個人調研報告十四篇

個人調研報告 篇1

一、 實習單位及崗位簡介

（一） 實習單位簡介

上海曉莊教育信息諮詢有限公司是一家立足於上海，面向長三角，服務全國的綜合性公司。公司以人力資源諮詢、培訓為特色，以 “全面運用中西管理理念精華，切實解決企業發展中的實際問題”為宗旨，為客户提供戰略規劃、人力資源管理、組織設計、營銷管理與策劃、企業文化等相關諮詢和培訓。

（二） 實習崗位簡介

電話營銷定義：通過使用電話，來實現有計劃、有組織並且高效率的擴大顧客羣、提高顧客滿意度、維護來顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。與電話營銷相關的詞彙很多，直接銷售、數據庫銷售、一對一營銷、呼叫中心、客户服務中心等等都是其涵蓋的內容。這些技術側重方面各有不同，但目的都是一樣的，既充分利用當今先進的通信計算機技術，為企業創造商機，增加收益。

二、實習內容及過程

（一）熟悉環境

此次實習按學習領導安排，在校內企進行實習。雖説只是電話營銷，但需要熟悉上海地區的地址，以便和顧客交流時簡介快捷，也讓顧客感覺到尊重、輕鬆舒心。熟悉工作環境、熟悉上海環境一定程度上掌握了主動權，這樣很容易提高工作效率得到顧客的認可。

(二)培訓

為期三天培訓，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作還是其他工作，都必須清楚瞭解到自己公司的產品是什麼？有什麼作用？瞭解公司、產品詳細信息以及自己產品的優勢所在。電話營銷，是與顧客在電話裏溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導顧客成功註冊。首先，最重要的是熟悉話術，上線之前奚主管對我們一個一個考察，直到滿意為止。

三、實習收穫與體會

（一）自身能力

通過這次電話營銷實習後，發現自己存在的很多不足之處，而這些不足之處是實習之前我沒有發現到的，自身的整體能力不足，比如説溝通能力、一些銷售技巧、與同事領導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學校，在學校裏，同學與同學之間，同學與老師之間都是很好相處的，但是在公司就不一樣了，必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠一些。

（二)專業技術

在學校所學的專業知識，都還是一些基礎知識，要使這些知識用於工作還遠遠不夠。還要不斷提升自己，繼續學習。還有學校裏面的知識不一定在公司都用的上，因此，需要我們多去留意社會上的需求。因為學校東西與社會上的有個時間差在裏面，學校學的東西也不是針對某個公司開設的一門課程，要根據自身、公司實際情況提升。

（三）心理調整

當今社會就業問題仍然很嚴峻，社會上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調整自己的心態，不斷提升自己，不要感覺技不如人，也要樹立正確的就業觀，先擇業在就業，不要高不成低不就的。

個人調研報告 篇2

一、調研目的

（一）瞭解目前下沙高教園區快遞行業運營狀況，為制定產品競爭策略提供依據。

（二）瞭解快遞公司的主要服務對象、主要服務項目以及服務形式。

（三）瞭解快遞公司在本地提供的快遞送件服務的品牌形象和滿意度。

（四）瞭解快遞公司在本地的（送件、收件、內部運作等）服務是否有不足之處，加以改進。

（五）確定影響顧客對快遞公司的印象的主要看法，掌握顧客對快遞公司選擇的原因。

二、調研項目

1、下沙高教園區快遞市場的種類，數量及規模。

2、瞭解下沙高教園區各個快遞公司的價格及營銷渠道。

3、瞭解下沙高教園區學生的消費心理及價格需求。

三、調研方法

1、問卷調查：實地定點訪問，在下沙各校區生活區門口進行問卷調查。 收集各專業班級的電話聯繫單，並且隨機進行電話調查。

2、實地觀察：在各快遞服務營業網點或物件分配點進行細緻觀察，瞭解現狀以及存在的問題。

3、網上搜索：瞭解近年快遞行業的行情，哪家快遞公司的信譽度好，服務態度好，網點分佈多。

4、文案調研：查詢、閲讀快遞服務的相關資料，從資料中得到快遞服務的市場情況。

四、調研對象

1、下沙高校師生 2、快遞公司3、快遞代售點4、居民

五、調研內容

（一）快遞行業現狀分析

自1978年我國實行改革開放以來，快遞服務業從無到有，從小到大，獲得了持續、快速的發展，並且在促進國民經濟發展、提速中外交流、服務工商企業、

方便居民生活、發展現代服務業、振興現代物流業、促進改革、增加就業、維護穩定等多方面發揮着日益重要的作用；被譽為21世紀的朝陽產業。國家實施郵政體制改革，政企分開已經五年了。五年來，在國家郵政局黨組領導下，快遞行業保持了年均20%以上的高速增長，實現了平穩快速發展，總體規模迅速擴大。從以下我國近年來快遞服務業發展的業績看，

注：規模以上（年業務收入200萬元以上）快遞法人企業，指國內不含分支機構，包括國有、民營、外資的各類快遞企業。

根據國家統計局、國家郵政局公佈的20xx—20xx年度數據及相關材料整理。

20xx年的經濟危機給企業帶來了巨大的衝擊，快遞行業也不例外。20xx年是新世紀以來我國經濟發展最為困難的一年，儘管如此，但是由於國家果斷實施了一系列的宏觀調控政策，帶領人民從容應對全球金融危機，較快扭轉了經濟增速下滑的局面,在全球率先實現了經濟的整體回升向好，GDP達到33.5萬億元，比上年增長8.7%，也推動了社會對快遞服務需求的增加；各類快遞企業迎難而上,再創歷史新高。在此後20xx年 20xx年，快遞行業都保持了持續增長的發展。其中20xx年的突飛猛進更是體現快遞行業的飛速發展。

20xx年，同城、異地、國際及港澳台快遞業務收入分別佔全部快遞收入的8.7%、58.8%和24.4%;業務量分別佔全部快遞業務量的22.3%、74.2%和3.5%。同城快遞業務收入的比重上升1.5個百分點，異地快遞業務收入的比重上升4.1個百分點，國際及港澳台業務收入的比重下降了6.7個百分點。

而就20xx年第一季度快遞行業的運行情況來看，我國快遞行業將繼續保持高速增長的態勢。一季度，全國規模以上快遞服務企業業務量累計完成10.4億件，同比增長46.7%；業務收入累計完成216.1億元，同比增長38%。其中，同城業務收入累計完成20.2億元，同比增長54.4%；異地業務收入累計完成127.8億元，同比增長39.8%；國際及港澳台業務收入累計完成47.6億元，同比增長10.6%。

從以上的數據顯示可以看出，我國快遞業潛力很大：一方面，綜合國力迅速提升，20xx年國內生產總值達到39.8萬億元，躍居世界第二位，國家財政收入達到8.3萬億元，國家基礎設施迅速改善，各具特色的區域發展格局初步形成，產業結構調整取得積極進展，社會基本穩定，法治逐步完善，中國經濟進入有史以來最好的發展階段；另一方面，“五化”（市場化、城鎮化、信息化、工業化、國際化）進程為快遞業提供了巨大的市場契機。在13億人口中城鎮人口已達到7億，城鄉居民收入持續增長，信息化深刻影響着生產生活，網民超過5億，電子商務的發展促進了快遞業興盛，這兩方面都為快遞業的發展提供了很好的市場契機。

但伴隨快遞的高速發展，也存在着許多問題。在中國快遞行業發展的過程中，一直存在的快遞延誤、收投服務問題、快件丟失短少或毀損等多種問題。快遞成了慢遞，然後郵件丟失或者是被損壞這種情況經常發生，但是出現了之後很難維權這樣的現象也是不斷髮生。

就20xx年與20xx年消費者就快遞服務申述問題比較我們可以看到快遞行業如果想要繼續保持這樣高速的發展解決他們自身以及行業的問題是迫在眉睫的。

（二）快遞行業市場狀況

1、20xx-20__年快遞行業市場規模及增速

快遞行業目前已成為世界經濟中增長最快的產業。，中國則會成為全球增長最快的地區之一。中國經濟規模總量增長所帶來的巨大變化是快遞市場獲得快速增長的基礎。快遞市場以豐厚的利潤回報率、迅猛的增長勢頭、龐大的市場潛力 吸引了國內外眾多企業和創業者的目光。

由數據可以看出，我國快遞行業從20xx年以來取得了巨大的發展，特別是近兩年，快遞規模企業數量劇增，營業總收入相比20xx年翻了將近3翻，快遞業務量也是20xx年的3倍。中國快遞行業的長足發展已使中國成為全球第三大快遞市場。

2、快遞行業市場飽和度

我國的快遞行業發展趨勢看來，區域市場的確存在飽和的現象。從市場上説，產能密度和需求密度相差太大就是產能過剩。而需求密度就是我們所説的市場，當需求密度等同於產能密度的時候叫做飽和。

我國的快遞企業由起初的幾家規模逐漸擴大發展至今已達六千多家。在江浙滬地區網點密集，呈現一種飽和之態。而西藏新疆等邊遠地區的快遞網點少，且集中在少量的經濟發達城市；一些邊遠的小城鎮只有郵政有一定的業務，飽和度低。

3、快遞行業市場結構分析

從1979年中國引進快遞服務業起，快遞業在中國已經走過了26個年頭，基本形成了三大市場板塊和三大市場主體。三大市場板塊即國際快遞、國內(異地)快遞和同城快遞。三大市場主體包括國有、民營和外資快遞企業，有規模不等的快遞企業約兩萬家。快遞業務形成三個不同的細分市場，各自都有鮮明的特徵，其生產要素、作業模式、運行規則、服務對象等都存在差異。

（三）競爭者調研

快遞市場的迅速發展，導致快遞企業間的競爭日趨激烈。目前中國快遞企業高度分散，尤其是眾多民營快遞企業形成了一種接近完全競爭的自由競爭狀：企業規模小、數量多、市場集中度低、企業進退無障礙。外資快遞企業不斷的進入中國，尤其是全球抉遞產業的四大巨頭在中國的市場份額不斷攀升，使中國現有的快遞企業面臨嚴峻的形勢。

從整體來看，在我國快遞市場中，中國郵政仍然佔據第一位，然而其市場佔有率已經由上世紀90年代的80%以上進一步下降為25.82%，市場進一步被外資及民營企業擠壓，各大外資企業的發展中，聯邦快遞、DHL、UPS的發展勢均力敵，TNT稍弱，市場佔有率為4.28%，然而這四大巨頭聯合中國郵政已經佔據了中國國際快遞市場80%以上的份額。民營企業中，發展較快的如順豐、申通、宅急送、圓通等，先期通過低成本擴張和貼近市場的運營模式迅速佔據了同城速遞的市場，並藉此優勢逐漸擴大到其他更多的業務領域。國內快遞行業前十名企業的收入佔到了整個行業70％以上，市場集中度較高。

個人調研報告 篇3

充滿愛的幼年，找回自信的少年，感性、幻想的青春，成就滿足的成年……成長曆程中每一次的付出都是一次飽滿的充實。注重自我實現，喜歡不停地給自我設立目標，感悟到人生就像登山，山在你的心裏，每個明天都是一座山。一個多血質傾向的人，擁有外向、熱情、感性、幻想、獨立、敏感、懷疑、不穩定的人格特徵。自認為擁有的五個最好品質是：真誠、善良、理解、用心、負責。長期從事教育工作，期望能在區域內開辦教師心理諮詢中心和諮詢熱線，為可敬又可憐的同仁們帶給一些心理援助，舒緩心理壓力，幫他們找到自我控制、自我調節的最佳方式。

當我走進心理諮詢師的門，我相信：我們所有平凡的日子都將變得格外鮮亮

一、自我成長分析

(一)我的心理髮展史

19xx年的冬天，我出生於xx省xx市一個普通家庭，父親是一名警察，母親是一名教師。出生時我已經有了兩個哥哥，我的降生給全家帶來喜悦。強烈的家庭職責感使他們把全部的愛傾注到兒女身上，使我在幼年期安全的需要和愛的需要得到滿足。由此構成了我對人的基本信任感、對家庭的職責感和對生活的滿足感。雖然在後續的發展中我也遭遇了總總挫折，但還是擁有用心的人格特點。

在我不到6週歲的時候母親便讓我和哥哥一同上學了，小同學兩歲的我不論是生活自理潛力還是學習潛力都比較差，所以我的童年基本上是在不停的嘗試挫敗感中度過的。以前遭遇在課上緊張得大小便的尷尬，學習成績一向在班級的倒數幾名，經常聽到教師、媽媽對優秀哥哥的誇獎，自卑心理越來越重，長時間的挫敗體驗，沒有了自信，覺得自我什麼事情也做不好。好在父母沒有在學業上給我太大的壓力，他們對我一向抱着隨遇而安的態度，這讓我幼小的心靈得到了一絲安慰，這一階段的挫敗體驗沒有在我的人生中留下太多的陰影。

青春期是我人生的轉折點，我開始走出自卑的陰影，由依靠轉向自立，同時變得感性，防禦機制過強。上中學後，母親開始關注我的學習，同時又遇到一個極負職責的班主任教師，常常同我的父母溝通，我對學習開始入門，成績提高很快，我體驗了勤奮的樂趣，每一次的表揚就能使我獲得極大的滿足感。進入學校尖子班後，學習成績更是突飛猛進，在高一時一躍成為全班第一名。不斷的嘗試成功，使自我能夠懷着熱情和方向感正視現實並追求有價值的目標，為之後的升學、就業奠定了精神和物質基礎。

