保健品上半年工作總結

隨着我國經濟的不斷髮展,國民生活水平的不斷提高,大眾消費觀念已經發生了非常大的改變,人們自我的保健意識越來越強,對營養保健品需求也越來越高。20xx保健品上半年工作總結怎麼寫呢?下面是本站小編整理的20xx保健品上半年工作總結，歡迎閲讀。

篇1：20xx保健品上半年工作總結

保健品銷售員年度工作總結

一、本年度工作總結

20XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有*******銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏*******行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教*****經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客户研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對*******市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，良好的與客户溝通，因此逐漸取得了客户的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客户案例，一些優質客户也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對於*******市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客户的溝通過程中，過分的依賴和相信客户，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

二.部門工作總結

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客户所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客户的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客户案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20XX年總的銷售情況：

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從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以説是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，*******產品品牌眾多，******天星由於比較早的進入河南市場，*******產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1)銷售工作最基本的客户訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有*******個，加上沒有記錄的概括為*******個，八個月*******天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客户量*******個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三.市場分析

現在河南*******市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客户，面對小型的客户，價格不是太別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客户對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區域，因為*******市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。籤於我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裏的市場競爭相對的來説要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南*******市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

篇2：20xx保健品上半年工作總結

上半年食品藥品監管工作總結

今年以來，我局全面落實市委、市政府和**市局決策部署，對照《20XX年**市食品藥品監督管理工作要點》及《績效管理考核意見》，緊緊圍繞“保食品藥品安全”這個中心任務，落實改革措施，完善監管制度，強化日常監管，開展專項整治，各項工作按序時進度順利推進。

(一)嚴格實施食品全程監管。一是嚴把准入關口。嚴格按照法律法規和各項規定要求實施行政許可，提升許可服務效率。目前，納入我局監管範圍內的食品生產企業共325家，食品取證企業數佔**全市的2/5。上半年共發放《食品流通許可證》489份、《餐飲服務許可證》143份。二是加強日常監管。食品生產環節，紮實開展三分監管巡查工作，“三分監管”完成率和動態監管系統錄入率均達100%。上半年共巡查企業160家次，下達整改通知書46份，回訪46家次。大力推進電子追溯系統建設，我市江蘇太子乳業有限公司已基本完成電子追溯系統企業個體建設工作，正積極協調相關技術單位與省監管平台進行數據對接，其餘3家試點單位也正在建設之中。食品流通環節，根據食品安全監管責任區和責任人調整情況，更新並重新公示了轄區食品經營佈局圖和監管人員責任區分佈圖。開展食品質量安全信用分類分級管理試點工作。對22家試點單位進行了現場檢查、打分，全部評定為誠信等級。餐飲服務環節，提升量化分級管理水平，先後對“兩會”、小大學聯考、菜花旅遊節、大學聯考、會考等重大活動實施餐飲安全監督保障，保障餐次達40多次，保障人數達2萬多人，未發生一起集體聚餐食品安全事故。三是開展專項整治。以元旦、春節、高温季節等為重點時段，以學校食堂、旅遊景區等為重點對象，以白酒、乳製品、食用油、調味品、蜂蜜、火鍋底料等為重點品種，先後開展一系列食品安全專項檢查和整治。共立案查處食品違法案件30起，罰沒款10.86萬元，查處不符合食品安全標準的食品12881公斤;查處在食品中添加非食用物質案件1起，查處非食用物質140.9公斤，目前該案已移送司法機關。四是破解監管難點。加強對農村餐飲市場無證經營單位的調查摸底，對無證經營或證件過期單位下達整改通知，責令限期辦證。進一步完善對農村家宴服務隊和宴席承辦情況的“雙備案”管理，開展新一輪家宴班子的調查摸底和備案，對民間廚師進行體檢培訓和發證，要求所有家宴廚師統一持《興化市民間廚師工作證》上崗操作。繼續加強農家宴事前備案工作，完善村鎮市逐級上報機制，今年以來全市累計實施家宴桌席備案3100户次。將透明廚房建設提升工程列入今年重點工作目標，力爭在10月份前將全市所有大型以上餐飲單位和學校食堂都納入遠程監控體系。

