移動優秀班組長先進事蹟材料範文（精選5篇）

移動優秀班組長先進事蹟材料範文 篇1

葉女士，20__年進入泰州移動工維部工作，先後從事網絡投訴處理、網絡性能管理等工作，現任工維部網優中心班組長。自進入公司以來，她先後榮獲江蘇省 “講理想、比貢獻”先進工作者、泰州移動先進個人、優秀共產黨員等榮譽稱號，所在班組曾多次榮獲“省級標杆班組”、“江蘇省優秀質量管理小組”等榮譽。今年，葉女士被評為20__-20__年度中國移動優秀班組長。

率先垂範，以身作則，打造高效能團隊

“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。葉女士精修“內功”，不斷夯實專業技能，以才幹服眾。20__年她帶頭組織7人蔘加了5G專項技能學習，“線上”“線下”雙管齊下，最終7個人全部通過初選。她號召全員參與全省無線技能大比武，組織班組成立了兩隻參賽隊伍，並牽頭其中一項課題。她躬耕不輟，孜孜以求，屢次與組員討論課題至深夜，最終兩隻隊伍分獲一、二等獎。憑着這種集中全員力量擰成一股繩的精神，團隊越戰越勇，包括她在內，5人被評為省級運維專家，4人被評為省級內訓師。

用户為本，迎難而上，革故鼎新求突破

她認為，為用户提供最優質的網絡體驗是自己的職責所在，在網絡問題上遇到任何困難都必須想方設法解決，堅決不能退縮。20__年以來，移動不限量套餐不斷髮展，4G流量增長迅猛，部分區域出現了高負荷引發用户投訴的問題。怎樣才能提前發現高負荷區域，並及早採取措施呢？刻不容緩，她立即聯合廠家，帶領團隊從後台數據和用户行為入手，不分晝夜地開展研究分析。經過一週的努力，他們研究出了負荷的階梯式監控法，分“高”“中”“低”三個等級確定擴容優先級。在研究過程中，她發現了基於用户上網行為的 “潮汐效應”，想到可以提前進行容量儲備，同時對資源進行動態調度，保證用户能夠順暢使用。並有效落實基於用户感知的網絡質量提升與擴容工作，大幅降低了用户聚集區域的網絡負荷，提升了用户滿意度。

在攻堅克難的過程中，葉女士積極總結經驗和不足，完成了上百篇優秀案例和課題。多個課題被評為江蘇公司科技與業務創新季度優秀課題。

精細管理，突出重點，提升班組凝聚力

“孤軍奮戰,其力有限。眾志成城,堅不可摧”。作為班組長，葉女士想盡辦法提升團隊凝聚力。從班組管理制度建立，到溝通機制的形成，再到主人翁意識的強化，她竭盡全力讓每一個班組成員感受到自己在班組的位置和力量，讓大家自發與班組發展同呼吸、共命運。她時時觀察成員們的狀態，在聊天中瞭解員工的困難，給予關心與支持，業餘與班組成員齊分享共歡樂。新來的員工張引，剛進公司的時候，比較內斂，遇到困難不好意思向同事請教，細心的她發現了，親自幫助和指導。同時還採取師徒結對的方式，讓新老同事交流共進。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，她將在移動互聯網、物聯網的大潮中，不斷更新自己的知識儲備提升各項技能，以更高的標準、更嚴的要求，身先士卒、衝鋒一線，持續發揚攻堅克難、進位爭先、精益求精的精神，帶領班組成員再創佳績。

移動優秀班組長先進事蹟材料範文 篇2

黃同志，中共黨員，永福分公司縣城網長。該同志作為一名有着10年黨齡的共產黨員、網格長，主動擔當，以身作則，兢兢業業，凡事帶頭親力親為，帶領所負責的網格團隊積極轉變思想、創新突破，克服等、靠、要傳統思維，刻苦鑽研業務，整個團隊正努力從技術小白積極向“全業務”能手轉變。在她身上，彰顯着一名基層共產黨員能吃苦耐勞，甘於奉獻，不講條件，不計個人得失的優秀品質，在羣眾中較好的發揮了先進模範帶頭作用。她所帶領的網格團隊業績提升明顯，20__年，她所負責的網格由年初的排名第23名提高到第8名。她個人先後被評為20__年市級先進個人，20__年區級先進個人。

