社區志願者個人工作總結（通用15篇）

社區志願者個人工作總結 篇1

一年就在彈指一揮之間即將過去了，我們在感歎時光匆匆時，也不自覺地會想一想這一年的得失。20--年是八里灣社區志願者服務隊工作突飛猛進的一年。一年以來，我們一直都本着“奉獻、友愛、互助、進步”為原則，以全心全意為社會服務為宗旨，結合八里灣社區自身的工作實際，紮實工作，積極進取，勇於創新，在各項工作順利開展的基礎上，通過開展各式各樣的活動來樹立社區志願者服務隊的形象，為全體志願者提供了一個自我鍛鍊，自我展示的舞台!這一年是收穫的一年。有太多的感動，太多的收穫，太多的回憶……這一年，志願者工作在社區杜書記正確領導下，堅持弘揚志願者精神，求真務實、團結進取，使得協會健康發展，工作步入軌道，並取得了一定的成績。

今年，社區在建設標準化社區志願者服務站過程中，配備了打印機、照相機、辦公桌椅、電話等辦公設備，但缺少電腦、傳真機和文件櫃。我社區已有專(兼)職志願服務管理工作人員一名，社區結合本轄區實際情況，定期開展志願者活動，主要涉及空巢老人的關愛，留守學生的青教活動，幫困助殘以及兩勞釋放人員幫扶，活動記錄完善，各類志願者名冊已建立，各項管理制度都制定完善，上牆制度已在製作當中。

20--年度工作總體思路：社區緊緊圍繞和配合望江街道的工作，將“服務社區，服務社會”的志願精神繼續傳承，加強創新力度，重點突出，有計劃，有目標地開展工作。

(1)“關愛農民工子女”志願服務活動要有所創新，打破傳統的單一支教模式，真正做到對農民工子女的關愛，讓他們切實感受温暖同時展現我們雙慶路社區志願者服務隊服務的風采;

(2)加強宣傳力度，提高知名度，增進與其他社區的交流，揚我所長，補我所短;

(3)進一步加強社區志願者服務隊的自身內部建設，完善我們的各項制度，調動所有會員的積極性，讓更多的人加入我們的隊伍中來。

(4)依託川大法律志願者資源，建立志願者法律援助與法制宣傳體系。將法律援助活動推向更深更廣的層次，設立法律志願者諮詢服務熱線。

一、着力志願者隊伍建設，加強服務宣傳

在原有社區志願者服務隊的基礎上，社區對“志願者服務進院落、進單位、進學校”進行大力宣傳，吸納更多高素質人才加入社區志願者隊伍。現社區共有在冊登記志願者3--名，志願者服務隊6支。並以“康樂大家庭”主題活動為主線，開展社區志願者服務活動。

二、服務社區工作，關注社會民生

根據社會關注、居民需要，20--年雙慶路社區志願者服務隊不斷拓展志願服務的領域，樹立志願服務的新亮點、新品牌，開展了豐富多彩的志願者社區主題實踐活動。20--年志願隊走進了小區、院落，每到一處都設攤為社區居民及過往行人免費提供測量血壓、測量血糖、法律諮詢、家電維修、家庭教育諮詢等便民服務，得到了羣眾的大力歡迎。

服務社區就是20--年志願隊工作的重點，志願者服務隊多次組織隊員參與社區開展禁毒知識講座、參加社區文藝演出、為社區青少年舉辦快速閲讀培訓、協助社區開展人口普查工作、與社區低保特困户共度中秋、積極為社區下崗失業人員解決工作問題等等。

三、服務弱勢羣體，彰顯人文關懷

志願隊在開展各具特色的志願服務的基礎上，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，把對孤寡老人、民工子弟作為教育和幫助的重點，做了大量卓有成效的志願服務工作，取得了良好的成效。

20--年2月對困難家庭進行新春慰問，志願隊一行在社區杜書記的帶領下，走訪了困難家庭，還為每户家庭送上了大米、食用油。

20--年5月結合轄區流動人口多的特點，對轄區婦女進行各項排查，列出需要幫扶的困難羣體，並建立“1對1”跟蹤式服務。在志願服務帶動社區計生工作的開展的同時，計生工作也加大了志願服務的`宣傳效力。

20--年7月至9月，志願隊啟動了20--年盛夏助老服務活動，在7月至8月間的週末雙休日為納涼點的老人提供免費理髮、測量血壓、測量血糖的服務。

20--年，我們雖取得了一定的成績，但是我們更要清醒地看到，與其它社區的志願者工作相比，我們還有很多要學習的地方，主要是組織健全、服務方式創新、軟硬件陣地建設方面還有差距。我們將以飽滿的熱情投入到此項工作中去，把志願者服務精神傳遞進千家萬户。

社區志願者個人工作總結 篇2

20--年，--街社區按照西大街街道辦事處的總體部署，在社區黨總支部的直接關心和領導下，全面貫徹十八大會議精神，緊緊圍繞“兩區”建設的發展目標，以“居民受益、讓羣眾滿意”為中心，以“社區以民為本，民以社區為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，形成較為完善的青年志願服務網，開展一系列志願服務活動，得到轄區廣大青年的積極響應和上級領導及廣大居民的充分肯定。現將20--年--街社區志願者服務站建設工作有關情況總結如下：

一、完善制度建設，健全服務機構

經常性志願服務項目有：功課輔導、宣傳、勸導、培訓工作、文化藝術、助殘、助老、勞動服務、環境保護、體育活動及其他。而在西大街街道辦事處的指導下，在上級團組織的大力支持下，以社區支部牽頭，形成了以社區支部書記兼任社區志願服務站管理員、社區主任為服務站站長的良好組織格局。

二、整合服務資源，創新服務方法，精心組織志願活動

20--年--街社區志願服務站以活動為載體，抓好社區理念培育，以提高社區居民素質和社區文明為目標，以培養有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人為任務，堅持在社區居民和廣大青少年中進行黨的基本理論、基本路線、愛國主義、集體主義、社會主義教育和“愛國、誠信、守法、知禮”現代公民教育，營造良好的社區思想氛圍。社區志願者隊伍充分發揮自身優勢，以形式多樣的主題活動開展志願服務如下：

1、1月24日，--街社區開展愛心暖冬進社區活動，活動現場為轄區17名困難黨員、低保户、殘疾人和特困羣體發放了共計5100元的愛心幫扶金，通過轄區非公黨組織的愛心之舉，讓轄區困難羣體感受到黨的關懷和生活的幸福。

2、3月5日，西大街街道--街社區組織轄區已婚育齡婦女在社區服務中心參加春季免費身體健康檢查。

3、值此植樹節來臨之際，3月11日上午，--街社區組織轄區黨員志願者、社區工作人員參加義務植樹活動。

4、為了進一步綠化美化社區環境，宣傳綠化基本知識，提高社區居民“種綠、愛綠、護綠”意識，3月28日下午，--街社區聯合轄區育苗幼兒園開展“愛綠護綠·共建家園”活動，--街社區工作人員和育苗幼兒園師生參加了本次活動。

5、隨着生活水平地逐漸提高，越來越多的人關注自身健康，對眼睛、血壓等的健康尤為關注。4月9日上午，--街社區聯合普瑞眼科醫院在--街小遊園組織發起愛眼活動，為轄區內居民免費義診。

6、為了以實際行動踐行黨的十八大精神，促進黨員志願者先鋒模範發揮引領作用，西大街街道--街社區於4月17日下午開展了“黨員志願者集中服務日”活動。來自--街社區“黨員家門口服務隊”黨員志願者走進社區，開展豐富多彩的志願服務活動。

7、5月9日下午，--街社區協同艾格眼科醫院在--街小遊園組織開展“曙光行動白內障免費復明工程”，為轄區內貧困白內障患者進行免費健康篩查，並安排符合條件的貧困白內障患者免費復明手術。

除此，社區還組織志願者開展了法律諮詢、健康知識宣傳等系列活動。

--街社區志願服務一定會在今後志願服務活動中，進一步滿足社區居民精神文化需求，使社區居民羣眾逐漸形成終身學習、崇尚科學、積極向上、敬老愛幼、鄰里和睦的良好風尚，為我社區在做好大量的團委志願服務工作提供良好的基礎，同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，努力營造社會關心、人人關心的良好氛圍。

社區志願者個人工作總結 篇3

20xx年，是xx社區志願者服務隊進社區工作突飛猛進的一年。一年來，服務隊根據上級部門的整體工作部署，緊密結合新形勢、新任務，堅持求真務實，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神，緊密結合志願服務工作的實際和特點，以服務大型社會活動為重點，堅持講求實效、開拓創新的原則，不斷提高隊伍的專業素質。凝聚力量、積極有效地廣泛開展形式多樣、羣眾喜聞樂見的志願服務活動，促進了精神文明建設的深入發展，不斷壯大了志願者隊伍，擴大了志願服務的社會影響。現將一年來各志願者服務隊進社區的工作情況總結如下：

