物業個人年度述職報告（通用15篇）

物業個人年度述職報告 篇1

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!20__，在集團黨委、中心班子的正確領導和幫助下，不斷克服工作中的不足，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，在自身的政治素養、業務水平和綜合能力等方面都有了較大提高。現結合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下：

一、恪盡職守，認真作好本職工作。

一年來，按照集團“服務質量年”各項工作要求，結合中心工作實際，積極轉變觀念，不斷強化物業管理的服務與經營理念。工作中，努力做好領導的參謀助手，認真履行崗位職責。

1、認真做好分管部門各項工作。

努力做到走出來、沉下去，每週堅持到分管的住宅、運輸、家政三個部門進行工作檢查、調研，指導並協助各部門解決工作中的困難與問題;定期到各部門參加工作例會，深入瞭解各部門工作狀態，實地檢驗各部門服務效果。

2、科學管理，開源節流。

在抓好經營創收方面：年初，在對中心各部門現有創收資源、創收能力詳細調研、分析的基礎上，深入挖潛，科學的制定了各部門經營目標，在20__創收額度的基礎上全部上調10%.從全年中心經營創收完成的總體情況看，預定目標基本實現，本人分管的住宅、運輸、家政三個部門經營目標全部超額完成。

在嚴格控制成本方面：進一步加強了對中心車輛的管理，定期對公務車輛定點存放情況進行檢查，嚴格控制校車運行成本，嚴格執行車輛維修審批制度，利用專業知識對車輛故障進行維修鑑定，控制維修成本，最大限度減少預算外支出。

3、認真做好中心各項安全工作

督促中心各部門逐步完善了樓宇安全檔案，指導各部門對車輛運行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制，定期組織開展安全培訓，加強安全宣傳教育，不定期的帶隊開展自檢自查工作，及時對隱患進行整改。在分管安全工作期間，未發生重大安全責任事故。

二、嚴於律已，不斷加強作風建設

平時能嚴格要求自己，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。8月份，參與了快舟一號衞星發射的後勤保障工作，歷時49天，行程10000多公里，圓滿的完成了學校交給的工作任務。

在工作中，時刻以制度、紀律規範自己的一切言行，團結同志，團結班子，保持謙虛謹慎的同時能夠本着對事業負責的原則直抒己見，同時主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，積極維護中心的良好形象。

在黨風廉政建設方面，嚴格貫徹黨風廉政建設責任制，積極踐行黨的羣眾路線教育實踐活動，積極參加黨內民主生活，嚴格以民主集中制的原則和黨紀國法來要求、約束自己的思想言行，不斷加強黨性鍛鍊，堅持自重、自省、自警、自律，在日常工作、生活中，能夠做到廉潔自律。

三、工作中存在的不足及個人進步方向

一年來，本人做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和物業業務知識的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫，將自己學習和培訓的收穫和感悟運用到今後的工作中，真正做到學以致用。

二是進一步強化職責意識，在提升物業全局工作業績上下功夫，認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務。

三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫，努力做到由只注意做好當前工作向善於從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變。

四、對物業工作的感悟

20__年，物業中心的各項工作成績喜人，但在實際工作中還存在一些不盡人意、不適應新發展要求的地方，主要表現在：在員工隊伍建設上，人員素質參差不齊，專業水平不高，發展後勁不足;在內部管理上，崗位職責落實不到位，沒有嚴格執行服務標準化、考核量化和細化，員工的積極性、責任性需進一步增強等等。對於這些，都是我們在今後的工作中需要引起高度重視並切實加以解決的。

通過一年來的工作和學習，自己深深地體會到，作為一名基層幹部，只要我們做到不斷地更新和豐富自己，勤于思考，立足本職崗位，事實求是，不講空話，真正把上級的精神落實到實處，身先士卒，不計較個人得失，將自己的行動從幹好每一件細小的工作開始，團結同志，合理溝通，我們的工作在今後一定會達到一個新的高度。

最後，衷心感謝各級領導和同事們一年來對我工作的支持和幫助，謝謝大家。

物業個人年度述職報告 篇2

尊敬的各位領導，各位同仁：

下午好!

20____年，在各位領導和同仁的關心關愛下，我和我所在的單位和部門做了一些工作。回首一年，既有完成工作的喜悦，也有不盡如人意的遺憾。回顧一年來的工作，主要有以下五個方面，有不妥之處，請批評指正。

一、物業公司工作情況

20____年，物業公司貫徹集團指示，緊緊圍繞提高服務水平，積極開展各項工作。

一是按照公司“本安管理體系全面實施年”工作部署，構建體系，實施運行，實現四級達標。

二是分解經營指標，制定措施，加強經營基礎管理，完成經營目標。

三是推進流程構建，涉及崗位40個，梳理服務流程175條，組織流程培訓，實現按流程辦事。

四是用心工作，增強服務能力，按照服務集團、服務員工思路，細化考核標準，優化考核方案，加強現場考核和績效兑現。用户滿意度達到87%，北小區建成“全國物業管理示範住宅小區”。

五是加強思想、組織、作風建設。按照集團公司黨建要求，加強“四好”班子建設，制定《“四好”班子建設實施意見》。完善基層組織建設，實施專項培訓，強化素質培養，促進效能轉變。

二、個人工作情況：

3月21日前在礦業服務中心負責標準化，制定標準化建設方案，推進實施。

3月22日到後勤保障部，我深感責任重大，始終如履薄冰、戰戰兢兢。我從礦井來，深深的知道基層需要什麼樣的服務。為此制定工作標準化、管理精細化、隊伍專業化、服務品牌化，建設大服務、大後勤體系工作思路，在工作中堅持超前協調、提前介入，想生產所想，急服務所急，盡全力解決服務之憂，主要是：

抓工作恪盡職守，任勞任怨。

一是制度建設。完成部門內部和集團後勤諸多管理辦法及制度制定。修訂後勤考核辦法，細化外委考核細則，轉變考核方式，加大核心要素考核，突出被服務單位考核權重，注重服務細節管理，提升監管水平。

二是加強服務標準建設。制定後勤服務標準化建設方案，完成《辦公設備配置標準》等6個配置標準和《用户服務管理標準》等15個服務業務管理操作標準。

三是加強隊伍建設。依據部門職責，梳理管理板塊，按資產管理、服務管理、社會化管理和綜合管理統籌服務。按四好班子要求，分工協作，把合適的人放在合適的崗位，用其所長，盡其所能。實行分片包乾，落實責任區。推行周、月例會和後勤協調會制度，統籌後勤工作。按照管理業務必須管資產、管人員、管定額要求，做到定時間、定區域、定任務下現場協調，搞好服務。

做服務盡心盡力，無怨無悔。

一是制定《後勤業務分工辦法》，調整水暖、保衞、綠化業務服務和後勤交叉服務關係，整合業務，理順關係。

二是是挖潛提效，資源共享。在服務設施緊張的情況下，有效利用服務資源，全年完成新增員工安置;修復舊傢俱、電器，化解後勤資產配置矛盾，實現節約資金。

三是按照“誰服務、誰管理、誰維護”的原則，制定《後勤資產管理辦法》，為後勤管理提供了依據。

四是穩步推進市場化。結合神東實際，穩步推進社會化服務，緩解人力資源壓力，減少了服務投入。

五是積極主動推進專業化服務，制定與天泓、物資公司合作實施辦法，實施辦公用品、傢俱、食品、後勤消耗品、印刷品、煙酒統供，基本建立後勤專業化供應體系。試點電梯專業化維修，為後勤專業化維修探索經驗。

六是做好重點工作。在新員工安置、技能大賽、大學生接收上，提前制定應急預案，重點盯防工作細節，完成服務任務。

12月6日到物業公司工作，新任務，新挑戰。一個月來：

一是狠抓隊伍建設，多次召開會議，統一思想，提高認識、明確“四好”班子建設方向。目前呈現人心思上、團隊思進的精神風貌。

二是深入服務一線瞭解心聲，解決存在問題和員工困難，身體力行轉變作風。

三是為推進物業服務轉型，完成機構設置、職能劃分和新定崗定員，由22個單位和部門整合為9個，成立服務協調中心，引為安全管理手段和點檢預約服務、統籌用户服務;成立服務督辦中心，統一服務社會化考評，促進服務質量;成立社會化管理辦公室，統一實施社會化服務，提高管理效能。下一步根據集團要求將進一步推進工作。