小時候家境不是很好，母親下班後還要給學校校辦工廠做口罩，一個賺2分錢，看到媽媽很辛苦，複習完功課後我經常幫媽媽做，很小就學會了縫紉並常常自我設計加工服裝，時間久了，便養成了吃苦耐勞、勤儉節儉的好習慣，並構成了乖巧、懂事、自立、忍讓的性格特徵。由於動手潛力極強，嘗試用自我的所能幫忙身邊的同學、朋友，建立了很好的人際關係，人際交往潛力在這一階段開始得到較好的發展。

進入青春期後，除學業外，開始有意識地關注身邊的人和事，個性是我的家庭。可能由於職業特點，我的父親脾氣比較暴躁，母親又生性獨立、有思想，所以他們之間常產生矛盾和摩擦，緊張的家庭氛圍使我經常處於應激狀態，人也變得敏感、焦慮、謹小慎微、情緒不穩定，防禦機制過強。

我的青春時代，正是瓊瑤小説在學生中氾濫的時候，我也很快加入到“瓊瑤迷”的行列。瓊瑤對完美感情的勾畫，對男女主人公的唯美描述，對感情的那份執著，深深地感染着我，改變了我整個的認知世界。當時，對感情、婚姻有了許多不切實際的憧憬和渴望，人也變得感性和憂鬱，喜歡幻想、愛衝動。完美的感情和父母不完美的婚姻交織在一齊，同時讓我對感情和婚姻感到迷茫，既渴望又恐懼，這種矛盾一向衝擊着我延續到青年期。

青年期是我人生的高峯期，事業得到長足的發展，也收穫了期盼已久的感情。高中畢業後我考上了本市的師範學校。儘管不是自我喜歡的學校和專業，可是看到許多大學聯考落榜的同學，自我感覺還是比較慶幸。大學生活是在歡樂、充實中度過的，我熱情高漲，頻繁地參加各種類型的活動，自我不斷髮展。參加工作後，我以優異的成績分配到我市一所重點學校任教，我較好地遺傳了母親的優點：能吃苦、有熱情、有思想、多才多藝，所以在工作中鶴立雞羣，在各方面取得了令人羨慕的成績。不久就被提拔為學校中層幹部、校級領導。事業的長足發展，給我帶來了前所未有的自信和對人生價值的深刻認識和感悟。教師的工作點燃了我的活力，真正地體會到什麼叫職責，什麼叫偉大，我和孩子們共同成長，我的夢和他們的夢巧然的編織在一齊，慢慢升騰，構成無形的巨大的磁場，以前的那份喜悦、那份執著、那份感動，讓我一生都永遠的放不下，也正是那個時候，我意識到自我是一個成人了。

事業成功而感情卻姍姍來遲。由於青春期對感情的幻想和父母婚姻的不和諧，致使我在青年前期擇偶標準追求完美，隨着年齡的增長，在對人生和婚姻有了深刻的認識和感悟後，於20__年的夏天，我認識了此刻的愛人，他為人熱情、謙遜、善良，尤其是他的樂觀和包容和我的敏感、個性相互彌補，補償心理讓我們很快陷入熱戀之中，在彼此的承諾中我們很快踏進婚姻的殿堂，磨合期中磕磕碰碰充滿了個性的衝突，但我們能坦誠的交流，共同學習，共同提高的建設型家庭、一體型家庭使我們的親密感日益加強。

回首走過的人生路，每一次的付出都是一次飽滿的充實。此刻的我更注重追求自我的實現，20__年我考上教育碩士研究生，由於對心理諮詢職業的無比熱愛，我又參加心理諮詢師培訓班學習，一年多的學習生活讓我彷彿又回到了大學時代，情緒變得簡單、歡樂、充實。在學習中我也慢慢地懂得：應對身邊的人要學會接納、包容，少些嫉恨，多些愛心，少一些猜疑，多一些信任，努力創造真情的空間，構建和諧的精神家園。對“成熟”也有自我的見解：我認為成熟的人是一個有“度”的人，簡約不簡單、放鬆不放縱、成熟不世故、果斷不武斷;自信又謙虛;懂得堅持也懂得放下。成熟的人還應是一個有價值的人，有追求、有思想、有情趣、有智慧、有作為。

經過多年的歷練，我的人生觀、價值觀也發生了巨大的變化。我深刻地體味到：人生就像登山，別愁這世上已經沒有更高的山讓你去攀登，山在你的心裏，每個明天都是一座山。就像那句廣告詞：人生最難攀越的山是自我，只要一小步，也有新高度。所以，我為自我確立了每一階段的奮鬥目標：完成研究生學習，充實業務潛力;完成心理諮詢師學習，做一名合格的諮詢師;開辦講座，培訓學校的心理健康教師;開辦區域內教師、學生心理診所，解決教育羣體的困惑。我深知攀上這一座座山峯，需要克服種種困難。我覺得自我需要加強的五個方面是：1、完善人格，永遠用心、樂觀。2、學會堅持，永不退縮。3、修煉境界，心靜如水，心態平和。4、不斷學習，充實提高，精益求精。5、學會感恩，幫忙他人，歡樂自我。

(二)個人人格類型的描述

藉助卡特爾16種人格因素進行分析，我性格總體是外向、熱情，和藹可親;

富於感性、喜歡幻想、工作生活富有創造力;好強、獨立，常常有反抗意識，喜歡堅持自我的觀點，但易變通;敏感、懷疑，遇事喜歡思考，能夠客觀地分析問題。樂羣性、聰慧性、恃強性、興奮性、敏感性、懷疑性、世故性呈高分傾向，情緒體驗偏強烈，易生煩惱，穩定性呈低分傾向，有恆性、憂慮性、緊張性、自律性、實驗性呈中等。我自認為擁有的五個最好品質是：真誠、善良、理解、用心、負責。所以我的朋友很多，他們對我的評價是：真誠、外向合羣、用心向上、幽默，放鬆時給人帶來無比歡笑，安靜時給人帶來深刻思考，是一個有情趣的人。同事們評價我是：性格外向隨和，善解人意，待人真誠，易相處，為人熱情善良富有同情心，聰穎，工作潛力強，事業心強。

人無完人，當然我也有我的缺點，大家這樣評判我：有時太過於夢想化、完美化，偶爾的行為個性化，過於敏感，太在乎別人對自我的看法。

如果用三個形容詞來描述自我就是：感性、用心向上、善解人意。

二、職業行為分析

(一)為什麼做心理諮詢師

1、從職業經歷看，我有從事心理諮詢工作的基礎

1998年，我有幸參加了教育部立項的國家級重點課題《中國小生心理健康工程》實驗研究，那是我接觸心理諮詢的開始，在長達三年的實驗研究中，我和同志們透過課程、諮詢、活動等八大工程，在中國小中全面開展心理健康教育，諮詢過的學生達百餘人，積累了許多心理方面的寶貴經驗，撰寫了三篇論文，榮獲課題組頒發的研究課題一等獎。原省教委副主任姬慶生以前對我們的工作給予了充分的肯定。這段經歷，不僅僅使我和心理諮詢結下了不解之緣，並且讓我愛上了這項工作並決心一生致力於心理健康方面的實踐和研究。

2、從人格和潛力看，我具有成為一個合格心理諮詢師的條件

首先，我具備成為一個合格心理諮詢師的個性品質：在心理健康的狀況下，我的情感豐富但穩定，處事比較理智，語言表達潛力較強，為人隨和熱情具有親和力，尊重他人，並且具有強烈的職責心和愛心。

其次，多年的教育管理工作培養了我敏鋭的觀察力、洞察力並善於思考，關注他人的感受。管理者的主角與心理諮詢師有相近之處，不斷的經驗總結讓我明白有些技巧的實用性，例如真誠、温暖、通情達理、引導等等，而這些都是最基本的諮詢技術，所以我具有必須的實踐經驗。

3、從客觀現實看，我所關注的教師、學生羣體的心理問題令我擔憂

作為一名一線的教育管理者，我切身體會到教師們那種巨大的職業壓力。雖然目前我國教育界正在轟轟烈烈地搞基礎課程改革，提倡素質教育，但由於社會文化發展的相對滯後，社會公民的觀念也相對落後，社會對一所學校的評價依舊着重於升學率，對教師的評價變成了精確的分數，所以教師之間的競爭很激烈，不得不抓緊可利用的每一分鐘時間，為了學生成績、升學率疲於奔命。在每一次考試成績揭曉之前，教師普遍表現為焦慮、煩躁、不安。在這種壓力之下，心理承受潛力差的教師根本就難以勝任教師職責，更談不上保證教育質量。

長期高負荷的工作，使這些教師無暇料理家人的生活起居，更沒有時間和精力關注自我的子女的學習和成長，久而久之，歡樂從工作和生活中漸漸淡去。心力交瘁之餘，教師很難有時間靜靜地讀一本書，不能及時瞭解新事物，更新知識，教學水平常常停滯不前。教師情緒不良時會無意識地把學生當成發泄憤怒和不滿的替罪羊，學生就會對教師產生牴觸情緒，更嚴重的是會被學生投射到未來的人際交往上。

在這種現狀的刺激之下，我決定學習心理諮詢，如果有條件，期望能在教育系統內部開辦教師心理診所和諮詢熱線，期望幫他們找到自我控制、自我調節的最佳方式，能為我可敬又可憐的同仁們帶給一些心理援助，舒緩心理壓力。這兩年應對“某學生輕生、某學生殺人”之類的報道，大家的反應已平淡了許多，遠不如前幾年那麼強烈，那麼痛心疾首，為什麼因為太多了。我從教十幾年，與學生朝夕相處，送走了一屆又一屆的學生，目睹了學生點點滴滴的變化，此刻的學生承受的心理壓力太大了，心理問題太多了：成長的痛苦、學業的重壓、社交的困惑、早戀的誘惑等等。應對那一雙雙清澈幼稚的雙眼，我的心裏頗不是滋味。多年的教育教學生涯，使我對學生產生了特殊的感情，我期望能夠幫忙他們解決各種各樣的心理問題，塑造健全的人格，使他們能夠健康地成長。

4、從未來發展上看，心理諮詢行業的前景對我有很大吸引力

心理諮詢行業在中國還處在起步階段，從人類社會的發展上看，它將具有巨大的發展潛能和空間。我期望自我能夠在歷史的潮流中，抓住機遇，在有限的生命裏體現個人更大的價值。

(二)從業的特長和方向

1、青少年心理健康諮詢

我熟悉中、國小生這一羣體並有條件進行實踐，所以在今後的諮詢工作中我最期望接待的求助者就是青少年。

2、戀愛婚姻諮詢

由於自我的戀愛經歷歷程比較長，並且用心的感悟和思索了感情、婚姻的內涵和真諦，所以期望自我在人生的更多歷練後，能幫忙朋友們順利地尋找到自我停靠的港灣。

(三)從業期盼

1、期盼求助者能夠給予我信任，肯定諮詢師的工作價值。

2、期盼自我成為一名優秀、資深的心理諮詢師，所有透過我幫忙過的求助者能夠健康生活。

3、期盼能夠成立一個心理諮詢救助中心，中心內部諮詢體系健全。

(四)從業的影響因素

1、人格特徵的影響

自身的人格特徵還不十分完善，敏感、情緒化、感性的個性特徵有時會在諮詢工作中產生不良的影響，如諮詢中的移情、反移情的處理、帶有個人傾向性的診斷等。我經常出現的反移情問題是在給某些特定的病人做完分析治療後，有壓抑或者不舒服的感覺;或試圖在諮詢的範圍之外去幫忙病人。

2、職業習慣的影響

長期從事管理工作，更習慣於統治者的.眼光和口氣説服教育，也許會在今後的諮詢過程中無意識的體現出來，影響諮詢效果。

3、內涵發展的影響

未來的諮詢工作可能會遇到專業的學者、閲歷豐富的老者等，而目前個人知識的廣度、深度及生活的閲歷都需要今後不斷的學習，內涵發展，才能更好的助人。

心理諮詢既是科學，也是藝術。科學的道理是不難理解，而將諮詢的技術個性化地應用於每一個求助者，則不是一件容易的事。要想真正學好心理諮詢，個性是要想很好地掌握心理諮詢的技能，創造性地展開工作，沒有什麼捷徑可走，僅有在實踐中邊學習，邊領悟，逐步提高與完善。而真正決定心理諮詢進程的，不僅僅是理論、技巧和方法，更需要諮詢師本身健康穩定的人格。我也清醒地認識到自我與合格的心理諮詢師的要求還有很大的差距。我期盼各位教師能不吝給予我真誠的指教，這天當我敲開心理諮詢的門，我相信：所有平凡的日子都將會格外鮮亮。

個人調研報告 篇4

本學期，我們開設了市場調研這門課程，通過一段時間學習，我對市場調研有了更加深刻的認識，初步掌握了基本的市場調研方法，並以小組分工合作的形式完成了市場調研的實習，在實踐的過程中，我們不僅收穫了知識和技能，也發現了一些有待加強之處，更增添幾分生活感悟，現總結如下：