一、注重機制建立，探索志願者隊伍發展模式

（一）做好志願者註冊登記工作。按照上級部門的部署安排，社區規範做好志願者招募、登記、註冊的工作，對內容填寫及選擇服務項目進行詳細説明，為社區廣大黨員居民進行志願者服務註冊登記提供便利。使廣大社區黨員、居民志願者從此有了志願服務的“身份證”。

（二）各志願服務隊分工明確，滿足了居民志願服務需求，凸顯隊伍的專業性。社區根據網格員的入户調查情況，重點抽調了文化、醫療衞生、法律、環保、消防等志願服務小分隊進社區，開展志願服務活動。他們中有一批專門從事文體娛樂、醫療護理、法律服務、環境整治的人羣，使今年的志願服務活動彰顯出科學性、規範性，讓羣眾津津樂道。

（三）開展志願者服務互評活動。根據上級的部署和安排，社區組織志願者積極參加各種類型的志願服務活動。同時，社區加強對志願服務的安排和跟蹤瞭解，及時掌握志願者參加服務活動的情況，並做好記錄。在此基礎上，開展志願者服務互評活動，對經常參加活動的在職黨員幹部、離退休幹部、居民羣眾積極推薦社區參加評先評優。社區也每半年召開一次評比會，對開展志願活動的情況進行總結表彰，有力地推動了社區志願服務活動的深入開展。

二、注重豐富活動，落實服務效應

（一）以“樂民”為載體，文化志願服務隊給社區帶來了不斷喝彩聲。為了豐富轄區居民生活，活躍節日氣氛，社區利用節假日或中國傳統節日，讓具有文娛特長的居民羣眾參加文化娛樂表演等活動，以居民羣眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳核心價值觀觀等知識。在唱響愛國主義、集體主義、尊老愛幼等傳統美德的同時，大家載歌載舞，活躍了現場氣氛，受到廣大社區居民的稱讚和好評，同時也豐富了社區居民的精神文化生活。

（二）以“安民”為保障，法律援助志願小分隊讓居民的維權意識有了大幅度提高。為提高社區居民法律意識和法制觀念，社區以在職黨員中的法律工作者和桂林路司法所工作人員組成法律援助精幹力量，通過定期、不定期發放宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防範措施等行動，健全羣防羣治網絡，有效提高了居民的法律意識。通過現場民事調解等系列法律實踐活動，增強了大家如何運用法律武器保護自己的行為能力。

（三）以“便民”為載體，醫療衞生服務隊進社區，讓轄區居民的身體健康得到了舒心和放心。社區堅持以“民思我想、民需我為、民困我幫、民求我應”為志願服務的宗旨，以轄區資源為依託，定期為居民宣傳衞生保健知識，經常為社區老人進行身體保健、宣傳檢查，及時為困難羣眾送醫送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的羣眾。

（三）結合衞生城市創建，環保志願小分隊積極行動，為社區增添靚麗的色彩。在今年社區環保志願服務工作中，志願者們都高度重視環境保護宣傳活動的開展，抓緊抓好，充分配合。充分履行“環保志願者”職責，認真參與，大力宣傳當前環保政策法規和環保重點工作。開展形式多樣的全民環境教育，引導環保志願者和環保民間組織積極參與，鼓勵社區居民投入環保行列，合力改善環境，倡導節能減排，低碳生活。同時帶頭清理轄區內白色垃圾、廢棄物，及時澆灌樹木，淨化和綠化了轄區環境。

（四）以建設平安社區為契機，消防志願服務隊進社區，緩解了居民們的安全憂患意識。今年以來，市消防支隊多次和社區配合，通過向廣大社區居民講解防火、滅火常識以及火災發生後的自救知識。並採用互動的方式舉行消防知識有獎競猜和滅火演練，以此來提高社區居民的安全防火意識和滅火自救技能，受到了社區居民的好評，收到了良好的效果，推動了平安社區建設。

志願者在開展志願服務活動中實行展開標語、亮出身份等形式，向廣大羣眾宣傳“奉獻他人，提升自我”志願服務理念，在全社會播撒愛心，傳遞温暖，弘揚“雷鋒精神”，倡導文明風尚，引導羣眾自我教育、自我提高，提升志願服務自覺意識，營造全民參與志願服務的濃厚社會氛圍。

三、工作下一步打算

雖然各志願服務隊自成立以來取得了一些成績，但是，也存在的一些問題：如在隊伍高速發展，隊員數量增加很快的情況下如何管理；志願者的整體素質如何進一步提高，隊員整體培訓如何開展；怎樣提高隊員的宣傳服務的積極性，讓更多優秀隊員主動申請報名並推薦加入志願隊；怎樣開展更多活動，提高隊伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在下階段進一步努力實踐。

回顧過去，成績鼓舞人心，展望明天，我們任重道遠。接下來，服務隊將開展更多更豐富多彩的有益活動，圍繞深化志願服務內涵、拓展志願服務領域、擴大志願服務隊伍、健全完善志願服務機制等方面不斷加強。我們將大力弘揚志願服務精神，彰顯人與人、人與社會、人與自然之間和諧共存、相互關愛的理念，秉承自覺自願、力所能及的原則，有效動員和整合各類社會資源，共同推進轄區事業發展，限度滿足居民們的需求。

社區志願者個人工作總結 篇4

一、注重宣傳先行，構建社區志願服務網絡

1、抓宣傳動員。社區採取上門走訪、座談交流、共建聯席會等多種方式，並通過社區宣傳欄、廣播、組長會、黨員學習日、計生入户宣傳、綜治上門走訪，以及社區舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳志願服務工作的精神和重要意義，提高機關幹部、居民羣眾對於志願服務工作的思想認識和重視程度，為社區深入開展志願服務活動打下良好的基礎。

2、抓隊伍組建。社區結合本轄區內機關單位多、資源豐富的特點，加強與機關黨工委以及老幹部的聯繫，積極調動老幹部這一支隊伍的特有資源。由社區黨支部牽頭，社區組建了10餘支志願者隊伍：扶貧助困志願者、愛心服務志願者、醫療保健志願者、社區工作志願者、法律援助志願者、文體宣傳志願者、生育關懷志願者、敬老服務志願者、擁軍優屬志願者、科普宣傳志願者等。這10支志願者隊伍，活躍在小區、街巷，特別是經常活躍在機關開展國家政策和健康知識諮詢、護綠種植、綜治巡邏、衞生督導、文明勸導等志願服務。

3、抓網絡建設。為了不斷壯大志願服務的工作隊伍，社區專門成立了社區志願服務工作領導小組，並把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社區黨支部牽頭、轄區單位主動參與、居民羣眾自願加入的良好的志願服務工作氛圍。社區志願服務工作領導小組定期研究部署社區志願服務工作，使志願服務的活動更有效。社區還制定並實施了開展社區黨員、青年志願活動的工作方案，使社區志願服務工作落到實處。

二、注重機制建立，探索志願者發展模式

1、做好志願者註冊登記工作。按照上級的部署安排，社區規範做好志願者招募、登記、註冊的工作，對內容填寫及選擇服務項目進行詳細説明，為社區廣大黨員居民進行志願者服務註冊登記提供便利。目前，社區註冊的志願者人數比去年同比增長了10%，使廣大社區黨員、居民志願者從此有了志願服務的“身份證”。

2、開展志願者服務互評活動。根據上級的部署和安排，社區組織志願者積極參加各種類型的志願服務活動。同時，社區加強對志願服務的安排和跟蹤瞭解，及時掌握志願者參加服務活動的情況，並做好記錄。在此基礎上，開展志願者服務互評活動，對經常參加活動的在職黨員幹部、離退休幹部、居民羣眾積極推薦到縣、鎮參加評先評優。社區也每半年召開一次評比會，對開展志願活動的情況進行總結表彰，有力地推動了社區志願服務活動的深入開展。

3、組建弱勢羣體“解憂解困小組”。社區黨支部為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題，成立了“解憂解困小組”，該小組志願者經常上門服務，成為社區居民訴説衷腸、解疑難的好幫手。

三、注重突出重點，拓展社區志願服務內涵

1、以“便民”為中心，拓展志願者服務內涵。社區堅持以“民思我想、民需我為、民困我幫、民求我應”為志願服務的宗旨，組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區資源為依託，成立衞生保健服務志願者分隊，定期為居民宣傳衞生保健知識，經常為社區老人進行身體保健宣傳檢查，及時為困難羣眾送醫送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的羣眾。

