五月份工作總結4篇大綱

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在過去的八月份中，在街道黨委、辦事處的正確帶領下，在各級領導的指導下，我紮根基層、忠於職守、勤勉工作，為這一個月的工作畫上了圓滿的句號。現在我就這一階段的工作情況、主要心得體會和下一步的工作打算等方面展開彙報：

一、工作情況及心得體會

（一）土地使用税的徵收工作

1、工作情況

鑑於前段時間，我們社區的土地使用税徵收工作的進度相對滯後，8月6日，社區全體工作人員和居兩委成員在我居委會召開了土地使用税徵收工作的緊急調度會議。會上，我們深刻的總結了前段時間工作的經驗和教訓，認真的分析了當前工作的嚴峻形勢，科學的提出了下步整改方案：進一步整合村居的人力資源，充分調動居兩委人員執行該項工作的積極性；加強組織領導，落實居黨支部書記、居委會主任作為第一責任人的制度，實行了第一責任人親自帶隊徵收税款的工作機制；改進工作方式、方法，徹底消除工作人員中的不良情緒，切實樹立“為人民服務”的理念；強化了組織紀律，消除了收税人員中的懶惰渙散的工作作風，繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至9月2日，我們社區的徵收工作也取得了一定進展，已收税款15889元，完成税收任務的10.59℅。

2、心得體會

土地使用税的大範圍徵收，勢必引起市民的排斥和不支持，這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現，這個時候也就需要我們工作人員耐心勸導，做好宣傳教育工作，使廣大市民接受這也一税種。作為工作人員，我們應該主動的學習土地使用税的相關知識，把相關政策研究透徹，只有這樣才能保證在徵收過程中，曉之以情，動之以理的做好羣眾的思想教育工作。

（二）、XX年度第二次計劃生育集中服務活動

8月6日—8日，我們居進行了第二次計劃生育集中服務活動。我的主要工作就是做好計劃生育工作計劃，在集中服務活動前，協助計生專職主任上門下發書面通知和電話通知在外務工人員，確保本村（居）的已婚育齡婦女能夠及時進行婦檢。在集中服務活動時，做好婦檢人員的服務活動。在集中活動結束後，繼續聯繫未婦檢人員，切實保證第二次集中服務活動的圓滿結束。

（三）完成街道交付的工作任務

1、工作情況

8月18日，基於工作的需要，我有幸被借調到街道黨政辦公室鍛鍊，雖然這次鍛鍊的時間很短暫，但是讓我收穫了很多，對我來説，這將又是一筆寶貴的精神財富。雖然無形無狀，但影響卻很大。這一階段的工作是充實忙碌並快樂着。

2、心得體會

在我看來，黨政辦公室是一個溝通外界與機關內部的窗口，一個使信息能夠上傳下達的重要樞紐。我們的任務就是用紮實有效的工作，使外界通過這一個微縮景觀來映射出一個優秀的北辛街道。因此，作為辦公室工作人員，我們要嚴於律己，勤勉盡責，踏踏實實的做好本職工作；我們要有“不斤斤計較個人得失”的胸襟、“樂於奉獻”的精神和“以辦公室為家”的情超。用最佳的狀態給領導、同事和外來人員一個健康、向上、奮進、拼搏和優秀的北辛。

二、下步的工作打算

1、繼續做好本職工作

在黨政辦公室工作期間，繼續認真做好本職工作，做好黨政辦公室工作計劃，完成黨政辦公室交付的各項任務，進而出色完成街道交付的這項工作任務。

（1）（2）

煙草局八月份工作總結及後四個月工作安排八月份工作總結（2） | 返回目錄

八月份，襄城局（營銷部）全體幹部職工團結奮鬥，櫛風沐雨，早出晚歸，克服主客觀不利因素，圓滿完成市局下達的各項目標任務。

捲煙銷售總量完成1162．1箱，佔計劃的１０２.３%，單箱結構９０９０．３元/箱，佔計劃的１０１ %。

專賣管理共查處各類違法案件89起，辦結案值XX27.00元，查扣各類違法“三煙”312.1條。其中，假冒煙219.7條，非渠道捲煙92.4條。組織市場清理整頓3次，共計9天，出動人員430人次，車輛72台次。回顧工作緊張、忙碌有序的八月份，我們主要做了以下幾個方面的工作：

