2022年青年崗位能手主要事蹟（精選5篇）

2022年青年崗位能手主要事蹟 篇1

__，男28歲，該於20__年進入霍山縣清源供水公司，現為霍山縣清源供水公司生產技術科副科長。該工作上能鋭意進取、努力創新，在自己的崗位上出色完成各項工作任務，20__年、20__年獲得公司“先進個人”稱號，經公司領導研究，一致推薦其為20__年度“青年崗位能手”。

一、堅持政治理論學習，提高個人思想素質

他積極參與黨的羣眾路線教育活動，提高了自身的黨性修養、理論水平、創新意識，更加堅定地樹立為人民服務的信念。豐富的政治理論知識，使他樹立了崇高的愛國主義理想，堅持了正確的世界觀、人生觀、價值觀，具備了高尚的品德和無私奉獻的精神。

二、工作細緻認真，業務水平突出

在工作中，他能夠本着認真負責、盡職盡責的態度，無條件的承擔領導交給他的任務，並盡力將工作做得出色，先後參與霍山縣經濟開發區、新建小區和新政務區各單位供水勘察設計項目，完成傾城之戀、嘉利星城、和順花園、南嶽花都、泰晤士小鎮和佛子嶺集鎮供水等一系列項目的詳細供水設計工作。特別是經過兩個月的努力，他完成了霍山縣城區供水管網竣工圖，為城區供水維修提供了方便。在他完成的所有設計的項目中質量沒有出過問題，更沒有一起事故發生，得到了單位領導及同事的一致好評。

六年的勘察設計工作，使他充分地發揮了自己的特長，自身的工作能力得到了極大地提高。在做好本職工作的同時，他對領導給予的其他工作也能夠及時、認真的完成，並能夠輔助同事完成各項勘察設計工作。

三、樹立學習理念，提高技術水平

作為生產技術部門的職工，他一直滿懷激情，具有較強的學習能力。對領導給予的其他工作，他也能夠做到用心研究，做到最好。對於工作中不明白的地方，他會及時向公司領導和同事請教，查找相關資料，直至完全理解。20__年住建局頒發規範城區二次供水文件，他積極學習關於二次供水的設計規範，與二次供水設備商一起研究優質供水，完成了南嶽花都、淠河新區保障房和二中旁公租房的二次加壓供水項目。工作之餘，他刻苦鑽研專業相關的知識，取得市政公用工程、水利水電兩項二級建造師資格。做到了在工作中學習，在學習中工作，不斷探索，精益求精。

四、服務熱情周到，誠懇待人

作為服務行業人員，他時時嚴格要求自己，樹立全身心為羣眾服務的思想，無私奉獻，愛崗敬業，踏實辦事。對待每位前來申請供水的羣眾，他都能做到耐心細緻地講解，直至幫羣眾解決供水問題。

生活中，他是一位熱情、積極向上的，與周圍同事的關係融洽，並能積極主動的幫助他人，有很好的團隊協作精神，待人真誠，與人為善，人際關係處理的較妥當。自20__年起，他對於公司新進的人員總是主動幫助，將自己所掌握的好工作方法毫不吝惜地傳授給每位新人，在他的幫助下新職工都很快地投入到工作中，得到單位領導的誇讚。他用自己的實際行動在平凡的崗位上守住一份職責，讓短暫的青春因敬業而有價值。

2022年青年崗位能手主要事蹟 篇2

___，男，中共黨員，大學本科，助理工程師，31歲。現任中國移動通信集團公司分公司營業部主任，“全國青年文明號”號長。

他刻苦勤奮，甘於奉獻，精於鑽研，善於合作，在自己的工作崗位上兢兢業業，勤勤懇懇;在經營管理上有方法，有技巧，使中國移動__分公司營業廳每年的`營業額規模達到二千多萬元。他帶領的中國移動營業廳

運營收入規模、客户滿意度與服務質量多項指標連續5年居地區電信行業首位!在移動通信系統亦排列在全省前茅;並且在客户深度開發上卓有成效，對中國移動公司在地區的經營目標與客户滿意度的全面完成作出了重要的貢獻。

