《市場營銷導論》學習總結報告

經過兩個多月的學習，我對市場營銷有了一個初步的瞭解，也改變了一些錯誤的想法，但是仍然存在着很大的問題---諸如應該如何應用之類，期待着以後進一步的學習來逐步解決，今天我先就自己的學習做一個總結，或許會有所益處！

首先，我端正了自己的學習態度，雖然我是第一志願報進來的，但一開始對這專業並不瞭解，只是因為覺得它是文理交叉的學科才力排眾異填報它的，由於在一所理工類學校讀書，我們這類專業難免有點前途無望的感覺，這是一個不容否認的事實，所以有時和那些湖南老鄉交談時，總有一種揮之不去的自卑感，儘管自己的愛好和長處就在這裏，卻難免力不從心地感到失落。但是現在我知道了市場營銷的價值，也看到了它的潛力所在，對它開始有了無限的憧憬和希望---隨着中國市場經濟的不斷髮展，社會生產力的不斷提高，必將出現一個商品供過於求的時代，那時公司面臨的不再是生產不出足夠的商品，而是不能將它們很好地賣出去,此時市場營銷就大有用武之地了!美國就是一個很好的例子,商品經濟越發達,對營銷人員的需求就越大,營銷工作者的重要性就顯得更加突出,我也就找到自己學的這專業的意義之所在了!知道了自己學習的專業的意義對我來説很重要,它給了我堅持下去的勇氣,或許這將是兩個多月中我最大的收穫!

市場營銷的光明的發展前途給了我學習的興趣,但到底什麼才是市場營銷呢?我覺得首先要從本質上來認識它----它是一種哲學---一種教人對現有資源進行最有效配置的哲學,也就是説如何使已有的東西實現它最大的價值!市場就是一個給人們互通有無的場所,讓我們能夠用自己多餘的東西去換自己缺少的東西,實現互利互惠,既避免了資源的浪費,也容易實現專業化生產,從而提高勞動生產率,創造出更多的社會財富!而市場營銷就是研究如何實現資源的優化配置,將已有的東西再次創造出價值來!什麼是營銷?營銷就是實現互利互惠,就是創造顧客價值並且有利益地去滿足它,它不同於推銷,推銷只是一種不成功的營銷,它學的是技術而非思想!可以説營銷是一種戰略而推銷只能勉強算作一種戰術,營銷可以得到長遠的發展,因為它是建立在共贏的基礎之上的,而推銷只是一種短期的獲利手段,是不能長久的,故而説“小贏靠智，大贏靠德”，這是一個營銷工作者必須牢記的，專業知識永遠只能處於輔助地位！陳嘉庚先生説得好“只能讓自己一個人獲利的生意不能做，那隻能把生意做斷做絕”,或許這才是營銷的精髓所在!

營銷的主要目的就是幫助公司賣出產品,幫助公司獲得更多的利益!那麼怎樣才能實現這個目的呢?這就牽涉到營銷的方式問題.海爾公司首席執行官張瑞敏有一句名言“營銷就是先開市場，後開工廠”，這話特別有見地，因為它道出了營銷的一個根本運作方式：市場---工廠確實如此，一個企業要發展，就首先得對市場進行調查，從中去尋找商機，再根據企業自己的實際情況，去選擇出最有利於獲得成功的方面去具體操作，集中企業的優勢力量一心一意地去生產最適合自己的產品，並且將它進行專業化生產，樹立起自己的品牌，從而在激烈的競爭中獲得勝利！一個企業應該學會把自己的資源得到最充分的利用，使效益實現最大化！而其中一個最關鍵的環節就是市場調查，而市場調查是營銷的第一步，它幫助企業找準自己的發展方向，就好比船舵，它是決定着一個企業最終的發展程度的，意義十分重大，作為一個將來的營銷工作者，就應該有敏鋭的洞察力，及時迅速地把握到社會需求的變化，抓住商機，幫助企業制定決策，實現跨越式發展！如日本的柯達公司，敏鋭地把握住市場需求，率先研製出數碼相機，一舉擊敗競爭對手，成為了一個頗為成功的大公司！不能不説沒有營銷人員的功勞！

營銷無處不在，範圍無窮廣大。湖南電視台成功營銷出了一系列優秀的電視節目，如《超級女聲》之類，獲得了極大的成功，這是娛樂文化營銷；美國總統選舉時手下有一大批智囊出謀劃策，幫助他贏得了競選，其實就是人物營銷；北京奧運會讓我國人們歡欣鼓舞，並獲得了巨大的經濟利益和社會利益，其實就是事件營銷；此外，張賢亮在寧夏營銷荒涼，馮小剛在電影《甲方乙方》中營銷體驗；紐約在世界上營銷説自己是一個大蘋果；而像我們日常生活中見到的化粧品及服裝一類的東西就更多了！總而言之，營銷無處不在，我們要學會去社會中去發掘出那些潛在的市場，因為市場也無處不在----市場與營銷是不可分割的有機整體，市場就是人們能夠且願意支付的需要，我們的任務就是發現並且有利益地去滿足它！

什麼東西最好吃？合口味的東西最好吃！那麼什麼東西合口味呢？這就牽涉到一個具體情況具體對待的哲學問題了！湖南人愛吃辣椒，江浙人愛吃甜食；南方人愛吃大米，北方人愛吃麪食。這就是地域造成的生活習慣的差異，我們在進行營銷時必須得考慮這些問題，否則吃閉門羹是常有的事！試想，你跑到非洲去賣電熱毯，跑到南極洲去賣冰棒，那不是自討沒趣嗎？或許你會説曾經就有那麼一個人賣給和尚一大批桃木梳，那不也成功了嗎？其實這並不能否認我的觀點，那賣出的桃木梳最終可給了和尚梳頭用？沒有！實際上，那推銷員換了一種思路，那就是在香客們身上尋找突破口，他成功是因為他的敏鋭洞察力，把握住了那些別人看不到的潛在商機，實現了“曲線救國戰略”，而非真正把桃木梳賣給了和尚！我們作為一個營銷工作者，絕對不能投機取巧，而要以一種踏實的態度去做好自己的工作！只有根據特定的人的特定需要採取特定的方法才是真正明智的選擇，削足適履的方法不可取，這就是為什麼要先開市場後開工廠的原因所在！我們首先就要知道顧客的需要是什麼，然後再有利益有選擇地去滿足他們的需要，而不是自己憑藉自己的主觀意願去生產人們並不需要的商品，再想方設法把它給推銷出去，那是自掘墳墓！基於這個原因，營銷必須貫穿與產品生產前後到賣出到售後服務的整個過程之中，確保買賣雙方都能獲得實質性的利益，那些挨家挨户挑着擔子搞推銷的人是不能保證其質量的，自然也就得不到長遠的發展！而真正成功的企業就不同了，它們的成功是建立在共贏的基礎上的，讓顧客真正覺得物有所值，自覺地成為你的長久顧客！全球最大的零售業公司沃爾瑪就是一個最佳例子，它以“天天低價”為自己的競爭口號，為普通百姓創造實惠的同時也使自己成了世界企業五百強之首，不能不值得我們深思！