大學生麥當勞社會實踐報告（通用5篇）

大學生麥當勞社會實踐報告 篇1

一、實習目的

今年暑假我在麥當勞參加了社會實踐，感到受益匪淺。通過此次實踐，我明白了社會實踐對引導我們大學生走向社會，接觸社會，培養工作能力，以及完善思想道德有着重要意義。我所從事的麥當勞，是以餐飲服務業為主的世界五百強企業。鞏固在校所學理論知識，培養獨立工作的能力。通過參加主要負責櫃枱的點餐與收銀工作實習實踐活動，培養我綜合運用知識的能力，鍛鍊社會交際能力、應變能力，獲得實際旅遊業務知識和管理知識，進一步提高我們的綜合素質。

二、實習時間

20____年7月——12月

三、實習地點

昆明市

四、實習的內容

我於七月十一日進入麥當勞實習。主要負責櫃枱的點餐與收銀工作，有時在甜品站負責收銀或備餐，或者負責飲料位的呈遞與備膳。櫃枱的點餐與收銀是餐廳運營的重要環節，對服務員的要求較高。因此，我受到了較為專業全面的培訓。首先，我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳，我就要高舉左手並用歡快的語調高喊：喜歡光臨。這是第一步曲。當顧客走近櫃枱，我就再次將左手舉起並歡快地説：樂意為您服務，這邊為您點餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐，並按顧客要求在三十秒內完成點膳。此為第三步曲。其中，收銀時長為十五秒，這十五秒內，我必須按照餐廳現金政策嚴格確認錢幣真偽與完整。最後一步曲，為顧客配齊醬料紙巾，並指引顧客向右移動取餐。雖然，這樣的流程看似簡單，但真正在規定時間內正確地實施下來是需要一定技巧的。因為，畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不瞭解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候，時刻為顧客作決定，以縮短點餐時長，方便服務下一位顧客，從而提高餐廳營運效益。廚房製作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘，以避免顧客長時間的等待。甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料。由於站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求。但我們仍然要儘量在最短時間內為顧客提供食品與服務。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是櫃枱的一個組成部分。主要負責飲料的製作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據電腦上的顯示準備飲料，並且每完成一單，就要將其取消。因為飲料位的時間要求為一分鐘，若是超時，系統會自動紅單，提醒速度太慢，這時經理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。並且在打飲料的過程中，必須注意隨手清潔，以保持櫃枱衞生，避免造成顧客不好的印象。但是，當顧客量較少時，我們也不能閒着，必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔，補全櫃枱紙巾，醬料，紙杯等等，以確保營運高峯時流程順暢，為下一輪高峯作好充分準備。由此可見，麥當勞乾淨整潔的環境，高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創造出來的。

五、實習崗位實踐結果

由於麥當勞的行業性質吸引了每天大量的客流量，並且加上每天十小時左右的工作時長，使我感到非常疲憊。因此，接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重複同樣的對話，細心解釋同樣的問題，做着同樣的動作。嘈雜的環境讓我無法喘息，身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩，服務質量隨着客流增多下降。有時不免與顧客產生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂，經常送錯飲料或者超時，於是受到顧客的埋怨與責罵。此外，甜品站一人的營運也經常讓我連續幾個小時不停忙碌，以及夏日在外的高温讓我感到非常難受。雖然挫折很多，困難很多，但我都堅持下來了，我也努力讓自己做到。於是，我也得到經理們的認可與讚揚，還有顧客們對我的服務很滿意地微笑道謝感到很欣慰。

六、實習的心得體會

忍耐每當與顧客發生摩擦或倍受理解時，我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。很少接觸社會的我們都太脆弱，我們的自尊心太強，受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急着為自己辯護。其實我想説，社會就是這樣真實，社會不會把你寵着，也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時我們不應該以強硬的態度反抗，畢竟架是永遠吵不完的，畢竟不是每一個人都能那麼無私地為你着想，理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐，原則外不理會。然後反思自己是否有錯，然後不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。

和諧的人際關係麥當勞的員工很多，於是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人，比較自傲。現在我強烈地感到人際關係的和諧有多麼重要，它有利於你工作順暢，畢竟在社會工作，團隊協作非常重要，一個人是無法完成的。它也有利於你工作心情的順暢，每天微笑地與人打交道心情自然就好，就有利於工作效率的提高。

積極主動地做事繁忙的工作時常讓我感到勞累，心生惰意。然而，我時常告誡自己積極主動地做事，堅持下去。積極主動地面對有利於自己找到工作中的樂趣，比如顧客的滿意就使我收穫了工作上的成就感。許多事情是我們份內的事，我們有義務完成它。即使我有多麼不願意，但下班之後我就發現自己堅持下來了。所以，要相信時間是公平的，它可以讓快樂過得很快，同樣，也可以讓你所認為的痛苦過得很快。

