大學生暑假服務員社會實踐報告（精選15篇）

大學生暑假服務員社會實踐報告 篇1

自從走入大學，就業問題就似乎總是環繞在我們身邊，成了説不完的話題，然而當今社會，無論什麼工作，都總是“有經驗者優先”。所以為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，以及鍛鍊與提升自身的能力，在這個暑假我開始了自己的社會實踐。

不管是哪個崗位，都有其中的知識;不管從事哪份工作，都必須以一個平常心去接納，並對此份工作進行學習，以致做到最好! 這個假期，我的工作是一名普通的服務員，可能在大多數人心中，都不大看好這份職業，覺得這只是伺候人，端茶倒水的簡單工作，一開始我也這樣認為。但當自己真的接觸了這份工作時，才體會到自己原來的想法是多麼的可笑。

由於該酒店所招聘的大部分員工都為假期工，所以一開始我們進行了為期15天的短期培訓，培訓過程當中我們學到了很多不知道的東西，同時也深刻體會到任何工作都有難度，只有持之以恆才可以成功。例如，頭幾天我們先進行了口頭講解培訓，經理以上領導，以及外聘指導導師分別為我們講解了餐飲的一些注意事項，餐桌禮儀，以及如何心理定勢等關鍵問題，每日下午我們也會進行一些實操，例如練習托盤等。以前看到酒店服務員託托盤也不覺得有什麼，但當親身體會到時，才感受到了他們的不容易。通過長時間的練習我們同樣也找到了一些技巧···在培訓過程中，我們雖然很辛苦，但我們學到的東西也很多，這些在以後的工作生活中，都是很有幫助的。

8月1日我們迎來了我們假期工的第一次接待任務，同時也是一次十分重要的市領導接待，此次接待實為重大，負責接待的服務生，同我一樣，一開始都忐忑不安，但當客人來了以後，大家也只有一個信念，那就是‘服務到位’，大家都一起努力着。本次接待以本店的一大特色位上個吃‘蒙古宴席’為主，第一道菜為蒙古烤肉，烤肉盤重達8斤，並且帶火，完全由服務員上，服務員撤，這也是上菜過程中最有難度的一道···席間，服務員們都分工明確，配合默契，三人一組，一上一撤一挪位以及倒酒倒茶換香巾。所有工作都在有序進行，為21為客人井然有序的服務···約兩個多小時後，我們圓滿的結束了此次接待任務，不論是菜品還是服務我們都受到了領導們的一致好評!當自己圓滿盡全力圓滿完成一項任務時，心裏總是美滋滋的，擁有一份成就感。同時我也深刻體會到，不論做什麼，只要端正態度，努力進取，總會得到意想不到的收穫。客人與家人等同，只要我們用心為其服務，將他們真的看做我們的家人，我們一定可以做到最好···

通過這次的暑期社會實踐經歷，是我學到和懂得了許多，我懂得了賺錢的艱辛，所以以後我會很節儉;在工作過程中我也同樣學會了如何端正態度，擺正位置，不論做什麼工作，都不該隨意挑剔，或伴有不滿不服態度，而是應該正確看待自己的工作，發現其中的樂趣，努力做到最好。同時我也看到了一些不公正不公平，但是我們也不可以任性與其較勁，而是應該學會忍耐，用實際工作去證明自己的實力，去打消別人的異樣眼光，讓他人真正信服···總之，這次難忘的暑期實踐經歷使我受益匪淺，對我以後的發展起着十分重要的作用。

大學生暑假服務員社會實踐報告 篇2

大學的第一個暑假我開始了人生的第一次打工歷程，其中的辛酸與快樂都是一份寶貴的經驗。年1月7號我來到了市學校對面的味魂口水菜館開始了第一天地打工生活，口水菜館是一個以社會基層人士為主的餐館，而我的工作就是服務，對於服務員來説客人就是上帝，我們的宗旨就是讓客人滿意。剛開始的幾天我的任務就是看菜譜、熟悉菜名、瞭解這道菜是怎麼做的和記住大堂裏面餐桌的分佈，老闆給了我一星期的時間去學習這些。剛開始我以為不就是菜譜嘛，我根本沒把這看在眼裏，別以為這很簡單，第一次我們老闆提問我的時候回答得不是很好，餐桌的分佈倒是簡單，菜譜就難了，老闆很不滿意。兩天後老闆又問，這次回答還是可以的。慢慢地老闆就讓我嘗試着去幫客人點菜。第一次點菜的時候我站在那裏都是發抖的，由於緊張給客人上菜的時候都把菜湯灑在了客人的衣服上，好在客人是老闆的朋友，沒有多説什麼。然後一些老員工總會教我一些，比如上菜的時候一定不要緊張，要等客人讓出一定空間的時候再把菜端到轉盤上，如果客人沒有注意到你的時候，就一直説：“你好，打擾一下。”直到他們給你讓出來一定的空間。若碰到愛找事的客人，就一直保持微笑，給他們解釋，讓他們無事可找。

在學校中的我們總是兩耳不聞窗外事，無憂無慮的，總把世界想得很美好。到社會上了才發現一直都是自己太天真了。感覺自己太傻了，什麼都不瞭解，有時候別人説的話根本就聽不懂。我決定出去打工的時候父母都不是很願意，總覺得我們還小，天又太冷。可我們總不能活在父母的庇佑下。就像小鷹如果不離開老鷹的懷抱就永遠享受不到飛翔在遼闊的天空時帶給他們的成就感。我剛開始打工的時候也是感覺很新鮮，新鮮感過去的時候也想過放棄。因為每天去上班時寒冽的風吹得我是瑟瑟發抖，幾天下來我的腳趾頭都凍了，看着腫脹起來的小腳趾，説實話我真的想放棄。可想想剛開始的熱情，自己還是挺過來了，從前有點小毛病就會向爸爸媽媽抱怨，如今自己卻沒有勇氣向他們抱怨，因為這是自己的選擇。

在剛開始的時候我也曾在三天中摔倒過四次，沒有哭泣、埋怨、訴説、放棄只會讓別人更瞧不起你。我做的只能是讓自己站起來對旁邊的人笑着説：“我沒事。”繼續幹自己該乾的活。也曾經差點讓客人跑單，我不能抱怨客人記性不好，只能怨自己太不認真，如果不是老闆和客人是老熟人，那麼我不是要看着自己辛苦一個月的成果就因為自己的粗心而為別人吃的飯買單嗎?這個教訓也讓我明白無論做什麼都不能粗心，萬事細心一點總是好的。在打工的最後一個晚上面對客人們一開始的無理取鬧和喝醉酒後的找事，我也只能當他們是在自己的領導面前受氣了，找個地方撒撒氣而已。畢竟當我不開心的時候還會給別人臉色看呢。面對各種各樣的壓力人們總會有不開心的時候。

在不同的崗位上的人們無論他們的職位高低如何都不為人知的辛苦，就像我們的老闆，她雖然不用費那麼大的力去幹活，也許我們看着她每天往吧枱裏面一坐，一副很清閒的樣子。其實她比我們操的心要多，當我們的服務不能讓客人滿意了是老闆陪着笑臉去向客人説好話，當我們出了什麼差錯的時候，是她跑前忙後地去給我們處理。大多時候窮人總會羨慕富人能過上豐衣足食的生活，而自己整天為這些拼命地苦幹，其實想想做個窮人有什麼不好，不用擔心別人惦記你的財產，不用擔心別人和你成為朋友是為了你的錢，不用整天有很多的應酬，不用白天是白天，夜晚還是白天的過。簡簡單單有什麼不好，無憂無慮也是一種境界。

經過這次打工的社會實踐讓我學到了很多寶貴的經驗，也讓我不再像以前那樣不敢在很多人面前説話。我認為吧，我們每個大學生都應該有自己的主見有自己的社會經歷，總有一天我們要像雛鷹那樣離開父母的懷抱去打拼自己的世界，為自己的世界去奮鬥，就像蒲公英的種子一樣不離開父母永遠不會有開花結果的那一天。

這次打工讓我明白成功都不是從天上掉下來的，不經過努力、不經過打拼只能是默默無聞，無所事事。學歷固然重要，經驗更難能可貴。我們沒有理由去瞧不起任何職業，從事任何職業的人都是這個社會必不可少的，就像環衞工人，雖然他們看起來微不足道，但如果沒有他們，那麼我們的城市會是什麼樣的呢?會像現在這樣整潔嗎?不論將來我們從事什麼職業都要懷着一顆認真的心去對待，幹一行愛一行，行行出狀元嘛。而且我們還要尊重別人的勞動成果，因為那都是別人用自己的汗水換來的，你尊重別人了，別人也就會尊重你。不論是在社會上還是在學校，我們都要用心去對待任何人，學會忍耐，學會做一個聰明的人，即使自己受氣了，也要站在別人的角度去想想，那樣也許自己就會開明瞭，學會做一個樂觀的人。我們在實踐中獲得經驗，在經驗中不斷成長，讓我們用心去體會種.種實踐吧。

大學生暑假服務員社會實踐報告 篇3

暑期剛至，我就已經按耐不住那股熱情，一心想要證明自己已經長大，可以和這個社會接洽，更深入的瞭解成人的世界，想要在這個社會立足應該學會些什麼，在大學裏應該做好什麼樣的準備，才能讓這個社會接納你，當然我還可以靠自己的力量掙足一個月的生活費.想到這些我於7月14日去了市區找工作，因為大一還沒有學到關於土木工程上的知識，所以去建築公司應聘工作的想法只能是曇花一現了.想想自己將來是搞工程管理的，又或者是做房產經理人等等，肯定是要和很多人打交道的，怎麼樣能讓自己在眾人面前交談自如，和別人很好的溝通，這些應該是我現在就應該鍛鍊的，於是我打算去超市，快餐店，專賣店試試.最終我在酒樓找到了份做服務生的工作。