四是根據物業小區設施缺失和服務業務交叉，用户不清楚的實際，針對服務難點和易出現問題的環節，制定預防措施和整改方案，開展超前服務和細節管控，用潤物無聲的服務做好工作。

五是認真傳達集團“四會”精神，安排部署20__年工作。在新的一年裏，以集團“四會”精神為指導，夯實基礎管理，突出服務核心，推進社會化和標準化、信息化，加強安全、用户服務、社區活動、經營績效管理，實現85300目標(“85”即：用户服務滿意度達到85%;“3”即：本安體系實現三級達標，第一個“0”即：實現零輕傷;第二“0”即力爭實現上級零投訴)。

三、學習情況。

一是抓好自身學習，認真學習集團精神和業務知識，積極參加培訓、學習。特別是到後勤崗位後，加大後勤管理和標準化知識學習，不斷強化自身素質。

二是推動員工學習。建立每週學習一次制度，營造學習氛圍，促進素質提高。

三是經常調研，形成報告，為領導決策提供信息。

四、廉潔自律情況。

始終堅持心底無私天地寬，己所不欲勿施於人，做事先做人。在管好自己的同時帶好隊伍，不允許到基層單位吃請，不允許與服務商吃請，凡是三重一大問題，嚴格遵守民主集中制原則，堅持民主決策、分工負責。

五、不足與差距。

一年來物業公司和自己雖然基本能完成任務，但與集團的要求、用户的期望相比，還存有差距。主要是：面對新形勢，如何做好物業管理和服務社會化轉型，使服務水平與神東快速發展相適應;如何加快機制創新，激發活力，調動服務積極性;如何改進批評多、激勵少，安排多、督辦少的缺點，提高工作效率，這些都有待於今年認真思考、改進和積極探索。

新起點，新使命，新挑戰，而今邁步從頭越。我們一班人將嚴格執行集團指示，緊緊團結和依靠員工，努力轉變服務理念，持續改進服務方式，用心滿足員工需求，積極探索發展模式，穩步推進服務轉型，全力塑造服務形象，用心工作，把服務做好!

最後，我們鄭重承諾，有各位領導和同仁的理解、支持，用我們百分的服務贏得用户十分滿意的笑容，實現物業“竹影掃階塵不動，月穿湖底水無痕”的服務願景。

物業個人年度述職報告 篇3

董事會：

首先，感謝公司董事會以及公司同仁們給予我“____”這樣一個展示自我的機會和舞台。年是____公司企業發展進程中極為重要的一年，在這一年中，____公司全面推行董事會領導下的目標管理責任制;積極推行先進的行業管理模式，科學定位，科學決策;創優良的企業品牌、樹良好的企業形象;實行多元化經營，拓寬企業經營渠道，努力實現經營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作，全年實現經營收入____萬元(其中：物業服務費收入____萬元，其它經營收入____萬元)，年利潤____餘萬元;房屋及公共設施完好率達____%;受理業主(使用人)報修____起，及時處理率____;處理業主(使用人)投訴__起，次次有交代，件件有落實;業主和使用人對物業服務和物業管理的滿意率達98%。

一份耕耘一份收穫。________年，公司在全市物管企業中屢屢受獎，被區政府評為“社會治安安全單位”和“文明單位”，大廈消防安全管理規範，在“人員密集場所專項整治”和“火災隱患大排查”活動中，作為先進單位、代表市消防重點單位接受中央、江蘇省兩級督查組檢查並獲得通過。物業管理模式己趨於成熟，為做大、做強企業奠定了堅實基礎。

作為________公司的經理，企業以及行業也給予我個人極大的鼓勵，給予了莫大的榮譽：企業，如前所述，結予我這樣一個展示自我的機會和舞台，並不斷理解我、支持我、鼓勵我;行業，亦一直給予關心，受薦擔任____市物業管理協會常務理事，並連續六年被評為南通市物業管理行業先進個人。

________年度____公司工作簡概

一、推行目標管理責任制，明確各級責任，促進企業健康發展。

年初，述職人代表物業公司與董事會簽訂了《________公司總經理目標管理責任書》。其包含：公司總體工作目標(管理目標、服務目標、經營目標、責任人的權利義務、公司董事會的權利義務)、目標考評方法和依據、獎罰措施等;公司將總體目標迅速進行有效分解，組織中層幹部乃至每一其它員工充分討論目標分解後的公司責、權利，討論分配與協調等問題，直到達成共識，然後，公司總經理與部門經理分別簽訂《部門經理目標管理責任書》;各部門經理梳理各工作崗位的工作內容、工作標準、工作紀律、檢查方法並由每一崗位員工討論修改後，由各部門經理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責任書》。這樣，各級都有明確的責任，都知道“該做什麼”，“不該做什麼”，“如何檢查”，“做不好怎麼辦”，形成一級對一級負責，一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。

二、推行“三全”管理模式，注重管理實效，規範管理機制。

“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是物業管理服務過程控制的一種有效手段，20__年我們為之做了一些鋪墊和準備，並在20__年的工作中全面進行導入和推廣。

通過全員管理和參與，全程監督和控制，全效的質量保證，形成了一個環環相扣的物業管理運行模式。“三全”管理模式還擴大了物業管理的服務領域，加強了與業主(使用人)的感情溝通;使服務更為細緻，反應更為快捷;使物業管理無疏無漏，讓物業服務有質有效;使物業公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了南通銀河物業公司物業管理效率、物業服務質量和水平，也為銀河大廈的物業管理注入了新的內涵。

三、推行品牌戰略，強化服務意識，促進企業向更高層次健康發展。

品牌是企業的無形資產,也是企業贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業的價值、文化和個性。

20__年，通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，________公司的企業知名度、親和度和美譽度有所提升。但我們依然客觀的認識到“管理面積小、轄區(____大廈)硬件不到位、員工綜合素質參差不齊”———此三點是我們的弱勢，是我們做企業品牌的不利面。所以，20__年的工作中，我們盡力揚長避短。首先以優質、温馨的特色服務，樹立“________”企業品牌形象的定位。在優化服務質量上下功夫，為業主(使用人)提供及時、方便、周到的服務，努力做到“讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的窗口”，在優質、温馨的服務中孕育品牌。

《____大廈停車場汽車停放管理暫行辦法》實施前，停車場車滿為患，交通堵塞不足為奇。為了保證某業主凌晨5點汽車出行上海，當班保安、物管員、兩位公司老總從凌晨1點忙到4點多，想方設法和堵車司機聯繫，保證了某業主按時去上海。

另外，公司從3月份開始，開展了“誠心、貼心、熱心、盡心、精心”五個專題系列宣傳活動：

①打造精英團隊、構築核心競爭力

②從我做起，從細節做起，引入賓館式服務

③物業企業文化建設的討論

④我拿真心換你心，不信東風喚不回

⑤愛心之光感人心，盡心盡力結碩果

五個專題，己在員工心坎上紮根，也在業主中產生反響。“五心”系列教育也結出了豐碩成果，員工精神面貌煥然一新，工作上精益求精。

20__年，公司在品牌形象的設計上着實下了功夫，提高了企業知名度，並以市場為目標，以需求為導向，以消費心理為依據，正確設計和定位自己的品牌形象。目前，我們和常州一家媒體運營公司合拍的“銀河企業專題片”業己開機。

四、加強共用設備設施管理，努力節省業主開支，保障工作生活秩序。

物業個人年度述職報告 篇4

一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治：

1、 對小區內遺留的建築垃圾進行了全面清理;

2、 對與變電站交界圍牆上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理，同時對東大門及其它一些衞生死角也進行了全面清理，保證小區內無死角或盲區;

3、 對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內外的污染物;

