公司實習生實習報告彙總（通用18篇）

公司實習生實習報告彙總 篇1

尊敬的領導：

您好！

對不起，初來乍到，才來到公司不到一週就要辭職，我也不想的，我真的不是在耍您，我也想留着咱們公司發展，作為一個實習生好不容易找到一份工作，而且還是契合我所學專業的工作，誰會想辭職啊，我也是很無奈啊，我要是在這樣的情況下工作三個月我會“死”的啊！對不起了，我心意已決，貴公司的辦公環境以及規矩真的不適合我，辭職是我目前最好的選擇，實習時間緊迫，我不能再在這浪費時間了，您要罵我，沒有責任心那我也沒辦法。

其實貴公司技術部門的一切對實習生的要求我個人都滿足，都是您事先也沒跟我説過我們公司不準抽煙啊，您別看我剛從大學出來實習，年紀不大，您是不知道我可是有四五年煙齡的人了，而且是屬於煙癮很重的人，我在大學的時候，每天至少一包煙，但是現在到了您這，我們技術部的主管是個女的，這您也知道，我在第一天上班的時候，去樓道抽煙就被她發現了，給我好一頓批評，我但是覺得好奇怪，公司辦公室不能抽煙我懂，不能再公共場合抽煙這是基本素質，但是我在樓道抽煙也被罵，我真的好冤枉啊，我可是仔細的看了公司的員工管理條例，裏面從上到下可都沒有鬼規定員工不準抽煙這一規定，我不知道為什麼她就那麼勃然大怒，後來我從其他同事那裏瞭解到，我們主管對煙味十分的敏感，一點煙味她都受不了，就算我是在樓道抽的，身上也會有味道吧，別被她聞到，不然還是一頓批，他們都勸我把煙戒了，不然小心工作不保，這是主管對我們技術部的要求，嚴禁吸煙，我們技術部好幾個為了工作都把煙戒了。

真的不好意思，我實在是做不到，就連我女朋友叫我戒煙，我都沒辦法真正戒煙，她想要我戒煙那是不可能的，我寧願不要這份工作，今天上班的時候，我實在是煙癮來了，就又去樓道抽煙了，回到辦公室的時候跟她擦肩而過，還沒等我回到座位上，就被她叫她的個人辦公室對我又是一頓罵，而且説得有多難聽就有多難聽，我大不了就不幹了唄，我回到自己座位上第一件事就是給您寫了這份辭職報告，我知道您肯定要勸我不要這麼年輕氣盛的，也會勸我把煙戒了，可是您知道我煙癮來了是什麼感受嗎？我這麼跟您説吧，就好像是您想尿尿了，但是一直不讓您去廁所，只能一直憋着，就這種感受，您説我怎麼去戒？對不起，我真的做不到，只能説我跟公司有緣無分了。

此致

敬禮！

辭職人：

20xx年x月x日

公司實習生實習報告彙總 篇2

尊敬的：

您好！

我是在x年X月進入公司的實習生，我是XX部門的，很抱歉在來到公司這麼一點點的時間就向您提出辭職，實在是因為感覺公司的工作和我想要的不是一樣的，所以為了不影響公司，也不影響我自己吃，特此向您提出辭職。

雖然我來公司的時間並不是很久，但又很慶幸自己來公司的時候不久就發現自己的現在的工作和自己所希望的不一樣，免得以後更加的耽誤公司的時間和精力，也不耽誤我自己的時間。我是一個還沒有畢業的大學生，對很多社會上，職場上的經歷都沒有，沒有經驗，沒有實踐性的知識，我所有的就只有滿腔熱血和自己在學校所學的一點點的理論性的知識，所以還是很感謝公司能夠給我這個平台，剛開始來公司面試的時候，我以為公司的工作和我相信中的職場工作是一樣的，不管是從工作性質還是工作前景來説，都是很吻合我的預想的，所以在加入公司的前一二天，我每天滿懷期待的來到公司，對公司的事情也是充滿興趣的學習並且為之努力。但是慢慢的當我熟悉了公司的基本工作流程開始自己上手做了幾天之後，我就感覺這份工作不是自己想要的，後來我轉念一想，可能是我還沒能習慣職場中的工作吧，我應該慢慢來，習慣就好了，可是到現在，我還是對這份工作熱愛不起來，我一直覺得興趣是最好的老師，如果我對這件事情提不起興趣，那麼我絕對做不好他，但是反之，如果是我所熱愛的事情，我就一定會去努力的學習它，完成它。可是在公司的這段時間裏，我一天一天的覺得自己現在的這份公司已經失去了我的初心，與我心目中所理想的工作背道而馳了，所以在我考慮了很久之後，還是希望向公司提出離職，畢竟現在我覺得越早離職對公司，對我都是好的，就不耽誤公司的人力物力和精力了，我也希望在離開公司之後能找到一份自己所真正熱愛的工作，希望領導能夠諒解。

雖説我在公司的時間不久，雖説我現在就又要離開，但是我還是很感謝公司的哥哥姐姐們對我的熱心幫助，不管我在公司遇到了什麼困難，他們都會熱心的幫助我，教我如何去解決，也很感謝公司領導的栽培，感覺能夠給我這麼好一個平台。

以後不管走多遠，我都會對我曾是XX公司的一員而感到驕傲自豪。

此致

敬禮！

辭職人：

x年X月X日

公司實習生實習報告彙總 篇3

總經理：

您好！

從xx月至今，進入公司工作兩個多月的時間裏，得到了公司各位領導與同事的多方幫助，在此我深表感謝之意。

過去的兩個多月時間裏，我在公司裏工作的很開心，感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣，大家相處的融洽和睦，對於公司的照顧表示真心的感謝！

由於我個人感覺，在過去的一段時間裏的表現不能讓自己感到滿意，也沒能給公司做出過什麼貢獻，不能適應公司未來的發展需要。所以，經過慎重考慮，為了自己和公司的未來發展，現向公司提出辭職，望公司領導給予批准。

此致

敬禮！

辭職人：

時間：x年xx月xx日

公司實習生實習報告彙總 篇4

兩週的專業結束了，又將回到正常的學習中去。還記得聽説要專業我們班的同學不知道有多興奮，都在想這回終於可以了，終於可以更近得接觸保險了。的確，中我們接觸到了學校以外的東西，接觸到了給類人，還有很多事。

聽講座、做問卷調查、參觀保險公司、瞭解保險公司…對我們來説有點陌生，同時它又離我們越來越近，又是我們必須面對的。我們已經大二了，過了下個學期大家基本上都出去找單位，要開始正真踏上工作道路了，真的好快，從來到這所學校到現在已經快有兩年了，好像開學就是昨天一樣，當眼睛再次睜開的時候或許我就已經在工作崗位上了。聽好多畢業的學長説過，要早點為自己的將來想想，早工作也要趁早，要不然會準備不及，錯失良機。沒錯，通過這次給我的第一感覺就是，時間過的很快，我也要走在自己前面。每天這樣過誰都可以，可是卻不知道明天是什麼樣子的，還是依舊像今天一樣嗎。現在的社會不容許你懶惰，只要你放鬆就是給對手機會，我要學會吃苦，學會利用好時間。就像平安的政經理説的“要學會吃苦耐勞”這句話我很贊同，尤其是對我這樣的人來説，如果不給自己一點壓力的話就不知道自己在做什麼，要堅持，不論做什麼。對於我來説，很少會對一件堅持很久，因為我對它沒有耐心，不吃苦。發現了問題就要解決它，大事化小，小事化無。當然這需要一個過程，這次可以算是一次考試，找出了我的缺點，發現了問題。除了學到了相關的專業知識以外，我想更多的是怎麼做人，每位同學都一樣吧，一個班級就是一個小的社會，走出小社會怎樣融入到大社會中去，這是我們每個人要想的。經過兩個禮拜，我發現周圍的同學多多少少對自己、對未來有了些看法，或者説是成長了。

大家在一起時會説到今後的工作，以後結婚、買車、買房…很有意思，涉及到的方面很多，都是今後要面對的。給我們帶來了收穫，帶來了思考。在學習的時候還是要把專業知識學好，畢竟現在學習才是最重要的，未將來打好基礎。

這次還要感謝x老師、x老師及xx老師，沒有他們的準備我們不會有這麼好的機會，學到這麼多東西。相信今後的我們不會讓老師們失望的。沒有最好只有更好。

公司實習生實習報告彙總 篇5

實習時間xx年xx月xx日

實習地點唐人起居

實習單位物業有限公司

實習內容今天是實習的第一天，主要工作是熟悉物業公司以及該小區的基本情況。

該物業公司是宏達地產的下屬子公司，物業公司設有經理室、綜合部和監控室，其中監控室是核心，因為該小區是一個智能化的小區，實行全封閉式的管理，業主進出必須刷卡才能進入。收穫和體會通過今天的實習，瞭解了智能小區的基本管理模式，以及智能化小區的優點，認識到了監控室的重要性，也感受到了業主對於安全需要的意識越來越強，安防對於一個小區十分重要。實習日誌實習日期2月26日實習時間8：00—17：00實習地點唐人起居實習單位宏達物業有限公司實習內容今天的實習任務是在監控室學習如何使用那些監控設備，監控室值班員給我講解了監控室各設備的用途，並教我如何操作。

通過實際操作，基本上能夠使用這些設備，並能夠協助值班員做一些簡單的工作。收穫和體會通過接觸這些監控設備，使我聯想到了許多書本中的知識，好多學過的知識都得到了應用，如物業智能化管理中學的安防、監控、ic卡、停車管理等。

原來總覺得這些知識抽象難懂，現在通過實踐，發現這些東西並不難。所以，理論聯繫實際十分重要。實習日誌實習日期2月27日實習時間8：00—17：00實習地點唐人起居實習單位宏達物業有限公司實習內容今天依舊在監控室實習，在昨天的基礎上，繼續練習使用各種監控設備，並親自操作如何解除警報，幫忘記帶ic卡不能進出車庫的業主呼叫保安，讓保安幫忙去抬杆等。

總之，讓業主能夠及時的得到物業為他們提供的各項服務。幫助值班員監控小區內的各種活動，遇到情況及時上報綜合部。收穫和體會通過實際操作，加深了對這些監控設備功能的認識，進一步瞭解了智能化給小區業主帶來的便利。

在看到得到幫助的業主滿意的笑臉時，心裏也感到很滿足，物業做為一個服務行業，真正體現了為業主服務的價值，這也是每個物業服務人員最大的願望。實習日誌實習日期2月28日實習時間8：00—17：00實習地點唐人起居實習單位宏達物業有限公司實習內容今天學習瞭如何加卡，並親自實踐了一次，而且通過詢問專業的師傅，明白了加卡器的原理，經過操作記住了加卡的步驟，可以獨立的進行加卡了。

同時繼續協助監控室值班員進行監控，並幫助經理查看監控錄象，檢查保安是否按點巡邏。收穫和體會學習知識必須通過實踐才能真正理解並且學會，所以實踐的重要性是不容忽視的。

其次，管理的嚴格也有助於規範員工的行為，督促員工更加認真的工作，為小區業主提供更加優質的服務。

公司實習生實習報告彙總 篇6

一、實習目的

學習photoshop，CorelDRAW等平面設計軟件的應用，瞭解平面設計公司設計出品過程接觸應用設計客户源。

二、實習時間

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

三、實習地點

四、實習單位

設計工作室(火星社)前身為德寶廣告公司，其創立於20xx年。時至今日，業務領域涉及餐飲、房地產、藥品、服裝、旅遊、水利、電力、文藝等，服務於各大企事業單位。地域橫跨，客户源達蒙古、西班牙以及美國。

五、實習內容

1、製作設計工作室宣傳片一部。

在大一我已經學習了MAYA、3D等製作動畫的專業軟件，以及視頻音頻後期合成處理軟件AdobePremiere。因為我的專業是動漫設計與製作，相對於平面設計公司的工作需求還是有一定侷限性，因此設計工作室的主管人結合我的專業和本設計工作室的實際需要，讓我為工作室完成一部本工作室的宣傳片。