日早晨我早早的來到酒樓，不一會兒，領班來了，我領完工作服， 領班讓一位老手帶着我，她姓薛，我就跟着小薛姐姐了，來到一個陌生的地方確實有點怯怯的， 小薛姐姐説，不用緊張，慢慢就熟悉了，我點了點頭.我發現酒樓裏真的好忙， 一大清早大家就已經忙活開了，我也跟着大夥一起忙，一個配菜的師傅問我是哪裏來的，為什麼要來打工……大家好像都挺好奇的，都向我投來好奇的眼光，我笑了笑説：勤工儉學呀!誇讚的聲音都向我傳來，搞的我都有點不好意思了，時間過的很快，不一會兒，飯點的時間到了，客人陸續進來了，我跟着小薛姐姐，我們來到一個包間，她教我泡茶，然後是擺餐具，該上菜了，我看着小薛姐姐有點忙，於是我想幫她，我端菜遞給她，誰知我倆都沒端住拖菜的底盤，冷菜全掉地上了，在一旁打牌的客人像是被嚇到了一樣，我們也嚇愣住了，我無助的望着小薛姐姐，她早已滿臉通紅了，我趕忙起身向客人道歉，客人很和氣，有一位先生説：沒關係，你別和領班説，要是問起來就説是我們打翻的，沒事兒，不急，慢慢來啊…….聽了這些話，提到嗓子眼的心總算放下了.我走出包間整個人又傻了，領班那兒，我該怎麼交代呢?我犯的錯誤會不會影響酒店的聲譽呢?説曹操，曹操到. 領班走過來問我發生什麼事了，我老老實實地告訴了她，她沒有嚴厲地批評我，只是再三囑咐我要小心，千萬不能和客人起衝突.原以為會被解僱，現在總算鬆了口氣，不過我也不敢再“囂張”了.此後我不管做什麼都很慢，我得悠着點.可奇怪的是，每當領班看見我端比較燙的菜時，她都會很慌張的跑過來接過我手中的菜交給老手上菜，我在自己心裏想着，其實領班對我上次犯的錯還是有點後忌的，唉……看來我在領班的心中還是……唉…….中午午休的時候，我去冷盤間歇息，一位老廚師對我説：以後上菜要小心，有的菜你打碎了，到這兒來補，有時候也會沒有菜的.我聽取着大家的教導，感覺大家對我的失職沒有尖鋭的指責和排斥，我覺得自己已經慢慢融入這個整體了.至於我什麼時候可以消除領班的顧忌，還得看自己的表現了，在這之後的工作中，我時刻記住，凡事要穩，不急慢慢來.慢慢的領班開始放手讓我自己上菜了，心想自己一定要加油!

當我從廚師手中接過一盤盤美味的菜餚時，自個兒的心裏甭提有多開心了，説實話自己親手把一盤又一盤可口的菜端到客人的面前，真的是一件很驕傲，很幸福的事兒，驕傲是因為覺着這菜好像是自己燒出來的一樣，幸福是因為自己雖然吃不到，可也大飽眼福了!可是麻煩有時也會眷顧一下你的，有一次我去上菜，客人問我這道菜叫什麼，我頓時傻了眼，不好意思的笑了笑，回到廚房我力馬向廚師請教，在上下一道菜的時候，我順便説出了上道菜的名字，那個客人沒好氣兒的説：現在想起來啦!譁然…….從那次以後我知道了菜不僅要注意色香味，還得報出它的名兒.不然這道菜就不能算完整.付出總是有一點回報的，有一次我在給一個包間上菜的時候，那裏的客人可熱情了!每當我報完一道菜名的時候，有一位客人總是笑盈盈地誇讚説：恩—好菜，好—好—.從那裏走出來真的很開心，那位客人走的時候還在領班面前誇獎了我一番，那一天雖然很累，但是打心底裏的開心讓我忘卻了辛苦和疲勞.

一天，小薛姐姐對我説：今天三樓的包間有你負責，(解釋：三樓的包間一般都是為高檔的客人準備的)我一聽傻了，不會吧，讓我這個黃毛小子去招待這麼高級的客人，那怎麼成呢?我可不想再出點什麼狀況，可是小薛姐姐説：你是大學生應該學會去和大人物接觸，見見大場面.我覺得這是一次很好的鍛鍊自己的機會，既然機會來找你，你怎麼可以推開它呢.我硬着頭皮答應了. 那天正巧我值班，領班囑咐我4：30把空調打開，下午我在衞生間洗毛巾時，突然聽到大廳有人在叫喚我趕忙跑過去詢問有什麼需要幫忙的，後來才知道他就是今天晚上三樓的貴賓，我領他到三樓的包間，他不高興地説：空調還沒有打開啊，孵小雞呢不成，我連忙給他道歉説：不好意思，是我疏忽了.剛給他倒好水，他就沒好氣地説：這些椅子要重新擺，這張打牌的桌子要重新擦，我按照他説的去做，他還在我旁邊不停的指畫，我那時真的很想用葵花點穴手點住他的啞穴看他還指指點點的，總算按他的指示把一切都搞好了，我剛到樓下，三樓的服務電話又響了，我接完電話發現才4：16.那位怎麼來這麼早，我們員工規定5：00才上班呢，我又跑到三樓，原來他找不到電視的遙控器，我打開電視，確定沒有服務時，我這才安心的跑到樓底下繼續洗毛巾，燒開水.快到五點的時候，三樓的客人陸續進來了，我領他們到三樓，接着就是我的站巴台任務了，三樓，可怕的三樓，太熱了，終於熬到上菜的時間了，我進包間後，那位請客的先生説：怎麼還不開酒，説實話，我不會開紅酒和白酒，我瞎掰了好一會兒在客人的催促聲中終於打開了，正當我準備退出去時，客人驚訝的問：你怎麼不倒酒呢? “倒酒”—“我”?我在客人之間打轉不知道怎麼辦，那位客人説：給我吧，大學生，沒有用……聽了這話，心裏真的很難受.我又進去的的時候， 那位客人又讓我給開酒，我正準備開，一位女士説：你開了你喝，我不管. 那位客人説：你要是不開，剩下的酒全部你喝.我真火大，你們喝不喝酒關我什麼事兒，有毛病呢…我什麼也沒説就退出來了.就在我在外邊兒站巴的時候， 那位客人出來接了一通電話，原來是他的妹妹打過來的説是爸爸突然又發病了，讓他趕回去. 那位客人回覆説：人到年齡了，我們盡到責任就行了……我現在趕不回去，你看情況不行，就把衣服給他買買吧…我吃完飯就回去.之後他進去，裏面又傳出嘻嘻的笑聲，心想那位客人為了自己升職請科長吃飯，在接到家裏的急電後還能…心裏還真有點同情他.想想：一個人為了自己的生存，不得不…將來我踏入這個社會，又會變成什麼樣子呢?不是親眼所見，我真不敢相信.客人走後，小黨姐姐問我怎麼樣，我説出了心中的不滿， 小黨姐姐説：客人花錢到這裏來消費就要獲得我們的服務，這樣才公平呀.這就是我們的工作. 小黨姐姐對我真的很好，處處幫着我，有一次她無緣無故地被領班罵了一通，這件事根本和她不搭嘎， 小黨姐姐説：我們做服務生有時候真的很委屈，既要讓客人滿意又得讓老闆獲利，這其中，要是稍有處理不好，就又要捱罵.服務員真的很難當…有時候你忙的累了，餓了，渴了.沒有人會來關心一下，服務生在大家眼裏就是忙在人前，吃在人後，什麼髒的，累的，做錯了的都是服務員.其實在這之前，我也這麼認為的，可是現在，當我親身經歷才發現，服務生這個行業也應該受到尊重，她們總是在您的物有所值不停的忙碌着，當然還有廚師…總之，我們應該尊重別人的勞動.

突然感覺到自己這個大學生真的很沒有用，只能依靠書本，死理的東西告訴別人自己的存在，可是在實際問題上，自己卻不能給予別人實際的幫助，唉，也許這就是大學生為什麼要參加社會實習的原因吧，要把一個滿腹經綸的學生變成一個具有實際經驗的實用人才，看來還需要時間和困難的磨礪.

這次暑期實習真的讓我收穫很多，特別是讓我看清了自己這樣的大學生在成人的世界裏是什麼樣的，我們真的做好準備踏入這個社會了嗎?自以為滿腔熱血，滿腹經綸，就能幹出一番偉績的我們，應該收起那副為我獨尊的架子，宏圖之志，我們應該有，但我們更應該看清自己的實力，認清社會的現實，有的放矢.不然我們會摔的很重很痛，痛到我們連面對自己的勇氣都沒有，這次實習，雖然沒能和我的專業直接接洽，但是通過這次實習我學會了做好管理最基礎的東西，這些是在課本中學不到的. 管理是要和許多不同的人溝通的，他們或許是高階層的，也可能是生活在社會最低層，這次實習鍛鍊了我怎樣與不同身份的人溝通才能達到預期的效果. 才能實現雙贏.我想：最基礎的都做不好，是不可能有所作為的.這次暑期實習在我以後成人成才的路上一定是一塊不可缺失的墊腳石.