自制不要將個人情緒帶到工作上來。於是，我深感一個成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負面情緒帶到工作中，那麼必定導致工作效率的低下以及與人的衝突。因此，不管多麼勞累，也要保證最起碼的服務態度。試着轉移情緒，安慰自己。自我安慰可以帶來快樂，快樂地工作你會有意想不到的收穫。

提高自己的競爭力我學會了不斷努力，適時虛心請教他人，不斷提高自己的技能。從前我不愛請教他人，可現在我明白自以為是不會進步。同時，我也深感我們也必須在工作實踐中勤於鑽研，不斷學習不斷積累，於是我也學會獨立解決問題。並且不可不懂裝懂，否則運用於實踐中發生錯誤後果比較嚴重。

管理者的管理麥當勞的創始人雷克雷地安説：要關心每一個為你工作的人。要想成為一名好的管理者，就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解並關心每個員工，管理方法因人而異，但關心都是前提。

賺錢的辛酸 工作的勞累使我疲憊，這讓我體會到賺錢的不易。花錢容易賺錢難。今後，我會珍惜每一分每一角，體會父母的辛酸。

麥當勞的實踐報告4

轉眼間，我在麥當勞打工時間已滿兩年多，並在去年10月份左右，經過自己的不懈努力，最終升到訓練員這一崗位。雖然是最底層的管理人員，但還是有少許的成就感。

今年寒假我依舊繼續我的麥當勞兼職工作，由於學生進入寒假，以及新年的臨近，餐廳的營運情況明顯比上學期間忙碌不少。但也因此注入了許多新生力量，短短一個月的時間，陸續就有十多個大一新生來到我們餐廳，加入到我們這個大家庭中。所以身為訓練員的我除了日常的工作，又多出了另一項使命，就是訓練這些新員工，教會他們在麥當勞工作所需的各種技能，以及在工作中給予他們關注和鼓勵。

麥當勞的工作區域大致分為產區、服務區和大堂。一般來説，新進店的員工都要在大堂進行試工，這主要是讓他們事先體驗到麥當勞的工作是需要一定的體力以及耐力。因此首先要教會他們大堂的工作技能和規定，如“8”字墩地法、垃圾夠3/4時就要更換垃圾袋等等。其次是培養他們的服務意識，如見到客人要有歡迎歡送的意識，對於客人的疑問要耐心解答等等。如試工的表現基本能讓經理滿意，就會被錄用，然後再進行崗位的分配。對於男生一般會分到產區，負責食品的加工製作，女生則會被分到服務區，負責前台的接待工作。

由於是產區出身的訓練員，因此對新員工的產區訓練要遠遠多於服務區。自新員工進入產區就要手把手的進行培訓，首先要告知他們無論何時都要佩戴麥當勞規定的紗帽，以防有頭髮掉進食物當中。接着是佩戴圍裙，進去時要先穿圍裙，出產區時則要摘掉圍裙。然後是洗手規定，一定要用麥當勞規定的消毒液洗到手腕以上，而且要洗足20秒，洗好後用烘乾機將手吹乾或用乾淨的餐巾紙擦乾，方可戴上白色一次性手套進行產品加工生產工作。產區內部一般分為炸區、煎區、生產線和翅位。新上崗的員工須在炸區和煎區培訓將近兩星期後，才能被允許上生產線上工作。由於產區是餐廳的主體部分，因此工作量較大且工作節奏較快。作為過來人我大致能理解這些剛進入大學的新員工的內心想法，畢竟辛辛苦苦考上大學，還沒到一年就出來兼職，而且工資不高還又熱又累。所以當他們在工作中出現錯誤或不好的地方時，我儘量選擇用婉轉的方式提醒他們，糾正他們。而當他們做的好的時候，我會第一時間表揚稱讚他們，激勵他們做的更好。

總結一下我的麥當勞兼職生活，兩年多的時間説長不長，説短也不短，但他卻讓我學到了很多。從什麼都不會到能熟練地完成各項工作，再到培訓新員工。並且讓我懂得了團隊合作精神、勤勞務實、認真負責、追求完美的品質以及注重細節的習慣，這些重要的影響今後會一直伴隨着我，無論是在哪裏的工作崗位工作。

目前的就業環境不容樂觀，競爭形勢日益激烈，面對憂慮和壓力，於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。不論打工時間的長短，我們都可以體會到工作的辛苦，鍛鍊我們的意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來，幫助我們在激烈的競爭中脱穎而出。20__年暑期實習日誌

