寒假服裝店售貨員社會實踐報告

社會實踐是大學生與社會聯繫的一個重要橋樑。下面是兩篇大學生寒假期間的社會實踐報告，歡迎大家閲讀。

去年暑假的時候我就在我小姨的印花廠裏打了我人生中的第一次暑假工，那時的我每天面對着同樣的人同樣的事物反覆的做着自己的那份工作。雖然很簡單但也不是我們想的那麼容易，那種工作是需要我們整天站着走來走去的，有時真的累的腰痠背痛啊!那次我真的感觸非常深刻，我明白了打工真的很辛苦，以前總是説讀書怎樣怎樣，還不如打工之類的話，讓我感到後悔莫及，打了工才知道以前那些哥哥姐姐們告誡我們的確實沒錯，我們真的需要好好讀書，打工不是那麼容易的事情，只要我們有了足夠的知識才能成為社會的有用之才，到時就不用那麼辛苦的做蠻力工了。

今年寒假我沒有辦法選擇與我的專業有關的工作，第一是由於我還不夠能力去做，第二也是因為我們這個小地方根本就不容易找工作，不要説與我們英語專業有關的就是一些普通的工也難找。所以我選擇在我家租的一家小型的服裝店裏幫忙賣衣服。因為快過年了，媽媽跟我説這是我們這種小店一年到頭來最火的時段，正需要人幫忙。我也知道家裏也沒什麼其他收入，況且除了這種好時機其他季節也很少有這麼高的出售量了，賣衣服的也只有在一年中靠着過年前的這十幾天了，所以，從我放寒假的第二天開始也就是20xx年1月25號一直到大年三十2月9號。我一直在那幫忙賣衣服，在這短短的十幾天裏我學到了書本上沒有的東西，天氣異常寒冷但我依然滿懷熱情的招待着客人，在看到擠滿小店的客人，聽到很多嘈雜的聲音時，我感到的不是厭煩而是更多的喜悦，我不停的招待着客人“歡迎觀臨”“請問需要什麼碼”“我幫你看看”“您可以試試，那邊有鏡子哦”。還有在十個客人裏至少會有九個要討價還價的，我必須得花費口舌給他們解釋説“我們是很實惠了的”“進價貴我們也沒辦法啊”等等，不過也有些很爽快的人我們一開價馬上叫我們包起來，但那畢竟是少數。很多都是隻要問了價錢的都會歎一聲“這麼貴”這種心理我早就看透了，即使價錢合格他們也不會理解的。但是我們不管遇到什麼情況，顧客始終是上帝，我們都必須忍氣吞聲，時常臉上掛着笑容，儘量做到最好，儘量讓他們滿意。開門做生意的，再辛苦心裏總是樂呵呵的，再清閒心也是累的。這個道理我還是懂得的。

這次不算什麼社會實踐的實踐讓我領悟到了很多東西，而這些東西將讓我終生受用，它加深了我與社會各階層的百姓的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己增進了才幹，我不再是以前那個害羞的小孩了，我長大了，我能夠大膽的跟顧客交流了，我明白了，社會，實踐才是我們青年人學習的大課堂，在這片廣闊的天地裏，我的人生價值才能夠真正體現，才能為以後更激烈的競爭打下基礎。通過這次幫忙賣衣服，我知道了父母賺錢真的不容易，我已經上大學了，我也要懂得自立了，父母辛辛苦苦賺錢供我讀書，我再也不能任性了，我一定要努力學習，刻苦用功讀書，學到有用的知識，將來好好報答社會好好報答父母，要做好一件事不是那麼容易的，無論幹什麼都好，都會有其利弊，“讀書固然辛苦，但是打工更是要命”這是我個人總結出來的，所以我必須辛苦幾年，以後就會苦後甘來了，為了我的前程我必須加油。俗話説:"在家千日好,出門半朝難!"意思就是説:在家裏的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什麼困難,挫折都是靠自已一個人去解決,這次雖然沒有離開父母就是在他們身邊幫忙，但是去年暑假的那次實踐讓我的感觸更深刻，無論如何我都必須學會自立自強，在家呆着的日子當然舒服，但那也沒什麼意思，待久了總會感到無聊，所以不管外面是多麼辛苦，畢竟會讓我們增長見識，豐富自己的內心世界，鍛鍊自己的某些能力。