大學生暑假服務員社會實踐報告 篇4

在這個僅一個月的暑期生活中，我用了15天體會了一把在飯店當服務生的感覺，説真心話，真的好辛苦，我這才明白，社會的殘酷，掙錢的不易，校園生活的温馨，然而體會最深的是：如果不好好學習專業知識，在社會上就和沒上過大學一樣，不得不靠勞動來維持生計……

因為媽媽在這個飯店工作，所以，我並沒有花費太多時間去找工作，很順利的，我就成為了一個服務生。

我工作的飯店和其他飯店不太一樣，這家主要是提供團體餐的，因為在大連的旅遊區附近，所以旅遊團特別多，因此就主要經營團體餐，而不是為個人服務。也因為這個原因，工作量就特別大，因為一桌將近二十道菜，一下子來好幾個旅遊團，所以要很快上菜，否則就幹不過來……

記得我剛穿上服務生衣服的時候，媽媽就跟我説了一大堆，讓我小心這個小心那個，我由於太興奮了，就沒有認真聽，結果，第一天，就被一個客人給説了。

因為第一天工作，所以那些老服務生對我特別的照顧，告訴我應該怎樣上菜，怎樣擺放，怎樣詢問客人的需要，怎樣服務……等等。比如説，上菜的時候要小心燙到客人，還要適時的詢問客人需要添飯、添湯(由於團體餐，所以飯店規定可以加飯、加湯)。

但是，我是新來的，所以還不是很適應別人喊我服務生，結果，一個客人就叫我，我沒在意，便引起了客人的不滿，把我説了一頓。我可從來沒受過這種氣，但畢竟是我的錯，所以便忍了下來，但是，我真的好難過啊，這才知道給別人服務真的好辛苦，不光身體上累，最難以忍受的，就是別人的責罵了，無奈你是給別人服務的，顧客就是上帝，所以，你只能忍着……

我是下午開始乾的，這裏幹活還有時間分配，但由於是服務行業，所以開始及結束是由客人來定的。大致的工作時間是這樣，早上8點半開始上班，工作到下午兩點，在休息兩個小時，從四點再繼續幹，一直到晚上8點半，但是如果8點半客人還沒有走，就要延長時間。我就是從晚上那陣子開始乾的，從4點到8點半，結果把我累的腰痠背痛，尤其是腳，都沒有知覺了，因為我是幹在前廳服務，所以客人在吃飯的時候我只能看着，還要站在附近，隨時隨地的為她們服務，比如納税，拿餐巾紙，添飯，加湯……總之客人一開口，我就要馬不停蹄地去為他們服務。

到下班的時候，我可不是一個慘字可以形容了，完全沒力氣了，直接爬到了牀上，連衣服都沒力氣脱就進入了夢鄉……

第二天，還要掙扎着起來，繼續第一天的工作……

由於有了第一天的實戰經驗，我對工作有了大致的瞭解，工作起來就比較順手了……

可是，在客人吃飯的時候，那種只能看不能吃的感覺，真的很折磨……

在客人吃完的時候，要抓緊時間將桌子收拾乾淨，眼睜睜的看着他們吃完，然後收拾客人的剩飯剩菜，真的很悽慘……

日子就這樣一天一天的過，在接下來的日子裏，我工作越來越熟練，體能練得也越來越好，但是因為媽媽的緣故，所以他們還是特別的照顧我，我才能很快的適應。

我的工作也就是跑跑腿，但是媽媽的工作就不是了，她更加的辛苦，每天要買菜，過稱，查庫，天天如此，還要計算出第二天需要買的東西，真的好勞累啊……

所以説，哪一行都是不好乾的，他們都是相輔相成的，缺一不可……

經過這些天的學習、工作，我真的體會到了很多。比方説，知識才能改變命運，要想不侍候別人，就要努力學習，否則，什麼都不會，只能服飾別人，看別人的臉色生活……

15天的時光，過的時候真的好慢，但是到結束的時候，才發現，這些經驗是如此的寶貴，如此的令人難忘……

我永遠不會忘記我在這裏學到的一切。

我會努力的學習，不再任性，不再對服務的行業不屑一顧，我會對服務人員肅然起敬，正因為有了你們，我們的生活才如此的完整，如此的美好……

謝謝你們……

這就是我的暑期社會實踐。

炎炎夏日烈日當頭，正是因為有這樣的環境，激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

一、實踐內容

通過應聘為酒店的服務員，正式成為一名酒店員工，直接參與公司日常工作，在自身工作實踐中，發現問題，提出建議，最後對全體公司員工進行問卷調查，在調查中發現問題，提出有利管理的建議與意見，促進公司管理水平的提高。

二、實踐總結

實踐目的：為了體會在社會中的工作生活，體驗打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎與作好心理準備;同時響應學校培養與提高大學生綜合素質能力的精神，理論聯繫實際，學以致用，用所學的科學方法和理論去指導實踐，與時俱進，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。

三、實踐經歷

在起先的日子裏，我只是以觀察熟悉為主，學會一些酒店的工作流程和服務的程序，經過我耐心的觀察和經理及同事的細心教導與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實説到底就是把顧客服務好，但真正要做好它並不是那麼容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助，讓我得以應付我的工作。我的工作任務主要負責大廳的顧客，有五個大桌和兩個小桌，碗、筷、台都由我負責處理。另外一個重要任務就是送外賣，外賣都是周圍的生活小區、寫字樓、商場。後來的工作中，我想到了用問卷調查的方式來反映酒店管理存在的問題，聯繫我工作中所發現的，打印了多份問卷，請員工們填寫，我回收後總結了些問題與建議，提交給了總經理，希望對他有所幫助。實習結束後，總經理給予了我1600的工資，這是我的勞動所得。

四、實踐成果

通過本次的社會實踐我學會了很多，也體會和感觸了很多，我相信這些東西都對我以後成長成才都很有幫助。我總結了以下認識：所學知識要用到實際工作中，需實踐的經驗，要下大功夫。在當服務員的過程中，我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作，從一個領導者的角度來考慮着一些問題，總想着用所學過的方法與經驗運用到實際工作當中去，但我發現，儲存在我腦中的知識少之甚少。那時我才發現我所學到的並沒有那樣的豐富，掌握的並沒有那樣的牢靠，就象一個不會打仗的戰士，卻拿着槍矛站在了戰場上。其實這就讓我學會了一種緊迫感，讓我學好學更多掌握更多的緊迫感。

大學生暑假服務員社會實踐報告 篇5

説起來，這也是第二次參加社會實踐了。今年重慶不像往年那樣酷熱難當，到有了一絲暖和的人情味。找工作的行程，就在一次雨後的清晨開始。

雨水洗過的街道，石磚青得發亮，道旁硬朗樹枝散發辛辣香味。大多數店鋪還沒開門，只有一些早餐店，被揭開的蒸籠汽得煙霧繚繞。有了上次的經驗，知道了積沙成塔的道理，凡事還是得從小事做起。來到一家乾淨的小店，老闆熱情地迎接。我道明來意，他倒是態度温和地道明原委，説是小店經營不缺人手。要成功就得先習慣失敗，我也坦然地坐下，向老闆要了一份早飯。

走着走着，其他的店鋪也開始陸續開門營業。雖然還沒有着落，但回想起去年頂着炎炎烈日在街上尋了三天，也覺得心安理得。差不多快到中午了，接到一個朋友的電話，説他爸打算關了以前的副食店，開一家小飯館。我眼前一亮，問他還需要人手不，我正在找工作。他説正需要招個服務員呢，你要來的話給你算八百一個月。我一聽，成，工資還不低，立即答應了下來。高興之餘，去飯館小搓了一頓。當然不是單單去吃飯，暗中觀察了一下那些服務員是怎麼工作的，也好到時候有個模板。

隔天，朋友領我到他家飯館。這是個不到三十平米的小店，主要經營涼菜和一些簡單菜式，供夜間人們喝酒休閒。上班的時間也自然定在中午到凌晨_點。進店左邊是木製案板，帶三層櫥櫃。案板上整齊擺放各種調料，櫥櫃裏是各式滷菜。小店格調簡單亮敞，給人感覺實惠乾淨。老闆親自主廚，加上一個幫廚，店裏總共三人。

中午開始備菜。豬蹄、雞爪、雞翅等滷菜此時下鍋，小火滷至下午晚餐時分，香氣四溢，成了一道無形的招牌。各式素菜要仔細摘剔清洗，分盆裝好。油辣子是每天新制的，其中加入老闆祕製的香料。店裏各個角落逐一清掃搽拾，碗筷煮沸消毒。這些看似簡單的工作，卻能忙上一個下午，容不得半點馬虎。晚上_點左右，客人們就陸陸續續前來光顧，也是一天中最忙的時段了。記錄點菜，添加碗筷凳子，清點酒瓶結賬，收拾桌子，迎接新來的客人…閒暇時來，看客人們臉紅頸漲地行酒令，聽忙碌了一天的司機討論地區的時事，市井的熱鬧總會使人心中泛起暖意。這就是實實在在的生活，腳踏實地，不容置疑。

工作日復一日，雖然單調，但卻踏實。不覺已是辭別的時刻。老闆姓_，説來也是“老家門”。笑咪咪地遞來一張信封，囑咐我清點一下，另還夾着一張一百的鈔票，是對我工作努力的獎金。輕輕的一聲謝謝，心中的欣喜都回報在一個淺淺的微笑裏。有一天，當自己習慣性地在銀行查看工資卡時，也許體會不到此刻微笑中的含義了吧。

領到工資，給母親買了一盒眼貼膜，給自己添了點衣服，買下了心儀已久的吉他。很有成就感。錢雖不多，但知足常樂;事雖不大，可腳踏實地。凡事都洗去年輕人的輕浮，成熟總是厚重穩妥的。是從簡到繁，相信現在耐心的積累，總有一天會成為不可替代的財富。

與其説是一次社會實踐，其實更是一次生活的實踐。忙碌了一天的人們，在夜間呼朋喚友，聚在一起。身體的疲累，在豐盛的酒菜中得以舒緩;遭遇不公的憤憤，在豪爽的酒令中得到發泄;生活賦予的辛酸，在朋友的慰藉中隨風淡去。生活既是如此，即使是一杯苦酒，也要談笑風生地品味。生命之堅韌，延續，即在這最平凡的每一個人中得以彰顯。

