業務部門工作述職報告（精選3篇）

業務部門工作述職報告 篇1

尊敬的領導：

您好！

進公司已經兩個月了，通過培訓和自我學習了產品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。通過觀察和了解，體會了公司的企業文化，公司的優勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發揮自己的長處，彌補自我的短處。現就此向各位領導，同仁彙報自己的工作及想法。

第一：關於對公司產品和銷售方面的認識

以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產品及保健營養品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些瞭解，從原材料，石斛種植技術以及生產加工技術來講，我們公司都有一定的優勢，種植技術，生產加工技術都已成熟，產品品質高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，瞭解到目前我們公司產品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產品做長久，公司做長久，只有把產品品牌化，通過各種方式提高產品的知名度，培養消費人羣，灌輸“藥食同源”，養生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產品，企業才會有更大的發展。所有以後的工作中，會致力於公司產品的宣傳，在符合節約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區宣傳等。

第二：產品渠道拓展後的總結

跑了很多渠道，醫院，商超，養生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫院，養生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，瞭解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由於公司產品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發展，比如藥店渠道，大多藥店的`保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產品在藥店很難產生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫院方面，目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高，適合公司產品的銷售，拜訪了很多養生會所，目前已和一家推拿養生館合作，後期會繼續於這方面的工作。禮品公司的客户面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產品的銷售拓展，以後會把重點放在這一塊，工作方向將會由全面拓展，變為重點拓展。結合公司產品的特性，多跑一些適合公司產品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。

第三：對公司企業文化的認識

一直認為一家公司的企業文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閒玩，同事們都很實幹，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與工作人員溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利於工作和自我缺點的改正。

第四：自身在工作上的優點及不足

因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規章制度，注意同事之間的關係，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬於自己的東西。所關注的是自己能力上的提高，有合適的平台發揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：

1、認為自己專業知識還不完善和精熟，所以以後會更多的看一些關於天麻，石斛的書籍。

2、營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以後期會加強這方面的學習。

3、提高自身業務水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。

培養經常總結的習慣，每天總結，沒周總結，每月總結，發現自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業知識，執行力等等，總之在以後會致力於學習，總結，改進。

第五：一些建議

1、因為目前去拜訪客户還沒有完善的產品資料，不利於工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目瞭然的產品資料。

2、各部門的溝通，領導層與工作人員的溝通更多一些，這樣才能更多的瞭解公司，規劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

第六：未來努力的方向

應聘的是片區銷售經理一職，接下來的工作中：

1、會努力於自身素質的提高，專業知識的完善，營銷類管理類知識的學習等等，有了熟悉的專業知識，才能説服客服，學習更多的營銷管理類知識，才能更詳細的瞭解企業的運作，企業的目標，效績管理，社會責任，首要職能等等，同時積極注重鍛鍊自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

2、大量的有針對的實地產品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，採用行之可效的方法，提高銷售。

3、提高工作執行力，貫徹執行上級安排的工作，注重實幹

4、建立數據庫營銷，獲得更多的優質客户資源，注重產品售前，售中，售後的服務，提高服務質量。

5、更深入的瞭解公司的企業文化，團結協作，提高工作效率和效績，創建優秀的區域銷售團隊。

6、更深入的瞭解產品的市場情況，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場，提高銷售。

此致

敬禮！

述職人：

述職日期：20xx年xx月xx日

業務部門工作述職報告 篇2

從XX月到現在，我們公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現狀，在下一階段的工作中，公司將狠抓生產管理，逐步拓展市場、增加經濟效益。其主要工作重點抓以下幾個方面：

一、生產管理方面

1、保證生產正常化

從開業至今由於員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因，機器時開時停、斷斷續續，生產並未保持穩定、正常。另外，由於公司正處於起步狀態，仍採用一班工作制，以上兩點大大的影響產品的產量與質量。

2、設備儘快完善到位

由於公司正處於起步階段，雖説目前車間裏生產已基本上能得到保證，日產量已達到270支。但距原設想的目標仍有很大差距。究其主要原因還是在設備的完善與人員到位方面問題。因此在近階段的工作首要任務即是完善公司現有的設備，並大力引進新設備，增產、增效。

二、內部管理方面

1、降低生產成本，提高企業競爭力

降本節支這也是企業增效的一種手段，XX公司剛剛創建，各項經費開支巨大，公司各部門應從小到日常辦公用品、大到生產原料着手，節約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業的每一員做起。那樣才能真正提高企業內部的凝聚力，以及與外界的競爭力。

2、強抓產品的製成率，把好質量關

強抓產品的製成率，這一工作要點並非我們潤浦型鋼的特色，因為這一點是任何一個生產企業都能認識到這一點。如果產品的製成率低，企業的生產成本必將增加，生產成本增加，效益自然下降。在今後的工作中，我們一定要大步提高製成率，並且要嚴格把製成率控制在90%以上，真正做到每公斤原料都能發揮出它的作用。