2、以“安民”為保障，拓展志願者服務內涵。為提高社區居民法律意識和法制觀念，社區志願者服務隊以轄區單位為依託，組建青年幹部治安巡邏志願者服務隊。這支志願者服務隊與民警保持緊密聯繫，通過定期、不定期發放治安宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防範措施等行動，積極配合社區民警巡防工作，健全羣防羣治網絡，有效維護社區社會穩定。

3、以“助民”為動力，拓展志願者服務內涵。社區居民志願者服務隊積極開展助學助困活動，並作為加強社區精神文明建設，促進社區良好風尚的舉措來落實。根據毗鄰就近原則，社區志願者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實行“一對一幫扶”制度之後，社區黨支部及時瞭解轄區內的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志願者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實際困難；每逢節假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的節日生活，讓社區的老人們感受到了大家庭的温暖，為構建平安和諧社區起到積極的促進作用。

4、以“樂民”為載體，拓展志願者服務內涵。為了豐富轄區居民生活，活躍節日氣氛，社區利用節假日或中國傳統節日，邀請具有文娛特長的居民羣眾參加文化娛樂表演等活動，以居民羣眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學發展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統美德，培養團結互助、平等友愛的新型人際關係和崇尚科學、破除迷信、抵禦邪教的良好氛圍，倡導科學健康、文明的生活方式，受到廣大社區居民的稱讚和好評，同時也豐富了社區居民的精神文化生活。

四、注重豐富活動，發揮志願服務示範效應

1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。社區發揮黨員志願者為主體的志願服務活動，開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社區居民聊一次天、幫助羣眾解決一個問題”活動，贏得了社區居民的廣泛好評，也樹立了黨員志願者的榜樣形象，極大地推動了社區服務工作的發展。

2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以社區成員為帶頭人、青年志願者為主力的服務隊伍，以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準，以滿足社區居民多層次需求為己任，為轄區居民羣眾提供就業再就業、社會救助和福利、醫療衞生、羣眾維權、計生、幼兒保健、政策法規諮詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內容豐富的服務活動，使社區居民逐步實現小事不出門、方便在社區，真正實現社區為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨，構建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區。

3、開展“市民動起來，文明創出來”主題活動。社區積極配合文明城市創建活動，開展了“文明樹起來，市民動起來”主題活動，定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導、交通路口衞生督導和文明宣傳活動，既發揮老同志的餘熱，也給展示了老年志願者的風采。

社區志願者個人工作總結 篇5

20xx年，我開始了在xx區xx街道xx社區的志願者工作，至今已將近一年了，一年的志願服務時間在不知不覺中過去了。在這一年的時間裏，我學習、認識到了許多，個人能力也在工作中得到了進一步的考驗和鍛鍊。

社區工作是專業社會工作的一種基本工作，它以社區和社區居民為主，通過發動和組織社區居民參與集體行動，確定社區的問題與需求，動員社區資源，有計劃、有步驟地解決或預防社會問題，調整或改善社會關係，減少社會衝突，培養自助、互助及自我解決的精神，加強社區的凝聚力，培養社區居民的民主參與意識和能力，發掘並培養社區的領導人才，以提高社區的社會福利水平，促進社區的進步。總體而言，社區工作是繁瑣的，但卻又是和社區居民的生活息息相關、密不可分的。

在xx街道xx社區，我主要負責的工作內容有：收發文件、做檔案和工作台帳、網格化管理、xx區遠程教育視頻服務、信息員等。

一、收發文件

收發文件看起來是一件非常容易的事情，只要把文件的時間、內容等登記一下就好，但事實上對上級部門發來的文件，要進行文件、文號、機要編號的核定，如果其中一項不對口，應立即報告上級部門，並登記差錯文件的文號，然後進行登記編號、保管，登記編號要清晰明瞭，便於以後查找。

二、工作台帳

這是一項工作量很大的工作。工作台帳是上級對本單位工作考核的重要依據，所以台帳的內容涉及各項工作的準備、實施、成果等每一個環節，需要大量的資料。所以在做台帳的過程中，我遇到了很多的問題，但經過社區前輩的指導和其他社區工作人員的交流後，及時糾正了工作中的錯誤，使自己的工作能力又得到了提升。

三、網格化管理

網格化管理，即根據屬地管理、地理佈局、現狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網格狀的單元，並對每一網格實施動態、全方位管理，它是一種數字化管理模式。組團式服務，即根據網格劃分，按照對等方式整合公共服務資源，組織服務團隊，對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化服務。社區所屬的網格組長在平時走訪和活動中發現的或羣眾反映的問題，都會通過網格化管理系統提交給社區處理，社區不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時把提交上來的問題和困難，彙報個領導，待領導瞭解情況之後，及時地作出答覆。

四、遠程教育視頻服務

農村黨員幹部現代遠程教育，是建設社會主義新農村的一項創新工程，是夯實黨在農村執政根基的一項基礎工程，有利於建立健全讓農村黨員幹部經常受教育、使農民羣眾長期得實惠的工作機制，提高農村黨員幹部的綜合素質，增強他們為農民羣眾服務的意識和本領，更好地發揮致富奔小康的骨幹帶頭作用。作為管理員要了解遠程教育終端接收站點的基本性能，掌握設備的使用和管理方法。根據遠程教育節目播出安排和本地實際情況，合理組織黨員幹部和廣大羣眾按時收看節目，聯繫搞好教學輔導，提高黨員幹部、羣眾對所學知識的吸收和應用能力。及時做好信息的收集、彙總、上報和反饋工作，發現並總結典型，為上級提供課件製作線索和素材。

五、信息員

信息員隊伍是教育宣傳工作的基礎，為更好地服務於街道的各項工作，搞好新聞報導、宣傳、傳遞信息，要求信息員要有強烈的責任心，注意身邊的事，發現身邊的典型；要關心本單位全局工作，對本單位整體性工作有充分的瞭解，並主動與其他信息員橫向聯繫，相互學習、共同提高並主動蒐集、整理、發佈本單位會議、活動等方面的信息。

在社區的各項工作中，我都經歷了從不瞭解到開始接觸，然後進行學習，到初步接受再到掌握的過程。經過這一年的社區工作，我感受到從高等教育的課堂走進基層社區是個“雙贏”舉動。社區裏的工作人員需要大學生的熱情和知識，而大學生需要社區這塊可以充分發揮特長的沃土。我對社區工作的體會可以總結為一句話：“社區讓我真正地接觸了社會，給了我實現自我價值的機會。”在今後的工作中，我將會繼續努力。

社區志願者個人工作總結 篇6

我叫____，是____大學傳播學專業一年級的研究生，同時還是與黨員共同奮鬥在前線的社區疫情防控青年志願者，我於____年在鄂爾多斯市東勝區交通街道吉勞慶社區提交入黨申請書。在全國打響新冠肺炎疫情防控戰的時期，社區工作成倍增加。艱難時期看到基層黨員奔赴在社區抗疫前線，自己迅速與黨員的奮戰覺悟和為人民服務的意識靠攏，於2月18日加入志願服務的隊伍。

在抗擊新冠肺炎疫情期間，我晚上學網課和製作疫情宣傳視頻，白天在各小區為居民服務。志願服務的28天以來，疫情防控的宣傳視頻覆蓋量達到5000位居民，我對三個小區(太古國際小區、盤恆四號小區、吉勞慶北路四號街坊)約650餘住户進行信息登記、核對、摸排;對150餘個體工商户進行排查和走訪，瞭解復工復產情況;每天按時電話提醒重點外省歸來的居民，在居家隔離期間及時彙報身體健康狀況;對500餘人監測體温;為20餘户居家隔離醫學觀察人員進行生活物品、體温計、隔離告知書的上門“無接觸式”配送。

新冠肺炎疫情沒有那麼慈眉善目，社區工作也充滿着起伏與坎坷，但這些都是征戰疫情必須要經歷的。當我們打贏這場抗擊疫情之戰，便覺得之前經歷過的所有委屈、焦慮和恐慌也不過爾爾，最重要的仍然是這一段路途中知識的補充、心智的磨練。最難能可貴的是，愛心與責任心相輔相成，經時間的沉澱完善了我的人格。

社區志願者個人工作總結 篇7

20xx年，是xx社區志願者服務隊進社區工作突飛猛進的一年。一年來，服務隊根據上級部門的整體工作部署，緊密結合新形勢、新任務，堅持求真務實，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神，緊密結合志願服務工作的實際和特點，以服務大型社會活動為重點，堅持講求實效、開拓創新的原則，不斷提高隊伍的專業素質。凝聚力量、積極有效地廣泛開展形式多樣、羣眾喜聞樂見的志願服務活動，促進了精神文明建設的深入發展，不斷壯大了志願者隊伍，擴大了志願服務的社會影響。現將一年來各志願者服務隊進社區的工作情況總結如下：