4、 對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護，避免了生鏽腐蝕所造成的不安全因素;

5、 對所有球場及遊樂場長條凳進行加固處理，並重新粉刷油漆，保證住户有一個舒適、安全的休閒場所。

二、由於小區的四周都是開放式的圍欄，給小區的安全防範工作造成了極大困難，所以我一直將小區的安全保衞工作作為重點來抓。首先通過完善各項規章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衞生等，都作了細緻的規定，並由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下，在暑假期間投資八千多元，在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網，並添置了保安器材。同時，為了解決小區圍牆死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上，我也注意加大和派出所民警、社區，以及友鄰單位的溝通協調，力求通過將內外部相結合，來為小區住户營造一個安全舒適的居住環境。

三、完善水電管理，盡力做到住户有所呼，水電有所應，小問題及時解決，大問題爭取在12小時內完成。對無力解決的問題，及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度，並根據氣候變化，及時對路燈數量和照明時間作出相應調整，既保證小區內有足夠的照明，又最大限度的節約電能損耗。

四、在對小區綠化做好日常管理維護的同時，組織綠化人員積極開展育苗補種工作，同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一;同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節約水資源。並在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內的肥料，對小區內的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養分。

五、在總結日常管理經驗和聽取保潔人員意見的基礎上，制定了《小區保潔制度》，細化保潔員工作流程和監督程序，將每人每天的工作量明細化，做到工作到哪裏，就監督到哪裏，同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閒走廊、公共衞生間、信服箱、房頂等的清潔力度，使小區的保潔工作得到了極大提升。

六、制定了《小區食堂管理細則》，對食品採購、飯菜售賣等進行嚴格監督，同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題，保證小區住户有一個安全衞生的就餐環境;

七、在增收節支方面，除了大力開展水電節約管理外，我們對外單位在小區內的用電情況進行了調查統計。通過多方聯繫協調，並經雙方確認，追回電信局在小區內設置小靈通機站的電費15386元，但由於電信局年終結算，所以該筆費用推至____年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下，投資39000多元對小區食堂進行了改造，力圖將其作為小區創收的一個增長點，但由於我個人的經營能力有限，未能實現這一願望。

縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個來形容，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績。由於我以前一直從事具體工作，缺乏管理經驗，再加上受自己能力的限制，致使小區的各項工作開展得很不理想，既辜負了中心領導對我的期望，也對不起小區員工對我的大力支持，以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤，沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉換到管理崗位上來，把自己的主要精力放在瞭如何做好小區的各項工作上，而缺乏大局觀和經濟意識，對小區經濟運行的成本核算和經費支出，沒有引起足夠的重視，致使____年小區出現虧損的局面;其次是自己缺乏創新意識，未能充分利用小區的有利條件開展創收活動。在經營小區食堂期間，又因為自己能力有限，沒能創造出理想的經濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質，還達不到管理崗位的要求，特別在自己獨立主持小區工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大，有一種獨木難支的感覺。

但是同樣在這一年當中，我也學到了很多很多的知識，這首先要感謝中心領導給我的這次機會，讓我在一個全新的平台和環境裏，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界，也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經歷，對我走好以後的路，乃至於我的一生，都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的温暖，也給了我戰勝困難的決心和勇氣，你們對我的好，我將永記於心。我要感謝的人還很多，能到師院後勤服務中心工作，是我的榮幸;能和大家相識，則是我的福分，無以回報，只能暫時將這份情深藏在心裏。

在部門合併以後，我切實感受到，壓力小了許多，小區各項工作的開展也順暢了許多，這使我對物業部____年的工作充滿了期待。我在心裏對自己説：“相信自己，你是最捧的!”我也想對中心領導和各位同事説，請相信自己的眼睛，我想用我____年的表現來證明我自己!最後，謹祝大家在新的一年裏，身體好一點，笑聲多一點!謝謝大家!

物業個人年度述職報告 篇5

在這一學期裏，我們____班從相見到相識再到相互團結，成為了一個新的家庭!我真切地感覺到了班裏面有各種性格的“家庭成員”，還有很多“大家長”在無時無刻地關心着我們，我們也在這種環境下，學到了許多許多，真正地長大了······

在這個温暖的大家庭裏面，我是一名紀律委員，也是一名語文課代表，有時我還會被指定為班會主力。我做過最重要的一件事莫過於這次的結業式班會了!我算是裏面的主要人物，要負起這次重要班會的責任來!這三天裏，我們在學校同老師們一起加班加點地工作、編稿、製作幻燈片、寫串詞，近幾天我們總是來得比誰都早，卻走得比誰都晚，我們辛辛苦苦地籌備了很多很多，做了四十多張幻燈片，並認真地寫完了班會所有串詞，真的覺得我自己的擔子重了，也變得成熟懂事了，長大了!因為我能夠頂住這是最後一次班會的壓力，還不辜負老師對我的期望，從而也鍛鍊了我的合作、組織能力，所以，我覺得這件重要的事情，使我長大了、主事了!

而我認為自己這學期做的最出色的一件事情是：身為紀律委員的我在運動會的時候光榮地被評選為啦啦隊隊長(組織、助威)，請不要小看這個職位!其實，在我心目中這個職位是最能夠給運動員力量的人、是最能夠調節現場氣氛的人才能夠勝任的，所以起初，我根本沒有信心做好啦啦隊隊長。而在比賽的過程中，我發現，其實啦啦隊隊長這個職位，只要你有能力組織、把大家的心聲都給喊出來、再負責任地編幾套加油動作就一定會把這個工作做好的!果然，我沒有辜負老師和同學們對我的期望，把啦啦隊組織地井井有條，忙而不亂!我真的為之引以為豪!我在擔任“班中一角”——班幹部時，有許多的優點和不足。

我認為我的優點是：對待工作認真負責、組織能力較強、表達能力較強、做事情有始有終、也有着一顆樂觀向上的心!

但是我的不足也有很多：做事情沒有一定的毅力、效率不太高等等。希望，我的優點可以繼續保持下去，也希望我的不足能夠在將來改善好，更上一層樓!

物業個人年度述職報告 篇6

各位領導，各位同事：

大家好!

今天我站在這裏向大家作述職報告。説實話，這是我參加工作以來第一次參加這樣的述職報告會，沒有絲毫的經驗，正如我半年前加入天安的隊伍，對物管行業沒有絲毫的經驗一樣。應該説，我下面的述職報告沒什麼條理可言，更多的是在談自己的感受。

我自認為是一個很喜歡計劃和總結的人，但慚愧的是，寫這份述職報告有點讓我傷腦筋：原因之一，我為公司做出的貢獻太少了，遠遠的不夠，實在是拿不出手;原因之二，當真正更多地認識一個企業、一個行業的時候，當真正開始全面而深入的理解她並和她相伴的時候，你會發現自己張不開這個口了，説不出話，自身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。不可能再有初出茅廬時的那份張狂，一知半解的那份幼稚。如果在這裏畫一個圈，圈中好比是你學會的知識，圈外就是你尚未掌握的，你會發現，隨着圓圈變得越來越大不會的東西也變得越來越多。這就是我現在的感覺。

有一句我經常提起的話：這個世界上唯一不變的東西是變化，與其逃避，不如欣然面對。可喜的是，對我而言，這

半年的變化讓我感到滿意，應該説這是豐富而不乏精彩的半年。

3月底，我從北京隻身來到深圳，和許多懷揣夢想的年輕人一樣，

內心是興奮而忐忑不安的。興奮的是，這是一座我喜歡的城市，充滿希望和活力;忐忑的是，我的路該從何走起我真的看不清楚。

就在這時候，我與天安結了緣，而且緣分不淺。是一個近乎巧合的機會，對我而言這種巧合的機率不足萬分之一，讓我這名物管的門外漢踏入了天安的大家庭，老天真是對我眷顧有加。我倍感幸運，我尋到能讓我改行的一條路，開始了一份充滿挑戰的工作，也開始了一段穩定的生活。在這裏，我十分感謝諸位領導對我的認可與賞識。