一. 調研活動過程

我們的整個市場調研工作流程大致可分為七個階段：

1.主題確定

2.判斷所需資料

3.確定樣本資料收集方法

4.設計調查問卷

5.實施調查

6.資料整理與分析

7.撰寫調查報告。

我主要參與了初期總體調查方案的討論、調查問卷的設計，中期調查問卷的發放與收集以及後期數據資料的整理分析工作。在確定調研目的是，我們結合當今大學生活實際及調研活動的意義性，經過討論最終將調研的主題確定為“美劇對大學生價值觀的影響”。綜合考慮調研時間以及經費限制，我們決定以華中農業大學大一、大二、大三本科學生為主要研究對象，調查他們接觸美劇的情況以及對其所反映的歐美價值觀的態度。在問卷設計階段，我就多選題題目的設定、題目語言表述以及個人信息提問方式等方面積極與各夥伴協商，並提出自己的意見。在發放問卷的過程中，我主要採取了街頭攔截和在自習室派發的形式收集原始資料。在數據分析整理階段，我先把問卷進行了分析整理，就問卷的完整性和邏輯性剔除了無效問卷，並且快速準確的有效問卷數據進行了統計整理。在撰寫報告階段，我和組中其

他成員合作，積極整理分析數據圖表，提出問題並進行修改，最終完成了報告的撰寫。

二.調查體會

從調查結果可以看出：美劇在校園裏的影響是廣泛而深刻的。看美劇成為了一種潮流，成為了一種習慣。但是美劇背後所反映的文化背景和趨勢，以及美國作為強勢文化用美劇作為強勢文化的傳播工具這是毋庸置疑的。對待美劇反應出的美國價值觀，我們要取其精華去其糟粕，讓其更好的造福於我們的生活和學習。

三.心得體會

通過此次調研，我收穫了的很多市場調研的經驗：首先，做調查一定要先明確調查目的，然後根據目的確定調查方法以及問卷形式及內容； 其次，問卷的設計制定一定要科學嚴密且具有針對性，問卷語言要簡明扼要，問題的提問和設置要易於被訪者接受。此外，在派發問卷時態度要熱情禮貌，問卷收回後要及時表示感謝。最後，在將所有的問卷進行整理時，數據呃統計要準確，分析要客觀公正，避免主觀臆斷。

此外，在總結此次調研活動時，我們也發現了存在的一些問題，如問卷設計仍存在一定漏洞，表達有時較含糊，在調研前期的考慮過於理想化，沒有提前準備突發狀況的應對措施，在數據整理後期也不可避免的出現量化分析雜亂等問題，這也為我們今後的調研活動提供了警示。

經過這次調研實習的經歷後，在未來的學習生活中，我會採取更加耐心細緻的態度對待學習和工作，在組織策劃活動中樹立全局觀；注重理論知識與實際的結合，使課本知識真正做到為我所用；並充分認識到團隊合作的重要性，加強與同學的交流合作及分享，做到高效的完成工作。

個人調研報告 篇5

這一要求抓住了當前領導幹部黨風廉政建設中的一個突出問題，具有很強的現實針對性。落實這一精神，重在把握用人、決策、社交三個關鍵環節。

乾乾淨淨用人。為政之要，唯在用人。用人，是領導者的基本職責。乾淨用人，就是用好的作風用人，用作風好的人。用人淨否，關乎人心向背和黨的生死存亡。諸葛亮雲：“親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也。親小人，遠賢臣，此後漢所以傾頹也。”當前，有的領導者熱衷於“用人一言堂”，賣官買官時有發生。用人不淨是最大的腐敗，將嚴重危及黨的執政地位。

乾淨用人，淨在制度。“慈於子者不敢絕衣食，慈於身者不敢離法度，慈於方圓者不敢舍規矩”。同志在__屆中紀委二次全會強調預防用人腐敗時指出，要“更加註重製度建設”。可見，制度建設對於乾淨用人帶有根本性。一要淨化公推公選制度。規範領導者用人的動議、提名、醖釀、討論決定四個關鍵環節，防止程序空轉。二要淨化幹部考察制度。“問之以是非而觀其志，窮之以辭辯而觀其變，諮之以計謀而觀其識，告之以禍難而觀其勇，臨之以利而觀其廉，期之以事而觀其信”，防止帶病提拔。三要淨化責任追究制度。按照“十個不準”，嚴肅查處用人腐敗行為，力避“拔苗助長”的“超車”現象、後備人才得不到及時使用的“候車”現象和浪費人才的“誤車”現象。

乾乾淨淨決策。決策，是領導者的基本功。乾淨決策，就是科學地決定幹工作的策略方法。它有利於提高效率、少走彎路，對促進經濟社會發展具有戰略性、全局性作用。不淨決策必然導致勞民傷財、重大損失。審計署去年審計全國36429名領導幹部，查出的.72億元損失浪費，多為不淨決策所致。可見，決策不淨是最大的失誤。

乾淨決策，一要“陽光決策”。堅持公開、公正、公平的決策程序，讓決策權始終在陽光下運行，杜絕長官意志隨意化。二要“爭議決策”。要倡導不同意見爭議。“言能聽，道乃進”，商代思想家伊尹的這一千古名訓，意為只有能夠聽得進不同意見，才能使治國之道不斷完善。不同意見的爭議，是社會進步的標誌，有利於互攻它短，各揚其長，以長補短。三要“民意決策”。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”人民羣眾是智慧之源，廣集民智是乾淨決策的必經之途。鄧小平同志強調民主決策時指出：“一個革命政黨，就怕聽不到人民的聲音，最可怕的是鴉雀無聲。”唐太宗鼓勵民諫，從善如流，造就了舉世矚目的“貞觀之治”。

乾乾淨淨社交。社交是領導者施政的主陣地。乾淨社交有利於開闊視野，廣察社情民意，

更好地履行領導職責。不淨社交必然帶來消極影響，甚至被套住陷入腐敗深淵。同志在中紀委七次全會上強調，各級領導幹部要慎重對待交往，堅持擇善而交，注意淨化自己的社交圈。

乾淨社交，一是擇善而交。領導者掌握權力，主動結交攀附的大有人在。若不加選擇而交友過濫，勢必為“友”所累，權力失範。人民羣眾是我們黨的力量源泉，要多同羣眾、基層幹部、專家學者交友，見賢思齊，取長補短，夯實功底。二是健康而交。領導者身份特殊，若交往不健，極易受到腐蝕。那種花天酒地、拉扯不清的庸俗之交，空耗時日、虛於應酬的泛泛之交，投桃報李、互相利用的勢利之交，於己於國有害無利。君子之交淡如水，清淡並非冷淡，而是一種淡泊儉樸的境界。要講黨性、講原則、講紀律，不赴不清不白的宴請，不去不乾不淨的場所，不做權錢交易等違法亂紀的事，永葆共產黨人的政治本色。三是光明而交。領導者的社交不少是公務交往，即便私人來往，也難免瞄準權力、盯着位子攻關。因此，應光明正大地交往，自覺提高社交透明度，堅持友在明處交、話在明處説、事在明處辦，主動接受社會監督。這既是為政者胸懷坦蕩的體現，也是規避不淨社交的必經之途。

個人調研報告 篇6

為深入貫徹落實黨的羣眾路線，做好羣眾工作，我地測院廣大黨員幹部，特別是老家在農村的黨員幹部利用xx年春節回鄉探親時機開展調查研究，深入到羣眾中去,切身實地的感受到了農村近幾年的大變化和農村農民精神風貌的大改觀，瞭解社情民意，體驗羣眾生活，共同印證了一個相同的事實：我們的社會在永不停息的前進，農村的人民生活也在不斷地提高和改善。現就我院黨員幹部調研情況進行綜合整理，報告如下：

一、農村的現狀

(一)交通

隨着社會主義新農村建設與農村土地整治項目的深入開展，國家適時推出了農村公路建設新機制，極大地調動了地方政府、農民修建農村公路的積極性。“村村通公路”項目的不斷推進，“村鎮”、“村村”、“村屯”以及條件好的自然屯內都通了水泥路、柏油路，村路入口標語醒目，村內道路清潔衞生，農民兄弟基本上告別了“晴天揚灰路，雨天水泥路”的情況。部分有些條件好的村莊，還自發集資在水泥路兩邊豎起了路燈，解決了老百姓出行難的問題，交通更便利，呈現了“路通、寬敞了，燈亮、熱鬧了”的新面貌。

常言道：要想富，先修路。隨着道路交通狀況的不斷改善，大部分村都通了公共客車，人們出行方便，貨物運輸也容易了，來往商販也可以直接深入到村裏進行買賣，鄉親們再也不用為手裏有好東西賣不出去發愁了;另外，村裏有些年輕人買了車，搞短距離載

人載物運輸等等。

(二)環境衞生

__大以來，中央提出了統籌城鄉，加快城鄉一體化發展及新農村建設，地方政府不斷地重視農村環境衞生，通過新農村建設與“美麗家鄉〃清潔鄉村”項目的推廣，農村的農田水利、道路交通建設和村容村貌整治、農民居住場所改造和環境綠化、美化等方面都有了很大的改進。以前亂倒垃圾、亂堆亂放、散養家禽的現象逐漸減少;農民環境衞生意識有所提高，村、屯配被垃圾箱，生活垃圾定點堆放;各村都配有保潔員與垃圾運送車輛，專門管理環境衞生，清理垃圾;亂砍亂伐現象得到了有效的控制，村民植樹種樹的意識增強，山上、村間綠樹成蔭，農村環境優美，空氣清新。

(三)生活條件

黨中央、國務院始終高度重視農業、農民、農村“三農”問題，實行 “多予、少取、放活”的工作方針，制定了一系列扶農、惠農政策，加強農村物質文明、精神文明、政治文明三個文明建設，堅持城鄉統籌發展，促進社會主義新農村建設，強力推進了農村社會經濟全面迅猛發展，全面提高農村居民生活質量。主要體現有以下幾方面。

一是膳食結構由量的滿足向質的提高轉化，從要求吃飽向講就營養轉變。二是穿講漂亮，衣着消費趨向時尚化、成衣化、時裝化。隨着農村居民消費水平的提高、城市文明的衝擊以及消費觀念的改變，衣着服飾品種、規格更加齊全，款式新穎，日漸多樣化，衣着

消費結構進入以成衣、時尚消費為主的新階段。三是農村樓房已經很普遍，住房狀況得到根本改善。現在集中規劃，統一建房，全部安排到水泥路兩邊建房，一幢一幢的，一排一排的樓房拔地而起，看上去非常整齊，外觀新穎。而且室內裝璜也非常漂亮，設施齊全，美觀大方。四是主要耐用消費品擁有量跨台階上檔次，高檔家電設備進入農民家庭。

(四)教育、醫療保障

在農村教育上，今昔對比，九年義務真正落實，學費方面幾乎全免。學校裏運動設施運動場所也更加的完善， 學生們課餘時不僅僅可以打乒乓球還可以開始打籃球羽毛球等， 課餘生活變得更加繽紛多彩。地方政府實行新農合、推行大病報銷制度，建立大學生入學補貼辦法，健全最低生活保障制度等等，加大衞生設施配套力度，大力提高農村醫療服務水平，提高覆蓋率和參保率，確保農民病有所醫，老有所養，讓廣大農民感受到黨和政府的關懷，進一步提高了農民抵抗因病、因殘、因上學而導致家庭貧困的能力，為創造農村農民安居樂業、和諧幸福的生活局面打下了堅實基礎，為創建社會主義新農村建設提供了制度支撐。農民切實感受到：“上學有能力、看病有條件、吃穿有保障、養老有依靠”。

(五)文娛、公共設施建設

在新農村建設以來，各個鄉村的文化、娛樂設施建設取得了喜人的成績。目前大部分農村都已建成鄉鎮文化站，實現了文化信息資源共享全覆蓋，為廣大農民朋友提供了豐富的精神食糧和致富信

息;隨着地方政府對公益性文化事業的投入力度地增大，農村物質生活日益改善，大部行政村修建了村級公共服務中心，村級公共服務中心裏配套有農家書屋、棋牌室、青少年活動室、多功能室等功能室，並且把村籃球場、健身廣場整合成村級文化休閒小廣場。使村民開會有場地，學習有場所，健身有設施，娛樂有興致。村裏定期舉辦籃球賽、舞會、學習日等活動。特別是村幹部利用各大假日，積極組織開展各項文體活動賽事，更是增強了全體村民的健身熱潮和自信心。村民現在是“能上微機了、都愛讀書了，健身流行了、跳舞定期了”。

二、農村建設存在的問題

(一)俗話説，“修路，建路，二分修建八分養護”。與新建村路功能發揮不相適應的是村路管理養護方面的滯後。路修好才一年多，已有一些路段出現嚴重破損了。鄉村道路管養的主體責任與路政管理工作並不到位，誰來誰負責協調管理?誰來組織維修隊伍?誰支付維修資金?這些都是擺在眼前的棘手問題。

(二)近年來，地方政府圍繞建設社會主義新農村和創建衞生縣城等，組織力量集中開展農村環境衞生綜合整治，收效明顯，大部分村組環境衞生面貌明顯改觀，但依然存在一些問題亟待解決。一是思想認識還不是很到位。廣大農村羣眾是農村環境衞生整治的主力，大家雖然期盼有好的衞生環境，也積極參與整治活動，但要改變羣眾長期遺留的衞生陋習，教育引導羣眾養成健康文明的衞生習慣，還需長期不懈努力。二是資金比較短缺。經費緊張，除過保工