宣傳片的內容分為七部分：片頭——工作室簡介——部分被服務客户(標誌)展示——酒店宣傳品展示——摺頁，CD封面等宣傳品展示——包裝設計展示——片尾。

其中應用了3D、AdobePremiere與photoshop三種軟件。製作過程中不僅鞏固了我的本業軟件使用(3D、AdobePremiere)，主要是在動畫和處理視頻音頻特效上有了更深的體會，同時使我對photoshop的使用有了更多的瞭解。

2、瞭解平面設計公司設計出品過程。

從過程上來説，首先是與客户溝通了解其需求;其次以客户要求的質量等方面的需求出一定數量的樣稿;接着是客户與設計者之間再次探討選擇，修改樣稿;而後定稿由客户與設計者簽字;最後上機印刷，主要在設計者方面校色。

3、接觸應用設計客户源。

設計在現代社會中，已經走入了市場經濟，也就是説成為了一種商業化的產業，商品的目的就是要創造價值。設計者和被服務者是一種互利的關係，怎樣才能和客户做到完全的溝通是至關重要的。設計時首先要了解客户本身的需求和審美趨向，人與人之間的品位，欣賞風格都是不同的，我們要從與客户的溝通觀察中得到第一手的信息才是目的。這也是在考驗我們的溝通能力與應變能力。

六、實習總結

在實習過程中，團隊精神是我感受最深的。小到設計工作室大到一個設計公司，均為一個團隊，只有人心集一才能出品好的設計，這不是個人設計為主導的設計。在設計公司中創造價值不是單憑一人的'思維，也是整個公司分工合作的結果。不然南轅北轍，沒有最終的商討意見，只會耽誤設計時間，延長設計過程。

設計時善於聽取他人的意見結合自身的觀點，會讓我們的設計更完美!

要成為一名合格的廣告人，必須經過理論學習與長期的實踐。曾經有人説過：實踐是檢驗真理的標準。作為一名廣告學專業的學生，我們要注重實踐技能，因為廣告業對於實踐技能的要求不亞於其他行業。傳統的紙上談兵已經不能適應社會行業對於廣告學學生的要求，因此學校給我們人文系xx級廣告班安排了一個星期的廣告認識實習，這次認識實習對於從未正式接觸廣告設計與製作的我收穫頗豐。現就本次認識實習中的經歷、內容、經驗得失作簡單的總結。

公司實習生實習報告彙總 篇7

尊敬的：

您好！

在今年年初時，我便收拾好了行囊走進了我們公司。因為是剛剛踏入社會的原因，很多地方我都不太懂，對於有些事情我也很抗拒。但是我長期堅持下來之後，發現其實每一份工作都很艱難，也很幸福。無論是路邊賣煎餅的大爺，還是坐在辦公室的白領，都有幸福的地方，也有難受的時候。我也漸漸的清楚這個社會生存的規則，沒有人可以一帆風順走到盡頭，如果人生的路上不經歷風雨，又怎能在未來見到彩虹呢？實習的這段時間為我的人生開啟了更多的領域，我也是第一次認識到原來社會的運行規律，但是由於自己的一些原因，我不得不辭去這份工作，很感謝公司願意給我這個應屆生這樣一份工作，也很感謝公司同事們一路走來對我不斷的引導和照顧。在這裏向提出這次辭職，望儘快審批，感激之情不以言表。

還沒畢業之前，我便對自己有了一個很清楚的，我是一個比較內向，又不太會説話的人，但我卻有一顆比較好強的好強心，我想去挑戰那些我無法觸碰的領域。而銷售就是我面臨的一個死敵，所以我便義無反顧地進入了公司開啟銷售之旅。剛來公司的時候，每天晚上都很想家，也很想在學校的時光。這個陌生的環境、陌生的人羣，讓我十分不自在。但隨着時間的逐漸延伸，我融入了公司一些。但我漸漸的發現，人的一輩子其實並不長，我們的職業生涯也在一年又一年中消逝。我也更加清楚的認識到，我從事銷售的這條路該是盡頭了。我無法勉強自己去做那些我做不了的事情，這樣會讓我很痛苦，這和我的價值觀不相符。我無法接受酒桌上的虛情假意，也無法對別人不真誠對待。而這個行業，怎麼會讓人時時真誠可靠呢？我會在此次離職之後確定好自己今後就業的方向，這個世界上有很多的事情值得我們去冒險，我也想在摔倒站起中逐漸找到屬於自己的理想。

還是很感謝公司和同事們這段時間對我殷切的關心，雖然可能我性格個比較內向和大家溝通的比較少，關係也比較一般，但是大家對我的幫助我都放在心底，不會遺忘。我也期盼將來我們還有交匯的機會，希望再次看時，你們都是依舊美麗帥氣，才華橫溢，我也希望到時候的我會是讓人滿意的、也讓自己滿意一個人。在此再次祝大家前程無限，繁華未來。

此致

敬禮!

辭職人：

年x月x日

公司實習生實習報告彙總 篇8

實習時間：2

0xx年9月14日――20xx年9月21日

實習地點：

我市某工廠車間

實習目的和任務：

通過暑假的金工實習，提高實踐操作能力，積累社會經驗，瞭解金工方面的相關知識，把理論知識合理的運用到實踐操作中去，掌握一定的操作技能，養成嚴謹的工作態度和仔細觀察的良好精神，為畢業後正式踏上社會奠定堅實的基礎。

實習內容和過程：

金工實習的第一天，我知道了這個消息後特別的興奮和開心，以前聽學長們提起過，所以我們對這次的金工實習特別的期待，金工實習是一門操作性要求很高的實踐課程，主要是學習機械製造的基本方法，實習是每個大學生必須經歷的過程，能檢驗我們所學的知識。

終於，我期盼已久的金工實習開始了，還記得實習的第一天，我有幾分期待，也有幾分緊張，帶着這種複雜的心情我參加了工廠的培訓。實習正式開始前，我們先聽了一堂安全講座課程，指導老師特別強調了金工實習期間的安全問題，還説了下實習期間要遵守的規章制度，要穿工作服，戴好實習證等等繁瑣的問題。接下來就去參加培訓了，培訓中我們對車間的生產流程有了一定的瞭解，也明白了自己的實習崗位，和崗位職責，一在強調的問題還是安全問題，講座上提了，培訓中也提了，看來金工實習真的有危險，我們一定要特別注意自身的安全問題。

培訓完後，就正式上崗開始實習了，幸好有指導老師的帶領和幫助，我很快熟悉了我的工作崗位，在實習中有不懂的問題我也會及時的請教指導老師，指導老師會很細心的為我解答，這讓我學的更快了。我在實習期間嚴格遵守車間的規章制度，積極努力的完成每天的實習任務，在閒下來的時候也會主動協助其他同事一起工作，在實習期間的表現得到了大家的一致認可。

實習心得體會：

暑假的金工實習讓我過的很愉快，雖然時間短暫，但是我卻學到了很多的知識，我每天跟着指導老師工作學習，我要特別感謝指導老師的無私奉獻和耐心指導，這是一次很愉快很有意義的實習經歷，我相信有了這次實習經歷，我的未來會更好。

公司實習生實習報告彙總 篇9

一、實習目的

通過實習對工程造價和建築施工有更進一步的認識，瞭解工程造價的基本操作程序、工作方法，瞭解施工工序、施工過程。在實訓工作中重點解決建築施工工藝、材料及機具類型，瞭解人工單價、材料單價、機械台班單價構成及常用材料單價、機械台班單價，瞭解管理費構成。

通過理論聯繫實踐加深對已學理論知識的理解，畢業後能更好的適應市場的需求和社會的發展。

二、實習單位介紹

x公司成立於20xx年x月，具有工程造價諮詢、工程建設監理、工程招標代理資質，在x市工商管理局註冊的具有獨立法人資格的工程項目管理公司。

三、經營範圍：

工程造價諮詢：招標控制價、投標報價、工程量清單及計價、預算、結（決）算、概算、投資估算、項目經濟評價報告的編制與審核；建設項目（工程）全過程或若干階段造價管理與服務；工程造價經濟糾紛的鑑定和仲裁的諮詢；提供工程造價信息服務等。

工程建設監理：市政公用工程、水利水電工程、房屋建築工程等建設監理諮詢與服務。

工程招標代理：各種工程招標代理諮詢與服務。

四、實習崗位介紹

我所在的單位實際工作人員並不多，我主要從事預算工作，需要時會去現場看一看，有的時候會做一下尺寸測量，以便於算量。實習期間算是為以後的工作打基礎，基本功為第一首要。手工算量是第一步，也是必經之路。看懂圖紙當然是重中之重，其次最為重要的是對定額裏計算規則的熟記，對各種圖集的識別與使用。預算時需要的輔助工具也很多，ExCEL對數據的記載，x軟件的圖形算量，求實軟件的計價。

五、實習內容及過程

由於自身的需要，前段時間剛剛參加完x考試，並剛剛得知自己如願以償，雖然還會上學，但四個月的假期自己還是不能閒着，實習對我來説還是必要的，因為實習階段是我們積累工作經驗的重要階段。它讓我們把理論和實踐結合起來。是我們從學校走向社會的重要坡道。減少自己將來踏入社會的一些盲目性，讓自己在今後的工作道路中能夠走的更自信。

我在實習過程中有不少的收穫，實習結束後有必要好好總結一下。在工程部領導的教育和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高。在實習期間，我時刻嚴格要求自己，吃苦耐勞，努力工作，在完成領導交辦的工作同時，積極主動地協助其他同事開展工作，並在工作過程中提高自身各方面的能力。使自己得到更多的鍛鍊。

實習中我主要做了看圖紙、熟悉規範定額、清單，並依據定額和清單規範做簡單的造價，預算，和在施工現場實踐。現在回頭看，我還是做了很多工作。首先剛進公司的第一天，就是先拿一個較為小的工程進行手工算量，我的第一份圖紙是九台市土門嶺藍莓基地辦公樓，一個2層磚混結構的工程。

因為自己並沒有實際經驗，所以只能在文字上對各種結構加以瞭解：磚混結構是指建築物中豎向承重結構的牆、柱等採用磚或者砌塊砌築，橫向承重的樑、樓板、屋面板等採用鋼筋混凝土結構。也就是説磚混結構是以小部分鋼筋混凝土及大部分磚牆承重的結構。磚混結構是混合結構的一種，是採用磚牆來承重，鋼筋混凝土樑柱板等構件構成的混合結構體系。適合開間進深較小，房間面積小，多層或低層的建築，對於承重牆體不能改動，而框架結構則對牆體大部可以改動。

框架結構是指由樑和柱以剛接或者鉸接相連接而成構成承重體系的結構，即由樑和柱組成框架共同抵抗適用過程中出現的水平荷載和豎向荷載。採用結構的房屋牆體不承重，僅起到圍護和分隔作用，一般用預製的加氣混凝土、膨脹珍珠巖、空心磚或多孔磚、浮石、蛭石、陶粒等輕質板材等材料砌築或裝配而成。框架結構構件截面較小，它的受力特點類似於豎向懸臂剪切樑，樓層越高，水平位移越慢，高層框架在縱橫兩個方向都承受很大的水平力，這時，現澆樓面也作為樑共同工作的，裝配整體式樓面的作用則不考慮，框架結構的牆體起圍護和分隔作用，框架結構的特點是能為建築提供靈活的使用空間，但抗震性能差。

前一段時間我參加了x的精裝算量軟件培訓，學過後明白其原理無非就是利用各種方法把圖紙中的各種量彙總為三部分：長度、個數、面積。

作為造價人員，一味的只是坐辦公室是不可能的，預算畢竟是對實際施工進行算量，所以説對施工現場的瞭解是必要的，而且有些東西是自己無法想象的，必須親臨現場，牆鋼筋綁紮應注意的問題：

