~學年心理成長指導中心學年工作總結大綱

XX~XX學年心理成長指導中心學年工作總結

一年的時間，説長不長，説短也不短——總之，6月14日總結大會結束時，一年的中心副主任工作也終於落下帷幕。也許，真正是時候該説再見了吧。

作為統籌中心三個部門的老大，此番總結也便分別從三個部門的角度來談吧，首先是

活動管理部——

雖然確實是從大一就成了心理中心的一員干將，但由於兩年都是在宣傳小組工作，部門本身不主辦活動，因此在活動的策劃、組織、安排等方面，説實在話，一開始真不是太走心。這種情況在第一學期中表現得尤為明顯。心理知識競賽便是一個很典型的例子。在活動管理部部長林xx把策劃發給我時，我看了下活動的細則，只是對比賽中第三個環節提出了自己的一點小意見，且並沒有提出解決方案，就對xx説，策劃可以了，沒什麼大問題了，就讓她接着落實了。另外，在彩排期間，我沒有前去監督，中間出了什麼問題我統統不知道，就這樣比賽便在唯一一次且我並未知情的彩排過後便匆匆開幕，當天，從主持人、賽制到遊戲規則、現場調控及頒獎環節，狀況輪番出現，評委席上的我看着台上台下一片混亂，心裏又急又燥又慚愧。雖然比賽中確實有工作人員、主持人等的不足，但身為副主任，我自認為有着不可推卸的責任——一是沒有與部長或活動負責人聯絡好，做好策劃審核；二是沒有做好活動監製，彩排期間沒有到場甚至連彩排的時間地點都不知情；三是在活動現場出現意外狀況時並不能即時做出機動、靈活調整。總的來説，就是對活動的流程尚未清晰，間接導致對人員工作的佈置安排、組織規劃都不清楚，與負責人、主持人之間亦沒有交接好，而最容易發現問題的彩排卻也偏偏沒有做好，從而直接導致活動舉辦過程中出現各種磕磕絆絆，比賽過程不流暢，觀眾興致不高，參賽者也玩興一般，甚至有人覺得無趣。第一次以副主任的身份參加心理知識競賽，興奮好奇感有之，但卻沒有為自己定好位，沒有意識到自己的職能，從而導致了一系列問題的出現。比賽過後，我找了活動管理部兩位部長——林xx、賈xx談話，瞭解了她們、她們的部員以及我各自存在的問題，從活動的策劃、宣傳到彩排、執行，我們制定了一些解決方案，以期今後活動的舉辦不再出現類似bug。此外，我還讓他們部門每個人分別做活動總結（這在以前中心各項活動結束之後都是沒有的），看過她們的總結，能感覺出她們都經過了深刻的自省，也切膚感受到了她們作為工作人員的辛苦和辛酸。經過這次並不成功的活動，我抱着對他們的期許，介入了她們其後的一次例會當中，對她們為自己的不足表示歉意，也向她們表達了副主任對她們部門的期許。看着她們熱情歡樂的笑臉，我總算覺得可以有些寬心了。

之所以對心理知識競賽的舉辦結果如此在意，是因為想到第二學期還有兩項大活動——趣味運動會和心理劇大賽，心裏就揪得一陣緊。尤其是想到藍老師説過“心理劇大賽關係到要去廣州的校級比賽，所以要跟緊些”之類的話，更是讓我感到了肩上責任的重量。於是，吸取了第一學期的教訓，我對新學期的管理部活動的介入度進一步加大。首先，我仔細地看了兩項活動的策劃，對其中的各項環節及其可行性都與部長及活動負責人進行了討論，最終敲定策劃終稿，進入落實階段。由於這兩項活動都是與其他組織的部門或社團聯手承辦（趣味運動會是與學生會體育部合辦，心理劇大賽是與摘星劇社合辦），我特意對部長及活動負責人強調了溝通及協商的重要性，她們也的確積極地與各方進行了對話。趣味運動會的成功舉辦斷然少不了學生會幾大部門的大力支持，心理活動部的部長部員們的不懈努力也是有目共睹的，遊戲也足夠刺激、過癮，參賽者和觀眾也較為盡興。但活動過程中仍然出現了問題，且不容忽視——從雙方協同策劃階段就開始有摩擦。活動結束後，到了總結階段，雙方部長一接觸，卻不小心起了小範圍冷戰——體育部有意今後單幹趣味運動會。xx也是比較軟的性子，一着急，便把和體育部商量的情況轉達至我。此時此刻到了我——不管是身為副主任，還是身為師姐——該出面的時候了。這項活動畢竟涉及兩個組織的多個部門；既然我的部長林xx找了我，那麼體育部也應該由學生會老大徐xx出面協調。於是我找到了xx，由於她當時正處於校外實習期，對於整個事情並不知情，我便把我所瞭解到的情況一一客觀地向她轉達。果然也是經歷了相當多活動的大三師姐，xx很冷靜地幫我分析了大局，最終我們一致認為事情還是需要雙方的溝通來解決，“坐下來好好談談”。“但是，溝通的任務就交給小孩（雙方部長及部員）去完成，”xx説，“我們老人的任務，就是對他們好言相勸，引導他們儘量靠協調解決，而不是非要鬧到起衝突。”xx的大方相助讓我甚為感動。在雙方部門的幾次開會之後，他們最終握手稱和，同時表示趣味運動會的合辦形式今後還將延續，只是內容上會多加改進，斟酌至善；兩邊甚至還談到聚餐等事宜。看着他們最終和諧相處，我感到甚為欣慰——畢竟，我為雙方的和平息火多少出了一份力，也算是，有所貢獻吧。