一、落實第一要務---捲煙銷售工作

（一）統一思想，上下同心，全員上陣促銷售

八月份，天氣變化無常，時而烈日炎炎，時而陰雨綿綿，而且交通不便，區內幾條主要幹道都在大面積修路，面對惡劣的環境，面對艱鉅的銷售任務，我局（營銷部）從領導到員工，並沒有退縮，大家團結一致積極尋求解決辦法，局長（經理）按照慣例召開了每月一次的經濟運行會和全體職工大會，通過認真總結，全體幹部職工統一了認識，樹立了信心，大家把客户滿意作為網建工作的出發點和立足點，一切從客户利益出發、一切為客户利益着想，與客户建立長期穩固的合作關係，為順利完成市局下達的八月經濟工作目標奠定了良好的思想基礎。

（二）明確任務，突出重點，紮紮實實做好基礎工作

為確保捲煙正常銷售，明確責任，我們實行把卷煙銷售分解到每一天，每一條線，每一個人，做到每天有記錄，一天一公佈，月底獎懲兑現。在八月份經濟工作會上我們不僅對超額完成任務的部門，而且對完成任務的線路客户經理、市管員給予了獎勵，充分調動了員工銷好捲煙的積極性。

始終堅持客户經理尋訪、協訪提高每天的訪銷成交率，從而爭取訂單最大化，合理利用了電話訪銷員的拉力與客户經理的推力，推動每天的捲煙計劃完成。堅持規範經營，落實省局、市局的規定不動搖，着力扭轉月初鬆、月中趕、月底壓的惡性循環局面，從而達到了平衡銷售。

（三）明確責任，強化措施，把卷煙銷售工作落到實處

為了使客户經理的職能發揮到位，建設好一支優秀的團隊，我們積極做好品牌置換工作中的宣傳引導，加強客户經理目標、責任管理，建立建全了檢查考核制度，嚴格考核到位，兑現到人，確保了捲煙銷售的完成。加大內部管理獎懲力度，實行完成捲煙銷售總量單項獎懲辦法，進一步調動全員管好市場、銷好捲煙的積極性。

客服中心從思想和管理入手，加強客户經理的培訓工作，對客户經理進行每週一次教育培訓學習，為其發放了《客户經理怎樣為客户服務？》等方面的學習資料，通過這些有效的途徑，提高了客户經理的業務技能、客户服務管理意識。

在工作中，我們認真分析市場，採取積極的措施，做好每天的工作日誌，做好月旬市場情況分析，從中找出市場潛在的捲煙需求，對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時調整經營思路，結合轄區消費水平，選擇適合市場的捲煙投放，積極尋求替代品牌，加大對價位相近替代產品宣傳來彌補市場的供應不足，使市場潛力最大限度的轉化為效益。

堅持領導掛點，部門包片，全員上陣促銷售，深入基層，深入一線，深入市場，與零售户面對面的交流、專訪，為零售户排憂解難，提供更好的服務，確保捲煙銷售任務的完成。

二、強化第一重點---專賣管理工作

八月，本着守土有責，打防並舉，重點監控，淨化市場，服務銷售的工作思路，落實“疏查堵斷”四的工作方針，我局以查窩點，堵流入，斷三煙網絡為重點，疏導零售户，為捲煙銷售保駕護航。

一是加強日常市場控管，打防並舉，保持高壓態勢。

八月份，我局開展了一系列的捲煙市場清理整頓行動，共組織全區清理整頓3次，共計9天，出動人員430人次，車輛72台次。針對七月份非渠道捲煙數量的上升，各市場管理中隊集中半個月時間進行市場清理整頓，以城鄉結合部、邊遠區域和死角的市場清理整頓為重點，採取對重點户盤庫存、在邊界設卡蹲守等方法，嚴防區外捲煙的流入；對荊州街、東街、賓館、酒樓、超市等重點區域、重點路段及邊界，集中清理整頓。同時不間斷地組織三個市管中隊交叉進行市場檢查，保持高壓態勢。繼續抓好經營案件工作，把經營案件作為當前專賣管理工作的重點來佈置落實，8月3日中午，襄城局特勤稽查中隊接到線人舉報，稱河南省南陽發往襄樊的車牌號為鄂fb4696的依維柯長途客車上，有人偽裝託運了一批高檔假冒捲煙。特勤稽查中隊立即進入臨戰狀態，並及時向市局稽查中隊和公安經偵支隊通報案情，請求支援，分頭蹲點嚴密佈控。功夫不負有心人,經過3個小時的蹲點守候、流動巡查和祕密跟蹤，在襄樊長途客運汽車站對“目標車輛”實施檢查，終於從三個標有“休閒派”樣的食品包裝箱內繳獲假冒全包中華捲煙180條，案值104400元,，有效遏制了違法經營行為的蔓延，極大的震懾了轄區的違法經營行為。