6月1日，我正式上班，任職高爾夫管理處物業主管。稍微有點好笑，我當時真的不知道物業主管是幹什麼的。總之，不知道幹什麼就跟着幹吧，金經理開始沒對我提任何要求，委派李明發指導我，就這樣我的物管工作是從拜師學藝跑現場開始的。

最開始的一個月，每天四棟樓外加停車場，閒餘就跟着設備工、維修工巡視設備房、打下手，和一線的同事廣泛溝通交流。那個時候，我沒有電腦用，下班後就坐在辦公室借用同事的電腦上公司內部看資料，稍微誇張點説，那個時候

我把自己能夠看到的紙張的、絡的資料統統看遍了。我本着“到處走、到處看，不懂就問、不會就學”的態度來要求自己，邊走邊看，邊學邊用。我相信一句話：工作是在工作中學會的。我的現場管理能力也是在這個過程中得到了提高，而提高的代價是跑壞了兩雙鞋。深圳的夏天我算是領教到了，每天身上衣服總是濕濕的，就沒有乾的時候，臉上總是一層鹽。相比而言，我們的一線員工真的是很辛苦!可他們的要求其實並不高，今天在這裏述職的主管層和基層管理人員相信和我一樣都有這樣的體會，我們真

的應該為他們再多做點什麼。

輪訓過後，我更多的時間是在做管理處的客服工作，接待來訪、辦證，接聽電話，起草通告和新聞，組織和協助參與高爾夫的社區文化活動，將自己徹底融入到管理處的日常工作中來。這其中包括洪湖公園一日遊、壩光一日遊、暑期套餐活動、肯德雞店內參觀、國慶系列活動等。管理處工作生活，真的讓我獲益良多，不僅僅是知識的積累、意識的提升，還有在高爾夫領導和員工身上所學到的任勞任怨、敬業愛崗的精神。在管理處，我與其他同事一樣，平均每個月的休息時間只有兩天，不但週末要值班，多數的社區文化活動也是在週末進行。近半年的管理處工作，我體會的最深的一條就是業主滿意度是衡量物管質量的最大指標，營造一個讓業主滿意，安全、舒適的環境是一切物管工作的目標。

無論什麼時候，學習都貫穿了我整個的工作和生活。入職培訓、上崗培訓、輪訓、部門的日常培訓、職業資格認證培訓，在這過程中，隨着知識和經驗的積累，也慢慢的從一個培訓的參與者變成了培訓的講授者和組織者，面向管理處的員工，開授了《域外物業管理借鑑》、《物業管理與地產投資基礎》、《物業管理與心理學》等課程。一邊學一邊教，知識得到了積累，能力得到提高。

11月1日，我正式調任拓展部工作，説實話，來之前我心裏有點沒底，新的領導新的同事新的工作新的環境。但沒容得我多想，屁股還沒做熱，一項重要的工作就讓我參與其中——龍崗區文化中心物管投標。時間緊任務重，領導和小組成員兩線工作，犧牲自己的休息

時間。現場踏勘、答疑會、投標小組會議、標書撰寫、資料準備……一項一項，有條不紊。大家是否能夠想象，11月18日上午就要投標，可這一天的清晨6點我們還在辦公室裏封裝資料，整整一個通宵，目的只有一個：把準備工作做的再完美一點。這種工作壓力是我始料不及的，但是我喜歡。後來領導讓我談談當時的感受，我回答：工作沒什麼思路，欠練!但我知道，這一回我長本事了。

我的不足是顯而易見的，正如我今天的述職報告一樣，距一名合格的物業管理者標準相距甚遠：物管行業資歷尚淺，拓展經驗有待錘練，在職業素養上還需打磨。我是一個

喜歡追求變化和挑戰的人，不謙虛的講進取心還是蠻強的。對於自己新的一年，我也有自己的一些初步想法。配合領導完成自己的本職工作，實施公司拓展戰略，實現部門年度工作計劃和目標;進一步積累拓展工作經驗，爭取在工作上獨當一面;繼續加強在專業知識、工作技能和現場管理等方面的積累。在自己的工作崗位上，做出讓大家和我自己滿意的成績。

在____年即將結束的時候，我衷心地感謝公司各級領導對我的栽培和關心，也非常感謝各位同事的無私支持和幫助。在新的一年，這仍舊是我一筆無以回報的財富。人的一生就象是在翻一本書，而這本書只能看一遍，所以每一頁我都很珍惜。相信大家和我都願意看到，明年我又一次站在這裏的時候，述職報告中成績累累。

我非常清楚一個道理：有了企業的發展，才有個人的發展，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起，企業的巨輪在前行，我願奮盡一槳之力!

物業個人年度述職報告 篇7

尊敬的院領導及各位同道，大家好!

我叫______，主任醫師，病區主任，院第二黨支部書記，院第二分工會主席。我的工作職責是在院黨委及主管院領導的領導下，負責十病區的行政業務管理工作及支部、分工會的工作，下面我就將一年來的工作、學習及履行崗位職責的情況向領導、同志們彙報，請大家評議。

1、政治思想方面：一年來能積極參加院組織的各項政治活動，認真學習黨的十八大精神，學習精神衞生法及各項法律法規，積極投入到醫院開展的“爭先創優”和“創建學習型組織、爭當知識型職工”活動中去，處處以黨員的標準嚴格要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在思想上、行動上始終與黨中央、院黨委保持高度的一致，牢固樹立全局觀念，事事處處維護醫院的形象和聲譽，及時準確傳達院黨委的指示精神，做到政令暢通，並且及時督導、落實，定期檢查

2、在支部的工作中，能按院黨委部署的具體方案有步驟、有計劃地認真實

施，尤其是在今年我院開展的“爭先創優”活動，首先我們按院黨委的部署和安排，認真組織黨員進行學習，在病區中開展黨員掛牌上崗，先進示範崗活動，並根據黨員公開承諾，召開民主生活會，羣眾代表大會，認真進行踐諾評諾，並開展了為病人提供優質服務活動，湧現出許多好人好事，充分發揮了病區黨員的模範帶頭作用，發揮了黨支部的戰鬥堡壘作用。

3、在工會的工作中，能夠積極配合院工會做好工會的工作，認真組織職工參加工會各項活動，在院工會舉行運動會取得了較好的成績，全年共看望病、產職工十餘次。

4、在業務學習方面，隨着社會的發展，人民羣眾對健康要求的不斷提高;新的理論、技術、方法不斷出現，我深刻意識到只有不斷學習、充實自己，才能更好地勝任自己的工作崗位，才能不斷迎接新挑戰。因此，我積極參加各種學術交流、醫學繼續教育活動，利用報刊、雜誌、書籍以及互聯網等，不斷充實自己的知識水平，擴展自己的視野範圍，提高自己的業務素質，以適應時代的需求。

在業務工作中，能始終把病人的利益放在第一位，耐心、細心、周到地為病人提供優質服務，作為院首席醫師之一，除自己管轄病區外，每週四去老年病區和養治病區參與查房，平時有危重和疑難病人，隨叫隨到。全年會診病人約80餘人次。同時我在參與

8、

9、

10、12病區二線主任值班的同時，還參加一線值班，不管在何處，都盡職盡責作好自己所管轄的工作。全年撰寫論文一篇，現正在發表中。

5、在科室管理方面，能時刻嚴格要求自己，率先垂範，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協作，全面完成了醫院下達的各項任務。主要做了以下幾方面的工作：

(1)根據醫院的績效考核及獎金分配方案，制定了病區崗位績效考核標準，及個人績效考核細則。

(2)加強人文關懷，做好細節服務。如病區製作了各種標識牌、温馨提示語、安全小警示等，定期進行健康知識講座，並製作了健康知識板報欄，每月更換2次。為病人便民袋內物品齊全、應有盡有，極大的方便了病人。

(3)細化基礎服務項目，把以前由家屬乾的活現在醫務人員承擔過來。對病人進行整體化服務，從整理牀單到協助更衣，從刷牙漱口、洗臉、梳頭、剪指(趾)甲到協助排便，從避免併發症發生到整個病情觀察等等，有流程、有標準，大大提高了醫療、護理質量。