最讓我難以忘懷的，也是活動管理部本學年的最後一項大型活動——便是心理劇大賽了。因了藍老師事先的叮囑，我對大賽也是頗加小心，光策劃我就熬夜看了兩三個晚上，對其中的具體安排（尤其是時間安排）我用紙筆一一記錄下來，不時提醒自己在deadline之前要跟進一下部門的進度。比如，在彩排次數的安排上，我對由三次改成兩次尤為不解。“黃美東老師説，三次太多，兩次就夠了，所以把我們的策劃劃掉了一次彩排。”xx解釋道。由於對去年心理知識競賽僅剩一次的彩排及其造成的後果仍心有餘悸，我堅持三次彩排不放，“一次都不能少”。於是，我又找到了藍老師，徵得老師的支持之後，終於如願獲得了三次彩排。在此期間還有另一件令人頭疼的事——本已報名了的一支隊伍，因為比賽當天（5月9日）安排了班級出遊活動而退出比賽，直接導致少了隊伍數量的減少。我本來是想着若是能勸那個班把班遊時間改一下，為我們的心理劇大賽空出時間的話，情況還有望得到改觀；但經溝通之後，也理解了他們説改不了的理由。這下部門慌了，説隊伍本來就少，現在還有人要退出，如何是好？情急之下，副部長xx提出一個建議：“要不我們中心出個劇？”既能解除隊伍過少的尷尬，又能增進中心人的感情，有何不可？大家一拍即合，演員、導演都有了，14電商的劉彥君又主動提出擔任編劇，問題一下得到完滿解決，我也總算抒了口氣。

事實證明堅持三次彩排是對的——

第一次彩排適逢學生會“同夢深旅”剛落幕，劇社演員及其劇本都還未定型，劇社的節目還未能彩排；而其他幾支隊伍也來得七零八落，遲到現象嚴重；主持人對整場活動的流程也尚未清楚，台詞未能成稿——第一次彩排連走個場都不算。倘若只有兩次彩排，那第二次之後直接就比賽了，這讓我如何放得了心？而第二次彩排時，遲到現象有所改觀，彩排也漸有聲色，但有一支隊伍卻反映説導演與演員完全沒有聯絡過，bgm、劇本之類的也還沒有敲定，導演嚴重遲到，演員找不着北。我實在是動怒了，在導演到來之後我很嚴肅地與她講了一通，最終她也知道了錯誤所在，開始認真與演員交涉，努力挽回失誤。到了第三次，一切進行得井然有序，各支隊伍包括中心及劇社的節目都有條理地彩排，主持人與工作人員之間也積極地進行對接與配合。但又出現宣傳方案尚未落實、獲獎證書等也未領的情況。我對xx再三叮囑，吩咐其第二天大賽開始前必須落實好這一切未完成的工作。終於到了大賽當天，我懷揣着緊張不安的心情提早來到了酒店六樓，各個環節我都進行了一番詢問和檢查，千算萬算就怕出狀況。全場除了抽獎互動環節主持人出現了一些小失誤之外，其他環節無論台上台下，一切都按計劃有序地進行着，最終也決出了名次，劇社的表演更是獲得滿堂彩。大賽終於順利落幕，我心中的大石也終於可以放下。這次大賽的成功舉辦，我看到了活動管理部的極大進步，你們每一毛錢的付出我都看在眼裏了，謝謝你們！當然，也非常感謝劇社自始至終的友好積極配合，謝謝你們！

