醫院半年工作總結2000字

在 xx 區委、區政府的正確領導下，在上級有關部門的精心 指導下， 在全院幹部職工的共同努力下， 堅持一切以病人為中心， 以提高醫療質量為核心， 以深入開展 “創先爭優” 三好一滿意” 、 “ 、 “修醫德、強醫能、鑄醫魂”主題實踐活動為載體，加強醫院管 理，改善服務態度，規範醫療行為，提高醫療質量，有效推動了 醫院各項事業的蓬勃發展， 現將我院上半年的工作開展情況總結 如下： 拓寬服務範圍，多方面增加業務收入。 一、 拓寬服務範圍，多方面增加業務收入。 隨着人們生活水平的提高，人們的醫療保健意識也逐步提 高。近年來，為了滿足人們不同層次的醫療保健需求，制定了多 種不同的體檢套餐。今年，我院主動爭取了 xxxxxxxx 的體檢工 作，到目前為止，共檢查 人。由於我院對團隊體檢給予價格上

的適當優惠，醫務人員仔細認真，對體檢人員提出的問題給予耐 心細緻的解答，並對他們進行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感 到非常滿意。現選擇我院體檢的單位和個人也越來越多。 狠抓醫療質量，確保醫療安全。 二、 狠抓醫療質量，確保醫療安全。 醫療質量是醫院的生命，也是醫院管理的核心，更是醫院生 存發展的根本。為此，我院主要做了以下兩方面的工作： 1、加強業務學習，提高醫務人員綜合素質。上半年我院的 業務學習採取全院集中學習和以科室為單位自學兩種形式開展。學習內容包括：xx 省住院病歷書寫質量評估標準，病史採集， 嚴重心律失常的急診處理，手足口病的診療及預防，霍亂診斷、 治療、防護，傳染病防治法、外科手術部位感染預防與控制技術 指南、高血壓的診療與預防保健，冠心病的診療、鑑別診斷，腎 炎的診療、鑑別診斷，抗生素的使用與管理、三基三嚴等，通過 業務學習，在全院營造出崇尚學習、好學上進的濃厚氛圍，提高 了醫務人員的綜合素質，從而更好地滿足崗位需求。 2、加大設備引入力度，完善服務功能，提高服務能力。 隨着人民生活水平的提高， 人民羣眾對自身的健康水平也顯 得尤為的關注，為更好的滿足羣眾日益增長的健康需求，今年我 院籌措資金引進了日產東芝超聲診斷儀 xxx 等先進設備， 為臨牀 診斷提供了科學準確的依據， 同時使我院的服務功能得到逐步完 善，滿足了人民羣眾的就醫需求，提高了綜合服務能力，也為醫 院的持續發展奠定了基礎。 三、加強內涵建設，提高服務水平。 加強內涵建設，提高服務水平。 1、改善就醫環境，調整科室佈局。隨着生活水平的提高， 人民羣眾對就醫環境提出了更高要求，舒適、整潔、乾淨、方便、 快捷已經成為很多人選擇醫院就醫的重要標準。我院本着“一切 為了病人、為了病人一切”的服務理念，盡努力改善就醫環 境。 我院整體佈局較原來更完整、 合理， 為廣大患者提供更方便、 快捷的醫療服務。 2、不斷推出人性化新舉措。近年來，我院本着“一切以患者為中心”的服務理念，想患者之所想，做患者之所需，不斷推 出人性化措施，努力構建和諧的醫患關係。今年我院在繼續強化 去年人性化的基礎上，在各病區安裝飲水機，將我院的人性化服 務進一步向前延伸。 3、拓寬服務範圍。在院領導的主動爭取下，我院成為國小 校醫保定點醫院，輻射範圍進一步擴大。 4、深入開展“三好一滿意”和“修醫德、強醫能，鑄醫魂” 等主題實踐活動。在活動中大力倡導“對工作極端負責、對人民 極端熱忱、對技術精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院 的職業道德水平和技術水平。 四、創先爭優活動開展情況 1、踐行創先爭優活動公開承諾，繼續為人民做實事，辦好 事。 為踐行公開承諾，真正做到為民辦好實事，醫院把“創先爭 優”活動與幫扶弱勢羣體工作相結合。 (一)開展健康送醫互動。堅持定期組織青年志願者開展走 基層開展健康送醫活動。今年上半年共組織 5 批 50 人次的志願 者，深入惺惺惜惺惺小小區等開展大型義診和健康宣傳等活動， 發放健康宣傳材料 5000 餘張，受益羣眾近 20xx 餘人次，提高了 羣眾的健康意識和健康水平，得到了羣眾的好評。 (二)開展發放“準媽媽徽章”活動。據介紹懷孕一至三個 月是孕婦最危險時期之一， 此段時間內造成的流產佔全部流產比例近一半。不過，這段時期的孕婦體形從外觀上看，與普通人基 本上沒有什麼差別，很難引起他人的關注，而且大多數低月齡孕 婦也羞於啟齒，乘公交等基本享受不到別人的關愛，得不到社會 公眾的關照和保護。為提高社會對孕婦關注力度，喚起社會公眾 對佩戴徽章的孕婦給予關愛、禮讓和保護，我院在全市制作 併發放這種徽章，只要持有孕檢報告，就可以到我院免費領取。 截止到目前，共發放近 5000 枚。此次活動的開展得到了羣眾的 好評，被 xxxxx 等多家媒體報道。 (三)開展下鄉評殘活動。今年上半年我院攜手區殘聯組成下鄉便民評殘工作組，深入 xxxxxx 等鄉鎮，開展殘疾人 鑑定評定活動，將評殘工作送到人民羣眾身邊，為羣眾節約 了不少錢財及時間，實現了一站式服務。對行動不便的主動 下村入户，來到牀前進行鑑定、並向他們普及康復知識，增 強他們面對生活的信心。據不完全統計此活動開展以來共為 近千名類殘疾羣眾進行了鑑定，受到人民羣眾的一致好評。 活動中還積極宣傳我院的惠民政策，同時引導廣大農民羣眾 養成健康良好的衞生生活習慣。 通過以上活動的開展，充分體現了我院“親民、愛民、 為民”的情懷，促進了和諧的醫患關係，取得了良好的社會 效益。我院還將此類活動繼續進行下去，讓更多的人民羣眾 得到實惠。 2、民主評議情況。為進一步激發創先爭優活動內在動力，我院黨支部按照局黨委的統一部署， 組織黨員和羣眾對黨支部及 黨員開展創先爭優活動黨組織和黨員履行職責、兑現承諾、完成 中心工作和重點任務等情況進行了民主評議， 黨員和羣眾對黨支 部的評議滿意率為 對黨員個人的評議滿意率為 。通過評議，提高了醫院黨支部的凝聚力和戰鬥力，激發了黨員的主體意 識和責任意識，紮實有效地推動了創先爭優活動的深入開展。 五、醫療收入和經濟指標完成情況。 醫療收入和經濟指標完成情況。 今年上半年我院住院量和門診量均有大幅提升。1-5 月份業 務收入達 萬元，與去年同期相比增長了 %;門診人數 %;住院人數 人次，較去年同期相比增長了 期增長了人次，較去年同%。固定資產也有了大幅增加，且保持着良好的增長勢頭，實現了醫院的快速、穩定、健康發展。

