運營員試用期工作總結（精選5篇）

運營員試用期工作總結 篇1

曾聽某一老站長説，做網站優化和網站推廣的人容易變老。雖然我並不怕變老，但非常贊同他的説法。做網站優化工作快半年了，總感覺跟自己原先想的不一樣。原先設想，應該是掙了不少的錢，可能辭掉了工作，一勞永逸，自己舒服的點錢。

現在seo不僅沒有幫我掙到錢，辛辛苦苦工作的一段時間，也被百度無情的把網站k了，現在只剩一個首頁。像認識一個人，漸漸的明白了，seo不是我想的一勞永逸的事情。我甚至認為seo是一個體力活，是所有it行業中最無聊最辛苦的一個職業。我感覺做一件事情，就像玩一個遊戲，只有規則一定，才能大膽的玩，才能玩出水平，玩的有勁。但是在中國，很多事情好像跟我們想的不一樣，並不是總是 付出才有收穫，不付出也有，而且付出有時候並不一定能收穫什麼。很多事情雖然沒有規則，但是卻存在很長時間，細細想想不能不叫人感歎。Seo優化總要是針對百度，但是我感覺百度一點規則沒有，甚至説規則並不是那麼好，甚至是錯誤的。但是沒辦法，我們要做的其實就是做自己喜歡的事情，其實前途到在其次，至少，我並沒看出seo有什麼前途，但是我想證明自己，我要優化好自己的網站，然後告訴百度，我現在是首頁了，而且永遠要在首頁。

抱怨了不少，現在説説自己的心得：

首先任何一件事情都不會是輕而易舉的，正所謂不經寒霜苦，安能香襲人。所以，當我們決定做一件事情的時候，要充分認識到，不可能一帆風、不會一蹴而就。

其次，我認為其實並沒有所謂的什麼掙錢不掙錢，好做不好做。很多人告訴我，美容產品在網上能掙很多錢。他們分析很多人願意在網上買這個。道理説的不錯，但是，並不是你做這個就能掙到錢，想你做任何別的一樣。也並不是這個掙錢來的比別的快，我認為在網上買衣服的交易量肯定要比這個多。我的意思是，任何事情，如果他簡單就一定不是那麼好，就好比大家都説他好，如果你沒有做，説明他還是不夠好。

再次，seo是一個繁瑣的過程，有些東西，可能用在別的網站上有效果，但是用在自己的網站上就沒什麼效果了。這也是常事，所以，我們必須有個充分的認識，認清現狀，如果再發生什麼我們就不會舉足無措了。也許真理存在的時間本來就不長吧.

運營員試用期工作總結 篇2

時間過得真快，轉眼來到公司已經快半年了。我的工作崗位是商品運營規劃專員。實習期間我學到了很多東西，積極協助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領導和同事的幫助下，我不斷地學習和提升自己的業務能力，本着對工作認真負責精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今後更好的工作打下了基礎，以下是對我個人工作的總結：

1、通過日常工作的學習和積累，使我對網站運營規劃有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作，公司所有的一切對於我來説，既新鮮也處處存在挑戰。期間，工作體驗並不輕鬆，前期感到手足無措，現在能有條不紊地完成每個工作環節。通過不斷地請教和學習，慢慢地瞭解了公司網站的構架及運營規劃，熟悉後台系統的操作環境，和各種日常運營方法，掌握網站頁面單品及活動的更新上線。

2、統計銷售數據，及時瞭解全網、頻道的銷售進度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因，對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。

3、每週對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃，根據全網營銷節奏對佔頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷，配合當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣，及時儘快地更換頁面單品，儘可能地利用網站資源提升銷售。

4、觀察競爭對手的網站及活動的頁面設計規劃，揚長避短，及時發現和改進自身的缺陷和不足，不斷地學習好的運營方法和思路，發展自己，向更高一級的運營規劃人才轉化，早日成為獨當一面的運營人員。

經過半年的自身努力和同事們的幫助，我對工作有較強的處理能力，熟悉各項業務的操作流程，希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位，公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。看到公司迅速發展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