資、保運轉之外，很難再拿出大量資金用於環境衞生整治。大部分村還沒有收取衞生費，用農村文化設施建設於衞生基礎設施建設和落實保潔隊伍的資金十分緊缺。

(三)新時代的農村居民醫療服務中存在的問題。一是鄉鎮衞生院醫療技術人員嚴重缺乏、經費緊張、設備簡陋。村民普遍的認為農村合作醫療制度報銷範圍窄、比例低，報銷的醫藥費少。對小病、門診補償的比例很低。二是村衞生所大都建在鄉醫家中，不合格，鄉醫普遍收入較低，待遇差。有部分的人認為部分定點醫院不規範經營，亂收費，造成自己的利益受損。三是農村合作醫療機關有些工作人員服務態度不夠好，有些醫院報銷手續較麻煩。

(四)農村文化設施建設穩步推進，羣眾性文化活動蓬勃開展，農民素質明顯提高，對推動新農村建設、促進社會和諧起到了積極的作用。但是，由於種種原因，農村羣眾文化工作發展還不平衡，特別是農村文化設施建設還存在一些亟待解決的問題。主要體現在文化設施基礎薄弱，設施建設配套不全、規模偏小、維護跟不上; 發展文化的意識氛圍不濃,部分幹部對文化設施建設缺乏高度認識，有一種“輕文化、重經濟”的主觀片面想法;農村文化設施建設資金投入力度不夠、融資渠道狹窄。

三、新農村建設與發展的一些建議

總體上看，農村面貌日新月異，村民的物質文化水平正在不斷提高，但在當前新農村建設與發展仍然存在上述種種問題。現針對上述問題，結合調研情況，給出以下幾點建議。

(一) 在為農村公路所取得的成績欣喜的同時，也看到了其存的問題：農村公路覆蓋面和通達深度不夠，路面等級低，抗災能力弱，管理水平低，重建設輕養管、安全狀況不好等。為解決好這一問題，各級領導特別是鄉鎮領導應進一步提高認識，高度重視“村村通”道路日常養護工作，建立健全常態的管理機制，保障農村公路維護、保養經費的投入，加強維修養護技術指導。各村民幹部應加大對農村公路的巡視力度，村村通道路上設置的限駛墩(樁)等設施對超載超限車輛有效遏制，全面加大各行政村內農村公路的維護力度，積極爭取各級政府和公安等部門的支持，開展農村公路路政管理集中執法活動，重點打擊嚴重超載運輸等違法行為， 發動羣眾愛路護路。依靠廣大農民幹部羣眾自覺參與道路管護，增強了廣大農民羣眾的愛路護路意識，充分調動廣大農民羣眾積極性，努力營造全民參與愛路護路的良好社會氛圍。

(二) 村容整治是社會主義新農村建設的基本要求，是改善人居環境，提高農民羣眾幸福生活指數的必要舉措。為徹底改變農村髒亂差的現狀，建設清潔文明家園：一是各村要克服羣眾難發動，要樹立信心，堅定決心，敢於面對矛盾，敢於攻堅克難。二是整治工作要緊靠羣眾，調動其積極性，發揮其主體性，要進村入户做好宣傳，使農村環境衞生整治工作入心入耳，要開展民主議事，讓羣眾參與決策，從開民主議事，從而深入開展羣眾自治，實現羣眾自我管理，並廣泛開展檢查評比活動，動員社會力量參與，發揮羣團組織的作用。三是全力做好鄉鎮村道路、下水道的清掃、清運、清收

工作。四是要突出重點，農户家中要做到掃乾淨、擺整齊，集鎮要做到保暢通、講規範、要加強規劃控制，每個村建設要有規劃，要建立專治隊伍，要完善制度，用制度規範工作，管理羣眾。

(三)加大對農村教育、醫療等方面的投入，切實提高農民受教育程度，改善農民醫療條件。目前隨着計劃生育政策的普及，農村人口增長緩慢，一些地方的國小已經停辦，建議政府進一步整合農村優質教育資源，加大資金投入，提升教育教學水平。在新合療方面，建議適當提高村民繳費比例，對一些慢性病的治療費用也應予以適當報銷，同時提高住院費用的報銷比例。

(四)要制定和完善農村文化事業發展規劃，做到目標明確、任務具體、提上工作日程;要從當地實際出發，根據農村文化事業的發展要求，確定文化設施建設重點、規模和速度，保持文化事業與經濟社會協調發展;要增加農村文化事業經費的投入，有計劃、有重點地增撥文化事業經費;要大力發展農村文化產業，樹立經營產業的理念，充分挖掘提煉各地的歷史人文、自然旅遊資源，拓寬融資渠道，促進文化事業的發展。

個人調研報告 篇7

我區於5月成立了區級行政服務中心，陸續建成鎮級便民服務中心5個，村級便民服務室86個。區行政服務中心在建設運行過程中，立足搭建平台，着眼長遠發展，始終把服務大廳作為優化環境促進發展的重要平台來打造。在建設“服務型”、“陽光型”、“高效型”政府過程中發揮了積極的推動作用，積累了一定的實踐經驗。各級行政服務中心呈現出政府轉變職能、依法行政的新氣象，得到了社會各界的充分肯定。區委、區政府對行政服務中心建設和運行情況高度重視，專門召開了區長辦公會，按照“應進必進”的原則要求全區16家行政單位必須進中心設立服務窗口。由於受客觀條件限制，目前，區級行政服務中心已進駐9家單位，設立9個服務窗口，行政審批事項63項，分別是區經改局(5項)、區人社局(10項)、區國土分局(8項)、區民政局(11項)、區人口計生局(1項)、區衞生局(4項)、區住建交通(5項)、區文體局(15項)、區安監局(4項)。中心現有窗口工作人員8名，管理人員2名。

鎮級行政服務中心中除鎮的鎮級便民服務中心由於設置在鎮文化活動中心，地理位置偏僻，交通不便，加上服務中心空間狹小，硬件基礎設施設置不全，部分羣眾仍習慣於直接到鎮直各部門辦理相關事務，致使便民服務中心承辦的服務項不多，日常運轉強差人意外，其餘四個鄉鎮的鎮級服務中心均在正常運轉。

東溝鎮便民服務中心於底投入使用，積極推行“一站式辦公，一站式服務”的運行模式，設有司法信訪、民政殘聯、勞動保障、財政查詢和計劃生育等5個窗口。中心現有窗口工作人員5名。目前，鎮採取了“辦理+全程代理”的服務模式，推行“六公開”、“五規定”。“六公開”即：服務內容公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結時間公開。“五規定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答覆。

樑子鎮便民服務中心設有政務值班、綜合服務、勞動保障、土地城建、計劃生育、民政扶貧、綜治維穩、農業服務8個服務窗口，服務事項58項，窗口工作人員8人。服務中心實行現代化辦公，現代管理手段，各窗口配有電腦及便民服務手冊。另外，中心對企業和羣眾申請辦理的各類事項，實行“一窗受理、內部動作、上下聯運、全程服務，”變羣眾跑為幹部跑，變多次辦為一次辦，以便民服務中心的窗口為紐帶，形成一條連接市、區、鎮與企業、羣眾之間的辦事服務鏈。去年以來，全鎮共辦理行政審批和服務事項共計3000餘件。

沼山鎮便民服務中心設有民政、城建、綜治信訪、農業、新農保新醫保等5個服務窗口，窗口工作人員8人。中心規定：凡是由自已審批的能夠立即審批的就當場審批;需要審核的三日內審批到位;需要上報區審批的第二天就必須送到區有關部門進行審批。

塗家堖鎮便民服務中心設置服務窗口8個，配備服務人員10名，涉及服務項目11類35項。進駐鎮便民服務中心的窗口有：政務值班、綜治維穩、計生、財政、新農合農保、民政、土地城建、農業。元——5月，各窗口累計接待辦件1100餘人次。

村級便民服務室按照市、區的要求，結合我區實際情況，經過多方努力，目前已形成了以鎮便民服務中心為主體，村級便民服務室為基礎的覆蓋鎮、村兩級的行政服務網絡體系，形成了上下互動，統一協調的行政服務新模式。主要提供相關的政策諮詢服務，負責所辦理事項的初步審核工作，將服務內容統一送到鎮便民服務中心進行辦理。由於村級便民服務室基本沒有行政審批權，因此大多數村級便民服務室只能作為“收發室”。其中，鎮村級便民服務室除了新城、胡進、朝英、子壇、花賀、柯畈等村的便民服務運轉正常，真正達到了便民服務的目的外，鎮其它村的便民服務室在便民服務上流於形式，形同虛設。

要加大對行政服務監察監督的力度，在充分強調自我約束的基礎上，積極發動和鼓勵羣眾監督。為此，可開發統一的網上行政監察和法制監督系統，建立行政權力數據庫，實現信息採集、流程監控、自動預警、績效評估、異常處理以及實時報送等功能，對政府信息公開、行政權力運行情況進行實時監控監察，對行政執法和行政複議進行監督，確保行政行為依法、透明、廉潔、高效運行，為我區跨越發展作出應有的貢獻。

個人調研報告 篇8

調查目的：旨在通過調查，瞭解業主的家庭成員、生活習慣、職業（工作性質）、社交方式、户型、使用年限、裝修風格、以及有無特殊要求等等。通過這樣的方式與業主溝通與瞭解，能讓設計師做出的設計更符合“以人為本”的設計原則，營造出個性、時尚、自然、和諧的家居環境。

調查結果：這是一處位於成都市青羊區的175m2的全框架結構大户型。此房屬於電梯公寓，位於8樓，光照、通風條件優異，4室2廳1廚2衞，有一25m2的陽台。

應業主劉先生，林女士的裝修要求，總結了以下相關信息：

（1）.劉先生是設計公司總監，林女士是xx醫院醫生，結婚2年，無小孩。在老家有雙方的父母，爺爺奶奶。常住人口只有夫妻二人，但要考慮長輩的入住（劉先生希望在對老人房的設計時帶有地腳燈；房間的隔音效果要好，老人半夜容易驚醒）另外備有1間兒童房和1間客房。

（2）.劉先生空閒時喜歡畫畫，園藝，希望自己有一間獨立的工作室兼書房。林女士平時工作嚴謹，希望在工作之餘有一個放鬆的視聽空間。

（3）夫妻二人空閒時都喜歡一起下廚，所以他們一定要有一個屬於夫妻二人的温馨大氣的廚房。主客2衞都設有淋浴兼浴缸（主衞設雙人浴缸）。

（4）男主人喜歡藝術、休閒的自然風格；女主人喜歡恬靜、温柔的優雅風格。

（5）此房為長期性居住，裝修的使用年限至少應考慮大於6年。 解決方案：鑑於業主各方面的要求，我們將裝修風格進行綜合調整，定為：都市田園風。這個設計理念，是將繁華的都市生活融入到鄉村田園的林靜簡潔，給男女主人在忙碌的工作之餘一個時尚、温馨、放鬆的居住環境。針對雙方長輩的鄉土情結，這個方案既能讓他們體驗現代化都市生活的奢華，又能讓他們感受到濃郁的鄉土氣息，足以讓閒暇的生活過的踏實又有韻味。

玄關：考慮到住宅的私密性，入户的玄關設置為半敞半蔽式(是以隔斷下部為深色茶鏡完全遮蔽式設計，內設鞋櫃。上端為鏤空的雕花磨砂玻璃，而牆面則以植物浮雕裝飾，通過線條的凹凸變化，從而達到濃厚的都市田園藝術效果。頂部以明亮的冷色系射燈為主，而地面材質則以黑色耐磨大理石板鋪裝到客廳與玄關的銜接處。）入口處正前方為植物浮雕裝飾牆，地面上斜靠着一幅男主人的畫作。

客廳：客廳的沙發以純布藝休閒沙發為主，呈“U”型擺放。它的色彩豐富，符合田園風的清新自然也滿足了都市生活的時尚，既減少了純木質傢俱的稜角對老人和小孩的危害，純布料材質也給人帶來一種親切感。地面鋪設淺色柚木強化地板，並作防滑處理。客廳裝飾

為瓷器古玩、雕塑、裝飾畫、小盆景、蘆葦景牆。茶几則為獨特設計，就是簡單的一根一破為二，經過脱水，防腐處理的香椿木（春芽樹，業主老家常見樹種）長1.5m,直徑0.5m左右。就餐區，靠近廚房，而桌椅以歐式鄉村田園風格為主，即座椅的稜角都以光滑的曲線或光滑的曲面所代替，椅背為米黃色的軟式靠墊。餐廳光源採用向下直接照射配光的暖色調吊線燈，安裝在餐桌上方800mm處左右，可自由升降。自然，舒適，温馨就從這些細節上體現出來。

廚房：這算是專為男女主人公打造的第二個二人世界，因為夫妻二人都熱愛生活，喜歡親自下廚。牆面以復古的歐式田園牆磚鋪貼。整體實木櫥櫃，洗滌區上下的櫥櫃採用實木門板，而枱面用米色大理石鋪貼。在吊櫃的下方安裝熒光燈管，保持操作枱的明亮。主燈則為嵌入式的防水防塵的吸頂燈。地面鋪貼具有防滑功能的瓷磚。夫妻二人的口味以辛辣，酸甜為主，所以廚房以半封閉式為主，而抽油煙機安置於爐灶正上方650-700mm左右。