（1）牆鋼筋的綁紮，應在模板安裝前進行。

（2）牆的垂直鋼筋每段長度不宜超過4m（直徑12mm）或6m（直徑水平鋼筋每段長度不宜超過8m，以利綁紮。鋼筋的彎鈎應朝向混凝土內。

（3）採用雙層鋼筋網時，在兩層鋼筋間應設置撐鐵或綁紮架，以固定鋼筋間距。

雖説規範施工應當如此，但在實際工程中還是存在着很多的問題：有些鋼筋間距根本不對，鋼筋彎折部分橫向擺放，而且工地中鋼筋有些隨意放置，生鏽鋼筋仍然繼續使用。

六、實習總結及體會

這次實習豐富了我在預算這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。相信自己：我能行，同時也相信火紅的太陽下總有屬於我的那一縷金色陽光。

大學實習生個人實習報告6

一、實習單位簡介

X銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業銀行網點遍佈城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客户所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之一。X銀行X縣支行城關分理處是X縣支行直屬的一個營業網點，一直鼎立支持X經濟的發展，在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用，以優美的環境、豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客户提供安全、快捷的全方位優質金融服務。

二、實習過程

此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

(一)瞭解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。

(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業務基本技能訓練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆紮等;銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務，如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務，如貸記卡的開户、銷户、現金存取等。

(三)瞭解銀行會計核算方法，科目設置與賬户設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬户與企業的異同。

(四)總結實習經過，並完成實習手冊、實習報告。

三、實習內容

在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看着同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算，剛開始我一直無法理解為什麼不用計算器，這不是更方便嗎?後來慢慢才瞭解，原來銀行櫃員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以後勤加練習了。於是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開户、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兑換、受理中間業務等。對於每一筆業務，我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬，學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實習，學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。

經過一段時間的學習並背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程後，我開始學習銀行的'會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟，記賬、複核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能再記整。對於現金支票，會計記賬員審核無誤後記賬，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬後)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計複核員複核。

四、實習收穫與體會

這次實習，除了讓我對X銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台，為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。

其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客户可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。

最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

公司實習生實習報告彙總 篇10

通過在X銀行實習進一步瞭解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯繫實際，增強自我解決實際問題的能力。達到學校的要求，並在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉X銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。為學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定的基礎。

一、實習時間

20xx年X月-20xx年X月

二、實習單位

X銀行股份有限公司X省X市X支行

三、實習過程和內容

工作內容：由於還沒有經過專業性的業務學習和培訓，所以只能在實習期間以熟悉與瞭解為主，讓我以後能更好更快的掌握業務技巧與工作內容。在X銀行實習的短短一個月時間內，我主要對以下幾個方面進行學習與瞭解：

在銀行大堂和顧客接觸，瞭解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟着大堂經理學習，大堂經理是連接客户、高櫃櫃員、客户經理的紐帶，因此首先就得學習櫃關知識，才能更好的解答客户問題，引導客户辦理相關業務，維持大堂秩序，減輕櫃員的工作量，提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容：解答客户問題、營業中分流客户、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的`服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動櫃員機。到營業部學習，瞭解銀行的基本業務及其流程。

X銀行儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開户、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兑換、受理中間業務等。憑證由每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然後再傳遞到上級行事後稽核。而我要做的就是學習櫃員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺，銀行卡，存單等等。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事後監督的重大意義。

做一些打雜的小工作。如分類書信，打word文檔和EXCEL表格，使用EXCEL公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，讓我學會了以前不會的東西例如如何使用複印機，打印機，掃描機和傳真機，捆鈔機等以後在銀行要經常用到的基本用品。

四、實習的心得與收穫

雖然這只是五個星期的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來説，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以後的學習和生活中都會發揮着很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平台，為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。而儘快實現角色的轉變，是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態度。

在學校期間我就已經學習過一些關於銀行方面的課程，例如《X銀行業務與經營》、《X銀行學》等等，這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。

這次實習過程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業務管理部學習，因為這些都屬於銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這三年大學裏所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人，給予我很多鼓勵與幫助。

在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，並且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識，不緊緊侷限於書本，而是有了一個比較全面和深刻地瞭解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業務是複雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什麼不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

當一個月的實習結束時，我收穫的不僅僅是各方面的專業知識的提高，還有就是做人做事的道理。

公司實習生實習報告彙總 篇11

廣東羊城會計師事務所有限公司前身為羊城會計師事務所（“以下簡稱羊城所”），成立於一九八四年初，是廣州市屬成立最早的會計師事務所，原隸屬於廣州市財政局，一九九八年十二月三十一日脱鈎轉製為有限責任會計師事務所。一九九三年度，羊城所經中國證監委、財政部、國家國有資產管理局批准獲證券業務審計和證券業務資產評估雙重資格，是廣州市近80家會計師事務所中，唯一獲雙重資格的會計師事務所。二0XX年十一月，經中國人民銀行、財政部（中國）批准，取得從事金融相關審計業務的資格。

羊城所的業務範圍有審計、會計、税務、資產評估、管理諮詢和會計電算化軟件評審等。羊城所擁有一批既有專業知識，又有豐富實踐經驗的審計、税務、金融、管理、評估、法律、電腦工程等各類專業人才，具有高級職稱、碩士學位的有十多人。中青年職員佔總人數的90％以上，且大部分除專業學歷外，還具計算機或外（英）語雙學歷。在境外國際會計師公司接受過半年以上專業培訓的中青年佔總人數的11％。

實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務：

1、瞭解（中國）會計師事物所機構組成，人員職責，基本業務。

2、分別熟悉事物所各種會計業務的操作流程，行業規範，協助會計師完成各類業務。

3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

我被分配在公司審計4部進行實習，現按照時間進度將實習內容報告如下：

第一天早上8：30正式到公司報道，之後，由部門祕書阿蘭具體負責我們在公司實習期間的事項安排，我被安排給部門裏的一位註冊會計師李瑞玲，在未來的兩個月內，我將聽從她的安排，在事務所的實習也便正式開始。

上班的第一天我就跟着注師出外勤去了順德，經過40多分鐘的（中國）車程，到了順德的xx公司，老師和客户做了適當溝通後，我們便開始了緊張的工作。主要對公司03—XX年度財務狀況進行審計。剛開始我們幾個3個實習生對審計工作十分不瞭解，注師就交給我們一些比較簡單的工作，發尋證函，無非就是一些謝謝地址貼貼郵票的事情。

之後就慢慢的教我如何抽查憑證，都要注意些什麼。與大學課堂上的講授不同，這裏更注重工作環節中的實際應用。起初，比較生疏，就先自己翻看客户提供的各種資料，包括憑證，總分賬，明細賬，固定資產明細表等等。然後開始進入抽查憑證工作，開始由老師寫出需要抽查的內容（中國）和項目憑證號，我們實習生只負責查找憑證是否相符，尤其是涉及大額支出項目，計提折舊項目以及涉及税金項目。抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序，很多問題都是在抽憑時發現和暴露出來的。

在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法後，便獨立完成抽查工作，決定抽查的項目並簽署審計抽查意見。在此過程中，會遇到一些問題，例如憑證號不相符合，原始憑證不完整等等，在經過老師確認指導後我們寫下自己的意見建議。在完成這一工作中，雖然抽憑並不難，但查找對照比較煩瑣，而且責任重大，讓我有較深刻的體會。

接下來的一週，我們大部分時間做的都是抽查憑證的工作。由於我們接觸的業務都是相對比較簡單的，沒有特別複雜的審計過程，在完成底稿後，我們又參與資產負債表和收支平衡表的編制核對過程，將各項數據綜合統一後與客户提供的報表相對照。

公司實習生實習報告彙總 篇12

實習到現在將近結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有歡樂，有苦澀，有難受，這樣那樣的感受真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長而又難忘的，我肯定會將自己實習的經受仔細歸納總結，發揚自身優點，改進身不足，以嶄新的自己迎接新的開端。

一、實習基本概況

作為一名旅遊英語專業的大三同學，我榮幸地參與了大三學年學校支配的實習。應聘到x酒店距今已經有了近半年的時間，轉瞬實習也即將宣告結束。回顧這段時日，這段彌足寶貴的經受，點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實習使我獲益匪淺，我學到了很多在課堂和書本上都無法學到的學問，更重要的是，我學到了作為一個成年人，走出校內該怎樣面對.。在實習過程中，酒店賜予了我足夠的寬容、支持和關心，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我的各方面均取得了肯定的進步。

二、實習單位狀況

坐落於一望無際的綠野之中，設施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地，以及設備完善的康體中心。集旅遊度假、休閒消遣、環球美食和温泉水療於一身。

xx酒店則定位為最奢華優雅的酒店之一，擁有518間寬敞舒適的客房及套房。全部客房套房情調高雅、品位奢華，又不失海南獨特的風土人情，為來賓帶來至臻完善的度假體驗。每間客房或套房均設有觀景陽台，盡覽高爾夫球場及度假區的自然?景緻。

三、實習內容及過程

我通過面試被安排到前廳部酒店前台工作，擁有了一份前台接待員的工作，拿着員工上任通知書到部門報到的時候，我的心裏非常忐忑，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前台是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的製造，基本上都是從酒店前台開頭的。因而，酒店對前台員工的要求都會比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素養、溝通理解力量等。

酒店前台就像是酒店信息的集散中心，可以説，前台的服務基本涵蓋了酒店所能夠供應的全部的服務項目，所以為了給客人供應滿足周到的服務，酒店前台的服務人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的瞭解。在學習中，我對酒店客人如何登記入住和結賬退房等的一些基本的前台日常操作有了較為深化的瞭解並進行了實際操作。前台的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設施、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，電話轉接及物品轉交，兑換外幣等工作。另外，前台作為客人最能夠挺直接觸的部門，許多時候，客人的要求並不會針對對應的部門提出，而是選擇他們最簡單接觸到的部門——前台。

比方説，客人房間缺塊毛巾、吹風機壞了，比方説，客人想在中餐廳訂一個包廂，客人很可能想不到去挺直跟客房部或者餐飲部溝通，而是選擇挺直打電話到前台，因此前台還要作為整個酒店的協調中樞進行工作，自不待言，前台的工作量是很大的。海南的旅遊旺季是在冬季，所以自我們實習以來酒店就進入了特殊忙的階段，酒店的入住率也經常居高不下。

許多時候，前台都處在特別勞碌的狀態，團隊接待或者退房時間比較集中的時候，難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發火、叫罵，即便在這種狀態之下，我們還是要微笑着接待每一位客人，盡的努力為客人供應優質的服務，不得不説，耐煩和細心是酒店每個員工都必需具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永久是對的”，這些是酒店行業周知的經營格言。

四、實習總結及體會

或許，在外人看來，酒店前台的工作很簡潔，不行否認，曾經我也這麼認為，事實上，這工作周而復始又瑣碎繁雜。在這近半年時間裏，我發覺要想走出校內步入.擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態，擁有一個.人該有的心態。作為一個成年人，要有擔當，有責任心，並懂得自己為自己的行為買單。

對於自己的工作，無論繁重抑或悠閒，要主動主動地學習，仔細努力地完成;對於失誤，要自己去面對，主動擔當，而不是躲避。作為一個初出茅廬的新人，我在前台的工作中不行避開地犯過許多錯誤，好在領導和同事也沒有很責備，給我勸慰、鼓舞和極大的包涵，這讓我特別感動。

(一)成果與收穫

這些日子我學到了許多東西，除了學習到一些酒店前台基本的服務技能和服務常識之外，更學習到了面對就業該如何轉換自己的角色，如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關係和上下級之間的關係，也讓我瞭解到作為一個服務人員應當具有怎樣的服務意識。

實習是一個很好的平台，讓我們對.有了更深層次的領悟和認知，只有親身經受過，才會明白.的複雜，競爭的激烈，以及自身的不足。通過在酒店實習，我發覺自己的人生觀、價值觀變得更加成熟，考慮事情也更加全面謹慎，可以説，酒店給了我又一次的成長。