作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，4年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都説寧願出去工作，不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。所以我更要努力讀書，在學校好好學習，以後出去了好好工作，將來做個有用之才，孝敬父母，長輩，師長，社會，和整個國家。

服裝店寒假實踐

一、社會實踐目的

教學與實踐相結合、注重實踐經驗，這應該是我們中原工學院亞太國際學院的一大教學培養特色。

大一上半學期即讓參加社會實踐，獲取經驗，雖然在學生之中並非沒有先例，但對大部分家庭寵慣着的獨生子女來説，還是有一定的新奇性。

既然是學習服裝設計的學生，那找工作當然首選服裝領域的職位了。(當然，並不排斥其他行業的工作，以能找到工作為最優先考慮。)而目前處在大一上學期這一特殊時段，還並未過多的接觸到服裝方向的各個專業領域，我們能做的還很少，所以想到的實踐暫時也只有服裝銷售這一塊兒了，因為營業員的專業技能相對來説較為低一些，便於上手;且在日常交往中也有所瞭解，容易補足自己。

二、社會實踐內容

(一)尋找實踐部門

有兩種選擇：自己找;親友介紹。

作為社會實踐很關鍵的一項，我決定先自己嘗試一下。

沿街邊小店走進去，逐一尋問是否需要短期工，店長們卻都以只收長期工為理由拒絕。

偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工，就前去諮詢。在填過基本情況表(如曾經的就業崗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、選擇本公司的理由、自我推介等等)之後，負責人開始面試。可惜很不幸，我因無工作經驗且不適合連續性重體力勞動而被刷了下來。

雖然很不情願，但也只有通過“親友介紹”這條路了，畢竟靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情，依現在的自身條件來説，是無法順利完成的，我們缺乏而需要學習的東西還有很多。

最終決定的實踐地點是在當地步行街的一家花花公子羽絨服女裝分店，由親友介紹當了臨時營業員。為期一週，無薪酬。

(二)瞭解品牌文化

一個調皮的兔頭加上“PLAY BOY”(花花公子)，這個幾乎可以在任何消費產品上見到的標誌，是1953年由美國人休·赫夫納創造的服飾品牌。PLAYBOY的譯意為：“時尚，風雅，快樂”，藴涵着永遠流行，永遠年輕的風格。

PLAYBOY歷經了五十多年的風雨洗禮，在創建初期公司主要以生產、銷售休閒、簡約、大方的男裝而聞名全美國，之後響譽世界，幾經磨礪、化蛹成蝶，成為了全球時尚潮流的國際知名品牌，銷售網點遍及全球，有逾千家連鎖專賣店(櫃)。隨着全球經濟一體化的進程，花花公子休閒不斷在市場擴大份額，1986年PLAYBOY“花花公子”品牌服飾進入中國市場，十餘年的精心打造，已讓中國廣大消費者領略了國際品牌的風采，其“時尚，風雅，快樂”的風格已成為現代人士高貴身份的象徵。

世界名牌美國花花公子PLAY BOY將生活中瞬間美感凝固於服裝，這一藝術形式中，充分展現顧客的獨特個性與品格，而在未來，仍將繼續這一宗旨，除仍以歐陸風格為主外，亦融合東方文化精粹，結合全新的服裝設計理念，創造中國都市男女心中獨具魅力的服裝。

服裝以外的PLAY BOY商品，其種類繁多，包括文件、代類、恤衫、領帶、襪子、內衣內褲、文具等，如今已邁向運動鞋和高級皮鞋的市場。所以，PLAY BOY，在全世界的時常上已建立了它的精神和理念，鞏固了它高尚的地位。