卧室：主卧，牀上用品的選擇主要以季節的變化為基準，春夏可選擇清新，跳躍的色彩營造鮮活氛圍，冬季可以選擇暖色調，烘托温暖的視覺效果。地面鋪淺色柚木地板，上鋪靛青色印花地毯，就是要打造屬於夫妻二人的温馨，甜蜜，寧靜的世界，點綴以時尚的裝飾品，和手工裝飾物件。以水晶吊燈為主燈，在配上造型前衞的壁燈、落地燈、可調節強度的牀頭燈。在主卧內設有女主人的梳粧枱，衣帽間。她的視聽設備則隱藏在推拉門的衣櫃內，在那裏夫妻二人，在牀上就可以享受極具震撼的視聽盛宴。

老人房，考慮到老年人對睡眠要求最多，門窗、牆壁的隔音效果要做到最好，以整體實木傢俱為主，當然其中也不乏藤條編制的座椅，躺椅，古樸的裝飾品，小盆景。實木地板選用防滑材質，並作防水、防油、防滑處理，燈具則以落地燈是必不可少，整體燈光明亮，而照明設備應該是可以調節強弱度！

衞生間：主衞生間設置於主卧內，設計重心為潔白的海螺型雙人浴缸，牆面配以馬賽克鋪貼，浴缸周圍用花盆種植喜陰喜水植物，地面以防滑地磚鋪設，色調以藍紫為主基調，意在營造浪漫，神祕，乾淨清爽的沐浴環境。

書房：書房是第二個客廳改造而成，兼有男主人的工作室。傢俱以實木傢俱為主，整體燈光明亮。而工作室則與書房利用玻璃隔斷進行空間上的分割。書房與客廳的過道，有一面照片牆，而燈光為射燈，進行強調主題的作用。

陽台：這是會客的第二個場所，也是男主人施展自己園藝才能的空間，規劃了一個水體景觀，一個全開放的品茶空間。陽台景觀的植物種植設計由男主人完成。

調查體驗：室內設計師首先要了解很多的相關專業知識；其次要是一個熱愛生命，踏實生活，善於觀察的人；然後要有善於分享，樂於奉獻的精神；最後不斷進取，這樣的設計師的作品，才能更好的服務於人，讓客户更好的享受設計。

個人調研報告 篇9

一、我的成長經歷

（一）簡單的自我介紹

我的名字叫胡空羣，來自湖南永州，此刻湖南農業大學東方科技學院就讀機械設計製造及其自動化專業，我是一個活潑開朗的人，喜歡與各種類型的人交朋友，平時喜歡研究國學，熱愛祖國。

（二）出生到學前班階段

我出生在一個農村家庭，從小就住在大山裏頭，我的母親是村裏的幼師，三歲起便跟着我母親去上學前班，所以我讀了三年的學前班。從小母親就教育我要多讀書，將來才有出息，所以學前班的時候我便養成了沒事就看書的習慣，平時只要有時間我便會拿一本書看，那時候我異常喜歡科學類的書籍，像飛機的發展，地球之謎，也許就是從哪個時候開始，我就深深的喜歡上了自然科學，那時候我就幻想着自我將來能夠成為一個科學家。

（三）國小階段

國小時期，我從農村搬到了城市咯，借住在我阿姨家，父親在城裏的一家工廠打工，母親在一家小賓館裏做服務員，生活艱苦，我在永州市第二國小上學，表現優秀，一年級便被評選為少先隊員，經常受到教師表揚，在這個階段，我度過了一個完美的童年，雖然生活很艱辛，可是卻很充實，在國小階段我認識了很多的同學和朋友，與同學們相處融洽，我們一齊學習，一齊玩耍，國小的六年裏，我漸漸衝一個懵懂無知的小男孩變成一個生機勃勃的少年。

（四）國中階段

國小畢業後我進入了永州市永華中學，我分別了與我朝夕相處六年的同學們，心中難免有許多不捨，可是更多的還是對未來的幻想。當進入國中的第一天，應對許許多多的陌生同學，我顯得十分緊張和拘謹，還有一些恐懼，可是之後與同學們相處久了，這些感覺便消失了，與新同學們相處得很好。我們的國中班主任是一個異常嚴厲的教師，我十分害怕她，每一天的作業必須要父母簽字檢查，做的不好還市場被批評，記得有一次我作業忘記叫爸媽簽字了，被班主任狠狠地批評了一次，伺候我再也不敢忘記簽字了。可是教師的嚴厲卻給我帶來了好的成績。在七年級下個學期我轉學了，我轉入到了全市最好的國中就讀，那時候我的感覺異常深，進入新的學校後，我發現自我大大不如同班的同學，我坐在最角落的地方，我總是覺得自我與他們格格不入，不能融入這個團體。可是我不敢落後，努力學習，總算趕得上教師講課的資料了，時間長點後，我也結識了幾個同學，互相學習，在同學們的熱情幫忙和教師的照顧我逐漸的融入了這個羣體，全市最好的中學就是不一樣，學習氛圍很好，在這個學校我感覺收穫異常多，這段學習經歷是十分難忘的，班上的幾個同學已經成為如今我的摯友。

（五）高中經歷

國中畢業後，我進入了湖南省重點中學，它是本市最好的高中，可是在高中我卻並沒有好好學習，我喜歡上了上網和看網絡小説，在玩耍的時間總是過得最快的，轉眼間就過去兩年了，進入了高三，記得高三第一次模擬考試，我就有三門課不及格，當時我就慌張了，我深深的思考了一個午時，我發覺若是自我再消沉下去當初的夢想就永遠不能實現了，自我的一生也將變得平淡無奇，我覺得自我不能再這樣下去了，從那天開始我便努力戒掉網癮和小説，開始學習，但卻發現自我已經落下了很多，基礎已經趕不上來，可是我沒有氣餒，我抓緊時間自習，不懂的就去問教師和同學，就這樣，第二次模擬考試的時候我就僅有一門不及格了，就是數學，從國小起我就不喜歡數學，可是我學的是理科，數學不行就等於被大學拒之門外，於是我主攻數學，經常向數學好的同學請教，就這樣我認識了幾個志趣相投的好朋友，那時候我才發現學習原先也是一件歡樂的事情，可是時間還是晚了點，由於基礎太差，一年的時間對我來説還是少了一點，大學聯考時我只考了450分，可是我相信，天生我材必有用，我想不論在那個大學，只要我肯努力，我也能幹出一番事業。

（六）大學經歷

大學聯考後，我以450分進入了湖南農業大學東方科技學院，雖然是個三本，可是這個三本大學並沒有讓我失望，因為這個大學完全與本部的融合，所有教學資源共享，只是我交的學費多一點而已，進入大學後，我主動向黨組織靠近，主動遞交了入黨申請書，並擔任班級的組織宣傳委員，還加入了三個社團，在其中兩個社團擔任副部長，我覺得大學生活與中學完全不一樣，因為在大學裏不會再有教師每一天逼着你去讀書了，完全是靠自主學習，在大學的三個月裏，我變得成熟了很多，接觸了很多新鮮的東西，自我能夠獨當一面了。大學是一個施展的平台，我相信自我必須能夠學有所成！

二、自我分析

（一）興趣

我的優勢職業類型為企業型。精力充沛、自信、善於交際、熱情洋溢、富於冒險、支配欲強；通常具有領導才能，能夠影響、説服他人共同到達組織或個人的目標；為人務實，通常追求權力、財富和地位，習慣以利益得失，權利、地位、金錢等來衡量做事的價值，做事有較強的目的性。

（二）性格

我在語言交際等方面表現得比較突出，在情感性，憂鬱性，獨立性等方面表現的不是很好，其他的均比較正常。我是一個沉穩、冷靜的人。

我的熱情開朗，很容易和他人交往，合作和適應的本事異常強。喜歡和別人共同工作，樂於參加或組織各種社團活動。您不會斤斤計較，對於別人的批評也能欣然理解。和陌生人初次見面時，也很能和對方聊得來。在團體中傾向於承擔職責和擔任領導。智力水平很高，思維十分敏捷，頭腦異常靈活，學習理解本事很強。情緒比較穩定，對於生活中的變化和各種問題，一般都能比較沉着地應對，但遇到重大挫折時，或在緊急情景下，也可能會有一些情緒波動。能較好地協調自我的想法和別人的想法，一方面，對事物有自我的確定和想法，不會人云亦云；另一方面，也聽得進別人的意見，不會固執己見。通常活潑任性，簡便愉快，在團體中比較引人注目、受人歡迎，對人對事十分熱心。有時也可能過分衝動，自我約束力比較差。有自我的目標和夢想，雖然不是異常遠大，但會持續地去追求。一般情景下，遵紀守法，對人對事您都會負起自我的職責。交際性處於中等水平。像大多數人一樣，在通常的交際中，都能表現得比較簡便，但有時在周圍的人都不熟悉的情景下，也可能堅持沉默。十分客觀理智，注重現實，獨立堅強。遇事果斷、自信。如果過分可能會冷漠無情。一般情景下，傾向於認為他人是真誠、值得信任的，但對有些人或事也會堅持警惕，

但當完全瞭解他人之後，會樂於理解和信任他們。能較好地平衡夢想和現實，既有自我的夢想追求，也會研究現實可能性。一般情景下能夠腳踏實地，有時也會陷入幻想。待人比較真誠坦率，但也不會過於輕信或感情用事，比較認同“害人之心不可有，防人之心不可無”。樂觀自信，心平氣和，坦然寧靜，容易適應環境，知足常樂。有時可能過於自負，自命不凡，也可能缺乏同情而引起別人的反感。既可是於保守，也可是於激進，認為傳統中有些東西能夠保留，也有些東西需要變革。依靠性很強，缺乏主見，在團體中容易隨大流，常常放棄個人的意見而隨聲附和以贏得別人的好感，需要追隨團體來維持自信，對權威是忠實的追隨者。一般情景下，有較好地自制力，比較尊重禮俗，能堅持完成自我計劃的事情，少數情景下，也可能會情緒失控或有所懈怠。通常所體驗到的緊張程度和大多數人差不多，一般都能堅持心境平和，在遇到重大挑戰或緊急情景時，也可能比較緊張。

（三）本事

我的人際交往本事很強，但創造性一般。

（四）價值觀

我的價值觀傾向為幫忙貢獻，團隊融洽型。

幫忙x貢獻型的人認可的核心價值是自我的工作和知識能對他人和社會有所幫忙。例如：改善擁擠的交通狀況，經過新的產品來消除、緩解疾病等。這種類型的人富於同情心，關心他人，他們把他人的痛苦視為自我的痛苦，不願幹表面上譁眾取寵的事，把默默地幫忙不幸的人視作無比歡樂。他們總是為他人着想，把直接為大眾的幸福和利益盡一份力作為自我的追求。期望自我的付出對社會是有幫忙的，他人會因為自我的行為而受惠頗多。醫生、教師、警察等社會型工作很適合該類型的人。

團隊x融洽型的人期望工作以團隊合作的方式進行，大多數同事和領導在工作中有融洽的人際關係，相處在一齊感到愉快、自然，認為這就是很有價值的事，是一種極大的滿足。該類型的人重視工作中人與人之間的關係，期望能建立良好的同事關係。愉快、協調的團隊協作是該類型的人所追求的，他們認為友好、簡便、團結的團體能讓他們更好的工作。科研人員、技術人員、培訓師等需要良好團隊合作的工作比較適合該類型的人。

（五）職業夢想

根據自身條件與性格分析我覺得自我適合的職業類型是：研究人員科學工作者。具體崗位：科研員（研究員）。地域不限，各科研機構和各級高校，甚至各大企業都能夠。環境優，待遇較好，但需要付出較多努力。夥伴則基本都在一齊研究，就業前景廣闊，屬於熱門。

（六）自身的優勢和不足

1、自身的優勢

在規範、傳統、穩定的環境下工作，能夠給他人供給服務或幫忙。適合在職責清晰，有必須私人空間、人際關係和諧的氛圍中工作。要求細緻、精確，能夠發揮你出色的觀察力和對細節的關注本事。工作能夠讓你集中精力，關注一件事情或一個人，而不是平行開展多項工作。經過工作，你能夠得到同事和上級的認可、欣賞和鼓勵。按照標準化的工作流程和規範開展工作，不要在事先沒有準備的情景下把你的工作展示給別人。務實、實事求是，追求具體和明確的事情，喜歡做實際的研究。善於單獨思考、收集和考察豐富的外在信息。不喜歡邏輯的思考和理論的應用，擁有對細節很強的記憶力，諸如聲音的音色或面部表情。做事有很強的原則性，尊重約定，維護傳統。工作時嚴謹而有條理，願意承擔職責，你依據明晰的評估和收集的信息來做決定，充分發揮自我客觀的確定和敏鋭的洞察力。

2.自身的不足

你有高度的職責心，會陷入日常事務的細節中去，以至於沒完沒了的工作。每件事情你都會從頭做到尾，這總是讓你過度勞累，壓力很大時，你會過度緊張，甚至產生消極情緒。由於你的現實、細緻，有時容易忽略事情的全局和發展變化趨勢，難以預見存在的可能性。提議你周到研究解決問題的不一樣方法和可能性，需要增強對遠景的關注。