一、注重機制建立，探索志願者隊伍發展模式

（一）做好志願者註冊登記工作。按照上級部門的部署安排，社區規範做好志願者招募、登記、註冊的工作，對內容填寫及選擇服務項目進行詳細説明，為社區廣大黨員居民進行志願者服務註冊登記提供便利。使廣大社區黨員、居民志願者從此有了志願服務的“身份證”。

（二）各志願服務隊分工明確，滿足了居民志願服務需求，凸顯隊伍的專業性。社區根據網格員的入户調查情況，重點抽調了文化、醫療衞生、法律、環保、消防等志願服務小分隊進社區，開展志願服務活動。他們中有一批專門從事文體娛樂、醫療護理、法律服務、環境整治的人羣，使今年的志願服務活動彰顯出科學性、規範性，讓羣眾津津樂道。

（三）開展志願者服務互評活動。根據上級的部署和安排，社區組織志願者積極參加各種類型的志願服務活動。同時，社區加強對志願服務的安排和跟蹤瞭解，及時掌握志願者參加服務活動的情況，並做好記錄。在此基礎上，開展志願者服務互評活動，對經常參加活動的在職黨員幹部、離退休幹部、居民羣眾積極推薦社區參加評先評優。社區也每半年召開一次評比會，對開展志願活動的情況進行總結表彰，有力地推動了社區志願服務活動的深入開展。

二、注重豐富活動，落實服務效應

（一）以“樂民”為載體，文化志願服務隊給社區帶來了不斷喝彩聲。為了豐富轄區居民生活，活躍節日氣氛，社區利用節假日或中國傳統節日，讓具有文娛特長的居民羣眾參加文化娛樂表演等活動，以居民羣眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳核心價值觀觀等知識。在唱響愛國主義、集體主義、尊老愛幼等傳統美德的同時，大家載歌載舞，活躍了現場氣氛，受到廣大社區居民的稱讚和好評，同時也豐富了社區居民的精神文化生活。

（二）以“安民”為保障，法律援助志願小分隊讓居民的維權意識有了大幅度提高。為提高社區居民法律意識和法制觀念，社區以在職黨員中的法律工作者和桂林路司法所工作人員組成法律援助精幹力量，通過定期、不定期發放宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防範措施等行動，健全羣防羣治網絡，有效提高了居民的法律意識。通過現場民事調解等系列法律實踐活動，增強了大家如何運用法律武器保護自己的行為能力。

（三）以“便民”為載體，醫療衞生服務隊進社區，讓轄區居民的身體健康得到了舒心和放心。社區堅持以“民思我想、民需我為、民困我幫、民求我應”為志願服務的宗旨，以轄區資源為依託，定期為居民宣傳衞生保健知識，經常為社區老人進行身體保健、宣傳檢查，及時為困難羣眾送醫送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的羣眾。

（三）結合衞生城市創建，環保志願小分隊積極行動，為社區增添靚麗的色彩。在今年社區環保志願服務工作中，志願者們都高度重視環境保護宣傳活動的開展，抓緊抓好，充分配合。充分履行“環保志願者”職責，認真參與，大力宣傳當前環保政策法規和環保重點工作。開展形式多樣的全民環境教育，引導環保志願者和環保民間組織積極參與，鼓勵社區居民投入環保行列，合力改善環境，倡導節能減排，低碳生活。同時帶頭清理轄區內白色垃圾、廢棄物，及時澆灌樹木，淨化和綠化了轄區環境。

（四）以建設平安社區為契機，消防志願服務隊進社區，緩解了居民們的安全憂患意識。今年以來，市消防支隊多次和社區配合，通過向廣大社區居民講解防火、滅火常識以及火災發生後的自救知識。並採用互動的方式舉行消防知識有獎競猜和滅火演練，以此來提高社區居民的安全防火意識和滅火自救技能，受到了社區居民的好評，收到了良好的效果，推動了平安社區建設。

志願者在開展志願服務活動中實行展開標語、亮出身份等形式，向廣大羣眾宣傳“奉獻他人，提升自我”志願服務理念，在全社會播撒愛心，傳遞温暖，弘揚“雷鋒精神”，倡導文明風尚，引導羣眾自我教育、自我提高，提升志願服務自覺意識，營造全民參與志願服務的濃厚社會氛圍。

三、工作下一步打算

雖然各志願服務隊自成立以來取得了一些成績，但是，也存在的一些問題：如在隊伍高速發展，隊員數量增加很快的情況下如何管理；志願者的整體素質如何進一步提高，隊員整體培訓如何開展；怎樣提高隊員的宣傳服務的積極性，讓更多優秀隊員主動申請報名並推薦加入志願隊；怎樣開展更多活動，提高隊伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在下階段進一步努力實踐。

回顧過去，成績鼓舞人心，展望明天，我們任重道遠。接下來，服務隊將開展更多更豐富多彩的有益活動，圍繞深化志願服務內涵、拓展志願服務領域、擴大志願服務隊伍、健全完善志願服務機制等方面不斷加強。我們將大力弘揚志願服務精神，彰顯人與人、人與社會、人與自然之間和諧共存、相互關愛的理念，秉承自覺自願、力所能及的原則，有效動員和整合各類社會資源，共同推進轄區事業發展，限度滿足居民們的需求。

社區志願者個人工作總結 篇8

我和另外一名志願者見識到也接觸到了政府工作的繁雜瑣碎。短短一個月的時間，經歷了“雙百”人物的評選，以及國防知識網絡競賽。很繁忙又很機械的事情，我們也做得很認真。

九月，學校開學。我來到__中學，開始了我的支教生活。工作分為兩部分，一部分是教學，擔任九年級(5)班和(6)班的英語老師，另一部分是辦公室工作，協助學校辦公室劉主任做好辦公室的各項工作。

一、關於教學

剛出校門就擔任畢業班的英語老師，我在感謝學校領導信任的同時，還深刻感受到肩上的重擔。拿到教材，藉助輔導書和網絡資源，我認真備課，儘自己最大的努力將每節課上好。學生們的英語基礎很差，已到九年級，連最基本的26個英文字母都很難寫全，所以，在課堂上，即使是很簡單的一個知識點我都要重複講很多遍。一直以來，都抱着儘可能多教他們一點知識的想法努力工作着，課前仔細備課，課後認真批改作業。讓我欣慰的是，越來越多的學生會在課後問我一些他們不懂得問題。

儘管我不是班主任，我也會時常給他們講一些做人的道理。我所教的班級，有些學生根本不知道如何去尊重他人。我會在教給他們課本上知識的同時交給他們做人的道理。我的觀點是，英語單詞懂得不多不要緊，一定要學會做人。

二、辦公室工作

辦公室工作從學校開學工作會議的會議記錄開始。辦公室的事情很繁瑣，從開學初的各種雜瑣事到第三批深入學習實踐科學發展觀活動，再到年底學校面臨的各種檢查，我都有份參與。學習科學發展觀活動結束後，辦公室又開始開展創先爭優和“踐行宗旨教育”活動。同時，還協助政教處迎接xx普法驗收，協助教導處迎接第二輪中繼教檢查驗收。這些事情很雜，卻給了我很多學習的機會。雖然有時也會犯些錯誤，在辦公室領導的幫助下我會很快改正。

此外，我還在做了一些其他的工作，在學校第十屆校運會上擔任廣播操裁判以及校運會播音員，擔任“一二·九”詩歌朗誦裁判，在學校的五四文藝匯演上做接待工作，在全鎮國小六年級升學統考中監考並評卷。在工作之餘，我還義務給學生補英語近一個月。

總結一年的工作，我實現了從學校到社會，從學生到教師的轉變，履行了志願服務義務，取得了一定的進步和成績，服務單位和我個人對這一年來的工作都比較滿意。

我的志願服務期即將結束，這一年的志願服務經歷是值得我終生銘記的。在這一年裏我學到了很多，最重要的是深刻體會了“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神。在以後的工作、學習生活中，我會牢牢記住志願者的誓詞：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會，自覺踐行志願者精神，傳播先進文化，為建設團結互助，平等友愛，共同前進的美好社會而貢獻力量。

社區志願者個人工作總結 篇9

聽從指揮，不打亂仗。基層是政策落實的“最後一公里”，可謂“上面千根線，下面一根針”，這也是我兩年駐村扶貧工作的深刻體會。疫情防控社區人員少、任務重、壓力大是現實，雖然自己是省直部門的下沉幹部，但是堅決杜絕特權思想，絕不高高在上，絕不給基層添亂，堅決聽從指揮，服從安排。深感大家都是在跟時間賽跑，跟病毒鬥爭，真的浪費不起。這種特殊時期，只有服從安排，才是提高效率的最好方法。第一天上崗，與社區工作人員，張貼了一上午的疫情防控公告，之後十幾天一直在果園星城小區卡點站崗看守一個老年公寓，值班時間大多安排在下午和晚上，雖然工作內容簡單，但是深知責任重大。