運營員試用期工作總結 篇3

今天是20xx 年的第一個週一，第二個工作日，新的一年意味着新的起點，新 的機遇和新的挑戰。這也是進入昆明朗高印務設計有限公司以來的第三個年頭。為 在20xx年更好地完成工作，揚長避短，現對 20xx的工作總結匯報如下，請吳總、 聞副總和各位同事批評指正。

一、20xx年工作概況

1、第一次系統學習網絡營銷

“最好的福利是培訓， ”我想確是如此， “授人以魚不如授人以漁” 。十分有幸也非常 感謝吳總給予了我係統性學習網絡營銷的機會，這樣高成本的付出，對於我自己來 説是一種莫大的福利，也是一個成長、充電的機會。走出學校，不是學習的結束， 而是另一個探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強度學習，我感悟最深刻的 並不是網絡的強大與營銷的盛行，而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我 感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井裏而不自知。

互聯網時代，全網營銷、全民營銷的年代，人人都是自媒體，草根也可以變大 V，唯有改變，才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。作為一個剛轉型的傳統包裝 設計、印刷行業，或許，我們目前還做到不到大 V，還不能在互聯網上一呼百應， 更無法實現一些類似“網站上線 3 天，訂單超過 X 億”的奇蹟，但是我們一直在努力， 一直在學習，不求做到最好，只願一年更比一年好!1

2、經歷公司波及範圍較大的人事變動

人員流動對於企業來説是再正常不過的事， 對於尚停留在書本知識階段的我來 説，此事更正常，有人走了，再招就行，現在的招聘都不用出門，微博、網站都很 方便。但進入公司，作為一名行政人事人員以後，我的想法被徹底顛覆，我深諳人 才流失對企業造成的損失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，從網站篩選簡 歷到人員應聘、試用、工作上手、進入狀態，需要花費多少的資金和人力成本。所 以今年公司的大範圍人事變動讓我多少有些恐慌，作為一名人事工作人員，針對這 樣大範圍的人事變動沒有預警機制，沒有做充分的準備，對突發事件缺乏敏感。好 在吳總、聞副總運籌帷幄、力挽狂瀾，在不影響公司管理運作的基礎上，妥善處理 了這一系列的事情。

3、接觸生產部的工作

7 月份，參與生產部的工作(主要是生產進度的跟蹤與記錄) ，讓我明白什麼 叫：事無鉅細。生產部的工作對於我來説，是一個全新的領域，我不懂印刷、不懂 工藝、不懂流程、不懂食品包裝設計、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追 問這個好了沒，那個發了沒。所以，這個工作做得很累，很被動，沒有起到應該有 的協調、預見作用。

而且出現了不少失誤，要麼客户沒有按時收到貨，要麼貨的數 量有問題，還有就是因為跟客户溝通不到位造成客户收貨不便。這一樁樁、一件件 都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來，領導和同事都用包容和鼓勵的心態 接納我，特別感謝在那個期間，對我每天十幾個電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決 問題的老王——王家平。一路走來，領導和同事所給予我的不僅是批評，更多的是2 鼓勵和感動，在此，一併謝過，感謝你們的温柔相待。

4、微信平台的建立

朗高的微信訂閲號自 201x 年 6 月 30 號上線發送第一條消息以來，如今已經 半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結合、緊跟熱門話題的 4、5 篇文章， 閲讀量從零到幾百，粉絲從僅有的公司同事到現在的 300 多(其中還有不少是目標 客户) ，我們也從實踐中積累了一些經驗。這也是網絡營銷的一部分，我堅信只要堅 持，那麼我們會習慣每天發佈，粉絲也會習慣每天打開看。微信，不是直接的生產 力，但它是一個窗口，一個渠道，它是宣傳力，是傳播力，是公司的外在形象展示。

每天上班的第一件事是打開微信後台，看我們是否新增了粉絲，看每篇文章的 閲讀量，轉發量，也許，在別人看來那只是一串冰冷的數字，而於我，那代表的是 一種認可，這稍微讓我有些成就感。而這一切的背後也是各位同事默默點贊轉發的 共同戰果，每一份收穫，都離不開每一個人的付出。