他擔任中國移動分公司營業部主任，一直奮戰在營業廳客户服務管理的戰線上;一直積極帶領開展營業窗口服務及管理工作並取得優異的成績。

中國移動營業廳是當地重要的通信服務窗口。___作為營業部主任，他積極帶領他的營業廳服務團隊繼續深化“一流管理，一流服務，一流人才，一流業績”具體要求。移動營業廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體，集體裏的每一位員工在新的形勢下不斷追求發自內在的服務精神，始終以完美作為目標，為每一位用户提供星級服務。

作為一名中共黨員，___憑着敬業、實幹、進取、創新的精神，帶領一支思想進步、業務過硬、朝氣蓬勃的服務隊伍。移動營業廳以“客户滿意是我們永恆的追求”為目標，以優質高效的服務贏得用户，獲得了顯著的經濟效益和服務效益。在激烈的市場競爭環境下,以加快企業發展為主線，以提升運營效益和效率為目標，以提高精細化管理水平為手段，使得分公司營業廳窗口服務在創新服務、通信區域市場取得主導地位，為構建和諧社會作出了很大貢獻。

擔任營業部主任以來，堅持高標準嚴格要求自己，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業心和高度的工作責任感。他勇挑重擔，團結和帶領全體員工，愛崗敬業，積極進取，求真務實，較好地完成了各項工作任務，受到了公司領導一致好評。他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術全面過硬的青年幹部。從擔任中國移動分公司營業部主任以來，已連續4年個人年度考評為“優”!

營業廳窗口服務工作是對人員素質的要求特別高，對營業廳管理者的綜合素質要求更高。他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質和未來通信行業發展要求的差距，能夠抓住一切空閒時間學習相關的業務知識、法律法規、財務知識以及國家相關的產業政策，正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。營業廳工作要求工作人員要細緻、耐心，且營業財務帳務工作本身具有較高的經濟風險度!有時候面對一些細小問題，處理得不好，往往就要更容易導致發生較大的問題。

___在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業多年、經驗豐富的優勢，對待工作細心，想的周到，對財務風險的控制嚴密，使得其管理的通信資產及帳務沒有出現任何不良，通過了總部及其他監督檢查機關的多次檢查驗收。正是由於在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不苟的嚴謹態度和好學好鑽的工作韌性，使得他在企業的服務隊伍中建立了較高的威信，在全司員工中形成了良好的口碑。

作為營業廳服務團隊的領頭人，___不僅深知業務素質高、技能全面，而且更要樹立擅於團結和帶領員工，使大家共同進步的道理。在平時的工作中，他能夠做到對同事關心愛護、熱心幫助;積極關心幫助異地來工作的員工的生活困難，經常找員工談心，及時瞭解員工的思想動態和工作想法，寫工作心得體會日記。由於有他做好員工的思想溝通和引導，使得營業廳隊伍員工的思想進步，隊伍團結，積極向上;在他的帶領下，營業廳團隊裏又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。

作為一名營業部門主任,除了每天的日常服務監督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好這個團隊,讓每個人都能發揮自己的潛能,讓每位客户都能得到滿意的服務!他為自己設定的目標是---將這支隊伍建設成為一支“敬業奉獻、團結創新、高效務實”的服務團隊。由於營業廳的成員大多是剛從大學畢業的學生，閲歷淺，主動學習精神與業務吸收能力不強。針對這情況，他以培訓為重點，以服務為主線，以客户滿意為標準，狠抓業務與服務提升。他利用晚上與週末時間，加班加點整理各類業務資料，然後召集班員進行業務培訓;同時，為了提高班員的業務解釋能力與客户溝通的能力技巧，在營業廳組織口試競賽和模擬櫃枱現場演練，通過不斷的採取創新的培訓模式，把所學的業務知識變成嫻熟的技巧傳達給客户，不但鞏固了業務知識也加強了溝通技巧，經過他的一番努力和團隊成員的積極配合，營業廳整體業務水平穩步上升;在全省移動系統的綜合業務技能考試中成績名列前茅!