“下”得去，“沉”得住。下沉社區看似簡單，實則不易，開始時充滿了熱情，堅持下來深感對工作難度預估不足，但是既然選擇了，堅持住才是關鍵。“沉”的不容易，一是體現在體力關，剛站崗的前兩天，確實有點吃不消，回家後感覺渾身肌肉痠痛緊繃，連幹幾天後，感覺身體漸漸適應，每次出來站崗也當是鍛鍊了。二是熟悉關，首先要熟悉每天省市疫情防控發佈的政策公告，還要熟悉所看守的公寓管理規則以及公寓內部成員情況，並協助解決買菜、買藥等問題，同時還要接受市紀委等部門的監督檢查。三是堅持關，下沉不是三兩天，目前已經連續兩次延期，考慮處內其他同事困難和實際，我兩次向處領導請示表示可以堅持，漸漸地也適應了現在的工作。深感“下”是通往考場的路，“沉”才是真正的考題。

吃苦耐勞，樂觀奉獻。每天在零下十幾度的室外卡點站崗五六個小時，如果説不辛苦是假的，每次我都特意穿得厚實些，長羽絨服裏再套一件短羽絨服，但是站時間長了，寒氣總是先從腳上襲來，站一兒，就得來回走動，以增加運動量來取暖。有一天晚上值夜班，外面飄着大雪，看到老年公寓裏的老人早早地熄燈休息了，自己卻還要站在雪地裏來回巡邏，回到家已是凌晨時分，一度懷疑工作的意義，但是更多的是自我安慰，堅持用樂觀心態鼓勵自己，堅持就是勝利。外辦黨組織的關懷是我們開展工作的堅強後盾，分管領導親自到崗慰問，帶來口罩、手套等防護用品。公寓裏的一位老奶奶每次都會把充滿電的暖寶遞給我，讓我在寒冷的冬日感到無比的温暖。十餘天來，我與共同執勤的下沉幹部團結一致，每次交接崗大家相互激勵，打氣加油，深感在這場國家戰役中，只要大家團結起來，講一點風險精神，我們是打不倒的。

做好宣傳，樹立形象。為確保老年公寓的絕對安全，社區把公寓大門用鐵網罩着，周圍用警戒線攔着，再加上安排了我們工作人員24小時巡邏，不知情的社區羣眾每次經過都會向我們投來好奇和警覺的目光，並詢問公寓是否存在確診病例，每天答疑解惑也成了工作的一部分，時間長了大家也就瞭解了，避免了羣眾恐慌。有的社區羣眾也會向我們諮詢進出小區、復工復產、購物購藥等方面信息，我都是耐心回答。有時總會收到愛心羣眾的關懷，説“你們24小時站崗，真是辛苦啦，有你們這些幹部的保護，我們老百姓也感到安全。”深感這次疫情進一步拉近了幹羣關係，加深了羣眾對工作的理解，關鍵時刻，困難面前，廣大黨員幹部真的是先鋒隊、逆行者，是值得人民信任和依靠的。

病毒無情，人間有愛。中華民族向來是歷經磨難不屈不撓的民族，中國人民向來是勤勞勇敢自強不息的人民。我為自己成為一名下沉幹部而感到幸運和自豪，相信只要我們上下同心、眾志成城，就一定能夠打贏這場疫情防控阻擊戰。

疫情不退，我們不退!

社區志願者個人工作總結 篇10

20__年剛從大學畢業就用心參加志願團隊，和一羣有理想、有夢想、有奉獻精神的來自全國各地的大學生西部志願者不期而遇。“到西部去、到基層去、到祖國最需要的地方去”;這是我們所有志願者發自內心的共識，我們也因此而驕傲。我始終以一名共產黨員的職責感來嚴格要求、鞭策自我。在生活工作上嚴要求，在思想政治上高標準，堅持認真負責，腳踏實地的工作作風。工作中，注意團結、用心上進，經常參加黨組織的有關活動，吃苦在先，享樂在後，時刻以共產黨員的先鋒模範標準來要求自我。刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。

二、志願者的生活

兩年的時間晃眼而過，回想剛來到__縣，各個方面都不習慣，但我立即調整了自我的心態，作為一名大學生西部計劃志願者，我務必要去應對着這些來自於環境、生活、交流溝通等多個方面的不適，用自我的行動去克服，做的努力，並去改變身邊的人們，讓他們在生理和心理上都更健康，盡的努力為當地人民做出自我應有的貢獻。兩年過去了，在那裏兩年的學習、工作和服務中，增長了見識，豐富了閲歷，鍛鍊了意志，提高了思想，收穫了經驗。兩年的生活過得多彩而有好處，兩年的工作既鍛鍊了自我，也為他人做出了貢獻，兩年的磨練讓我變得更加堅強，讓我更加堅定自我為人民服務的信念，讓我更有勇氣去應對未來。

三、存在的問題與不足

雖然透過兩年工作學習，不斷地增強了自身素質，但是依然存在許多不足之處。第一，同事之間交流溝通潛力欠缺，有待提高，單位各位同事也認真的向我提出寶貴的意見，自我也得到了很大的幫忙，在此我很感謝大家;第二、獨立處理工作潛力還應待提高，需要進一步加強學習、鍛鍊;第三、需要加大力度去學習專業知識，為以後的工作打好堅實的基礎。

四、今後努力的方向

我的志願服務期即將結束，這兩年的志願服務經歷是值得我終生銘記的。在這兩年裏我學到了很多，最重要的是深刻體會了“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神。在以後的工作、學習生活中，我將以這兩年的西部志願服務經歷鞭策自我，繼續弘揚志願精神，為社會做出自我應盡的義務和貢獻。並在以後的工作當中切實做到“多看、多聽、多寫、多想”。克服自身潛力不足之處，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，做事要細心，在一點一滴的實踐中完善提高自我。繼續提高自身政治修養，樹立踏實的工作作風，並以高度的使命感和愛崗敬業的事業心，紮實的完成工作任務。工作中多動腦子想辦法，多和其他科室同事交流，加強聯繫，共同學習，提高工作效率。要勇於實踐、善於學習、善於總結，切實增強專業知識，提高服務水平。制定切實可行的學習計劃，及時掌握新知識，加強自我的專業知識學習，並注重理論與實際想結合，為廣大人民羣眾做出更多的貢獻。

社區志願者個人工作總結 篇11

六個小時，近兩萬步，一刻不停，無懼風雨，全副武裝，變身“小藍”，亦或 “小白”，來回穿梭在高速道口滾滾車流之中，不厭其煩地提醒：

“您好!信息上報做了嗎?”

“您好!請開窗通風，掃碼上報信息。車上所有人員都要上報，老人小孩也不例外!”

“輸入手機號，點擊獲取驗證碼。”

這就是2月5日以來的志願活動中，我以及隊友們每天的主要工作，確保來滬司乘人員順利通過道口，並及時發現處理異常車輛人員，守好上海西大門!

一、宅得住人，宅不住心：我要做點什麼!

春節期間，隨着新冠肺炎疫情的不斷髮展，像絕大多數人一樣，我們全家響應國家號召，宅在家裏不出門，不給國家添麻煩，回老家過年的計劃也擱淺了。與此同時，我們每天通過各類途徑關注疫情發展，通過微信轉發疫情相關信息傳遞正能量，當學校工會組織捐款、黨支部組織繳納特殊黨費時，也第一時間盡了一點綿薄之力……

然而，總覺得自己該做點什麼，還需要做點什麼?有些事總得有人去做，總要有人衝鋒在前!宅在家裏抗疫，那是每個普通公民都應該做到的，而我還是一名黨員!我既沒有很多的錢可以捐贈，也沒有渠道聯繫購買醫療物資捐贈……但，我有一顆想要做點什麼的真心!

從某天起，小區門口每天上午會有志願者值班2小時，隔一會我就跑到陽台上看一眼，隔一會又去看一眼，還向家人現場直播他們都在幹什麼。妻子笑着説，你像熱鍋上的螞蟻，是不是恨不得衝上去把他們換下來啊!趁着下樓扔垃圾，我特意跑去問了問，才知道他們是社區應對疫情而安排的。

“爸爸，你是黨員，怎麼沒有衝在一線?”，兒子聽完新聞後的一句笑談，更是讓我如坐鍼氈。我也想衝啊!可是，往哪衝?瞎衝，那是給社會添亂，是不負責任!

二、報名，等待，如願!

2月2日上午，看到團區委《_》，我第一時間報了名，心裏卻是很忐忑：一來害怕妻兒的擔心和反對，二則報名者建議年齡40歲以下，而我馬上“壓線”了!