剛開頭上班時，不適應長時間的站立和作息時間的來回改變，每每結束工作，都感到渾身痠痛，身體真的有些吃不消，難受的時候也想過放棄，不過最終還是堅持下來了，也更真實地體會到了父母掙錢養家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時候，父母疼愛、衣食無憂，在學校的時候，又有老師的關懷照看，根本就沒有仔細思索過自己的責任，現在當自己有了一份工作的時侯才發覺得一切其實都來之不易。在高校校內裏，同學們互幫互助，努力學習;而在工作單位，每個人都會為了獲得更高的酬勞和晉升而努力，處處都是激烈的競爭，停滯不前就已經等於落後。

當然，不行否認，有競爭才有動力，有競爭才會有進展。前台這個崗位使我明白，.競爭是激烈的，要想在.上立足，就必需有勇往直前，紮實肯幹。通過這次實習，我有機會比較具體地瞭解了酒店的組織架構和經營業務，接觸到了形形色色的客人，同時還結識了許多很好的同事和伴侶，他們拓寬了我的視野，使我更加成熟，也教會了我如何去適應.融入.。通過這次實習，我清晰地熟悉到了當今的就業形勢，也找到了自己與.的契合點，為我將來的就業做了一個良好的指引。

(二)問題與不足

整個實習歷程，使我看到了自己身上的優點，更為關鍵的是，實習也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現出來，從而讓我關注到自己未曾注意的東西。在今後的學習與工作中，我將努力提高自身各方面素養，克服缺點和不足，朝着以下幾個方向努力：

首先，學無止境，時代的進展瞬息萬變，各種學科學問日新月異，我將鍥而不捨地努力學習各種學問，提高自己各方面的力量，順應時代的要求;

其次，“業精於勤荒於嬉”，在以後的工作中不斷豐富自身的業務學問、服務技能，通過多看、多學、多練來不斷地提高自己的實踐力量，避開高校生普遍的眼高手低的狀況，做好自己的工作，成為一個優秀的人，實現自己的價值和個人價值;

最終，腳踏實地，堅持堅守，加強責任感，加強團隊協作意識，努力克服自己的不良心情，端正自己的看法，主動、熱忱、細緻地的對待任何一份工作。

以後的半年，我還將連續在學校中學習，完成我的學業，這一段的寶貴的實習經受無疑為我今後的學習、工作奠定了基礎。最終，誠心感謝酒店的各位同事和領導，感謝你們賜予我的關懷、照看和鼓舞，從你們的身上，我學到了許多許多。感謝xx酒店給我的這次寶貴的實習機會，感謝酒店的栽培，讓我增長了見識，體驗了生活。我誠心盼望能夠越來越好。感謝!

公司實習生實習報告彙總 篇13

一放假便匆匆踏上漫長的歸鄉旅程，應親戚之邀，到一家賓館培訓一個月的英語。

這是一座海濱城市——港，有最大的港口之一，所以經常有外國商人來這裏做生意，或是一些船員，也有外國遊客。賓館之前就接待過一些國外顧客，但是由於賓館的服務員都不懂英語，無法給客人提供更好的幫助，所以賓館經理沒放假前就和我打招呼，放假到賓館給他的員工培訓英語。我欣然答應了，覺得這是一個很好的鍛鍊機會。

在親戚家休息了幾天，順便整理所要教的內容，然後拿去複印，在賓館有電腦打印機，整理起來很方便。以後每天的下午三點半到四點半開始上課，因為這個時間段員工們都沒什麼事忙，沒有輪到值班的也要回賓館學習。

開始上課第一天，面對二十個多個陌生的員工，還有兩個老總，心裏還是有點緊張的。但還是保持了平靜，我用英語做了簡單的自我介紹，然後提了一點要求。但是他們聽了之後一臉的茫然，完全聽不懂。之前我就清楚了他們的底子，只有幾個懂得一點英語，其他一點基礎都沒有，有的員工已經有三四十歲了，現在讓他們重新學習，而且是學習外語，的確不是一件容易的事情，我也感覺到壓力不小。

因為時間只有一個月，我沒有從語音教起，而是直接叫他們讀句子，然後講解句子裏每個單詞的意思和讀單詞。一節課下來，只教了簡單的幾句“早上好，中午好，下午好，我有什麼可以幫你嗎?”也讓我更清楚的瞭解他們的底子，比我意料中的還要薄。

晚上我重新修改了材料，降低了難度，縮短了一些長句子，選出了重點的常用的，十八張的材料壓縮為十張。然後根據總枱和樓層的服務員所提供的服務不同，所説的話也不一樣，把他們分開來教，也減輕了他們的負擔。

之後每天教他們五個句子，熟讀後再把我預先準備的情境對話讓他們加強練習。每天所學的內容我都要求他們下班後回去後抽出一點時間背熟。有的員工還是很配合，接受能力很強，並主動背下來，但也遇到一些員工，學習態度不認真，很排斥。

面對這些長輩，我有點不知所措，但還是在課堂上給他們講學好英語後不論對賓館還是對自己都是很有益處的一件事，所以希望大家認真的用心的學。

或許是隨着幾天的學習，有的員工感覺越來越難，他們居然不來上課。經理知道後很生氣，給他們了個下馬威，如果學習完一個月後考試不通過的就辭退，考得好的有獎勵。後來再也沒有這種情況出現了。大家都很配合上課，也很用功，在沒有事忙的時候，樓層工作間裏都會有他們讀英語的聲音，我也感到很高興，剛開始大家不熟悉的時候沒什麼話，但是經過幾天的相處，彼此都認識了，我和他們也靠近了很多，他們有不懂的都主動問，而我也是一遍一遍的耐心教，還給一些因休假而沒有上課的員工補課。雖然讓他們直呼我的名字，但他們還是叫我“老師”，面對這個有點為時過早的稱呼，心裏終究有點接受不了，也體會到這個神聖的職業背後的酸甜苦辣，做一個老師真的不容易。

但是有一個員工的態度很頑固，她説很討厭英語，看到就頭疼，不想學，所以沒有和我們一起學習。她已經知道經理的規定，但是還是對抗學習，我用盡辦法想説服她，但還是無濟於事。

員工們進入狀態後，學起來也很快了。時間也很快就差不多過了一個月，後面的五天我沒有上新的內容，而是和他們一起復習所有學過的內容，之前的學習我都是在課堂上讓他們強化記憶，現在複習起來也不是很吃力，他們倒希望可以提前考。

終於到了考試的時間，學的都是口語，所以考試形式就是讓他們和自己的搭檔進行情境對話。然後我再問幾個句子，讓他們翻譯過來。他們表現得很好，有一個員工還考出了98分。

當我誇他們都學的非常好的時候，他們都説是老師教得好。能得到他們的認可，我覺得十分的高興，還沒來的時候我還擔心教不好，畢竟也沒有過這方面的經驗。最後也得到了經理的稱讚，他還提議晚上一起吃飯，慶祝員工們“畢業”。

餐桌上那個頭疼英語的員工向我道歉，説沒有好好學習。我有點意外，但我本來就沒放在心上，想也沒想就原諒了她，還答應給她補課，最後給她單獨考試，雖然延遲了幾天回家的時間，但還是很高興賓館的員工最後都順利“畢業”。我想以後他們的工作會更專業，也會提高賓館的服務質量，給賓館帶來更好的效益、

在培訓期間，我還用空餘時間給賓館設計了一個服務指南的小冊子，方便顧客更清楚的瞭解賓館的服務。上學期所學的一些計算機技術全用上了。有時還幫辦公室的會計整理賬單，一個月下來，不僅嘗試了教學，還體驗了一點辦公室的工作。也讓我體會到全面發展能力的重要性，雖然自己所學的專業是師範專業，但其他知識的學習也很重要，學好了在出來後都有可能用到。

不知道自己以後會不會從事教師這個職業，現在是給他們上了一個月的課，但其實也是給自己上了一堂課，以前覺得自己的性格不適合做老師，但是現在也不是自己想象的那樣完全沒有能力勝任。以後的路還不能確定如何走，但現在可以確定的是先學好知識，為以後自己的人生鋪路。

公司實習生實習報告彙總 篇14

1、實習目的及意義

更好地理解圖書館學的性質、特點，瞭解具體的圖書館的具體業務工作，鞏固所學的專業知識，理論聯繫實際;瞭解圖書館工作的具體操作程序和方法，瞭解各部門的業務;通過實習增強分析問題和解決問題的能力，儘快適應畢業後圖書館的工作需要。

2、實習相關事宜

(1) 實習時間：20xx年2月20日——20xx年4月6日

(2) 實習地點：洛陽師範學院圖書館

(3) 實習單位介紹

洛陽師範學院地處河洛大地中心，其歷史可追溯到1916年成立的河洛道師範學校，歷經洛陽師範專科學校、洛陽師範高等專科學校諸階段，20xx年升格為本科院校。是1988年原國家教委首批表彰的“為基礎教育培養合格師資，方向明確，成績顯著”的十所模範師專之一。已經走過了九十年的風雨歷程。

中校區新圖書館建築面積 29132 平方米，擁有中、外文文獻160餘萬冊(件)，年訂閲中外文期刊2100餘種。隋唐墓誌350餘方，珍貴金石拓本20xx餘種，線裝古籍3000餘種，10000餘冊;設有中國知識工程文獻檢索二級中心;20xx年10月與中國國家圖書館實現了數字資源共享。局域網中央數據庫中外文書庫、刊目數據22萬多條;擁有中外文文摘及全文數據庫10餘種。年文獻購置費400萬元。1998年，學院先後投入200餘萬元，開通了圖書館文獻集成管理系統局域網，並通過校園網與因特網連接，初步實現了圖書館的自動化、網絡化管理。

該館館內現有：教學科研，現刊、過刊、參考、自科、社科、電子文獻等閲覽室11個，擁有書刊閲覽座位 2200 席。館舍整體佈局合理，環境文化氣息濃厚，功能齊全，使用方便，可滿足讀者閲覽、外借、信息檢索、文獻利用培訓、複製、裝訂等不同層次需求。館內實行全開放式的佈局，分為五大功能區;陳列展覽與接待區，資源建設與辦公區，普通文獻借閲區(流通區)、特藏與參考文獻區、閲覽與輔助文獻借閲區。根據業務和管理工作需要，館內設有：文獻資源建設部、網絡技術部、讀者工作部、報刊閲覽部、圖書流通部、文獻信息諮詢部、特藏文獻部、辦公室。

該館堅持節假日開館，周開館時間 84 小時以上。目前，與鄭州大學、河南師大等省內部分高校圖書館簽訂了文獻資源共享協議，在全省同類高校中處於領先地位。 20xx 年在河南省高校舉辦的“閲讀文化經典、建設書香校園”活動中被評為先進單位 ， 20xx 年被中國學術期刊網授予 CNKI 利用最佳單位。

3、實習內容

此次實習包括了圖書館各主要部門：圖書流通部、網絡技術部、報刊閲覽部、特藏文獻部、文獻資源建設部、辦公室。

3.1圖書流通部：流通部是圖書館面向讀者的第一線,是聯繫讀者與藏書的橋樑和紐帶。我在流通部實習的一週，主要做了四方面的工作：利用圖書館的妙思管理系統為讀者提供借還書服務;將讀者歸還的圖書的排架與上架;與其他老師一起對三樓的電子存包櫃的定時清理;以及對破舊、掉標籤圖書的修補與清理工作。在實習中我發現每到下午流通部要下班時，流通部的借還活動開始非常繁忙。這種情況下，一方面工作人員要延時加班，另一方面讀者也要排長長的隊伍等待。如果不能調整工作時間的話，我建議在圖書館設立一“還書箱”，讀者可直接把書投入還書箱。工作人員可在第二天上午打開書箱把書還上。這樣做一方面可以調節工作人員上下午工作量不均的問題;另一方面可以節約讀者的時間，不用受時間限制為了還書而專門跑到圖書館來。