5、建網站的曲折

建設網站是一個曲折的故事， 從 7 月份無知懵懂的第一版到如今， 摸着石頭過 河， 也不知道下一步是對是錯。

由於對建站流程的不熟悉和前期準備工作的不到位， 導致網站建設的步伐一拖再拖， 沒能按預定的計劃時間上線， 需要學習的還有很多， 只有不斷學習，不斷獲得新的技能才能提高工作效率;現在正在籌備上線的這一版 幸好有吳總的親自謀劃，王金鳳苦心排版設計，現已雛形初現，有望在 1 月中旬能 正式上線。上線以後需要完善的地方還有很多，希望同事們一如既往地支持網站建 設，並針對存在的問題提出意見和建議，一起討論解決。

二、工作中存在的不足和缺陷

1、學習的力度和強度不夠大

網絡時代所衍生的新知識、 新技能每天都在出現， 已有的知識更新速度也很快。在這個過程中，我體會到自己的學習強度是不夠的，知識的掌握、消化速度遠遠跟 不上它更新換代的速度。有時候覺得自己很年輕，有時候又覺得自己很老。8 小時 之外，應該去學習更多的知識，增強工作能力以滿足工作需求。下班，丟開手機， 我們要做的還有很多。

2、工作被動

特別表現在參與生產部工作期間，所有的工作靠等、靠問，沒有充分發揮主觀 能動性，沒有起到協調作用，反而出現不少失誤，給領導和同事造成麻煩。在以後 的工作中，我會竭盡全力去做力所能及的事，並爭取做好。

3、微信文章的質量有待提高，原創內容太少

微信自上線以來，發送的大部分圖文都是整理、轉載別人的，這樣一來，有兩 個弊端。一是轉載的內容五花八門，質量參差不齊，影響公司的形象展示和粉絲的 閲讀體驗;二是原創內容太少，缺乏吸引眼球的必備條件，粉絲感受不到我們的真 實能力，與我們有距離感，所以閲讀量也就上不去。以後希望能在表現形式上追求 多樣化，增加原創內容，轉載文章需經過仔細整理斟酌;同時，定期分析後台數據， 瞭解粉絲喜歡看什麼?目標客户想看什麼?根據分析數據作相應調整。

4、建設網站準備不充分，時間拖延

本該早就上線的網站現在還在建設中，歸根結底還是由於我的工作不到位。開 始之前沒有對建站程序、流程作系統的瞭解，材料準備不充分，網站公司的選擇缺 乏慎重考慮，導致網站的建設一直受到拖延。

三、20xx 年的工作預期

1、網絡工作是重心

201x年面臨的是網站上線以後的推廣運營工作，這是一個新的挑戰，所以前 期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個人能做的事，需要一個團隊的並肩作 戰。所以，團隊工作能力的培養是重中之重，希望大家一起，在網絡營銷的路上越 走越遠。

2、微信、微博同步發展

微信、微博是一個展示公司文化的窗口，網站運營的同時，微信、微博也不能 落下，這是一種潮流，也是一種營銷。

3、做好春節過後的招聘工作

新的一年，有必要給公司的團隊注入一些新鮮的血液，2 月底到 3 月中旬是求 職招聘的高峯期和關鍵期，把握好時機，招到合適的團隊成員，接下來一年的招聘 工作都會輕鬆許多。

4、關於薪資待遇

所謂合理的薪酬，就是針對個人對公司所創造的貢獻給予差別化的對價報酬。

原則是“以激起員工的最大熱情為限” ，併兼顧“對內具有公平性，對外具有競爭力” 。5 根據馬斯洛的需求層次理論，人有五種不同層次的需求，包括生理需求、安全需求、 情感和歸屬需求、尊重需求、自我實現需求。生理上的需要(包括衣食住行等)是 人們最原始、最基本的需要，它是最強烈的不可避免的最底層需要，也是推動人們 行動的強大動力。企業留住人才的關鍵在於優先滿足員工層次需求的兩端——生理 需求和自我實現需求，並對其餘三個需求進行適當的考慮和安排。在員工心目中， 薪酬不僅是自己的勞動所得，它在一定程度上代表着員工自身的價值、代表企業對 員工工作的認同，甚至代表着員工的個人能力和發展情景。

