it工程師試用期的工作總結

it工程師是很受歡迎的職業，那麼it工程師試用期怎麼做工作總結呢?下面小編就和大家分享it工程師試用期工作總結，來欣賞一下吧。

it工程師試用期工作總結

閲公司的it服務文檔，熟悉業務流程、規範、產品、公 司資源狀況，對於有經驗的新員工也能儘快獨立分擔工 作;

b) 員工工作外的自覺學習。無相應工作任務時，多在網上 瞭解各種it技術及軟件硬件設備的最近情況動態，加深 對於it的全面瞭解程度。鼓勵報考相應的it技術培訓; c) 老員工對於業務、產品、相應技術的熟悉，做出相應清 華天安的詳細的資源設備分佈配置文檔、各個代維客户 的具體不同it資源、人員特點等的詳細文檔(這一點可以 作為新員工進入公司熟悉客户、業務、以及工作注意等 有相當強的指導作用，也方便老員工離職的工作交接用， 對於新員工也可不用花大量時間手把手的帶動);

d) 技術經驗的知識庫的累積與分享。在系統建立知識庫， 並將每次工作的問題處理情況錄入，以便查閲分享，每 周未it基礎服務部門進行一次工作技術交流討論，主要 目的是分享一週工作心得經驗，以及探討疑難問題的解 決方法，加強技術經驗等; e) 公司組織技能學習。

一 是公司老員工、有經驗的員工或技術較強的員工對其 它人員作相關的技術培訓，或出題檢查考察員工能力又 可以提高其能力。

二 是公司根據觀察考核員工，對於上進的、主動積極的、 溝通合作能力強的、表現好的員工進行免費或雙方分擔 式報班培訓。對於能力強的給予更好的發展空間或福利 以鼓勵人才。

f) 任何時候都強調服務的重要，懂得微笑服務、主動積極、 溝通、teamwork的精神面貌，並計入績效考核當中。

3. 通過所知的或認識的其它公司的、或外部的人才進行招募。 (二) 沒有良好的合理的可執行工作流程、規範制度

1. 根據公司具體情況制定良好合理的可執行的工作流程、工 作指導、培訓文檔、工作規範制度;

2. 相應的員工查看，再通過會議討論意見，做出修改完善; 3. 強行推行實踐該流程、規範制度;

4. 再回頭進行討論實踐情況，做出修改完善後再調整實踐; 5. 最後作出討論收集意見，做出修改完善，公司領導批准， 作為it運營服務的標準執行。 (三) 執行力及監督考核機制不強

1. 對於工作單，在系統上操作每一個流程，對於逾期、超時沒完成 的系統自動發郵件至監督人或領導與相應責任人;

2. 對於服務規範，諸如着裝、表情、語言等，領導注意檢查提醒，並記入年終或月績效考核當中;(良好的、規範的服務是每一個

客户所要求的，微笑會使每一個人舒心，這也是品牌特點之一) 3. 對於出外工作的基礎服務員工，以後如有筆記本的要帶上筆記本 電腦，並且laptop能連接公司ocs，oa管理系統，並在系統中

能反應員工當前工作狀態，如是否在去現場路上、、是否到達在 客户現場、是否正在處理問題、是否處理完，當前是否空閉可派 (可做到隨時知道員工動態，更加靈活安排事務，對於客户反應 更靈活快速，並避免員工在外以公辦私的現象發生) 下面對於我司的幾點建議

由於進入公司不是很長時間，對於一些具體的業務、產品、流程、資源等細節與歷史情況不是很瞭解，再者是本人知識面與技術面的侷限性與所站的角度與層面不一樣，或者不符合公司的實際，可能不會有特別多的一些個人看法與體會。下面是幾點建議：

1. 注重人才的考核培養，提供具有競爭力、發展力的空間平台或福利制度，建立人才鼓勵制度，。

2. 鼓勵一線技術人員涉及市場，挖掘客户需求; 3. 主動接近、服務客户;

4. 對於有的條件、規範制度、服務標準先執行實踐去驗證，再作改善，以符合市場的需求，再作為各個地方的標準來做;

5. 技術部人員的溝通交流。技術經驗的分享，做法是由強帶動弱，主動帶支被動，積極帶動消極，樂觀帶動悲觀，上級帶動下級，下級配合上級，同事相互配合，組建一個有活力有全面技術能力的teamwork團隊;

6. 基於公司目標是把it基礎服務配合園區而像kfc等一樣做到連鎖服務機構，就可能要將上述當企業文化來經營，以使xxxx每一個服務點的公司形象、技術能力、服務水平質量等都是一樣的，如同kfc的每一個點的裝修、環境、產品、服務等都是一樣的，來打造屬於自己特色的服務品牌。

it工程師員工試用期工作總結

20**年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務，有力的保證了版納轄區數字電視業務發展，全年來的工作總結如下：

一、網絡維護及建設

1，城域網維護建設

1)、 在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止11月份，運維部共處理用户故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用户1869户，搬遷用户288户，平移用户147户，開通副機用户152户，提高了網絡覆蓋質量，更有力的提升了市場競爭力。

2),新區網絡新建工程立項7項，實施7項等幾個光節點網絡覆蓋面積，促進了業務發展和業務收入的增加。

3)、完成城域網建成管道建成4.98千米及配套設施建設。

4)、運維部必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單週、月報表》、《新裝用户月報表》的工作。

