修和運行中機車故障處理，正確執行行車規章制度，命令及安全作業的規定，服從司機的指揮，做好各項工作，掌握柴油機的基礎理論知識，熟知機車常見的故障處理，接班時認真檢查機車，嚴格按程序作業，做到心中有數。

三、作業理念安全第一、遵章守紀、愛護機車、聽從指揮

四、作業環境：兗州西站、東莊集配站、許廠站場、岱莊站場、唐口站場、許兗區間、岱唐區間。

五、工具備品：對講機、軟油槍、油壺、組合工具、防輻射工作服一套。

六、作業流程：

1、出乘前的準備：

（1）在出乘前嚴禁飲酒，保持充分休息。準時出勤，按照規定到段參加交接班會，認真聽取交接班內容、有關調度命令和重要指示。

（2）嚴格執行交接班制度，將交接班會的內容及時傳達到班組成員，徹底瞭解當天機車作業情況、機車狀態和區間線路情況。提前安全預想，根據天氣情況、車輛情況進行隱患排查和薄弱人員環節的排查，並且制定安全注意事項，記錄在交接班記錄本上。

（3）必須持有鐵道部頒發的機車學習駕駛證、電氣化鐵路勞動合格證以及鐵運處發頒發的崗位證的方可上崗，無證者禁止上崗作業。

2、機車檢查整備：

目前我處主要使用東風4d東風7g兩種車型，機車檢查必須遵守以下幾條注意事項：

（1）檢查司機室各儀表完好顯示正常，各開關完好位置正確，水温不得低於20℃，燃油壓力不得低於150kpa，電氣室各大線無燒損各接觸器良好，下雨天檢查電氣室有無漏水。

（2）啟動變速箱狀態良好箱體無泄漏，油位在兩刻線之間温度不得超過70℃，萬向軸叉部不裂紋螺栓無鬆動，十銷潤滑良好防護罩完好牢固，測速發電機皮帶無破損，握距30-50mm，接線無破損脱落。

（3）主發電機、勵磁機、整流櫃安裝牢固清潔無油污。

（4）增壓器油水管路無泄漏，中冷器安裝牢固，油壓繼電器安裝牢固接線無破損，減震膠墊無破損，接口無泄漏。

（5）柴油機進出水管無泄漏，供油齒條撥叉座與夾頭銷吻合，凸輪軸、曲軸箱蓋無泄漏，柴油機水箱水位在2/3以上，差式壓力計液麪正常接線無鬆動，通風機尼龍繩完好。

（6）聯合調節器加油口嚴密，內部無異物，油表無漏油，油位在0刻線左右，轉速錶完好指示正確，緊急停車傳動杆及各銷完好，復原手柄在恢復位。

（7）靜液壓油箱油位2/3以上箱體無泄漏，*壓油水熱交換器各管接口無漏油，高低温散熱器清潔無堵塞各單節無漏水。

（8）空氣壓縮機曲軸箱油位在1/2以上油壓表牢固，風扇無裂紋，防護罩牢固傳動皮帶無破損。

3、站內調車主要與司機配合作業，加強瞭望，嚴格按照“十、五、三”車距離信號行車。

4、兗西取送車主要是電氣化區段的行車安全。嚴禁在機車、車輛頂部從事任何活動。嚴格執行人不齊全不動車，車不停穩不上下的規定，司機室門必須關好，嚴禁開門運行。

5、東莊-唐口區間運行距離長，無人看守道口多，一早一晚線路上的人較多，主要注意的是徹底瞭望，控制好速度，嚴格執行手指口述、呼喚應答。

七、作業標準：

1、班中作業時要嚴格執行呼喚應答、手指口述制度。掛車時要一停、二檢、三掛、四抻，不得侵入鄰線。摘車時要一關前、二關後、三摘風管、四提鈎，不得侵入鄰線。

2、嚴格執行車動集中看、瞭望不間斷、看不清就停、聽不清就問。認真執行“唱一勾、幹一勾、消一鈎”的制度。瞭解調車作業計劃及作業方法和注意事項，

3、發車準備，試風完畢後，與司機共同確認出站及發車信號顯示正確。

4、機車巡檢運行每隔30分鐘或發生異音時，對機車進行巡檢。主要的部位：柴油機、增壓器、牽引電機、輔助傳動裝置、空壓機、輔助電機、各油封孔蓋、水箱水位、差式壓力計等。

5、過道口、區間發現險情時，及時提醒司機減速慢行，必要時，採取緊急制動措施。

八、危險因素及危險源：

1、機車整備：整備時地溝、電器間、機車各轉動部位（舉例）

2、許兗區間：電氣化區段，嚴禁攀爬機車大頂，防止觸電，摘刮作業注意鄰線車輛。

3、岱唐區間：薄弱時間、薄弱道口、（舉例）嚴防路外事故。

九、特殊情況應急處理：

1、發生路外事故後第一時間配合司機通知車站值班員，報告事故發生的時間（月、日、時、分）、地點、現場情況事故原因、傷亡人數以及機車車輛和線路損壞情況。立即採取措施，迅速搶救，儘量減少損失，並且保護好現場。

2、機外停車後，停車時間超過20分鐘的，必須對列車進行遛鈎，確認列車狀態。

3、遇大風、雨、雪等特殊天氣，應提醒司機作業時嚴格按照《特殊天氣下作業辦法》作業。

4、事故案例：XX年1月5日我處發生了“01.05列車分離事故”，事故主要情況是：XX年1月5日，0056機車計劃牽引10輛重車從唐口站返回岱莊站，5點56分辦理閉塞，車站值班員排列進路時不能開放信號，在電務人員處理後，6點59分設備恢復正常，車站值班員王同勤按規定排列了兩股接車進路，通知司機信號已好，司機接到通知後，未按規定對列車進行制動機簡略試驗，未得到調車長髮車信號，擅自動車，造成列車機後第二位、第三位車輛分離。事故原因是：0056機車司機孫鵬作業中簡化作業程序，違反了《行車組織細則》第34條規定，在列車停車超過20分鐘後，發車沒有按規定進行簡略試驗，在沒有得到調車長髮車信號的情況下，擅自動車，造成列車分離，是事故發生的直接原因，副司機田承濱未能及時制止司機的違章行為，未起到相互保安的作用，是事故發生的另一重要原因。這起事故給我們乘務員帶來深刻的教訓：機外停車時間超過20分鐘的，必須對列車進行遛鈎，確認列車狀態，動車前必須按規定進行制動機簡略試驗，方可啟動列車。

