衞生保健中心上半年工作總結

今年上半年以來，保健中心的工作在局黨組的正確領導下，在局機關各有關業務處室的大力支持和幫助下，根據局年度工作要點和兩個責任制目標，堅持“科學、公正、準確、高效”質量方針，充分利用質量管理體系平台，嚴格管理，狠抓工作質量，突出工作亮點，努力挖掘內部潛力，取得了明顯的工作成績。截止6月20日統計：共完成體檢收益229.44萬元，佔完成年度指標58%，與去年同期相比增長65%；出入境人員監測體檢4457人次，佔完成年度目標的51.83%，同比增長37%；社會體檢1833人次，收益20.47萬元，完成年度指標52%，同比增長52%；預防接種4377人次，完成年度指標68.4%，同比增長94%；查出hiv陽性2例，同比增長52.6%；梅毒18例，乙肝表抗陽性593例，丙肝15例，谷丙轉氨酶升高451例。

一、上半年工作的主要做法及成績

(一) 依託質量管理平台，進一步規範了內部管理，鞏固和提高了工作質量

為了充分發揮iso9001質量管理的效能，中心在認真總結去年質量管理體系運行經驗的基礎上，本着“科學、實用”的原則，嚴格把握管理的關健點和控制點，進一步規範了各項工作管理，鞏固和提高了工作質量。一是認真學習、全員參與iso9001標準，明確質量管理是全員、全部門的事，是人人蔘與的過程。為了使全體員工全面理解和掌握體系文件內容，中心多次組織全體人員對體系文件的學習，進一步加強對員工的教育培訓，使每位員工熟練掌握了質量管理體系在實際工作中的運用，強化了全員參與意識。張國清助理巡視員也先後三次深入中心授課，逐項講解逐條修改，並多次組織有關人員座談討論，使全體員工加深了對體系文件的理解。二是改善管理條件，優化管理環境。針對以往因管理條件受限而達不到體系要求的現狀，中心認真對管理環境進行了全方位排查，對人員、設備、設施、科室佈局等進行了歸類列項。先後對諮詢台、五官科、實驗室人員進行了優化調整；合理列報了設備預算；重點對常規實驗室進行了改造；調整了生化實驗室、內科、心電圖、b超室、婦科、理療室的佈局，使管理環境更加實用合理。三是嚴格把關，確保了工作質量。中心始終把確保工作質量作為生存、發展的基礎，依法辦事，嚴格把關；認真核查受檢對象、項目、收費標準、檢查結果；對疑似病例，免費複查，確保出證的準確率。嚴肅對待工作差錯，對工作中出現的醫療差錯，及時查找原因，限期進行整改，杜絕了各種醫療事故的發生。四是修改和完善了管理體系文件。按照“科學、高效、實用”的原則，克服了文件與實際工作兩張皮的現象；結合實際工作管理，刪除了部分不切工作實際的內容，充實了一些科學合理的管理措施，保證了管理體系的科學性和實用性。五是進一步強化了工作質量考核和監督評審。工作質量考核和監督評審是確保管理體系規範運行的主要手段。中心每季度、科每月堅持工作質量跟蹤考核評定；對管理中發現的不合格項，及時受控整改，考核結果直接與月績效工資掛鈎，較好地保證了各管理關健控制點的落實。在6月6日接受國家cqc年度質量監督評審中，中心的各項質量管理均達到了iso9001質量管理的標準和要求。六是建立互信服務關係，營造了温馨服務環境。為了營造良好的服務環境，建立長期穩定的互信服務關係，中心始終堅持把服務對象放在第一位，想為受檢者所想，幫為受檢者所需，急為受檢者所難，及時為外地受檢者提供郵寄健康證書，免費為受檢者提供證件、資料複印，熱情地為受檢者提供健康諮詢；設置了預防艾滋病知識宣教區；加強了健康體檢導向牌和國際旅行知識宣傳資料；主動走訪了南昌國際公司、萍鄉國際公司、南昌市外建等多家企業，廣泛地徵求了企業的意見和建議，積極開展了服務對象問卷調查，工作質量滿意率達到99%。

（二）突出工作亮點，努力開拓對外體檢業務

開拓對外體檢業務是中心年度確定的一個新工作亮點。在確保出入境人員監測體檢和工作質量的前提下，中心始終圍繞工作亮點作文章，想方設法找突破，盡心盡力謀發展，取得了明顯的社會效益和經濟效益。一是成立了拓展部，明確了工作目標和措施。針對開拓對外體檢業務難度大、市場競爭激烈的實際，年初，中心成立了拓展部，指派專人負責社會拓展業務；建立了工作流程，制定了相關措施，全力拓展了社會體檢業務。同時，組織有關人員進行專題研究，客觀地評估了中心的行業地位和優勢，認真地分析了市場行情，增強了開拓市場的信心。二是充分利用行業優勢，主動尋找工作突破口。經過市場綜合調查分析，確立出口生產加工企業、民辦學校、出國勞務人員初檢作為業務拓展的主攻方向，進一步加大了拓展工作力度。三是擴大了對外宣傳力度，進一步增進了社會對保健中心的瞭解。為了擴大保健中心的對外聲譽，中心印製了上萬份宣傳畫冊；先後派員深入20多家單位進行走訪，詳細介紹了中心的職能、任務和行業優勢；主動邀請有關人員進行現場參觀，進一步加深了社會各界對中心的印象和了解。四是引進市場競爭機制，建立互利合作關係。在依託人才、技術、設備優勢的基礎上，中心確立了價格、互利競爭取勝的方法；科學合理編制了體檢套餐；加大了市場攻關力度；精心組織了配套服務。上半年以來，先後有12家單位職工前往保健中心進行健康體檢，既保證了合理利潤，又搶佔了體檢市場。截止6月20日統計，共完成對外體檢1833人次，收益20.47萬元，取得了明顯的社會和經濟效益。