二是加強宣傳引導，突出疏導服務，引導市場銷售。在加強市場控管的同時，我們深入零售户，宣傳當前行業動態和政策法規，耐心解釋市場品牌置換帶來的困惑，指導經營户妥善保管捲煙，疏導零售户，要守法經營，不要見利忘義經營”三非煙”，不斷增加廣大經營户和消費者的法制觀念，鼓勵他們對違規行為進行舉報。營造全社會守法經營氛維，維護轄區捲煙市場的正常銷售秩序。

三是加強專銷結合力度，專賣管理根據當日的訪銷路線調整力量，加強服務，分組進行市場清理，查庫存，促訪銷，保障了捲煙捲煙銷售工作的完成。

三、存在的主要問題

一、捲煙市場零售户存在二低一高現象，即：零售户數量少、持證率低、無證經營户多。 行業外的激烈竟爭對煙草業也造成一定的威脅，許多經營户被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引，造成經營户大量資金轉移，使捲煙銷售上量造成很大難度。 客户經理工資待遇低，勞動強度大，因此情緒低落，工作缺乏熱情。

二、市場清理整頓力度不夠。在無證户、邊遠區域和死角還存在售賣

“三非煙”的現象，區外捲煙衝擊加大了管理難度。

四、後四個月工作安排

（一）工作目標：捲煙銷售5569.1箱,單箱結構9400元

專賣管理案值20.54萬元。安全工作無事故

（二）工作思路

後幾個月的工作任務非常艱鉅，我們將克難奮進，堅持完成全年任務不動搖。

我們的工作思路是，“抓住總量不放鬆，品種配置保結構，提高三率抓安全，強化管理保任務”的總體工作思路，以捲煙銷售為重心，以完成全年的經濟指標為目標，以專賣管理為基礎，以專銷結合為手段，淨化市場，促進銷售。

（三）工作措施

一、捲煙銷售工作

繼續以“上總量，調結構”為指導思想，實行台帳式登記管理，堅持任務分解到天、到線、到人，一天一登記，一天一公佈。力爭以天保旬，以旬保月。

繼續紮實做好各項基礎工作，對零售户、市場的調查工作做精做好，對當地經營户的分佈情況、銷售狀況、守法情況、經營場所、電話安裝等情況做到心中有數，為與客户保持密切聯繫，我們將印製的《客户經理、市管員聯繫卡》發放到經營户手中，爭取給客户提供更優質的服務。

堅持規範經營不動搖，發現違規經營問題，堅決查處，決不手軟。做好定位服務，限制大户，保護中户，扶持小户，逐月實現平穩銷售，對因客觀因素限制貨源不能滿足零售户的需求時，多跟客户溝通，爭取他們的理解，努力保證貨源分配公開、合理、透明，確保銷售工作正常運作。

二、專賣管理工作

繼續以“管理市場，提高二率（淨化率、佔有率），專銷結合，促進銷售”為指導思想。

加強專賣管理力度，加大對無證户管理和對有證户的服務力度，做好專銷結合工作，共同挖掘市場潛力，為銷售拓展空間，為銷售保駕護航。

其次再接再厲，抓好經營案件工作。特勤中隊要以培養線人為重點，以辦大要案為目標，以端窩點毀網絡為目的，立足轄區市場，有效打擊違法經營行為。

其三繼續堅持專銷一體，整體聯動，從查、算、疏三方面入手，加強市場控管，促進捲煙銷售，為捲煙銷售保駕護航。

四、機關要加強學習，提高素質，強化意識，搞好服務。每個機關工作人員必須樹立高度的服務意識，轉變工作作風，為領導，為基層提供良好周到的服務。

五、加強安全保衞工作。堅持“安全第一，預防為主”的工作方針，堅持經常性安全教育不放鬆，堅持安全檢查和領導帶班制度不動搖,落實安全管理制度，發現問題及時整改，杜絕安全責任事故發生。