網站上線運營後，我希望能在現在的基礎上，加上網絡運營團隊的考核。網絡 運營推廣等工作，大部分情況下是可以量化的，考核起來也不是太繁瑣。最後的感悟 “物以類聚，人以羣分” ，一個人只能做事情，一羣人才能幹事業。我想，一個可 以開心工作的空間、一個可以接受建議的上級、一羣可以患難與共的同事也許比任 何事物都重要。

運營員試用期工作總結 篇4

從xx年組織部門下文主持工作以來，在縣委、政府及上級主管部門的正確領導下，在同行有關單位的支持配合下，在部門各科室的大力支持下，緊緊圍繞縣委、政府的各項中心工作，時刻關注民生，全力抓好基本公共衞生服務均等化等婦幼衞生相關工作，認真履行工作職責，兢兢業業，任勞任怨，把自己全部精力投入到婦幼保健的各項工作之中，以此同時認真抓好黨風廉政建設，建立健全各項規章制度，抓緊抓好落實，重點部門加強監管，層層把關，杜絕滋生腐敗行為發生。現將工作總結如下：

一、加強自身思想道德建設，努力提高黨性修養。

在黨組織的教育和培養下，平時自覺加強黨性鍛鍊，牢記為民宗旨，端正思想和工作作風，樹立堅定的共產主義理想信念，堅定不移的貫徹執行黨的路線方針政策，模範遵守黨的政治、經濟、組織等方面的工作紀律，堅持理論學習與實踐相結合，不斷提高理論素養，堅持民主集中制原則，做到個人服從組織，局部服從全局，在黨性原則和大事大非問題上，始終做到旗幟鮮明，立場堅定。

二、加強學習，不斷提高自身素質。

婦幼保健院是全縣婦女兒童保健的技術指導中心，既有母嬰保健臨牀診療任務，又有基層保健指導任務，同時是市人民政府年度婦幼衞生工作目標考核縣人民政府責任實施單位，剛主持工作期間，院班子僅我一人，工作壓力十分繁重，作為一個從事業務人員到管理工作的新兵，要統攬全院、協調各方，我深知加強學習對提高自身素質的重要性，為此工作之餘我始終把加強政治理論學習，提高自身素質放在首位，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想，科學發展觀和黨的精神，系統地學習《中共中央國務院關於深化醫療衞生體制改革的意見》、《母嬰保健法》等一系列的衞生法律法規。通過學習，堅定了政治理想信念，工作能力和業務水平明顯提高。

三、認真履行職責，努力提高廣大婦女兒童的健康水平

1、在工作中，我始終堅持“以保健為中心，保障生殖健康為目的，保健與臨牀相結合，面向羣體，面向基層和預防為主的”婦幼衞生工作方針，堅持“兒童優先，母親安全”的服務宗旨，以“三好一滿意”為平台，以落實各項制度為抓手，從而達到為廣大婦女、兒童提供優質、高效、方便、價廉的醫療服務的目的。

2、強調製度和紀律，使醫院管理實現制度、規範化。完善和建立健全各項規章制度，用制度管人，讓全體職工有章可循;嚴格管理，以身作則，一切從大局出發，對自己高標準要求，處處規範自己的一言一行。教育職工樹立“院興我榮，院衰我恥”的觀念，與院同呼吸、共命運，樹立良好的婦保院形象，更好的服務廣大人民羣眾。

3、進一步擬定和完善單位的績效方案，建立了能調動全院職工工作積極性的勞動分配製度，獎勤罰懶，多勞多得，為醫院的發展注入了強大的動力;建立了醫德醫風管理長效機制，從制度上加強服務意識，提高服務質量，加強民政集中制，實行院務公開，重大問題徵求職工意見，為決策提供充分依據;定期開展民主生活會，在批評與自我批評中不斷完善自己;嚴格財務管理，嚴肅財經紀律，厲行節約。

4、廢舊創新，鋭意進取，開創工作新局面。人才培育和引進，xx年來通過國家人事招考引進專業人才13人，並先後選派業務骨幹及中層幹部到省地進修培訓學習達30人次，不斷充實我院服務能力;組建兒科(新生兒科)，派往貴陽市婦保院兒童醫院、貴州省人民醫院，貴陽醫學院附屬醫院等多家三甲醫院學習進修，學成歸來的醫護人員現在我院發揮着骨幹作用。兒科的建立，打破了我院50多來年無兒科診療的歷史，兒科在全縣範圍內首家實行新生而全託管理，靜脈營養，無創呼吸機應用，成功搶救危重新生兒26例，經一年多的努力，不斷開拓創新，在科室主任的帶領下，我院新生兒科的診療水平處於我縣領先地位，得到了廣大羣眾及同行部門的好評;強調業務能力學習，定期邀請銅仁市第二人民醫院婦產科專家來院實習傳、幫、帶。