三、完善自我的方案

（一）針對分析所提出的適應性對策

往往不喜歡那些需要精耕細作的常規性的日常工作，以及長期智力勞動和複雜思維的工作；富於冒險、喜歡競爭，比較適合那些需要膽略、冒風險和承擔職責的工作；適合能夠展示自我的經營、管理、勸服、監督和領導才能，並實現機構、政治、社會及經濟目標的工作；適合經常和人打交道而不要求很高的動手操作本事的工作。在職業發展過程中，能夠充分發揮自我在勸説、支配和言語方面的技能，以及自信、精力充沛、領導力強的優勢；此外，應儘量避免過於衝動的想法和行為，多注意日常工作和工作中的細節。

（二）針對自身不足所提出的解決辦法

在職業發展過程中，這種職業傾向的人能夠充分發揮自我在勸説、支配和言語方面的技能，以及自信、精力充沛、領導力強的優勢；此外，應儘量避免過於衝動的想法和行為，多注意日常工作和工作中的細節。

直接地表達自我，説出你此刻的感受。不要只顧低頭拉車，需要抬頭看路。調整節奏、放鬆自我、適當鬆弛一下繃緊的弦。做長遠思考，加強對全局和可能性的關注，避免陷入具體事物，而將方向忽略。培養自我的創造力。

（三）如何檢驗效果與目標修正

每月進行一次，要與自我的情景相輔相成，隨時進行調整及修正，訂立階段小目標，更多的與外因和內因相聯繫。

個人調研報告 篇10

一、題目：

時間：xx元月23日-27日

地點：

形式：訪談形式

主體：馬

社會實踐內容:一.我鄉鎮鄉村中國小教育的總體情況

二.調查方式

三.農村中國小教育現狀及成因分析

四.改變農村的教育現狀的策略

五:調查過程中的收穫與反思

個人調研報告 篇11

隨着中國加入WTO的腳步，越來越多的中國產品以及中國文化走向了世界，同時，也有越來越多的外國產品和文化進入了中國。語言在這樣的相互交往中起到了不可忽略的作用。我們不難發現，社會上湧出了大量的英語專業的就業人員，而且在相當長一段時間內，英語專業作為一個很熱門的專業，被無數的中國學生追捧。而現在，由於過多的人員涉入了英語這一行業，導致大批的英語畢業生難以就業。我對於英語專業學生的就業方向以及社會對英語專業學生需求進行了相應的調查，初步瞭解了一些行情，也希望對此有正確的掌握，以便更好地應對將來的工作就業。特別是人世讓我們更大程度上明白人才資源在一個企業當中的至關重要性。這也就對就業市場的進一步發展提出了國際化的高要求。

首先，先陳述一下我所瞭解到的英語專業學生的就業方向。主要有國際貿易方向，旅遊方向和師資方向。其中，國際貿易方向提供國際貿易業務人員、商務翻譯、商務助理等方面的職業。旅遊方向主要涉及英文導遊及涉外賓館的接待及管理人員、外企業高級文員、外向型企業一般管理員這樣的工作崗位。對於師資方向來説，幼兒園、國小、中學、職業高中的教師都是可選的。針對這樣的主題，我設計了一套問卷調查，通過在一定的範圍內做了調查之後，我得出了一些結論。

作為英語專業的學生，相當大的一部分比例的人都覺得英語在社會上的地位不是那麼重要了，因為太多人會英語了。英語因此成了一個弱勢的專業。而認為英語很重要的人則佔一小部分，他們認為學好了英語很重要。大部分的人認為現在人才市場上英語需求的是聽説讀寫的綜合能力，僅次於綜合能力的是口語好，少數人認為讀寫，收發郵件,其中有25%的人認為翻譯，包括筆頭和口頭是很需要的。80%的學生認為英語人才需要的行業是外貿行業，次之的是酒店和旅遊。如果説使用英語，更多的時候是在做翻譯，70%的人是同意的，完全同意的則佔10%，當然不同意的也有少數。在同學們找翻譯公司的時候，很多人重視質量，質量好的才是第一，當然也有不少人重視速度還有方便，容易找到的跟快捷的也是一大優勢。隨着近些年社會的進步和發展，特別是沿海城市和大城市的日益趨於國際化，大型企業，外資企業，日益成為畢業生嚮往的就業目標。特別是在北京土海等國際化大都市，企業在工作中會有大量的場合要接觸到英文文件、材料、資料以及直接和外方進行業務上的接觸。甚至有些公司會在公司的日常文檔中要求直接使用英文。所以現在的高水準的企業對英語水平特別是英語實際應用水平的要求實際上是相當高的。

一定程度上幾來説，對英語水平的考察還將普偏的成為用人單位對學生水平衡量的重要指標。對於大多數的職位，英語已非專業技能，而是必備的職業素質，自然被企業普遍地採用為招聘考察項目。同時，就英語本身所含意義來看，英語是基本的職業素質與能力已被普遍認同。

大多數的同學認為目前人才市場上，英語人才供過於求。幾乎沒有人認為供不應求，緊缺的。一部分人認為符合要求的不多。50%的人對第一份工作的薪酬期望是1500元到20xx元之間。其次是20xx到2500元，幾乎沒有人期望是1000元以下。一部分人認為20xx元往上或者更多。畢業後大部分人還是傾向於去三資企業工作，想去中小名營企業就業的不是很多。絕大多數人選擇職業的原則是薪酬待遇，這是可以理解的。一些人選擇興趣愛好，其次是根據社會需求和大眾趨勢的。很多學生認為用人單位最關心畢業生的綜合能力與發展能力，其次是專業成績與社會閲歷，當然也有不少同學認為是學校名氣。現在專業不對口很普遍，所以很多學生認為給就業造成一定的困難，但還是可以克服的。一般大學生的就業知識主要來源於網上和學校的就業指導，其次是報紙雜誌跟你培訓機構。對於個人學習的專業，很多人覺得前景較有前途，很少一部分覺得很有前途，一部分人覺得沒有前途或是根本沒有想過。目前我國約有3億多人在學英語(專業和非專業)，約佔全國總人口的1/4。專家預測，再過幾年，我國學英語的人數將超過英語母語國家的總人口數。規模如此龐大的人羣在學英語，可實際應用水平到底如何呢?據國家外文局調查，目前我國從事同聲傳譯和書面翻譯的高端外語人才依然嚴重缺乏，能夠勝任中譯外工作的高質量人才缺口高達90%。對於千方百計的考證現象，大部分人認為是一種投資行為，少數人認為是一種無聊的消費。求職中困擾人最多的是能力不足，很少人認為是學校的就業指導不夠。大部分人對於自己能勝任的職位沒有考慮過，都認為船到橋頭自然直。約80%的學生很重視大學的專業課學習，少數人只求一般或者能過就行。由此可見，學習的氛圍還是很濃烈的。

一個人英語水平的高低，要看他的能力和實力，以及為社會所作的實際貢獻的大小。所以我們英語專業的學生更加要努力提高自身的素質去適應社會的需要。學習外語的人很多，但是依舊翻譯人才緊缺，因此我們更有理由去重視英語這門學科，提高自身的水平。在社會提供這麼多機遇的條件下，我們更要努力完善自己的英語水平，為社會貢獻一份力量。

英語專業社會現狀調查報告範文拓展：關於英語的調研報告

國小英語課程已大面積開設，本人就開縣國小英語教學現狀展開了調查。經過實地調查走訪以及與其他鄉鎮教師交流，對本縣鄉鎮國小英語教學現狀有了初步的瞭解。現就幾點突出問題提出自己的對策。

一、問題

1、學校對英語教學不重視

經瞭解，許多鄉鎮學校沒有專職的英語老師，英語課全由本班的語數教師兼任。由於在質量監測考試中，英語只佔20分，就形成這樣一個普遍觀念--英語是副科，不如語數重要。所以，英語課幾乎被語數老師佔用，改上為語數課。儘管有的學校有英語專業的教師，但這些老師卻被學校安排上語數課，未實現專科專用。有的學校甚至從未開設英語課，而是在臨近考試前的兩個月，才來給學生惡補英語。以至於六年級這樣的高年級學生連26個字母都不能完全認讀，英語基礎幾乎為零。

2、師資短缺，教師工作量大

農村國小英語教師一般都是兼職教師，任課量多，不僅要任語文、數學主考科目而且還有其它的副科。一個教師平均要任三至四門的課且任多少課就得備多少課，導致備課量較大，教師工作負荷較重，無暇花費更多的精力來提高自己的英語教學水平。例如，我校就只有我一位英語教師，三、四、五、六年級的英語課全由我一個人上。每天我要備四堂課，寫四份教案，製作四份課件，批改四個年級的作業，有時還要參加學校的聽課活動。我感到教學工作負擔十分沉重，我每天都在疲於備課上課，很難有充分的時間鑽研教材，提高自身的素質，提高教學技能。同時由於專職英語教師少，各學校缺乏教學研究的氛圍，領導對英語教研這一項工作也不是很重視，即使曾派英語教師出外學習，但回來後也只是個人寫一寫收穫，很少組織集中討論英語教學。因此教學觀念和方法得不到及時更新，教學只能停留在低層次水平上。例如，我校就我一位英語教師，遇到問題時我沒有前輩可以請教，也沒有同事可以交流討論，總是自己一個人在閉門造車。

3、村校教學設備嚴重不足

國小英語教學形式要生動，活潑和直觀，語言活動形式以聽説唱演賽為主，需要配備錄音機，幻燈片，實物，圖片等大量直觀的教具，然而村校的教學設備卻嚴重不足。教師上課僅靠一張嘴，一根粉筆。這樣落後的教學設備直接影響了教學效果，學生的學習態度及學習熱情。就拿我任教的村校來説吧，連一台錄音機都找不到。我都是自己收集廢舊紙板，畫簡筆畫，製作單詞卡片。上課時，我都是把自己的筆記本電腦背去山上的村校，給學生放音頻資料。

4、村校孩子膽小，羞於説英語。

由於交通不便，信息閉塞，教學設備有限，村校的學生不如城市和中心校的學生見多識廣，他們大多膽小拘謹，缺乏自信。加之英語是他們從未接觸過的新學科，他們就更加沒有自信，不敢大膽説英語。因為他們總擔心自己會出錯，會被老師批評，會被同學嘲笑。我在村校上課期間，從來沒有一個學生會舉手主動回答老師的提問。印象最深的一次是：我讓一位女同學站起來讀字母，她磨蹭了一分鐘才站起來，在我的引導下，勉強讀完了字母。在坐回座位後，她竟對我怒目而視，好像我和她有什麼深仇大恨似的。我想，這位同學之所以有這麼激烈的反應，可能是村校學生都存在這樣的心理：我不會讀英語，老師還讓我讀，這不是讓我出醜，讓我被同學恥笑嗎?

二、改善策略

1、改進教學評價體系

教學評價能發揮導向和激勵作用，教學無評價，就不能有效地促進學生的學習，必將嚴重影響這門課程的開設效果。建議我縣在每學期期末考試中增加英語學科的考試，亦或是提高英語學科所佔分值比重，只有這樣，各學校才會重視這門學科。其次，學校領導要重視英語教學，樹立正確的教育觀、質量觀、構建積極有效的評價體系。客觀公正地評價考核國小英語教師，注重教學過程和工作態度，優先選派英語教師外出學習。不要因為英語考試所佔分值比重較低，而輕視這一學科。

2、加強師資隊伍建設

地方行政部門應當從英語專業畢業生中選聘英語教師，並按要求儘快給各級學校配齊英語專職教師。對於師資嚴重缺乏的學校，應及時公開招聘錄用新教師，或者鼓勵一部分有英語基礎的老師先轉崗培訓，再上崗。同時加大對國小英語教師的在職培訓，多給老師提供合作交流的平台。建立城鄉“校對校”教師定期交流制度，組織開展“城區支援農村，強校支援弱校”送教下鄉服務工作，定期選派優秀教師到農村學校支教，農村學校教師到優質學校學習進修。通過師資輪換調整，保證學校之間的師資力量和教育水平相對均衡。也可將城鄉老師結成“一對一”的網上幫扶對子。每天，老師們可以通過網絡及時交流，共同提高。

3、加大對村校教育經費的投入

加大農村教育專項資金投入力度，優先保證農村正常教學進行。尤其是對邊遠山區，要加快建設農村遠程教育工程的步伐。改善硬件設施，為學校投資購買電視機、錄音機等必要的教學設備，配齊磁帶，掛圖，CD，卡片等相關教輔資料並逐步建設語音和多媒體教室。只有這樣，才能夠加大信息量的輸入，為學生學習英語營造濃厚的氛圍，形成良好的學習環境。各學校也要珍惜這些教學資源，物盡其用，而不是將其束之高閣。