“想去就去吧，注意安全!”，所幸，妻兒很支持我的決定。真的很感謝他們，特別是妻子，家事都要壓在她一人肩上，而且有可能將他們也置於危險境地。

此後，就是焦急的等待，時刻注意有沒有陌生電話響起，通知我可以上場了，雖然時間僅僅過去一天不到。

2月2日下午，本校葉老師問我收到通知沒，我才知道志願者工作已經安排下去了，沒有我!!!難道真的歲數大了?!或者，因為我是湖北人?!我心裏不斷猜測着各種可能性，甚至加了團區委負責人微信想諮詢，就差打電話“質詢”了。同時，心中還存着一絲期待，也許還沒來得及通知我吧!

2月3日，2月4日，我還是在陽台上遙望小區門口志願者的工作……

2月4日，下午五點，學校支部羣發佈區教育局黨委志願者招募通知，我又趕緊報名了。巧的是，過了不到一小時，電話響起，陌生號碼，猶豫中還是接了，是團區委的!“你好!是鄧朝輝嗎……”電話那頭問我有沒有時間去高速道口做志願者，我激動地滿口答應，終於等來了!

三、擔好責任，注意安全，出發!

當晚，參與此次志願任務的6人就建了微信羣，大家相互簡單瞭解，預習任務，根據其他組的經驗做些準備，我還光榮的被任命為組長。

“鄧老師好，我是你的學生，05年畢業的”，真是個意外的發現。在輕鬆愉快的氛圍中，大家相互認識瞭解，個個意氣風發、鬥志昂揚。令人感動的是，其他五位隊友都是女同胞，果然巾幗不讓鬚眉!

2月5日，早上10點半起，各組小夥伴陸續到達區黨校。據説上廁所不方便，同時也為了不影響工作，從早上起，我一口水也不敢喝。

本就互不相識，再加上口罩的“掩護”，彼此之間更是“不識廬山真面目”了，但阻擋不了大家的熱情，互相招呼着、尋找着組織。

11點整，車輪滾滾，志願車輛載着我們駛向“戰場”——S32____高速檢查站(練塘)。車上氣氛開始還是很活躍的，大家暢談着加入團隊的經歷，原來大家都和我一樣有着急迫的等待過程。

駛出一段，車廂漸顯安靜，沒有剛出發時的“熱鬧”，其實，我們也都有着一絲擔憂。説不害怕，那是假的!每天疫情報道里漸增的確診數和疑似數，更有那可怕的死亡病例!較之自身，大家更擔心的是各自家人的安全!

電話突然響起，是媽媽打來的。今天是爸爸的生日，我忘記打電話問候了。當得知我在外出的車上，她立馬猜出我去做的與抗疫有關。“你是黨員，你爸和我知道你肯定會去，安心工作，注意安全!”媽媽沒有多説什麼。

擔好責任，注意安全，是我們共同的想法，更應該是我們的行動。

更神奇的是，2月14日，毫不知情的大姐突然發來一張我們小隊“全副武裝”的照片，肯定地説裏面有我，讓我注意安全!當然，這些都是後話。

四、互幫互助，做好戰前準備。

我們組是根據來滬情況臨時增加的志願力量，來到道口服務站時，其他班次的各類工作人員都奮戰在崗位上，並沒有人和我們交接。打了好幾個電話，我都沒能聯繫上值班的馬醫生，最終，在一羣忙碌的工作人員中，我用最原始的方式把她“喊”出來了。可馬醫生太忙了，交給我六套隔離裝備，簡單快速交待了我們的任務——掃碼上報信息，她又轉身繼續投入工作。

防護服不是想象中的全包圍的“阿拉伯式”，而是反穿衣。我們幾個隊員都不會穿，大家便邊摸索邊相互幫助着穿戴起來，你幫我係帶子，我幫你理帽子。穿戴整齊，竟然多出來一份紙巾。經旁邊志願者提醒才知道，那也是用來做防護的。然後，又把防護紙巾強行塞進防護服，最終“變身”成功。

一名正在吃飯的志願者對我們説：“來，我告訴你們如何教乘客掃碼、上報信息!”由於不放心，趁着吃飯間隙，馬醫生也特意跑過來指導。我們圍成一圈，專注地聆聽着、學習着、領悟着，力求記清每一步操作。

五、實戰，感悟!

實戰了!我們六個小夥伴被帶到了不同的車道上，全身心投入“戰鬥”。很快就消失在彼此的視線中，不知各自身在何處……

放眼望去，一輛輛大車小車組成的鋼鐵洪流朝道口湧來，速度雖然不快，卻也有些氣勢。

深吸一口氣，來到一輛車前，示意駕駛員降下車窗，“您好!請掃碼上報信息。車內所有人員都要上報，謝謝!”，我開始了第一單任務。然後，第二單、第三單……

雖然在工作中也會遇到各種“狀況”：

已經很明確地説明全車人都要掃碼上報，後排乘客就是不動，再提醒，他們似乎恍然大悟;

已經説明老人、小孩都要掃碼上報，接着得到的問題就是“小孩不用上報吧?”;

已經得到車內明確的答覆全都已經掃碼上報了，我再次強調不上報無法過道口，然後走向下一輛車時，後面又傳來喊聲“讓我們掃一下”;

有的駕駛員任你怎麼示意，就是不開窗，還一臉嫌棄的擺手，意思是“不要不要”，我又厚着臉皮提醒開窗，“幹什麼?”仍然是嫌棄的語氣，“掃碼上報信息!”，“哦，還以為是推銷東西的!怎麼弄?”;

還有的，就是一句，“我不要掃碼!”開車就走。我還要跟在後面“苦口婆心”的勸説，“非常時期，不上報信息就過不了道口!”“掃碼上報是為自己健康負責，可以減少與他人的直接接觸。”“去前面還要填寫紙質單子，還要花時間，現在反正是在排隊，先報上去，等下通過會快點。”“不會做沒問題，我來幫你做!你看，其他人都上報了。”“輸入手機號，點擊獲取驗證碼，登錄，填寫個人上報，藍色的那個。”“上報地點選公路S32____，左邊往上劃，不是點……”

每次，我都以飽滿的熱情、真誠的態度，提醒、勸説、指導司乘人員完成掃碼上報，服務水平不斷提高，併力爭提供五星優質服務(哈哈)。我不禁想起浙江義東高速收費處那位女收費員，剛剛還是萬般委屈、淚流滿面，轉眼就為下一位司機提供微笑服務。

還有那巨無霸大貨車，駕駛位高高在上，發動機震耳欲聾，尾氣那更是勁道十足，口罩也無法隔絕。我不得不昂着頭，扯開嗓子和它比拼，只為貨車上的人也能正確填報，順利通關。話説行走在一輛輛大貨車中間，那種壓迫感，還真讓人不大舒服……

當然，絕大多數人是非常配合的。有人會關切地問“你們一天工作幾小時啊?挺累的吧!”，有人會真誠地説“你們辛苦了!”，小朋友會好奇地盯着我的裝束又有些崇敬地説“謝謝叔叔!叔叔再見!”……

説來也奇怪，面對這麼多的車輛，看到這麼多的人，置身這麼“熱鬧”的場景，宅在家裏十幾天以來的擔憂、恐懼等負面情緒竟然開始慢慢淡化。

這些車，這些人，來自不同的地方，來自祖國各地，當然，也可能來自或經過疫情嚴重地區。車裏的人，有欣喜的，有焦慮的，有慎重的，也有無所謂的。細細體味，一個個車廂內，承載的是人們對上海的期望，對幸福生活的追求!所以，他們風塵僕僕聚集到這裏，來到上海!

有人，有嚮往，有追求，有希望!我，我們，應該為這些“嚮往、追求”保駕護航，幫助人們燃起生活的希望!