3.2網絡技術部：網絡技術部是現代圖書館的核心部門,圖書館的所有業務都與網絡技術部息息相關。師院圖書館網絡技術部位於圖書館二樓，工展的工作主要包括以下幾方面：(1)圖書館文獻管理系統的維護與備份;(2)電子數據庫的更新與維護;(3)維護全館辦公計算機的正常運行;(4)圖書館網頁的建設;(5)結合地域特色對河洛文化專題數據庫的建設與維護。(4)電子閲覽室的管理與維護。實習時多參於了電子閲覽室計算機的維護工作，其它方面只是輔助參與。

3.3報刊閲覽部：師院圖書館報刊閲覽部，分散地位於圖書館二樓、四樓及五樓。期刊主要位於二樓的自然科學期刊閲覽室、位於五樓的人文社科期刊閲覽區、人文社科過期期刊閲覽區;而報紙則位於四樓閲覽部隸屬於特藏文獻部管理。這一點有點奇怪!在期刊閲覽部實習的幾天，我熟悉了期刊的採、分、編、典、閲、借等流程。在這裏每天必做的事情就是對新到刊物的簽到與上架工作，因為這次實習，剛好在新年伊始，所以還有對過刊的收集、整理以及將其送往裝訂室的工作，閲覽部只在架上放置最新的刊物，所以只要有新一期刊物上架時，還要做的事情就是將上一期的同類刊物收回。這一操作，個人認為不夠合適，因為在對新刊簽到的時候，經常有這樣的情況發生：同一種期刊同時到兩期或者三期，如果只放最新一期的話，有些期刊一進館就遭遇下架的命運，顯然不利於期刊價值的實現，也不利於讀者的閲覽。因些，對於這種情況，我建議，在架上至少讓現刊停放三期或者更多，最好，能連續地放上一年，因為我們對於期刊的裝訂是按年裝訂的，這樣才能更好的發揮文獻的利用價值。對於這個問題，我和閲覽部的老師討論過，她們也很贊同，但她們也有其擔心，擔心展架上放不下那麼多期的刊物。提出這個問題，我多站在讀者的角度上進行考慮，期望能從管理角度找到更好的辦法進行解決。細節能引起人與人之間的共鳴，期望對於這一細節的改進，能拉進館員與讀者的距離，創造出師院圖書館和諧、舒適、人文的閲覽環境。

3.4特藏文獻部：特藏文獻部下設特藏閲覽區、河洛古代石刻藝術館、過期報紙閲覽區、參考工具書與報紙閲覽區。在這裏實習時，我主要參與了河洛古代石刻藝術館的參觀人員接待工作，並在參考工具書與報紙閲覽區實踐了報紙的分類與裝訂。河洛古代石刻藝術館位於洛陽師範學院圖書館一樓東北。展出了河洛古代石刻藝術品近百件。展覽共分為四部分，第一部分為墓誌展區，分為北魏、隋墓誌展區，唐五代墓誌展區以及宋明墓誌展區。第二部分為鴛鴦志展區，主要展出館藏墓誌中的夫妻志。第三部分為古代石刻藝術品展區。第四部分為展櫃中陳列的古代明器。特藏閲覽區，主要有線裝古籍萬餘冊，歷代名人字畫 123 幅，歷代名碑、墓誌、摩崖石刻拓片 20xx 餘幅。

在這裏，我最大限度地接近了古籍善本,並解了河洛文化。對古籍善本不僅有感性的認識,特藏部老師的詳細講解,使我對版本學與目錄學以及河洛文化的認識有了實質性的提高。跟特藏部老師們的每一次談話都毫無疑問地拓寬了我的歷史知識面。

3.5文獻資源建設部：師院圖書館實行了大采訪制度，圖書與期刊的採訪都由文獻資源建設部完成。該部門的兩位年輕老師們分別給我示範了圖書管理系統的圖書與期刊的採購流程，包括查找書目，下訂單，驗收，付款，加工，入庫等流程，老師們的講解很細緻。講完後，我又依次在電腦上進行了實際操作，並在另外兩位老師的指導下對過期期刊與圖書進行了著錄操作。

著錄，就是針對實體信息資源所進行的信息描述。文獻著錄是指在編制文獻目錄時，對文獻內容和形式特徵進行分析、選擇和記錄的過程。師院圖書館採用的是CNMARC格式對文獻進行著錄。對過期期刊進行著錄時，需要核對價格、冊數、郵發號，在電腦上主要提供了以下幾個檢索點，分別是：郵發號、ISSN、CN、分類號、索取號、刊名。著錄完成後，還要在裝訂好的書脊上寫上刊名、期數。最後對其核對數目，交與過刊庫進行典藏;對圖書進行著錄時，先要查重，如果能檢索到同類的著錄，則直接引用就可以，如果沒有，則要重新著錄。這時有100，200等少數字段需要自己輸入。多虧在剛到資源建設部實習的時候，秦老師給我詳細地講解了CNMARC各個字段的功能與應用，雖然在學校已經學習過，但經常不用，都已忘記的差不多了，還好，通過幾天的實際操作，我對這些字段就記得非常清楚了。

接下來，我又熟悉並實地操作了文獻載體形態的加工過程，師院圖書主要從山東、鄭州和北京的三大書商那裏採購，其中部分期刊與報紙還從郵局訂購。雖然對於圖書館的圖書與期刊，書商已在物理層次上對其進行了的簡單加工，但圖書館還要根據自己的實際情況進行附加與細化。首先將收到的包裹開包後，找出夾在裏面的書單，開始驗收;其次，核對書名、出版者，著者、價錢、冊數等細節項;再次，根據中圖法對其進行大類的劃分，並對未加蓋館藏章的文獻進行加蓋，主要是對那些從郵局裏訂購的刊物進行加蓋收藏章的操作;最後，在電腦裏對這批文獻進行錄入，並貼上書標，因書商只提供了書脊處的書標，不能滿足我們的實際需求。

圖書館的圖書、剘刊加工從業務層次上可分為兩個層面：一個是文獻內容的加工，即我們通常所説的編目加工。包括文獻分類、標引、主題分析、文獻著錄等;另一個是文獻載體的加工，也就是簡單的物理加工。包括貼磁條、加蓋館藏章、打號、貼條形碼、貼書標等。雖然在採編部我只呆了短短一個星期，但是對圖書加工的這兩個層面，卻都有涉及。

文獻資源建設部的工作多半是制式的並要有非常多的規則要遵守着，在實習過程中感覺到採編其實是比想象的要更復雜，其中還要涉及的經費問題、政策問題和學校圖書館發展的方針。我非常感謝的是在實習期間，文獻資源建設部館員們對我不厭其煩的糾正與指導。

3.6辦公室：辦公室是個綜合性的辦事機構,也是圖書館裏一個重要的中心樞紐部門。工作既繁雜又具體,是館長賴以指揮全館運作、推動所屬業務部門搞好本職工作的重要機構,是承上啟下、協調左右、連接內外各個方面的紐帶。做為實習的最後一站，在辦公室的實習時，正值月末與月初，這期間參與了圖書館賬目的結算與呈報，還參與了圖書館部室主任競聘會場的安排與後勤保障工作。總的感覺是辦公室的工作比較瑣碎，小到修補圖書膠水與膠帶的管理與發放;碎到對館員體驗材料的領取與發放。這期間最大的收穫就是親歷了部室主任的競聘現場，在這裏我感受了館員的全新風貌，從他們身上也學習到了很多積極的東西。在實習活動即將結束時，我又品嚐了有關圖書館文化的一頓豐盛的文化大宴。

4、實習體會

平日時常聽同學們説，圖書館週末不閉館，真好!有問題可以網上諮詢，方便!有了研修室，考研又多了一個好去處、也許，還有很多方便被我們“習慣”了、“不經意”了，當我們快速地從圖書館借到一本心愛的書，查到一條急需的信息，卻很少考慮這經意或不經意的方便的代價是什麼;就如我們吃到甘甜的蜜糖和穿着華麗的絲物，而很少想到蜂釀蜜、蠶吐絲的忙碌和艱辛一樣。通過在圖書館一個多月的短暫實習，我熟悉了圖書館的工作流程以及館員們的工作狀況。對他們的辛勤耕耘有了更深刻的體會與認識、同時，在“圖書館的普通讀者”和“圖書館實習生”兩角色的交叉和轉換中，我對這座朝夕相處的精神食堂也有了更深的認識。

通過實踐，更讓我明白了圖書館文明的建設不只是館員努力的過程，更是與讀者作為不斷互動的過程。平日工作人員對諮詢的耐心回答，令作為讀者的我心愉神悦;當我作為實習生在台上為同學辦理借還書手續時，同學對我勞動的一聲輕輕的謝謝，擬或是一縷淺淺的微笑，都讓我如沫春風、心曠神詒;可見，文明是我們彼此尊重彼此理解行為的點點滴滴，當這些點點滴滴都成為我們自然而然的習慣的時候，一個春風伴書香的環境就在我們身邊、就在我們觸手可及的地方存在了。

好的服務是一種互動，對廣大讀者來説,好的服務並不是沒有約束,圖書館從誕生的那天起就具有了開展社會教育的功能。在這次實習活動中，我更加了解到圖書館對於培養讀書人的重要性，同時也認識到讀書對於培養我們自身文化素養的重要意義。正如歌德所説：“讀一本好書，就是和許多高尚的人談話”;也如温總理在兩會前夕所講：“知識不僅給人力量，還給人安全，給人幸福。多讀書吧，這就是我的希望。”今天是一個圖書爆炸的時代，我們讀書的心越來越不靜了，我們讀書的行為可以説有點急功近利了。當我們讀更多的書的時候，書不再是一種外在的知識系統，而是我們生命裏面不可或缺的一種養分，它讓我們的心舒展和安寧，讓我們體會如温總理所説的那種感覺---安全和幸福。

杜松柏在《國學治學方法》中講“天下絕沒有不食桑葉而吐絲的蠶，不採花而釀蜜的蜂，亦沒有不讀書而能治學的人。”師院圖書館的大多數讀者用户在不久的將來都要走向崗位，成為光榮的人民教師。林崇德教授在《教育的智慧——寫給中國小教師》一書中，也談到過“一杯水”與“一桶水”的問題，指出“要想教給孩子一杯水,自己要有一桶水。”面對21世紀知識爆炸時代思維活躍，見多識廣的學生們，教師首先要讓自己擁有一桶水、一湖水、甚至整個海洋的水。圖書館作為文獻信息的交流中心，雖歷經戰火、朝代更迭，但它仍將中華五千餘年的文明乃至世界的文化精華收集起來，不曾中斷。從形式上講不僅有紙本的，還有網上信息導航。在圖書館閲讀與學習可以使人靜下心來，遠離浮躁，更好地裝好屬於自己的那桶、那湖、那洋水。在這裏實習時，從內心講，我希望能為更多的師院用户服務，因為他們要用其擁有的那桶水去澆灌祖國的未來。圖書館則是那水的源泉，從這個層次上講，我還感受到了圖書館工作的奉獻性與無私性，也感受到了做為圖書館員的自豪與偉大!