20__年7月19日 星期日 晴

今天是我實習的第一天，雖然以前也有一些打工的經歷，但現在的心情依然有些激動，在這裏，每天都會面對不同的人羣，使我不得不全身省心的去應對不同的問題，而且必須使顧客滿意，一天下來口乾舌燥，雖然第一天的成果不是特別的好，但還算理想。工作比起學習來辛苦很多，不僅動手還得動腦，不過收穫的心情卻是在學校裏體會不到的，效果到可以轉到自己的薪水，還是會激動不已，而且有些經驗是在學校裏學習不到的珍貴經歷。我會努力做好這份工作，努力學習工作經驗，從現在開始為自己未來的路做好鋪墊。

20__年7月20日 星期一 晴

説實話真的很累，每天我基本上倒頭就睡，站上一整天，到下班是又拖着疲憊的身子走着回家，媽媽閒暇的時候會給我做可口的食物，但他忙得時候，我就得自己弄吃的，每當這個時候就覺得父母很辛苦。慢慢的開始熟悉工作流程和業務，基本上可以自己料理一些事情了。學校開展社會實踐活動，是為了我們在步入社會之前積累一些社會經驗，為以後更好的就業奠定一定的基礎。在實習的這幾天我不可否認的回想起在學校自由自在的生活，而我們大多數人都不會特別珍惜，讓我不知不覺產生了愧疚感!

20__年7月21日 星期二 雨

今天早上7點30分車就來接我們，所以我們很早就起牀準備了。

經過2個多鐘的奔波，我們終於到了目的地，一下車我們就開始搬我們的行李上宿舍，大家都跑得滿身大汗。才剛搬完了行李，我們就被通知到會議室裏開會。在會議進行中，我們認識了公司的一些人物，他們個個都如林老師説的那樣，都很熱心為我們提供幫助。

而下午的會議主要講的是具體的整個工作流程和其中要注意的事項，很熱心地回答我們的疑問。開完會後還帶我們參觀了一下生產流水線，讓我們對工作流程有了初步的認識。

今天真的很累，但我知道，這可能只是我們實習的開始，真正鍛鍊我們的意志的還在後面。但我相信，既然來了，我們就要堅持到底，堅持到最後。

20__年7月22日 星期三 晴

今天我們一大早就按時開始我們的工作。我們開始進行關於資料的整理和熟悉。大約早上將九點半的時候，我們跟着公司的人去拿資料。我們在瞭解了公司理念和工作流程之後，開始了我們各自的工作。中午和下午則進行一場關於消費者對產品的看法的調查問卷的討論。經過相關的資料搜索和查詢，終於做出了一份調查問卷。雖然不是很完美，之後還得根據實際情況進行修改與完善，但還算是小有所成。在這裏讓我最不適應的是他們的一系列規章制度，包括洗手的時間、方式以及服裝，食物的存放方面有着嚴格的要求。

20__年7月23日 星期四 晴

今天還經過大家的討論再一次對昨天所完成的計劃書進行的一定的修改，另外還作了一份詳細的時間進度表。由於前兩天所寫的計劃書要等到下午才能得到點評，但上午的工作依然繼續。

下午2點30分左右，我們全部實習學生都到會議室裏。在此之前，我們的神經都繃緊着，因為我們的工作表現更負責任人大為不滿，而且在很多時候我們沒有能很好的跟顧客進行溝通，所以導致顧客對我們的態度有所質疑。評論中，一方面指出我們的不足，另一方面有告訴我們在職場中應該注意到的問題，在負責人的不斷解説但中，我們第一次如此清晰的感受到了職場生涯的艱辛，好的溝通，是我們成功的必要手段，如若不然，就會影響到我們的工作。不過還好，我們在前兩天所做的工作也沒有白費。20__年7月24日

星期五 晴

最近因為有報道説某市的麥當勞有小孩在雞翅裏吃出蛆蟲，所以我們開始整頓食材，為顧客們製作更為安全的食物，讓顧客可以更安心、更放心的在這裏就餐。並且對於這樣的質疑，我們給出比較客觀的回答，儘量讓顧客滿意我們的服務。同時我們也對店內的衞生質量提出了高的要求，並且付諸於行動，一天的工作下來，大家都累得夠嗆，不過看着勞動成果心情還是不錯的，呵呵呵，大家有説有笑時間過得挺快，一天的工作基本上就這樣結束了。

20__年7月25日

星期六 晴

慢慢的開始熟悉工作流程和業務，基本上可以自己料理一些事情了。學校開展社會實踐活動，是為了我們在步入社會之前積累一些社會經驗，為以後更好的就業奠定一定的基礎。在實習的這幾天我不可否認的回想起在學校自由自在的生活，而我們大多數人都不會特別珍惜，讓我不知不覺產生了愧疚感!在實習過程中，我暗暗發誓要努力學習，珍惜在學校的每一天的生活，為自己的大學生活留下亮麗的色彩。