業務水平提高了，當然更要嚴格抓好服務質量!他認真制定了營業廳管理與考核規章制度，對營業廳服務標準進行了詳細的規定，實行每日值班經理現場巡檢制度，現場對每位成員的服務質量進行評分扣罰點評，在營業廳內營造一個爭先創優，積極向上的服務工作氛圍。同時，他還認真加強服務禮儀，提倡微笑服務、站立服務以及温情服務，把“100-1=0”的團隊服務理念宣灌給每一位成員，讓大家知道，用最真誠感化客户為其解決難題，如果沒有優質的服務就沒有滿意的客户!如今，“急客户之所急，想客户之所想”已成為中國移動營業廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。

記得有一次，一位洋浦重要的企業客户在晚上，撥打的手機反映説，因洋浦重點工程項目需要，臨時決定明天一早就要搭七點鐘的飛機到日本出差，能否幫助實現開通移動電話的國際漫遊?因用户的漫遊地是日本，需要辦理國際租機漫遊業務後才可以在日本使用，但是晚上營業廳已停止營業。用户非常着急，因營業廳的開始營業時間都是在早上八點整，而用户搭乘的是七點鐘的飛機，根本不可能到營業廳辦理國際漫遊業務。得知這個情況，為了保證客户出國後能夠正常使用中國移動的通信服務，他經過協調，告知客户，將特殊為該用户辦理租機業務。深夜，和他的班員很快就到達了營業廳，並快速地幫用户辦理好一切手續，待用户到達營業廳時，營業廳班員們已站在營業廳的門前，親手將手機送到了客户的手中，客户接過手機，感動地説“沒想到，你們能為了我，深夜就趕過來幫我解決一個大難題，實在是太感謝你們了!你們的服務讓我非常滿意!”望着客户滿意的笑容，大家都會心的笑了，心裏都暖暖的。因為工作中最大的快樂，就是能夠看到客户滿意的笑容。我們的目標是：追求客户滿意服務!

一位外省客户曾在中國移動營業廳的《客户意見簿》留言：“在我走過這麼多的地方里，你們的服務是最好的，你們的服務讓我在炎熱的夏日裏有一絲絲的涼意，記住，因為有你們----中國移動，因為有你們優質與熱情的服務”。

他心繫客户，立足以客户滿意為宗旨的服務創新方向和方式，將“成為客户滿意度放大器”作為營業廳的工作目標，關注服務細節，不斷讓客户感受到層層遞進的温馨關懷，並形成了良好的經濟效益與社會口碑效應。在他的領導下，中國移動營業廳的運營收入與銷售業績以每年30%的增長速度逐年提高!同時，優質的服務獲得廣大客户的一致好評，在省、市公司營業廳服務考評均獲得了優異的成績!在__年-__年度，市開展的服務行業的評比中，他帶領的移動營業廳從當地100多家單位中脱穎而出，取得第一名的佳績!

一份耕耘，一份收穫!他帶領的營業廳於__年在共青團省委、省總工會、省質量協會等聯合評比中榮獲“省質量信得過班組”單位;__年在全國婦聯與全國電信用户委員會聯合開展的評優活動中,中國移動營業廳被評為“全國巾幗文明崗班組”;__年在中國移動通信集團總部評比的“溝通100廳”活動中，移動營業廳順利通過驗收，從全國兩萬餘個營業廳中脱穎而出，被集團公司和集團工會授予“全國百佳營業廳”稱號。他牽頭為洋浦金海漿紙廠(app集團)設計的“app集團通信整體應用方案”獲得了中國移動集團__-__年度的“全國百家精品工程”，為企業帶來了極大的經濟效益與社會效應。同時，其參與撰寫的“質量創新”的主題論文，亦獲得中國移動集團的全國優秀論文二等獎。同時，連續4年個人年度考評為“優”!