三、加強員工培訓

1、思想上的交流

由於目前公司剛剛組建，員工也都是新引進的。員工之間缺乏默契、缺乏交流、缺乏瞭解。在這種狀態下，很難讓企業的內部達到的團結化，缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務要把活絡公司員工之間的關係作為工作任務來幹，公司各層領導應當多深入基層瞭解員工的需要，讓所有員工都能真正感受到自己為潤浦大家庭中的重要一員。

2、操作培訓

目前公司除了原先從上海過來的近百員工為熟練工以外，大多數是“門外漢”。員工人數雖然日趨增多，但並未真正提高效益，主要原因也就在。這就要求我們應當加大對新進員工的培養，加大操作培訓的力度。使新進員工能儘快勝任自己的工作，儘快發揮出他們的作用。

四、拓展銷售市場、加強資本運行

1、目前銷售形勢看好，但仍不容太樂觀，因為產品之間的差價，並不算太高。要想加真正達到效益的增加，必須加大銷售的量，拓展更廣闊的銷售市場。在這同時還要提高銷售質量，一定要嚴格控制應收款的增加，更要杜絕的出現呆賬、死賬。

2、加強企業資本運作。

目前，鋼材市場起伏不定，變化無常，市場價格瞬息萬變。看準市場行情動態，在原材料上做文章，降低生產成本。所以加強企業資本運作，形成良好的資本流通渠道，是企業的命脈。

業務部門工作述職報告 篇3

20xx年，信息化部門緊緊圍繞工委、管委會全年中心工作，以國家智慧城市試點創建申報、建設為引領，堅持智慧發展、統籌規劃、服務保障、整合共享，以信息化基礎支撐能力和共享互通能力提升為重點，深化信息化新技術在新區經濟建設社會管理關鍵領域的應用推廣，圓滿完成了年初各項任務指標。20xx年，信息化部門將加強全區信息化工作統籌與頂層設計，堅持信息化與提升政府自身能力相結合，與推動產業發展經濟建設相結合，與加快社會管理服務創新相結合，與完善城市精細管理生態文明建設相結合，切實提高信息化建設應用水平和服務保障能力，全力推進國家智慧城市試點創建。

一、20xx年工作總結

（一）完成國家智慧城市試點創建申報工作

根據新區“戰略產業新區、區域發展支點、創新驅動前沿、低碳綠色家園”的發展定位，對應《智慧北京發展綱要》，按照統籌規劃、整合共享、服務引領、全面發展的原則，制定完成《開發區智慧城市發展規劃綱要》和《國家智慧城市試點實施方案》，作為XX市推薦區域，列入住建部國家智慧城市試點並簽署《國家智慧城市創建任務書》。

（二）穩步推進政府信息化基礎建設與能力提升，為各項工作提供優質網絡保障

1、加快推進開發區政務網絡優化升級工作。完成電子政務互聯網雙百兆鏈路接入運行，完成黨羣活動服務中心政務網絡接入並南區增設網絡節點間，擴大了南區政務專網覆蓋範圍。繼續推進管委會政務網絡升級，確定骨幹網雙核心、網絡匯聚層、政務雙環網“環+星”及駐區職能局接入管委會政務網實施方案。

2、積極推進無線城市建設。以開發區現網基站及無線基站規劃為基礎，推動區內重點企業、園區信號覆蓋與通信服務保障，不斷擴大3g通信及“無限亦莊”覆蓋範圍，完成隆盛大廈辦公大廳熱點佈設，繼續推進公共區域免費wifi覆蓋。

3、穩步推進雲計算虛擬平台建設和應用系統託管工作實施。繼續開展政務信息應用系統虛擬平台建設及託管工作，截至目前，管委會對外託管系統15個，管委會自建虛擬化平台資源池搭建虛擬機25台並全部投入運行。

（三）以產業宣傳和信息服務為重點，不斷提升網站服務水平

1、大力推進各部門網站信息發佈工作。截至目前，開發區門户網站信息更新量13538條，網站有效頁面瀏覽量：6838051次，較去年同期增長83%，境外有效頁面瀏覽量：371290次，較去年同期增長65%。

2、啟動重點企業和優勢產品虛擬展廳建設，開拓對支柱產業、重點園區和知名企業、優勢產品的展示推介新渠道。

3、建成XX市民主頁亦莊專區，開闢區域宣傳、公共信息服務的移動平台新渠道。

（四）引導應用需求、加快資源整合，繼續推進基礎數據庫和公共支撐平台建設

1、啟動統一移動信息公共服務平台建設。統一工委管委的短信發佈平台，規範管委會各部門短信發佈流程、標準，整合管委會5個部門短信機。現平台用户單位33家，對接業務系統9個，截止目前發送短信177565條，較去年同期增長90%。