而且在這樣的實踐活動中，是學會與人相處或很好的交流的很好的方式，每天沒對不同的消費者舊的拿出不同的方式或態度來對待，這對我們來説是一個很好的、不可多得的鍛鍊。

大學生麥當勞社會實踐報告 篇2

一、實習目的

希望通過這次的畢業實習機會，可以瞭解廣告公司運作，瞭解報刊媒體的工作，瞭解代理公司日常業務活動以及這個行業的整體狀態，並從中認識到與策劃設計活動有關的人力、資金、社會的關係，還能拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加報業的理論知識，在社會競爭中，鍛鍊和提高自己的能力，更重要的是評估自己今後的事業方向。

二、實習要求

通過社會實踐，熟練專業技能，瞭解藝術設計機構，其部門、日常業務活動、整體狀態。並從中認識到藝術設計活動與人力、資金、社會的關係。

三、實習單位概要

1、廣告的簡介：

廣告是為了某種特定的需要，通過一定形式的媒體，公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。

廣告有廣義和狹義之分，廣義廣告包括非經濟廣告和經濟廣告。非經濟廣告指不以盈利為目的的廣告，如政府行政部門、社會事業單位乃至個人的各種公告、啟事、聲明等。狹義廣告僅指經濟廣告，又稱商業廣告，是指以盈利為目的的廣告，通常是商品生產者、經營 者和消費者之間溝通信息的重要手段，或企業佔領市場、推銷產品、提供勞務的重要形式。

2、公司介紹：

文化有限公本着創意領先的原則，引進國外廣告公司全新理念，並結合本土廣告公司作業優勢，探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式，是一家集管理、人才、技術於一體的專業廣告公司。同時，以為客户提供一流設計、協助客户塑造良好企業形象為目標，誠信為本、服務至上為原則，本着踏實、勤奮、勇於探索的精神，多層次、全方位為客户提供滿意而有效的服務。

四、實習的感受

走出校門，踏入社會，迎接挑戰未來的我。我懷着興奮與激動交加的心情拿着簡歷投向了文化有限公司。

我應聘進入到文化有限公司進行了為期半個月的實習活動，進行學習。從我進入公司，公司員工穩定在10人左右，同時服務的廣告客户不超過10個，其中穩定的長期客户也只有五六家，還包括一些未知客户羣。固然如此，據我所知公司效益良好，處於穩步上升時期。公司內部設置大約也和其他同級公司相似：老闆即公司總經理，負責整個公司的統籌與管理;下設業務部、製作部、設計部、以及安裝部等。因為公司規模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數個客户的文案、創意、客服等方面的開發和交流，獲得很多難得的學習和鍛鍊的機會。以下是我的實習日記以及參與的主要客户的設計項目的工作狀況。

第一天走進公司的時候，與經理進行了簡單的面談之後，並沒有給我留下過多的任務，先讓我熟悉一下環境，瞭解了一下公司的狀況，包括其規模、部門、人員分工等。然後讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設計，設計的過程中正好測驗一下我的能力。

很幸運，一進公司便能參與的設計項目之中，正好鍛鍊一下自己。於是，我學以致用，很快在一天之內做出了三個方案，設計主任看後比較滿意，便可以放心的將其他的設計任務交給我。由於經驗不足，我在開始的時候，主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務。還沒有真正地參與到比較完整的活動方案之中。經過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道得一清二楚，在校的時候由於實際鍛鍊的機會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對於客户的要求並不能立即做出反應。

在為數不多的幾天時間裏，我觀看了許多廣告方面的書籍和營銷銷售，在廣告銷售方面有了一些瑣碎的思考。

五、實習結論及建議

廣告是品牌傳播的主要方式之一，它通過各種傳媒向消費者傳播品牌信息、訴説品牌情感，構建品牌個性，進而在消費者心理上形成強大的品牌影響力。從廣告心理學理論角度講，廣告在建立消費者品牌認知、培養品牌意向和改變對品牌的態度上有着重要作用。