……

“鄧老師，時間是不是差不多了?”突然，後面有人喊我。“請問幾點了?”我問旁邊的駕駛員，因為手機不方便拿。“差不多六點了。”真是沒想到，走走喊喊間，六個小時已經過去了。

六、反思總結，改進提高

返程之前，是附加節目“找隊友”，因為所有志願者基本都是一樣的“小藍人”，大家之前不相識，又沒有顯著標志，也算是為第一次的志願服務增添了一點小驚喜。

在車上，大家分享着各自相同的不同的遭遇，你言我語間，比來時更加熟悉、更加親近，雖然，我們依舊只能聞其聲而不能識其容。

大家對工作過程中遇到的“填報日期不對、上報地點有誤、確認短信不是當天的”等等問題交換了看法，與此同時，大家也達成了一些共識：

第一，連續長時間的提醒甚至喊叫，我們早已聲嘶力竭、精疲力盡!其次，有些乘客會不戴口罩或戴的不規範，在對話中會無意識地拉下口罩，甚至有人推開車門奔你而來，這些行為都有一定的潛在危險。要改進一下工作方法，讓大家操作起來更安全、更高效、更科學。

正是有着這樣一羣善於反思總結、改進提高的好隊友，後期我們小組的“1+1+1”：一款“掃碼教鞭”、一面“執行123”提示面板和一篇《志願服務攻略》得到了小夥伴們和團區委的認可和推廣，“重點區域手牌”才得以誕生，“保鮮膜護腿”才漸漸流行……

社區志願者個人工作總結 篇12

一、推行志願者註冊制度工作的實踐

1.加強領導，充實力量。

我們把志願者“時間銀行”作為是一項事業，而不是短期的突擊行動，因此加強領導，規範管理，建立工作機構是關鍵。對此，我們把開展志願者日常管理、服務、指導、培訓工作作為社區建設的一項重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區服務的特色和優勢。

2.建立制度，規範管理。

完善志願者檔案管理，建立了註冊志願者電子檔案、對志願者個人概況、年度註冊、服務情況詳細記錄，建立了一支相對穩定、規範的註冊志願者隊伍，進行統一規範的管理。

3.廣泛宣傳，深入動員。

組織學習、宣傳、發動、營造氛圍。認真學習黨中央、國務院關於推進社區志願工作的重要指示和中央九部門有關社區志願者管理工作的文件、中國社會工作協會社區志願者工作委員會章程和管理辦法，進一步提高對做好新時期志願者工作重大意義的理解和認識。

二、發揮載體優勢，使“時間銀行”志願者活動更具活力

“時間銀行”開展志願者服務工作始終圍繞“黨政所急、居民所需、志願者所能”這一總體要求，提出了“有困難找志願者，有時間做志願者”的口號。廣泛開展“志願者雙休日”系列服務活動。以幫助五保户、烈軍屬、殘疾人等服務對象，開展送温暖，解決生活困難，衞生大掃除等活動。

一年來，我們社區在志願者服務工作上取得了可喜的成績，湧現了一大批明星志願者，這與街道領導的重視和社區居民的熱心參與是分不開的。

三、強化組織管理，夯實志願者工作基礎

為了進一步完善志願者工作的管理，社區志願者協會在街道的指導下，專門成立了以社區幹部、黨員、居民組成的志願者協會，建立了文化教育、計生新風、科普宣傳、消防安全、便民服務、黨員治安巡邏、環保護綠、愛心醫療、普法*、文體娛樂等支特色志願服務隊，並在此基礎上充分挖掘，成立了夜間喊話、時政快車等支個性志願小分隊，壯大志願者隊伍。通過深入家庭、小區的形式，向居民發放“時間銀行”志願者招募調查表，挖掘居民的特長，徵求居民對社區工作的意見和建議，今年共發放招募表100份，通過初步統計，受到居民建議xx條，為“分行”的工作開展打下了良好的基礎。

四、優化社區資源，拓展志願服務領域

社區充分發揮市衞生局、市一醫院、120急救中心等地區共建單位優勢，整合他們的技術、資金、人才、場地資源，成立數支特色志願小分隊，為居民老人、困難人員、失業人員提供服務。如省新聞出版局“黨員幫困小隊”與社區xx户高齡老人、困難家庭結對子定期走訪送温暖、為困難學生送學習用品；在街道“時間銀行”成立週年先進表彰活動中市一醫院“愛心天使”醫療服務隊被評為“志願者服務隊”；消化病房的樓立蘭被評為“志願者”。幾年來，無論颳風下雨、寒冬炎夏，由黨員、團員組成的該服務隊，每週x中午都會準時在新村為居民提供醫療服務、測量血壓，與居民形成濃厚的感情，被當地居民稱為“愛心天使”；市衞生局和120急救中心服務隊將體檢機開進小區為居民免費體檢，為居民贈送藥品，開展急救知識諮詢講座。xx國小和實驗國小志願者為家長進行教育諮詢，為老人送節目、送温暖等，長期以來，由眾多地區單位志願者組成的特色小分隊發揮特長為居民提供各類服務，成為“時間銀行”社區分行的一大亮點。

五、深化服務內涵，突出人性化的服務方式

由社區黨員、居民、婦女、青少年等羣體組成的社區三大載體“治心話療”、“時政快車”、“議事廣角”是充分體現居民自我管理、自我服務功能，深化志願者服務的有效載體。在那裏居民通過互動學習時事政治、議論社區事務、宣傳科普知識、開展關愛青少年健康成長論壇等等，使得社區文化教育、健康教育、環保教育、青少年教育內涵得到深化。每月的xx日是社區便民服務隊為居民送服務的日子。家電維修、磨刀、送大米、理髮等一系列的生活服務深受廣大居民歡迎，並且為了提供更人性化的服務，志願者們專門與老人、參加人結上對子，上門提供服務。

社區以“幫一把”服務社為平台，積極發揮社區志願者在社區服務當中的作用。以切實為居民解決生活當中的熱點難點問題，來進一步深化社區志願服務，推進社區志願服務上水平，收到了比較好的效果。對此，xx日報x月x日第x版刊登了題為：“幫一把”志願者，一幫幫遍x社區的報道，該報道主要以社區金牌志願者點滴事蹟為題材宣傳了社區在開展社區志願服務方面的情況。其次，社區還結合開展的深入學習實踐科學發展觀活動，集中社區的志願者能工巧匠為居民小區的破損雨棚、鐵柵門、晾衣架等生活設施進行修復，把學習活動與為民辦實事有機地結合了起來，贏得了廣泛好評。日前正在申報xx省優秀社區服務項目獎。

社區志願服務事業是一項具有旺盛生命的事業，有着廣闊的發展前景，在當前和將來對構建和諧社會發揮着重要作用。我們要不斷加強隊伍建設和管理，創新服務形式，提高服務水平，為發展社區志願服務事業做出新的貢獻。

社區志願者個人工作總結 篇13

__年，在上級的具體指導下，我社區積極引導廣大青年以“服務社會發展進步，服務人民羣眾需求，服務青年成長成才”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，廣泛開展“金暉行動”、助殘行動、計生教育行動、普法教育行動、消防志願者、禁毒志願者等一系列志願服務活動，得到了廣大羣眾的充分肯定和好評。

一、志願者隊伍建設情況

我社區高度重視志願服務工作，加大力度進行志願者隊伍建設，建立了鎮政府志願服務志願隊、社區志願服務隊、中心校家教輔導志願隊。招募註冊志願者256人。

二、主要工作

1、敬孝愛老關温暖，認真開展為老服務金暉行動

在全國範圍內實施“志願者為老服務金暉行動”以來，積極響應，紮實推進。從老年人的實際需要出發，以“一助一”長期結隊服務為基本形式，廣泛開展“青春輝映夕陽紅”、“紅領巾為老年人送温暖”等主題活動。建立健全以“青年志願者送温暖小組”為主的社會服務體系，積極與“五保户”及離退休老黨員、老年優撫對象結對子，送温暖;以志願者服務站為主開展了“青年志願者服務月”活動，組織衞生院的志願者為老人們進行了免費查體。啟動了“青春輝映夕陽紅”志願者服務活動，組織廣大青年朋友，與老人們結成“一助一”對子，利用節假日、休息日為老人做家務、陪老人聊天、進行家電維修、醫療保健等服務，為優撫對象提供了形式多樣的個體和集體服務項目，極大地豐富了優撫老人的晚年生活。

2、青年志願者助殘行動

助殘是青年志願者工作的重要內容。利用學雷鋒活動月、助殘日、節假日，結合殘疾人及家庭的實際，瞭解了殘疾人的各種需求，積極為他們提供日常生活護理、衞生醫療保健、法律援助等多方面的服務，幫助殘疾人解決了生活中的實際困難。多方協調為殘疾人員免費救助動力車等工具，並對殘疾人員進行必要的培訓，讓他們掌握一技之長，能夠自食其力，增強他們參與社會需求、自立自強的勇氣和信心。

3、計生政策教育宣傳志願者服務計劃

動員社區計劃生育工作者加入志願者隊伍。進村入户宣傳婚育新風和計生政策。計生志願者至少每個周與工作對象見面一次，面對面的宣傳，心貼心的服務，手拉手的幫助。一方面使計生幹部意識到新時期人口與計生工作不再單純是為了穩定低生育水平，而是要圍繞穩定低生育水平，緊密結合育齡羣眾的生育、生活、生產服務開展工作。另一方面，通過不斷的溝通宣傳。使計生對象解除思想顧慮，使他們意識到實行計劃生育能提高自己的生活質量，對國家、對家庭來説是雙贏的好事。

4、法律援助志願者服務計劃

為更有效的實施法律援助志願者服務計劃，對一些特殊人羣進行法律援助，並實行跟蹤調查，聽取當事人的意見反饋，確保當事人在最大限度內得到救助。對學校成立未成年人工作服務站、心理諮詢服務工作室，對廣大青少年進行廣泛普法宣傳、法律諮詢和法律援助活動，有效地維護了青少年的合法權益，增強羣眾的法制意識。結合“法律六進”活動，經常開展各類法制宣傳教育活動，組織法制宣傳文娛活動1場，青少年法制教育宣讀4場次，收到了良好的服務效果。