5、建議及其它

在現代社會中，高校圖書館無疑是最能提升大學生人文素質的地方。讀者一進到圖書館，圖書館的建築、設施、佈局、館藏資源甚至到一草一木，都在無聲地影響着他們。一個小的.方便讀者的變化、設計、佈置，都會拉近和讀者間的距離，使他們有賓至如歸的感覺。在實習中，我發現，讀者在借還書問題上易與工作人員發生爭議;圖書館的代書板與存包櫃在使用中還不那麼盡如人意。並對這些問題進行了思考。

5.1 讀者在借還書問題上易與工作人員發生爭議。

5.1.1主要表現：(1)讀者未借某本書，但借書記錄上顯示其借閲。(2)讀者説已歸還了某書，但借閲記錄上顯示未歸還。

5.1.2原因分析：(1)多是由於刷卡器刷卡與借還機器反應慢所造成的;(2)部分也可能是由於工作人員由於操作失誤而造成的。

5.1.3解決辦法(1)自檢：工作人員在進行操作借還書操作時，仔細查看借還情況是否與電腦顯示一致。(2)他檢：在工作人員進行借還操作時，讀者也進行核查;建議讀者在工作人員進行操作時，自己也查看一下;讀者也可以利用圖書館內的公共查詢機，點擊“個人信息查詢”輸入個人的圖書證條碼查詢其借閲詳情並主動和圖書館流通部聯繫。(3)互檢：建議圖書館借鑑了銀行的經驗，展“透明式”服務，在借書、還書工作用機上全部安裝雙屏顯示模式，便於讀者瞭解自己的借還信息，提高工作信任度，避免館員與讀者的爭議。個人認為這是最佳的解決方法，但可能在資金上要給予投入。

5.2 代書板問題

圖書館採用代書板的初衷主要有三點，一是為了減少圖書錯架、亂架現象，提高查準率;二是減少管理人員的工作量;三是培養讀者良好的借閲習慣。但在實際操作中，代書板卻並非發揮出其應有的作用。

5.2.1表現如下：(1)圖書館的亂架現象仍然存在;(2)代書板起到進門證的作用：特別是在下午圖書館流通部將要下班的時候，從教室裏匆忙趕過來借書的同學要在門口排起長長的隊伍，僅為了能等到了一個代書板，同時還要擔心能否在關門前等到代書板，能否借到自己想要的書;(3)並未減輕管理人員的工作量，有的同學在選完書離開書架時,常常忘記了把代書板抽出,送回原處。工作人員在整理圖書的時候,還要將它們重新找回,從這個意義上講，代書板並未減輕工作人員的工作量;(4)部分讀者特別是初次步入我校圖書館的讀者可能不太清楚代書板的使用，如果有的工作人員對其管理態度生硬則更容易讓讀者反感，反而使圖書館失去親和力和吸引力。

5.2.2解決方法：代書板的使用可謂利弊兼具，筆者認為高校圖書館的讀者絕大多數都具有良好的素質，在高校可以部分取消代書板。就代書板取消提幾點建議與看法：(1)設立還書枱、流動還書車：在書庫內設立多處還書枱、流動還書車，讀者閲覽後不用將圖書還回原處，而是將圖書直接放在還書枱或還書車上，由工作人員集中上架。這樣既能方便讀者借閲，體現出圖書館的人性化服務和管理;還能避免讀者因不懂圖書館圖書排架方法，或因時間等其它原因而將圖書放亂，放錯現象的發生。(2)培養圖書管理志願者：圖書館可以在讀者中公開招募圖書管理志願者，他們的加入能夠為圖書館注入新的活力,促進圖書館的發展與創新,通過對志願者培訓，並根據其的自身條件,合理規劃,讓他們各展所長,為圖書館提供不同的服務。並通過考核、激勵等管理方法，加強對志願者工作的宣傳與表彰，確保志願者活動有效展開。這樣既讓讀者參加了社會實踐，又緩解了圖書館人員不足的壓力。(3)對讀者進行培訓：可以通過開展讀者培訓與諮詢活動，讓讀者簡單瞭解圖書館的圖書排架方法，方便用户利用圖書館，也便於讀者在力所能及的範圍內主動將圖書正確上架。(4)提高圖書管理人員的練合素質：圖書管理人員是圖書館開展服務工作的主體，直接代表了圖書館的社會形象。圖書館要提高圖書管理人員的綜合素質，加強其基本功練習，培養其良好的職業道德和愛崗敬業的精神。在書庫管理中，要做到勤巡視、勤清理、勤上架，使開架書庫整齊有序，“開”而不亂。

5.3存包問題

圖書館是知識的海洋，是同學們學習充電的良好場所。圖書館不僅為廣大師生提供了豐富的書籍報刊雜誌等資料，同時為方便同學存放物品，減少同學們借書看書時不必要的損失而建立了存包櫃。但是筆者在實習時發現我們圖書館的存包櫃還比較緊張，經常可看到很多同學在存包櫃之間尋覓的身影。

5.3.1存包櫃現狀：筆者實地調查了一下，我館共有存包櫃372個，其中電子存包櫃300個，自備掛鎖存包櫃72個。其中在筆者調查當天，壞的、缺紙的電子存包櫃共計183個，而自備掛鎖的72個存包櫃已全部上鎖。關於自備掛鎖存包櫃，我查閲了師院圖書館的規章制度，並未見對存包櫃做出的規定，應該説這部分公共資源已被同學們私有化了。可以説在當時可供使用的存包櫃僅有117個。這顯然不能滿足我們圖書館讀者的存包需求。

5.3.2原因分析：(1)由於圖書館在學校中區，距離同學們平時上課與居住的地方相對較遠，對於這些遠道而來圖書館學習的同學們，他們十分珍惜在學校裏使用圖書館資源的時間，學習起來如飢似渴。他們中的大多數人常常是一早就來到圖書館，存包後一天都待在圖書館。因些，這使得流動使用的存包櫃利用率明顯降低。(2)對於那些二、三年級的同學，可能平時課業繁重，常常只能抽上下午20分鐘課間來圖書館還書借書，他們匆匆而來，匆匆離去，再匆匆趕往下一個上課的教室，筆者在學校讀書時也曾深受其苦，因此特別能理解那些在圖書館存包櫃前排隊等候的“趕課”學子們的焦急和無奈。這些同學常常要求工作人員讓他們只把書包寄存在櫃枱，而理由是他們在外借庫耽擱的時間比較短。但出於對同學們的財物高度負責的態度，工作人員會拒絕同學們的此類要求，這使得學生和工作人員偶爾也會發生小小的摩擦。(3)相對於圖書館2200個閲覽座位而言，目前現有的存包櫃數量不足以滿足讀者的需求。(4)隨着各種考試的臨近，會有越來越多的同學選擇在圖書館自習查資料或者借閲一些與專業課有關的書籍來開始準備考試或寫期末論文。這個時候存包櫃問題會顯的更加突出。

5.3.3 解決辦法：

高校圖書館是為教學與科研服務的機構，圖書館應提供一個舒適、方便、安全的存包的環境，那樣讀者在利用圖書館時才會更有效率。1879年，帕累託在研究個人收入的分佈狀態時，發現少數人的收入佔全部人收入的大部分，而多數人的收入卻只佔一小部分，他將這一關係用圖表示出來，就是著名的帕累託圖。該分析方法的核心思想是在決定一個事物的眾多因素中分清主次，識別出少數的但對事物起決定作用的關鍵因素和多數的但對事物影響較少的次要因素。後來，帕累託法被不斷應用於管理的各個方面。1951年，管理學家戴克(ie)將其應用於庫存管理，命名為ABC法。1951年～1956年，約瑟夫·朱蘭將ABC法引入質量管理，用於質量問題的分析，被稱為排列圖。1963年，彼得·德魯克( ker)將這一方法推廣到全部社會現象，使ABC法成為企業提高效益的普遍應用的管理方法。

在高校圖書館的讀者服務管理中，同樣也面臨着如何對館內資源和讀者資源進行優化配置的問題,即在開展共性服務的基礎上，針對不同讀者羣的特點，有目的、有針對性地採取不同的個性化服務策略。高校圖書館的讀者羣包括教師讀者和學生讀者，按其利用圖書館的行為特徵進行劃分，大致可以為以下三類。(1)以圖書館為家，經常利用圖書館的用户;(2)課業繁忙，不定期使用圖書館的用户;(3)以娛樂消遣為主，偶爾、臨時性利用圖書館的用户。

對於第一類用户，他們利用圖書館的頻率相對較高，可建議其使用帶鎖存包櫃，一方面可以節約電子存包櫃的紙張，另一方面也可解決其揹着書籍往返的辛苦。但對帶鎖存包櫃也應實行一定的管理措施，以避免部分用户長期佔而不用;對於第二、三類用户，可建議其使用電子存包櫃，自助存包，但要有專人負責維護，以保證電子存包櫃的正常運行，以便有問題時，用户可得到即時快速的解決。

也可以在條件許可的情況下，開設以下服務(1)借鑑超市存包經驗，設立存包台，由專人管理;(2)學習浙江圖書館將館內藏書的磁條更換成磁卡、南京大學圖書館給予讀者信任，允許將包帶進圖書館;(3)學習中山大學，開闢“個人圖書存放處”，充分利用圖書館的空餘書架空間。

6、結語

阿根廷文學大師博爾赫斯曾説過：“我心裏一直都在暗暗設想，天堂就是圖書館的模樣”(I have always imagined that Paradise will be a kind of library) 。圖書館是歷史上高尚的思想與閃光靈魂的歸宿,是人類精神的高地。期望在不遠的未來，通過館員與讀者用户的共同努力，我們能夠進入如孔子所説的“從心所欲不逾矩”的境界;能達到如阿根廷文學大師博爾赫斯所説的“天堂”的高度。那時，我們也將成為“天堂”裏的“天使”。基於此種想法，我對師院圖書館的不足之處進行了深入的思考，並做出了詳細剖析。在師院圖書館實習的日子裏，我獲益匪淺，也從實踐中感受了坐擁書城，親近書香的快樂。這是一次實習，更是一次學習，雖然時間不長，卻成為了我珍貴的記憶，也將為以後的學習工作提供了難得的經驗。

最後，感謝對我本次實習活動的給予支持的洛陽師範學院圖書館領導，以及在實習過程中對我提供指導與幫助的所有圖書館工作人員，也在此感謝我的導師對我實習活動所做的安排。祝願大家身體健康，事業順心!

公司實習生實習報告彙總 篇15

尊敬的經理：

您好！我很遺憾自己在這個時候向公司提出辭職！

來到公司也快一個月了，正是在這裏我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變，在這裏我感謝公司給了我這個機會，為儘量減少公司損失，我在這裏提前向公司提前提交辭職審請。在公司的這段時間，有過歡笑，有過收穫，也有遇一些過困難。公司平等的職員關係和開明的工作作風，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這裏我能開心的工作開心的學習，真有點依依不捨的感覺。

在這裏我謝謝公司給我的這次機會，謝謝經理和夏*在各方面的指導，謝謝公司同事的關照與幫助，祝你們事業有成、心想事成。最後祝公司蓬勃發展，興旺發達！

此致

敬禮

辭職人

20xx年x月x日

公司實習生實習報告彙總 篇16

一大早下着小雨，冷風透進骨子裏，可即使是這樣的天氣，也影響不到我的興奮。今天是認識實習的第一天，首站佛山。以前對佛山有一點點的瞭解，知道它以建築陶瓷知名，佛山有300多家陶瓷企業，中國的陶瓷出口歐美、東南亞等地區，我們的主要競爭對手是墨西哥，其在歐美的市場佔有率較大。只是知道一點點，但對整個建築陶瓷的生產過程並不瞭解。這學期學習陶瓷工業設備後，對窯爐認識一知半解，還沒見到現實生活中瓷磚的生產，現實中的窯爐。

集合完畢，我們就開始了今天的佛山之旅。包車裏，司機師傅放着不知道是那個年代的老歌，就像是催眠曲，聽得我們大家都睡着了，路上這一個半小時顯得很短，眼睛一閉一睜就過去了。

我們首站來到的金意陶。佛山金意陶陶瓷有限公司是廣東東鵬陶瓷股份有限公司與行業精英共同組建的一家專業生產高檔瓷質飾釉磚（仿古磚）的大型陶瓷企業，注重產品研發，製造迴歸自然、超越自然的陶瓷產品。金意陶瓷磚是一種符合潮流的仿古風格瓷磚。今天負責帶我們參觀的是金意陶產品研發部門。他們我們參觀了他們的生產線，給我們講解了仿古磚生產的整個流程。我們學到了很多。