她積極學習裝維知識，從認識光交箱、分纖箱、分光比、打光、測光這些陌生的專業名詞開始，再到如何查詢資管、端口情況，按資管名稱打印標籤、貼標籤，按擴容的規範要求拍照片等。如今的她，已然成為了一名擴容能手。

在網格內成員緊缺的情況下，她主動承擔客户經理崗位職責，積極到單位、村委開展小微、千里眼營銷。

她經常走訪代理渠道，幫助他們解決業務上的困難及問題，獲得網格內代理商的高度評價。

天已灰暗，黃同志不顧嚴寒，獨自處理光交不通問題。

外出營銷她都會隨身攜帶筆記本電腦，只要客户有需求，她都會耐心地幫助查詢、及時答疑。

為了使家在永安鄉太和村鳳凰屯的明軍小朋友在疫情期間能及時用上網絡上網課，她和夥伴們在客户家中現場幫助錄寬帶、配合裝機師傅安裝、手把手交明軍操作，直至深夜9點多，確認小朋友能順利上網課才離開。

這就是黃同志，一名用實際行動踐行着共產黨員牢記使命、主動擔當精神的"女漢子"。

移動優秀班組長先進事蹟材料範文 篇3

邗江文昌西路溝通100店坐落在揚州移動公司大樓一樓，是揚州移動的“門面”。很多揚州用户辦理業務就認準了這個營業廳，因為他們覺得這裏服務好、環境好、在移動公司樓下更正規。所以到這的客户非常多，需要協調的事情也很多，讓這麼多用户都滿意而歸併不是一件容易的事情。

朱女士正是邗江文昌西路溝通100店現任店長，她在秉承公司“溝通從心開始”的服務理念，帶領自己的團隊，服務好每個客户，服務百分百，滿意百分百。在她的帶領下邗江文昌西路溝通100店多次獲得 “巾幗文明示範崗”，“青年文明號”等榮譽稱號。她個人多次被評為公司服務明星，被評為20__-20__年中國移動優秀班組長。邗江文昌西路溝通100店也多次評為“十佳服務明星班組”等榮譽。這和她的辛勤耕耘和努力付出是分不開的。

用心耐心，溝通從心開始。文昌西路溝通100店共有20位營業員。她們以“溝通從心開始”為信條，理解每一位客户，尊重每一位客户，通過心與心的交流，為客户排憂解難。有一天，一位老先生因多出來的上網費用而投訴，在營業廳情緒激動，尋求解決。朱女士親自安撫這位老先生，瞭解了他平時在家都用無線網上網，在外不用手機上網，所以不理解為什麼會扣費。在徵求老先生的同意後，細心的朱女士查詢了老先生是否安裝了惡意軟件，最後發現由於在外微信支付產生的流量，導致的扣費。同時她耐心的教老先生如何領取免費流量，最後老先生平息了火氣，對她豎起了大拇指，連聲道謝。後來，營業廳也多了一個台席，就是專門為老年人設置的專席，遇到號碼不會存的，微信不會用的等等的手機問題都可以在這裏諮詢處理。這種小事每天都在上演，朱女士以身作則，通過這一件件不起眼的小事，讓團隊不斷的進步。

貼心服務，投身公益。朱女士在營業廳設立“愛心服務”專區，為環衞工人提供貼心服務，炎夏有解渴去暑的綠豆湯，嚴冬有温熱暖胃的薑茶……雖然是很簡單的東西，但這卻格外暖心。除了這些，營業廳內還提供電話、電視、飲水機、醫藥用品、老花鏡等便民服務設施，人性化的服務拉近了與客户的距離，大大提升了營業廳的外在形象。同時，朱女士帶領班組人員參加社區志願者公益活動，義務貼膜，幫助社區宣傳防止通信詐騙等活動。

朱女士以身作則，以一個人的微笑帶動了團隊20位“鏗鏘玫瑰”的微笑，以一個人的優質服務帶動了全廳的優質服務。她們理解每一位客户，尊重每一位客户，通過心與心的交流，讓移動優質服務之花盛開在客户心間。