大學生暑假服務員社會實踐報告 篇6

一、基本情況

為響應校團委關於組織大學生暑期三下鄉活動的號召，貫徹落實<<中共中央國務院關於進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見>>，鼓勵大學生走出校園、深入基層、瞭解社會，推動大學生對社會熱點問題及經濟文化、教育民情、社情等的思考。在實踐中受教育，長才幹，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。文法學院於20xx年7月9日至15日赴河北省唐山市和遵化市進行主題為“追尋紅色足跡，普及法律知識”的實踐活動。我很榮幸成為其中的一員。本次實踐團隊由11人組成，其中X老師是我們的指導教師兼領隊。

二、活動實況

1.唐山之行—參觀抗震紀念碑

懷着一顆難以抑制的激動之情，實踐團隊於20xx年7月9日六點半左右在唐山市火車站下車，坐上公交直奔唐山市具有紀念意義之地———唐山抗震紀念碑。

一段車程，一路觀看，不知不覺中來到了唐山市新華道與文化路交叉口。放眼望去，高高矗立。走近觀看便知它的奧妙。

紀念碑由主碑和副碑組成。主碑和副碑建在一個大型台基座上，台基四面有四組台階，踏步均為4段，每段 7步，共 28步，象徵“七•二八”這一難忘的時刻。

參觀此碑，心中熱流湧動，一種激情頓時油然而生。1976年7月28日的唐山大地震雖房倒屋塌數個，人傷亡死無數。但災後倖存者奮力掙扎，移傷殘之軀，匍匐互救，相濡以沫的互幫互助，譜成一章風雨同舟、生死與共、先人後己、公而忘私之共產主義壯曲悲歌。災難之中彰顯了人性之光，眾志成城的團結精神。而唐山市如今翻天覆地的變化無論是經濟的飛躍發展，交通的暢通發達以及人民生活水平的顯著提高都離不開中國共產黨的正確領導以及唐山廣大人民的辛勤勞作。正是我黨始終堅持把最廣大人民的根本利益作為黨執政的出發點和落腳點，以全心全意為人民服務作為根本宗旨才有今日唐山的欣欣向榮景象。

2.遊訪地震遺址公園—南湖公園

當天下午，我們又馬不停蹄來到地震遺址公園—南湖公園。在走訪南湖公園的過程中我們遇到了一位經歷過唐山大地震的老大爺，他是一名老黨員。詳細為我們講了地震的往昔經歷，説到痛處是傷感的。大爺説這次地震給當地人民帶來了沉痛災難，但也是人們空前凝聚的時刻。像老大爺這樣的黨員發揮先鋒模範作用，積極衝在第一線挽救一個個生命，他又告訴我們南湖公園的一角是當時遇難者的葬身之處。

因為有了南湖，唐山會變得更加富有神韻和魅力。

因為有了南湖，唐山人將更加具有歸屬感和自豪感。

因為有了南湖，我們都會有更多的希望和夢想。

讓我們一起為英雄的唐山人民感到自豪!

讓我們一起為美麗的南湖感到驕傲!

讓我們一起匯入新唐山建設的時代洪流，

祝願唐山的明天更美好!

3.唐山之行—大釗公園

今天我們來到了中國共產黨人主要創始人之一的紀念之地----大釗公園。李大釗是我國共產主義運動的先驅者，唐山市樂亭縣大黑坨村是他的故鄉。中華民族的發展壯大與中國共產黨的領導息息相關，二者是同呼吸、共命運的。作為當代大學生要充分了解國情，在不斷積累知識的同時努力拓展實踐能力。這樣才能在社會中貢獻自己的應盡義務，切實履行好自身責任，充分實現個人價值與社會價值的有機統一。

4.參觀喜峯口抗戰遺址

實踐活動這一天來到了喜峯口抗戰遺址------喜峯口雄刀大觀園，參觀之前在相關人士的安排下我們觀看了關於喜峯口的宣傳片瞭解到這裏曾經發生過著名的喜峯口戰役。1993的喜峯口的戰役已經寫入世界軍事史冊，而著名的《大刀進行曲》在此誕生。觀看完教育片後，實踐團隊進入園內參觀長城抗戰紀念碑，大刀禮讚等相關一系列建築。

參觀完大刀園之後我們和這裏的負責人進行了交談，我們得知當時大刀軍的戰鬥歷史，得知當地政府對弘揚大刀精神以及大刀園的修建很重視。目前已經在規劃建設更大的喜峯口戰役紀念館，來深深紀念那段歷史-----中國人頑強不屈，愛國奉獻的大刀精神。

5.走訪建明鎮西鋪村

西鋪村是改革開放後發展形態呈現出最好最完滿的一個新農村，經濟，文化以及民眾的素質都較之前得到很大的帶動與改觀。

在西鋪村村主任的帶領下我們參觀了西鋪村史官，瞭解到西鋪由之前的“窮棒子村”到改革開放後的社會主義新農村發展走過的艱辛道路。在各級黨委領導下，在西鋪人民的頑強拼搏下，西鋪村村民發揚人窮志不窮的精神走出一條幸福之路。

在西鋪村村委會辦公室裏我們向當地人民派發了法律知識宣傳手冊，並且講解了相關法律知識。在這過程中我們訪問一位78歲高齡的老黨員，為我們講解了那些年的崢嶸歲月。同時“內蒙古科技大學文法學院暑期社會實踐基地”在西鋪正式成立，並建立了長期合作關係。

6.參觀遵化市人民法院

這是我們的最後一項實踐內容，參觀法院並做交流。法律是神聖的，法律是準則與規範。在參觀遵化法院過後給我印象最深的有如下三點：

 由於法院開庭審判的嚴肅性會給原告與被告一種劍拔弩張的感覺，遵化 人民法院設有誠信、家興、和諧三個調解室，針對不同的案件會分別在這三個調解室先進行調解。而且這三個調解室的環境設施與物品擺放給人一種家的温馨，能讓雙方變得輕鬆。

 法院定期到農村進行法律宣傳，給人民送去切實可用的法律知識。針對 有需要的人羣會在當地進行案件審判，方便、利民。

 楊廳長真誠告誡作為一名法律工作者應該具備的素質：個人思想及思維 方式一定要反應國情及我們所處的社會形勢;個人具有紮實的法律知識儲備;具有敏鋭的社會洞察力與全面看待事物的能力;要博學多才，瞭解各個方面的知識。

三、感言

這次實踐活動對我個人而言是我人生中難以忘懷的一次生命之旅。在追尋唐山之行的紅色精神中我深深感到中國共產黨的中流砥柱作用，正是每一個共產黨人孜孜不倦的浴血奮戰，還有每一個唐山人民的艱苦奮鬥才呈現出今天唐山的新面貌。在探尋喜峯口雄刀大觀園和西鋪村中我們又收穫了兩種精神——“大刀精神”“窮棒子精神”，作為當代大學生的我們的確需要加強自強不息與艱苦奮鬥的精神。這樣才能在今後的發展中肩負起歷史使命，強大我們民族。在參觀法院的過程中我們要將理論與實踐相結合，深入理解當今中國法律的發展史及概況。

實踐活動雖早已結束，但每一個畫面卻深深烙印在我的腦海之中。讀萬卷書，行萬里路。人生在於積累，在於實踐。作為主席團成員，要時時刻刻發揮帶頭作用，團結同學，完成好每一個任務。

大學生暑假服務員社會實踐報告 篇7

今年暑假的這次實踐算是我第一次真正意義上的打工吧!雖然這次實踐與自己的專業並無聯繫，但是確實是對自己步入社會前的一次很好的鍛鍊和提升。也能夠從中體會到金錢的來之不易，從而更加珍惜父母給自己創造的條件。

一、實踐內容

在沒有經過實習之前在我的腦海裏的客房部服務員的工作就是鋪牀和把房間打掃乾淨就可以了。

可是通過這次實習才知道不是那麼簡單。客房服務員的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規範可尋的。實習期間瞭解到，服務員進房間要先敲門，進門之後第一步是打開窗户，然後收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理牀，要撤下已經被客人用過的被子、牀單和枕套等，按照鋪牀程序一換上。這一切結束之後開始打掃衞生，要注意的是這裏濕布一般擦木製傢俱，乾布則則擦金屬和玻璃制的傢俱，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環形，整個過程中還要把各種傢俱、器皿歸回原位，還有檢查房間裏消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在牀頭櫃中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜着看幾眼來檢查鏡子是否乾淨等等，在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之後要用吸塵器清理地毯，這裏還要讓吸塵器的吸口順着地毯的文理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃乾淨地毯。最後一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄並上報主管。

我在工作中也有過失誤，是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情。年輕人天生就需要鼓勵，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關，不斷進步。同事們大都都是那樣的熱情友好，他們並沒有由於我是短期工而對我冷漠生硬，在勞累之餘，同事們的一個甜蜜微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能瞭解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來看待事情，因為他們相互表達的是階層工人真實體會，這也是上層領導所不能瞭解的感受!

二、實踐結果

不僅僅是學會了怎樣在以最快的速度清理好一個房間，更多的是學會了待人之道，同事間不可避免的會有一些摩擦，只有大家互相體諒，才能營造出和諧的工作環境，這對以後走上工作崗位起到積極作用。同時，我也學會了不怕苦不怕累，不怨天尤人，總能在生活中找到樂趣的積極的生活態度，而這種態度，將成為我以後人生道路上一比不可忽視的精神財富!讓我在今後社會的泥沼中找到出路，永不放棄!