廣告對消費者主要具有六種影響力，它們是：

1、吸引注意力。廣告以新穎獨特的方式給消費者以一定的震撼和吸引的注意力。

2、傳播信息。廣告向消費者傳播商品和品牌信息，以形成對商品特別是品牌的認知和形象。

3、情感訴求。廣告以情感訴説方式打動消費者的心理，引起情緒與情感方面的共鳴，在好感的基礎之上進一步產生商品或品牌信賴感。

4、進行説服。廣告在傳播商品信息、引起情感共鳴的時候，逐漸影響消費者的態度，並説服消費者改變原來的態度，促使消費者逐漸喜歡商品併購買商品。

5、指導購買。廣告可以大力渲染消費或購買商品之後的美妙效果，給消費者明顯的示範作用，指導人們的消費與購買行為。

6、創造流行與時尚。廣告常以完全相同的方式，向消費者多次重複同樣的內容和訴求，利用大眾流行的社會心理機制創造轟動效應，激發更多的消費者參與購買。

六、總結

在為期數週的時間裏，我看了許多報刊和與之相關的廣告策劃，在廣告策劃方面也有了一些瑣碎的思考。廣告傳媒並不是一個容易的行業，其實報刊上很多廣告都是孤獨的而被遺忘，一樣的道理，很多策劃的活動也並不是一呼百應的。現在努力的方向是如何策劃一個有新意的活動，怎樣讓好的創意可以激發人對公司和產品的熱情，如何提升一個產品活動所帶來的廣告效應。我很希望未來能夠通過學習通過擴展知識面通過自身的努力，做出像樣的有價值的策劃來，在策劃這個單元闖出個天地。

此外，這次實習中，我還參與了廣告設計、排版方面的工作，這是另一個大的收穫，為了我今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我在今後的競爭力。

在以後的生活更要注意理解這樣的一段話：未來的世界：方向比努力重要，能力比知識重要，健康比成績重要，生活比文憑重要，情商比智商重要!

大學生麥當勞社會實踐報告 篇3

一. 畢業實踐目的

通過理論聯繫實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為順利畢業進行做好充分的準備，併為自己能順利與社會環境接軌做準備。通過這次實踐，使我們進一步理解和領會所學的基本理論，瞭解計算機技術和信息管理技術的發展及應用，較為系統地掌握計算機應用技能和信息管理技能，把所學知識與解決實際問題相聯繫，能夠利用計算機處理工作中的各種信息，培養我們發現問題、分析問題和解決問題的能力，從而提高我們從事實際工作的能力。

通過理論聯繫實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，瞭解設計專題的主要內容，使我們能夠了解社會、學校的需要，在實踐單位領導的幫助，對自己今後所從事的事業有一個實習瞭解的過程。為自己能順利與社會環境接軌做準備。

實踐可以加強鍛鍊我們的能力，瞭解社會、熟悉民生，看清自己的定位是很有幫助的。而從就業角度來看，擁有豐富實習經歷的學生在就業時的優勢也是比較明顯的。

二. 畢業實踐單位概況

廣州________新材料科技有限公司，地處廣州市中心城區，是一家專業從事新材料技術開發與產品應用推廣的技術型企業，主要發展方向為前沿技術、環保等領域，產品應用於化工、建築等行業。

廣州______科技有限公司應勢而生，通過整合優勢資源，強化核心競爭力，做好品牌推廣與產品應用工作。公司已與廣州市______科技有限公司形成戰略合作，成為______混凝土增效劑產品全國總經銷商。目前共有三十多家分銷商，______混凝土增效劑產品自20__年投放市場，已成為混凝土外加劑應用行業新技術、新思路的創造者和引導者，市場前景廣闊。

______堅持“客户至上，傾心服務”的經營理念，組建了一支富有經驗的市場服務團隊，建立了完善的產品研發、供應和質量管理系統，能不斷滿足市場對產品和服務的需求。

與您攜手，是我們的榮耀!我們堅信，展現在我們面前的必將是一個規範、有序、可持續發展的美好未來! 畢業實踐內容

我在學校做代碼的時候多一點，計算機硬件這裏，接觸的還真不多，技術成度介於初學者和高手之間，那種尷尬的中間部分。於是，我在畢業的一個月內，來到了這家公司，大部分都是我這種剛畢業出來的。公司的辦公地點可以稱做那種在鬧市區的小店，但是老闆告訴我們説有分公司，而且要在半年內做大做強，成人高等學歷教育計算機應用技術20__級專科______畢業實踐報告

把的自己的產品推銷出去，所以需要招一個懂電腦方面的幫公司維護電腦和網絡的暢通能正常的使用。俗話説：我不在乎有沒有錢，我在乎的是有沒有前途，大家看到這位老闆有這麼大的雄心壯志後，就決定在這裏好好的幹，當然做為新人的第一個月，工資非常少，1600元一個月，沒有補助，半個月放一回假(新來的人都很有幹勁，頭一個月誰都沒有休息)。做為一個有雄心壯志的人，這些問題對我來説沒有什麼，我真實的想法是希望通過在這家公司的工作，可以幫助我在技術上得到提高，使自己能達到一個質的變化，有所成就。

我實習所在的部門是技術部，主要從事網絡、電腦維修工作。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度，讓我對公司運營情況和計算機計網絡維護--特別是系統維護有了一定的認識，真正體會到了一個企業單位對人事的重視，理解了技術部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面，但關係到企業在廣大市民心目中的形象，我們中有經驗的前輩還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項。

剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，很多用的器材都叫不上名字，環境也很不熟悉，畢竟是剛出來工作的嘛，很多都是同事指導和幫助我。由於後來心態的調整和漸漸的熟練，慢慢地學得差不多了，就呆辦公室裏，有工作就安排給技術員，沒有就閒着，忙的時候一直忙，閒的時候就發呆，和同事套近乎，期盼着能有多點事情安排給我做，不然實在是太無聊了。在部門領導及全體同事的幫助指導下，經過多天的學習、工作，我已熟悉整個維護服務的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種網絡故障問題。

我主要做的是電腦組裝和硬件維修，電腦組裝這個活不難，可是重在實際操作，因為在學樣的時候，偏愛軟件方面多一些，所以這硬件的活還真生疏了不少，不過在一些同事的帶領下，我很快就掌握了這些本領，並且通過實際工作，很快就可以獨立掌握給用户安裝電腦了。

安裝電腦

組裝電腦這個活，經過我總結髮現，有以下幾點：

1、實際操作能力。工作時，如果你只是把書看的明白，可沒有實戰過，那麼在實際操作的時候，你會變的手足無措，不知道從何處下手。

2、工作時，要細心、注意細節。電腦硬件這些東西，有些部件是十分的嬌貴的，要小心對待，那種感覺就像是對待初生的嬰兒似的，比如CPU就要物別小心，不能把上面的針角弄壞了，哪怕是一個，都會影響它的使用，還有就是主板，使用的時候也要小心，因為主板就像是人的身體，身體一壞也就不能工作了，這些都是注意的地方。

3、及時瞭解市場動態信息。因為電腦硬件更新快，價格變化也快，所以只

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有經常瀏覽相關信息和到批發市場上了解最新的產品才可以，否則，就會在激烈的市場競爭下被別人的店給淘汰的。 組裝電腦的工作流程：

組裝電腦時，我們會根據公司的需求，列出電腦配置單，然後去採集相關貸物，在安裝時，首先拿出主板，然後安裝CPU和風扇，這時在將已安裝CPU的主板放入機箱內固定，安裝其它硬件，如顯卡、網卡、硬盤等，最後進行跳線，在跳線時要注意線序，因為有的前置USB接口沒有標識，所以很容易安錯，結果導致跳線燒燬，這都是要注意的。當安裝完畢後，我們還要安裝操作系統，這個可以使用特定的系統盤，十分鐘左右就可以搞定。最後，一台電腦安裝完畢，我們拿給有需要的同事試用，看看有沒有需要其它的軟件要安裝的。

電腦維修服務

電腦維修也是我經常要做的工作，通常我們會接到其它辦公室的電話去解決問題，一般用户電腦出現的故障主要有：

1、操作系統損壞或種毒

使用自己從網上找來的系統文件，按照在學校的學到的知識，簡單熟練的把系統給安裝完了，而用户一般出現安裝系統的情況大多是，系統種毒，或因使用不當造成系統文件損壞。

有一次，辦公室的同事拿來一台新電腦，叫我幫我重裝一下系統，以前在學校覺得裝系統是很簡單的一件，於是我大聲的説沒問題。下午可以過來拿，我記錄他的對電腦系統的要求，需要什麼軟件我一一的記錄了下來。就要開始我的裝系統之旅，原本的系統是新買時的原WIN8系統，叫我換成WIN7,然而我像平時那樣操作了起來，但裝完我發現沒裝上，當時還以為是我沒有安裝到位，這一次我認真了起來，對系統重新裝了一次，但還是沒有裝上去，於是我開始慌了。畢竟這是我剛來公司，對同事所做的第一件事，我必須得留下好印象，於是我開始了在網上找資料看一下是什麼原因。網上説是硬盤接口類型要改一下，要在BIOS改一下硬盤接口類型，才能裝上系統，於是我進入了BIOS後怎麼都沒有發現網上所説的那個選項，當時我就懵了，當時在學校學習的時候以WIN7為主，還沒有WIN8的系統。當時我冷靜了一下，在想着要怎麼解決這個問題。後面我突然想到有一個朋友在學校實習，於是我立刻打電話過去請教他。經過他的指導，我把系統的硬盤全格後，然後在分區工具裏面把硬盤的接口類型改了另外一個，然後重新分區。然後再裝系統。最後把它給裝上去了。到最後我不得不感歎科技的發展實在是太快了，人只有在不斷的實踐、學習才能跟得上科技的發展。才能在這個殘酷的社會上生存。

2、計算機上不了網

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用户計算機上不了網，是第二大問題，多數原因是路由器配置出現問題，或ip調控出現問題，一般我們會幫助用户調整IP或處理路由器。也有機子是系統方便的問題。這個兩個方面都還是不能解決的話上不了網，我會抱歉的跟同事們只能裝重做系統。遇到這種問題是我最不想出現的。這樣會讓同事感覺你的技術不是那麼紮實，給人的印象不是很好。當然有的機器上不了網是硬件出現問題，這樣我就會登記好是什麼硬件，然後像財務報備一下，需要採購一下硬件。