十、自我感悟：

作為一名內燃機車副司機，必須聽從司機指揮。認真檢查機車，保證機車的正常運用，杜絕機械事故的發生，在調車作業和區間運行中，認真確認信號，徹底瞭望，密切與司機配合，杜絕各類事故發生，為我處安全運輸做出自己的貢獻。

崗位述職報告範文 篇8

本人XX年6月畢業於廣西廣播電視大學，XX年8月開始在廣西岑溪市歸義中學擔任國中語文的教學工作，XX年4月至XX年12月通過自學考試獲得本科文憑。XX年8月通過廣東的教師招聘考試，於XX年9月至XX年8月在中學從事國中語文教學工作，並於XX年9月從中學調到中學任教至今。從教幾年來，本人一直擔任國中班主任工作和國中兩班語文科的教學工作，能流利地運用普通話教學，能勝任七年級到九年級級語文科循環教學工作。在工作中，勤勤懇懇，盡職盡責，言傳身教，一絲不苟，為人師表，教書育人。任教8年來，本人在教學教育工作中取得了可喜的成績，多次被評為學校“先進班主任”。現將本人任職以來的工作情況簡述如下：

一、政治思想覺悟高

本人一貫以來思想積極上進，政治立場堅定。能認真學習理論，努力實踐“三個代表”的重要思想，堅持黨的四項基本原則，擁護改革開放，擁護黨的各項路線方針政策，自覺遵守國家的各項政策法令，全面貫徹黨的教育方針。遵紀守法，嚴於律己，以身作則，為人師表，教書育人;能忠誠黨和人民的教育事業，注意加強師德修養，做學生的表率，有強烈的事業心和高度的工作責任感，愛崗敬業，樂於為山區教育事業做出自己無私的奉獻，並在教書育人中做出了頗為顯著的成績。

二、精心教學，認真做好教學工作

在教學方面，我一直是擔任語文的教學工作，為了適應當前的教學改革，我認真鑽研教學大綱和教材，熟悉教材內容，把握教學的重點和難點，認真上好每一節課;主動承擔公開課、試驗課;還能密切注意所教學科的教研和會考信息，掌握教研動態，學習新觀念、新理論。在課堂教學時，我面向全體學生，因材施教，既加強對差生的轉化，又注意對優生的培養，提高學生的整體素質。為了優化課堂教學，切實提高學生素質，我深入研究新時期的教學思想，積極探究語文教學方法。在教學時不要求學生死記硬背簡單的結論，反覆機械地模仿例題，而是重視解題思路分析，積極創設變式問題的情境，進行一題多變的訓練，啟發學生從不同角度去思考問題，從而鍛鍊了學生的思維能力。在多年的教學中，我已逐步形成了自己的教學風格，積累了豐富的教學經驗，能運用普通話流利地上課,每年承擔一次以上的公開課，並取得很好的教學效果，深受師生好評，勝任七年級到九年級級語文科循環教學工作。歷年來，我出色地完成了各項教學任務，所任教的班級語文成績的合格率和優秀率均在同校班級的前列。針對學生語文素質不平衡的現象，我遵循“因材施教”的教學原則，進行分層次備課，分層次教學，採取個別輔導，既讓優生“吃得飽”，又使差生“消得了”。

多年來，我努力搞好教學工作，積極實施素質教育，重視培養學生創新意識和動手能力。每一個學年開始，自己都愉快地服從學校領導的工作安排，一心撲在教學工作上，潛心研究教材教法，虛心學習，取長補短，精心備課、上課，向四十五分鐘要質量。勤下班輔導學生，細心批改作業，發現問題及時解決。同時充分調動學生的學習積極性，激發學生的學習興趣，減輕學生過重的課業負擔。正由於自己一直以來都能勤教、樂教、善教。因此，任職以來，自己所擔任的班級語文科教學都取得喜人的成績。我所教的班級語文科合格率、優秀率每年都分別達到97%和50%以上。

三、努力做好班主任工作

歷年來，我一直擔任班主任工作，無論接手的是差班還是好班，都是一如既往地做好工作。作為班主任，我還講究班主任的方法和藝術，做到嚴、勤、細、巧與愛，使所擔任的班級形成勤奮、拼搏、向上的良好班風。

我積極深入學生中去，與學生交朋友，全面瞭解學生情況及時發現和解決問題，並經常進行家訪，和家長相互配合，有的放矢地對學生進行思想品德教育。對待學生我一直堅持“以愛為本，嚴格要求”，從沒有因一己私利而偏待學生，更不敢因自己一絲懶惰而耽誤學生前程。對自己嚴格要求，身先示範。因此，深得學生的喜愛與家長的尊敬。當班主任時，自己積極抓好班風建設，努力轉化後進生，牢記“教書育人”之宗旨。作為一名班主任，我深深懂得：班主任是一個教學班的組織者和領導者，班主任的工作直接影響着學生在德、智、體、美、勞等各方面的健康成長，影響着他們一生的道路。每當新學年接過一個新班，我都根據本班學生的實際情況及學校對班級管理的要求，組織學生學習《中學生日常行為規範》和《中學生守則》，從思想上、行為上規範每一位學生的日常生活學習行為。自己還堅持“勤”字開頭，做到早操勤跟班，早讀勤巡班，平時勤下班，使班風建設得到加強。

我在班主任的工作中，除了注意抓好班風建設外，還十分注意加強後進生的教育轉化工作。我對那些思想紀律、學習成績較差的後進生從不歧視，而更加關心愛護他們，積極想方設法轉變他們。我經常找他們拉家常，談人生、敍理想、講前途，和風細雨地動之以情、曉之以理，以滿腔熱情去温暖他們的心田。我和學生成了知心朋友，教導他們形成了愛學習、守紀律、敬老師的好風氣。例如至XX學年的黃劍同學，剛開學時抽煙，上課遲到和講話，無心向學，經常會違反學校的紀律。但我看到其特長是愛打籃球，體育成績好，還有一定的管理和組織能力，我以此為突破口，多次教育和跟蹤輔導，經常和他談心，對他進行家訪。後來黃劍同學進步很快，成績逐步提高，並在XX年參加會考考上了重點高中。我班後進生的轉化成績顯著，轉化率為95%以上。我每年擔任班主任的班德育合格率為100%、優秀率為85%以上。如至XX學年崔金媛同學和雷洪梅同學分別被評為“雲浮市三好學生”，“雲浮市優秀班幹部”。我精心培養了李燕蘋、陳鬆昌等優秀生82人，還轉化後進生何興、張大勇等27人。因此，自己多年來所帶的班班風正、學風濃，師生關係融洽，班級管理井然有序，班級疑聚力強，多次被學校評為“文明班”和“先進班集體”。在XX年本人還被評為“羅定市榃濱鎮優秀班主任”。