4、改變教學模式

針對村校學生羞於説英語的問題，我的方法是：改變傳統的教學模式，將英語教學融入遊戲中。因為村校教學設備有限，很多老師只能固守傳統的教學模式，“一支粉筆、一塊黑板、一本書、一張嘴”，教師滔滔不絕地講，學生馬不停蹄地抄，老師提問，學生回答，形式非常單一，學生學習興趣索然。而我是將英語知識融入一個個英語小遊戲中，學生會不知不覺地大膽説出英語，而不會像傳統的課堂一樣，學生時刻擔心老師是否會抽人回答問題，自己是否會説錯。例如，我在上“I’m…”這個句子時，我就把一個學生叫到黑板前，背對其他學生。讓講台下的學生一一和他問好，説“hello”。然後讓黑板前的這位學生根據聲音猜人。最後讓下面的學生自己公佈答案，用上“Yes，I’m+姓名”，“No，I’m+姓名”這樣的句子。為了加大猜測的難度，我還讓下面的同學，捏着鼻子發聲。通過這樣的遊戲的方式，極大地激發了同學們的興趣，能敢於説英語。

個人調研報告 篇12

(一)扶貧對象精準，決戰目標到村到户，全力推進精準扶貧攻堅。

一是扶貧過程中，扶貧資金撒胡椒麪等問題依然存在，全縣扶貧工作進入啃硬骨頭階段，建議在精準扶貧、精準脱貧上下更大功夫，變過去的大水漫灌為精準滴灌，扶貧攻堅要靶向精準，全面做到六個精準，重點從治理貧困村窮、亂、弱入手，提出大打一場藏區維穩前沿縣精準扶貧攻堅戰，集中力量實施精準扶貧精準脱貧的攻堅集結號，創建扶貧攻堅創新區、民族團結進步示範區、生態牧業建設區、減災避災產業示範區、農業觀光生態示範區五區，制定針對性強的扶貧細化配套措施，確保貧困村和貧困人羣的精準認定，實現扶真貧扶準貧，讓貧困村和貧困羣眾共享新一輪社會發展的制度紅利、改革紅利，使扶貧開發工作精準、深入推進。

二是要精準做到識別的貧困村、貧困户找得準不準，致貧原因分析得透不透，脱貧致富的規劃和措施制定得實不實，項目資金和幹部駐村是否落實到位等，切實把情況搞準、措施搞明、責任搞清，才能指導基層更加有力有效地實施精準扶貧、精準脱貧，要下深水摸清情況、找準問題，找到問題才能精準打貧困七寸。建立精準扶貧工作機制，通過對貧困村、貧困户的準確識別並建檔立卡，全面掌握貧困人口的數量、分佈、貧困程度、致貧原因、脱貧門路、幫扶措施和幫扶責任等，使所有扶貧措施與貧困識別結果相銜接，因村施策、因户施策、因人施策，做到對扶貧對象精準化識別、對扶貧資源精確化配置、對扶貧目標精細化管理、對脱貧責任精準化考核，確保如期穩定脱貧。建議細化貧困村和貧困户識別標準，統籌與社會救助政策相統籌，建立民政、社保與扶貧部門數據對接共享平台。

三是將精準扶貧攻堅作為全縣經濟社會發展的總抓手，提升到事關全縣發展大局的高度來謀劃區域發展與扶貧攻堅，根據貧困原因，實施分類指導，以整村推進為着力點，有針對性地實施扶貧攻堅，有效整合基礎設施、公共服務設施等各類涉農項目和資金，捆綁打包，統籌使用，綜合施策，合力攻堅。四是按照缺什麼、扶什麼的原則，堅持政府主導、羣眾主體、部門聯動、社會參與、綜合扶貧、整體推進，實行專項扶貧、行業扶貧和社會扶貧相結合，全方位加大扶貧開發力度，不斷增強貧困人口素質與技能，不斷改善貧困人口的生產生活條件，不斷提高貧困地區經濟社會發展水平，為全面建成小康社會奠定堅實基礎。

(二)項目安排精準，脱貧項目到村到户，完善基礎設施建設。針對我縣農牧業基礎設施薄弱的實際，建議縣委、縣政府加大協調爭取力度，進一步加大對貧困村四通、(通水、通電、通路、通訊)四有(有學校、有村級組織活動場所、村級衞生室、村文化室)以及草原四配套建設等方面專項資金投資扶持力度。同時進一步完善政府信用擔保平台建設，整合小額擔保貸款、扶貧貼息、抵押貸款等金融扶持政策，解決貧困户發展資金瓶頸難題，積極協調農村信用聯社加大扶貧信貸資金的扶持力度，通過理順體制關係、簡化審批手續、提高貸款額度、延長貸款年限等措施，切實提高扶貧貸款的覆蓋面和效益，為各類農牧業專業合作社建設提供資金支持。一是交通建設：貧困村村級道路硬化或油化1條以上;70%以上的自然村通硬化路;聚居20户以上的自然村通人行便道，有效解決羣眾出行難問題。二是人畜飲水：自然村或相對集中居住點農牧户飲用自來水率達到100%，基本解決人畜安全飲水問題。三是住房改善：農村危房改造達到100%，有條件的貧困村有集中安置點1個以上，安置農牧户20户以上，其中貧困户30%以上;有兜底户的貧困村兜底搬遷安置達到100%。四是農網改造：提高農網升級改造技術標準，切實推進一户一表升級改造，保障農牧區用電需求。

(三)資金使用精準，扶貧資金到村到户，規劃保障攻堅。對扶貧攻堅項目資金全程跟蹤管理，確保資金安全有效使用。建議把全縣所有部門用於行業扶貧的資金整合起來，統一調配使用，發揮資金的倍增效益、聚合效益。建立規劃實施保障機制，在組織調研、科學論證、認真總結正反經驗的基礎上，科學編制十三五扶貧規劃，明確主攻方向，科學謀劃扶貧開發的目標任務和具體措施，並把十三五規劃提出的目標任務分解到每一個年度計劃中，保持規劃實施的連貫性，確保總體規劃通過年度計劃的分解落實得以順利實施。明確部門責任，將其列入政府考核目標。建立規劃實施督促檢查機制，自覺接受人大、政協的監督檢查。建立和完善規劃評估修訂機制和規劃中期評估制度，並根據形勢變化和規劃實施進度，進行相關內容的滾動修訂，以更好地指導和促進經濟社會發展。建議成立由扶貧、財政、農牧、監察、財政、審計、建設、交通、水利等有關部門和各鄉(鎮)政府共同參與的項目實施領導小組，並建立聯席會議制度，及時研究制定相關政策措施，統籌規劃、綜合協調項目實施，為精準扶貧提供組織保障。

(四)措施到户精準，多措並舉，因户制宜因人施策。我縣作為全國連片特困地區，目前仍有21.3%以上的農牧業人口屬於貧困人口，要與國家同步建成小康社會，實現脱貧致富的目標時間緊、任務重。

一是醫療救助一批。對大病慢病致貧、返貧等對象參加城鄉居民合作醫療保險及其他政策性醫療保險的個人繳費給予資助和實施醫療救助。實現貧困人口扶貧小額意外保險、大病醫療補充保險全覆蓋。

二是教育資助一批。對貧困家庭子女就讀普惠性幼兒園、國小和國中、普通高中每年給予一定生活費補助;對貧困子女上大學(含高職)的學生進行資助。

三是產業扶持一批。結合貧困户勞動力、土地資源、村級特色支柱產業，因户施策發展種植、養殖、鄉村旅遊、合作社務工等產業，讓每户貧困户擁有1項以上穩定收入項目。通過制定優惠政策、加大宣傳力度，吸引社會資金投入到扶貧開發中，因地制宜抓好特色產業，隆務河流域繼續抓好土地流轉和集約經營這篇大文章，淺腦山區大力發展農區畜牧業，牧區在發展有機畜牧業上做文章。

四是培訓就業一批。利用文化旅遊等資源，深入開展實用技術培訓、鄉村旅遊培訓、資金互助業務培訓、專業合作組織管理培訓、手工藝技能培訓、貧困户勞動力轉移、就業技能等各類培訓，項目用工以及縣內部分公益性崗位優先招錄貧困人口。建議政府部門積極與發達地區的對口幫扶政府協調，定向輸出勞務，每年輸送100名至200名初、高中畢業生到發達地區以打工的形式輪訓一次，期間實行路費和生活費政府補貼，打工費自主，培訓結束後去留自定的原則，使培訓回來的打工人員帶回先進的觀念和技術，為建設家鄉服務。五是民政兜底一批。將建卡貧困户家庭的殘疾人、智障等喪失勞動能力的對象全部納入最低生活保障範圍，逐步提高農村低保標準，推進農村低保線與扶貧標準線兩線合一。六是扶貧搬遷一批。全力推進保障性住房搬遷，探索創新扶貧搬遷示範點、集中安置點持續發展機制，按照三三佈局，將牧區三分之一搬遷到縣城定居，三分之一搬遷至各農牧業點小集鎮，三分之一留居原草場，確保搬得出、穩得住、逐步能致富，完善縣級領導、科級部門兜底幫扶深度貧困户搬遷機制，實現貧困人口應搬盡搬。

(五)因村派人精準，合力攻堅，結對幫扶到村到户。各行業涉農資源更精準向扶貧對象傾斜聚集;縣級領導聯繫貧困村、幫扶貧困户;科級部門幫扶貧困村、結對幫扶貧困户，向貧困村派駐工作隊，選派黨組織第一書記鄉鎮、村級結對幫扶貧困户。堅持和完善三聯三促工作機制，開展以制定一個科學發展的好思路、培育一批致富帶頭人、開闢一條增加集體經濟致富路、解決一批困難羣眾的生產生活問題、打造一個民族團結進步示範村為內容的五個一工程。尤其是各聯建單位要以扶貧助困工作為總抓手，在充分掌握聯建村基本情況、特色優勢的基礎上，做到長遠聯建規劃和年度聯建計劃相銜接，保證聯建工作的前瞻性和連續性，同時要創新幫扶形式，為村兩委和羣眾選路子、上項目、教技術、籌資金、供信息，變輸血為造血，確保聯建工作的實效性。建議針對重點貧困村的實際困難和問題，對現有的部分三聯三促單位進行及時調整，儘量將項目單位安排到重點貧困村，切實加大幫扶力度和脱貧步伐。此外，建議採取政府大投入、資金大整合、項目大集中、社會大參與、羣眾大建設的思路，結合三基建設，按照一河、兩線、三點分類實施，對貧困的原因分門歸類，對不同原因、不同類型採取對症下藥、精準滴灌、靶向治療，將聯村聯户機制落實到位，在落實好國家扶貧項目的基礎上，將貧困村集中幫扶，分散的貧困户因人因地施策，每個鄉鎮制定扶貧攻堅戰方案，每村一方案，每户一策，每人一策，每個貧困村由一個項目部門聯村幫扶，企業包村包户，協調安排每個企業聯3-10户，效益好的企業也可聯幫一個貧困村。堅持和完善入鄉駐村幹部管理工作，在選派入鄉駐村幹部時，加強與選派單位的溝通聯繫，真正把優秀人才選出來、派下去，應充分考慮其自身特點和基層工作實際，將懂藏漢雙語、善於做羣眾工作、具有一定基層工作經驗、身體健康的年輕幹部選派到基層，方便開展工作;強化用人導向，對出色完成工作、各方面反映良好的同志，大膽使用，優先提拔和晉級，提高他們的政治和經濟待遇。同時還要建立召回重派制度，對錶現不佳、羣眾反映不好、工作難以勝任的幹部，應由派出單位召回重派。同時，為有效解決各鄉鎮對選派幹部管理約束以及因增員而產生的吃、住、行、取暖、辦公等各種壓力，建議將各級選派幹部工資關係及人頭經費隨行轉至派駐鄉鎮，便於統籌管理，更好地為羣眾增收脱貧提供人才支撐。

(六)脱貧成效精準，加強動態管理和隊伍建設。精準管理，對扶貧對象進行全方位、全過程的監測，建立扶貧信息網絡系統，實時反映幫扶情況，實現扶貧對象的有進有出，動態管理，為扶貧開發工作提供決策支持。此外，進一步加強扶貧開發機構和幹部隊伍建設，針對扶貧開發項目多、資金多，任務重、人員少、幹部力量薄弱的實際，積極與省、州編辦協調，適當對扶貧部門人員編制方面給予傾斜，增加部分事業編制，並在鄉(鎮)設立扶貧專幹，着力打造一支政治堅定、業務精通、作風優良、克難奮進的扶貧開發工作隊伍，不斷提高扶貧開發工作水平。全面加強黨的基層組織建設，村兩委班子作用發揮如何，尤其是村黨支部書記作用發揮如何，直接關係到一個村能否如期實現脱貧目標，在選人用人上將政治堅定、辦事公正、清正廉潔、敢闖敢幹，能帶領羣眾共同致富的黨員推上村黨支部書記崗位。

個人調研報告 篇13

一、發現問題

我發現我們校門口的那條路十分擁擠，尤其是路口，擁擠的來一個縫都沒有。我準備對校門口的那條路的擁擠現象做一次調查。

二、調查方法。

1、自己在路上看擁擠的狀況和問題的原因。

2、走訪交警，瞭解擁擠的狀況和問題的原因。

3、問一問經常飄過的爸爸媽媽。

三、調查狀況和資料整理。

1、經過我在路看擁擠哦問題。得知了，有錢的人家，不想讓自己的孩子多走一段路程，就開着車把孩子送到校門口。準備要拐出去，向左拐有孩子擋住了，向右拐也有孩子，跟本拐不出去了。在加上還有其他人家也這樣，窄小的街道就擠滿了。