生產仿古磚的工藝流程和其他建築陶瓷一樣，分那麼幾個步驟：

1.制粉，因為我們參觀的金意陶本部在市區，地處居民區，為避免污染，金意陶的原材料粉磨是在三水生產基地進行的；

2.壓制成型原料粉經過壓機壓制成型，壓出我們看到的瓷磚坯體；

3.乾燥脱水四十分鐘左右，控制含水量0.5%；

4.上釉印花，乾燥完的坯體在生產線上經過上釉和印花再燒結，才能出現我們所看到的陶瓷表面各式各樣的花樣紋路，不同的花色，要經過幾次印花才能完成；

5.燒製，金意陶的燒製用的是輥道窯，長110米，燒結温度1200℃。沒有自動的温控系統，主要靠顏色來判斷温度，用高速調温燒嘴和壓力制度來調節控制温度，在預熱帶和燒成帶分別需要半個多小時，再經過急冷、慢冷、水冷就基本完成了。

6.磨邊使磚的大小形狀一致，檢驗分級，包裝。檢驗除了抽樣送檢外，還有目測檢驗是否有裂紋，與樣板顏色對比是否一致，合格後包裝出貨。

公司實習生實習報告彙總 篇17

本人於20xx年7月9日到岑鞏建築工地實習。實習一天整。對此一天對工程實踐學習作此報告。

實習時間：

20xx年7月9日

實習地點：

岑鞏建築工地

實習內容：

在張組長的指導下，學習國家相關的規章制度，瞭解各種工程程序；通過閲讀圖紙，瞭解設計的意圖、設計方案、施工細部；瞭解在工程建設中可能發生的實際問題，並學習切實可行的解決方法等。

（一）建築學知識

參觀岑鞏建築工地瞭解分析以下內容：

1、根據所學知識，對所參觀建築組羣的總平面佈局的合理性或不合理性進行分析。

2、參觀建築物外觀及內部，瞭解各層平面佈局及房間佈置，觀察建築外觀特點。運用所學

知識分析該建築平面佈局、空間造型和立面處理方法。

（二）房屋構造

通過去參觀在建工程現場情況，瞭解以下內容

1、瞭解該建築物的結構形式、構造特點、建築作法、承重方式、施工方式、抗震等級等；

2、瞭解該建築物的地基及基礎類型、構造形式及施工方法；

3、瞭解該建築物的牆體類型、結構佈置、細部構造及施工特點；

4、瞭解該建築物板、樑、柱等的類型，配筋方式及其與牆、樑的連接構造，瞭解樓地面、屋面構造及頂蓬構造特點；

5、瞭解該建築的樓梯、陽台等的詳細構造；

6、瞭解建築物的建築裝修構造。

（三）建築材料

通過去建築工地實地參觀，瞭解以下內容：實習

1、瞭解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規格、標號、特性及使用要求；

2、瞭解混凝土、砂漿的配合比、標號、生產工藝所用設備以及養護要求；

3、瞭解各種鋼筋加工情況；

4、瞭解有關裝飾材料的情況。

（四）建築施工

通過去施工現場參觀，要求瞭解以下內容：

1、瞭解各施工工種的工藝過程，生產特點以及各工種之間的配合及穿插作業情況；

2、磚混結構施工工序，現澆構件的施工工序；

3、建築工程與安裝工程的施工配合及工序要求；

4、土建工程與安裝工程的施工配合及工序要求；

5、裝修工程的施工過程，施工特點及方法；

比如，鋼筋的頭綁紮，底層基礎鋼筋的綁紮首先要放樣，每一跨度裏鋼筋的接數只有25%，即4根鋼筋裏只有一個接頭，另外，接頭要儘量放在受壓區內。在砌牆的過程中，如遇到牆要轉角或相交的時候，兩牆要一起砌起來，在留槎的過程中，可以留斜槎，如果要留直槎，則必須留陽槎，且要有拉結筋，不能留陰槎。在進行混凝土施工的過程中，要特別注意混凝土的配合比，在天熱的時候要注意養護。

（五）基礎

1.基礎選用類型採用獨立基礎，基底標高為~5.10m實習

2.鋼筋基礎地面應作強度等級為c10的100厚墊層，墊層宜比基礎每側寬出100

3.鋼筋基礎曾厚度，有墊層處》40，無墊層處70，與土壤直接觸外側建築防水做法的鋼筋擋土牆，柱在室外地面部分保護層厚度應向外增加到40。

（六）地基

1.地層土性描述：基礎應置未擾動的卵石層上，撐載力特徵值f=350kpa

2.基槽檢驗應按工程地質勘察報告和施工圖要求進行，並需要有勘察設計人員機參加。

3.基礎設施完畢用不含對基礎有侵蝕作用的戈壁土，角礫土或黃土分曾回填礫實。

4.基礎開挖應按與爆破工程施工及驗收規範規定放坡，對臨近建築有影響的基坑，應由具有巖石設計與施工單位做支護設計及施工。

p分頁標題e

生產實習是建築工程專業教學計劃中必不可少的實踐教學環節，它是所學理論知識與工程實踐的統一。在實習過程中，我以施工員的身份深入到建築施工單位，以一個高層住宅小區為實習場所，在項目部技術室主任的指導下，參加參加測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌築工程施工全過程的操作實習，學習每個工種的施工技術和施工組織管理方法，學習和應用有關工程施工規範及質量檢驗評定標準，學習施工過程中對技術的處理方法。

一、實習目的

參與正在施工的各項工程，結合課本已學有關建築設計及技術知識，對施工

過程、結構型式、室內裝飾及建築材料有一個全面的感性認識。對公共建築的各細部構造有較深的瞭解，包括：基礎；牆體；樓地層；裝飾面裝修；樓梯；屋蓋的常規做法

二、實習時間與地點

德陽萬興魅力城四期旌城一品

三、工程概況

項目總佔地約70餘畝，共分為2期開發，均為高層電梯，總建築面積約28萬平米。為全現澆鋼筋混凝土剪力牆結構，?抗震設防烈度為8度，抗震等級框支層為一級，一般剪力牆二級。基礎為箱形基礎，基底標高9.76m。我所在的工地為6，7樓，工期465天。地下2層，地上31層。

四、實習內容

（一）樓層放線

由於樓層高，我們是用線墜和經緯儀配合使用來放樓層軸線的。從上一層向下一層垂吊，在吊線洞上打上點，在用經緯儀檢查點的方正度，在用經緯儀打上控制線彈線點，其他的軸線均以中間十字控制點作為參考軸線，用鋼尺量出並用墨線彈出。再按平面圖上牆的尺寸用鋼尺量出來並用墨線彈上。

抄水平：

1、結構50線：

為了控制澆混凝土的厚度，先從一樓外牆上50線用鋼尺量上來，畫到剪力牆柱筋上，再用水準儀把50點抄到所有的剪力牆上，每個剪力牆上用油漆畫一個點。

2、建築1米線

建築1米線，就是地平做好後，地面到線的距離是1米。先從樓下用鋼尺量2.800M在剪力牆上畫上點，因為都是剪力牆，用水平儀不方便抄到所有的1米線，先用水準儀把能抄到的全打上點，在用水平管把沒抄到的點全抄上，在用墨線彈上。

（二）參與現場檢查

現場有很多問題需要統計，如脹摸的柱子被鑿過的地方紀錄下來，檢查砌體的垂直度和灰縫的沙漿飽滿度。植筋過長的地方要紀錄下來。檢查灰餅的方正度。監督鋼筋工扎鋼筋、木工支模板、混凝土工澆混凝土、瓦工砌牆、釘鋼絲網、

灰餅的方正度和管理現場文明施工做到及時清理。

（三）房屋基礎的施工

（四）房屋主體結構的施工

1、模板工程

1）樑模板安裝：

(1)、在柱子上彈出軸線、粱位置和水平線，釘柱頭模板。

(2)、樑底模板：按設計標高調整支柱的標高，然後安裝樑底模板，並拉線找平。當樑底跨度大於及等於4m時，跨中樑底處應按設計要求起拱，如設計無要求時，起拱高度為樑跨度的千分之一至三。主次樑交接時，先主樑起拱，後次樑起拱。懸桃樑均需在懸臂端起拱0.6%.

(3)、支頂在樓層高度4.5m以下時，應設二道水平拉桿和剪刀撐，樓層高度在4 .5m以上時要另行作施工方案。

(4)、樑側模板；根據墨線安裝樑側模板、壓腳板、斜撐等。樑側模板製作高度應根據樑高及樓板模板碰旁或壓旁來確定。

2）樓面模板

(1)、根據模板的排列圖架設支柱和龍骨。支柱與龍骨的問距，應根據樓板的混凝土重量與施工荷載的大小，在模板設計中確定。一般支柱為800∽1200mm，大龍骨間距為600∽1200mm，小龍骨間距為400∽600mm。支柱排列要考慮設置施工通道。

(2)、通線調節支柱的高度，將大龍骨找平，架設小龍骨。

(3)、鋪模板時可從四周鋪起，在中間收口。若為壓旁時，角位模板應通線釘固。

(4)、樓面模板鋪完後，應認真檢查支架是否牢固，模板樑面、板面應清掃乾淨。

2、鋼筋工程

1）鋼筋綁紮與安裝

鋼筋綁紮前先認真熟悉圖紙，檢查配料表與圖紙，設計是否有出入，仔細檢查成品尺寸、形狀是否與下料表相符。核對無誤後方可進行綁紮。

採用20鐵絲綁紮直徑12以上鋼筋，22鐵絲綁紮直徑10以下鋼筋。柱：

(1)、豎向鋼筋的彎鈎應朝向柱心，角部鋼筋的彎鈎平面與模板面夾角，對矩形柱應為45°角，截面小的柱，用插入振動器時，彎鈎和模板所成的角度不小於15度。

(2)、箍筋的接頭應交錯排列垂直放置；箍筋轉角與豎向鋼筋交叉點均應扎牢（箍筋平直部分與豎向鋼筋交叉點可每隔一根互成梅花式扎牢）。綁紮箍筋時，鐵線扣要相互成八字形綁紮。

(3)、柱筋綁紮時應吊線控制垂直度，並嚴格控制主筋間距。柱筋搭接處的箍筋及柱立筋應滿扎，其餘可梅花點綁紮。

(4)、下層柱的豎向鋼筋露出樓面部分，宜用工具或柱箍將其收進一個柱筋直徑，以利上層柱的鋼筋搭接，並與上層樑板筋焊接，當上下層柱截面有變化時，其下層柱鋼筋的露出部分，必須在綁紮樑鋼筋之前，先行收分準確。樑與板：

(1)、縱向受力鋼筋出現雙層或多層排列時，兩排鋼筋之間應墊以直徑25mm的短鋼筋，如縱向鋼筋直徑大於25mm時，短鋼筋直徑規格與縱向鋼筋相同規格。

(2)、箍筋的接頭應交錯設置，並與兩根架立筋綁紮，懸臂飄樑則箍筋接頭在下，其餘做法與柱相同。樑主筋外角處與箍筋應滿扎，其餘可梅花點綁紮。

(3)、板的鋼筋網綁紮與基礎相同，但應注意板上部的負鋼筋（面加筋）要防止被踩下；特別是雨蓬、挑檐、陽台、窗台等懸臂板，要嚴格控制負筋位置，在板根部與端部必須加設板凳鐵，確保負筋的有效高度。