移動優秀班組長先進事蹟材料範文 篇4

從業近20年，駱同志始終用一名共產黨員的使命感和責任感，堅守在崗位上。憑藉實打實的熱心、百分百的誠心、心貼心的真心，為分管轄區內的用户提供優質服務。

他的足跡遍佈普陀勾山區域67平方公里，經年累月間在16個社區村、270餘家企業留下了深深的印記。近年來，先後獲得了“集團公司優秀共產黨員”“省公司優秀班組長”等榮譽稱號。

他是創新發展的“助推者”

20__年12月，駱同志進入舟山移動。

十多年來，移動通信技術飛速發展，從2G到5G，從語音到流量，從互聯網再到信息化，不僅為舟山建設智慧城市按下“快進鍵”，也越來越多地改變着我們的生活方式。

在這數字化的大潮中，駱同志乘風破浪，勇於前行，以創新思維為先導，立足實際、積極探索，全力推進產品創新、服務創新，助力市場主體提質增效。

自疫情發生後，春節假期，我市發出“就地過年”的號召，倡導外來務工人員留舟過年。舟山移動普陀分公司與普陀區經信局聯合開發了“留普陀”微信小程序，擁有“暢享遊”“暢享學”“暢享通”“暢享購”等多個板塊，集學習、旅遊、購物、通訊於一體。

“‘留普陀’相當於一個在舟寶典，其中不僅有影院景點等優惠信息，還有話費流量的贈送活動。”駱同志介紹，“只要用移動賬號註冊登錄即可獲取。”

勾山轄區內外來人口眾多，擁有務工企業60多家，為獲取這些企業的留舟人員清單，把他們的信息錄入到小程序後台，同時將“留普陀”宣傳推薦給更多人，駱同志挨家挨户、不厭其煩地入户走訪。

“作為新舟山人，疫情當下，我們有責任和義務響應政府號召。我也希望盡己所能，把這個暖心福利告知給更多人，讓他們度過一個開心愉快的假期。”駱同志説。

普陀區域漁民眾多，每年約有8000個漁民需上崗培訓，疫情防控期間，線下集中學習成為難題。聚焦網格內的漁民市場，駱同志積極對接區海洋漁業局與培訓中心，於今年3月推出了“平太榮線上學堂”小程序，讓漁民線上參與理論學習。為防止出現“頂包”現象，他帶領員工做好每位學員的號碼登記及人臉識別的錄入工作，精細化保障讓培訓順利進行。

他是客户服務的“領頭雁”

入職舟山移動前，駱同志曾是一名軍人，從“軍營綠”到“移動藍”，他初心不變，在基層，細心編織着為民服務的“同心網”。

“黨建和創”，作為推動與外聯單位黨建工作的重要舉措，多年來，駱同志始終堅持將其作為基層網格開展志願服務的重要載體，積極聯合展茅供電所、普陀農商銀行開展共建活動。

“與他們聯動搞一些福利惠民活動，像電費銀行卡託收、銀齡族上門服務等，通過‘黨建+網格’讓服務更有温度。”駱同志表示。

同時，他還主動牽線普陀分公司黨支部與展茅供電所、普陀農商銀行黨支部成立“黨建和創聯盟”，成為全市範圍內首個落地成型的“黨建和創”聯盟。

疫情之初，駱同志所在的勾山網格為轄區內的社區村，積極推廣創新應用“雲喇叭”業務。據悉，相較傳統喇叭，“雲喇叭”不僅能進行現場喊話、能將文本、短信等內容直接轉為廣播，還能接入三方信息發佈平台，為村民帶來包括防疫知識、政策科普、農業生產等方面的新信息。

“以前上傳下達都要逐個打電話通知，現在不管我們在哪，通過手機就能實現遠程喊話播報，確實方便了許多，工作開展起來也輕鬆了。”有街道負責人如是説。

紮根勾山久了，駱同志對生活在這片土地上的人就越關注，尤其是孤寡老人的安全問題更讓他掛心。因此，他與團隊走街串巷為他們安裝智慧聯網煙感報警器，通過人防與技防、線上與線下相結合的模式，打造智慧消防“新神經”。

“只要出現隱患，就會第一時間將報警信號發送到其監護人的手機號上，有效提高火災快速報警、實時監控、精準定位能力，保障社區的消防安全穩定。”駱同志説。

“有了智慧煙感，安全更有保障，好足咧。”不少老年人激動地説。

他是團隊鍛造的“主力軍”