5、設備購置，利用國家婦幼保健能力建設資金，購買了新生兒培養箱、小兒呼吸機台、小兒輻射搶救台、脈氧儀、經皮膽檢測儀、血糖儀、微量輸液泵、注射泵、胎心監護儀、全自動血球分析儀及彩色B超等先進醫療設備，價值200餘萬元，為圍產醫學保健和疾病的診斷、治療提供了科學的依據，為醫生插上翅膀。

6、全院住院病人較20xx年相比，由642人提升至1361人，門診接診人次由8282人提升至2萬餘人，業務收入由67萬提高到300多萬，各項工作基本翻番。

四、加強基層婦幼衞生工作力度，打開基層婦幼保健工作局面。

1、婦幼保健工作面向基層，工作任務重，涉及面廣。下鄉工具一直困擾着婦幼保健院工作，通過努力目前已得到解決，從此也改變了沒有下鄉交通工具的歷史，同時也大大提高了工作效率。在婦幼保健工作方面始終堅持例會制度，以會代訓，每年對全縣28個鄉鎮衞生院的婦幼專幹，縣直醫療部門及本院業務人員進行“基本公共衞生服務”項目、住院分娩、預防艾.梅乙母嬰傳播等項目專題培訓達4次以，通過培訓不斷提高保健隊伍的服務能力，抽調業務骨幹人員，分片包乾，責任到人，就基層保健各項工作對鄉、鎮、村進行巡迴督導檢查和培訓，發放各種宣傳資料一萬餘份，不定期製作移動健康教育知識宣傳專欄安放在兩個廣場人羣密集場所進行廣泛宣傳，收到良好社會效果，提高了目標人羣的自我保健意識，通過全院的共同努力，全面完成了上級分配及交辦的各項任務。與20xx年相比，住院分娩率由52.50%已提高到 98.42 %;孕產婦死亡率由55.32∕10萬下降到27.35∕10萬;5歲以下兒童死亡率由21.04%下降到

6.57 %;嬰兒死亡率由14.45%下降到5.06%;農村孕產婦住院分娩補助收益率達98.25%。xx年11月，我縣啟動農村婦女宮頸癌檢查項目，根據上級對我縣下達的任務數是兩萬例，並且要在xx年的3月底完成，由於啟動晚，時間緊，任務重，通過婦幼保健工作者的全力以撲，在各鄉、鎮、村各級部門的積極配合，僅四個月的時間如期完成任務。此項工作得到省、市衞生業務主管部門領導及縣委、政府及業務部門的肯定。今年一萬四千例的任務，目前一完成婦科檢查及宮頸脱落細胞取材。

2、調整充實中層幹部15人，大膽放權，讓臨牀科室、保健科室在自身職責範圍內創造性開展工作。一年來，保健科開發了《婦女保健手冊》、《艾、梅、乙母嬰傳播知識手冊》、《兒童保健手冊》、《母乳餵養手冊》、《宮頸癌防治手冊》及婦幼保健知識宣傳掛曆、母子保健苗歌宣傳影像等資料，並流動性的進行宣傳相關知識與發放資料，使其進駐千家萬户。

3、相關工作與效能建設工作紮實開展。對不能正確履

行工作職責，工作效率低下，工作不作為、慢作為、亂作為等現象及時進行效能告誡。xx年在全縣機關作風與效能建設的測評中位於衞生系統名利前茅。

五、認真履行法人職責，加強部門黨風廉政建設。

要想正人正己，必須講黨性，講原則，嚴格遵守法律法規，對於部門切實糾正行業不正之風，加強醫德醫風教育，規範醫療行為，認真抓好醫療器械、藥品購銷領域的商業賄賂及醫療服務中的違紀違規現象。並組織全院職工認真學習了黨中央、省、市下發關於“十個嚴禁”的通知，工作中嚴於律己，一年來我院沒有一件違法違紀案件發生。本人於xx年3月被銅仁市婦女聯合會授予銅仁市“巾幗建功標兵”榮譽稱號。