我們在回顧工作、肯定成績的同時，也必須清醒地看到我們 工作中存在的不足、面臨的困境。這些問題如不能引起足夠的重 視並加以認真解決，將在不同程度上制約學科的建設與發展，將 影響醫院的核心競爭力。存在的主要問題： 1.如今，隨着城市的發展，社會的進步，醫療服務呈多元化 的經營。 就人民醫院來講， 周圍醫療機構林立， 既有無論從技術、 資源、服務等方面佔絕對優勢的“三甲”醫院，又有實力相當的 二級醫院和能提供基本醫療服務且價格低廉的社區門診部和衞 生所，在這樣的環境中，如何使人民醫院更好的發揮保障人民身體健康，為黨和政府分憂的社會公共職能，突顯了人民醫院在發 展過程中面臨的諸多深層次問題，這些問題如不及時解決，將嚴 重製約人民醫院的科學、健康發展。 2.病人流失嚴重。人民醫院是 點醫院，參加新型合作醫療的農民有 新型農村合作醫療定 萬人，面對龐大的需方市場，由於人民醫院的醫療器械和醫療用房的所限，不能滿足農民 就醫需求，使得大量患者轉診到上級醫院，這樣使大量的病員流 失，醫保資金支付比例高，風險大， 次均住院費高，百姓負擔重， 也使我區投入的新農合的資金流到域外。因此，只有加強供方的 建設，才能滿足需方的診療需要。 3.人才積累困難。擁有專業人才是醫院發展的首要條件，由 於編制的制約，新引進的一些優秀人才不能成為醫院固定的員 工，出現了工作不穩定，隨時流動的可能性，影響了醫院的長遠 發展。 4.學科發展不平衡，有的學科保持着旺盛的競爭力，而有的 學科甚至是重點學科卻停滯不前，沒有形成新的競爭優勢，很容 易在同一領域被淘汰，人才結構也有待於進一步優化，成為影響 學科發展的主要障礙，應引起足夠的重視。

20xx 年下半年醫院將進一步落實創先爭優活動，認真學習宣傳、貫徹黨的xx大精神和新醫改政策，緊緊圍繞“以病人為 中心，以質量為核心，為患者提供安全、温馨的就醫環境”的活 動主題，提高醫療質量，強化醫療服務，使醫院再上新水平、再登新台階，主要從以下幾個方面做起： 1、進一步強化管理、調整業務收入結構。 我們將繼續加強醫院管理， 在平均住院費用維持基本不變的 情況下，降低藥品收入佔總收入的比例，提高技術含金量。 2、進一步加強內涵建設，重視人才培養，提高核心競爭力。 “人是生產力中最有決定意義的力量” 。醫院通過近幾年的 引進和培養，已經擁有一批專業人才隊伍，但是，面對激烈的市 場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來 的時間裏，我們將把培養重點從個別學科帶頭人，轉移到優秀中 青年骨幹;對內增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養力 度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性，多方位 多途徑促進技術人員專業水平的提高。 3、進一步抓好醫療質量，確保醫療安全，完善醫療服務體 系。 “醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可 忽視的系統工程。我們將把強調“醫療質量” 、確保“醫療安全” 、 完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓，通過制度建設、人員 素質建設等措施，着力抓好此項系統工程，使醫院成為廣陽區名 副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“龍頭醫院” 。 4、進一步加強整體隊伍建設，全面提高員工綜合素質。 醫院要發展，隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能為着力點， 醫院將繼續突出“以人為本”的原則，大力加強整體隊伍建設，

通過培訓、學習、考試、考核，以及激勵機制等方法，全面提高 員工的綜合素質。從細小處下功夫，在細微處見精神，為病人提 供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、 能夠適應時代發展的員工隊伍。 我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作 風， 為提高醫療質量、 推動醫院創新發展做出積極的努力! “更 以 好、更快、更強”的發展為 xxx 的人民羣眾提供更優質的服務， 為 xxxx 衞生事業的發展注入新的活力!