崗位述職報告範文 篇9

各位領導、代表、委員、監督員：

大家好！

xx年，xx縣地方税務局稽查局堅持“為民、務實、廉潔、高效”的局風，圍繞着服務態度、辦事效率、依法履職、政令暢通、規章制度等八個方面工作要求，不斷提高執法水平和服務質量。截止10月底，我局累計查辦案件件，查補總額x萬元，已追繳入庫x萬元。今年我局還分別被授於xx年度全省地税稽查工作達標單位，XX年度全市地税稽查綜合考評優勝單位，XX年度先進基層黨組織，徐希建同志因重大案件檢查工作突出被省局通報嘉獎。下面我代表地税局稽查局就一年來的稽查工作和關鍵崗位考核工作等情況向在座各位領導、代表、委員、監督員作簡要彙報，請予以評議：

一、領導加強幹部齊心，上下聯動思想上高度重視

我局高度重視關鍵崗位跟蹤督評工作，工作早着手、早部署，與全體人員簽訂目標責任書，並加強跟蹤督評，要求全局上下在思想上再重視，認識上再到位，時時刻刻繃緊“效能”這根弦。

二、認真履行工作職責，依法查處涉税案件。

1、開展税收專項檢查工作。截止10月底，我局累計重點檢查企業xx户，共查補税款xx萬元，已入庫xx萬元。在檢查過程中，我們根據各行業特點加強同工商、建設規劃和基層税務分局的聯繫，多方蒐集信息，提高選案准確性和辦案效率。

2、及時做好税務舉報案件查處工作。本着“嚴謹、規範、及時”的原則，認真對待每件舉報案件的受理和查處工作，對事實清楚、證據確鑿的税收違法行為的，從快從重予以處理，以達到處理一件案件警示、規範一個行業的效果。為了提高舉報案件的辦案效率，我局對舉報案件在檔案袋上註明“舉報”樣，各環節均優先辦理。截止10月底，共受理舉報案件件，共查補收入.x萬元。

3、認真開展假髮票“買方市場”整治行動。一是加大對“三門虛開增值税發票案”查處力度，到10月底共辦理件，查補總額.x萬元；二是積極開展旅遊業假髮票查處工作，對家涉案旅遊企業進行查處，共查補税費x萬元；通過對“虛開增值税發票案”、旅遊業假髮票案的集中查處，有效打擊了假髮票買方市場，進一步淨化了我縣的税收環境。

4、及時查處國税移送的案件。由於國地税聯席會議平台的搭建，進一步融洽國地税間的協作關係，對國税部門移交的91件案件分二次實施跟蹤檢查，通過集中納税輔導和責成自查，共補繳税款和滯納金x萬元。

三、更新稽查執法理念，保護納税人合法權益

我局在規範税收執法、加大稽查威脅力、提高税法遵循度的同時，明確提出“無罪推定”、“執法與服務並重”、“人性化執法”等稽查執法新理念。一是以無罪推定為基礎，全面樹立依法辦案理念。努力做到既不少收税款，又不收過頭税，防範執法風險。特別是遇到疑難案件時，先作無罪推定，如果事實不清、證據不足或者法律依據不充分，暫不予處理處罰。二是打造服務型機關，牢固樹立執法與服務並重理念。在規範稽查執法的前提下，更加凸顯稽查的服務職能，做到執法與服務並重，更好地發揮税務稽查懲戒、威懾與教育、引導的雙重作用。三是以人為本，樹立人性化執法理念。深化應用查前集體約談、查中政策輔導，責成自查等多種形式，增強納税人對税收法律法規的瞭解，密切税收徵納關係，提高税法遵從度，積極探索“和諧稽查”有效方式。

在更新理念的同時，我們十分重視執法理理念在稽查執法實務中的具體運用。一是實行查前集中輔導制度。對國税交辦的跟蹤案件，我局召集相關納税人進行集體約談、宣傳有關政策、進行納税輔導，既達到了補繳税款的目的，又幫助納税人瞭解税法，減少再次違反税法的風險。二是完善《行政處罰告知書》的內容，強化處罰告知的作用。通過全面告知處理處罰情況、充分聽取當事人意見，既有利於審理環節全面掌握情況、準確定性，也有利於減少執行環節阻力，效果十分明顯。三是改變稽查查補不得享受減免税的做法，對符合條件的企業依法給予減免税。以前根據省局文件查補收入不得享受減免税，今年案審環節經認真研究總局相關文件並經請示市局後認為稽查查補在不影響減免税資格的前提下，應予以享受相應減免税。四是在執行環節體現人性化。在今年特殊形勢下，對部分企業因特殊原因在查補税款入庫困難時，我局不是簡單地採取強制執行措施，而是由局領導親自帶隊對困難企業進行實地調查，在確保税收不流失的前提下，共辦理了6户延期執行，特別是在縣督評辦開展“矛盾投訴集中化解月”活動中，對一户特困企業的困難訴求，進行實地走訪並專題研究，成功化解企業因特殊困難上訪的矛盾，深受納税人的好評。

四、優化環境以人為本，全面提升稽查服務能力

以民主評議行風活動為載體，開展“優環境促發展、優服務樹形象”活動。通過走訪被查單位、明察暗訪、公開接受投訴等方式，廣泛調查、瞭解行風狀況，找準存在的問題，提出評議意見及解決問題的措施和建議。在整治硬件環境方面，美化綠化公共環境，整治室內環境，規範辦公設施擺放，清理衞生死角，創造優美辦公環境。在提升服務質量方面，以優質服務、依法治税、公開公正、廉潔高效為主題，結合“創先爭優”、“關鍵崗位監督”和“績效考評”等活動，通過工作創新、服務創新，增強全體稽查幹部的服務意識、責任意識和公僕意識，改進工作作風，提高服務質量，規範執法行為，提升社會形象和人民羣眾的滿意度，推動稽查局政風行風建設，各方面工作取得了明顯成效。