時代的車輪滾滾向前,未來的變化日新月異。在今後的工作中他一定會百尺竿頭，更進一步。隨着電信行業的深化發展，電信事業面臨更多的挑戰和機遇。他將以百倍的幹勁，不倦的追求，向着更高的目標，不斷進取。

2022年青年崗位能手主要事蹟 篇3

中國移動通信集團河南有限公司鄭州市新密分公司(以下簡稱新密移動)成立於1999年10月18日，位於溱水路西段18號，下設綜合支撐室、營銷室、集團客户室三個部室，分設14個鄉鎮營業部，現有員工186人，平均年齡30歲，是一個年輕充滿朝氣和活力的團隊。

自20__年榮獲省青年禮貌號以來，新密分公司始終立足本職，不斷超越，開拓創新，豐富內涵，規範機制，使各項業務呈現出朝氣蓬勃、充滿活力的全新局面，取得了突飛猛進的成績。個性是進入4g通信時代以來，堅持以“存量經營和4g發展並重”為主線，確保主導地位穩定和客户滿意度領先，狠抓“存量經營、流量經營、集客經營”三大驅動力，努力提升“營銷潛力、網絡潛力、管理潛力和隊伍潛力”，着力在“4g跨越發展、流量規模經營、存量深耕經營、渠道和營銷模式轉型、集團三大細分市場、集團產品拓展、網絡口碑升級、客户滿意度領先、改革創新和反腐倡廉”九項重點工作方面實現新突破，以只爭朝夕的精神加快公司轉型發展，提升行業主導地位。

新密移動先後榮獲全國中華總工會“模範職工小家”、省總工會“五一勞動獎狀”、河南省“青年禮貌號”、河南省“服務標準化示範單位等榮譽。多次受到市委市政府的表彰和獎勵。

一、立足本職，傳遞正能量。“便捷服務，滿意100”是新密移動對客户始終如一的鄭重承諾，也是一向以來工作的宗旨和根本。新密移動以正向激勵為手段，進一步加強內部管理，提升綜合服務水平。此外，還在扶危濟困、追求企業與社會和諧發展上主動承擔社會職責，為社會百姓服務。在舉辦的為楊寨國小貧困學生捐款活動中，公司全體員工用心奉獻，望儘自我的綿薄之力幫忙這些即將輟學的孩子能夠完成學業。

新密移動持續開展了“最美移動人”主題宣傳活動，並且把開展這一活動作為踐行企業社會職責的重要抓手，納入企業文化建設。彰顯了“最美形象”，詮釋了“最美精神”，向社會傳遞了正能量，提升了客户滿意度。為了使用户到營業廳辦理業務有便利及舒適之感，營業廳為用户帶給了便民服務。在營業廳內設有閲讀區，用户可在此閲讀報刊及雜質;帶給了便民箱、便民傘和飲水進，同時配有針線盒、藥品以備不時之需。

二、滿意服務，搭建愛心橋。大力開展“學雷鋒志願者服務活動”，透過活動開展進一步陶冶員工情操，提升境界，增進道德修養。一是開展義務獻血活動。連續兩年組織團員青年志願者開展“義務獻血”活動，每年獻血量都達3萬毫升以上，志願者的無私奉獻，進一步推動公司精神禮貌建設。二是在我市“三關愛”志願服務暨世界環境日宣傳活動啟動儀式上，公司組織16位志願者用心參與，充分發揮公司信息化先鋒隊和黨、團員志願隊的先鋒模範作用，開展街頭免費業務諮詢、落地營銷、校園迎新等活動，進一步彰顯企業的良好形象。

三、加快建設，鑄造卓越網。把建設精品網絡作為企業發展的重中之重。近年來，啟動城區網絡“無盲點工程”、“卓越覆蓋”、“工兵行動”、“百日會戰”“4g大會戰”等網絡跨越工程、“創先爭優”網絡大會戰，20__年所建網絡基站數量等於之前5年所建數量之和。充分體現網絡規模不斷擴大，覆蓋不斷完善。近年來，新密移動在推進行業進步、堅持以客户為中心的大前提下，整合多元化渠道，打造具有開放性、靈活性、穩定性的服務平台。其中成功為教育行業打造了“i家校”業務服務，帶給車輛監控、軌跡回放、車輛調度、車輛安全等服務，實現了對車輛、人員和運行過程的有效管理。