物業個人年度述職報告 篇8

各位領導，各位代表：

我從20__年3月擔任___村村委會主任，主要負責村委會各項工作。任職的3年中，在黨支部的領導下，在全體村民的支持幫忙下，各位村委會幹部共同的努力和辛勤的工作，圓滿的完成了任職期間的各項工作任務。三年來，村裏的各項事務有了不同程度的進展，現將本村的基本狀況簡要彙報如下，懇請各位領導和代表們給予評議。

一、村鎮建設狀況

我村按照新農村建設要求，三年來投資建設首先是圍繞村容整潔的要求，加大環境綜合治理力度，改善村民的居住環境。如村裏無害化户廁改造工作已完成190户，總投資8萬元;村南修建3300平方米公園，設置草坪和各種健身器材方便村民鍛鍊身體，總投資30萬元;村民居住區域街道全部實現硬化，總面積21000平方米，一舉解決了下雨天道路泥濘難行的問題，總投資160萬元;為了持續村容整潔，加大環境整治力度。

村裏成立了衞生保潔隊，專職保潔人員9人，兼職30餘人，垃圾清理車兩輛，清理範圍包括村裏所有大街小衚衕，每年開支15萬元;村委會還專門投資30萬元用於村裏的綠化工作，總計綠化面積9000平方米，大大改善了村民的居住環境。同時完成了村北小山上“春亭”和長廊的建設，修建了山前的步道。與從04年11月正式動工，__年12月竣工的村委會辦公樓共同成為我村的標誌性建築。

環境的改善推動了我村的城市化建設和新農村建設，為今後的招商引資、合作開發，壯大羣眾經濟，增加農民收入，解決勞動力再就業，打下了堅實的基礎。

二、人民調解、治安保衞和外來人口管理工作

人民調節、治安保衞和外來人口管理是建設和諧社會的重要組成部分，營造一個鄉風禮貌的村民風氣需要在這方面加大管理力度。三年來，村委會一向十分重視。幹部分工，具體由馬春林負責，共分三點，彙報一下工作狀況：

1、人民調解工作。我村民事糾紛主要包括：鄰里之間矛盾、贍養老人矛盾、婆媳之間矛盾、夫妻矛盾等等。只要家庭需要村委會出面調解的矛盾，基本上都得到了及時的調解。隨着生活水平的提高、村民素質的提高和調委會的及時到位，我村矛盾發生的數量呈現逐年遞減的趨勢。工作中幹部擺事實、講道理、以理服人、用法律的手段做調解工作、耐心説服、幫忙疏導尊重個人的人身權利，使村民之間和鄰里之間互相關心、互相愛護，防止矛盾激化，村民的自身素質有了明顯的提高，推動了___村和諧社會的建設。

2、治安保衞工作。我村治安狀況基本良好，在上級公安部門的配合下，我村治安保衞工作按照要求完成各項任務。工作中用心配合公安部門組織夜查和值班，盤查過往行人，為保我村平安，不論白天還是黑夜，如果有狀況需要我村配合的，我們都能夠用心配合，及時到位。另外我們治保會還能夠自身做好防範工作。發現案件和不穩定因素及時制止，並及時通知公安部門，確保村裏治安良好穩定，受到了上級公安部門的好評。

3、外來人口管理。我村屬於懷柔區北城區規劃內，地理位置優越，隨着社會發展，經濟競爭，有很多外來來懷務工人員。個性是福田公司建廠以來，我村外來人口明顯增加，截止20__年底，我村就有近80户的出租房屋户，有外來人口300人。確實增加了我村村民的經濟收入，同時也給我村各項工作帶來了必須的跗面影響。大部分外來人員都能夠配合村裏的各項工作，遵紀守法，但也有少數個別人進行非法活動，成為不穩定因素。為此，我們配合上級部門做好外來人口登記管理工作，長期配備兩名專管人員，摸底調查外來人員狀況，為外來人員辦理有關證件，建立外來人員檔案，作好教育工作，關心外來人員做好各項安全工作。為維護社會穩定，保護羣眾生產和生活的切身利益，做到了應做的工作。

三、計劃生育和婦聯工作

我村20__年共有育齡婦女368人，已婚育齡婦女330人，獨生户196户。具體分工由婦聯主任鍾春英負責，配備兩名宣傳員。全年每個月對育齡婦女做孕檢工作一次，按上級主管部門要求發放藥品，安排婦幼保健醫院醫生來村給育齡婦女做B超一次。透過工作，絕大多數育齡婦女都能用心配合做好孕檢工作，使我村計劃生育能夠順利進行。

我村婦女勞動力比較多，搞好技術培訓工作很重要，三年來共組織各種培訓班8次，參加人數有500人次。辦培訓班的目的是要解決村民的就業問題，掌握技術知識，增加經濟收入，培訓工作對我村經濟有良好的促進作用，一向以來村委會均十分重視。另外，我村自發組織的文藝隊，婦女秧歌隊豐富了文化生活，又鍛鍊了身體。村民自娛自樂，構成了良好的鄉村文化氛圍。

四、民政工作

1、搞好優撫工作，對村裏六名優撫對象，每年都由黨支部、村委會進行慰問，給每户發放米、面、油等，體現了黨的温暖和關心。

2、做好低保户的工作，解決村民的實際困難。享受農村低保的村民大多是殘疾人和老人，沒有勞動潛力，家庭困難。每年村委會都爭取為貼合條件家庭申請低保，解決村民的實際困難。

3、由村委會出資為全村全部農民共988人蔘加了農村大病統籌合作醫療，解決了村民的部分後顧之憂。

4、切實提高老年人的生活水平，每年為全村127名60歲以上老人發放生活補貼1000元，改善了老年人的生活條件。

經過各位幹部和村民的大力支持，使我們___村有了以上的進步，此刻，我任期已屆滿，3年來，我已經竭盡努力履行了自己的職責，儘管存在着一些缺點和不足，但我覺得還是稱職的。如果領導和同志們仍然信任我，讓我下一屆還擔任這些職務，我必須發揚成績，克服缺點，為建設社會主義新農村建設，建立和諧___作出應有的貢獻。

最後，懇請領導和同志們嚴格審查我的報告。

謝謝大家!

物業個人年度述職報告 篇9

按照區委的分工，我主要負責勞動保障與就業、殘疾人、外事僑務、科技、科協、接待辦、機關事務局等方面的工作，同時參與領導聯鄉包村入户工作。在區委、區政府的正確領導下，認真履行職責，緊緊圍繞區委的中心工作，解放思想，順勢而為，創新落實，實幹苦幹切實抓好分管工作。現將本人一年來德能勤績廉等情況彙報如下：

一、深抓實管，分管工作取得全面進步

(一)科技、科協工作取得新進步。始終將市黨政領導科技進步目標責任制與015—20__年度全國科技進步示範市(縣)的創建工作為區科技工作的重心來抓。充分調動科技綜合管理部門的職能作用，向區委提出多項對伊州區科技發展有促進作用的意見和建議，與科協等有關部門密切協作，認真制定切實可行的有效措施，對全區科技進步工作進行了全面督促檢查和整改。狠抓科技人才特別是科技特派員培養使用、科技扶貧攻堅、科技創新、科技興區素質工程、科普宣傳等重點工作，科技服務在促進農牧民增收、促進社會文明進步等方面的作用進一步提升。

(二)就業保障工作取得較好成績。以“民生為本、人才優先”的工作主線，創新工作機制，狠抓工作落實，統籌推進城鄉就業、社會保障、人事人才、勞動維權等工作，各項工作進展順利，取得了較好成績。突出政策扶持就業、服務促進就業、培訓穩定就業、多渠道轉移農村富餘勞動力、創業帶動就業，全年城鎮新增就業7069人，完成全年任務的118%。扶持自謀職業、自主創業769人，完成全年任務的148%。加大勞動保障維權力度，勞動用工年審單位1422家，涉及人數22813人，審核勞動合同21569人，補交社會保險18。22萬元。完善勞動關係協調機制，受理勞動爭議案件98件，結案72件;審批轄區內勞務派遣行政許可5家。堅持精準脱貧，落實就業扶貧政策，全力做好貧困勞動力就業工作，加大貧困勞動力培訓力度，積極與企業對接，鼓勵企業吸納貧困勞動力就業，開發公共服務崗位兜底安置年齡較大的貧困勞動力，實現就近就地就業。全區已轉移就業貧困勞動力1024人。