五、提高素質完善監督，加強稽查幹部隊伍建設

要加強稽查幹部隊伍建設，人員的素質是基礎。我局主要做了以下幾方面工作：一是全面梳理政策和業務操作流程，進一步規範完善操作流程；二是加強學習、培訓，堅持每月兩次業務學習制度，對新出台的政策，第一知情人必須及時向全體人員傳達；三是對一些沒有現行規定的特殊業務，須由局班子組織相關人員集體討論，形成書面處理意見後方可作為業務辦理的依據並及時傳達到全體稽查人員。

深化監督是確保制度落實的保證。在完善監督機制方面我局從以下兩方面着手：一是進一步強化內部監督。局班子每月不少於2次對局內各崗位開展監督檢查，對違反執法責任和崗位責任的行為，一律予以追究，保證關鍵崗位考核工作落到實處。另外由局班子帶隊就秉公辦事、服務態度、濫用職權等方面走訪xx户被查企業，未發現違法亂紀現象。二是強化社會監督。通過意見箱、投訴電話和財税網站上的“投訴諮詢”欄目等隨時接受服務對象的投訴監督；組織行風監督員、服務對象代表開展“雙優”活動現場觀摩會和座談會，聽取意見和建議；開展廉政執法評議，印發廉政執法反饋意見單。

經過近一年的努力工作，我局雖然做了一些工作和努力，稽查案件質量和服務水平有了顯著提高，十多年以來未發生一件行政複議和訴訟案件，但我們仍須清醒地看到稽查工作中還存在一些不足之處。今後仍需關注細節、服務方面持續改進，努力開創稽查工作新局面。

下階段稽查局將認真履行工作職責，進一步改進工作作風，提高工作效率，提升服務質量，更好地為納税人服務，為我縣經濟政治轉型升級服務，特作出如下承諾：

1.規範地税稽查行為。嚴格執行税法，依法辦案，規範執法。

2.嚴厲打擊涉税違法犯罪。加大涉税違法案件的查處力度，為納税人創造公平、公正的發展環境。

3.嚴格遵守廉政紀律。杜絕“吃、拿、卡、要、報”的發生。

4.實行查結制度。對納税人實地檢查在10個工作日內完成，一般案件稽查在30個工作日內完成，特殊情況確需延長時限的，必須報稽查局長批准。實行調賬檢查時，調取以前年度賬簿憑證等資料，不得超過3個月，調取當年賬簿憑證等資料，不得超過30日。

5.實行按計劃檢查制度。按規定權限報批後科學合理安排檢查單位，杜絕隨意檢查和擅自檢查。除舉報、上級交辦、轉辦和專案稽查案件外，原則上對同一納税人每年只檢查一次。

6.實行查前告知服務。除舉報、上級交辦、轉辦和專案稽查案件外，在實施專項檢查和日常檢查前要通知納税人開展自查，並進行納税輔導。

7.保護納税人合法權益。在執法過程中，履行保密義務，嚴格執行迴避制度，保護納税人陳述申辯權、檢舉控告權、申請行政複議權、提起行政訴訟權等合法權利。

8.履行保密義務。對涉及納税人的商業祕密、個人隱私嚴格依法保密，不得對外泄露。

9.規範税收保全和強制執行行為。依法審慎採取税收保全措施和税收強制執行措施，維護企業正常的生產經營秩序。做到依法審批，手續齊備，程序到位，實施嚴密。

10、繼續推行政務公開。主要包括：税務稽查各環節執法的範圍、職權、依據、程序；被查對象的法定權利和義務；税務機關及其稽查人員的執法規範和紀律規範，對税務機關及其稽查人員違法違紀行為進行舉報、控告的途徑和方法等。

以上述職報告請在座各位領導和同志們評議，不當之處請予以批評指正。

崗位述職報告範文 篇10

本人自任職以來，在行領導的正確領導下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級工作，認真履行崗位職責，較好的完成了支行下達的各項指標任務，單位的各項考核均排在前列。現將一年來的工作彙報如下：

一、加強學習，提高素質

當前面臨的是一個新的環境，結合自己以往的工作經驗邊學邊適應新的經濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，儘快掌握各崗位業務技能，同時，認真學習支行下達的各類業務文件，把握支行業務發展動態，以便在工作中正確處理好各種業務關係，很快就進入了角色。

二、進入角色，認真履職

作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責，一絲不苟，認真執行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每週彙報會。有力調動和激發了員工營銷產品的積極性。結合優質客户管理系統，做好優質客户維護、營銷與簽約管理工作。

(1)、強化優質服務理念，提高櫃枱服務質量。以網點轉型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧，進行討論、寫觀後心得體會、讓員工通過遊戲中感悟等形式，使員工對優質服務內涵有更進一步的理解，強化優質服務理念，並將服務理念貫徹到工作中，規範櫃枱服務標準，掌握如何化解客户的不滿、得體解答客户等服務技巧，櫃枱服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業務分流，客户引導，引導客户使用自助設備;業務諮詢，產品宣傳;優質客户識別和推薦，潛力客户的拓展;個人金融產品營銷與服務，處理客户異議及投訴;維護營運環境和秩序。各崗位協調配合，有張有弛。多名員工因工作敬業、服務周到受到多數客户的讚揚。

(2)、加強團隊建設，發揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標準內容進行細化、量化，收到較明顯的效果，為體現考核的科學性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作台帳，並讓所有員工參與評議，每月將櫃員評議、營銷業績、差錯考核、扣分情況等一一公佈，使考核更趨公平、公正、公開，由於通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。

(3)、積極拓展業務，實現我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客户的維護和精耕細作工作，始終把為客户服務作為服務宗旨，用客户的滿意度來衡量我們的工作質量，時時以客為先，不斷改進服務方式，務求取得以舊帶新的效應。二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發新客户，並通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的瞭解和信任，對待每位客户都做到詢問、指導、宣傳、營銷，對樹立我行業務品牌和業務拓展都起到了一定的作用。