5、關注留守兒童

“六一”國際兒童節來臨之際，分管領導組織人員看望因父母外出打工而和爺爺奶奶生活在一起的留守兒童，向孩子們致以節日的問候和祝福，並給孩子們送上了書包、文具盒等學習用品。

組織開展了青年志願者關愛農村留守兒童“週末行動”，動員青年志願者與留守兒童結對幫扶，從而在全社會形成關心農村留守兒童，幫助農村留守兒童的良好氛圍。青年志願者利用週末、節慶日等假日，採取電話聯繫、上門探訪等形式結對幫扶農村留守兒童，從學習、生活、思想等方面關心他們健康成長。

三、存在的問題和今後的打算

儘管我們在青年志願者行動方面進行了一些有益的探索與嘗試，並且取得了一點成績，但也有許多問題不能忽視，目前乃至將來，我們的志願者服務事業都還面臨着種.種困境。

一是社會認識程度不夠，許多青年不能被及時吸收到志願者隊伍中來;

二是志願者隊伍不穩定，人員流動性比較大，由於存在年齡上的限制，志願者來源往往侷限於團員青年，覆蓋面不廣。人員素質水平層次不齊，一部分人不能很好地為服務對象進行有效服務;

三是活動載體不夠，志願服務時間偏短，主要集中於幾次大型活動，在羣眾中雖然達到了一定的宣傳效果，但形成長效性的影響很難。社會影響力還需下大力氣加大;

四是活動經費不足，嚴重製約了志願服務的水平。

青年志願者工作是一項適合時代特點，倡導文明新風，弘揚中華民族的傳統美德，特別是在當前全國深入貫徹實施《公民道德建設實施綱要》，推動精神文明建設，實施以法治國和以德治國戰略方略的大背景下，越來越顯現出生命力，是一項大有可為的事業。

在今後的應該做好以下幾個方面的工作，做好隊伍建設和志願者作用的發揮。

1、積極進行註冊志願者招募工作，推動志願者行動的深入開展;

2、設立正常活動機制，由大型集中活動向正常活動轉移，特別在直接面對羣眾的場所開展穩定性的、經常性的活動;

3、加強志願服務的輿論宣傳，擴大志願者的社會認知度和社會影響力。

社區志願者個人工作總結 篇14

為貫徹落實黨的xx大精神，大力弘揚雷鋒精神，推動學雷鋒活動常態化，按照市委宣傳部、市文明辦《關於深入開展學雷鋒活動的通知》(成文明辦發〔20xx〕14號)，區委宣傳部區精神文明辦公室《關於深入開展學雷鋒活動的通知》金文明辦發〔20xx〕13號有關要求，街道結合工作實際，組織開展了“爭當雷鋒精神傳人、弘揚社會文明新風、做知法守法文明市民” 系列學雷鋒主題活動，現將半年來開展情況總結如下：

一、營造氣氛，深入宣傳，讓雷鋒精神深入人心

街道通過張貼學雷鋒宣傳標語、打造轄區好人牆等形式，宣揚雷鋒精神，在轄區內營造濃烈的學雷鋒的氛圍，對雷鋒事蹟、轄區湧現出的好人好事進行廣泛宣傳，通過點向面的宣傳，使得更多的人蔘與到學習雷鋒精神的活動中來，以此來鼓勵和支持更多的好人好事，擴大學雷鋒活動的影響力度和廣度，力求使學雷鋒活動不流於形式，而是真正的深入居民羣眾心裏。

二、頌揚雷鋒精神，開展豐富多彩的學雷鋒活動

(一)3月5日，黃忠街道金沙公園社區聯合蜀漢路實驗外國語學校師生在黃忠街道居家養老服務中心，開展了“弘揚雷鋒精神、關愛身邊老人”志願服務活動。小朋友們為居家養老服務中心的老人們送上了甜蜜的水果和親切的節日祝福，小朋友和社區文藝團隊還為老人們送上了文藝表演，這次活動讓30餘名居家養老服務中心的老人們度過了一個温馨、愉快、難忘的節日，使老人們感受到了社區大家庭的温暖。

(二)3月5日，黃忠街道金沙公園北社區組織居民羣眾、黨員、文體骨幹、老協成員開展“弘揚雷鋒精神故事會”活動。活動中，演講者們講述發生在身邊的好人好事、道德模範，學習他們的愛崗敬業、誠實守信、孝老敬老等精神。

(三)3月12日，街道三個社區開展“弘揚雷鋒精神、美化社區環境”志願服務活動，黨員志願者、紅領巾志願者和環境保護志願者們在個小區院落清潔院落內座椅、撿拾綠化帶中的白色垃圾，清潔衞生死角。同時向居民羣眾發放了“城鄉環境綜合治理倡議書”。用實際行動做雷鋒精神的踐行者和宣傳員。

(四)3月15日，黃忠街道在街道綜合文化活動中心廣場開展紀念“‘向雷鋒同志學習題詞50週年”系列文化宣傳志願者服務活動。文藝節目精彩上演，大合唱《學習雷鋒好榜樣》、快板《好人頌》、感人故事《清晨的路上》，一個個節目都歌頌着雷鋒精神、弘揚着雷鋒精神。活動中還穿插了豐富的公民道德知識問答，增強了居民羣眾的互動與趣味性。

(五)3月15日晚上，在街道活動中心廣場播放了壩壩電影《西遊》。通過在電影播放前放映學習雷鋒公民道德宣傳短片，廣泛宣傳雷鋒精神。

(六)4月28日在街道綜合文化中心廣場舉行了“情繫蘆山齊心賑災共獻愛心 慈善捐贈”文化宣傳學雷鋒志願服務活動，來自三個社區和駐轄區單位共同參加了這次活動。活動中有詩書畫作品展出義賣、黃忠雙語幼兒園小朋友製作的物品義賣，社區居民現場募捐，為雅安蘆山災區獻出各自的力量，雖然力量不大，但體現出了我們為災區人民無私奉獻的精神，展現了一方有難，八方支援大愛的力量。

(七)6月28日，黃忠街道舉行的“慶祝建黨九十二週年”暨金牛區文化品牌——“文化金牛大擂台”舞蹈類選拔賽活動中，轄區的學雷鋒志願者服務隊來到現場。佈置活動現場、準備活動所需的座椅、礦泉水等。活動中向廣大居民羣眾發放中國夢宣傳資料。

三、爭做雷鋒榜樣，傳承雷鋒精神

街道廣為宣傳轄區靳建中、何炳寅、孔祥瑞等轄區模範人物故事，重點學習他們捐資助學、孝老敬老、無私奉獻等精神，以模範為榜樣，提高服務意識和奉獻精神。街道學雷鋒活動的開展，以榜樣的力量，號召社區居民從現在做起，從身邊事做起，讓“活雷鋒”活躍在社區每個角落，讓雷鋒精神永放光芒。

今後，街道將在生活和工作中持續宣傳雷鋒精神，及時發現先進人物，及時宣揚先進事蹟，充分發揮身邊榜樣的力量，弘揚雷鋒精神，廣泛深入的開展學雷鋒活動，為創建和諧文明社會起到積極推動作用。

社區志願者個人工作總結 篇15

按照省直機關工委的要求，我自2月23日起，在中和_區比樂街30號卡點執勤，負責協助社區對臨時人員、上班人員、車輛出入等情況進行登記。

我所在的小區居民多，出入頻繁，上崗時有時會遇到不理解工作甚至闖卡的居民，我要堅決攔回並耐心做好安撫工作，不激化矛盾。

社區要求一户兩天出一人，外來人員禁止入內。但難免有特殊情況，比如外出看病，老兩口一人獨自外出不放心，外小區來看望年邁父母等。遇到這種情況，我都會在做好登記的前提下，積極與社區溝通協調，酌情予以放行。

遇到沒有通行證人員、外地歸來的人員，我耐心解釋，協助其聯繫負責樓長前來接人，並做好貼封條隔離工作。

上崗執勤期間，我還要禁止快遞員進小區，幫助保管轉交快遞件等。

2月26日，宋_文主任和機關黨委同志來卡點看望慰問，詢問了工作情況，是否遇到困難，並一再叮囑要注意安全，併為我送來了口罩、手套等防護用品，讓我感受到了黨組織對我們的關懷，讓我們在寒冷的冬日內心感到暖和極了。

作為一名黨員，此次下沉工作讓我經歷了很多，也學習到了很多，我會始終堅守共產黨員的職責，履行好一名合格共產黨員的義務，與同志們一起攜手打好疫情防控阻擊戰，取得最後的勝利。