3、計算機無法進入系統

這種情況大多是出在計算機業卡上，或者是計算機電源上，這時我們需要使用專門的故障檢測卡來檢查計算機硬件，並對出現問題的硬件進行更換處理。

通過在電腦維修工作，使我的技術得到了極大提高，也使我的個人社會交往能力有了進步，因為上門服務除了修機器就是接觸人，通過接觸客户，和客户進行溝通，使我自己在與人交往上變的更加有自信了。尊敬的老師，通過這次實習，我在各方面取得了進步，在今後，我將會更加努力的工作，已報答老師和學校對我的培養。

作為實習生，我嚴格的要求自己，甘於吃苦，任勞任怨，盡心盡力，遵守公司的規章制度，主動打掃辦公室衞生，尊重領導，維護領導的威信，適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。主動向領導、向辦公室同志學習，取長補短，加強溝通，增進了解，提升能力。對領導和辦公室交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領導的要求按時、準確辦結，不斷提高工作效率。

我的領導邏輯性較強，凡事愛有個前因後果，對這樣的領導就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析有推理，瞭解領導的工作風格和特點，目的是為了更好地做好工作。當然，在尊重領導的前提下，要敢於提出自己的觀點，要有維護真理的精神。在協調與本部門領導的關係時，對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立起一言一行，都直接、間接地影響辦公室或領導的形象的意識。

我所學的，我知道的知識還遠遠不夠。每個禮拜，我們要做一次材料計劃表。其實這個表是很簡單的。這些簡單的文檔操作平時覺得是微不足道的一些知識好像根本就不用多説的問題。但真正自己在實際操作中確實是模稜兩可的。這説明自己對自己所學知識太浮了們有深入，這種眼高手低的毛病在工作中是最忌諱的。所以在工作中端正態度是必須的。

感觸最深的是自己的社會經驗不夠豐富，我覺得工作並沒有想象的那麼輕鬆，接觸的都是有很多年社會經驗的大人，跟他們在一起，需要把自己擺在大人的立場上説話，思考問題，説話辦事都要有所注意，有時會覺得很累，但是我把這次實習當成是鍛鍊自己，接觸社會的平台，不管有多困難，也要努力克服，要

成人高等學歷教育計算機應用技術20__級專科______畢業實踐報告

抓住這次機遇，不斷的向他們學習，充實自己。

雖然實踐用到的計算機專業的知識不多，但是我仍然能夠感覺到自己的計算機知識還是不太紮實，如果要學以致用，還需要進一步加深自己的知識水平。

在實踐期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室裏仍然會聽到笑聲;面對客户，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個温馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上，我真正體會到了"敬人、敬業、高效、高水平服務"的真實意義，體會到了服務部"服務、奉獻"的意義，體會到了"創造完美、服務社會"的服務理念，知道了什麼是"創新就是生活"。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我;我對能到這樣的公司實踐感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間裏，在這麼和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我，給我有關知識.

三. 畢業實踐心得體會

在這段的實習期間中，我學到了許多書本上學不到的知識。從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在着較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，你可以有很好的同學，很好的朋友，大家相互噓寒問暖，不必勾心鬥角。而社會實踐則意味着繼續學習，並將知識應用於實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。存在着利益關係，又工作繁忙，就多了份人情世故。諸此種.種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種角色的轉換。

通過實踐使我對計算機有了更具體認識，通過對計算機的具體操作和親自實踐鞏固了課本上學的知識，在這個基礎上把所學的計算機應用專業理論知識與實踐密切結合起來，培養自己實際工作能力與分析能力，達到學以致用的目的。理論與實際的結合，學校與社會的勾通，進一步提高了自己的思想覺悟，業務水平;尤其是觀察分析和解決問題的實際工作能力，實習的一個重要功能，在於運用教學成果，檢驗教學成果。運用教學成果，就是把課堂上學到的系統化的理論知識、嘗試性地應用與實際的工作中。我在就業心態上也有了很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業對口的工作，可現在我知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機

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會的到來，要應儘快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢於參加與社會競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學習、思考的心。作為一名大學生，最重要的就是自己學習和思考的能力。在環保公司這樣一個新環境中，有我們很多值得學習、值得思考的地方，這就需要自己保持一顆學習、思考的心。首先在技術方面，要刻苦的補充自己的不足，認真地對待工作，時時刻刻的思考和學習。同時，在企業的環境中，更要注重學習他們先進的管理和人文文化，以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣，可以為自己日後的職業生涯打下良好的基礎。