三、 廉潔從業，樹立形象

本人在職期間，一直響應並貫徹執行上級行的有關方針、政策，認真學習支行文件領會精神，不斷轉變觀念，提高服務水平，提高加強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本着團結所有員工，以身作則，在處理問題上本着“公開、公平、公正”的態度，以事實為依據，不偏袒，以理服人。在工作之餘，不斷加強學習，提高自己的業務及管理水平，努力做好一名合格的副手。

四、存在的不足及20xx年工作計劃

本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處，如工作創新能力不足，在管理上缺乏經驗，考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質有待提高，業務水平不夠全面，管理能力仍需加強。在20xx年的工作中，我將做到以下幾點：

1、採取有力措施，加強服務使存款穩步增長。優質服務工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必須強化監督檢查機制。優質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛徵求客户意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規範化服務標準落實到每一個工作環節，樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。一要充分發揮窗口作用，強化櫃枱服務，監督指導櫃員適時運用營銷術語，開展“三多”服務，讓顧客感覺到我所辦理業務是一種享受。二要充分發揮與客户經理聯繫合作的作用，依託優質客户系統，結合櫃面服務，在維護好現有優質客户的同時大力拓展新的優質客户，進一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產品帶動存款增長。三要抓住節日期間個人業務綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進儲蓄存款再上新台階。

2、加強優質客户的維護與營銷。網點功能轉型，核心在於實現客户分層、業務分流、功能分區，讓20%以上的中高端客户享受到建行最好的服務，以此提升優質客户的忠誠度，進而增進產品、服務的銷售機會，建立建行自己的品牌。針對優質客户在優化客户結構、提升業務發展質量方面進一步加強對優質客户的服務和拓展。在加強網點建設規範櫃面服務的基礎上，結合優質客户信息管理系統和貴賓窗口的開設，通過自助設施、網上銀行何電話銀行為優質客户提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優質客户資產、中間業務產品的創新力度，促使優質客户服務逐步由單一產品向多功能產品服務轉變，讓其使用我行產品的種類和比例不斷提高。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時刻刻變化着，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養成為一個業務全面、思想合格的營運主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。

崗位述職報告範文 篇11

我是北京冠--地產諮詢有限公司商務部總監助理杜--，我於20--年10月21日進入公司，開始為期三天的無薪試用，20--年10月26日正式進入試用期，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正後工作展望五個方面進行彙報：

一、工作內容

進入試用期以來，我的工作主要是：

1、掌握按揭借款的相關知識，並給銷售部人員培訓;

2、協助我們的按揭客户準備辦理按揭所需資料;

3、及時更新銷售狀態的記錄。

二、工作目標

有目標才會有前進的方向。

試用期中，我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭借款的知識;在20天內協助我們的首位按揭客户準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。

試用期中，我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月後能夠順利轉正。

三、執行計劃

為了實現工作目標，我的執行計劃如下：

1、工作前三天上網搜索按揭借款的相關知識，並整理成資料。

2、工作7日內就我瞭解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，製作成PPT。培訓後，總結銷售部人員期望瞭解的按揭問題，並在一週內整理出來。

3、通知我們的首位按揭客户準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由於之前沒有經驗，協助我們的首位按揭客户準備按揭資料，主要是在“通路”，一方面瞭解辦理按揭需提供什麼資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。

4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭借款的知識，並讓他們感覺到我很專業。工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見的問題進行總結，並對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。

5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表，保證內容一致。

6、在試用期，端正學習態度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，並自願加班學習專業知識，以求順利開展工作及順利轉正。

四、執行效果

“華人管理教育第一人”餘世維曾經説過“決戰商場，贏在執行!”這説明了執行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的。現將我對工作的執行情況總結如下：

1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司，李總給我出了按揭借款的八個問題，包括按揭借款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借款還款方式、按揭客户能否提前還款、二次購房按揭的規定，要求我在三天內完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班後我就按揭借款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完全脱稿，李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。

2、就按揭借款的知識，我先後對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓，儘管我做了充分的準備，但由於我接觸按揭借款的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個月後我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前，我對比較常見的問題進行了總結，並對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問，之後自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑑於第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解並準確的回答他們提出的問題，培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問，根據銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。

3、我協助我們的首位按揭客户在18天內準備好了按揭資料，比預定目標提前了2天。剛開始，我們首位按揭客户資料是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審核，工行宋經理基於我們的首位按揭客户無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由於他是企業法人dai表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客户補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學到的知識添加到資料清單中。三天後，我拿着該客户的資料到工行請宋經理再次審核，宋經理又提出了新的問題：驗資報告需整本複印、造三個月工資表，之後我再聯繫客户，再完善《辦理按揭資料清單》，並添加準備資料的注意事項，如此反覆補充了五次資料，我們的首位按揭客户的資料才準備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時，為了方便以後的按揭客户準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客户辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業經營情況報告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客户減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由於我和李總製作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經理的高度評價，並向我索要，當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表。現在，我負責銷售狀況的記錄、更新、上報，有新的認購信息或簽約信息，我會及時記錄，從不怠慢，並認真核對，因此確保了各項信息的一致。

5、屆時，我正在協助按揭客户準備辦理按揭的資料。每個客户的情況都不一樣，協助每個客户準備資料對我來説都是極大的考驗。接下來，我將針對每個客户的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反覆思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。

五、執行總結

“對工作進行總結，才能有所發現，有所創新，有所前進。”

儘管我工作時間僅有短短的一個多月，但我在工作中卻有很多的收穫，自己的進步也很大，不僅體現在業務方面，而且體現在個人方面。

首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業務目標。我給銷售部人員進行了按揭借款知識的培訓，並起到了良好的效果;我協助我們的首位按揭客户準備好按揭資料用了18天，比我的計劃提前了兩天;另外，我所統計的房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計各項資料完全一致。

其次，為了今後更好的開展工作，我掌握了必備的專業知識和技能。現在，我熟練掌握了按揭借款的相關知識。通過深入學習，我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率，實際利率指的是月利率”，“客户作按揭借款的原因之一是理財的需要”等。另外，通過為我們的首位按揭客户準備按揭資料，引起了我的許多思考。例如，相對於購買住宅而言，購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什麼呢?我們的資料繁瑣主要體現在：是企業法人dai表或股東的話，另需提交公司資料，包括營業執照複印件、税務登記複印件、機構dai碼證複印件、驗資報告複印件;另外，資料要求更加規範，如須提交企業完税憑證、企業或個人對賬單。銀行為什麼會這樣要求呢?