襄城煙草專賣局

XX年八月三十日

八月份審計工作總結八月份工作總結（3） | 返回目錄

又到了給審計工作做越總結的時候了，總結就是對我們這個月的審計工作各方面進行一個鑑定與概括。下面是xx小編整理的八月份審計工作工具，歡迎大家閲讀。

【八月份審計工作總結一】

一、8月份工作總結

1. 深入學習貫徹市政府第九次全體(擴大)會議精神及曹勇市長講話，認真分析審計工作形勢，理清工作思路，針對關鍵環節問題，實施重點突破，為全市經濟平穩較快發展提供審計監督服務。

2.根據《關於做好市直單位領導班子和領導幹部XX年度考核工作的通知》(淮組通[20xx]24號)文件精神，精心組織、認真完成20xx年度的局領導班子和領導幹部考核工作。

3. 認真開展市本級預算執行情況審計，完成市公安局、市發展改革委員會、市城鄉建設委員會、市經信委、市衞生局、市教育局、市農業委員會、市環境保護局、市水利局、市科技局10個部門的預算執行情況審計，部分審計結果報告經淮南審計信息網面向社會公告。

4. 對市機關辦公大樓及東西部第二通道、煤化工基地、206國道改線等重大投資項目實施跟蹤審計，截至8月底已核減工程造價3174.61萬元。

5. 召開朝陽中路等多條道路改建工程跟蹤審計調度會議，安排部署朝陽中路等道路改建工程項目跟蹤審計工作，城投公司、項目管理、施工、監理等相關單位派員參加了會議。

6. 啟動淮北市政府性債務情況專項審計調查及全市中國小校舍安全工程跟蹤審計。

7. 完成市委政研室主任李家龍同志離任經濟責任審計。

8. 傳達貫徹部署市委《關於推進學習型黨組織建設的實施意見》，結合“審計提升年”活動，積極開展爭創活動，建設“學習型”機關，營造全市審計機關重視學習、崇尚學習的濃厚氛圍。

二、9月工作安排

1. 認真開展市本級及部門預算執行情況審計;完成時限：9月底。

2. 對市機關辦公大樓及東西部第二通道、中國小校舍安全工程等項目跟蹤審計;完成時限：全年跟蹤。

3 草擬《淮南市社會保障資金審計監督辦法》;完成時限：9月底。

4. 籌備召開淮南市經濟責任審計聯席會議;完成時限：9月底。

5. 開展淮河大橋橋面竣工決算及效益審計;完成時限：9月底。

6. 開展市十五中校長離任經濟責任審計;完成時限：9月底。

7. 深入開展“審計提升年”及“爭創學習型黨組織、爭當學習型黨員”活動，提升素質、增強能力，服務我市“兩型城市”建設;完成時限：全年。

【八月份審計工作總結二】

根據《xx區審計局深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動實施方案》及第二督導組相關要求，我局八月份認真開展以下工作：

一是認真修改黨的羣眾路線教育實踐活動對照檢查材料。

我局領子班子成員堅持“高標準、嚴要求”，認真結合督導組最新要求，修改完善對照檢查材料,力求寫真、寫準、寫透、寫實。

二是組織開展領導班子成員談心活動。

為進一步統一思想，明確目標，查找不足，增進團結，為召開班子民主生活會作好準備，我局近日組織開展領導班子成員談心活動，通過領導班子深入的交心談心，達到了班子成員間思想統一、目標明確的目的，營造了利於解決實際問題的良好氛圍，為今後審計工作順利開展奠定了堅實的基礎。

三是開展青年幹部座談會。

為了進一步深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動，引導廣大青年審計幹部自覺踐行社會主義核心價值觀，8月18日下午，xx區審計局組織部分青年審計幹部召開了青年審計幹部座談會。局領導班子成員全部參加座談會，與青年審計幹部面對面談心。

會上，青年幹部結合參加羣眾路線教育實踐活動和學習貫徹深圳市審計局《關於進一步加強審計幹部隊伍建設的若干意見》文件精神，就“如何反‘四風’、加強作風建設”踴躍發言，每位青年幹部都結合自己的親身經歷和工作實際，談感受，説心聲，並積極為進一步加強審計工作建言獻策。