2022年青年崗位能手主要事蹟 篇4

一方熱土，養育熱血的郟煙人。

這是一方充滿激情創業的熱土。

這裏，物華天寶，人傑地靈。有一門三父子，都是大文豪的北宋著名文學家蘇東坡父子的歸焉之地三蘇墳;也有號稱天下三頂之一的道教聖地中頂蓮花山;還有中原第一紅石古寨之稱的臨灃寨，廣天知青園、文廟境內人文史蹟星羅棋佈，無不顯示着豐厚的文化底藴。

天道酬勤，厚德載物。

55年後，仍是在這片廣袤的土地上，有一個年輕的羣體、一支充滿激情的團隊，他們每天或奔走在川流不息的大街，或穿梭於人來人往的小巷，時刻關注着每一個商店，服務着每一位客户，他們用熱情和智慧，用勞動和汗水，創造出一個又一個奇蹟。

20__年，銷售捲煙1.56萬箱，銷售收入1.98億元，實現經營毛利4318萬元。

他們，就是用行動踐行着兩個利益至上的郟縣煙草人。

一步一個腳印，一年一個台階，構建網絡，培育品牌，服務客户，郟縣煙草猶如這片廣闊天地裏一朵耀眼的奇葩，開始在汗水的澆灌下奼紫嫣紅，在縣域經濟的發展中綻放光彩。

借創建之風固發展之基

郟縣煙草分公司位於郟縣縣城東坡大道，現有1個捲煙客户服務部和1個捲煙配送區域中轉站，有職工59名，擔負着全縣30條捲煙線路、1907户捲煙商户、1.6萬箱的捲煙訪銷配送任務。

近年來，隨着行業網絡建設的深入，企業的創新能力、管理水平和隊伍素質的標準不斷提高。為進一步做好捲煙營銷工作，郟縣煙草分公司緊緊圍繞捲煙上水平的工作目標，以捲煙銷售和網絡建設為重點，以創建優秀縣級煙草分公司為契機，大力開展創建活動。成立了以分公司經理任組長，主管副經理任副組長，有關部門負責人為成員的創建工作領導小組，制定出台了《優秀縣級分公司創建活動實施方案》，實施部門聯動。把創建工作按照科室職能分工，逐項進行分解細化。建立例會制度，每月召開一次創建小組成員會議，聽取創建工作進展情況彙報，安排督促下一步工作開展。公司黨組把創建工作列入年度重點工作目標，會上常提，會下常談，在機關上下廣泛開展宣傳發動工作，努力營造全員參與創建、人人支持創建的良好氛圍。

2022年青年崗位能手主要事蹟 篇5

高__，男，1980年生，安徽省霍邱縣馮瓴鄉民生村人，現為江蘇洛克電氣有限公司工段長。10年來，高志結視學習為生存發展需要，視成為為人生目標，刻苦學習，勤奮肯幹，創新創優，不斷拓寬知識視野，提升技術水平，成為了一名具有現代科學文化知識的“藍領精英”，成為全市新市民職工的傑出代表。先後獲得常州市十大傑出青年，“全國五一勞動獎章”等榮譽，他的事蹟先後被中央電視台、江蘇電視台、常州電視台、《常州日報》、《常州晚報》等新聞媒體多次報道。

20__年2月，剛離開父母，遠離家鄉的高志結來到洛克電氣的第一天，就被車間主任噓寒問暖的關心和老師傅手把手的指導所感動，從此，高志結暗下決心;不要因為自己是一名外來員工就沒有理想，混日子，一定要學就學最有用的，要做就做最優秀的。他是這樣想，更是這樣做的。並給自己訂下了工作原則：一是遇到不懂的問題一定要一問到底，遇到不會的工作一定要學會為止;二是在工作中碰到問題要説出自己的意見和想法，虛心接受別人的建議和批評;三是尊重老師傅，愛護新工人，儘自己最大的努力去幫助別人。近十年來，高志結每到一個新的崗位，都從零開始，從頭學起。他積極參加公司新市民學校的學習，學文化、學知識，並以自己的實際行動影響其他外來工，帶領和鼓舞大家努力學習，為實現自己夢想打下好基礎。