第一、我們這個項目是商業地產，購買房產需要資金比較多，另外還款年限不能超過十年，限定了每月的還款額比較多;

第二、在購買我們的房產之前，我們的按揭客户大多都有不少的借款;

第三、歸根結底，銀行關心的是按揭客户的償還能力。當然，只要有證據證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求，即可不提交公司資料。

再次，現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計劃，在工作計劃的指引下安排自己的工作，並且能夠達到預期的目標。

另外，在與工行的曹主任、宋經理，房管局備案科負責人交往時，我非常注意自己的言行舉止，因此，為公司和個人塑造了良好形象，給他們留下了非常好的印象，對我的業務開展而言，必將有很大的推動作用。

在個人方面，進入公司以來，我的工作態度一直都很端正，一方面是為自己負責，一方面是為公司負責。主要體現在：

1、嚴格遵守公司的規章制度，從未遲到、早退、曠工，也從未請過假。

2、在規定的上班時間，如果我沒能完成既定的工作任務，我會毫不猶豫的選擇加班，我一貫主張“今日事，今日畢”，並且一直在踐行;即使既定的工作任務完成了，我也會選擇自己給自己加班，因為我知道，我來公司的時間還很短，而需要我學習的東西還很多;

3、我每天都會給自己制定工作計劃，並且積極主動的去完成它。

由於大學的時候學的是法律專業，所以在工作之前我沒有對房地產方面的知識進行學習。剛來到公司，我的工作的內容可謂是我知識領域的空白。為了在最短的時間內勝任我所擔任的工作，我根據自身的情況，廣泛學習按揭借款的知識，並從中篩選有用信息，及時吸收消化。對於按揭知識的掌握，我經歷了三個階段：從廣泛學習到有針對性的學習，從有針對性的學習到對理論知識熟練掌握，從對理論知識的熟練掌握到活學活用、舉一反三。

儘管我在試用期中有很多的收穫，取得了一定的成績，但我也清楚的認識到我還存在許多不足，如：剛從學校畢業，社會經驗不足;儘管掌握了按揭的知識，但還不能做到活學活用;剛接觸按揭借款、合同備案的知識，還不能站到一定的高度分析問題、解決問題，針對這些問題，我也做了分析，主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不繫統造成的。為此我也制定瞭解決問題的方法：從點滴做起，從小事積累，端正學習態度，遇到問題及時解決，利用各種途徑搜索有價值的信息進行學習，並理論聯繫實際，做到舉一反三。

六、轉正後工作展望

我申請成為公司的正式員工，是為了今後能更好的開展工作，為公司實現更大的價值。轉正後，我的短期業務目標是：在網上合同備案系統開通五天之內完成按揭客户的合同備案，在合同備案後的15天內為我們的22位按揭客户辦理好按揭，按揭客户的餘款全部回款到賬。

為了實現業務目標，我的工作計劃如下：

1、在網上合同備案系統開通的5天之內完成按揭客户銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網上合同備案的系統開通，我可以犧牲自己的休息時間進行加班，在當天將按揭客户的信息提交，並催促房管局合同備案的負責人審核，審核通過，我們將在第一時間進行合同打印，並通知按揭客户在兩天之內來公司換籤有編號的合同。另外，通過多次交往，我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼，這將有助於合同備案工作的開展。

2、在合同備案後的15天之內為按揭客户辦理好按揭。現在銷售部人員正在通知各自的客户準備辦理按揭的資料，我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發事件需要五天，共計十五天我們將順利為按揭客户辦理好按揭借款，並讓銀行放款。

當然，轉正後我也給自己制定了短期的個人目標：在轉正後的45天內成為商務部政企業務主管。為了實現這一目標，我必須做到：

1、做好自己的本職工作;

2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關係，並維持自己在他們心目中的良好印象;

3、端正學習態度、工作態度，一步一個腳印的做下去，不斷拓展自己的知識面和社會經驗。

因為喜愛，所以堅持;因為堅持，所以喜愛。不可否認，我喜愛這份工作，也喜愛這個團隊。同時，我還把北京冠智當作了自己的“家”，為了把“家”打扮的更漂亮，我有義務去努力的工作。我堅信：只有不懈努力，才能不斷超越。努力改變命運!

崗位述職報告範文 篇12

光陰荏苒，彈指間，一年又已過去，在過去的一年裏，保安部在公司各級領導的親切關懷和指導下，在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結協作下，圍繞我市場安全生產標準化的總體目標，按照“四星級文明規範市場”要求，認真貫徹“安全第一，預防為主，全員參與，綜合治理”的安全生產方針，始終堅持“羣防羣治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好市場消防安全防範工作，維護市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年，保安部的各項工作基本步入正規，發展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中，不足之處也在所難免，在規範部門正規化建設的同時，也深刻查找工作中的不足。現將一年來的工作總結如下：

一、消防安全

市場安全是市場經營的最基本保證，與市場的發展休慼相關，消防安全是市場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領導放心，我部門根據“預防為主，防消結合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查，發現問題及時解決，保證設備的合格率及正常運行能力。

1、隱患排查。

在公司領導的指導下，在相關部門的配合下，實行羣防、羣檢、羣治，以確保市場安全萬無一失。針對重點區域及重點部位實行重點監控。每天指定專人嚴格執行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起，其中燈未關144起，比上一年減少16起，門未鎖68起，同比上年增加22起，門縫過大18起，同比上年減少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。

加大市場控煙力度，全年累計查處違規抽煙21起，(其中商户抽煙9起，裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金400元整。在總經辦牽頭下，三部門聯合安全隱患大排查2次，共查處隱患138起，並全部整改到位，直至複查驗收合格，確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中，共查處大客户單位安全隱患5起，開具安全隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具，發生故障的應急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發生火災(含未遂火災)，完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零。

2、裝修監管。

嚴格按照《消防法》相關條款執行監管，杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控，不具有裝修資質或無相關操作證件者，一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記，統一管制，杜絕了無證裝修行為。截止20--年-月-日，保安部共裝修審批144家，驗收合格144家。裝修留電275批次，並做好裝修監管;動火審批9起。6月-日，裝修審批交予市場部執行，保安部一如既往做好裝修監管工作，確保市場安全。