2、通過我訪問交警，明白有些人佔道經營。佔着地方，一個賣東西佔十幾平方米，賣東西多了，路就會慢慢的減少了。

四、解決問題。

1、不讓人佔道經營。

2、不要家長的車近路口。

3、放學時，先讓國小的人先放學，在讓國中的在放學。這樣路口就不會擁擠了。

個人調研報告 篇14

室內設計的發展前景：

近年來，買房、裝修，已經成為市民關心的熱點。房地產經濟的持續走旺、裝飾行業的快速發展，市場繁榮，人才需求自然旺盛。一些裝飾公司甚至不愁沒單，只愁沒人。越來越多的人也看好室內裝飾設計師良好的職業前景，紛紛加入到室內設計師的行列。室內設計師已經成為一個備受關注的職業，而被媒體譽為“金色灰領職業”之一。由於我國室內設計專業人才的培養起步較晚，面對高速發展的行業，人才供應出現較大缺口。

據統計,主案設計師的收入一般採取底薪加提成的方式，底薪從1000元到20xx元不等。而設計費提成一般是整個裝飾工程費用的1-5%。一般室內設計師年薪約在4萬-8萬元不等，而在5年以上設計經驗的較出色的設計師年收入可達15萬元以上。 所以，室內設計行業的發展呈現出一片良好的發展趨勢，是一個非常好的行業。 室內設計市場分析：

目前設計師就業形勢非常明朗，08年10月份開始受到經濟危機的影響，房地產行業低迷，無論房地產商如何降價，可是我們老百姓買房的人並不多，大家都在觀望，看房價什麼時候可以降到最低，那麼在09年3月，購房風潮開始，隨着房地產行業的回暖，買房的人多了，那麼裝飾企業對於設計師的需求量也大大增加。現在每天都是招聘單位到我們學校來招聘室內設計師。

室內設計是一個高薪的行業也是一個自由的行業，當然這是跟能力分不開的。一個國家的發展跟它的物質面貌緊密相隨，物質面貌的體現在於它設計的合理化，現在國家經濟發展越來越好，重裝飾輕裝修更加符合現代人的追求，所以説，無論在大城市還是小鄉鎮，總體來説設計行業的前景還是讓人充滿希望的。

室內設計是一門實操性很強的專業，室內設計培訓屬於職業教育，它要求設計師除了具備一定的設計理論知識、創新思維能力、 良好的藝術素養和手工製圖能力外， 還要掌握裝飾材料、施工工藝、製圖標準以及相應行業規範。在培訓的過程中，不少環節均要求講師帶領學員親臨現場講解，離開這一環節，教學活動就可能變味，成為紙上談兵！

這一點不用擔心。一方面咱們的手繪培訓採用的是由淺入深的教學方法，在學習這門課程時你可以和同學們一起通過互相鼓勵反覆的練習來加強美術基礎；另一方面室內設計師這個職業對美術基礎的要求有這樣一句話“你不要夢想着去當畫家，但是你可以努力使自己成為一名合格的美工”，優秀的室內設計師是需要創意的，太多的機械美只會壓抑我們的靈感。

室內設計師培訓是一個系統的複合的專業，其中每一門功課都很重要，是一個有機的結合體，只有熟練掌握每一門技能，才能成為一個合格的設計師。希望每一位從貴陽職業技術學院畢業的同學都能成為一名市場歡迎的設計師，而不僅僅是繪圖員或電腦操作員。譬如：計算機專業的同學，精通電腦技術，但做出的效果圖不一定有美術專業的同學做得漂亮，如果他們二者都不懂材料和工藝，則該效果圖也就沒有任何現實意義，更不要説商業用途。我認為：所有的技能，只有具備實戰用途，也就是説當它在一定的時間內，一定的條件下，能完成一定的商業目的時，它才是真正的技能，否則一切都等於零！因為沒有人願意花錢去購買它！沒有人願意和你去交換……只有修完規定的課程，有了完善的知識結構，才有條件成為一名優秀的室內設計師。

近幾年來，我國的裝飾裝修市場發展迅猛，從而拉動了相關產業的高速發展，新型裝飾材料不斷湧現，裝飾裝修企業如雨後春筍，消費者的需求量不斷擴大，因此，有人説裝飾裝修產業是朝陽產業。但是，在我們看到發展的同時，也看到許多與行業發展不利的因素存在。主要表現在：裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料，以次充好，環保指標不達標，裝修工人無證上崗等違規操作使消費者蒙受巨大損失，同時也使整個行業信譽降低。較低的市場準入使大批無資質的企業和個人承攬業務，爭相採用打折或送禮等手段激烈競爭，低價攬客。市場的無序競爭，不僅使行業當中規範運作的廠商蒙受損失，同時也使消費者的合法權益難以得到保障。

家居生活環境的改善，人們對家居的裝飾裝修有着更高的要求，幾年前，人們在家裝風格上千篇一律，隨着審美水平和裝修水平的進一步提高，彰顯個性，簡潔大方，節能環保的裝修風格已遍佈千家萬户。但是，根據這幾年市場的發展情況來看，到目前為止整個行業仍然沒有形成良性運作，“正規軍”和“游擊隊”永遠是這個行業的競爭對手。甚至一些裝飾裝修企業為了前期資金的積累，不惜採用一些不正當的競爭手段進入市場，使消費者不僅受到經濟上的損失，而且受到人身傷害，更不用説“游擊隊”的違章施工，無證上崗，其後果可想而之，在消費者受到損失時，更是找不到索賠的主角。

目前國內的家居裝飾裝修市場情況:

按照我國城市住宅建設的速度預算，到20xx年，我國城市住宅存量達到150億平方米以上，二次裝修市場也將會有更大的發展空間。按每年有10%左右的存量住宅進行裝飾裝修，每平方米200元計算，20xx年家裝二次裝修市場年產值將達到3000億元。根據以上測算，僅住宅裝飾裝修這一部分，20xx年，全國市場需求將達到8000億元以上的水平。這是一個很可觀的數字，這説明今後我國裝修行業的發展有很大的潛在市場。這麼大的市場，我想，做裝修的同行，還是要苦練“內功”，以市場為導向，充分發揮自己的企業優勢。同時，加強行業內的交流和溝通，共同把家

居裝修這個蛋糕做大。

近年來，家庭裝修已走入千家萬户，成為一種潮流，住宅裝修已成為住宅產業的一個重要組成部分，因而具有廣大開發市場前景的新投資熱點。據統計，去年全國城鎮建築裝修產值逾6000億元，其中建材及居住設消費佔70%，約4200億元。據上海組織的一項調查顯示，在欲購房人羣中有80%的人認為全裝修房是發展的趨勢，其中有68%的人打算在兩年內購買全裝修住宅，比去年增加20%。目前，北京住宅裝飾裝修行業已經成為北京市國民經濟發展的重要的支柱產業，每年家庭裝修都在五十萬户，已經有400多億經營消費，對擴大內需，增加就業，拉動相關產業的發展，發揮着重要的作用。

但是，對於整個行業來説，也有不利的方面。去年上海家庭裝修行業年產值已經突破了260億元大關，但有規模、上檔次的專業裝修公司只承擔了其中的35%的業務量，其餘65%都落入了“游擊隊”之手，這些“游擊隊”一無裝飾裝修資質，二無施工人員上崗證，三無營業執照，純粹以低價取勝。“游擊隊”“雜牌軍”市場佔優的情況，導致了以下情況的出現：去年上海家庭裝飾行業協會受理投訴2574起，市消協接到家庭裝修投訴500多起，比往年同期上升80%；而去年北京家庭裝修市場的產值達到300億元，具有規模品牌專業裝修公司市場份額在30%左右，近70%同樣被“游擊隊”所佔據。北京市裝飾裝修協會20xx年共受理上門投訴286起，其中非會員單位投訴佔總數的65%。因此規範行業准入制度要大大加強，嚴厲打擊非法施工隊伍實在必行。同時，也要求行業會員單位加強自律，共同協作，提高管理水平，以消費者的利益為最大目標，使整個市場良性發展。

消費者關心的問題:

從消費者消費意識來看，對於全裝修來講，客户關心的問題有：裝修質量、裝修成本、裝修工期、材料環保以及售後服務這幾個方面；對於個體消費者，通常關心的是施工質量、造價、售後服務、環保這幾個問題。需要説明的是，裝飾裝修設計也很重要，但由於消費者有自己的主觀傾向和對裝修方案的控制力，也就是説，家居裝修方案的最終結果是消費者根據自己的審美意識、居住理念以及生活方式的訴求和設計師進行交流互動的產物，因此通常來説，消費者對家居裝飾設計更多的是關心。

隨着家裝市場的不斷規範，客户對住宅裝飾裝修的要求也越來越高。從重視裝修材料的質量、施工的質量，又增加了對裝修後的新居室內空氣質量的熱切關注。

裝飾建材雖然都選擇達標建材，甚至選擇環保建材，但在室內有限的空間早，有害物質釋放後的積聚濃度也有可能超出室內空氣的質量標準。因此，要從設計、選材、施工、檢測等方面綜合考慮，力爭使竣工後的室內空氣質量達到合格標準。通過對近年室內空氣質量檢測工地資料的彙總、分析，我們整理出《環保裝修手冊》。從設計、選材、施工、檢測等方面就如何控制，作了具體闡述。對有害物質的來源及相關標準作了簡介,讓消費者明明白白。因此，在設計上要儘量降低材料的使用密度。材料選擇方面的控制主材輔材必須以環保建材為主，關鍵材料如細木工板、多層板、乳膠漆、油漆、白膠、萬能膠、建築膠必須首選環保建材。加強施工過程的控制，嚴格按施工流程規範施工，開展自檢——治理——再檢，以高度的責任心對產品負責。

創建品牌是企業的發展之路:

客户關係是品牌的根基，而客户是品牌根深葉茂的水分和營養。當今，“品牌”在創建着品牌自身。無論你是否用“品牌”的觀點來思考，一切都是品牌。這種情況在全球化的21世紀將變得更為現實、更為普遍。現今市場上，同類產品或服務之間差別不大，所以品牌就成為一個關鍵的差異化因素。然而，品牌涉及的不僅僅是“形象”，最為基本的是品牌維繫於消費者對一種產品或一個公司的現行體驗之中。因此，品牌管理比品牌創建更為重要。唯一可以將品牌生命延續的做法是把客户引入到品牌關係中來，讓客户與品牌之間長時間形成的信賴關係維持和鞏固品牌的更新換代。即使品牌與客户之間的關係還沒有顯現出來，但客觀上經濟利益的驅動已經使發展和維護關鍵客户轉化成了塑造品牌最基本的行動。時間越長，客户和品牌之間的關係就越緊密，同時，日積月累，對品牌的貢獻就越大。一個好的、壽命長久的品牌正是建立在與它的客户緊密關係基礎之上形成的。

對於企業在創建品牌方面李徵認為，擁有眾多的成熟品牌和完善的品牌成長環境，則是一個行業成熟的基本標誌。在打造品牌之路上，裝飾行業在不斷努力，但由於客觀條件和歷史原因，行業缺乏能夠經受市場檢驗的成熟品牌，反而存在着一些“假品牌”、“偽品牌”，有的企業甚至運用“價格手段”來創建品牌，結果是事半功倍。

行業內存在的問題:

對於全裝修來講：裝修市場需要規範和重新整合開發商單純追求利益，住宅售價與裝修價位不能合理“捆綁”；開發商缺少專業的施工組織和隊伍，或者開發商與全裝修專業施工隊伍缺少一個交流互動的平台，而非專業施工隊承攬全裝修施工又力所不及；開發商對裝修施工企業施工付款的方式和比例過於苛刻；驗收標準不規範，造成施工週期比較長，導致業主、開發商和施工單位在施

工質量產生糾紛；裝修設計與建築設計脱接；土建施工單位與裝飾施工單位的交接沒有量化的標準，容易引起裝修施工的質量、工期和環保方面的不便和障礙；要健全和完善建築模數，否則無法用科技密集型的工業化裝修代替勞動密集型的手工操作。

對於個體家庭裝修來講：消費者的消費觀念需要引導，要加強環保意識和安全裝修意識；第二輕信“游擊隊”和不知名、無資質裝飾公司的低價格誘惑；第三，消費者對“李奎”和“李鬼”分辨不清；第四，消費者在選購材料時容易受到價格的誤導；第五，對於前期的設計容易產生誤區等。

政府及行業協會監管力度不夠。到目前為止國家相繼實施了《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、《建築裝飾裝修質量驗收規範》、《住宅裝飾裝修工程施工規範》等，但由於宣傳不到位，加上在行使過程中執行不到位，社會及行業監督力度不夠等原因，使許多消費者對這些規範模糊不清。

今後發展的幾點建議:

對於今後的發展整個裝飾行業要團結起來，以創立品牌為發展理念，創造一個和諧的發展環境，製造一個良好的發展氛圍，讓大家都在這個平台上自由發揮，只有這樣才能進一步推動裝飾行業的健康、持續、良性發展，為此要做好以下幾個方面：

1、政府及行業協會部門要加大監管力度和宣傳力度，嚴格控制市場準入制度，嚴厲打擊“游擊隊”和無資質、無施工能力的低劣隊伍。

2、行業裝飾裝修單位要從自身做起，規範市場操作，加強施工管理，真正做到對消費者負責。向低劣產品、低級施工説不。並且樹立品牌意識，擴大知名度，引導消費者，使“游擊隊”和“雜牌軍”失去市場。