(三)嚴格落實調研工作制度。深入分管部門、結對幫扶鄉鎮開展調研，紮實開展聯鄉包村入户工作，每月定期駐村工作4次，就“大眾創業、萬眾創新”、科技扶貧、科技創新、基層維穩工作創新、民族團結結對共建、基層文化建設等主題，紮實開展了系列調研活動。

(四)殘聯、機關事務、接待辦、外事僑務等工作穩步開展。以高度的社會責任感，做好殘疾人康復、就業、關愛各項工作;公共機構節能、集資建房、機關後勤保障等工作有序開展;高標準嚴要求做好接待工作，厲行勤儉節約。

二、認真落實學習要求，不斷提升德的修養

一是不斷提升學習力，增強工作創新能力，創造性地指導分管部門開展好各項工作。把學習作為一種精神追求、一種政治責任、一種德行的修養，切實加強理論學習，始終保持政治、信仰的清醒和堅定，思想、心靈的純潔和乾淨。進一步增強學習的自覺性和系統性，特別是“__一做”教育實踐活動開展以來，我堅持把學習教育貫穿始終，反覆研讀重要文件、重要講話、重要論述，提高認識，提高理論素養，不斷用黨的理論和政策武裝頭腦、指導工作、推動實踐。同時，系統地學習分管部門的相關業務知識、法律法規、領導科學等相關知識，不斷提高政策理論水平和領導藝術水平。二是堅持學以致用，切實用先進的理論指導工作實踐。積極參加區委中心組集體學習，自覺加強自學，揚長處、補短板;堅持學用結合、學以致用，把學習成果轉化為指導實踐、推動工作的實際成效。自覺做到“多學習、少應酬，多實幹、少做秀，多補位、少拆台，多奉獻、少索取”，努力做人民羣眾信賴的貼心人。三是深入部門、基層調查研究，虛心向基層幹部、羣眾學習，不斷提高分析問題和解決問題的能力。繼續完善與分管部門的日常溝通機制，避免因溝通不暢而導致工作質量不高。我於今年九月至十月在市委黨校參加為期一個半月的脱產培訓，期間前往河南蘭考焦裕祿幹部學院、新鄉大別山幹部學院參觀學習，受到了極大的啟發和震撼，既獲得了知識的補充，也獲得了境界的提升，更加堅定了共產主義理想信念。

三、遵守黨的政治紀律和政治規矩，自覺抵制歪風邪氣

一是嚴明政治紀律。政治紀律是我們黨最重要、最根本、最關鍵的紀律。遵守黨的政治紀律、最核心的就是堅持黨的領導，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領、基本經驗、基本要求，同黨中央、自治區黨委、市委保持高度一致，自覺維護中央權威。要求分管部門要堅決防止和克服地方和部門保護主義、本位主義，決不允許上有政策、下有對策，決不允許有令不行、有禁不止，決不允許在貫徹執行中央、自治區黨委、市委決策部署上打折扣、做選擇、搞變通。堅決防止組織觀念淡漠、紀律渙散，對組織忠誠老實，言行一致、表裏如一。嚴格執行黨的政治規矩，決不能搞特殊、有例外。

二是認真執行關於廉潔從政8個方面、52個“不準”的規定，自覺遵守《廉政準則》，嚴格執行中央、自治區、市委和區委關於改進工作作風、密切聯繫羣眾的規定要求，始終堅持從自身做起、從點滴做起，把廉潔勤政作為立身之本，下基層不給基層添負擔，調研輕車簡從，不搞迎來送往，不吃老百姓一粥一飯。時刻以十八大以來落馬的“老虎”、“蒼蠅”為反面教材，自警、自省;更堅持以焦裕祿、楊善洲等為民的楷模為榜樣，自勵、自潔，在實踐中不斷提高廉潔自律的能力，做到思想上、工作上、作風上始終嚴於律己、清正廉潔。認真履行“一崗雙責”，切實抓好責任範圍內各部門黨風廉政建設責任目標落實，堅持把黨風廉政建設工作與分管工作同部署、同落實、同檢查。

三是時刻把“八種良風氣”作為為人處世的行為準則，不斷進行自我改造、自我陶冶、自我完善，常修為政之德，常思貪慾之害，常懷律己之心。堅持做好人、做好官，做人講原則，做官講官德，在實踐中把做人與做官統一起來，率先垂範、言而有信、行而有果，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己首先不做。

四、存在的不足和改進措施

通過深刻的自我剖析，認識到自身還存在很多不足，主要體現在以下五個方面：一是在工作上瞻前顧後、畏首畏尾，開展工作不夠大膽。二是深入實際、深入基層不夠，瞭解到的問題不夠全面深入。三是創新力度不夠，由於平時忙於很多事務性的工作，有些工作滿足於能過且過，深入研究不夠，沒有提出效益更好、效率更高的解決方案。四是學習不夠深入，很多時候都是浮在面上，沒有作深層次的思考。五是對分管工作指導不夠，有時候疲於應付上級檢查、考核，沒有系統的統籌指導，工作中還存在一些薄弱環節。六是與分管部門溝通不夠深入，有時候侷限於分管部門的負責人主動彙報工作，深入各部門業務科室瞭解情況少。

在今後的工作中：一是深入基層、調查研究，虛心向基層幹部、羣眾學習，不斷提高分析問題和解決問題的能力。二是不斷提升學習力，增強工作創新能力，創造性地指導分管部門開展好各項工作。三是繼續完善與分管部門的日常溝通機制，避免因溝通不暢而導致工作質量不高。四是積極與上級部門聯繫，爭取項目、資金等，提升我們各項工作的積極性和主動性。五是不斷增強大局意識、全盤意識，勤于思考，積極為哈密市的重點工作、重點項目出謀劃策。六是針對分管工作中的薄弱環節展開針對性的研究，逐一擊破，提升整體工作質量。七是積極為分管部門爭取和創造各種學習、培訓機會，調動分管部門的積極性和主動性，不斷激發創新力。

物業個人年度述職報告 篇10

尊敬的各位老師、同學：

我現任文祕1c1班班長一職，我的主要職責是團結全班同學，協助輔導員工作。作為班長，我能夠做到實事求是，一切從實際出發，以身作則，做到工作講原則、講制度、講大局，盡心盡力做好本職工作。現簡要述職如下：

合理安排班幹部分工合作，明確各職位職責，做到工作無死角，無相互推諉現象。為此，我班制定了《班幹部職責表》，並在班委會上宣讀，徵求了各班幹部的意見。明顯提高了工作效率與質量，給工作帶來了極大的便利。

嚴抓衞生工作，堅持公平勞動、勞動自主、獎罰分明的原則。督促衞生委員每日檢查值日生是否按要求打掃了衞生，對於未能按時按質打掃衞生的同學進行處罰，使班級衞生工作樹先鋒。

新設“得獎項，獲話費”制度，激發同學們參與活動的積極性。為改善同學們參加活動積極性不高的現狀，我班制度“得獎項，獲話費”制度，對於在級校或院級活動中獲得獎項的同學，班級給予話費獎勵，鼓勵同學們表現自己的才能，豐富了同學們的生活。

為節約同學們的時間，我進一步減少了班委會的時間，提高了會議質量。安排會議堅持會前有準備、有議題，不拖延時間。此舉改變了班幹部對班委會的逆反心理。

雖然在本職崗位上做了一些應該做的工作，但對照崗位職責，仍然存在履行不到位的地方，如不瞭解同學們的性格、興趣愛好等基本情況，我會改善自己的不足，為班級建設、發展做出新貢獻，為同學們提供更好的服務。