3、設施設備。

保安部歷來重視消防設施設備的管制，每天檢查消防設施設備完好情況，由於消防基礎設施設備落後，加之年限已久，很多消防設施設備出現問題，影響正常使用，保安部及時聯繫維保單位進行維修保養，一年來共更換煙感11只，控制模塊1只，消火栓手報一隻，手動報警按鈕1只，消防主機迴路板1套，充灌乾粉滅火器2kg726具，4kg167具。每月定期對消防設施設備進行維護保養，每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養、維修、更換，以完善消防基礎設施設備建設，更好地實現安全生產標準化，確保了市場自動消防設施設備的正常運行。

4、軟件建設。

依照消防大隊户籍化管制制度規定，每月定期對市場“四個能力”建設進行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統。結合消防主題月活動，加強市場消防知識宣傳;增設各類消防標識，安全出口標誌，消防地貼標識及禁煙標識，一年來，共更換消防地貼標識275張，安全警示地貼40卷，進行消防知識培訓5批次，受益員工或商户680餘人次。滅火應急疏散演練2次，參與人數涉及到全體員工及大部分商户。

二、治安防範

在防盜方面，部門也制定了一系列應對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，及時提醒廣大商户和顧客嚴加防範。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦，經過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發生。全年共發生打架事件2起，比上一年減少2起;報警數381起，發案數101起，同比上年報警數減少70起，下降了16%;發案數減少27起，下降21%。數字下降了，但總體不容樂觀，與上一年度治安防範要求相差甚遠，未完成年初工作計劃。

在突發事件處臵方面，保安部制定了詳細的突發事件應急預案，加強商貿城的治安防範，一年來共有效阻止或報警處臵打架鬥毆、酗酒滋事等社會治安案件30餘起。確保了商貿城四星級文明市場的良好經營秩序。

在應對自然災害性天氣方面，保安部制定了防颱防汛應急預案，並讓全體隊員工熟知應對程序，當災害性天氣到來時，能夠及時有效地應對，將自然災害損失降低到最小程度。根據商貿城建築結構特點，每逢汛期，百貨區漏水現象嚴重，全體保安做到有備無患，一旦發生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商户的財產免受損失，一年來，共排除各種險情多次，出色的搶險救援深得公司領導的認可，以及商户的高度讚賞，提升了商貿城的服務滿意度。

三、車輛管制

商貿城是下沙開發區大型綜合市場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管制帶來了很大的壓力。車輛管制始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管制當做一項重大事情來抓，安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。

1、嚴格按照車輛進出管制規定執行，控制市場內的車輛，保證停車場內井然有序、消防通道暢通。

2、加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。

3、對外來危險品進出車輛實施登記制度，全年危險品車輛進入80餘次，每次都做好進場登記並跟蹤監管。卸貨車入場，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區域，全年無交通事故發生。

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件，嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。

四、教育培訓

為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好市場廣大經營户，保安部制定了嚴格的管制制度，定期組織隊員進行學習，內斂素質，外樹形象。通過每天的班前訓練及每週的集中培訓，提升隊員的綜合素質。要求做到文明執勤，微笑服務。

1、按照年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業規範對保安員進行專題培訓，重點講解管制素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提升了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。

3、思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神。通過樹標兵，激上進，在日常市場管制工作和服務工作的過程中體現自身價值，並感受人生樂趣。

4、結合安全生產標準化建設，對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓，確保新入職員工培訓率100%，合格率100%。

我市場地處黃金地段，市場經營品種繁多，每天人流量很大，市場裏出現的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織隊員進行交流，相互取經，學習管制方法，本着“大事化小，小事化無”的原則，不論什麼原因，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃定責任，儘量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的，立即報市場部或相關部門處理，全年累計參與處理市場糾紛百餘起，儘量做到公平、公正，讓商户滿意，讓客户滿意。切實體現四星級文明市場的良好購物氛圍。

總之，一年來，保安部對市場管制工作常抓不懈，嚴格按照公司要求進行操作，講安全、講效率、講標準，做到了全年無重大安全事故發生。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們去改進、去完善。歸納起來，有以下幾點：

1、新增人員素質參差不齊，服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任，服務不到位，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規範的補充教育。

2、對於部門日常管制工作中查出的問題，管制的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，出現的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足，缺乏力度。

3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養及更新換代工作。

4、偷盜案件仍然偏高，給商户及顧客造成的負面影響難以消除。

5、控煙管制力度不夠，市場內抽煙現象仍舊嚴重。

總結過去、展望未來，整改不足之處並制定保安部新一年的提升服務目標，以利於來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領導的正確引導下，在全體隊員的共同努力下，商貿城的安保工作一定會上一個新台階。以下是保安部下一年度的工作工作重點：

1、繼續加強隊員的思想教育及素質教育，注重企業文化的薰陶，提升隊員的整體形象。

2、與公司密切配合，結合部門實際情況，有計劃、有步驟地開展部門各項工作，有計劃、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管制工作切實做到安全生產標準化，安全生產規範化。

3、繼續加強消防安全管制，新的一年將對市場的所有消防設施設備進行全面隱患排查，對年久的消防水帶進行整體更換，對感煙探測器進行逐個檢查，對自動消防系統進行全面檢修，切實做到自動消防系統無故障運行。

4、簽訂監控系統維保合同，保障設備高效正常運轉，並準備對設備進行升級改造。

5、加大防盜管制與打擊力度，力爭完成20--年度公司安全生產責任制目標。

崗位述職報告範文 篇13

尊敬的公司領導、親愛的同仁們：

時間一晃而過，彈指之間，----年又接近尾聲。在公司的領導與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年裏得到了很好的成長。

一、規範辦理員工入、離職手續

上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中，如員工的績效考核的評價、獎懲單據等，重要的內容及時歸入個人檔案，以便為今後的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據

二、勞動關係方面，包括入職離職的辦理和合同管理

較----年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續簽合同的人數也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨於穩定。在工作中逐漸規範化和嚴謹化，以最大限度地避免勞資糾紛的出現。通過自身業務水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，並嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續進行了討論整改，一方面可規避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權益。

三、考勤月報表數據的收集及製作

每月導出7樓同事的考勤記錄，發給各部門負責考勤人員。製作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，彙總製成電子板及文檔，後入櫃保存。