2、完成內外網統一認證平台建設部署。實現區內企業登錄政府各部門對外服務系統時的單點登錄和統一認證。其中，內網統一認證平台對接管委會8個部門13套業務系統應用，外網統一認證平台對接科技創新申報系統。

3、完善法人基礎數據庫系統，為部門業務開展提供基礎法人信息支撐。截至目前，開發區法人庫積累法人數據7742條（企業法人7626條），與工商分局等部門比對數據26973條，為開發區企業環保與科技普查工作共提供7898條/次法人數據支撐。

4、加快內網辦公系統功能完善和推廣應用。持續推動工委管委各部門、駐區職能局間電子公文流轉應用。截止目前，工委發文47次，管委會各部門發文1595次，其中電子公文數1173次，管委會電子公文佔發文總數的73.54%，系統發送會議通知61次，較去年同期增長103%。

（五）加快城市智慧運行管理體系建設

1、不斷完善城市公共監控體系。完成139路新增公共監控點位建設，完成重點工地揚塵及城市早餐工程監控試點建設，啟動博大公園、企業文化園公共監控規劃及包含12平方公里新擴區域在內的全區公共安全與城市綜合管理監控體系需求規劃編制，相關建設資金已列入開發區固定資產投資計劃。

2、建立城市綜合管理快速應急響應機制。依託無線網絡，建立起對城市綜合管理臨時監控需求的快速響應機制，協助發改局、建發局、城 管執法分局快速建設完成臨時監控點位，有效保障了開發區“早餐工程”餐車安全與重點工地監控快速搭建。

3、完成視頻圖像信息管理平台改造主體建設。完成該平台驗收及試運行，實現了基於空間地理信息平台的視頻調用和對前端監控設備的分級授權、遠程智能檢測和視頻質量分析，該平台現已接入監控1576路（自建自管310路，接入重點社會單位監控1162路，公安移動執法車監控4路），其中無線監控39路，實現相關部門移動執法車、早餐工程監控、重點工地監控的有序接入，為應急管理、公共安全、城 管執法、安全保密等綜合管理工作的開展提供了有力的信息化支持與保障。

（六）深化企業和社區信息化建設與服務

深化整合區域對企服務各種資源要素，基本完成以“優勢產業宣傳、特色園區介紹、龍頭企業展示、重點產品推介”為核心功能的開發區產業企業引擎門户網站的功能梳理和方案設計。穩步推進構建基於社區政務公開和便民服務的社區信息化管理服務平台規劃建設。

（七）完善政務信息安全防護體系

參照信息安全等級保護三級標準完成對管委會信息系統預測評工作，為下一步管委會信息安全體系建設提供技術依據與管理提升方向；在現有網絡安全體系中對已過期的設備進行更新升級並新增數據庫審計設備，實現對管委會各信息系統數據庫操作行為實時監控、記錄，通過技術手段確保及時發現管委會信息系統的網絡入侵和服務器漏洞。

（八）做好電子政務項目審核監管和過程控制

按照全流程監管模式，對電子政務項目進行審核監管和過程控制。截至目前，對20個項目進行了立項審核，召開12次專家評審會，集中式監理驗收項目25個。對環保在線監測平台、社區信息化管理服務平台等重大重點項目緊密跟進，做好業務支持與技術服務支撐；對管委會固定資產管理系統、公務用車管理系統、科技創新項目申報系統等項目加強方案審核、立項控制。

（九）建立信息化大運維體系

完成20xx—20xx年網站羣運維、政務信息網絡及視頻監控系統運維、網絡安全運維服務單位的招標採購工作，實現新老服務單位工作的順利平穩交接，集中式監理單位同步開展運維。不斷提高運維服務標準、優化運維服務流程，將基礎運維服務納入平台化管理。

二、20xx年工作計劃

（一）全力推進國家智慧城市創建工作

按照“統籌規劃、動態推進，整合共享、融合滲透，全面推進、示範引領”的原則，研究確立具有亦莊特色、符合亦莊區情的智慧城市組織機構、工程建設、項目運營與投融資模式，完善智慧城市頂層設計與總體規劃，把智慧城市戰略轉化為可操作、項目化的業務系統和服務工程，做好任務分解並強化落實。圍繞公共安全、資源能源、環境治理、區域交通、園區物流、智慧社區等重點領域適時啟動“無限亦莊”二期、空間庫（二期）、政務雲服務平台、物聯網公共服務平台、智慧公交等一批重點工程，並配套出台開發區智慧城市相關政策性文件、技術規範和標準體系，加強對提升城市管理、產業提升項目的引導、組織、規範、扶持，吸引區內外企業、社會力量投入開發區智慧城市建設中。