六、存在不足及今後工作打算。

在縣委、政府的正確領導下，在業務主管部門及同志們的關心、幫助和支持下，我做了一定的工作，取得了一定的成績，但離組織的希望及人民的期盼還有一定的差距，主要表現在以下幾個方面：

1、自己學習不夠，業務知識不強。

2、對本單位幹部職工的工作落實情況及黨風廉政建設檢查、督查還不到位;

3、產科服務能力有待進一步加強;

4、基層網絡不健全，尤其是網底人員素質普遍偏低，服務能力不夠到位。

針對以上存在的問題，在今後的工作中對待不足，變差距為壓力，變壓力為動力，拼搏進取，努力工作，為把我院各項工作再上一個新的台階，下步工作打算是：

1、認真抓好黨風廉政及行風建設，切實轉變工作作風，改善服務態度，提高服務質量，努力做到服務好、質量好、醫德好，最終讓老百姓滿意。從而構建和諧的醫患關係。

2、牢牢把握婦幼核心指標，重點抓好基本公共衞生服務均等化項目、重大公共衞生項目。

3、加強對基層醫療衞生機構的衞生技術指導和監督考核，使其儘快掌握服務的基本技能，保證服務質量。

4、加大項目及健康教育知識的宣傳力度，特別是黨委政府出台的各項惠民政策，做到人人知曉，個個明白。提高目標人羣的自我保健意識和利用保健服務的能力，使其自覺地改變一些不良行為。

5、目前我院的建設規模已不適應社會發展，無法滿足廣大婦女兒童日益增長的保健需求，現正積極爭取項目資金，力求改變工作環境，提高服務質量和效率，為我縣人民的生活健康提供更優質的服務。

運營員試用期工作總結 篇5

一、試用期主要工作業績

6月17日，我從實習期轉入試用期，相比之前實習期協助招聘的工作，我的工作內容和強度有了很大的變化，特別在試用期後期的一段時間中，不管對我的工作認真度、執行力還是完成度都有較大的考驗。

試用期間，原本是安排協助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜，熟悉相關的培訓工作，後期則傾向於招聘基礎工作的深化，現大致概括有七：

1、新員工培訓與企業文化宣導：通過入職培訓PPT的更新制作和一遍一遍的聽取、瞭解企業文化和規章制度，漸漸熟悉並能夠獨立完成新員工的入職培訓，對於新員工的需求以及公司的企業文化有一定的認識和了解。

2、入職流程的明晰：通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續的辦理，梳理並熟悉了整個入職手續的過程，新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓的實施等。

3、各店月報的彙總與報告：從第一次接觸月報，到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收穫較多的地方。一開始漏洞百出，效率低，理解不深，漸漸地意識到月報的實用性和準確性。目前正在對月報的數據準確性、合理性、統一性做加強，今後將逐漸從審核數據的準確性轉向對關鍵內容的把握和理解。

4、招聘工作的深入：從後期對招聘方面培養力度的加強，不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面，通過簡歷的搜索，較快地瀏覽並鎖定合適的人選。能夠對面試者有一個較深刻的電話溝通和麪談，能夠從聲音、眼神、形態來初步辨別一個人的品行和性格。但在複試時領導的一些面談觀察中，我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關鍵點。

5、時間管理：招聘工作總是階段性，且不定時，很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認為事情總是被打斷，不能一心一意全心完成好一件事，讓我覺得困擾和鬱悶。但是慢慢地，在各種敦促和輔導下，在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢，且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證，但是我相信在時間和經驗的積累下，對於時間的管理一定能夠更上一層樓。

6、溝通交流的效果：在HR體系內，通過幾次HR活動及幾個月來與子公司HR同事關於月報等工作的面對面或者電話溝通，能夠較好地掌握交流技巧，營造一個輕鬆的溝通氛圍，為後期工作上的深入交流奠定基礎。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸，同事之間交流無大障礙和矛盾，輕鬆自在。