（三）牢固樹立科學發展觀，以科技促發展

科學技術是第一生產力。為了振興保健中心的科技創新，打破多年來學術成果不突出的局面。中心採取了以精神獎勵為主，以物質獎勵為輔的辦法，鼓勵專業一線技術人員發揮工作實踐優勢，善於實踐探索，敢於動筆投稿，用科技成果指導工作實踐，推動了專業技術全面發展，激發了全體員工開展學術研究的熱情。一是認真擬製了年度專業培訓計劃。根據現有技術人員的學歷、資質、崗位、能力情況，堅持科研為改進和提高工作質量為落腳點，有重點確立培訓對象和研究課題。

二是有重點選派業務骨幹參加國家局組織的各類技術培訓。為了培養技術尖子和學科帶頭人，中心先後選派了3名在編幹部和4名外聘專業骨幹參加國家局組織的各類專業培訓班，進一步提高了專業技術骨幹的業務水平，豐富了專業骨幹的知識結構。三是認真組織現場技術演練，不斷提高了專業技術人員的實際操作和應急處置能力。結合口岸應急突發公共事件和保障奧運安全應急處置預案，中心擬製了《應對突發事件應急處置預案》，並在6月14日組織全體員工和九江、贛州分中心有關人員參加的現場演練，鍛練和提高了專業技術人員的應急處置能力。四是積極開展專業學術研究，專業技術人員的科技攻關意識明顯增強。為了扭轉中心多年來學術研究成果不明顯的局面，中心領導主動與國家局和地方科研單位掛鈎，爭取課題立項，邀請專家指導，支持和鼓勵全體員工積極開展學術研究，踴躍撰稿、投稿的積極性明顯提高。上半年以來，中心共撰寫各類信息15篇，刊登11篇，撰寫論文4篇，發表2篇，取得了前所未有的好成績。五是主動邀請專家授課。為了提高實驗室技術人員的檢測能力，中心主動邀請省臨檢中心的專家為檢測人員授課，使檢驗技術人員進一步掌握了實驗室質量控制與管理和艾滋病血清檢測等新知識，較好地提升了實驗室的檢測品位。在參加今年3月份全省組織的實驗室室間質評活動中，再次榮獲五項pt100%的好成績。為檢驗檢疫爭得了榮譽。

（四）加強廉政教育，全體員工的政治思想覺悟和遵紀守法意識明顯增強

遵紀守法是每個公民應盡的義務。為了保證全體員工在政治上純潔和自覺遵紀守法，中心在堅持日常教育的基礎上，採取主題教育為先，分級負責管理，層層負責把關的措施。一是積極開展愛國家、愛民族、愛人民的教育。在積極參加局機關組織的計劃教育的同時，中心經常組織員工收看愛國主義、英雄主義等內容的教育片，不斷激發員工的愛國熱情和民族自強不息的精神，明確了公民的權力和義務；弘揚無私奉獻和勇於獻身的革命精神；倡導把國家、民族、人民的利益放在第一位，熱心參加社會公益事業，在開展對四川汶川地震募捐活動中，全體員工積極響應黨中央、國務院的號召，主動開展獻愛心活動，共捐款2.84萬元，為國家分了憂、為災區人民獻了一份愛心。二是堅持依法辦事的原則，自覺抵制各種不良現象。按照質檢總局“八嚴禁”和檢驗檢疫工作人員“十不準”的有關規定，中心提出了依法辦事，站好自己的崗，守好自己陣地，拒腐防變，廉潔自律的工作要求；嚴格把握體檢標準，堅決抵制不檢和降低體檢標準出證等違紀現象；嚴格按照誰管理、誰負責的原則，相互監督，層層把關，有效地防止了各種違法違紀案件的發生。三是嚴格執行財經紀律，合理使用和管理好各種經費。按照事業單位財務管理的辦法，中心建立和完善了各種財務管理制度，自覺接受局監審和財務部門的監督管理；合理編報年度經費預算；嚴格控制工資、獎金、福利發放標準；嚴格按照政府採購的有關規定，加強辦公用品、藥品、試劑的採購管理；強化了財務內部憑證、票據、國有資產的管理，防止和減少了各種經費的浪費，保證了國有資產保值增值。四是堅持預防為主的原則，進一步強化了警示教育。為了正確履行職能，防止腐敗的發生。中心始終堅持預防為主的原則，把樹立正確的人生觀、價值觀作為先導教育，把過好權力、金錢、美色關作為衡量廉潔自律的標準，相互信任、相互監督，層層控制，發現苗頭，立即糾正，有效地堵塞了各種漏洞，防止了各種腐敗現象的發生。半年來，中心沒有發生任何違法違紀現象。

二、上半年工作存在的主要問題

今年上半年以來，中心的各項工作雖然取得了明顯的成績，但距年度的工作目標和局黨組要求還有一定差距。

（一）亮點工作的成績還不是很突出

加快開拓社會體檢市場是中心今年