三、打工收穫

打工已經結束，回憶自己的收穫和心得，總覺得自己不管如何還是有所得的。總得來説我的收穫有以下幾個方面：

我們1.我學會了如何的做人如何的和同事相處，尤其是那些有特殊要求的客人，真的我們必須學會忍耐，在遇到無理的客人時，我們的服務態度很是不能改變的，強顏歡笑也要做好本職工作，把客人滿意的送走了，這樣的工作才只是告一段落而已。不經歷風雨不見彩虹，這句話真的太貼切了。

2.無論做什麼一定要專心，否則你總是那個大家討厭的人，不受歡迎的人，你要學會察言觀色，要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服務的意識和精神。就像我們的一個領班所説的那樣：“服務要學會靈活，否則自己很難在這裏立足。”

3.不要太高傲不要太氣盛，要虛心，要平心靜氣的接受別人的優點和有點以及建議，這樣你的頭腦才時刻是清醒的。這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收穫。人生在世，不如意之事那麼多。在社會這樣複雜的環境裏，不比我們在家裏，在學校，沒有什麼煩惱、挫折。有的是年少輕狂，有的是恣意妄為。一切都那麼順利。脱離了學校和家，在社會就不是那麼好了。我們應該放下學校裏的那種輕狂，家裏的那種嬌寵，不要期待太高，要一步一步的完成，我們要有一顆平常心，樂觀的往面對社會裏碰到的不如意和挫折，正確的估價自己，給自己一個正確的定位。

四、實踐總結

總結我的這次暑期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以後學習起很大的幫助的。

這次實踐告訴我，一份工作的本身並不是最重要的，關鍵在於工作過程中能夠堅持不懈，遇到困難不抱怨，不輕易放棄，相信自己能夠做好的信心。還有就是，從來都不要小看一份工作，或許看似簡單，或許看似微不足道，但是要做好它遠沒有想象的容易。

暑期社會實踐，對我們大學生來説是一個很好的自我鍛鍊與自我提升的機會。許多事情只有接觸的久，才能體會的深，正所謂“不入虎x焉得虎子”。社會是除了學校之外的最博大精深的課堂，而暑期實踐則給了我們這些還未走出象牙塔的學生一個鍛鍊的平台，讓我們所學的知識能夠投入到實踐中去，對我們創新能力的提高至關重要，也為我們以後就業提供了基礎，所以無論我們選擇了什麼樣的工作，我們都要全身心的投入，不僅僅是自己所學的專業，我們要打破思想上的侷限性，全面發展，為以後的道路增添動力!

大學生暑假服務員社會實踐報告 篇8

無論你是處在痛苦的邊緣，還是陶醉於幸福的殿堂，時間總是悄悄地從我們身邊飛過，而且像離箭的矢，永不回頭。維期十天的社會實踐於7月31號結束了。在黃花崗街道辦事處實踐的這十天裏，有辛酸汗水，也有歡聲笑語，但佔據我內心更多的是生活在團體裏的幸福感。因此，我也收穫了很多東西，懂得了很多為人處世的道理。接下來談談我實踐期間的真實感受和體會。

從穿上實踐隊的隊服那一刻起，我們就肩負着廣東工業大學的形象大使的重任。在實踐期間，我們這班人表現出色，順利完成了實踐任務，大家也都得到了鍛鍊。其中，上下班的過程是最鍛鍊我們意志的時候。辦事處每天8：30上班。本來這個時間對我們來説是不早了的，但這又意味着遠在大學城的我們要5：30起牀去趕公車。每天早上提上幾個饅頭，我們這班人就早早地來到大學城4線總站——體育中心站。由於搭4線的人太多，我們有時有位置做，有時就要站上一個多小時。下午5：30下班回來因為是上下班高峯期，所以情況也一樣。就這樣，每天堅持着這一過程，我們的毅力和耐力也真的有了明顯的變化。

實踐期間，我被分到了城管科。在實踐工作期間，雖然工作量不大，但卻可以從城管科的師傅身上得到一些社會閲歷。使我印象最深的是科室裏同事與同事，同事與上司的相處方式。對於我來説，在科室敲敲鍵盤，理理文件檔案，不算是什麼收穫，最大的收穫莫過於對師傅們處理上下級關係的方法和態度。對於沒這方面的閲歷的我來説，無疑是實踐的最大收穫體會之一。

當然，身處城管科，少不了出街巡邏。接下來將講講實踐時，最有意義的一件事：

7月24號星期五，是我們自動化學院暑假黃花崗實踐隊實踐的第五天。這個實踐期，剛好遇上黃花崗創星級街道，故整個街道辦事處、各居委都忙碌起來。當天更是黃花街創衞的複檢時間。為給街道市民一個良好的生活環境，迎接複檢，黃花崗街道辦城管科出動大量人力物力，對水蔭路等街道進行沖洗、打掃。

下午，我院赴黃花崗實踐隊相應街道辦的行動，到水蔭路開展創文明城市，做文明市民的宣傳活動。下午3：30，我們穿戴好志願者服務服裝，接過街道辦分發的文明知識宣傳手冊和宣傳單，就兩兩一組，迅速分散到水蔭路的各個路段。向路過市民派發文明知識宣傳資料。陽光雖然猛烈，但我們的實踐隊員們依然堅守自己的崗位，耐心地向每一位過往市民分發資料。當市民對手冊上的知識有疑問時，總能聽見我們隊員耐心的講解。

溝通從心開始，並不是每一個廣州市民都會理解我們宣傳文明知識的初衷，面對派傳單者，或許有的人會視而不見，有的人會搖手説不。但在我們隊員熱心的講解和由心的微笑下，過往市民好像都能感覺到我們的真誠，他們都接過宣傳手冊，邊走邊看。我們快樂，因為我們達到了宣傳的目的。看到自己的勞動成果被大眾所接受，這是對我們勞動的肯定，對我們來説是一種無比的自豪。

大約四十分鐘後，各隊員又集中在一起，大家對各自完成的任務都很滿意。通過這次分工合作，更顯示了團結就是力量這一真理。深人基層，才能夠更好地為人民服務。我們以此為樂。

這次活動的結束，意味着我們的實踐已經過去了一半，接下來的五天裏，我們繼續按部就班，努力地忙着自己手頭上的工作。就這樣，實踐接近了尾聲。

大學生暑假服務員社會實踐報告 篇9

我在酷暑中迎來了作為大學生的第二個暑假，當然，也是我第一次經歷社會實踐。對於一個大學生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣暑冷，我毅然踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了説不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?

為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了一家超市，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。

理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿組織後，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

在實踐的這段時間內，我們穿街走户接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校裏無法感受到的，在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什麼，要自己地去做，而且要儘自已的努力做到。

在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!

記得老師曾經説過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐，他們總是對我説要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校裏是學不到的。

在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種.種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的銷售業，對我來説很陌生，要想把工作做好，就必須瞭解這方面的知識，對其各方面都有深入的瞭解，才能更好地應用於工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

期實踐活動登記表，要求我們利用暑期的時間投身到社會中去，目的是要我們從現在開始積累社會經驗。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段，可以有助於大學生接觸社會，瞭解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛鍊才幹的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。

拿到實踐活動登記表的我們興奮不已，紛紛參與討論暑假該幹什麼。有的説去大城市裏打一個月的工，他們説這樣才叫真正的進入了社會能更快的瞭解並認知社會。有的説去當家教，這樣也可以過一把當老師的癮同時也可以鞏固自己的知識。大家都顯現出空前的積極性，其實我們早就對學姐學長們能夠利用學習之餘的時間去做兼職佩服的五體投地。現在我們也終於輪到我們了。

放假回到家裏，我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務，他們都很支持學校的決定，也贊同我在暑期裏去社會實踐的這一作法，我也覺得這真的是一次自我鍛鍊的好機會。但是由於爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作，就幫我在親戚家裏找了一份還比較輕鬆的工作，也和親戚説好了，就拿我當員工一樣對待，讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。

第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張，雖然是到親戚家工作，但我的心裏還是很不安，不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我的工作其實沒什麼時間規定，老闆是一家開米廠，我一般只要坐在辦公室裏稱那些稻穀的重量。

然後在他們下完稻穀之後，退一下皮。操作是蠻簡單的，但我剛接手時真的很手忙腳亂，因為忙的時候真的很忙，有時候一天或一次性有好多車稻穀來賣，一車一車，我就會忙不過來，還會出差錯。有時不記得寫賣稻穀人的名字，有時又忘記了寫稻穀的品種，年月日有時也忘了，真覺得那時自己灰頭土臉的。這份工作沒有什麼時間觀念，閒的時候很閒，忙的時候又會到好晚。

剛參加工作的我剛開始真的受不了，忙的時候好累，出了差錯還會捱罵，也不能和老闆頂嘴，要不就要被吵魷魚了。賣谷的人有時也很煩，他們有時不懂電子稱，就不大相信我們，就和我們吵，沒辦法我只得和他們一遍遍的解釋。還有人懷疑我們地電子稱上搞鬼，説我們稻穀少了稱，沒辦法我又不能發脾氣，也不能和他們吵，為了米廠裏的生意，只能和他們心平氣和的講解電子稱是很標準，是電腦樣的東西不會有問題的。

還有時為了一些生意上稻穀價格的事，他們也會和我們吵，有時也會扯進我，受了氣也只能自己吞，不過老闆有時也安慰我，説做生意就是這樣，什麼人都有，不要和他們太較真，你習慣了就會好的，聽完這些我心裏就會寬慰很多當然也在其中學到了不少的知識。

辦公室裏有一台電腦，因為我曾學過一個月的電腦，對電腦比較熟習也學會了五筆，打字比較快，老闆就經常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老闆總是要反覆地修改，我就要經常幫她修改，那時真的覺得好煩，不過不管覺得多煩也要忍着，不能發脾氣，畢竟自己是在給別人打工。更難受的是，閒的時候也不能離開辦公室，什麼也不能做，只能呆呆地坐在那裏等。比起自己在家裏“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放棄，不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會，想融入這個社會，這小小的辛苦是一定要的。