7、人員信息的強化：通過月報的審核彙總，以及為招聘、績效、薪資等模塊工作採集提取各類信息和數據，對各子公司人事方面的信息有了更深刻的瞭解，也強化了對整個集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路，增加了便利性。

二、試用期工作體會

試用期的三個月讓我脱離了實習期輕鬆自由的工作狀態，從各個方面都考驗了我對工作的態度。從工作內容上來説，自實習期協助邀約面試、整理簡歷等基礎招聘工作到進入培訓領域的轉變，讓我着實有了更深的體會。

不同於前期實習的輕鬆，培訓更需要靠自己的實力特長，而非認真就好。在學習的兩個月中，先從月報的彙總中瞭解了每家店的大致情況，並在彙總的過程中體會到嚴謹和追求完美的工作態度的重要性。當初學時碰到的各種問題慢慢減少的時候，會覺得自己確實有了進步。但對於月報的彙總和報告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明確，是導致增加溝通時間和延誤彙報的關鍵所在。此外，在月報的信息中，由於自己仍停留在審核人數和數據的準確性上，對於每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度，沒有一個較警覺和敏鋭的意識，也是導致學習效果不夠佳的原因之一。

在協助培訓期間，我幾乎走遍了每家店和大部分的培訓現場。新員工培訓、企業文化宣導，以及“贏在中層”、HR沙龍等培訓活動的策劃組織和具體實施，都讓我對培訓有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓，都會被要求説出組織的到位和不到位的地方，雖然每次被問及時可以説出一二，但是在事後總結方面自己確實還沒有做好。除了對培訓本身的總結(包括滿意度調查、通訊稿、培訓總結表)以外沒有在多次培訓後總結經驗和不足，因此在自身培訓組織能力上進步不大。

在培訓的演講表現中，經過一個月左右連續幾次的鍛鍊和熟悉，基本能夠掌握新員工培訓的步驟和內容，但是演講的內容和格調基本不變，肚裏墨水太少，自己創新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內容，但實際表現出來的效果一般，且疏於對演講素材的收集。現在忙於各種其他方面的事務，更加沒有對培訓做過多的用心了。

在試用期的後期，由於招聘方面的壓力而對於培訓已涉及很少，角色漸漸轉向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張，但很快調整並進入了奮戰狀態，用一個星期敲定了一名司機，同時也對項目部工程師有了初步的瞭解。應招聘和急聘的人員陸陸續續進入我的工作範疇，大致上有了招聘的思路和方法。

同時，在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸，但卻是從人員的基本信息入手，從信息的梳理、篩選和提取，對整個集團人員信息的梳理能夠為今後工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準，方式方法上還有待改進，但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的。

三、個人職業生涯規劃

從實習生到人事助理的崗位，內容多了，壓力大了，工作面也廣了。每一個工作任務都是逐步加強的過程，崗位從人事助理到專員，再到主管，這都是一個正常的規律。不管是在集團還是在子公司，通過這幾個月的適應，再加上後半年到一年的時間，我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉變到專員的角色，屆時我能夠獨立承擔一部分工作，對自己的工作負責。同時我會告誡並督促自己，對某些人力資源模塊有較深的認識和較強的執行力，有自己主攻和擅長的工作內容。

以後，在2年半到3年的時間，我希望自己能夠基本主導人力資源的各大模塊，同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向，但是行政事務也往往是實際工作中必不可少的，且和人力資源相互協調和促進，因此我並不排斥行政人事的結合和統一。我希望自己在3年左右的工作積累後能夠撐起一個局面。

服務行業是一個特殊的行業，經過近半年時間的觀察與體驗，我能夠深刻認識到汽車行業的特殊性，並對其特殊性有一個比較理性的適應。可能在某些時候並不能理解服務行業或者因為服務行業的特殊性而有所畏懼，但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應性。有深刻體會才會有感悟，才有進步和思維的開闊。

四、個人的評價及輔導需求

個人的優勢：

1、對於陌生或不熟悉的工作內容樂意去學習和研究，對於交代的工作任務會想辦法儘快完成;

2、對於同事間關係的維護較為適宜，能給自己創造輕鬆的工作環境;

3、有一個較良好的心態，能夠沉下心工作，盡力做好本職工作並要求自己逐漸靠近高標準。