網格人少事多，作為團隊“大家長”，駱同志帶着大家相互補位，有效實現了網格工作從“你的、我的”到“我們的”轉變。

勾山網格雖然現有員工僅7人，但駱同志覺得，人不在多，而在於精。每週他都會召開直銷員週會，客户經理、小微經理早會，通過系統操作培訓、業務要點提煉、典型案例分享、客户需求方案探討，共同碰撞出業務拓展和客户服務的`突破口，讓每個人對網格整體發展情況瞭如指掌。平時，他也特別注意總結工作“痛點”，並及時與大家交流研究。

此外，駱同志還會利用網格的各類權限及資源，設置各類勞動競賽，對員工獎罰分明，從而調動起所有人員的積極性，更好地服務客户。而現在，他又與團隊走在了市場政企融合發展的道路上。

在他的帶動下，勾山網格已成功打造多個政企產品“樣板房”——利用黨史教育契機與東港街道試點使用第1台“黨建E體機”；通過行業需求精準定位、行業問題研究解決，創新使用金蝶雲星辰財務產品，幫助水產行業客户解決賬務梳理問題；長期關注網格內房地產信息宣傳需求，根據公司聚川手機報產品特性，及時結合跟進，實現互惠共贏。

從普通營業員到渠道經理，再到現在的網格長，駱同志用初心、執着和堅守，在自己多年的職業生涯中，書寫了一份漂亮的成績單：20__年度省級優秀員工，20__年舟山分公司優秀共產黨員，20__-20__年度中國移動優秀班組長，20__年被評為集團公司優秀共產黨員。

未來，他仍將繼續紮根在海島通信事業，充分發揮出榜樣作用，助力紅色通信基因薪火相傳。

移動優秀班組長先進事蹟材料範文 篇5

11月24日，20__年全國勞動模範和先進工作者表彰大會在北京人民大會堂舉行，中國移動通信集團湖北有限公司十堰分公司網絡部動力班班長温先生榮獲全國勞動模範榮譽稱號，並接受表彰。

温先生從1996年大學畢業參加工作至今，已在十堰移動工作24年。他從事過電源、傳輸、基站網優、代維管理等技術方面的工作，努力做到幹一行、愛一行、精一行，在各個崗位上都做到幹得出色，有所建樹，成為公司的榜樣。

實幹攻堅 用敬業勤奮的精神做好每一項工作

敬業，是温先生給人打下心靈烙印的品質。20__年，正值中國移動十堰分公司傳輸網大建設時期，温先生受命擔負起傳輸城域網建設的重任，這是一項對工藝工序要求都非常嚴格的工程，建設過程中容不得絲毫馬虎。為了確保工作不出紕漏，温先生不論嚴寒酷暑，也不管是節假日，總是堅守在工程一線，直到城域網順利開通。

之後，温先生又主動擔負起開通城區六期基站的工作。在缺少施工隊的情況下，他堅持自己幹，每天天不亮就上基站忙碌，直到天黑才回家休息。炎炎夏日之下，他感到特別累了，在基站就地休息一會兒，又馬上投入到緊張的工作中。憑着一股踏實肯幹、認真負責的勁兒，温先生在一個多月的時間裏，順利開通城區近40個站點。

20__年上半年，中國移動十堰分公司要開通房縣、神農架林區一些重要旅遊景點基站，温先生主動請纓，及時帶隊奔赴現場。當時擬建基站的地方陰雨連綿，氣温很低，自然環境較為惡劣，而且基站大多要建在陡峭的山坡上，道路狹窄且濕滑。温先生帶領工作隊不怕苦不叫累，堅持迎難而上，終於趕在五一前順利開通房縣野人谷、野人洞，神農架林區燕子埡等基站，保障了節日期間旅遊景點的通信。

20__年，中國移動十堰分公司樞紐樓暴露出電源容量嚴重不足制約公司業務進一步發展的問題，而要實現電源擴容，就意味着要替換掉公司樓宇90%左右的高低壓配電設備，將面臨着大量的割接調整工作。

温先生再次挺身而出，主動要求接手樓宇電源擴容工程。他統籌佈局，提前規劃，把牽涉面廣、影響人數較多的工程儘量安排在晚上施工，最大限度減小割接對核心樓設備及辦公的影響，他卻因此要經常幹到次日凌晨4時。在他的合理規劃和加班加點施工之下，核心樓電源擴容工程從立項到完工僅用了3個月，公司電源容量不足制約業務發展的問題得到徹底解決。