四、工資

每月收集個部門的績效考核及業績報表，根據業績表、員工績效考核、每月考勤情況製作每個部門分表，然後彙總在工資總表報經理審核，最後發給財務核對。工資資料裝訂入櫃保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發現了許多的錯誤，但是又發現有訣竅，在經理的悉心教導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經驗和教訓，儘量避免錯誤。

五、文體活動方面

關於企業文化建設方面，協助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動及創辦了企業文化之窗。雖然在協助過程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動活動過後很多同事都表示非常滿意，並認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關係到整個部門的成績，責任感也隨着不斷增強，在以後的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務。

通過以上種.種工作，對我以後自身對人力資源領域的學習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經驗。

我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的瞭解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔當了一個培養、培訓的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務，人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門按統一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對於以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。

總的來説，在這將近一年的工作時間裏，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協調、時間分配上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距。在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，發揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，努力把工作做得更好，為公司的發展貢獻自己的力量!

崗位述職報告範文 篇14

各位領導，員工同志們：

20__年，在公司的正確領導下，在公司各部門的支持幫助下，我圍繞自身工作範圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務，取得了一定的成績。下面，根據公司領導的安排和要求，就自己201__年的工作情況向領導和員工同志們做如下彙報，如有不當，請批評指正：

一、加強學習，提高思想覺悟和業務技能

20__年，我認真學習公司的工作精神、制度規定與工作紀律，提高自己的思想覺悟，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠於公司，把公司利益放在各項工作的首位，時刻維護公司的利益。我認真學習旅遊業務知識，提高自己的業務技能，為帶領市場部全體員工做好市場開發工作，打下堅實的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，樹立全心全意服務思想，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一項工作，堅持把市場開發工作做完做好，力爭工作的完美與高效，努力獲得公司領導和廣大客户的滿意。

二、盡心盡職，力爭完成市場開發工作任務

我負責市場開發工作，20__年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認真努力做好市場開發工作，在20__年經濟環境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績。

1、20__年經濟環境情況。由於受國際、國內經濟持續疲軟的影響，珠三角地區的經濟也明顯下滑，很多企業開工不景氣，經營遇到很大困難。團隊遊經費一般由單位承擔，由於20__年企業經濟困難，減少或取消出遊計劃，使得我們園區團隊遊同比下降。散客遊經費一般由個人自己承擔，不受單位經濟好壞的影響，單位不搞團隊遊，散客就自己出來遊玩，一般以家庭組團出遊，因而我們園區20__年散客人數有所上升。

2、部門內部管理情況。針對20__年經濟環境整體不好的情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹立工作信心，優化部門內部管理，力爭為公司爭取更多的客源，着重抓好四方面工作：一是加強組織與流程建設，做到人員精幹、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位，建立健全相對應的流程、制度、標準，使組織與流程能夠適應市場開發的需要。二是加強人才培養，通過會議、座談等方式學習各類業務知識，使員工懂得旅遊知識，掌握海洋世界的業務情況，能夠迅速正確回答客户的詢問，讓客户放心來我們海洋世界遊玩，增加我們海洋世界的遊客人數;使員工改進服務態度，熱情接待客户，營造温馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力，增進團隊協作，使每一個團隊成員團結一致、齊心協力、攻堅克難，致力於業務發展，為公司開闢更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪，加深友誼和感情，鞏固和深化業務合作關係，使東莞、惠州等各片區旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。

3、敬業工作，充分履行自身工作職能。我從事市場開發工作，深知自己崗位重要，責任重大，做到兢兢業業工作，認真擬定好銷售策略，努力使園區門票收入增長;監督各區域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況，結合內外市場狀況，引導和控制市場銷售工作的方向和進度，確保各區域能夠完成年度銷售目標;我還協助市場總監做好品牌營銷，協調和管理本部門制訂公司品牌管理與發展策略，提升景區品牌價值，維護公司品牌，為公司進一步發展業務打下良好基礎。

我的述職報告完了，謝謝大家!

崗位述職報告範文 篇15

回顧過往這個月的工作，其工作的成績是在俱樂部領導的正確指導下，在各部分同事的協力幫助和支持下，與部分職員的共同努力中是分不開的，本人嚴格要求自己，依照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，在圍繞俱樂部長遠發展的戰略和目標，打響俱樂部品牌的影響力和提升服務品質為重點，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，本年度個人主要重點工作有以下方面：

一、完善制度管理

因俱樂部在短時間內，內部管理職員及員工不斷更新，每位管理者都有在原本的基礎上不斷完善和創新，員工在隨着制度或流程完善時接受程度也相應受些影響，根據目前的工作狀態，結合具有可執行制度和流程再次進一步完善和改變不足的地方，具體有：

1、改變球童獎罰方式及球童維護場地責任制，

2、完善接包處、動身台、練習場崗位制度及流程，

3、健全管理職員崗位職責，

4、完善---室、車庫衞生清潔標準，

二、加強督導執行力度

在每項工作安排與落實中，採用上傳下達的原始模式，一級管一級的方式，安排事情到個人，責任到個人的原則，誰領導誰負責督導落實與檢查。執行每週球童場地服務總結例會，每週總結管理者工作例會，每個月不定期其它崗位工作總結例會，認真總結找出題目並及時解決題目。

三、抓培訓落實，提升服務品質

根據各崗位工作性質，重新制定培訓計劃，並依照計劃進行實施，培訓中不採取照本宣科的培訓模式，而是結合實際工作中的經驗不足的地方加以強化，舉事例及摹擬示範。培訓後加強督導力度及跟蹤輔導，廣泛蒐集客人反饋寶貴意見，將反饋意見不好方面再次進行培訓。經過反覆的加強，在服務的規範與專業知識及質量上有了明顯的進步。

四、建立資產管理責任制

為了有效地管理好部分資產，建立了部分物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人，做到每個月定期盤點並備案，在實際工作中做到有損必賠的原則，制定了《客人及內部員工物品賠償規定》，

五、儲備多元化人才

根據現狀為公司儘可能減少招聘難的題目，我們堅持以一人多能，一人頂多崗的方式培養人才，以展開部分崗位職員11人進行兼職球童培訓，以球童為主部份人已參與車庫、接包員、動身台崗位培訓工作。