一個月的暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，老闆也誇獎我適應性很強，工作能力也錯，以後要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點捨不得呢。一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是並不是因為有錢可以領，也不是終於結束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收穫，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月裏學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束後，我做了如下的總結：

1.要善於溝通：碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執的農民，真的要學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當看到他們最後都想通的時候，我心裏真的很有成就當然和老闆也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心裏，有時自己在工作上有什麼問題要經常和老闆溝通溝通，並及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不幹了。

2.要有耐心和熱情：在工作的時候要經常微笑，這樣會讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做生意也就很開心他們有些人是第一次來賣稻穀，對我們廠的基本流程都不是很明白，這時，你就要熱心的告訴他們賣稻穀的基本流程，這樣我們也可以省很多功夫和時間，米廠也可以運行就可以更好。

3.要勤勞：有時候一些細微的東西可以讓老闆更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閒的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老闆的忙。老闆就誇獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。

當然有總結就説明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老闆説了才知道做，老闆不説就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏，經常會做一些錯事，得罪那梨園些生意人，有時也會得罪老闆;剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成為我以後參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以後暑期實踐以及今後就業的時候不要再犯同樣的錯誤。

短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也説我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以後也不會再浪費錢了。

社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地裏，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

大學生暑假服務員社會實踐報告 篇10

七月，因為三下鄉，不再單調。因為這次三下鄉，我收穫了不少珍貴的果實，生活中的快樂與困難，隊員之間的團結，師生之間的情結。

今年暑假我有幸能夠加入到三下鄉的行列中，並分配到後勤組。我深深的知道後勤的重要性，我們不僅僅要給隊員們做好後勤工作，對於我們自己來説也是受益匪淺。

作為大學一年級的我們，沒有豐富的教學經驗，為了不讓這些可愛的國小生失望，“小老師們”抽課餘時間準備教學內容並試講，並他們儘量往“快樂中學習”的方向備課。隊員們備課的熱情令我很感動，我相信我們可以帶給學生一個精彩難忘的暑假。

滿滿的期待拉開了三下鄉社會實踐活動序幕。每個隊員都有了自己的職務，而我選擇了後勤，我們都知道後勤的工作很辛苦，要做好後勤前期工作，安排好日常的開支，負責隊員的安全，妥善後勤後期工作等，但是我們都樂在其中。

來到__國小的第一天，全體隊員都在打掃教室，騰出住宿的空間，我們把桌子拼在一起，鋪涼蓆在上面，就能當作我們的牀了。下鄉的日子是艱苦的，但再苦再累我們隊員都沒喊累過！由於我們都不是__本地人，有些隊員不懂__話，所以下鄉時，語言的溝通也是我們一大難題。我記得我第一次去買菜，用普通話與賣菜的阿姨交流，簡直就是牛頭不對馬嘴，還好我有帶上會講__話的隊員，這樣我才能順利得買到我想要買的菜。那天晚上，我們後勤組員第一次煮大鍋飯，其實我們沒有大的炊具，只能問校長和村民借，我們用了3、4個小時才做好飯菜，豈一個愁字了得？不過，慢慢的安排我們的工作，我們的工作上了軌道，不再像以前那麼困窘了。下鄉的活動每天在有序地進行，我們後勤組每天都在總結經驗中獲得進步，順利完成後勤的任務。__號晚，是我們下鄉的最後一天，我們與國小生共同舉行了“心手相連”的文藝晚會。我們文藝晚會在得到各方面的支持下演出與及圓滿地成功。

三下鄉活動歡笑、努力與汗水，都歷歷在目。20__年暑假“三下鄉”社會實踐活動給予了我人生一片燦爛的回憶。想起那個第一次，第一次大家吃大鍋飯，雖然有時炒得不是很好吃，但都是勞動成果，所以吃起來也很好味道。第一次十幾個人一起在教室裏睡覺，那個滋味那種感覺，至今都難忘記。三下鄉，讓我的大學生活增加了不同的色彩，也得到了很大的煅煉，經受種種挫折，也讓我明白了一個道理：“不見風雨，怎麼見彩虹”七天的下鄉將是我人生的一個回憶。

“要讓事情改變，先改變自己！要讓事情變得更好，先讓自己變得要好。”這是我在這次三下鄉活動中感悟得到的。這次“三下鄉”活動我們每位隊員都能相互的關心着對方，當我遇到困難的時候總有人鼓勵我去戰勝它。我們每一個人的心裏想的是“我們是一個隊團隊”。一個也不能少一個也不能倒下來，這次“三下鄉”活動我們相信也許人生只有一次。我們每一個人都很珍惜着這短短的七天時間。這讓我學習到我缺少的東西，鍛鍊了我，成熟了我。給予了我人生回憶留下了美好的一段。

大學生暑假服務員社會實踐報告 篇11

耳畔淅淅瀝瀝的雨聲猶如手指滑過鋼琴般美妙而動聽，使人不禁抬頭仰望窗外，令人陷入了沉思。曾經走過的地方，路過的人事，目睹過的風景都緩緩越過心頭，不管是開心的還是難過的，現在看來都是那麼的美好而動人，讓人不禁熱淚盈眶，生活真是一種歷經千山萬水後遺留下來的純真記憶。

從記憶中截取那笑臉最燦爛而純真的一部分，因為他們關乎現在，更是我想述説的情懷。回想當時參加這個實踐隊時，一是想了解關於藏醫學的一些知識和相關的歷史發展過程，二是想了解當地的風土人情，當然，也不免有些擔心，擔心這個地方的氣候，最要緊的是自己印象中對西北地區甚是慘淡的認知折磨着我，然而，極具諷刺的是身臨其境才感覺自己是多麼的眼光狹窄和無知了，下過汽車站是，整體給人的印象是懸殊的，深藍高遠而潔雲飄飄的藍天，紅牆黃瓦而繪圖如花般的房樑，白色精切的護欄，乾淨的街道，稀疏的行人，伴着青草香的空氣，一切感覺都是如此安詳舒適，腳步聲也在不知不覺中放慢了許多，這裏沒有千篇一律的城市建築和嘈雜的喧譁聲以及陣陣令人煩躁的氣息，此地猶如仙境，充滿着和諧的光環，臆想中的情景與身臨其境的天壤之別給我上了深刻的一課：沒有經歷就沒有發言權，同時不要以自己的認知去定義未知的標準，要用美好的胸花與靈境的視角去對待外界。

在實踐期間，我們去過別具一格的藏醫院和富有民族特色的塔爾寺，參觀了原子城博物館和原子城爆破基地，走訪過牧民家，領羅過草原牛羊成羣劃過的場景，為海北州州慶做過志願者等等，其間有過汗水，甚是淚水，有過爭執，甚是爭吵，也有歡聲笑語和玩樂嬉笑，不管怎樣，我們都認知完成了暑假社會實踐活動的各項安排和工作，同時我們團結一心共同走過了一段歷程，這將是我們每個人的回憶，因為它已經刻畫了屬於我們共同的身影，當然，也感謝在這美好的季節了，遇到了一羣夥伴，在一起求知和經歷，尤其是那一張張笑臉令人心生喜悦之情，笑容可以感染人，讓世界充滿友愛，所以，在今後的學習生活或是工作中，不論遇到多大的困難或是不堪的委屈，都要記得微笑，平和對待，不急不躁，因為一切都將會過去，一切都將重新開始。

生活是用來品嚐的，也是用來看清自己並不斷向前的過程，我可以從中領悟到幸福的意義，一種被人需要的快樂。當然從這次實踐活動中，帶給我心靈的震撼，不僅僅是堅定的在這條路上走下去，將來推動社區衞生事業的發展，更重要的事不斷的完善自己，做強自己，為將來的改變積蓄力量。

大學生暑假服務員社會實踐報告 篇12

20__年月日我們師範學院暑期“三下鄉”社會實踐小組一行15人來到縣鄉村，開展大學生暑期“三下鄉”為期3天的社會實踐活動。這次活動的主題是“飲水思源，反哺故土，深入瞭解家鄉”。在村的3天中，我們經歷了一次有意義的、難忘的暑期“三下鄉”之旅。

月日上午，我們一行15人坐上汽車奔赴目的地縣鄉村。到達村的第二天，我們正式開始了工作。一大早，我們15人分為兩組，一組向玉米地出發，另一組向煙地出發，活動內容都是除草。在當地，我們瞭解到，由於這裏地勢較為不平，多山地，石漠化嚴重，水資源缺乏，土質不好，所以導致這裏主要農作物是玉米，而且每家每户種植面積狹小，雖有烤煙種植，但也很少。無論在玉米地的同學還是在烤煙地的同學，大家都不怕苦、不怕累、不怕髒，積極認真地把地裏的雜草給除了。

此次我們下地除草，親身體驗了廣大農民的辛勤與不易，同時，我們還了解到當地農業技術還存在一定的落後性。此次體驗，培養了我們大學生艱苦奮鬥，能吃苦耐勞的精神。通過這次的勞作，我們會更加珍惜以及利用我們良好的學習環境，努力學習，將這種能吃苦耐勞的精神利用在學習中;尊重每一個辛勤的農民，儘可能的將我們知道的先進的農業知識傳授給他們，改進他們農業生產技術。