總之，這次實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然在步入社會後，還有很多東西要學習，很多教訓要吸收，我知道這些給我的僅是初步的經驗積累，對於邁向社會還是遠遠不夠的但我想我已經做好了足夠的準備，無論是心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業生涯就必定會開出希望的花，我相信我的未來不是夢，只要自己努力過，成功是不會把你拒之門外的。

實習，是開端也是結束。實習的同時也讓我瞭解到了自己的不足,在今後的工作和生活中，我會繼續努力,完善自我。更加努力的奮鬥下去。

對畢業實踐單位改進的意見、建議和總結

感謝廣州______科技有限公司的各位領導和同事，是他們對我孜孜不倦的支持、幫助和指導，才使我滿載而歸，是他們給我上了步入社會前的第一堂課。我會加倍努力的學習，為真正的步入社會打下堅實的基礎。在這實習期間我對公司提出一點意見僅代表個人意見。

1、公司有經濟的條件下可以換個更高級一點的路由器，在實習中我發現公司的路由器的功能不是很齊全。雖然能滿足現在的工作量。但有些功能還是達不到的雖然那些功能暫時不怎麼要用但為了長期的我建議可以換掉。

2、公司的模式流程個人覺得有點複雜。例如報銷費用不用大小都經過總經理簽名才能報銷，可以設置報銷金額的大小還決定。有時候報銷一筆小費還要等上個把星期等到經理來才能報銷。

以上兩點是我對公司的意見。希望公司在後期能改進一下。

大學生麥當勞社會實踐報告 篇4

為期五天的電工實習終於結束了。説到底，我們這幾天到底幹了什麼呢?裝收音機。當聽得自己的收音機發出清晰的聲音時，就感覺這幾天的辛苦都沒白費。而這又是第一次實習，所以，感觸頗多。

第一天，我們都是抱着玩的心態走進實習中心的。桌面上的焊筆就是個稀奇玩意兒，拿在手裏都不知道怎麼擺弄，為此許多同學光榮負傷，不是燙到手就是燙到身上其他地方。幸運的是，這些安全事故從未發生在我身上。因為我覺得，實習就像是提前進入工作崗位，要認真對待。另外，工作時一定要沉着冷靜，不能受自己情緒的影響。所以，不能因為太興奮或者過於好奇就忘記了實驗室的要求。

在無聊的拆了一天收音機之後，我們終於有機會拿到屬於自己的零件，有正事幹那就趕緊開工吧。許多同學都迫不及待地拿起焊筆就開始焊，結果很悲劇的第一步就開始焊錯了。就在他們焊的時候，老師再三強調，一定要先看清楚電路圖。而那些等不及的同學這才意識到，心急吃不了熱豆腐，看看電路圖才發現，集成塊接反了。俗話説請神容易送神難，現在這個多腳的大仙已牢牢抓在電路板上，剛剛焊的時候過癮，現在卻為如何拆下來頭痛，這不是犯傻嗎?特別的那些效率奇高的同學，集成塊早已全部“焊好”，拆下來幾乎不可能，怎麼辦?那就將錯就錯吧!又一個犯傻的決定

在吸取了前人的教訓之後，我決定步步為營，完成好每一步，及時修正接錯的地方，雖然我的效率不高，但是謹慎認真的工作態度為我節省了不少時間，至少我沒有焊錯一個元件。最終我成為最早焊完的那批人之一。激動人心的時刻到了，但是這點兒小激動會很有可能立刻被打擊得所剩無幾。有些同學在裝上電池後，立馬笑臉變哭臉，因為，自己辛苦了這麼多天的成功竟然是“三無產品”。這個打擊確實挺大的。而我還是鼓起勇氣裝上了電池，當聽到“呲呲”聲時，心裏的石頭終於落下了，至少還有聲音嘛。試着調幾個台，有的還挺清晰的。哇，高興啊，真高興啊!不多説了，也沒什麼好説了。

總之，這次實習還是很成功的。至少，我知道了做好一項工作始終要做到：沉着冷靜、嚴肅認真。

大學生麥當勞社會實踐報告 篇5

暑假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月裏我體會到很多，感受也很深。通過這個暑假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業：銷售員。

由於經濟原因我家在2019年在本村開了一家商店。由於我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，並且幫爸爸去集市上進貨。

由於上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天後，對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：

第一，服務態度至關重要。

做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。

第二，創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家裏的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

第三，誠信是成功的根本。

今年我家的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的願望。橫批：誠信為本。成信對於經商者來説無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

第四，付出才有收穫。

雖然我家的生意還不錯，他的背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起牀，十一點才休息，冬天父親每天五點起牀，開着三馬車去30裏外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什麼呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開交，看着父母親臉上一天天增多的皺紋，看着父母親勞累的背影，心中有一種説不出的滋味。我還有什麼理由不去好好讀書，還有什麼理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。