以上述職報告，請老師和同學們批評指正。

述職人：______

20____年__月____日

物業個人年度述職報告 篇11

當初進入工作崗位時，我什麼都不懂，對崗位、操作的概念理解只限於書面，從來沒有親身操作過，對於蔬果理貨更一竅不通。我知道華聯集團是一個大型商廈。是一個人人嚮往的行業，進入華聯是我的榮幸。

在領導和主管的教導下鼓勵下，我學到了很多的專業知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手，工作效率也不是很高。但是在各位領導和老員工們的幫助下，我每天擠出一定的時間不斷充實自

己，堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，努力提高綜合素質，不斷加強思想工作和技術操作方面的一些知識，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，老員工們教我怎樣理貨和清理枱面，經過一段時間的鍛鍊和學習，我也開始慢慢的獨立操作，並能夠管理好自己的.責任區。

回想這2年在工作中既有辛酸也有快樂，過去的三年風風雨雨似乎都浮現在眼前，我非常感謝領導們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人的溝通能力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

總之，在上級領導和師傅們的關心幫助下，我的各方面都有了很大的進步，技術方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進步和成績，但是在一些方面我還是存在着不足。

在今後的工作中，我會認真的做好每天的工作，把學到的技術體現在工作中，在工作中能採取積極主動，能夠參加每項工作。更加嚴格要求自己，時刻牢記“責任、狀態、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題，還是會虛心請教。在以後的工作中我會更加強自身學習，提高自身素質.要堅持每天在多擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改正方法，廣泛汲取各種知識，並把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一隻半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的更加透徹，為服務一線工作做出更大的貢獻。

最後感謝華聯又給了我一次機會，我為自己能夠在這樣一傢俱有雄厚實力，發展如此之快的企業而感到驕傲和自豪。在今後工作中我將加強自我管理意識，勇於開拓創新，不斷提高自我能力，在企業領導的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。以後我依然努力工作，我會用虛心的態度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，一定要成為一名更優秀的華聯員工。讓我們攜手共創友誼的美好明天。

物業個人年度述職報告 篇12

各位領導，各位同事：

大家好!

一年來，本人堅持教育方針，忠誠教育事業。思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，辦事認真負責。

一、在工作中

能充分調動學生的學習積極性，激發學生的學習情緒，合理運用教學手段，以學生為主體，教師作主導，以探究的方式創設教學情境，開拓學生思維，民揮學生的想象力，切實地向課堂四十分鐘要質量。開學初，能很快要組織好班委會，選出班級骨幹，努力培養班級骨幹。例如某某等同學，能積極配合老師抓好班風學風建設，創建優良的班集體，形成良好的班風學風。

二、在教學工作中

做到認真備課，認真批改作業，作業格式工整、規範，並養成良好的學習習慣。對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。例如，自己經常利用課餘時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好後進生的轉化工作。

在課堂上，採用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高後進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。

平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養好尖子生，一方面通過尖子生輔導後進生，以先進幫助後進，以好帶差，促進雙贏效果。例如，學期初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查，發現有進步的同學，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調動了學生的學習積極性，掀起學習熱潮。

在學生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。例如當時有一個調皮學生，他叫__。他學習成績差，經常逃學，在班級中。我採取和他經常談心的方法，與學生交朋友，做學生的知心人，與家長緊密配合，發現有一點兒進步的就及時表揚他，鼓勵他，樹立起他在班級中的威信。通過教育，他進步很快，後來還成為三好學生。

在工作之餘，本人還努力鑽研教材，分析每堂課成功在哪裏，哪裏存在不足，不斷的總結經驗，不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平。

通過一年來的教學，在班級中，學生的學習風氣形成了，組織紀律性變好了，作業能依時完成，勞動積極肯幹，誠實有禮，互助互學，使學生得到了全面的發展。

此致

物業個人年度述職報告 篇13

一年來，在領導的關心和幫忙下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作潛力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來説每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的狀況總結如下：

一、認真履行職責，用心開展工作

(一)努力做好行政管理工作

1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層幹部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，複印及謄印工作。及時請領導閲辦，科室下達做好記錄，按時佈置，全年起草行政法文31個，黨務發文9個。今年規範了文件的轉發程序，做到了文件轉接有登記。[由整理]

3、完成20__年行政工作計劃、總結、人大彙報材料以及年鑑、大事記的編寫和上報工作。

4、完成20__年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作。

5、與其他同志一齊做好辦公室電話業務諮詢、投訴舉報的接報和轉報工作，全年共受理投訴舉報800餘件。

6、完成或協助有關單位完成了豐台區食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位佈置的工作和其他單位的協調工作，做到重大問題及時上報。

(二)協助黨支部、工會做好各項工作

1、完成20__年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結、職工之家的彙報材料。

2、協助黨支部組織黨小組、黨員學習，工會委員會、小組長會議，及時印發學習材料，開展"是與非"答題活動。籌備召開了預備黨員轉正大會。完成20__年度重點發展對象的函調工作。

3、制定廉政執法職責書、計劃生育職責書，完成領導和科室、監督員的簽訂工作。

4、對中層幹部、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對並將總結報告及時上報。

5、協助支部完成對13名中層幹部、4名重點發展對象的考察，及時進行公示和完成任命。

6、組織捐衣、捐款2次1萬餘元。

7、組織職工休養、女工體檢、獻血工作以及20__年新年聯誼會的各項文體活動。

7、每月及時審核、調整獨生子女費、奶費及託費的發放，有計劃地做好計劃生育藥具的發放工作。

8、組織召開職代會2次，完成所務公開欄公示2期，配合工會一齊探望生病職工及家屬人次。

9、建立黨員檔案，科技創新檔案等，完善了支部基礎檔案。

(三)全力做好團支部工作

20__年我被評為豐台區衞生局優秀團幹部，團支部獲得"20__年度五四紅旗團委"，是對團支部工作的充分肯定。

組織了幾項團員活動：

1、用心組織團員參加"亮麗青春青年醫務人員禮儀大賽"獲得優勝獎，

2、組織青年志願者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。

3、組織35歲以下青年嘉年華活動。

3、建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優工作打下基礎。

4、我有幸作為團代表參加了豐台區的團代會，受益匪淺。

(四)辦公室內部工作

協助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作;協調辦公室內部工作，合理調配人員。

二、業務潛力的培養

1、在中華衞生與監督雜誌上發表論文《豐台區200_年食品衞生投訴舉報現狀分析及對策》，並協助所長完成了4篇論文的完善和修改，幫忙完成雜誌社投稿和發表工作。

2、用心參與突發事件的處理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習，透過鍛鍊使我的業務潛力得到了進一步的提高。

3、整理規範了創衞工作基礎檔案。

三、堅持嚴於律己、努力做好表率

(一)加強思想作風建設

始終把增強公僕意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地埋頭苦幹;始終持續青年幹部的蓬勃朝氣、昂揚鋭氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作的規律就是"無規律"，"不由自主"。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與羣眾利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。

(二)用心參加政治理論學習

一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。及時將學習材料蒐集打印下來發給黨員進行學習，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

作為入黨聯繫人，用心與入黨人員聯繫談話7人次。

四、存在的問題和推薦

(一)自身的問題

一年來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了必須的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：

1、由於工作性質的限制，深入基層鍛鍊的時間、機會偏少，對業務工作的瞭解只侷限於書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。

2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只明白埋頭拉車。

3、由於自己是年輕幹部，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。

(二)今後工作的思路

1、"沒有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室務必是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥羣眾。要本着"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規範、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規範有序。

2、辦公室主任是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰鬥員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任夥伴。

3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，用心為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、用心與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也期望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

物業個人年度述職報告 篇14

尊敬的領導：

您好!