下午，我們同樣分了三組對當地的醫院、學校、農户進行走訪調查。

通過調查，我們瞭解到，整個村就一傢俬立門診，至今已開年了，診內只有最基本的醫療物品，也只能治療一般的感冒，急救設備欠缺，沒有住院部，村民就只打針，打點滴，如遇到較嚴重的疾病就必須進鎮醫院。據該門診張大夫介紹，該門診有兩個醫務人員，一般情況下，門診開門週一至週六，村裏幾個寨的村民，約500户人家，4000多人，生病都在這裏就診，有的村民家離診所大概有一兩小時的路程，加上山路崎嶇，交通閉塞，就只能步行來看病，情況十分艱苦。由於整個村只有一家門診，有時一天就診人數高達30人，一般常見病例就是感冒、拉肚子，而且他們也會定期下寨給村民注射疫苗。張大夫還説，根據目前我國農村合作醫療制度，只要辦理了合醫的村民，就能報銷%的醫療費，而且村中五保户、特困户、重點優撫對象由政府出錢給他們辦理。

在村，我們瞭解到該村就一所國小，名叫國小，目前就讀人數約00人，三、六年級一個班，其餘年級一個班，某些班學生甚至多達90人，據校長透露，該國小隻有15名教師，師資力量十分薄弱。而且，學校一至六年級都沒開英語課程，從某些方面來説，教學質量相對來説還很落後。在我們對學校的參觀下，我們發現國小體育器材、教學硬件設施等十分缺乏。

在對村醫療、教育的參觀調查下，我們得出如下結論：醫療設施，設備簡陋，落後，欠缺;醫療技術有限，村民治病難;學校師資力量薄弱，教學質量較低，體育設備、教學硬件設施缺乏等。

月日誌11日，我們分為兩組對村村民進行走訪調查，瞭解當地一些孤寡老人、留守兒童的生活情況，以及當地村民迫切需要解決的問題。

，男，69歲，村村民，五保户，一人生活，特別貧困，家徒四壁，家中基本生活用具都缺乏，與豬牛居住在一起，睡在樓板幾件破爛的衣物上，水電不通，生活幾乎由政府補助，每季度300元，大米每月30斤，一年一牀被子，温飽問題都還存在問題。

，男，11歲，就讀於國小四年級，有一弟一妹，父親被勞改後母親拋下兄妹三人獨自離去，至今未回。現跟着奶奶一人生活，家中沒任何經濟來源，生活十分困難，由於家離學校單程需要一個半小時的路程，從早上去上學到下午放學幾乎沒吃飯，餓着肚子上課。

在，我們向當地村民瞭解到他們目前最需要解決的問題就是交通，在這裏，一條凹凸不平的石子路共通三寨，總長5公里，三寨500多人就共用這條石子路。某些路段石塊大而多，雨天路易滑，基本無法通車。

我們知道一個地區經濟的發展必須靠交通來帶動，交通不暢、閉塞，就會嚴重阻礙當地的經濟發展，所以的交通現在在當地村民的心中就是一大憂患。

在走訪的過程中，我們還向當地村民宣傳了一些基本的法律知識，其中包括防範未成年人犯罪，民事糾紛的解決，以及禁毒知識的宣傳，增加他們對法律的瞭解，知法懂法，利用法律來維護自己的合法權益。

此次為期三天的“三下鄉”社會實踐活動中，我們15人一起同甘共苦，一起體驗生活，一起走訪調查，共同解決問題，我們學會了團隊協作精神的重要性，提高了我們的分析解決問題、獨立思考的能力，社會適應能力，以及磨練了我們的意志，能吃苦耐勞的精神。其次，我們旨在深入貫徹“三下鄉”的活動宗旨，及“春暉行動”的意義，積極響應“飲水思源，反哺故土，深入瞭解家鄉”的口號。在對村的走訪調查中以及我們一行15人對農民生活的體驗，我們認識到在中國農村常見的情況：經濟發展的落後，教育質量的薄弱，醫療條件的缺乏，交通的閉塞······都需要日後我們大學生積極回到家鄉，服務家鄉，奉獻家鄉，積極為家鄉的發展籌劃貢獻自己的一己之力。

實踐後的感想：

將自己這短短的幾天實踐同理論相聯繫，我認識到實踐對於當代大學生的重要性。當代大學生與以往的大學生相比較，求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越，也沒有經過必要的挫折教育，因此，意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。

大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、瞭解社會、服務社會，培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。對於當代大學生來説，應當刻苦學習專業知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能，才能更好的適應社會適應國家的需要，早日成為棟樑之才!

另外，我還看到了寒暑假期間大學生的實踐活動，跟真正面向社會時的實踐還是有區別的，這些實踐一般都是有時間，地點和空間的限制，而且有的還會有來自家庭和學校的幫助。大學生如果要真正接近社會，適應社會，還是需要一些來自學校的幫助。比如平時的下鄉和支教活動等。

大學生暑假服務員社會實踐報告 篇13

真的沒有想過，三下鄉會是這樣的一個事情。之前對三下鄉憧憬很多，卻從來沒有想過三下鄉會是這麼一個過程。那八天太難忘了。

首先給我第一個印象就是那裏的宿舍實在是太好了。我們明明是去三下鄉，但是為什麼鄉下的宿舍條件比我們那裏還好呢?看到的時候都不好意思覺得我們是去三下鄉。

首先最震撼我的還是學街舞那天。那天晚上的日記我寫得很沉重。因為那天下午的事情實在是讓我很受不了。那天下午明明有很多人想學街舞的，但是為什麼那麼多人受限於周圍人的眼光，周圍的輿論壓力，而不敢去。自己想要的東西肯定是要自己去爭取的。在那麼一個環境，尤其是有那麼一部分沒有追求的人，他們是不會理解你的想法的。燕雀安知鴻鵠之志哉。我覺得在以後的日子，肯定還有很多事情是別人不理解不支持你去做的。也許很多人都反對你去這樣做，但是隻要你覺得是正確的，無論那件事是徹頭徹尾的一個大錯誤，我覺得都需要去做。畢竟如果不去做，以後會後悔。做了，即使錯了，以後也不會後悔，或者還會收穫到一份很好的經驗呢。

另外，我也收穫了很多友誼。感謝這次三下鄉，讓我和更多人接觸得更深。有一些是平時關係已經很好的，像創源他們。有一些是平時只是知道是誰的，比如慶城他們。更有的是沒有這次三下鄉做平台，我根本就不認識，比如説是紅彬。而且，大家都是互相關心的。三下鄉那幾天，由於那個飯盒實在是太小了，我光吃一個吃不飽，結果大家都把很多飯給我，雖然吃不飽，但比不給的時候要好很多，感動得無語了……還記得回學校的前一天晚上，我們玩殺人遊戲玩到幾乎沒有睡覺。雖然説第二天大家都是眼紅紅的，還有那大大的眼圈，但是還是很開心的。就這麼一個星期，大家從相知到相識，由相識到相熟，不容易吖。感謝組織這次三下鄉的全體工作人員哦。我還記得學生會去唱K那天下午，本來是考完試大家一起輕鬆Happy的時候。但是澤琳和佳妮還在別人玩的時候去愁包車的問題。如果沒有她們這樣的工作態度，我們哪有那麼廉價的車坐呢。

通過這次三下鄉，大家的關係更上了一層樓，希望我們明年合作愉快吧。

大學生暑假服務員社會實踐報告 篇14

一、備選主題

(1)某一旅遊景點或景區旅遊服務市場調查。例如：

滕王閣旅遊服務市場調查;

三清山旅遊服務市場調查;

x旅遊服務市場調查;

井岡山旅遊服務市場調查;

廬山旅遊服務調查;

其它旅遊景點旅遊服務市場調查;

(2)某一旅遊城市節假日旅遊市場調查。例如：

南昌市五一黃金週旅遊市場調查;

其它旅遊城市黃金週旅遊市場調查;

(3)某一人羣旅遊市場調查。例如：

大學生旅遊市場調查;

老年人旅遊市場調查;

青年人旅遊市場調查;

兒童旅遊市場調查;

其它人羣旅遊市場調查;

二、制定調查計劃

1.確定調查任務

即對調查目標作出具體表述和明確規定

2.確定調查範圍、資料來源和調查方法

3.確定調查手段

即收集資料所必須的各種工具或條件。

4.確定抽樣方案，決定：

(1)抽樣單位

(2)樣本大小

(3)抽樣方法

5.完成時間：學生在理論學習的同時，須在10月15號之前完成此項工作。

三、分析調查結果

1.處理資料

(1)整理。對所得資料進行篩選，剔除謬誤、不實和含糊之處。

(2)分類。根據調查目標，對所得資料按一定標準歸類、統一編號。

(3)列表。根據所得資料，編製成各種圖表，以便進一步分析。

2.撰寫調查報告

(1)報告的基本內容：

前言。概述調查宗旨、經過、調查目標、調查方法和技術，以及必要的謝辭等。

正文。包括調查目標、調查任務的詳細説明、調查結果的闡述。

結尾。提出意見和建議。

(2)報告寫作要求

報告數據必須真實，可參考別人的資料，但不能抄襲，一旦發現一律作為零分處理;如有引用或從別處摘錄的內容要表明出處。參考文獻的標註方法一律採用文後註釋，具體格式為:引文標題、作者、出處(刊物名稱)、頁碼、發表日期或出版者、出版時間和版次。

(3)報告格式要求

a.裝訂順序

封面

目錄

報告內容

指導教師評分表

b.紙型：A4紙

c.字體：微軟雅黑

(4)報告目錄打印格式

“目錄”小三、加粗、居中。段前、段後各6磅(或0.5行)

目錄打印三個層次，即：一、(一)、1.