(二)努力提升藥械監管水平。一是有序推進新版GSP認證工作。加強對藥品經營連鎖企業的培訓和指導，目前已有4家企業順利通過省認證中心的認證，另有2家也已收到認證受理通知書。對心連心大藥房等18家單體藥店實施了新版GSP認證檢查。同時，對全市21家《藥品經營許可證》及GSP證書到期、且未及時換證的藥店進行了全覆蓋檢查，責令其立即停止營業。二是全面實施藥品電子監管工作。結合我市實際制定了具體的實施方案，進行網格化分工，落實專人負責，積極開展賦碼藥品加入中國電子監管網的培訓工作。截止6月8日，我市已有92家藥品零售企業完成藥品電子監管密鑰的製作工作。三是認真開展各類專項檢查。先後開展生產、批發企業特殊藥品和冷鏈藥品，中藥飲片，醫療器械五整治回頭看，中國小、幼兒園醫務室藥品安全等各類專項檢查。共出動執法人員300餘人次，檢查規範105家藥品經營使用單位，查處違法違規案件7起。完成藥品快速檢驗400批次，完成藥品監督性抽驗147批次，通過抽驗發現不合格中藥飲片1批次。受理辦結羣眾舉報投訴11起。四是加強藥品不良反應和藥品廣告監測。召開不良反應專題培訓會議，督促相關單位及時報送不良反應事例，同時，加大對電視媒體藥品廣告的監測力度，對省局公佈的非法廣告藥品品種，實行強制下架處理。五是推進藥品安全信用體系建設。對轄區內醫療機構和零售藥店的信用等級評價情況進行逐一檢查，年終將依據檢查結果，並結合今年的日常監管、專項檢查、GSP認證等情況，對全市醫療機構和零售藥店的信用等級進行重新評價。

(三)不斷加大保化品監管力度。一是嚴格日常監管。生產環節，積極配合**市局對5家化粧品生產企業加強監管。經營環節，進一步完善保化品經營單位基礎檔案，對經營單位負責人加強相關法律法規和政策的宣傳引導，逐户簽定經營質量承諾書，強化其安全意識和責任意識;對檢查發現的問題下達監督意見書督促整改，提高其規範管理水平。二是提高准入門檻。對新辦和到期換證的保健食品經營單位進行臨時審核，對申請單位的申報資料和經營現場嚴格把關。要求各經營單位建立落實保健食品索票索證、進貨查驗記錄等制度，建立產品購銷台賬，加強內部組織管理。上半年，我局共受理審核發放49份審查意見書。三是開展專項檢查。保健食品以6大類易發生非法添加的品種為重點，化粧品以特殊用途化粧品為重點，上半年檢查保化品經營單位110多家次，下達監督意見書70餘份，立案查處經營問題化粧品案1起，沒收相關產品5個品種。

(四)全力構建社會共治格局。一是加強監管隊伍建設。不斷完善作風建設和黨風廉政建設各項制度，深入開展“三嚴三實”專題教育活動，鞏固黨的羣眾路線教育實踐活動的成果。以參加市場監管局行政執法證換證考試、新《食品安全法》專題培訓等活動為契機，積極開展對執法人員的業務培訓。今年以來，共舉辦監管人員專題培訓30多次，培訓監管人員1000多人次。二是廣泛開展社會宣傳。利用興化電視台“食品藥品安全在行動”和“民生直通車”專題欄目、局網站、興化報、**日報等宣傳陣地，全方位多角度宣傳我局工作動態。今年以來，發佈動態信息200多條，邀請興化電視台記者跟蹤採訪報道20多次，開展“3.15消費者權益保護日”、“黨員義工便民利民服務日”等各類宣傳活動10多次，發放宣傳材料5000多份。三是組織從業人員培訓。採取以會代訓、舉辦專題培訓班等方式，加強對食品從業人員的培訓。今年以來，舉辦生產環節食品安全培訓班3次，培訓從業人員280人次;舉辦流通環節食品經營者培訓班25次，培訓從業人員857人次;餐飲環節培訓從業人員1000多人次，考核發放餐飲食品安全管理員證件150份、餐飲服務從業人員培訓合格證801份。

篇3：20xx保健品上半年工作總結

保健食品化粧品監管上半年總結20XX年上半年，按照全年工作計劃，在局領導班子的領導下，保化處與食化所圍繞保健食品化粧品質量安全這一中心任務，落實“打基礎，強監管，提水平”的總體思路，以保障公眾食品安全、身體健康為宗旨，強化日常監管，狠抓專項整治;依法履行職責，完善長效機制，全面完成上半年工作任務。現將20XX年上半年工作總結如下：

一、加強保健食品化粧品日常監管，深入開展保健食品化粧品專項整治

制定了**新區20XX年保健食品化粧品監管工作計劃，組織食化所開展保健食品、化粧品經營使用單位日常監管工作，以開展各類專項檢查工作為契機，對全區保健食品、化粧品監管單位進行了全面摸底檢查，全區共有保健食品經營單位281家，化粧品經營使用單位249家，並對其全部進行了檔案管理，建檔率100%。