PLAY BOY的服裝，從紡織品的開發、企化、設計、批發、零售，都是十分嚴格和精心的，無論對於質料的精挑細選，或是流行款式的認真研究和精心設計，都是立足於世界領先潮流的概念之上。每年都派員到歐、美、日等地考察，不惜成本代價來配合高讀技術的電腦化設計，以力求達到盡善盡美的境地。PLAY BOY是一種文化，是一種精神，視休閒與工作為一體的人們的首選。

(三)社會實踐所得心得體會

1.向顧客推銷商品，自己首先要了解商品。這就需要翻看服裝的標牌，認知標牌上所印的詳細服裝資料。包括貨號、顏色、其各層面的面料，以及主要填充物材料，填充度，重量等等產品相關信息。記住這些產品信息，在向顧客推薦介紹時就能有的放矢，讓他們在瞭解商品的同時選擇商品。

2.商品的擺放也有講究。服裝穿着於模特之上，能借助模特的身材氣質將服裝的魅力升級，從而誘發顧客更大購買慾望，起到促銷的作用。不但新季新款有資格穿於模特上，那些應季老款服裝若想快速賣出，也可如此效仿，吸引顧客注意力，加速貨品流動。

3.在商品擺放中，僅次於模特效果的是牆壁櫥窗。雖説搶手熱銷的衣服掛在顯眼位置可以大賣，但若有需要趁季處理抓緊賣出的衣服，則需有選擇的優先將其掛出。畢竟，真正的爆款是不需要過多擔心其客源的。

4.服務質量與服務態度在一定程度上能影響商品的銷售。營業員也是銷售人員，熟悉品牌文化、瞭解商品是銷售服務的基礎，能夠保證服務質量。服務態度決定顧客心情，進而左右尚未穩定的購買慾。一旦營業員對某一顧客態度囂張、不客氣，也會極大影響他(甚至這家店、這個品牌)在其他顧客眼中的印象，往往造成不良連鎖反應。

5.增加客源的方法很多，不僅僅有商品、店面、品牌等方面的“硬件設備”，還要有流露在各個細節上的“軟件設備”。服裝打折扣、配送贈品能增添購買慾望並增加客源——這是最易注意到，也是最常用的方法。在道路積雪時，掃出一條通向店內的寬敞通道、在台階處鋪防滑地毯，這條異於其他的新開闢出來的“通路”更能引起顧客關注，提高店面形象，在“順道”中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的多家店鋪連鎖經營，實行貨源共享，在商品不足時可相互補給，就能挽留住因尺碼顏色等不如意而流失掉的那部分客源。

6.經商最怕的意外損失之一是失竊，雖然這種情況少之又少，但也不能馬虎大意，要防範於未然。在來往的顧客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人，謹防其將商品藏入縫隙中。

7.“進貨”是營銷中的一個環節。在PLAYBOY這個品牌裏，美國花花公子企業國際有限公司是花花公司商標所有權人，香港預發投資有限公司是花花公子中國總代理，下屬又有省級代理商、地區代理商。進貨，則會前往所屬省份、地區的經銷代理商那裏，從品牌商家固有的款式中挑選中意樣式，訂下貨號顏色大小，等待商家發貨。因此進貨不需要攜帶過多行李，更不必討價還價、四處採購，品牌服裝有其已成型的運作模式，在方方面面為直銷、加盟商提供優質服務。

三、社會實踐總結

實踐讓我走出課堂，走向應用。當前，我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的，與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特徵。這需要我們不斷在實踐中獲取經驗，才能解決各種問題。

作為當代中國的大學生，應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什麼，而是應該主動的去了解自己要做什麼，然後全力以赴的去完成。所以在大學期間應該多與社會接觸，多瞭解自己所處的環境，多瞭解你將會面對的種種問題，對以後的發展和繼續深造都是非常非常有益處的。

實踐是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍，增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會，瞭解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以後的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以後服務社會打下更堅固的基礎。