各層次標題小四號、加粗，前兩個層次標明頁碼。

(5)正文打印格式

a.字號：

標題的字號：

一、小三、加粗。段前、段後各6磅(或0.5行)

(一)四號、加粗。段前6磅(或0.5行)

1.小四號、加粗。無明顯標題意義或不單獨成行時，不加粗

(1)小四號

正文的字號：小四號

b.字符間距：標準

c.行距：固定值20磅

d.每個標題、自然段前空4格(兩個小四漢字)

e.圖表換頁時保持完整;圖表內的字體可適當小一些，以美觀為度。

f.頁邊距：左2.5釐米，上、下、右各2釐米

g.裝訂位置：左邊裝訂

h.正文編頁碼(頁面底端、右側)

(6)字數：3000字以上。

市場調查報告範文

海南三亞市20__年“十一”黃金週旅遊市場調查報告

旅遊服務市場調查報告調查地點：三亞市

調查方法：抽樣調查法

調查時間：x年9月29日至10月5日

抽樣人羣：來三亞旅遊的人

今年“十一”黃金週，根據三亞市政府“春節黃金週”分工要求，我局於今年9月29日至10月5日“黃金週”期間對遊客在三亞的花費情況進行抽樣調查，現將所調查的有關內容綜合並分析如下：

一、“十一”旅遊市場的總體情況

(一)客源市場趨於多元化。

一是從國內客源看，遊客絕大多數來自發達地區，廣東繼續佔據旅遊客源市場的份額，佔我市接待國內遊客總量的11.0%。其他省市遊客比重佔4%以上的有：北京市8.7%、上海市7.3%、湖南省6.4%、海南省5.5%、四川省5.3%、黑龍江省4.9%、浙江省4.6%、江蘇省4.3%、湖北省4.0%。二是境外客源看，由於在俄羅斯多次的宣傳促銷，俄羅斯遊客穩居第一，傳統的客源市場如香港、日本、新加坡等亞洲國家仍然保持一定增長。俄羅斯遊客佔境外遊客的23.4%，海外遊客比重在4%以上的國家還有：香港11.7%、美國11.0%、新加坡7.6%、日本6.9%、中國台灣6.9%、馬來西亞6.2%、英國4.1%、德國4.1%。

(二)人均花費有所增加，境外遊客停留天數下降。

從調查數據看，國內過夜遊客人均花費936.54元，增長3.8%，人均增加34.13元;境外遊客人均花費1292.88元，增長1.7%，人均增加21.91元;一日遊遊客人均花費313.66，增長5.9%，人均增加17.43元。國內過夜遊客人均停留天數2.87天，增長5.1%，人均增加0.14天;境外遊客人均停留天數2.78天，下降17.8%，人均減少0.6天(表格略)。　　(三)“吃、住、行”仍然佔遊客花費的絕大部分。

旅遊花費是指遊客在三亞瀏覽期間的吃、住、行、遊、購、娛等方面的支出。一是從國內遊客花費構成看，交通佔25.6%，住宿佔21.5%，餐飲佔15.0%，購物佔13.7%，門票佔10.0%，娛樂佔8.2%,其他佔6.0%;二是從境外遊客花費構成看，住宿佔27.9%，交通佔23.9%，餐飲佔14.7%，購物佔12.0%，門票佔7.9%，娛樂佔7.8%,其他佔5.8%;三是從一日遊客花費構成看，門票佔26.9%，交通佔20.5%，餐飲佔20.3%，購物佔15.0%，其他佔11.8%,娛樂佔5.5%。以上數據説明，交通(行)、餐飲(吃)、住宿(住)等剛性支出一直佔大頭。　　(四)以觀光旅遊、休閒度假為主。

隨着城鄉居民收入水平的提高，節假日全家或朋友們一起出去度假旅遊，已經成為現代生活的時尚。“十一”黃金週三亞市接待的國內過夜遊客中，觀光旅遊佔63.1%，休閒度假佔40.0%，而以探親、商務、會議、其他僅佔5.9%，比20__年“十一”黃金週下降2.4個百分點;在所調查的境外遊客中，觀光旅遊佔37.9%，休閒度假佔57.9%，以探親、商務、會議、其他僅佔4.2%。

(五)國內遊客更青睞自助遊、自駕車遊。隨着城鄉居民私家車日益增多、三亞市交通狀況的不斷改善，自駕車遊蔚然成風。

在所調查的遊客中，國內過夜遊客中以個人、家庭或親朋好友結伴出遊的遊客佔58.7%，而以單位組織、旅行社安排和其他方式出遊的遊客比重佔41.3%，比20__年“十一”黃金週下降1.3個百分佔;境外遊客參加團隊佔54.5%，散客佔45.5%;一日遊參加團隊僅佔7.5%，自駕遊佔41.8%。

(六)國內遊客中回頭客不斷增多。

從國內遊客看，來三亞市旅遊的回頭客不斷增加，回頭客佔國內遊客比例高達42.4%，比20__年“十一”黃金週提高3.1個百分點，其中，第2-3次來三亞市旅遊佔35.6%，第4次以上來三亞市旅遊佔6.8%;從境外遊客看，第一次來三亞市旅遊佔64.1%，第2-3次來三亞市旅遊佔33.8%，第4次以上來三亞市旅遊佔2.1%。

(七)絕大多數遊客對我市旅遊環境和服務質量給予充分肯定。

所有遊客綜合滿意率94.5%。從遊客的來源看，國內過夜遊客滿意率93.9%，境外遊客滿意率96.6%，一日遊遊客滿意率95.5%;從滿意的程度看，“很滿意”佔27%，“基本滿意”佔67.5%，“不滿意”佔5.5%。説明三亞市旅遊環境建設取得顯著成效，旅遊服務質量在旅遊者心中的總體形象良好。

二、“十一”旅遊市場存在的主要問題

雖然近年來三亞市在改善旅遊環境，創建旅遊城市方面做了大量的工作，並且取得顯著的成績，但是對遊客進行的問卷調查結果表明，還存在一些滯後於旅遊發展的現象存在，歸結起來主有以下幾點：

(一)旅遊消費環境有待改善。

從“十一”黃金週抽樣結果看，國內過夜遊客和境外旅遊者的購物、娛樂和遊玩花費之和所佔的比重均未超過40%，這顯示我市的旅遊產業發展仍停留在以“吃、住、行”為主粗放型發展階段。

(二)旅遊軟硬件設施有待於提高。

當前，來三亞市旅遊的遊客對三亞市旅遊環境總體印象是比較好的，對三亞市旅遊服務業質量也比較滿意，但也有不少遊客對三亞軟硬件提出意見，如：認為三亞市的景區秩序與廁所衞生差佔6.4%;旅遊價格“不相符”佔6.1%，一些遊客認為三亞市出租車行業需繼續進行規範管理;城市衞生環境較差，垃圾桶少，亂吐檳榔水;交通秩序混亂，行人隨意過馬路。

(三)旅遊產品結構有待進一步優化。

三亞市旅遊市場在產品結構上，仍以觀光旅遊居多，仍缺乏以度假休閒、天涯文化、體育健身、健康療養等緊密結合的內涵豐富的現代綜合型旅遊項目。三、對策與建議

(一)開發散客旅遊產品，開拓散客旅遊市場。

從近幾年三亞市黃金週的調查結果看，散客的比重不但越來越大，而且散客的人均花費明顯大於團隊遊客。因此，要根據散客注重個性，靈活多樣，隨意性大的特點，提供不同的旅遊項目，規劃不同的旅遊線路，並廣為宣傳，為遊客提供高質量、多樣化、個性化的服務。

(二)大力開發多種類型的旅遊產品。

結合三亞市的資源特點，全方位、多層次、有重點、因地制宜的開發多種類型的旅遊類型，來擴大旅遊經濟規模。不僅要有觀光旅遊，還要有適合各類人羣的旅遊類型，來滿足不同消費者的需要。形成觀光旅遊、度假旅遊、文化旅遊、特種旅遊、主題旅遊等多種旅遊產品共存，高、中、低檔旅遊產品平衡和協調發展的局面。

(三)繼續規範旅遊市場行為，整頓旅遊市場秩序。

要推行旅x標準化工作，規範旅遊市場行為;加大旅遊執法力度，及時處理旅遊投訴，保護旅遊者和經營者的合法權益;要加強各相關部門的聯動配合工作，公安、工商、物價、文化、税務、交通等部門與旅遊主管部門通力合作，共同搞好旅遊市場的綜合治理;要重點整治“黑社”、“黑導”、“黑車”以及景區景點、旅遊購物和文化娛樂場所擾亂旅遊市場秩序的各種違法違規行為，堅決維護旅遊市場正常秩序，努力為旅遊者營造良好的旅遊環境。

大學生暑假服務員社會實踐報告 篇15

社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

一、管理者的管理

在公司裏邊，有很多的管理員，他們就如我們學校裏邊的領導和班級裏面的班幹部.要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級裏的同學們!要想讓他們服從你的管理.那麼你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是説：在管理時，要因人而異!

二、自強自立

俗話説："在家千日好，出門半"招"難!"意思就是説：在家裏的時候，有自已的父母照顧，關心，呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什麼困難，挫折都是靠自已一

個人去解決，在這一個多月裏，讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立!

三、認識來源於實踐

一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源説明了親身實踐的必要性和重要性，但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨着這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

四、專業的重要性

選擇了會計為專業的我，在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識

真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分佔主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以為到了企業實踐應該能夠應付得來，但是在企業裏並沒想象中如此容易。平時在學校，數字錯了改一改就可以交上去了，但在工廠裏，數字絕對不可以出錯，因為質量是企業的第一生命，質量不行，企業的生產就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業要時時保持着這種競爭狀態，才能在市場中立於不敗之地，就因為這樣，企業會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校裏可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這裏更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯並不是像在學校裏一樣老師打個紅叉，然後改過來就行了，在工廠裏出錯是要負上責任的，這關乎工廠的利益損失。

五、小結

很多在學校讀書的人都説寧願出去工作，不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務