局領導班子成員與青年幹部分享了人生經驗，陳維金局長在談話中對區審計局青年幹部提出了三點希望：

一是樹立堅定的理想信念，要將理想體現在實際生活與工作中，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，堅定正確的政治方向;

二是加強學習和思考，要積極投身到工作實踐中，在工作中善於學習，在學習中勤于思考，努力把學習知識與掌握技能結合起來，瞭解和掌握到更加科學的解決問題的方式方法，更好履行自己的工作職責;

三是樹立良好的工作作風，要發揚敢為人先的精神，發揮創造力，鋭意進取，紮實工作，樹立青年審計幹部的良好形象。

四是制定印發了《羅湖區審計局審計業務質量考核辦法》、《羅湖區審計局政府投資項目審計審理細則》。

針對“四風”方面存在的問題，我局領導班子認真落實整改，先後出台了相關制度嚴格對照精品項目標準規範操作，強化各類審計事項的可操作性及對審計現場的指導作用，以制訂高質量審計實施方案為抓手，促進審計工作質量全面提高。

最新八月份銷售工作總結八月份工作總結（4） | 返回目錄

提供一篇月工作總結範文，作為參考！

八月份即將結束，我們從維修實習崗位轉回來正式崗位上已經有三週了，在這段時間裏學了不少東西。現將八月份個人工作總結如下：

首先，我們跟着老員工輪流地學她們所負責的工作，學了報庫、調價、批付款等，瞭解了我們部門各項具體的工作，並獨立操作了一段時間。

其次，我又接回來索愛銷售分析這項之前做過的工作，看着再次接手的索愛銷售分析表，覺得既熟悉又陌生。熟悉是因為一直跟蹤着這項數據分析，對每個營業廳每個機型都是那樣的熟悉；陌生是因為一個來月沒接觸過的表格一下子新增了很多新圖表和指標。因此，要接手這項工作還得細心地去了解每一個指標的變化、公式的變化，其中發現一些問題也得及時加以更正，直到確定每個表格及裏面的公式都正確了，再把這段時間所空缺的數據給填補上。終於又把表格趕上現在的時間進度了，這時強烈地感受到，表格需要不斷改進，工作方法也需要不斷地改進。如何藉助現有的工具去把工作效率提高，成了目前值得研究的一個課題。用系統還是用access來獲取數據？用excel還是用powerpoint來做分析演示？一份優秀的分析報告不僅要考慮其實用性，還要考慮其美觀性，要充分利用這些工具達到效率與美觀並存的效果，還需要多花時間去學習怎樣靈活使用這些軟件。

再次，在跟進索愛銷售分析後，又接手了天語的銷售分析工作，重新建立了一個分析模板，花了一天時間把所有鏈接設置好，把所有指標的公式修正好，新的一個品牌分析工作簿就這樣誕生了。當我花了一個早上把上百張圖表的數據源全鏈接好的時候，確實感覺到“一勞永逸”這詞是何等貼切於這個步驟。同時也想到，假如某一個鏈接弄錯了，那麼整個分析結果的真實性也就被破壞了，工作簿就是分析的基礎和依據，這個基礎一旦打歪，那整個屋子也得垮了，所以，做計劃分析這項工作一點都馬虎不得，謹密的心思是萬萬不可缺。

自從接手＊＊，我開始對國產品牌分外地關注了，從網頁上瀏覽了大量國產手機品牌的發展狀況，以及查閲了許多暢銷機型的資料。低廉的價格、豐富的功能、清新的外形、低於2%的返修率，這些亮點使天語在國產品牌裏突圍而出，成為倍受關注的一支國產新力軍。現在天語也加入我們的分銷行列了，品牌的壯大、銷售的擴張，這不僅帶給我們不菲的利潤，同時也帶給我們一個啟示——做好自己的品牌，希望在前！

今天接到任務，準備開始做另一支國產品牌——聯想的銷售分析，相信有了索愛和天語的基礎，要完成聯想的分析並不難。每個品牌都有自己的特色，負責的品牌分析越來越多，那麼對不同品牌的瞭解也會越來越多，接而對手機的發展行情也會有更多瞭解，所以我非常樂意接受這三個品牌的銷售分析任務。

以上是個人工作總結報告，最後，又開始學習做備貨計劃了，這項工作要求掌握預測銷量和控制庫存等技巧，為了更好地迎接九月份和“十一”黃金週的到來，得好好完成這項新的任務，希望從中學到更多有用的東西。