職述報告範文的寫作技巧

毫無疑問，對於取得成績、經營活力等企業運營良好的狀況，老闆自然感到由衷的欣喜，而對於工作中的失誤、經營上的虧損，老闆必定會感到不安與憂慮。

因此，向老闆報告工作中取得的成績，等於向老闆報喜，二要向老闆報告工作中的失誤挫折之類的情況，就等於是向老闆報憂。

從企業管理的角度來講，無論是喜是憂，都是老闆應該必須認真對待的事情，即老闆必須清楚地掌握企業運營過程中喜在什麼地方，而憂在什麼地方，並根據喜與憂的程度的不同，採取相應的措施，調控企業朝着有利的方向發展。

因此，我們可以推導出一個原則，那就是員工和下屬在向老闆報告工作時，必須實事求是，是喜説喜，是憂説憂；不誇大成績，不縮小缺點。只有堅持這個原則，老闆才會瞭解到真實的情況；也只有堅持這個原則的員工，才是誠實可靠、值得老闆信賴的下屬。

但是，我們必須知道，原則不等於技巧。換言之，原則不能代替方法。通常情況下，原則只是指出一種方向，而技巧和方法，則是保證原則得以體現的具體步驟。

在實際生活中，常見的現象是，不少善於投機鑽營者，他們往往利用老闆喜歡成就，討厭缺陷的心理，誇大成績，隱瞞不足，報喜不報憂，曲意迎逢老闆的愛好，從而達到個人升遷或謀取私利的卑劣目的。而老實誠懇的員工和下屬，實話實説，有喜報喜，有憂報憂，有時反而被老闆猜疑和不信任、不重用，甚至遭到輕則"穿小鞋"、重則打擊報復的錯誤對待。

誠然，出現上述情況的原因，首先與老闆的自身素質有關。但是，我們不能不承認，員工和下屬要想改變老闆的素質，往往是很難做到的。因為提高老闆的素質問題是一個社會問題。

就現實來看，那些喜歡報喜不報憂的老闆還是大有人在的。因此，員工和下屬在不得不與之打交道時，就必須注意講究報喜與報憂技巧和方法：

一個誠實的、有責任感和事業心的員工，對於企業經營過程中和自己的工作實施過程中所出現的成績與失誤，均應本着良好的職業道德向企業的管理者、決策者，予以實事求是的説明。但是，為了避免好心不得好報，反而為老闆打擊報復的現象出現，筆者認為，你還應該掌握如下的技巧和方法。

1、減少主動性

無論是報喜還是報憂，只要不是直接指定必須由你來作答，你就應該少説為佳，不説最佳。在這種情況下減少主動性，從實施效果上看，往往並不被動。

因為，議論喜與憂本身就是一個是非問題。而愛説是非的人，不管是説公，還是説私，是議喜，還是論憂，其在企業內、單位內，往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質低下的老闆常常混淆黑白，是非難辨，弄不好給你個恩將仇報，讓你得不償失。

所以，只要不是老闆要求你來議論企業的功過、成敗，那麼你就應閉起自己的嘴巴，不要主動到老闆那裏報喜或報憂。

2、受寵不必驚

假如老闆有興趣和你一道議論工作的成績與失誤，這時，你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論，把你所有看到的、聽到的、估計的、猜測的各種有關企業的、老闆的喜與憂、信口開河倒了出來。這是一種不謹慎的表現。

要知道，人在受到上司和老闆的寵愛時，往往有夜郎自大的情緒產生，似乎覺得這個企業就是自己和老闆的了，因而會放開嘴巴評説企業與老闆的功過是非。其實不少上司和老闆有時故意寵愛某個員工或下屬，他們要的就是這種效果。因為老闆需要掌握員工和下屬的心理活動。