“他是一個敬業勤奮的人，從入職的第一天起到現在，這種優秀品質一直沒有變。”在中國移動十堰分公司，熟悉温先生的老職工對他這樣評價。

創新提升 在精研技藝的道路上繪就崗位精彩

幹一行、愛一行、精一行，是對温先生工作狀態的真實寫照。無論身處哪個工作崗位，温先生總是潛心鑽研技藝，在看似枯燥的工作中找到學習、提升、創新的機會，在一個又一個的崗位上煥發出屬於自己的別樣光彩。

20__年，十堰移動數據業務迎來快速發展期，但數據傳輸速率較慢且穩定性差，成為制約業務發展的瓶頸。為此，温先生苦思冥想，在全省率先優化MSTP網絡，探討MSTP三種組網模式，選擇了最優模式組網並推廣應用，數據接入速率慢及穩定性差的問題迎刃而解。在此基礎上，温先生編寫了《用MSTP設備組建十堰移動骨幹數據接入網絡》，獲得中國移動通信集團湖北有限公司經濟技術創新三等獎。

20__年，温先生利用閉合迴路線中斷產生告警原理，對室外易被盜設備及線纜接入動環進行防盜監控，對電力電纜進行綁紮防盜，僅一年就幫助警方成功抓獲十多批正在實施盜竊的犯罪團伙。從此，基站頻繁被盜現象得到扼制。

20__年，針對山區配套電源更新改造施工量較大、消耗電纜較多的現狀，温先生開創了開關電源底座升高法，只需更換少量線纜即可實施設備更新改造，該技術榮獲中國移動通信集團湖北有限公司科技進步優勝獎。20__年，温先生撰寫的《基站RRU遭雷擊原因淺析及解決措施探討》獲中國移動通信集團金點子論文二等獎。20__年以來，温先生接連獲得5個在崗技術革新獎項，其中《微站室分充電寶》項目在20__年被作為湖北省公司優秀創新項目推薦給中國移動通信集團。

除了個人精心鑽研技藝，追求創新提升，温先生還積極帶動班組進步。20__年以來，温先生根據中國移動通信集團湖北有限公司“精一會四”培訓要求，通過建立內訓機制，多次組織“精一會四”理論及實操培訓，大大提升了分公司維護人員維護技能。班組成員全部通過集團L1/L2認證，3人通過L3認證。在20__年省公司組織的動環專業大比武中，温先生獲得比武二等獎，並獲得省公司優秀班組長榮譽稱號，所在班組也獲得分公司卓越班組榮譽稱號。

馳援災區在通信保障中彰顯社會擔當

温先生不僅業務技術精湛，還有很強的社會責任感。他多次參與抗洪救災、抗雪救災等通信保障工作。

20__年，温先生參與房縣、竹山“8·14”抗洪救災工作，確保了洪災期間主要基站的供電保障；20__年，他參與十堰抗雪災保通信工作。20__年，“5·12”汶川地震發生後，温先生第一時間帶領6名網絡技術精英奔赴災區救援。在飛石、塌方、泥石流遍佈的嚴峻的通信搶修形勢下，他們徒步揹負幾十公斤重的設備在亂石中蹣跚前行……整整35天，温先生一直戰鬥在汶川、映秀抗震一線，直至當地網絡狀況轉好。抗震期間，由他帶領的十堰搶險小分隊共搶通基站近30個，保障基站近50個，保障光纜近百公里，獲得社會各界的一致好評。

20__年新冠肺炎疫情期間，温先生受命承擔公司樞紐樓通信電源保障工作，他精心制定詳細保障計劃，嚴格落實值班制度，確保了疫情期間核心樓供電安全，並及時到現場完成各種保障任務。

在多年的工作中，温先生得到中國移動通信集團及社會各界的肯定與表彰，曾經榮獲“中國移動通信集團勞動模範”、中國移動通信集團湖北有限公司“百佳崗位能手”、“網絡維護先進個人”、“抗雪救災、抗震救災先進個人”、“優秀班組長”、“一星級專家”榮譽稱號以及“十堰市勞動模範”、“全國五一勞動獎章獲得者”等榮譽稱號，為公司及社會發揮出榜樣的力量。