（二）快速推動區域信息化基礎設施建設

按照擴大覆蓋、優化結構、整合資源、智能管理的原則，全面提升信息化基礎設施資源整合、承載運行、應用支撐、優化管理能力。第一，全力打造XX市下一代信息基礎設施綜合示範工程示範區。在原有3g、mcwill、wifi無線通信及區域無線信號全面覆蓋基礎上，劃定重點園區、企業、社區做好無線信號保障。第二，繼續推進開發區百兆入户、千兆入企工作，以更高標準實現XX市光網城市建設相關任務。第三，完成政務網絡核心骨幹網雙核心建設。第四，推進駐區職能局接入管委會政務網絡。第五，繼續深化雲虛擬平台建設，完善應用系統託管模式。第六，配合相關部門辦公地點更換，對管委會政務網絡及“無限亦莊”網絡進行優化，同步推廣網絡辦公終端使用，實現政務網絡基礎環境、公共平台、業務應用系統一體化支撐。

（三）完善政府數字化服務管理體系

按照統一規劃、全面覆蓋、資源整合、一體服務的原則，加快對內、對外的信息化門户平台建設，全面提升政府管理數字化、網絡化水平。第一，完成門户網站全面改版工作，推動網站信息資源整合，加大信息公開力度，提高網上辦事服務功能。第二，啟動內網辦公平台升級改造，推進管委會政務應用向駐區職能局推廣應用。第三，結合行政服務大廳實體佈局及辦事流程啟動網上虛擬服務大廳建設，實現網上服務公告查詢、投訴諮詢等在線功能。

（四）深化基礎數據庫和公共支撐平台建設

第一，完成公共地理信息共享服務平台方案設計，啟動相關數據採集和平台主體功能建設。第二，完成外網統一認證平台與勞動用工與薪酬管理系統的對接。第三，不斷完善法人基礎數據庫系統，提高系統使用定製靈活性，配合統計局完成基礎數據信息彙總分析工作。

（五）加快城市運行管理、感知體系建設

以城市公共安全、環境管理、體徵監測為重點，充分利用物聯網、視頻技術，加快提升城市綜合管理和體徵運行監測精細化、可視化、智能化管理水平。第一，啟動新一批次238路監控點位規劃設計。第二，以環保在線監測平台建設為切入點，結合安全生產物聯網遠程服務平台的模式創新，啟動城市體徵在線監測綜合平台及公共物聯網平台前期設計。第三，推廣重點項目工地現場安全管理視頻監控的建設。

（六）深化企業和社區信息化建設與服務

以產業聚合、促進發展、精細管理、提升服務為目標，深化企業和社區信息化建設與服務，提高企業服務、社區服務管理水平。第一，基本完成開發區產業企業門户平台一期建設，力爭年底前上線運行。第二，完成重點企業和優勢產品虛擬展廳建設。第三，完成社區信息化管理服務平台方案設計，確保年內啟動一期建設。第四，協調、整合區內企業的信息化能力與資源，以雲計算應用為核心，規劃、研究、建設開發區產業、企業發展資源體系。第五，以龍頭企業、創新型企業、專業型園區為重點，推動信息化在物流、汽車製造、電子信息、生物醫藥等行業的深度應用與融合滲透，打造全市“兩化融合”示範區。

（七）做好信息化服務保障工作

繼續做好電子政務資金項目監管。切實加強對年度電子政務項目的審核監管、過程控制、進度督辦，特別是加強對環保在線監測平台、社區精細化管理系統、固定資產投資管理項目管理系統等重點項目的跟進，確保重大項目實施進度。

切實做好信息化大運維體系建設。完成政務網絡運維、監控設施運維、信息安全運維、網站運維服務單位的招標採購工作，以此為契機，對照itil規範，建立統一運維平台，改進it服務的質量，為總體的業務持續性管理提供支持。

打造安全穩定的基礎保障體系。進一步提高標準，狠抓落實，更新並增加網絡安全設備，確保安全設備體系化。加強網絡安全應急值守保障。對網絡安全現狀進行全面測評，並整改提高。加強網絡安全應急演練和培訓工作，提高突發事件的處置能力。進一步加強網絡安全制度建設，使安全管理工作形成體系。

積極開展形式多樣的信息化宣傳、培訓工作。深入調研政府、企業、社會信息化需求、熱點，以主題論壇、開放講堂、專業技能培訓為主要形式開展面向不同羣體的信息化主題宣傳推廣、教育培訓活動，特別要注重開發區各類企業需求，促進產業對接，提高區內信息化技術在區內的應用水平。