2，網絡優化建設

運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區網優不徹底區域地點進行不間斷的網優及線路改造工作。

3，鄉鎮網絡建設

1)、根據省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區鄉鎮網絡進行了數字電視整轉前的規劃與設計。

2)、20xx年對全縣所轄區20個鄉鎮中16個鄉鎮的網絡進行優化改造及1個鄉鎮網絡的新建工作。

3)、縣鄉聯網鄉鎮有線電視用户整轉平移3540户，鄉鎮有線新裝電視用户1629户。全縣鄉鎮有線數字電視用户總數5169户。

二、加強技術培訓，提高隊伍素質

運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網絡安全乾線安全重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，採取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習，經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的交流，提高了維護人員的技能。

三、存在問題及不足

1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。

2、特別注重安全生產,搞好網絡幹線巡檢工作。

3、運維部目前極其缺乏新技術、新業務的尖端人才，針對下一步的數字雙向網絡、數據等新業務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業務學習。

4、加強運維文檔的管理，提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。

5、隨着城區網絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約着運維部的快速反應機制。

四 、20**年工作計劃

1、繼續抓好網絡維護質量管理和科技維護水平，提高網絡運行質量。

2、繼續抓好、抓實省一二幹線巡查工作。

3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區管道及鄉鎮網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。

4、按計劃搞好網絡新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。

5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。

6、完善安全生產製度，搞好安全生產工作。

it工程師員工試用期工作總結範文

時間過得很快，xx-xx年已接近尾聲，回顧從今年8月加入xx公司這個大家庭以來，在3個多月的時間裏，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環境的磨合，努力提高理論知識，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的幾個月裏在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結如下：

剛進入公司的時候，對公司的服務器、監控系統以及局域網不是很熟悉，給工作帶來了很多不便，漸漸在發現自己大腦對相關理論知識儲量不夠，通過到東莞圖書管查閲相關的書籍、網上查閲相關的資料以及向同事虛心請教，對服務器、監控系統以及局域網慢慢熟悉起來了，同時也發現了在it方面存在諸多問題。

1、對公司裏的電腦進行大規模的維護。由於前任同事的原因，公司裏多數電腦好久沒有維護了，都出現電腦系統反應慢、接收不了郵件、k3系統無法連接服務器、訪問不了公共盤、網絡連接不等問題。在這三個多月裏給13台電腦重裝了系統、其他電腦對其殺毒軟件進行更新殺毒，清理文件垃圾。公司裏的電腦運行速度明顯地加快了。以上問題一般都是電腦使用不當引起的，主要是感染病毒，導致系統文件損壞。處理方法是：查殺病毒，如果還不行的話，只能重裝系統了。所以在此建議要規範電腦的使用，不要瀏覽不潔淨的網頁;使用郵箱、聊天軟件時，不要隨便接收來源不明的文件;要提高電腦防範病毒的意識，以保證公司的網絡安全。

2、經過對公司的監控系統的觀察、瞭解，發現公司的監控系統也存在問題(1)、監控系統每隔二、三天就會自動關閉。(2)、有些監控攝像頭由於沒有紅外線功能，到了晚上就看不清了。對於第一個問題，我覺得是監控主機的採集卡不太兼容，因為監控主機採用了兩張不同型號的採集卡。我建議：更換彩集卡，把彩集卡更換成同一個型號的。對於第二個問題，我建議更換高清的監控攝像，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的監控系統對公司的財物安全至關重要，對公司的財物安全問題防範。

在人事管理方面，基本上熟悉了人員的招聘、新員工入職手續的辦理、檔案的錄入，通個對個人辦公物品和部門固定資產進行了登記，為此特地製作了統計表。使得個人辦公物品和部門固定資得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產流失。在8、9月份，出現生產用工緊張，在10月份，對員工進行了加薪，基本上解決了用工緊張的局面，在一定程度上緩解了生產上的壓力。

宿舍管理、辦公用品採購，在許主管的幫助下，也有序進行。在宿舍方面，部份員工的衞生意識不強，室內衞生髒、亂、差。走廊過道處垃圾隨處可見。可見，員工的衞生意識有待加強。剛接手辦公用品採購，對控制辦公物品的質量、數量不是太理想，今後在這個問題上會稍加註意。

在3個多月中，也深深地認識到自己的不足：

(1)、理論知識準備不夠。在工作中，現學現用，忙於查資料，浪費大量的工作時間。

(2)、工作思路不清晰，系統性不強。在工作任務繁忙的時候，工作容易出現混亂，有時候不知所措。

(3)還需建立自我，追求小我，達到忘我。樹立自己的目標，用公司的發展來實現個人的理想，使個人的利益與公司的利益緊密結合。

對公司今後發展的幾點建議：

(1)用公司的管理制度來對公司管理。要使公司的管理理念深入人心，使員工自覺尊守公司的管理制度。而不是實行“家長式”管理：緊緊依靠管理者的個人威信和道德來對員工的管理。

(2)、建設企業核心文化。多開展活動，讓員工瞭解對企業發展史的，組織向老員工、優秀員工學習，激勵員工奮發向上。

(3)、完善生活措施。現在90後的員工佔主體，新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂。建立一個舒適的生活環境，使員工有着充沛的精力投入到生產中去。

總之，自己在以後的工作中要加倍努力，一定聽從領導的安排，積極主動地工作，好好學習理論知識和提高管理水平，為公司做出應有的貢獻。