地税個人年度工作總結2000字

一年來，在各級領導的關懷指導和同志們的幫助配合下，我能嚴格要求自己，緊緊圍繞縣局全年工作目標要點，立足本質，誠實敬業，甘於奉獻，以“服從大局，團結協作，紮實苦幹，積極進取”為準則，在思想上嚴於律己，工作上勤勤懇懇，作風上求真務實，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，圓滿地完成了各項工作任務。現具體彙報如下

一抓學習提高素質

一年來，能夠積極參加縣局及大廳的各項政治及業務學習，始終以黨的xx大精神為指導，認真學習黨的科學發展觀，深刻領會其精神實質。學習注重實效，講求方法，堅持集中學習與個人自學相結合，理論與實踐相結合，不斷增強自身的政治理論素質。政策業務水平和解決實際問題的工作能力。09年喜逢祖國60週年大慶，我能緊跟形勢，積極參加縣局及大廳組織的歌唱祖國愛我中華大型慶祝活動，能夠吃苦耐勞，加班加點練唱歌，歌頌了偉大祖國的繁榮強大，陶冶了自身情操，更加堅強了我幹好本職工作的信心。業務學習方面，能夠經常翻閲一些業務文件雜誌及書籍。重點學習了增值税，消費税的改革轉型，紅字專用發票管理辦法等，及時掌握政策動向，及時宣傳於納税人，充分運用税收法律政策解決工作中遇到的實際問題。全年共做各種學習筆記5萬字左右，心得體會12篇。為幹好本職工作打下了基礎。

二，勤奮努力幹好本職工作

“一窗通辦”窗口，在大廳來説，牽扯的業務最多最雜，但我的工作宗旨始終是，不論哪項工作，從來不論幹多幹少，只力求努力做到樣樣幹好。一年來的工作經驗，使我體會到不論從金税工程，大徵管報表錄入，各種數據採集，發票繳銷及開具各種票證等，都來不得半點馬虎，稍有疏忽就會給工作造成重大損失。08年省局查出的疑點户，疑點數據問題，就是有力説明。因此一年來，報税方面，票表不比對，不見作廢票，紅字票不見通知單不報税；異常申報不見單不報税。認證方面，嚴格按照增值税發票管理辦法認證。全年經我手認證的專用票共2542份，運費發票244份。對紅字專用發票通知單的開具嚴格按管理辦法規定，核對申請單與蘭子發票信息，準確無誤後予以開具；四小票數據採集不比對不導入數據，把所有問題解決在萌芽狀態，確保工作質量，爭取零差錯，同時質量中求數量。申報資料的審核，一般納税人資料多，比對多，數據大，牽扯政策面廣，再多，再忙，自己始終保持冷靜頭腦，不急不躁，首先查看齊全，再看主副表間各種銜接數據邏輯關係等，待準確無誤後上機錄入。小規模納税人與對外辦公代開普通發票，既要認真審核每份報表的正確性，又要認真辨別現金的真偽，一年來共收現金3555108.05萬元，開具各種票證2162份，代開普通發票600份，紅字發票通知單50份，製作各種軟盤24張，繳銷發票50本，辦理税務登記證68份。全年做到執法系統，報税認證，數據採集，票證，現金等方面無一例差錯。

三從我做起搞好服務

大廳是國税的窗口，為納税人提高高效優質的服務是我義不容辭的責任，因此，我首先做到真誠對待每位納税人，誠懇的工作態度服務感動納税人。對納税人提出的各種問題，以最短的時間予以答覆。今年有相當一部分非正常户不能按時正常報税，尤其在7月份開通一窗通辦窗口，我又增加了對外辦公開票業務，面對不同層次、不同素質的納税人，難免有磕磕碰碰，有時的確忙的焦頭爛額，也有過怨氣和怨言，但最終還是不忘一個税務人員為納税人搞好服務是一種神聖的義務和責任，心平氣和的辦理每筆業務，對個別輔導期和新辦户手把手教他們如何填寫，如何核對數據，如何正確裝訂申報表等。尤其申報期內，對那些非正常户，死户，新户進行加班加點，預約、延時辦理一切涉税事宜已習以為常。真正做到想納税人所想，急納税人所急。並把温暖的問候，清香的熱茶，乾淨整潔的大廳環境送給每位納税人，牢記税務人員五要十不準，不收人情税，不辦人情事不吃拿卡要，廉潔自律。真正做到文明辦税納税人滿意，勤政高效羣眾滿意，依法行政社會滿意。

總之，一年來我以滿腔的熱情投身税收工作，踐行誠信為本，有諾必踐，為納税人搞好優質服務的宗旨，在平凡的崗位上做了我力所能及的工作，但我認為離黨和人民的要求還差得很遠。在思想觀念、能力水平、作風素質上還有待提高。在新的一年裏，我要改變以下幾點：一處理事情不衝動不急躁；二工作不樂於現狀力求創新有魄力；三學習要學以致用不留形式，為税收工作進一步深化而努力。