輔導員管理部——

可能由於兩位部長——任xx、馮xx都是大三，且輔導員管理部一直有老師方面的指導和協助，我在輔導員部上比較少操心，但後來跟兩位部長一交談，我才發現我想錯了，沒想到輔導員部也存在着不少問題，主要是存在於部員身上。在去年新生訓練營期間，我經常看到雲華興國二人為部門工作不停奔波於酒六和辦公室之間，而部員卻經常不見蹤影；偶爾去酒六看下他們的排練情況，部員也是鬆鬆散散，主要還是兩位部長在忙碌，真正的忙得四腳朝天。除此之外，輔導員部的其他活動如知心學長面對面、四六級講座等活動的執行過程，有問題的話也基本是部長找我彙報，甚至諸如連嘉賓銘牌此類的細節也是部長親自問我——看起來部員幾乎從未對部門上心過。更有甚者，雲華還不止一次地向我反映過，部員不僅熱情不高，就是交給他們的工作也做得讓人不敢恭維。種種表現讓我甚感遺憾，本來都是極好的苗子，怎麼如此對待部門工作呢？既然如此，當初加入部門的初衷又何處去説呢？鑑於這種情況，在第二學期輔導員部招新的時候我插了一腳——身為副主任，關心一下部門工作的進展也是應該的；另一方面，我也想幫他們物色更優質的人選。於是，我幫他們派發了招新傳單，並來到了他們面試現場。面對近十個面試者，我幫二位部長篩選，出主意，最終敲定五位小鮮肉。從過後雲華興國的反饋來看，這五位新部員的確不錯，“比上一屆的部員靠譜多了”。聽了這話我也很是開心，應該可以放心地把下一年輔導員部的工作交給新部員們了。

但不管怎麼説，這一年還是謝謝輔導員管理部的所有人了，尤其謝謝兩位辛勤的部長！雖然輔導員部存在着一定的問題，但每次活動你們部門都玩得很開，當你們在成立大會上跳着傻二傻二的舞蹈時，我看到的是一支充滿活力、團結有愛的團隊。加油，我還是會看好你們的。

宣傳小組——

和宣傳小組接觸最多的工作便是經費報銷事宜。宣傳小組部長魏xx倒是很值得稱讚了，因為知道發票報銷事宜向來容易出錯且影響較大，所以一開始就向我諮詢好了相關注意事項，並且落實得很是到位，幾乎未曾有過差錯。宣傳小組這一年的手繪海報質量在新生訓練營期間井噴，展示在酒六的漂亮手繪展板效果非常驚豔；心理知識競賽雖然不太成功，但其出自宣傳小組的宣傳展板卻着實令人稱道；這一年的噴繪海報做得較少，主要在心理展板上有所體現，第二學期關於“九型人格”的展板做得煞是好看，主題也很能吸引人。總之，這一年也辛苦宣傳小組的所有成員了，雖然你們只是大深旅中小小中心的一個小小部門，但你們的汗水都化作了漂亮的宣傳展板，每次中心的大型活動上總是能看到你們跳躍的身影，謝謝你們！

關於我自己——

組織內，這一年的遺憾之一，是委實沒有帶領部門在活動方面做出太多的創新，活動內容、形式缺乏新意、創意、吸引力，對於部門及中心總體形象的宣傳都是不利的；另一遺憾，便是心心念唸了很久的中心出遊也由於各種原因未能成行。也是個人能力不足吧，或者也確實無法做到面面俱到，計劃永遠趕不上變化，導致了遺憾的產生。但掐指一算，這一年倒也還是多少做了一些事：比如，我們終於有了自己的中心服了；我們有了一次難得的中心聚餐；我們中心有了自己的微信公眾號了，而且還有了自己的特色欄目“一朝一話”（在此特別表揚一下xx）；我們爛尾了兩年的中心辦公室終於翻新了，下一屆的中心成員開會、畫海報終於有去處了；我們的部長團也有了幾次聚餐了……

組織外，這一年很神奇的一點，便是四大組織和平共處，相互尊重。活動上，我們需要與學生會（趣味運動會、心理劇大賽）和團委（知心學長面對面）相互協調合作；經費報銷上，我們需要團委的支持；迎新招新、換屆競選上，我們需要學生會、團委與就業指導中心溝通配合。這一年，我很榮幸——或者講，是慶幸——認識了學生會主席徐xx，副主席張國宏、赫海彤、董培培；團委一副王文庭，二副陳捷，祕書長劉嘉欣；就業副主任李勵宏，副主任助理張夢之……謝謝你們，認識你們也是我這一年的一大收穫，也正是有你們的理解和包容，我們才能一起圓滿地完成這一年各自組織的工作。謝謝你們！