一年來，在公司領導班子的領導下，在各部門的大力支持與幫助下，在綜合部全體同志的共同努力下，綜合部不斷強化服務意識，提高自身素質和工作質量，緊緊圍繞年初制定的各項工作任務，積極發揮其參謀、協調、督查、服務等職能作用，較好地完成了年度工作任務。現向各位領導彙報如下：

一、 有效落實各項工作任務

(一) 提升隊伍素質，強化人力資源管理

1.優化組織架構。為了提升公司專業化運營水平，培育持續發展的能力，增強核心競爭力，以公司戰略為導向，按照科學的組織機構設計原則，梳理現有組織架構、各部門職責和分工界面，解決組織架構現有問題，確保組織架構充分支撐主要業務和支持性職能的運作。

2. 加強職位管理。梳理現有職位分工和職責，構建統一的、標準的職位體系和職位庫。

3.優化績效管理體系。制定《20_年經營績效考核辦法》和《績效管理辦法》，加強了幹部管理和“督辦事項”的考核力度，明確了績效考核管理機構、考核方法和績效工資核算辦法，規範了績效管理工作。對公司業務管理人員採取“量化績效”，充分提高員工主動性、激發員工活力，力求業績和員工收入雙提升，企業和個人雙贏。

4.強化幹部管理工作，將日常幹部管理及幹部履職情況納入績效考核，提升幹部管理水平。根據上級要求，對三級以上管理人員分別進行年度、半年度考核評估，加強對幹部評估的科學性、公平性;持續提升幹部管理水平，加強幹部培訓工作，力爭打造高水準、高素質的管理隊伍。

5.加大培訓力度。20_年培訓工作以送培、視頻培訓、外購培訓、內部培訓為主，根據相關單位和廠家邀請參加各類技術、服務、管理等培訓。全年共送培60人次。外購培訓3期共450人次參培，視頻培訓40場次共150人次參加。參加班組長遠程培訓3人，內部內訓師培訓4期，共750人次參培。

6. 大力推廣崗位競聘。對8個崗位進行競聘，秉承公開透明，公正公平的原則，通過筆試、面試有9人進入新的工作崗位。

7. 嚴格考勤管理。每天按時對各部門進行考勤點名，每月對各部門上報的考勤彙總，審核。做各類假台帳，發現考勤異常現象及時通報部門，杜絕隨意請假現象。

8. 認真做好信息收集工作。核對全體員工基本信息、驗證學歷。通過此次核對，修正、更新、完善了員工個人基本信息，使人事信息庫更加準確、完整。

(二)突出質量和效率，做好行政管理工作

1.嚴把文字關。從文件的起草、審核、審批、印製、傳閲、報送到歸檔，全程均以“嚴”字當頭，嚴把程序關、格式關、文字關，使公司發文做到了格式統一、文體規範、符合標準，確保了辦文質量。

2. 加強會議統籌管理。及時瞭解會議安排，及時溝通信息，統籌安排會議。根據會議安排部署的重要工作，及時加入督辦事項，有效提升會議效果和工作效率。

3. 加大督辦力度。實行分級督辦制度，緊急事項日日督辦，每週兩次常規督辦，每月對比分析督辦情況，有效提高了公司的工作效率。

4.嚴控法律風險。嚴格管控合同審批流程、審批權限、合作方資質等方面，及時杜絕合同漏洞，防範法律風險。加大對採購、營銷、倉儲、財務管理等模塊的監督檢查力度，穿越各項管理制度和業務流程，檢查控制的有效性，提升經營管理的合規性。

(三)認真搞好後勤服務，努力做到保障有力

1.加強車輛管理。按照車輛管理辦法，加強車輛運行過程中的保險費、維修費、停車費的單車審核，尤其是單車燃油費公里數的核算審核，有效節約成本支出，確保公司利益和各項工作順利開展。

2. 加強固定資產實物管理。做好固定資產盤點工作，認真梳理各部門固定資產、低值易耗，回收閒置資產統一分配管理，報廢資產統一移交總部。

3.加強辦公用品、話費管理。嚴格核查辦公用品和辦公低耗申請，分門別類建立辦公用品台賬，把好申購和領用關，杜絕超標。按照《話費管理辦法》核發員工話費補貼;按照辦公需求，及時調整OA系統權限和辦公電話。

4.做好物業、後勤服務工作，針對員工工作區域、更衣室和休息區域進行了整體裝修和維護，並在休息區配備了冰箱、咖啡機、微波爐、電視機、掛燙機等設備，為員工創造了良好的辦公環境和休息場所。

5. 嚴抓安全生產。推進安全生產製度化建設，做好三級安全教育培訓，實現安全隱患層層排查，認真落實區公司各項維穩部署，有效保障了公司安全生產無事故。

(四)推進企業文化建設，樹立良好形象

1.認真落實教育實踐活動。結合實際制定深入開展教育實踐活動實施方案，學習羣眾路線教育實踐活動學習讀本。召開全體黨員動員大會和“轉變作風提效率，廉潔健康促發展”主題的專題支部生活會，結合“啄木鳥行動”，深入落實實踐活動。

2.推進廉潔文件建設。分解領導班子黨風廉政建設責任，簽訂《廉潔從業承諾書》，擺放反腐倡廉宣傳海報、展架，開闢廉潔文化宣傳欄，發送反腐倡廉信息，觀看廉政影片，發放廉潔教育書籍，參觀反腐倡廉教育基地，在分公司內部建立起清正、廉潔的價值觀。

3.營造積極向上的企業氛圍。開展企業文化全員宣貫活動、“求創新、促發展”的百日勞動競賽和“眾人拾柴火焰高”全員營銷活動，啟動公司“員工關愛互助金”，營造積極向上的企業文化氛圍。

二、 加強內部協調管理工作

按照公司整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點，認真制定部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃，把全年工作任務合理分解到每個月和每個崗位。明確各崗位常規工作、重點工作，明確工作職責、內容和要求，明確工作時限和進程，做到保證重點工作、規範常規工作，做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時也以此作為部門績效考核的主要依據，做好績效管理基礎工作。

在日常工作中，主動與員工溝通思想，協調指導工作，發揮綜合部團隊成員的工作積極性，鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業務能力，提高工作效率，抓好對工作的指導、督促和落實，發現和解決工作中的困難和問題，總結工作經驗和不足。

三、 加強自身工作作風建設

在工作、生活中，我自覺約束自己，從點滴、細小之處，嚴格要求自己，牢記“兩個務必”，風清氣正，紮實工作。堅持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律生活，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。

四、 工作中存在的不足和今後努力的方向

回顧一年來的工作，雖然盡心盡責地做了一些工作，但工作中還是存在一些問題。主要表現在：第一，服務質量還不夠高，辦文、辦事、辦會工作中有時還不夠細緻周到，在綜合協調方面做的也不是十分到位;第二，公司經營壓力較大，頭緒繁多，而且許多新業務正在不斷拓展，對綜合管理部的要求越來越高，工作效率有待進一步提高;第三，工作創新能力還需加強，不少工作都是根據領導要求去開展，主動創新的還比較少;第四，刻苦鑽研、精益求精的意識還需要不斷的培養。

多年來辦公室工作使我深深的體會到：辦公室工作隨機性、突擊性的任務較多。要想幹好就必須樹立五個意識：一是責任意識。高質量的工作來源於強烈的事業心和責任感，責任意識不強，工作就會出現漏洞，任務就不可能完成好。二是要有超前意識，要充分發揮主觀能動性，把工作想在前，幹在前，做在前，在被動中爭取主動，全方位地為領導、部門搞好服務。三是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創造性，各項工作不能滿足於一般化，都要爭先創優，爭創一流。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作，提高效率，就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務，養成高效、快捷的過硬工作作風。五是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌，把握大局，始終站在全局的高度謀大事，想長遠，堅持在大局下開展工作，統一調動力量，集中優勢資源，才能促進整體工作目標的完成。

述職人：__

物業個人年度述職報告 篇15

尊敬的領導、同事們：

時光荏苒，_年很快就要成為過去了。暮然回首_年，內心不禁感慨萬千，在一年裏，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現述職如下：

一、嚴於律已，思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

(1)是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民羣眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，牢固樹立愛民為民的思想，在人民羣眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。

(2)是我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃粧豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每週二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務

我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了本職工作。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。

在已經過去的一年裏，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

此致

敬禮!

述職人：___

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