20__年6月，高志結所在的轉子車間需要一名設備管理員，一向工作認真、好學的高志結，敏感地意識到這是一次鍛鍊自己管理水平的好機會，主動向車間主任請纓，並保證一定把車間管理員當好，把車間裏的設備管理好。公司不僅同意了他的請求，並且專門送他去參加業務培訓。高志結沒有辜負公司領導的信任和期望，牢牢把握這次學習機會，認真學習設備管理理論知識和實際操作本領，並將掌握的設備管理技術和知識，運用的對車間設備的改造和管理上，為公司節約了生產成本，提高了經濟效益。

20__年4月份轉子車間一台壓鑄機的益流閥由於設計不合理，基本上天天壞，一壞就換閥。當時一隻閥的零售價500多元，可想而知這對工廠的損失有多大。當時廠裏有好多老師傅都修不好。這對剛被調到轉子車間當設備管理員的高志結來講無疑也是個很大的難題。為了能早日把益流閥的毛病找出來，他忙得忘記了吃飯、下班，顧不上休息。他把益流閥拆下來一點一點的分析，下班後也不忘帶回宿舍研究分析，經過一個星期的琢磨、推敲、反覆試驗，功夫固然不負有心人，他終於找到了“癥結”，為工廠挽回了損失。

20__年10月，工作出色的高志結被公司提拔為轉子車間副主任主要負責轉子壓鑄。20__年轉子車間的一台關鍵設備(250噸壓鑄機)，由於年代比較長，產品質量的保證能力很差，產品的合格率僅為70%，當時生產任務比較緊，購買新設備週期又比較長，如果這樣生產下去公司會嚴重虧損，如果不生產，客户將會丟失，這樣一來公司得損失將會更大，當時這樣一個難題就擺在了主要負責轉子壓鑄的高志結面前，他沒有向困難低頭，而是迎難而上，主動提出對設備進行改造提升，由於時間比較緊，沒有很多的時間留給高志結，他就帶領手下的2名員工連續2天2夜沒有休息，對設備的主要部件進行更換提升，關鍵部位的改進，最終問題得到解決，經過改進後的壓鑄機，產品合格率提升到99.5%，給公司挽回經濟損失40萬元左右。同年被評選為江蘇洛克電氣有限公司的職工代表。20__年高志結髮現車間的幾排污管道不夠合理，嚴重影響車間的正常生產，如果叫外面人來設計製作的話費用很高，這時高志結向公司提出自己作，方案給領導看後公司領導非常滿意。高志結利用公司的廢料，合理的設計，再加上他的創新思想和對困難永不低頭的決心，帶領3名員工在短短的一個月就把幾條設計合理、實用的排污管道展現世人面前，為公司解決了難題創造了效益。

作為三十來歲的青年人，休息天、節假日，高志結沒有將有限的時間耗費在玩玩牌，逛逛街上，而是把難得的業餘時間都用於學習和工作上。學習學習再學習，努力努力再努力，創優創優再創優，已成為他人生追求的座右銘。他不斷更新知識結構，提升文化素養;他學以致用，不斷處理好學習與工作、學習與工作的關係，升級生活質量;他謙虛謹慎，不斷正確對待成績和榮譽，昇華人生境界。正是基於這些優秀品質，使高志結這位普通的外來青年，在第二故鄉的各級

領導和關懷下，迅速成長為民營企業的優秀管理幹部，成為常州百萬外來務工者學習的榜樣。20__年3月隨着洛克“高志結勞模創新工作室”的揭牌，高志結給自己的工作、創新目標訂了更高的標準。通過創建“勞模創新工作室”活動的開展，以增強企業核心競爭力為目標，不斷提高企業管理水平和自主創新能力：培養和造就一支德才兼備、業務精通、創新能力強、層次高的創新型人才隊伍：加強創新成果的推廣和應用，增強企業社會影響力，體現企業的社會價值，提高社會效益。