最後幾段想分別送給我的幾位部長們——

xx，xx——管理部兩位老大，一個是早在高中就見過面的一中學妹，一個是曾大晚上跑來寢室找我買茶葉的新疆妹子，也是有緣，一年前搖身一變為我的部長團成員。其實真正認識你們其實也是從這一年的部門工作開始——原諒我去年心理知識競賽那次對你們發過的火，實在也是我一時心急，希望你們做得更好罷了。今年的心理劇很棒，微信號也有聲有色，謝謝你們的努力，看着你們團隊和諧有愛，副主任其實心裏偷着樂呢。我知道，那都是你們辛苦得來的結果；我也知道，這一年的工作中你們不時出現各種溝通上的問題，也曾經多少鬧過不快；但我更知道，你們通過自己的調整和努力，解決了各自存在的問題，並給我帶出了一個充滿正能量的部門。背後有喜有憂，有笑有淚，我能理解。真心謝謝你們了！想着剛認識的時候你們還客客氣氣一口一個“芷苓姐”，不知何時開始末了的“姐”字省了且不説，也開始學會了損主任，呵呵你們這些人噢…話又説多了。總之，加油xx，加油xx！謝謝你們二位這一年的辛勤工作，經組織商討決定，批准二位光榮卸任，特此作總結，以資鼓勵。

任xx同學，一開始對你的認識僅來自於你的前副部劉xx同學，從她三三兩兩的描述中我隱約可以感知到這是一個做事認真的妹子。也許吧！第一學期的你頭頂各大頭銜：輔導員部部長、spss課程助教、商法課程助教、u站服務隊隊長……而且在學期初，新生訓練營的各種瑣碎紛繁的雜事更是把你壓得差點喘不過氣來。但是，你卻都挺過來了，輔導員部的各項活動也讓你打理得有條有理，如期進行，並與13位輔導員打成一片，同時獲得了他們及老師較高的評價。第二學期部門活動較少，你終於有了喘口氣的時間。與你一圈一圈走操場談人生的那晚，我發現我才慢慢了解任雲華。原來總以為你傻里傻氣，拼命三娘一枚，卻沒考慮到你內心自己的小宇宙。汗水在你的臉上化成了彩虹，步伐節奏延續生命的河流。加油xx！然後是——馮xx大帥大大帥大大大帥，作為中心部長團唯一一枚爺兒們，你極為充分地發揮了帥的職能，精神不可謂不偉大，勇氣不可謂不嘉。三年了，你對部門工作的認真大家也都看在眼裏了，雖然愛犯賤是你給人最不可磨滅的印象，但還是不得不承認single同學的辛勤付出。一年的接觸也使我慢慢增進對你的認識，發現你其實也並不全如你表面那般沒心沒肺。加油興國！第一學期尤其新生訓練營那陣，眼睜睜看着你們二人幾乎整日疲於奔波於部門工作，作為副主任的我卻愣是幫不上多少忙，心裏其實也不是太滋味。如今一年的部長、副部的工作也行將結束，請允許即將卸任的副主任為你們頒發卸任書，謝謝輔導員部長雲華同學和副部興國同學的付出，謝謝你們的貢茶，謝謝雲華帶我吃的陝西面，謝謝興國請的未看成的電影，謝謝你們都還看得起我這個不合格的主任。經組織商討決定，批准你們光榮退任，特此作總結，以資鼓勵。

有品味的魏xx呵。13級部長中最早認識的一位，當然，雖説是因為在你大一時我就是你老大了。宣傳小組帶的最欣慰的就是你了，因為就屬你水吹得最多，也最能跟老大聊。一年下來，你也出了不少力，從令人驚豔的新生訓練營海報及心理展板，到我心心念念念了兩年多的中心服設計，再到公眾號宣傳的各種新鮮點子，我甚是欣慰，這可是我帶出的得意弟子呵。這一年——不，應該説是這兩年，宣傳小組謝謝有你，加油xx！經組織商討決定，批准你光榮退任，特此作總結，以資鼓勵。

總的來説吧——

這一年來，收穫很多，積累了相當的經驗教訓，認識了值得珍惜的一羣人，得到了來自各方的支持和幫助。謝謝主任xx老師，謝謝我的部長們，謝謝我的部員小孩們，謝謝幫助過我的所有人。

“我們活在浩瀚的宇宙裏，漫天漂浮的宇宙塵埃和星河光塵，我們是比這些還要渺小的存在。但是，我們總在內心保留着希望，保留着不甘心放棄跳動的心。這種不想放棄的心，變成無邊黑暗的小小星辰。我們都是小小的星辰。”

天空中沒有留下翅膀的痕跡，但我已經飛過——我想，我可以卸任了，因為我來過。

XX年7月9日