(一)保健食品監管工作：開展了20XX年元旦春節期間保健食品安全專項整治、保健食品索證索票和台賬管理制度落實情況專項整治、保健食品非法生產、非法經營、非法添加和非法宣傳(打“四非”專項)專項整治及大型批發市場、專營店及藥房等重點場所經營保健食品專項整治共4次。組織對流通環節規範經營專項整頓5次，出動監督人員708人次，監督車輛113台次，檢查268家次，覆蓋率達81。7%，下達監督筆錄254份，並依據《保健食品經營企業日常檢查現場工作指南》等技術規範及工作文件，制定保健食品經營單位日常監管工作方案，開展日常監督檢查，監督指導企業建立健全保健食品經營的食品安全追溯體系和問題產品召回體系，結合保健食品經營各項監管制度的建立實施，確保我區保健食品經營在規範、良好的層面運行發展。嚴厲打擊虛假宣傳、超限超範圍添加違禁物質、盜用批准文號、製售偽劣產品等違法行為。通過公佈舉報電話等措施，鼓勵消費者和經營者廣泛參與，動員社會各方力量進行監督，從而推動專項整頓工作的深入開展。

(二)化粧品監管工作：全年共開展20XX年元旦春節期間化粧品經營使用安全專項整治、化粧品索證索票和台賬管理制度落實情況專項整治、化粧品非法使用禁限用物質專項整治和大型美容美髮店及大型批發市場經營化粧品專項整治共4次。出動監督人員210人次，監督車輛36台次，檢查87家次，覆蓋率34。9%，下達各類監督文書81餘份。針對經營單位重點檢查其經營產品的合法性、索證索票制度執行情況和各種台帳記錄是否符合要求、產品的進貨渠道是否可追溯、是否符合化粧品標籤管理等的要求等;針對使用單位重點檢查美容院使用的產品是否具有合法的批准文號或備案號、使用的產品名稱、包裝、標籤和説明書是否規範。同時檢查了各企業經營或使用的化粧品是否有虛假、誇大宣傳以及宣稱療效、標註有適應症及使用醫學術語等現象。

二、為客觀評價全區保健食品化粧品安全性，開展保健食品化粧品監督抽檢及快檢工作。上半年對10批次保健食品進行快速檢測，品種包括減肥類、抗疲勞類，檢測項目包括西布曲明、酚酞、他達拉非、氨基他達拉非、西地那非、豪末西地那非等8個項目，快檢結果均合格;對4家保健食品經營單位的8個品種進行了監督抽驗，重點抽驗減肥類、輔助降血糖類、調血脂類及改善睡眠類產品，檢驗報告未出;化粧品共快檢8批次，包括美白類、祛痘類產品，快檢項目包括砷、汞、喹諾酮類、甲硝唑等4個項目，快檢結果均合格。

三、落實對嚴重違法廣告保健食品採取暫停銷售限期整改措施，嚴厲打擊違法經營假劣保健食品行為。按照國家及省市食品藥品監管局要求，通過採取短信平台、監管QQ羣通知保健食品經營單位開展自查及對保健食品經營單位進行現場檢查等手段，落實對標識為“五日牌減肥茶”等4個保健食品嚴重違法廣告採取暫停銷售限期整改措施，對違法添加化學藥物的“陽光一佰牌山芪參膠囊”採取暫停銷售重大案件及時上報措施，依法嚴厲查處標示“上海百健生物科技有限以司”等28家虛假上海企業的假冒保健食品、“健康牌減肥膠囊”等126種假冒偽劣保健食品、“新穩唐桑芪膠囊”等9種假冒保健食品，截止目前我區尚未發現上述產品。

四、開展保健食品化粧品經營使用單位質量負責人培訓工作。根據20XX年保健食品及化粧品監管工作要求，為了提高保化監管效能，上半年共組織對保健食品經營單位、化粧品經營使用單位負責人培訓會各2次，累計培訓300餘人次;其中，重點開展了保健食品“打四非”專項整治行動的部署，召集全區保健食品經營單位負責人進行“打四非”專項整治行動政策解讀、工作佈置等，為“打四非”專項整治行動的深入開展奠定了很好的輿論基礎和前期準備。

五、認真處理投訴舉報，共處理保健食品化粧品投訴舉報6起，其中保健食品投訴舉報5起，化粧品投訴舉報1起，均組織食化所按時限辦理並反饋舉報者，同時形成彙報材料報領導審核後交綜合處歸檔。特別是對區食安辦轉省食安辦交辦的投訴舉報，做到了認真調查核實並向杭州市食品藥品監管局核查，確保調查結果真實可靠。

六、加強信息宣傳。在**新區電台參加了二次行風熱線節目，在線解答了羣眾比較關心的保健食品和化粧品安全問題，起到了較好的反響;上半年共上報信息11篇，其中發佈消費警示3篇，利用短信平台及QQ羣發佈監管信息5次。