(4)、板、次樑與主樑交叉處，板的鋼筋在上，次樑的鋼筋在中層，主樑的鋼筋在下，當有圈樑或墊樑時，主粱鋼筋在上。

(5)、鋼筋的綁紮接頭應符合下列規定：

A、搭接長度的未端距鋼筋彎折處，不得小於鋼筋直徑的10倍，接頭不宜位於構件最大彎矩處。

B、受拉區域內，Ⅰ級鋼筋綁紮接頭的未端應做彎鈎。

C、鋼筋搭接處，應在中心和兩端用鐵絲扎牢。

D、受拉鋼筋綁紮接頭的搭接長度，應符合結構設計要求。

E、受力鋼筋的混凝土保護層厚度，應符合結構設計要求。

(6)、板筋綁紮前須先按設計圖要求間距彈線，按線綁紮，控制質量。

3、混凝土工程

混凝土的澆築：

1）澆築前應對模板澆水濕潤，牆、柱模板的清掃口應在清除雜物及積水後再封閉。

2）混凝土澆築的一般要求

(1)、澆築豎向結構混凝土時，如澆築高度超過3m時，應採用串筒、導管、溜槽或在模板側面開門子洞。

(2)、使用插入式振動器應快插慢拔，插點要均勻排列，逐點移動，按順序進行，不得遺漏，做到均勻振實。移動問距不大於振動棒作用半徑的1.5倍（一般為300∽400mm）。振搗上一層時應插入下層混凝土面50mm，以消除兩層間的接縫。平板振動器的移動間距應能保證振動器的平板覆蓋已振實部分邊緣。

(3)、澆築混凝土連續進行。在前層混凝土初凝之前，將次層混凝土澆築完畢。問歇的最長時間應按所有水泥品種及混凝土初凝條件確定一般超過2小時應按施工縫處理。

(4)、澆築混凝土時應派專人經常觀察模板鋼筋、預留孔洞、預埋件、插筋等有無位移變形或堵塞情況，發現問題應立即停止澆灌，並應在已澆築的混凝土上初凝前修整完畢。

4、砌體工程

磚牆的施工順序一般為：彈劃平面線→檢查柱、牆上的預留連結筋，遺留的必須補齊→砌築→安裝或現澆門窗過樑→頂部砌體。

(1)、排磚撂底：一般外牆第一皮磚撂底時，橫牆應排丁磚，前後縱牆應排順磚。根據已彈出的窗門洞位置墨線，核對門窗間牆、附牆柱（垛）的長度尺寸是否符合排磚模，如若不合模數時，則要考慮好砍磚及排放的計劃。所砍的磚或丁磚應排在窗口中間、附牆柱（垛）旁或其他不明顯的部位。

(2)、掛線：砌築一磚厚及以下者，採用單面掛線；砌築一磚半厚及以上者，必須雙層掛線。如果長牆幾個人同時砌築共用一根通線，中間應設幾個支線點；小線要拉緊平直，每皮磚都要穿線看平，使水平縫均勻一致，平直通順。

(3)、砌磚：砌磚宜採用擠漿法，或採用三一砌磚法。三一砌磚法的操作要領是一鏟灰、一塊磚、一擠揉，並隨手將擠出的砂漿颳去。操作時磚塊要放平、跟線。砌築操作過程中，以分段控制遊丁走縫和亂縫。經常進行自檢，如發現有偏差，應隨時糾正，嚴禁事後採用撞磚糾正。應隨砌隨將溢出磚牆面的灰跡塊刮除。內外牆的轉角處嚴禁留直搓，其他臨時間斷處，留搓的做法必須符合施工規範的規定。

五、收穫與感想

我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。利用這次實習機會接觸社會，得到很好的鍛鍊，特別是需要鍛鍊語言交流與溝通能力為實現自我的理想和光明的前程努力，充分展示自我的個人價值和人生價值。

公司實習生實習報告彙總 篇18

實踐單位：牛排加盟店

實踐時間：20xx—07—15至20xx—08—15

實踐內容： 西餐廳服務與西方禮儀培訓

實踐目的： 通過實習瞭解西餐廳的基本操作過程， 掌握服務技巧提高服務水平，鍛鍊自己的社會實踐能力。

隨着生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中，為適合國外客人的飲食習慣，有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環境幽雅，吃西餐又便於交談，因此，在公共關係宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長，又十分注重禮儀，講究規矩，所以，瞭解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在西安尊品牛排西餐廳有實踐了一個月時間，獲得了經驗，更增長了見識，使我對西餐有了更深的瞭解。

第一部分：感言篇

在尊品的一個多月的實習已劃上了圓滿的句號。在這裏，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來説還是有不少的收穫和所得。從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收穫是不能用語言一一所能描述的，總的來説有酸有甜、有苦有樂，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與製作方法，還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作；快樂的是和同事領導的和睦相處以及老闆的風趣幽默；快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與讚賞；樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長，當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什麼東西，以及自己不怎麼熟練的在西餐廳鋪枱布。擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發生一樣，是那麼的叫人印象深刻。

在這裏，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風格佈置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內小樂隊演奏着古典的名曲，服務員是身着燕尾服的小夥子。研究西餐的學者們，經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。 第一個是“Menu”（菜單） ，第二個是“Music”（音樂） ， 第三個是“Mood”（氣氛）， 第四個是“Meeting”（會面），第五個是“Manner”（禮俗），第六個是“Meal”（食品）， 這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方，好的西餐老闆會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進行西方禮儀的培訓，會對服務人員進行定期的考核和認定。

在尊品實習最刻骨銘心的是尊品員工竭盡全力為客人提供"温馨細微，物有所值"的服務。還有就是典雅淳美的美國西部音樂，韻味悠長的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都説服務是餐廳的形象之本，是西餐廳的競爭之道，那麼湯克的服務魅力有表現在哪呢？那就是一張誠摯動心的笑臉，一聲聲悦耳動聽的話語，一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那裏實習的一個多月期間學到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優質的服務，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悦地有頻頻光顧的慾望。有人説服務是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當下滿足客人的多方面要求，把服務的質量提高。

在西餐廳實習的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！！！

第二部分：實踐篇 下面我就在尊品的實習過程及體會作一小結：

第一次暑期獨自一人在異地生活，而且還要找份工作作為實踐的內容，這一切對於我來説既新鮮又刺激。假期一開始便在整個古城西安兜轉，卻發現沒有一樣是大學生能幹的。後來買了份招聘類的報紙，應聘的時候發現有點類似傳銷，立馬就走人了。不經意間路過了尊品牛排餐廳，也就是我後來認真工作的地方，門口有個招聘啟事，其中“兼職”兩字深深吸引了我。進去以後，更是被其美觀整潔而又幽雅的環境所打動。當時想即使讓我在那裏當清潔工也願意，於是留了份個人資料，開開心心的走了。

7月19日下午培訓，正是沒回家的同學們發傳單的好日子，幹一天據説是40元錢，我毅然放棄了名額選擇了尊品。和我一同入尊品牛排的新員工還有另外兩個，一個叫陳水，一個叫李容榕。培訓我們的是店領班董嵐，她講了尊品牛排餐廳的歷史發展，文化氛圍，未來的追求以及餐廳的管理原則，員工守則，獎懲及福利等等，使我對尊品更為嚮往。員工守則概括為六個字：“美真準，優高快”，即美觀整潔的環境，真誠友善的接待，準確無誤的供餐，優良維護的設施，高質穩定的產品，快捷迅速的服務。尊品的管理原則與一般的酒店大同小異：以客為尊，相互信任，認同鼓勵┄┄嵐姐還講了產品及衞生知識，講到“台塑小牛排”，“頂級菲力”，“特質牛排套餐”，“意大利肉醬面”等等，都是店裏的招牌菜，我恨不能馬上嚐遍所有的菜，在這樣的餐廳吃飯確實是種享受。

餐廳名字叫做“尊品牛排zunping beefsteak”，餐廳的環境佈置得挺舒適的，是一個典型的西式餐廳，餐廳分成吸煙區和非吸煙區。不過如果能在適當的位置放上一些具有西方藝術的工藝品或壁畫這樣可 能能更加吸引客人，讓遙遠的異鄉客人有一種有回到故國的感覺。

西餐廳的管理相對於中餐廳來説可謂是截然不同，從服務程序到員工的管理都比中餐廳規範和嚴格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的，因為西餐廳的工作實在是太輕鬆啦！你幾乎什麼都不用幹，即使幹也是最簡單的活：擦餐具、撤台、擺台等，這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什麼不做也得站着，這使人感覺時間過得特別慢，雙腳又開始抗議起來了。有些時候，餐廳的服務員比客人還多，大家一齊看着客人用餐，讓客人感到非常彆扭。因此，建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下，譬如讓員工輪流休息，在人少的時候只要有兩個服務員就足夠了，讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞，還能創造一種和諧的環境，這樣做又何樂而不為呢？

容榕以前在飯店幹過，立馬就上手了；陳水悟性也不錯，也很出色。就我傳菜傳的慢，而且老讓老員工幫我上菜。後來我們訓練點菜，我感覺自己簡直到了害羞的地步，實在無可救藥。點菜時客人問及菜的原料及做法，我是一問三不知，幸而有老員工指導，總算勉強應付了第一天。

第二天我提前一小時到店，專門看菜譜，記菜名，請教老員工菜的做法。那天傳菜比先前快多了，也熟練多了。晚上下班時還小有成就感。助理經理給我一張激勵卡，評語是“提前到店熟悉菜譜，具有敬業精神，很棒！”我深受鼓勵。激勵卡其實是員工福利的一部分，一個月中誰得到的激勵卡最多就將得到50元的就餐券。所有員工還分為四個組，組與組之間還要競爭，一個月中哪個組得到的激勵卡最多將得到150元的活動現金。我暗暗下定決心，一定要努力！

有一天我做預打烊，發現某些裝飾品損壞，於是向嵐姐反映，她當即誇我是所有員工中最認真的一個。我先是高興了一陣，但最後一個老員工對我説：“你不能這樣，其他員工受責備會記恨你的。”我頓時領悟。提醒自己以後做事一定要三思而後行。

一次，領班趙潔跟一洗碗大姐談話，説：“以後上班記着要戴工作牌，不然要扣工資的。”我聽了笑着説：“沒事兒，她在裏邊洗碗沒人看見。”領班頓時瞪我一眼，説：“我説了算還是你説了算？”我不吱聲。隨後她把我叫到一個沒人的地方談話，還問我認為自己是公司的財產還是負債。我慚愧的低下頭。從那一刻起，我才深刻意識到自己所處的環境已不再是無拘無束的校園、家庭，而是有各種紀律約束的社會，以後在做人做事方面更得遵守規矩。

我們來這裏打工，真正要學的不是如何傳菜，如何推銷，而是如何搞好人際關係，這才是人生中最最重要的課題。一個領導，他不一定在技能上勝人一籌，但是他在情緒上一定是相當穩定的，與人相處的技巧、方法是很適宜的。他能使他的下屬覺得可靠，值得信賴。而我們的最終目標決不是打工而已，我們要吸取他們的長處，一步一步邁向人生的高處

人無論在什麼時候都要有樂觀的心情，不管你到了哪裏，領導總希望自己的員工是陽光的，有精力的，積極向上的。為什麼有些人能到管理階層，有些人則被人管，就是因為做管理者的人樂觀，開朗，能使下屬們信服。

8月10號發工資，我拿到生平第一次的工資，雖然不是太多，但我很興奮。我覺得我再也不是小孩子了，我開始懂得怎樣靠雙手掙錢，更重要的是懂得怎樣與他人相處。

第三部分：獲益篇

通過實訓、實習，我對西餐的專業知識有了很大的提高了，尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關係能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高，以前在學校裏面沒有條件鍛鍊自己的口語，在這裏，來吃西餐的也會有很多的外國朋友，鍛鍊了自己的口語説得能力，為自己以後走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西，那就是社會經驗，為人處世的經驗，想想自己在有兩年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習就是自己新的開始，也就意味着自己的成熟，我會在以後的工作和學習中，不怕困難，勇於克服，在實踐中鍛鍊自己的能力，努力提高自己，實現自己的理想。

通過這次社會的實踐，我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以後的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓，我會依次為起點，以後更加勤奮學習，鍛鍊自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力！ 祝願酒店能夠越辦越好。

最後，感謝酒店能提供這樣的實習機會，感謝老師的幫助，在此祝願尊品越做越大！